22.6.2016 klo 17:52

Artikkelissa opit:

Psykologia työssä ja ihmissuhteet tiimissä

Tervehdys, rakkaat lukijani! Tänään puhumme niin salakavalasta aiheesta kuin ihmissuhteiden psykologia tiimissä työssä. Miksi salakavala? Jokainen kohtasi ainakin kerran kollegoiden painostusta, banaalia juorua selkänsä takana, jopa suoranaisia ​​järjestelyjä viranomaisten edessä, kyseenalaistaen meidän ammattimaista laatua. No, tapahtuiko se? Kuinka välttää nämä ongelmat, parantaa vahingoittuneita suhteita tiimiin ja jopa kääntää ne sinulle hyödylliseen suuntaan, puhun tästä nyt yksityiskohtaisesti.

Lapsuus, lapsuus, minne menit...

Muista itsesi sisään päiväkoti, koulussa, instituutissa? Täällä työympäristössä samat prosessit, mutta tietoisempia ja hieman monimutkaisempia. En turhaan kääntynyt kokemuksesi puoleen. Kollektiivin käsite on erottamaton yksilöstä, sosiaalisista suhteista. Lasten pelit, poikien ja tyttöjen välinen viestintä luokkahuoneessa, instituutti olivat työsi tulevaisuuden malli. Inhimilliset ominaisuudet ja taidot, joiden kanssa olet kasvanut, eivät ole matkatavaroita, vaan laitteita, joilla varustat paikkasi ihmissuhteiden moniulotteisessa sosiaalisessa verkossa. Valitettavasti joukkueessa se ei ole aina helppoa, miltä näyttää. Nyt kaikki on aikuista.

Ihmiset tulevat töihin erilaisten hahmojen, luonteen, itsetuntotason, motivaation kanssa: murisejat, kateelliset ihmiset, neuvojat, juorut, opettajat ja muut; aloittelijan on kyettävä kaatamaan tähän kimppuun.

Jos olet työskennellyt pomosi palveluksessa yli päivän, haluat kiireellisesti muuttaa jotain suhteissasi kollegoihin, selvitetään mikä rooli sinulle, kollegoillesi on annettu tässä häpeässä, valitsemme käyttäytymisstrategian, tämä on ainoa tapa muuttaa vakiintunut suhde kuollut kohta. Mutta ensin asiat ensin!

Ensimmäinen päivä: kohtalokas menestys!

Ennen kuin menen käytännön suosituksia Kuvittele, että toimistollesi on saapunut uusi työntekijä. Mitkä ovat reaktiosi? Varmasti erilainen. Kiinnostus, valppaus, uteliaisuus, epäluottamus, välinpitämättömyys, mutta ehdottomasti kaikki alkavat tunnistaa uuden tulokkaan aiheesta "ystävä tai vihollinen", tämä tapahtuu alitajuisesti ja luonnollisesti, tarkkaile itseäsi. Kuinka käyttäytyä tämän testin läpäisemiseksi? On tärkeää voittaa ensimmäisenä työpäivänä, ja viikon motto on: "Tarkkuus kaikessa!". Alkaen ulkonäöstä, päättyen lausuntoihin, tekoihin ja ilmaistuihin tunteisiin.

Olemme niin erilaisia ​​ja silti olemme yhdessä

Itse asiassa henkilöstön kesken on riittävästi ristiriitoja toistuva esiintyminen, roolit ovat tiedossa, kuten sanotaan "ne ovat samat areenalla." Harkitse ongelmien syitä mahdollisten perusteella suhdetyyppejä:

1. "Paha" tai "murhaa". Missä tahansa organisaatiossa on sellaisia ​​​​naisia, jotka ovat epäystävällisiä, tyytymättömiä, helposti ärsyyntyviä. Reaktiosi on uuden ärsytyksen lähde. Siksi pääaseesi on rauhallinen ja järjestelmällinen, pysy neutraalina
2. kateellinen työntekijät juoruilevat useammin kuin muut, sallivat hauskoja ja kyynisiä keskusteluja tavallisen puseron selän takana tai rakkaustarinat, jopa ammatillisten tehtävien arvostamiseen asti, korostaen kaikkea huolimattomuutta tai virhettä. Syyt ovat selvät: sekoitus kateutta, tylsyyttä ja jopa mustasukkaisuutta. Älä salli juoruja, harvemmin kehua saavutuksiasi ja menestyksiäsi, säästä heidän tunteitaan. Ja Jumala varjelkoon sinua flirttailemasta miespuolinen kollega töissä, varsinkin jos hän on joukkueen ainoa mies!
3. Jäykkä työntekijät ovat pohjimmiltaan konservatiiveja. Työtyyliä tai näkökulmaa ei voi muuttaa. On hyödytöntä väitellä, väitellä jotain heidän kanssaan, älä yritä, kommunikoi ohjeiden avulla, pidä kiinni yleiset säännöt.
4. neuvonantajat- Tämäntyyppiset ihmiset rakastavat opettaa, antaa suosituksia siitä, miten ja mitä sinun pitäisi tehdä paremmin. Niistä ei ole haittaa, mutta röyhkeys voi aiheuttaa vähintään haukottelua, enintään riitaa. Tässä tapauksessa tee aloite itse, pyydä apua, korostat tämän työntekijän merkitystä, tuet hänen itsetuntoaan ja vähennät siten tarvetta olla tarpeen.
5. Sinun pedanttinen Kollegasi voivat löytää virheitä mistä tahansa syystä, etsiessään pientä epätarkkuutta, mutta toisaalta, jos työnkulku sallii, voit jakaa vastuut antamalla heille tylsimmän ja rutiininomaisimman työn, joka vaatii huomiota yksityiskohtiin.
6. "taiteilijat". Olet varmasti tavannut demonstratiivisia ihmisiä. Erittäin energisiä, tunteellisia, he tulevat työskentelemään saadakseen huomiota. Siksi voit joutua skandaaliin vain ollaksesi tapahtumien keskipisteessä. Anna taiteilijalle huomiota, kohteliaisuuksia, vastineeksi saat hyvän liittolaisen.

Nämä eivät ole ainoita tyyppejä, niitä on monia. Mutta entä jos kollegat näyttävät olevan hyviä, mutta suhde ei edelleenkään pysy yhdessä ja ärsytykset ja kiistat syttyvät ajoittain? Tässä sinun on kiinnitettävä huomiota itsellesi rakkaille ja mieti, olemmeko me itse omien ongelmiemme syy ja lähde? Ja tässä tapauksessa joukkueen vaihtaminen ei auta asiaa, joudut samoihin tilanteisiin yhä uudelleen ja uudelleen. Puhutaan suoraan.

Mikä voi provosoida kollegat konflikteihin

1. Sosiaalisuuden puute, synkkyys, haluttomuus vastata pyyntöihin. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi antaa istua niskassasi. Mutta ole ystävällinen ja auta kollegoita, kun he sitä todella tarvitsevat.
2. Valittaa esimiehille työtovereista. Parempi päättää kiistanalaisia ​​tilanteita kompromisseja keskenään.
3. Jos sinulla on Huono tuuli, pomo huusi sinulle, asiat eivät sujuneet, älä ota sitä työtovereiden kimppuun! On monia tapoja käsitellä stressiä: harrastukset, auto-training, meditaatiotekniikat, suosikkimusiikkisi ja paljon muuta.
4. Älä ajattele, että mielipiteesi on tärkein. Usein suorapuheisuus sekoitetaan banaaleihin huonoihin tapoihin. pidätellä, puhu vain, kun sillä on todella merkitystä.
5. Ystävyys työssä. Et ehkä huomaa, kuinka tämä häiritsee työnkulkua ja kollegoita. Toistuvat savutauot, pitkät lounaat, loputtomat keskustelut eivät myöskään miellytä pomoa.
6. Pelko ylityöstä, jos yleinen tehtävä, sitä enemmän hätätilanne.
7. Älä ota mitään kysymättä kollegoiden pöydältä.
8. Jatkuva vertailu entinen työpaikka, ei varsinkaan nykyisen hyväksi.
9. Ikävä, sopimaton ja tarpeeton uteliaita kysymyksiä. Esimerkiksi millaista palkkaa kenelle maksetaan, kuka on missä suhteessa jne.
10. Kovia keskusteluja henkilökohtaisista aiheista, kovaa puhelinmusiikkia, voimakasta hajuveden tuoksua, keskustelua kollegoiden kanssa korotetuin sävyin. Hyväksy, että nämä hetket voivat suututtaa sinua ja ympärilläsi olevia.

Eräs ystäväni valitti, että hänen oli etsittävä muita avoimia työpaikkoja. Kuten kävi ilmi, koko osasto järjesti häntä vastaan ​​vainon. Relaatiopsykologiassa tätä ilmiötä kutsutaan väkivaltaa kun kaikki yhdessä. Mobbingin syy oli työnarkomaania ystäväni, jonka osasto piti haluna miellyttää pomoa ja erottua muista. Ongelma oli mahdollista ratkaista tunnistamalla kiusaamisen pääasiallinen yllyttäjä ja keskustelemalla tilanteesta suoraan hänen kanssaan. Jos päinvastoin olet liian laiska tekemään jotain, lue sitten kuinka käsitellä laiskuutta.

Suhteet miesten joukkueessa: aseta prioriteetit

Miesten joukkueen toimintasäännöt ansaitsevat erillisen keskustelun. Miehet ovat myös erilaisia, ja sellaisissa joukkueissa voi olla, kuinka vaikeaa se on, useimmiten se on selviytymistaistelua!

Joten sanotaanpa mitä tahansa, on vain yksi resepti: kunnioittaminen toisiamme, noudattaa käyttäytymisnormeja, antaa tiukan vastalauseen hyökkääjille ja pyrkiä parantamaan suhteita, koska olemme kaikki suurelta osin samanlaisia ​​ja haluamme kaikki tulla parhaaseen työhön parhaassa tiimissä. Jos etsit edelleen parempaa työtä, kiinnitä huomiota kurssille noin 78 kannattavaa Internet-työtä . Tiedämme kaikki, että pian virtuaalinen työ kestää mahtava paikka ihmisten elämässä. Joten siinä olet tietokoneesi kanssa hyvät suhteet ja etsii lisää mielenkiintoista työtä , sitten mahdollisuus työskennellä kotona saattaa olla juuri sinulle sopiva.

Mobbing, kiusaaminen, pomo... Nämä salaperäisiä sanoja tarkoita vain erilaisia ​​vaihtoehtoja yhden tai useamman henkilön järjestämä vainoaminen vastenmielisen työntekijän työssä. Luuletko ettet ole vaarassa? Olet väärässä. Kuka tahansa meistä voi tulla potentiaaliseksi uhriksi, ja toimistoterrorin uhrien määrä nousee miljooniin kaikkialla maailmassa.

Salaliitto uhria vastaan

Alla tietää omakohtaisesti, millaista on, kun joukkue torjuu eikä päästä heitä ystävällisiin riveihinsä. Kerran hän työskenteli yrityksessä, jossa suurin osa työntekijöistä oli häntä paljon vanhempia naisia. Mutta äitiyshuollon sijaan tyttö kohtasi kollegoidensa tietämättömyyttä ja avointa vihamielisyyttä. Ja vaikka hän piti työstä ja viranomaisilla ei ollut valituksia häntä vastaan, Alla joutui eroamaan muutaman kuukauden kuluttua salaliiton alkamisesta häntä vastaan.

se tyypillinen esimerkki väkivaltaa ( väkijoukko- joukko) tai yhden henkilön henkilöryhmän vainoaminen. Mobbingin ja muun psykologisen painostuksen tavoitteena on yleensä saada uhri menettää hermonsa, ja hän pakeni häpeällisesti "taistelukentältä".

Suurin ero kohdistetun kiusaamisen ja tavanomaisten konfliktien ja kireiden ihmissuhteiden välillä on sen jatkuvuus ja kesto, useista viikoista useisiin vuosiin. On muitakin merkkejä, joiden perusteella voidaan olettaa, että sinua vastaan ​​on käynnistetty sota. Esimerkiksi säännöllinen kritiikki, usein liian vähäpätöinen tai ei sisällä mitään erityispiirteitä; pilkkaaminen ja loukkaukset; uhkailua ja suoraa herjausta. He piiloutuvat sinulta tärkeää tietoa tai älä toimita sitä ajoissa; täynnä tapauksia, jotka eivät liity liian osaamiseensi; heitä ei kutsuta yhteisiin kollektiivisiin tapahtumiin... Mutta jos sinulle esitetään perusteltuja väitteitä työsi todella huonosta laadusta, et voi kirjoittaa niitä kiusaamiseksi.

Henkisen terrorin kohteeksi joutuneella voi olla myös terveysongelmia: unihäiriöitä, fyysistä uupumusta, jatkuvaa migreeniä ja erilaisia ​​sairauksia. Itsetunto laskee, itsetunto ilmaantuu. Terveysongelmiin takaajat eivät myöskään jätä levittämään toista valttikorttia: "Miksi pitää koko ajan sairauslomalla oleva työntekijä?"

Viisi syytä mobbingiin

Mobbingin ja sen muunnelmien yleisimpiä syitä on useita.

1. Banaali kateus ja pelkäät törmääväsi jonkun tielle - joten menestyneet ammattilaiset syrjäytetään melko usein.
2. Joskus laukaisinta on riitaa ihmisten välillä joka saavuttaessaan huippunsa johtaa häirintään työpaikalla.
3. Toinen vaihtoehto - pomo ja hänen alaisensa jo kerralla oli suhde jotka menevät virallista pidemmälle: esimerkiksi ystävällinen tai rakkaus. Mutta sitten ne keskeytettiin. Molempien osapuolten on kuitenkin työskenneltävä yhdessä, ja joissain tapauksissa pomo yrittää päästä eroon henkilöstä, jonka kanssa hänellä oli jotain yhteistä.
4. Useimmiten toimistosodat provosoivat epäterveellinen ilmapiiri yrityksessä- jatkuva henkilöstön vaihtuvuus, jäykkä sakko- ja valvontajärjestelmä, epäluottamus toisiaan kohtaan. Tällaisessa tiimissä on toistaiseksi piilossa jännitystä, joka ennemmin tai myöhemmin vaatii hillitsemistä. Ja sitten "syntipukki" voi olla kuka tahansa.
5. Iso rooli siinä, onko organisaatiolla taipumusta "noita-jahtiin", näytelmiä johtajan persoonallisuus. On pomoja, jotka rakastavat ihmisten manipulointia ja työntämistä. Työntekijän kollektiivinen vainoaminen tapahtuu heidän hiljaisella suostumuksellaan tai jopa alistumalla, kun he haluavat päästä eroon väärissä käsissä olevasta vastenmielisestä henkilöstä. Joskus johtajat aliarvioivat tilanteen vakavuuden, sietävät alaistensa tällaisia ​​temppuja eivätkä ryhdy toimenpiteisiin kiusaamisen yllyttäjiä vastaan, jättäen heille rankaisemattomuuden tunteen. Mutta pomo, kuten kukaan muu, on vastuussa positiivisesta psykologinen ilmasto tiimissä ja työelämän konfliktien ratkaisemisessa.

Daria Stasevich, psykologi

Joissakin yrityksissä uusien tulokkaiden "häiritseminen" on hyväksytty, tämä on eräänlainen tiimiin liittymisen perinne. Kun ohitat tämän vaiheen, kaikki todennäköisesti muodostuu. Voit tarkastella paineen syitä suhteessa itseesi myös toiselta puolelta. Ehkä vastaavia tilanteita on jo tapahtunut elämässäsi. Sitten sinun on selvitettävä, mikä käyttäytymisessäsi voi provosoida muita sellaiseen asenteeseen. Olet esimerkiksi tottunut näyttelemään uhrin roolia etkä tiedä kuinka puolustaa itseäsi. Tai olet liian erilainen kuin kollegat - käyttäytyminen, ulkomuoto- eivätkä he ymmärrä eivätkä hyväksy sinua. Muiden syiden ohella - jätät tietämättäsi tai tarkoituksella huomiotta vakiintuneet "pelisäännöt" etkä jaa ryhmän arvoja; tulit yritykseen vetämällä; he haluavat asettaa "heidän" henkilönsä sinun tilallesi.

Kiusaaminen: yksi vastaan

Kun aputuomarina työskennellyt Mayan pomo pääsi koko vuosi sairaalaan vakavan sairauden vuoksi, hänen henkilökuntansa siirrettiin väliaikaisesti toiseen paikkaan. Siellä nainen joutui kohtaamaan yhden kollegansa sopimattoman käytöksen. "Hän työskenteli uuden johtajani assistenttina ja jostain syystä heti inhosi minua, sekaisin kauhea voima. Sitten selkäni takana leviävät huhut, että väitetysti sain töitä sängyn kautta. Hän vaikenee pomon tärkeästä pyynnöstä ja valehteli röyhkeästi hänelle, että hän antoi kaiken minulle ”, Maya sanoo.

Tämä on toinen versio psykologisesta terrorista - kiusaamisesta (kiusaaja - kiusaaja) tai toisen henkilön vainosta, joka on yleensä samanarvoinen. Uskotaan, että bullersin ominaisuus on jatkuva "tuoreen veren" jano. Usein sen jälkeen, kun uhri, joka ei kestä kiusaamista, lopettaa, hyökkääjä viedään seuraavaan "karitsaan".

Kuinka rakentaa suhteita?

Jos sinusta tuntuu, että sinua vastaan ​​ryhdytään kohdistettuun laaja-alaiseen toimintaan, voit valita useita taistelustrategioita. Tärkeintä on ymmärtää, minkä puolesta olet valmis taistelemaan.

Yritä antaa ratkaiseva vastalause hyökkääjille. Toinen vaihtoehto on jättää hyökkäykset huomiotta sillä odotuksella, että ennemmin tai myöhemmin jäät jälkeen. Sellainen tekniikka kuin "ulkoinen sopimus" auttaa myös: "Ehkä olet oikeassa, ajattelen sitä." Joskus tämä vaikuttaa yllätykseksi: sinulta odotettiin vihanpurkauksia tai säälittäviä tekosyitä, ja nyt sinulla on mahdollisuus ottaa tilanne haltuun.

Hae apua esimieheltä. Yleisesti ottaen väkivalta tai kiusaaminen voidaan lopettaa, jos hän ryhtyy asianmukaisiin toimenpiteisiin. Muuten taistelu heidän oikeuksistaan ​​voi muuttua taisteluksi tuulimyllyjä vastaan.

Voit myös tehdä tiettyjä toimenpiteitä estää mahdollista negatiivinen asenne itsellesi. Kun palkkaat, ota selvää mitä yrityskulttuuri ja yrityksen arvot, hyväksytäänkö keskinäinen avunanto, toistensa kunnioittaminen jne. Tietolähteitä ovat henkilöstöpäällikön ja tulevan johtajan haastattelut. Jos olet palkannut yrityksen, jonka tuotteita olet käyttänyt, kiinnitä huomiota siihen, miten tämän organisaation kaupat kohtelevat asiakkaita. Loppujen lopuksi tämä on usein heijastus yrityksen sisäisten suhteiden tyylistä. Aikana koeaika voit myös oppia paljon mielenkiintoisia asioita. Esimerkiksi siitä, onko ketään työntekijöitä kohtaan paineita. Jos tällainen ilmiö on olemassa, tee asianmukaiset johtopäätökset.

Karina Khutayeva, kansainvälisen koulutuskeskuksen johtaja

Jos kohtaat työssäsi kiusaamista, pysy rauhallisena äläkä alenna itseäsi kiusaajan tasolle. Älä huuda tai uhkaile takaisin. Usein "hyökkääjät" provosoivat sinua tarkoituksella, odottaen kostoaggressiota, koska tämä antaa heille mahdollisuuden vastata sinulle vielä voimakkaammalla provokaatiolla. Ei ole suositeltavaa itkeä tai näyttää heikkouttasi, sitä odotetaan sinulta ensisijaisesti. Jatka laadukasta työtä, sillä "hyväntoivot" toivovat näkevänsä sinut rikki, ja kun onnistut yhä uudelleen ja uudelleen, he pitävät sitä tappiona. Muista näyttää työsi tulokset esimiehellesi suojautuaksesi epäammattimaisuuttasi koskevalta pahantahtoiselta panettelulta. Älä myöskään anna itsesi eristyä uskollisista työtovereistasi, vaan säilytä heidän kanssaan liike- ja ystävyyssuhteita.

Natalia Verigina, yritysvalmentaja

Ihmiset, joilla on heikko itsetunto, joutuvat usein kiusaamisen tai väkivallan uhreiksi, joten on tärkeää pyrkiä parantamaan sitä. Tämä auttaa yhteydenottoa psykologiin, osallistumista ja voittoja kilpailuihin ammatillista huippuosaamista. Usein heitä vainotaan ja pidetään erillään joukkueesta. Opi rakentamaan suhteita ihmisten kanssa - tämä helpottaa yhteydenpitoa kollegoihin ja muodostaa "liittolaisten armeijan". He voivat olla työntekijöitä paitsi omalta, myös asiaan liittyviltä osastoilta, ja vielä merkittävämpää - välitön esimies. Opi puolustamaan asemaasi ottaen huomioon kaikkien osapuolten edut ja yrityksessä omaksutut "rituaalit", jotta kiistanalaiset tilanteet eivät kehitty väkivaltaiseksi konfliktiksi. Älä tee vihollisia omin käsin.

Bossing: pomo on vastaan

Ninan ja hänen pomonsa välinen vastakkainasettelu on jatkunut pitkään, eikä kukaan muista perimmäistä syytä. Esimies luo työntekijälleen sietämättömän työympäristön. Asettaa epärealistisia määräaikoja tehtävien suorittamiselle, vaatii tiukkaa noudattamista työkuri, ja loput saavat merkittäviä myönnytyksiä. Nina on mukana jatkuva stressi, ja vain vielä suurempi työttömyyden pelko estää häntä irtisanomasta häntä toistaiseksi.

Tässä tapauksessa puhumme pomomisesta ( pomo- päällikkö, pomo), hänen alaisensa pään vainoaminen. Itse asiassa tämä on samaa kiusaamista, mutta ei vaakasuuntaista, vaan pystysuoraa. Sitä käytetään yleensä silloin, kun pomolla ei ole painavia perusteita henkilön lailliseen irtisanomiseen.

Uhrilla ei yleensä ole juurikaan toivoa kollegoiden apuun, koska he eivät missään nimessä halua joutua rankaisevan miekan alle. Joskus alaiset näkevät pomon asenteen jotakuta kohtaan selkeänä osoituksena toiminnasta, tällaisessa tilanteessa henkilö on häirinnän ristitulessa kirjaimellisesti kaikilta puolilta.

He voivat painostaa sinua ja pakottaa sinut kirjoittamaan kiireellisesti erokirjeen omasta tahdostasi. Älä tee päätöksiä kiireessä, sinulla on täysi oikeus pitää tauko ajatellaksesi. Jos suostut irtisanoutumaan työstäsi, yritä neuvotella irtisanomisesta osapuolten sopimuksella. Tämä viittaa siihen, että molemmat osapuolet ovat valmiita tekemään myönnytyksiä toisilleen. Lähdit, ja työnantaja maksaa tietyn suuruisen erorahaa, jos onnistut hänen kanssaan sopimaan. Oma-aloitteinen irtisanominen on nimittäin vain korvaus käyttämättömästä lomasta.

Joka tapauksessa asiantuntijat suosittelevat eroamista yrityksestä, jossa rankaisematon ihmisten terrori on sallittua, ja mitä nopeammin, sen parempi. Muuten seuraukset terveydelle ja psykologinen tila voi muuttua peruuttamattomaksi.

Daria Stasevich, psykologi

Jos pomo päättää erottaa sinut, sinulla on hyvin vaikeaa aikaa. Mutta lähtösi ei ole ainoa vaihtoehto kehitystä, vaikkakin hyvin todennäköistä. Voit yrittää siirtyä saman yrityksen toiselle osastolle tai toiselle sivuliikkeelle tai jopa alueelle, jos mahdollista. Voit hakea apua ylemmiltä viranomaisilta tai mennä oikeuteen. Siellä on myös kaupungin ja piirin työsuojeluviranomaisia. On tärkeää toimittaa asiakirjatodisteet oikeuksien loukkaamisesta - saneluäänitykset esimiesten kanssa käydyistä keskusteluista, erilaiset kirjeenvaihdot, työsopimus jne.

Ihannetapauksessa sinun tulisi ylläpitää sujuvat ja ystävälliset suhteet kaikkiin tiimin työntekijöihin. Tämä ei kuitenkaan ole aina mahdollista. Ihmiset ovat erilaisia, toinen kohtelee sinua hyvin, kun taas toinen voi vahingoittaa sinua. Jos sinut on asetettu töihin, se on loukkaavaa ja erittäin epämiellyttävää, mutta ensinnäkin sinun on minimoitava seuraukset.

Jos olisit asetettu töihin, mitä tehdä?

Sinut kehystettiin - keskustelu pomon kanssa

Pomo kutsuu sinut toimistoonsa ja asettaa uhmakkaasti eteen raportin, jossa on virheitä tai yhteenveto todellisista tiedoista, jotka eroavat selvästi ilmoittamistasi, ja ymmärrät, että et tiedä mistä nämä paperit ovat peräisin, eilen ne näyttivät tältä -muut. Ei ole väliä, epäitkö ovelien työkavereiden vahingoittavan sinua, tai jos se todella tuli sinulle yllätyksenä, ole yllättynyt. Nosta kätesi ja sano, että tämä kaikki on väärinkäsitys, oikea raportti on tallennettu tietokoneellesi ja kirjanpitäjä toimitti eilen muita tietoja - tässä on paperi, sinetti ja allekirjoitus. Älä huuda, että olet valmis, äläkä osoita sormellasi työtovereitasi. Älykäs johtaja tulee itse tähän johtopäätökseen. Jos hän kysyy vastustajistasi, voit hienovaraisesti spekuloida (mistä olet itsekin varma) kuka olisi voinut tehdä tämän.

Älä anna niiden ihmisten nimiä, joiden epäilet perustaneen sinut, ellet ole siitä varma. Jos teet virheen, tulet häpeään

Työ ei mene Fedotille

Et ole syyllinen siihen, että sinut perustettiin, mutta jos et tarttunut pahantahtoiseen kädestä, sinun on silti korjattava virheet. Yritä tehdä se mahdollisimman nopeasti, valittamatta ovelista työtovereista ja valittamatta asiakkaille ja esimiehille. Tähän tarinaan osallistuvat ihmiset arvostavat sekä ammattitaitoasi että henkilökohtaisia ​​ominaisuuksiasi.

Kuinka toimia henkilön kanssa, joka asetti sinut

Saatat tietää, kuka sinut asetti, mutta ei ole varmaa, että pomo päättää erottaa tämän henkilön. On todennäköistä, että jatkat työskentelyä hänen kanssaan samassa yrityksessä ja jopa samassa toimistossa. Kaikesta vihastasi ja katkeruudestasi huolimatta älä tappele. Mikä parasta, älä kiinnitä huomiota kollegaan, joka on istunut sinut alas - älä auta häntä, älä kommunikoi hänen kanssaan, älä tarjoa tutustumista uusi muoto ilmoita, anna jonkun muun tehdä se, älä jaa sokeria heidän kanssaan.

Leeds kuvasi kirjassaan neljä yleisintä ongelmakollegatyyppiä Täysi tilaus. Viikoittainen suunnitelma kaaoksen käsittelemiseksi töissä, kotona ja päässäsi. Viestintästrategia, joka auttaa sinua tulemaan toimeen hänen kanssaan, riippuu siitä, kuka sinua häiritsevä työntekijä on. Tai vain suojele itseäsi sen "haitallisuudelta".

Skeptikko

Hän ei usko mihinkään tai keneenkään, eikä varsinkaan hyviin hankkeisiisi. Mutta skeptikon inhottavin ominaisuus on se, että hän ei koskaan ole liian laiska kertomaan epäilyksistään ja jopa julkisesti nauraen ja ilmeisen mielihyvin.

"Toimistossa skeptikko sanoo jatkuvasti, että ponnistelunne ei johda mihinkään. Tämä on sama henkilö, jolle lasi ei ole koskaan puoliksi täynnä - se on aina puoliksi tyhjä. Jos skeptikko näkee, että yrität järjestää työpaikka, hän voi jopa järjestää arvonnan ja lyödä vetoja siitä, kuinka kauan uusi tilauksesi kestää.

Ja se olisi hyvä, hän vain nalkutti korvaansa joka päivä: lopulta voit harjoitella huomiosi niin, että se sammuu ja aivot suodattavat tämän saapuvan tiedon. Mutta loppujen lopuksi mantran "Et onnistu", "Sinua ei koskaan ylennä" jne kuuntelusta. voit todella uskoa, että olet tuomittu epäonnistumaan. Ja sellaisella asenteella sinulle ei loista mikään muu kuin krooninen masennus.

Kuinka toimia. Ensinnäkin ymmärtää, että skeptikko käyttäytyy tällä tavalla, ei suuren mielen ja tulevaisuuden ennustamisen vuoksi. Yksinkertaisesti tämä henkilö ei luota kykyihinsä ja pelkää kovasti epäonnistumisia, mutta elääkseen rauhallisemmin hän siirtää kompleksinsa kaikille ympärillään. Eli kun hän nauraa halveksivasti ja sanoo, että et koskaan toimita projektia ajoissa, hän ei pikemminkin vakuuta sinua, vaan itsensä. Yleisesti ottaen tule siihen johtopäätökseen, että "paholainen" on itse asiassa vain heikko pahamaineinen henkilö. Sen jälkeen et itse huomaa, kuinka alat jättää huomiotta kaikki hänen huomautuksensa.

viisastelija

Jokainen meistä haluaa olla joskus älykäs, mutta joillain meistä on vain patologinen tarve esitellä itseään paremmin kuin toiset. Munapää yrittää joka ikinen päivä kerskua jommastakummasta, korostaa pienintäkään ylivoimaisuuttaan ja pyytää jatkuvasti kohteliaisuuksia, joita tahdikkuudena ihmisenä ei yksinkertaisesti voi kieltäytyä häneltä. Kuten Leeds kirjoittaa: "Hänen täytyy tehdä paremmin kuin sinä. Teitkö myyntiennätyksen viime kuussa? Hienoa, mutta hän myi enemmän. Pidätkö tästä kirjasta? Hänellä on parempi. Ja niin edelleen".

Kuinka toimia. Aivan kuten skeptikko, tällainen henkilö ansaitsee vain sääliä. Jos hän tarvitsee jatkuvaa vahvistusta siitä, että hän on jonkin arvoinen, hän on syvästi onneton ja epävarma.

Diktaattori

Yhtäkkiä sinulla on toinen, itsekutsuttu pomo? Se tapahtuu. kaikkien mahdollisia tapoja tämä henkilö yrittää pakottaa sinulle menetelmänsä työn tekemiseen, koska hän pitää niitä ainoina todellisina, ja kaikki muu on hänelle harhaoppia. Vaikka tuottaisit halutun tuloksen määräaikoja, mutta samalla "tulkaa sisään toiselta puolelta", Diktaattori pilkkaa sinua kaikin mahdollisin tavoin ja pysyy siinä käsityksessä, että hän tuntee työsi paremmin.

Kuinka toimia. Jos diktaattorin valtavaatimuksia ei vahvisteta henkilöstöä, kuuntele häntä samalla tavalla kuin Egghead ja tee se omalla tavallasi. Se on paljon helpompaa ja vähemmän traumaattista sinulle hermosto kuinka yrittää vakuuttaa hänet siitä, että hän on oikeassa.

Jos todellinen pomosi osoittautui diktaattoriksi, joudut vastahakoisesti tekemään niin kuin hän haluaa. Vähitellen voitat hänen luottamuksensa ja tunnustuksensa siitä, että sinulla on vähintään pisara älykkyyttä. Ja sen jälkeen voit kokeilla menetelmiäsi huolellisesti, kysymällä lupa pomosi etukäteen. Pomodiktaattori rakastaa tietää kaiken, joten jos teet jotain - jopa jotain hyvää - hänen selkänsä takana, se saa hänet todella suuttumaan.

Huijari

Tyypillinen "toimisto"-ilkeyden ilmentymä on ideoiden (ansioiden, saavutusten jne.) varastaminen niiden myöhemmin esittämiseksi omina. Yleensä ihminen, joka pystyy tähän, yrittää ihastua kaikkiin tiimiin, kaikki pitävät hänestä ja rakastavat kaikkia itseään, mutta selkänsä takana hän luultavasti puhuu kaikenlaisia ​​ilkeitä asioita. Juorut voidaan lukea myös roistoista - mutta ei tavallisista puhujista, vaan käyttäjistä henkilökohtaisia ​​tietoja uratarkoituksiin - jumissa (he rakastavat ratsastaa jonkun muun kyhmyssä) ja hiipiä, joka ei menetä mahdollisuutta ilmoittaa viranomaisille 5 minuutin viivästymisestäsi.

Kuinka toimia. Ei ole mitään järkeä tehdä skandaalia ja ryhtyä julkiseen yhteenottoon rikoksen kanssa. Todennäköisesti hänen oveluutensa ja kykynsä imeä viranomaisia ​​auttavat häntä pääsemään kuivana pois vedestä ja Pahimmassa tapauksessa- ja saa sinut näyttämään hölmöltä. Jos sinulta varastetun idean tärkeys ja mittakaava ovat mitättömiä ja rikoksen "ansiot" unohtuvat heti seuraavana päivänä, on parempi olla kokonaan hiljaa ja muistaa, että sinun ei pidä olla rehellinen tämän henkilön kanssa. Jos puhumme pitkän aikavälin strategiasta, suunnasta mainosyhtiö, brändikonseptit jne., kannattaa keskustella tilanteesta henkilökohtaisesti kanssasi välitön esimies, eikä valituksen sävyyn, vaan kysymällä neuvoja. Silti tennarit eivät myöskään ole kovin ihastuneet.

Työntekijä, joka jatkuvasti nauraa arkaille työkavereille, keskustelee johdon tai työtovereiden yksityiselämästä, viihtyy hyvin tiimissä. Mitä ei voida sanoa muista yrityksen edustajista ja erityisesti tämän työntekijän johtajasta. He sanovat sellaisista ihmisistä, että heillä on "paha kieli". Kannattaako taistella pahoilla kielillä» tiimissä, mitä varten ja millä menetelmillä? Nämä ovat artikkelimme aiheita.

"Pahat kielet" - haitallisia vai hyödyllisiä yrityksille?

Artikkelin "pahojen kielten" alla ymmärrämme yksittäisten ryhmän jäsenten tekemiä toimia ja ilmaisuja suhteessa muihin, jotka on suunnattu heidän kohtuuttomiin ja ei-rakentavaa kritiikkiä, keskustelua heidän ominaisuuksistaan ​​ja elämäntavoistaan, jolla on kielteisiä seurauksia psykologinen ilmapiiri kollektiivissa.

"Pahojen kielten" haitalliset vaikutukset voivat ilmetä eri tavoin. Esimerkiksi:

• toistuva katkeruuden tunteiden esiintyminen työntekijöiden keskuudessa, jotka joutuivat syövyttäviin huomautuksiin;
• antagonismin ilmentyminen joukkueen jäsenten välillä;
• yhtenäisen työryhmän tuhoaminen;
• suunnittelemattomien ja työnantajan hyväksymättömien kilpailuominaisuuksien spontaani muodostuminen yksittäisissä ryhmän jäsenissä;
• haluttomuus työskennellä ympäristössä, jossa on herjaavia työntekijöitä, ja sen seurauksena henkilöstön vaihtuvuus;
• tällaisten yhtiössä keskinäisenä avuna, avustajana ja mentorointina hyväksyttyjen ilmiöiden katoaminen.

Kaikki nämä seuraukset, jotka ilmenivät "pahojen kielten" ilmaantumisen seurauksena tiimissä, osoittavat epäterveellistä tilannetta organisaatiossa, joka vaikuttaa negatiivisesti sekä työprosessiin että sen tulokseen. Miten tätä ilmiötä voidaan torjua ja voidaanko se hävittää kokonaan?

"Pahojen kielten" torjumiseksi on olemassa kaksi toimenpideryhmää: psykologinen ja oikeudellinen.

Psykologiset valvontatoimenpiteet

• juoruja levittävien työntekijöiden käytöksen julkinen tuomitseminen;
• juonien jyrkkä tukahduttaminen joukkueessa;
• "häpeä" panettelijoille johdolta;
• "pahalla kielellä" olevan työntekijän hyveiden huomioimatta jättäminen;
• johdon ylennysehdotusten puute uraportaat, vastaanottaminen lisäkoulutus;
• lisääntynyt huomio suorituskyvyn laatuun virallisia tehtäviä juorut jne.

Kuten käytäntö osoittaa, nämä toimenpiteet eivät kuitenkaan johda menestykseen "pahan kielen" ilmiön poistamisessa tiimistä ilman laillisia menetelmiä kamppailu.

Lailliset taistelumenetelmät

Oikeudellisten taistelumenetelmien käsite sisältää kaiken tyyppiset kurinpitotoimenpiteet, joista määrätään Art. Venäjän federaation työlain 192. Tämä huomautus, huomautus ja irtisanominen. Ja tässä herää kysymys: onko mahdollista rangaista työntekijää juorujen levittämisestä ja juonteiden yllytyksestä? Loppujen lopuksi tätä ei voida pitää kurin rikkomisena! Katsotaanpa, kuinka oikeudellisia toimenpiteitä voidaan käyttää tämän ilmiön torjumiseksi.

Tupakointikiellon ja pukeutumissäännön asettamisesta löydät artikkelin "Pukeutumiskielto ja tupakointikielto: aseta ja rankaise rikkomisesta" lehdessä nro 6' 2012.

Ilmoitamme huomautuksen

Työnantajien on muistettava, että huomautuksen ilmoittaminen on mahdollista, jos aggregaatti sisältää seuraavat komponentit:

1. Organisaation tulee olla hyväksytty ja hyväksytty mukaisesti työlaki Eettinen määräys tai yrityseettinen säännöstö, jossa säädetään nimenomaisesti työntekijän asiaankuuluvista tehtävistä, esim.
   • olla kohtelias yrityksen asiakkaiden ja työtovereiden kanssa;
   • Älä salli kunnian ja arvokkuuden nöyryyttämistä heidän kanssaan kommunikoidessaan;
   • olla tekemättä tekoja, jotka voivat aiheuttaa skandaalin tai kilpailukyvyttömän taistelun joukkueen sisällä;
   • arvioi ja ohjaa aina käyttäytymistäsi yrityksen imagon ja suotuisan psykologisen ympäristön ylläpitämiseksi tiimissä;
   • välttää kollegoiden välisiä konflikteja ei-työasioissa;
   • työssä erimielisyyksiin liittyvän kiistanalaisen ongelman ratkaisemisessa käytä vain yrityksessä hyväksyttäviä menetelmiä: neuvottelut, kirjallinen kirjeenvaihto, keskustelu konferenssissa.
2. Toimenkuvasta ja työsopimuksesta tulee ilmetä työntekijän velvollisuus noudattaa paikallisia määräyksiä työnantaja. Eettiseen asetukseen ja muihin säädöksiin voidaan antaa suoria viittauksia tai voit jättää vain yleisen viittauksen velvollisuudesta noudattaa kaikkia paikallisia lakeja, olivat ne sitten mitä tahansa.
3. Eettisen asetuksen (muut paikalliset lait, jotka määräävät työntekijöiden käyttäytymisen tyylin ja rajat) työnkuvaus työntekijän on tutustuttava henkilökohtaiseen allekirjoitukseen.
4. Tapaukset kollegoiden loukkaamisesta tai skandaaliin yllytyksestä työpaikalla, juorujen leviäminen on kirjattava Venäjän federaation työlain vaatimusten mukaisesti. Esimerkiksi toimia. Määritellyssä asiakirjassa tulee kuvata yksityiskohtaisesti panettelijan käyttäytyminen, josta tutkintalautakunta voi päätellä, että hän on rikkonut kurinalaisuutta (viralliset tehtävät ja paikallisten lakien vaatimukset).
5. Panettelijan toiminta lopetettiin, joukkueen tilanteelle ja yrityksen ulkoiselle imagolle ei ollut kielteisiä seurauksia, rikkomus oli merkityksetön. Tässä tapauksessa työnantaja voi valita rikkomuksesta riittävän rangaistuksen huomautuksen muodossa.
6. Rangaistuksen soveltaminen huomautuksena, tavanomaista kurinpitovastuuseen saattamismenettelyä, josta määrätään 12 §:ssä. Venäjän federaation työlain 193.

Merkintä

Tiivistä esitys

Muista, että käsitellessään riita-asioita henkilöiden välisten ristiriitojen rangaistuksista ryhmässä, tuomioistuin voi alkaa ohjata Euroopan unionin tuomioistuimen kantaa, jonka mukaan hakijan saattaminen vastuuseen ja kurinpidollinen toimi kriittisen mielipiteen ilmaisemiseen rinnastetaan.

Ilmoitamme huomautuksen

Voit antaa huomautuksen samoin ehdoin kuin huomautuksen. Ruma teolla pitäisi kuitenkin olla työnantajalle merkittävämpiä seurauksia, esimerkiksi skandaali, tappelu toimiston seinien sisällä, irtisanominen hyvä asiantuntija, asiakkaiden tyytymättömyys tai valitukset. Näin ollen, jotta ankaramman rangaistuksen soveltaminen moitteena olisi asianmukaista, on välttämätöntä:

1. Paha käytös (ei ensimmäinen kerta, kun häntä rangaistaan ​​"pahasta kielestä").
2. Vääryyden tajuttomuus ja epäeettinen käyttäytyminen.
3. Työntekijän salliminen loukata kollegoita ja asiakkaita, ei vain syövyttäviä, vaan melko vaarattomia huomautuksia.
4. Teon negatiiviset seuraukset. Lisäksi työnantajan tulisi tässä tapauksessa luoda syy-yhteys työntekijän lausuntojen ja tapahtuneiden kielteisten seurausten välille.
5. Ei pidä rikkoa vain yleisesti tunnustettuja moraali- ja käyttäytymisnormeja, vaan myös työnantajan paikallisten määräysten normeja (esim. Yrityseettiset säännöt), ts. työntekijän kurinrikkomus on dokumentoitava (vastaavasti edellisen kappaleen kanssa).

Työntekijän saattaminen kurinpidolliseen vastuuseen tapahtuu samalla tavalla kuin huomautuksen ilmoittamisen yhteydessä (eli Venäjän federaation työlain 193 artiklan mukaisesti). Samalla on muistettava, että työntekijä todennäköisesti päättää riitauttaa rangaistusmääräyksen, varsinkin jos se on julistettu sellaisesta "käsittämättömästä" kurinrikkomuksesta, kuten juorujen levittäminen, skandaalin purkaminen tai henkilöiden väliset konfliktit tiimissä, ja johtaa (tai voi johtaa) myöhemmin irtisanomiseen. Ja tuomioistuin ei aina tunnusta työnantajan oikeellisuutta sekä muodollisista syistä (esimerkiksi kurinpitovastuumenettelyn noudattamatta jättäminen) että itse asiassa havaitsematta käyttäytymisnormien rikkomista toimissa työntekijästä.

Arbitraasi käytäntö

Tiivistä esitys

Kantaja haki tuomioistuimeen vaatien, että työnantajan - sisäasiainministeriön - antama kurinpitovastuumääräys tunnustettaisiin kohtuuttomaksi ja laittomaksi. Tällä määräyksellä häntä nuhteltiin sanamuodolla "lain vaatimusten rikkomisesta. Venäjän federaation sisäasioiden elinten työntekijää koskevan ammattieettisen säännöstön 2 §, hyväksytty Venäjän sisäministeriön 24. joulukuuta 2008 antamalla määräyksellä nro 1138, periaatteiden noudattamatta jättämisen osalta, säännöstön asettamat normit ja käyttäytymissäännöt, mikä on jokaisen sisäasioiden elinten työntekijän moraalinen velvollisuus asemastaan ​​riippumatta; pykälän 4 momentin vaatimusten rikkominen. 15 tämän säännöstön mukaisesti, vahingoittaa ryhmän moraalista ja psykologista ilmapiiriä, mukaan lukien: keskustelu ylempien johtajien määräyksistä, päätöksistä ja toimista, jotka toteutetaan heidän toimivaltansa puitteissa; levittää huhuja, juoruja ja muuta luonteeltaan kyseenalaista todentamatonta tietoa ja johtaa sisäasiainministeriön johtoa harhaan KChR:n puolesta. Kantaja ei hyväksynyt määräystä, hän uskoi, ettei hän ollut syyllistynyt toimiin, jotka olisivat johtaneet ammattieettisten sääntöjen rikkomiseen poliisi.

Tuomioistuin, tutkinut määräyksen perustana olevan sisäisen tarkastuksen aineistot, totesi, että niissä ei tehty yksiselitteistä johtopäätöstä kantajan toiminnan ja ryhmän moraalisen ja psykologisen ilmapiirin tilan välisestä syy-yhteydestä. Vanhempien komentajien käskyjen, päätösten ja toimien keskustelun tosiasioita, juorujen leviämistä ei tarkastuksessa kirjattu, muuta näyttöä tästä osapuolet eivät esittäneet tuomioistuimelle. Säännöstön määräysten perusteella seuraa, että sisäasioiden toimihenkilön kurinpitovastuu ei voi johtaa mihinkään, mukaan lukien muodollinen eettinen rikkomus, vaan ainoastaan ​​ammattieettisten periaatteiden ja normien rikkomiseen liittyvä kurinpitorikos. Tekijä: Tämä tapaus tällaisia ​​olosuhteita ei todettu, mukaan lukien sisäisen tarkastuksen päätelmissä. Edellä esitetyn perusteella tuomioistuin tuli siihen tulokseen, että sisäisen tarkastuksen johtopäätös on kohtuuton ja lainvastainen. Tuomioistuin täytti työntekijän vaatimukset ja tunnusti sekä itse varoitusmääräyksen että kurinpitovastuun perusteena olleen sisäisen tarkastuksen päätelmän laittomiksi ja perusteettomiksi (KChR:n Circessian City Courtin päätös 3.22. 2011 tapauksessa 2-634 / 2011) .

Kuten näette, laillista merkittävä seikka työntekijän rankaiseminen on se, että työntekijän tekoihin sisältyy kurinpitorikos (katso Venäjän federaation perustuslakituomioistuimen päätös 25.2.2010 nro 377-О-О).

Hylkääminen

Huomaamme heti: työntekijää on mahdotonta irtisanoa panettelusta ja juoruista, vaikka hän olisi toistuvasti antanut epäeettisiä lausuntoja. Loppujen lopuksi Venäjän federaation työlaissa ei ole tällaista perustetta. Ainoa merkitykseltään sopivin peruste on pykälän 1 momentin 8 kohdassa. Venäjän federaation työlain 81 § - suorittavan työntekijän toimeksianto koulutustoiminnot, moraaliton teko, joka ei sovi yhteen tämän työn jatkamisen kanssa. Sitä ei kuitenkaan voida soveltaa työntekijöihin, jotka eivät suorita koulutustehtäviä. Lisäksi juorujen ja kaustisten lausuntojen moraalittomuus on vielä todistettava. Älä unohda kaunista Lyhytaikainen(Venäjän federaation työlain 81 artiklan 5 osa). Kuinka sitten erota työntekijästä, joka myöntää jatkuvasti tahdottomuus työtovereiden suhteen eikä vastaa johdon suullisiin kommentteihin ja virallisesti ilmoitettuihin rangaistuksiin?

Se ei ole surullista, mutta useimmissa tapauksissa työnantajan on mentävä pitkälle: julistaa huomautukset ja huomautukset jokaisesta kurinpitorikkomuksesta, joka ilmenee sekä yrityseettisen säännöstön normien vastaisesti että muissa rikkomuksissa. Tavoitteena on kerätä vuoden aikana useita rangaistusmääräyksiä ja soveltaa sellaisia ​​irtisanomisperusteita kuin pykälän 1 momentin 5 momentti. Venäjän federaation työlain 81 artikla - työntekijän toistuva laiminlyönti ilman hyviä syitä työtehtävät, jos työntekijällä on kurinpitoseuraamus. Tällaista perustaa voidaan kuitenkin käyttää pääsääntöisesti pahantahtoisen rikoksentekijän suhteen.

Ja mitä perusteita voidaan soveltaa työntekijään, joka tekee purevia lausuntoja pehmeästi ja verhoiltuina pukeutuneena, minkä seurauksena niitä ei voida luokitella paikallisten määräysten, esimerkiksi eettisten määräysten, normien rikkomiseksi? Ja jos hän ei tee muita kurinpitorikkomuksia (esimerkiksi myöhästyminen ja poissaolo)? Eroamaan tällaisesta "liukkaasta" työntekijästä, jolla on "huonoa kieltä", voidaan käyttää kahta syytä:

• työnantajan aloitteesta;
• osapuolten sopimuksella.

Työnantajan aloitteesta

Jos on mahdotonta jatkaa työskentelyä panettelun kanssa ryhmässä, jokin Artiklan 1 osassa mainituista perusteista. Venäjän federaation työlain 81 § (lukuun ottamatta Venäjän federaation työlain 81 artiklaa, ellei organisaatio tietysti jatka toimintaansa). Mutta niitä sovellettaessa on aina arvioitava sekä pohjan todellinen käyttömahdollisuus että negatiivisten seurausten riskit.

Joten irtisanominen artiklan 1 osan 2 kohdan mukaisesti. Venäjän federaation työlain 81 artikla - koon pienentäminen tai supistaminen. Sitä käytettäessä ei kuitenkaan pidä unohtaa, että:

• vähennyksen on oltava todellinen, ei kuvitteellinen;
• irtisanotulla työntekijällä ei saa olla etuja muihin nähden, ts. artiklan vaatimukset. Venäjän federaation työlain 179 §;
• juoruttaja ei kuulu mihinkään artiklassa määritellyistä luokista. Venäjän federaation työlain 261 kohta, jonka osalta työnantajan aloitteesta irtisanominen on kielletty;
• työntekijää ei voida irtisanoa työnantajan aloitteesta loman ja tilapäisen työkyvyttömyyden aikana (Venäjän federaation työlain 81 §:n 6 osa).

Voit myös irtisanoa työntekijän työntekijän yksittäinen törkeä työvelvollisuuden rikkominen(jokin Venäjän federaation työlain 81 artiklan 6 kohdan 1 osan perusteista). Ellei työnantaja tietenkään onnistu "saamaan kiinni" panettelijaa yhdellä kertaa törkeä rikkomus. Esimerkiksi työntekijän syntymäpäivänä saada hänet kiinni juomasta alkoholia tai päihtyneenä työpaikalla. Mikä ei yleensä ole vaikeaa, koska alkoholi on usein epävirallisesti sallittu työpaikalla. Kuten näet avainsana tässä on epävirallista. Kyllä, tällainen työnantajan toiminta saattaa tuntua rumalta, mutta syy erota työilmapiirin rikkojasta löytyy tiimissä. Niiden työntekijöiden osalta, jotka eivät huomioi johdon toistuvia kommentteja, tällaiset menetelmät ovat hyviä.

Osapuolten sopimuksen mukaan

Työnantajat, joita on opettanut katkera kokemus pitkistä riita-asioista kiistanalaisista syistä irtisanottujen työntekijöiden kanssa, usein mieluummin neuvottelevat ja irtisanovat panettelijat 1 osan 3 kohdan mukaisesti. Venäjän federaation työlain 77 ( tahdosta) tai 1 osan 1 kohdan mukaisesti. Venäjän federaation työlain 77 ( osapuolten sopimuksella). Tärkein asia, jota tässä tapauksessa vaaditaan, on johtajan kyky käydä pätevästi neuvotteluja välttäen työntekijän kaunaa, mutta lopulta saavuttaen tavoitteensa. Samaa mieltä, taito on harvinaista. Jokainen henkilöstöpäällikkö tai yksinkertainen henkilöstötyöntekijä ei pysty tähän. Asiaankuuluvan kirjallisuuden ja kokemuksen tutkimisen jälkeen tämä on kuitenkin saavutettavissa.

Esimerkki 1

Tiivistä esitys

Jos haluat erota kunnianhimoisesta työntekijästä, joka on epälojaali kollegoille, mutta ei salli kurin rikkomista tai johdon tehtävien suorittamatta jättämistä, voit käyttää seuraavaa keskusteluskenaariota.

Osa 1. Positiivinen arvosana työntekijän liiketoiminnalliset ominaisuudet. Esimerkki sanamuodosta: ”Johtajana näen ponnistelusi ja arvostan menestystä, jonka olet saavuttanut viimeisimmän tehtäväni suorittamisessa. Se oli vaikeaa, mutta erittäin tärkeää yritykselle. Hienosti onnistuit siinä!"

Osa 2. Huomautuksia työssä. Esimerkki sanamuodosta: ”Mutta tämän ohella on mahdotonta olla huomaamatta, että kun ilmestyit tiimiin, oli jännitystä, hiljaisuutta ja työntekijöiden aloitteellisuus väheni jyrkästi. Lisäksi henkilöstön vaihtuvuus, jolla on epäselvät perusteet vapaaehtoisen irtisanomisen tarpeelle, on kasvanut. Tekemisen aikana viimeinen työpaikka Et ole jakanut työtaakkaa ja vastuuta oikein sinulle uskotun henkilöstön kesken. Monien huomiotta jättämisen takia monet jäävät saamatta bonuksia vuoden lopussa.

Osa 3. Perusteettomat odotukset. Esimerkki sanamuodosta: ”Kun palkkasimme sinut, meidän lopullinen päämäärä siellä oli osaston/sektorin johtajan kasvatus, josta puhuimme rennosti haastattelussa. Sanoimme kuitenkin ne ominaisuudet, joita odotamme sellaiselta johtajalta. Kyse ei ollut pelkästään siitä liiketoiminnallisia ominaisuuksia jonka todella löysimme sinusta, mutta myös noin henkilökohtaiset ominaisuudet suuren osaston / sektorin päällikkö: kyky muodostaa yhteys jokaiseen alaiseen, jakaa tehtävät oikein työntekijöiden kesken pätevyyden ja työn nopeuden mukaan. Emme kuitenkaan ole vielä nähneet näitä ominaisuuksia sinussa. Olet johtaja, mutta vahvan joukkueen rakentamisen sijaan toimit yksin, etkä pysy keskipisteenä, vaan jossain rinnakkain joukkueen kanssa. Jopa negatiivinen ilmapiiri joukkueessa tuntuu. Ottaen huomioon, että meillä on selkeät parametrit johtajalle, meidän on pakko todeta, että emme onnistuneet kasvattamaan sinusta sellaista johtajaa. Tietysti myös asemallasi on painoarvoa, ja olet varsin tyytyväinen johtajuuteen siinä. Mutta emme voi tarjota sinulle enempää. Niin pitkälle kuin tarvitset lupaamatonta urakehitys paikka on sinun. Vaikka toisaalta, mikä pitää sinut tässä paikassa ilman näkymiä?

Osa 4. Tarjoa lähteä. Yleensä juuri tässä paikassa työntekijä ymmärtää työnantajan piilotetun halun lähteä. Jos työntekijä kysyy suoraan: "Haluatko minun lähtevän?", on tärkeää vastata uskollisesti. Esimerkiksi: "Emme sanoneet tätä, mutta uskomme, että tämä on oikea päätös."

Osa 5. Ratkaisu. Ei aina "pahan kielen" omaava työntekijä päätä lähteä omasta tahdostaan. Tässä tapauksessa kaikkea ei menetetty rauhanomaiseen eroon hänen kanssaan. Jos työnantajalla on aineellisia resursseja, hän voi hyvinkin tarjota työntekijälle lomaa osapuolten sopimuksella (Venäjän federaation työlain 77 §:n 1 kohdan 1 osa) korvauksella (pääsääntöisesti enintään 2- 3 palkkaa).

Kuten käytäntö osoittaa, irtisanominen nimenomaan epäeettisyyden ja törkeyden vuoksi on edelleen mahdollista.

Esimerkki 2

Tiivistä esitys

Media keskusteli kiivaasti Mayak-radioaseman juontajien V. Kolosovan ja A. Veselkinin erottamisesta, joiden kanssa työsopimuksia lopetettiin lähetyskeskustelun vuoksi pilkkaavalla sävyllä vakavan sairauden oireista, jotka usein johtavat kuolemaan lapsuus. Skandaali tapaus sattui viime vuoden lokakuussa, kun osana aamuesitys julkaistiin ohjelma "Sores", jossa esiintyjät keskustelivat kystisen fibroosin ongelmista vierailevan lääkärin kanssa. Keskustelun aikana juontajat pilkkasivat taudin oireita, ja syntyi täydellinen vaikutelma, etteivät he olleet oma itsensä, vitsit olivat niin kyynisiä. Tietenkin yleisön pyynnöstä sekä esittäjät itse että radioaseman johto pyysivät julkista anteeksipyyntöä. Tämä ei kuitenkaan vaikuttanut johdon päätökseen erota työntekijöistä. Työnantajan käyttämiä perusteita irtisanoessaan näitä henkilöitä ei kerrottu julkisuuteen.

Vastaus on odottamaton

Oikeuskäytännön analyysi osoittaa, että työntekijä ei voi haastaa vain laillisesti merkittäviä toimia työnantaja (kurinpitotoimi aina irtisanomiseen), mutta myös taistelumenetelmiä. Erityisesti hänen mielestään ne voivat vaikuttaa hänen kunniaansa ja arvoonsa, olla loukkaavia. Siksi työntekijät menevät usein oikeuteen vaatien korvauksen määrää. moraalista vahinkoa. Vaikka kunnian ja arvon poikkeamista onkin hyvin, hyvin vaikeaa todistaa teoilla ja lausunnoilla.

Tuomioistuimet, tutkiessaan kaikkia asiassa esitettyjä todisteita, päätyvät useammin siihen johtopäätökseen, että ei ole näyttöä vahingosta, jonka työntekijä olisi aiheuttanut, jonka suhteen on ryhdytty oikeudellisiin toimenpiteisiin hänen juoru- ja skandaalitapansa torjumiseksi. Siitä huolimatta, vaikka tällainen negatiivinen käytäntö työntekijöiden kannalta olisikin, riitoja samankaltaisten kanteiden kohteiden kanssa tapahtuu säännöllisesti.

Arbitraasi käytäntö

Tiivistä esitys

Työntekijä kääntyi työnantajan puoleen vaatimalla kunnian ja arvon suojelemista sekä henkisen vahingon korvaamista. Asian ydin oli seuraava: kantaja erotettiin työstä poissaolojen vuoksi, mutta tuomioistuin palautti hänet kurinpitovastuumenettelyn rikkomisen vuoksi. Paluunsa jälkeen hänet määrättiin kurin rikkomisesta, joka syyttäjän vastalauseesta todettiin laittomaksi rangaistuksen viivästymisen vuoksi. Lainvastaisen määräyksen antamisen jälkeen monet työntekijät tulivat tietoonsa sen sisällöstä, huhut ja juorut alkoivat levitä, mikä aiheutti kantajalle suurta ahdistusta, moraalista kärsimystä, jonka yhteydessä hän pyysi vahingonkorvausta vastaajalta. Lisäksi kantaja ilmoitti, että hänen työnsä liittyy tällä hetkellä moraalinen koulutus kadetit, jotka ovat saattaneet muodostaa negatiivisen mielipiteen hänestä yrityksen maine. Tuomioistuin tutki esitetyt todisteet, eikä havainnut työnantajan toiminnassa hakijaa koskevien tietojen levittämistä eikä näiden tietojen mainitsevaa luonnetta. Hakija ei toimittanut olennaisia ​​todisteita näiden tosiseikkojen vahvistamiseksi, joten vaatimusta ei hyväksytty (Pavlovskyn päätös käräjäoikeus Krasnodarin alue 3.3.2011 alkaen).

Yhteenvetona toteamme, että "pahaa kieltä puhuvien" työntekijöiden läsnäolo tiimissä on epäilemättä haitallista työilmapiirille. Toisin kuin kilpailuvaisto, työtoverin arvon tahallinen ja kohtuuton väheksyminen ei tuo positiivinen vaikutus työprosessi yleensä ja yksilön kehitys erityisesti.

On olemassa psykologisia ja juridisia menetelmiä käsitellä "pahoja kieliä". Jälkimmäiset saavuttavat tuloksia nopeammin ja tehokkaammin lopettamalla tai vähentämällä juorujen, skandaalien ja katkeruuden määrää joukkueessa. Ne perustuvat rangaistusten soveltamiseen työntekijän tietyistä toimista, jotka voidaan pitää työnantajan paikallisten säädösten rikkomisena, jotka sisältävät yrityksessä vahvistetut eettiset normit, käyttäytyminen ja kollegoiden kohtelu. Samalla on muistettava, että työntekijän rankaisemisen kannalta oikeudellisesti merkittävä seikka on se, että työntekijän toiminnassa on kurinpitorikos.

Työnantajalla on oikeudellisia vastatoimia käyttäessään oikeus soveltaa erilaisia ​​Venäjän federaation työlaissa säädettyjä irtisanomisperusteita valitsemalla sopivin tapauksen erityisolosuhteiden mukaan. Kuitenkin, kun työntekijää rangaistaan ​​"pahasta kielestä" ja oikeudenkäynti syntyy, on olemassa vaara, että tuomioistuin tunnustaa työnantajan toiminnan laittomuuden hakeessaan oikeuselin Euroopan tuomioistuimen kanta vastaavassa riita-asiassa, jonka mukaan työntekijän vastuuseen ja kurinpidolliseen tuomitseminen kriittisen mielipiteen ilmaisemisesta merkitsee puuttumista hänen sananvapauteensa.

Yleensä on mahdollista kitkeä "pahan kielen" ilmiö joukkueesta, jos siihen on halu ja psykologisten ja juridisten menetelmien käyttö yhdessä.

Alaviitteet

Tiivistä esitys