În viața unei persoane moderne, o mașină joacă unul dintre roluri semnificative. Nimeni nu este imun la accidente, accidente și alte avarii. Face reparatii Vehicul serviciu popular și la cerere. Un număr mare de oameni întreprinzători se străduiesc să-și deschidă propriile ateliere de reparații auto pentru vopsire și caroserie. De unde să începi, ce să cauți și ce puncte să iei în considerare atunci când elaborezi un plan de afaceri, vom spune în acest articol.

informatii generale

O trăsătură distinctivă a organizării atelierului de caroserie este faptul că lucrările de reparații și vopsire sunt direct legate între ele, acestea fiind verigă ale aceluiași lanț tehnologic pe care nu are sens să le despărțim. La urma urmei, vopsirea mașinii are loc la locul de reparare a caroseriei.

Caroseria mașinii este vopsită după ce au fost îndepărtate din ea toate elementele care împiedică lucrarea. Apoi maestrul remediază toate daunele și pregătește corpul însuși. Când toate lucrările de vopsire sunt finalizate, piesele îndepărtate sunt reinstalate la locul lor.

Înainte de a organiza un atelier de vopsea și caroserie, ar trebui să vă gândiți cu atenție la aspectul camerei, deoarece mașina în timpul procesului de reparație va trebui să fie mutată în mod constant între zonele de reparații și de vopsire.

Mișcarea minimă a echipamentelor, personalului și vehiculului va duce la faptul că resursele de muncă vor fi utilizate mai eficient și, prin urmare, va avea loc o creștere a profiturilor.

Planificarea activității

La începutul activităților lor, mulți proprietari nu acordă atenția cuvenită problemei de planificare. Cu o încărcătură mică a atelierului, acest lucru nu este necesar. Dar odată cu creșterea fluxului de clienți, situația se poate schimba. Adesea acest lucru se întâmplă în mod neașteptat, compania nu este deloc pregătită pentru o cantitate mare de muncă și pierde unii dintre clienții care doresc să primească servicii de înaltă calitate și la timp.

Esența planificării constă în utilizarea optimă a forței de muncă și a resurselor de producție. Ar trebui efectuată la începutul activității, chiar dacă nu vedeți efectul real al unui astfel de plan. În acest caz, întreprinderea va fi pregătită să primească numărul maxim de clienți, asigurând încărcarea tuturor instalațiilor de producție.

Pentru a vă dezvolta cu succes propria afacere, trebuie să dezvoltați un plan de afaceri pentru un atelier de vopsea și caroserie. El este cel care va servi drept bază pentru viitoare perspective de creștere. Potrivit acestuia, compania va implementa activități specifice la un moment dat, pe baza unor cifre specifice.

Echipamente de reparare caroserie

Efectuarea reparațiilor caroseriei necesită echipamente speciale: o mașină de sudură, o râșniță, un set de chei, o râșniță, un lift de mașină, o rampă de caroserie și altele. Reparația în sine constă în întinderea și nivelarea corpului deteriorat pe rampă, în îndepărtarea crăpăturilor, așchiilor, zgârieturilor și întinderii.

Echipament cutie

După cum recomandă experții, atelierul trebuie să aibă o cameră pentru vopsirea mașinilor. Conține patru cutii pentru repararea caroseriei. Într-una dintre ele, trebuie să plasați un lift electric hidraulic pentru instalarea și îndepărtarea pieselor auto. În al doilea - pentru a instala o rampă de caroserie. Este necesară refacerea organismului după accidente majore.

În urmă cu câțiva ani, acest tip de lucru era efectuat manual, ceea ce a complicat procesul de refacere a geometriei exacte a corpului. Acest lucru a dus la faptul că mașina părea să se miște lateral. Utilizarea unei rampe evită astfel de probleme. În a treia casetă, trebuie să instalați echipamente pentru chit, îndreptarea caroseriei și a pieselor auto. Poate include o capsă, ciocan și altele instrumentele necesare. A patra cutie este concepută pentru lustruirea corpului.

Aceasta este stadiu finalînainte de a trimite mașina la cabina de pulverizare. Procesul se realizează folosind o mașină de lustruit sau manual. Deoarece lustruirea crește nivelul de praf, tot personalul trebuie să fie echipat cu aparate respiratorii sau măști speciale. Încercați să nu așezați această casetă lângă alta (în special adiacentă), aceasta poate interfera cu munca altor angajați.

Echipamente de vopsit

Cabina de vopsit auto este coloana vertebrală a întregului atelier de vopsire. Este o incapere izolata dotata cu aerisire, mod control temperatura, iluminare buna. Orice cameră pentru vopsire funcționează în modul de vopsire și uscare. Când se aplică vopsea, aerul cald (aproximativ 25 de grade) este suflat automat în cameră din tavan.

Favorizează sedimentarea. După vopsire, camera de vopsire este ventilată. Apoi vine perioada de uscare. Temperatura din cameră este ridicată la 70 de grade timp de 1-2 ore. În acest moment, sistemul începe să funcționeze în modul de recirculare. Admisia de aer din stradă este redusă, economisind astfel în mod semnificativ energia electrică. Gazul natural este adesea folosit ca combustibil.

Pentru a evita pătrunderea murdăriei, uleiului sau umezelii pe partea vopsită de la compresor, se folosește o unitate de preparare a aerului pentru vopsea. Sunt de diferite tipuri. Cele mai puternice dintre ele purifică aerul până la 99%.

Caracteristicile cabinelor de pulverizare

Astăzi, producătorii oferă diverse cabine de pulverizare, a căror alegere depinde direct de scopul achiziției lor, condiții climatice locația și specificațiile de instalare. Rolul principal îl au echipamentele care asigură alimentarea, încălzirea și evacuarea aerului. În acest caz, în cutie se formează o presiune în exces. Se realizează printr-o disproporție între evacuarea aerului și injecția acestuia. Camerele ieftine atunci când lucrează într-un climat aspru degradează calitatea serviciilor oferite. Pentru astfel de condiții, este necesară o cameră cu izolare termică bună și un arzător puternic.

Doar un mic procent (aproximativ 15%) din vopsire și caroserie este asociat cu o vopsire completă a mașinii. În cele mai multe cazuri, sunt necesare reparații medii sau minore la anumite piese. Pentru a nu risipi resursele energetice, se folosesc cutii speciale pentru vopsirea unui tip trunchiat.

Tot ce ține de mașină costă foarte mulți bani. Prin urmare, orice afacere legată de mașini pare promițătoare. Pictura iese în evidență pe acest fundal, este necesară nu numai după accidente, ci și pentru a da originalitate mașinii tale preferate.

Tot ce ține de mașină, după cum știi, costă foarte mulți bani. Prin urmare, orice tip de afacere legată de autovehicule arată cu siguranță foarte promițătoare.

Vopsirea auto iese chiar în evidență în acest context, deoarece cererea mare pentru acest tip de service se explică nu numai prin necesitatea reparației caroseriei după accident, ci și prin dorința multor șoferi de a-și vedea animalul de companie ca fiind deosebit de frumos și spre deosebire de alții. .

Să luăm în considerare mai detaliat cât de atractiv este acest tip de afaceri în Rusia și care sunt perspectivele sale comerciale în viitorul apropiat.

Unde să încep

Nimic original - din studiul mediului competitiv.

Ușor de găsit pe web tendința generală recenzii despre „vopsitorul auto”. Clienții se plâng masiv de calitatea insuficientă a serviciilor. Problema devine adesea potrivirea culorii mașinii și a părții de caroserie proaspăt vopsită, calitatea și uniformitatea suprafeței, pregătirea pentru vopsire. După ce ați rezolvat cu succes aceste sarcini, puteți conta pe o sarcină constantă de muncă.

Aflați câte ateliere de vopsitorie funcționează în zona dvs. și care este capacitatea lor de producție. De regulă, fiecare atelier de vopsitorie are un fel de „specializare” sau se concentrează anumită categorie clientii.

Determinați sectorul de consum, munca în care va fi cea mai promițătoare pentru dvs. Acest lucru nu înseamnă deloc că, de exemplu, în munca principală cu mașini de buget, nu va trebui să ai de-a face cu mașini de lux, totuși, astfel de clienți nu vor fi tipici pentru tine.

Deci alegeți o nișă gratuită

Cea mai mare parte a volumelor de pictură pe caroserie revine mașinilor care au suferit accidente minore și medii. Pentru a efectua reparațiile caroseriei în întregime, veți avea nevoie cu siguranță de un sudor și plăci de îndreptat. Eliminarea micilor defecte (zgârieturi, lovituri) ale aripilor, ușilor este foarte profitabilă, deoarece nu necesită multă muncă.

Nu uitați de asemenea caracteristici suplimentare. LA anul trecut, de exemplu, aerograful pe caroserii auto a devenit la modă. Proprietarii bogați sunt dispuși să plătească bani foarte decenți pentru imagini unice pe mașinile lor.

Personal

Personalul atelierului de vopsire auto include:

• Pictor 1 persoană.
• Preparator (chitul) 1 persoana (pentru 2 locuri de munca).
• Nivelatori 2 persoane.
• Dezasamblatoare 3 persoane.

Echipament de vopsit auto

Baza atelierului de vopsire auto este o cabină de pulverizare și o clădire modulară în care este instalată.

Cabina de vopsire include:

• Cameră și poartă.
• elemente de incalzire.
• Ventilație de alimentare și evacuare.
• elemente de filtrare.
• Sistem de siguranta.
• Iluminat.
• Telecomandă.

În plus, cabina de pulverizare este echipată cu un compresor și pistoale de pulverizare.

Costuri pentru achiziția și punerea în funcțiune a echipamentelor:

• Cabina de pulverizare inclusă - 2.500.000 de ruble.
• Clădire modulară - 1.500.000 de ruble.
• Permise - 150.000 de ruble.
• Costurile de transport - 240.000 de ruble.
• Instalare, punere în funcțiune - 200.000 de ruble.
• Cheltuieli de publicitate - 150.000 de ruble.
• Costul achiziționării materialelor - 250.000 de ruble.

Total: 4.990.000 de ruble.

Venituri din vopsit auto

Veniturile din vopsirea mașinilor vor crește pe măsură ce numărul comenzilor crește pe parcursul lucrărilor atelierului de vopsire. Prețurile pentru serviciile de vopsire ar trebui, de asemenea, crescute pe măsură ce crește numărul de comenzi. Ar trebui să începeți cu cele mai mici prețuri pentru a atrage cât mai repede posibil Mai mult clientii. La prețul mediu pictând 30 de mii de ruble. pentru 1 corp la început, într-un an puteți aduce prețul până la 40 de mii de ruble.

Venitul trimestrial în mii de ruble din vopsirea mașinii va arăta astfel:

Primul an

• 1 mp (8 mașini) 240.
• 2 mp 36 autoturisme) 1.260.
• 3 mp (45 mașini) 1.570.
• 4 mp (45 mașini) 1.570.

Al doilea an

• 1 mp (48 mașini) 1.680.
• 2 mp (48 mașini) 1.680.
• 3 mp (48 mașini) 1.680.
• 4 mp (52 mașini) 2.080.

Total: 11.760.000 de ruble.

Rambursare pentru un atelier de vopsire auto

Din experiența vopselelor auto, costurile curente totale maxime, inclusiv salariile, nu depășesc 30% (clienții plătesc pentru vopsea, chituri, materiale de șlefuit separat).

Astfel, pentru doi ani de muncă, capitalul total și costurile curente se vor ridica la aproximativ 8,5 milioane de ruble și se vor amortiza în 1,5-2 ani de funcționare a magazinului.

Deși această metodă de colorare a fost dezvoltată în anii 50 ai secolului XX, încă nu își pierde relevanța și popularitatea. Proces acoperire cu pulbere consta in aplicarea vopselei pudra (de aceea se numeste “vopsea pudra”) pe piesa de vopsit, urmata de polimerizare. Popularitatea metodei se bazează pe proprietățile decorative și de protecție de neegalat ale stratului de culoare rezultat. Singura limitare serioasă a tehnologiei utilizate este rezistența la căldură a piesei de prelucrat. În procesul de aplicare a vopselei, stratul rezultat trebuie polimerizat, ceea ce se realizează prin încălzirea produsului la temperaturi ridicate. Prin urmare, numai produsele rezistente la căldură din oțel, ceramică, sticlă, MDF și materiale similare sunt permise pentru vopsirea cu pulbere.

Domeniul de aplicare al acestei tehnologii este destul de extins. Pe lângă funcțiile decorative, această acoperire are și funcții de protecție utilitare. Cert este că învelișul de vopsea pulbere rezistă la temperaturi ridicate, presiune și medii agresive chimic, ceea ce face ca utilizarea sa indispensabilă în prelucrarea diferitelor piese de echipamente și autoturisme (amortizoare, roți, elemente decorative etc.).

Tehnologie și proces de vopsire cu pulbere

Procesul de aplicare a vopselei pulbere și de formare a unui strat are loc în mai multe etape folosind echipamente speciale. Schema de bază a acoperirii cu pulbere este următoarea:

• Suprafața produsului este curățată de grăsimi, murdărie și oxizi. Acest lucru se realizează de obicei printr-o serie de proceduri chimice.
• Folosind un pistol special (aplicator), pe suprafața produsului se aplică un strat de pulbere colorată (vopsea). Aplicarea vopselei are loc datorită câmpului electric. Particulele de vopsea din aplicator sunt încărcate sarcină pozitivă, iar suprafața produsului de vopsit este negativă. Datorită acestui fapt, particulele de vopsea sunt atrase de produs și se obține un strat de vopsea fiabil și monolitic pe întreaga suprafață a produsului. Procesul de aplicare a vopselei se realizează într-o cameră specială de vopsire echipată cu un schimbător de căldură și un purificator de aer. Faptul este că particulele de vopsea neașezată pot fi reutilizate (ceea ce este imposibil când se folosesc vopsele lichide), astfel încât aceste particule sunt colectate în recuperator din aerul camerei.
• Produsul finit este trimis la camera de polimerizare (cuptor) unde, din cauza temperatura ridicata vopsea pulbere este topită în polimer lichid care udă în mod fiabil suprafața. După uscare, se formează pelicula finală de culoare solidă, care îndeplinește o funcție decorativă și de protecție.

Avantajele comerciale ale acoperirii cu pulbere

Caracteristici decorative. Varietate mare nuanțele și texturile rezultate vă permit să aplicați nu numai filme color într-un design mat sau lucios produselor prelucrate, ci și să imitați diverse materiale(pictură pe marmură, granit etc.).

Durata de viață. După cum am observat deja, stratul de polimer este foarte durabil și stabil. Prin urmare, funcționarea produselor acoperite cu polimer poate ajunge la câteva decenii fără a actualiza stratul de vopsea.

Tehnologie simplă, fiabilă și economică. Datorită faptului că nu se folosesc solvenți (ca și în cazul vopselei lichide tradiționale), masa de vopsea uscată se depune pe toate produsele cu aceeași densitate - stratul final de pe toate produsele este aproape același în ceea ce privește caracteristicile sale de performanță. Rentabilitatea ridicată se datorează faptului că pierderile de vopsea nu depășesc 5% (reutilizarea particulelor de vopsea nedecantate). Costul materiilor prime nu este mare. Cheltuiala principală este energia electrică folosită pentru aplicarea și coacerea vopselei.

Echipamente de vopsire cu pulbere și costul acestuia

Echipamentele de vopsire cu pulbere sunt clasificate în funcție de volumul de producție. Pentru un volum mic (afacere), se folosesc instalații compacte. Pentru industriile în care sunt acoperite peste 50.000 m² de suprafață pe an, sunt utilizate linii tehnologice de vopsire cu pulbere în linie. În ciuda diferenței de volume de producție, echipamentul în ambele cazuri este același și diferă doar în putere.

Setul de echipamente de bază pentru vopsire cu pulbere include (prețurile sunt indicate din ianuarie 2017):

• Camera de pulverizare (de la 100 de mii de ruble) și recuperator (de la 80 de mii de ruble). O cameră specială în care are loc procesul principal de aplicare a vopselei. Camera este echipată cu filtre și un schimbător de căldură pentru a capta vopseaua neașezată și a o readuce în ciclul de producție. De regulă, pereții camerei sunt acoperiți cu un agent antistatic special.
• Pulverizator și alimentator pentru vopsire cu pulbere (de la 60 mii de ruble). Pulverizatorul este destinat desenului de vopsea pe produsul vopsit. Feeder - pregătește și trimite un amestec de vopsea pulbere cu aer la pulverizator. Pulverizatoarele sunt de două tipuri − incarcare electrica vopseaua apare în pulverizatorul propriu-zis din cauza sursă externă alimente ( electrostatic), sarcina electrică a vopselei se realizează datorită frecării ( tribostatic). LA la fel de Se folosesc ambele tipuri de atomizor.
• Camera de polimerizare (de la 150 mii de ruble). Camera de încălzire în care se realizează încălzirea și topirea în stratul polimeric de vopsea pulbere aplicată pe produs.

Costul total al echipamentului atelierului acoperire cu pulbere- până la 500 de mii de ruble.

Vopsirea cu pulbere ca idee de afaceri

Datorită avantajelor vopsirii cu pulbere, cererea pentru acest serviciu este în continuă creștere atât în ​​rândul privat, cât și entitati legale. Principala linie de venit în această afacere este vopsirea diverselor produse metalice - jante de automobile, structuri metalice pentru diverse aplicații (grilaje forjate, balustrade, cadre metalice ale scărilor etc.), table și produse metalice (uși metalice, carcase pentru instrumente, etc.). seifuri, cutii, containere, coastere, standuri, suveniruri etc.). Costul acoperirii cu pulbere pentru 1 m² este de la 100 de ruble, pentru 1 metru curent - de la 40 de ruble. În medie, profitul lunar la 40% încărcare a echipamentului, excluzând consumabilele și costul muncii, este de 200-500 de mii de ruble. Cu condiția să se utilizeze echipamente profesionale, cu ajutorul cărora puteți obține o calitate stabilă a vopsirii. De asemenea, din când în când există o promovare publicitară a afacerii.

Astăzi, rușii operează în principal vehicule uzate care necesită reparații regulate. De regulă, se realizează în ateliere specializate. Un plan de afaceri detaliat pentru un centru de service auto va ajuta un antreprenor să-și deschidă propria afacere, să calculeze cheltuielile și veniturile, indicatorii de performanță și să determine timpul aproximativ de deschidere.

[Ascunde]

Relevanța pentru afaceri

Ideea de afaceri de a deschide un service auto este promițătoare, deoarece marea majoritate a proprietarilor de mașini preferă să folosească serviciile organizațiilor care le efectuează reparațiile și întreținerea. Oameni care au cumpărat mașină nouă, apelează adesea la ateliere private, și nu la un dealer oficial. LA Mai mult acest lucru se explică prin faptul că centrele de service ale dealerilor de mașini au prețuri nerezonabil de mari.

feluri

Serviciile auto sunt de mai multe tipuri:

1. Servicii de reparații prestate de meșteri individuali. Întreținerea mașinii are loc într-un garaj sau într-o casă privată. Există astfel de specialiști mare mulţime iar serviciile lor către consumator vor fi cele mai puțin costisitoare. Calitatea lucrărilor efectuate nu va fi întotdeauna ridicată, din cauza lipsei condițiilor necesare pentru efectuarea unui număr de operațiuni și a echipamentelor necesare.
2. Serviciu o singură mașină. Acesta este cel mai popular segment de piață. Principalul avantaj al acestui format de afaceri este combinația perfectă între prețul și calitatea serviciilor. Ca urmare, cererea pentru serviciile lor este destul de mare.
3. Servicii auto specializate. Astfel de unități lucrează cu accent pe o anumită marcă de vehicule, ceea ce reduce semnificativ numărul clienților lor. Serviciile oferite sunt de înaltă calitate și concentrate pe o claritate grup țintă automobiliştilor. Costul lucrărilor efectuate este cu aproximativ 25 la sută mai mare decât cel al serviciilor unice auto. Atelierele de reparații autorizate sunt de obicei deținute de producători de mașini sau de dealeri autorizați importanți.
4. Stații de service în rețea. Au o rețea de sucursale în anumite regiuni sau acoperă întreg teritoriul țării. Pe acest moment atelierele de reparații auto din rețea nu sunt foarte frecvente în Rusia. Cele mai cunoscute sunt: ​​„Serviciul alb”, „Pe roți. RU”, „Bosch Auto Service”, „Fit automaster”, „TRAK CENTER”, „Tuning & Service”.
5. Afaceri de franciză gata făcute. Puteți profita de o ofertă de franciză de la FitService, BoschService sau Wilgud.

Primele două variante de organizare a unui serviciu necesită o investiție inițială mai mică. Cu toate acestea, aceștia se confruntă cu o concurență serioasă din partea jucătorilor mai mari de pe piață. Această problemă este deosebit de acută în orașele mari.

Alegerea domeniului de activitate

Domeniul de activitate al unui service auto poate afecta repararea:

• tehnologia motocicletelor;
• autoturisme;
• microbuze;
• camioane de până la 30 de tone;
• mașini agricole.

Antreprenorul va trebui să decidă asupra reparației pentru care mașini se va specializa serviciul. Acestea pot fi vehicule de la producători străini, autohtoni sau ambele. Conform statisticilor, probabilitatea de defectare a ambelor tipuri de mașini este aproximativ aceeași.

Servicii aditionale

Domeniile principale și suplimentare de lucru ale unui service auto:

• spălătorie;
• diagnosticare;
• tipuri de lucrări de realimentare și lubrifiere;
• instalarea de alarme și alte sisteme de protecție;
• reparatii motor, cutie de viteze, geamuri electrice, caroserie, baterie;
• tuning;
• reglarea ambreiajului;
• montaj sticla auto, vopsire;
• pictura;
• lucrari de sudare;
• instalarea și dezmembrarea unităților de vehicule;
• depanare la direcție;
• instalarea de echipamente muzicale;
• echilibrarea, montarea anvelopelor și alinierea roților.

Acoperirea sută la sută a serviciilor într-un singur atelier este aproape imposibilă și irațională. Proprietarii de servicii sfătuiesc, în etapa inițială a înființării unei afaceri, să ia mai multe domenii de activitate ca bază și să nu se agațe de o anumită marcă de mașini. În cele mai multe cazuri, cele mai mari profituri sunt primite de acele servicii auto care au ales specializare restrânsă comparativ cu generaliştii.

Analiza pieței și publicul țintă

După analizarea pieței, pot fi identificate mai multe tendințe:

1. Există mai mult de 50 de mii de companii în Rusia care oferă servicii pentru întreținerea și repararea mașinilor.
2. Cea mai mare parte a pieței ruse (65%) este ocupată de servicii autorizate, urmată de cea mai mică pondere (10%) întreprinzătorii de rețea, singuri și independenți.
3. Potrivit estimărilor Avstostat, marea majoritate a atelierelor de reparații auto sunt întreprinderi înalt specializate (58%). În cea mai mare parte, acestea sunt studiouri de tuning, spălătorii auto, stații de reparații caroserie, reparații de motoare, electricieni etc.
4. Creșterea cererii de service auto este confirmată de statistici. În 2012, capacitatea pieței a fost de aproximativ 300 de miliarde de ruble, iar în 2016 a fost depășită pragul de 500 de miliarde de ruble. Cererea este în creștere chiar și în vremuri de criză economică, este mai profitabil pentru consumatori să repare o mașină veche decât să cumpere una nouă.
5. Publicul țintă este în principal proprietarii de vehicule de pasageri. Cu toate acestea, afacerea se poate concentra pe repararea camioanelor și a echipamentelor speciale mari. Aproximativ 60% dintre consumatori sunt bărbați cu vârste cuprinse între 18 și 60 de ani.
6. Publicul țintă către care va fi orientat atelierul depinde de specializarea acestuia.

Avantaje competitive

Punctele forte ale atelierului de reparații auto deschis ar trebui să fie următoarele puncte:

• calitate înaltă a serviciilor oferite;
• diagnosticare și reparații operaționale;
• disponibilitatea echipamentelor specializate;
• politica de prețuri atractive;
• asigurarea unei garanții pentru lucrările efectuate;
• posibilitatea de a comanda piese auto prin service;
• calificare înaltă a maeștrilor;
• efectuarea lucrărilor cu profil îngust;
• formarea avansată a lucrătorilor cheie;
• atitudine respectuoasă și prietenoasă față de clienți;
• asigurarea clientului cu posibilitatea prezenței personale în timpul reparației unui autoturism sau așteptarea finalizării operațiunilor efectuate într-o încăpere special echipată;
• preînregistrare.

Instrucțiuni pas cu pas pentru începerea unei afaceri

Pentru a organiza corect un centru tehnic auto profitabil, trebuie să efectuați următoarea secvență de acțiuni:

1. Efectuăm analize de piață.
2. Determinăm formatul de afaceri și gama de servicii oferite.
3. Elaboram un plan de afaceri detaliat.
4. Deschidem o companie.
5. Alegem o cameră sau un loc pentru construcția acesteia.
6. În cazul unui închiriere, încheiem o închiriere pe termen lung a spațiilor sau a terenului.
7. Reparam sediul, daca este necesar, efectuam reamenajare.
8. Cumparam echipamente, inventar si consumabile.
9. Selectăm personal.
10. Desfasuram activitati de promovare a serviciului.

Înregistrarea afacerii

Pentru un atelier creat „în garaj”, potrivit forma organizatorica antreprenor individual. Și pentru un singur serviciu, de rețea sau autorizat - formularul LLC.

Pentru activitatea companiei în prestarea de servicii de diagnosticare și reparare a vehiculelor, vânzarea de piese de schimb, la înregistrare sunt indicate următoarele coduri de activitate:

• 50.2 - „Întreținerea și repararea vehiculelor”;
• 50.3 - „Comerț cu piese, ansambluri și accesorii auto”;
• 52.1 - „Comerț cu amănuntul în magazine nespecializate”;
• 50.20.3 - „Furnizarea altor tipuri de servicii de întreținere a vehiculelor”.

Pentru a deschide o stație de service de la zero, trebuie să aplicați la oficiu fiscal următorul pachet de documente:

• afirmație;
• certificat de înregistrare a companiei;
• documente care confirmă conformitatea incintei cu standardele de incendiu și sanitare;
• contract pentru furnizarea de servicii de încălzire, alimentare cu apă și eliminare a gunoiului;
• un contract de închiriere pentru spații sau un document care confirmă dreptul de proprietate asupra acestuia de către întreprinzător;
• un document care confirmă conformitatea serviciilor prestate cu standardele în vigoare;
• în etapa următoare, societatea trebuie să fie înregistrată la fonduri extrabugetare și la organe de statistică;

Camera si locatia

Cerințe de spațiu de service:

• disponibilitatea alimentării centrale cu apă;
• disponibilitatea canalizării centrale;
• distanța față de clădirile rezidențiale și lacuri de acumulare - cel puțin 50 de metri;
• disponibilitatea energiei electrice și a încălzirii;
• groapă de inspecție sau posibilitatea amenajării acesteia (în caz contrar, va fi necesară achiziționarea de echipamente de ridicat);
• suprafața se calculează pe baza standardului: 5 metri pătrați per muncitor (excluzând spațiul pentru utilaje);
• aspect;
• disponibilitatea de parcare.

Pentru a deschide cel mai profitabil și funcțional serviciu, este mai bine să construiți singur clădirea. În acest caz, antreprenorul va trebui să găsească un potrivit teren care poate fi închiriat sau cumpărat. Această din urmă opțiune este mai de preferat, deoarece în acest caz puteți fi sigur că proprietarul nu va alunga antreprenorul din zonă.

Cerințe pentru locația atelierului de reparații auto:

• drumuri de acces convenabile;
• permeabilitate ridicată;
• prezența unei benzinării în apropiere, a unei cooperative de garaj, a unei autostrăzi, a unei spălătorii auto;
• lipsa concurenților direcți în apropiere.

Rentabilitatea afacerii depinde în mare măsură de alegerea competentă a locației stației de service auto.

Suprafața construcției unui serviciu auto cu drepturi depline este împărțită în următoarele zone:

• recepţie;
• spațiu pentru clienți pentru a-și aștepta mașinile;
• baie pentru clienti;
• camere de birou;
• ateliere de întreținere, diagnosticare și reparații;
• zona de spalatorie auto
• zona de montare a anvelopelor;
• depozit de scule;
• depozit de piese de schimb;
• camera personalului (cu dus si toaleta).

Selectarea furnizorului

Activitatea unei stații de service auto este asociată cu înlocuirea pieselor și ansamblurilor vechi cu altele noi. Majoritatea serviciilor le vând, așa că antreprenorul trebuie să ia în considerare cu atenție procesul de alegere a unui furnizor de încredere de piese de schimb. Sunt destul de ușor de găsit online. Utilizarea serviciilor de internet specializate va economisi timp la găsirea obiectului solicitat și va proteja împotriva furnizării de date irelevante.

Criterii cheie pentru alegerea unui furnizor de piese de schimb auto:

• Preț;
• timpul de livrare;
• calitatea produsului;
• reputația furnizorului;
• gamă.

Echipamente și mobilier necesare

În funcție de gama de lucrări efectuate de atelierul de reparații auto, echipamentul acestuia depinde.

Pentru a reuși, în etapa inițială a organizării unui service auto, va trebui să investiți între două și cinci milioane de ruble. Un atelier bine echipat inspiră mai multă încredere în rândul clienților.

Echipamente de reparații necesare:

Echipamente de birou necesare, active necorporale și materiale promoționale:

Mobilier necesar:

Lift pentru mașini - 250.000 de ruble Cabină de pulverizare - 500.000 de ruble Echipament de montare a anvelopelor - 250.000 de ruble Unitate de colectare a uleiului - 20.000 de ruble Unitate de distribuire a uleiului - 35.000 de ruble Aparat de sudura - 20.000 de ruble

Videoclipul este dedicat unei imagini de ansamblu asupra echipamentelor moderne pentru echiparea unui service auto. Filmat de canalul Tandem +, Echipament service auto.

Personal

Personalul unui service auto cu drepturi depline include următorii specialiști:

• director;
• Manager Conturi;
• Mecanic auto;
• electrician;
• sudor;
• pictor;
• lăcătuș;
• o persoană angajată în montarea anvelopelor;
• culturist;
• recepţioner;
• mai multe persoane angajate în spălătorie auto;
• femeie de servici.

Într-un mic atelier de reparații auto, este mai bine să angajați muncitori universali care pot face performanțe diverse lucrări destul nivel bun. Funcțiile unui contabil pot fi îndeplinite de către întreprinzător însuși sau de o firmă specializată.

Promovare si publicitate

Pentru caroserie, cea mai bună publicitate este marketingul din gură în gură. Este o modalitate informală de a transmite informații verbale despre serviciul unui serviciu între consumatori. Dar pentru a aceasta metoda promovarea a câștigat, este necesar să promoveze afacerea și să formeze o bună reputație.

Un antreprenor poate monitoriza dorințele și preferințele consumatorilor. Și pe baza informațiilor primite, încercați să îmbunătățiți și să îmbunătățiți activitatea serviciului.

De asemenea, este necesar să vă monitorizați constant concurenții în funcție de următoarele criterii:

• calitatea serviciului;
• gama de servicii oferite;
• preturi;
• avantaje și dezavantaje.

• banner;
• panou;
• întindere;
• structură publicitară portabilă;
• stand.

În plus, pentru a promova serviciul, ar trebui să utilizați:

• spatiu de internet;
• radio;
• presă;
• reviste;
• Flyer;
• pliante.

Pe Internet, ar trebui să creați un site web corporativ, pagini pe rețelele sociale și, de asemenea, să vă mențineți propriul canal YouTube.

Pentru a transforma clienții obișnuiți în clienți obișnuiți, ar trebui să introduceți un program de loialitate care oferă reduceri:

• pentru reparatii viitoare
• atunci când aplicați de ziua de naștere;
• spălătorie auto gratuită
• sistem de bonusuri etc.

Factori cheie pentru reținerea clienților:

• echipament modern;
• efectuarea operațională a muncii, la timp;
• calitate superioară;
• atitudine atentă față de clienți.

Cecuri

Serviciul de mașini private este controlat de:

• Serviciul fiscal federal (o dată pe an);
• secția de pompieri;
• serviciul de mediu (de două ori pe an);
• administrația locală (în cazul închirierii terenului municipal);
• Politie.

Serviciul poate fi amplasat pe o proprietate municipală sau poate avea teren proprietate municipală adiacent clădirii atelierului. Astfel, administrația are dreptul de a exercita controlul asupra acestui site și de a efectua controale.

Serviciul de Ecologie verifică:

• cum sunt eliminate deșeurile;
• cum sunt depozitați combustibilii uzați și lubrifianții;
• curățenia hainelor pentru lăcătuși;
• prezența petelor de ulei pe podea etc.

Plan financiar

Toate elementele de cheltuieli trebuie luate în considerare, iar costul acestora trebuie determinat cât mai exact posibil. Mostre cu calcule pot fi găsite și descărcate gratuit de pe Internet.

Un plan de afaceri de service auto include următoarele costuri pentru organizarea afacerii dumneavoastră.

Investiția inițială în afacerea de reparații auto va fi de aproximativ 4 milioane de ruble. Exemplu dat costuri de inceput conceput pentru organizarea unui service auto de dimensiuni medii.

Investiții regulate

Cheltuieli lunare de reparatii auto.

Orele aproximative de deschidere

Va dura aproximativ cinci luni pentru a deschide o stație de reparații auto, cu condiția ca spațiile să fie închiriate. În cazul construcției, data deschiderii serviciului va fi amânată cu aproximativ un an.

Va dura aproximativ trei luni pentru a rezolva problemele organizatorice, inclusiv:

• înregistrarea companiei;
• selectarea spațiilor și încheierea unui contract de închiriere;
• pregătirea proiectului sediului;
• obținerea autorizațiilor de la autoritățile de reglementare.

În timp ce decide probleme organizatorice, ar trebui să faci simultan pregătirea camerei.

Inclusiv:

• renovarea clădirii;
• comanda si instalarea echipamentelor;
• angajarea de angajați;
• achiziționarea de consumabile, inventar, unelte, mobilier și echipamente de birou.

Activitățile de marketing ar trebui să înceapă cu două luni înainte de data propunerii de deschidere a serviciului.

Avantaje și dezavantaje

Punctele forte ale afacerii de reparații auto:

• cerere stabilă și ridicată;
• piata promitatoare;
• rentabilitate ridicată;
• o gamă largă de zone de servicii.

Punctele slabe ale afacerii de reparații auto:

• concurență ridicată;
• pentru a începe, ai nevoie de un capital de start-up serios;
• documente în timpul înregistrării;
• numeroase verificări.

Riscuri și rambursare

Principalele riscuri care afectează activitățile de exploatare a unui atelier de reparații auto:

• riscul angajării de personal slab calificat;
• riscul pierderii specialiștilor profesioniști din cauza plecării acestora la muncă pentru concurenți;
• concurență crescută din partea rețelelor mari cu capacități financiare mari și care vizează același public țintă;
• o scădere a cererii ca urmare a scăderii veniturilor populaţiei.

Datorită investiției inițiale mari, rambursarea lor va dura aproximativ trei ani. Rentabilitatea reală a investiției depinde de acuratețea planificării și implementării activităților proiectului de afaceri.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Scopul acestui proiect este deschiderea unui atelier de vopsire auto pentru a oferi clienților din Rostov-pe-Don o gamă de servicii de service auto la prețuri accesibile și de înaltă calitate.

În prezent, statisticile indică creșterea flotei autohtone și o creștere a vânzărilor de mașini. Din acest motiv, cererea pentru serviciile stațiilor de service auto este în creștere. Astfel, deschiderea unui atelier de vopsire auto este o linie de afaceri promițătoare. Avantajele includ cererea stabilă de servicii, nivel inalt venituri și conditii simple Afaceri.

Pentru implementarea proiectului se inchiriaza o camera ce indeplineste toate cerintele, situata in imediata apropiere a unei portiuni aglomerate de drum. suprafata totala sediul are 60 mp. m.

Investiția inițială este de 2.100.000 de ruble. Costurile de investiție sunt direcționate către achiziționarea de echipamente, renovarea spațiilor, publicitate, achiziționarea de consumabile și formarea unui fond de rulment până când proiectul ajunge la amortizare. Cea mai mare parte a investițiilor necesare revine achiziționării de echipamente, a căror pondere este de 74%. Pentru implementarea proiectului vor fi folosite fonduri proprii.

Calculele financiare iau în considerare toate veniturile și cheltuielile unui service auto, orizontul de planificare este de 3 ani. Se anticipează că după această perioadă va fi necesară extinderea afacerii. Conform calculelor, investiția inițială se va amortiza după 16 luni de funcționare. Se preconizează atingerea volumului de vânzări planificat în a 8-a lună de lucru. În acest caz, profitul net va fi de 158.000 de ruble / lună, iar profitul net anual pentru primul an de funcționare va fi mai mare de 1.000.000 de ruble. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare - 18,15%.

2. DESCRIEREA INDUSTRIEI ȘI A COMPANIEI

Potrivit poliției rutiere, în ultimii 10 ani, flota auto rusă a crescut cu 65%, iar creșterea anuală a numărului de mașini este de 1,5 milioane de unități. În acest sens, nevoia de diverse servicii auto este în creștere. Unul dintre aceste servicii este vopsirea auto. Serviciile de vopsire auto sunt solicitate zilnic de un număr mare de proprietari de mașini: în timpul pregătirii înainte de vânzare, după deteriorări mecanice, pentru a îmbunătăți aspect vehicul.

Orez. 1. Dinamica parcului auto rusesc

În plus, a trecut apogeul crizei de pe piața auto din Rusia. Potrivit prognozelor, vânzările de autoturisme în țară vor crește cu 4-5% în 2017. În termeni absoluti, aceasta înseamnă că dealerii oficiali din Rusia vor vinde 1,48 milioane de mașini noi în acest an. Probabilitatea de a intra într-un accident de către un șofer a cărui experiență de conducere este mai mică de 1 an este de până la 95%. Aproape 50% dintre șoferii cu mai puțin de 3 ani de experiență sunt responsabili pentru toate accidentele pe șoselele țării. Potrivit statisticilor, în următorii câțiva ani ar trebui să ne așteptăm la o creștere a cererii de servicii de vopsire și caroserie.

Aceste circumstanțe fac ca un astfel de tip de afacere ca vopsirea auto să fie promițător. Un astfel de serviciu poate aduce un venit stabil și ridicat, deoarece costul vopsirii unei părți a unei mașini este de 3000-8000 de ruble.

Potrivit 2GIS, în acest moment in Rostov-pe-Don sunt 177 de firme care ofera servicii de vopsitorie si caroserie. Volumul parcării orașului este de peste 300 de mii de mașini, iar în regiune sunt 1,3 milioane de mașini. Comparând numărul de departamente de service și mașini din oraș, putem concluziona că piața nu este încă saturată și are perspective de creștere. Rostov-pe-Don se află în TOP-10 orașe în ceea ce privește volumul parcului auto, iar în fiecare an indicatorul cantitativ crește, ceea ce deschide noi perspective de dezvoltare a afacerilor în oraș.

Pentru a evalua concurența pe piața de întreținere auto, luați în considerare structura acesteia. Include:

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

1) Servicii de rețea auto cu birourile lor în diferite regiuni. Este destul de dificil să concurezi cu acest grup, deoarece rețelei au o bază de clienți și o anumită reputație de afaceri. În plus, serviciile auto mari pot combina o întreagă gamă de servicii de întreținere auto. În acest caz, serviciile mici sunt într-o poziție de pierdere.

2) Servicii auto autorizate, specializate în principal în deservirea unei anumite mărci de mașini. Aici principala dificultate este să intri într-o nișă, pentru că. Dealerii oficiali și producătorii auto își aleg partenerii cu mare atenție.

3) Servicii auto unice - cel mai mare grup. Astfel de servicii nu sunt acreditate, dar sunt la mare căutare în rândul proprietarilor de mașini, deoarece prețul serviciilor este de obicei cu 20-30% mai mic decât cel al serviciilor auto autorizate și din rețea. Reprezentanții acestui grup sunt principalii concurenți ai acestui proiect.

4) Serviciile individuale de întreținere auto sunt greu de atribuit unei afaceri, dar ar trebui considerată ca o forță competitivă, deoarece în prezent astfel de servicii sunt solicitate.

În ciuda numărului mare de servicii auto diferite, concurența de pe piață nu poate fi numită dură. În industria de reparații auto, doar 10% dintre ateliere sunt deținute de dealeri autorizați, iar 90% sunt stații de service independente cu care poți concura.

Astfel, deschiderea unui atelier de vopsire auto este o linie de afaceri promițătoare. Beneficiile de afaceri includ:

Profit stabil;

Potrivit pentru formatul „afaceri în garaj”;

Direcție actuală și promițătoare, în cerere;

Nivel ridicat de venit;

Posibilitatea extinderii gamei de servicii;

Termeni simpli de organizare a afacerii.

Cu toate acestea, trebuie luate în considerare și dezavantajele acestei afaceri. În primul rând, organizarea unui serviciu de vopsire auto necesită o investiție inițială mare, deoarece furnizarea acestor servicii implică utilizarea de echipamente de înaltă calitate și costisitoare. În al doilea rând, vopsirea unei mașini este un proces care consumă timp, care trebuie efectuat de profesioniști cu experiență. În al treilea rând, perioada de rambursare a serviciului de vopsire auto este de 1,5-2 ani.

3. DESCRIEREA SERVICIILOR DE VOPSIA AUTO

Acest plan de afaceri de service auto presupune deschiderea unui atelier de vopsire auto. Succesul acestui tip de afaceri depinde direct de calitatea muncii prestate. Clientul vede imediat calitatea vopsirii, așa că este necesar să angajați doar meșteri cu experiență și să folosiți materiale și echipamente de înaltă calitate.

Procesul de vopsire a mașinii include următorii pași:

îndepărtarea ruginii, murdăriei și prafului;

căptușeală;

slefuire si pregatire a suprafetelor pentru vopsire;

alegerea culorii vopselei;

aplicarea vopselei;

aplicarea unui lac transparent pe suprafața uscată și reuscare;

lustruirea suprafetei vopsite.

Astfel, vopsirea unei mașini este un proces lung și minuțios, a cărui etapă necesită performanțe de înaltă calitate.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Există două tipuri de vopsire auto - parțială și completă. În mai mult de 50% din cazuri, proprietarii de mașini solicită servicii de vopsire parțială. problema importanta devine alegerea corectă a culorii smalțului. În cazul unei erori de nuanță, zona vopsită va ieși în evidență vizibil pe fundalul culorii generale a mașinii. Atunci când alegeți tonul potrivit de vopsea, se ține cont de vechimea mașinii, de iluminatul și de codul vopselei aplicate inițial pe mașină. De asemenea rol important joacă percepția și experiența individuală a coloristului.

Asa de Atentie speciala este necesar să se acorde atenție metodelor de selectare a vopselei. Există mai multe metode care diferă în ceea ce privește prețul și complexitatea procesului de selecție în sine:

Selectarea vopselei folosind un computer vă permite să minimizați factorul uman în percepția culorii. Pentru aceasta se folosesc indicatorii unui spectrofotometru - un dispozitiv care măsoară reflexia și este responsabil de suprapunerea luminii pe eșantion. program de calculator analizează datele primite și, pe baza acestora, selectează culoarea corespunzătoare.

Selectarea emailului după codul VIN. Astăzi sunt VIN-urile standard international emailuri auto și includ 17 caractere. În conformitate cu acestea, în conformitate cu catalogul de culori ale vopselelor auto, este selectat un cod de nuanță. Numărul VIN este afișat pe fiecare vehicul. interior glugă și este prezentată ca un autocolant obișnuit. Această metodă poate fi folosită dacă mașina nu a fost revopsită înainte.

Pe lângă vopsirea mașinii, este rațional să adăugați repararea caroseriei la lista de servicii, deoarece de obicei este necesar să eliminați zgârieturile, așchiile, deformarea etc. înainte de a picta o piesă deteriorată a mașinii. Repararea caroseriei include:

Lucrările de tablă (îndreptarea, îndepărtarea adânciturilor) elimină deteriorarea minoră a corpului. Recent, serviciul de îndepărtare cu vid a micilor adâncituri a câștigat popularitate. Daune mai grave necesită ciclu complet lucrări de tablă.

Lucrările de dane de construcție (restaurarea geometriei) sunt una dintre cele mai laborioase și procese complexe. Restaurarea geometriei mașinii se realizează folosind un dispozitiv de înaltă tehnologie - o rampă.

Lucrările de armare cuprind întreaga gamă de operațiuni pentru demontarea și montarea diferitelor piese auto.

Reparație locală. Include eliminarea daunelor minore, cum ar fi: zgârieturi, așchii, lovituri, abraziuni și așa mai departe. Tehnologiile în repararea caroseriei locale devin din ce în ce mai populare, deoarece vă permit să eliminați rapid și eficient daunele. În acest caz, reparația se efectuează exclusiv la locul deteriorării, păstrând în același timp integritatea vopsirii din fabrică. La sfârșitul lucrării, suprafața este lustruită pentru a-i conferi strălucire și a o proteja de influențele negative.

În conformitate cu aceasta, a fost întocmită o listă aproximativă a serviciilor care sunt planificate să fie furnizate în cadrul atelierului (tabelul 1). Prețurile sunt aproximative și pot fi ajustate în funcție de politica de preț aleasă a organizației.

Tabel 1. Pretul serviciului de vopsire auto

În viitor, este posibilă extinderea listei de servicii cu servicii suplimentare:

Aerografie;

laminarea corpului;

Vopsirea unei mașini cu cauciuc lichid;

înlocuirea sticlei;

Tratament anticoroziv al mașinii;

Curatatorie.

Înregistrarea pentru serviciu se face telefonic sau prin formularul de cerere online de pe site-ul serviciului.

4. VÂNZARE ȘI MARKETING SERVICIUL DE VOPSIE AUTO

Concurența mare pe piața de service auto determină rolul important al reputației și reclamei atelierului. Prin urmare, baza planului de marketing este un studiu amănunțit al nivelului de serviciu și al campaniei de publicitate. Sarcina principală a marketingului în afacerea de service auto este trecerea clienților ocazionali la statutul de clienți permanenți. Este posibil să câștigi încrederea consumatorului cu ajutorul unui serviciu de înaltă calitate și a locației convenabile a atelierului.

Publicul țintă este deținătorii de mașini, dintre care 60% sunt bărbați cu vârsta cuprinsă între 20 și 50 de ani.

Proprietarul mașinii, care a întâmpinat prima dată nevoia de a vopsi o mașină sau de a repara caroseria, își caută personal un atelier sau urmează sfaturile prietenilor. Proprietarii de mașini împărtășesc de bunăvoie coordonatele unor servicii auto bune, așa că cuvântul în gură în acest caz este una dintre cele mai eficiente metode de promovare. Pentru ca clientul să se întoarcă la atelier și să-l recomande prietenilor, este necesar să se creeze condiții confortabile de serviciu - durata muncii, comoditatea locației atelierului, calitatea serviciului, costul serviciilor etc. . Pentru a face acest lucru, puteți utiliza diferite tehnici de marketing:

Stabilirea unor prețuri pentru servicii ușor mai mici decât cele ale concurenților;

Incheierea unui acord cu mecanicii auto si servicii necompetitive, conexe. Acordul se stabileste in conditiile deducerii unui anumit% de la fiecare client venit la recomandarea acestuia;

Plasarea de informații despre servicii pe site-uri și forumuri tematice din regiunea dumneavoastră;

Implementarea unui sistem de reduceri pentru prestarea mai multor servicii simultan;

Organizarea unui loc convenabil pentru așteptarea unei lucrări rapide.

Publicitate pe panouri și panouri. Cea mai eficientă publicitate pentru un service auto este publicitatea exterioară. Fabricarea și instalarea unui indicator lângă indicatoare rutiere costă în medie 15.000 de ruble. Pentru a crește eficiența publicității în aer liber, este planificată producerea a două semne care pot atrage numărul necesar de clienți. Un panou publicitar ar trebui să servească nu numai ca indicator, ci și ca un câmp de informații în care se recomandă să reflecte particularitatea ofertei, de exemplu, puteți indica condițiile de muncă sau promoțiile curente.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Cărți de vizită și fluturași. Cel mai bine este să distribuiți materialul tipărit în locuri cu o aglomerație a publicului țintă. Acesta poate fi teritoriul benzinăriilor, magazinelor de piese auto, spălătorii auto, magazinelor de anvelope etc. Oferta principală pentru client va fi o reducere la prezentarea pliantului. Acest instrument este mai rațional să se aplice în etapa inițială a service-ului auto. Costul acestui tip de publicitate este de aproximativ 10.000 de ruble.

Construirea loialității clienților. Pentru a vă forma baza de clienți, este necesar să asigurați disponibilitatea programelor bonus pentru clienții obișnuiți. Pentru a face acest lucru, ar trebui să formeze un sistem cumulativ de reduceri. De exemplu, puteți acumula bonusuri de 2% de la fiecare achiziție, cu care clientul poate plăti data viitoare. Pentru a păstra evidența programului bonus, veți avea nevoie de un computer cu software-ul corespunzător.

Publicitatea în mass-media. Puteți plasa un anunț în ziar sau puteți comanda un anunț la radio. Un anunț radio clasic este o reclamă de 30 de secunde, text publicitar este format din 60-75 de cuvinte, excluzând prepozițiile. Costul reclamei radio depinde de radioul selectat și de timpul de difuzare a videoclipului, durata acestuia și numărul de repetări. În medie, costul unui minut al unei reclame este de aproximativ 4.000 de mii în perioada de la 7:00 la 22:00. Bugetul aproximativ pentru promovarea publicității prin mass-media este de 15.000-20.000 de ruble.

Crearea propriului site web. În primul rând, acest instrument vă permite să promovați servicii prin Internet și, în al doilea rând, simplifică procesul de interacțiune cu potențialii clienți. Site-ul de service auto ar trebui să conțină o listă de servicii oferite și o listă de prețuri pentru acestea, contacte, o hartă, informații despre promoții și oferte speciale. De asemenea, se recomandă crearea unui formular pe site pentru comanda rapidă. Pentru un site web de service auto, aveți nevoie doar de câteva pagini web și cea mai simplă interfață. Costul unui astfel de site este de aproximativ 20.000 de ruble.

Cu toate acestea, cea mai bună reclamă pentru un service auto este locația sa favorabilă. Dacă alegeți site-ul potrivit, vă puteți asigura un flux suficient de clienți. Prin urmare, trebuie acordată o atenție deosebită selecției unui site potrivit.

Un plan aproximativ pentru promovarea unui serviciu auto în orașul Rostov-pe-Don este prezentat în tabelul 2. Conform calculelor, este planificat să cheltuiască 91.000 de ruble pentru promovarea unui serviciu auto. Cea mai mare parte a evenimentelor promoționale este planificată pentru primele luni de la deschiderea service-ului auto.

Eveniment	Descriere	Costuri, frecați.
	Pentru a atrage atenția potențialilor clienți, este necesar să plasați banner-pointers lângă service-ul auto. Costurile includ crearea semnelor, precum și instalarea acestora
	Pentru a face acest lucru, ar trebui să creeze material publicitar (pliante/broșuri) și să-l distribuie în locurile în care este concentrat publicul țintă. Costurile includ costul creării și tipăririi fluturașilor, precum și salariile promotorilor. material promotional include un cupon de reducere de 10% pentru prima vizită
Creează-ți propriul site web	Crearea și promovarea propriului site de cărți de vizită pe Internet. Site-ul ar trebui să reflecte detalii de contact, harta locației, lista de prețuri pentru servicii, formularul de cerere online
	Este planificată alegerea unui post de radio pe care publicul țintă îl ascultă. Costul creării unui videoclip de 15 secunde este de 3000 de ruble. 1 min./zi * 4000 rub./min. * 7 zile = 28.000 de ruble.

După cum arată experiența, cea mai eficientă reclamă pentru un serviciu de vopsire auto este munca bine făcută. Angajații calificați, politica de prețuri atentă și serviciul de garanție vor atrage și păstra clienții.

O strategie de marketing activă vă permite să accelerați procesul de rambursare a fondurilor investite în deschiderea unui atelier de reparații auto. Pentru ca un service auto să dea profit, este necesar să deserviți cel puțin un client pe zi. Profitul va apărea în cazul deservirii zilnice a doi sau mai mulți clienți. Este important să rețineți că nici cea mai modernă uscare cu infraroșu nu vă va permite să vopsiți mai mult de cinci mașini pe zi.

Cât de mult poți câștiga vopsit mașini? Pentru a răspunde la întrebare, să definim valoarea veniturilor. Pentru a face acest lucru, calculăm cecul mediu și numărul de comenzi pe lună. Considerăm că verificarea medie a unui atelier de vopsire auto este de 10.000 de ruble (pe baza faptului că costul unei picturi complete a unei mașini este de aproximativ 30.000 de ruble, iar costul altor servicii care sunt furnizate mult mai des este de 3.000 de ruble. ). Numărul de comenzi finalizate pe zi de lucru este de 2. Prin urmare, volumul de lucru pe lună este de 60 de comenzi. Apoi, venitul lunar pentru activitatea principală va fi: 10.000 * 60 \u003d 600.000 ruble. Se preconizează atingerea volumului de vânzări planificat pentru a 8-a lună de muncă datorită unei campanii de publicitate active.

Rambursarea rentabilității unui atelier de vopsire auto depinde de concurență și de fluxul de clienți. În circumstanțe favorabile, afacerea poate plăti după șase luni. Dacă concurența în oraș este dură, atunci recuperarea afacerii va fi de 12-18 luni.

5. PLAN DE PRODUCȚIE DE SERVICIU AUTO PENTRU VOPSIA AUTO

Cum se deschide un service auto de la zero? Algoritmul de deschidere a unui proiect presupune următorii pași:

Înregistrați o afacere ca SRL sau întreprindere unică.

Alegeți un site și o cameră pentru un service auto.

Achiziționați echipament specializat.

Angajați muncitori calificați.

Selectați furnizori și cumpărați consumabile pentru service auto.

Să ne oprim asupra fiecărui punct mai detaliat.

1) Alegerea locului și a sediului. Când deschideți un service auto, trebuie luați în considerare doi parametri cheie - amplasare teritorialăși echipamente care oferă o gamă largă de servicii. Rentabilitatea afacerii depinde de acești doi parametri.

Cea mai importantă problemă în organizarea unui atelier de reparații auto este găsirea unui loc potrivit. Atunci când alegeți o locație, ar trebui să acordați atenție prezenței concurenților în apropiere. Acest lucru va permite să se evalueze nivelul cererii consumatorilor și să se ia o decizie cu privire la alegerea site-ului.

Clădirea de service auto trebuie să fie clar vizibilă de pe drum și să aibă o intrare convenabilă. În conformitate cu cerințele SES, un service auto nu poate fi amplasat în imediata apropiere a clădirilor rezidențiale și a rezervoarelor. Distanța dintre benzinărie și aceste obiecte trebuie să fie de cel puțin 50 de metri.

Pe lângă caracteristicile site-ului, este necesar să se țină cont de încăperea în care va fi amplasat atelierul cu toate echipamentele, deoarece amenajarea oricărui atelier auto necesită respectarea anumitor reguli. Amenajarea atelierului de vopsit și vopsit trebuie să asigure deplasarea rapidă și consecventă a mașinii reparate de la atelierul de reparații la cabina de pulverizare.

Un serviciu de vopsire auto are nevoie de o cameră cu o suprafață de minim 30 mp. Pentru a găzdui două mașini în același timp, veți avea nevoie de cel puțin 60 mp. Orice clădiri nerezidențiale sunt potrivite pentru un service auto: boxe de garaj, hangare etc. Cerințele obligatorii pentru un atelier de vopsire auto sunt instalarea unei hote de evacuare sau o bună ventilație, o bună iluminare (se recomandă utilizarea lămpilor fluorescente), o sursă de alimentare puternică. În plus, în partea superioară a încăperii ar trebui instalate o conductă de aer și o pernă termică cu elemente de încălzire.Pardoseala camerei în care va fi instalată camera de uscare trebuie să fie ridicată cu 10-15 cm pentru a instala un ventilator de aspirare a aerului. din camera. Pentru a accelera procesul de uscare, se recomandă echiparea camerei cu lămpi cu infraroșu.

Rezumând toate cele de mai sus, putem defini următoarele cerințe pentru o cameră de service auto:

Disponibilitate de ventilație, instalații sanitare, încălzire și cel puțin o fereastră;

Spații separate (adică în afara clădirilor rezidențiale și clădirilor publice);

Finisarea pardoselilor și pereților cu materiale rezistente la umezeală și la explozie;

Lămpi și dispozitive rezistente la explozie;

Prezența unei băi și duș pentru personal.

Puteți alege o cameră de închiriat care îndeplinește toate cerințele, sau puteți construi o clădire. Piața oferă multe opțiuni pentru construcția de servicii auto la cheie. Clădirea de service auto este o clădire prefabricată cu cadru realizată din panouri sandwich, ansamblu bucată cu bucată. Costul complet al unui serviciu auto la cheie începe de la 1,5 milioane de ruble. (pentru box pentru 2 posturi).

Pentru implementarea proiectului este planificată închirierea unui teren de 60 de metri pătrați. m. Chiria este de 50.000 de ruble pe lună. Sunt stabilite costuri de 80.000 de ruble pentru repararea și decorarea spațiilor.

2) Achiziția de echipamente. Pentru a asigura producția, este necesară achiziționarea de echipamente. Echipamentul multifuncțional modern este cheia muncii de calitate. Lista standard de echipamente necesare pentru echiparea unui atelier de vopsit și caroserie include:

Stocuri de nivelare (platformă, cadru, rulant și podea);

Set instrument de îndreptat;

Detectoare pentru determinarea tipurilor de oțel;

Truse hidraulice pentru îndreptarea corpului;

Lift auto cu doi stâlpi;

Rigle de măsurare, sisteme de măsurare bi și tridimensionale;

Set pentru indreptarea loviturilor de pe corp fara vopsire;

Aparat de sudura;

mașină de lustruit;

Un set de pistoale de pulverizare;

Camera de vopsire și uscare;

Lampă colorist specială;

Mini camera pentru teste de pulverizare;

Mese rotative de vopsire pentru vopsirea elementelor caroseriei;

Emițător în infraroșu pentru uscarea pieselor și suprafețelor mici;

Unelte de șlefuit de suprafață.

Echipament de îndepărtare a prafului.

Compresor.

Această listă nu este exhaustivă, deci valoare totală costurile echipamentului sunt incluse Cheltuieli suplimentare. Achiziția de echipamente pentru atelierul de vopsire va costa în medie 1,5 milioane de ruble, din care aproximativ 700 de mii sunt pentru camera de uscare.

În vopsitorie, acest echipament este cel mai important, așa că trebuie acordată o atenție deosebită selecției sale. În acest caz, trebuie luați în considerare următorii parametri: dimensiunea interioară camere, caracteristici de tragere la presiune, izolarea termică a camerei și iluminarea camerei. Cei mai populari producatori de camere sunt: ​​Termomeccanica, ColorTech, Saico. Producătorii oferă adesea echipamente în baza unui contract de leasing, care este o modalitate profitabilă pentru un antreprenor începător de a cumpăra echipamente scumpe.

Pe lângă echipamentele pentru echiparea unui atelier de vopsire auto, este necesar să achiziționați:

Consumabile (piei de șlefuit, duze pentru burghie etc.);

Produse chimice (lacuri, vopsele etc.);

Salopete pentru angajati.

3) Recrutare. Pentru funcționarea service-ului auto se preconizează angajarea a trei maeștri: 2 tinichigii-carosieri și 1 vopsitor auto. Este planificat ca după primul an de muncă să fie necesară angajarea unei alte echipe de meșteri.

Merită să acordați o atenție deosebită calificărilor și abilităților practice ale potențialilor angajați, deoarece reputația unui service auto depinde de calitatea muncii lor.

Nu există cerințe speciale pentru personal: studii medii tehnice sau superioare în domeniu, experiență în reparații și vopsire auto, cunoștințe de construcție auto.

4) Achiziția de consumabile. O mulțime de consumabile sunt folosite în munca unui service auto. Este important ca atelierul să fie oferit întotdeauna cantitatea necesara materiale. În acest sens, este necesar să se întocmească în prealabil o listă a furnizorilor de bună credință și să se stabilească o cooperare cu aceștia.

6. PLAN DE ORGANIZARE AL SERVICII AUTO PENTRU VOPSIA AUTO

Etapa inițială a deschiderii unui atelier de vopsire auto este înregistrarea unei afaceri la agențiile guvernamentale. Pentru trimitere activitati comerciale un SRL este înregistrat cu un sistem de impozitare simplificat („venituri minus cheltuieli” la o cotă de 15%). Tipuri de activități conform OKVED-2:

45.20 „Servicii de întreținere și reparare a autovehiculelor”.

Cerințele SES necesită executarea următoarelor documente pentru deschiderea unui service auto:

Program de control al producției;

Concluzia Rospotrebnadzor privind conformitatea spațiilor cu standardele;

Permisiunea Rospotrebnadzor de a desfășura activități;

contracte de colectare a deșeurilor, substanțe periculoase, dezinfectare spalat salopete.

Puteți întocmi singur documentele, dar pentru a reduce timpul de procesare, puteți contacta o firmă de avocatură specializată, ale cărei servicii vor costa aproximativ 30.000 de ruble. LA acest proiect Se prevede ca antreprenorul să fie implicat independent în pregătirea tuturor documentației necesare.

Programul de lucru al atelierului este de la 10:00 la 20:00, zile libere - duminica si luni. Pe baza acesteia se formează tabelul de personal. Personalul este de 4 persoane, inclusiv un antreprenor care îndeplinește funcțiile de manager, ține evidența contabilă și lucrează cu furnizorii.

Un tinichigiu-carosier efectuează reparații de caroserie auto. Vopsitor auto efectuează toate lucrările legate de vopsirea mașinilor. Angajații pot fi plătiți fie ca sumă fixă ​​lunară, fie după formula „salariu + % din vânzări”. Cel din urmă sistem este de preferat, deoarece această metodă de remunerare va servi drept motivație pentru angajați. Pentru a simplifica calculele financiare, acest plan de afaceri ia în considerare o sumă fixă salariile. Fondul general salariul este de 163.800 de ruble.

Tabelul 3 personal si salarizare

7. PLAN FINANCIAR AL SERVICIULUI DE VOPSIE AUTO

Planul financiar ține cont de toate veniturile și cheltuielile serviciului auto, orizontul de planificare este de 3 ani. Se presupune că după această perioadă va fi necesară extinderea afacerii. Este posibil să deschideți un atelier de automobile cu drepturi depline.

Proiectul necesită implicare Baniîn valoare de 2.100.000 de ruble. Cea mai mare parte a investițiilor necesare cade pe achiziționarea de echipamente - 71%, ponderea cheltuielilor pentru repararea spațiilor și prima lună de chirie - 6%, pentru capitalul de lucru - 12%, pentru publicitate - 4%, iar pentru achiziționarea de consumabile - 7%. Proiectul este finanțat prin capital propriu. Principalele elemente ale costurilor de investiție sunt prezentate în Tabelul 4.

Tabel 4. Investiții de pornire

Costurile variabile includ costul achiziționării de consumabile pentru reparații și capacitatea de utilități consumate. Pentru a simplifica calculele financiare, valoarea costurilor variabile este calculată pe baza costului mediu al serviciilor de atelier și a unei marje fixe de vânzare de 300%.

Costurile fixe ale unui atelier de vopsire includ chiria, reclamele, amortizarea, salariile și alte cheltuieli (Tabelul 5). Valoarea deducerilor din amortizare este determinată prin metoda liniară, pe baza termenului utilizare benefică mijloace fixe în 5 ani. Costurile fixe includ și deducerile fiscale, dar nu sunt luate în considerare în tabel, deoarece dimensiunea lor nu este fixă ​​și depinde de valoarea veniturilor.

Tabelul 5. Costuri fixe

Astfel, au fost stabilite cheltuieli lunare fixe în valoare de 263.800 de ruble. Un plan financiar detaliat este prezentat mai jos.

8. EVALUAREA PERFORMANȚEI

Despre atractivitatea investițiilor a unui service auto real poate fi judecat pe baza unor indicatori de performanță simpli și integrali. Modificarea valorii banilor în timp este contabilizată folosind metoda fluxului de numerar actualizat.

Perioada de rambursare a proiectului cu o investiție inițială de 2.100.000 de ruble este de 16-17 luni. Profitul net lunar al proiectului la atingerea volumelor de vânzări planificate va fi de 158.000 de ruble. Se preconizează atingerea volumului de vânzări planificat în a opta lună de funcționare.

Volumul anual al profitului net pentru primul an de funcționare va fi mai mare de 1.000.000 de ruble. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare va fi de 18,15%. Rentabilitatea investiției este de 10,7%, iar rata internă de rentabilitate depășește rata de actualizare și este egală cu 8%. Valoarea actuală netă este pozitivă și se ridică la 1.693.232 de ruble, ceea ce indică atractivitatea investițională a proiectului.

Planul financiar tine cont de prognoza optimista de vanzari la care se poate astepta datorita amplasarii avantajoase a atelierului si Eficiență ridicată campanie publicitara.

9. RISCURI ȘI GARANȚIE

Pentru a evalua riscul în activitatea unui service auto, este necesar să se analizeze factorii externi și interni. La factori externi includ amenintari asociate cu situatia economica in tara, piete. La intern - eficacitatea managementului organizației.

Riscurile externe includ:

Alegerea nereușită a locației atelierului. Exclude decizie gresita eventual cu ajutorul unei analize de geomarketing de înaltă calitate a zonei, infrastructurii, fluxurilor de trafic, care va evalua mai precis nivelul vânzărilor, ținând cont de densitatea potențialilor consumatori.

Concurență ridicată pe piață, deschiderea de noi puncte în relativă proximitate, dumpingul concurenților direcți. Apariția de noi ateliere de reparații auto va duce la o redistribuire baza de clienti si profituri. Adesea, serviciile auto mari oferă servicii de vopsire și reparații, ceea ce afectează negativ baza de clienți a atelierelor mici. Reducerea acestui risc este posibilă prin crearea propriei baze de clienți, dezvoltarea unei baze unice ofertă de schimb, politica de prețuri competentă și stimularea loialității consumatorilor.

O creștere a costului chiriei, care va crește costurile fixe și poate afecta starea financiara. Este posibil să se reducă probabilitatea riscului prin încheierea unui contract de închiriere pe termen lung și alegerea unui proprietar conștiincios.

Riscurile interne includ:

Riscuri tehnologice, care includ echipamente selectate incorect, defecțiuni, utilizarea greșită a capacităților tehnologice, care pot duce la oprirea proceselor de afaceri. Este posibil să se reducă acest risc prin monitorizarea regulată a funcționalității echipamentelor, serviciului post-vânzare de înaltă calitate și o alegere competentă a echipamentelor.

Nivel scăzut de competență al angajaților. Atitudine iresponsabilă față de proprietate, de calitate inferioară serviciile pot duce la pierderi financiare grave și pot reduce reputatia de afaceri. Pentru a evita acest lucru, sunt necesare controlul sistematic, motivarea financiară și standardizarea muncii personalului. Cel mai simplu mod de a reduce acest risc este în etapa de recrutare. Este necesar să se efectueze selecție atentă angajaţilor şi să le ofere termeni profitabili locuri de muncă care pot atrage angajați cu experiență.

Nerespectarea volumului de vânzări planificat. Este posibilă reducerea acestui risc printr-o campanie publicitară eficientă și o politică de marketing competentă, care presupune diverse promoții și bonusuri;

Scăderea reputației instituției în rândul publicului țintă din cauza erorilor de management sau a scăderii calității serviciilor. Este posibilă atenuarea riscului prin monitorizarea constantă a calității serviciilor, primirea de feedback de la clienții service-ului auto și luarea de măsuri corective.

Datele generalizate privind analiza componentei de risc a proiectului sunt prezentate în Tabelul 6. Datorită cuantificare riscuri, puteți determina pe ce ar trebui să se concentreze managerii și ce măsuri să ia pentru a minimiza pierderile.

Tabelul 6. Analiza cantitativă a riscului

Conform calculelor de mai sus, cele mai grave riscuri sunt riscurile tehnologice și riscul de reacție competitivă. În prima direcție, este necesar să abordăm cu atenție alegerea echipamentelor, să studiem diverse oferte de pe piață și experiența altor antreprenori. În a doua direcție, o atenție deosebită trebuie acordată formării avantajelor competitive, în special politicii de prețuri, strategiei de marketing, precum și creării unui sistem flexibil de lucru cu clienții.