1.3. Väkivalta: tyypit ja muodot

On selvää, että yksilöllinen uhri eli "uhrikompleksi" toteutuu aina tilanteessa, joka on osoittautunut tähän riittäväksi. Tällaiset tilanteet asettavat ihmisille vaatimuksia, jotka ylittävät heidän sopeutumiskykynsä ja joita kuvataan eri termeillä: elämänvaikeudet, kriittiset tilanteet, negatiiviset elämäntapahtumat, stressaavia elämäntapahtumia, traumaattisia tapahtumia, ei-toivottuja tapahtumia, elämän kriiseistä, taloudellinen puute, katastrofit, katastrofit. Jokainen näistä tilanteista on täynnä joko haastetta tai uhkaa ihmishengelle ja aiheuttaa jopa korjaamattomia menetyksiä (McCrae, 1984).

Kuten johdannossa todettiin, tämä käsikirja käsittelee rajoitettua joukkoa kriittisiä tilanteita, joissa henkilö voi osoittaa uhrikäyttäytymistä. Tämä on:

1. erityyppiset rikokset (murhan yritys ja vakava ruumiinvamma, huliganismi, varkaudet, petokset, kiristys) sekä Terrorismin teko ensisijaisesti panttivankien ottaminen;

2. erityyppinen väkivalta (perhe-, koulu-, väkivalta) ja raiskaukset;

3. riippuvuutta aiheuttavan käyttäytymisen erilaiset muunnelmat (alkoholismi, huumeriippuvuus, tietokone- ja peliriippuvuus, osallistuminen tuhoaviin kultteihin).

Tässä käsikirjassa emme kata tilanteita, joissa henkilö joutuu onnettomuuden tai kotivamman uhriksi, vaikka tällainen soveltamisala johtuu yksinomaan käsikirjan rajoituksista. Riippuvuuskäyttäytymisen kysymyksiä uhrin "kompleksin" ilmentymänä tarkastellaan myös yksilön törmäyksessä erilaisten ulkoisten ja sisäisiä kriisejä tai kriittisissä tilanteissa.

Kun käytetään termiä "uhri", sen tarkoitetaan hyvin usein, ellei aina, tarkoittavan väkivaltaa uhria kohtaan. Harkitse väkivallan tyyppien ja muotojen pääluokituksia.

Hyvin yleisnäkymä Väkivalta määritellään pakottamiseksi jotakuta kohtaan. Yleisin väkivallan tyyppien luokittelu, joka perustuu väkivaltaisten tekojen luonteeseen. Se sisältää: fyysisen, seksuaalisen, psykologisen (emotionaalisen), taloudellisen jne. väkivallan (Alekseeva, 2000).

Fyysinen väkivalta on työntämistä, lyömistä, lyömistä, potkimista, käyttöä raskaita esineitä, aseet ja muut ulkoiset vaikutukset, jotka johtavat kipuun ja loukkaantumiseen. Tällaiset teot (teolla loukkaus) rikoslain mukaan Venäjän federaatio, luokitellaan rikokseksi.

Psykologinen (emotionaalinen) väkivalta on uhkailua, töykeyttä, kiusaamista, sanallista pahoinpitelyä ja muuta käyttäytymistä, joka aiheuttaa negatiivista tunnereaktio ja sydänsuruja. Henkistä väkivaltaa on paljon vaikeampi tunnistaa. Vaikka ne eivät jätä mustelmia kehoon, ne voivat olla paljon tuhoisampia ja yhdessä muunlaisten, mukaan lukien fyysisten, vaikutusten kanssa traumatisoida enemmän psyykettä.

Seksuaalinen väkivalta on eräänlainen häirintä, joka ilmaistaan ​​sekä pakotettuna seksuaalisena kosketuksena, seksuaalisena nöyryytyksenä että pakottamisena seksiin ja seksuaaliseen tekoon (raiskaukseen ja insestiin asti) uhrin tahtoa vastaan.

Perheväkivalta tai perheväkivalta sisältää fyysistä, henkistä, henkistä ja seksuaalista hyväksikäyttöä. Se ei koske vain aviopareja, vaan myös kumppaneita, rakastajia, entisiä puolisoita, vanhempia ja lapsia. Se ei rajoitu heteroseksuaalisiin suhteisiin.

Perheessä tapahtuva taloudellinen väkivalta, kuten perheen budjettivarojen jakaminen yksin hallitsevan perheenjäsenen toimesta ja hänen rahankäytön tiukka valvonta, on tunnepaineen ja loukkauksen ilmaisua.

Väkivalta on siis henkisen ja/tai fyysisen pakottamisen ilmentymä suhteessa johonkin vuorovaikutuksessa olevista osapuolista, mikä pakottaa tämän osapuolen tekemään jotain vastoin tahtoaan, halujaan, tarpeitaan. Sivun alla sisään Tämä tapaus voidaan ymmärtää yksilönä tai ihmisryhmänä (Khristenko, 2004).

Käsitteet "väkivalta" ja "väkivaltarikollisuus" oikeudellisissa ja psykologinen harjoitus eivät täsmää. Ulkomaiset asiantuntijat tulivat siihen tulokseen, että käsite "väkivalta" suhteessa henkilöön on hyvin laaja, ja se sisältää rikoslain kattamien toimien lisäksi myös seuraavat toimet:

Pakottaminen tai rohkaisu suorittamaan toimia tai tekoja, joita henkilö ei halua tehdä;

Henkilön ottaminen mukaan toimintaan petoksella, kiristämällä, manipuloimalla, fyysisellä väkivallalla tai aineellisella vahingolla uhkaamalla, estämällä henkilöä tekemästä sitä, mitä hän haluaa tehdä;

Vallan väärinkäyttö ja valta nähdään laajasti iän vallana (esimerkiksi aikuinen lapsiin), voiman voimana, suosion voimana, sukupuolen voimana (esim. miehen valta naiseen ) ja muuntyyppiset tehot.

Melko laajalle levinnyt on sellainen ilmiö kuin perheväkivalta (Osipova, 2005).

Perustuu Yhdysvaltojen väestökyselyyn (samanlainen tutkimus tehtiin useissa eurooppalaiset maat samoilla tuloksilla) määritettiin eri rikosten vakavuuskertoimet (taulukko 1.1). Kuten taulukosta näkyy, ihmisille merkittävin on seksuaalinen väkivalta, joka on vakavuudeltaan toisella sijalla uhrin kuoleman jälkeen (Khristenko, 2005).

Taulukko 1.1.

Rikoksen merkit ja rikosten vakavuuskertoimet Sellin-Wolfgangin indeksin mukaan.

Väkivalta voi olla yksilöllistä tai kollektiivinen luonne ja sen tarkoituksena on aina aiheuttaa fyysistä, psyykkistä, moraalista tai muuta vahinkoa.

Väkivalta on jaettu tasoihin:

Koko yhteiskunnan, maan taso;

Yksittäisten sosiaalisten ryhmien taso;

Pienen sosiaalisen ryhmän taso;

yksilötasolla.

Uhrien määrä päällä eri tasoilla eri. Vaarallisin taso, kuten useat kirjailijat (Antonyan) ovat todenneet, on väkivallan vertikaalinen ilmentymä, toisin sanoen valtion tasolla. Tässä tapauksessa jokaisesta henkilöstä, vaikka hänellä on korkea sosiaalinen asema, tulee mahdollinen uhri.

Kuten jo mainittiin, tässä käsikirjassa käsittelemme ensisijaisesti yksilötasoista väkivaltaa.

Väkivallan luonne voidaan jakaa:

Selkeä (avoin väkivallan ilmentymä);

Piilotettu (väkivalta, verhottu eri tavoilla), saavutetaan usein taloudellisilla vaikutuksilla (riistämällä kohteen taloudellinen tuki, määrärahat jne.).

Melkein kaikki väkivalta on psyykkistä väkivaltaa, myös fyysistä väkivaltaa - pelkoa saada vielä enemmän vahinkoa kuin jo on. Fyysistä väkivaltaa voidaan pitää henkisen väkivallan jatkeena. Poikkeuksena on odottamaton fyysinen väkivalta: odottamaton hyökkäys, kuolema, minkä tahansa elimen vaurioituminen, joka johti vastustuksen mahdottomuuteen.

Siten nykyaikaisessa psykologiassa "väkivallan" käsite sisältää minkä tahansa teon, jonka päätarkoituksena on hallita kumppanin käyttäytymistä, pakottamalla häneen tahtonsa ottamatta huomioon hänen tahtoaan. omia etuja, halut, tunteet jne. Väkivalta on mikä tahansa käyttäytymismenetelmä (yksinkertainen tai monimutkainen, sanallinen tai ei-sanallinen), jota käytetään toisen ajatusten, tunteiden ja toimien hallitsemiseen vastoin hänen halujaan, tahtoaan tai uskomuksiaan, mutta jolla on psykologinen ( ja usein aineellista) hyötyä raiskaajalle.

Huolimatta siitä, että termiä "väkivalta" käytetään erittäin laajasti, tämän käsitteen semanttisen sisällön tulkinnassa on jonkin verran epäselvyyttä. Esimerkiksi oikeuskäytännössä väkivalta on tietyn luokan tai muun yhteiskuntaryhmän erilaisten pakkokeinojen käyttöä taloudellisen tai poliittisen vallan hankkimiseksi tai ylläpitämiseksi, tiettyjen etuoikeuksien saavuttamiseksi.

Hyvin usein termi "väkivalta" korvataan termillä "aggressio". Vaikka näillä termeillä on samanlainen semanttinen sisältö, ne eivät kuitenkaan ole täysin identtisiä (Khristenko, 2004). Termiä "aggressio" käytetään yleensä kuvaamaan kaikkia aktiivisia, hyökkääviä, tuhoisia toimia. Termiä "väkivalta" käytetään hyvin laajasti, usein synonyyminä aggressiolle, vaikka sillä on hieman erilainen tulkinta.

Aggressio- nämä ovat tahallisia toimia, joiden tarkoituksena on vahingoittaa toista henkilöä, ihmisryhmää tai eläintä; aggressiivisuus- Tämä on yksilön ominaisuus, joka ilmaistaan ​​valmiuteena aggressiivisuuteen (Rean, 1999).

Aggressio - mikä tahansa käyttäytymismuoto, jonka tarkoituksena on loukata tai vahingoittaa toista elävää olentoa, joka ei halua tällaista kohtelua (Baron, Richardson, 1999). Tämä määritelmä sisältää kaksi eri tyyppejä aggressiota. Molemmat ovat eläimille ominaisia: tämä on sosiaalista aggressiota, jolle on ominaista demonstratiiviset raivopurkaukset, ja hiljainen aggressio, samanlainen kuin saalistaja hiipiessään saaliinsa luo. Sosiaalinen aggressio ja hiljainen aggressio liittyvät aivojen eri osien toimintaan (Myers, 1998).

Ihmisissä on kahdenlaista aggressiota: vihamielinen aggressio ja instrumentaalinen aggressio. Vihamielisen aggression lähde on viha. Hänen ainoa tarkoitus on aiheuttaa vahinkoa. Instrumentaalisen aggression tapauksessa vahinko ei ole päämäärä sinänsä, vaan keino johonkin muuhun positiiviseen päämäärään.

Silmann ( Zillmann, 1979) korvasi termit "vihamielinen" ja "instrumentaalinen" sanoilla "stimulus-driven" ja "drive-driven". Stimulusvetoisella aggressiolla tarkoitetaan toimia, joilla pyritään ensisijaisesti poistamaan tai lievittämään epämiellyttävää tilannetta. haitallinen vaikutus. Motivaatiovetoisella aggressiolla tarkoitetaan toimia, jotka tehdään ensisijaisesti erilaisten ulkoisten hyötyjen saavuttamiseksi.

Dodge ja Koyi ( Dodge, Coie, 1987) ehdottivat termien "reaktiivinen aggressio" ja "proaktiivinen aggressio" käyttöä. Reaktiivinen aggressio sisältää kostotoimia vastauksena havaittuun uhkaan. Ennakoiva aggressio, kuten instrumentaalinen aggressio, synnyttää käyttäytymistä (esimerkiksi pakottamista, vaikuttamista, uhkailua), jolla pyritään saavuttamaan tietty positiivinen tulos.

Freud (Myers, 1998) uskoi, että ihmisen aggression lähde on se, että yksilö siirtää primitiivisen kuolemanhalun energian (jota hän kutsui "kuolemanvaistoksi") itsestään ulkoisiin esineisiin. Lorentz, joka tutki eläinten käyttäytymistä, piti aggressiota adaptiivisena eikä itsetuhoisena käyttäytymisenä. Mutta molemmat tiedemiehet ovat yksimielisiä siitä, että aggressiivisella energialla on vaistomainen luonne. Heidän mielestään, jos se ei löydä purkausta, se kerääntyy, kunnes se räjähtää tai kunnes sopiva ärsyke vapauttaa sen. Lorentz uskoi myös, että meillä ei ole synnynnäisiä mekanismeja aggression estämiseksi, koska ne tekisivät meistä puolustuskyvyttömiä.

Kaikkien kritiikkiä evoluutioteorioita aggressio perustuu seuraaviin perusteluihin:

Aggressiiviseen käyttäytymiseen suoraan liittyviä geenejä ei ole löydetty;

Kaikki väitteet perustuvat havaintoihin eläinten käyttäytymisestä;

Jo logiikka minkä tahansa käyttäytymisen sopeutumiskyvyn ilmenemismuodoista pohtiessa herättää epäilyksiä.

Vaikka ihmisten taipumus aggressiivisuuteen ei välttämättä olekaan vaisto, aggressio on silti biologisesti määrätty. Tutkijat ovat löytäneet alueita sekä eläimistä että ihmisistä hermosto vastuussa aggression ilmentymisestä. Kun nämä aivorakenteet aktivoituvat, vihamielisyys lisääntyy; niiden deaktivointi johtaa vihamielisyyden vähenemiseen. Myös temperamentti - kuinka vastaanottavaisia ​​ja reaktiivisia olemme - on meille annettu syntymästä lähtien ja riippuu sympaattisen hermoston reaktiivisuudesta. Veren kemiallinen koostumus on toinen tekijä, joka vaikuttaa hermoston herkkyyteen aggression stimulaatiolle. Päihtyneitä on paljon helpompi provosoida aggressiivista käytöstä. Aggressiivisuuteen vaikuttaa myös miessukupuolihormoni testosteroni.

Ajoteoriat viittaavat siihen, että aggression lähde on ensisijaisesti ulkopuolinen halu tai halu vahingoittaa muita. Tämän suunnan teorioista yleisin oli Dollardin ja hänen kollegoidensa useita vuosikymmeniä sitten ehdottama turhautumis-aggressioteoria (Baron, Richardson, 1999). Nykyisen turhautumis-aggression teorian on tarkoitus selittää vihamielistä, ei instrumentaalista, aggressiota. Tämän teorian mukaan yksilöllä, joka on kokenut turhautumista (eli estäen tavoitteellisen käyttäytymisen), on impulssi aggressiivisuuteen. Joissakin tapauksissa aggressiivinen impulssi kohtaa joitain ulkoisia esteitä tai rangaistuksen pelko tukahduttaa. Kuitenkin myös tässä tapauksessa impulssi säilyy ja voi johtaa aggressiivisiin toimiin, vaikka tässä tapauksessa ne eivät kohdistu todelliseen turhautujaan, vaan muihin esineisiin, joiden suhteen aggressiivisia toimia voidaan suorittaa esteettä ja rankaisematta, eli tässä tapauksessa ilmaantuu syrjäytynyttä aggressiota.

Kognitiiviset aggression mallit ottavat huomioon prosessit (emotionaaliset ja kognitiiviset), jotka ovat tämän tyyppisen käyttäytymisen taustalla. Teorioiden mukaan tähän suuntaan, sillä, miten henkilö ymmärtää ja tulkitsee jonkun toimia esimerkiksi uhkaaviksi tai provosoiviksi, on ratkaiseva vaikutus hänen tunteisiinsa ja käyttäytymiseensä. Henkilön kokeman emotionaalisen kiihottumisen tai negatiivisen vaikutuksen aste puolestaan ​​vaikuttaa kognitiivisiin prosesseihin uhkaavan vaaran arvioinnissa. Jokaisella ihmisellä on vakaat mallit aggression toteuttamiseksi, toisin sanoen lajitteluperiaatteet. Nämä ovat arvoalueita. Ympäristön lajittelemiseen ihminen käyttää minä-käsitettä: vain jälkimmäisen avulla ulkomaailmasta tuleva signaali saa aikaan niin sanottujen "sielun kielten" resonanssin.

Ja viimeinen teoreettinen suunta käsittelee aggressiota ensisijaisesti sosiaalisena ilmiönä, nimittäin sosiaalisen oppimisen prosessissa opittavana käyttäytymismuotona. Sosiaalisen oppimisen teorioiden mukaan syvä ymmärrys aggressiosta voidaan saavuttaa vain arvioimalla, onko:

1. kuinka aggressiivinen käyttäytymismalli opittiin;

2. mitkä tekijät saavat sen ilmentymään;

3. mitkä olosuhteet edistävät tämän mallin vahvistamista.

Aggressiivisia reaktioita hankitaan ja ylläpidetään suoralla osallistumisella aggression ilmentymistilanteisiin sekä passiivisella havainnolla. Jos aggressio on vaisto tai impulssi, se tarkoittaa, että henkilö pakotetaan oikeaan käyttäytymiseen sisäisiä voimia tai ulkoisia ärsykkeitä (esimerkiksi turhautumista). Sosiaalisen oppimisen teoriat puolestaan ​​väittävät, että aggressio ilmenee vain sopivissa sosiaalisissa olosuhteissa.

Kaikki aggressiivisuuden muodot voidaan jakaa myös heteroaggressioon (muihin keskittyvä) ja autoaggressioon (itseen keskittymiseen). Sekä hetero- että autoaggressio puolestaan ​​​​jaetaan suoriin ja epäsuorassa muodossa. Suora heteroaggressio on murha, raiskaus, hakkaaminen jne.; epäsuora heteroaggressio - uhkaukset, murhan jäljittely, loukkaus, kiroilu jne. Suoran autoaggression äärimmäinen ilmentymä on itsemurha. Epäsuoran autoaggression luokkaan tulisi kuulua kaikki psykosomaattiset sairaudet, sopeutumissairaudet, kaikki epäspesifiset sisäelinten sairaudet, joilla on sileät lihakset ja autonominen hermotus.

Puolestaan ​​väkivalta, samoin kuin aggressio:

Se on ennen kaikkea toimintaa, ei halua toimia;

Tekee kaikki muutokset sovellusobjektin rakenteeseen tahtonsa ulkopuolella.

Väkivaltaisilla teoilla on aina sisäinen merkitys, ne on tehty jonkin tavoitteen saavuttamiseksi, jota muut ja jopa raiskaaja itse eivät aina tunnista.

Näin ollen joissakin tapauksissa, kun väkivallan tarkoituksena oli aiheuttaa vahinkoa, käsitteet "aggressio" ja "väkivalta" ovat identtisiä ja niiden käyttö synonyymeinä on oikeutettua.

Kuten jo mainittiin, aggressio ja väkivalta voivat olla luonteeltaan fyysisiä ja psyykkisiä.

Uskotaan, että psykologisen väkivallan päämenetelmät ovat useimmiten:

Eristäminen (informaation ja jopa fyysinen riistäminen; tiedon riistäminen tai sen tiukka valvonta);

Diskreditointi (oikeuden menetys omaa ymmärrystä ja mielipide; pilkkaaminen ja rakentamaton kritiikki);

Havainnon monopolisointi (huomion pakotettu kiinnittäminen hyökkääjään, koska hän on tärkein uhkien lähde);

Triviaalisten vaatimusten vahvistaminen (monia pieniä sääntöjä, joita on mahdotonta olla rikkomatta; siksi on jatkuvasti syitä tyhmyyteen, joka aiheuttaa kroonista syyllisyyttä);

Raiskaajan "kaikkivaltiuden" osoittaminen (raiskaaja yrittää joka tapauksessa osoittaa ja korostaa superpätevyyttään vertaamalla itseään "kömpelöön" uhriin; lisäksi sekä arki- että Ammattitaito ja jopa fyysistä voimaa. Tällaisten vertailujen tarkoituksena on juurruttaa pelkoa, epäonnistumisen tunnetta, toisin kuin raiskaajan "auktoriteetti").

? "vahingossa tapahtuvat hemmottelut" (raiskaaja palkitsee joskus uhrinsa huomiolla ja lämpimillä tunteilla, mutta tekee tämän joko harvoin tai sopimattomasti tai vahvistaakseen hyökkääjän tarvitsemaa käyttäytymistä tai paradoksaalisella ja odottamattomalla tavalla - aiheuttaakseen hämmennystä ja tainnuttaa);

Nöyryytys ja pilkkaaminen, pilkkaaminen muiden ihmisten läsnäollessa;

Fyysisten tarpeiden (ruoka, uni, lepo jne.) hallinta, mikä johtaa uhrin fyysiseen uupumukseen;

Jatkuvat uhkaukset syystä tai ilman, muuttuvat helposti fyysiseksi väkivallaksi;

Psykoaktiivisten aineiden (kuten alkoholin) käyttö;

Epäjohdonmukaiset ja arvaamattomat vaatimukset;

Agressorin toistuvat ja arvaamattomat mielialan vaihtelut, joissa uhri on "syyllinen";

Pakko tehdä naurettavaa ja tarkoituksetonta työtä.

Jos tarkastellaan henkistä väkivaltaa laajemmin, se voi sisältää myös erilaisia ​​menetelmiä psykologinen vaikutus(vaikutuksia): psykologinen pakottaminen, hyökkäys, manipulointi ja monet muut. Nämä ovat toimia, jotka kuuluvat myös "mielenhallintastrategioiden" kategoriaan. "Mielenhallintastrategioiden" tavoitteena on manipuloida toisten ajatuksia, tunteita ja käyttäytymistä tietyssä kontekstissa tietyn ajanjakson aikana, mikä johtaa suhteellisesti suuremmalle hyödylle manipuloijalle kuin kärsiville. Tehdyt muutokset voivat keskittyä tai vaikuttaa tarkasti monenlaisiin ihmissuhteisiin. Ne voivat ilmaantua äkillisesti tai kehittyä vähitellen, ne voidaan herättää tietoisena vaikuttajan manipulatiivisista tai vakuuttavista aikeista tai ilman niitä, ja ne voivat johtaa tilapäisiin tai pysyviin muutoksiin.

Vaikka jotkin mielenhallinnan tyypit käyttävät niin kutsuttuja "eksoottisia" tekniikoita, kuten hypnoosia, huumeita ja häiritseviä hyökkäyksiä suoraan aivoihin, useimmat mielenhallinnan muodot ovat arkipäiväisempiä ( Schwitzgebel, Schwitzgebel, 1973; Varela, 1971; Weinstein, 1990). He luottavat perusasioiden käyttöön ihmisten tarpeet saavuttaa vaikutuksentekijän haluttujen sääntöjen ja käyttäytymisohjeiden noudattaminen tai tottelevaisuus ( Deikman, 1990; Milgram, 1992). Vaikka jotkut vaikutusagentit ovat "säännösten noudattamisen ammattilaisia", jotka työskentelevät institutionaalisissa ympäristöissä, erityisesti hallinnollisissa, uskonnollisissa, sotilaallisissa tai liike-elämän ympäristöissä, monet heistä ovat myös "intuitiivisia suostuttelijoita", jotka käyttävät säännöllisesti "poke-menetelmää", joka on kodin keino taktiikka. muovattavuuden saavuttaminen henkilökohtaisen hyödyn saamiseksi ja muiden, usein työtovereiden, ystävien ja sukulaisten, hallintaan ( Cialdini, 1993; Zimbardo, Leippe, 1991).

Mukautumismekanismi (yhden henkilön pakko noudattaa toisen vaatimuksia) voidaan ymmärtää, jos ottaa huomioon ihmisten taipumuksen automaattisiin, stereotyyppisiin reaktioihin ( Tuhka, 1951; haukkuja, 1984; Cialdini, 1993; frankkeja, 1961; Zimbardo, 1972). Useimpien sosiaalisten ryhmien edustajat ovat "luoneet" joukon ominaisuuksia (tai piirteitä), jotka toimivat laukaisimina noudattamisprosessissa, eli joukon tiettyjä tietoja, jotka yleensä "kertovat" henkilölle, että hän suostuu kysyntä on todennäköisesti oikea ja hyödyllinen. Jokaista näistä tiedoista voidaan käyttää työkaluna, jolla ihmiset saadaan suostumaan kysyntään.

AT klassinen teos vaikuttamisen psykologiasta R. Cialdini (Cialdini, 1999) pohtii useita perusperiaatteita (sääntöjä), joita useimmiten käytetään vaikuttamisen välineenä.

Vastavuoroisuuden periaate. Tämän säännön mukaan henkilö yrittää tietyllä tavalla maksaa takaisin sen, mitä toinen on hänelle antanut. Vastavuoroisuussääntö pakottaa ihmiset usein mukautumaan muiden vaatimuksiin. Tiettyjen "compliance-ammattilaisten" yhden suosikki "kannattavista" taktiikoista olemus on antaa ihmiselle jotain ennen kuin häneltä pyydetään palvelusta vastineeksi.

On toinenkin tapa pakottaa henkilö tekemään myönnytyksiä vastavuoroisuussäännön avulla. Sen sijaan, että hän olisi ensimmäinen, joka tekee palveluksen, joka johtaa vastineeseen, henkilö voi aluksi tehdä myönnytys, joka pakottaa vastustajan palauttamaan myönnytys.

Sitoutumisen ja johdonmukaisuuden periaate. Psykologit ovat jo pitkään havainneet, että useimmat ihmiset pyrkivät olemaan johdonmukaisia ​​sanoissaan, ajatuksissaan ja teoissaan ja näyttämään johdonmukaisilta. Tämän johdonmukaisuuden taipumuksen taustalla on kolme tekijää. Ensinnäkin yhteiskunta arvostaa korkeasti johdonmukaista käyttäytymistä. Toiseksi johdonmukainen käyttäytyminen auttaa ratkaisemaan eniten erilaisia ​​tehtäviä jokapäiväisessä elämässä. Kolmanneksi johdonmukaisuusorientaatio luo mahdollisuuksia arvokkaiden stereotypioiden muodostumiselle modernin olemassaolon monimutkaisissa olosuhteissa. Johdonmukaisesti noudattaen aiemmin tehtyjä päätöksiä, henkilö ei välttämättä käsittele kaikkia asiaankuuluvia tietoja standarditilanteet; sen sijaan hänen pitäisi vain muistaa aikaisemmin päätös ja reagoida sen mukaisesti.

Sosiaalisen todistelun periaate. Sosiaalisen todistelun periaatteen mukaan ihmiset päättäessään, mitä uskovat ja miten tietyssä tilanteessa toimivat, ohjaavat sitä, mitä muut ihmiset uskovat ja tekevät samanlaisessa tilanteessa. Taipumus matkimiseen havaittiin sekä lapsilla että aikuisilla. Tämä taipumus ilmenee, kun sitoutuu eniten erilaisia ​​toimia kuten ostopäätöksen tekeminen, rahan lahjoittaminen hyväntekeväisyyteen ja jopa fobioista eroon pääseminen. Sosiaalisen todistelun periaatetta voidaan soveltaa saamaan henkilö noudattamaan tätä tai tätä vaatimusta; jossa Tämä henkilö raportoivat, että monet ihmiset (mitä enemmän, sen parempi) ovat samaa mieltä tai samaa mieltä tämän vaatimuksen kanssa.

Sosiaalisen todistelun periaate on tehokkain kahden tekijän läsnä ollessa. Yksi niistä on epävarmuus. Kun ihmiset ovat epävarmoja, kun tilanne näyttää heistä epävarmalta, he todennäköisemmin kiinnittävät huomiota toisten toimintaan ja pitävät niitä oikeina. Esimerkiksi kun ihmiset epäilevät tarvetta auttaa jotakuta, muiden teot vaikuttavat heidän päätökseensä auttaa paljon enemmän kuin ilmeisessä hätätilanteessa. Toinen tekijä, jonka läsnä ollessa sosiaalisen todistelun periaatteella on suurin vaikutus, tämä on yhtäläisyyttä. Ihmiset seuraavat todennäköisemmin heidän kaltaistensa esimerkkiä.

Edun periaate. Ihmiset ovat mieluummin samaa mieltä niiden henkilöiden kanssa, jotka ovat heille tuttuja ja myötätuntoisia. Tietäen tämän säännön "säännösten noudattamisen ammattilaiset" yrittävät yleensä näyttää mahdollisimman houkuttelevalta.

Toinen tekijä, joka vaikuttaa asenteeseen henkilöä kohtaan ja noudattamisen asteeseen, on samankaltaisuus. Ihmiset pitävät aina samankaltaisista ihmisistä, ja he ovat halukkaampia hyväksymään juuri tällaisten ihmisten vaatimukset, usein tiedostamatta. On myös havaittu, että ihmiset, jotka ylistävät runsaasti ylistystä, herättävät suosiota. Kohteliaisten kuunteleminen, myös itsekkäistä syistä puhuttujen, voi johtaa kostautua koska se tekee ihmisistä mukautuvaisempia.

Toinen tekijä, joka yleensä vaikuttaa asenteeseen henkilöä tai esinettä kohtaan, on hänen läheinen tuttavuus.

Auktoriteettiperiaate. Taipumus totella laillisia viranomaisia ​​johtuu vuosisatoja vanhasta käytännöstä juurruttaa yhteiskunnan jäseniin ajatus, että tällainen tottelevaisuus on oikein. Lisäksi ihmisten on usein kätevää totella todellisten auktoriteettien käskyjä, koska he yleensä tekevät niin suuri varasto tietoa, viisautta ja voimaa. Näistä syistä auktoriteettien kunnioitus voi syntyä tiedostamatta. Tottelevaisuus auktoriteetille esitetään usein ihmisille järkevällä tavalla päätöksenteko.

Niukan periaate. Niukkuusperiaatteen mukaan ihmiset arvostavat enemmän sitä, mitä on vähemmän saatavilla. Tätä periaatetta käytetään usein hyödyntämään noudattamistekniikoita, kuten määrää rajoittavia taktiikoita tai takaraja, jolla "vaatimustenmukaisuuden ammattilaiset" yrittävät saada meidät vakuuttuneiksi siitä, että pääsy heidän tarjoamiinsa tuotteisiin on tiukasti rajoitettu.

Niukan periaate koskee ihmisiä vahva vaikutus kahdesta syystä. Ensinnäkin, koska vaikeasti hankittavat asiat ovat yleensä arvokkaampia, esineen tai kokemuksen saatavuuden arvioiminen on usein järkevä tapa arvioida sen laatua. Toiseksi, kun asioista tulee vähemmän saatavilla, menetämme osan vapaudestamme.

Psykologisen reaktanssin teorian mukaan ihmiset reagoivat vapauden rajoitukseen lisäämällä halua saada se (sekä siihen liittyvien tavaroiden ja palvelujen kanssa) täysimääräisesti.

"Välittömän" vaikutuksen periaate. Olosuhteissa moderni elämä erityisen tärkeää on kyky nopeasti hyväksyä oikeita päätöksiä. Vaikka kaikki ihmiset pitävät harkituista ratkaisuista, muotojen monipuolisuudesta ja nopea tahti nykyaikainen elämä ei useinkaan salli heidän analysoida huolellisesti kaikkia asiaankuuluvia etuja ja haittoja. Yhä useammin ihmiset pakotetaan omaksumaan erilaisen lähestymistavan päätöksentekoon, stereotyyppiseen käyttäytymiseen perustuvaan lähestymistapaan, jossa päätös antaa periksi (tai suostua, uskoa tai ostaa) tehdään yhden, yleensä luotettava tieto.

Seuraavassa on eri tyyppien määritelmät psykologinen vaikutus(Dotsenko, 1996; Steiner, 1974; Jones, 1964; Sidorenko, 2004).

Argumentointi- puoltavien argumenttien esittäminen ja niistä keskusteleminen tietty päätös tai asema, jotta voidaan muodostaa tai muuttaa keskustelukumppanin asenne tiettyyn päätökseen tai asemaan.

itsensä edistäminen- tavoitteidesi ilmoittaminen ja todisteiden esittäminen pätevyydestäsi ja pätevyydestäsi, jotta sinut arvostettaisiin ja siten edut vaaleissa, virkaan nimitettäessä jne.

Ehdotus- tietoinen kohtuuton vaikutus henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän tilaansa, suhtautumistaan ​​johonkin ja luoda taipumus tiettyihin toimiin.

Infektio- oman tilan tai asenteen siirtäminen toiselle henkilölle tai ihmisryhmälle, joka jollakin tavalla (ei vielä löytänyt selitystä) omaksuu tämän tilan tai asenteen. Tila voidaan välittää sekä tahattomasti että mielivaltaisesti, assimiloitua - myös tahattomasti tai mielivaltaisesti.

Jäljittelyimpulssin herättäminen- kyky saada aikaan halu olla omanlaisensa. Tämä kyky voi ilmaantua sekä tahattomasti että mielivaltaisesti käytettynä. Halu jäljitellä ja jäljitellä (toisen käyttäytymisen ja ajattelutavan kopioiminen) voi myös olla mielivaltaista ja tahatonta.

Suotuisan muodostuminen- kiinnittää vastaanottajan tahattoman huomion itseensä osoittamalla aloittelijalle omaa omaperäisyyttään ja houkuttelevuuttaan, ilmaisemalla vastaanottajasta myönteisiä arvioita, matkimalla häntä tai palvelemalla häntä.

Pyyntö- vetoomuksen vastaanottajalle vetoomus vaikutuksen alullepanijan tarpeiden tai toiveiden tyydyttämiseksi.

Ohittaminen- tahallinen tarkkaamattomuus, hajamielisyys suhteessa kumppaniin, hänen lausuntoihinsa ja tekoihinsa. Useimmiten se nähdään merkkinä välinpitämättömyydestä ja epäkunnioituksesta, mutta joissain tapauksissa se toimii tahdikkaana anteeksiantamisena kumppanin tahdottomuuksista tai kömpelyydestä.

Hyökkäys- äkillinen hyökkäys jonkun toisen psyykeen, joka on tehty tietoisella tarkoituksella tai ilman sitä ja on eräänlainen emotionaalinen stressipurkaus. Vähennäisten tai loukkaavien arvioiden tekeminen henkilön persoonallisuudesta; hänen tekojensa ja tekojensa töykeä aggressiivinen tuomitseminen, herjaus tai pilkaminen; muistutus hänen elämäkertansa häpeällisistä tai valitettavista tosiseikoista; neuvojensa pakottaminen jne.

Psykologinen hyökkäys sisältää monia fyysisen hyökkäyksen piirteitä, koska se on sen symbolinen korvaaminen.

Hyökkäys voidaan tehdä:

Tietyllä tarkoituksella;

Tietystä syystä;

Tietystä syystä ja tietyllä tarkoituksella.

Ensimmäisessä tapauksessa voimme puhua kohdistetusta hyökkäyksestä, toisessa - impulsiivisesta hyökkäyksestä, kolmannessa - kaikesta hyökkäyksestä. Hyökkäysoperaatio voi olla kolmea muotoa:

tuhoisa kritiikki;

Tuhoavat lausunnot;

tuhoisia neuvoja.

1. Tuhoisaa kritiikkiä- Tämä:

Halventavat tai loukkaavat arvostelut henkilön persoonallisuuksista;

Hänen tekojensa ja tekojensa, hänelle merkittävien henkilöiden, karkea aggressiivinen tuomitseminen, herjaus tai pilkaminen, sosiaalisia yhteisöjä, ideoita, arvoja, teoksia, aineellisia esineitä jne.;

Retoriset kysymykset, joiden tarkoituksena on löytää ja "korjata" puutteita.

2. Tuhoavia lausuntoja- Tämä:

Mainitsee ja muistuttaa elämäkerran objektiivisia tosiasioita, joita henkilö ei voi muuttaa ja joihin hän ei useimmiten voinut vaikuttaa (kansallinen, sosiaalinen ja rodullinen alkuperä; kaupunki- tai maaseutuperä; vanhempien ammatti; läheisen laiton käytös; alkoholismi tai huumeriippuvuus perheessä, perinnölliset ja krooniset sairaudet, luonnollinen rakenne, erityisesti kasvu, kasvojen piirteet, likinäköisyys tai muu näkövamma, kuulo jne.);

3. Tuhoisa neuvo- Tämä:

Pakolliset ohjeet, käskyt ja ohjeet, joita kumppanien sosiaaliset tai työsuhteet eivät sisällä.

Pakko- on henkilön kannustaminen suorittamaan tiettyjä toimia uhkailun (avoimen tai epäsuoran) tai riiston avulla.

Pakottaminen on mahdollista vain, jos pakottavalla on todella kyky toteuttaa uhkauksia, eli valta riistää vastaanottajalta kaikki edut tai muuttaa hänen elämän- ja työolojaan. Tällaisia ​​mahdollisuuksia voidaan kutsua ohjaamiseksi. Pakottamalla aloitteentekijä uhkaa käyttää kontrollointikykyjään saadakseen vastaanottajalta toivotun käytöksen.

Kaikkein raa'immissa pakkokeinoissa voidaan käyttää fyysisellä väkivallalla uhkailua. Subjektiivisesti pakottaminen koetaan painostuksena: aloitteentekijän - omana painostuksensa, vastaanottajan - painostuksena aloittajan tai "olosuhteiden" taholta.

Pakon muodot:

tiukasti määritellyistä määräajoista tai työn suoritustavoista ilmoittaminen ilman selityksiä tai perusteluja;

Ei-neuvoteltavien kieltojen ja rajoitusten asettaminen;

Pelko mahdollisista seurauksista;

Rangaistuksen uhka julmimmissa muodoissa - fyysinen väkivalta.

Pakko on vaikuttamismenetelmä, joka on rajoitettu sen mahdollisen soveltamisen laajuudessa, koska vaikutuksen alullepanijalla tulee olla ei-psykologisen painostuksen vipuvoimaa vastaanottajaan.

Yksi yleisimmistä psykologisen vaikutuksen tyypeistä on manipulointi. Psykologinen manipulaatio on eräänlainen psykologinen vaikutus, joka johtaa piilotettuun kiihottumiseen toisessa henkilössä aikomuksista, jotka eivät ole yhtäpitäviä hänen kanssaan. olemassa olevia toiveita. Manipulaatiolla tarkoitetaan yleensä myös piilotettua (tai alitajuista) psykologista vaikutusta keskustelukumppaniin, jotta manipulaattorin käyttäytyminen olisi hyödyllistä. Eli manipulointi on piilotettua pakottamista, ajatusten, aikomusten, tunteiden, asenteiden, asenteiden, käyttäytymisen ohjelmointia.

Oxford Dictionary määrittelee manipulaation "toimeksi, jolla ihmisiin tai asioihin vaikuttaa tai ohjataan näppärästi, erityisesti halventavilla sävyillä, kuten piilotettu ohjaus tai käsittely” (Dotsenko, 2003).

Psykologisen manipulaation metafora sisältää kolme tärkeää ominaisuutta:

Ajatus "poimimisesta"

Edellytys vaikutuksen kohteena olevien päätösten ja toimien riippumattomuuden illuusion säilyttämiselle,

Manipulaattorin taito vaikuttamismenetelmien toteuttamisessa.

Ominaisuusryhmiä on myös viisi, joista jokaisella on yleinen kriteeri, jonka väitetään kuuluvan manipuloinnin määritelmään:

1. yleinen ominaisuus - psykologinen vaikutus;

2. manipulaattorin asenne toiseen keinona saavuttaa omia tavoitteitaan;

3. halu saada yksipuolinen voitto;

4. iskun piiloluonne (sekä iskun tosiasia että sen suunta);

5. (psykologisen) voiman käyttäminen, heikkouksilla pelaaminen. Lisäksi kaksi muuta kriteeriä osoittautuivat hieman eristyneiksi:

6. motivaatio, motivoiva esittely;

7. taidot ja taidot manipuloivien toimien toteuttamisessa.

Manipulaatiolle on olemassa useita selventäviä määritelmiä.

Manipulaatio on eräänlainen psykologinen vaikuttaminen, jossa manipulaattorin taitoa käytetään tuomaan salaisesti tavoitteet, halut, aikomukset, suhteet tai asenteet vastaanottajan psyykeen, jotka eivät vastaa niitä, joita vastaanottajalla on. Tämä hetki.

Manipulaatio on psykologinen vaikutus, jolla pyritään muuttamaan toisen henkilön toiminnan suuntaa ja joka suoritetaan niin taitavasti, että hän ei huomaa sitä.

Manipulaatio on psykologinen vaikutus, jonka tarkoituksena on implisiittisesti saada toinen suorittamaan tiettyjä manipulaattorin toimintoja.

Manipulointi on manipulaattorin taitava kannustaminen saavuttamaan (ajamaan) epäsuorasti upotettuun päämäärään.

Manipuloinnin onnistumisen aste riippuu pitkälti siitä, kuinka laajaa manipulaattorin käyttämien psykologisten vaikuttamiskeinojen arsenaali on ja kuinka joustava manipulaattori on niiden käytössä. Yleensä manipulointivälineet rajoitetaan useisiin ryhmiin (annettu järjestyksessä, joka vastaa niiden mainitsemistiheyttä):

1. tietojen käsittely;

2. manipuloivan vaikutuksen salailu;

3. pakottamisen aste ja keinot, voiman käyttö;

4. kohdealtistus;

5. Robottiteetin teema, vaikutuksen kohteen konemaisuus.

On olemassa seuraavat keinot, joilla manipuloiva vaikutus suoritetaan.

1. Vaikutusvektorin määritys osatehtävien perusteella. Esimerkiksi vastaanottajan huomion ohjaaminen tietystä alueesta, huomion rajoittaminen vaadittuun sisältöön, vastaanottajan kriittisyyden vähentäminen, oman arvon kohottaminen hänen silmissään, vaaditun halun, tarkoituksen, pyrkimyksen tuominen vastaanottajan tietoisuuteen. , eristäminen muiden ihmisten vaikutuksista, muiden mahdollisten häiriöiden hallinta jne.

2. Painetta kohdistavan voiman tyypin (vaikutusase) valinta. Esimerkiksi aloitteen tarttuminen, aiheesi esittely, päätöksentekoajan lyhentäminen, vastaanottajan kriittisyys vähentyneen tilan (tai hetken valitseminen), itsensä mainostaminen tai laajojen yhteyksien ja mahdollisuuksien vihjailu, demonstrointi ( tai jäljitelmä) oma pätevyys, läsnäolijoihin vetoaminen, myyttisen enemmistön luominen jne.

3. Motiivin etsintä, jonka kautta voit tunkeutua henkiseen sfääriin, "päästä sieluun". Se ei välttämättä ole halu menestyä, rahaa, mainetta tai seksuaalista tyydytystä. Mikä tahansa merkittävä motiivi voi osoittautua "sielun kieleksi": lyhyen kasvun aiheuttamat huolet (täysyys, sairaus, kengän koko), ylpeys siitä, että hän on neljännen sukupolven intellektuelli (vanhin poika, Don kasakka), harrastukset, uteliaisuus, suvaitsemattomuus tietyntyyppisiä ihmisiä kohtaan jne.

4. Paineen asteittainen muodostuminen eri linjoilla (tarvittaessa):

Tiheyden kasvu (useita vaikutteita, jotka ovat samanlaisia ​​sisällöltään tai muodoltaan);

Vaikutuksen kokonaisuus - sen monimuotoisuus, kanavien ja vaikutuskohteiden monimuotoisuus;

Pysyvyys - sinnikkyys, vaatimattomuuteen asti ulottuva;

Intensiteetti - vaikutusvoiman lisääminen.

Kaikentyyppisen väkivallan yleisimmät seuraukset ovat:

Uhrin alhainen itsetunto, erittäin vääristynyt itsekäsitys;

Emotionaalinen sopeutumattomuus ja disorientaatio (krooninen syyllisyys; "uupuminen" - kyvyttömyys kokea positiivisia tunteita; toistuva masennus; yliherkkyys; korkea ahdistuneisuus; tukahdutettu rakkauden tarve - he haluavat lämpöä, mutta pelkäävät lähisuhteita; pessimismi, epäonnistumisen tunne, "onneton" elämä);

Älylliset toimintahäiriöt (joustamattomuus, kritiikittömyys, ajattelun ahdas, alhainen huomion keskittyminen; huono muisti jne.; "henkiset lohkot" henkilökohtaisesti merkittävissä tilanteissa; joskus derealisaatioon asti, kun väkivaltatilanteet tukahdutetaan - "tämä kaikki on unta");

Opittu avuttomuus, kyvyttömyys tehdä itsenäisiä päätöksiä ja vastuullisia toimia;

He odottavat jonkun ratkaisevan heidän ongelmansa, työntävän heidät oikealle elämän valinta väkivallan uhrien oma-aloitteisuuden puute työ- ja yksityiselämässä;

Monipuoliset ja laajat psykosomaattiset häiriöt. Edellä luetellut seuraukset johtavat riippuvaisten suhteiden jatkuvaan lisääntymiseen "raiskaaja - uhri". Uhri etsii tiedostamatta vahva mies» tai hänestä tulee itse raiskaaja (samastuminen hyökkääjään); vaihtoehtoja voi olla sekalaisia. Äideillä taipumus väkivaltaan siirtyy usein lapsiin.