În zilele noastre, mulți oameni faimosi- Sportivii, actorii, directorii companiilor Fortune 500 etc., folosesc serviciile unui antrenor. În Anglia, a fost efectuat un experiment, datorită căruia s-a confirmat că o persoană care lucrează cu un antrenor își atinge obiectivul de 15 ori mai repede decât dacă ar merge el însuși.

Printre directorii cunoscuți care au apelat la serviciile unui coach și au introdus coaching-ul ca tehnică de management se numără și fostul președinte al consiliului de administrație al Google. Eric Schmidt.

Din 2001 până în 2011, Eric a deținut această funcție CEO Google și, împreună cu fondatorii - Sergey Brin și Larry Page - au coordonat activitățile companiei în domeniul dezvoltării tehnologiei și dezvoltării afacerilor. Sub conducerea sa, compania și-a extins semnificativ infrastructura și portofoliul de produse, menținând în același timp o cultură puternică a inovației.

Într-un interviu celebru cu Fortune Managize, Eric Schmidt a spus:

„Liderii primesc atât de mult sfaturi diferite. Nici nu stiu de unde sa incep. Ceea ce îmi vine în minte este să angajezi un antrenor.

Membrul consiliului în 2002, John Doerr mi-a spus: „Ai nevoie de un antrenor”.

am raspuns : „Nu am nevoie de antrenor. Sunt un manager de succes. De ce am nevoie de un antrenor? Ceva este greșit?".

El a raspuns: "Nu Nu. Ai nevoie de un antrenor. Toată lumea are nevoie de un antrenor”.

Așa că Bill Campbell a devenit antrenorul meu, iar Google a făcut mult bine.

Fiecare sportiv celebru, fiecare persoană celebră de succes are propriul antrenor personal (antrenor) care îi urmărește acțiunile și spune: „Asta ai vrut să spui? Chiar vrei să faci asta?” și îi oferă o viziune mai clară asupra viitorului (perspectivă). Un aspect în care oamenii sunt ineficienți este capacitatea de a se vedea prin ochii celorlalți. Antrenorul chiar ajută.”

Mai întâi, Eric și-a angajat un antrenor, apoi el însuși a început să dezvăluie potențialul fiecărui angajat cu ajutorul coaching-ului.

Elena Isinbayeva- săritura rusă cu prăjini, de două ori campioană olimpică, câștigătoare a medaliei de bronz jocuri Olimpice 2012, într-un interviu, ea a spus:

„Dacă antrenorul este angajat în abilități de „pompare”, se îmbunătățește antrenament fizic, apoi dezvăluie antrenorul potenţialul intern atlet."

O alta un prim exemplu - Steve Jobs .

În 1979, antrenorul lui Steve Jobs, Mike McCool, l-a ajutat să descopere conceptele de concentrare pe trei abilități:

• empatie,
• concentrați-vă pe principal
• exploatând iraţionalitatea gândirii oamenilor.

Jobs a spus: „Mulțumită lui Mike, mi-am dat seama că oamenii chiar judecă o carte după coperta ei”. Prin urmare, a acordat o mare atenție ambalajului gadgeturilor sale. El a proiectat personal cutia pentru iPod și și-a pus numele pe brevetul cutiei. Jobs a spus: „Vrem ca senzația pe care o ai când deschizi un pachet iPhone sau iPad pentru a da tonul pentru modul în care experimentezi produsul.”

De asemenea, Steve Jobs, într-un interviu, a exprimat următorul gând:

„Este grozav să avem o persoană care ne reamintește constant că suntem pe drumul cel bun și că ne îndreptăm spre obiectiv. La urma urmei, avem o cantitate incredibilă de muncă. Și când trebuie să mergi o mie de mile și faci doar primul pas, se pare că drumul este nerealist de lung. Și ajută foarte mult când cineva spune: da, ești cu un pas mai aproape de obiectiv, scopul este real, nu este un miraj. Deci, dacă aveți un drum lung de parcurs, trebuie să vă amintiți în mod constant acest lucru.

După o vizită de mare profil în Rusia a lui Tony Robbins, au apărut multe discuții în jurul figurii antrenorului - din glume despre " adevăruri simple” pe Twitter înainte de procesul de la fata care a spus asta după prestația sa. Industria unor astfel de antrenamente în Rusia este încă foarte tânără și este cel mai adesea asociată cu personaje precum Robbins sau escroci obișnuiți. În același timp, în Occident, coaching-ul are rădăcini în diferite domenii profesionale. Și Rusia, în ciuda toată neîncrederea, se îndreaptă inevitabil pe aceeași cale: universitățile de vârf pregătesc deja specialiști în coaching, iar mediul de afaceri îndepărtează personalul necalificat. Ne dăm seama cine are nevoie de servicii de coaching, cum să nu calculăm greșit alegerea și de ce este important să respectați limitele personale atunci când lucrați cu un consultant.

Coaching sau psihoterapie?

Antrenorii se concentrează pe viitor: ajută la construirea unei cariere, stabilește comunicarea cu subalternii sau managerii și planifică dezvoltarea profesională. „Unde ar trebui să merg mai departe? În ce domenii sunt puternic? Cum să găsești un echilibru între viața personală și muncă? Coaching-ul îndeplinește două sarcini: ajută la găsirea unei soluții la o problemă specifică și sugerează să ne gândim la perspectivele”, spune Maria Morozova, antrenor executiv, managing partner al BuroAkzent și șeful comitetului de etică al Asociației antrenorilor de limbă rusă (ARC). .

Coaching-ul există într-o varietate de domenii și manifestări. Executive coaching lucrează cu top management, business coaching îmbunătățește rezultatele companiei prin sesiuni cu angajații individuali, shadow coaching (din cuvântul „umbră”) presupune observarea ascunsă a unei persoane pentru a-și analiza comportamentul într-un mediu profesional. Antrenorii îi motivează pe sportivi, îi ajută să stăpânească abilități specifice (vorbând în fața unui public și negociind convingător) sau se pregătesc pentru un anumit eveniment (un interviu sau o înțelegere). Coaching-ul poate fi de grup, individual, de leadership (pentru construirea de relații în echipă), de carieră sau managerial (când liderul preia funcția de coach în companie). Există un specialist pentru aproape orice solicitare privind munca și dezvoltarea profesională.

Cu o astfel de răspândire, trebuie să alegeți un specialist care va fi bine versat într-un anumit subiect și, în mod ideal, va avea experiență relevantă. „Este imposibil să fii un antrenor bun fără specializare. Pregătirea pentru o prezentare orală, dezvoltarea carierei într-o companie, desfășurarea unor negocieri complexe - toate acestea sunt solicitări diferite și, în fiecare caz, aș recomanda diferiți specialiști. În primul, un vorbitor profesionist, în al doilea, o persoană cu experiență în consiliere în carieră și cunoștințe despre organizații, în al treilea, un negociator cu experiență”, spune executive coach, consultant Ward Howell și profesor asistent facultăți. psihologie NRU HSE Alexey Ulanovsky.

Când nu ar trebui să mergi la un antrenor? Dacă ești confuz în viața ta, Ulanovsky crede - și sugerează să apelezi la vechiul institut. Coaching-ul nu va ajuta la depășirea anxietății, la eliberarea resentimentelor sau la tratarea durerii psihosomatice. Problemele mentale pot necesita o muncă lungă și atentă, în timp ce coaching-ul este vizat rezultat rapidși un număr limitat de sesiuni.

În același timp, mulți antrenori sugerează ca industria să fie mai îndrăzneață. Recent, coaching-ul de viață a câștigat popularitate, promițând să rezolve nu numai problemele cu munca sau echipele, ci și să înțeleagă intimitate de la relaţiile de familie până la stare rea de spirit dimineața.

În același timp, astfel de specialiști subliniază că lucrează doar cu mintal oameni sanatosi. „Life coach lucrează cu cei care se descurcă deja bine, dar care doresc și mai bine”, explică life coach Veronika Nazarova. În același timp, coaching-ul de viață și trainerul de eneagramă ICTA Maria Demidyuk consideră că un bun coaching de viață pe termen lung nu este deosebit de diferit de psihoterapie, deoarece rezolvă o gamă similară de probleme: lucrează cu prietenii, relații romantice și de muncă, stabilirea de obiective, si motivatie. „Coaching-ul, ca direcție mai tânără, absoarbe și integrează rapid metodele de lucru”, spune Demidyuk.

Linia de demarcație dintre psihoterapie și coaching de viață, potrivit unui membru al consiliului de experți al portalului sreda.io și al șefului laboratorului de psihologie consiliere și psihoterapie al Instituției Federale pentru Bugetul de Stat „Institutul Psihologic al Academiei Ruse de Educație” Natalya Kiselnikova și antrenoarea ACC ICF Elena Shcherbina, pot lucra cu. Nu trebuie să contactați un antrenor de viață atunci când vă confruntați cu un divorț sau moartea unei persoane dragi. Antrenorii nu te vor ajuta să scapi de dependență.

În general, notează Kiselnikova și Shcherbina, diferența dintre coaching și psihoterapie devine din ce în ce mai neclară, fie și doar din cauza popularității terapiei scurte orientate pe soluții (ORCT). „În ORCT, lucrul cu un client poate dura de la una până la cinci sesiuni. Terapeuții se concentrează pe partea resurselor, mai mult vorbind nu despre ceea ce eșuează o persoană, ci despre ceea ce are succes. O astfel de psihoterapie este foarte aproape de coaching”, spun ei.

„Nu cred în coaching-ul de viață. Îmi aduce aminte de o geantă în care se aruncă totul. Bariera de intrare este zero - oricine se poate numi antrenor de viață. Această zonă nu are sistemul de control al calității pe care îl are coaching-ul în afaceri.”

Consideră Ulanovski. În ciuda faptului că life coaching-ul este considerat o disciplină separată în Occident, gama competențelor sale este foarte asemănătoare cu sarcinile psihoterapiei și linia dintre ele nu este evidentă, spune Maria Morozova. Kiselnikova și Shcherbina cred că coaching-ul de viață are dreptul la viață, dar mai mult calificare înaltă: „Când se lucrează cu solicitări care nu au legătură cu o carieră, interacțiunea începe cu personalitatea clientului, unde legile psihoterapiei se aplică deja. Antrenorii care doresc să lucreze la această profunzime au nevoie de o educație psihoterapeutică.”

O scenă din filmul Dead Poets Society. 1989

Universitate sau certificat?

„În Rusia, piața de coaching s-a format mai repede decât comunitate profesională. Coaching-ul este un domeniu al auto-denumirii în care încă nu există un consens cu privire la școli și metode de renume”, spune Leonid Krol, coach, consultant de afaceri și profesor la Facultatea de Psihologie a Școlii Superioare de Economie. Atunci când alege un antrenor, acesta recomandă să se acorde atenție duratei programului pe care l-a absolvit și profesorilor. Nu există atât de mulți profesori reputați în Rusia și merită să le verificați calificările nu prin recenzii, ci prin cooperarea cu companii mari, instituții de învățământ binecunoscute și mass-media în care aveți încredere. De asemenea, programul în care a studiat antrenorul trebuie să fie acreditat de o organizație profesională de renume. Cele mai cunoscute dintre ele sunt ICF (International Coaching Federation) și EMCC (European Coaching and Mentoring Council).

Pentru început, puteți acorda atenție absolvenților programelor universități de stat. La Școala Superioară de Economie a Universității Naționale de Cercetare și a Universității Pedagogice de Stat din Moscova, coaching-ul este predat în programul de master, la MGIMO - pe program recalificare profesională, iar RANEPA are și o diplomă de licență, unde sunt pregătiți consultanți.

„Profesorii universitari rareori știu să antreneze. Este important să înțelegem cu ce practicieni au lansat instruirea.”

În CV-uri, antrenorii indică adesea că dețin diferite certificate internaționale. Acestea sunt date pentru ore lucrate - asta înseamnă că antrenorul și-a înregistrat sesiunea și a depus efort în documente. Experții sunt sceptici cu privire la certificate: „Nivelul de certificare în organizatii profesionale- acesta este în primul rând numărul de ore, iar acest lucru nu indică calitate. Aceasta este mai mult o realizare personală decât un indicator important pentru clienți. Lucrez la nivel de consilii de administrație și nu am fost niciodată întrebat despre astfel de titluri”, crede Morozova.

Ulanovsky avertizează asupra opacității sistemului de certificare: „Certificarea se transformă dintr-o idee bună într-o mișcare de marketing atât pentru asociațiile de coaching care o vând, cât și pentru antrenorii înșiși, care își construiesc poziționarea pe ea. Aceste certificate nu pot fi încă comparate din punct de vedere calitativ cu cele eliberate de asociații psihologice și psihanalitice respectate.” Kiselnikova și Shcherbina consideră că certificarea în ICF și ARC (Asociația antrenorilor vorbitori de limbă rusă) poate fi un semn de profesionalism, dar îndeamnă să nu confunde certificarea ICF cu apartenența la aceeași organizație, care este prevăzută contra unei taxe de intrare. De asemenea, este o idee bună să verificați când și unde a trecut antrenorul de supraveghere - este organizat de același ICF și EMCC. „Dacă un antrenor nu trece de supraveghere, îi este greu să înțeleagă cât de bun este acum și să observe propriile neajunsuri", - spune Morozova.

Dar totuși, cea mai bună dovadă a profesionalismului antrenorului este cooperarea sa cu companii mari cunoscute și firme de consultanță cunoscute. Aflați unde antrenorul este recunoscut ca unul de-al lor. Maria Morozova notează că antrenorii lucrează într-un mediu strâmt și informațiile despre neprofesioniști și impostori se răspândesc foarte repede. Deci, înainte de sesiune, merită să faceți întrebări în zona în care este planificată cooperarea cu consultantul.

O scenă din The Hobbit: O călătorie neașteptată. anul 2012

Un șarlatan sau un pe jumătate educat?

Specialistul trebuie să înțeleagă pentru ce este plătit bani atât în ​​ședințe de grup, cât și în ședințe individuale. Antrenorul nu trebuie să se transforme într-un psihoterapeut atunci când lucrează cu abilități specifice sau obiective profesionale: aceasta vorbește despre calificări scăzute. Desigur, un astfel de sfat nu este aplicabil în cazul unui coach de viață, dar dacă să aibă încredere în el sau într-un psihoterapeut în treburile sale private, fiecare decide singur.

Morozova notează că nici un antrenor nu are dreptul să dea sfaturi directe: „Un specialist bun nu se amestecă niciodată cu experiența lui. Este important pentru el să structureze dialogul astfel încât clientul să găsească el însuși răspunsurile.” O excepție este dacă are cunoștințe și experiență speciale, de exemplu, în construirea motivației într-o echipă sau în construirea unui departament de vânzări. În acest caz, consultanța este prescrisă separat în contract și ar trebui să aflați despre calitatea serviciilor sale de la clienții anteriori.

Antrenorul nu se obosește cu povești despre realizările sale, nu se pune deasupra clientului, nu îl învață să trăiască, nu înlocuiește contactul uman cu povești despre modul în care funcționează creierul, percepția sau motivația, crede Leonid Krol. Deși, sugerează el, întrebările sau afirmațiile antrenorului pot suna provocatoare dacă ajută la o mai bună înțelegere a nevoilor, naturii și obiectivelor clientului: „Desigur, atunci când alegeți un consultant, trebuie să vă bazați pe criterii obiective, dar este la fel de important să simți sinceritatea și interesul antrenorului”.

În acest articol, vreau să arunc puțină lumină asupra subiectului coaching-ului, așa cum spațiu post-sovietic au existat o mulțime de informații amestecate despre coaching și antrenori. Unii oameni au ajuns la antrenorii potriviți și sunt foarte mulțumiți de rezultat, în timp ce alții au ajuns la șarlatani și și-au dat seama că doar au pierdut bani.

În plus, vă voi oferi câteva instrumente pentru a vă ajuta să începeți despre ce înseamnă coaching.

În acest articol, voi acoperi:

• Cine este antrenor (istorie, definiție).
• Diferența dintre un coach și un psiholog, trainer, consultant.
• Cum să deosebești un antrenor de un șarlatan.
• Pentru ce fel de întrebări apelează clienții la un coach?
• Cum poate un coach să fie util unui client?
• Cum arată o sesiune tipică de coaching.
• Cât de mult poate câștiga un antrenor?
• Vă poate ajuta coaching-ul?
• Poți deveni antrenor.
• Ce este nevoie pentru a deveni antrenor.
• Călătoria mea de coaching: cum am devenit unul și ce mi-a dat.

Sunt sigur că gândurile mele vi se vor părea obiective, întrucât, pe de o parte, sunt antrenor certificat, iar pe de altă parte, coaching-ul nu este o sursă de venit, pentru că munca mea principală este managementul personalului pe cea mai mare parte. Canal TV ucrainean. În plus, eu însumi angajez antrenori pentru dezvoltarea angajaților companiei și văd reprezentanți diferiți această profesie.

Sunt antrenor certificat de câțiva ani. Când le spun altora că sunt antrenor, ei îmi pun mereu aceleași întrebări:

• Cine este antrenor? Ce este, antrenor? crestere personala?
• Cum lucrezi cu clienții? Le dai sfaturi?
• Este adevărat că clienții plătesc 100 USD pentru o sesiune de coaching?
• Și chiar pui doar întrebări?

Toată lumea a auzit de multă vreme cuvântul „antrenor”. Fiecare dintre noi are asocieri diferite cu cuvântul „antrenor”. Cineva își imaginează un antrenor de creștere personală, cineva un psiholog, cineva un șarlatan-infobusinessman și cineva, poate, un NLPer pasionat.

Desigur, nimic din toate acestea nu are nimic de-a face cu coaching-ul. Doar că toți acești oameni au prins la un moment dat tendința de popularitate a coaching-ului și au început, printre alte regaluri, să-și atribuie cuvântul nou „antrenor”.

Antrenorii adevărați nu predau absolut nimic.

Dar probabil că toată lumea va fi de acord asupra unui lucru: antrenorii fac bani frumoși. Și este cu adevărat adevărat. O sesiune de coaching, chiar și pentru un antrenor începător, costă deja 50 USD, dar antrenorii experimentați taxează între 100 USD și 200 USD. Dar există cei care pot percepe 500 de dolari sau chiar 1.000 de dolari, dar aceștia sunt de obicei antrenori foarte cunoscuți care lucrează cu proprietarii de afaceri, iar această muncă se limitează fie la o serie de sesiuni intensive de coaching, între care există o pauză de 6- 12 luni, sau, dimpotrivă, întâlniri episodice o dată pe lună.

Dar ceea ce este cel mai frapant este că antrenorii adevărați (și ce este un antrenor adevărat, voi spune mai jos) nu predau absolut nimic. Nu-ți spun ce decizii să iei, nu te fac să muncești mai bine sau mai mult. Și ceea ce nu este mai puțin frapant este că aceștia nu vorbesc clientului despre trecutul său, ci, de regulă, despre viitor.

Deci, de ce oamenii care pun întrebări despre viitor primesc mii de dolari de la clienții lor?

Să încercăm să ne dăm seama. Să începem cu o definiție.

Ce este coaching-ul?

Versiunea oficială:

antrenament(Coaching englezesc - training, training) - o metoda de consiliere si antrenament, se deosebeste de antrenamentul clasic si de consilierea clasica prin aceea ca antrenorul nu da sfaturi si recomandari dure, ci cauta solutii impreuna cu clientul.

Versiunea mea:

antrenament- acesta este un tip special de muncă a unui coach cu un client, datorită căruia clientul obține rezultate remarcabile mai rapid, mai bucuros și mai ușor decât ar fi lucrat el însuși pentru a le atinge.

Un pic de istorie

Timothy Golwey

Totul a început cu Timothy Galwey, care a fost autorul conceptului joc interior care a stat la baza coaching-ului. Conceptul a fost descris pentru prima dată în cartea The Inner Game of Tennis, publicată în 1974. Această dată poate fi considerată data nașterii coaching-ului.

Ideea jocului interior i-a venit în timp ce lucra ca instructor de tenis.

Inamicul din cap este mult mai periculos decât adversarul de cealaltă parte a „grilei”. Sarcina antrenorului este de a ajuta jucătorul să elimine sau să atenueze obstacolele interne. Ca urmare, va apărea abilitate naturală o persoană care să învețe și să obțină eficiență. Scopul „jocului interior” este de a reduce orice interferență în desfășurarea și împlinirea întregului potențial al unei persoane.

Timothy Galwey

JOHN WHITMORE

El a dezvoltat ideile lui Galwey în aplicare în afaceri și management. John Whitmore este un pilot de curse britanic, unul dintre cei mai importanți antrenori de afaceri din Marea Britanie și creatorul popularului model de coaching GROW.

John a fost un elev al lui Timothy Galwey. În 2007, a primit Premiul Președintelui de la Federația Internațională de Coaching (ICF), recunoscând munca sa în promovarea coaching-ului în întreaga lume.

THOMAS LEONARD

Considerat creatorul coaching-ului așa cum îl cunoaștem astăzi.

Thomas a fost consultant financiar. Într-o zi, a observat că cei mai de succes clienți ai săi nu i-au cerut atât sfaturi financiare, cât au cerut sfaturi personale de afaceri. Liderii de afaceri și directorii executivi au fost interesați să învețe cum să răspundă rapid la o schimbare mediu economic cum să gestionezi eficient angajații, iar cineva pur și simplu nu și-a putut formula obiectivele profesionale viitoare.

Iată doar câteva dintre realizările lui Thomas:

• Fondatorul Coach University (www.coachu.com), International Coach Federation (ICF), International Association of Certified Coaches (IAC) și proiectul CoachVille.com.
• A dezvoltat 28 de programe personale și profesionale.
• Autor a șase cărți pentru antrenori și a 14 lucrări interne exclusive pentru studenții de la Coaching University.
• Printre cele peste 28 de programe pe care le-a dezvoltat, Clean Sweep este foarte popular la noi.

Cum a evoluat coaching-ul

• Din anii 70 până la mijlocul anilor 80 - etapa nașterii coaching-ului în Statele Unite.
• Mijlocul anilor 80 - coaching-ul a început să se răspândească în SUA.
• Mijlocul anilor 1980 - antrenamentul s-a intensificat în Germania.
• Sfârșitul anilor 80 - în Germania a început dezvoltarea personalului prin coaching.
• Începutul anilor 90 - în Europa și SUA a început împărțirea coaching-ului pe specializări.
• Mijlocul / sfârșitul anilor 90 - în Europa și America, coaching-ul câștigă în mod activ amploare.
• Din 2002 până în prezent - o fază de profesionalizare aprofundată.

Diferența dintre coaching și alte tipuri de asistență și consiliere este prezentată în grafic:

Astfel, coaching-ul este singurul tip de consiliere în care clientul este expert, iar coach-ul pune doar întrebări.

Cum să deosebești un antrenor adevărat de un șarlatan adevărat?

antrenor	Şarlatan
A studiat la o școală certificată antrenor (ECF sau ICF) și își pot prezenta certificatul	Nu am învățat deloc coaching, am învățat din cărți, am învățat de la un alt antrenor, am studiat la o școală necertificată
Inspiră încredere, nu presează cu autoritatea sa, nu impune servicii	Nu inspiră încredere, convinge de necesitatea serviciilor sale, folosește tehnici de manipulare
Pune o mulțime de întrebări	Vorbește mult și dă sfaturi
Întrebat despre preț, el dă un răspuns direct cu o anumită cifră.	Nu numește prețul, întreabă cât de mult te aștepți, oferă să plătești „cât poți”
Are o specializare (career coaching, life coaching, business coaching)	Gata de lucru cu orice cerere
Poate vorbi despre propria sa experiență de succes în domeniul ales. De exemplu, atunci când oferiți coaching directorilor, vă puteți da seama despre experiența sa de cel puțin 5 ani în conducerea unei echipe de 20 de persoane sau mai mult	Nu se poate confirma experiența în subiectul selectat. Deci, de exemplu, în timp ce face coaching relațional, el însuși nu are un partener

»
Separat, vreau să vorbesc despre „antrenorii” care au studiat coaching la Universitatea Erickson.

Este demn de remarcat faptul că, datorită faptului că Marilyn Atkinson și-a petrecut mulți ani din viața ei numindu-și fostul NLP predând noul cuvânt „coaching”, acum mulți elevi ai acestei școli sunt percepuți ca antrenori. Nu vreau să le contest dreptul de a fi numiți cum vor ei, dar sunt obligat să fac lumină în această problemă.

Cine este Erickson, al cărui nume se numește învățătura lui:

• Deci, Erickson (Erickson) Milton Hyland (1901-1980) este unul dintre cei mai populari americani psihoterapeuți secolul XX.
• A scris peste 140 de lucrări pe psihoterapie. În 1923 a dezvoltat o serie de metode hipnoterapie, inclusiv metoda de ridicare a mâinii.
• Erickson - fondator și președinte Societatea Americană hipnoza clinica(Societatea americană de clinică hipnoza), fondator și editor al American Journal of Clinical Hypnosis. Ține în mod regulat celebrele sale seminarii hipnoterapieși scurtă dreaptă psihoterapie.

Biografia lui Erickson nu indică faptul că a fost elev al unuia dintre antrenorii cunoscuți la acea vreme (sunt pe lista de mai sus). În plus, Erickson însuși nu s-a numit antrenor, iar știința sa - coaching.

Dar apoi a venit Marilyn Atkinson, care și-a învățat adepții NLP. Cu toate acestea, la un moment dat a început să se numească antrenor, fără a preciza cu cine a studiat. Iată informații despre ea:

• Marilyn Atkinson - Președinte al Universității Internaționale Erickson, Doctor în psihologie, antrenor, trainer de renume mondial, student Milton Erickson, celebru psiholog.
• Marilyn este autoarea multor lucrări, din 1985 predă și oferă consultanță în cele mai importante corporații din lume și este fondatorul și președintele Erickson University International (Canada) până în prezent.
• Marilyn este autoarea unor cărți despre coaching: „Stăpânirea vieții: dinamica interioară a dezvoltării”, „ATINGEREA OBIECTIVELOR: sistem de întoarcere”, „LIFE IN THE FLOW: coaching”.

Prin urmare, antrenorii certificați internațional contestă adesea dreptul lui Atkinson de a se numi antrenor, precum și studenții ei.

Pentru ce întrebări apelează clienții la un antrenor?

Gama de întrebări cu care clienții apelează la antrenor este într-adevăr foarte mare. Aici sunt câțiva dintre ei:

• Planificarea afacerii, bugetarea, stabilirea obiectivelor.
• Stabilirea unui echilibru între muncă și viața personală.
• Rezolvarea situatiilor dificile.
• Obțineți productivitate maximă la locul de muncă.
• Rezolvarea problemelor de afaceri și personale.
• Luarea deciziilor cheie și dezvoltarea strategiilor.
• Creșterea vânzărilor.
• Gestionează-mi viața în loc să lași pe alții să mă gestioneze.
• Creșteți profitabilitatea companiei mele cu macar pe….
• Scoate-mi adrenalina din viata ca sa nu ma epuizez.
• Accelerează-mi propria dezvoltare.
• Dezvoltați o cale pentru propria mea creștere.

Un exemplu de interogări specifice cu care am lucrat:

• Ce cale de carieră să alegi.
• Cum să-ți depășești slăbiciunile pentru a deveni director de marketing.
• Aflați cum să gestionați o companie (o persoană a devenit recent partener).
• Cum să vorbești cu un acționar despre dezvoltarea ta.
• Crește-ți venitul cu 50% în 6 luni.
• Creare venit pasiv 200 USD pentru 10 luni.
• Cumpărarea unei mașini (nu pe credit) timp de 1 an.
• Avansare în carieră într-un post de manager în 1 an.
• Reducerea stresului și a tensiunii, astfel încât munca să fie ridicată.
• Găsește-ți un iubit până la sfârșitul anului.
• câştigând balanta vietii(pentru ca munca să nu fie în detrimentul altor domenii ale vieții).
• Creșterea nivelului de bunăstare și energie.
• Învață să-ți gestionezi timpul, să-ți identifici capacitățile și să stabilești în mod eficient termenele limită pentru finalizarea sarcinilor.
• Aducerea ordinii la viață (în loc de haosul existent).
• Slăbește 5 kg în 3 luni.

Cum arată o sesiune tipică de coaching?

O sesiune tipică de coaching durează 60-90 de minute. Dacă întâlnirile sunt dese, se poate reduce la 30-45 de minute. Întâlnirile au loc de obicei într-o cafenea sau restaurant, precum și la locul de muncă al clientului (în biroul sau sala de ședințe). Mai rar, un client vine la biroul antrenorului.

Înainte de sesiunea de coaching, clientul își formează cererea - o anumită sarcină pe durata sesiunii. În timpul ședinței, clientul cu antrenorul va trebui să găsească o soluție la cererea sa.

Rezultatul sesiunii de coaching este o înțelegere clară a clientului, ce trebuie să facă pentru a-și atinge obiectivul și un plan de acțiune, de obicei pentru o săptămână.

În timpul sesiunii, coach-ul pune întrebări clientului și folosește diverse instrumente de coaching.

O sesiune tipică de coaching urmează modelul GROW pe care Whitmore a venit cu:

• Scop - care este scopul tău? Ce vrei să obții?
• Realitatea - descrie acum situația ta.
• Opțiuni - care sunt opțiunile pentru atingerea scopului? Cine te poate ajuta? De ce ai nevoie? Să facem niște brainstorming.
• Will - ce trebuie făcut pentru a atinge obiectivul? Care sunt următorii pași? Când ai putea să o faci?

Una dintre sarcinile unui coach este să ridice ștacheta pentru client. Adică ajutarea clientului să parieze mai mult scopuri înalte pentru a obține mai mult în viață.

Acum, așa cum am promis, vă ofer unul dintre instrumentele de coaching.

Acesta este un instrument pentru o evaluare cuprinzătoare a vieții și a căutării clientului puncte slabe in ea.

Sunt 30 de întrebări aici. La fiecare întrebare trebuie să se răspundă „da” sau „nu”.

Acum calculează-ți scorul separat în fiecare zonă. Dacă sfera a marcat mai puțin de șase „da”, atunci există probleme acolo. Dacă opt sau mai multe - totul este bine. Între șase și opt - ar merita îmbunătățit.

Și acum scopul tău este să o faci în 90 de zile pentru a colecta toate cele 30 de „da”. Slab? ;)

Cât de mult poate câștiga un antrenor?

Cel mai adesea, un antrenor va percepe 100 USD pentru o sesiune de coaching.

Clienții nu aplică o singură dată, dar cumpără în medie 5-10 sesiuni de coaching (clienții privați iau de obicei cinci, clienții corporativi - 10). În astfel de cazuri, antrenorul poate face reduceri.

Autocarul nu este încărcat 100% din timp. O sarcină de 40–60% este considerată bună, deoarece timpul rămas este necesar pentru a vă deplasa prin oraș, a atrage noi clienți, a întreține site-urile și așa mai departe.

Mulți antrenori dau antrenamente, care, în general, percep și aproximativ 100 de dolari pe oră.

Să luăm o zi de lucru tipică a unei persoane - 8 ore. Cu o sarcină de 40%, antrenorul nostru va lucra 3 ore pe zi. Acestea vor fi trei sesiuni de coaching a câte 60 de minute fiecare. Pentru o astfel de zi, antrenorul va câștiga 300 de dolari (cu condiția ca antrenorul să nu acorde reduceri).

Un antrenor câștigă 6.000 USD în 20 de zile lucrătoare.

Aceasta este o persoană care nu se angajează în nicio altă activitate în afară de coaching. Sunt puțini, dar cunosc câțiva reprezentanți.

Cel mai adesea, venitul unui antrenor fluctuează între 3.000 USD și 10.000 USD.

Dacă coaching-ul nu este activitatea principală pentru o persoană și există un loc de muncă permanent pe lângă acesta, un astfel de coach nu conduce mai mult de o sesiune pe zi. Și nu pentru toate cele 5 zile are clienți. De obicei durează 3-4 zile. Ce face 300-400 de dolari pe săptămână sau 1200-1600 de dolari venit suplimentar pe luna.

Există antrenori care practică coachingul doar pentru a-și menține experiența și au o sesiune pe săptămână. Asta dă 400 de dolari pe lună.

Coaching-ul poate fi de ajutor pentru mine?

Ești pregătit pentru antrenament?

Evaluați de la 1 la 4, unde 1 este incorect și 4 este complet corect.

Poți conta pe mine să ajung la timp la întâlniri.	1 2 3 4
Voi onora acordurile și îmi voi ține cuvântul	1 2 3 4
Vreau să ascult și să primesc sfaturi de la antrenorul meu	1 2 3 4
Sunt directă și îi promit antrenorului meu o relație „fără jocuri”.	1 2 3 4
Îi voi spune imediat antrenorului că nu obțin rezultatul dorit, dacă am acel sentiment	1 2 3 4
Presupun că am convingeri limitative dezvoltarea mea, iar acum este timpul să facem pași a merge inainte	1 2 3 4
Sunt gata să-mi extind domeniul de aplicare și să înlocuiesc cele ineficiente comportament mai eficient	1 2 3 4
Sunt pe deplin pregătit să ies nou nivel In viata mea	1 2 3 4
Vreau să experimentez idei și concepte pe care antrenorul îl va oferi	1 2 3 4
Îi voi spune imediat antrenorului că îmi depășește limitele personale, iar în acest caz îi voi cere să-și schimbe abordarea	1 2 3 4
Sunt gata să mă schimb AICI și ACUM	1 2 3 4
Știu ce vreau și voi folosi un antrenor pentru a-l obține	1 2 3 4
Sunt pe deplin conștient că sunt singurul responsabil pentru rezultate.	1 2 3 4
Îmi doresc ca antrenorul să-mi spună întotdeauna adevărul în orice circumstanțe.	1 2 3 4
eu am resursele necesare a plăti pentru antrenament, și consider coaching-ul o investiție utilă în viața mea	1 2 3 4

»
___________ scorul total

Rezultat:

• 60–53. Ești un candidat foarte bun pentru coaching!
• 52–47. Sunteţi gata. O ușoară rezistență te reține. De aici începe antrenamentul.
• 46–39. Sunteți într-o poziție de așteptare. Înainte de a începe, ar fi bine să vorbim mai întâi despre motivul pentru care te gândești la coaching.
• 38–0. Revino când ești gata să iei o decizie. Acum nu ești pregătit să-ți asumi responsabilitatea și să faci schimbări semnificative în viața ta. Coaching pentru cei care sunt PREGATITI. Acum poate să nu fie momentul tău. Această felie vă oferă o înțelegere a locului în care vă aflați acum.

Pot deveni si eu antrenor?

Puteți răspunde afirmativ la această întrebare dacă puteți răspunde da la toate următoarele:

• Vrei să-i ajuți pe alții să-și atingă obiectivele.
• Suntem pregătiți să devenim un model pentru ei și să ne atingem obiectivele în diferite domenii ale vieții.
• Suntem pregătiți să alocăm timp pentru antrenament și practică de coaching de bază (mai mult de 100 de ore).
• Aveți timp pentru sesiuni de coaching după absolvire.
• Gata să învețe, antrenează-te să conducă sesiuni în prezența altora, primește părere de la antrenor.

Ce este nevoie pentru a deveni antrenor?

Algoritmul de aici este următorul:

1. Alegeți o școală care vi se potrivește în funcție de locație, orele cursurilor, recenzii și este certificată ICF.
2. Strângeți bani pentru curs (1.000-2.000 USD).
3. Finalizați un curs de formare (în medie 1-3 luni de formare intensivă la clasă 2-3 zile pe săptămână sau 10-12 luni de cursuri online o dată pe săptămână timp de 60-90 de minute).
4. Începeți să găzduiți sesiuni gratuite de coaching. Trebuie să petreceți cel puțin 100 de ore.
5. Începe să le spui oamenilor din jurul tău că ai devenit antrenor.
6. Creează-ți site-ul.
7. Începeți să atrageți clienți.

Călătoria mea de coaching: cum am devenit unul și ce mi-a dat

Inițial, m-am dus să învăț coaching deloc pentru a practica coaching-ul, ci pentru a-mi îmbunătăți abilitățile de leadership. Echipa mea a crescut de la 2 la 10 oameni și trebuia să învăț cum să-i gestionez eficient. Întrucât citisem la acea vreme toate cărțile importante despre management, căutam sfaturi de management în domeniul leadership-ului.

Pregătirea în leadership nu mi-a trezit interesul și respectul, așa că am trecut la coaching. Am întâlnit un antrenor care mi-a spus și mi-a arătat ce este coachingul și a început pregătirea mea. Am studiat la Academia Internațională Coaching MAXIM (nu-l considera reclamă) cu Maxim Tsvetkov timp de 10 luni, în fiecare săptămână timp de 90 de minute în format de webinarii.

Făcându-mi toate temele, am început să îmi stabilesc obiective, să lucrez la atingerea lor și am văzut eficiența coaching-ului ca pe o modalitate de a atinge obiectivele (deși voiam doar să învăț cum să gestionez oamenii).

Coaching-ul funcționează ca prin magie: este suficient să stabilești un obiectiv și să realizezi modalitățile de a-l atinge, pe măsură ce începi automat să lucrezi la el.

Până la sfârșitul cursului, aveam deja obiective clare în toate domeniile vieții. În plus, angajații mei au observat o schimbare în stilul meu de management, iar relația noastră a devenit cu un ordin de mărime mai bună.

Aveam nevoie de practică de coaching pentru a-mi obține certificarea, așa că am început să-i antrenez pe toți cei pe care îi cunoșteam. S-a întâmplat că mulți dintre ei și-au atins foarte repede obiectivele. Unul dintre subalternii mei, dupa o luna de coaching, a plecat pe un post superior in alta companie cu salariu de două ori mai mare. :)

Mi-am dat seama că coaching-ul funcționează ca prin magie: este suficient să-ți stabilești un obiectiv și să realizezi modalitățile de a-l atinge, pe măsură ce începi automat să lucrezi la el.

Am primit certificatul și am început să antrenez inactiv acei clienți care au venit la mine în principal la recomandare. De-a lungul timpului, există mai mulți astfel de clienți. Dar pentru mine, principala prioritate este cariera mea: vreau să devin CEO în 5 ani, așa că nu dedic atât de mult timp coaching-ului pe cât aș putea. Pentru mine este mai degrabă o oportunitate de a câștiga bani de buzunar pentru jucăriile mele preferate (telefon, laptop) în weekend.

Ce mi-a oferit coaching-ul:

• Atingerea unui numar de obiective (cariera, sanatate, salariu).
• Experiență în gestionarea oamenilor într-un stil mai democratic.
• Întâlnesc oameni noi și interesanți.
• Conștientizarea scopului tău.
• O viață mai echilibrată.
• Îmbunătățirea relațiilor cu ceilalți.

Pentru mai multe informații despre coaching și dezvoltare, vă rugăm să vizitați site-ul meu. :)

De multe ori cuvânt străin„coaching” (coaching) poate fi auzit în biroul unei mari companii, care prin natura activităților sale este asociată cu firme străine și are acces la piața din străinătate. Este puțin probabil ca acest cuvânt să spună ceva unui cetățean obișnuit. Va ridica doar o serie de întrebări: ce este, „coaching”, limbaj simplu de ce și cine are nevoie. Antrenamentul este la fel sau ceva diferit?

Acest fenomen relativ tânăr este adesea confundat cu consilierea de afaceri sau psihologică. Dar vă putem asigura că coaching-ul, care îi ajută pe oameni să-și formuleze obiectivele și să le atingă rezultate realeîn activitate profesionalăși viața personală, ocupă propria sa, și doar propria sa nișă. Clienții care primesc un astfel de serviciu își îmbunătățesc semnificativ calitatea vieții, cresc nivel general cunoștințe și încep să se simtă mai încrezători în ceea ce privește potențialul lor creativ. Deci, ce este coaching-ul? Ce probleme ajută la rezolvarea? Să ne dăm seama.

Coaching, ce înseamnă acest termen?

Cuvântul „coaching” provine din limba engleză coaching, care înseamnă procesul de pregătire, tutorat sau antrenament. Puteți alege oricare dintre cele trei opțiuni de traducere care vă plac cel mai mult. Cineva care ajută să învețe se numește, adică antrenor, tutore sau mentor.

Care este meseria unui antrenor? întrebând un numar mare deîntrebări clientului său (poate că o persoană nu și-a pus niciodată până acum sau nu a vrut să facă acest lucru), trainerul vă permite să priviți problema dintr-un unghi diferit. În procesul de coaching, în mintea unei persoane care a solicitat ajutor, stereotipurile care s-au dezvoltat de-a lungul anilor sunt distruse și se formează în mod natural noi obiceiuri. Mai mult, analiza a tot ceea ce se întâmplă este realizată chiar de client, iar coach-ul îl ajută doar în asta.

Ce probleme ajută un antrenor să rezolve?

Mergând la coaching, trebuie să realizezi clar că nimeni nu îți va rezolva problemele în locul tău. Și numai tu ești „fierarul fericirii tale”. Bine, atunci care este funcția unui antrenor? Rolul antrenorului este de a:

• determina-ti dorintele;
• evidențiați ideea principală;
• identificați exact ce vă împiedică să vă dezvoltați în direcția corectă și ajutați la eliminarea acestei probleme;
• câștigă încredere în tine;
• găsi motivația pentru a dezvolta o soluție eficientă pentru a-și atinge obiectivele;
• defini vector principal dezvoltare în ceea ce privește profesionalismul și viața;
• ajuta la a vedea noi orizonturi;
• faceți un plan pentru a vă îndeplini dorințele.

Adică antrenorul nu face nimic pentru clientul său. Pur și simplu ajută o persoană să găsească resurse și să elaboreze un plan de acțiune specific. Scopul principal al coach-ului este să-l aducă pe client la realizarea a ceea ce trebuie făcut pentru a atinge scopul propus. Dar omul va realiza acest lucru de unul singur și numai de unul singur.

Personalitatea antrenorului

Antrenor - cine este el? Aceasta este o persoană de succes și desăvârșită, tot timpul în procesul de lucru pe sine. Adică se dezvoltă constant nu numai ca profesionist, ci și ca persoană.

Pentru a deveni antrenor, trebuie să obțineți un certificat internațional. Doar așa și nimic altceva. Un antrenor este determinat numai de numărul de ore lucrate. Antrenorul trebuie să fie:

• Plăcut în comunicare. Apoi clienții vor putea să se deschidă cu el și să-i spună despre rană.
• Fii de încredere.

• Să fii capabil să asculți.
• A pune intrebari calea cea buna.
• Citiți reacția clientului la diverși stimuli.
• Să fie capabil să adapteze metodologia pentru fiecare persoana anume.
• Flexibil. Adică să nu puneți presiune pe client și să vă puteți opri la timp.

Prin ce este diferit antrenamentul de antrenament?

În mare, nimic. Formal, se crede că trainingul este o sesiune desfășurată cu un grup de oameni, iar coaching-ul este exclusiv muncă personală cu un client. Dar cine îl împiedică pe antrenor să lucreze cu un anumit individ, iar pe antrenor să îi sfătuiască pe mulți deodată?

Cine are nevoie de coaching

Este necesar pentru cei care doresc să se dezvolte, să se înțeleagă pe ei înșiși și dorințele lor la maximum, să-și dezvăluie potențialul la 100%, să-și îmbunătățească viața și, de asemenea, să obțină o eficiență semnificativă în afacerea lor. Și sunt din ce în ce mai mulți astfel de oameni în țara noastră.

Cine nu vrea să aibă succes în dragoste, în viața personală sau în muncă? Toata lumea. Dar nu toată lumea știe cum să o facă. Dar nu în zadar Kozma Prutkov a spus: „Dacă vrei să fii fericit, să fie.” Adică totul este în mâinile persoanei însuși. Sunt pur și simplu întrebări la care ar trebui ajutat să răspundă. Aici este nevoie de ajutorul unui antrenor profesionist, care, folosind sistemul probleme speciale, va ajuta o persoană să determine blocajele care o împiedică să se apropie de obiectivele sale.

Fundamentele coaching-ului

Filosofia metodei este destul de simplă. Fiecare individ:

• știe ce vrea;
• sigur că este capabil de mai mult;
• vrea să aibă succes și fericit;
• el însuși este responsabil pentru modul în care își desfășoară viața pe planeta Pământ;
• știe că poate face orice dacă vrea.

Soiuri

Coaching-ul atinge o varietate de lucruri și este natural. Pe baza acestui lucru, coaching-ul este împărțit în mai multe tipuri:

• (sau viata);
• în domeniul educației;
• Carieră;
• in business;
• sport;
• în domeniul managementului.

În funcție de numărul de participanți, coaching-ul poate fi:

• corporative;
• personal.

Format de comunicare:

• față în față (la o întâlnire personală);
• prin corespondență (prin telefon sau skype).

Antrenamentul de viață

Ce este coaching-ul de viață? Clientul vrea să scape de dezamăgirile personale care l-au bântuit viata anterioara, crede din nou în puterea ta (atât fizică, cât și morală). Nu mai gândi într-un mod negativ, începe să gândești pozitiv și să faci ceea ce își dorește, și nu toți cei din jurul lui.

În aceasta poate fi ajutat de un antrenor care, observând, întrebând și ascultând, îi oferă sprijin în acceptarea decizii independente despre cele mai eficiente modalități de a atinge ceea ce s-a dorit. Stima de sine a clientului crește, începe să se aprecieze ca persoană și, de asemenea, să creadă în exclusivitatea sa.

Coaching în educație

Cum să creștem componenta motivațională a elevilor pentru auto-dezvoltare? Este posibil? Coaching-ul în educație este capabil să facă față sarcinilor. Ca urmare a muncii antrenorilor, elevii încep să obțină rezultate înalte. Și fără nicio constrângere din partea profesorilor. Antrenorul lucrează și cu profesorii, schimbându-le atitudinea față de activitățile lor profesionale și motivându-i să folosească metode progresive de predare.

Carieră

Ce este coaching-ul de carieră? Recent, aceasta este ceea ce ei numesc consultări despre evaluarea lor oportunități profesionale, planificarea carierei, alegerea unei anumite căi de dezvoltare, precum și toate aspectele legate de găsirea unui loc de muncă.

Un coach de carieră lucrează cu oameni care doresc să-și creeze propriul viitor, să-și crească veniturile și să se bucure de toate lucrurile pozitive care se întâmplă.

Desigur, antrenorul nu oferă rețete gata făcute, ci încearcă să inspire o persoană să găsească soluții și motivații independente pentru anumiți pași.

Coaching de afaceri

Ce înseamnă asta în ceea ce privește afacerile? Totul este foarte simplu. Sarcina principală a acestui tip de coaching este de a ajuta o persoană care are propria afacere (fie mică sau mijlocie), să o dezvolte corespunzător. Antrenorul ar trebui să se concentreze pe o analiză riguroasă a deciziilor luate de lider, precum și să determine modul în care viața personală și prietenii lui afectează mersul afacerii în ansamblu.

Coach-ul ajută clientul și compania sa să atingă un nivel radical nou de dezvoltare. Mai mult, munca se desfășoară nu numai cu fiecare lider și manager în mod individual, ci și cu grupuri de angajați. Adică se presupune progresul individual, ceea ce presupune dezvoltarea unui stil de conducere mai eficient, precum și dezvoltarea competenței motivaționale și emoționale. De asemenea, prevede munca în echipă, ceea ce presupune mobilizarea acesteia pentru rezolvarea problemelor comune, formarea unei strategii specifice și analiza interacțiunii angajaților între ei.

Business coaching-ul ajută clientul să învețe cum să răspundă corect și rapid la situațiile care pot apărea în timpul muncii, să rezolve conflictele apărute și să construiască relații de lucru cu angajații.

Sport

Acest tip există și. Ceea ce ai crezut? Și cine îi va salva pe sportivi de toate acele frici la care sunt supuși? Cine va ajuta să facă față emoțiilor și să-i inspire pe viitorii campioni cu încredere în sine? Desigur, aceștia sunt antrenori.

Coaching managerial

Coaching-ul în acest domeniu este:

• Motivație și planificare.
• Analiza relațiilor (profesionale și personale) dintre angajații dintr-o echipă.

Ce este coachingul managerial? Ajută angajații să își atingă întregul potențial, să învețe cum să lucreze în echipă, să devină mai proactivi și mai conștiincioși în ceea ce privește sarcinile lor.

Corporativ

Acest tip de coaching se desfășoară cu un grup mic de oameni (de exemplu, angajați ai unui departament) care sunt uniți printr-un obiectiv specific (lucrarea la un proiect) și pentru care munca în echipă este foarte importantă.

În plus, coaching-ul corporativ poate fi folosit de membrii unuia familie mare sau echipa sportivă.

Personal

Coaching-ul individual ajută o persoană să descopere în sine potențialul care nu a fost dezvăluit anterior, să crească stima de sine, să se concentreze asupra sarcini realeși modalități de a le realiza. Uneori, o persoană nu este foarte sigură de abilitățile sale. Antrenorul ajută la trecerea la noua rundaîn dezvoltare, pentru a realiza schimbări personale tangibile, pentru a scăpa de obiceiuri proaste, realizați implementarea nu numai a proiectelor actuale, ci și a celor noi, precum și echilibrați viața personală cu activitățile profesionale.

Metode de coaching

Există mai multe tipuri de coaching:

• O conversație special organizată între coach și client. Se numește sesiune.
• O metodă care presupune utilizarea unui chestionar special pregătit. Tehnologia ajută la o mai bună înțelegere a realității, pe baza analizei sarcinilor. Mai mult, colectarea de informații care este necesară pentru a realiza scop specific, iar clientul însuși efectuează analiza independent, dar sub îndrumarea strictă a unui mentor.
• Interacțiunea antrenorului cu persoana care a cerut ajutor, cu implicarea unor elemente de yoga. Metoda contribuie la o mai bună înțelegere a sarcinii și la alegerea măsurilor pentru realizarea acesteia.
• Pentru a asigura o mai bună cooperare cu clientul, conversația poate fi structurată folosind exerciții de respirație.

Cum să devii antrenor

Cum poți deveni antrenor? Nu trebuie să absolvi pentru asta. instituție educaționalăși obțineți o diplomă în psihoterapie sau psihologie. Nu este nevoie de asta. Este suficient doar să fii o persoană educată, care se perfecţionează atât pe plan personal, cât şi profesional. Și, de asemenea, au cunoștințe de bază de psihologie și, pentru a fi mai precis, psihologia comunicării.

Anterior (în urmă cu 10 ani), formarea de coaching se putea face doar în străinătate. Astăzi, în Rusia există foarte multe astfel de școli. De exemplu, puteți contacta Academia Internațională de Coaching pe această problemă și puteți să vă instruiți online. La finalizare, absolvenții primesc certificate internaționale. Academia acceptă atât începători, cât și profesioniști care au dorința de a-și îmbunătăți abilitățile. De ce nu!

O altă opțiune pentru a obține formare de coaching pot fi cursurile. Acestea sunt organizate fie ca cursuri de master (cu participare personală), fie ca cursuri online. Coaching-ul poate fi util nu numai pentru managerii companiilor mari și pentru angajații acestora, ci și oameni normali care nu se tem de schimbare și doresc să trăiască în armonie cu ei înșiși.

Erickson și principiile lui

Metoda poartă numele psihoterapeutului american Erickson, care în 1923 a dezvoltat tehnologia hipnoterapiei, bazată pe caracteristicile funcționării. creier uman si psihicul. Principiile omului de știință cu privire la modul de a prelua controlul asupra vieții tale și de a avansa către obiectivele tale au șocat publicul iluminat. Dar viața în practică a confirmat corectitudinea ideilor lui Erickson.

Metoda se bazează pe trei principii principale:

• Orice individ poate să se facă diferit, precum și să își schimbe atitudinea față de oamenii din jurul său, față de afacerea în care este angajat, față de strategii. Iar rezultatele nu vor trebui să aștepte mult.
• Fiecare persoană care a cerut ajutor are toate resursele (uneori ascunse) pentru a-și rezolva singur problemele. Antrenorul ajută doar să găsească cea mai bună cale de ieșire din situație punând întrebări conform unui anumit algoritm.
• Schimbarea personalității este posibilă.

Miezul coaching-ului lui Erickson este modelul cu patru pătrate. Confirmă ideea unui echilibru între spiritual și material: planuri de afaceri și relații personale, inovații și strategii, artă și știință.

In cele din urma

Acum știi ce este - coaching - în termeni simpli, precum și ce sarcini ajută să rezolve. Da, acest fenomen în țara noastră nu face decât să ia amploare, dar putem spune cu încredere că coaching-ul nu este deloc un eveniment inutil, ci unul foarte necesar. Apropo, antrenoarea și „jospars” sunt una și aceeași, ceea ce a fost descris mai sus, numai pentru rezidenții din Kazahstan și în limba lor maternă.

Coaching-ul este unul dintre multele cuvinte noi care au izbucnit în viața noastră și au devenit familiari înainte ca oamenii să le înțeleagă pe deplin. Coaching - ce este?

Acesta nu este un antrenament, deși au multe în comun, nu o direcție de psihoterapie, nu consiliere. Coaching-ul se face cel mai mult oameni diferiti, denumindu-se cu mândrie antrenori, dar de multe ori explicând cu greu principiul activității lor.

Și traducerea literală a cuvântului „autocar” este și mai confuză, deoarece acest concept este tradus din engleză ca „căruță”, „vagon”.

Dacă nu vezi scopul în viață, sau ți se pare greu de atins, dacă te-ai săturat să alergi în cerc pentru un „morcov” fantomatic, atunci ai nevoie de o „trăsură”. Ea te va duce confortabil în culmea succesului pe calea cea mai scurtă. Acesta este coaching.

Coaching-ul este o activitate orientată spre personalitate care oferă condiții pentru autorealizarea unei persoane și o însoțește pe calea succesului.

Specialistul care oferă acest sprijin și creează condițiile se numește antrenor.

De ce este nevoie de coaching

Acesta este un fenomen relativ nou viata sociala societate, devenită celebră la sfârșitul anilor 1990 în Marea Britanie și SUA. Dar și astăzi, conform statisticilor de pe site-ul WPA – „Academy of Coaching Excellence”, în Statele Unite aproximativ 50 de mii de oameni se consideră o profesie de „coach”.

Iar numărul lor este în continuă creștere. Până acum sunt mult mai puțini antrenori în Rusia. Potrivit revistei de internet „Secretele firmei”, există doar 3 mii dintre ele, dar, conform previziunilor, în următorii 5 ani această cifră ar trebui să crească de 15 ori.

Coaching-ul este esențial pentru situatie dificila atunci când o persoană însăși nu poate găsi o cale de ieșire din ea. Și de multe ori nici măcar nu este conștient de problemă, ci pur și simplu simte nemulțumire față de viață și dorința de a schimba totul, dar nu știe ce și cum să schimbe.

Munca nu aduce satisfacții, nu există perspective de creștere, iar individul nu se vede în niciun alt tip de activitate. O afacere preferată pe care o persoană este gata să o facă 24 de ore pe zi nu aduce venituri. Și mi-ar plăcea să o transform dintr-un hobby într-o afacere.

Viața s-a stins și și-a pierdut culorile, scopurile pentru care aș vrea să mă străduiesc au dispărut din ea.

O femeie înțelege cu îngrijorare că existența ei s-a transformat într-o cursă plictisitoare în cerc: „acasă-lucru-acasă”. Și viața trece și frica apare din cauza lipsei de sens.

Încercările repetate de a-și organiza afacerea s-au încheiat cu eșec, iar o persoană renunță și există un sentiment de neputință și mediocritate.

Toate acestea sunt situații reale și familiare. Să găsești singur o cale de ieșire din ele este foarte dificil și adesea imposibil, deoarece o persoană își vede problemele din interior și nu în relație cu lumea exterioară și se concentrează pe experiențele sale, și nu pe perspective.

Poți apela la prieteni pentru ajutor, dar aceștia au destule probleme proprii și puțini oameni vor să arate ca un ratat în fața prietenilor lor.

În astfel de situații este necesar un antrenor - un inspirator, un profesionist în deblocarea potențialului unei persoane, pe care uneori nici nu îl bănuiește.

Antrenorul deține un set de metode și tehnici care vă permit să vă înțelegeți abilitățile, să vedeți perspective reale de activitate și modalități de a obține succes.

Coaching-ul ca activitate

Există mai multe domenii de sprijin social și psihologic pentru persoanele care doresc să-și rezolve problemele sau să se angajeze în auto-dezvoltare. Au o istorie solidă, autoritate și un bagaj acumulat de metode.

În primul rând, ei sunt diverse direcții psihoterapie și psihanaliza, traininguri de creștere personală, consultanță și mentorat (mentorat).

Coaching-ul s-a născut la intersecția acestor activități, dar are diferențe semnificative care îi permit să fie competitiv pe piața pentru astfel de servicii.

Coaching și antrenament

Mai ales adesea munca antrenorilor este comparată cu antrenamentele, iar uneori ei pun un semn egal între ei. Ambele direcții sunt forme de influențare a unei persoane și de control al comportamentului acesteia. Și scopul lor este schimbări pozitive în viața individului.

Coaching-ul poate fi numit cea mai apropiată rudă a antrenamentului, deoarece s-a născut într-un mediu sportiv, iar „antrenor” este argou studenți engleziînseamnă „antrenor personal” sau „tutor”, care literalmente „trage” sectia către succes.

Dar totuși, două diferențe serioase nu permit identificarea coaching-ului cu pregătirea psihologică.

Antrenamentele în forma în care sunt comune astăzi au forma grupuluiși este considerată cea mai eficientă. Și coaching-ul implică abordare individuală pentru fiecare client și lecții individuale.

Deși există coaching „de echipă”, este mai puțin obișnuit și chiar și în cadrul acestuia, antrenorul lucrează cu membrii echipei în mod individual.

Antrenamentul este formarea unor abilități – comportamentale, emoționale, comunicative etc. Scopul său este dezvoltarea umană. Și cum și unde individul va aplica abilitățile dobândite și dacă o va face deloc este dincolo de interesele antrenorului.

Sarcina principală a coaching-ului nu este dezvoltarea personală, ci definirea obiectivelor și crearea condițiilor pentru realizarea lor. Un antrenor nu predă, nu formează, nu se dezvoltă, el orientează gândirea unei persoane în așa fel încât el însuși să găsească răspunsuri la întrebările sale și opțiunile de rezolvare a problemelor.

Coaching și psihologie

Un antrenor lucrează cu o persoană individual, ceea ce este imposibil fără o bună cunoaștere a psihologiei, deoarece o persoană trebuie să-și vadă propriile perspective și oportunități.

Dezvăluirea potențialului interior al individului implică rezolvarea unui întreg complex probleme psihologiceși retragere bariere interne. Cu toate acestea, clasificând coaching-ul ca fiind pur tehnici psihologice este interzis.

Psihoterapia și psihanaliza rezolvă problemele de corecție stare mentala, stare psihicași au ca scop schimbarea senzațiilor subiective ale unei persoane, a atitudinii sale față de realitate și față de sine.

Sarcina principală a psihanalizei este „deschiderea abceselor”, identificarea problemelor din trecut.

Coaching-ul nu este preocupat de trecut, este axat pe viitor. El nu caută răspunsuri la întrebarea „de ce?”, ci stimulează persoana însăși să găsească răspunsul la întrebarea „cum?”.

Cum să faci viața mai bună? Cum să-ți găsești locul în lume? Cum se rezolvă problema?

Coaching și consultanță

Wikipedia definește coaching-ul ca o activitate de consultanță, dar asemănările dintre cele două sunt doar superficiale. O sesiune de coaching este într-adevăr similară cu consilierea și este o conversație confidențială între coach și client.

Totuși, scopul consultantului este de a oferi clientului un pachet de sfaturi care să-l ajute să facă față problemei. Cum le va folosi o persoană, consultantul nu mai este preocupat.

Spre deosebire de un consultant, un antrenor:

• nu dă sfaturi;
• nu oferă soluții gata făcute;
• interesat să dezvăluie resursele interioare ale unei persoane care trebuie să-și vadă ea însăși propria cale;
• însoțește o persoană pe parcursul acestui drum, stimulând-o să depășească obstacolele emergente și barierele interne.

Adevărat, în practică, majoritatea antrenorilor nu pot rezista sfatului, deși profesioniștii îl consideră nepotrivit. Pentru că cea mai eficientă modalitate va fi cea de a rezolva problema pe care clientul însuși a găsit-o, și nu o percepe ca impusă din exterior.

Practica de coaching

Scopul principal al coaching-ului este de a trezi un creator într-o persoană, un creator propria viatași este capabil de mai mult decât crede. Metodele de coaching sunt concentrate pe atingerea acestui obiectiv.

Metoda întrebării

Tehnica de bază a coaching-ului este următoarea: întrebările potrivite evoca activitatea mentală a clientului. Găsirea răspunsurilor la întrebările propuse de antrenor vă permite să rezolvați mai multe probleme:

• specifica problema principala client;
• ajutați-l să realizeze sarcina principală;
• afla ce împiedică rezolvarea acesteia;
• dezlănțuiți potențialul interior al clientului;
• încurajează-l să-și găsească propria soluție.

Metoda întrebărilor nu este nouă. A fost folosit de filosoful antic Socrate, care credea că este corect întrebări puse va ajuta la găsirea unei soluții chiar și la o problemă foarte confuză.

Această metodă include tehnica de coaching - GROW, dezvoltată de fondatorul coaching-ului în afaceri, Sir John Whitman. Include patru grupuri de întrebări.

1. G oal (scop) - ce scop dorește clientul să-l atingă.
2. R eality (reality) - ceea ce se întâmplă în realitate.
3. O ptions (opțiuni) - posibilități sau opțiuni de ieșire din situație.
4. W bolnav (intenții) - ceea ce trebuie făcut mai întâi.

Pe baza metodei întrebărilor se construiește comunicarea între coach și client, care se numește sesiune de coaching.

Organizarea unei sesiuni de coaching

Sesiunea ia forma unui dialog și durează de la 30 de minute la 1 oră. Adresând întrebări clientului, coach-ul nu numai că își clarifică singur situația și problemele, dar îl încurajează pe persoană să-și găsească propria soluție.

O sesiune de coaching poate fi susținută nu numai în persoană, ci și prin Skype sau telefonic.

În total, sunt de obicei cel puțin 5 sesiuni, și mai des (până la 15), iar fiecare întâlnire a clientului cu antrenorul ar trebui să aibă un rezultat specific, sub forma rezolvării unei sarcini intermediare, întocmirea unui plan de acțiune, sau disponibilitatea de a schimba ceva în viață.

Pe lângă întrebările de dialog, sesiunea de coaching poate include „teme” - acțiuni planificate în timpul conversației pe care clientul trebuie să le finalizeze până la momentul următoarei întâlniri cu coach-ul.

În urma unei serii de sesiuni de coaching, o persoană primește nu numai o soluție la problemă și schimbări reale pozitive în viață, ci dobândește și abilitățile de a-și descoperi propriile capacități, pe care apoi le poate folosi singură.

Tipuri de coaching

Având în vedere răspândirea rapidă a acestui tip de serviciu, este dificil de identificat clasificare general acceptată. Există multe tipuri de coaching, chiar mai multe domenii în care lucrează antrenorii. Dar cel mai adesea există două tipuri principale.

1. Coaching de afaceri, concentrat pe lucrul cu reprezentanții afacerilor și soluționarea problemelor de organizare, promovare, eficiență, stimulente financiare, găsirea unei nișe etc.

2. coaching de viață care vizează îmbunătățirea calității și a sensului vieții, rezolvarea problemelor personale, depășirea conflictelor în relații, dezvoltarea strategii de viață etc.

Ambele tipuri sunt la fel de populare, însă, femeile sunt mai interesate de coaching-ul de viață, pentru care viața personală este de obicei o prioritate.

Există, de asemenea, tipuri de coaching individual și de echipă. Dar diferența lor nu constă în formatul sesiunilor - în cadrul ședințelor de echipă ale antrenorului și ale membrilor grupului se țin și individual.

Diferența este în scop. Echipa are ca scop rezolvarea problemelor de natură de grup, de exemplu, îmbunătățirea eficienței muncii în echipă.

Există și alte tipuri, de exemplu, coachingul Erickson, numit după psihoterapeutul american M. Erickson. Fundamente metodologice Acest tip de coaching este dezvoltat de specialiști de la Erickson University International. Și în coachingul de viață, o direcție metaforică a câștigat recent popularitate.

Ca în orice altă activitate tânără și în dezvoltare dinamică, procesele de transformare și inovare clocotesc în coaching, se dezvoltă strategii, apar noi direcții și dispar rapid. În timp ce coaching-ul este încă departe de a dezvolta tradiții și criterii și principii general acceptate.

Cine poate fi antrenor

E dragut întrebare reală, din moment ce profesia de antrenor abia câștigă popularitate la noi în țară, și sunt mulți care vor să încerce mâna în ea. Răspunsul este simplu: oricine are capacitatea de a antrena poate fi antrenor.

Este nevoie de educație? Da, este nevoie de educație în orice domeniu, dar obținerea unei profesii de coaching nu este atât de ușor. De exemplu, un certificat internațional poate fi obținut prin finalizarea programului ICF - Federația Internațională de Coaching, precum și la Universitatea Globală de Coaching sau la Academia Internațională de Coaching.

Există încă o mulțime de cursuri și antrenori individuali avansati care oferă scump, dar învățare rapidă. Dar calitatea sa este discutabilă.

În stăpânirea profesiei de coach, nu certificatul este mai important, ci calitățile și abilitățile personale pe care nu le posedă toată lumea. Cu exceptia cultura generalaîn domeniul psihologiei, sociologiei și managementului, o persoană trebuie să aibă următoarele calități:

• deschidere și abilități de comunicare;
• răbdare și bunătate;
• nivel ridicat de empatie;
• atenție și capacitatea de a simți interlocutorul;
• flexibilitate și viteză mare de gândire;
• creativitate;
• disponibilitatea pentru auto-dezvoltare și stăpânirea noilor tehnici, tehnici etc.

Doar posedând aceste calități, o persoană își poate conduce clientul spre succes, chiar dacă el însuși nu este foarte versat în activitățile profesionale ale clientului.

Este necesar să fii cel mai de succes persoană? Ideal, da. Dar definiția succesului este diferită pentru fiecare. Principalul lucru este să poți inspira oamenii, să-i aprinzi cu dorința de a merge înainte.

Si tot mai multi oameni să înțeleagă importanța muncii unui antrenor, care nu numai că este capabil să evalueze obiectiv și imparțial situația, ci și să trezească dorința și puterea de a merge mai departe.

Și ceea ce este important, fă-o singur, așa că nu te simți ca un ratat neajutorat, capabil doar să asculte de instrucțiunile altcuiva.