Ang paraan ng panghihikayat ay ang pangunahing isa sa edukasyon. Ang lahat ng iba pang mga pamamaraan ay nasa ilalim nito. Ang nangungunang papel ng panghihikayat ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na sa tulong ng pamamaraang ito ang pinaka mahalagang kalidad tao - ang kanyang kamalayan; sa pamamagitan ng panghihikayat ay malulutas ng isang tao ang karamihan mga gawaing pang-edukasyon na hindi maaaring makamit sa pamamagitan ng iba pang mga pamamaraan; lamang sa kumbinasyon ng iba't ibang pamamaraan panghihikayat anumang iba pang paraan ay nagbibigay ng pinakamalaking pang-edukasyon na epekto. Mayroong dalawang uri ng pamamaraang ito: panghihikayat sa pamamagitan ng salita at panghihikayat sa pamamagitan ng gawa (edukasyon sa pamamagitan ng halimbawa). . Ang pinakakaraniwang anyo ng panghihikayat sa isang salita ay isang ulat, isang lektura, impormasyong pampulitika, isang pag-uusap, atbp. Ang mga anyo ng gawaing masa ay pangunahing gumagamit ng mga pamamaraan ng panghihikayat gaya ng paglilinaw, paglalahad, patunay, at pagtanggi. Ang kanilang pagiging epektibo ay nakasalalay sa nilalaman aktwal na materyal, ang objectivity nito, pagiging totoo, topicality. Para sa layunin ng panghihikayat, hindi dapat gumamit ng kahina-hinala, hindi na-verify na materyal, gaano man ito kahanga-hanga, at iwasan din ang isang makatotohanan at malinaw na sagot sa mga tanong na ibinibigay (ang mga tinedyer ay titigil sa paniniwala sa isang hindi tapat na tagapagturo). mga trick pandiwang panghihikayat hindi dapat maging panghihikayat, pagpapatibay, moralisasyon, na hindi lamang hindi neutralisahin, ngunit, sa kabaligtaran, palakasin panloob na pagtutol impluwensyang pang-edukasyon ng kabataan. Saan ka magsisimula ng isang pag-uusap, kung paano ito isasagawa upang ito ay maging isang paraan ng panghihikayat, paano mo ito tatapusin? Narito ang isang posibleng istraktura ng pag-uusap: isang halimbawa na naglalaman ng isang problema, isang tanong; maghanap ng mga sagot dito, pangangatwiran, paglutas ng mga indibidwal na aspeto ng problema; mga bagong halimbawa na nagpapatunay sa ilang mga probisyon; mga konklusyon, kadalasan sa anyo ng payo sa mga kabataan, ngunit walang mapanghimasok na moralisasyon. Ang mga halimbawa sa isang pag-uusap ay maaaring hindi lamang positibo, ngunit negatibo rin, kinakailangan lamang na ang isang negatibong halimbawa ay walang uri ng kaakit-akit na puwersa, upang hindi ito pukawin sa mga bata ang pagnanais na gayahin ang masama. Ang eksaktong pagbabalangkas ng mga konklusyon mula sa pag-uusap, ang mga kinakailangan kung saan ito humahantong ay napakahalaga din. Tagumpay etikal na pag-uusap higit sa lahat ay nakasalalay sa kapaligiran kung saan ito isinasagawa at kung saan ay maaaring o hindi maaaring lumikha ng isang tiyak na predisposisyon sa mga bata upang malasahan ang nilalaman ng pag-uusap. Ang panghihikayat sa mga salita ay dapat isama sa pananalig sa gawa, iyon ay, may pananalig sa halimbawa ng pagtuturo sa ibang tao, sa Personal na karanasan mga teenager. Sa halimbawa bilang isang pagtanggap epekto ng pedagogical kinakailangang isa-isa ang nilalaman (sino at ano ang isang halimbawa, ano ang halaga ng halimbawang ito, ano ang mga katangian ng isang tao na ang halimbawa ay dapat sundin) sa emosyonal (halimbawa, ang relasyon ng isang tao, ang mga motibo ng gayong saloobin; ang impluwensya ng isang halimbawa sa mga damdamin, pag-uugali, atbp.) panig. Dapat tandaan na ang isa sa mga pinakakaraniwang pagkakamali sa paglalapat ng halimbawa sa gawaing pang-edukasyon ay ang kawalan ng kakayahang mahulaan kung ano ang magiging epekto ng pamamaraang ito sa damdamin ng mga kabataan. Pansinin ng mga mananaliksik na ang mga kabataan ang kadalasang pumipili mga halimbawa ng buhay tulad ng sumusunod: 1. Ang pagpili ng isang ideyal ay natutukoy sa pamamagitan ng isang kamangha-manghang kurso ng mga kaganapan, isang matingkad na kuwento, kawili-wiling libro, isang kahanga-hangang pelikula. Ang landas na ito ay tipikal para sa mga tinedyer mas batang edad(7-9 taon). 2. Ang sample ay malapit sa pumili. Siya ay, ayon sa binatilyo, ang parehong karakter, ngunit mas malakas, ang parehong mga hangarin sa buhay, madalas na nakikibahagi sa parehong negosyo, nakatira sa parehong bakuran, nag-aaral sa parehong paaralan. Ang landas na ito ay tipikal para sa mga kabataan sa gitna at mas matandang edad (10-14 na taon). 3. Ang ideal ay pinagkalooban ng mga tampok na kabaligtaran sa mga ibinigay binata. Kaya, ang isang mahirap na mag-aaral sa paaralan ay pipili ng isang matalino, ang isang mahina ang kalooban ay pipili ng isang malakas ang kalooban, ang isang mahinhin ay pipili ng isang aktibista, ang kaluluwa ng lipunan. Ito ang ginagawa ng karamihan ng mga lalaki at babae (higit sa 65%). 4. Ang pagpili ng bayani ay batay sa pagmamahal, pasasalamat, pagmamahal sa nakatatanda. Ang isang huwaran ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mabait na kaluluwa, mainit na ugali sa mga tao, kadalian at taktika ng komunikasyon sa kanila. Ang landas na ito ay partikular na karaniwan para sa ilang mga batang babae at babae. Ang tulong ng isang tagapamahala o isang negosyante sa pagpili ng isang ideal ay halos hindi matataya. Dapat mong sistematikong sabihin sa mga tinedyer ang tungkol sa mga natatanging tao, magrekomenda ng literatura, mag-alok na mangolekta ng materyal tungkol sa kawili-wiling tao at pag-usapan ito sa pakikipag-usap sa mga kasama. Ang antas ng pagiging epektibo ng halimbawa ay nakasalalay sa pagganyak, paghihikayat ng pinuno, ang mga hangarin ng batang manggagawa na maging katulad ng pinakamahusay at opinyon ng publiko pangkat na sumusuporta sa kanyang mga adhikain. Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan na lumikha ng isang hindi pagpaparaan na saloobin ng pinuno negatibong mga halimbawa at bumuo ng isang positibong saloobin patungo sa mulat na imitasyon ng pinakamahusay. Kapag nagtuturo sa pamamagitan ng halimbawa, kinakailangang isaalang-alang pagsunod sa mga tuntunin: ihayag sa binata ang mga motibo at kahulugan ng pag-uugali, ipakita ang koneksyon sa pagitan ng mga motibo ng pag-uugali natatanging tao at ang kanyang mga aksyon; matutong paghiwalayin ang mahalaga sa loob mga imitasyon mula sa labas, ganap na hindi kailangan, kapag ang lakad, hairstyle, kasuutan ng idolo ay kinopya; hindi lamang makipag-usap tungkol sa bayani, ngunit turuan din ang binatilyo kung paano malampasan ang mga paghihirap tulad ng isang bayani, upang aktibong lumahok sa buhay ng koponan, suriin ang kanilang pag-uugali sa posibleng pag-uugali bayani sa parehong sitwasyon; upang turuan hindi lamang tingnan ang mundo at ang iyong pag-uugali sa pamamagitan ng mga mata ng pinili, ngunit din upang madama ito. Ang pinuno ay maaaring gumamit ng isang halimbawa sa anyo ng isang koneksyon sa pedagogical - isang kabalintunaan, isang epekto sa pinakaloob na mga alaala at damdamin ng isang tinedyer. Ang kahalagahan ng personal na halimbawa ng tagapagturo, ang kanyang saloobin sa trabaho ay mahusay. Ang edukasyon sa aksyon ay Ang pinakamahusay na paraan itanim magalang na saloobin sa piniling uri mga aktibidad. Sa pagmamasid sa kagandahan ng mga kilos ng tagapagturo, ang batang manggagawa ay unang humahanga, pagkatapos ay nadadala at, sa wakas, ay umibig sa sining na isinilang bilang resulta ng konsentrasyon ng pag-iisip, katatagan ng pagkatao at kasanayan. Ito ay kung paano inilatag ang mga pundasyon ng kasanayan sa paggawa at interes. Kadalasan ang mga tinedyer ay hindi nakakalimutan at hindi nagpapatawad sa pagmamataas at hindi patas na pagpili. Samakatuwid, napakahalaga para sa isang pinuno na sukatin ang kanyang mga aksyon sa mga pamantayan ng moralidad, upang maiwasan ang anumang kasinungalingan, lalo na ang kawalan ng katapatan sa pag-uugali, upang palaging kumilos nang may pag-iisip at patas. Kaya, ang pang-edukasyon na epekto ng isang halimbawa ay nakasalalay sa panlipunan at personal na kahalagahan nito, pagiging bago, liwanag at emosyonalidad, kalinawan at pagpapahayag, gayundin sa kung gaano pagmamay-ari ng pinuno ang lahat ng iba pang paraan ng panghihikayat, kung gaano kalaki sa kanyang trabaho ang panghihikayat sa pamamagitan ng salita. ay pinagsama sa panghihikayat sa pamamagitan ng gawa. Mahalagang kondisyon Ang pagiging epektibo ng paraan ng panghihikayat ay ang personal na paniniwala ng tagapagturo, ang kanyang kakayahang isaalang-alang ang mood ng mga indibidwal na kabataan, ang koponan at ang kanyang sarili, edad at mga indibidwal na katangian mga teenager. Sa proseso ng panghihikayat at lalo na sa panghihikayat, ang pinuno ay nangangailangan ng maraming suporta, pasensya, taktika, kakayahang makinig sa mga argumento ng isang tinedyer, maunawaan ang mga ito at tama silang pabulaanan. Dapat tandaan na ang ilang mga kabataan ay partikular na naghahangad na hamunin ang guro sa isang argumento, upang mawalan siya ng kontrol sa kanyang sarili. Ang pangangati at, bukod dito, ang kabastusan ay hindi katanggap-tanggap - ito ay katibayan hindi ng lakas, ngunit ng kahinaan. "Ang poot ay pumupukaw ng alitan, ngunit ang pag-ibig ay nagtatakip ng lahat ng kasalanan"

KAKAYANG MAG-CONSURE

Naniniwala ang isang Eastern sage na ang layunin ng mahusay na pagsasalita ay upang hikayatin ang mga tao sa kung ano ang hindi nila gusto, upang talikuran ang kanilang pinagsisikapan, at sa parehong oras upang lumikha sa kanila ng kumpiyansa na sila ay kumikilos sa kanilang sariling malayang kalooban. . Nang hindi pinagtatalunan ang medyo isang panig na pag-unawa sa mga layunin ng retorika, napapansin lamang natin na ang kakayahang manghimok ay sumasakop sa isipan ng tao nang halos habang ang sangkatauhan ay umiral. Ang problemang ito ay nananatiling bukas hanggang ngayon. Halimbawa, sa isa sa mga gawa sa paksang ito - "Ang pinuno at ang kakayahang kumbinsihin" - Inilarawan ni Propesor I. D. Ladanov ang mga modernong ideya sa paksang ito. Sa kanyang palagay, upang makapagkumbinsi ay nangangahulugan na makapagsagawa ng apat na mahahalagang operasyon.

Ipaalam. Una sa lahat, dapat alam ng isang tao kung bakit kailangan ang inaalok mo sa kanya. Samakatuwid ito ay hindi kinakailangan bakanteng oras para matinong sabihin kung ano. Kapaki-pakinabang na isaalang-alang ang ugali ng nakikinig. Mas pipiliin ng choleric ang deductive path - iyon ay, ipakita muna ang malaking larawan, at pagkatapos ay lumipat sa mga detalye.Ang tanong kung saan ang pag-uusap ay nangyayari ay dapat ilagay sa dulo, kung hindi, ang naiinip na choleric ay hindi magiging interesado sa nakikinig sa lahat ng iba pa. Ang phlegmatic, sa kabaligtaran, ay mas pinipili na pumunta mula sa mga indibidwal na katotohanan hanggang sa pangkalahatan, at samakatuwid ay mas mahusay na magsimula sa pagbabalangkas ng problema, pagkatapos ay magiging matulungin siya sa mga detalye. Ngunit sa anumang kaso, anuman ang pag-uugali, kapaki-pakinabang na makita sa tagapakinig ang isang independiyente at nag-iisip na tao, at hindi isang walang pag-iisip na tagapagpatupad ng iyong mga ideya.

Ipaliwanag. Dapat din itong gawin sa iba't ibang paraan, depende sa likas na katangian ng kausap. Ang pagtuturo ay kapaki-pakinabang kapag kailangan mo lamang matandaan ang isang bagay - ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon, isang listahan ng mga gawain, atbp. Ang mga nakasanayan na kumilos ayon sa mga tagubilin ay hindi tututol kung ilalagay nila ang lahat sa mga istante para sa kanila. Ngunit ang diskarte na ito ay hindi masyadong angkop para sa mga taong malikhain na mas gustong makipag-usap. Upang magdulot ng problema, pag-aralan ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan, at kasama ang kausap, o kahit na mahanap ang tamang sagot sa kanilang sarili, ay ang pinaka-angkop na paraan ng pakikipagtulungan para sa kanila.

Mahirap umasa sa tagumpay kung mayroon kang ilang mga read-through na mga saloobin sa isang lugar sa iyong asset - kahit na totoo, ngunit mga estranghero. Hindi nila kayang panindigan ang mga paniniwala - marahil, at ang mga mali - ng iyong kalaban. Kaya subukan mo munang makipagtalo sa iyong sarili : maghanap ng karagdagang mga argumento, mga halimbawa, piliin ang mga pinaka-nakakumbinsi! Huwag magtipid sa mga argumento: hindi sapat ang isa, at matatalo ka.

3. Patunayan. Para dito, una sa lahat, kailangan ang mga katotohanan. Sa ganitong mga argumento tulad ng "Oo, naiintindihan mo, sa wakas, nais kong mabuti ka", hindi ka lalayo. Samakatuwid, hindi ka dapat makisali sa isang talakayan nang hindi nagkakaroon ng mga seryosong argumento sa iyong pabor sa likod ng iyong kaluluwa.

4. Pabulaanan. Ang trabahong ito ay hindi nakakapinsala, dahil sa kasong ito ang pagpapahalaga sa sarili ng kalaban ay madalas na naghihirap at, na gustong "iligtas ang mukha", siya ay nagiging bingi sa lohika. "Walang silbi na makipagtalo sa kanya," sabi nila sa mga ganitong kaso. Naniniwala ang mga psychologist na walang saysay ang pagtatalo. Nang mapatunayan ang hindi pagkakatugma ng posisyon ng kalaban, tayo ay nasa Best case, patahimikin natin siya. Pero magiging kakampi ba natin siya? Mahirap, dahil ang pagbabago ng mga pananaw ay nangangailangan ng oras. Mabilis na tagumpay, siyempre, kahanga-hanga, ngunit hindi nagbibigay ng mga resulta. Inirerekomenda ng mga psychologist na alalahanin ang tatlong sosyo-sikolohikal na panuntunan:

Apela sa pakiramdam dignidad. Ayon sa klasiko, ito ay isang fraction, sa numerator kung saan ay ang opinyon ng iba tungkol sa isang tao, at sa denominator ay ang kanyang pagpapahalaga sa sarili. Ang mga taong may nabuong pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili ay ginusto na manindigan nang matatag sa kanilang posisyon, habang ang mga nagdurusa sa pagmamataas ay alinman sa walang kabuluhan na nagpapatuloy, o madaling sumang-ayon, para lamang hindi mukhang katawa-tawa. Ngunit pareho silang mahusay kapag iginagalang ng kalaban ang kanilang "Ako" at ginagawa itong malinaw - isang anyo ng pag-apila, isang insentibo para sa independyente mga pagninilay, inisyatiba; isaalang-alang ang mga interes ng tao. Kung hahayaan mo ang interlocutor na madama na ang iyong mga panukala ay hindi lamang sumasalungat sa kanyang mga interes, ngunit nag-tutugma din sa kanila sa ilang paraan, kung gayon ang mga pagkakataon na maakit siya sa iyong panig ay tumataas. Maaari nating pag-usapan, halimbawa, ang tungkol sa reputasyon, prestihiyo, pag-aari sa isang tiyak na pangkat ng lipunan, ang pagsasakatuparan ng sariling mga kakayahan, atbp.;

bigyang pansin ang kausap. Ilalagay siya nito sa iyo at tutulong sa iyo na mas maunawaan ang isa't isa. Ngunit lamang: hindi na kailangang magpanggap, ang kawalan ng katapatan ay agad na nararamdaman.

Bago ilatag ang iyong mga argumento, ito ay kapaki-pakinabang upang matiyak na ang mga ito ay mas mahusay na nakikita. Ang mga kinakailangang kondisyon ay matagal nang alam - sapat na oras ng pag-uusap, kanais-nais na kapaligiran kung saan maaari kang umupo nang tahimik, at, siyempre, hindi bababa sa relatibong katahimikan. Kung wala ito, magiging mahirap para sa iyo at sa iyong kausap na lumikha ng isang "konsyerto ng konsyerto" sa iyong sarili. Ang kakanyahan ng terminong ito, na iminungkahi ng Bulgarian psychiatrist na si G. Lozanov, ay ang isang tao na nakatutok sa isang nakakarelaks na paraan ay mas madaling nakikita ang impormasyon.

epekto sa mga tao." Sa isang pagkakataon, ang mga kalaban ng anumang uri ng mga panlilinlang ay nagmadali upang ideklara itong isang manwal para sa mga baguhan na mapagkunwari. Kasunod ng lohika na ito, kailangan mong kanselahin at karaniwang tinatanggap na mga tuntunin etiquette: hindi natin laging masisiguro ang katapatan ng isa na, sa pagkikita, ay nagnanais na maging maayos tayo. Sa kabilang banda, ang mga alituntunin ng panghihikayat, tulad ng mga alituntunin ng pagiging magalang, ay halos hindi mapipigilan ang isang tao na manatiling tapat, tulad ng hindi nila maaaring gawing modelo ng katapatan ang isang mapagkunwari.

Walang saysay na isalaysay muli ang aklat na ito, nai-publish na ito sa ating bansa, at samakatuwid ay lilimitahan natin ang ating sarili sa mga maikling konklusyon.

1. Ang tanging paraan upang manalo sa isang argumento ay ang pag-iwas dito.

2. Ipakita ang paggalang sa opinyon ng iyong kausap. Huwag kailanman sabihin sa isang tao na sila ay mali.

3. Kung ikaw ay mali, aminin ito nang mabilis at tiyak,

4. Panatilihing friendly ang iyong tono sa simula.

5. Gawin kaagad ang kausap na sagutin ka ng "oo", iyon ay, simulan ang iyong pangangatwiran sa isang tanong kung saan walang hindi pagkakasundo.

6. Hayaan karamihan oras na sinasabi ng iyong kausap.

7. Hayaang maniwala ang kausap na ang kaisipang ito ay sa kanya.

8. Taos-pusong subukan na makita ang mga bagay sa pamamagitan ng mga mata ng iba.

9. Maging maawain sa mga iniisip at pagnanasa ng iba.

10. Magtiwala sa kausap, makipag-ugnayan sa kanya pinakamahusay na mga katangian, umapela sa marangal na motibo.

11. Isadula ang iyong mga ideya, ipakita ang mga ito nang mabisa.

12. Hamon, pindutin ang isang ugat.

Ngayon ipagpalagay na kailangan mong kumbinsihin ang isang tao na mayroon nang sariling opinyon, o sabihin sa kanya ang isang bagay na hindi masyadong kaaya-aya tungkol sa kanyang tagumpay o pag-uugali. Kasabay nito, hindi mo nais na masaktan siya sa lahat, o higit pa upang makipag-away. Sa ganoong kaso, may 9 pang trick si Carnegie sa kanyang arsenal.

1. Magsimula sa papuri at taos-pusong pagkilala sa mga merito ng kausap.

2. Huwag magsalita nang direkta tungkol sa mga pagkakamali. Bigyan ang tao ng pagkakataon na "iligtas ang mukha" at sa parehong oras ay linawin kung ano ang inaasahan mo mula sa kanya.

3. Bago pumuna ng iba, magsimula sa sarili mong pagkakamali.

4. Sa halip na mag-utos, mas kapaki-pakinabang na magtanong: "Magagawa mo ba ito?"

5. Bigyan ang mga tao ng pagkakataong iligtas ang kanilang prestihiyo.

6. Purihin ang tao para sa ang pinakamaliit na tagumpay- Taos-puso at bukas-palad.

7. Lumikha ng magandang reputasyon para sa mga tao, na susubukan nilang bigyang-katwiran.

8. Ipakita na ang pagkakamaling nagawa ay madaling maitama.

9. Maghanap ng isang paraan upang matiyak na ang iyong kahilingan ay natutupad nang may pagnanais.

Ang mga patakarang ito, siyempre, ay hindi nauubos ang malawak na lugar ng mga relasyon ng tao na nahawakan ng American psychologist. Binanggit ni ID Ladanov, halimbawa, ang mga ganitong paraan ng panghihikayat;

“Mga maling inaasahan."

“Pagsabog". Ang pamamaraan na iminungkahi ni A. S. Makarenko ay ilagay ang isang tao sa mga ganitong kondisyon kapag ang isang hindi inaasahang at hindi pangkaraniwang pangyayari o impormasyon ay nagpabago sa kanya ng kanyang pananaw. Halimbawa, maraming mga kaso ang nalalaman kapag ang mga taong relihiyoso ay naging mga ateista pagkatapos malaman ang tungkol sa hindi nararapat na pag-uugali ng mga banal na ama. Gayunpaman, ang pagbagsak ng labis na mga awtoridad ay maaaring magtulak minsan sa di-mananampalataya na masira ang mga dogma.

Alalahanin na ang sikreto ng panghihikayat ay wala sa mga matagalang monologo. Narito, halimbawa, ang mga numero na ibinigay ng kilalang espesyalista sa larangan ng pamamahala na si P. Mitsich sa aklat na "Paano magsagawa ng mga pag-uusap sa negosyo": kung kukunin natin ang nilalayon na mensahe bilang 100%, kung gayon ang pasalita ay magiging 70 % ng nilalayon, narinig - 80% ng ipinahayag, naunawaan - 70 % ng narinig, at 60% lamang ng naiintindihan ang maaalala.

Ayon sa mga psychologist, humigit-kumulang siyam sa bawat sampung tao ang hindi marunong makinig. At ito ay nalalapat, sa kasamaang-palad, hindi lamang sa iyong kausap, kundi pati na rin sa iyo. Ang kakayahang makinig ay binubuo, ayon kay ID Ladanov, ng tatlong termino.

PERO. Pansin

1. Igalang ang nagsasalita, pahalagahan ang kanyang pagnanais na makipag-usap ng bago.

2. Kumonekta sa kanya sa simula ng pag-uusap, na ginagawang malinaw na taos-puso kang handang makinig.

3. Huwag itago ang iyong mga mata, tingnan ang kausap,

4. Huwag matakpan. Maging matiyaga at hayaan ang tao na sabihin kung ano ang gusto niya.

5. Huwag tumalon sa konklusyon.

B. Pagkakaibigan

2. Huwag hayaang tumakbo ang iyong emosyon. Kapag naramdaman mong hindi mo sila kontrolado, isipin ang iyong sarili sa lugar ng kausap.

3. Huwag magmadaling tumutol. Sa pamamagitan ng pag-abala sa isang tao na hindi sinabi ang lahat, pinupukaw natin ang kanyang inis, at hindi siya papayag na sumang-ayon sa mga pagtutol. Kapag na-discharge, mas maluwag siyang makikinig.

4. Huwag ipakita sa lahat ng iyong hitsura ang pagwawalang-bahala sa sinabi o sasabihin lamang ng kausap. Kaya hindi ka maaaring magkasundo sa anumang bagay.

5. Magpahinga. Palamigin ang iyong sigasig, at sa parehong oras hayaan ang ibang tao na magsalita.

B. Gawain

1. Huwag manahimik, paminsan-minsan ay nagbibigay ng mga senyales na naiintindihan mo kung ano ito, at mayroon kang isang tiyak na saloobin sa kung ano ang sinabi.

2. Ang pagpigil ay isang mahusay na kalidad, ngunit kahit dito kailangan ang isang panukala. Kung hindi, maaaring maghinala ang kausap na masama ang pakikitungo mo sa kanya.

3. Huwag subukang pumasa para sa isang nerd. Ang kagandahang-asal ay hindi nakakatulong sa pag-unawa sa isa't isa.

4. Maging relax, ngunit huwag mag-relax sa isang lawak na ang nagsasalita ay nawalan ng pagnanais na makipag-usap.

5. Kung ikaw ay pagod, mas mabuting humingi ng tawad at ipagpaliban ang usapan. Ang "Invisible" na paghikab at pag-uunat ay maaaring makasira sa lahat.

Bigyang-pansin hindi lamang ang mga salita ng interlocutor, kundi pati na rin ang kanilang subtext. Tungkol saan, halimbawa, ang pahayag na ito: “Marami sa kanila na itinuturing kong mga kaibigan ay sa katunayan ay ganap na naiiba. Gayunpaman, baka gusto ko ng sobra sa kanila?

Tungkol ba ito sa katotohanan na kapag mas nakilala mo ang mga tao, hindi maiiwasan ang pagkabigo? O tungkol sa pagiging mabait sa mga tao? O baka ang pagnanais na makahanap ng iba pang mga kaibigan ay ipinahayag dito? Upang maunawaan ang lahat ng ito, dapat nating subukang tingnan ang mundo sa pamamagitan ng mga mata ng kausap,

Subukan ang iyong mga kasanayan sa pakikinig. Sagutin ang mga sumusunod na tanong nang may marka. Laging - 4 na puntos, madalas - 3, minsan - 2, hindi kailanman - 1 puntos.

Binibigyan mo ba ng pagkakataon ang ibang tao na magsalita?

Binibigyang-pansin mo ba ang subtext ng pahayag?

3. Sinusubukan mo bang alalahanin ang iyong narinig?

4. Nabibigyang-pansin mo ba ang pangunahing bagay sa mensahe?

6. Nakuha mo ba ang atensyon ng kausap sa mga konklusyon mula sa kanyang mensahe?

7. Pinipigilan mo ba ang iyong pagnanais na maiwasan ang mga hindi komportable na tanong?

8. Pinipigilan mo bang mainis kapag narinig mo ang kabaligtaran na pananaw?

9. Sinusubukan mo bang panatilihin ang iyong pansin sa mga salita ng kausap?

10. Handa ba silang makipag-usap sa iyo?

Kalkulahin ang iyong mga puntos. 32 o higit pa - mahusay, 27-31 - mabuti, 22-26 - katamtaman. Mas mababa sa 22 puntos - kailangan mong magsanay sa pakikinig sa iyong mga kausap.

At ang pagsusulit na ito ay makakatulong sa iyo na tapusin kung paano nakakaapekto ang iyong mga talakayan sa mga relasyon sa mga tao. I-rate ang bawat pahayag sa isang 4-point scale, na nagpapaalala sa mga partikular na sitwasyon.

1. Ang aking kausap ay hindi matigas ang ulo at malawak ang pagtingin sa mga bagay-bagay.

2. Nirerespeto niya ako.

3. Pagtalakay iba't ibang puntos view, tinitingnan namin ang depot sa esensya. Ang maliliit na bagay ay hindi nakakaabala sa atin.

4. Naiintindihan ng aking kausap na nagsusumikap ako para sa isang magandang relasyon.

5. Palagi niyang pinahahalagahan ang aking mga pahayag.

6. Sa pag-uusap, nararamdaman niya kung kailan makikinig, at kung kailan magsasalita.

7. Kapag nag-uusap sitwasyon ng tunggalian pinipigilan ko.

8. Nararamdaman ko kapag ang aking mensahe ay kawili-wili.

9. Gusto kong gumugol ng oras sa mga pag-uusap.

10. Kapag nagkasundo tayo, alam na alam natin kung ano ang dapat gawin ng bawat isa sa atin.

11. Kung kinakailangan, handa ang aking kausap na ipagpatuloy ang talakayan.

12. Sinusubukan kong matugunan ang kanyang mga kahilingan.

13. Naniniwala ako sa kanyang mga pangako,

14. Pareho kaming nagsisikap na pasayahin ang isa't isa.

15. Ang aking kausap ay karaniwang nagsasalita sa punto at walang mga hindi kinakailangang salita.

16. Pagkatapos ng talakayan iba't ibang puntos view sa tingin ko ito ay kapaki-pakinabang sa akin.

17 Sa anumang sitwasyon, iniiwasan ko ang masyadong malupit na pananalita.

18. Taos-puso kong sinisikap na maunawaan ang kausap.

19. Maasahan ko ang kanyang sinseridad.

20. Naniniwala ako na ang isang magandang relasyon ay nakasalalay sa pareho.

21. Pagkatapos hindi kasiya-siyang usapan karaniwan naming sinisikap na maging matulungin sa isa't isa at hindi nagtatanim ng sama ng loob.

Sa pamamagitan ng pagbilang ng mga puntos, makakakuha ka ng tatlong resulta. Mutual support - ang kabuuan ng mga puntos para sa mga linya No. 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.

Pagkakaugnay-ugnay sa komunikasyon - No. 1, 4, 6, 8, 1.1, 15, 19. Resolusyon sa salungatan - No. 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. 21 puntos at pataas ang kinukuha bilang pamantayan. Kung may kakulangan ng suporta sa isa't isa, dapat kang maging mas matulungin sa interlocutor. Ang mahinang pagkakaugnay-ugnay sa komunikasyon ay isang sintomas na ang komunikasyon mismo ay naganap sa isang hindi kanais-nais na kapaligiran - pagmamadali, kawalan ng dahilan para sa talakayan, atbp. Sa wakas, kung ang mga paghihirap ay sa paglutas ng salungatan, kailangan mong aktibong maghanap ng mga paraan upang magkaunawaan. .

Ang mga uri ng panghihikayat tulad ng - pagbibigay-alam, pagpapaliwanag, pagpapatunay, pagpapabulaanan - ay kumakatawan sa isang uri ng frame ng mapanghikayat na impluwensya sa mga tao, ngunit nagbibigay lamang Pangkalahatang ideya tungkol sa isang tiyak na pamamaraan. AT tunay na pagsasanay nahaharap tayo sa pangangailangang isaalang-alang ang kalagayang kalagayan ng background kung saan isinasagawa ang panghihikayat.

Kaya, ang mapanghikayat na impluwensya ay may posibilidad na maging mas mahusay na pag-asimilasyon laban sa isang mahusay na tinukoy na sikolohikal na background. Itinatampok namin dito ang pagpapahinga, emosyonal na pag-igting, pagkakakilanlan at "konsyerto mood". Ang bawat partikular na background ay paunang tinutukoy ang pagpili ng naaangkop na mga paraan ng impluwensya. Ang mga pamamaraan na ito ay ipinahayag sa proseso ng pagmamasid sa mga kalahok sa mga pag-uusap sa negosyo.

Pagtanggap ng pagtuturo. Ito ay isinasagawa lamang kapag positibong saloobin kausap sa pinuno. Ang pagtitiyak ng pagtuturo ay ang salita, na ipinahayag sa isang imperative na anyo, ay tumutukoy sa "pagganap" na pag-uugali ng isang tao. Ang mga tagubilin, mga utos, mga pagbabawal ay maaaring kumilos bilang mga pandiwang paraan ng pagtuturo. Hindi tulad ng mga utos at mga order na idinisenyo upang mag-trigger ng isang umiiral nang kasanayan, ang pagtuturo ay bumubuo ng isang holistic na hanay ng mga aktibidad: "Gawin ito ...", "Pagkatapos makumpleto ang pamamaraan, pumunta doon ...", atbp.

Ang nilalaman ng pagtuturo, tulad ng anumang impluwensya sa salita, ay napakahalaga. Samakatuwid, kapag naghahanda ng isang manwal, dapat isa-isip nang mabuti ang tungkol sa materyal na kasama dito. Dapat bigyang-diin na ang kahusayan dito ay konektado hindi lamang sa kahulugan. Kapag nagbibigay ng mga tagubilin sa salita, kailangan din ng angkop na istilo ng pananalita at anyo ng pagbigkas. Ito ay tumutukoy sa emosyonalidad, intonasyon, ekspresyon ng mukha, kilos. Ang lahat ay dapat ipailalim sa laconic at imperative na pagbuo ng pahayag.

Pagtanggap ng hindi direktang pag-apruba. Idinisenyo para sa emosyonal na pang-unawa ng pagsasalita ng tagapagsalita. Kakanyahan diskarteng ito ay hindi sinasabi sa noo na "Ang iyong tagumpay sa bagay na ito ay hindi maikakaila!". Parang pambobola. Kahit na ang pagsuyo ay napaka-kaaya-aya sa ilang mga tao, bilang isang panuntunan, ito ay nakamamatay sa kalikasan ng tao. Kaugnay nito, kung kailangan mong magpahayag ng papuri sa isang tao, mas mahusay na gawin ito nang hindi direkta: "Ang ganitong kasigasigan ay kadalasang nagdudulot ng mga pakinabang!" Ang pagkakaroon ng uttered tulad ng mga parirala na may sapat emosyonal na pangkulay, ang pinuno ay magbubunga ng isang pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili sa kausap. Sa psyche, ang focus ay sa mga aktibidad ng parehong uri.

Ito ay lubos na halata, siyempre, na para sa isang tao na may egoistic na hilig, ang ganitong paraan ng pag-apruba ay magiging ganap na hindi kapani-paniwala. At ang gayong tao ay nakikita ito sa kanyang sariling paraan.

Socratic na pamamaraan kilala mula pa noong unang panahon. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay upang maiwasan ang kausap na magsabi ng "Hindi" sa simula ng pag-uusap. Hayaan itong maging isang pag-uusap tungkol sa isang bagay na hindi kailangan, kahit na tungkol sa panahon:
- Hindi ba malinaw ngayon?
- Oo.
- Ang araw ay nakakapaso. Nasusunog ba ito?
- Oo.
- Malamang nauuhaw?
- Oo.
Ang "Oo" na mga sagot sa pangalawa, kung minsan ay walang kahulugan, mga tanong, kumbaga, ay nagbibigay-daan sa pagsagot sa sang-ayon sa pangunahing tanong:
- Ikaw ay nagtatrabaho ng kalahating puso, hindi ba?
- Oo, malamang.

Ang sinaunang pilosopong Griyego na si Socrates, na pinangalanan ang pangalan ang pamamaraang ito, palaging sinusubukang protektahan ang kanyang kausap mula sa pagsasabing "Hindi!" Sa sandaling sinabi ng kausap na "Hindi!", napakahirap na ibalik siya reverse side. Kaugnay nito, sinubukan ni Socrates na magsagawa ng isang pag-uusap sa paraang mas madali para sa kausap na magsabi ng "Oo" kaysa sa "Hindi". Tulad ng alam natin, tiyak na pinatunayan ni Socrates ang kanyang pananaw, nang hindi nagdulot ng hindi lamang halatang galit mula sa kanyang mga kalaban, ngunit kahit na ang pinakamaliit na negatibong reaksyon.

Mga utos at utos nangangailangan ng mga tao na gumanap nang mabilis at tumpak nang walang anumang kritikal na reaksyon. Kapag nagsasagawa ng mga utos at utos, hindi sila nangangatuwiran. magkakilala sa buhay
dalawang uri ng utos at utos: a) nagbabawal; b) mga insentibo. Ang una: "Stop!..", "Stop being nervous!", "Shut up!" at iba pa ay naglalayong agarang pagsugpo sa mga hindi kanais-nais na pag-uugali. Ang mga ito ay inihain nang solid. mahinahon na boses o boses na may emosyonal na tono. Pangalawa: "Go!", "Bring!", "Perform!" atbp. naglalayong i-on ang mga mekanismo ng pag-uugali ng mga tao. Ang ganitong mga utos at utos ay dapat gawin nang walang kritikal na saloobin sa kanila.

Nalinlang na inaasahan. Ang isang paunang kinakailangan para sa matagumpay na paggamit ng paraang ito ng panghihikayat ay ang paglikha ng isang panahunan na sitwasyon ng pag-asa. Ang mga nakaraang kaganapan ay dapat bumuo ng isang mahigpit na direksyon ng pag-iisip sa kausap. Kung ang hindi pagkakapare-pareho ng oryentasyong ito ay biglang natuklasan, kung gayon ang interlocutor ay naliligaw, nakikita ang ideya na iminungkahi sa kanya nang walang pagtutol. Ang kalagayang ito ay karaniwan sa maraming sitwasyon sa buhay.

« Pagsabog". Sa sikolohiya, ang pamamaraan na ito ay kilala bilang instant personality restructuring sa ilalim ng impluwensya ng malakas mga emosyonal na karanasan. Ang kababalaghan ng "pagsabog" ay inilarawan nang detalyado sa kathang-isip(muling pag-aaral ni Jean Valjean, ang bayani ng nobelang Les Misérables ni V. Hugo). Makatwirang pang-agham Ang mga pamamaraan ng "pagsabog" ay ibinigay ni A.S. Makarenko.

Ang paggamit ng isang "pagsabog" ay nangangailangan ng paglikha ng isang espesyal na kapaligiran kung saan ang mga damdamin ay lilitaw na maaaring humanga sa isang tao sa kanilang hindi inaasahan at hindi pangkaraniwan. Sa ganitong kapaligiran, may nabangga ang isang tao mga proseso ng nerbiyos. Ang hindi inaasahang stimulus (panoorin, impormasyon, atbp.) ay nagdudulot ng kalituhan sa kanya. Ito ay humahantong sa isang radikal na pagbabago sa mga pananaw sa mga bagay, kaganapan, indibidwal at maging sa mundo sa kabuuan. May mga kaso kapag ang "maaasahang" impormasyon tungkol sa pagtataksil ng isa sa mga asawa sa "maunlad" na pamilya ay nagdala sa isa sa bingit ng sakuna. Sa mga pamilya kung saan ang pagtataksil ay itinuturing na isang kalokohan, hindi ito nangyayari.

Sa mga kondisyon mga kolektibo ng paggawa ang pamamaraan ng "pagsabog" ay maaaring gamitin kaugnay sa mga malisyosong lumalabag sa disiplina, mga lasenggo, mga taong may imoral at kriminal na pag-uugali. Dito, sa ilalim ng ilang mga pangyayari, ang ilang mga uri ay maaaring angkop: isang galit na pagkondena sa pag-uugali ng nagkasala ng buong pangkat, taos-pusong tulong mula sa administrasyon sa mga sitwasyon ng kalungkutan at stress, "pagwawalang-bahala" sa mga nakaraang kasalanan, atbp. pagkakalantad sa tunay mga pagkakataon para sa remediation. Ang kawalan ng katapatan at pormalismo ay ganap na hindi naaangkop dito.

Pangkategoryang kinakailangan. Naglalaman ito ng kapangyarihan ng utos. Sa bagay na ito, maaari lamang itong maging epektibo kapag ang pinuno ay may malaking kapangyarihan o nagtatamasa ng hindi mapag-aalinlanganang awtoridad. Sa ibang mga kaso, ang pamamaraan na ito ay maaaring walang silbi o kahit na nakakapinsala. Sa maraming aspeto, ang kategoryang kinakailangan ay kapareho ng pagbabawal, na kumikilos bilang banayad na anyo pamimilit.

Payo. Ang pagtanggap ay pinaka-epektibo kapag ang kausap ay puno ng kumpiyansa sa pinuno. Para sa isang tao na sundin ang payo, ang anyo ng pagbibigay ng payo ay partikular na kahalagahan. Kailangan mong malaman na ang payo ay dapat ibigay sa isang tinig kung saan ang init at pakikiramay ay naririnig. Ang paghingi ng payo ay taos-puso lamang. Ang kawalan ng katapatan ay agad na bumaling laban sa petitioner.

« placebo". Matagal na itong ginagamit sa medisina bilang paraan ng mungkahi. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa katotohanan na ang doktor, na nagrereseta sa pasyente ng ilang walang malasakit na lunas, ay sinasabing magbibigay ito ng nais na epekto. Sikolohikal na saloobin pasyente sa mga kapaki-pakinabang na epekto ng iniresetang gamot ay kadalasang humahantong sa isang positibong resulta. Ang pamamaraan na ito ay pinagtibay ng mga tagapagturo, sa partikular, mga coach iba't ibang uri sports, na kung minsan ay lubos na naghihikayat sa mga atleta na manakop ng mga rekord. Dapat sabihin na ang pedagogical na "placebos" ay napaka-epektibo kung gagamitin nang may pag-iingat. Dapat tandaan na ang epekto ng placebo ay tumatagal lamang hanggang sa unang pagkabigo. Kung napagtanto ng mga tao na walang tunay na batayan ang mga ritwal na aksyon na kanilang ginawang masinsinan, hindi mo na sila mapapabayaan sa ilalim ng "placebo".

censure. Ito ay may kapangyarihang mapanghikayat lamang sa ilalim ng mga kondisyon kapag ang kausap ay nakilala ang kanyang sarili sa ibang tao: "siya ay isa sa atin." Sa ibang mga kaso, ang censure ay itinuturing bilang isang mentoring edification na maaaring pakinggan, ngunit hindi kailangang sundin. Dahil sa ang katunayan na ang isang tao ay lubos na aktibong nagtatanggol sa kanyang "I", matapat niyang isinasaalang-alang ang pamamaraan na ito bilang isang pag-atake sa kanyang kalayaan.

Pahiwatig. Ito ay isang paraan ng hindi direktang panghihikayat sa pamamagitan ng mga biro, kabalintunaan at pagkakatulad. Sa ilang mga paraan, ang payo ay maaari ding maging isang paraan ng pahiwatig. Ang kakanyahan ng alusyon ay hindi ito tinutugunan sa kamalayan, hindi sa lohikal na pangangatwiran kundi sa emosyon. Dahil ang pahiwatig ay puno ng potensyal para sa pag-insulto sa personalidad ng kausap, pinakamahusay na gamitin ito sa isang sitwasyon ng "konsyerto ng konsyerto". Ang pamantayan ng pagsukat dito ay maaaring ang hula ng karanasan sa sarili: "Ano ang mararamdaman ko sa aking sarili kung bibigyan ako ng gayong mga pahiwatig!"

Papuri. Kadalasan ang papuri ay may halong pambobola. Sabihin sa tao: "Gaano ka katas magsalita!" ay upang mambola sa kanya. Ang pambobola ay hindi kaaya-aya para sa lahat, bagama't kadalasan ay hindi binabalewala ng mga tao ang pambobola. Gayunpaman, marami pa rin ang nasasaktan sa pambobola. Ang isang papuri ay hindi nakakasakit sa sinuman, nakakataas ito sa lahat.

Ngayon sa blog: Paano gumagana ang sikolohiya ng panghihikayat ng tao, mga sikolohikal na trick panghihikayat, kung paano makumbinsi ang ibang tao, o, kung gusto mo, ang sining ng panghihikayat.
(tingnan ang mga sikolohikal na laro)

Pagbati, mahal na mga mambabasa ng blog, nais ko kayong lahat sa kalusugan ng isip.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao - epekto sa kamalayan

Ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao ay batay sa katotohanan na, sa pamamagitan ng pagkumbinsi, ang nagsasalita ay nakakaapekto sa kamalayan ng taong nakumbinsi, na tumutukoy sa kanyang sariling kritikal na paghuhusga. kakanyahan sikolohiya ng panghihikayat nagsisilbing ipaliwanag ang kahulugan ng kababalaghan, sanhi-at-epekto na mga relasyon at mga relasyon, i-highlight ang panlipunan at personal na kahalagahan ng paglutas ng isang partikular na isyu.

Ang mga paniniwala ay umaakit sa analitikong pag-iisip, kung saan ang kapangyarihan ng lohika, ebidensiya ang namamayani at ang pagiging mapanghikayat ng mga argumento ay nakakamit. Paninindigan ng tao sikolohikal na epekto dapat lumikha ng pananalig ng isang tao sa kawastuhan ng iba at sa sarili niyang pagtitiwala sa kawastuhan ng desisyon.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng tagapagsalita

Ang pang-unawa ng impormasyon na nakakumbinsi sa isang tao ay nakasalalay sa kung sino ang nag-uulat nito, kung magkano indibidwal na tao o ang madla sa kabuuan ay nagtitiwala sa pinagmulan ng impormasyon. Ang tiwala ay ang pang-unawa ng isang mapagkukunan ng impormasyon bilang may kakayahan at maaasahan. Mayroong tatlong mga paraan upang lumikha ng isang impresyon ng iyong kakayahan sa mga tagapakinig na kumbinsihin ang isang tao sa isang bagay.

Una- magsimulang magpahayag ng mga paghatol na sinasang-ayunan ng mga tagapakinig. Kaya, magkakaroon siya ng reputasyon bilang isang matalinong tao.

Pangalawa- iharap bilang isang dalubhasa sa larangan.

Ang pangatlo- magsalita nang may kumpiyansa, nang walang anino ng pagdududa.

Ang pagiging maaasahan ay nakasalalay sa paraan ng pagsasalita ng manghihikayat. Ang mga tao ay higit na nagtitiwala sa tagapagsalita kapag sigurado sila na wala siyang intensyon na kumbinsihin sila sa anumang bagay. Ang mga taong tapat ay tila sila rin ang nagtatanggol sa kung ano ang salungat sa kanila pansariling interes. Ang pagtitiwala sa nagsasalita at ang pananalig sa kanyang sinseridad ay tumataas kung mabilis magsalita ang kumukumbinsi sa tao. Ang mabilis na pagsasalita, bilang karagdagan, ay nag-aalis sa mga tagapakinig ng pagkakataon na makahanap ng mga kontraargumento.

Ang pagiging kaakit-akit ng tagapagbalita (persuader) ay nakakaapekto rin sa pagiging epektibo ng sikolohiya ng pag-akit sa isang tao. Ang terminong "kaakit-akit" ay tumutukoy sa ilang mga katangian. Ito ay parehong kagandahan ng isang tao at ang pagkakatulad sa atin: kung ang tagapagsalita ay may alinman sa isa o iba pa, ang impormasyon ay tila mas nakakumbinsi sa mga nakikinig.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng nakikinig

Ang mga taong may average na antas ng pagpapahalaga sa sarili ay pinakamadaling mahikayat. Ang mga matatandang tao ay mas konserbatibo sa kanilang mga pananaw kaysa sa mga nakababata. Kasabay nito, nabuo ang mga saloobin sa pagbibinata at maaga pagbibinata, ay maaaring manatili habang buhay, dahil ang mga impression na nakuha sa edad na ito ay malalim at hindi malilimutan.

Sa isang estado ng malakas na kaguluhan, pagkabalisa, pagkabalisa ng isang tao, ang kanyang sikolohiya ng panghihikayat (pagkamaramdamin sa panghihikayat) ay tumataas. Ang isang magandang kalooban ay madalas na pinapaboran ang panghihikayat, bahagyang dahil ito ay nagtataguyod positibong Pag-iisip, at bahagyang dahil may koneksyon sa pagitan ng magandang kalooban at isang mensahe. Mga taong nasa magandang kalooban may posibilidad na tingnan ang mundo sa pamamagitan ng mga salamin na kulay rosas. Sa ganitong estado, gumawa sila ng mas mabilis, mapusok na mga desisyon, kadalasang umaasa hindi direktang mga palatandaan impormasyon. Ito ay hindi nagkataon, malinaw naman, na maraming mga isyu sa negosyo, tulad ng pagsasara ng mga deal, ay napagpasyahan sa isang restaurant.

Ang conformal (madaling tanggapin ang opinyon ng ibang tao) ay mas madaling mahikayat (test: Personality Theory). Ang mga babae ay mas mapanghikayat kaysa sa mga lalaki. Maaaring ito ay lalong hindi epektibo sikolohiya ng panghihikayat na may kaugnayan sa mga lalaki na may mababang antas ng pagpapahalaga sa sarili, talamak na nararanasan, na tila sa kanila, ang kanilang kawalang-silbi, alienation, na madaling kapitan ng kalungkutan, agresibo o kahina-hinala, hindi lumalaban sa stress.

Bilang karagdagan, mas mataas ang katalinuhan ng isang tao, mas kritikal ang kanilang saloobin sa iminungkahing nilalaman, mas madalas silang sumisipsip ng impormasyon, ngunit hindi sumasang-ayon dito.

Sikolohiya ng paniniwala ng tao: lohika o emosyon

Depende sa nakikinig, ang tao ay mas kumbinsido alinman sa pamamagitan ng lohika at ebidensya (kung ang tao ay may pinag-aralan at may mapanuring isip), o impluwensyang nakatuon sa mga emosyon (sa ibang mga kaso).

Ang sikolohiya ng panghihikayat ay maaaring maging epektibo, na nakakaimpluwensya sa isang tao, na nagiging sanhi ng takot. Ang ganitong sikolohiya ng panghihikayat ay mas epektibo kapag hindi lamang sila nakakatakot sa posible at malamang negatibong kahihinatnan tiyak na pag-uugali, ngunit nag-aalok din mga tiyak na paraan mga solusyon sa isang problema (halimbawa, ang mga sakit na hindi mahirap isipin ay mas nakakatakot kaysa sa mga sakit kung saan ang mga tao ay may napakalabing ideya).

Gayunpaman, gamit ang takot upang kumbinsihin at maimpluwensyahan ang isang tao, ang isang tao ay hindi maaaring tumawid sa isang tiyak na linya kapag ang pamamaraang ito ay nagiging takot sa impormasyon, na madalas na sinusunod kapag nag-a-advertise ng iba't ibang mga gamot sa radyo at telebisyon. Halimbawa, masigasig tayong sinabihan kung gaano karaming milyon-milyong tao sa buong mundo ang dumaranas ng ganito o ganoong sakit, kung gaano karaming mga tao, ayon sa kalkulasyon ng mga doktor, ang dapat magkasakit ng trangkaso ngayong taglamig, atbp. At ito ay paulit-ulit hindi lamang araw-araw, ngunit halos bawat oras, bukod dito ay ganap na hindi pinapansin na mayroong madaling iminumungkahi na mga tao na magsisimulang mag-imbento ng mga sakit na ito sa kanilang sarili, tumakbo sa parmasya at lunukin hindi lamang ang mga walang silbi sa kasong ito kundi pati na rin ang mga hindi malusog na gamot.

Sa kasamaang palad, ang pananakot sa kawalan ng tumpak na pagsusuri ay kadalasang ginagamit ng mga doktor, na sumasalungat sa unang utos ng medikal na "huwag makapinsala." Hindi nito isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mapagkukunan ng impormasyon na nag-aalis sa isang tao ng espirituwal, sikolohikal na kapayapaan ay maaaring tanggihan ang tiwala.

Ang mas nakakumbinsi na tao ay ang impormasyong nauuna (primacy effect). Gayunpaman, kung lumipas ang ilang oras sa pagitan ng una at pangalawang mensahe, kung gayon ang pangalawang mensahe ay may mas malakas na mapanghikayat na epekto, dahil ang una ay nakalimutan na (ang epekto ng pagiging bago).

Ang sikolohiya ng mga paniniwala ng isang tao at ang paraan ng pagtanggap ng impormasyon

Napagtibay na ang mga argumento (argumento) na ibinigay ng ibang tao ay mas nakakumbinsi sa atin kaysa sa mga katulad na argumento na ibinigay sa sarili. Ang pinakamahina ay ang mga argumentong ibinibigay sa isip, medyo mas malakas ang ibinibigay nang malakas sa ating sarili, at ang pinakamalakas ay ang dinadala ng iba, kahit na gawin niya ito sa ating kahilingan.

Ang sikolohiya ng panghihikayat. Paraan:

pangunahing: ay isang direktang apela sa kausap, na kaagad at hayagang ipinakilala sa lahat ng impormasyong bumubuo
ang batayan para sa pagpapatunay ng kawastuhan ng iminungkahing;

paraan ng kontradiksyon: batay sa pagkakakilanlan ng mga kontradiksyon sa mga argumento ng mga nahikayat at sa masusing pagsusuri ng kanilang sariling mga argumento para sa pagkakapare-pareho upang maiwasan ang isang kontra-opensiba;

paraan ng "pagguhit ng mga konklusyon": ang mga argumento ay hindi ipinakita nang sabay-sabay, ngunit unti-unti, hakbang-hakbang, naghahanap ng kasunduan sa bawat yugto;

"chunks" na paraan: ang mga argumento ng mga nahihikayat ay nahahati sa malakas (tumpak), medium (kontrobersyal) at mahina (erroneous); sinubukan nilang huwag hawakan ang una, at ang pangunahing suntok ay inilapat sa huli;

huwag pansinin ang pamamaraan: kung ang katotohanang sinabi ng kausap ay hindi mapabulaanan;

paraan ng accent: inilalagay ang mga tuldik sa mga ibinigay ng kausap at ng kaugnay mga karaniwang interes mga argumento ("ikaw mismo ang nagsasabi ...");

dalawang-daan na paraan ng argumentasyon: para sa higit na panghihikayat, sabihin muna ang mga pakinabang, at pagkatapos ay ang mga disadvantage ng iminungkahing paraan ng solusyon
tanong; mas mabuti kung nalaman ng kausap ang tungkol sa mga pagkukulang mula sa nanghihikayat kaysa sa iba, na magbibigay sa kanya ng impresyon ng kawalang-kinikilingan ng manghihikayat (ang pamamaraang ito ay lalong epektibo kapag nanghihikayat edukadong tao, ang mga mahihirap na pinag-aralan ay mas madaling pumayag sa isang panig na argumentasyon);

paraan "oo, ngunit ...": ginagamit kapag ang kausap matibay na ebidensya mga pakinabang ng diskarte nito sa paglutas ng isyu; una ay sumasang-ayon sila sa interlocutor, pagkatapos pagkatapos ng isang paghinto ay nagbibigay sila ng katibayan ng mga pagkukulang ng kanyang diskarte;

maliwanag na paraan ng suporta: ito ay isang pag-unlad ng nakaraang pamamaraan: ang mga argumento ng kausap ay hindi pinabulaanan, ngunit, sa kabaligtaran, ang mga bagong argumento ay ibinigay
sa kanilang suporta. Pagkatapos, kapag nakakuha siya ng impresyon na ang nanghihikayat ay may kaalaman, ang mga kontraargumento ay ibinibigay;

pamamaraan ng bumerang: ang kausap ay ibinalik ang kanyang sariling mga argumento, ngunit itinuro sa kabaligtaran; ang mga argumentong "para" ay nagiging argumento
"laban".

Ang sikolohiya ng panghihikayat ay epektibo kapag:

1. kapag ito ay may kinalaman sa isang pangangailangan ng paksa o ilang, ngunit ng parehong lakas;

2. kapag isinasagawa sa background mababang intensidad mapanghikayat na damdamin; ang pananabik at pagkabalisa ay binibigyang kahulugan bilang kawalan ng katiyakan at binabawasan ang bisa ng kanyang argumentasyon; pagsabog ng galit, pagmumura backlash kausap;

3. kailan nag-uusap kami tungkol sa pangalawang usapin na hindi nangangailangan ng reorientation ng mga pangangailangan;

4. kapag ang taong nanghihikayat mismo ay sigurado sa kawastuhan ng iminungkahing solusyon; sa kasong ito, ang isang tiyak na dosis ng inspirasyon, isang apela hindi lamang sa isip, kundi pati na rin sa mga damdamin ng interlocutor (sa pamamagitan ng "impeksyon") ay magpapahusay sa epekto ng panghihikayat;

5. kapag hindi lamang ang sarili ang iniaalay, kundi ang argumentasyon ng nahikayat ay isinasaalang-alang; nagbibigay ito pinakamahusay na epekto kaysa sa maraming pag-uulit ng sariling mga argumento;

6. kapag nagsimula ang argumento sa isang talakayan ng mga argumentong iyon kung saan mas madaling mapagkasunduan; ito ay kinakailangan upang matiyak na ang mga nahikayat ay mas madalas na sumasang-ayon sa mga argumento: mas maraming pagsang-ayon ang maaari mong makuha, mas maraming pagkakataon na magtagumpay;

7. kapag ang isang plano ng argumentasyon ay binuo na isinasaalang-alang ang mga posibleng kontraargumento ng kalaban; ito ay makakatulong sa pagbuo ng lohika ng pag-uusap, gawing mas madali para sa kalaban na maunawaan ang posisyon ng mapanghikayat.

Ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao ay angkop kung gayon:

1. Kapag ipinakita nila ang kahalagahan ng panukala, ang posibilidad at kadalian ng pagpapatupad nito;

2. Kapag nagpakita sila ng iba't ibang mga punto ng pananaw at gumawa ng pagsusuri ng mga pagtataya (sa kaso ng panghihikayat, kabilang ang mga negatibo);

3. Kapag ang kahalagahan ng mga pakinabang ng panukala ay nadagdagan at ang laki ng mga disadvantage nito ay nabawasan;

4. Kapag isinasaalang-alang nila ang mga indibidwal na katangian ng paksa, ang kanyang pang-edukasyon at kultural na antas at piliin ang pinakamalapit at pinaka-naiintindihan na mga argumento sa kanya;

5. Kapag ang isang tao ay hindi direktang sinabihan na siya ay mali, sa paraang ito ay masasaktan lamang ng isang tao ang kanyang pagmamataas - at gagawin niya ang lahat upang ipagtanggol ang kanyang sarili, ang kanyang posisyon (mas mabuting sabihin: "Marahil ako ay mali, ngunit tingnan natin . ..”);

6. Kapag, upang mapagtagumpayan ang negatibismo ng kausap, lumilikha sila ng ilusyon na ang iminungkahing ideya ay pag-aari niya (para dito, sapat lamang na akayin siya sa naaangkop na pag-iisip at magbigay ng pagkakataon na gumawa ng konklusyon); huwag agad na pigilin ang argumento ng kausap at sa maliwanag na kadalian, makikita niya ito bilang kawalang-galang sa kanyang sarili o bilang isang pagmamaliit sa kanyang mga problema (kung ano ang nagpapahirap sa kanya matagal na panahon, ang iba ay pinapayagan sa ilang segundo);

7. Kapag hindi ang personalidad ng kausap ang pinupuna sa pagtatalo, kundi ang mga argumentong binanggit niya, na kontrobersyal o hindi tama sa pananaw ng nanghihikayat (iminumungkahi na unahan ang pagpuna na may pagkilala sa kawastuhan ng taong kumbinsido sa isang bagay, makakatulong ito upang maiwasan ang kanyang pagkakasala);

8. Kapag nagtatalo sila nang malinaw hangga't maaari, pana-panahong suriin kung naiintindihan ka ng paksa ng tama; ang mga argumento ay hindi umaabot, dahil ito ay karaniwang nauugnay sa pagkakaroon nagsasalita ng pagdududa; ang mga maikli at simpleng parirala ay hindi binuo ayon sa mga pamantayan wikang pampanitikan, ngunit ayon sa mga batas pasalitang pananalita; Ang mga paghinto ay ginagamit sa pagitan ng mga argumento, dahil ang daloy ng mga argumento sa monologo na mode ay nagpapabagal sa atensyon at interes ng kausap;

9. Kapag ang paksa ay kasama sa talakayan at paggawa ng desisyon, habang ang mga tao ay higit na pinagtibay ang mga pananaw sa talakayan na kanilang sinasalihan;

10. Kapag sinasalungat nila ang kanilang pananaw nang mahinahon, mataktika, nang walang mentoring.

Tinatapos nito ang pagsusuri ng sikolohiya ng panghihikayat ng tao, umaasa ako na ang post ay kapaki-pakinabang.
Nais ko kayong lahat ng good luck!

Ang isang mahalagang katangian ay ang kakayahan, kakayahan, at marahil mahiwagang talento na makaimpluwensya sa ibang tao.

Isang taong marunong kumbinsihin at idirekta ang mga iniisip ng mga tao sa paligid niya sa direksyon na kailangan niya hindi kapani-paniwalang mga pagkakataon sa modernong mundo.

Tingnan natin ang mga pangunahing paraan makaimpluwensya sa mga tao sa panahon ng pag-uusap, iyon ay sikolohikal na pamamaraan mga paniniwala.

Napaka hindi kanais-nais na gamitin ang iyong sariling mga kapangyarihan, koneksyon, pera o blackmail, maaari mong maimpluwensyahan ang parehong sa pamamagitan ng kapangyarihan ng salita at ang kapangyarihan ng hitsura. Kaya, ang pangkat ng mga pangunahing sikolohikal na pamamaraan ay kinabibilangan ng panghihikayat, mungkahi at sikolohikal na impeksiyon.

Ang panghihikayat ay isang paraan ng pag-impluwensya kapag ang isang tao ay bumaling sa kamalayan ng ibang tao, ang kanyang mga damdamin at karanasan upang makabuo ng mga bagong pananaw at saloobin sa kanya.

Hindi uubra ang persuasion kung papalitan ito ng moralizing. Iwasan ang mga salitang tulad ng "dapat", "dapat" o "mahiya sa iyo". Ang kumbinsihin sa isang salita ay isang mahusay na sining na nangangailangan ng kaalaman sa sikolohiya ng tao, ang mga batas ng etika at lohika.

Upang magsimula, kinakailangan na ang iyong kausap ay sumang-ayon na makinig nang mabuti at makahulugan sa iyong mga argumento, hanapin ang karaniwang bagay na nagkakaisa sa iyo at magtatag ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan.

Pagkatapos ay maipapayo na pag-aralan ang lahat ng mga argumento nang sama-sama at makarating sa isang konklusyon. pangkalahatang konklusyon. Kaya, ang impluwensya sa isang tao ay hindi magiging mapanghimasok, ngunit, sa kabaligtaran, ay tumutugma sa kanyang mga iniisip, damdamin at pananaw.

Kung pinamamahalaan mong tune in sa wave ng isang tao sa oras ng pag-uusap, makikita mo na kalahati ng trabaho ay tapos na, at makaimpluwensya sa mga tao na nag-iisip na ang paraan mo ay mas madali kaysa sa mga taong may magkasalungat na pananaw.

Kahit na hindi mo lubos na ibinabahagi ang mga paniniwala ng isang tao, subukang damhin ang kanyang mga iniisip, at unawain lamang siya. Ang pag-unawa ay nagsilang sa simula ng lahat ng pakikipagsosyo. Ang pag-unawa sa kausap ay minsan ay mas madali kaysa sa tila sa unang tingin.

Ang isang maliit na pagsasanay sa iyong mga mahal sa buhay at mga kaibigan ay makakatulong sa pagbuo ng kasanayan sa pag-unawa sa pagiging perpekto.

Ang mungkahi ay sikolohikal na paraan impluwensya na hindi kritikal na pagdama nagpahayag ng kaisipan at kalooban. Sa panahon ng mungkahi, ang kasunduan ay hindi nakakamit, ngunit ang pagtanggap ng impormasyon na naglalaman na ng isang handa na konklusyon ay sinisiguro.

Gamit ang impormasyong ito, ang taong naiimpluwensyahan ay dapat makarating sa tamang konklusyon na kailangan mo. Ang layunin ay nakamit dahil sa ang katunayan na ang isang tao ay nagiging sanhi ng malakas emosyonal na reaksyon. Ang mga pangunahing anyo ng mungkahi ay isang pahiwatig, pag-apruba, pagkondena.

Psychological contagion- proseso ng paglipat emosyonal na estado mula sa isang tao patungo sa isa pa sa antas na walang malay. Kadalasan, ang pamamaraang ito ay ginagamit sa mga grupo ng mga tao o kolektibo.

Halimbawa, ang wastong ipinakita na impormasyon tungkol sa tagumpay ng isang tao ay nakakahawa sa iba na may sigasig, na nagiging sanhi ng interes at sigasig, hindi inggit.

Bilang karagdagan sa mga pangunahing pamamaraan sa itaas, huwag kalimutan ang tungkol sa higit pa mga simpleng katotohanan dapat tandaan kung nais. impluwensyahan ang isang tao sa panahon ng komunikasyon.

Madalas na tawagan ang interlocutor sa pamamagitan ng pangalan, dahil para sa kanyang mga tainga ay walang mas matamis. Marunong makinig at maging taos-pusong interesado sa sinasabi sa iyo, palaging humahantong ito sa isang matagumpay na kinalabasan ng diyalogo.

At siyempre, ngumiti nang mas madalas, maging isang optimist! Magugulat ka sa tugon ng mundo sa paligid mo, na magpapasakop sa iyong taos-pusong impluwensya.