Hotovo! Boli ste povýšený a teraz budete riadiť celé oddelenie, oddelenie alebo dokonca spoločnosť! Je tu len jeden problém: teraz je toľko serióznych, profesionálnych a inteligentných mužov, ktorí si chcú vybudovať kariéru vo vašej podriadenosti, a vy ste žena. Áno, si profík vo svojom odbore a skutočný líder, ale riadiť mužov a vlastne každý tím je také ťažké: neustále ťa hodnotia, zvažujúc všetky činy a slová pod lupou...

Aký je rozdiel medzi mužským a ženským prístupom k práci? Ako sa kompetentne správať ako vedúca žena, aby ju počúvali a rešpektovali?

Muži sú z Marsu, ženy z Venuše!

Najprv sa musíte rozhodnúť, čo je psychologicky, a teda aj emocionálne, ženy odlišné od mužov? Aké sú v skutočnosti ich črty ako vodcov?

Ako je známe, pravá hemisféra mozog zodpovedný za abstraktné myslenie a orientáciu v priestore spracováva prijaté informácie v blokoch: spája fakty a tvorí pojem a z množstva pojmov tvorí jeden celok - ide o mužský prístup k podnikaniu. Ľavá hemisféra, na ktorej sa orientujú ženy, spracováva prichádzajúce informácie logicky, krok za krokom. Má centrá rečová aktivita, čítanie, pamäť, logické myslenie.

Ženy zdieľajú kľúčové pojmy: práca pre nich sa vykonáva „tu a teraz“ a kariéra je výlučne osobným cieľom.

„Psychológia obchodnej ženy bola študovaná najpodrobnejšie americkí lekári Margaret Henning a Ann Jardin. Líderka musí sebe aj ostatným neustále dokazovať, že robí presne svoju prácu. Približne 1/3 všetkých nervové poruchy pre biznis dámy vychádza zo stretu úloh šéfky v práci a umelkyne doma, “vysvetľuje obchodná koučka Galina Sorokoumová.

V túžbe stať sa vodcom žena spravidla na chvíľu odmieta vybudovať rodinu, získať nezávislosť a stabilitu. Má jemnejšie sociálnej inteligencie, citlivo vníma nuansy vzťahov, vrátane postoja k sebe samému. Väčšina odborníkov sa domnieva, že líderka je praktickejšia, energickejšia, proaktívnejšia, spoločenská a náročnejšia, no v emocionálnej zdržanlivosti a rýchlych rozhodnutiach je nižšia ako muž.

Hlavná vec sú vzťahy!

Na základe výskumu Margaret Henningovej a Ann Jardinovej o zvláštnostiach myslenia podnikateľiek a žien vo vedúcich pozíciách možno vyvodiť určité závery.

Psychologička, obchodná konzultantka Elena Grigoryeva hovorí: „Ženy zdieľajú kľúčové pojmy: práca pre nich sa vykonáva„ tu a teraz “ a kariéra je výlučne osobným cieľom. Na druhej strane muži spájajú prácu, ktorú robia, len so svojimi predstavami o kariére.“
Taktiež ženy líderky rozlišujú medzi osobnými a profesionálne problémy, v prípade konfliktu si vybrať ten či onen spôsob. Muži na druhej strane považujú kariéru za nevyhnutnú základná časť vlastný život. Manažéri rôznych pohlaví chápu riziko rôzne: pre mužov to znamená stratu alebo zisk, ženy ho naopak hodnotia negatívne – pre nich je to strata, nebezpečenstvo. Dámy vo všeobecnosti berú všetko veľmi vážne, najmä bolestivo reagujú na kritiku a osobné urážky. Väčšina mužov sa o stavanie nestará dobré vzťahy s kolegami: pre nich je hlavný zisk a prosperita firmy. Ženám zasa záleží na udržiavaní dobrých vzťahov a vo väčšine prípadov je to samoúčelné: nemôžu pracovať s ľuďmi, ktorí sú im nepríjemní alebo s ktorými majú konflikt.

Motivácia odborná činnosť líderky má tiež svoje vlastné charakteristiky. Najvýznamnejšími faktormi sú materiály s psychologickým podtextom (rádi sú nezávislí finančné podmienky), morálno-etické (kvôli práci sa cítia byť potrebnými ľuďmi) ​​a kompenzačné (v práci sa necítia osamelí, zabúdajú na domáce a osobné problémy).
Skupina západoeurópskych vedcov zozbierala údaje vo viac ako desiatich krajinách, podľa ktorých väčšina mužov priznáva, že keď nastúpia na miesto šéfa, ženy sa menej „zrútia“, ľahšie sa s nimi riešia akékoľvek problémy. , nie sú až tak závislí na nálade a lepšie sa starajú o svojich podriadených.

Líderky sú nadradené mužom v motivácii k úspechu a túžbe po vedení. Ich náklonnosť k výchovnému správaniu im umožňuje aktivizovať potenciál tých zamestnancov, ktorí na prvý pohľad nemôžu byť pre firmu hodnotní. Vo všeobecnosti sú muži pri riešení problémov efektívnejší najnižšia úroveň manažment, ktorý si vyžaduje technické schopnosti, a ženy sú užitočnejšie pri zakladaní medziľudské vzťahy, v školstve, podnikaní, sociálnej a verejná služba, na strednej úrovni manažmentu, kde potrebujete nadviazať medziľudskú komunikáciu.

Manažéri vnímajú svoju prácu ako sériu prípadov alebo transakcií s podriadenými, s odmenami za poskytnuté služby alebo trestom za slabý výkon. Zároveň častejšie využívajú silu, ktorú im ich postavenie dáva. Ženy manažérky vedú tak, že podriadení transformujú svoje záujmy v súlade so záujmami skupiny, pričom si stanovujú širšie ciele. Ženy spájajú svoju silu s osobnými kvalitami - šarmom, schopnosťou komunikovať a intenzívne pracovať, a nie s ich postavením. Spájajú zamestnancov, vedia ich inšpirovať, preukazujú obdiv aj tým najmenším úspechom a navyše sú pripravení neštandardné riešenia, personálne transformácie a zmeny v metódach riadenia v kritických situáciách.

ako manažovať?

Ženy, ktoré riadia ľudí, sa ich snažia presvedčiť, že cieľ je blízky a zaujímavý, a motivovať ich k jeho dosiahnutiu. Ale chuť dávať veľká pozornosť komunikácia, budovanie priateľstiev môže hrať zlý vtip- Je ľahké sa zmiasť v rôznych pocitoch a emóciách. Preto je dôležité vedieť si medzi sebou a podriadenými udržať odstup.

Žena by sa mala naučiť žiť v biznise nie „tu a teraz“, ale mať prehľad o situácii – vidieť dva kroky dopredu. Budovanie vzťahov s mužskými podriadenými je niekedy ťažké, pretože sú zvyknutí na hierarchiu „šéf – podriadený“ a ženy majú tendenciu riadiť sa v partnerskom systéme. Muži to považujú za slabosť a ľahko sa vymknú spod kontroly, takže by ste sa mali naučiť zbaviť sa osobných pripútaností a konať jasne podľa pravidiel bez toho, aby ste sa pokúšali budovať priateľské vzťahy s kolegami - to pôjde na škodu.

Často v kolektíve, kde žena ovláda ženy, začínajú intrigy a intrigy. Ak podriadení namiesto toho, aby pracovali, medzi sebou diskutujú a robia plány na prežitie, sú rozdelení do skupín, potom nie sú dostatočne zaťažení prácou. Pre manažéra je len jedna rada: jasne kontrolovať pracovný proces, ovládať zručnosť time managementu. Aby bol projekt doručený včas, je potrebné nastaviť kontrolné body a určité momenty dohliadať na prácu každého zamestnanca. Alebo ich požiadajte, aby písali denné/týždenné správy o pokroku.

„Žena nemôže efektívne riadiť, keďže je v hierarchickom systéme – to sa musí naučiť od psychológov, koučov a obchodných koučov. Ale rola vedúcej ženy bude určite každým rokom rásť, keďže sa mení obchodná štruktúra a čoraz častejšie sú podriadení riadení skôr pomocou motivačných ako silových nástrojov,“ uviedla Galina Sorokoumová.

Ženy sú zamerané na stabilitu a charakter podnikania si vyžaduje sklon k riziku, inováciu, schopnosť rýchlo sa rozhodovať, a to je už výsadou mužov. Východiská sú dve: buď v sebe tieto vlastnosti rozvíjajte, alebo hľadajte spoločnosť, kde je dôležité budovať a udržiavať stabilitu systému.

Ako už bolo uvedené, mužským podriadeným vyhovuje práca v hierarchicky postavenej pyramíde. Žena v takomto tíme by mala byť schopná brániť svoje územie, brániť svoje právo viesť a vyjadrovať svoj vlastný názor. Najlepšia pozícia v takejto situácii: „dospelý-dospelý“, keď prebieha hra rovnako. Zároveň môže žena pri rokovaniach a komunikácii využiť svoje prirodzené vlastnosti: prirodzenú ženskosť, zmysel pre štýl, takt, intuíciu. Ale všetko musí byť v medziach.

Ak vedúca žena s podriadenými buduje systém „dieťa-rodič“ (neustále žiada mužov o radu, prejavuje predstieranú slabosť) alebo „rodič-dieťa“ (učí, neustále hovorí, že ona je tu hlavná a všetci podriadení muži sú nižšie, menej profesionálne, chytré a podobne), rozhodne z toho nič dobré nebude. „Manažér nemusí byť profík v každej problematike – na to má podriadených, profesionálnejších – každého vo svojom odbore. Ak je potrebná rada, môže sa ho opýtať, - vysvetľuje Elena Grigorieva. „Nemali by ste sa však pýtať, sťažovať sa na svoju slabosť, nevyžadovať, odvolávať sa na svoju vedúcu pozíciu, ale rozkazovať rovnomerným tónom. Zároveň môžete povedať: „Ste vynikajúci profesionál vo svojom odbore a práve teraz skutočne potrebujem vašu pomoc.“

Neexistujú žiadne ženy s mužským zmýšľaním!

Verí sa, že vodkyňa má mužské zmýšľanie. „Toto nie je nič iné ako ďalší stereotyp. V prírode takýto jav neexistuje, - je presvedčená Galina. - Pre kompetentný manažment potrebujete inteligenciu, vitalitu a profesionálne skúsenosti intuícia, logika, vodcovské schopnosti, schopnosť riadiť ľudí a všetky tieto vlastnosti sú vlastné mužom aj ženám.

Každý vodca sa musí naučiť hovoriť „nie“ a robiť nepopulárne rozhodnutia: o znižovaní miezd, prepúšťaní / znižovaní počtu zamestnancov atď.

Psychológovia veria, že podriadení očakávajú, že mužský vodca vyrieši problémy a potom porozumie, a od vodkyne najprv porozumenie a potom riešenie. Preto musíte byť tolerantní, ale spravodliví. Ak sú vašimi podriadenými prevažne muži, využite všetko dobré, čo vám príroda nadelila, no zároveň buďte pevní vo svojej pozícii. Šofér muži, nepoužívajte emocionálne metódy, buďte pokojní v každej situácii. Vedúca žena môže byť spoločenská, pozorná, správna, ale nenechajte sa použiť túto mäkkosť: podriadení musia pochopiť, že ich budete žiadať o výsledky presne načas.

Pracovali ste na tom dlho a tvrdo. A už zajtra ste vodcom, šéfom, šéfom... Ale práve dnes ste sa zrazu báli: viesť nie je len príjemné, ale aj ťažké. Vynára sa otázka – ako sa stať krehkou ženou dobrý vodca? Koniec koncov, keď ste sa usilovali o postavenie, z nejakého dôvodu ste na to nemysleli.

V skutočnosti sa pri svojej profesionálnej činnosti stretlo len málo ľudí, ktorí by plne a úplne spĺňali naše požiadavky. Navyše 50% zamestnancov vôbec nechápe, ako mohol ich šéf liezť kariérny rebríček bez zjavnej zásluhy. A teraz, ak musíte zaujať stoličku hlavy, začnete trpieť pochybnosťami. Budú vám však podriadení za chrbtom šuškať, že ste na túto pozíciu prišli, mierne povedané, nie úplne úprimne? Že nie ste dostatočne kvalifikovaný, ste ľahostajný a bezcitný človek, ktorý prekročil každého, aby dosiahol vlastné záujmy, atď. Nerobte si o tom žiadne ilúzie! Will! A budú šepkať a osobne (najmä tí odvážni) hovoriť, hľadať všetky vaše nedostatky a zabúdať na vaše cnosti.

Ale nie všetko je také strašidelné. Pracovali ste so šéfom, ktorý nebol dokonalý a snažili ste sa na tom nájsť niečo pozitívne. Minimálne uvedomenie si, že ste oveľa múdrejší a talentovanejší. Preto a ako vodca sa niekedy musíte pozerať na svoje vlastné príkazy a činy nie z pohľadu, ale z pohľadu podriadeného.

Aký typ vodcu je pre vás ten pravý

Náčelník - "starostlivosť"

Vždy sa usmieva, vždy vstupuje do pozície všetkých zamestnancov. Zástupca tohto typu vodcu pozná všetkých podriadených podľa mena, pamätá si, keď má každý narodeniny, vždy sa zaujíma o zdravie detí, vnúčat... Pomáha zariadiť dieťa v prestížnej škôlke a škole, umožňuje odísť z práce skoro. A tiež netrvá na tom, že keď ste chorí, musíte sa ponáhľať práceneschopnosť, ale jednoducho vám umožní liečiť sa deň alebo dva doma. Okrem toho ponúka, že prevezme časť vašej práce. Vo všeobecnosti sen čistej forme. Všetci bez hanby využívajú jeho láskavosť: od zástupcu až po technický personál.

• Je pravda, že po pár mesiacoch takého „citlivého a pozorného“ riadenia chápete, že projekt nebol dodaný, bonus vám nesvieti a ďalšiu zákazku vám vzali pod nos. Kým šéf riešil vaše problémy, firma mala problémy.

Náčelník - nadpozemská krása

Tento typ vodcu je vždy veľmi zaneprázdnený dôležité veci: vedenie krásy a harmónie. Pretože on sám je taký krásny, že všetko okolo neho sa mu musí rovnať. vysoké požiadavky. Vyzerá bezchybne a vonia veľmi draho. Často neskoro do práce, pretože zostáva v salóne a odchádza skôr pracovisko, pretože na kúpeľné procedúry potrebuje byť včas. Takýto šéf je náročný vzhľad zamestnanci, kvalita oblečenia a manikúra, dokonalý účes sú neoddeliteľnou súčasťou jeho podriadených.

Na pracovisku by mali byť vázy s kvetmi a elegantné rámy s fotografiami. šťastné rodiny, parapety zdobia aj kvety v kvetináčoch. A vidiac neporiadok na stole, takýto šéf upadne do stavu nervového šoku. Neprejde okolo nedbalo nasekaných vlasov a baletných topánok, pretože podľa jeho názoru by mal byť človek na pohľad dokonalý. A päťdesiatkrát denne vám bude opakovať: „Poznajú ťa podľa oblečenia“, „Váš stôl je tvárou celej kancelárie“, „Vaša sukňa je indikátorom blaha spoločnosti“.

• Bohužiaľ je tak zaneprázdnený dodržiavaním vonkajších noriem, že zabúda na kvalitu práce, oceňuje pracovníkov nie za obchodné kvality, a pre vonkajšia krása. A prakticky ničomu v pracovnom procese nerozumie.

Boss je perfekcionista

Prirodzene, tento typ šéfa by mal mať absolútne všetko v perfektnom stave: nechty zamestnancov aj podnikanie. On sám, snažiac sa o úplnú dokonalosť, zapája do tohto procesu všetkých okolo seba, pričom nevenuje pozornosť ich túžbe. Priečinky na dokumenty by mali mať rovnakú výšku a rovnakú hrúbku, sukne - rovnakú dĺžku, ceruzky - rovnaký stupeň ostrosti. A donekonečna kontroluje a preveruje vykonanú prácu, neustále chce niečo zlepšovať a dokonca aj už zabehnutý proces, ktorý umožňuje zamestnancom pokojne vykonávať svoju prácu úradné povinnosti, ho neuspokojuje, pretože podľa jeho názoru nie je dokonalý. Tu a tam príde s niečím novým, spestrí si proces plnenia povinností preskupením rámov a výmenou kvetov na parapetoch.

Vždy sa snaží dosiahnuť harmóniu v tíme, pričom pozýva mnohých psychológov a koučov, ktorí vedú teambuildingové tréningy, na ktorých sa zamestnanci plazia pod nízko napnutými lanami alebo sa navzájom ťahajú cez nejaké prekážky. Vyžaduje, aby sa každý cítil sám veľké rodiny a nedajbože odmietol prísť firemný večierok, čo ide, samozrejme, podľa jeho scenára.

• Je takmer nemožné presvedčiť takého vodcu, že je samozrejme dobré byť ideálny, ale je to ťažké a túžba po „zlepšení“ je u každého individuálna.

šéf - despota

Má veľa perfekcionistických čŕt, no na rozdiel od predchádzajúceho neustále kričí na svojich podriadených a vyžaduje prísne dodržiavanie jeho „vzácnych“ požiadaviek. Takýto vodca sa nezaujíma o nič iné ako vlastný názor, a aj keď sa absolútne mýli, jeho rozhodnutie môže uškodiť, stále bude vyžadovať jeho dodržiavanie. Napriek tomu nikdy nezruší „vyhlášku“, ktorú prijal objektívne dôvody ktoré vám neumožňujú vykonávať konkrétnu úlohu. A tiež nedáva jasné pokyny a odporúčania a jeho obľúbená fráza je: "Je mi jedno ako, ale musíte to urobiť!"

Jeho príkazy si veľmi často protirečia alebo dokonca rušia tie predchádzajúce: ráno bol vydaný jeden hlásenie, no počas písania sa to zmenilo. Zamestnanci pracovali polovicu noci a on jednoducho zabudol zbierať tieto správy. Takýto šéf je nepozorný, často mu uniká dôležité veci, obviňuje zamestnancov, že nedokončujú úlohy. A ak ho nesmelo upozornia na chybu, otravného zamestnanca jednoducho odflákne.

• Despoti sú spravidla veľmi slabými špecialistami, a preto najviac veci sa sypú na ich poslancov. V takomto prostredí je veľmi nepríjemné pracovať, takže taký šéf vysoké percento obrat.

Neopakujte chyby iných ľudí!

Najsmutnejšie na tom je, že črty týchto štyroch základných typov majú všetci lídri. Hlavná vec je, že v percentá nerobili najväčší počet. Preto pri vstupe do kancelárie šéfa ako jej majiteľa si treba pamätať: dobrý vodca je predovšetkým kompetentný odborník, svedomitý pracovník, ktorý si svojich zamestnancov váži a nesnaží sa ich priviesť k spoločnému menovateľovi.

žena vedúca v družstvo mužov nezávidieť. Pozrime sa, ako sa správať, aby sme potešili a udržali rešpekt podriadených.

Hrdinku si všetci veľmi dobre pamätáme. kancelárska romantika“, ktorá bola premenená láskou, alebo skôr úprimnou mužskú pozornosť. Tento film nám pripomína, že všetci patríme do dvoch opačné pohlavia, a až potom si nasadíme masky nadriadených a podriadených. To znamená, že situácia, keď žena vedie muža (najmä viacerých), je plná rodových konfliktov.

Rozdiely v mužských a ženských družstvách

Vedenie, ctižiadostivosť, aktivita sú prirodzené mužské charakterové črty. Žena, ktorá ich prejavuje, jasne ukazuje svoj drsný jangový aspekt. podriadený muž v najlepší prípad môže byť s takouto ženou na rovnakej úrovni a prinajhoršom bude ňou potlačený. Ak je s takouto úlohou spokojný, veľa šťastia: zostane tretím asistentom mladšieho úradníka a do kancelárie manažéra vstúpi ako na lešenie. Adekvátna podriadená bude chcieť tak či onak konkurovať šéfovi, pretože je „muž v sukni“, robí skvelú kariéru ... a pre skutočného muža je to ťažké, ako sa to stalo historicky, vydržať vedľa neho žena silnejšia ako on. Najmä vo sfére sebarealizácie, ktorá je pre muža dôležitejšia ako sféra rodiny. "Čo tu do pekla robí žena a dokonca v úlohe mojej šéfky?" bude sa pýtať. A nedostať odpoveď. Ak šéf rozkazuje ženám, je nepravdepodobné, že by sa mala báť niečoho iného ako žiarlivosti. Od mužov môže v plnej miere prijať: opovrhnutie, ponižovanie a dokonca aj nenávisť. Ak, samozrejme, nevelí stádu oviec. Muži nebudú prejavovať strach – premenia ho na agresiu, ak nie priamu, tak nepriamu, skrytú. A je oveľa nebezpečnejšia.

Aká by mala byť ideálna vodkyňa?

V prvom rade musí pochopiť seba a ukázať to ostatným jej podriadení nie sú konkurenti, ale spojenci. Konkurentmi sú iné firmy na trhu, sú to ľudia mimo tohto úradu alebo inštitúcie. Kariéru neprišla robiť ponižovaním podriadených, ale prevalcovaním súperov na trhu alebo v oblasti, kde pracuje. Ženy, ktoré sa chopia moci, však zažijú prenos viny a začnú si vybíjať hnev na závislých mužoch. Je známe, že moc korumpuje a jediná vec, ktorá môže zlomyseľnú „mymru“ upokojiť, je strach z vyšších autorít a zodpovednosť nastolená zhora. Toto je v skutočnosti rozdiel medzi zlým a dobrým vodcom: zlý sa bojí a desí a dobrý odpovedá a dáva správny príklad.

Máte prácu v kancelárii. Má priateľský tím.

K dispozícii je krásny kancelársky nábytok za dobrú cenu. Máte vynikajúce mzda. Zdalo by sa, že všetko je dokonalé. Tu sa však môže ukázať zaujímavá nuansa: vaším vodcom môže byť žena.

V skutočnosti ženy na čele už nie sú prekvapujúce. V Rusku vedú takmer tretinu podnikov ženy. Rolu však zohrávajú stereotypy. Mnoho mužov sa cíti nepríjemne, keď ich vedie žena.

Ako budovať vzťahy

Obchodné vzťahy so šéfom v sukni by sa mali budovať špeciálnym spôsobom. V opačnom prípade môžu skončiť v slepej uličke. Je potrebné pochopiť, že ženský manažérsky štýl má svoje vlastné charakteristiky.

V prvom rade sa to týka vzťahu „šéf-podriadený“. Väčšina žien sa chce vyrovnať kolektívu dôverný vzťah. Mužských podriadených to často mätie, pretože sú zvyknutí na prísnu hierarchiu kancelárií.

Podľa štatistík si ženy líderky robia viac plánov do budúcnosti, pracujú pre budúcnosť. Často sa však na ten či onen problém nepozerajú vo veľkom, zatiaľ čo muži vidia možné následky robiť akékoľvek rozhodnutie.

Ambície u žien spravidla nie sú také vysoké ako u mužov. Vďaka tomu je jednoduchšie vyjednávať so ženou šéfkou. Ženy sú však veľmi emotívne. Zamestnancovi môžu povedať všetko, čo si o ňom myslia.

Ako zapadnúť

Ako sa prispôsobiť takémuto nepredvídateľnému šéfovi? Najprv sa etablujte ako zodpovedný zamestnanec. Okrem toho môžete dať vodcovi malé známky pozornosti. Dokáže otvárať dvere, posúvať stoličku atď. Je však veľmi dôležité neprekračovať jemnú hranicu. V žiadnom prípade by si šéfka nemala myslieť, že vaše správanie nie je len poctou dobrá výchova ale známky osobnej sympatie.

ženy milujú sebavedomí muži schopní obhájiť svoj názor. Nebojte sa stáť si za svojím, ak ste si istý, že máte pravdu. Vždy však argumentujte svojim názorom.

Kapitola 4

Pripravte sa na stres lídra

Niet divu, že táto kapitola je venovaná tipom na budovanie vzťahov medzi podriadenými a vedúcou. Časy, keď šéfka nielenže nemala rešpekt, ale v podnikateľských kruhoch bola nezmyslom, sú preč. AT modernom sveteČoraz viac žien dosahuje výšky v rôznych odborochčinnosti, súperiace s mužmi v schopnosti racionálne plánovať prácu podniku a zakladať zložité mechanizmy vzťahy medzi zamestnancami. Teraz to znie prinajmenšom hlúpo konštatovať skutočnosť existencie ženy v úlohe vedúcej ako „Je jasné, ako tu získala prácu!“. Iniciatíva a prirodzená zvedavosť vedú k tomu, že šéfovia sa odchyľujú od štandardov riešenia problémov a hľadajú nugety medzi zamestnancami. Rozdiely medzi mužmi a ženami na vysokých pozíciách nie sú výrazne vyjadrené obchodného ducha a vytrvalosť. Existuje však dôvod, prečo by ste s nimi mali zdieľať budovanie vzťahov. Tento dôvod má pôvod v rozdieloch v psychike oboch pohlaví. Muži veľmi hlboko prežívajú všetky svoje skúsenosti, stresy a podráždenia a hromadia ich v sebe, nepridávajú si „slabosť“, čím si zachovávajú vonkajšiu vyrovnanosť a pokoj. Ak je veľa stresu, v dôsledku toho vznikajú trenice s ostatnými a ešte viac s podriadenými. Ale ženská psychika je usporiadaná inak - štedro zdieľa emócie s ostatnými, žena vyloží svoju batožinu negatívnych aj pozitívnych, čím dosiahne rovnováhu medzi nimi. Ak je teda vaším súčasným alebo budúcim šéfom žena, mali by ste si pozorne prečítať túto kapitolu, pretože dávame skutočné rady pre niektoré typické situácie.

vysoko dôležitý fakt je, že na rozdiel od prevládajúceho presvedčenia nie sú ženy vo vedúcich funkciách vystavené stresu v takom rozsahu, v akom sa im pripisuje. Ale bezpochyby veľmi častá demonštrácia negatívne emócie hovorí o Všeobecná podmienka mentálne zdravie. Poďme sa pozrieť na pojem stres. Veľmi zaujímavé, ale ak sa pohrabete v konkrétnej literatúre, nájdete tam zmienku o "eustres" a "tiesni". Prvý znamená tie stresujúce vnemy, ktoré pozitívne ovplyvňujú psychické a fyzický vývoj, druhá je negatívna emocionálne stavy ktoré negatívne ovplyvňujú našu prevádzku. Vo všeobecnosti sa slovo stres z angličtiny prekladá ako napätie a v skutočnosti priamo súvisí s našimi emóciami a inteligenciou. S "eustreskami" šéfmi bez osobitné úsilie vyrovnať samy, no v iných prípadoch je dosť možné, že budete musieť hrať rolu hromozvodu. Aby nedošlo k zámene pojmov a neuviazli ste v tom psychologické pojmy, musíme oddeliť pojem „stresová situácia“ a „stres“. So všetkou vašou túžbou a horlivosťou nemôžete odstrániť dôvody stresové situácie nesúvisí to s vašou prácou, však? Koniec koncov, môžu to byť zlyhania v podnikaní, kritika zvonku, strach zo zložitosti výberu, strach z jednoznačného rozhodnutia, morálne preťaženie, preťaženie informáciami, problémy v rodine a oveľa viac. Nie je možné kontrolovať všetky oblasti, kde sa takéto problémy vyskytujú. Stres je ale stav mysle, keď sa v dôsledku stresových situácií buď dostaneš do stavu, ktorý je náročný na uvažovanie (tzv. slepá ulička), alebo do extrémne vzrušeného a často agresívneho stavu, alebo keď je závoj pred tvojimi očami ti klesnú ruky a nechceš nič robiť. Teraz, keď sme sa zaoberali pojmom stres, je čas zistiť, ako sa stres prejavuje u vedúcich žien a čo robiť, ak je váš šéf v strese.

Žena prežíva vnútorný stres kvôli kritike svojho vedenia, objavia sa iba jeho znaky, ako napríklad:

- hnidopišstvo s podriadenými s príčinou alebo bez príčiny;

- umelo vytvorené situácie v ktorej hľadajú tých, ktorí sú vinní bez viny;

– zavedenie nových pravidiel pracovného správania a iné rigorózny prístup na množstvo vykonanej práce;

Ako sa správať: nepodliehajte provokáciám. Pokúste sa urobiť všetku svoju prácu a nenápadne ponúknuť svoju pomoc voľný čas svojmu šéfovi. Keďže vám nikto nebude plakať vo veste, snažte sa pochopiť, kto presne je v tejto situácii zapletený, a ak je to možné, kritizujte aj jeho prácu, a to veľmi mierna forma. Tento druh príhovoru môže hrať dôležitá úloha budovanie vzťahov so šéfom. Ale ak kritika prichádza z vyšších radov, nie kritiky dodržujte hierarchiu, ale snažte sa ju udržiavať milé slovo o tom, ako komunikovať s ľuďmi. Bez ohľadu na to, aká profesionálna je vaša šéfka, ako žena si vždy pripisuje uznanie za svoju schopnosť komunikovať a vaše slová jej budú olejom na duši. Je veľmi dôležité pochopiť, že tento jav je dočasný a nerobiť unáhlené závery osobnostné rysy vodca. Ak chcete, aby komentáre o vašej práci skončili, predvídajte ich, nedávajte dôvod, aby vám venovali veľkú pozornosť.

Stres z nadmerného informačného preťaženia je plný vonkajšie prejavy emócie. Keďže tento typ stresu priamo súvisí s intelektuálnym prepätím, reakcia šéfa môže byť neadekvátna. Nasledujúce účinky stresu sú celkom prijateľné:

- hystéria;

- nepozornosť;

- určité oneskorenie v slovách.

Vyhráte, ak jej prejavíte pozornosť, zájdite k nej napríklad na kávu a minerálka. Káva má povzbudzujúci účinok vďaka purínom – látkam stimulujúcim nervovú a srdcovú činnosť a minerálka poskytne potrebnú sadu stopových prvkov, ktoré podporia plné fungovanie mozgu.

Ako každý manažér, aj váš šéf to môže zažiť stresový stav kvôli trvalú zodpovednosť pozadu prijaté rozhodnutia. Okrem toho, že každé rozhodnutie je spojené s rizikom neprijateľnosti, musí žena zakaždým dokázať svoju kompetenciu sebe aj ostatným. Preto z jej strany môže byť na vašej adrese:

- pripomienky ku kvalite vykonanej práce;

– nové objednávky týkajúce sa náplne práce a pozícií jednotlivých zamestnancov;

- ostré napomenutia za prehliadnutia.

Aby ste si nevyvolali ešte väčší hnev, snažte sa vyzerať pracovne a nikdy neukazujte, že máte veľa voľného času. V jej očiach by ste mali byť usilovným, zodpovedným a horlivým zamestnancom. Prácu nechajte robiť pomaly, ale neodtrhnite sa od nej, pri kontrole riskujete svoju reputáciu kvôli častým prestávkam na dym a prílišnej komunikácii s kolegami.

Stres je taký nejednoznačný pojem, že stojí za to pochopiť, ako ovplyvňuje vekové kategórie vodcov. Mohol by to byť taký mladý a ženy so silnou vôľou menej náchylné na stres ako ženy v strednom a staršom veku? Naša odpoveď je nepravdepodobná. Odolnosť voči stresu vzniká skúsenosťami s riešením takýchto situácií, tréningom psychiky a množstvom osobnostných charakterových vlastností, ako je rigidita (schopnosť prepínať sa v čase, prispôsobiť sa vonkajšie podmienky), vytrvalosť, vysoké sebahodnotenie. Preto keď hovoríme o vplyve veku na správanie v stresové situácie, môžeme odvodiť nasledujúci vzorec. Pripomíname, že nemôžeme presne poznať vašu situáciu, takže pridajte svoje úsilie, aby ste sa dostali do prvej desiatky.

Mladý šéf bude veľmi často zažívať stres kvôli kritike, zlyhaniam, časovým problémom, strachu zo zodpovedného rozhodnutia, preťaženiu informáciami. Preto sa pri budovaní vzťahu s ňou snažte stať jej spoľahlivým asistentom a pevnou oporou. Podporte ju, povedzte povzbudivé, inšpirujúce slová. Je dosť možné, že po strese sa k vám bude správať o niečo teplejšie a určite vás odlíši od bežného davu. No, podľa najmenej, nezapíše do zoznamu jeho neprajníkov.

Múdry so skúsenosťami, profesionálnymi aj životnými, šéf v strednom veku bude pravdepodobne odolnejší voči účinkom takzvaných „stresorov“ – dráždidiel, vyvolávanie stresu. jej nervový systém už natrénovaná, no aj tak sa v prípade stresu vie vytrhnúť na svojich podriadených.

Staršia manažérka veľmi zručne manévruje medzi rôznymi problematickými rímsami podniku a vie, kedy a čo robiť. Zdalo by sa, že ju nemá čo prekvapiť ani znepokojiť. Avšak najviac silný stresčíha na ňu pri zmene polôh, intimita dôchodkový vek a intrigy od mladšej a šikovnejšej asistentky.

Kto je varovaný, je ozbrojený. Žena v každom prípade zostáva ženou, aj keď zastáva vysoké postavenie. Bude to nepredvídateľné, tajomné a niekedy jednoducho nepochopiteľné. Ale jej pozícia šéfky sa tým nemení. Napriek tomu by ste sa mali rozhodnúť, či si dokážete uvedomiť jej nálady. Nebuďte rozmarní, nenechajte sa viesť k provokáciám a nebuďte osobný. Ste pripravení prekonať stres so svojím šéfom?

Z knihy Psychológia obchodovania. Nástroje a metódy rozhodovania autora Steenbarger Brett

PRVÁ KAPITOLA Žena, ktorá nedokázala milovať riešenia sú stereotypy, ktoré vytvárame medzi problémami. Predpokladám, že by bolo pre vás prirodzené očakávať, že kniha o psychológii obchodovania začne popisom rôznych emocionálnych ťažkostí, ktoré zažívajú

Z knihy Magic and Culture in Management Science autor Shevtsov Alexey

Kapitola 4 Vodca je stredným článkom pri vytváraní Podniku alebo Sveta medzi Hlavou a Manažérom. Práve jemu Majiteľ odovzdáva obrazy Počiatkov na ich stelesnenie v

Z knihy Skolkovo: prinútiť zázrak autor Rashidov Oleg

Kapitola 14 Žena s históriou Bolo ťažké tvrdiť, že v Rusku už vtedy existoval biznis. Mnohým sa tento pán zdal byť ešte dosť neotesaným hlupákom, no nie comme il faut, no o to menej sa už dokázal držať nielen za hlavu, ale aj úder.

Z knihy Prvých 100 dní mladého manažéra. Ako vydržať skúšobná doba autorka Andreeva Nika

Čo by ste mali vedieť, ak váš manažér nie je ani zďaleka ideálny? Naučte sa informovať o novinkách Zistite, z akých zdrojov váš šéf rád získava informácie. Niekto preferuje kancelárske poznámky, niekto - email, niekto to nečíta vôbec (existujú aj jaskyne

Z knihy História Wall Street autor Lefevre Edwin

Z knihy Execution: A Goal Achievement System od Bossidy Larry

Kapitola 5 Základný prvok č. 3: Práca, ktorú manažéri nemôžu delegovať – výber a umiestnenie správnych ľudí na správnych miestach Chápeme, že spoločnosti nemôžu kontrolovať všetky faktory, ktoré ovplyvňujú ich prevádzku, z neistoty ekonomická situácia

Z knihy Ako sa stať generálny riaditeľ. Pravidlá pre vzostup k výšinám moci v akejkoľvek organizácii autora Fox Jeffrey J.

LVIII. Ak máte skvelého vodcu, napodobňujte ho, učte sa od neho a starajte sa o neho Mnohí vedia počítať dobrí učitelia počas celého štúdia, MATERSKÁ ŠKOLA a stredná škola, na prstoch jednej ruky. To isté možno povedať o koučoch a mentoroch, najmä v

Z knihy Podnikateľská etiketa. Oficiálne. Priateľský. International od Bostico Mary

Kapitola 2 ČO BY MAL RIADITEĽ HĽADAŤ Ako obchodný manažér je mimoriadne dôležité byť vždy dobre oblečený a úhľadne učesaný. Najväčšiu dôveru vzbudzuje dobre ušitý oblek a upravený vzhľad. Mal by kontaktovať veľké stretnutie, upokojiť

Z knihy Podnikateľská misia autora Matsushita Konosuke

Z knihy Obchod je vojna autora Anderson Donald

6.2 Žena na lodi Všetci chceme byť rozpoznaní. Uznanie je jedným z prirodzené potreby z ľudí. Ženy sa musia uistiť, že sú krásne a sexi, muži - že sú silní a odvážni. Nie je na tom nič zlé, je to prirodzené

Z knihy Uši máva somár [Modern social programming. 1. vydanie] autora Matveychev Oleg Anatolievich

Projekt „Neurážaj, ženích...“ (ak je kandidátom žena) Problém Oslovil nás potenciálny klient „Larina“, zamestnankyňa regionálna pobočka dôchodkový fond, ktorá predložila svoju kandidatúru vo voľbách poslancov zákonodarného zboru jedného zo subjektov federácie.

Z knihy Termín. Román o projektovom manažmente Autor De Marco Vol

KAPITOLA 6 Najlepší manažér sveta Keď pán Tompkins uvažoval o práci v Morovii, jeho najväčšou obavou bolo, aké zaujímavé to bude. Znova a znova sa pýtal sám seba: „Oplatí sa vôbec pracovať v takejto krajine? Môžem dôverovať svojim priamym nadriadeným...

autora Taraborelli Randy

Z knihy od Hiltona [Minulosť a súčasnosť slávnej americkej dynastie] autora Taraborelli Randy

autora Heffernan Margaret Wyndham

Kapitola 2 „Gejša“, „Mrcha“, „Muž v sukni“ a „Neviditeľná žena“ Najprv vás ignorujú, potom sa vám smejú, potom sa s vami pobijú a potom vyhráte. Gándhí Keď ženy prvýkrát začali podnikať, pochopili, že bude potrebné sa veľmi snažiť, aby to neporušili

Z knihy Holá pravda. Odhalenia moderny podnikateľka autora Heffernan Margaret Wyndham

"Neviditeľná žena" Jedna z naj efektívnymi spôsobmi nestať sa „gejšou“ znamená zmiznúť. Znie to trochu zvláštne, ale práve toto sú ženy veľmi dobré. Najlepšie, najviac extrémny príklad takýmto zmiznutím je ruská novinárka Evgenia Borisova. Ona je