समाजशास्त्री अपने शस्त्रागार में हैं और वैज्ञानिक अनुसंधान के सभी प्रकार के तरीकों का उपयोग करते हैं। आइए मुख्य पर विचार करें:

1. अवलोकन की विधि।

अवलोकन एक प्रत्यक्षदर्शी द्वारा तथ्यों की प्रत्यक्ष रिकॉर्डिंग है। सामान्य वैज्ञानिक अवलोकन के विपरीत, इसमें निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

अनुसंधान लक्ष्यों और उद्देश्यों के अधीन;

एक योजना है, जानकारी एकत्र करने की एक प्रक्रिया है;

अवलोकन डेटा को एक निश्चित प्रणाली के अनुसार डायरी या प्रोटोकॉल में दर्ज किया जाता है। पर्यवेक्षक की स्थिति के आधार पर, ये हैं:

शामिल (सहभागी) अवलोकन;

साधारण अवलोकन, जब सामाजिक तथ्यों को एक पर्यवेक्षक द्वारा दर्ज किया जाता है जो घटनाओं में प्रत्यक्ष भागीदार नहीं होता है।

2. दस्तावेजी स्रोतों का अध्ययन।

समाजशास्त्र में वृत्तचित्र चुंबकीय टेप, फिल्म, फोटोग्राफिक फिल्म, कंप्यूटर डिस्केट या किसी अन्य माध्यम पर मुद्रित या हस्तलिखित पाठ में दर्ज की गई कोई भी जानकारी है। दस्तावेजी स्रोतों को कई तरह से वर्गीकृत किया जा सकता है।

राज्य के संबंध में:

आधिकारिक, यानी आधिकारिक तौर पर मौजूदा (पंजीकृत, मान्यता प्राप्त, लाइसेंस प्राप्त सरकारी निकायों द्वारा निर्मित और अनुमोदित) एक निश्चित प्रकारगतिविधियों) संगठनों और व्यक्तियों द्वारा, साथ ही साथ स्वयं सरकारी एजेंसियों द्वारा। सामग्री, संकल्प, बयान, मिनट और बैठकों के टेप, राज्य के आंकड़े, पार्टियों और संगठनों के अभिलेखागार, वित्तीय कागजात, आदि आधिकारिक दस्तावेजों के रूप में काम कर सकते हैं;

अनौपचारिक दस्तावेजी स्रोत ऐसे व्यक्तियों और संगठनों द्वारा संकलित दस्तावेज हैं जो इस प्रकार की गतिविधि के लिए राज्य द्वारा अधिकृत नहीं हैं;

व्यक्तित्व के संबंध में:

व्यक्तिगत, जो सीधे किसी विशेष व्यक्ति से संबंधित है (उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत रिकॉर्ड कार्ड, विशेषताओं, हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित प्रश्नावली, डायरी, पत्र);

अवैयक्तिक, सीधे संबंधित नहीं खास व्यक्ति (सांख्यिकीय सामग्री, प्रेस रिपोर्ट);

बनाने वाले व्यक्ति के पंजीकृत कार्यक्रमों में भाग लेने के संबंध में इस दस्तावेज़:

प्राथमिक, यानी, घटनाओं में एक प्रतिभागी या इस घटना के पहले शोधकर्ता द्वारा संकलित;

द्वितीयक दस्तावेजी स्रोत (प्राथमिक स्रोतों के आधार पर प्राप्त)।

यह दस्तावेजी स्रोतों की विश्वसनीयता की समस्या के बारे में कहा जाना चाहिए, जिसे जानबूझकर या अनजाने में विकृत किया जा सकता है। दस्तावेजी स्रोतों की विश्वसनीयता या अविश्वसनीयता निम्न द्वारा निर्धारित की जाती है:

वह सेटिंग जिसमें दस्तावेज़ बनाया गया था;

दस्तावेज़ का उद्देश्य।

विभिन्न तकनीकों का उपयोग करके दस्तावेजी स्रोतों का अध्ययन किया जाता है। उनमें से सबसे आम और काफी सरल सामग्री विश्लेषण है। इसका सार पाठ्य सूचना को मात्रात्मक संकेतकों में अनुवाद करने में निहित है, जबकि शब्दार्थ, गुणात्मक और मात्रात्मक इकाइयों का उपयोग किया जाता है। सामग्री विश्लेषण तकनीक अमेरिकी समाजशास्त्री हेरोल्ड लासवेल द्वारा द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान उनके फासीवादी अभिविन्यास के लिए समाचार पत्र और पत्रिका के लेखों का निष्पक्ष विश्लेषण करने के लिए बनाई गई थी। संयुक्त राज्य अमेरिका में सामग्री विश्लेषण के आधार पर, ट्रू अमेरिकन अखबार की फासीवादी समर्थक स्थिति साबित हुई, जिसने देशभक्ति के नाम के बावजूद, फासीवादी प्रचार किया। सामग्री विश्लेषण का उपयोग करते हुए दस्तावेजी स्रोतों के अध्ययन का एक उदाहरण नीचे दी गई तालिका है। अध्ययन का उद्देश्य ऐसे कई आवेदकों में से चयन करना है जो रिक्त पद को भर सकते हैं (तालिका 16)।

सभी आवेदकों के दस्तावेजी स्रोतों के आधार पर समान तालिकाओं को संकलित किया जा सकता है। विजेता वह आवेदक है जो प्राप्त करता है सबसे बड़ी राशिअंक। बेशक, स्वीकार करने से पहले अंतिम निर्णय, भर्ती प्रबंधक को आवेदकों के अध्ययन के अन्य तरीकों का उपयोग करना चाहिए।

सामग्री विश्लेषण के उपयोग के माध्यम से प्राप्त जानकारी की विश्वसनीयता किसके द्वारा प्रदान की जाती है:

विशेषज्ञों की मदद से नियंत्रण;

एक स्वतंत्र मानदंड द्वारा नियंत्रण (नियंत्रण समूह का अवलोकन);

विभिन्न एन्कोडर द्वारा पाठ को पुन: एन्कोडिंग। 3. मतदान का तरीका।

जनमत के बारे में, लोगों की व्यक्तिपरक दुनिया के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए मतदान एक अनिवार्य तरीका है। सर्वेक्षण पद्धति, पिछले वाले के विपरीत, लोगों के व्यवहार को कम या ज्यादा निष्पक्ष रूप से मॉडल करने की अनुमति देती है। यदि हम इसकी तुलना उन दो पिछले तरीकों से करते हैं, जिन पर हमने विचार किया है, तो यह ध्यान दिया जा सकता है कि यह ऐसी कमियों को समाप्त करता है जैसे अवलोकन द्वारा डेटा एकत्र करने की अवधि, उद्देश्यों की पहचान करने में कठिनाई और, सामान्य रूप से, दस्तावेजों का विश्लेषण करके आंतरिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण। हालांकि, सर्वेक्षण पद्धति का उपयोग करते समय कुछ कठिनाइयां हैं। सर्वेक्षण पद्धति का उपयोग करके, आप प्रश्न पूछ सकते हैं: "आप इस या उस स्थिति में कैसे व्यवहार करेंगे?", लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उत्तर देते समय इसी तरह के प्रश्न, लोग हमेशा स्वयं को सबसे अनुकूल प्रकाश में प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं, और आपको उनके व्यवहार के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी बिल्कुल नहीं देते हैं।

समाजशास्त्री अपनी शोध गतिविधियों में विभिन्न प्रकार के सर्वेक्षणों का उपयोग करते हैं।

सर्वेक्षण के प्रकार और तकनीक

1. एक साक्षात्कार एक विशिष्ट योजना के अनुसार आयोजित बातचीत है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी (प्रतिवादी) के बीच सीधा संपर्क शामिल है।

इस तरह की बातचीत की तुल्यता तथाकथित मुक्त साक्षात्कार है - आमतौर पर एक लंबी बातचीत एक सख्त योजना के अनुसार नहीं, बल्कि उसके अनुसार होती है अनुकरणीय कार्यक्रम(साक्षात्कार गाइड)।

समस्याओं के सार में अंतर्दृष्टि की गहराई के अनुसार, नैदानिक ​​(गहरा) और केंद्रित साक्षात्कार प्रतिष्ठित हैं। पहले का उद्देश्य प्रतिवादी के आंतरिक उद्देश्यों, झुकावों के बारे में जानकारी प्राप्त करना है, दूसरा किसी दिए गए प्रभाव की प्रतिक्रिया का पता लगाना है। संगठन की प्रकृति के अनुसार, साक्षात्कार में विभाजित हैं:

समूह, जिनका शायद ही कभी उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, चर्चा के साथ समूह वार्तालाप);

व्यक्ति, जो बदले में, व्यक्तिगत और टेलीफोन में विभाजित हैं।

2. दूसरे प्रकार का सर्वेक्षण एक प्रश्नावली सर्वेक्षण है, जिसमें एक कठोर निश्चित क्रम, सामग्री और प्रश्नों के रूप, उत्तर के रूप का एक स्पष्ट संकेत शामिल है। प्रश्नावली सर्वेक्षण या तो प्रत्यक्ष सर्वेक्षण द्वारा किया जा सकता है, जो प्रश्नावली की उपस्थिति में या अनुपस्थित सर्वेक्षण के रूप में किया जाता है।

किसी भी प्रश्नावली सर्वेक्षण को करने के लिए एक प्रश्नावली की आवश्यकता होती है। इसमें किस प्रकार के प्रश्न शामिल हो सकते हैं?

खुला प्रश्न। उत्तर मुक्त रूप में दिया गया है।

बंद प्रश्न। उत्तरदाता इसका उत्तर या तो "हां" या "नहीं" में देते हैं, अर्थात उत्तर विकल्प अग्रिम रूप से प्रदान किए जाते हैं।

अर्ध-बंद प्रश्न (पिछले दो को जोड़ता है)।

बिजली सर्वेक्षण (मतदान, जनमत की जांच) के रूप में इस तरह का प्रश्नावली सर्वेक्षण भी है। इसका उपयोग जनमत सर्वेक्षणों में किया जाता है और इसमें आमतौर पर मुख्य (रुचि के) जानकारी से संबंधित केवल 3-4 प्रश्न होते हैं, साथ ही उत्तरदाताओं की जनसांख्यिकीय और सामाजिक विशेषताओं से संबंधित कई प्रश्न होते हैं।

प्रश्नावली का प्रयोग सर्वाधिक अध्ययन करने के लिए किया जाता है विभिन्न समस्याएं. इसलिए, वे अपने विषय और सामग्री में बहुत विविध हैं, उदाहरण के लिए:

घटना प्रोफाइल;

मूल्य अभिविन्यास को स्पष्ट करने के उद्देश्य से;

सांख्यिकीय प्रश्नावली;

समय बजट, आदि का समय।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रश्नावली में परिलक्षित जानकारी की गहराई और पूर्णता महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती है आम संस्कृतिऔर प्रतिवादी का दृष्टिकोण।

तथाकथित ट्रैप प्रश्नों का उपयोग करके सूचना की विश्वसनीयता निर्धारित की जा सकती है। उदाहरण के लिए, रूस के एक क्षेत्र में, पाठकों के एक प्रश्नावली सर्वेक्षण के दौरान, निम्नलिखित जाल प्रश्न पूछा गया था: "क्या आपको विज्ञान कथा लेखक एन। याकोवलेव की पुस्तक "द लॉन्ग ट्वाइलाइट ऑफ मार्स" पसंद आई? और यद्यपि ऐसी कोई पुस्तक और लेखक मौजूद नहीं है, फिर भी, 10% उत्तरदाताओं ने इस पुस्तक को "पढ़ा" और उनमें से अधिकांश ने इसे "पसंद नहीं" किया।

अंग्रेजी समाजशास्त्री ईसेनक तथाकथित "झूठ के पैमाने" का उपयोग करता है - प्रश्नों की एक श्रृंखला जो कपटी उत्तरदाताओं को उजागर करने में मदद करती है। वह इन सवालों को प्रश्नावली में स्पष्ट रूप से प्रतिच्छेद करता है। उनमें से इस प्रकार हैं:

क्या आप सभी पूर्वाग्रहों से पूरी तरह मुक्त हैं?

क्या आप कभी-कभी अपनी बड़ाई करना पसंद करते हैं?

क्या आप हमेशा ईमेल का जवाब देते हैं?

क्या आपने कभी झूठ बोला है?

"जाल" में आने वाले व्यक्तियों को कपटपूर्ण होने का संदेह होता है, और एकत्रित डेटा को संसाधित करते समय उनकी प्रोफाइल को ध्यान में नहीं रखा जाता है।

सर्वेक्षण विधियों पर विचार करने के बाद, आइए हम उन्हें संचालित करने की तकनीक पर कम से कम संक्षेप में ध्यान दें।

एक आदर्श साक्षात्कार दो लोगों के बीच एक जीवंत और आराम से बातचीत जैसा दिखता है, जो समान रूप से रुचि रखते हैं, हालांकि, अंग्रेजी समाजशास्त्री डब्ल्यू गुड के अनुसार, यह एक छद्म बातचीत है, क्योंकि साक्षात्कारकर्ता एक पेशेवर शोधकर्ता के रूप में कार्य करता है जो एक की भूमिका का अनुकरण करता है। समान वार्ताकार। उसका काम अपने "वार्ताकार" के बारे में जानकारी एकत्र करना है। ऐसा करने के लिए, वह कुछ तकनीकों का उपयोग करता है।

प्रतिवादी के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क कई लाभ प्रदान करता है। एक प्रश्नावली के माध्यम से दुर्गम जानकारी प्राप्त करना एक साक्षात्कार के दौरान व्यक्तिगत संचार के माध्यम से प्राप्त की गई गहराई और पूर्णता प्रदान नहीं करता है। दूसरी ओर, प्रश्नावली सर्वेक्षण के मामले में डेटा की विश्वसनीयता अधिक होती है।

साक्षात्कार के दौरान, प्रतिवादी पर साक्षात्कारकर्ता के प्रभाव का खतरा होता है, क्योंकि पहला व्यक्ति दूसरे को एक निश्चित प्रकार के व्यक्तित्व के लिए प्रेरित करता है और स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से उचित प्रश्न पूछना शुरू कर देता है। प्रतिवादी की धारणा की विभिन्न परिकल्पनाओं को खेलकर रूढ़िवादिता को दूर करने का प्रयास करना आवश्यक है।

साक्षात्कार आयोजित करते समय, निम्नलिखित सरल नियमों का पालन किया जाना चाहिए:

एक तटस्थ विषय के साथ बातचीत शुरू करना सबसे अच्छा है जो साक्षात्कार में उठाए जाने वाली समस्याओं से संबंधित नहीं है;

आराम से और प्राकृतिक कार्य करें;

प्रतिवादी पर दबाव न डालें;

भाषण की दर प्रतिवादी के भाषण की गति को "समायोजित" करती है;

उसे याद रखो सर्वोत्तम परिणामयह तब पता चलता है जब साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी एक ही उम्र और विपरीत लिंग के होते हैं;

मनोवैज्ञानिक आराम का माहौल बनाने की कोशिश करें (बैठे, घर के अंदर, अजनबियों की अनुपस्थिति में बातचीत);

यह बेहतर है जब बातचीत एक के नेतृत्व में होती है, और दूसरे द्वारा नोट्स; एक नोटबुक, रिकॉर्डिंग उपकरण की उपस्थिति प्रतिवादी और साक्षात्कारकर्ता दोनों को बाधित करती है।

अपने सबसे सामान्य रूप में, साक्षात्कार एल्गोरिथ्म इस तरह दिख सकता है:

संपर्क स्थापित करना (अपना परिचय देना, एक दूसरे को जानना);

संपर्क का समेकन (प्राप्त जानकारी का महत्व, उसमें रुचि दिखाएं; प्रतिवादी के लिए सम्मान);

मुख्य साक्षात्कार प्रश्नों पर आगे बढ़ें।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों के अलावा, समाजशास्त्र अन्य उधार विधियों का भी उपयोग करता है, उदाहरण के लिए, मनोविज्ञान से, जैसे मनोवैज्ञानिक परीक्षण और समाजशास्त्र। इस प्रकार, आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए, समाजशास्त्र समाजशास्त्रीय तरीकों (अवलोकन, दस्तावेजों का अध्ययन, सर्वेक्षण), और मनोविज्ञान और अन्य विज्ञानों के तरीकों का उपयोग करता है।

इन विधियों से समाजशास्त्री सामाजिक तथ्यों को एकत्रित करते हैं। हालाँकि, समाजशास्त्रीय शोध सूचना के संग्रह के साथ समाप्त नहीं होता है। इसका अगला चरण (चरण) अनुभवजन्य डेटा का विश्लेषण है।

अनुभवजन्य डेटा का विश्लेषण

इस स्तर पर, विश्लेषण के विशेष तरीकों का उपयोग किया जाता है। विश्लेषण के ये तरीके हैं:

सूचना का समूहन और टाइपोलॉजी;

चर के बीच संबंधों की खोज;

सामाजिक प्रयोग।

आइए इन तरीकों पर करीब से नज़र डालें।

1. सूचना के समूहीकरण और टाइपोलॉजी की विधि।

समूहीकरण एक विशेषता के अनुसार डेटा का वर्गीकरण या क्रम है। सिस्टम में तथ्यों को जोड़ने का कार्य वैज्ञानिक परिकल्पना और हल किए जाने वाले कार्यों के अनुसार किया जाता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप यह जानना चाहते हैं कि ज्ञान और अनुभव का स्तर क्षमता को कैसे प्रभावित करता है प्रबंधन गतिविधियाँलोग, तो एकत्रित जानकारीशिक्षा की गुणवत्ता और कार्य की अवधि के मानदंडों के अनुसार समूहीकृत किया जा सकता है।

टाइपोलॉजी एक ही समय में कई आयामों में मानी जाने वाली सामाजिक वस्तुओं के गुणों के स्थिर संयोजन की खोज है।

2. चरों के बीच संबंध खोजें।

विश्लेषण की इस पद्धति का चित्रण किया गया है विशिष्ट उदाहरण. मान लीजिए, कंपनी में युक्तिकरण कार्य के दौरान, कुछ डेटा एकत्र किए गए थे। यदि आप उन्हें एक तालिका में सारांशित करते हैं, तो आप युक्तिकरण कार्य (प्रथम चर) और शैक्षिक स्तर, योग्यता (द्वितीय चर) (तालिका 17) में भागीदारी के प्रतिशत के बीच एक निश्चित संबंध देख सकते हैं।

3. समाजशास्त्रीय प्रयोग।

समाजशास्त्रीय प्रयोग को अक्सर परीक्षण की एक विधि के रूप में देखा जाता है वैज्ञानिक परिकल्पना. उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध नागफनी प्रयोग, जब कार्यस्थल की रोशनी और श्रम उत्पादकता की निर्भरता का परीक्षण किया गया था (अधिक विवरण के लिए, पीपी। 144-145 देखें)। इस तथ्य के बावजूद कि परिकल्पना की पुष्टि नहीं हुई थी, प्रयोग ने एक पूरी तरह से नया प्रभाव खोजा - उत्पादन का मानव कारक। यह तथाकथित प्राकृतिक प्रयोग का एक उदाहरण है। हालांकि, प्राकृतिक प्रयोग करना हमेशा संभव नहीं होता है। उदाहरण के लिए, कोई भी इस तरह की विधि पर निर्णय नहीं लेगा, खोज करेगा सामाजिक संबंधएक परमाणु दुर्घटना के परिसमापन में ऑपरेटरों। ऐसी कठिन परिस्थितियों में समाजशास्त्री सोचा प्रयोग- वे पिछली घटनाओं के बारे में जानकारी के साथ काम करते हैं और उनके संभावित परिणामों की भविष्यवाणी करते हैं।

ये हैं प्रमुख तरीके समाजशास्त्रीय अनुसंधानऔर उनका उपयोग कैसे करें।

आत्म-नियंत्रण के लिए प्रश्न

वैज्ञानिक अनुसंधान के चरणों के नाम लिखिए।

एक वैज्ञानिक परिकल्पना को किन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए?

अध्ययन योजना में क्या शामिल है?

समाजशास्त्रीय अनुसंधान में डेटा एकत्र करने की वस्तुनिष्ठ कठिनाइयाँ क्या हैं?

किन आवश्यकताओं को पूरा किया जाना चाहिए वैज्ञानिक वर्गीकरण?

समाजशास्त्रीय शोध की वैज्ञानिक व्याख्या और सत्यापन क्या है?

सामाजिक तथ्य क्या हैं?

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के मुख्य तरीकों की सूची बनाएं।

वैज्ञानिक अवलोकन क्या है?

समाजशास्त्रीय शोध की एक विधि के रूप में दस्तावेजी स्रोतों के अध्ययन का वर्णन कीजिए।

सामग्री विश्लेषण क्या है?

आप किस प्रकार के चुनाव जानते हैं?

खुला और बंद प्रश्न क्या है?

सर्वेक्षणों में जानकारी की सटीकता की पुष्टि कैसे की जाती है?

सर्वेक्षण करने की मुख्य विधियों की सूची बनाइए।

सूचना का समूहन और टाइपोलॉजी क्या है?

समाजशास्त्रीय प्रयोगों के प्रकारों के नाम लिखिए।

साहित्य

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति पर बैट्यगिन जी.एस. व्याख्यान। एम।, 1995।

वोरोनोव यू। पी। समाजशास्त्रीय अनुसंधान में जानकारी एकत्र करने के तरीके। एम।, 1974।

Zdravomyslov A.G. समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति और प्रक्रिया। एम।, 1969।

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समाजशास्त्रीय अध्ययन कैसे करें / एड। एम. के. गोर्शकोवा, एफ.ई. शेरेगी। एम।, 1990।

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Yadov V. A. समाजशास्त्रीय अनुसंधान: कार्यप्रणाली, कार्यक्रम, विधियाँ। एम।, 1988।

कुल मिलाकर, दस मुख्य तरीकों की ओर इशारा किया जा सकता है: 1) दस्तावेज़ विश्लेषण; 2) सामग्री विश्लेषण; 3) सामाजिक (सामाजिक) अवलोकन; 4) पूछताछ; 5) साक्षात्कार; 6) विशेषज्ञ आकलन की विधि; 7) समाजमितीय सर्वेक्षण; 8) परीक्षण; 9) सामाजिक (सामाजिक) प्रयोग; 10) निगरानी।
दस्तावेज़ विश्लेषण में शामिल है सुव्यवस्थित अध्ययनविभिन्न स्रोत (किताबें, पांडुलिपियां, वीडियो और ऑडियो रिकॉर्डिंग, इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलेंआदि) सबसे पूर्ण और सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए।
समाजशास्त्र में "दस्तावेज़" की अवधारणा की व्याख्या बहुत व्यापक है: इसे कला के क्षेत्र में एक दस्तावेजी काम के रूप में समझा जाता है जिसे कम नहीं किया जा सकता है:
"एक दस्तावेज वास्तविकता के तथ्यों और किसी व्यक्ति की मानसिक गतिविधि के बारे में विशेष भौतिक जानकारी पर किसी तरह से तय करने का एक साधन है। इसमे शामिल है वैज्ञानिक प्रकाशन, पिछले अध्ययनों पर रिपोर्ट, विभिन्न सांख्यिकीय और विभागीय दस्तावेज।
दस्तावेज़ विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य लिखित (और समान) स्रोतों का अध्ययन करना है - या तो पारंपरिक (गुणात्मक) शोध द्वारा, या औपचारिक (मात्रात्मक) विधियों के आधार पर, जिनमें से सबसे आम सामग्री विश्लेषण है।
सामग्री विश्लेषण - विधि मात्रात्मक अनुसंधानअध्ययन के तहत पाठ के गुणात्मक मापदंडों के मात्रात्मक विशेषताओं और उनके बाद के प्रसंस्करण और विश्लेषण में अनुवाद के आधार पर दस्तावेजी जानकारी।
"सामग्री विश्लेषण इसके बाद के सांख्यिकीय प्रसंस्करण के साथ बड़े पैमाने पर पाठ्य (या टेप पर दर्ज) जानकारी के मात्रात्मक संकेतकों में अनुवाद है।"
सामग्री विश्लेषण पद्धति का उपयोग करके अनुसंधान, एक नियम के रूप में, पाठ की मुख्य शब्दार्थ इकाइयों की पहचान के साथ शुरू होता है, जो इस अध्ययन की पद्धतिगत पूर्वापेक्षाओं द्वारा निर्मित कार्य परिकल्पनाओं का आधार बनते हैं; सभी औपचारिक सामग्री विश्लेषण प्रक्रियाओं का मुख्य लक्ष्य प्राप्त सामाजिक जानकारी की विश्वसनीयता और पूर्णता सुनिश्चित करना है।
सामाजिक (सामाजिक) अवलोकन किसी विशेष सामाजिक घटना का उसकी प्राकृतिक परिस्थितियों में प्रत्यक्ष अध्ययन करके समाजशास्त्रीय डेटा एकत्र करने की एक विधि है। इसकी समाजशास्त्रीय व्याख्या में एक वैज्ञानिक पद्धति के रूप में सामाजिक अवलोकन के मुख्य कार्य वी.ए. द्वारा तैयार किए गए हैं। जहर:
"(ए) यह एक स्पष्ट . के अधीन है शोध के लिएऔर स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्य; (बी) अवलोकन एक पूर्व नियोजित कार्यक्रम के अनुसार योजनाबद्ध है; (सी) सभी अवलोकन डेटा एक निश्चित प्रणाली के अनुसार प्रोटोकॉल या डायरी में दर्ज किए जाते हैं; (डी) अवलोकन द्वारा प्राप्त जानकारी वैधता और स्थिरता के सत्यापन के अधीन होनी चाहिए।"
सामाजिक अवलोकनों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है: शामिल और गैर-शामिल (ऊपर देखें), नियंत्रित और अनियंत्रित, क्षेत्र और प्रयोगशाला, आदि। विस्तृत विश्लेषणइस पाठ्यक्रम के अध्याय 8 में आर्थिक अवलोकन की समस्या के संबंध में हमारे द्वारा मुख्य प्रकार के सामाजिक अवलोकन दिए जाएंगे।
प्रश्न करना तथाकथित का एक तरीका है सामाजिक सर्वेक्षण("सर्वेक्षण विशेष दस्तावेजों का उपयोग करके प्रश्नों के उत्तर दर्ज करने के रूप में उत्तरदाताओं (उत्तरदाताओं) के साथ शोधकर्ता की प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष बातचीत के माध्यम से मौखिक (मौखिक या लिखित) जानकारी प्राप्त करने की एक विधि है"), जहां प्रतिवादी एक विशेष भरता है प्रश्नावली, शोधकर्ता के कुछ प्रश्नों का उत्तर देना। ये सभी प्रश्न एक दूसरे के साथ एक विशेष संबंध में हैं। आंतरिक एकता, संगति, और परिणामस्वरूप, सभी प्रश्नों की समग्रता का विश्लेषण करते हुए, शोधकर्ता को कार्य परिकल्पना के लिए आवश्यक सामाजिक जानकारी की सरणी प्राप्त होती है।
एक साक्षात्कार मौखिक प्रश्न पूछने की एक विधि है, जहां अध्ययन शोधकर्ता और प्रतिवादी के बीच एक विशेष बातचीत (औपचारिक या अनौपचारिक) के रूप में होता है।
"साक्षात्कारकर्ता के साथ सीधा संपर्क और मनोवैज्ञानिक संबंध, जो साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी के बीच स्थापित होते हैं, एक प्रश्नावली के माध्यम से दुर्गम जानकारी प्राप्त करने के लिए कई लाभ पैदा करते हैं। दुर्भाग्य से, ये वही फायदे नई कठिनाइयों में बदल जाते हैं। मुख्य समस्या साक्षात्कारकर्ता के व्यक्तित्व के "परेशान करने वाले" प्रभाव को कम करना है।
साक्षात्कार के दौरान, शोधकर्ता न केवल प्रतिवादी के उत्तरों का मूल्यांकन करता है, बल्कि साक्षात्कार के प्रति उसके दृष्टिकोण का भी मूल्यांकन करता है, जो समाजशास्त्रीय शोध की प्रक्रिया के लिए बहुत मायने रखता है।
विशेषज्ञ आकलन की विधि (विशेषज्ञ सर्वेक्षण) एक प्रकार का सर्वेक्षण (मौखिक या लिखित) है, जहां शोधकर्ता ज्ञान के इस क्षेत्र में उच्च योग्य विशेषज्ञों से जानकारी प्राप्त करता है। यह विशेष प्रकारअनुसंधान मुख्य रूप से जटिल सामाजिक समस्याओं पर लागू होता है।
"विशेषज्ञ सर्वेक्षण का उद्देश्य परिकल्पनाओं को स्पष्ट करना, पूर्वानुमान विकसित करना और कुछ सामाजिक घटनाओं और प्रक्रियाओं की व्याख्या को फिर से भरना है। ऐसे सर्वेक्षणों में, खुले फॉर्मूलेशन हावी होते हैं, और बंद प्रश्न केवल आत्मविश्वास के स्तर, अन्य विशेषज्ञों के पहले से व्यक्त पदों के साथ सहमति या असहमति का आकलन करने के लिए होते हैं।
एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण के विकल्पों में से एक तथाकथित डेल्फी विधि है (नाम से प्राचीन यूनानी शहरडेल्फी): विशेषज्ञों से उनकी स्थिति के क्रमिक स्पष्टीकरण के साथ बार-बार अपील करने का अभ्यास किया जाता है विभिन्न पहलुसबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं पर विशेषज्ञों के समझौते के स्तर का आकलन करने के बाद के प्रयास के साथ समस्याएं।
सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण एक विशेष प्रकार का सर्वेक्षण है, जहाँ अनुसंधान का उद्देश्य होता है छोटा समूह. यहां विश्लेषण किया गया है पारस्परिक सम्बन्धछोटे समूहों के अंदर और तथाकथित "वरीयता कनेक्शन" प्रकट होते हैं (अध्ययन समूह के सदस्य अपने संपर्कों में पूरी तरह से स्वतंत्र हैं)। अध्ययन का परिणाम विशेष मैट्रिक्स और ग्राफिक छवियों का संकलन है जो समूह के सदस्यों के बीच बातचीत को दर्शाता है।
"एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण के परिणाम सोशियोमेट्रिक्स (समूह के सदस्यों की प्राथमिकताओं को सारांशित करने वाली तालिकाएँ) और सोशियोग्राम (एक समूह के भीतर संबंधों की ग्राफिक छवियां) के रूप में दर्ज किए जाते हैं।"
अन्य विज्ञानों में भी समाजशास्त्रीय पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है - मनोविज्ञान, नृवंशविज्ञान, नृविज्ञान, आदि।
परीक्षण विशेष तकनीकों का उपयोग करके अनुसंधान करने का एक तरीका है जिसे परीक्षण कहा जाता है। एक परीक्षण एक विशेष प्रक्रिया है जिसके दौरान किसी व्यक्ति या समूह के विकास के स्तर या मानसिक (और अन्य) गुणों की अभिव्यक्ति के स्तर को मापा जाता है। परीक्षणों की सहायता से, आप अध्ययन के तहत वस्तु के बुद्धि के स्तर, योग्यता, जागरूकता, स्वभाव की प्रकृति, प्रेरणा या मूल्यों के बारे में एक वास्तविक विचार प्राप्त कर सकते हैं। परीक्षण के लिए मुख्य आवश्यकताएं एकाधिक नियंत्रण, विश्वसनीयता, पूर्णता और लचीलापन हैं।
सामाजिक प्रयोग - इस मामले में कृत्रिम, विशेष रूप से निर्मित परिस्थितियों में सामाजिक प्रक्रिया या घटना का समाजशास्त्रीय अध्ययन है। एक नियम के रूप में, इसके दो मुख्य कार्य हैं: व्यावहारिक-परिवर्तनकारी और वैज्ञानिक-संज्ञानात्मक।
"सामाजिक प्रयोग दो मुख्य कार्य करता है: व्यावहारिक परिवर्तनकारी गतिविधि में प्रभाव प्राप्त करना और वैज्ञानिक परिकल्पना का परीक्षण करना। बाद के मामले में, प्रयोग प्रक्रिया पूरी तरह से संज्ञानात्मक परिणाम पर केंद्रित है। प्रयोग के रूप में कार्य करता है मजबूत रास्ताव्याख्यात्मक परिकल्पना का परीक्षण। पहले मामले में, प्रयोग का उद्देश्य कुछ प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के व्यावहारिक प्रभाव को प्राप्त करना है। संज्ञानात्मक परिणाम यहां प्रबंधकीय प्रभाव का उप-उत्पाद हैं।
प्रभावी प्रबंधन तकनीकों के लिए प्रयोगात्मक खोज को भ्रमित करना खतरनाक है जिसे हम आमतौर पर सर्वोत्तम अभ्यास कहते हैं। नवाचार आमतौर पर वैज्ञानिक प्रयोग के क्षेत्र से संबंधित नहीं होते हैं, बल्कि नवाचारों के व्यावहारिक अनुप्रयोग के क्षेत्र से संबंधित होते हैं।
निगरानी एक विशेष प्रकार का अवलोकन है (इस मामले में, सामाजिक अवलोकन), जिसमें नियंत्रण किया जाता है ताकि सामाजिक प्रक्रियाएं या घटनाएं कुछ निश्चित मापदंडों के भीतर हों जो निर्दिष्ट सीमाओं से अधिक न हों (इन सीमाओं से परे जाना सामाजिक रूप से खतरनाक हो सकता है या नेतृत्व भी कर सकता है) प्रति सामाजिक संघर्षया आपदा)। के संबंध में निगरानी की जा सकती है विभिन्न प्रक्रियाएंआर्थिक, राजनीतिक, पर्यावरण, जनसांख्यिकीय और अन्य प्रकृति: उदाहरण के लिए, आर्थिक निगरानी - यह कीमतों, आय, बेरोजगारी आदि के स्तर पर नियंत्रण हो सकता है।
इस प्रकार, सामाजिक अनुसंधान के तरीकों के रूप में समाजशास्त्रीय शोध विधियां बहुत प्रभावी हैं और इसके परिणामस्वरूप सामाजिक दुनिया के बारे में बहुत विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। इन विधियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अर्थशास्त्र में सफलतापूर्वक लागू किया जा सकता है, विशेष रूप से प्राथमिक आर्थिक जानकारी एकत्र करने के तरीकों के रूप में। हालाँकि, अर्थव्यवस्था अभी भी ज्यादातर पर केंद्रित है सैद्धांतिक विश्लेषणऔर पर सैद्धांतिक तरीकेसामाजिक वास्तविकता का अध्ययन (विश्लेषण, संश्लेषण, कटौती, प्रेरण, सादृश्य, आदि)। यह वे तरीके हैं जो आधुनिक आर्थिक ज्ञान में पद्धतिगत प्रतिबिंब का मुख्य उद्देश्य बनना चाहिए।

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समाजशास्त्र में विधि की अवधारणा

कार्यक्रम के कार्यप्रणाली भाग का अगला घटक मुख्य की पुष्टि है तरीकों समाजशास्त्रीय अनुसंधान कि उनका उपयोग किसी विशेष सामाजिक समस्या के समाजशास्त्रीय विश्लेषण की प्रक्रिया में किया जाएगा। समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने की एक विधि चुनने के लिए, एस वोवकानिच पर जोर दिया गया है, जिसका अर्थ है कार्य को पूरा करने के लिए नई सामाजिक जानकारी प्राप्त करने का एक या दूसरा तरीका चुनना। शब्द "विधि" ग्रीक से आया है। - "कुछ करने का रास्ता।" पर समाजशास्त्र की विधि विश्वसनीय होने का एक तरीका है समाजशास्त्रीय ज्ञान, अनुप्रयुक्त तकनीकों, प्रक्रियाओं और अनुभवजन्य और के संचालन का एक सेट सैद्धांतिक ज्ञानसामाजिक वास्तविकता।

सामान्य लोगों के रोजमर्रा के विचारों के स्तर पर, समाजशास्त्र मुख्य रूप से पूछताछ के संचालन से जुड़ा है। वास्तव में, हालांकि, एक समाजशास्त्री इस तरह की विविध अनुसंधान प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकता है: प्रयोग, अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, विशेषज्ञ मूल्यांकन, समाजमिति, साक्षात्कार आदि।

विधियों को परिभाषित करने के नियम

जैसा कि रूसी समाजशास्त्री ठीक ही कहते हैं, किसी सामाजिक समस्या के समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीकों का निर्धारण करते समय, कई महत्वपूर्ण बिंदुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

डेटा गुणवत्ता की कीमत पर अनुसंधान की दक्षता और मितव्ययिता हासिल नहीं की जानी चाहिए;

कोई भी तरीका सार्वभौमिक नहीं है और इसकी अपनी स्पष्ट रूप से परिभाषित संज्ञानात्मक क्षमताएं हैं। इसलिए, कोई भी "अच्छे" या "बुरे" तरीके नहीं हैं; ई विधियाँ जो लक्ष्य और उद्देश्यों के लिए पर्याप्त या अपर्याप्त (अर्थात उपयुक्त और अनुपयुक्त) हैं;

विधि की विश्वसनीयता न केवल इसकी वैधता से सुनिश्चित होती है, बल्कि इसके आवेदन के नियमों के अनुपालन से भी सुनिश्चित होती है।

समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करने के मुख्य तरीकों का और अधिक विस्तृत विवरण प्रस्तुत करते हुए, हमने उनमें से उन लोगों को चुना जो श्रमिकों और प्रशासन के बीच उद्यम में संघर्ष के कारणों के प्रकटीकरण के अनुरूप हैं। इन्हीं विधियों को समाजशास्त्रीय अनुसंधान के कार्यक्रमों में शामिल किया जाना चाहिए; उनका उपयोग अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार किया जाना चाहिए। उन्हें सामने रखी गई परिकल्पनाओं की सत्यता या असत्यता के परीक्षण का आधार होना चाहिए।

प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीकों में वे भी हैं जो विशेष रूप से समाजशास्त्रीय नहीं हैं। यह अवलोकन और प्रयोग। उनकी जड़ें प्राकृतिक विज्ञान में हैं, लेकिन वर्तमान में वे समाजशास्त्र सहित सामाजिक और मानवीय विज्ञान में सफलतापूर्वक उपयोग किए जाते हैं।

समाजशास्त्र में अवलोकन की विधि

समाजशास्त्र में अवलोकन - यह उद्देश्यपूर्ण, व्यवस्थित, एक निश्चित तरीके से तय की गई वस्तु की धारणा का एक तरीका है जिसका अध्ययन किया जा रहा है। यह कुछ संज्ञानात्मक उद्देश्यों को पूरा करता है और इसे नियंत्रण और सत्यापन के अधीन किया जा सकता है। सबसे अधिक बार, अवलोकन की विधि का उपयोग व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार और संचार के रूपों के अध्ययन में किया जाता है, अर्थात एक निश्चित सामाजिक क्रिया के दृश्य कवरेज के साथ। इसका उपयोग संघर्ष की स्थितियों के अध्ययन में किया जा सकता है, क्योंकि उनमें से कई खुद को उन कार्यों और घटनाओं में सटीक रूप से प्रकट करते हैं जिन्हें रिकॉर्ड और विश्लेषण किया जा सकता है। सकारात्मक लक्षण इस विधि के हैं:

घटना के परिनियोजन और विकास के साथ-साथ अवलोकन का कार्यान्वयन, उनकी जांच की जाती है;

संभावना प्रत्यक्ष धारणाविशिष्ट परिस्थितियों में और वास्तविक समय में मानव व्यवहार;

घटना के व्यापक कवरेज की संभावना और इसके सभी प्रतिभागियों की बातचीत का विवरण;

समाजशास्त्री-पर्यवेक्षक से अवलोकन की वस्तुओं के कार्यों की स्वतंत्रता। प्रति अवलोकन विधि की कमियां शामिल:

देखी गई प्रत्येक स्थिति की सीमित और आंशिक प्रकृति। इसका मतलब यह है कि निष्कर्षों को केवल सामान्यीकृत किया जा सकता है और बड़ी सावधानी से बड़ी स्थितियों तक बढ़ाया जा सकता है;

कठिनाई, और कभी-कभी बार-बार अवलोकन करने की असंभवता। सामाजिक प्रक्रियाएं अपरिवर्तनीय हैं, उन्हें समाजशास्त्री की जरूरतों के लिए फिर से दोहराने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है;

प्राथमिक सामाजिक जानकारी की गुणवत्ता पर प्रभाव व्यक्तिपरक आकलनपर्यवेक्षक, उसके दृष्टिकोण, रूढ़ियाँ, आदि।

अवलोकन प्रकार

मौजूद समाजशास्त्र में कई प्रकार के अवलोकन। आधुनिक शोधकर्ताओं में सबसे लोकप्रिय - निगरानी शामिल है, जब समाजशास्त्री सीधे सामाजिक प्रक्रिया और सामाजिक समूह में प्रवेश करता है, कि उनका अध्ययन किया जाता है, जब वह उन लोगों के साथ संपर्क और कार्य करता है जिन्हें वह देखता है। यह आपको अंदर से घटना का पता लगाने की अनुमति देता है, समस्या के सार (हमारे मामले में, संघर्ष) में गहराई से तल्लीन करने के लिए, इसकी घटना और वृद्धि के कारणों को समझने के लिए। क्षेत्र अवलोकन प्राकृतिक परिस्थितियों में होता है: कार्यशालाओं, सेवाओं, निर्माण आदि में। प्रयोगशाला अवलोकन विशेष रूप से सुसज्जित परिसर के निर्माण की आवश्यकता है। व्यवस्थित और यादृच्छिक अवलोकन हैं, संरचनात्मक (अर्थात, जैसे कि उन्हें पहले से विकसित योजना के अनुसार किया जाता है) और गैर-संरचनात्मक (जिसके लिए केवल सर्वेक्षण का उद्देश्य निर्धारित किया जाता है)।

समाजशास्त्र में प्रयोग की विधि

प्रयोग मुख्य रूप से प्राकृतिक विज्ञान में विकसित अनुसंधान की एक विधि के रूप में। एल। झमुद का मानना ​​​​है कि वैज्ञानिक साहित्य में दर्ज पहला प्रयोग प्राचीन दार्शनिक और वैज्ञानिक पाइथागोरस (सी। 580-500 ईसा पूर्व) का है। उन्होंने एक संगीत स्वर की पिच और स्ट्रिंग की लंबाई के बीच संबंध का पता लगाने के लिए एक मोनोकॉर्ड का उपयोग किया - एक उपकरण जिसमें एक स्ट्रिंग 12 अंकों के साथ शासक पर फैली हुई है। इस प्रयोग की बदौलत पाइथागोरस ने आविष्कार किया गणितीय विवरणहार्मोनिक संगीत अंतराल: ऑक्टेव्स (12:सी), क्वार्ट्स (12:9) और पांचवां (12:8)। वी. ग्रेचिखिन का मत है कि प्रयोग करने वाले पहले वैज्ञानिक वैज्ञानिक आधारसटीक प्राकृतिक विज्ञान के संस्थापकों में से एक, गैलीलियो गैलीली (1564-1642) थे। आधारित वैज्ञानिक प्रयोगोंवह ब्रह्मांड की संरचना के बारे में एम. कोपरनिकस की शिक्षाओं की शुद्धता के बारे में निष्कर्ष पर पहुंचे। न्यायिक जांच द्वारा सजा सुनाई गई, जी गैलीलियो ने कहा: "और फिर भी यह घूमता है!", सूर्य के चारों ओर और अपनी धुरी के चारों ओर पृथ्वी के घूर्णन का जिक्र करते हुए।

सामाजिक विज्ञान में प्रयोग के प्रयोग की संभावना का विचार फ्रांसीसी वैज्ञानिक पी.एस. लाप्लास (1749-1827) 1814 "द फिलॉसॉफिकल एक्सपीरियंस ऑफ प्रोबेबिलिटी" पुस्तक में। समाज के अध्ययन में, उनकी राय में, संभाव्य दृष्टिकोण के ऐसे तरीकों को लागू करना संभव है जैसे नमूनाकरण, समानांतर बनाना नियंत्रण समूहआदि। इसलिए, विधियों को विकसित करना संभव है मात्रात्मक विवरणसमाज और सामाजिक समस्याएं और घटनाएं।

प्रयोगात्मक विधि के आसपास चर्चा

हालांकि, वी. कॉम्टे, ई. दुर्खीम, एम. वेबर और अन्य ने सामाजिक समस्याओं के अध्ययन में प्रयोगात्मक पद्धति का उपयोग करने के प्रयासों से इनकार किया। उनकी राय में, मुख्य कठिनाइयाँ समाजशास्त्र में प्रयोग के उपयोग हैं:

सामाजिक प्रक्रियाओं की जटिलता, बहुक्रियात्मकता और विविधता;

कठिनाइयाँ, और यहाँ तक कि उनके औपचारिकीकरण और मात्रात्मक विवरण की असंभवता;

निर्भरता की अखंडता और निरंतरता, सामाजिक घटना पर किसी एक कारक के प्रभाव को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने में कठिनाई;

मानव मानस के माध्यम से बाहरी प्रभावों की मध्यस्थता;

किसी व्यक्ति या सामाजिक समुदाय आदि के व्यवहार की स्पष्ट व्याख्या प्रदान करने में असमर्थता।

हालाँकि, 1920 के दशक के बाद से, सामाजिक विज्ञान में प्रयोग के दायरे का धीरे-धीरे विस्तार हुआ है। यह तेजी से विकास के साथ जुड़ा हुआ है अनुभवजन्य अनुसंधान, परीक्षा प्रक्रियाओं में सुधार, विकास गणितीय तर्कसांख्यिकी और संभाव्यता सिद्धांत। अब प्रयोग सही है मान्यता प्राप्त तरीकेसमाजशास्त्रीय अनुसंधान।

प्रयोग का दायरा, उद्देश्य और तर्क

समाजशास्त्र में एक प्रयोग - यह कुछ कारकों (चर) के प्रभाव के परिणामस्वरूप किसी वस्तु के प्रदर्शन और व्यवहार में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तनों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक साधन है जिसे नियंत्रित और नियंत्रित किया जा सकता है। जैसा कि वी। ग्रेचिखिन नोट करते हैं, समाजशास्त्र में एक प्रयोग का उपयोग उचित है जब किसी विशेष सामाजिक समूह की प्रतिक्रिया से संबंधित कार्यों को आंतरिक और बाहरी कारकों से संबंधित कार्य करना आवश्यक होता है जो कृत्रिम रूप से निर्मित और नियंत्रित परिस्थितियों में बाहर से पेश किए जाते हैं। मुख्य उद्देश्यइसका कार्यान्वयन कुछ परिकल्पनाओं का परीक्षण है, जिसके परिणाम विभिन्न प्रकार के प्रबंधन निर्णयों के अभ्यास के लिए सीधी पहुंच रखते हैं।

सामान्य प्रयोग का तर्क में निहित्:

एक विशिष्ट प्रयोगात्मक समूह का चयन करना;

एक निश्चित कारक के प्रभाव में उसे एक असामान्य प्रयोगात्मक स्थिति में रखा;

चरों की दिशा, परिमाण और स्थिरता को ट्रैक करना, जिन्हें नियंत्रण कहा जाता है और जो शुरू किए गए कारक की कार्रवाई के कारण होता है।

प्रयोगों की किस्में

के बीच प्रयोग की किस्में कहा जा सकता है क्षेत्र (जब समूह अपने कामकाज की प्राकृतिक परिस्थितियों में है) और प्रयोगशाला (जब प्रयोगात्मक स्थिति और समूह कृत्रिम रूप से बनते हैं)। प्रयोग भी होते हैं रैखिक (जब उसी समूह का विश्लेषण किया जाता है) और समानांतर (जब दो समूह प्रयोग में भाग लेते हैं: स्थिर विशेषताओं वाला एक नियंत्रण समूह और परिवर्तित विशेषताओं वाला एक प्रयोगात्मक समूह)। वस्तु की प्रकृति और अनुसंधान के विषय के अनुसार, समाजशास्त्रीय, आर्थिक, कानूनी, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक और अन्य प्रयोगों को प्रतिष्ठित किया जाता है। कार्य की बारीकियों के अनुसार, प्रयोगों को वैज्ञानिक में विभाजित किया गया है (वे ज्ञान बढ़ाने के उद्देश्य से हैं) और लागू (वे एक व्यावहारिक प्रभाव प्राप्त करने के उद्देश्य से हैं)। प्रयोगात्मक स्थिति की प्रकृति से, नियंत्रित प्रयोग होते हैं और जहां नियंत्रण का प्रयोग नहीं किया जाता है।

हमारे मामले में, उत्पादन में संघर्ष की स्थिति के साथ, आयु मानदंड के अनुसार श्रमिकों के दो समूहों के चयन के साथ एक लागू क्षेत्र नियंत्रित प्रयोग करना संभव है। यह प्रयोग श्रमिकों की उम्र पर श्रम उत्पादकता की निर्भरता को प्रकट करेगा। इसका कार्यान्वयन यह दिखाएगा कि क्या युवा श्रमिकों की बर्खास्तगी अपर्याप्त उत्पादन अनुभव और मध्यम आयु वर्ग के श्रमिकों की तुलना में कम प्रदर्शन संकेतकों के कारण उचित है।

दस्तावेज़ विश्लेषण विधि

तरीका दस्तावेज़ विश्लेषण समाजशास्त्र में अनिवार्य लोगों में से एक है, जिसके साथ लगभग सभी शोध शुरू होते हैं। दस्तावेज़ में विभाजित हैं सांख्यिकीय (संख्यात्मक शब्दों में) और मौखिक (पाठ रूप में); अधिकारी (एक आधिकारिक प्रकृति का) और अनौपचारिक (जिनके पास उनकी शुद्धता और प्रभावशीलता की आधिकारिक पुष्टि नहीं है), जनता तथा व्यक्तिगत आदि।

हमारे मामले में, हम सार्वजनिक महत्व के आधिकारिक सांख्यिकीय और मौखिक दस्तावेजों का उपयोग कर सकते हैं, जो यौन और उम्र संरचनाकर्मचारी, उनकी शिक्षा का स्तर, पेशेवर प्रशिक्षण, वैवाहिक स्थिति, आदि, साथ ही उत्पादन गतिविधियों के परिणाम विभिन्न समूहकर्मी। इन दस्तावेजों की तुलना श्रमिकों की आर्थिक दक्षता की उनकी सामाजिक-जनसांख्यिकीय, पेशेवर और अन्य विशेषताओं पर निर्भरता स्थापित करना संभव बनाती है।

सर्वेक्षण और उसका दायरा

समाजशास्त्र में सबसे व्यापक और अक्सर होने वाली विधि है साक्षात्कार। इसमें प्रश्नावली, मेल सर्वेक्षण और साक्षात्कार जैसी अनुसंधान प्रक्रियाओं के उपयोग को शामिल किया गया है। एक सर्वेक्षण प्राथमिक मौखिक (यानी, मौखिक रूप में प्रेषित) जानकारी के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संग्रह की एक विधि है। पत्राचार और प्रत्यक्ष, मानकीकृत (पूर्व-विकसित योजना के अनुसार) और गैर-मानकीकृत (मुक्त), एक बार और कई सर्वेक्षण, साथ ही विशेषज्ञ सर्वेक्षण भी हैं।

ऐसे मामलों में मतदान पद्धति का उपयोग किया जाता है:

जब जांच की जा रही समस्या को सूचना के दस्तावेजी स्रोतों के साथ पर्याप्त रूप से प्रदान नहीं किया जाता है (उदाहरण के लिए, किसी उद्यम में संघर्ष की स्थितियों को आधिकारिक दस्तावेज में व्यवस्थित रूप में शायद ही कभी दर्ज किया जाता है);

जब शोध का विषय या उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं को नहीं देखा जा सकता है पूरे मेंऔर इस घटना के पूरे अस्तित्व में (उदाहरण के लिए, संघर्ष की स्थिति का निरीक्षण करना संभव है मुख्य रूप से इसके तेज होने का क्षण, और इसकी घटना की शुरुआत में नहीं);

जब अनुसंधान का विषय सामूहिक और व्यक्तिगत चेतना के तत्व होते हैं - विचार, सोच की रूढ़ियाँ, आदि, न कि प्रत्यक्ष कार्य और व्यवहार (उदाहरण के लिए, संघर्ष की स्थिति में, आप इसकी व्यवहारिक अभिव्यक्तियों की निगरानी कर सकते हैं, लेकिन यह होगा संघर्ष में लोगों की भागीदारी के उद्देश्यों का विचार न दें, संघर्ष के दोनों पक्षों के कार्यों की वैधता के बारे में उनका तर्क);

जब सर्वेक्षण अध्ययन की गई घटनाओं का वर्णन और विश्लेषण करने की क्षमता को पूरक करता है और अन्य विधियों का उपयोग करके प्राप्त आंकड़ों की जांच करता है।

प्रश्नावली

सर्वेक्षण के प्रकारों में, एक प्रमुख स्थान पर कब्जा है पूछताछ, जिसका मुख्य साधन प्रश्नावली या प्रश्नावली है। पहली नज़र में, समस्या की स्थिति से संबंधित किसी भी विषय पर प्रश्नावली के विकास से आसान और सरल कुछ भी नहीं है। हम में से प्रत्येक रोजमर्रा के अभ्यास में लगातार दूसरों से सवाल पूछता है, उनकी मदद से जीवन की कई समस्याओं का समाधान करता है। हालांकि, समाजशास्त्र में, प्रश्न एक शोध उपकरण का कार्य करता है, जो इसके निर्माण और प्रश्नावली में प्रश्नों को कम करने के लिए विशेष आवश्यकताओं को सामने रखता है।

प्रश्नावली संरचना

सबसे पहले, ये आवश्यकताएं हैं प्रश्नावली संरचना, इसके घटक होने चाहिए:

1. परिचय (विषय, उद्देश्य, सर्वेक्षण के कार्यों, संगठन या सेवा के नाम के सारांश के साथ उत्तरदाताओं से अपील करें, सर्वेक्षण की गुमनामी के संदर्भ में प्रश्नावली भरने की प्रक्रिया के निर्देशों के साथ और इसके परिणामों का उपयोग केवल वैज्ञानिक उद्देश्यों के लिए)।

2. सरल प्रश्नों के ब्लॉक, सामग्री में तटस्थ (संज्ञानात्मक उद्देश्य को छोड़कर, वे सर्वेक्षण प्रक्रिया में उत्तरदाताओं की आसान प्रविष्टि प्रदान करते हैं, उनकी रुचि जगाते हैं, रूप मनोवैज्ञानिक रवैयाशोधकर्ताओं के साथ सहयोग के लिए, उन्हें चर्चा की गई समस्याओं के घेरे में पेश करें)।

3. अधिक जटिल प्रश्नों के ब्लॉक जो विश्लेषण और प्रतिबिंब, स्मृति सक्रियण, बढ़ी हुई एकाग्रता और ध्यान की आवश्यकता होती है। यह यहां है कि अध्ययन का मूल निहित है, मुख्य प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र की जाती है।

4. अंतिम प्रश्न जो काफी सरल होना चाहिए, उत्तरदाताओं के मनोवैज्ञानिक तनाव को दूर करना चाहिए, उन्हें यह महसूस करने में सक्षम बनाना चाहिए कि उन्होंने महत्वपूर्ण और आवश्यक कार्य में भाग लिया है।

5. "पासपोर्ट", या प्रश्नों के साथ एक ब्लॉक जो सामाजिक-जनसांख्यिकीय, व्यावसायिक, शैक्षिक, जातीय, सांस्कृतिक और उत्तरदाताओं की अन्य विशेषताओं (लिंग, आयु, वैवाहिक स्थिति, निवास स्थान, राष्ट्रीयता, मातृभाषा, धर्म के प्रति दृष्टिकोण, शिक्षा, पेशेवर प्रशिक्षण, स्थान) को प्रकट करता है। कार्य, कार्य अनुभव, आदि)।

प्रश्नावली ब्लॉक

मुख्य अवधारणाओं की व्याख्या के "पेड़" और "शाखाओं" के आधार पर विषयगत और समस्याग्रस्त सिद्धांत के अनुसार प्रश्नावली के प्रश्नों को ब्लॉक में जोड़ा जाता है (सामाजिक कार्यशाला के भाग 1 में कार्यक्रम के पद्धतिगत भाग का विवरण देखें) ) हमारे मामले में, श्रमिकों और प्रबंधकों की सामाजिक-जनसांख्यिकीय और अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं से संबंधित ब्लॉक को "पासपोर्ट" में रखा जाना चाहिए, जबकि अन्य ब्लॉक प्रश्नावली के मुख्य भाग में रखे जाते हैं। य़े हैं ब्लॉक:

काम के प्रति दृष्टिकोण और उत्पादन गतिविधियों के परिणाम;

सामाजिक गतिविधि का स्तर;

जागरूकता का स्तर;

योजना की गुणवत्ता का आकलन;

संगठन, सामग्री और काम करने की स्थिति का मूल्यांकन;

रहने की स्थिति के लक्षण;

संघर्ष के कारणों की विशेषताएं;

संघर्ष आदि को सुलझाने के संभावित तरीकों का पता लगाना।

प्रश्नावली के मूल प्रश्नों के लिए आवश्यकताएँ

एन. पनीना द्वारा तैयार की गई प्रश्नावली के सार्थक प्रश्नों की भी आवश्यकता है।

1. वैधता (वैधता), अर्थात्, संकेतक के साथ प्रश्नावली के प्रश्नों के अनुपालन की डिग्री जिसकी जांच की जा रही है और अवधारणा के संचालन को पूरा करता है (कार्यशाला का पिछला भाग देखें)। इस मामले में, आपको सावधान रहना चाहिए परिचालन स्तर से प्रश्नावली में प्रश्नों के निर्माण के लिए संक्रमण। उदाहरण के लिए, कभी-कभी कच्चे माल या अर्ध-तैयार उत्पादों की समय पर आपूर्ति की कमी के कारण श्रमिकों और प्रबंधकों के बीच संघर्ष बढ़ जाता है। फिर निम्नलिखित प्रश्नों को प्रश्नावली में शामिल किया जाना चाहिए:

"क्या कच्चा माल/अर्द्ध-तैयार उत्पाद आपके कार्यस्थल पर समय पर पहुँचाए जाते हैं?";

"यदि कच्चे माल/अर्द्ध-तैयार उत्पादों को आपके कार्यस्थल पर समय पर पहुँचाया जाता है, तो इसके लिए कौन जिम्मेदार है:

कार्यकर्ता स्वयं;

आपूर्ति सेवाएं;

परिष्कृत उद्यम केंद्र;

परिवहन विभाग;

कार्यशाला प्रबंधन;

उद्यम प्रबंधन;

और कौन (स्वयं निर्दिष्ट करें) ____________________________________

कहना कठिन है;

कोई जवाब नहीं"।

2. संक्षिप्तता, या सर्वेक्षण प्रश्नों का सारांश। एन. पनीना ठीक ही बताते हैं: प्रत्येक शोधकर्ता समझता है कि क्या लंबे समय तक एक सवाल है, अधिक मुश्किल प्रतिवादी इसकी सामग्री को समझने के लिए। वह कहती हैं कि पारस्परिक संचार के क्षेत्र में प्रयोग स्थापित हुए हैं: अधिकांश लोगों के लिए एक प्रश्न में 11-13 शब्द वाक्यांश बोध की सीमा है इसकी मुख्य सामग्री के महत्वपूर्ण विरूपण के बिना।

3. अस्पष्टता, अर्थात्, सभी उत्तरदाताओं द्वारा समान रूप से उस प्रश्न के अर्थ की समझ जो शोधकर्ता ने इसमें रखा है। अत्यंत तीव्र गलती इस अर्थ में एक ही समय में कई प्रश्नों के प्रश्न में समावेश है। उदाहरण के लिए: "आपके उद्यम में श्रमिकों और प्रबंधन के बीच संघर्ष के मुख्य कारण क्या हैं और इस संघर्ष को हल करने के लिए कौन से उपाय मदद कर सकते हैं?"। यह याद रखना चाहिए कि प्रश्न में केवल एक विचार या कथन तैयार किया जाना चाहिए।

प्रश्न खोलें

प्रश्न प्रश्नावली में दर्ज, विभिन्न प्रकारों में विभाजित हैं। यह हो सकता है खोलना प्रश्न, जब शोधकर्ता प्रश्न पूछता है और प्रतिवादी की हस्तलिखित प्रतिक्रिया के लिए जगह छोड़ देता है। उदाहरण के लिए:

"कृपया बताएं कि आपकी राय में, श्रमिकों और आपके उद्यम के प्रशासन के बीच संघर्ष के मुख्य कारण क्या हैं?"

(जवाब के लिए जगह)

फ़ायदा प्रश्न खोलें यह है कि उन्हें तैयार करना आसान है और वे उन उत्तरों की पसंद को सीमित नहीं करते हैं जो शोधकर्ता प्रदान कर सकते हैं। जटिलता और कठिनाइयाँ तब उत्पन्न होती हैं जब सभी संभावित उत्तरों को संसाधित करना और उन्हें समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करने के बाद एक निश्चित मानदंड के अनुसार समूहित करना आवश्यक होता है।

बंद प्रश्न और उनकी किस्में

बंद प्रश्न - ये वे हैं जिनके लिए प्रश्नावली में, अपनी क्षमता के अनुसार, उत्तर विकल्पों का एक पूरा सेट होता है, और प्रतिवादी को केवल उस विकल्प को इंगित करना होता है जो उसकी राय से मेल खाता हो। वैकल्पिक बंद प्रश्नों के लिए उत्तरदाताओं को केवल एक उत्तर चुनने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप सभी विकल्पों के उत्तरों का योग 100% होता है। उदाहरण के लिए:

"आप उत्पादन कार्य कैसे करते हैं?"

1. बेशक, मैं उत्पादन दर (7%) को पूरा करता हूं।

2. बेशक, मैं उत्पादन दर (43%) को पूरा करता हूं।

3. कभी-कभी मैं उत्पादन मानदंडों (33%) को पूरा नहीं करता।

4. व्यावहारिक रूप से उत्पादन मानदंडों (17%) को पूरा करना संभव नहीं है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रतिशत में उत्तरों का योग 100 है। गैर-वैकल्पिक बंद प्रश्न उत्तरदाताओं को एक ही प्रश्न के कई उत्तर चुनने की अनुमति देते हैं, इसलिए उनकी राशि अधिमानतः 100% से अधिक है। उदाहरण के लिए:

आपको क्या लगता है कि इसके कारण कौन से कारक हैं संघर्ष की स्थितिआपके कार्यबल में?"

1. श्रमिकों के लिंग और आयु से संबंधित कारक (44%)।

2. श्रमिकों की वैवाहिक स्थिति से संबंधित कारक (9%)।

3. काम करने के लिए श्रमिकों के रवैये से संबंधित कारक (13%)।

4. संबंधित कारक खराब गुणवत्तायोजना (66%)।

5. प्रशासन की ओर से श्रम के अपूर्ण संगठन (39%) से जुड़े कारक।

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रतिशत में उत्तरों का योग 100 से अधिक है और उद्यम में संघर्ष के कारणों की जटिल प्रकृति को इंगित करता है।

अर्ध-बंद प्रश्न - यह उनका रूप है जब सभी संभावित उत्तरों को पहले सूचीबद्ध किया जाता है, और अंत में वे प्रतिवादी के अपने उत्तरों के लिए जगह छोड़ देते हैं, यदि उन्हें लगता है कि दिए गए उत्तरों में से कोई भी उनके विचारों को प्रतिबिंबित नहीं करता है। दूसरे शब्दों में, अर्ध-बंद प्रश्न एक में खुले और बंद प्रश्नों का संयोजन हैं।

प्रश्न पोस्टिंग फॉर्म

रैखिक रूप प्रश्नों की नियुक्ति में उनके शब्दों और संभावित उत्तरों के नीचे मँडराना शामिल है, जैसा कि पहले दिए गए उदाहरणों में है। आप उसी समय उपयोग भी कर सकते हैं सारणीबद्ध प्रपत्र प्रश्न और उत्तर पोस्ट करना। उदाहरण के लिए: "आपकी राय में, इस उद्यम में आपके काम के दौरान संगठन, सामग्री और आपके काम की शर्तें कैसे बदली हैं?"

प्रश्न रखने का एक ऐसा रूप भी होता है, जो पर आधारित होता है पैमाने का उपयोग करना। उदाहरण के लिए: "लोगों के एक समूह का मानना ​​​​है कि उद्यम में संघर्ष का मुख्य कारण कर्मचारियों की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं। यह विचार नीचे के पैमाने पर 1 के निशान से मेल खाता है। लोगों का एक अन्य समूह आश्वस्त है कि संघर्ष सामाजिक के कारण हैं- प्रशासन के असंतोषजनक प्रदर्शन के कारण आर्थिक और संगठनात्मक कारण। यह विचार पैमाने पर 7 के निशान से मेल खाता है। आपकी राय से कौन सी स्थिति मेल खाती है और आप इसे इस पैमाने पर कहां रखेंगे?

प्राप्त प्रतिक्रियाएं दे औसत अंक उत्तरदाताओं की राय जिनकी तुलना की जा सकती है (उदाहरण के लिए, श्रमिकों के उत्तरों का औसत स्कोर 6.3 हो सकता है, और प्रशासन के प्रतिनिधि - 1.8)। अर्थात्, श्रमिकों के अनुसार, प्रशासन के साथ संघर्ष के कारण उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं में नहीं हैं, बल्कि उत्पादन गतिविधियों की योजना बनाने, श्रम के आयोजन आदि में प्रबंधन कर्मियों के असंतोषजनक कार्य के कारण होते हैं। इस मामले में प्रशासन के प्रतिनिधियों की राय इसके विपरीत है: उनकी राय में, संघर्ष उत्पन्न होता है क्योंकि श्रमिक उत्पादन कार्य नहीं करते हैं कम स्तरउनकी योग्यता, शिक्षा, अपर्याप्त उत्पादन अनुभव, व्यवस्थित अनुपस्थिति, आदि।

इससे शोधकर्ता निम्नलिखित अनुमान लगा सकता है:

संघर्ष की स्थितियों के कारणों की एक अलग समझ है;

संघर्ष की स्थिति के लिए खुद से दूसरों को दोष देने की प्रवृत्ति है;

इसे ध्यान में रखते हुए, समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अन्य तरीकों का उपयोग करके इस उद्यम में संघर्ष की स्थितियों की उत्पत्ति का अध्ययन करने की आवश्यकता है: विश्वसनीय सामाजिक जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रयोग, अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, गहन साक्षात्कार, फ़ोकस समूह चर्चा।

प्रश्नावली कोडिंग नियम

जब प्रश्नावली को संकलित किया जाता है, तो कंप्यूटर पर प्राप्त जानकारी के आगे की प्रक्रिया को ध्यान में रखते हुए, इसमें निहित सभी प्रश्नों और उत्तरों को एन्कोड करना आवश्यक है। इसके लिए वे आमतौर पर चुनते हैं तीन अंकों का कोड। उदाहरण के लिए, प्रश्नावली का पहला प्रश्न डिजिटल अंक 001 प्राप्त करता है, और इसके लिए उत्तर विकल्प (यदि उनमें से पांच हैं) 002, 003, 004, 005, 006 संख्याओं के साथ एन्कोड किए गए हैं। फिर अगला प्रश्न प्राप्त होगा संख्या 007, और इसके उत्तर डिजिटल संख्याओं द्वारा एन्कोड किए जाएंगे जो क्रम पदनाम 008,009,010 आदि में अधिक दूर हैं। प्रश्नावली में प्रश्नों को रखने के लिए सारणीबद्ध रूप का उपयोग करने के मामले में, यह सुनिश्चित करने योग्य है कि उत्तर की प्रत्येक स्थिति का अपना कोड है। वह है मूल सिद्धांत कोडिंग यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी प्रश्नों और उत्तरों (खुले प्रश्नों के संभावित उत्तरों के साथ) का अपना संबंधित कोड हो।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के गुणात्मक तरीके

प्रश्नावली सबसे आम है मात्रात्मक पद्धति सामाजिक जानकारी प्राप्त करना। हालाँकि, समाजशास्त्र में अन्य, तथाकथित हैं गुणवत्ता के तरीके। अमेरिकी समाजशास्त्री ए. स्ट्रॉस और जे. कॉर्बिन ने गुणात्मक शोध की नींव पर अपनी पुस्तक में इसे किसी भी तरह के शोध के रूप में समझा है जिसमें डेटा गैर-सांख्यिकीय या गैर-समान तरीकों से प्राप्त किया जाता है। उनका मानना ​​है कि गुणात्मक तरीके व्यक्तियों, संगठनों के जीवन इतिहास और व्यवहार में अनुसंधान के लिए उपयुक्त है, सामाजिक आंदोलनया संवादात्मक संबंध। विद्वान एक अध्ययन का उदाहरण देते हैं जो बीमारी, धार्मिक रूपांतरण, या नशीली दवाओं की लत जैसी घटनाओं से जुड़े व्यक्तिपरक अनुभव की प्रकृति को उजागर करने का प्रयास करता है।

मात्रात्मक और का एक संयोजन गुणात्मक तरीके

गुणात्मक विधियों के अनुप्रयोग के क्षेत्र

साथ ही, अनुसंधान के कई ऐसे क्षेत्र हैं, जो अपने स्वभाव से, अधिक उपयुक्त हैं गुणवत्ता प्रकारविश्लेषण। शोधकर्ता उनका उपयोग तब करते हैं जब किसी विशेष घटना के बारे में बहुत कम जानकारी होती है। संपूर्ण व्याख्यात्मक प्रतिमान के ढांचे के भीतर अनुसंधान के लिए उनका महत्व बहुत बड़ा है। तो, वर्तमान में लोकप्रिय हैं संवादी विश्लेषण प्रतीकात्मक अंतःक्रियावाद के ढांचे के भीतर या आध्यात्मिक बातचीत के अर्थ का गुणात्मक अध्ययन (घटना संबंधी समाजशास्त्र)। गुणात्मक विधियां किसी घटना के जटिल विवरण की एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान कर सकती हैं जो मात्रात्मक तरीकों से प्राप्त करना मुश्किल है।

गुणात्मक समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विधि के रूप में साक्षात्कार

दो सबसे सामान्य गुणात्मक विधियाँ हैं: साक्षात्कार और फोकस समूह चर्चा (इसके बाद एफसीडी)। साक्षात्कार गुणात्मक समाजशास्त्र के सर्वेक्षण विधियों को संदर्भित करता है और इसे मौखिक सर्वेक्षण (बातचीत) का उपयोग करके जानकारी प्राप्त करने के तरीके के रूप में संक्षिप्त रूप से संदर्भित किया जाता है। रूसी समाजशास्त्री साक्षात्कार को प्रश्नावली के बाद अनुभवजन्य समाजशास्त्र का दूसरा सबसे लोकप्रिय तरीका मानते हैं। साक्षात्कार का सार इस तथ्य में शामिल है कि बातचीत एक पूर्व-नियोजित योजना के अनुसार होती है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता (यानी, एक विशेष रूप से प्रशिक्षित समाजशास्त्री-निष्पादक) और प्रतिवादी (जिस व्यक्ति के साथ शोधकर्ता इस बातचीत का संचालन करता है) के बीच सीधा संपर्क शामिल होता है। जिसमें पहला ईमानदारी से दूसरे के उत्तरों को दर्ज करता है।

समाजशास्त्र में दो सबसे लोकप्रिय तरीकों की तुलना - मात्रात्मक पूछताछ और गुणात्मक साक्षात्कार - रूसी वैज्ञानिक बाद के फायदे और नुकसान का निर्धारण करते हैं।

इंटरव्यू के फायदे और नुकसान

साक्षात्कार सर्वेक्षण से आगे है निम्नलिखित मापदंडों के अनुसार:

व्यावहारिक रूप से कोई अनुत्तरित प्रश्न नहीं हैं;

अस्पष्ट या असंगत उत्तरों को स्पष्ट किया जा सकता है;

प्रतिवादी का अवलोकन मौखिक प्रतिक्रियाओं और उसकी प्रत्यक्ष गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं दोनों के निर्धारण को सुनिश्चित करता है, जो उत्तरदाताओं की भावनाओं और भावनाओं को प्राप्त करने और ध्यान में रखते हुए सामाजिक जानकारी को समृद्ध करता है।

पूर्वगामी के परिणामस्वरूप, साक्षात्कार के माध्यम से प्राप्त समाजशास्त्रीय डेटा एक सर्वेक्षण की तुलना में अधिक पूर्ण, गहन, बहुमुखी और विश्वसनीय होते हैं, जहां शोधकर्ता और प्रतिवादी के बीच कोई लाइव संवाद नहीं होता है, क्योंकि संपर्क प्रश्नावली द्वारा मध्यस्थ होता है।

मुख्य सीमाओं साक्षात्कार के तरीके यह हैं कि इसका उपयोग बहुत कम संख्या में उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करने के लिए किया जा सकता है, और साक्षात्कारकर्ताओं की संख्या यथासंभव बड़ी होनी चाहिए, इसके अलावा, उन्हें आवश्यकता होती है विशेष शिक्षा. इसमें विशेष रूप से साक्षात्कारकर्ताओं के प्रशिक्षण के लिए समय और धन का एक महत्वपूर्ण निवेश जोड़ा गया है, क्योंकि विभिन्न प्रकार के साक्षात्कारों के लिए ज्ञान और कौशल के विभिन्न सेटों की आवश्यकता होती है।

साक्षात्कार के प्रकार

रूसी शोधकर्ता हाइलाइट तीन विशिष्ट समूह मानदंडों के अनुसार जैसे प्रश्नों के मानकीकरण की डिग्री, चर्चा किए गए विषयों की संख्या और उत्तरदाताओं की संख्या। बदले में, उन सभी में इंट्रा-ग्रुप किस्में हैं। यदि कसौटी है मानकीकरण की डिग्री, साक्षात्कार में बांटा गया है:

1. औपचारिक रूप दिया (एक विस्तृत कार्यक्रम के अनुसार बातचीत, प्रश्न, उत्तर विकल्प)।

2. अर्द्ध संरचित (जब शोधकर्ता केवल उन मुख्य प्रश्नों की पहचान करते हैं जिनके इर्द-गिर्द बातचीत पहले से अनियोजित प्रश्नों के सहज समावेश के साथ सामने आती है)।

3. अनौपचारिक (अर्थात, पर एक लंबी बातचीत सामान्य कार्यक्रमलेकिन कोई विशिष्ट प्रश्न नहीं)।

वह संख्या, जिस पर चर्चा की जा रही है, उस पर प्रकाश डाला जा सकता है ध्यान केंद्रित (एक विषय की गहन चर्चा) और विकेन्द्रित (विभिन्न विषयों पर बात करें) साक्षात्कार। और अंत में, पर निर्भर करता है उत्तरदाताओं की संख्या अलग दिखना व्यक्तिगत (या व्यक्तिगत) एक साक्षात्कारकर्ता के साथ साक्षात्कार, बिना बाहरी उपस्थिति के, और समूह साक्षात्कार (अर्थात एक साक्षात्कारकर्ता की कई लोगों से बातचीत)।

मुद्दा समूह चर्चा

एक फोकस समूह के रूप में समूह साक्षात्कार जल्दी से गुणात्मक समाजशास्त्र में एक अलग शोध पद्धति के रूप में उभरा। डी. स्टीवर्ट और पी. शमदेसानी का मानना ​​है कि उन्होंने सबसे पहले एक केंद्रित साक्षात्कार का उपयोग किया था। जिसे समय के साथ एक आधुनिक . में पुन: स्वरूपित किया गया था मुद्दा समूह चर्चा, जी. मेर्टन और पी. लैज़र्सफेल्ड ने 1941 में रेडियो की प्रभावशीलता का अध्ययन किया। एफओएम विधि का सार एक पूर्व-नियोजित योजना के अनुसार कई संबंधित और पूर्व निर्धारित प्रश्नों (10 से अधिक नहीं) के आसपास एक समूह चर्चा का आयोजन करना शामिल है, जो मॉडरेटर द्वारा आयोजित किया जाता है। इष्टतम मात्रा FGD प्रतिभागियों का मूल्यांकन विभिन्न वैज्ञानिकों द्वारा अलग-अलग तरीके से किया जाता है: विदेशी अध्ययनइस प्रकार में आमतौर पर 6 से 10 लोग शामिल होते हैं, उनकी संख्या 12 तक पहुँच सकती है, लेकिन अधिक नहीं। बकाया

इसके द्वारा, रूसी समाजशास्त्रियों का मानना ​​​​है कि समूह बहुत बड़ा नहीं होना चाहिए, क्योंकि तब यह बेकाबू हो जाएगा, या चर्चा केवल व्यक्तिगत प्रतिभागियों के बीच ही सामने आएगी। साथ ही, समूह एक व्यक्ति के साथ एक साक्षात्कार से अलग होने के लिए बहुत छोटा नहीं होना चाहिए, क्योंकि पद्धति का सार एक ही श्रेणी के मुद्दों पर कई बिंदुओं की पहचान और तुलना करना है। पर एक अध्ययन (जैसा कि हमारे मामले में उद्यम में संघर्ष की स्थिति के साथ) 2 से 6 फोकस समूह चर्चाएं आयोजित की जाती हैं। फोकस समूह 1.5-2 घंटे से अधिक नहीं रहता है। हमारे अध्ययन के लिए, कम से कम बनाने की सलाह दी जाती है

4 फोकस समूह, जिसमें परस्पर विरोधी दलों के प्रतिनिधि (कर्मचारी और प्रशासन के प्रतिनिधि), ट्रेड यूनियन के प्रतिनिधि या सार्वजनिक संगठनआदि। एस। ग्रिगोरिएव और यू। रास्तोव एक नियम बनाते हैं: चर्चा के लिए प्रस्तुत किए गए मुद्दों पर अलग-अलग विचारों वाले लोगों को एक ही समूह में आमंत्रित किया जाना चाहिए। मॉडरेटर बातचीत-चर्चा का प्रबंधन करता है, जो एक मनमाना रूप में होता है, लेकिन एक विशिष्ट योजना के अनुसार। FGD के संचालन की प्रक्रिया को इसके बाद के प्रसंस्करण के साथ वीडियो टेप पर रिकॉर्ड किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप एफओएम परिणाम - संपूर्ण चर्चा का पाठ (या प्रतिलेख)।

तरीकों के लिए तर्क

एक समाजशास्त्रीय अनुसंधान कार्यक्रम को पूर्ण माना जाता है जब इसमें न केवल प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीकों की एक सरल सूची होती है, बल्कि यह भी होता है औचित्य उनकी पसंद; जानकारी एकत्र करने के तरीकों और अध्ययन के लक्ष्यों, उद्देश्यों और परिकल्पनाओं के बीच संबंध का प्रदर्शन किया गया। उदाहरण के लिए, यदि सर्वेक्षण विधि, तब कार्यक्रम में यह इंगित करना उचित है कि ऐसी और ऐसी समस्या को हल करने के लिए और ऐसी और ऐसी परिकल्पना की पुष्टि करने के लिए, प्रश्नावली के प्रश्नों का एक ब्लॉक तैयार किया गया था। हमारे मामले में, इसका उपयोग करना उचित होगा विभिन्न तरीकेसंघर्ष की स्थिति का अनुसंधान: अवलोकन, प्रयोग, दस्तावेज़ विश्लेषण, सर्वेक्षण, आदि; उनका आवेदन विश्लेषण करना संभव बना देगा विभिन्न पार्टियांअपनी सभी जटिलताओं में संघर्ष की स्थिति, संघर्ष का आकलन करने में एकतरफापन को खत्म करना, उन कारणों के सार को गहराई से स्पष्ट करना जो इसकी घटना का कारण बने, समस्या को हल करने के संभावित तरीके।

सामाजिक सूचना प्रसंस्करण कार्यक्रम

कार्यक्रम में यह बताना भी आवश्यक है कि प्राथमिक सामाजिक जानकारी को संसाधित करने के लिए कौन से कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग किया जाएगा। उदाहरण के लिए, एक सर्वेक्षण के मामले में, प्राप्त जानकारी का कंप्यूटर प्रसंस्करण दो कार्यक्रमों का उपयोग करके किया जा सकता है:

यूक्रेनी ओसीए कार्यक्रम (यानी ए। गोर्बाचिक द्वारा संकलित समाजशास्त्रीय प्रश्नावली का सॉफ्टवेयर प्रसंस्करण, जो अब कई संस्करणों में मौजूद है। यह कार्यक्रम कीव के आधार पर विकसित किया गया था। अंतरराष्ट्रीय संस्थानविश्वविद्यालय "कीव-मोहिला अकादमी" में समाजशास्त्र और इसे प्राप्त आंकड़ों के प्राथमिक प्रसंस्करण के लिए काफी पर्याप्त माना जा सकता है);

अमेरिकी कार्यक्रम एसपीएसएस (यानी, सामाजिक विज्ञान के लिए सांख्यिकीय कार्यक्रम। इसका उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां डेटा का गहन विश्लेषण करना आवश्यक होता है, मुख्यतः पेशेवर समाजशास्त्रियों द्वारा)।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान एक प्रकार की संगठनात्मक और तकनीकी प्रक्रियाओं की प्रणाली है, जिसकी बदौलत आप प्राप्त कर सकते हैं वैज्ञानिक ज्ञानसामाजिक घटनाओं के बारे में। यह सैद्धांतिक और अनुभवजन्य प्रक्रियाओं की एक प्रणाली है जिसे समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीकों में एकत्र किया जाता है।

अनुसंधान के प्रकार

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के मुख्य तरीकों पर विचार करने से पहले, उनकी किस्मों की जांच करना उचित है। बी तीन . से विभाजित है बड़े समूह: लक्ष्यों द्वारा, विश्लेषण की अवधि और गहराई से।

लक्ष्यों के अनुसार, समाजशास्त्रीय अनुसंधान को मौलिक और अनुप्रयुक्त में विभाजित किया गया है। सामाजिक विकास की सामाजिक प्रवृत्तियों और प्रतिमानों का मूल निर्धारण और अध्ययन। इन अध्ययनों के परिणाम जटिल समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। बदले में, अनुप्रयुक्त अध्ययन विशिष्ट वस्तुओं का अध्ययन करते हैं और कुछ समस्याओं को हल करते हैं जो वैश्विक प्रकृति की नहीं हैं।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के सभी तरीके अपनी अवधि में एक दूसरे से भिन्न होते हैं। हां, वहां हैं:

• दीर्घकालिक अध्ययन जो 3 साल से अधिक समय तक चलते हैं।
• मध्यम अवधि की वैधता अवधि छह महीने से 3 साल तक।
• शॉर्ट टर्म 2 से 6 महीने तक रहता है।
• एक्सप्रेस अध्ययन बहुत जल्दी किया जाता है - अधिकतम 1 सप्ताह से 2 महीने तक।

इसके अलावा, खोज, वर्णनात्मक और विश्लेषणात्मक में विभाजित करते हुए, अध्ययनों को उनकी गहराई से अलग किया जाता है।

खोजपूर्ण अनुसंधान को सबसे सरल माना जाता है, उनका उपयोग तब किया जाता है जब शोध के विषय का अभी तक अध्ययन नहीं किया गया हो। उनके पास एक सरलीकृत टूलकिट और प्रोग्राम है, जो अक्सर अधिक के प्रारंभिक चरणों में उपयोग किया जाता है बड़े पैमाने पर अनुसंधानक्या और कहाँ जानकारी एकत्र करनी है, इसके बारे में दिशा-निर्देश निर्धारित करना।

वर्णनात्मक शोध के माध्यम से, वैज्ञानिक अध्ययन की जा रही घटनाओं के बारे में एक समग्र दृष्टिकोण प्राप्त करते हैं। वे के आधार पर किए जाते हैं पूरा कार्यक्रमसर्वेक्षण करने के लिए विस्तृत उपकरणों और बड़ी संख्या में लोगों का उपयोग करते हुए समाजशास्त्रीय अनुसंधान की चुनी हुई विधि।

विश्लेषणात्मक अध्ययन वर्णन करते हैं सामाजिक घटनाऔर उनके होने के कारण।

कार्यप्रणाली और विधियों के बारे में

संदर्भ पुस्तकों में अक्सर इस तरह की अवधारणा होती है जैसे कि कार्यप्रणाली और समाजशास्त्रीय शोध के तरीके। जो लोग विज्ञान से दूर हैं, उनके बीच एक बुनियादी अंतर समझाने लायक है। विधियाँ सामाजिक जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन की गई संगठनात्मक और तकनीकी प्रक्रियाओं का उपयोग करने की विधियाँ हैं। कार्यप्रणाली सभी की समग्रता है संभावित तरीकेअनुसंधान। इस प्रकार, समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति और विधियों को संबंधित अवधारणा माना जा सकता है, लेकिन किसी भी तरह से समान नहीं है।

समाजशास्त्र में ज्ञात सभी विधियों को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: वे विधियाँ जो डेटा एकत्र करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, और वे जो उनके प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार हैं।

बदले में, डेटा एकत्र करने के लिए जिम्मेदार समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीकों को मात्रात्मक और गुणात्मक में विभाजित किया गया है। गुणात्मक विधियाँ वैज्ञानिक को घटित हुई घटना के सार को समझने में मदद करती हैं, जबकि मात्रात्मक विधियाँ बताती हैं कि यह कितनी व्यापक रूप से फैल गई है।

परिवार को मात्रात्मक विधियांसमाजशास्त्रीय अनुसंधान में शामिल हैं:

• मतदान।
• दस्तावेजों का सामग्री विश्लेषण।
• साक्षात्कार।
• अवलोकन।
• प्रयोग।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के गुणात्मक तरीके फोकस समूह, केस स्टडी हैं। इसमें असंरचित साक्षात्कार और नृवंशविज्ञान अनुसंधान भी शामिल है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के विश्लेषण के तरीकों के लिए, उनमें सभी प्रकार की सांख्यिकीय विधियां शामिल हैं, जैसे रैंकिंग या स्केलिंग। आँकड़ों को लागू करने में सक्षम होने के लिए, समाजशास्त्री OCA या SPSS जैसे विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं।

जनमत सर्वेक्षण

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पहली और मुख्य विधि सामाजिक सर्वेक्षण मानी जाती है। एक सर्वेक्षण एक सर्वेक्षण या साक्षात्कार के दौरान अध्ययन के तहत किसी वस्तु के बारे में जानकारी एकत्र करने की एक विधि है।

एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण की सहायता से, आप ऐसी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो हमेशा दस्तावेजी स्रोतों में प्रदर्शित नहीं होती है या प्रयोग के दौरान देखी नहीं जा सकती है। एक सर्वेक्षण का सहारा लिया जाता है जब सूचना का आवश्यक और एकमात्र स्रोत एक व्यक्ति होता है। इस पद्धति के माध्यम से प्राप्त मौखिक जानकारी किसी भी अन्य की तुलना में अधिक विश्वसनीय मानी जाती है। विश्लेषण करना और मात्रात्मक संकेतकों में बदलना आसान है।

इस पद्धति का एक अन्य लाभ यह है कि यह सार्वभौमिक है। साक्षात्कार के दौरान, साक्षात्कारकर्ता व्यक्ति की गतिविधियों के उद्देश्यों और परिणामों को रिकॉर्ड करता है। यह आपको ऐसी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है जो समाजशास्त्रीय शोध के किसी भी तरीके को देने में सक्षम नहीं है। समाजशास्त्र में, सूचना की विश्वसनीयता जैसी अवधारणा का बहुत महत्व है - यह तब होता है जब प्रतिवादी समान प्रश्नों के समान उत्तर देता है। हालांकि, अलग-अलग परिस्थितियों में, एक व्यक्ति अलग-अलग तरीकों से जवाब दे सकता है, इसलिए साक्षात्कारकर्ता कैसे जानता है कि सभी स्थितियों को कैसे ध्यान में रखा जाए और उन्हें कैसे प्रभावित किया जाए, यह बहुत महत्वपूर्ण है। विश्वसनीयता को यथासंभव प्रभावित करने वाले कई कारकों को स्थिर स्थिति में बनाए रखना आवश्यक है।

प्रत्येक एक अनुकूलन चरण से शुरू होता है, जब उत्तरदाता को उत्तर देने के लिए एक निश्चित प्रेरणा प्राप्त होती है। इस चरण में अभिवादन और पहले कुछ प्रश्न होते हैं। प्रश्नावली की सामग्री, इसका उद्देश्य और इसे पूरा करने के नियम प्रतिवादी को पहले ही बता दिए जाते हैं। दूसरा चरण लक्ष्य की उपलब्धि है, यानी बुनियादी जानकारी का संग्रह। सर्वेक्षण के दौरान, विशेष रूप से यदि प्रश्नावली बहुत लंबी है, तो प्रतिवादी की कार्य में रुचि फीकी पड़ सकती है। इसलिए, प्रश्नावली अक्सर ऐसे प्रश्नों का उपयोग करती है जिनकी सामग्री विषय के लिए दिलचस्प है, लेकिन शोध के लिए बिल्कुल बेकार हो सकती है।

मतदान का अंतिम चरण काम पूरा करना है। प्रश्नावली के अंत में आमतौर पर आसान प्रश्न लिखे जाते हैं, अक्सर यह भूमिका जनसांख्यिकीय मानचित्र द्वारा निभाई जाती है। यह विधि तनाव को दूर करने में मदद करती है, और प्रतिवादी साक्षात्कारकर्ता के प्रति अधिक वफादार होगा। आखिरकार, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यदि आप विषय की स्थिति को ध्यान में नहीं रखते हैं, तो अधिकांश उत्तरदाताओं ने प्रश्नावली के बीच में पहले से ही सवालों के जवाब देने से इनकार कर दिया है।

दस्तावेजों का सामग्री विश्लेषण

समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों में दस्तावेजों का विश्लेषण भी शामिल है। लोकप्रियता के मामले में, यह तकनीक केवल जनमत सर्वेक्षणों के बाद दूसरे स्थान पर है, लेकिन शोध के कुछ क्षेत्रों में, यह सामग्री विश्लेषण है जिसे मुख्य माना जाता है।

दस्तावेजों का सामग्री विश्लेषण राजनीति, कानून, नागरिक आंदोलनों आदि के समाजशास्त्र में व्यापक है। बहुत बार, दस्तावेजों की जांच करके, वैज्ञानिक नई परिकल्पनाएँ प्राप्त करते हैं, जिन्हें बाद में एक सर्वेक्षण विधि द्वारा परखा जाता है।

एक दस्तावेज तथ्यों, घटनाओं या घटनाओं के बारे में जानकारी सुनिश्चित करने का एक साधन है। वस्तुगत सच्चाई. दस्तावेजों का उपयोग करते समय, किसी विशेष क्षेत्र के अनुभव और परंपराओं के साथ-साथ संबंधित मानविकी पर विचार करना उचित है। विश्लेषण के दौरान, जानकारी की आलोचना करना आवश्यक है, इससे इसकी निष्पक्षता का सही आकलन करने में मदद मिलेगी।

दस्तावेजों को के अनुसार वर्गीकृत किया गया है विभिन्न विशेषताएं. जानकारी को ठीक करने के तरीकों के आधार पर, उन्हें लिखित, ध्वन्यात्मक, आइकनोग्राफिक में विभाजित किया गया है। यदि हम लेखकत्व को ध्यान में रखते हैं, तो दस्तावेज आधिकारिक और व्यक्तिगत मूल के हैं। मकसद दस्तावेजों के निर्माण को भी प्रभावित करते हैं। तो, उकसाने वाली और अकारण सामग्री को प्रतिष्ठित किया जाता है।

इन सरणियों में वर्णित सामाजिक प्रवृत्तियों को निर्धारित करने या मापने के लिए सामग्री विश्लेषण एक पाठ सरणी की सामग्री का सटीक अध्ययन है। यह वैज्ञानिक और संज्ञानात्मक गतिविधि और समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विशिष्ट विधि है। इसका सबसे अच्छा उपयोग तब किया जाता है जब बड़ी मात्रा में असंगठित सामग्री हो; यदि पाठ के बिना जांच नहीं की जा सकती है कुल अंकया जब जरूरत हो उच्च स्तरशुद्धता।

उदाहरण के लिए, साहित्यिक आलोचक बहुत लंबे समय से यह स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं कि "मरमेड" का कौन सा फाइनल पुश्किन का है। सामग्री विश्लेषण और विशेष कंप्यूटिंग कार्यक्रमों की मदद से, यह स्थापित करना संभव था कि उनमें से केवल एक लेखक का है। वैज्ञानिकों ने यह निष्कर्ष इस तथ्य पर आधारित है कि प्रत्येक लेखक की अपनी शैली होती है। तथाकथित फ़्रीक्वेंसी डिक्शनरी, यानी विशिष्ट दोहराव विभिन्न शब्द. लेखक के शब्दकोश को संकलित करने और सभी संभावित अंत के आवृत्ति शब्दकोश के साथ इसकी तुलना करने के बाद, हमें पता चला कि यह "मरमेड" का मूल संस्करण था जो समान था आवृत्ति शब्दकोशपुश्किन।

सामग्री विश्लेषण में मुख्य बात सिमेंटिक इकाइयों की सही पहचान करना है। वे शब्द, वाक्यांश और वाक्य हो सकते हैं। इस तरह से दस्तावेजों का विश्लेषण करते हुए, समाजशास्त्री मुख्य प्रवृत्तियों, परिवर्तनों को आसानी से समझ सकता है और भविष्यवाणी कर सकता है आगामी विकाशएक विशेष सामाजिक खंड में।

साक्षात्कार

समाजशास्त्रीय शोध का एक अन्य तरीका साक्षात्कार है। इसका अर्थ समाजशास्त्री और प्रतिवादी के बीच व्यक्तिगत संचार है। साक्षात्कारकर्ता प्रश्न पूछता है और उत्तर रिकॉर्ड करता है। साक्षात्कार प्रत्यक्ष हो सकता है, अर्थात आमने-सामने या अप्रत्यक्ष, जैसे फोन, मेल, ऑनलाइन आदि द्वारा।

स्वतंत्रता की डिग्री के अनुसार, साक्षात्कार हैं:

• औपचारिक।इस मामले में, समाजशास्त्री हमेशा शोध कार्यक्रम का स्पष्ट रूप से अनुसरण करता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीकों में, इस पद्धति का प्रयोग अक्सर अप्रत्यक्ष सर्वेक्षणों में किया जाता है।
• अर्ध-औपचारिक।यहां, बातचीत कैसे चल रही है, इसके आधार पर प्रश्नों का क्रम और उनके शब्दों में बदलाव हो सकता है।
• अनौपचारिक।साक्षात्कार प्रश्नावली के बिना आयोजित किया जा सकता है, बातचीत के पाठ्यक्रम के आधार पर, समाजशास्त्री स्वयं प्रश्नों का चयन करता है। इस पद्धति का उपयोग पायलट या विशेषज्ञ साक्षात्कार में किया जाता है जब किए गए कार्य के परिणामों की तुलना करना आवश्यक नहीं होता है।

सूचना का वाहक कौन है, इसके आधार पर चुनाव हैं:

• द्रव्यमान।यहां सूचना के मुख्य स्रोत विभिन्न सामाजिक समूहों के प्रतिनिधि हैं।
• विशिष्ट।जब केवल किसी विशेष सर्वेक्षण के जानकार लोगों का साक्षात्कार लिया जाता है, जो आपको पूरी तरह से आधिकारिक उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है। इस सर्वेक्षण को अक्सर एक विशेषज्ञ साक्षात्कार के रूप में जाना जाता है।

संक्षेप में, समाजशास्त्रीय अनुसंधान की विधि (एक विशेष मामले में, साक्षात्कार) प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के लिए एक बहुत ही लचीला उपकरण है। साक्षात्कार अपरिहार्य हैं यदि आपको उन घटनाओं का अध्ययन करने की आवश्यकता है जिन्हें बाहर से नहीं देखा जा सकता है।

समाजशास्त्र में अवलोकन

यह धारणा की वस्तु के बारे में जानकारी के उद्देश्यपूर्ण निर्धारण की एक विधि है। समाजशास्त्र में, वैज्ञानिक और सामान्य अवलोकन प्रतिष्ठित हैं। चरित्र लक्षणवैज्ञानिक अनुसंधान - उद्देश्यपूर्णता और नियमितता। वैज्ञानिक अवलोकनअधीनस्थ विशिष्ट उद्देश्यऔर एक पूर्व नियोजित योजना के अनुसार किया जाता है। शोधकर्ता अवलोकन के परिणामों को रिकॉर्ड करता है और उनकी स्थिरता को नियंत्रित करता है। अवलोकन की तीन मुख्य विशेषताएं हैं:

1. समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति यह मानती है कि सामाजिक वास्तविकता का ज्ञान वैज्ञानिक की व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और उसके मूल्य अभिविन्यास के साथ निकटता से जुड़ा हुआ है।
2. समाजशास्त्री भावनात्मक रूप से अवलोकन की वस्तु को मानता है।
3. अवलोकन को दोहराना मुश्किल है, क्योंकि वस्तुएं हमेशा विभिन्न कारकों के अधीन होती हैं जो उन्हें बदलती हैं।

इस प्रकार, अवलोकन करते समय, समाजशास्त्री को व्यक्तिपरक प्रकृति की कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, क्योंकि वह अपने निर्णयों के चश्मे के माध्यम से जो देखता है उसकी व्याख्या करता है। वस्तुनिष्ठ समस्याओं के संबंध में, यहाँ हम निम्नलिखित कह सकते हैं: सभी सामाजिक तथ्यों को नहीं देखा जा सकता है, सभी देखने योग्य प्रक्रियाएँ समय में सीमित हैं। इसलिए, इस पद्धति का उपयोग समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के लिए एक अतिरिक्त विधि के रूप में किया जाता है। अवलोकन का उपयोग तब किया जाता है जब आपको अपने ज्ञान को गहरा करने की आवश्यकता हो या जब अन्य तरीकों से आवश्यक जानकारी प्राप्त करना असंभव हो।

निगरानी कार्यक्रम में निम्नलिखित चरण होते हैं:

1. लक्ष्यों और उद्देश्यों की परिभाषा।
2. अवलोकन के प्रकार का चुनाव जो कार्यों को सबसे सटीक रूप से पूरा करता है।
3. वस्तु और विषय की पहचान।
4. डेटा कैप्चर विधि का चयन करना।
5. प्राप्त जानकारी की व्याख्या।

अवलोकन के प्रकार

प्रत्येक विशिष्ट विधिसमाजशास्त्रीय अवलोकन को के अनुसार वर्गीकृत किया गया है विभिन्न संकेत. अवलोकन विधि कोई अपवाद नहीं है। औपचारिकता की डिग्री के अनुसार, इसे में विभाजित किया गया है स्ट्रक्चर्डतथा संरचित नहीं।यानी वे जो पूर्व नियोजित योजना के अनुसार और स्वतःस्फूर्त रूप से किए जाते हैं, जब केवल अवलोकन की वस्तु ज्ञात होती है।

प्रेक्षक की स्थिति के अनुसार इस प्रकार के प्रयोग होते हैं शामिलतथा शामिल नहीं।पहले मामले में, समाजशास्त्री लेता है प्रत्यक्ष भागीदारीअध्ययन के तहत वस्तु में। उदाहरण के लिए, विषय के साथ संपर्क या एक गतिविधि में अध्ययन किए गए विषयों के साथ भाग लेना। जब अवलोकन शामिल नहीं होता है, तो वैज्ञानिक केवल यह देखता है कि घटनाएं कैसे सामने आती हैं और उन्हें ठीक करती हैं। स्थल और अवलोकन की शर्तों के अनुसार, वहाँ हैं खेततथा प्रयोगशाला।प्रयोगशाला के लिए, उम्मीदवारों का विशेष रूप से चयन किया जाता है और किसी प्रकार की स्थिति का सामना किया जाता है, और क्षेत्र में, समाजशास्त्री केवल यह देखता है कि व्यक्ति अपने प्राकृतिक वातावरण में कैसे कार्य करते हैं। अवलोकन भी हैं व्यवस्थित,जब परिवर्तन की गतिशीलता को मापने के लिए बार-बार किया जाता है, और यादृच्छिक रूप से(यानी डिस्पोजेबल)।

प्रयोग

समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों के लिए प्राथमिक जानकारी का संग्रह एक सर्वोपरि भूमिका निभाता है। लेकिन एक निश्चित घटना का निरीक्षण करना या विशिष्ट सामाजिक परिस्थितियों में रहने वाले उत्तरदाताओं को ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता है। इसलिए समाजशास्त्री प्रयोग करना शुरू करते हैं। यह विशिष्ट विधि इस तथ्य पर आधारित है कि शोधकर्ता और विषय कृत्रिम रूप से निर्मित वातावरण में परस्पर क्रिया करते हैं।

एक प्रयोग का उपयोग तब किया जाता है जब कुछ सामाजिक घटनाओं के कारणों के संबंध में परिकल्पना का परीक्षण करना आवश्यक होता है। शोधकर्ता दो घटनाओं की तुलना करते हैं, जहां एक में परिवर्तन का एक काल्पनिक कारण होता है, और दूसरा नहीं। यदि, कुछ कारकों के प्रभाव में, अध्ययन का विषय पहले की भविष्यवाणी के अनुसार कार्य करता है, तो परिकल्पना को सिद्ध माना जाता है।

प्रयोग होते हैं अनुसंधानतथा पुष्टि करना।अनुसंधान कुछ घटनाओं के होने के कारण को निर्धारित करने में मदद करता है, और पुष्टि करने वाले यह स्थापित करते हैं कि ये कारण कितने सही हैं।

एक प्रयोग करने से पहले, एक समाजशास्त्री के पास शोध समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होनी चाहिए। सबसे पहले आपको समस्या तैयार करने और प्रमुख अवधारणाओं को परिभाषित करने की आवश्यकता है। इसके बाद, चर निर्दिष्ट करें, विशेष रूप से बाहरी वाले, जो प्रयोग के पाठ्यक्रम को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। विषयों के चयन पर विशेष ध्यान देना चाहिए। यानी विशेषताओं को ध्यान में रखें आबादी, इसे कम प्रारूप में मॉडलिंग करना। प्रायोगिक और नियंत्रण उपसमूह बराबर होने चाहिए।

प्रयोग के दौरान, शोधकर्ता प्रदान करता है प्रत्यक्ष प्रभावप्रायोगिक उपसमूह पर, जबकि नियंत्रण उपसमूह प्रभावित नहीं होता है। परिणामी अंतर स्वतंत्र चर हैं, जिनसे बाद में नई परिकल्पनाएँ प्राप्त होती हैं।

फोकस समूह

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के गुणात्मक तरीकों में, फोकस समूह लंबे समय से पहले स्थान पर हैं। जानकारी प्राप्त करने की यह विधि लंबी तैयारी और महत्वपूर्ण समय लागत की आवश्यकता के बिना विश्वसनीय डेटा प्राप्त करने में मदद करती है।

एक अध्ययन करने के लिए, 8 से 12 लोगों का चयन करना आवश्यक है जो पहले एक-दूसरे से परिचित नहीं थे, और एक मॉडरेटर नियुक्त करते हैं, जो उपस्थित लोगों के साथ संवाद करेगा। अध्ययन में शामिल सभी प्रतिभागियों को शोध समस्या से परिचित होना चाहिए।

एक फोकस समूह एक विशिष्ट सामाजिक समस्या, उत्पाद, घटना आदि की चर्चा है। मॉडरेटर का मुख्य कार्य बातचीत को शून्य नहीं होने देना है। इसे प्रतिभागियों को अपनी राय व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, वह प्रमुख प्रश्न पूछता है, उद्धरण मांगता है या वीडियो दिखाता है, टिप्पणी मांगता है। उसी समय, प्रत्येक प्रतिभागी को पहले से की गई टिप्पणियों को दोहराए बिना अपनी राय व्यक्त करनी चाहिए।

पूरी प्रक्रिया लगभग 1-2 घंटे तक चलती है, वीडियो पर रिकॉर्ड की जाती है, और प्रतिभागियों के जाने के बाद, प्राप्त सामग्री की समीक्षा की जाती है, डेटा एकत्र किया जाता है और व्याख्या की जाती है।

मामले का अध्ययन

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की विधि संख्या 2 आधुनिक विज्ञानये मामले हैं, या विशेष मामले हैं। इसकी शुरुआत बीसवीं सदी की शुरुआत में शिकागो स्कूल में हुई थी। अंग्रेजी से शाब्दिक रूप से अनुवादित, केस स्टडी का अर्थ है "केस विश्लेषण"। यह एक तरह का शोध है, जहां वस्तु है विशिष्ट घटना, अवसर या ऐतिहासिक आंकड़ा। भविष्य में समाज में होने वाली प्रक्रियाओं की भविष्यवाणी करने में सक्षम होने के लिए शोधकर्ता उन पर पूरा ध्यान देते हैं।

इस पद्धति के तीन मुख्य दृष्टिकोण हैं:

1. नोमोथेटिक।एक एकल घटना को एक सामान्य में घटा दिया जाता है, शोधकर्ता तुलना करता है कि आदर्श के साथ क्या हुआ और निष्कर्ष निकाला कि इस घटना के बड़े पैमाने पर वितरण की कितनी संभावना है।
2. विचारधारात्मक।एकवचन को अद्वितीय माना जाता है, नियम का तथाकथित अपवाद, जिसे किसी में दोहराया नहीं जा सकता सामाजिक वातावरण.
3. एकीकृत।इस पद्धति का सार यह है कि विश्लेषण के दौरान घटना को अद्वितीय और सामान्य माना जाता है, इससे पैटर्न की विशेषताओं को खोजने में मदद मिलती है।

नृवंशविज्ञान अनुसंधान

नृवंशविज्ञान अनुसंधान समाज के अध्ययन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मुख्य सिद्धांत डेटा संग्रह की स्वाभाविकता है। विधि का सार सरल है: के करीब रोजमर्रा की जिंदगीएक शोध की स्थिति होगी, सामग्री के संग्रह के बाद अधिक वास्तविक परिणाम प्राप्त होंगे।

नृवंशविज्ञान डेटा के साथ काम करने वाले शोधकर्ताओं का कार्य कुछ शर्तों के तहत व्यक्तियों के व्यवहार का विस्तार से वर्णन करना और उन्हें देना है सिमेंटिक लोड.

नृवंशविज्ञान पद्धति का प्रतिनिधित्व एक प्रकार के चिंतनशील दृष्टिकोण द्वारा किया जाता है, जिसके केंद्र में स्वयं शोधकर्ता होता है। वह उन सामग्रियों का अध्ययन करता है जो अनौपचारिक और प्रासंगिक हैं। ये डायरी, नोट्स, कहानियां, अखबार की कतरनें आदि हो सकती हैं। उनके आधार पर, समाजशास्त्री को बनाना चाहिए विस्तृत विवरणअध्ययन की गई जनता की जीवन दुनिया। समाजशास्त्रीय अनुसंधान की यह पद्धति सैद्धांतिक डेटा से अनुसंधान के लिए नए विचारों को प्राप्त करना संभव बनाती है जिन्हें पहले ध्यान में नहीं रखा गया था।

यह अध्ययन की समस्या पर निर्भर करता है कि वैज्ञानिक समाजशास्त्रीय शोध की कौन सी विधि चुनता है, लेकिन यदि यह नहीं पाया जाता है, तो एक नया बनाया जा सकता है। समाजशास्त्र एक युवा विज्ञान है जो अभी विकसित हो रहा है। हर साल, समाज का अध्ययन करने के अधिक से अधिक नए तरीके सामने आते हैं, जो इसके आगे के विकास की भविष्यवाणी करने की अनुमति देते हैं और, परिणामस्वरूप, अपरिहार्य को रोकते हैं।

सामाजिक वास्तविकता की अनुभूति के साधन के रूप में समाजशास्त्रीय अनुसंधान।

टूलकिट: "समाजशास्त्रीय अनुसंधान का संगठन और आचरण" (एमजी।, 2009) - पी.3-12

सामाजिक जानकारी के संग्रह और विश्लेषण के तरीके।

मेथोडोलॉजिकल गाइड: "सोशियोलॉजिकल रिसर्च: मेथडोलॉजी, प्रोग्राम, मेथड्स" (एमजी।, 2008)।

चयनात्मक विधि।

मेथोडोलॉजिकल गाइड: "संगठन और समाजशास्त्रीय अनुसंधान का संचालन" (एमजी।, 2009); मेथोडोलॉजिकल गाइड: "सोशियोलॉजिकल रिसर्च: मेथडोलॉजी, प्रोग्राम, मेथड्स" (एमजी।, 2008)।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान का कार्यक्रम और इसकी संरचना।

मेथोडोलॉजिकल गाइड: "संगठन और समाजशास्त्रीय अनुसंधान का संचालन" (एमजी।, 2009)।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति

समाजशास्त्र अपने शोध के लिए उपयोग करता है सामान्य वैज्ञानिक तरीके,जैसे विश्लेषण, संश्लेषण, प्रेरण, कटौती, प्रणालीगत दृष्टिकोणऔर आदि।

इसके अलावा, समाजशास्त्र ने अपना स्वयं का विकास किया है विशिष्ट तरीकेअनुसंधान:

अवलोकन; दस्तावेजी स्रोतों का अध्ययन; साक्षात्कार; परिक्षण; समाजमिति; सामाजिक प्रयोग।

क्रियाविधिसमाजशास्त्रीय अनुसंधान प्रश्न का उत्तर देता है शोध कैसे करेंकिन तरीकों से। कार्यप्रणाली की आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करता है वैज्ञानिक स्तरअनुसंधान। एक समाजशास्त्री जिस पहली चीज से शुरू होता है वह है प्रोग्रामिंग. कार्यक्रम निर्धारित है समस्या की पुष्टिअनुसंधान, तैयार किया गया लक्ष्य, कार्य और कार्य परिकल्पनाअनुसंधान, निर्धारित अध्ययन की वस्तु, नमूना और संचालन के तरीकेअनुसंधान। इसमें यह भी शामिल है कार्य योजनाअनुसंधान और प्रसंस्करण कार्यक्रमजानकारी प्राप्त की। कार्य परिकल्पनाके बारे में वैज्ञानिकों की धारणाएं हैं संभव पैटर्नघटनाओं का अध्ययन किया जा रहा है। परिकल्पना दो प्रकार की होती है: आवश्यक और तथ्यात्मक. आवश्यक परिकल्पनाएँ अध्ययन की गई घटनाओं की सामग्री को प्रकट करती हैं। तथ्यात्मक परिकल्पना अध्ययन के तहत घटनाओं के कारणों के बारे में धारणाएं हैं, अध्ययन के तहत प्रक्रियाओं की गतिशीलता को प्रभावित करने वाले कारकों के बारे में।

अस्तित्व सर्वेक्षण के तरीके अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, सांख्यिकी, सामाजिक प्रयोग, सामाजिक मॉडलिंग. अध्ययन की वस्तुकुछ है समुदाय, जो, लक्ष्यों के अनुसार, समाजशास्त्री के हित में है। अगर अध्ययन किया जनता की रायकिसी भी मुद्दे पर गणतंत्र की जनसंख्या, तो वस्तु वयस्क आबादी होगी। एक समाजशास्त्रीय अध्ययन में, एक नियम के रूप में, पूरी आबादी का सर्वेक्षण नहीं किया जाता है, बल्कि इसका केवल एक हिस्सा होता है, जिसे कहा जाता है नमूना. इसलिए, नमूना- यह सामान्य जनसंख्या का हिस्सा है, जिसमें इस अध्ययन में अवलोकन की विशिष्ट इकाइयाँ शामिल हैं। नमूना आकार का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है सिद्धांत संभावना. नमूने का सांख्यिकीय न्यूनतम 30 लोग हैं। गणतंत्र की जनमत का अध्ययन करते समय, 1200 - 2000 लोगों का साक्षात्कार करना पर्याप्त है। शहर के पैमाने के लिए, लगभग 500 - 800 लोगों का साक्षात्कार करना पर्याप्त है। व्यक्तिगत अध्ययन करने के लिए श्रमिक समूहकभी-कभी नमूना संख्या में निर्धारित होता है 10% से सामान्य रचनाकर्मी। अधिक सटीक रूप से, नमूने की गणना की जाती है विशेष सूत्रों के अनुसार. यह न केवल निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है आकार, लेकिन नमूने की संरचना भी. निर्धारित करने के कई तरीके हैं उत्तरदाताओं की संरचना. इन सभी तरीकेनमूने की प्रतिनिधित्वशीलता सुनिश्चित करनी चाहिए। प्रतिनिधित्व या प्रातिनिधिकतानमूनाकरण सामान्य जनसंख्या की संरचना के लिए नमूने की सामाजिक और जनसांख्यिकीय संरचना का पत्राचार है। उदाहरण के लिए, यदि सामान्य जनसंख्या 40% पेंशनभोगी, 20% युवा, 50% महिलाएं, 30% श्रमिक हैं, तो नमूना संरचना में ये भी शामिल होने चाहिए सामाजिक समूहउसी अनुपात में। सड़क पर बेतरतीब राहगीरों को मतदान करना अविश्वसनीय माना जाता है। कुछ मामलों में, यदि आवश्यक हो, तो प्रोग्राम में एक सॉफ़्टवेयर पैकेज हो सकता है कंप्यूटर सूचना प्रसंस्करण. अनुसंधान विधियों का चयन के अनुसार किया जाता है अध्ययन के तहत समस्या की प्रकृति. मतदान विधि. सबसे आम है प्रश्नावलीएक प्रश्नावली की सहायता से। अगला मतदान है साक्षात्कार,जिसे पूर्व-तैयार प्रश्नावली के बिना किया जा सकता है, लेकिन एक विशेष योजना के अनुसार। इस बातचीत के दौरान समाजशास्त्री प्रतिवादी से बात करते हुए सवाल पूछते हैं। विपणन समाजशास्त्रीय अनुसंधान में अक्सर एक सर्वेक्षण पद्धति का प्रयोग किया जाता है, जैसे फोकस समूह. 30 संभावित खरीदारों के समूह में भविष्य के उत्पाद के वांछित उपभोक्ता गुणों पर चर्चा करते समय।

सामाजिक सांख्यिकी . सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण, उनकी तुलना वर्षों, क्षेत्रों और अन्य संकेतकों से करते हुए, एक समाजशास्त्री महत्वपूर्ण निष्कर्ष निकाल सकता है। दस्तावेज़ विश्लेषण . समाजशास्त्र में एक दस्तावेज को किसी भी दर्ज की गई जानकारी के रूप में समझा जाता है: समाचार पत्र, पत्रिकाएं, पत्र, टेलीविजन और रेडियो संदेश इत्यादि। दस्तावेजों के गुणात्मक और मात्रात्मक प्रसंस्करण को समाजशास्त्र में कहा जाता है। सामग्री विश्लेषण . दस्तावेज़ के पाठ में एक निश्चित विषय के शब्द, वाक्यांश, अंश हाइलाइट किए जाते हैं. फिर समाजशास्त्री इन पाठ अंशों की आवृत्ति की गणना करता है और इसके आधार पर निष्कर्ष निकाला जाता है जनता का ध्यानएक समस्या या किसी अन्य के लिए। अवलोकन विधि . वह हो सकता है शामिलजब समाजशास्त्री समुदाय की गतिविधियों में शामिल होता है और उसके लिए रुचि की प्रक्रियाओं का निरीक्षण करता है जैसे कि अंदर से, उनमें स्वयं भाग लेना। शामिल नहींअवलोकन एक दृष्टिकोण के आधार पर अध्ययन के तहत घटना से समाजशास्त्री की दूरी को मानता है, इसलिए बोलने के लिए, "बाहर से"। तरीका सामाजिक प्रयोग . दो समुदाय हैं। उनमें से एक नियंत्रण है, दूसरा प्रयोगात्मक है। समाजशास्त्री किसी भी पैरामीटर को बदल रहे हैं प्रयोगात्मक समूहइस तरह के प्रभाव के प्रभाव की जांच करता है। तरीका सामाजिक मॉडलिंग . कुछ सामाजिक घटनाओं को गणितीय, मात्रात्मक रूप में वर्णित किया जाता है, और फिर, कंप्यूटर की मदद से, वे इन घटनाओं में एक या दूसरे पैरामीटर सहित परिवर्तनों का अनुकरण करते हैं। प्रश्नावली और प्रश्नावली। प्रश्नावली एक प्रश्नावली है जिसकी एक निश्चित संरचना होती है। प्रश्नावली का एक शीर्षक और एक परिचय होता है। परिचय में अध्ययन के उद्देश्यों के बारे में जानकारी है, जो अध्ययन करता है, संक्षिप्त निर्देशभरने की विधि के बारे में, एक संकेत है कि प्रश्नावली गुमनाम है और एक संक्षिप्त विनम्र सूत्र वांछनीय है। प्रश्नों का स्रोत अध्ययन के उद्देश्य, कार्यशील परिकल्पनाएँ (आवश्यक और तथ्यात्मक दोनों), ग्राहक की इच्छाएँ, प्रश्नावली के प्रश्न, पहले इसी तरह के अध्ययन किए गए हैं। प्रश्नावली के अंत में प्रतिवादी (पासपोर्ट) की सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं जैसे लिंग, आयु, शिक्षा, व्यवसाय आदि के बारे में प्रश्न हैं। प्रश्नों के प्रकार। एक खुले प्रश्न में तैयार उत्तर नहीं होते हैं। एक बंद प्रश्न में पहले से तैयार उत्तर होते हैं। प्रतिवादी को एक या अधिक विकल्पों का चयन करना होगा। 2. वैकल्पिक या विस्तारित प्रश्न। वैकल्पिक प्रश्नहां या ना में उत्तर की आवश्यकता है। एक विस्तारित प्रश्न, जैसे "मेनू", में कई उत्तर होते हैं। एक स्केल प्रश्न आपको एक या दूसरे उत्तर विकल्प की तीव्रता, शक्ति, महत्व की डिग्री को मापने की अनुमति देता है। पैमाना वाक्यों की तरह लग सकता है, जैसे: "In काफी हद तक”, "मध्यम डिग्री", "छोटी डिग्री"।