თავდაჯერებულმა ადამიანებმა იციან, რომ მათ აქვთ უფლებები, მაგრამ ასევე აღიარებენ, რომ სხვა ადამიანებსაც აქვთ უფლებები.
თავდაჯერებულობა არის საკუთარი აზრების, მოსაზრებების, საჭიროებებისა და გრძნობების პირდაპირი, გულწრფელი და სათანადო გზით გადმოცემის უნარი. ეს ნიშნავს თქვენი უფლებების დაცვას სხვისი გრძნობების შელახვის ან საკუთარი უფლებების უარყოფის გარეშე. როცა თავდაჯერებული ხარ, შენს ცხოვრებაზე სრულ კონტროლს იღებ.
სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას ჩვენ ვირჩევთ ქცევის სამი სტილიდან ერთ-ერთს: პასიურს, აგრესიულს და თავდაჯერებულს.
პასიური სტილი
პასიური სტილის მქონე ადამიანები მიდრეკილნი არიან სხვა ადამიანების პრიორიტეტებსა და მოთხოვნილებებზე მაღლა აყენებენ. მათ არ სჯერათ, რომ იმსახურებენ საკუთარი უფლებების დაცვას და თავს არასრულფასოვნებად გრძნობენ.
პასიურ ადამიანებს უჭირთ თავდაჯერებულები იყვნენ, მაშინ როცა ისინი საკუთარი სტილიხსნის მათთვის ახალ ჰორიზონტს. ისინი გრძნობენ (ჩვეულებრივ, ქვეცნობიერად), რომ სუსტები, არაკომპეტენტურები არიან და, შესაბამისად, ყოყმანობენ თავიანთ ცხოვრებაში რაიმე გადაწყვეტილების მიღებაში.
ადამიანები ირჩევენ ქცევის პასიურ სტილს, როდესაც მიაჩნიათ, რომ სჯობს არ შევიდნენ ან არ მოახდინონ კონფლიქტების პროვოცირება, თუმცა სინამდვილეში ეს სტრატეგია იშვიათად მუშაობს. არ სცემენ პატივს, მოწყალებით ექცევიან. ეს ყველაფერი კომბინაციაში იწვევს თვითშეფასების დაქვეითებას, დეპრესიას, სტრესს და მსხვერპლის სინდრომს.
პასიური ადამიანების სხეულის ენა:
- მოერიდეთ თვალის კონტაქტს.
- ერთი ფეხიდან მეორეზე გადასვლა.
- კეხი.
- საუბრისას დაიჭირეთ სხეული.
აგრესიული სტილი
აგრესიული ქცევის ადამიანები ირგვლივ ეძებენ მტრებს, შედიან კონფლიქტებში და ზედმეტად მკაცრი სახით იცავენ საკუთარ უფლებებს. აგრესია არღვევს სხვა ადამიანების უფლებებს. ისინი მიდრეკილნი არიან კონკურენცია გაუწიონ ადამიანებს და დაამტკიცონ თავიანთი ღირსება, როგორც ინდივიდები ყოველდღე. ისინი სიტყვასიტყვით გამორიცხავენ სხვებისგან საკუთარი თავის პატივისცემასა და ყურადღებას.
ქცევის ეს სტილი მოძველებულია და არ მუშაობს იქაც კი, სადაც აყვავდა - ბიზნესში. ეს ადამიანები არიან უხეში, უცოდინრები და აქვთ ცუდი კომუნიკაციის უნარი. მათ არ შეუძლიათ პატივისცემაზე დაფუძნებული ურთიერთობების დამყარება, არამედ მხოლოდ შიშზე.
აგრესიული ადამიანების სხეულის ენა:
- თითი თანამოსაუბრეს მიმართეთ.
- იყვირე ან ამოიღე ხმა.
- მუშტები შეკრა.
- ძალიან შორს დაიხარეთ თანამოსაუბრისკენ და დიდხანს უყურეთ თვალებში.
თავდაჯერებული სტილი
თავდაჯერებულ ადამიანებს აინტერესებთ სხვა ადამიანების გრძნობები და ემოციები და, შესაბამისად, კარგად აკრიტიკებენ, იკითხავენ ან თუნდაც ჩივიან დელიკატურად.
ისინი მოქნილები არიან, ამიტომ თითოეული სიტუაცია განიხილება ინდივიდუალურად, აგრესიული ადამიანებისგან განსხვავებით. მათ პატივს სცემენ და აფასებენ, ისინი სრულად აკონტროლებენ თავიანთ ცხოვრებას.
თავდაჯერებული ადამიანების სხეულის ენა:
- დადექით პირდაპირ და სტაბილურად, თანამოსაუბრესთან პირისპირ.
- შეინარჩუნეთ შეუმჩნეველი თვალის კონტაქტი.
- ილაპარაკე დამაჯერებლად და გარკვევით - საკმარისად ხმამაღლა, რომ ყველამ გაიგოს მათი სიტყვები.
- ისაუბრეთ თავისუფლად, უყოყმანოდ და თქვენი ხმის დარწმუნებით.
საკუთარ თავში ქცევის თავდაჯერებული სტილის გასავითარებლად, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ მარტივი რჩევები.
1. მიზნის დასახვა
ახლა, როდესაც გესმით თავდაჯერებულობის მნიშვნელობა, მნიშვნელოვანია თქვენი ცხოვრების ის სფეროების იდენტიფიცირება, რომლებიც თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია, რომლებშიც შეგიძლიათ მიმართოთ ახალი სტილიმოქმედება.
განსაზღვრეთ სიტუაციები, რომლებიც თქვენთვის ყველაზე რთულია. როდის გჭირდებათ თავდაჯერებულობა? მკაფიოდ დაასახელეთ ისინი. მაგალითად: „მინდა, რომ ჩემი მეგობარი/კოლეგა დროულად იყოს შეხვედრებზე და აფასებდეს ჩემს დროს“.
დაიწყეთ უმარტივესი მიზნებით, შემდეგ გადადით უფრო რთულზე.
2. უფლებათა ბილის ნახვა
უფლებების შემდეგი ჩამონათვალი მნიშვნელოვანია თქვენთვის და სხვებისთვის. სიის ელემენტები არ არის ამომწურავი, შეგიძლიათ დაამატოთ მას.
- მე მაქვს უფლება განვსაჯო საკუთარი თავი ჩემი აზრებისა და მოქმედებების გამო.
- მე მაქვს უფლება უარი ვთქვა სხვისი პრობლემების მოგვარებაზე.
- მე მაქვს უფლება შევცვალო აზრი.
- მე მაქვს შეცდომის დაშვების უფლება.
- მე მაქვს უფლება ვთქვა "არ ვიცი".
- მე მაქვს ჩემი გადაწყვეტილების მიღების უფლება.
- მე მაქვს უფლება ვთქვა "არ მესმის".
- მე მაქვს უფლება ვთქვა არა.
- მე მაქვს უფლება ვიყო ბედნიერი ან მოწყენილი.
- მე მაქვს უფლება დავადგინო ჩემი პრიორიტეტები.
ფრთხილად იყავით ამ სიაში, რადგან თქვენი პასიური სტილი (თუ გაქვთ) ადვილად შეიძლება აგრესიული გახდეს. ხალხს უყვარს უკიდურესობები. როგორც ავღნიშნეთ, აგრესიულ ქცევას არ აქვს უპირატესობა თუნდაც პასიურთან მიმართებაში.
ასევე გახსოვდეთ, რომ თქვენი ყველა უფლება უნდა იყოს გამოხატული მგრძნობიარე ფორმით. მაგალითად, თუ გადაწყვეტთ, რომ უფლება გაქვთ გადაიფიქრეთ, მაშინ ბოდიში მოუხადეთ მას, ვისაც სიტყვა მისცეს, რომ საღამო მასთან ერთად გაეტარებინა. შენი უფლება რაიმეზე უარის თქმის არ ნიშნავს, რომ ახლა შენ გახდები უპასუხისმგებლო ადამიანი. და თუ გადაწყვეტთ, რომ გაქვთ შეცდომის დაშვების უფლება, ეს არ ნიშნავს, რომ არ უნდა გამოიტანოთ დასკვნები და არ აგოთ პასუხისმგებლობა მათზე.
თქვენ ასევე გაქვთ უფლება თქვათ "არა", მაგრამ ყველაფერი მთლიანად დამოკიდებულია სიტუაციაზე. თქვენ არ უნდა იყიდოთ ნივთი მაღაზიაში, თუ კონსულტანტმა დრო დახარჯა თქვენზე, თუმცა საოჯახო საქმეებითქვენ გაქვთ ვალდებულებები შესასრულებელი.
3. პირადი უფლებების განმარტება
ზემოთ მოყვანილი სიის გამოყენებით, ჩაწერეთ განცხადება, რომელიც გადმოსცემს თქვენს ყველაზე ძვირფას უფლებებს.
დაუბრუნდით თქვენი მიზნების დასახვას და გამოიყენეთ თქვენი განცხადება. Მაგალითად:
- მიზანი 1: __. რა უფლებები მაქვს ამ სიტუაციაში? ირღვევა თუ არა ჩემი უფლებები? თუ კი, რატომ?
- მიზანი 2: __. რა უფლებები მაქვს ამ სიტუაციაში? ირღვევა თუ არა ჩემი უფლებები? თუ კი, რატომ?
დაუსვით იგივე კითხვები ყველა თქვენი მიზნისთვის.
4. სტრატეგიების გამოყენება
თავდაჯერებულობა არის უნარი, რომელიც შეიძლება განვითარდეს სტრატეგიების ყოველდღიურ პრაქტიკაში დანერგვით. აქ არის რამდენიმე მათგანი:
- მოხსნა რეკორდი. იყავით დაჟინებული და განმეორებით გაიმეორეთ ის, რაც გსურთ, გაღიზიანების ან ხმის აწევის გარეშე. დაიცავით თქვენი თვალსაზრისი.
- უფასო ინფორმაცია. ისწავლეთ თანამოსაუბრის მოსმენა და წაიკითხეთ უფასო ინფორმაცია, რომელსაც ის გაძლევთ. ის საშუალებას მოგცემთ კამათოთ, მიუთითოთ თანამოსაუბრის მიერ გამოთქმული ფრაზები.
- ინფორმაციის გამჟღავნება. დაჟინებით გაამჟღავნეთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ - იმის შესახებ, თუ რას ფიქრობთ, გრძნობთ და რას გრძნობთ იმ ინფორმაციის შესახებ, რომელიც მოდის თანამოსაუბრისგან.
- დაბნელება. ეს ტექნიკა დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ შემოსულ კრიტიკას. არ უარყოთ კრიტიკა და არ გადახვიდეთ კონტრშეტევაზე.
- დაეთანხმე სიმართლეს. იპოვე რა არის კრიტიკაში სიმართლე და დაეთანხმე ამ ნაწილს.
- აღიარეთ, რომ არსებობს გაუგებრობა. გამოავლინე შესაძლო სიმართლეკრიტიკულ განცხადებაში და ეთანხმება მას.
- პრინციპში ვეთანხმები. თქვით: "ეს აზრი აქვს".
- უარყოფენ ცრუ ვარაუდებს. გაუმკლავდეთ უზუსტობებს და ლოგიკურ შეცდომებს მტკიცედ.
- შეიმუშავეთ კომპრომისი.
5. სტრატეგიების გამოყენება არას სათქმელად
ყველას ცხოვრებაში არის მომენტები, როდესაც მათ უნდა თქვან "არა". თუ არ ისწავლით ამის გაკეთებას, გარკვეული პერიოდის შემდეგ მიხვდებით, რომ არც ერთი მიზანი არ არის მიღწეული და პრიორიტეტები დაირღვა. გახსოვდეთ, რომ თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ არა, მაგრამ გააკეთეთ ეს ნაზად და პატივისცემით.
- გამოიყენეთ სხეულის დამაჯერებელი ენა. გახსოვდეთ, რომ თქვენი სხეულის ენა გავლენას ახდენს თქვენს თავდაჯერებულობაზე და თანამოსაუბრის მიერ თქვენი ნდობის აღქმაზე. მანიპულატორები ყოველთვის მიმართავენ თავიანთ მეთოდებს იმ პიროვნების მიმართ, რომლებსაც გადამწყვეტად თვლიან. დაამყარეთ პირდაპირი თვალის კონტაქტი, შეინახეთ თავი სწორი, გაისწორეთ მხრები, დაისვენეთ ხელები და ისაუბრეთ თავდაჯერებულად და მშვიდად.
- განსაზღვრეთ თქვენი პოზიცია, სანამ რამეს იტყვით. თუ არ იცით რა იქნება თქვენი პასუხი, უბრალოდ არ გაქვთ ის. გადაწყვიტე რას და როგორ იტყვი.
- დაელოდეთ თხოვნას. ზოგიერთი ადამიანი ეთანხმება თხოვნას, სანამ ის გაჟღერდება. ეს ძალიან მოსახერხებელია თანამოსაუბრესთვის, რადგან ის არ გრძნობს თქვენს წინაშე ვალდებულებას - მას ხომ ჯერ არაფერი უთხოვია. შენ თვითონ ხარ მოხალისე.
- იპოვნეთ ზუსტი ფორმულირება. დაფიქრდით როგორ და რას ამბობთ. იყავით აბსოლუტურად ზუსტი თქვენს პასუხში, რათა თანამოსაუბრეს ეჭვი არ შეეპაროს, რომ თქვენ ვერ შეასრულებთ მის მოთხოვნას. თქვენი ფორმულირება არ უნდა იყოს გრძელი და მორთული.
- ნუ მოიხდი ბოდიშს, თუ ეს არ არის საჭირო. ბოდიშის მოხდა ხშირად მოვალის მდგომარეობაში გაყენებთ. ეს მაგალითი ხშირად გამოიყენება გაყიდვებში. თუ გრძნობთ, რომ თქვენზე მანიპულირებენ, ნუ მოიხდით ბოდიშს.
- ნუ დაიკავებთ თავდაცვას და არ მოიხადოთ ბოდიში, თუ ეს არ არის საჭირო.. არ თქვათ, რატომ არ გსურთ თხოვნის შესრულება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თანამოსაუბრეს ექნება თქვენი სიტყვებით მანიპულირების შესაძლებლობა.
- ნუ ითხოვთ ნებართვას უარის თქმისთვის. „წინააღმდეგი ხარ, თუ უარს ვიტყვი შენს შემოთავაზებაზე“ არის კიდევ ერთი ფრაზა, რომელიც მოვალის პოზიციაში გაყენებს.
- გააძლიერე შენი პოზიცია. არ იფიქროთ, რომ ადამიანი უარის თქმის შემდეგ არ შეეცდება თქვენგან დახმარების თხოვნას გარკვეული დროის შემდეგ. აცნობეთ მას, რომ მომავალში უარი თქვით მოთხოვნაზე.
- მოხსნა რეკორდი. ეს სტრატეგია იდეალურია ამ შემთხვევისთვისაც. გაიმეორეთ ერთი და იგივე ფრაზა სიტყვების შეცვლის გარეშე.
- ნუ დაელოდებით დამტკიცებას. თქვენ უნდა დაარწმუნოთ სხვა პირი, მიიღოს თქვენი უარი, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ კვლავ მოვალის პოზიციაზე მოხვდებით.
- გაუმკლავდეთ შედეგებს. თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ არა და სხვა პირს უფლება აქვს მიიღოს თქვენი უარი ისე, როგორც უნდა. შესაძლებელია უკუშექცევა, მაგრამ გაუმკლავდეთ მას, რადგან უკვე გადაწყვიტეთ.
6. სიკეთის თხოვნის უნარის გამომუშავება
ბევრ ადამიანს უჭირს, როცა სხვას რაღაცის თხოვნა სჭირდება. ეს შეიძლება მოხდეს როგორც სამუშაო ადგილზე, ასევე კაფეში. ისინი გრძნობენ, რომ არ აქვთ უფლება მოითხოვონ ან ეშინოდეთ შედეგების. შედეგად, ასეთი ადამიანები არ ითხოვენ სიკეთეს მაშინაც კი, როცა ამის შესაძლებლობა არსებობს. ჩვენ გთავაზობთ რჩევებს, თუ როგორ მოითხოვოთ რაიმე სწორად:
- რა შეიძლება მოხდეს?ხშირ შემთხვევაში, არაფერი საშინელი არ დაგემართებათ, თუ სიკეთეს ითხოვთ.
- არის თუ არა გონივრული?სანამ დახმარებას ან კეთილგანწყობას ითხოვთ, დაფიქრდით, აქვს თუ არა ამას აზრი მოცემულ გარემოებებში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მტკიცე უფლებების სია, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა.
- ნუ მოიხდი ბოდიშს კითხვისთვის. როცა ნათლად მიხვდები, რომ ადამიანს აქვს უფლება შენზე უარი თქვას, მიხვდები, რომ გაქვს უფლება გთხოვო.
- განსაზღვრეთ სიტუაცია. ისწავლეთ სხვა ადამიანის განწყობისა და ემოციების კითხვა.
- გამოხატეთ თქვენი ემოციები სიტუაციის შესახებ. Კონცენტრირება დადებითი ემოციები, რადგან ასეთ სიტუაციებში ადამიანი ჩვეულებრივ უარყოფითად არის განწყობილი.
- გამოიყენეთ პირადი ნაცვალსახელი "მე". ეს ხდის მოთხოვნას პერსონალურს და აჩვენებს, რომ თქვენ იღებთ პასუხისმგებლობას შედეგებზე.
- იყავი მოკლე. შემოიფარგლეთ ერთი ან ორი ფრაზით.
- გააკეთეთ მოთხოვნა დადებითი. თქვი რაც გინდა და არა ის რაც არ გინდა.
- ფოკუსირება ქცევაზე. რისი გაკეთება გინდა ადამიანმა?
- აღწერეთ შედეგები, რომელსაც, თქვენი აზრით, მოჰყვება, თუ ადამიანი დათანხმდება თქვენი თხოვნის შესრულებას.
თავდაჯერებულობის განსავითარებლად, მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ თანაგრძნობის ხელოვნება. მხოლოდ ასეთი კომპეტენტური კომბინაციით მიაღწევთ დიდ პროგრესს ადამიანებთან ურთიერთობაში. თუ გამოიყენე ჩვენი რჩევა და დაიწყე ამ უნარების გამომუშავება, უნდა განავითარო მესამე - მოსმენის უნარი.
შაბათი, 25 აგვისტო. 2012 წელითავდაჯერებულობა გულისხმობს თავაზიანი გამძლეობის გამოვლინებას. თავდაჯერებული ქცევა ეხება პოზიტიურ ქცევას მთელი ადამიანისაკუთარი თავის პატივისცემისა და სხვების პატივისცემის დემონსტრირება, მოსმენა, გაგება და სამუშაო კომპრომისის მიღწევის მცდელობა.
- მინდა შემოგთავაზოთ, - აქ ქალმა თოვლისგან ნათელი და სველი წიაღიდან რამდენიმე ჟურნალი ამოიღო, - გერმანიის ბავშვების სასარგებლოდ რამდენიმე ჟურნალი აიღოს. ორმოცდაათი ცალი.
- არა, არ გავაკეთებ, - უპასუხა მოკლედ ფილიპ ფილიპოვიჩმა და გვერდულად გახედა ჟურნალებს.
სახეებზე სრული გაოცება გამოეხატა და ქალს მოცვის ყვავილი დაეფარა.
- რატომ ამბობ უარს?
- Არ მინდა.
- გერმანელი შვილების მიმართ არ თანაუგრძნობთ?
- თანავუგრძნობ.
- ორმოცდაათ დოლარს ნანობ?
- არა.
- მაშ რატომაც არა?
- Არ მინდა.
ეს არის დიალოგი ცნობილი " ძაღლის გული» მიხეილ ბულგაკოვი. რატომ დაინტერესდა მოულოდნელად პროფესორი პრეობრაჟენსკი ფსიქოლოგებით? რადგან ის უდავოდ ინტელექტუალური ადამიანი იყო და იცოდა თავდაჯერებული ქცევის საფუძვლები.
ეს ბევრ ჩვენგანს გაუადვილებს ცხოვრებას, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ირგვლივ იმდენი ადამიანია, ვისაც სურს მეზობლის კისერზე ასვლა და ფეხების ჩამოკიდება - იქნება ეს აკვიატებული მაღაზიის გამყიდველები, ზარმაცი სამუშაო კოლეგები, მეზობლები, რომლებიც ყოველთვის ცხვირს იჭერენ ყველაფერში. და ა.შ. და ა.შ. ამასთან, სულაც არ არის აუცილებელი, რომელიმე მათგანი იყოს უხეში! თქვენ შეგიძლიათ და უნდა მოხაროთ თქვენი ხაზი არა მხოლოდ ძლიერად, არამედ მოხდენილად - ფსიქოლოგიის ყველა წესის მიხედვით!
ტერმინი "მტკიცებულება" მომდინარეობს ინგლისური ზმნა "დამტკიცება"- საკუთარი თავის დაჟინებით, მტკიცება, გამოცხადება, უფლებების დატოვება. თავდაჯერებული ქცევა გულისხმობს მთელი ადამიანის პოზიტიურ ქცევას, რომელიც პატივს სცემს საკუთარ თავს და სხვებს, უსმენს, ესმის და ცდილობს მიაღწიოს სამუშაო კომპრომისს.
ეს არის თავაზიანი გამძლეობის დემონსტრირება, ეს არის ადამიანის უნარი მოიქცეს თავდაჯერებულად და კეთილგანწყობილად; დაიცვან თავიანთი უფლებები კონსტრუქციულად, სხვების მიმართ პატივისცემით; საკუთარ საქციელზე პასუხისმგებლობის აღებისას.
ბავშვობაში ყველამ ვისწავლეთ გაკვეთილი „როგორ მოვიქცეთ კარგად“. ზოგისთვის ეს არის უდავო მორჩილება, მშობლების ყველა მითითების შესრულება, მეორეს კი ასწავლეს მიღწევა, მიზნისკენ წასვლა, არ განაწყენდეს.
თუმცა, ამავდროულად, დაცული იყო თუ არა ჩვენი უფლებები, გაითვალისწინეს თუ არა ჩვენი მოსაზრებები? ბევრმა არ იცის როგორ უნდა პატივი სცეს შვილს. უყვართ, ზრუნავენ, ზრუნავენ, მაგრამ პატივისცემით ეს უფრო რთულია. მოდელები ადამიანური ქცევასაოცრად ჰგავს მშობლისა და შვილის ურთიერთობას. აღზრდა - რთული სამუშაო. მშობლები ცდილობენ ბავშვის სასიკეთოდ, ხშირად ასწავლიან პასიურობას ან აგრესიას, ისწავლოს მანიპულირება. ჩვენ ვისწავლეთ ბავშვობის გაკვეთილები და ვაგრძელებთ ჩვეულ რეჟიმში მოქმედებას.
ნებისმიერ სიტუაციაში, ჩვენ ვირჩევთ ქცევის გარკვეულ სტილს - და დიდწილადშედეგი დამოკიდებულია მასზე.
ჩვენ შეგვიძლია მოვიქცეთ პასიურად- ანუ არ დაიცვა შენი უფლებები, მოერიდე კონფლიქტებს, დაემორჩილე სხვათა გადაწყვეტილებებს და შედეგად დაკარგე კონტროლი იმაზე, რაც ხდება.
ჩვენ შეგვიძლია მოვიქცეთ აგრესიულად-ანუ იჩქარო პრობლემისკენ, როგორც მოთმინებისკენ, მოითხოვო ყველაფერი ერთდროულად, დააწესო საკუთარი აზრი, უგულებელყოფს სხვის ინტერესებს, იყავი უხეში, მტრული და არაპროგნოზირებადი.
სხვათა შორის, ხშირია პასიურ-აგრესიული ქცევაც. ასეთ ადამიანებზე ამბობენ: „ეშმაკები წყნარ წყლებში არიანო“. " პასიური აგრესორები» მიდრეკილია წყენის დაგროვებისა და ფარულად ააწყოს და განახორციელოს შურისძიების გეგმები. პასიური აგრესია შეიძლება გამოიხატოს მოთხოვნაზე უარის თქმაში, უმოქმედობაში ან ღია დივერსიაში.
როგორც წესი, დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანები იქცევიან აგრესიულად ან პასიურად და ორივე ეს პოზიცია აშკარად კარგავს.
ზე მანიპულირებაადამიანი მოქმედებს, ფარულად, მიზნის პირდაპირ გამოცხადების გარეშე, მაგრამ ამავდროულად იწვევს სხვას, ჩაიდინოს მისთვის საჭირო ქმედება. ანალოგიურად Პატარა ბავშვი, რომელიც მშობლების წინაშე თავს დამნაშავედ გრძნობს იმის გამო, რომ „მოლოდინი არ გაამართლა“, ხდება სევდიანი და უბედური, რითაც აიძულებს მშობლებს, მოეპოვებინათ მისთვის კეთილგანწყობა.
მაგრამ არის მესამე ვარიანტი - თავდაჯერებულობა, « ოქროს შუალედიაგრესიასა და პასიურობას შორის.
განსაზღვრეთ თქვენი ქცევის ტიპი.
თავდაჯერებული ქცევა
არსი
თქვენ იცავთ საკუთარ უფლებებს და გამოხატავთ თქვენს აზრებს და გრძნობებს პირდაპირ, გულწრფელად და ღიად ისე, რომ პატივს სცემთ სხვის უფლებებს.
თავდაჯერებული ადამიანი მოქმედებს ზედმეტი წუხილისა და დანაშაულის გრძნობის გარეშე. თავდაჯერებული ადამიანები პატივს სცემენ საკუთარ თავს და სხვებს და პასუხისმგებელნი არიან თავიანთ ქმედებებზე და არჩევანზე. მათ ესმით მათი საჭიროებები და ღიად და პირდაპირ ითხოვენ იმას, რაც სურთ.
როდესაც ისინი მიიღებენ უარყოფას, ისინი შეიძლება იყვნენ მოწყენილი ან იმედგაცრუებული, მაგრამ მათი თვითშეფასება არ არის ბუნდოვანი. ისინი დიდად არ ეყრდნობიან სხვა ადამიანების მოწონებას და თავს დაცულად და თავდაჯერებულად გრძნობენ.
თავდაჯერებული ადამიანები სხვებს აჩვენებენ, თუ როგორ უნდა მოექცნენ მათ. ისინი თვითკმარი არიან.
აშკარა ქცევა
ასე მგონია. სწორედ ამას ვგრძნობ. აი, როგორ ვაფასებ სიტუაციას. Შენსკენ რა ხდება? თუ ჩვენი მოთხოვნილებები ეწინააღმდეგება, მე, რა თქმა უნდა, მზად ვარ განვიხილო განსხვავებები და შეიძლება მსურს კომპრომისზე წასვლა.
ფარული ფიქრი
არ მოგცემ უფლებას გამოიყენო და არ დაგესხას თავს იმისთვის, რომ იყო ის, ვინც ხარ.
გოლი
კომუნიკაცია მკაფიოდ და პირდაპირ, როგორც ზრდასრული ზრდასრული.
- Აქტიური მოსმენა
- მტკიცე, მშვიდი ხმა
- პირდაპირი თვალის კონტაქტი
- სწორი, გაწონასწორებული, ღია სხეულის პოზიცია
- სიტუაციის შესაბამისი ხმის მოცულობა
- გამოყენება: "მე", "მიყვარს, მინდა...", "არ მინდა..."
- თანამშრომლობის ფრაზები: "რას ფიქრობთ ამაზე?"
- ხაზგასმული ინტერესის გამონათქვამები: "მე სიამოვნებით..."
სარგებელი
რაც უფრო მეტად იცავ საკუთარ თავს და იქცევი ისე, როგორც პატივს სცემენ, მით უფრო მაღალია შენი თავმოყვარეობა. თქვენი შანსი, მიიღოთ ის, რაც გსურთ ცხოვრებიდან, იზრდება, თუ სხვები გაიგებენ, რა გსურთ და რომ თქვენ იცავთ თქვენს უფლებებსა და საჭიროებებს.
თუ პირდაპირ გამოხატავთ აღშფოთების გრძნობას, მაშინ უარყოფითი ემოციებიარ დაგროვდეს. არ განიცდის მტკივნეული შეგრძნებასიმორცხვე და შფოთვა და თავდაცვაზე ენერგიის დახარჯვის გარეშე, თქვენ შეგიძლიათ უფრო მარტივად ნახოთ, გაიგოთ და შეიყვაროთ.
გადახდა
მეგობრებმა შეიძლება ისარგებლონ თქვენი თავდაჯერებულობით და შესაძლოა დაარღვიონ თქვენი ახლად შეძენილი თავდაჯერებულობა. თქვენ ხელახლა აყალიბებთ თქვენს რწმენას და გადააფასებთ ბავშვობიდან ჩამოყალიბებულ ღირებულებებს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს წინააღმდეგობა.
თავდაჯერებული პიროვნების ძირითადი უფლებები
ქცევის ფილოსოფია ემყარება იმ ვარაუდს, რომ ბევრ ადამიანს დაავიწყდა, ან უბრალოდ არ უთხრეს, რომ ჩვენ ყველა თანასწორი ვართ და გვაქვს. თანაბარი უფლებები. თავდაჯერებულობის მიზანია საკუთარი უფლებების დაცვა სხვისი უფლებების დარღვევის გარეშე.
- მე მაქვს უფლება გამოვხატო ჩემი გრძნობები
- მე მაქვს უფლება გამოვხატო ჩემი აზრი და რწმენა
- მე მაქვს უფლება ვთქვა "დიახ" ან "არა"
- მე მაქვს უფლება შევცვალო აზრი
- მე მაქვს უფლება ვთქვა "არ მესმის"
- მე მაქვს უფლება ვიყო მხოლოდ საკუთარი თავი და არ მოერგოს სხვა ადამიანებს.
- მე მაქვს უფლება არ ვიღებ პასუხისმგებლობას სხვის პრობლემებზე
- მე მაქვს უფლება ვთხოვო სხვებს რაღაც
- მე მაქვს უფლება დავადგინო ჩემი პრიორიტეტები
- მე მაქვს უფლება მომისმინონ და სერიოზულად მიმიღონ
- მე მაქვს შეცდომების დაშვების და მათი აღიარების უფლება.
- მე მაქვს უფლება ვიყო ალოგიკური გადაწყვეტილების მიღებისას
- მე მაქვს უფლება ვთქვა "არ მაინტერესებს"
- მე მაქვს უფლება ვიყო უბედური ან ბედნიერი
მაგრამ ქცევის ის სახეები, რომელთაგან ხშირად ვცდილობთ თავი დავაღწიოთ, მაგრამ ყოველთვის არ გამოგვდის!
პასიური ქცევა
არსი
თქვენ არღვევთ საკუთარ უფლებებს იმით, რომ არ გამოხატავთ თქვენს გრძნობებს, აზრებს და რწმენას და, შესაბამისად, აძლევთ საშუალებას სხვებს დაარღვიონ თქვენი უფლებები.
პასიური ან არადამტკიცებული ქცევა ასევე შეიძლება ნიშნავდეს აზრებისა და გრძნობების ისეთი ბოდიშის მომგვრელი და მოკრძალებული გამოხატვას, რომ სხვები უბრალოდ ვერ ამჩნევენ მათ.
პასიური ადამიანი საშუალებას აძლევს სხვებს დაარტყას მასზე, როგორც დერეფანში ხალიჩაზე. არასერტიტული ადამიანები ფიქრობენ, რომ ისინი არ აკონტროლებენ მოვლენებს, რომ ისინი აკონტროლებენ და რომ არ აქვთ საკუთარი მოქმედების უნარი. ისინი არ დაუშვებენ თავიანთ მოთხოვნილებებს სხვების მოთხოვნილებებზე უპირატესობას ანიჭებენ. ისინი სხვებს აძლევენ უფლებას მიიღონ გადაწყვეტილებები მათთვის, მაშინაც კი, თუ იციან, რომ მოგვიანებით ინანებენ. თავს უმწეოდ და უძლურად გრძნობენ.
აშკარა ქცევა
მე ჯერ კიდევ არ განვიხილავ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ. ჩემი გრძნობები, საჭიროებები და აზრები შენზე ნაკლებად მნიშვნელოვანია.
ფარული ფიქრი
იზრუნეთ ჩემზე და ტელეპატიურად გაიგეთ ჩემი გრძნობები და საჭიროებები. შემიყვარებ/პატივს მცემ თუ თავდაჯერებული ვარ? ტკივილისგან უნდა დაგიცავ.
ქვეცნობიერი
ღრმა შიშის დამალვა გაურკვევლობის მიღმა, სხვების მოლოდინების არ დაკმაყოფილება.
გოლი
დაამშვიდეთ სხვა და თავიდან აიცილეთ კონფლიქტები და უსიამოვნებები ნებისმიერ ფასად.
ვერბალური და არავერბალური მახასიათებლები
- დაე, მოვლენებმა გაიაროს
- ბუჩქის ირგვლივ ცემა - არ ლაპარაკობ საკუთარ თავზე, რას გულისხმობ სინამდვილეში
- ბოდიშის მოხდის ადგილი არ არის რბილი, არასტაბილური ხმით
- იყავით ბუნდოვანი, მოერიდეთ პირდაპირ ყურებას
- მოერიდეთ სხეულის კონტაქტი- უკან დაიხიე სხვებისგან, მხრები აიჩეჩა
- ბრაზის გამოხატვისას მოციმციმე ან იცინეთ
- აიფარეთ პირი ხელით
- გამოიყენეთ ფრაზები: "თუ ეს არც ისე რთულია შენთვის" და "მაგრამ მაინც გააკეთე ის, რაც გინდა..."
სარგებელი
თქვენ დაჯილდოვდით თქვენი თავგანწირვისთვის. თუ რამე არასწორედ წავა, თქვენ, როგორც პასიური დამკვირვებელი, არ დაგადანაშაულებთ. სხვები დაგიცავენ და იზრუნებენ თქვენზე. თქვენ თავიდან აიცილებთ, აყოვნებთ ან მალავთ კონფლიქტს, რომლის გეშინიათ.
გადახდა
თუ თავდაჯერებულობის ნაკლებობის გამო თქვენ ნება დართეთ ურთიერთობა განვითარდეს ისე, როგორც თქვენ გსურთ, მაშინ ძალიან რთულია ამის შეცვლა. თქვენ ზღუდავთ საკუთარ თავს სხვების თვალში საკუთარი თავის კარგი იმიჯის შექმნით, რბილი ადამიანი, და არა მეტი. თქვენ იზღუდებით გულწრფელი უარყოფითი ემოციების გამოხატვაში (ბრაზი, ზიზღი და ა.შ.). თქვენ იტანჯებით ამით, ღამით თქვენს წარმოსახვაში ნახატებს საკუთარი ნდობითა და გულწრფელობით ხატავთ.
აგრესიული ქცევა
არსი
თქვენ იცავთ თქვენს პირად უფლებებს და გრძნობების, აზრების გამოხატვას ისე, რომ ეს ხდება მიუღებელი და არღვევს სხვა ადამიანის უფლებებს. უპირატესობა მიიღწევა სხვების დამცირებით. როცა გემუქრებიან, თავს ესხმის.
ურთიერთობები, როგორც წესი, აგებულია უარყოფითი ემოციებიდა არასტაბილური. ადრე თუ გვიან აღმოჩნდება, რომ აღარ შეგიძლია არააგრესიულად მოქცევა, შენზე ზრუნავ და ამით იტანჯება ადამიანებს ავნებ. გარდა ამისა, ადამიანის სხეულიარ შეუძლია დიდხანს იცხოვროს სტრესის ქვეშ და იწყებს ცვენას.
აშკარა ქცევა
არ მაინტერესებს რას გრძნობ. რაც შენთვის მნიშვნელოვანია, ჩემთვის სრულიად გულგრილია.
ფარული ფიქრი
სანამ გააკეთებ, მე შენ გაგიკეთებ. მე აქ ნომერ პირველი ვარ.
ვერბალური და არავერბალური მახასიათებლები
- სხვა ადამიანების სივრცეში შეჭრა
- მძაფრი, სარკასტული ან დამამცირებელი ხმა და მზერა
- მშობლის ჟესტები
- მუქარები: "სჯობს ფრთხილად იყავი", "თუ არ ...", "მოდი ..." და ა.შ.
- შეფერხებები: „რას ლაპარაკობ“, „ნუ ხარ სულელი“ და ა.შ.
- კომენტარების განსჯა
სარგებელი
სხვები აკეთებენ იმას, რაც შენ გინდა. ყველაფერი ისე მიდის, როგორც შენ გინდა და მოგწონს ადამიანის გრძნობა, რომელიც საკუთარ ცხოვრებას აკონტროლებს. ნაკლებად დაუცველი ხართ გარემოში, რომელსაც ახასიათებს კონფლიქტი, მტრობა და კონკურენცია.
ქვეცნობიერი
აგრესიის მიღმა ყოველთვის იმალება ღრმა თვითდაჯერებულობა.
გოლი
დომინირეთ, გაიმარჯვეთ, აიძულეთ სხვა წააგოს და დასაჯეთ სხვები.
გადახდა
აგრესიული ქცევა ქმნის მტრებს, რომლებსაც შეუძლიათ განუვითარდეთ შიში და პარანოია, რაც ართულებს თქვენს ცხოვრებას. თუ თქვენ აკონტროლებთ იმას, რასაც სხვები აკეთებენ, ამას დიდი ძალისხმევა და ენერგია სჭირდება და არ გაძლევს დასვენების საშუალებას.
ურთიერთობები, როგორც წესი, აგებულია უარყოფით ემოციებზე და არასტაბილურია. ადრე თუ გვიან აღმოჩნდება, რომ აღარ შეგიძლია არააგრესიულად მოქცევა, შენზე ზრუნავ და ამით იტანჯება ადამიანებს ავნებ.
დაიმახსოვრეთ: არ არსებობს პანაცეა, რომელიც 100%-იან შედეგს იძლევა.
მანუელ სმიტმა ჩამოაყალიბა თავდაჯერებული ქცევის წესები წიგნში "თვითდაჯერებულობის ტრენინგი":
1. მე მაქვს უფლება შევაფასო საკუთარი ქცევა, აზრები და ემოციები და ვიქნები პასუხისმგებელი მათ შედეგებზე
მანიპულაციური მიკერძოება: არ უნდა ვიმსჯელო საკუთარი თავი და ჩემი საქციელი უცერემონიოდ და სხვებისგან დამოუკიდებლად. ფაქტობრივად, ყველა შემთხვევაში მე არ უნდა შევაფასო და განვიხილო ჩემი პიროვნება, არამედ ვიღაც უფრო ბრძენი და ავტორიტეტული.
2. მე მაქვს უფლება არ მოვიხადო ბოდიში და არ ავხსნა ჩემი საქციელი.
მანიპულაციური მიკერძოება: მე ვარ პასუხისმგებელი ჩემს საქციელზე სხვა ადამიანების წინაშე, მიზანშეწონილია მათ ანგარიში გავუწიო და ავუხსნა ყველაფერი, რასაც ვაკეთებ, ბოდიში მოვუხადო მათ ჩემი ქმედებისთვის.
3. უფლება მაქვს თავად განვიხილო, ვარ პასუხისმგებელი საერთოდ თუ გარკვეულწილად სხვა ადამიანების პრობლემების გადაჭრაზე.
მანიპულაციური მიკერძოება: მე უფრო მეტი ვალდებულება მაქვს გარკვეული ინსტიტუტებისა და ადამიანების მიმართ, ვიდრე საკუთარი თავის მიმართ. მიზანშეწონილია საკუთარი ღირსების შეწირვა და ადაპტაცია.
4. მე მაქვს უფლება შევცვალო აზრი
მანიპულაციური მიკერძოება: იმ შემთხვევაში, თუ მე უკვე გამოვთქვი რაიმე თვალსაზრისი, არ არის აუცილებელი მისი ოდესმე შეცვლა. ბოდიში უნდა მომეხადა ან მეღიარებინა, რომ ვცდებოდი. ეს ნიშნავს, რომ მე არ ვარ კომპეტენტური და არ შემიძლია გადაწყვეტილების მიღება.
5. მე მაქვს შეცდომის დაშვების და ჩემს შეცდომებზე პასუხისმგებლობის უფლება.
მანიპულაციური მიკერძოება: მე არ უნდა დავუშვა შეცდომები და თუ შევცდი, თავი დამნაშავედ უნდა ვიგრძნო. სასურველია მე და ჩემი გადაწყვეტილებები კონტროლირებადი იყოს.
6. მე მაქვს უფლება ვთქვა: „არ ვიცი“
მანიპულაციური მიკერძოება: ვისურვებდი, რომ ნებისმიერ კითხვას ვუპასუხო.
7. მე მაქვს უფლება ვიყო დამოუკიდებელი სხვების კეთილგანწყობილებისგან და მათგან კარგი ურთიერთობაჩემთვის
მანიპულაციური მიკერძოება: სასურველია, რომ ხალხი კარგად მექცეოდეს, მიყვარდეს, მჭირდეს.
8. მე მაქვს ალოგიკური გადაწყვეტილებების მიღების უფლება.
მანიპულაციური მიკერძოება: მიზანშეწონილია დავიცვა ყველაფრის ლოგიკა, მიზეზი, რაციონალურობა და მართებულობა, რასაც ვაკეთებ. მხოლოდ ის, რაც ლოგიკურია, არის გონივრული.
9. მე მაქვს უფლება ვთქვა: "მე არ მესმის შენი"
მანიპულაციური მიკერძოება: მე უნდა ვიყო ყურადღებიანი და მგრძნობიარე სხვების საჭიროებებზე, უნდა "ვიკითხო მათი გონება". თუ ამას არ გავაკეთებ, დაუნდობელი უცოდინარი ვარ და არავინ შემიყვარებს.
10. მე მაქვს უფლება ვთქვა: "ეს არ მაინტერესებს"
მანიპულაციური მიკერძოება: მე უნდა ვეცადო ვიყო ყურადღებიანი და ემოციური ყველაფრის მიმართ, რაც ხდება მსოფლიოში. ალბათ არ გამომივა, მაგრამ მაქსიმალურად უნდა ვეცადო მის მისაღწევად. თორემ გულგრილი ვარ, გულგრილი.
არსებობს სხვადასხვა ტრენინგი თავდაჯერებული ქცევის გასავითარებლად, მაგალითად, გამყიდველებისთვის. გასასვლელში გამყიდველი სწავლობს რა არის თავდაჯერებული ქცევა, შეძლებს ჩამოაყალიბოს პირადი დამოკიდებულება თავდაჯერებული ქცევის მიმართ, გააცნობიეროს თავისი უფლებები და მოვალეობები თავდაჯერებულობის კონტექსტში, სწავლობს კრიტიკის მიღებას და დაცვას. საკუთარი პოზიციაკლიენტის მითითების გარეშე.
მაგრამ ასეთ კორპორატიულ ტრენინგს აქვს რისკები და ეს რისკები დაკავშირებულია მენეჯმენტის მზადყოფნასთან, იმუშაოს თანამშრომლებთან, რომლებიც ახორციელებენ თავდაჯერებულ ქცევას, განვითარების დონეს. კორპორატიული კულტურამათი კომპანიები.
წარმოიდგინეთ, რომ იგივე გამყიდველი მოდის თავის უფროსებთან და დაჟინებით ამბობს: „ძვირფასო ვლადიმერ ივანოვიჩ, ტრენინგის შემდეგ მივხვდი, რომ არ ვიყავი კმაყოფილი თქვენი მართვის მეთოდებით, აღარ მინდა თქვენი შეცდომების გამოსწორება და თუ გინდათ. გავაგრძელოთ ჩვენი კომუნიკაცია პოზიტიურად, მე ვთავაზობ, დავიწყოთ ხელფასის გაზრდის საკითხის განხილვით“.
თავდაჯერებულობა - რა არის ეს?
ღირს დეფინიციით დაწყება. რა არის ეს, თავდაჯერებულობა და თავდაჯერებული ადამიანის ქცევა.
ინგლისურიდან თარგმნილი, "დარწმუნება" ნიშნავს დაჟინებას. ტერმინი „დარწმუნებულობა“ გულისხმობს პიროვნების უნარს, დაჟინებით მოითხოვოს საკუთარი აზრი და დაიცვას თავისი თვალსაზრისი. უნარი კომპლექსში ცხოვრებისეული სიტუაციები, პრობლემების გადასაჭრელად, არ მიმართოთ მათი გადაჭრის აგრესიულ ან პასიურ გზას.
IN ყოველდღიური ცხოვრების, ყველაზე ხშირად ვხვდებით ორ ქცევის მოდელს: პასიური და აგრესიული.
პასიური პრობლემის გადაჭრაარის გზა, რომლითაც ადამიანი ასრულებს მსხვერპლის როლს. ამ ტიპის ადამიანები ცხოვრობენ პრინციპით "მე ვარ სუსტი, მჭირდება დახმარება და თანადგომა, ამიტომ შენ ჩემი ვალი ხარ". ეს ადამიანები არ არიან თავდაჯერებულები, თუ მათ აქვთ საკუთარი თვალსაზრისი, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მათ ღიად გამოხატონ.
პრობლემის გადაჭრის აგრესიული გზა- ეს არის ნამდვილი მანიპულატორის გზა, რომელიც ცდილობს ნებისმიერი გზით დაიმორჩილოს გარშემომყოფები. ეს ადამიანები ყოველთვის გრძნობენ თავიანთ უპირატესობას და მათ ცხოვრების პრინციპი, "მე შენზე ძლიერი ვარ, ამიტომ ჩემი ვალი ხარ."
ზე აგრესიული გზაპრობლემების გადაჭრით, თქვენ შეძლებთ დაიცვათ თქვენი საჭიროებები, ხოლო სხვა ადამიანების მოთხოვნილებები (შესაძლოა არ იყოს თქვენს მიმართ გულგრილი) იგნორირებული იქნება.
ზე პასიური გზა, არჩევანის უფლებას სხვებს მისცემ და მათი ინტერესები შენზე მაღალი იქნება და საკუთარი გრძნობაღირსება, თავმოყვარეობა, ისევგამოუცხადებელი დარჩება. 
ალტერნატიული, აგრესიული და პასიური ქცევა, არის ქცევის დამამტკიცებელი მოდელი, (თქვენ იცავთ თქვენს ინტერესებს, ხოლო ინარჩუნებთ სხვების მოთხოვნილებებს) ”მე არ მმართებს თქვენი ვალი და არც თქვენ გაქვთ ვალი, ჩვენ ვართ პარტნიორები.”
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ თავდაჯერებულობა და თავდაჯერებული ქცევა არ არის პასუხისმგებლობის მოხსნა საკუთარ ქმედებებზე და ბოლო საშუალებაეგოიზმი, მხოლოდ იმიტომ მთავარი პრინციპითავდაჯერებულობა ამბობს: "მე შენ არაფერი მმართებს, მაგრამ შენ ჩემი ვალი ხარ" თავდაჯერებული ქცევაა პოზიტიური დამოკიდებულებათავდაჯერებულობის განვითარება, საკუთარი თავის პატივისცემა და სხვების პატივისცემა. ეს არის პრობლემის გადაჭრის გზა, რომელიც შეეფერება კონფლიქტის ორივე მხარეს.
მტკიცე ქცევის პრინციპები და წესები:
არ შეგეშინდეთ თქვენი გრძნობების გამოხატვის;
დაიცავით თქვენი აზრი;
თუ სიტუაცია მოითხოვს, არ შეგეშინდეთ თქვათ "არა";
თუ თქვენი თვალსაზრისი შეიცვალა, პირიქით, თქვით (ადამიანს აქვს უფლება შეცდეს);
არ შეგეშინდეთ სულელურად გამოიყურებოდეთ, აღიაროთ, რომ რაღაც არ გესმით (ჩვენ არ შეგვიძლია აბსოლუტურად ყველაფერი ვიცოდეთ);
არ არის საჭირო სხვებთან ადაპტაცია, კარგავს ინდივიდუალობას (იყავი საკუთარი თავი);
არ გადაიტანოთ თქვენი პასუხისმგებლობა სხვებზე, მაგრამ სხვისი პასუხისმგებლობა არც საკუთარ თავზე უნდა აიღოთ;
როცა ვინმეს დახმარება გჭირდებათ, ნუ შეგეშინდებათ მისი თხოვნის.
დამამტკიცებელი ტესტი:
1) შეგიძლიათ აბსოლუტურად გულწრფელად, გარეშე შინაგანი სტრესიუთხარით ხალხს რას ფიქრობთ და გრძნობთ რეალურად და არანაირად არ ამცირებთ გრძნობებს ღირსებაშენი თანამოსაუბრე?
2) შესაძლებელია თუ არა თქვენ გამოხატოთ ბრაზი ან ბრაზი ისე, რომ არ შეურაცხყოთ სხვები?
3) შეგიძლიათ მტკიცედ თქვათ "არა", თუ არ გსურთ რაიმეს გაკეთება?
4) თუ ცხარე კამათის დროს უცებ მიხვდებოდი, რომ ცდებოდი, შეძლებდი ამის აღიარებას?
თუ ოთხივე კითხვიდან ერთზე მაინც უპასუხეთ „არა“, მაშინ უნდა იმუშაოთ თქვენი თავდაჯერებული ქცევის გაუმჯობესებაზე.
მტკიცებულება. თავდაჯერებული ქცევის მაგალითები:
თავდაჯერებულობა და თავდაჯერებული ქცევის მეთოდი: „ბატონო მშვიდი“
ეს მეთოდი ძალიან კარგია თქვენი მოწინააღმდეგის უკიდურესად აგრესიული ქცევისთვის. ეცადეთ იყოთ თანმიმდევრული და რაციონალური და რაც მთავარია მშვიდი. აგრესორს იგივენაირად ნუ უპასუხებთ, მის თამაშში ჩათრევის უფლებას ნუ მისცემთ. შენი სიმშვიდე გარეგნობადა ხმის მშვიდი ინტონაციები მალე ჩააქროლებს თქვენი თანამოსაუბრის გადაჭარბებულ აგრესიას.
თავდაჯერებულობისა და თავდაჯერებული ქცევის მეთოდი: „გაფუჭებული ჩანაწერი“
არის სიტუაციები, როდესაც ძალიან რთულია შენი თვალსაზრისის დაცვა, ძალიან დაჟინებული ადამიანის თავდასხმის ქვეშ. ვერც ერთი გონივრული არგუმენტი ვერ აიძულებს მას შეწყვიტოს თქვენზე ზეწოლა.
ასეთ სიტუაციაში ეს მეთოდი საკმაოდ ეფექტურია.
იპოვეთ ერთი ფრაზა, რომელიც გახდება თქვენი „გატეხილი რეკორდი“ და არავითარ შემთხვევაში არ შეცვალოთ იგი. გაიმეორეთ ეს უფრო და უფრო ძლიერად ყოველ ჯერზე. საბოლოოდ, მომაბეზრებელი თანამოსაუბრე მიხვდება, რომ მისი შეხედულებისამებრ დარწმუნება შეუძლებელია.
მაგალითად: მოთხოვნაზე "მომეცი სესხი"
შეგიძლიათ უპასუხოთ: „მოხარული ვიქნებოდი, მაგრამ ფული არ მაქვს“ და ნებისმიერ კამათსა და მცდელობაზე, რომ დაგარწმუნოთ „სესხზე“, მხოლოდ ერთი ფრაზით უპასუხებთ „მიხარია, მაგრამ ფული არ მაქვს“.
თავდაჯერებულობისა და თავდაჯერებული ქცევის კრაბის მეთოდი
თუ არასწორად და ძალიან უხეშად გააკეთეთ შენიშვნა, ზოგჯერ ჯობია უპასუხოთ მორიდებით, კონფლიქტის გაღვივების შესაძლებლობის გარეშე. მაგალითად, კითხვაზე: ვერ შეამჩნევდით ასეთ მარტივ შეცდომას?
თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ: "შეიძლება მე შევცდი, მაგრამ თქვენს კითხვაზე პასუხის გასაცემად, სიტუაცია უნდა გავაანალიზო"
და ხანდახან ჯობია საერთოდ გაჩუმდე, ოპონენტს აზრიანი გამოხედვა მისცე.
თავდაჯერებულობა და თავდაჯერებული ქცევა: არასწორ კითხვებზე სწორი პასუხის გაცემა.
ხდება ისე, რომ კითხვები, რომლებსაც ხალხი გვისვამს, გვაიძულებს საკმაოდ აგრესიული პასუხის გაცემა. კითხვის უტაქტიურობისა და შეუსაბამობის გათვალისწინებით, აგრესია საკმაოდ გასაგები იქნებოდა. მაგრამ, „უხეშობასთან“ გამკლავების სხვა გზებიც არსებობს.
დასაწყისისთვის, თქვენ საერთოდ არ ხართ ვალდებული უპასუხოთ კითხვას, მხოლოდ იმიტომ, რომ „ერთს აქვს ძალიან ჭკვიანი ადამიანი”საკმარისია გონება, სინდისი და ამპარტავნება, თქვენ მას ჰკითხავთ. კიდევ ერთი ვარიანტია კითხვაზე პასუხის გაცემა კითხვით.
ყოველივე ზემოთქმულიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ:
თავდაჯერებულობა და თავდაჯერებული ქცევაეს არ არის თანდაყოლილი, არამედ შეძენილი თვისება და საკუთარ თავზე საკმარისი შრომით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ შესანიშნავ შედეგებს.
თავდაჯერებულობა თვითდამტკიცება ტრაბახისა და ცრუ მოკრძალების გარეშე. საკუთარი ინტერესების ან თვალსაზრისის თავდაჯერებულად დაცვა სხვა ადამიანების მოსაზრებების გათვალისწინებით.
მოკლე განმარტებითი ფსიქოლოგიური და ფსიქიატრიული ლექსიკონი. რედ. იგიშევა. 2008 წელი.
მტკიცებულება
(ინგლისური) თავდაჯერებულობა) - ადამიანის უნარი, დაიცვას თავისი უფლებები თავდაჯერებულად და ღირსეულად, ხოლო არ დაარღვიოს სხვათა უფლებები. თავდაჯერებულობა არის პირდაპირი, ღია ქცევა, რომელიც არ ისახავს მიზნად სხვა ადამიანების ზიანის მიყენებას. სხვადასხვანაირი სპეციალური პროგრამებისოციალურ-ფსიქოლოგიური ტრენინგი, რომელიც მიმართულია ა-ს განვითარებასა და გაძლიერებაზე ზოგიერთი მათგანის მეტიდაიცავით ქცევითი ორიენტაცია, სხვები უფრო ტრადიციებზე არიან ორიენტირებულნი ჰუმანისტური ფსიქოლოგია თუმცა, ყველა მათგანი, ამა თუ იმ ხარისხით, ხელმძღვანელობს ადამიანის მტკიცე, პატიოსანი და მეგობრული უნარის განვითარების პრინციპით. არ უნდა აგვერიოს ასორტიმენტულობა. (ი.ა. მეშჩერიაკოვა.)
Დიდი ფსიქოლოგიური ლექსიკონი. - მ.: პრემიერ-ევროზნაკი. რედ. ბ.გ. მეშჩერიაკოვა, აკად. ვ.პ. ზინჩენკო. 2003 .
თავდაჯერებულობა
მტკიცებულება (დან. 58) არის ნასესხები ტერმინი ინგლისურად, სადაც ის ზმნიდან არის მიღებული ამტკიცებენ - საკუთარი უფლებების დაცვა. ის იშვიათად გამოიყენება ყოველდღიურ მეტყველებაში, მაგრამ ფსიქოლოგიურ ჟარგონში ბოლო დროს საკმაოდ მყარად დამკვიდრდა.
როგორც ბევრში მსგავსი შემთხვევები, სიტყვა, რომელიც გამოიყენება განსაზღვრისთვის ფსიქოლოგიური ფენომენი, შეიძინა უფრო განსაზღვრული და კონკრეტული მნიშვნელობა, ვიდრე ყოველდღიურ, ყოველდღიურ ლექსიკაში. თავდაჯერებულობა დაიწყო გაგება, როგორც გარკვეული პიროვნული თვისება, რომელიც შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ავტონომია, დამოუკიდებლობა. გარე გავლენებიდა შეფასებები, საკუთარი ქცევის დამოუკიდებლად რეგულირების უნარი. ამრიგად, სავსებით გამართლებულია სხვა მოდურ კონცეფციასთან ძალიან ახლო ანალოგიის დაშვება - თვითკმარი. სინამდვილეში, ამ ცნებების შინაარსი თითქმის მთლიანად იკვეთება და, ალბათ, შეიძლება ამ უკანასკნელით შემოიფარგლოთ, მით უმეტეს, რომ მისი მნიშვნელობა საკმაოდ ნათელია. თუმცა ტერმინი თავდაჯერებულობა(ალბათ აუხსნელი ტენდენციის გამო შიდა ფსიქოლოგებიიმის მაგივრად მშობლიური ენაისაუბრე პიჯინ ინგლისურ ენაზე) ჩვენში ფართოდ გავრცელდა, თუმცა ჯერ ვერც ერთ ფსიქოლოგიურ ლექსიკონში ვერ შესულა.
თავდაჯერებულობის კონცეფციაჩამოყალიბდა 50-იანი წლების ბოლოს - 60-იანი წლების დასაწყისში. მე -20 საუკუნე ნაწერებში ამერიკელი ფსიქოლოგია მარილი და შეიწოვება ძირითადი დებულებებიჰუმანისტური ფსიქოლოგია, რომელიც იმ დროს მოდაში იყო – კერძოდ თვითრეალიზაციის დაპირისპირება ადამიანებით სულელურ მანიპულირებასთან, ასევე ტრანზაქციულ ანალიზთან.
სოლტერის თეორიაში თავდაჯერებული ქცევა განიხილება, როგორც ყველაზე ოპტიმალური კონსტრუქციული გზა ინტერპერსონალური ურთიერთქმედებადა, შესაძლოა, ზოგადად მსოფლმხედველობა, ორი ყველაზე გავრცელებულისგან განსხვავებით დესტრუქციული გზები- მანიპულირება და აგრესია. სოციალიზაციის ტრადიციული მექანიზმები უნებურად აყალიბებს ადამიანის დაუცველობას სხვა ადამიანების ყველა სახის მანიპულაციის მიმართ. ადამიანი ძალიან მგრძნობიარეა გარე გავლენის მიმართ და სხვები ხშირად ბოროტად იყენებენ ამით, მანიპულირებენ მას საკუთარი ეგოისტური მიზნებისთვის. მიუღებელი მოთხოვნების წინაშე, ის ვერ პოულობს ძალას, დაუპირისპირდეს მათ და უხალისოდ ემორჩილება, მიუხედავად საკუთარი. საკუთარი სურვილებიდა პარამეტრები. ის კი, პირიქით, ხშირად ვერც კი ბედავს საკუთარი მოთხოვნების და პრეტენზიების გამოხატვას. მუდმივად ამოწმებს თავის მოტივებსა და ქმედებებს სხვა ადამიანების მოლოდინებითა და შეფასებით, ადამიანი უხერხულია თავისი გრძნობებით, ეშინია ნამდვილი სახის ჩვენების. ცდილობს დაძლიოს ასეთი სიტუაციის უხერხულობა, თავად ადამიანი უნებურად სწავლობს მანიპულაციურ ხერხებს, სწავლობს აგრესიით უპასუხოს აგრესიას ან უბრალოდ კრიტიკას, თუნდაც ეს სამართლიანი იყოს. თუ ასეთი ტაქტიკა იძლევა ეფექტს, ეს მხოლოდ დროებითია და, ზოგადად, მოჩვენებითი, რადგან ის არ ამდიდრებს, არამედ, პირიქით, ღარიბებს ადამიანს როგორც კუთხით. ინტერპერსონალური ურთიერთობებიასევე გონებრივი კომფორტის თვალსაზრისით.
თავდაჯერებულობის პიროვნულ თვისებად ჩამოყალიბება, პირველ რიგში, მოითხოვს, რომ ადამიანმა გააცნობიეროს, რამდენად განსაზღვრავს მის ქცევას საკუთარი მიდრეკილებები და მოტივები და რამდენად - სხვისი დამოკიდებულებები. ეს პროცედურა ძალიან ჰგავს სცენარის ანალიზიერიკ ბერნა, ანუ ბერნის ტერმინოლოგიით, მოითხოვს გააცნობიეროთ ვის მიერ და როდის არის დაწერილი თქვენი ცხოვრების სცენარის ძირითადი სტრიქონები და ასევე ჯდება თუ არა ეს სცენარი და თუ არა, მაშინ რა მიმართულებით უნდა გამოსწორდეს. . ხშირად ირკვევა, რომ ადამიანი მის ჭეშმარიტ არსებას უცხო დამოკიდებულებების ტყვეობაშია და ამას ქვეცნობიერად განიცდის. ის მიწვეულია არა მხოლოდ ასაღებად წამყვანი როლისცენარში საკუთარი ცხოვრება, მაგრამ რეალურად გადაწერეთ სცენარი და მართეთ მთელი პროდუქცია.
ფაქტობრივად, ამ უფლებების კოდექსი, რომელიც არის ნებისმიერი თავდაჯერებულობის ტრენინგის ძირითადი დებულებები, არის ახალი, თავდაჯერებული დამოკიდებულებების კლიპი, რომლებიც შემოთავაზებულია შეისწავლოს პირველის ნაცვლად, სავარაუდოდ შეუფერებელი. ეს არის ჯადოსნური უფლებები, ანუ წესები.
თქვენ გაქვთ უფლება განსაჯოთ თქვენი ქცევა, აზრები და ემოციები და პასუხისმგებელი ხართ მათ შედეგებზე.
თქვენ გაქვთ უფლება არ მისცეთ რაიმე ახსნა ან დასაბუთება თქვენი საქციელის გასამართლებლად.
თქვენ გაქვთ უფლება თავად გადაწყვიტოთ, ხართ თუ არა პასუხისმგებელი სხვა ადამიანების პრობლემებზე და რამდენად.
თქვენ გაქვთ უფლება შეცვალოთ თქვენი შეხედულებები.
თქვენ გაქვთ უფლება დაუშვათ შეცდომები და პასუხი აგოთ მათზე.
თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ: „არ ვიცი“.
თქვენ გაქვთ უფლება არ იყოთ დამოკიდებული სხვის კეთილ ნებაზე.
თქვენ გაქვთ ალოგიკური გადაწყვეტილებების მიღების უფლება.
თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ: "მე არ მესმის შენი".
თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ: „არ მაინტერესებს“.
პოპულარული ფსიქოლოგიური ენციკლოპედია. - მ.: ექსმო. ს.ს. სტეპანოვი. 2005 წ.
სინონიმები:ნახეთ, რა არის "მტკიცებულება" სხვა ლექსიკონებში:
თავდაჯერებულობა- არსებითი სახელი, სინონიმების რაოდენობა: 1 თავდაჯერებულობა (1) ASIS სინონიმური ლექსიკონი. ვ.ნ. ტრიშინი. 2013... სინონიმური ლექსიკონი
მტკიცებულება - პიროვნული თვისება, რომელიც შეიძლება განისაზღვროს როგორც ავტონომია, დამოუკიდებლობა გარე გავლენებისა და შეფასებებისგან, საკუთარი ქცევის დამოუკიდებლად რეგულირების უნარი ბიზნეს ტერმინების ლექსიკონი. Akademik.ru. 2001... ბიზნეს ტერმინების ლექსიკონი
თავდაჯერებულობა- ამ სტატიას აკლია ინფორმაციის წყაროების ბმულები. ინფორმაცია უნდა იყოს გადამოწმებადი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაკითხოს და წაიშალოს. თქვენ შეგიძლიათ ... ვიკიპედია
თავდაჯერებულობა- თავდაჯერებულობა და... რუსული მართლწერის ლექსიკონი
თავდაჯერებულობა - სოციალური ხარისხიპიროვნება, რომელიც გამოიხატება კომპრომისზე და თანამშრომლობაზე ორიენტაციაში, როგორც ურთიერთქმედების წამყვან სტრატეგიაზე... Თანამედროვე სასწავლო პროცესი: ძირითადი ცნებები და ტერმინები
მტკიცებულება- - თვითრეკლამირება ან საკუთარი ნების დაწინაურება. მეთოდოლოგიის ავტორია ამერიკელი მეცნიერი ა.სოლტერი, რომელმაც ა-ს შემდეგი განმარტება მისცა: „შეიძლებოდეს საკუთარი თავის დაჟინებით, დარწმუნება“. ა-ს განვითარება მოითხოვს მომზადებას სპონტანური რეაქციებიმანიფესტაციის შესაბამისი ... ... ენციკლოპედიური ლექსიკონიფსიქოლოგიასა და პედაგოგიკაში
- (დარწმუნებულობა). ადექი და დაიცავი შენი უფლებები... განვითარების ფსიქოლოგია. ლექსიკონი წიგნის მიხედვით
თავდაჯერებულობა- თვითდამტკიცება ტრაბახისა და ცრუ მოკრძალების გარეშე. თავდაჯერებულად იცავთ თქვენს ინტერესებს ან თვალსაზრისს, სხვა ადამიანების მოსაზრებების გათვალისწინებით ... გეშტალტ თერაპიის ლექსიკონი
თავდაჯერებულობა ან თავდაჯერებული ქცევა- - ქცევა და იდეები, რომლებიც დაფუძნებულია დაცვის სურვილზე საკუთარი ინტერესებიან სხვათა ინტერესები. ბევრი ადამიანი იცნობს სოციალური სიტუაციებიგამოწვეული თავდაჯერებულობის ნაკლებობით. სიტუაციები, როდესაც ადამიანი ... ... სოციალური მუშაობის ლექსიკონი
თავდაჯერებულობის ტრენინგი- თ.ა. შექმნილია ენდრიუ სოლტერის მიერ და პოპულარიზაცია ჯოზეფ ვოლპისა და არნოლდ ლაზარუსის მიერ. TA ყველაზე ხშირად აყალიბებს ფართო თერაპიული პროგრამის ერთ ასპექტს. მისი მიზნებია: ა) ინდივიდუალური უფლებების ცნობიერების ამაღლება; ბ) განსხვავება ... ... ფსიქოლოგიური ენციკლოპედია
წიგნები
- თავდაჯერებულობა. ილაპარაკე. Თქვი არა. დააწესეთ საზღვრები. აიღე კონტროლი, მეფე პატრიკ. ვინ იღებს თქვენს ნაცვლად გადაწყვეტილებებს თქვენს ცხოვრებაში? დარწმუნდით, რომ გაქვთ თავდაჯერებულობა, აირჩიოთ რა უნდა გააკეთოთ და წინააღმდეგობა გაუწიოთ ზეწოლას ყველა მხრიდან. ყველას სიცოცხლე…
თავდაჯერებულობა არისპირადი საზღვრების დაცვის უნარი საკუთარი გოლებიდა ინტერესები, ჩვენ ირგვლივ მყოფი ადამიანების მიმართ პატივისცემის შენარჩუნებისას, მოდით უფრო ახლოს განვიხილოთ რა არის თავდაჯერებულობა. თავდაჯერებულობის განვითარება ხელს უწყობს ეფექტურობის უფრო მაღალი დონის მიღწევას სამუშაო გარემო. უნდა გვესმოდეს, რომ თავდაჯერებულობის განმარტება განსხვავდება აგრესიულობის ცნებისგან.
პირობებში კარიერული განვითარება, მუდმივი კონკურენცია, ადამიანი საკმაოდ ხშირად მიდის შეტევაზე. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს განსხვავებული ტიპებიქცევა ან უნარებისა და გამოცდილების ნაკლებობა. რამდენიმე რეკომენდაცია, რომლებიც აღწერილია ამ სტატიაში, საშუალებას მოგცემთ განავითაროთ თავდაჯერებულობა, მაგრამ არ მიმართოთ ძალადობრივი ფორმებისხვა ადამიანებთან მიმართებაში.
შინაგანი აგრესიის ნაკლებობა
თუ აგრესია ადამიანში იმალება, მაშინ პირველივე შესაძლებლობისთანავე ის აუცილებლად იჩენს თავს. მაგალითად, სხვა არღვევს თქვენს პირად საზღვრებს, სიმეტრიული პასუხი ასეთ ქცევაზე მაინც იგივე აგრესიაა. ამ შემთხვევაში შესაძლოა თავდასხმის ფაქტი ისევ დაბრუნდეს, შემდეგ ადამიანი გაუცნობიერებლად აიღოს რყევ გზას. არის კიდევ ერთი ვარიანტი - გადაჭარბებული და მკაცრი მოთხოვნები გარშემომყოფებისთვის, დირექტიული მითითებები და ეს მიუთითებს შიგნით აგრესიის არსებობაზე. სიმშვიდე და თავდაჯერებულობა, დიპლომატია და სამართლიანობა, ეს არის ის, რაც შეიძლება გამოიწვიოს მადლიერება და პატივისცემა. სადაც, თავდაჯერებულობის განვითარებახდება დაჩქარებული ტემპით, ეხმარება ადამიანს გახდეს შესანიშნავი ლიდერი.აირჩიე შენი რეაქცია
თავდაჯერებულობა ფსიქოლოგიაში არისცნობიერება, რომელსაც არაფერი აქვს საერთო აგრესიასთან. ანუ ადამიანმა იცის როგორ დამოუკიდებლად აირჩიოს თავისი რეაქცია, რითაც რეაგირებს გამაღიზიანებელზე. დროს კონფლიქტური სიტუაციები, უყალიბდება ჩვევა საკუთარ თავს დაუსვა კითხვები: „როგორ ეს სიტუაციაიმოქმედებს თუ არა ჩემზე ჩემი ქმედებები/სიტყვები?“, „ეს სიტუაცია რაიმე გავლენას ახდენს ჩემს ინტერესებზე?“. მსგავსი კითხვები, მიეცით გარკვეული სარეზერვო დრო მათი გრძნობების გასაგებად და ქცევის მოდელის არჩევისთვის.თანამდებობის პირებს შორის თავდაჯერებულობის განვითარება
მათი ქცევის შიშის გარეშე, თავდაჯერებულმა უფროსმა იცის როგორ ჩამოაყალიბოს აქტიური თანამშრომლობა თავის გუნდში. ის არ ცდილობს თავის მტკიცებას და არ აწესებს საკუთარ აზრს, როგორც აგრესიულ ლიდერს მოსწონს ამის გაკეთება. თანამედროვე შეფ-მზარეულის საქმეში თანამშრომლობაა მთავარი აზრისამსახურში. ქვეშევრდომის უკმაყოფილების შემთხვევაში, თავდაჯერებული უფროსი არ შეეცდება მის დათრგუნვას, არამედ შეეცდება გააანალიზოს უთანხმოების მიზეზები. „რაც საჭიროა მოცემული დავალებაგაკეთდა?", "როგორ შეგვიძლია გავაერთიანოთ ჩვენი ძალისხმევა?" - ასეთ კითხვებს სვამენ ის ლიდერები, რომლებიც ძალიან აფასებენ საკუთარ თავს.
საკუთარი შეცდომების აღიარების უნარი
თავდაჯერებულობის განვითარებაიძლევა შესაძლებლობას სწორად შეაფასონ მათი საქმიანობა, ანუ სამუშაოს ეფექტურობა და დახარჯული დრო, რაც ქ შესაფერისი მომენტისაშუალებას გაძლევთ მიატოვოთ არასწორი და არაეფექტური გეგმა. თავდაჯერებულ ადამიანს შეუძლია ამის გაკეთება, მაშინაც კი, თუ მან უნდა აღიაროს, რომ შეცდა. ადამიანების უმრავლესობას არ შეუძლია მშვიდად მიიღოს რაიმე კრიტიკა პირადად. ისინი ჩვეულებრივ მოიცავს თავდაცვითი რეაქციაან უპასუხეთ შეტევებით, რითაც მთლიანად დაიხურება. თავდაჯერებული მუშაკიშეუძლიათ ადეკვატურად და მშვიდად უპასუხონ კრიტიკას, გამოიყენონ იგი თავიანთი მოვალეობების უკეთ შესასრულებლად.მშვიდი, მაგრამ არა მორცხვი
თუ ადამიანს აქვს გარეგანი ტაქტი სხვების მიმართ, შეიძლება ჩანდეს. მთავარია, ნებისმიერ სურვილში იყოს სხვების პატივისცემა და საკუთარი ინტერესების ზრუნვა. თავდაჯერებულობაარის რთული უნარი, რომელსაც გარკვეული დრო სჭირდება მაქსიმალური განვითარება. მარტივი წესი გამოგადგებათ, თუ გზას ცდებით. ეს უნდა იყოს ყოველი შეხვედრის დროს - კომუნიკაცია მენეჯმენტთან, კოლეგებთან, მკაფიოდ ჩამოყალიბდეს მათი მიზნები და საჭიროებები. მიზანშეწონილია ჩაწეროთ ისინი ისე, რომ დისკუსიის დასრულების შემდეგ შეძლოთ ამოცანების შემოწმება.არ დაივიწყოთ თქვენი ცხოვრებისა და სამუშაო მიზნები
საჭიროა გუნდში შექმნა კომფორტული პირობები, ვინაიდან შრომის პროდუქტიულობა პირდაპირ დამოკიდებულია მათ კოლეგებს შორის ჰარმონიის არსებობაზე. ჩვენი ცხოვრების ძირითად ნაწილს მუშაობას ვუძღვნით, ამიტომ გუნდში ურთიერთობები ძალიან მნიშვნელოვანია.ჩვენ დეტალურად განვიხილეთ და განვსაზღვრეთ რა არის თავდაჯერებულობა. თავდაჯერებულობის განვითარება არის უნარი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ პიროვნულ მიზნებს, ამავე დროს, სხვა ადამიანების მიზნებს წინააღმდეგობის გარეშე, რაც აძლევს გუნდში კარგ ატმოსფეროს, მეტ პროდუქტიულობას და საკმარისს. მაღალი დონეცხოვრება.
