ការពិនិត្យមើលអាជីវកម្មរបស់ហាវ៉ាដ។ អ្នកដែលនៅសេសសល់ច្រើនតែធ្វើអ្វីៗដែលពួកគេអាចប្រគល់ឱ្យអ្នកដទៃដោយសុវត្ថិភាព។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែ "ខ្ញុំចង់ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង បើមិនដូច្នេះទេ ខ្ញុំនឹងត្រូវធ្វើវាឡើងវិញសម្រាប់ពួកគេ" ។ ប៉ុន្តែ​តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ផ្ទេរសិទ្ធិ​អំណាច​ក្នុង​ស្ថាប័ន​ដើម្បី​កុំ​ឱ្យ​មាន​ផលវិបាក​នៅពេល​ក្រោយ​? យើងបានរកឃើញចម្លើយដ៏ល្អបំផុតចំពោះសំណួរនេះនៅក្នុងសៀវភៅ The 7 Habits ដែលលក់ដាច់បំផុតរបស់ Stephen Covey មនុស្សដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។».

អ្នកកំពុងណែនាំអ្នកក្រោមបង្គាប់ កិច្ចការដ៏សាមញ្ញមួយ។- ឧទាហរណ៍ដើម្បីធ្វើរបាយការណ៍ប្រចាំខែ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន អ្នកទទួលបានរបាយការណ៍បីថ្ងៃក្រោយថ្ងៃកំណត់ ហើយវាមើលទៅដូចជាសំណុំលេខដែលមិនអាចយល់បាន។ ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិការងារមិនបានល្អ ឬនិយោជិតមិនយល់អ្វីទាំងអស់ ប៉ុន្តែការសន្និដ្ឋានជាធម្មតាបង្ហាញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់៖ “ខ្ញុំនឹងធ្វើវាដោយខ្លួនឯងនៅពេលក្រោយ។ គ្មាន​នរណា​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​ល្អ​ជាង​ខ្ញុំ​ទេ»។.

ស្ថានភាពធ្លាប់ស្គាល់? ដូច្នេះ អ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទេរភារកិច្ច។ តើ​វា​មានន័យ​យ៉ាង​ដូចម្តេច? ដូចដែលពួកគេនិយាយនៅលើវិគីភីឌា គណៈប្រតិភូ- នេះគឺជាការផ្ទេរផ្នែកនៃមុខងាររបស់ប្រធានទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង ឬបុគ្គលិកផ្សេងទៀត ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់របស់អង្គភាព។ តោះមើលអ្វីដែលខុសនៅក្នុងឧទាហរណ៍របស់យើង។ នេះនឹងជួយយើង អ្នកជំនាញខាងធុរកិច្ចជនជាតិអាមេរិក អ្នកនិពន្ធសៀវភៅរាប់សិបក្បាលស្តីពីប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង លោក Stephen Covey. នៅឆ្នាំ 1996 ទស្សនាវដ្តី Time បានដាក់ឈ្មោះគាត់ថាជាអ្នកមួយក្នុងចំណោម 25 ច្រើនបំផុត មនុស្សដែលមានឥទ្ធិពលនៅអាមេរិក ហើយក្នុងឆ្នាំ 2002 ទស្សនាវដ្តី Forbes បានដាក់បញ្ចូលសៀវភៅ The Seven Habits of Highly Effective People ជាសៀវភៅមួយក្នុងចំណោមសៀវភៅដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតទាំង 10 នៅក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រគ្រប់គ្រង។

ប្រតិភូប្រតិបត្តិ ឬដឹកនាំ៖ អ្វីដែលត្រូវជ្រើសរើស?

នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ថា ដល់ពេលត្រូវផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចទៅឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ កុំយកវាមកងាយស្រួល។ អត់ធ្មត់ ហើយធ្វើវាឱ្យត្រឹមត្រូវ។

Stephen Covey បានគូសបញ្ជាក់ វិធីសាស្រ្តពីររបៀបផ្ទេរភារកិច្ច៖ ប្រតិភូប្រតិបត្តិ និងផ្ទេរសិទ្ធិដឹកនាំ។ បញ្ហាចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលយើងចាប់ផ្តើមផ្ទេរសិទ្ធិប្រតិបត្តិ។ ហើយជាអកុសល នេះជាអ្វីដែលអ្នកដឹកនាំភាគច្រើនធ្វើ។

Covey ប្រកែកថាវាគឺជាប្រតិភូនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលត្រូវអនុវត្ត៖ ទោះបីជាដំបូងវានឹងត្រូវការពេលច្រើនជាងក៏ដោយ - អ្នកនឹងត្រូវបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ឆ្លើយសំណួរ ការគាំទ្រ។ មតិកែលម្អ- ប៉ុន្តែនៅពេលអនាគត អ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងអាចរៀបចំដំណើរការដោយខ្លួនឯងបាន។ លើសពីនេះទៅទៀតវិធីសាស្រ្តនេះជួយអភិវឌ្ឍ សក្តានុពលច្នៃប្រឌិតកម្មករ៖ គាត់នឹងដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង ហើយមិនធ្វើសកម្មភាពតាមក្បួនដោះស្រាយដែលបានផ្តល់ឱ្យនោះទេ។

ប៉ុន្តែវាជាការសំខាន់ក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់មិនត្រឹមតែវិធីសាស្រ្តប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងដឹងផងដែរ។ កម្រិត គណៈប្រតិភូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអំណាច:

• កម្រិតដំបូង. នេះគឺជាជម្រើសមួយ នៅពេលដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់ប្រមូលព័ត៌មាន និងផ្តល់ជម្រើសសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា។
• កម្រិតទីពីរ. ក្នុងករណីនេះ និយោជិតជ្រើសរើសការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់យល់ព្រម។
• កម្រិតទីបី. និយោជិតខ្លួនឯងរៀបចំផែនការការងារ និងធ្វើសកម្មភាពតាមក្បួនដោះស្រាយដែលបានព្រមព្រៀងពីមុន។ អ្នកដឹកនាំគឺជាអ្នកសង្កេតការណ៍អកម្ម។
• កម្រិតទីបួន. និយោជិតខ្លួនឯងជាអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងវាយតម្លៃពួកគេឡើងវិញ នៅពេលនិយោជិតប្រាប់គាត់ពីការបញ្ចប់ការងារលើកិច្ចការនោះ។
• កម្រិតទីប្រាំ។នេះគឺជាកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តទាំងស្រុង នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងណែនាំនិយោជិតឱ្យជ្រមុជខ្លួនឯងយ៉ាងពេញលេញនៅក្នុងបញ្ហា និងដោះស្រាយវា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គាត់ប្រហែលជាមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងលទ្ធផលនោះទេ។

ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រាកដថាបុគ្គលិកនឹងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀនផ្ទេរការងារឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព? Stephen Covey ស្នើប្រព័ន្ធនៃកាតព្វកិច្ចប្រាំ.

របៀបផ្ទេរភារកិច្ច និងអំណាចឱ្យមានសមត្ថភាពតាមប្រព័ន្ធ Covey

Stephen Covey បានសរសេរច្រើនជាងមួយជំពូកស្តីពី "របៀបរៀនធ្វើប្រតិភូកម្ម"។ យើង "ច្របាច់ចេញ" នូវអ្វីដែលសំខាន់បំផុតពីទំព័ររាប់សិប៖ ដូច្នេះអ្វីៗដំណើរការចេញ នៅពេលកំណត់កិច្ចការ អ្នក និងមន្ត្រីក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកគួរតែពិភាក្សាអំពីទិដ្ឋភាពប្រាំនៃគណៈប្រតិភូ.

1. លទ្ធផល។អ្នកត្រូវយល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់ទទួលបាននៅទីបញ្ចប់។ កុំ​និយាយ​ពី​វិធីសាស្ត្រ​ដើម្បី​សម្រេច​គោលដៅ​ទុក​ឲ្យ​អ្នក​ទទួល​ខុសត្រូវ​ជ្រើសរើស។ សុំ​ការ​ពិពណ៌នា​លទ្ធផល​ល្អ​ជាង​នេះ ដើម្បី​ឱ្យ​អ្នក​ទាំង​ពីរ​មើល​ឃើញ​ដូច​គ្នា។

អ្នកសុំឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់រកបន្ទប់សន្និសីទ។ កុំនិយាយថាមើលកន្លែងណា ហៅទៅណា។ គ្រាន់តែបង្ហាញពីតម្រូវការដែលវាត្រូវតែបំពេញ (អគារមួយនៅកណ្តាលទីក្រុងដែលមានចំណតរថយន្តងាយស្រួល សាលសម្រាប់មនុស្ស 200 នាក់ដែលមានម៉ាស៊ីនបញ្ចាំង និងអេក្រង់) ហើយបន្ទាប់មកសុំឱ្យបុគ្គលិកពណ៌នាបន្ទប់នេះ។ តើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដូចដែលអ្នកស្រមៃទេ? យើងបន្តទៅមុខទៀត។

1. ច្បាប់។វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាព៖ ប្រសិនបើមានច្បាប់ច្រើនពេកដែលយោងទៅតាមអ្នកទទួលខុសត្រូវនឹងធ្វើ នោះអ្នកនឹងរុញចូលទៅក្នុងប្រតិភូប្រតិបត្តិ ហើយប្រសិនបើមានតិចពេក នោះលទ្ធផលប្រហែលជាមិនដូចអ្វីដែលអ្នករំពឹងទុកនោះទេ។ វាជាការប្រសើរក្នុងការកំណត់មូលដ្ឋានភាគច្រើន ច្បាប់សំខាន់ៗហើយនិយាយដោយឡែកពីគ្នាអំពីកំហុស និងបញ្ហាដែលអាចកើតឡើង។

ចូរបន្តភាពស្រដៀងគ្នាជាមួយនឹងការស្វែងរកបន្ទប់។ អ្នកស្នើសុំកុំឱ្យរកមើលបរិវេណតាមរយៈអន្តរការី ហើយកំណត់ថាការបង់ប្រាក់ជាមុនគួរតែមិនលើសពី 30% ។ បន្ទាប់មកចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកដោយនិយាយថាអ្នកធ្លាប់ជួលបន្ទប់នៅជាន់ទី 1 នៃអគារអាផាតមិនមួយហើយនោះ។ កំហុស​ដ៏​ធំ៖ សំឡេងរំខានដល់ព្រឹត្តិការណ៍។

1. ធនធាន។តើធនធានអ្វីដែលនឹងមានសម្រាប់អ្នកទទួលខុសត្រូវ - ហិរញ្ញវត្ថុ មនុស្ស ឧបករណ៍។ល។

អ្នកកំណត់ថវិកា - តម្លៃនៃការជួលគឺមិនលើសពី 50 ពាន់រូប្លិ៍ក្នុងមួយថ្ងៃហើយរាយការណ៍ថាអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនរថយន្តដើម្បីមើលជម្រើស។

1. របាយការណ៍។នេះរួមបញ្ចូលទាំងពេលវេលាកំណត់ភារកិច្ច ស្តង់ដារ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃការអនុវត្ត។

នៅថ្ងៃដែលបានកំណត់ អ្នកផ្ទាល់ទៅពិនិត្យកន្លែងរកឃើញ ហើយពិនិត្យមើលវាសម្រាប់ការអនុលោមតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលមានឈ្មោះពីមុនទាំងអស់។

1. ផលប៉ះពាល់។តើ​ការ​វាយ​តម្លៃ​ការងារ​បុគ្គលិក​មាន​ផល​វិបាក​យ៉ាង​ណា? ពួកគេអាចមានទាំងវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។

ប្រសិនបើកន្លែងត្រូវបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា និយោជិតអាចទទួលបានរង្វាន់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ (ឬផ្សេងទៀត)។ ប្រសិន​បើ​គាត់​បរាជ័យ​ក្នុង​ការ​បំពេញ​ការងារ​នោះ ... បន្ទាប់មក​សម្រេច​ចិត្ត​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ពី​របៀប​ដាក់​ទោស​គាត់។

វាមានតម្លៃត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ការពិតដែលថាអ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងមិនធ្វើយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ ប៉ុន្តែ យូរៗទៅគាត់នឹងស៊ូទ្រាំនឹងកិច្ចការបានល្អជាងអ្នក៖ដរាបណាអ្នកមានការគ្រប់គ្រងច្រើន។ ភារកិច្ចផ្សេងគ្នាគាត់មានឯកតានៃប្រភេទដូចគ្នា ដែលគាត់អាចផ្តោតអារម្មណ៍បាន។ វាជាការប្រសើរក្នុងការចំណាយមួយថ្ងៃលើការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ជាជាងបែងចែកមួយថ្ងៃពេញជារៀងរាល់សប្តាហ៍ ការប្រតិបត្តិឯករាជ្យការងារ​នេះ។ ទុក​ក្នុងចិត្ត គោលដៅសំខាន់ដែលអ្នកកំពុងផ្ទេរកម្មវត្ថុ៖

• ការដកអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលចេញពីទម្លាប់ ដូច្នេះពួកគេអាចផ្តោតលើការដោះស្រាយបញ្ហាយុទ្ធសាស្ត្រ។
• ពង្រឹងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តដល់បុគ្គលិកនៃមុខតំណែងទាប;
• ការចូលរួមរបស់និយោជិតក្នុងដំណើរការការងារ។

Stephen Covey ពី ទម្លាប់ទាំង 7 របស់មនុស្សដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់៖
- គោលការណ៍នៃការធ្វើប្រតិភូកម្មភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺពិត និងអាចអនុវត្តបានចំពោះមនុស្សគ្រប់រូប និងគ្រប់ស្ថានភាព។ ជាមួយនឹងការមិនគ្រប់គ្រាន់ មនុស្សចាស់ទុំអ្នកកំណត់លទ្ធផលដែលចង់បានសាមញ្ញជាង និងច្បាប់លម្អិតបន្ថែមទៀត អ្នកកំណត់ ធនធានដ៏អស្ចារ្យនិងស្តាប់របាយការណ៍ញឹកញាប់ជាងមុន ការកំណត់ភារកិច្ចសាមញ្ញ និងងាយស្រួលនៅក្នុង SalesapCRM

ដំណើរការការងារត្រូវបានតាមដានតាមរយៈចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធ។ អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ក៏​ទទួល​បាន​ការ​ជូន​ដំណឹង​ផង​ដែរ​ប្រសិន​បើ​កាល​បរិច្ឆេទ​កំណត់​ត្រូវ​បាន​រំលោភ​បំពាន​ក្នុង​កម្មវិធី​តាម​រយៈ​សារ SMS ឬ​តាម Telegram។

អ្វីដែលមិនអាចផ្ទេរបាន?

អ្នក​បាន​រក​ឃើញ​ពី​របៀប​រៀន​ពី​របៀប​ធ្វើ​ប្រតិភូកម្ម - អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​មើល​ទៅ​ងាយ​ស្រួល​ណាស់។ តែ… បើអ្វីៗសាមញ្ញៗ មេដឹកនំាទាំងអស់ ហ៊ានជេររឿងមន្ត្រីក្រោមឱវាទតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ វាយដាក់ធុង! ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះមិនកើតឡើង? ដោយសារតែវាគឺជា ស្ថានភាពដែលវាល្អប្រសើរក្នុងការធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង៖

• ជួល / បាញ់។នៅទីនេះមានតែអ្នកគ្រប់គ្រងជាបន្ទាន់ប៉ុណ្ណោះដែលគួរធ្វើការសម្រេចចិត្ត ទោះបីជាដំបូន្មានពីបុគ្គលិកអាចត្រូវបានយកមកពិចារណាក៏ដោយ។
• ការធ្វើផែនការទូទៅ។អ្នកក៏អាចពិភាក្សាលម្អិត និង nuances រួម ប៉ុន្តែ ផែនការចុងក្រោយហើយយុទ្ធសាស្ត្រគួរតែត្រូវបានអនុម័តដោយអ្នកតែប៉ុណ្ណោះ ហើយការទទួលខុសត្រូវចំពោះវាក៏នឹងស្ថិតនៅលើអ្នកផងដែរ។
• អាជីវកម្មបន្ទាន់។ការធ្វើប្រតិភូកម្មគឺកម្រមានរហ័សណាស់ ក្នុងករណីមានអាសន្ន អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង។
• កិច្ចការសម្ងាត់និងករណីដែលមានហានិភ័យខ្ពស់។

ការធ្វើប្រតិភូកម្មភាពជាអ្នកដឹកនាំនឹងមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ធូរបន្ថយខ្លួនអ្នកពីកិច្ចការដែលមិនចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នឹងក្លាយជាការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកផងដែរ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាឈ្នះ៖ អ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងមានអារម្មណ៍ជឿជាក់របស់អ្នក និងបង្ហាញពីភាពច្នៃប្រឌិត ខណៈពេលដែលអ្នកអាចផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់។

សួស្តី! ថ្ងៃនេះ យើងនឹងប្រាប់អ្នកថា ប្រតិភូអំណាច និងទំនួលខុសត្រូវជាអ្វី និងរបៀបផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យបានត្រឹមត្រូវ.

ប្រធានអង្គការមិនអាចធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងបានទេ។ ដូច្នេះនៅលើស្មារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អគឺស្ថិតនៅ ភារកិច្ចចម្បង- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់អនុវត្តការងារជាក់លាក់ និងអភិវឌ្ឍសហគ្រាស។ ជារឿយៗនេះគឺច្រើនបំផុត កិច្ចការសំខាន់ដែលត្រូវអនុវត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ នេះត្រូវបានសម្រេចដោយការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចដល់និយោជិតរបស់ខ្លួន។ របៀបដែលយើងនឹងប្រាប់នៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ប្រតិភូគឺជាអ្វី ហើយតើការផ្ទេរសិទ្ធិមានន័យដូចម្តេច

គណៈប្រតិភូ - នេះគឺជាដំណើរការនៃការផ្ទេរផ្នែកនៃមុខងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទៅកាន់បុគ្គលិកនៃអង្គការ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់។ ជាស្នូលរបស់វា នេះគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភារកិច្ច និងការពង្រឹងអំណាចដើម្បីដោះស្រាយវា។ ការបង្ហាញសំខាន់នៃប្រតិភូអំណាចដោយប្រធាននឹងជាការពិពណ៌នាការងារ។

ការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចគឺជាការចាំបាច់ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ ដើម្បីដកភារកិច្ចភាគច្រើនចេញពីក្បាល ដោយបន្សល់ទុកតែកិច្ចការសំខាន់បំផុតប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកត្រូវយល់ថា នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចបំពេញការងារភាគច្រើនរបស់បុគ្គលិកដោយខ្លួនឯងបាន។ ប៉ុន្តែនៅសហគ្រាសធំដែលផលិត និងលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួន វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការដោះស្រាយតែម្នាក់ឯង។

ឧទាហរណ៍នៃគណៈប្រតិភូ៖

ការងាររបស់គណៈកម្មាធិការឥណទាននៅក្នុងធនាគារ។ រាងកាយនេះវិភាគទាំងអស់។ ព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន។លើអ្នកខ្ចី វាយតម្លៃហានិភ័យ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យ។

នោះគឺជាការណែនាំ ស្ថាប័នឥណទានទទួលយក ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងបានបង្កើតឯកសារមួយ - គោលនយោបាយឥណទាន ដែលវាបានផ្ទេរអំណាចភាគច្រើនរបស់ខ្លួន។ អ្នកដឹកនាំផ្សេងៗនិងបុគ្គលិកសាខា។ ហើយគណៈកម្មាធិការឥណទាន ក្នុងនាមជាស្ថាប័នឯករាជ្យមួយ បានទទួលសិទ្ធិអនុវត្តមុខងាររបស់ខ្លួន - ការវិភាគ និងការសម្រេចចិត្តលើការចេញប្រាក់កម្ចី។

ជាការពិត គណៈប្រតិភូកំណត់ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់នូវគោលដៅចម្បង - ដើម្បីបង្កើតស្ថានភាពដែលបុគ្គលិកនីមួយៗនឹងអនុវត្តការងារជាក់លាក់មួយ ដើម្បីសម្រេចបាន គោលបំណងជាក់លាក់. ទន្ទឹមនឹងនេះ គោលដៅនីមួយៗរបស់និយោជិតនៃតំណភ្ជាប់ណាមួយទៅសម្រេចបាននូវផែនការជាសកលបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការងាររបស់អង្គការ ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។

គោលដៅគណៈប្រតិភូ

គណៈប្រតិភូមានគោលដៅសំខាន់ៗចំនួនបី៖

• កាត់បន្ថយបន្ទុកលើអ្នកគ្រប់គ្រង;
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃតំណភ្ជាប់ទាំងអស់;
• បង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។

គោលដៅនីមួយៗទាំងនេះប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរបៀបរបស់ខ្លួន។ តំណគ្រប់គ្រងដែលមិនផ្ទុកអាចដំណើរការមេរបស់វាបានយ៉ាងងាយស្រួល ច្រើនទៀត លក្ខណៈច្នៃប្រឌិត៖ ការវិភាគនៃព័ត៌មានចូលទាំងអស់ ហើយផ្អែកលើមូលដ្ឋានរបស់វា ការកំណត់គោលដៅ និងការស្វែងរកវិធីដើម្បីសម្រេចបានពួកគេ។ កិច្ចការបន្ទាប់បន្សំតិចជាងអ្នកដឹកនាំអនុវត្ត វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការមើលពីខាងក្រៅ។

ច្បាប់សំខាន់មួយនៃការគ្រប់គ្រងគឺថាអ្នកគ្រប់គ្រងមិនគួរចូលរួមក្នុងផលិតកម្មទេ។បើ​គាត់​ធ្វើ​បែប​នេះ គាត់​ប្រែ​ពី​នាយក​ទៅ​ជា​កម្មករ​ធម្មតា។ ច្បាប់នេះតែងតែជាការពិត ហើយវាច្បាស់ណាស់ដោយសារតែវាមានការបែងចែកបែបនេះទៅក្នុងឧបករណ៍ឈានមុខគេ និងការងារ។

ប្រតិភូអាជ្ញាធរបង្កើនការងារនៃតំណភ្ជាប់ទាំងអស់។ដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល តាមរយៈការផ្ទេរអំណាចមួយផ្នែក បង្កើនសារៈសំខាន់នៃការងាររបស់ថ្នាក់ទាបរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយហេតុនេះបង្កើនការងាររបស់ពួកគេ និងប្រសិទ្ធភាព។

ចំណាប់អារម្មណ៍របស់និយោជិតកើនឡើងនៅពេលដែលគាត់ត្រូវបានផ្តល់អំណាចបន្ថែមដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចការមួយចំនួន។ វានាំមកនូវប្រភេទនៃការច្នៃប្រឌិតដែលអនុញ្ញាតឱ្យសូម្បីតែបុគ្គលិកកម្រិតទាបដើម្បីផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីកិច្ចការដែលមិនមានជីវិត ហើយមានអារម្មណ៍ថាពួកគេដូចជាជាផ្នែកមួយនៃអ្វីដែលធំជាងនេះ។ វាផ្តល់នូវអារម្មណ៍មួយ។ សារៈសំខាន់ផ្ទាល់ខ្លួនបង្កើនការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។

របៀបផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចឱ្យបានត្រឹមត្រូវ - គោលការណ៍ ៦

ការធ្វើប្រតិភូកម្មសិទ្ធិអំណាច ដូចជាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក្នុងការគ្រប់គ្រងក៏មានគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានរបស់វាដែរ។ ការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេនឹងជួយចែកចាយអំណាចយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងដោយហេតុនេះបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសហគ្រាសដោយ 30-40% ។

ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍៖

1. គោលការណ៍នៃឯកភាពនៃពាក្យបញ្ជា. គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានដែលបុគ្គលិកម្នាក់ៗគួរតែមានតែមួយ ឧត្តមភាពភ្លាមៗដែលគាត់ជាប្រធានបទ។ ទាំងនោះ។ អ្នកដឹកនាំមិនអាចបញ្ជាដោយផ្ទាល់ដល់បុគ្គលិកកម្រិតទាបបានទេ គាត់ធ្វើបែបនេះតាមរយៈការកំណត់គោលដៅសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល។
2. គោលការណ៍កំណត់. ចំនួននិយោជិតជាក់លាក់ត្រូវតែត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យច្បាស់លាស់ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងនីមួយៗ។ ហើយនៅក្នុងមុខតំណែងនេះ គាត់អាចគ្រប់គ្រងពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។
3. គោលការណ៍នៃសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ច. ខ្ពស់ គោលការណ៍សំខាន់ដែលនិយាយថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចឱ្យនិយោជិតច្រើនជាងការសរសេរនៅក្នុងទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់គាត់។
4. គោលការណ៍នៃការទទួលខុសត្រូវ. ប្រតិភូអាជ្ញាធរមិនដកការទទួលខុសត្រូវចេញពីក្បាលទេ។
5. គោលការណ៍ផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវ. ប្រសិនបើអាជ្ញាធរត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិ នោះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែដឹងថា កិច្ចការនឹងត្រូវបានបញ្ចប់។
6. គោលការណ៍គណនេយ្យភាព. រាល់ការផ្លាស់ប្តូរ ឬគម្លាតពីការអនុវត្តការងារត្រូវតែរាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបំពានគោលការណ៍ទាំងអស់នេះទេ អ្នកអាចជៀសវាងការពន្យារពេលផ្សេងៗនៅក្នុងសហគ្រាស។

ប្រភេទនៃសិទ្ធិអំណាច និងការគ្រប់គ្រងកណ្តាល

ដើម្បីយល់ច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃគណៈប្រតិភូ អ្នកត្រូវយល់អំពីប្រភេទនៃសិទ្ធិអំណាច និងការគ្រប់គ្រងកណ្តាល។ ទាំងនេះគឺជាចម្បង ទិដ្ឋភាពទ្រឹស្តីក្រុមហ៊ុនដែលគួរត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលអភិវឌ្ឍ ការពិពណ៌នាការងារអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ និងកណ្តាល។

អំណាច - សិទ្ធិប្រើប្រាស់ធនធានរបស់អង្គការដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន។ ពួកគេត្រូវបានបែងចែកទៅជាជួរនិងបុគ្គលិក។

អំណាចបន្ទាត់ - ឋានានុក្រមនៃពាក្យបញ្ជា។ អំណាចទាំងនោះដែលត្រូវបានផ្ទេរពីចៅហ្វាយទៅអ្នកក្រោមបង្គាប់ ហើយពីគាត់ទៅអ្នកក្រោមបង្គាប់មួយទៀត ហើយដូច្នេះទៅអ្នកប្រតិបត្តិផ្ទាល់។

អំណាចបុគ្គលិក - ទីប្រឹក្សាក្រៅប្រព័ន្ធ។ នេះគឺជាឧបករណ៍បែបនេះដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកណែនាំ គ្រប់គ្រង និងមានឥទ្ធិពលលើប្រតិបត្តិការនៃបរិធានលីនេអ៊ែរ។

អាស្រ័យលើទំហំនៃសិទ្ធិអំណាច ការគ្រប់គ្រងពីរប្រភេទត្រូវបានសម្គាល់៖ កណ្តាល និងវិមជ្ឈការ។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់របស់ពួកគេគឺនៅកន្លែងនៃការសម្រេចចិត្ត។ នៅក្នុងប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងកណ្តាល ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តភាគច្រើន សូម្បីតែអ្នកដែលទាក់ទងនឹងការងាររបស់កម្រិតខ្ពស់បំផុតក៏ដោយ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកលក់ម្នាក់ៗត្រូវធ្វើការជាមួយអតិថិជន។

ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងបែបវិមជ្ឈការអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតចូលទៅកិច្ចការកាន់តែច្នៃប្រឌិត។ ពួកគេមានតែ គោលបំណងសំខាន់ដែលអ្នកដឹកនាំដាក់នៅពីមុខពួកគេ និង វិធីដែលអាចធ្វើបានសមិទ្ធិផលរបស់នាង។ អ្វីផ្សេងទៀតពួកគេសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។ នៅក្នុងប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងនេះការសម្រេចចិត្តភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងធ្វើការ។

វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺសមរម្យជាងសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈដែលមិនត្រូវការ ភាពច្នៃប្រឌិតនិងផ្ទុយមកវិញ។ មិនមាននៅក្នុង ទម្រង់បរិសុទ្ធប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងវិមជ្ឈការ។ ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់មិនអាចត្រូវបានធ្វើឡើងទាំងនៅក្នុងការគ្រប់គ្រង ឬនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។

ការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចដល់មន្ត្រីក្រោមឱវាទ៖ ៥ ច្បាប់ជាមូលដ្ឋាន

ដើម្បីផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចប្រកបដោយសមត្ថភាព មនុស្សម្នាក់មិនត្រឹមតែត្រូវអនុវត្តតាមគោលការណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវចងចាំអំពីច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃប្រតិភូផងដែរ។

ច្បាប់ចំនួនប្រាំសម្រាប់ការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចដែលអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏មានឥទ្ធិពលបានកំណត់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ៖

1. កុំប្រមូលផ្តុំថាមពលនៅកន្លែងតែមួយ។ ម៉េច ដំណោះស្រាយច្រើនទៀតទទួលយកនៅកន្លែងធ្វើការ ដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុនកាន់តែប្រសើរ។
2. ការផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចគឺចាំបាច់សម្រាប់តែផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។
3. វាចាំបាច់ដើម្បីយកទៅក្នុងគណនីការងាររបស់និយោជិត។ កម្មករ​ដែល​ធ្វើ​ការ​លើស​ទម្ងន់​នឹង​មិន​អាច​ដោះស្រាយ​បាន​ទេ។ បន្ទុកបន្ថែមពីការផ្ទេរទៅឱ្យគាត់មួយផ្នែកទៀតនៃអំណាចរបស់មេ;
4. ផែនការគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងតាំងពីដើមដំបូង ដោយមានការរំពឹងទុកខ្លះថា ប្រតិភូអាចនឹងមានកំហុស។
5. ទំនួលខុសត្រូវលើការអនុវត្តការងាររបស់ប្រតិភូតែងតែស្ថិតនៅលើស្មារបស់អ្នកដឹកនាំ។

ដំបូងនិង ច្បាប់ចុងក្រោយ- មូលដ្ឋានបំផុត។ ថាមពលដែលប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងដៃម្ខាងអាចនាំទៅរកការពិតដែលថាមួយ។ ទេ។ ដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ។បុគ្គល​ដែល​មិន​អាច​ត្រូវ​បាន​គេ​ជួយ​ពី​ខាង​ក្រៅ​អាច​បំផ្លាញ​អង្គការ​ទាំង​ស្រុង។

ទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការអនុវត្តបទបញ្ជាស្ថិតនៅជាមួយ ច្រើនទៀតថាតើនរណាជាអ្នកចាត់តាំងគាត់។ ទោះយ៉ាងណាមេដឹកនាំសំខាន់ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមានកាតព្វកិច្ចទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើប្រធានដឹកនាំ និងមន្ត្រីក្រោមឱវាទរបស់ខ្លួន មិនបានដោះស្រាយកិច្ចការនេះទេ ព្រោះនេះជាកំហុសរបស់គាត់ទាំងស្រុង។

អ្វីដែលមិនគួរទុកចិត្តអ្នកក្រោមបង្គាប់

ប៉ុន្តែកុំភ្លេចថាអ្នកក្រោមបង្គាប់មិនគួរដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនរបស់អ្នកដឹកនាំនោះទេ។ ជាទូទៅ ទាំងនេះគឺជាភារកិច្ចផ្ទាល់របស់គាត់នៅឯសហគ្រាស។

កុំទុកចិត្តអ្នកក្រោមបង្គាប់៖

• កំណត់គោលដៅសម្រាប់អង្គការ;
• ធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអាចផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយរបស់អង្គការ;
• តាមដានលទ្ធផលនៃការបញ្ជូន;
• ភារកិច្ចដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនិងហានិភ័យខ្ពស់;
• កិច្ចការបន្ទាន់ដែលមិនទុកពេលសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញ;
• ប្រតិភូអំណាច។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាគួរតែត្រូវបានយល់ថា ការសម្រេចចិត្តក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃតំបន់ជាក់លាក់មួយនៅសហគ្រាស ដូចជា "ពីអ្នកណាដើម្បីទិញឧបករណ៍" នាយកដ្ឋានផ្គត់ផ្គង់អាចសម្រេចចិត្តបានយ៉ាងល្អ។ ប៉ុន្តែទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស តម្រូវការឧបករណ៍ថ្មី និងភាពរហ័សរហួននៃការទិញរបស់វាធ្លាក់លើស្មារបស់ក្បាល។

ជាឧទាហរណ៍ នេះក៏អនុវត្តចំពោះធនាគារផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ គណៈកម្មាធិការឥណទានធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងការចេញប្រាក់កម្ចី ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយឥណទានរបស់ធនាគារបានទេ។ ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តចំពោះការត្រួតពិនិត្យលទ្ធផលនៃការបញ្ជូន។ ដើម្បីគ្រប់គ្រងការងាររបស់និយោជិតម្នាក់ការបំពេញភារកិច្ចរបស់គាត់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗរបស់គាត់ - ប្រធាននាយកដ្ឋាន។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ការងាររបស់នាយកដ្ឋានខ្លួនឯង ដែលផ្តល់ដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការមួយចំនួន គួរតែត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រធានផ្នែកនេះ ឬដោយប្រធានផ្នែក។ នាយក​ប្រតិបត្តិ. តាមពិតការគ្រប់គ្រងលើការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការងារនៃទិសដៅទាំងមូលគឺជាភារកិច្ចចម្បងមួយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។

ទាក់ទងនឹងភារកិច្ចដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនិងជាប់ទាក់ទងនឹងហានិភ័យខ្ពស់។ ភារកិច្ចបែបនេះត្រូវបានណែនាំអោយអនុវត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង ឬប្រគល់ឱ្យតែបុគ្គលិកជាមួយ បទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យការងារ។ ការអនុវត្តភារកិច្ចដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនិយោជិតអាចប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់សហគ្រាសទាំងនៅទីនេះនិងឥឡូវនេះនិងនៅក្នុង រយៈ​ពេល​វែង. នោះហើយជាមូលហេតុដែលការចរចាលើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ និងការសម្រេចចិត្តផ្សេងទៀតត្រូវបានធ្វើឡើង និងអនុវត្តដោយអ្នកដឹកនាំដោយឯករាជ្យ។

ពាក្យពីរបីអំពីការវិភាគសកម្មភាពផលិតកម្ម។ វាគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដោយនាយកដ្ឋានវិភាគប្រសិនបើមាន។ បើមិនដូច្នេះទេ ដើម្បីវិភាគ ដំណើរការ និងទាញសេចក្តីសន្និដ្ឋានពីព័ត៌មានទាំងអស់នៅក្នុងសហគ្រាស គួរតែជាអ្នកដឹកនាំដឹកនាំ។ ពួកគេត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រង ដែលផ្អែកលើមូលដ្ឋានរបស់វាធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង។

ផ្អែកលើបញ្ជីនេះ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ភារកិច្ចចម្បងរបស់មេដឹកនាំខ្លួនឯង មិនមែនជាកម្មវត្ថុនៃគណៈប្រតិភូទេ។ ជាការពិតណាស់នៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់គាត់: ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសដោយការកំណត់និងសម្រេចបាននូវគោលដៅ។

ហើយនោះជាអ្វីដែលពួកគេនៅសល់៖

• ប្រតិភូអំណាច;
• ការបង្កើតបរិយាកាសការងារ;
• គ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់និយោជិត;
• ការវិភាគព័ត៌មានដែលទទួលបាន។

នោះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល កន្សោមទូទៅ"ជាមួយនឹងអង្គការដ៏ល្អ មនុស្សម្នាក់តែងតែមានផលចំណេញច្រើន" គឺជាការពិតមួយផ្នែកប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកគ្រប់គ្រងអាច និងគួរតែផ្ទេរអំណាចរបស់ខ្លួន ស្របតាមច្បាប់ និងគោលការណ៍ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បន្ទុកដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់នៃការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសទាំងមូលនៅតែមាននៅលើស្មារបស់គាត់។ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចផ្ទេរភារកិច្ចភាគច្រើនរបស់គាត់បានទេ។

តើ​អ្វី​អាច​ផ្ទេរ​សិទ្ធិ​បាន ហើយ​អ្វី​ដែល​មិន​អាច? តើ​ខ្ញុំ​អាច​ផ្ទេរ​សិទ្ធិ​ទៅ​អ្នក​ណា ហើយ​តើ​ការ​ផ្ទេរ​ទៅ​អ្នក​ណា​ល្អ​ជាង? ធ្វើ​បែប​ណា​ទើប​មិន​សង្ស័យ​លទ្ធផល? តើត្រូវផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវទេ? តើ​វិធីសាស្ត្រ​ណា​ខ្លះ​នៃ​ការ​គ្រប់​គ្រង​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​បំផុត​ដោយ​ប្រើ​ពេល​វេលា​និង​ការ​ខិតខំ​តិច​បំផុត? តើមានច្បាប់ប្រតិភូណាមួយដែលសមរម្យ "សម្រាប់គ្រប់ឱកាសទាំងអស់" ទេ?

សំណួរទាំងនេះមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូប - ពីប្រធាននាយកដ្ឋានរហូតដល់ប្រធានក្រុមហ៊ុន។ អ្នកចាប់អារម្មណ៍លើចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះដោយហេតុផលពីរយ៉ាង៖
- ដំបូងអ្នកក៏មានអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែរ;
- ទីពីរ អ្នកតែងតែឃើញខ្លួនឯងថា "រវាងភ្លើងពីរ" នៅពេល ស្ថានភាពជម្លោះរវាងអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ លើសពីនេះទៅទៀត ភាគច្រើនវានិយាយអំពីការបរាជ័យរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ក្នុងការបំពេញកិច្ចការ ឬកិច្ចការណាមួយ។

ដូច្នេះ​ដំបូង​យើង​មើល​លំដាប់​នៃ​ជំហាន​ក្នុង​ដំណើរ​ការ​គណៈប្រតិភូ៖


ជំហានទី 1៖ និយមន័យនៃគោលដៅ (អ្វីដែលខ្ញុំចង់ទទួលបានជាលទ្ធផល) និងកិច្ចការ (តើគួរធ្វើយ៉ាងណាសម្រាប់រឿងនេះ?) វាក៏គួរឱ្យចង់កំណត់ "តម្លៃបញ្ហា" ជាបឋមផងដែរ - ចំនួនធនធានដែលខ្ញុំត្រូវតែ / យល់ព្រមក្នុងការវិនិយោគ;

ជំហានទី 2៖ ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកសំដែង - អ្នកដែលអាចទប់ទល់នឹងភារកិច្ច;

ជំហានទី 3៖ ការកំណត់ភារកិច្ច SMART សម្រាប់អ្នកម៉ៅការ រួមទាំងនិយមន័យនៃវិធីសាស្រ្ត ទម្រង់ និងពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការរាយការណ៍។

ជំហានទី 4៖ ការទទួលបានការបញ្ជាក់ពីអ្នកសំដែងថាភារកិច្ច កម្រិតនៃសារៈសំខាន់ និងអាទិភាពរបស់វា និងតម្រូវការសម្រាប់លទ្ធផលត្រូវបានយល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

ជំហានទី 5៖ ការសម្របសម្រួលជាមួយប្រតិបត្តិករនៃធនធានដែលត្រូវការ / បែងចែក និងពេលវេលាកំណត់។ បើចាំបាច់ កែតម្រូវធនធាន និងពេលវេលា។ ការទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកសំដែង (វាជាការចង់បញ្ជាក់ថាតើ "បាទ" របស់គាត់មានន័យថាគាត់ "នឹងព្យាយាមធ្វើ" ឬថាគាត់ "ធានាឱ្យធ្វើ" តាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានផ្តល់ឱ្យ) ។ វាគឺជាទីប្រឹក្សាដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកសំដែងសរសេរចុះ (ល្អបំផុតនៅក្នុងផែនការប្រចាំសប្តាហ៍របស់គាត់) កាលបរិច្ឆេទនៃការប្រតិបត្តិ។

ជំហានទី 6៖ ការបែងចែកធនធានចាំបាច់ និងការផ្ទេរអំណាចចាំបាច់;

ជំហានទី 7៖ ធានាការលើកទឹកចិត្ត / រំញោចរបស់អ្នកសំដែង;

ជំហានទី 8៖ ការត្រួតពិនិត្យ / ការត្រួតពិនិត្យលទ្ធផលកម្រិតមធ្យម (ជួនកាលប្រសិនបើចាំបាច់ - ការត្រួតពិនិត្យដំណើរការ);

ជំហានទី 9៖ ប្រសិនបើចាំបាច់ ការបង្វឹក/បណ្តុះបណ្តាលអ្នកសំដែង ឬជំនួយក្នុងការសម្តែង។ អេ ករណីពិសេស- ផ្លាស់ប្តូរ (ជាមុន) នៃកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់សម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ចឬកែតម្រូវតម្រូវការសម្រាប់លទ្ធផល។

ជំហានទី 10៖ ការវាស់វែងនៃលទ្ធផលចុងក្រោយ;

ជំហានទី ១១៖ ការផ្តល់មតិត្រឡប់ទៅកាន់អ្នកសំដែងអំពីលទ្ធផល។ ការកំណត់រួមគ្នានៃហេតុផលសម្រាប់ភាពខុសគ្នារវាងលទ្ធផល និងតម្រូវការ-ការរំពឹងទុក ការវិភាគលើការលំបាកក្នុងដំណើរការអនុវត្ត ការកំណត់អត្តសញ្ញាណកត្តាដែលរារាំង ឬជួយក្នុងដំណើរការ។ ការសម្រេចចិត្តរួមគ្នានូវអ្វីដែលនឹងត្រូវធ្វើខុសគ្នា (និងរបៀប) នៅពេលក្រោយ;

ជំហានទី 12៖ ការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកសំដែងសម្រាប់ការអនុលោមតាមតម្រូវការ / ការរំពឹងទុក;

ហើយឥឡូវនេះ ឆ្លើយយ៉ាងខ្លី ប៉ុន្តែច្បាស់ណាស់ ឆ្លើយសំណួរមួយចំនួនដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃការអនុវត្តជំហានទាំងនេះ។

1. តើអ្នកណាគួរធ្វើប្រតិភូកម្ម?
បុគ្គលណាដែលមានឱកាសបែបនេះ, i.e. មានអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកគ្រប់គ្រង/អ្នកដឹកនាំល្អ គឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ "ចែកចាយ" ភារកិច្ចទៅឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលដល់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។

2. តើភារកិច្ចអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកណា?
អ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលមានចំណេះដឹង ជំនាញ សមត្ថភាព បទពិសោធន៍ចាំបាច់ នោះនឹងអាចទប់ទល់នឹងកិច្ចការបាន។ ជាញឹកញាប់ណាស់ ភារកិច្ចត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកសំដែងដែលមានចំណេះដឹង បទពិសោធន៍ និងសមត្ថភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញភារកិច្ច ដូច្នេះអ្នកសំដែងមានការអភិវឌ្ឍន៍ និងបង្កើនកម្រិតរបស់គាត់។ ក្នុងករណីបែបនេះ ប៉ុស្តិ៍ត្រួតពិនិត្យកម្រិតមធ្យម ការត្រួតពិនិត្យញឹកញាប់ជាងមុន និងជំនួយ ឬដំបូន្មានពីអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រូវបានទាមទារ។

អ្នកកាន់តែជឿជាក់លើសមត្ថភាព និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកសំដែង (ជាពិសេសបទពិសោធន៍នៃការអនុវត្តការងារដូចគ្នាពីមុន) អ្នកនឹងចំណាយពេលវេលាតិចក្នុងការពន្យល់ពីកិច្ចការ និងតម្រូវការសម្រាប់លទ្ធផល ដោយពន្យល់ ឬពិភាក្សា/យល់ព្រម។ របៀបដែលភារកិច្ចនឹងត្រូវបានអនុវត្ត។

3. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកសំដែងត្រឹមត្រូវសម្រាប់ភារកិច្ចដែលបានផ្ទេរ?
មានជម្រើសពីរ - អកម្មនិងសកម្ម។ ជាមួយនឹងអកម្ម អ្នកជ្រើសរើសអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលមានការពាក់ព័ន្ធ បទពិសោធន៍ពីមុន, វត្តមាន ចំណេះដឹងចាំបាច់និងជំនាញ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តសកម្ម អ្នកជ្រើសរើសអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលមានការលើកទឹកចិត្តបំផុតក្នុងការអនុវត្ត ភារកិច្ចដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយមិនគិតពីបទពិសោធន៍ ឬចំណេះដឹង និងជំនាញ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ វាតែងតែចង់ផ្ទេរភារកិច្ចទៅឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ "ការគិត" ពោលគឺអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលអាចមើលឃើញកិច្ចការក្នុងទម្រង់ស្មុគស្មាញ យល់ពីមូលហេតុដែលវាត្រូវបានអនុវត្ត របៀបដែលវានឹងប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការផ្សេងទៀតនៅក្នុង ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកក្រោមបង្គាប់បែបនេះនឹងតែងតែអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់ជម្រើសដែលកើតឡើងនៅពេលបំពេញភារកិច្ច។

ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើស មនុស្សត្រឹមត្រូវ។សម្រាប់កិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញ និងមានទំនួលខុសត្រូវ/សំខាន់ អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យគាត់នូវ "កិច្ចការសាកល្បង" បឋមដល់គាត់ ដែលជាកិច្ចការមិនសំខាន់ស្មើគ្នា ឬពិបាកតិច។ ប្រសិនបើ/នៅពេលគាត់បញ្ចប់កិច្ចការ អ្នកនឹងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ជម្រើសត្រឹមត្រូវ ឬផ្លាស់ប្តូរជម្រើសរបស់អ្នក។

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកគួរតែសួរទៅមន្ត្រីក្រោមឱវាទអំពីរបៀបដែលគាត់គ្រោងនឹងបំពេញកិច្ចការនោះ ដើម្បីប្រាកដថាគាត់យល់បានត្រឹមត្រូវអំពីកិច្ចការនោះ ហើយនឹងអាចបំពេញការងារបាន។

4. តើអ្វីអាចនិងអ្វីដែលគួរត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិ?
អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាចនិងគួរតែត្រូវបានផ្ទេរ! ហើយជាដំបូង ការងារទាំងនោះដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់អាចដោះស្រាយបានល្អជាងអ្នក ឬក្នុងតម្លៃទាប។

5. តើអ្វីមិនអាចផ្ទេរសិទ្ធិបាន?
វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរាយបញ្ជីនូវអ្វីដែលមិនអាចផ្ទេរសិទ្ធិបាន៖ ការផ្តល់រង្វាន់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្មលើអ្នកក្រោមបង្គាប់ផ្សេងទៀត ការងារដែលមិនសប្បាយចិត្ត និងឆ្ងាញ់ ការចាត់តាំងដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់មិនមានធនធាន ឬសិទ្ធិអំណាចគ្រប់គ្រាន់។

6. ផ្ទេរសិទ្ធិ? ដូច្នេះ តើមានអ្វីបន្ទាប់? - តាមដានការអនុវត្តការងារ។
កំហុសទូទៅបំផុតដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងគឺការសន្មតថាដំណើរការគណៈប្រតិភូបានបញ្ចប់នៅពេលដែលភារកិច្ចត្រូវបានកំណត់។ តាមពិត ត្រូវការជំហានមួយចំនួនទៀត ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមច្បាប់:

ផ្តល់ការចាំបាច់ ធនធានរួមទាំង ព័ត៌មានរួមទាំងជំនួយការប្រសិនបើចាំបាច់;

ផ្តល់ការចាំបាច់ដើម្បីបំពេញកិច្ចការ អំណាច;

ផ្តល់ ការលើកទឹកចិត្តដល់ការបំពេញកិច្ចការដែលបានចាត់តាំង មានន័យថា ធ្វើឱ្យការបំពេញកិច្ចការ និងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលជាទីគាប់ចិត្ត និងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

ទទួលបាន កិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកក្រោមបង្គាប់ មានន័យថា ត្រូវប្រាកដថាគាត់បានតាំងចិត្តខ្លួនឯងដើម្បីបំពេញភារកិច្ច និងសម្រេចបានលទ្ធផលត្រឹមកាលបរិច្ឆេទដែលបានព្រមព្រៀង និងធានាការបំពេញកាតព្វកិច្ចនេះ ។

ក្នុងករណីខ្លះវាអាចចាំបាច់ ការបញ្ជាក់នៅឯអ្នកក្រោមបង្គាប់ តើ​កាល​បរិច្ឆេទ​ពិត​ប្រាកដ​មែន​ទេ?ដោយគិតគូរពីបន្ទុកការងារបច្ចុប្បន្ន និងអនាគត តើមាន "បង្អួច" នៅក្នុងផែនការសម្រាប់អ្វីដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន និងថាតើ "មហាអស្ចារ្យ" ដែលអាចធ្វើទៅបានដែលអាចជ្រៀតជ្រែកត្រូវបានយកមកពិចារណាដែរឬទេ។

- គ្រប់គ្រងការបំពេញភារកិច្ច - ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលកម្រិតមធ្យម (ក្នុងករណីដែលភារកិច្ចរយៈពេលវែងស្មុគស្មាញត្រូវបានកំណត់);

- ផ្តល់យោបល់លើលទ្ធផល និងវិភាគរួមគ្នាជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ លទ្ធផលទាំងនេះ (ទាំងនៅក្នុងករណីនៃការបំពេញតម្រូវការ-កាតព្វកិច្ចទាំងអស់ និងក្នុងករណីដែលមិនបំពេញ - ជាកិច្ចការរយៈពេលវែងដ៏លំបាកជាពិសេស)។

"ដង់ស៊ីតេ" នៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តភារកិច្ចគឺអាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងទៅលើបទពិសោធន៍របស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ភាពច្បាស់លាស់នៃកិច្ចការ និងលើការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកសំដែង។ ប្រសិនបើអ្វីៗមានសណ្តាប់ធ្នាប់ជាមួយនឹងកត្តាទាំងនេះ អ្នកអាចផ្ទេរការគ្រប់គ្រងជាមូលដ្ឋានទៅឱ្យអ្នកសំដែងដោយខ្លួនឯង ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែអនុវត្តការគ្រប់គ្រងតិចតួចបំផុត។ ប្រសិនបើកត្តាណាមួយមិនត្រឹមត្រូវទេ ការគ្រប់គ្រងគឺទាមទារឱ្យកាន់តែសកម្ម និងញឹកញាប់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ទាំងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងការគ្រប់គ្រង ចាំបាច់ត្រូវកំណត់លទ្ធផលកម្រិតមធ្យមជាច្រើនជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទច្បាស់លាស់សម្រាប់ការរាយការណ៍ពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងអាចកំណត់បញ្ហាជាមួយភារកិច្ចជាមុននិងចាត់វិធានការទាន់ពេលវេលា។

7. ការលើកទឹកចិត្ត និងការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់គណៈប្រតិភូ។
វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់យើងមិនត្រឹមតែប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យនរណាម្នាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវប្រាកដថាវានឹងត្រូវបានបញ្ចប់ ដែលយើងមិនចាំបាច់រំលឹក ព្រួយបារម្ភ តាមដានជានិច្ច។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាចាំបាច់ណាស់ដែលប្រតិបត្តិករខ្លួនឯងចាប់អារម្មណ៍នឹងការអនុវត្តភារកិច្ចដែលបានផ្ទេរសិទ្ធិនិងក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលជាក់លាក់នេះ។

អ្នកអាចចាប់អារម្មណ៍ដូច ដំណើរការ៖
- ភារកិច្ចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍,
- ទំនាក់ទំនងជាមួយ មនុស្សគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍,
- ការងារច្នៃប្រឌិត,
- បន្ថែមភាពចម្រុះដល់ការងារ
- ស្វ័យភាពកាន់តែធំត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចនេះ កម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវកើនឡើង (ទោះបីជាក្នុងករណីខ្លះកម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវក៏អាចជាអ្នកបំផុសគំនិត!);
- លទ្ធភាពនៃការទទួលបានបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងថ្មីៗ ទំនាក់ទំនង កេរ្តិ៍ឈ្មោះ
- ឱកាសដើម្បីសាកល្បងដៃរបស់អ្នក,

ដូច្នេះ លទ្ធផល៖
- សារៈសំខាន់នៃលទ្ធផលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងសហការី
- សារៈសំខាន់សម្រាប់អនាគតរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់បំផុត,
- រង្វាន់ក្នុងករណីសមិទ្ធិផល
- ការផាកពិន័យ / ការផ្តន្ទាទោសក្នុងករណីមិនគោរពតាម
- អាជីពជាលទ្ធផលនៃការអនុវត្តកិច្ចការមួយ ឬកិច្ចការជាបន្តបន្ទាប់។ល។

ជាការពិត ដើម្បីធានាបាននូវការចាប់អារម្មណ៍លើលទ្ធផល អ្នកផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវ (ទាំងវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន) សម្រាប់លទ្ធផលនេះ។

8. ហេតុផលសម្រាប់ការមិនបំពេញភារកិច្ចដែលបានផ្ទេរ

កិច្ចការមិនបានបញ្ចប់ទេ។ ពេលខ្លះវាកើតឡើង។ ឥឡូវនេះអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវវិភាគមូលហេតុនៃការមិនអនុលោមតាមច្បាប់ហើយយកវាទៅក្នុងគណនីសម្រាប់អនាគត។

ការ​អនុវត្ត​ភារកិច្ច​ដែល​ត្រូវ​ផ្ទេរ​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​អ្នកដឹកនាំ​មិន​តិច​ជាង​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​ឡើយ។ ដូច្នេះ​កុំ​ប្រញាប់​ស្តីបន្ទោស​មន្ត្រីក្រោមឱវាទ...

វាត្រូវបានគេជឿថាដើម្បីឱ្យកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាដូចខាងក្រោមនៅពេលកំណត់វា:

ការយល់ដឹងច្បាស់អំពីតួនាទីរបស់អ្នកសំដែង៖ អ្វីដែលត្រូវរំពឹងទុកពីគាត់ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងរបៀប ពេលវេលាបែបណា ជាមួយនឹងធនធាន និងអំណាចអ្វីដែលគួរជាលទ្ធផល និងតម្រូវការអ្វីខ្លះដែលត្រូវដាក់លើវា។

សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ក្នុងការបំពេញតួនាទីនេះ ពោលគឺលទ្ធភាពទទួលបានចំណេះដឹង ជំនាញ បទពិសោធន៍ រាងកាយ និងចាំបាច់។ សមត្ថភាពផ្លូវចិត្តទីបំផុតអំណាច;

ការលើកទឹកចិត្តដើម្បីបំពេញតួនាទីនេះគឺបំណងប្រាថ្នាដើម្បីអនុវត្ត ភារកិច្ចដែលបានផ្តល់ឱ្យនិងទទួលបានលទ្ធផល។ ការលើកទឹកចិត្តអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទាំងដោយភារកិច្ចខ្លួនវាផ្ទាល់និងដោយការជំរុញបន្ថែម;

"លក្ខខណ្ឌការងារ" ចាំបាច់ - ឧបករណ៍កុំព្យូទ័រ សម្ភារៈប្រើប្រាស់ បច្ចេកវិទ្យា ព័ត៌មាន ពេលវេលា ...

ប្រសិនបើកិច្ចការមិនត្រូវបានបញ្ចប់ សូមមានអារម្មណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីរកមើលហេតុផលនៅក្នុងធាតុមួយក្នុងចំណោមធាតុដែលបានរាយ។ ឬភាគច្រើនទំនងជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ...

ហើយទីបំផុតដប់ ច្បាប់ដែលមិនអះអាងថាពេញលេញ ដែលត្រូវតែយកមកពិចារណាក្នុងដំណើរការប្រតិភូ៖

1) ផ្ទេរសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង! កុំខ្លាចក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។ តួនាទីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទំនើបគឺច្បាស់លាស់ក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង និងធានា លក្ខខណ្ឌល្អបំផុតការបំពេញភារកិច្ចទាំងនេះ;

2) កុំផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចដោយគ្មានការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ មិនត្រូវប្រគល់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលដោយគ្មានសិទ្ធិអំណាចចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើវាឡើយ។

៣) តែងតែជួយមន្ត្រីក្រោមឱវាទឱ្យយល់ពីអ្វីដែលតម្រូវពីគាត់ តើអ្វីជាតម្រូវការសម្រាប់លទ្ធផល អ្វីជាការរឹតបន្តឹង របៀបល្អបំផុតដើម្បីបំពេញកិច្ចការ។ល។ យ៉ាងណាមិញ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកមិនត្រឹមតែបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតដែលវាត្រូវបានយក និងអនុវត្ត!

៤) អភិវឌ្ឍមន្ត្រីក្រោមឱវាទ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវកិច្ចការស្មុគស្មាញ និងការទទួលខុសត្រូវរាល់ពេល។ អភិវឌ្ឍពួកវាក្នុងគោលបំណងដើម្បីកាត់បន្ថយបន្តិចម្តងនូវអាំងតង់ស៊ីតេនៃការគ្រប់គ្រងនិងធ្វើឱ្យការពន្យល់សាមញ្ញនិងគណៈប្រតិភូខ្លួនវាផ្ទាល់;

5) អ្នកក្រោមបង្គាប់តែងតែដឹងច្បាស់ជាងអ្នកពីរបៀបដែលល្អបំផុតក្នុងការបំពេញកិច្ចការនេះ ប៉ុន្តែវាពិបាកជាងសម្រាប់គាត់ក្នុងការកំណត់អ្វីដែលគួរធ្វើ។

6) វាតែងតែប្រសើរជាងមុនដើម្បីដឹងពីបញ្ហា កំហុស ការមិនគោរពតាមពេលវេលាកំណត់ជាមុន - នៅពេលដែលវាមិនយឺតពេលក្នុងការចាត់វិធានការកែតម្រូវ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះកំណត់អត្តសញ្ញាណគន្លឹះ លទ្ធផលកម្រិតមធ្យមដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវរាយការណ៍ និងដែលអ្នកត្រូវតែគ្រប់គ្រង។

7) សេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនច្បាស់នៃភារកិច្ច - ជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកការមិនបំពេញរបស់ខ្លួន;

8) តែងតែផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ដើម្បីសួរម្តងទៀតឬសួរសំណួរបំភ្លឺនៅក្នុងដំណើរការនៃភារកិច្ច - នេះនឹងជួយសន្សំពេលវេលានិងធនធានជាច្រើន;

9) ភ្លេចឃ្លាថា "វាលឿនជាងក្នុងការធ្វើវាដោយខ្លួនឯងជាងការពន្យល់ដល់នរណាម្នាក់" ។ ដោយការពន្យល់ម្តងហើយដូច្នេះចំណាយពេលច្រើនអ្នកនឹងសន្សំពេលវេលារបស់អ្នកសម្រាប់ពេលអនាគត - នៅពេលដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយគ្មានការពន្យល់;

10) ការគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរ- ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងរបស់អ្នកចាប់អារម្មណ៍!

វិភាគការអនុវត្តប្រតិភូរបស់អ្នកដោយអនុលោមតាមក្បួនដោះស្រាយ ច្បាប់ អនុសាសន៍ និងចម្លើយដែលបានស្នើឡើង។ កុំខឹងប្រសិនបើមានអ្វីមួយខុស។ រឿងចំបងគឺត្រូវធ្វើយ៉ាងហោចណាស់ពីរបី ជំហានជាក់ស្តែងដើម្បីកែលម្អស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យនូវអ្វីដែលអ្នកទើបតែបានអាន ...

តើ​អ្វី​អាច​ផ្ទេរ​សិទ្ធិ​បាន ហើយ​អ្វី​ដែល​មិន​អាច? តើ​ការ​ផ្ទេរ​សិទ្ធិ​ទៅ​ឱ្យ​អ្នក​ណា និង​អ្នក​ណា​ល្អ​ជាង? ធ្វើ​បែប​ណា​ទើប​មិន​សង្ស័យ​លទ្ធផល? តើត្រូវផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវទេ? តើ​វិធីសាស្ត្រ​ណា​ខ្លះ​នៃ​ការ​គ្រប់​គ្រង​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​បំផុត​ដោយ​ប្រើ​ពេល​វេលា​និង​ការ​ខិតខំ​តិច​បំផុត? តើមានច្បាប់ប្រតិភូដែលអនុវត្តចំពោះគ្រប់ឱកាសដែរឬទេ?

សំណួរទាំងនេះមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូប - ពីប្រធាននាយកដ្ឋានរហូតដល់ប្រធានក្រុមហ៊ុន។ អ្នកចាប់អារម្មណ៍លើចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះដោយហេតុផលពីរយ៉ាង៖

• ទីមួយ អ្នកក៏មានអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែរ។
• ទីពីរ ជាញឹកញាប់អ្នកឃើញខ្លួនឯងថា "រវាងភ្លើងពីរ" នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះរវាងអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ លើសពីនេះទៅទៀត ភាគច្រើនវានិយាយអំពីការបរាជ័យរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ក្នុងការបំពេញកិច្ចការ ឬកិច្ចការណាមួយ។

ដូច្នេះ​ដំបូង​យើង​មើល​លំដាប់​នៃ​ជំហាន​ក្នុង​ដំណើរ​ការ​គណៈប្រតិភូ៖

ជំហានទី 1៖និយមន័យនៃគោលដៅ (អ្វីដែលខ្ញុំចង់ទទួលបានជាលទ្ធផល) និងកិច្ចការ (អ្វីដែលគួរធ្វើសម្រាប់រឿងនេះ)។ វាក៏គួរឱ្យចង់កំណត់ "តម្លៃបញ្ហា" ជាបឋមផងដែរ - ចំនួនធនធានដែលខ្ញុំត្រូវតែ / យល់ព្រមក្នុងការវិនិយោគ។

ជំហានទី 2៖ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកសំដែង - អ្នកដែលអាចទប់ទល់នឹងភារកិច្ច។

មិនថាអ្នកជានាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន អ្នកគ្រប់គ្រង លក់​រាយឬក្នុងនាមជាឪពុកម្តាយដែលកំពុងស្នាក់នៅផ្ទះ សមត្ថភាពក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិគឺជាជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតមួយដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គណៈប្រតិភូ អាជីវកម្មល្បិច- អ្នកត្រូវតែរឹងមាំ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ជឿជាក់លើបុគ្គលដែលអ្នកបានផ្ទេរភារកិច្ចរបស់អ្នក។ អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយកឈ្នះលើការថប់បារម្ភដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលធ្វើគណៈប្រតិភូ ហើយនឹងណែនាំអ្នកឱ្យឆ្លងកាត់ដំណើរការគណៈប្រតិភូប្រកបដោយកលល្បិច និងការគោរព។

ជំហាន

ផ្នែកទី 1

គិតត្រូវ

ដាក់អត្មារបស់អ្នកមួយឡែក។ហ្វ្រាំងផ្លូវចិត្តដ៏ធំនៅលើគណៈប្រតិភូគឺជាការវិនិច្ឆ័យថា "ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យអ្វីៗត្រូវបានធ្វើត្រឹមត្រូវបន្ទាប់មកធ្វើវាដោយខ្លួនឯង" ។ អ្នក​មិន​មែន​ជា​មនុស្ស​តែ​ម្នាក់​គត់​ក្នុង​លោក​ដែល​អាច​ធ្វើ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ។ អ្នក "អាច" ជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ។ ពេលនេះប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចំណាយ​ពេល​ដើម្បី​បង្រៀន​នរណា​ម្នាក់ នោះ​ពួកគេ​ប្រហែល​ជា​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ។ តើអ្នកណាដឹង - ពួកគេអាចធ្វើវាបានលឿនឬប្រសើរជាងអ្នក (សុបិន!) ហើយអ្នកមិនត្រឹមតែទទួលយកវាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងស្វាគមន៍វាផងដែរ។

• គិតឡូជីខលនិងប្រាកដនិយម - តើអ្នកអាចធ្វើការងារនេះដោយខ្លួនឯងបានទេ? តើអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការដោយខ្លួនឯងពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកទេ? តើអ្នកត្រូវការតុល្យភាពការងារ និងទំនួលខុសត្រូវធម្មតារបស់អ្នកទេ? បើដូច្នេះមែន អ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីផ្ទេរការងារមួយចំនួនរបស់អ្នក។ កុំមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀន ឬអសមត្ថភាពក្នុងការត្រូវការជំនួយដើម្បីសម្រេចកិច្ចការនានា - អ្នកពិតជាក្លាយជាបុគ្គលិកដែលមានប្រសិទ្ធភាព "កាន់តែច្រើន" ដោយទទួលបានជំនួយនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវា។

1. ឈប់រង់ចាំជំនួយស្ម័គ្រចិត្តពីមនុស្ស។ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ផ្ទេរការងាររបស់អ្នកទេនោះ អ្នកអាចមាន ករណីដ៏កម្ររោគសញ្ញាទុក្ករបុគ្គល - អ្នកប្រហែលជាមានការហួសចិត្ត ហើយអ្នកតែងតែឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សមិនដែលផ្តល់ជំនួយដល់ខ្ញុំ។ ស្មោះត្រង់នឹងខ្លួនអ្នក - ពេលអ្នកដ៏ទៃផ្តល់ជំនួយ តើអ្នកបដិសេធវាដោយសមរម្យទេ? តើអ្នកឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេមិន "ទទូច"? តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ស្ថិត​ក្នុង​ស្ថានភាព​ផ្ទុយ​ពី​នេះ​អ្នក​ប្រហែល​ជា​នឹង​ជួយ​ចេញ​ពី​បេះដូង​ច្រើន? ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយថា "បាទ / ចាស" នោះអ្នកត្រូវ "គ្រប់គ្រង" ស្ថានភាពរបស់អ្នក។ "ទទួលបាន" ជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ - កុំរង់ចាំឱ្យវាមករកអ្នកព្រោះវាប្រហែលជាមិនមាន។

   • មនុស្ស​ជា​ច្រើន​មិន​បាន​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នឹង​អ្វី​ដែល​អ្នក​ដទៃ​កំពុង​ធ្វើ ហើយ​មិន​មាន​អ្វី​ច្រើន​ដែល​អាច​ធ្វើ​បាន​ដើម្បី​ផ្លាស់​ប្តូរ​វា​ឡើយ។ ទុកការខកចិត្ត ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនខ្ចីដៃជំនួយ សូមចាំថា ការទំនាក់ទំនងតម្រូវការរបស់អ្នកទៅកាន់ពួកគេ គឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នក។

2. កុំទទួលយកសំណើសុំជំនួយអវិជ្ជមាន។មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅពេលសុំជំនួយ។ អ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមានកំហុសក្នុងការដាក់បន្ទុកលើអ្នកដទៃ ឬអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀនដោយសារតែអ្នកគិតថា (សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន) ថាអ្នកគួរតែអាចដោះស្រាយការងារទាំងអស់ដោយខ្លួនឯងបាន។ អ្នកអាចគ្រាន់តែមានមោទនភាពចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក ហើយមើលឃើញថាវាជាភស្តុតាងដែលបង្ហាញថាអ្នក។ បុរសដ៏ថ្លៃថ្នូ(ការបង្ហាញមួយផ្សេងទៀតនៃរោគសញ្ញាទុក្ករបុគ្គល) ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាការសុំជំនួយគឺជាទម្រង់នៃភាពទន់ខ្សោយ នោះអ្នកត្រូវកម្ចាត់គំនិតនេះ "ដោយមិនបង្អង់យូរ"។ ការពិតផ្ទុយពីនេះ គឺជាការពិត៖ ការព្យាយាមធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង គឺជាសញ្ញានៃភាពទន់ខ្សោយ ក្នុងន័យដែលវាបង្ហាញថាអ្នកមិនមានទិដ្ឋភាពជាក់ស្តែងនៃសមត្ថភាពរបស់អ្នក។

   រៀនទុកចិត្តអ្នកដទៃ។ប្រសិនបើអ្នកខ្លាចគណៈប្រតិភូ ព្រោះអ្នកមិនគិតថា នរណាម្នាក់អាចធ្វើការងារបានដូចអ្នកទេ ចូរចងចាំរឿងពីរយ៉ាង៖ ទីមួយ ថាមនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់អាចរៀនអ្វីមួយជាមួយនឹងការអនុវត្តបានគ្រប់គ្រាន់ និងទីពីរ ទីពីរគឺអ្នកប្រហែលជា មិន​មាន​ទេពកោសល្យ​ជា​សាកល​ដូច​ដែល​អ្នក​គិត​នោះ​ទេ។ តាមរយៈការផ្ទេរការងារ អ្នកមិនត្រឹមតែផ្តល់ពេលទំនេរសម្រាប់ខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ - អ្នកក៏ផ្តល់ឱកាសឱ្យជំនួយការរបស់អ្នកដើម្បីរៀនជំនាញថ្មី ឬទទួលយកប្រភេទការងារថ្មីៗផងដែរ។ អត់ធ្មត់ - ផ្តល់ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ ជំនួយការរបស់អ្នកប្រហែលជាអាចបំពេញការងារដែលបានផ្ទេរសិទ្ធិដូចអ្នកដែរ។ ប្រសិនបើការងារដែលអ្នកគ្រោងនឹងធ្វើប្រតិភូកម្មមិន "សំខាន់" ទេនោះ ជំនួយការរបស់អ្នកអាចរៀនធ្វើវាឱ្យបានល្អតាមពេលវេលា។ ប្រសិនបើការងារគឺ "សំខាន់ណាស់" សូមគិតពីរដងមុនពេលផ្ទេរវា!

   • ទោះបីជាអ្នកកំពុងធ្វើការងារល្អបំផុតដែលអ្នកនឹងធ្វើប្រតិភូកម្មក៏ដោយ ក៏ត្រូវដឹងថាការងារផ្ទេរសិទ្ធិនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើកិច្ចការផ្សេងទៀតក្នុងពេលតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកជា កម្មករល្អបំផុតនៅក្នុងការិយាល័យដែលធ្វើកិច្ចការឯកត្តជនក្នុងការប្រមូលផ្តុំ hard drive ប៉ុន្តែអ្នកមានបទបង្ហាញដ៏សំខាន់មួយដើម្បីរៀបចំ វានឹងសមហេតុផលក្នុងការប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យអ្នកហាត់ការ។ វាជាការប្រសើរជាងសម្រាប់អ្នកក្នុងការផ្តល់អាទិភាពដល់ការលំបាក កិច្ចការប្រឈម- មានអារម្មណ៍ថាមានសេរីភាពក្នុងការផ្ទេរភារកិច្ចសាមញ្ញ និងដដែលៗ នៅពេលដែលអ្នកមានកិច្ចការសំខាន់ៗបន្ថែមទៀតដែលត្រូវធ្វើ។

   ផ្នែកទី 2

   គណៈប្រតិភូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

   1. ចេញពីដី។ជំហានដំបូងគឺពិបាកបំផុត ប៉ុន្តែវាសំខាន់បំផុត។ អ្នកគួរតែក្រោកពីខ្លួនអ្នក ហើយសុំនរណាម្នាក់ឱ្យជួយអ្នក (ឬប្រសិនបើអ្នកជាចៅហ្វាយ "បញ្ជា" នរណាម្នាក់ឱ្យជួយអ្នក) ចូរមានសេរីភាពក្នុងការធ្វើបែបនេះ - ដរាបណាអ្នកមានភាពគួរសម ចិត្តល្អ និងកលល្បិច នោះគ្មាននរណាម្នាក់នឹងទៅជា ឈ្លើយចំពោះអ្នកគ្រាន់តែសុំ (ឬបញ្ជា) សម្រាប់ជំនួយ។ ព្យាយាម​មាន​ល្បិចកល និង​គិតគូរ​ខណៈ​ដែល​រក្សា​ភាព​ធ្ងន់ធ្ងរ​នៃ​សំណើ​របស់​អ្នក។

      • ប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់ពីរបៀបសុំឱ្យនរណាម្នាក់ធ្វើការងារឱ្យអ្នកទេ ចូរព្យាយាមរក្សាគំនិតរបស់អ្នកឱ្យខ្លី និងផ្អែមល្ហែម។ និយាយអ្វីមួយដូចជា "ហេ តើខ្ញុំអាចមានពេលបន្តិចបានទេ? តើ​អ្នក​អាច​ជួយ​ខ្ញុំ​ប្រមូល​ដុំ​រឹង​ធំ​ដែល​យើង​ទើប​តែ​ទទួល​បាន​ទេ? ខ្ញុំ​មិន​អាច​ធ្វើ​បែប​នេះ​បាន​ទេ ព្រោះ​ខ្ញុំ​នឹង​មិន​នៅ​ការិយាល័យ​ថ្ងៃ​នេះ។ តើ​អ្នក​អាច​ជួយ​ខ្ញុំ​បាន​ទេ?" កុំដាក់សម្ពាធលើជំនួយការរបស់អ្នក ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាគាត់/នាងទទួលស្គាល់ថាជំនួយរបស់គាត់គឺ "ត្រូវការ"។
      • សួរហើយអ្នក (ប្រហែលជា) នឹងទទួលបាន។ កុំខ្លាចក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិ ព្រោះខ្លាចមើលទៅឃោរឃៅ។ ក្រឡេកមើលវាតាមវិធីផ្សេងទៀត - តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាប្រសិនបើមនុស្សសួរអ្នកឱ្យធ្វើអ្វីមួយ? តើអ្នកនឹងអាក់អន់ចិត្តនិងអាក់អន់ចិត្តទេ? ឬអ្នក (ជាធម្មតា) រីករាយក្នុងការជួយ? ប្រហែលជាចុងក្រោយ!

   2. កុំទទួលយកការបដិសេធផ្ទាល់ខ្លួន។ពេលខ្លះមនុស្សមិនអាចជួយអ្នកបានទេ - វាជារឿងសោកសៅប៉ុន្តែវាជាការពិត។ វាប្រហែលជាដោយ ហេតុផលផ្សេងគ្នា- ធម្មតាបំផុតគឺថាមនុស្សដែលអ្នកកំពុងសួរគឺរវល់ជាមួយគាត់ឬនាង ការងារផ្ទាល់ខ្លួន. កុំយកវាដោយខ្លួនឯងពេក - ដោយសារតែនរណាម្នាក់មិនអាច (ឬមិន) ធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់អ្នកនៅពេលនេះ មិនមែនមានន័យថាគាត់កំពុងធ្វើបាបអ្នកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនោះទេ។ ជាធម្មតាវាគ្រាន់តែមានន័យថាគាត់រវល់ ឬខ្ជិល - គ្មានអ្វីទៀតទេ។

      • ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានបដិសេធ សូមពិចារណា វ៉ារ្យ៉ង់ផ្សេងគ្នា- ជាធម្មតា អ្នកអាចនិយាយដោយសុជីវធម៌ ប៉ុន្តែទទូចយ៉ាងមុតមាំថា អ្នកពិតជាត្រូវការជំនួយពីបុគ្គលនេះ (ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកជាថៅកែ ឬមានសិទ្ធិអំណាចផ្សេងទៀត) អ្នកអាចព្យាយាមសួរអ្នកផ្សេង ឬអ្នកអាចធ្វើការងារនេះដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាត្រូវការជំនួយ កុំខ្លាចក្នុងការសាកល្បងជម្រើសមួយ និង/ឬពីរ!

   3. ផ្ទេរគោលដៅមិនមែនផ្លូវទេ។នេះ​គឺជា ចំណុចសំខាន់កុំក្លាយជាមេដោះ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងខ្នាតតូច។ កំណត់រង្វាស់ច្បាស់លាស់សម្រាប់លទ្ធផលដែលអ្នករំពឹងទុក បង្ហាញមនុស្សអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើវា ប៉ុន្តែប្រាប់ពួកគេថាពួកគេអាចបំពេញការងារតាមវិធីដែលពួកគេចង់បាន ដរាបណាវាបញ្ចប់បានល្អ និងបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់មិនត្រឹមតែដើម្បីរៀនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីពិសោធន៍ និងច្នៃប្រឌិត។ កុំបង្ហាត់ពួកគេដូចជាមនុស្សយន្ត។ បណ្តុះបណ្តាលពួកគេជាបុគ្គលដែលអាចរៀន និងកែលម្អដំណើរការ។

      • នេះ​ក៏​ជា​ភាព​ឆ្លាត​វៃ​ដែរ ព្រោះ​វា​ជួយ​សម្រួល​ពេល​វេលា​របស់​អ្នក និង​ធ្វើ​ឱ្យ​អារម្មណ៍​ស្ងប់។ អ្នកចង់ប្រើពេលវេលាដែលអ្នកទំនេរសម្រាប់អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះ ដោយមិនខ្វល់ខ្វាយឥតឈប់ឈរអំពីរបៀបដែលជំនួយការរបស់អ្នកកំពុងរីកចម្រើន។ សូមចងចាំថា អ្នកបានផ្ទេរការងារនេះឱ្យ "តិច" តានតឹង មិនមែន "ច្រើន" ទេ។

   4. ត្រៀមខ្លួនដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយការរបស់អ្នក។អ្នកស្ទើរតែតែងតែទុកពេលខ្លះដើម្បីបង្រៀនអ្នកជំនួយរបស់អ្នកអំពីរបៀបបំពេញភារកិច្ចដែលអ្នកបានផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យគាត់ ទោះបីជាវាសាមញ្ញក៏ដោយ។ សូមចងចាំថាដំណើរការដែលមើលទៅហាក់ដូចជាត្រង់ និងសាមញ្ញសម្រាប់អ្នកប្រហែលជាមិនសាមញ្ញទេសម្រាប់អ្នកដែលមិនធ្លាប់ដោះស្រាយវាពីមុនមក។ ត្រូវបានរៀបចំមិនត្រឹមតែដើម្បីសង្ខេបជំនួយការរបស់អ្នកអំពីបញ្ហាដែលអ្នកបានប្រគល់ឱ្យគាត់ឬនាងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីឆ្លើយសំណួរណាមួយដែលគាត់ទំនងជាមានដោយអត់ធ្មត់។

      • ពិចារណាពេលវេលាដែលបានចំណាយលើការបណ្តុះបណ្តាលជំនួយការជាការវិនិយោគរយៈពេលវែងដ៏សមរម្យមួយ។ តាមរយៈការចំណាយពេលតិចតួចដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយការឱ្យធ្វើការងារបានត្រឹមត្រូវ នោះអ្នកសន្សំពេលវេលាសម្រាប់អនាគត ដែលនឹងត្រូវចំណាយលើការកែកំហុសរបស់គាត់។

   5. បន្លិច ធនធានចាំបាច់ដើម្បីបំពេញភារកិច្ច។អ្នកអាចមានធនធានចាំបាច់ដើម្បីបំពេញកិច្ចការមួយ ប៉ុន្តែអ្នកដែលបានចាត់ចែងកិច្ចការនោះ ប្រហែលជាមិនអាចចូលប្រើពួកវាបានទេ។ ឧទាហរណ៍ ទិន្នន័យដែលការពារដោយពាក្យសម្ងាត់ ឧបករណ៍ឯកទេស និងឧបករណ៍ជាក់លាក់អាចមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កិច្ចការនេះ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកជំនួយរបស់អ្នកមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់/នាងត្រូវការដើម្បីបំពេញកិច្ចការនេះ។

      ដឹងថាជំនួយការរបស់អ្នកអាចធ្វើរឿងមួយក្នុងពេលតែមួយ។នៅពេលដែលជំនួយការរបស់អ្នកកំពុងជួយអ្នក គាត់/នាងមិនបំពេញមុខងារធម្មតារបស់គាត់ទេ។ កុំភ្លេចថា អ្នកជំនួយរបស់អ្នកប្រហែលជាមានដូចអ្នកដែរ។ កាលវិភាគរវល់. សួរខ្លួនអ្នក - តើការងារអ្វីនឹង "ពួកគេ" នឹងពន្យារពេលឬផ្ទេរសិទ្ធិដើម្បីសម្រេចកិច្ចការរបស់អ្នក? ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងពីចម្លើយចំពោះសំណួរនេះ នៅពេលអ្នកផ្ទេរភារកិច្ចទៅឱ្យអ្នកផ្សេង។

   6. អត់ធ្មត់។បុគ្គលដែលអ្នកបានផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យនឹង "ធ្វើ" កំហុសដរាបណាគាត់/នាងរៀន កិច្ចការថ្មី។. នេះគឺជាផ្នែកនៃដំណើរការសិក្សា។ រៀបចំសម្រាប់រឿងនេះជាមុន។ កុំផ្ទេរភារកិច្ចដោយសន្មត់ថាបុគ្គលនោះនឹងធ្វើវាបានល្អឥតខ្ចោះរហូតដល់ពួកគេទទួលបានបទពិសោធន៍។ ប្រសិនបើគម្រោងមួយមិនដំណើរការដូចដែលអ្នកចង់ធ្វើ ដោយសារដៃគូរបស់អ្នកមិនអាចបំពេញកិច្ចការថ្មី "ល្អឥតខ្ចោះ" ដែលអ្នកបានប្រគល់ឱ្យគាត់ទេ នោះជាកំហុសរបស់អ្នក មិនមែនជារបស់គាត់ទេ។ ធ្វើជាអ្នកណែនាំដល់ជំនួយការរបស់អ្នក ហើយការងារដែលត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិអាចជាបទពិសោធន៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់គាត់ ឬនាង ជាជាងអ្វីដែលត្រូវខ្លាច។

      • នៅពេលអ្នកបង្រៀននរណាម្នាក់ឱ្យចេះធ្វើអ្វីមួយ អ្នកកំពុងធ្វើការវិនិយោគ។ វានឹងធ្វើឱ្យអ្នកថយចុះនៅពេលដំបូង ប៉ុន្តែវានឹងធ្វើឱ្យផលិតភាពរបស់អ្នកកើនឡើងខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលវែង ដូច្នេះចូរស្វែងរកដំណើរការទាំងមូលដោយគិតវិជ្ជមាន និងជាក់ស្តែង។

   7. ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការលំបាកដែលអាចកើតមាន។បង្កើតផែនការបម្រុងទុក ហើយត្រៀមខ្លួនប្រើប្រាស់វា ប្រសិនបើមានអ្វីខុស។ ដឹងពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើង ប្រសិនបើការងារមិនបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា ឬតាមស្តង់ដារ។ ឧបសគ្គ និងបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់អាចលេចឡើងគ្រប់ពេលវេលា មិនថាអ្នកនៅកន្លែងធ្វើការ ឬនៅផ្ទះទេ សូម្បីតែឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក៏ពេលខ្លះមិនដំណើរការដែរ។ អនុញ្ញាតឱ្យប្រតិភូរបស់អ្នកដឹងថា ប្រសិនបើមានអ្វីមួយកើតឡើង អ្នកនឹងយល់ និងជួយគាត់ឱ្យបំពេញតាមកាលកំណត់ - មិនគ្រាន់តែបោះវានៅក្រោមកង់របស់រថយន្តនៅសញ្ញាដំបូងនៃបញ្ហានោះទេ។

      • នេះក៏សមហេតុផលក្នុងន័យអាត្មានិយមផងដែរ - ប្រសិនបើប្រតិភូរបស់អ្នកភ័យខ្លាចថាគាត់នឹងត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះកំហុស នោះពេលវេលាច្រើននឹងត្រូវចំណាយទៅលើផ្នែកខាងក្រោយរបស់គាត់ជាង។ ការបញ្ចប់ពិតប្រាកដភារកិច្ច។

   8. បង្ហាញការដឹងគុណចំពោះជំនួយការរបស់អ្នក នៅពេលដែលគាត់សមនឹងទទួលបានវា។ការផ្ទេរភារកិច្ចទៅឱ្យអ្នកដ៏ទៃគឺចាំបាច់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទទួលខុសត្រូវកាន់តែច្រើនឡើង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជាការប្រឆាំងប្រសិនបើអ្នកផ្ទេរភារកិច្ចមួយ ទុកជំនួយការរបស់អ្នកឱ្យខិតខំធ្វើវា ហើយបន្ទាប់មកទទួលយកឥណទានទាំងអស់សម្រាប់វា។ បង្ហាញការដឹងគុណ និងការសរសើរចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកដទៃជំនួសអ្នក។

      • រាល់ពេលដែលអ្នកត្រូវបានគេសរសើរចំពោះការងារដែលអ្នកត្រូវបានជួយឱ្យធ្វើ កុំភ្លេចបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកជួយរបស់អ្នក។

   9. និយាយថា "សូមអរគុណ" ។នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអរគុណគាត់ ឬនាង ទទួលស្គាល់សារៈសំខាន់នៃជំនួយរបស់គាត់ ហើយប្រាប់អ្នកជំនួយឱ្យដឹងថាគាត់/នាងត្រូវបានគេកោតសរសើរ។ បើ​មិន​ដូច្នេះ​ទេ អ្នក​នឹង​មើល​ទៅ​ជា​មិន​ដឹង​គុណ ទោះ​ជា​អ្នក​មិន​មែន​ជា​អ្នក​ក៏​ដោយ។ ចងចាំថាមនុស្សមិនអាចអានគំនិតរបស់អ្នកបានទេ។ មនុស្សទំនងជាអាចជួយអ្នកម្តងទៀត ប្រសិនបើពួកគេមានអារម្មណ៍ពេញចិត្ត។

      • មានចិត្តល្អ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏សាមញ្ញមួយដូចជា "ខ្ញុំមិនអាចធ្វើវាដោយគ្មានអ្នកបានទេ!" គឺមានតម្លៃច្រើន។ ប្រសិនបើការងារដែលបុគ្គលនោះបានធ្វើសម្រាប់អ្នកមានភាពសំខាន់ អ្នកថែមទាំងអាចផ្តល់អាហារ ភេសជ្ជៈ ប័ណ្ណថ្លែងអំណរគុណ ឬទិញអំណោយបន្តិចបន្តួច។
   • បង្កើតបញ្ជីកិច្ចការដែលអ្នកចង់ប្រគល់ឱ្យអ្នកផ្សេង។ កុំជួសជុលអ្វីនៅក្នុងបញ្ជីប្រាថ្នារបស់អ្នក។ ដាក់អ្វីៗទាំងអស់នៅលើក្រដាស ហើយសម្រេចចិត្តនៅពេលក្រោយ នូវអ្វីដែលអាច និងមិនអាចអនុវត្តបាន។ អ្នក​នឹង​ភ្ញាក់​ផ្អើល​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ដែល​អ្នក​ផ្សេង​អាច​ជួយ​អ្នក​បាន។

   ការព្រមាន

   • កុំបោះបង់កិច្ចការដែលមិនល្អដោយធ្វើពុតថាអ្នកកំពុងធ្វើកិច្ចការទាំងនោះជាការពេញចិត្ត។ ប្រសិនបើសម្រាប់ពួកគេមិនមានទេ។ អត្ថប្រយោជន៍ពិតប្រាកដកុំទាមទារបើមិនដូច្នេះទេ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការធ្វើ "បន្ទាប់ពី" បញ្ចប់កិច្ចការមួយ ឬច្រើនដោយប្រើពាក្យបញ្ជាមួយ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយដោយស្មោះត្រង់ថា "Walt នេះជាការងារដែលគ្មានការដឹងគុណ ប៉ុន្តែខ្ញុំពិតជាត្រូវការជំនួយរបស់អ្នក" ឬ "Lori ខ្ញុំសន្យាថាប្រសិនបើមានអ្វីមួយចេញមក។ ឥទ្ធិពលវិជ្ជមានខ្ញុំនឹងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍។ ខ្ញុំដឹងថាវាមិនមែនជាការងារដ៏អស្ចារ្យនោះទេ ប៉ុន្តែវាត្រូវតែធ្វើ ហើយខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំអាចទុកចិត្តអ្នកឱ្យធ្វើវាបាន»។ មានការងារដែលមិនសប្បាយចិត្តជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើ។ វិធី​ធ្វើ​គឺ​នៅ​ពេល​ដែល​ការងារ​ក្រែម​លេច​ឡើង អ្នក​មិន​ភ្លេច​អ្នក​ដែល​ជា​ដៃ​ស្តាំ​ដ៏​ល្អ​របស់​អ្នក។