Eine Balanced Scorecard ist ein Mechanismus, um die Strategie eines Unternehmens in eine Abfolge von Maßnahmen zu verwandeln, die darauf abzielen, die gesetzten Ziele zu erreichen, und zwar auf allen Ebenen der Unternehmensführung. Es verbessert das Managementsystem, indem es das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters mit den von der Unternehmensleitung festgelegten Aufgaben in Einklang bringt. Die Balanced Scorecard hebt wichtigere und integrierte Scorecards hervor, die bestehende miteinander verknüpfen Kundenstamm, interne Prozesse, Mitarbeiter und systematische Aktivitäten, die auf langfristigen finanziellen Erfolg ausgerichtet sind.

Eine der Aufgaben ausgewogenes System Indikatoren ist die Übersetzung der Mission und Gesamtstrategie Unternehmen in ein System aus klar definierten Zielen und Zielen sowie Indikatoren, die den Grad ihrer Erreichung bestimmen, innerhalb der vier Hauptkomponenten Finanzen, Kunden, interne Geschäftsprozesse, Lernen und Wachstum. Mit Hilfe dieser Bestandteile einer Balanced Scorecard können Führungskräfte folgende grundlegende Fragen beantworten:

• Welches Unternehmen wird seinen Aktionären und potenziellen Investoren vorgestellt? (Finanzielle Komponente.)
• Welches Unternehmen stellt sich seinen Kunden vor? (Client-Komponente.)
• Welche Geschäftsprozesse sollte das Unternehmen verbessern, welche aufgeben, auf welche konzentrieren? (Bestandteil von Geschäftsprozessen.)
• Kann sich das Unternehmen weiterentwickeln, seine Effizienz verbessern und seinen Wert steigern? (Bestandteil von Lernen und Entwicklung.)

Beispiele für strategische Ziele

Sehen wir uns Beispiele für strategische Ziele innerhalb der vier Hauptkomponenten einer Balanced Scorecard an: Finanzen, Kunden, Prozesse und Entwicklung.

Finanzen stellen eine der Schlüsselkomponenten der Balanced Scorecard dar. Im Allgemeinen deckt sie Wachstums- und Leistungsstrategien ab. In Non-Profit-Organisationen wird diese High-Level-Komponente oft durch die Missionskomponente ersetzt. In jedem Fall zeigt es in allen Organisationen, wie das Unternehmen seinen Gründern zugute kommen will (d. h. den Marktwert des Unternehmens steigern will) – seien es Gesellschafter, Management oder Kunden. Beispiele für solche Ziele sind:

• Gewinnwachstum;
• Anstieg des Netto-Cashflows;
• Steigerung der Rentabilität von Produkten;
• Minimierung der Produktionskosten;
• Erreichen einer Führungsposition in der Branche in Bezug auf den Umsatz pro Mitarbeiter;
• Steigerung der Eigenkapitalrendite.

Finanzielle Ziele stehen in der Regel ganz oben im Zielbaum der Organisation, aber es besteht eine sehr enge Beziehung zu den Kundenzielen, interne Prozesse und Wachstum der Organisation. Um die strategischen Ziele des Unternehmens in der Finanzkomponente zu bestimmen, sollten folgende Fragen beantwortet werden:

• Was sind unsere finanziellen Ziele in Bezug auf die vorgeschlagene Vision?
• Welche strategischen Absichten verfolgen die Eigentümer des Unternehmens?
• Welche Rolle spielt das Unternehmen für Aktionäre?
• Was werden die Anteilseigner/Eigentümer in Zukunft mit dem Unternehmen machen?
• Was kann getan werden, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern?
• Welche neuen Produkte können geschaffen werden, um den Umsatz zu steigern?
• Wie kann man Kunden einen Mehrwert für bestehende Produkte/Kunden bieten?
• Ist es möglich, neue Produkte zu erstellen?
• Ist es möglich, eine neue Verwendung für die Produkte zu finden?
• Ist es möglich, neue Kunden und Märkte zu finden?
• Können neue Kontakte geknüpft werden?
• Ist es möglich, neue Kombinationen von Produkten und Dienstleistungen zu schaffen, die den Kunden einen Mehrwert bieten?
• Kann ich eine neue Preisrichtlinie erstellen?
• Wie kann die Leistung des Unternehmens verbessert werden?
• Wie kann die Kostenstruktur optimiert werden?
• Ist es möglich, die Leistung bei steigenden Einnahmen zu verbessern?
• Ist es möglich, die Produktionskosten zu senken?
• Kann die Kombination der Vertriebskanäle verbessert werden?
• Können Betriebskosten gesenkt werden?
• Wie können Sie die Effizienz (Rendite) aus der Nutzung von Vermögenswerten steigern?
• Ist es möglich, den Geld-Geld-Kreislauf zu verkürzen?

Die zweite Ebene ist die Client-Komponente. Es zeigt, wie die Organisation in den Augen der Kunden aussehen möchte, dh es spiegelt das Wettbewerbsangebot des Unternehmens wider. Diese Komponente ist entscheidend für die Gesamtstrategie der Organisation, da sie die Wahl der Marktposition klar definiert und Schlüsselkunden worauf es sich konzentriert. Beispiele sind die folgenden Ziele:

• Verbesserung der Kundenzufriedenheit;
• Minimierung der Anzahl verlorener Kunden;
• Steigerung der Rentabilität der Geschäfte mit Kunden;
• Erweiterung des Kundenstamms;
• ein anerkannter Marktführer bei neuartigen Produkten sein;
• bestimmte Marktanteile in Zielsegmenten erreichen.

Als Teil der Entwicklung der Client-Komponente ist es notwendig, die Schlüsselmarktsegmente zu bestimmen, auf die das Unternehmen seine Bemühungen konzentrieren will, um seine Produkte zu bewerben und zu verkaufen. Das Set relevanter Indikatoren muss Indikatoren enthalten, die den Wert des Unternehmens für Kunden bestimmen (alles, was die Kundenbindung sichert). Es sei darauf hingewiesen, dass die Ermittlung der Hauptkriterien für den Wert des Angebots für den Kunden oder Käufer eine sehr schwierige Aufgabe ist, die eine gründliche Analyse der Bedürfnisse des Kunden erfordert. So kann beispielsweise der Wert für den Kunden eine schnelle Lieferung und die Reaktionsgeschwindigkeit auf die erhaltene Bestellung sein, und dementsprechend können die Indikatoren, die das Erreichen dieser Ziele charakterisieren, die Auftragsbearbeitungszeit und sein Durchschnittsgeschwindigkeit Lieferzeiten.

Bei der Bestimmung der strategischen Ziele der Kundenkomponente kann die Befragung des oberen und mittleren Managements anhand des folgenden Fragebogens hilfreich sein:

• Welche Kundenkennzahlen müssen wir übertreffen, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen?
• Wie können Sie Ihren Marktanteil steigern?
• Wie kann man alte Kunden halten?
• Wie gewinnt man neue Kunden?
• Kann der Konsument zufrieden sein?
• Rentabilität der Geschäfte mit Kunden.
• Welcher der folgenden Faktoren spielt eine Rolle? essentielle Rolle für die Kunden des Unternehmens: Eigenschaften von Produkten/Dienstleistungen: Preis, Qualität, Vorlaufzeit oder Lieferzeit; Funktionalität; Kundenbeziehungen: Dienstleistungen, Beziehungsnähe; Bild, Marke?
• Was ist die beste Strategie für die Zusammenarbeit mit Kunden: Produktführerschaft, Verbesserung der Kundenbeziehungen, effektive Umsetzung?
• Wie werden sich Ihre Produkte/Dienstleistungen von Mitbewerbern unterscheiden?

Die dritte Ebene ist Bestandteil interner Geschäftsprozesse. Die Indikatoren dieser Ebene werden weitgehend von der Kundenrichtung bestimmt. Diese Perspektive identifiziert die wichtigsten internen Prozesse, in denen eine Organisation ihre Konkurrenten übertreffen muss, um die Herausforderung zu meistern, die im Wettbewerbsangebot zum Ausdruck kommt. Die Projektion interner Prozesse sollte nicht starr an bestehende im Unternehmen gebunden werden strukturelle Einheiten(z.B. an die Marketingabteilung, Finanzabteilung oder Vertriebsabteilung), sondern soll aufzeigen, wie das Zusammenspiel verschiedener Abteilungen zur Umsetzung der Strategie zu organisieren ist. Beispiele für solche Ziele:

• Minimierung der Zykluszeit der Produktion;
• Lagerbestände minimieren;
• die Anzahl der Neukonfigurationen von Geräten reduzieren;
• hohe Qualität in allem sicherstellen;
• Minimierung von Produktrückgaben;
• die Entwicklungszeit für neue Produkte verkürzen.

Die interne Geschäftsprozesskomponente identifiziert Schlüsseloperationen, die verbessert und entwickelt werden müssen, um den Wettbewerbsvorteil zu steigern. Seine Indikatoren charakterisieren die Prozesse, die den Hauptbeitrag zum Erreichen der beabsichtigten finanziellen Ergebnisse und der Kundenzufriedenheit leisten.

Um die strategischen Ziele des Unternehmens in der Geschäftsprozesskomponente zu ermitteln, können Sie folgende Fragen stellen:

• In welchen internen Prozessen müssen wir glänzen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen?
• Wie können Synergien zwischen den Abteilungen genutzt werden?
• Welcher der folgenden Prozesse ist für das Unternehmen am wichtigsten: Kundenwissen (Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagementprozesses; Effizienz von Betrieb und Logistik; Produktführerschaft, Geschwindigkeit bei der Markteinführung neuer Produkte, Neuheit von Produkten?

Im Mittelpunkt der Gesamtstrategie steht eine Komponente aus Entwicklung, Lernen und Wachstum. Diese Projektion definiert die Hauptelemente der Unternehmenskultur, Technologie und Fähigkeiten, die für die Organisation sehr wichtig sind, um den Zielzustand der internen Prozesse und damit der Strategie optimal umzusetzen. Ein Beispiel für solche Ziele:

• hochqualifiziertes Personal bilden;
• Personalfluktuation minimieren.

Die Entwicklungsperspektive definiert die Infrastruktur, die eine Organisation aufbauen muss, um ihr Wachstum und ihre Entwicklung langfristig zu sichern. Es ist ganz natürlich, dass langfristiger Erfolg und Wohlstand kaum allein mit Hilfe der derzeit eingesetzten Technologien zu erreichen sind. Das Wachstum und die Entwicklung einer Organisation wird durch drei Hauptfaktoren bestimmt: Humanressourcen, Informationssysteme und organisatorische Abläufe. Um langfristig am Markt bestehen zu können, muss ein Unternehmen in die Personalentwicklung investieren, Informationstechnologie, Systeme und Verfahren.

Andere Indikatoren der Lern- und Wachstumskomponente können sein:

• Mitarbeiterzufriedenheit;
• Mitarbeiterbindung;
• Fähigkeiten und Qualifikationen der Mitarbeiter;
• die Fähigkeit, sofort die Informationen zu erhalten, die für Managemententscheidungen erforderlich sind;
• Förderung von Initiativen;
• Effizienz des Informationssystems.

Bei der Auswahl der strategischen Ziele dieser Komponente versuchen sie, die folgenden Fragen abzudecken:

• Was muss getan werden, um interne Ressourcen zu entwickeln, um in Geschäftsprozessen hervorragende Leistungen zu erbringen?
• Welche strategischen Kompetenzen sollen im Unternehmen entwickelt werden?
• Welche strategischen Technologien werden Sie entwickeln?
• Wie schafft man im Team ein Klima, das strategische Veränderungen im Unternehmen vorantreibt?
• Wie erreicht man Mitarbeiterzufriedenheit?
• Wie halten Sie Ihr Personal?
• Wie kann die Arbeitsproduktivität gesteigert werden?
• Welche Fähigkeiten müssen wir entwickeln, um unsere strategischen Ziele zu erreichen?
• Wie lassen sich Wissensaustausch und -management verbessern?
• Welche Infrastrukturänderungen helfen, die strategischen Ziele zu erreichen?
• Welche neuen Anwendungen und Systeme müssen entwickelt und implementiert werden, um die strategischen Ziele zu erreichen?
• Wie erreicht man Verständnis für die Strategie bei allen Mitarbeitern?
• Wie verändert man die Organisation so, dass sie sich gemäß den strategischen Zielen entwickelt?
• Wie lässt sich die Mitarbeitermotivation steigern?

Die Unternehmenskultur des Unternehmens sollte die ordnungsgemäße Organisation und effektive Erreichung der Unternehmensziele umfassen. Dies ist notwendig, um die Richtung der Entwicklung festzulegen und die Umsetzung des strategischen Plans des Unternehmens für die nahe Zukunft sicherzustellen.

Du wirst es lernen:

• Welche Methoden gibt es, um die Ziele der Organisation zu erreichen?
• Was ist die effektivste Strategie, um Ihre Ziele zu erreichen?
• Wie Sie Ihre Ziele mit Hilfe einer hohen Unternehmenskultur im Unternehmen erreichen.
• Wie Visualisierung helfen kann, Unternehmensziele zu erreichen.
• Wie Sie Ihre Ziele durch die Praxis von Kaizen erreichen.

Für jede Ebene der Organisation, jede ihrer Abteilungen und Bereiche sowie für jeden einzelnen Mitarbeiter müssen Ziele klar definiert werden. Und das nicht nur aktuell, sondern auch langfristig. Nur dann erkennen die Mitarbeiter, was sie tun und welches Ergebnis sie erzielen sollen, und können ihre Aktivitäten im Hinblick auf die Zielannäherung genauer einschätzen.

Wie kann man verstehen, dass das Ziel erreicht wurde?

Ein bestimmtes Ergebnis muss erreicht werden. Das sollten Sie anstreben. Wenn eine Person ein Ziel erreicht, muss eine neue Aufgabe gestellt und das erwartete Ergebnis angegeben werden. Die Anwendung dieses Ansatzes empfiehlt sich jedoch nicht in Bezug auf einen oder mehrere Mitarbeiter, sondern auf die gesamte Belegschaft der Organisation.

Der Prozesszyklus der strategischen Planung (Infografik)

Es ist notwendig, auf dem in formulierten Ziel des Unternehmens aufzubauen Qualitätsrichtlinie. Sie müssen sich darauf konzentrieren, wenn Sie Aufgaben für Abteilungen festlegen. Und bereits auf deren Grundlage erfolgt die Bildung der Ziele der einzelnen Sektoren, deren Erreichung mit deren Hilfe möglich ist konkretes Handeln. Für die nächste Stufe ist der Prozess ähnlich: Die Aufgaben der unteren Ebene werden unter Berücksichtigung der Ziele der höheren Ebene gebildet. Die unterste Stufe ist ein einzelner Mitarbeiter, für den damit Ziele, Aufgaben und Tätigkeiten festgelegt werden. Die Formulierung individueller Ziele für jeden Mitarbeiter entfällt, Sie können Teamziele definieren.

Das Setzen von Zielen erfordert die Berücksichtigung einer Reihe von Faktoren:

• Ziele sollten optimal sein, keine Notwendigkeit, sie zu überschätzen oder zu unterschätzen;
• Ziele sollten mit bestimmten Zahlenwerten objektiv messbar sein;
• es ist notwendig, die Fristen für die Erreichung der Ziele klar zu definieren;
• es muss ein Bedürfnis bestehen, Ziele zu erreichen, sie müssen nützlich sein.

Auch die Mitarbeiter sollten in die Zielsetzung einbezogen werden. Aber die Wahl der Wege, um sie zu erreichen, ist das Vorrecht des Arbeitnehmers direkt. Es liegt in der Verantwortung der Führungskräfte, die notwendigen Voraussetzungen zur Zielerreichung zu schaffen (Zeit, Personal, Mittel). Im Rahmen der Arbeit kann auch Managementassistenz (Beratung) erforderlich sein. Darüber hinaus muss er die Aktualität der Aufgabenumsetzung überwachen und gegebenenfalls die Ziele anpassen. Eine weitere Verantwortung von Managern besteht darin, die Ziele verschiedener Abteilungen zu vergleichen und Konkurrenz und Widersprüche zwischen ihnen zu vermeiden.

Die Aufgabe des Managers besteht darin, die Ausführung von Aufgaben und den Arbeitsprozess zu kontrollieren und gegebenenfalls einzugreifen. Richtig organisiertes „zielorientiertes Führen“ wird die Mitarbeiter optimal motivieren, da Erfolge messbar sind und die Ergebnisse in Leistungen sichtbar werden. Die Organisation wird die Kommunikation verbessern – sowohl über den persönlichen Erfolg als auch über die Ergebnisse der gesamten Einheit. Die Koordination individueller Ziele und Zielsetzungen mit den Gesamtzielen der Organisation wird Realität. Und wenn ein Mitarbeiter sieht, dass er an einem gemeinsamen Ziel beteiligt ist, dann hängt er sich nicht an seinen eigenen Interessen auf. Außerdem versteht er die Arbeit anderer besser.

Beispiel

Im Jahr 2009 hat das Management einer Organisation Maßnahmen ergriffen, um die geplanten Umsatzkennzahlen zu erreichen. Das Ziel war es, in 5 Monaten Waren im Wert von 7 Millionen Dollar zu verkaufen. Der CEO entwickelte einen Plan, nach dem die Aufgabe von 20 Mitarbeitern für die nächsten 2 Monate darin bestand, potenzielle Kunden anzurufen und mit denen zu kommunizieren, die bereits Waren von der Firma gekauft hatten.

Die Mitarbeiter mussten herausfinden, ob Kunden ihre Computerflotte aufrüsten oder erweitern und kaufen würden Software. Der Aufruf zeigte, dass die Auftraggeber nicht gegen eine Zusammenarbeit sind. Der geschätzte Betrag der Transaktionen betrug mehr als 22 Millionen Dollar.

Diejenigen, die potenzielle Käufer anriefen, stellten sicher, dass ihre Bedürfnisse aufgenommen wurden, wenn die Kunden zumindest ein wenig an den Produkten des Unternehmens interessiert waren. Diese Informationen wurden an die Abteilung gesendet, die mit Kunden interagiert. Die Mitarbeiter des Telefonvertriebs waren entschlossen, ihre Ziele mit allen Mitteln zu erreichen, und das ist ihnen gelungen. Wie sich jedoch später herausstellte, betrug der Umsatz nur 2,5 Millionen Dollar.

Was hat den Fehler verursacht? Eine Analyse der Erreichung der Unternehmensziele zeigte, dass die Mitarbeiter alte Datensätze löschten und neue erstellten, um den Plan zu erfüllen, während sie die Wahrscheinlichkeit von Verkäufen zu optimistisch einschätzten. Beispielsweise erfuhren die Mitarbeiter durch einen Anruf bei einem Kunden in Jekaterinburg, dass er innerhalb von 3 Monaten Produkte im Wert von 20 Millionen US-Dollar kaufen möchte und plant, in 2-3 Jahren 600 Millionen US-Dollar zu kaufen.

Und das System zeigte an, dass der Betrag der Transaktionen mit diesem Kunden für 3 Monate 600 Millionen Dollar betragen wird. Das heißt, das Hauptziel (Verkauf) wurde durch ein sekundäres ersetzt (Füllen des Systems mit Daten über die erwartete Anzahl von Transaktionen in der Zukunft).

So erreichen Sie Ziele nach der "Strategie von Ivan the Fool"

veränderbar ökonomische Situation, neue Technologien und Wettbewerber fordern Top-Manager und Mitarbeiter von Unternehmen heraus. Erfahrungen aus der Vergangenheit, bereits in der Praxis erprobte Lösungen bringen nicht die gewünschte Wirkung. Die Suche nach neuen Optionen ist mit Risiken verbunden, sodass ein Gefühl der Sackgasse entsteht.

Verwenden Sie die Strategie "Ivanushka the Fool", um die gestrigen Aktionen aufzugeben und das Problem zu lösen. Wie diese Technologie funktioniert, erfahren Sie aus dem Artikel elektronisches Tagebuch"Kaufmännischer Leiter".

Praktiker erzählt

Um Ziele zu erreichen, folgen Sie der Formel „Ziel – Mission – Politik“

Erich Blondeau,

Generaldirektor des russischen Hypermarktnetzes "Mosmart", Moskau

Die Grundlage der Strategie einer Organisation sind die Unternehmensressourcen. Beim Aufbau empfehle ich, sich an die Formel „Ziel – Mission – Politik“ zu halten.

Der Zweck der Organisation muss angegeben werden. Jeder Mitarbeiter sollte es wissen. Unser Ziel ist es, die Kapitalisierung des Unternehmens zu erhöhen. Das Ziel basiert auf der Mission, und diese basiert auf den vier Postulaten des Unternehmens:

1. Kunden der Multiformat-Einzelhandelskette Mosmart erhalten einen Service von höchster Qualität, der die anspruchsvollsten Anforderungen erfüllt.
2. Das Ziel des Unternehmens ist es, alle Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.
3. Unsere Organisation nutzt innovative Methoden der Zusammenarbeit mit Verbrauchern und verbessert sie ständig.
4. Wir bieten hervorragende Bedingungen für Mitarbeiter, um sich beruflich zu entwickeln und weiterzuentwickeln.

Die Mission ist eine Art Stiftung. Die Prioritäten des Managements basieren auf der Unternehmenspolitik. Der Fokus liegt auf Menschen, Vermögenswerten, Finanzen und Produkten. Jeder Mitarbeiter ausgebildet im Unternehmen, vertraut mit seiner Politik. Das Management wird ganz von ihm bestimmt. Es zeigt sogar die Fähigkeit des Personals der Organisation, die festgelegten Ziele zu erreichen, die Architektur des Unternehmens usw.

Methoden zur Erreichung der Ziele der Organisation

Der Weg zum Erreichen des Ziels (wie man es erreicht) wird im Allgemeinen betrachtet, nämlich welche Aktivitäten die Organisation durchführt. Um Verwirrung und Missverständnisse bei der Aufgabenerfüllung zu vermeiden, sollten Manager zusätzliche Pläne und spezifische Anweisungen zur Zielerreichung entwickeln. Der Prozess der Implementierung aller Punkte der Strategie sollte debuggt werden.

Formale Planung hat die folgenden Schlüsselkomponenten: Taktiken, Richtlinien, Verfahren und Regeln.

Taktik. Um langfristige Pläne umzusetzen, müssen kurzfristige Pläne erstellt werden, die mit ihnen übereinstimmen. Kurzfristige Strategie ist eine Taktik. Lassen Sie uns die taktischen Pläne charakterisieren:

• Die Taktikentwicklung erfolgt in der Strategieentwicklung.
• Das Top-Management ist normalerweise an der Entwicklung der Strategie beteiligt, und die Entwicklung von Taktiken liegt in der Verantwortung des mittleren Managements.
• Eine Taktik ist ein Aktionsplan für einen kurzen Zeitraum, im Gegensatz zu einer langfristigen Strategie.
• Die vollständige Offenlegung strategischer Ergebnisse ist möglicherweise nicht innerhalb weniger Jahre möglich, während die Ergebnisse der Umsetzung von Taktiken ziemlich schnell erkannt werden können. Sie lassen sich leicht bestimmten Aktionen zuordnen.

Politik. Sobald die Strategie und Taktik entwickelt sind, müssen Manager zusätzliche Richtlinien definieren, damit die Mitarbeiter nicht desorientiert werden und die Pläne des Unternehmens falsch interpretieren. Das heißt, wir müssen eine Politik entwickeln.

Politik ist allgemeine Führung zum Handeln und Entscheiden. Seine Aufgabe ist es, die Zielerreichung zu erleichtern.

Typischerweise wird Politik gemacht hochrangige Führungskräfte. Es wird seit langem entwickelt. Es lenkt das Handeln auf das Erreichen eines Ziels oder die Erfüllung einer Aufgabe. Es erläutert, mit welchen Methoden die genannten Ziele erreicht werden sollen. Politik hilft, Ziele stabil zu halten und kurzsichtige Entscheidungen zu vermeiden.

Verfahren. Es braucht mehr als nur Politik, um Maßnahmen zu steuern. Die Entwicklung von Verfahren durch Führungskräfte ist ebenfalls obligatorisch. Die Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse für zukünftige Entscheidungen kann für die Organisation sehr nützlich sein. Erinnerungen an die Vergangenheit helfen, falsche Handlungen zu verhindern. Bei häufiger Wiederholung der Situation bei der Entscheidungsfindung versuchen Manager in der Regel, eine bewährte Vorgehensweise anzuwenden, die sie für richtig halten.

Ein Verfahren ist eine Beschreibung der Maßnahmen, die in einer bestimmten Situation zu ergreifen sind.

Regeln. Wenn der Plan nur erfolgreich umgesetzt werden kann, wenn die Aufgabe korrekt erledigt wird, kann das Management entscheiden, dass es keine Wahlfreiheit geben sollte. Es kann vollständig ausgeschlossen werden, auch wenn die Möglichkeit eines solchen Verhaltens von Mitarbeitern besteht, das unerwünschte Folgen haben kann. Das Management kann Regeln entwickeln, um die Handlungen des Personals einzuschränken, um sicherzustellen, dass bestimmte Aufgaben auf bestimmte Weise ausgeführt werden.

Die Regel schreibt eine bestimmte Vorgehensweise in einer bestimmten Einzelsituation vor.

Der Unterschied zwischen Regeln und Verfahren besteht darin, dass sie die Lösung eines bestimmten und begrenzten Problems regeln, während Verfahren Leitlinien für das Handeln in Situationen sind, in denen mehrere aufeinanderfolgende Vorgänge miteinander verbunden sind.

• So führen Sie ein Team: Entwickeln Sie einen Aktionsplan

Eine effektive Strategie, um die Ziele der Organisation zu erreichen

Eine Strategie ist eine Reihe von Regeln und Techniken, um das wichtigste langfristige Ziel der Entwicklung einer Organisation zu erreichen.

Bei der Entwicklung einer Usind folgende Anforderungen zu beachten:

• Die Wahl einer Strategie kann auf der Intuition und Erfahrung des Managements beruhen, aber wie machbar und qualitativ hochwertig sie sein wird, hängt hauptsächlich von der Methodik für ihre Entwicklung, der Analyse der Situation und den Trends ihrer Veränderung unter Berücksichtigung der wichtigsten ab Faktoren erfolgreicher Entwicklung;
• wenn Sie Ihre Entwicklungsstrategie nicht auf eine bestimmte, nachvollziehbare und eigentlicher Zweck, dann stellt sich kein Erfolg ein; dieses Ziel sollte zum Ziel des Managements werden, eine Widerspiegelung des Potenzials der Organisation;
• Menschen sind an der Umsetzung der Strategie beteiligt. Denken Sie daher bei der Entwicklung daran, dass der menschliche Faktor berücksichtigt werden muss. Was auch immer die ideale Strategie sein mag, sie kann nur umgesetzt werden, wenn die Mitarbeiter an ihrer Umsetzung interessiert sind;
• Strategie ist nicht nur eine Menge und Abfolge wahrscheinlicher Aktivitätsergebnisse, sondern auch die Fähigkeit, ihre Phasen zeitlich zu verteilen. Die Entwicklung einer Strategie erfordert die richtige Berechnung des Timings, und ihre Umsetzung erfordert die effektive Nutzung der Zeit.

Die Strategie einer Organisation ist ein Programm, das ein vorausschauendes Management ermöglicht. Dabei müssen Managementtechnologien, der Ausbildungsstand des Personals, die sozialpsychologische Situation im Unternehmen mit den Inhalten der Strategie korrespondieren.

Ein Unternehmen kann mehr als eine Strategie haben. Betrachten Sie das Wichtigste - wirtschaftlich. Es gibt Antworten auf die Fragen „Was und wie viel produzieren?“, „Mit welchen Methoden und Mitteln produzieren?“, „Für wen und wann produzieren?“.

Diese Fragen werden aufgedeckt, wenn die Wirtschaftsstrategie klar regelt:

• wie man die Bedingungen des Wettbewerbsvorteils untersucht;
• wie man die Märkte potenzieller Waren und Dienstleistungen untersucht und solche Tätigkeitsbereiche auswählt, die es dem Unternehmen ermöglichen, flexibel auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren, dh sich neu auszurichten, um in den günstigsten wirtschaftlichen, rechtlichen und sozialen Zonen zu arbeiten;
• wie man das Sortimentsportfolio einer Organisation so gestaltet, dass es relevant ist und die individuellen und produktiven Bedürfnisse potenzieller Kunden (sowohl im Inland als auch im Ausland) befriedigt, und auf dieser Grundlage auch sicherstellt, dass das Unternehmen regelmäßig wirtschaftlichen Gewinn erzielt, dh einen solchen ermöglicht die Implementierung eines erweiterten Reproduktionsprogramms;
• wie man die eigenen Mittel der Organisation und zusätzliche (von außen angezogene) Mittel auf verschiedene Tätigkeitsbereiche verteilt, so dass die Produktivität ihrer Verwendung (Rentabilität) am höchsten ist;
• wie man mit den Märkten für Produktionsfaktoren interagiert, wertvolle Papiere, Devisenmärkte, um das strategische Potenzial des Unternehmens wirtschaftlich auf einem Niveau unterstützen zu können, das den Besitz eines Wettbewerbsvorteils über den gesamten Lebenszyklus sicherstellt;
• Wie sollte die Preispolitik aussehen, damit sie die Nachhaltigkeit der Organisation in der Zukunft sicherstellen kann, sowohl beim Betrieb in traditionellen Marktsegmenten als auch bei der Entwicklung neuer;
• wie man Voraussetzungen frühzeitig erkennt Krisenphänomene sowohl in der Wirtschaft des Landes und seinen Industrien als auch innerhalb der Organisation; wie man die Insolvenz des Unternehmens, seinen Zusammenbruch verhindert.

Durch die Festlegung von Regeln und Praktiken, die eine effektive Umsetzung dieser Tätigkeitsbereiche ermöglichen, sollte die wirtschaftliche Strategie des Unternehmens ab dem Moment, in dem sich sein Produktionsprofil herausbildet, und während seiner gesamten Tätigkeit angestrebt werden Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils, Vermeidung von Insolvenzen, Sicherstellung eines guten Gewinns unter sich ständig ändernden Bedingungen.

Eine Analyse der oben genannten Aspekte der Wirtschaftsstrategie macht es möglich zu verstehen, dass es möglich ist, effektive strategische Entscheidungen nur durch die Verarbeitung großer Informationsmengen zu entwickeln. unterschiedlicher Natur, die erst eingesammelt werden müssen. Dies sind die Hauptaktivitäten der Organisation bei der Entwicklung einer Strategie:

• verhandeln mit verschiedene Gruppen strategischer Einfluss, potenzielle Rohstoff- und Materiallieferanten, Käufer, Kunden etc.;
• direkte Entwicklung strategischer Entscheidungen.

Bestandteile der Wirtschaftsstrategie: Rohstoffstrategie; Preisstrategie; Interaktion mit den Märkten für Ressourcen, Geld, Wertpapiere, Reduzierung von Transaktions- und Produktionskosten; Außenwirtschafts- und Investitionstätigkeit; Personalanreize; Konkursprävention.

Was all diese Komponenten der Wirtschaftsstrategie vereint, ist, dass sie die Motive bilden, die die Übernahme der einen oder anderen fördern strategische Entscheidung, und stellen Sie sicher, dass die Ziele der Organisation effektiv erreicht werden.

5 goldene Regeln zum Erreichen von Unternehmenszielen

Das Erreichen des langfristigen Ziels einer Organisation kann mit dem Laufen eines Marathons verglichen werden. Dies ist ein Test dafür, wie robust Sie sind, diszipliniert und in der Lage, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das Befolgen der folgenden Regeln wird Ihnen helfen, die Ziellinie mit Würde zu erreichen:

Regel 1. Das Ziel muss eins sein

Ein Unternehmen sollte ein langfristiges Ziel haben. Andernfalls ist ein Zielkonflikt unvermeidlich, der mit der Streuung von Bemühungen und Aufmerksamkeit in mehrere Richtungen behaftet ist.

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Praktiker erzählt

Versuchen Sie nicht, zwei langfristige Ziele gleichzeitig zu erreichen

Michail Nikolajew,

Es war einmal ein Fehler, als wir anfingen, gleichzeitig zwei langfristige Aufgaben zu lösen: Anführer der Weinproduzenten in Russland zu werden und Selbstversorgung zu erreichen. Schon nach kurzer Zeit wurde deutlich, dass sich diese Ziele widersprechen. Es ist unmöglich, riesige Gewinne zu erzielen, indem man Qualitätswein produziert. Im Grunde macht derjenige sein Vermögen, der Wein in großen Mengen auf Basis importierter Weinmaterialien herstellt. Der Eigenanbau von Trauben für unsere Produktion (was wir tun) erfordert viel Geld, Mühe und Zeit. Nachdem wir dies verstanden und gut durchdacht hatten, diversifizierten wir unser Geschäft und begannen, margenstarke Getränke herzustellen - Cognac und Champagner. Obwohl das Hauptziel die Produktion von russischem Wein blieb Hohe Qualität.

Regel 2. Das Ziel sollte so spezifisch wie möglich sein.

Es ist notwendig, dass der Grad der Zielerreichung messbar ist. Beispielsweise ist die Aufgabe „Produktion erweitern“ vage, sie muss präzisiert werden: „Verdopplung der Leistung in 3 Jahren durch Eröffnung einer neuen Werkstatt“. Darüber hinaus ist eine externe Einschätzung wichtig – die Meinung unabhängiger Marktexperten und Ratingagenturen. Daher ist eine andere Formulierung der Aufgabe „die Freigabe von Produkten höherer Qualität zu erreichen“ möglich: „eine hohe Bewertung von Experten zu erhalten“.

Bewertungen, Wünsche und Empfehlungen von Kunden sowie Experteneinschätzungen helfen, das Ziel zu erreichen, ohne vom rechten Weg abzukommen und ohne an momentanen Gewinn gebunden zu sein. Sie möchten immer ein einfacheres Produkt herausbringen, da es den Absatzmarkt nicht beeinträchtigt. Und Feedback weckt den Wunsch, in die Verbesserung des Produkts zu investieren.

Regel 3. Sie müssen den Weg zum Ziel in überschaubare Etappen unterteilen

Entwickeln Sie einen schrittweisen taktischen Plan, bei dessen Umsetzung Sie Folgendes tun müssen:

• Reduzieren Sie die Produktionskosten, indem Sie Nicht-Quellen-Assets loswerden stabiles Einkommen und fehlende Kapazitäten zur Umsetzung;
• das Sortimentsportfolio der Organisation verändern, die sich gezielter aufstellen wird. Es ist ratsam, Ihre Produktpalette in Segmente (Premium, Economy) zu unterteilen;
• Erhöhung der Margenkomponente des Geschäfts.

Dieser Plan sollte innerhalb von 3 Jahren umgesetzt werden. Das erste Jahr reicht aus, um die Kosten zu senken, das zweite - um die Linie neu zu starten. Für das dritte Jahr müssen Sie die Selbstversorgung erreichen.

Regel 4

Auch bei guter Planung u genaue Definition Fristen für die Erledigung von Aufgaben besteht die Möglichkeit, dass objektive Umstände eintreten, die eine vorübergehende Aussetzung von Maßnahmen oder Anpassungen des Plans erfordern. Eine Rückkehr zur ursprünglichen Bestellung ist jedoch zwingend erforderlich. Je früher es passiert, desto besser. Es ist unmöglich, den eingeschlagenen Weg abzubrechen und die alten Aufgaben unerfüllt zu lassen und sich der Lösung neuer zu stellen.

Regel 5. Pläne müssen angepasst werden

Auf dem Weg zum Ziel werden Sie wahrscheinlich auf unvorhergesehene Schwierigkeiten stoßen. Seien Sie bereit, Pläne entsprechend den neuen Umständen zu ändern.

Praktiker erzählt

Pläne stimmen nicht immer mit der Realität überein

Michail Nikolajew,

Geschäftsführer und Mitinhaber der Firma "Nikolaev and sons", p. Moldavanskoe (Krimregion, Region Krasnodar)

Wir hatten nicht vor, Marken nach Preis zu züchten, aber nachdem wir ein Jahr lang gearbeitet und die Daten analysiert hatten, stellten wir fest, dass der Verkauf von Premiumweinen genauso gut läuft wie der Verkauf von preiswerten Weingetränken. Als wir den Preis für Premiumwein erhöht haben, der in kleinen Chargen hergestellt wird und hohe Kosten verursacht, stießen wir bei den Käufern auf Unverständnis: Sie glaubten, dass ein einheimisches Getränk nicht teuer sein könne. Trotzdem stieg die Marge – in der Folge erhöhte sich die Amortisation des Projekts. Beim Economy-Segment mussten wir mit Distributoren eine Kompromisslösung erarbeiten, die es ermöglichte, den Verkaufspreis an die geringen Kosten im Regal anzupassen.

Die Amortisation dieser Marke wurde durch das Umsatzwachstum möglich. Dadurch ist die Premium-Linie zum Gesicht des Unternehmens geworden, der Verkauf günstiger Getränke hat den Schritt in die Selbstversorgung beschleunigt und Mittel für den Aufbau einer Premium-Marke gesammelt.

Wie können Mitarbeiter einer Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen?

Sie haben sich zum Beispiel ein Ziel gesetzt. Die nächste Stufe besteht darin, das Personal in die Umsetzung einzubeziehen und seine Fähigkeit zu bewerten, das Ziel zu erreichen. Am besten ist eine Zielpräsentation gefolgt von einem Brainstorming. Verlieren Sie nicht die Beherrschung, wenn Sie kritisiert werden. Hören Sie sich die Meinung jedes Mitarbeiters an. Die Fähigkeit, Ziele mit Hilfe Ihrer Mitarbeiter zu erreichen, weist auf hervorragende Managementfähigkeiten hin.

In einer der Organisationen ging der Umsatz in den Jahren 2003-2004 zurück. Ein Teil der Belegschaft fiel unter den Abbau, andere Arbeiter befanden sich in Unsicherheit. Sie mussten einen neuen Markt erschließen. Ungefähr 20 Personen blieben im Staat. Sie organisierten ein Treffen, berichteten über die aktuelle Situation des Unternehmens und skizzierten das Hauptziel.

Jeder Mitarbeiter sollte seinen eigenen Weg zur Zielerreichung anbieten und in einer Präsentation erzählen, wie er das Problem lösen würde.

Eine Woche später waren 20 Projekte mit einer Beschreibung der Besonderheiten fertig einen bestimmten Bereich Arbeit. Auf der Hauptversammlung wurden Vorschläge mit dem größten Wert identifiziert. Auf deren Basis wurde ein Masterplan entwickelt, nach dem für jeden Mitarbeiter individuelle Ziele festgelegt wurden. Von großer Bedeutung war die Tatsache, dass sie sich diese praktisch selbst gesetzt hatten und daher bereit waren, mit der Umsetzung zu beginnen.

Die neue Strategie wirkte sich stark auf den Umsatz aus: In den ersten 3 Monaten ging der Umsatz des Unternehmens deutlich zurück. Die Mitarbeiter verstanden jedoch, was vor sich ging, und arbeiteten weiter hart. Das Management, das die Umstände beurteilte, in denen sich die Mitarbeiter befanden, stellte Mittel für ihre materiellen Anreize bereit. Bis Ende des Jahres verzeichnete die Organisation eine Umsatzsteigerung von 35 %.

Praktiker erzählt

Setzen Sie sich Ziele basierend auf den erzielten Ergebnissen

Wladimir Moschenkow,

CEO, Audi Zentrum Taganka, Moskau

Wenn Sie sich und Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, müssen Sie die bereits erzielten Ergebnisse als Grundlage nehmen. Beispielsweise betrug der Verkaufserlös im vergangenen Jahr einen bestimmten Betrag. Dies bedeutet, dass Sie in diesem Jahr etwas höhere Indikatoren erreichen sollten, aber keinesfalls niedrigere. Sie müssen Ziele setzen und dabei die verfügbaren Ressourcen berücksichtigen.

Wenn der Kredit der Organisation 100 % des Eigenkapitals entspricht, sollte dies bei der Planung berücksichtigt werden. Nur ihre Ambitionen können berücksichtigt werden.

Das Ziel muss quantifizierbar sein. Sie müssen so viele Kunden bedienen, so viele Wareneinheiten verkaufen. Geben Sie Ihre Ziele an. Ziel ist es beispielsweise, bis Ende des Jahres 2.000 Autos zu verkaufen. Sie müssen die Verkäufe ständig verfolgen, um zu verstehen, ob Sie dem Ziel näher kommen. Wenn es auf unbestimmte Zeit formuliert ist, ist die Umsetzung unmöglich. Nachdem Sie das Hauptziel festgelegt haben, sollten Sie es in kleinere unterteilen.

Entwickelt sich das Unternehmen progressiv, so deutet dies auf ein kompetentes Management hin. Lassen Sie uns das am selben Beispiel erklären. Ihr Ziel ist es, 2000 Autos pro Jahr zu verkaufen. Insgesamt wurden in der Hauptstadt 10.000 Autos verkauft. Das heißt, Sie besetzen 20 % des Marktvolumens. Zwei Nuancen sollten berücksichtigt werden.

Der Erste- Sie müssen 2000 Autos verkaufen, auch wenn nur 2500 verkauft werden.

Zweite nuance - eine obligatorische Analyse der Situation nach Erreichen des Ziels. Sie haben beispielsweise 2.000 Autos verkauft, aber die Gesamtzahl der in Moskau verkauften Autos beträgt 12.000, dh die Konkurrenz hat 10.000 verkauft, was darauf hinweist, dass Sie Ihre Strategie verfeinern müssen. Um die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen, ist es notwendig, die Messlatte ständig höher zu legen.

Darüber hinaus ist das Erreichen der von Ihnen skizzierten Ziele nur möglich, wenn die Mitarbeiter der Organisation dafür motiviert sind und die Prioritäten des Unternehmens mit ihren übereinstimmen. Dies kann durch Entwicklung erreicht werden Unternehmenskultur, ein Anreizsystem richtig entwickelt zu haben, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen und die Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management zu bieten.

Für die Führungskraft ist es sehr wichtig, das Potenzial des Mitarbeiters richtig einzuschätzen und seine Prioritäten festzulegen. Mitarbeiter sollten ihren Chef als Vorbild sehen.

Wie Visualisierung zum Erreichen von Unternehmenszielen beiträgt

Die Perspektiven für die Visualisierung als HR-Instrument zur Erreichung der Unternehmensziele sind vielfältig und umfangreich.

Um Mitarbeiter effektiv zu führen, müssen Sie sie mit verschiedenen Methoden gezielt und dosiert beeinflussen:

• stimulieren sie (basierend auf der Befriedigung bestimmter Bedürfnisse und Anforderungen);
• informieren (Informationen liefern, die notwendig sind für selbstständige Planung und Organisation des Arbeitsprozesses sowie Entwicklung);
• überzeugen (warum die persönlichen Werte des Mitarbeiters beeinflussen);
• zu zwingen (Verwaltungsmaßnahmen zu ergreifen, um sie zur Erfüllung ihrer Pflichten zu zwingen).

Die Wahrnehmung der meisten dieser Techniken ist einfacher, wenn sie visuell präsentiert werden.

Visualisierung im allgemeinen Sinne ist eine Reihe von Techniken und Methoden, mit denen Sie transformieren können Zahlenangaben(statische und dynamische Vorgänge) in ein visuelles Spektrum, das bequem wahrnehmbar ist.

Die Visualisierung ermöglicht es, nahezu jeden Prozess visuell und einfach zu demonstrieren, von persönliche Ergebnisse jedes Mitarbeiters und endet mit den Gesamtleistungen und strategischen Plänen für die lange Sicht.

Die hohe Bedeutung von Visualisierungstools hat mehrere Gründe:

1. Mithilfe von Visualisierungstools können Sie die Strategie zugänglich darstellen und die Geschäftsprozesse des Unternehmens für die Mitarbeiter in grafischer Form beschreiben.
2. Bei der Gestaltung des Images der Organisation spielen visuelle Objekte eine wichtige Rolle - Videos über die Entwicklungsgeschichte, Errungenschaften, grandiose Pläne, ein Symbol und ein Logo.
3. Eines der besten Tools sind Infografiken, die eine einfache und visuelle Darstellung der Ergebnisse von Aktivitäten im Laufe der Zeit bieten.
4. Individuelle Zeitpläne jedes Mitarbeiters mit Indikatoren für seine erfolgreichen Projekte (Abschlüsse, Verkäufe, berufliche Erfolge) sind eine gute Möglichkeit, Mitarbeiter zu motivieren.
5. Verwendung läuft Berufsausbildung Videos, Infografiken, das Anhören von Webinaren ist eine effektive Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben.
6. Um ein optimales Mikroklima im Team zu schaffen und bei den Mitarbeitern ein Zugehörigkeitsgefühl zu wecken gemeinsame Sache, bilden und verbreiten viele Marktführer Unternehmens- und Kollektivwerte.
7. Eine Möglichkeit, Mitarbeiter zu motivieren, ist Gamification. Es geht darum, sie in ein Firmenspiel oder einen Wettbewerb einzubeziehen.

Dies sind noch nicht alle Visualisierungsmöglichkeiten. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass jetzt jeder mobile Geräte verwendet und ständigen Zugang zum Internet hat, haben Programmierer viele Tools entwickelt, die eine ununterbrochene Kommunikation mit jedem Mitarbeiter der Organisation ermöglichen.

Hier sind nur einige Beispiele für Software, die bei der Verwaltung eines Teams hilft und Mitarbeiter motiviert und informiert, indem sie ihre konstante Beziehung sicherstellt:

1. Organisationsvisualisierung von Nakisa- Visualisierungssoftware organisatorische Struktur. Darin können Sie Daten zu allen Mitarbeitern, analytische Indikatoren (für HR-Spezialisten und Manager) einsehen. Soziales Netzwerk ist in die Software integriert.
2. Datenqualitätskonsole- Mit diesem Programm können Sie Fehler finden und Personal- und Organisationsdaten analysieren. Seine Verwendung gewährleistet die rechtzeitige Erkennung verschiedener Fehler. Ihre grafische Darstellung ist vorgesehen.
3. Erfolgsplanung ist ein Talentmanagement-Tool. Mit seiner Hilfe empfiehlt es sich, Personal nach Kennzahlen auszuwählen sowie einen Pool von Nachfolgern zu schaffen.

Kaizen als effektive Methode zur Erreichung der Unternehmensziele

Es gibt eine einfache Methode, um ein schwieriges Ziel zu erreichen: Die Bewegung dorthin muss langsam, aber sicher sein. Der Name dieser Methode ist „Kaizen“.

1. Stellen Sie kleine Fragen. Oft sind die Fragen, die das Management an Untergebene stellt, zu schwierig: „Was sind Ihre täglichen Handlungen, die dem Unternehmen helfen, ein Marktführer zu werden?“ Fragen wie diese machen Mitarbeiter nervös. Es ist besser, anders zu fragen: „Welche Aktivitäten können Sie zur Verbesserung vorschlagen? Herstellungsprozess oder Produkte? Beispielsweise bemerkte eine Flugbegleiterin von American Airlines, dass die meisten Passagiere Oliven in Salaten nicht gegessen hatten, was sie dem Management meldete. Nachdem das Management erfahren hatte, dass die Preise für von Fluggesellschaften gelieferte Gerichte von der Anzahl der darin enthaltenen Zutaten abhängen (sie sind höher für komplexe Gerichte mit mehreren Zutaten), entschied es sich, einen Salat ohne Oliven zu bestellen. Dadurch konnten wir 400.000 US-Dollar einsparen.
2. Machen Sie kleine Schritte. Aktionen, die den üblichen Ablauf des Arbeitsablaufs nicht ändern, alarmieren die Mitarbeiter nicht. Ärztezentrum verlorene Kunden: Sie mussten zu lange warten, bis sie an der Reihe waren, und wechselten zu Wettbewerbern. Es war nicht möglich, zusätzliches Personal einzustellen oder die Dauer des Termins zu begrenzen, um das Problem zu lösen. Aber das Management fand einen Ausweg: Die Krankenschwester entschuldigte sich persönlich bei jedem Patienten, der lange warten musste, und der Arzt dankte ihm beim Abschied aufrichtig dafür, dass er sich für die Klinik entschieden hatte. Die ergriffenen Maßnahmen führten innerhalb weniger Monate zu einer Reduzierung des Patientenabflusses um 60 %.
3. Kleine Probleme lösen. von einem Manager Toyota Die Hauptregel der Montage wurde geändert: Früher, wenn sich das Förderband bewegte, führte der Arbeiter nur einen Arbeitsgang aus, und die Qualitätskontrolle der Ausgabe war die Aufgabe des Inspektors. Nach den Änderungen wurden entlang der gesamten Linie Schnüre angebracht, mit deren Hilfe der Arbeiter das Förderband jederzeit stoppen konnte, wenn eine Ehe erkannt wurde. Dadurch konnte die Qualität der Produkte erheblich verbessert werden. Die rechtzeitige Erkennung und Beseitigung kleiner Probleme sollte Priorität haben. Dadurch wird verhindert, dass sie sich zu einem Systemfehler entwickeln.
4. Geben Sie kleine Belohnungen aus. Das amerikanische Unternehmen Southwest Airlines belohnt Mitarbeiter für hervorragende Leistungen mit der Vergabe von Gutscheinen für Produkte (für 5 US-Dollar). Diese Praxis zeigt, dass solche Anreize nicht weniger effektiv sind als teure Geschenke und große Preise. Es ist einfach zu erklären: Große Belohnungen verursachen gesteigertes Gefühl Verantwortung kann der schöpferische Impuls erlöschen. Durch kleine Geschenke werden Menschen dazu inspiriert, noch produktiver zu arbeiten.

• Effiziente Fertigung und Kaizen: Anwendungen und Ergebnisse

Praktiker erzählt

Warum Sie Ihren Mitbewerbern helfen müssen

Michael Röch,

Anwendungsexperte Tibetische Techniker, New York

Unter den Methoden, die ich gerne verwende, ist die 4-Stufen-Technik zur Zielerreichung hervorzuheben. Ihre tibetischen Namen sind Shi, Samba, Sherpa und Tartuk.

Schritt 1. Entscheiden Sie sich für Ihre Wünsche. Der Gedanke muss klar sein. Zum Beispiel sind Sie der Leiter eines Unternehmens oder Sie möchten den Gewinn um 30 % steigern.

Schritt 2 Finden Sie jemanden, der den gleichen Wunsch hat, und helfen Sie ihm. Das heißt, Sie müssen einen Eigentümer oder Manager eines Unternehmens finden, dem Sie beim Wachstum helfen können. Das ist nicht einfach, weil wir andere normalerweise als Konkurrenten sehen und keine Zeit und kein Geld aufwenden wollen, um ihnen zu helfen (denken Sie an The Coca-Cola Company, die PepsiCo hilft). Aber das ist die Voraussetzung für diese Technik: Sie müssen einem Kollegen, der sein Einkommen erhöhen möchte, kostenlos helfen. Erklären Sie ihm Ihre Initiative, uneigennützig mit dem Wunsch zu helfen, einen mentalen Samen zu pflanzen. Erledige eine Stunde pro Woche das Geschäft eines anderen, z. B. Freitagabend. Ich weiß nicht, wie es in Russland ist, aber in den USA ist es nicht üblich, am Freitagnachmittag zu arbeiten. Daher wird sich die Stunde, die Sie damit verbringen, anderen zu helfen, nicht negativ auf Ihre Angelegenheiten auswirken. Was kannst du für andere tun? Sie können bei der Website, beim Marketing oder bei der Entwicklung eines neuen Produkts helfen.

Schritt 3 Hilfe im Einsatz. Während ich beispielsweise bereits Trainingsaktivitäten durchführte, fand ich eine mexikanische Trainingsorganisation, deren Ziel es war, einen eigenen Trainingskurs zu starten. Ich schlug vor, dass sie sich entwickelt gemeinsames Programm. Infolgedessen wurde der Vortrag von mehreren tausend Zuhörern besucht.

Schritt 4 Sei froh, dass du jemand anderem geholfen hast. Im Laufe der vorherigen Schritte werden Sie einen Samen in Ihren Geist pflanzen. Allerdings kann es sein, dass sie nicht keimt, wenn sie nicht gegossen und gedüngt wird. Wie es geht? Denken Sie vor dem Schlafengehen darüber nach, wie Sie Ihren Kollegen geholfen haben. Wenn der Gedanke Sie glücklich macht, dann seien Sie sicher, dass er wie Wasser und Dünger auf die Saat wirkt. Regelmäßiges "Bewässern" sorgt für schnelle Triebe und daraus wächst, was Sie wollen.

10 häufige Fehler, die Sie daran hindern, Ihre Ziele zu erreichen

Fehler 1. Es fehlt die Motivation und Sie arbeiten weiter am Ziel.

Denn Dinge dürfen nicht unvollendet bleiben.

Es ist wirklich so. Und der Fehler ist nicht, dass man das Begonnene nicht aufgibt, sondern dass man ohne Begeisterung arbeitet.

Und es ist nicht so, dass Sie, wenn Sie widerwillig arbeiten, all Ihre Willenskraft zur Faust sammeln, viel Zeit und Energie aufwenden, um sich lange auf jede Aktion einzustellen. Und die Tatsache, dass Sie immer weniger effizient arbeiten und selbst wenn Sie das festgelegte Ziel erreichen, werden Sie (oder Ihr Kunde) mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein.

Motivation kann verschwinden, niemand ist davor gefeit. Um jedoch hervorragende Ergebnisse zu erzielen, ist seine Anwesenheit bis zum Ende der Aufgabe obligatorisch.

Fehler 2. Das Ziel ist falsch formuliert

Ziele ungenau zu formulieren oder als Wünsche zu definieren führt dazu, dass sie körperlich unerreichbar werden. Und die Arbeit mit ihnen ähnelt dem Schießen auf ein nicht sichtbares Ziel.

Ist das Ziel richtig formuliert, dann klingt es wie ein konkretes Ergebnis, das man messen, sehen oder fühlen kann. Es gibt verschiedene Methoden, die die Verwendung von 5 bis 14 Kriterien bei der Bestimmung des Ziels vorschlagen, um die Wirksamkeit der Formulierung sicherzustellen.

Fehler 3. Das Ziel entspricht nicht deinen Werten oder ist gar nicht deins.

Ein Beispiel wäre der Wunsch eines ehrlichen Menschen mit den richtigen Werten, damit schnell Geld zu verdienen unehrliche Wege. Und es gelingt ihm überhaupt nicht.

Ein anderes Beispiel: Jemand hat das Ziel, eine Dissertation zu schreiben, obwohl er sie gar nicht braucht, aber sein Vater darauf besteht. Oder er möchte ein teures Auto kaufen, um seinen Wert in den Augen seiner Kollegen zu steigern.

Wenn das Ziel nicht Ihr Ziel ist, wird es entweder unmöglich sein oder Ihnen keine Freude, kein Gefühl der Zufriedenheit und das Gefühl bringen, dass Sie es nicht umsonst versucht haben.

Analysieren Sie daher unbedingt das Ziel auf Übereinstimmung mit Ihren Werten. Falls Sie bezweifeln, dass es Ihnen gehört, ist seine Umwandlung notwendig.

Fehler 4. Der Plan ist in Form von Aktionen geschrieben. Du denkst wie ein „Verarbeiter“

Dieser Fehler ist für Leute mit dem Prozess-Metaprogramm nicht so leicht zu bemerken. Laut den „Ergebnissen“, die die Welt in Form von Ergebnissen, Leistungen und Checklisten darstellen, sind die „Bearbeiter“ hinter der Zeit zurückgeblieben. Dem ist aber nicht so, sie zeichnen sich einfach durch „Streaming“ aus. Für sie ist das vollständige Eintauchen in den Prozess und die endlose Verbesserung normal, da es keine spezifischen Ausstiegskriterien gibt.

Wenn der Plan eine Liste enthält, was getan werden soll, dann ist sein Autor definitiv ein „Auftragsverarbeiter“. Und die Wirksamkeit dieser Art von Plänen ist am niedrigsten. Sie dauern zu lange und können in den meisten Fällen überhaupt nicht abgeschlossen werden.

Wenn Sie sich als „Auftragsverarbeiter“ sehen, geben Sie nicht auf. Versuchen Sie nicht, sich in einen "Resultanten" zu verwandeln, denn Sie haben Ihre eigenen Vorteile. Verwenden Sie bei der Planung einfach die von den „Ergebnissen“ entwickelten Vorlagen. Dann sind Sie effizient.

Fehler 5. Einige Schritte des Plans hängen von Umständen und anderen Personen ab.

Schließen Sie in diesem Fall nicht aus, dass Sie unverschuldet auf Dauer hinter der Planung zurückbleiben.

Im Grunde ist das für die Menschen selbstverständlich: „Wie könnte es anders sein? Sogar Geschäfte haben Öffnungszeiten!“ Aber die Verwendung dieses Ansatzes bringt die Abhängigkeit von anderen mit sich. Natürlich ist es unmöglich, den Einfluss von Faktoren, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, vollständig auszuschließen, aber der Plan sollte definitiv nicht von ihnen abhängen.

Fehler 6. Es gibt kein System in Ihren Zielen, Sie greifen nach einer Sache und dann nach einer anderen

Stellen Sie sich vor, Ihre Aufgabe ist es, einen Eimer Wasser zu sammeln. Um es zu füllen, nimmst du Wasser aus dem See in einen Becher. Der Eimer ist Ihr Ziel und der Becher Ihr tägliches Volumen. Laut Plan soll der Eimer beispielsweise in 20 Tagen komplett gefüllt sein.

Stellen Sie sich nun vor, dass es 5 Eimer gibt (oder mehr, wie viele Ziele Sie haben) und Sie gießen ständig Wasser aus einem Becher in verschiedene Eimer. Und in 20 Tagen wird keiner von ihnen fertig sein. Wie in 40 und 60 Tagen.

Das Ziel wird in etwa 80-100 Tagen erreicht. Passt Ihnen das? Höchstwahrscheinlich müssen Sie in diesem Fall einige Ziele aufgeben. Oder Sie übernehmen alles auf einmal, erzielen aber nicht die gewünschten Ergebnisse.

Allerdings ist auch die Fokussierung auf nur ein Ziel unerwünscht. Es ist vergleichbar damit, 20 Tage lang das gleiche Essen zu sich zu nehmen – es wird schnell langweilig. Sich entwickeln Gesamtplan und ein Prioritätssystem.

Fehler 7. Das Ziel ist entweder zu groß und du weißt nicht, wo du anfangen sollst, oder zu klein und macht dich nicht an.

Um nicht unmotiviert zu sein, setzen sich Menschen oft zu ehrgeizige Ziele und wissen nicht, wo sie anfangen sollen, diese zu erreichen. Oder umgekehrt, sie haben Angst vor großen Zielen und die Motivation geht verloren. Es mag den Anschein haben, dass der Ausweg darin besteht, einen Mittelweg zu finden, aber das ist nicht die richtige Lösung.

Sie müssen sich ein Ziel setzen, dessen Umfang für Ihre Inspiration ausreicht. Gleichzeitig muss es erreichbar und realistisch sein. Schau nicht auf die Ziele flach, verwenden Sie das Nistpuppenprinzip.

Fehler 8. Sie sind ständig abgelenkt, konzentrieren sich nicht auf das Ziel.

Tatsächlich ist dies kein Indikator dafür, wie gut Sie sich konzentrieren können. Denn wer sich für das interessiert, was er tut, hat keine Konzentrationsprobleme. Die Schwierigkeit liegt darin, den Prozess der Zielerreichung zur Routine zu machen.

Um es zu lösen, müssen Sie in der Lage sein, eine Routine in einen interessanten Prozess zu verwandeln.

Fehler 9. Sie leuchten schnell auf neues Ziel, und dann lässt Ihr Interesse genauso schnell nach und Sie lassen das Ziel fallen

Der Erfolg Ihres Handelns ist garantiert, wenn Sie dem gesetzten Ziel treu bleiben. Hier gibt es nichts Kompliziertes: Wenn Sie nicht bereit sind zu arbeiten, bis Sie die gewünschten Ergebnisse erzielt haben, liegt das Ziel nicht bei Ihnen und Sie brauchen es nicht.

Es ist schwierig, mit Zielen zu arbeiten. Die Hauptschwierigkeit besteht darin, IHR Ziel zu definieren. Wenn Sie damit umgehen können, wird der Rest einfach sein. Es ist, als würde man seine Liebe finden.

Allerdings folgt nicht jeder der Qualität des Ziels. Grundsätzlich ist jeder bestrebt, möglichst viele davon schnell „anzukreuzen“ und zu punkten. Als wäre das das Wichtigste...

Fehler 10. Sie verschieben den Beginn von Aktionen ständig und beginnen sie, wenn nicht genügend Zeit und Energie für Qualitätsarbeit übrig ist.

Die Effektivität der Terminmotivation ist sicherlich am höchsten, aber diese Option ist „Caveman“. Es ist an der Zeit, moderne Technologie zu nutzen.

Informationen über Experten

Michail Nikolajew Absolvent der Fakultät Geisteswissenschaften University of Pennsylvania, wo er Französisch und Französisch studierte Spanisch, und erhielt einen Bachelor of Art. Darüber hinaus belegte er Kurse in Rechnungswesen, Finanzen, Marketing und Werbung an der Wharton School und absolvierte zudem zahlreiche Praktika, unter anderem bei der Deutschen Bank und in der Marketingabteilung des FC Barcelona. 2012 entwickelte er das Startup-Projekt ExpoPromoter in Kiew und trat nach dessen Abschluss als Sales Manager und Marketer dem Team von TicketForEvent bei. Im Januar 2013 wurde er Chefvermarkter der Firma Lefkadia und im September - Generaldirektor Handelshaus "Nikolaev und Söhne".

LLC "Nikolaev und Söhne" Tätigkeitsbereich: Weingut. Anzahl der Mitarbeiter: 150. Rebfläche: 80 Hektar. Anzahl der angebauten Rebsorten: 24. Produktionsvolumen: 180.000 Flaschen Wein verschiedener Sorten pro Jahr.

Michael Röch- Einer der Gründer von Andin International, das 2009 von der Warren Buffett Foundation für 250 Millionen Dollar gekauft wurde. Buchautor " Diamantschneider“ (M.: Open World, 2005), in dem er über die Geschichte seines Unternehmens sprach und die tibetischen Prinzipien systematisierte, die es ihr ermöglichten, erfolgreich zu sein. Mehr als 3 Millionen Exemplare dieses Buches wurden weltweit verkauft. In den letzten zehn Jahren hat er Seminare abgehalten und Geschäftsleuten tibetische Techniken beigebracht.

Wenn die Mission allgemeine Richtlinien, Richtungen für das Funktionieren der Organisation vorgibt, den Sinn ihrer Existenz ausdrückt, dann ist der spezifische Endzustand, den die Organisation zu jedem Zeitpunkt anstrebt, in Form ihrer Ziele festgelegt. Mit anderen Worten,

Strategische Ziele - über die Zeit verteilte konkrete Ergebnisse und Erfolge, die für die in der Mission formulierte Umsetzung notwendig sind.

Ziele sind bestimmten Zustand individuelle Merkmale der Organisation, deren Erreichung für sie wünschenswert ist und auf deren Erreichung ihre Aktivitäten abzielen

Die Bedeutung von Zielen für eine Organisation kann nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Die Ziele sind der Ausgangspunkt für die Planung von Aktivitäten, die Ziele liegen dem Aufbau organisatorischer Beziehungen zugrunde, das in der Organisation verwendete Motivationssystem basiert auf den Zielen, und schließlich sind die Ziele der Ausgangspunkt für den Prozess der Überwachung und Bewertung der Ergebnisse der Arbeit einzelner Mitarbeiter, Abteilungen und der Organisation als Ganzes.

Je nach Zeitaufwand für deren Erreichung werden die Ziele unterteilt in langfristig und kurzfristig.

Grundsätzlich richtet sich die Einteilung der Tore in diese beiden Typen nach dem Zeitraum, der mit der Dauer des Produktionszyklus verbunden ist.

Die Ziele, die bis zum Ende des Produktionszyklus erreicht werden sollen, sind langfristig angelegt. Daraus folgt, dass es in verschiedenen Branchen unterschiedliche Zeiträume geben sollte, um langfristige Ziele zu erreichen. In der Praxis gelten jedoch Ziele, die innerhalb von ein bis zwei Jahren erreicht werden, meist als kurzfristig, und dementsprechend Ziele, die in drei bis fünf Jahren erreicht werden, als langfristig.

Die Einteilung der Ziele in langfristige und kurzfristige Ziele ist von grundlegender Bedeutung, da sich diese Ziele inhaltlich stark unterscheiden. Kurzfristige Ziele zeichnen sich durch eine viel größere Spezifizierung und Detailgenauigkeit aus (wer, was und wann soll Leistung erbringen) als langfristige Ziele. Manchmal werden bei Bedarf auch Zwischenziele zwischen lang- und kurzfristigen Zielen gesetzt, die sog mittelfristig.

Zielanforderungen

Ziele sind wesentlich für den erfolgreichen Betrieb und das langfristige Überleben einer Organisation. Wenn die Ziele jedoch falsch oder schlecht definiert sind, kann dies zu sehr schwerwiegenden negativen Folgen für die Organisation führen.

Der Zweck der Organisation ist ihr zukünftiger Sollzustand, das Motiv für das Verhalten und Handeln ihrer Mitarbeiter. Anders als die Mission drücken die Ziele spezifischere Richtungen des Unternehmens aus.

Doran hat die SMART GOAL-Checkliste (siehe Tabelle 2.1) erstellt, die beim Setzen von Zielen sehr hilfreich ist.

Tabelle 2.1 – MERKMALE VON ZIELEN

Die Ziele der einzelnen Ebenen widerspiegeln gemeinsames Ziel, und je niedriger die Stufe, desto detaillierter die Ziele.

Die Ziele der Organisation werden auf der Grundlage der Gesamtmission und bestimmter Werte und Ziele formuliert und festgelegt, an denen sich das Top-Management orientiert. Um wirklich zum Erfolg einer Organisation beizutragen, müssen Ziele eine Reihe von Merkmalen aufweisen.

Erstens sollten Ziele spezifisch und messbar sein. Indem es seine Ziele in spezifischen, messbaren Begriffen ausdrückt, schafft das Management eine klare Grundlage für zukünftige Entscheidungen und Fortschritte. Es wird einfacher zu bestimmen, wie gut die Organisation auf das Erreichen ihrer Ziele hinarbeitet.

Zweitens müssen Ziele sein zeitorientiert. Die Organisation muss nicht nur genau angeben, was sie erreichen möchte, sondern auch, wann das Ergebnis erreicht werden soll. Ziele werden normalerweise für lange oder kurze Zeiträume festgelegt. Langfristiges Ziel, hat einen Planungshorizont von ca. fünf Jahren, manchmal mehr für technologisch fortgeschrittene Unternehmen. Das kurzfristige Ziel stellt in den meisten Fällen einen der Pläne der Organisation dar, der innerhalb eines Jahres abgeschlossen sein sollte. Mittelfristige Ziele haben einen Planungshorizont von ein bis fünf Jahren.

Drittens sollten Ziele sein erreichbar um der Effizienzsteigerung der Organisation zu dienen. Sich ein Ziel zu setzen, das die Fähigkeiten einer Organisation aufgrund fehlender Ressourcen oder externer Faktoren verringert, kann verheerend sein. Sind die Ziele unerreichbar, wird der Erfolgswille der Mitarbeiter blockiert und die Motivation geschwächt. Da es im Alltag üblich ist, Belohnungen und Beförderungen mit dem Erreichen von Zielen zu verbinden, können unerreichbare Ziele die in einer Organisation eingesetzten Mittel zur Mitarbeitermotivation weniger effektiv machen.

Viertens zu sein Um effektiv zu sein, müssen sich die vielfältigen Ziele der Organisation gegenseitig unterstützen, d.h. Maßnahmen und Entscheidungen, die zum Erreichen eines Ziels erforderlich sind, sollten das Erreichen anderer Ziele nicht beeinträchtigen.

Anweisungen zur Zielsetzung

Abhängig von den Besonderheiten der Branche, den Merkmalen des Umweltzustands, der Art und dem Inhalt der Mission setzt jede Organisation ihre eigenen Ziele, die sowohl in Bezug auf eine Reihe von Organisationsparametern als auch auf den gewünschten Zustand besonders sind fungiert als die Ziele der Organisation, und in Bezug auf eine quantitative Bewertung dieser Parameter.

Ziele werden nur dann ein sinnvoller Bestandteil des strategischen Planungs- und Managementprozesses, wenn das Top-Management sie richtig formuliert, dann alle Mitarbeiter der Organisation darüber informiert und ihre Umsetzung anregt. Der strategische Planungs- und Managementprozess wird in dem Maße erfolgreich sein, in dem die Geschäftsleitung an der Festlegung von Zielen beteiligt ist und inwieweit diese Ziele die Werte des Managements und die tatsächlichen Fähigkeiten des Unternehmens widerspiegeln.

Schlüsselbereiche für die Definition von Organisationszielen sind in Tabelle 9.1 dargestellt.

Strategische Planer sind sich einig, dass finanzielle Ziele am wichtigsten sind. Profit nimmt eine führende Position in der Hierarchie der Ziele einer kommerziellen Organisation ein.

Ziele werden immer unter bestimmten Restriktionen erreicht, die von der Organisation selbst gesetzt werden und von außen wirken können.

Interne Beschränkungen können die Grundsätze des Unternehmens, die Höhe der Kosten, die Produktionskapazität, die finanziellen Ressourcen, der Stand des Marketings, die Managementkapazität usw. sein.

Externe Beschränkungen können gesetzliche Normen, Inflation, Konkurrenten, Änderungen der wirtschaftlichen Lage und des Einkommensniveaus der Bevölkerung, die finanzielle Situation der Hauptpartner und Schuldner usw. sein.

Während es bei der Festlegung einer Reihe von Zielen situativ ist, gibt es jedoch vier Bereiche, in denen Organisationen ihre Ziele festlegen:

1) Einkommen der Organisation;

2) Arbeit mit Kunden;

3) die Bedürfnisse und das Wohlergehen der Arbeitnehmer;

4) soziale Verantwortung.

Wie Sie sehen können, beziehen sich diese vier Bereiche auf die Interessen aller Akteure, die die Aktivitäten der Organisation beeinflussen, die bereits erwähnt wurden, als die Mission der Organisation diskutiert wurde.

Die häufigsten Bereiche, für die Ziele in Unternehmensorganisationen festgelegt werden, sind die folgenden.

1. Im Bereich Einkommen:

Rentabilität, die sich in Indikatoren wie Gewinnmarge, Rentabilität, Gewinn pro Aktie usw. widerspiegelt;

Position im Markt, beschrieben durch Kennzahlen wie Marktanteil, Umsatzvolumen, Marktanteil relativ zu einem Wettbewerber, Anteil einzelner Produkte am Gesamtumsatz etc.;

Produktivität, ausgedrückt in Kosten pro Produktionseinheit, Materialverbrauch, Rendite pro Produktionskapazitätseinheit, produziertem Produktvolumen pro Zeiteinheit usw.;

Finanzielle Ressourcen, beschrieben durch Indikatoren, die die Kapitalstruktur, die Geldbewegungen in der Organisation, die Höhe des Betriebskapitals usw. charakterisieren;

Die Kapazität der Organisation, ausgedrückt in Zielindikatoren in Bezug auf die Größe der genutzten Kapazität, die Anzahl der Ausrüstungsgegenstände usw.;

Entwicklung, Produktion eines Produkts und Aktualisierung der Technologie, beschrieben in Bezug auf Indikatoren wie die Höhe der Kosten für die Durchführung von Projekten im Forschungsbereich, den Zeitpunkt der Einführung neuer Geräte, den Zeitpunkt und das Produktionsvolumen der Produkt, der Zeitpunkt der Markteinführung eines neuen Produkts, die Qualität des Produkts usw.

2. Im Bereich der Arbeit mit Kunden:

Kundendienst ausgedrückt in Schnelligkeit des Kundendienstes, Anzahl der Kundenbeschwerden usw.

3. Im Bereich der Arbeit mit Mitarbeitern:

Änderungen in der Organisation und im Management, die sich in Indikatoren widerspiegeln, die Ziele für den Zeitpunkt organisatorischer Änderungen usw. festlegen;

Humanressourcen, beschrieben anhand von Indikatoren, die die Anzahl der Arbeitsausfälle, Personalfluktuation, Mitarbeiterschulungen usw. widerspiegeln.

4. Im Bereich soziale Verantwortung:

Unterstützung der Gesellschaft, beschrieben durch Indikatoren wie die Höhe der Wohltätigkeit, den Zeitpunkt der Wohltätigkeitsveranstaltungen usw.

Die Grundidee und die Unternehmensphilosophie sind notwendig, um die strategischen Ziele der Eigentümer der Organisation, ihrer Manager und Mitarbeiter festzulegen und das Vertrauen von Kunden und anderen Interessengruppen zu gewinnen, damit es zu keinen Interessenkonflikten kommt. Die richtige Zieldefinition ist eine globale Voraussetzung für die erfolgreiche Entwicklung einer Managementstrategie auf jeder Ebene.

Nicht nur die Botschaft, die Unternehmensphilosophie und die Leitidee werden verwendet, um strategische Ziele zu formen. Extrem wichtige Informationsquellen sind Daten über das interne und externe Umfeld, erwartete Marktdynamik, Wettbewerb und andere Faktoren (siehe Abbildung 2.2).

Abbildung 2.2 – Der Prozess der Formulierung und Überwachung strategischer Ziele

Hierarchie der Ziele ("Tree of Goals")

In jeder großen Organisation, die mehrere unterschiedliche Struktureinheiten und mehrere Führungsebenen hat, entwickelt sie sich weiter Hierarchie der Ziele, das ist eine Zerlegung von Zielen mehr als hohes Level mehr am Ziel niedriges Niveau. Die Besonderheiten der hierarchischen Konstruktion von Zielen in der Organisation sind darauf zurückzuführen, dass:

Ziele auf höherer Ebene sind immer umfassender und haben einen längeren Zeitrahmen, um sie zu erreichen;

Untergeordnete Ziele fungieren als eine Art Mittel, um übergeordnete Ziele zu erreichen.

So werden beispielsweise kurzfristige Ziele aus langfristigen abgeleitet, konkretisiert und detailliert, ihnen „untergeordnet“ und bestimmen kurzfristig die Aktivitäten der Organisation. Kurzfristige Ziele setzen gleichsam Meilensteine ​​auf dem Weg zur Erreichung langfristiger Ziele. Durch das Erreichen kurzfristiger Ziele bewegt sich die Organisation Schritt für Schritt auf das Erreichen ihrer langfristigen Ziele zu.

Ausgehend von einer Vielzahl von Unternehmenszielen, deren Individualität und komplexen Zusammenhängen, wird zu deren Analyse ein spezielles Modell verwendet – das Zielbaummodell.

Um ein solches Modell zu erstellen, sollten Zielaussagen aus den folgenden Elementen bestehen:

Umfang des Ziels (inwieweit soll das Ziel erreicht werden?);

Zieltermin (Wie lange dauert es, bis das Ziel erreicht ist?).

Die Methode der Zielstrukturierung dient der quantitativen und qualitativen Beschreibung, zeitlichen Erreichung und Analyse von hierarchisch verteilten, zusammenhängenden und voneinander abhängigen Zielen des strategischen Managements.

Strukturierte Ziele werden oft grafisch in Form eines "Baums" von Zielen dargestellt, der die Verbindungen zwischen ihnen und die Mittel zu ihrer Erreichung zeigt.

Die Konstruktion eines solchen "Baums" erfolgt auf der Grundlage deduktiver Logik unter Verwendung heuristischer Verfahren. Es besteht aus Zielen auf mehreren Ebenen: allgemeines Ziel - Hauptziele (Unterziele der 1. Ebene) - Ziele der 2. Ebene - Unterziele der 3. Ebene usw. bis zur erforderlichen Ebene.

Um das allgemeine Ziel zu erreichen, ist es notwendig, die Hauptziele zu verwirklichen (im Wesentlichen fungieren diese Ziele als Mittel in Bezug auf das höhere Ziel); Um jedes der Hauptziele zu erreichen, müssen jeweils ihre spezifischeren Ziele der 2. Ebene usw. umgesetzt werden.

Üblicherweise werden Klassifikations-, Dekompositions- und Ranking-Verfahren verwendet, um einen "Baum" von Zielen aufzubauen. Jedes Teilziel sollte durch einen relativen Bedeutungskoeffizienten charakterisiert werden. Die Summe dieser Koeffizienten für Teilziele eines Ziels sollte gleich eins sein.

Jede Ebene von Zielen (Unterzielen) sollte nach einem bestimmten Zeichen der Zerlegung des Prozesses zu ihrer Erreichung gebildet werden, und jedes Ziel (Unterziel) sollte vorzugsweise einer organisatorisch separaten Einheit oder einem Ausführenden zugeordnet werden.

Die Zielhierarchie spielt eine sehr wichtige Rolle, da sie die „Vernetzung“ der Organisation herstellt und die Ausrichtung der Aktivitäten aller Abteilungen auf die Erreichung der Ziele der obersten Ebene sicherstellt. Wenn die Zielhierarchie richtig aufgebaut ist, leistet jede Abteilung, die ihre Ziele erreicht, den notwendigen Beitrag zur Erreichung der Ziele der gesamten Organisation.

Abschließend können die wichtigsten Unterschiede zwischen der Mission und den Zielen der Organisation festgestellt werden (Tabelle 9.2).

Die gesetzten Ziele müssen für die Organisation, für alle ihre Bereiche und für alle Mitglieder Gesetzesrang haben. Unveränderlichkeit folgt jedoch nicht aus der Forderung verbindlicher Ziele. Es wurde bereits erwähnt, dass sich Ziele aufgrund der Dynamik des Umfelds ändern können. Man kann das Problem der Zieländerung folgendermaßen angehen: Ziele werden angepasst, wann immer es die Umstände erfordern. In diesem Fall ist der Prozess der Zieländerung rein situativ.

Aber auch ein anderer Ansatz ist möglich. Viele Organisationen implementieren eine systematische, proaktive Zieländerung. Mit diesem Ansatz setzt sich die Organisation langfristige Ziele. Basierend auf diesen langfristigen Zielen werden detaillierte kurzfristige Ziele (normalerweise jährlich) entwickelt. Sobald diese Ziele erreicht sind, werden neue langfristige Ziele entwickelt. Gleichzeitig berücksichtigen sie die Änderungen, die in der Umgebung auftreten, und diejenigen Änderungen, die in der Menge und dem Niveau der Anforderungen auftreten, die von den Einflusssubjekten an die Organisation gestellt werden. Ausgehend von neuen langfristigen Zielen werden kurzfristige Ziele festgelegt, bei deren Erreichen wieder neue langfristige Ziele entwickelt werden. Langfristige Ziele werden mit dieser Vorgehensweise nicht erreicht, da sie sich regelmäßig ändern. Die Aktivitäten der Organisation sind jedoch immer auf eine langfristige Zielorientierung ausgerichtet und der Kurs wird regelmäßig unter Berücksichtigung sich abzeichnender neuer Umstände und Möglichkeiten angepasst.

Einer der wichtigsten Punkte, der den Zielfindungsprozess in der Organisation bestimmt, ist der Grad der Delegation der Entscheidungsbefugnis über Ziele an die unteren Ebenen der Organisation. Wie die Vertrautheit mit der Praxis zeigt, verläuft der Prozess der Zielsetzung in verschiedenen Organisationen auf unterschiedliche Weise. In einigen Organisationen ist die Zielsetzung vollständig oder weitgehend zentralisiert, während in anderen Organisationen möglicherweise eine vollständige oder fast vollständige Dezentralisierung vorliegt. Es gibt Organisationen, in denen der Zielsetzungsprozess zwischen vollständiger Zentralisierung und vollständiger Dezentralisierung liegt.

Jeder dieser Ansätze hat seine eigenen Besonderheiten, Vor- und Nachteile. Im Falle einer vollständigen Zentralisierung bei der Festlegung von Zielen werden also alle Ziele von der höchsten Managementebene der Organisation festgelegt. Bei diesem Ansatz unterliegen alle Ziele einer einzigen Ausrichtung. Und das ist ein klarer Vorteil. Gleichzeitig hat dieser Ansatz erhebliche Nachteile. Das Wesentliche an einem dieser Mängel ist also, dass es auf den unteren Ebenen von Organisationen Ablehnung dieser Ziele und sogar Widerstand gegen ihre Verwirklichung geben kann.

Im Falle der Dezentralisierung beteiligen sich am Prozess der Zielsetzung die obersten und unteren Ebenen der Organisation. Es gibt zwei Schemata für die dezentrale Zielsetzung. In einem Fall ist der Zielsetzungsprozess von oben nach unten. Die Zerlegung von Zielen erfolgt wie folgt: Jede der unteren Ebenen in der Organisation bestimmt ihre Ziele basierend auf den Zielen, die für eine höhere Ebene festgelegt wurden. Das zweite Schema legt nahe, dass der Zielsetzungsprozess von unten nach oben verläuft. In diesem Fall setzen sich die unteren Glieder Ziele, die als Grundlage für die Zielsetzung einer nachfolgenden, höheren Ebene dienen.

Wie man sieht, unterscheiden sich die verschiedenen Herangehensweisen an das Setzen von Zielen erheblich. Es ist jedoch üblich, dass die entscheidende Rolle in allen Fällen dem Top-Management zukommen sollte.

Strategischen Ziele

Die Unterscheidung zwischen Zielen und Zielsetzungen basiert auf der Ebene, auf der sie in der Organisation wirken. Aufgaben sind auch für einzelne Bereiche der Organisation oder ihrer Zweige relevant.

Es ist auch möglich, dass Aufgaben in den Zielen enthalten sind, jedoch auf Abteilungsebene, wenn sie in den Prozess der Zielerreichung einbezogen werden. In diesem Fall sind die Aufgaben eine Neuformulierung der allgemeinen Ziele in dem Teil ihrer Erreichung, der einzelnen Abteilungen zugeordnet ist (z. B. kann das Unternehmensziel, einen bestimmten Prozentsatz des Umsatzwachstums zu erzielen, als spezifische Aufgaben für die Produktion neu formuliert werden Abteilung, Marketingabteilung, Transportabteilung, Finanzdienstleistung usw.) d.).

Ziele sind kurzfristiger als Ziele, da sie sich auf die Planung aktueller Aktivitäten beziehen. Dies führt häufig dazu, dass die Aufgaben von Natur aus vielfältig sind, da sie operativer Natur sind und je nach Ausrichtung des Unternehmens variieren können.

Der Zweck und die Hauptziele liefern den Hintergrund, vor dem die vorgeschlagenen Strategien formuliert werden, sowie die Kriterien, nach denen sie bewertet werden.

Schlüsselziele legen fest, was die Organisation mittel- und langfristig erreichen will, um das Ziel zu erreichen.

Artikel 1 (Teil 1) der Verfassung der Russischen Föderation erklärt die Russische Föderation zu einem demokratischen Rechtsstaat mit republikanischer Regierungsform. Die Bedeutung des Rechtsstaates ergibt sich aus Art. 2 des Grundgesetzes: „Der Mensch, seine Rechte und Freiheiten sind Höchster Wert. Die Anerkennung, Achtung und der Schutz der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers sind Pflicht des Staates.“ Bei aller Wertschätzung dieser Verfassungswerke sei jedoch darauf hingewiesen, dass Russland heute kein Rechtsstaat ist und es auch nicht ist Menschenrechte und Freiheiten wurden in Wirklichkeit nicht zum höchsten Wert, und dies ist eine natürliche Tatsache, die sowohl durch die Vorgeschichte als auch durch diese bestimmt ist schwierige Situation, in der sich herausstellte modernen Russland. Die Bildung eines Rechtsstaates und die Achtung der Menschenrechte ist eine äußerst schwierige Aufgabe, und ihre Lösung ist nur möglich als Ergebnis langjähriger (und vielleicht jahrzehntelanger) Bemühungen der gesamten Gesellschaft im Zusammenhang mit der Überwindung beider Vermächtnisse die Vergangenheit und die Fehler und Fehlkalkulationen, die dabei gemacht wurden letzten Jahren. Lassen Sie uns auf die Gründe für die Schwierigkeiten bei der Bildung eines Rechtsstaates in Russland eingehen. a) Eine der Hauptschwierigkeiten sind die historischen Traditionen Russlands, die mit Demokratie und Freiheit unvereinbar waren. Russland ist ein Land, das von einem systemzentrierten Ansatz im Verhältnis von Individuum und Macht dominiert wird. Die Vorstellungen von Freiheit und Menschenrechten, universeller Gleichheit und Gerechtigkeit, die sich im 17.-18. Jahrhundert in den Staaten Europas und in den USA verbreiteten. und zur universellen Losung bürgerlicher Revolutionen wurden, waren dem politischen Denken Russlands nicht fremd. Sie entstanden jedoch in der zweiten Hälfte des 18. Jahrhunderts. (A. N. Radishchev, S. E. Desiitsky, N. I. Novikov und andere). Leider konnten diese Ideen vom öffentlichen Bewusstsein der Menschen nicht akzeptiert werden, rückständig und ungebildet, zermalmt von Leibeigenschaft und Autokratie, grenzenlosem Glauben an den "guten König". Liberale Ideen begannen in der zweiten Hälfte des 19. und frühen 20. Jahrhunderts in das politische und rechtliche Denken einzudringen. Der Wunsch, die Erfahrungen der Französischen Revolution zu verstehen, deren Wurzeln in Reformation und Aufklärung lagen, ist charakteristisch für eine große Schar russischer Juristen und Historiker. Daher die Ideen des Naturrechts und der Rechtsstaatlichkeit, die in den Werken von B.N. Chicherina, P.I. Novgorodrodtseva, B.A. Kistyakovsky, V.M. Gessen, L.I. Petrazhitsky ua Sie sind ein noch nicht gewürdigter Beitrag zur Schaffung des Rechtsideals, das die Freiheit des Einzelnen und alle Rechte sichert. Diese liberalen Ideen isolierten sich jedoch in einem engen Kreis von Fachleuten und blieben dem öffentlichen Bewusstsein nicht nur der Massen, sondern sogar der Intelligenz fremd. B.A. schrieb darüber mit Bitterkeit. Kistyakovsky: „Unser öffentliches Bewusstsein hat nie das Ideal einer juristischen Person aufgestellt. Beide Seiten dieses Ideals – eine Person, die durch das Gesetz und eine stabile Rechtsordnung diszipliniert ist, und eine Person, die mit allen Rechten ausgestattet ist und diese frei nutzt, sind dem fremd Bewusstsein unserer Intelligenz“ „. Das nach der Oktoberrevolution errichtete Regime war ein Rückschritt, weil es die wichtigsten demokratischen Werte ablehnte – Freiheit, Rechtsstaatlichkeit, Menschenrechte, Rechtsstaat. Autoritarismus, die völlige Einebnung der Individualität und Originalität eines Menschen, die Verweigerung seines Rechts auf Wahlfreiheit und Selbstbestimmung sind zu den universellen Regeln des neuen Lebens geworden. Die Prinzipien der Menschenrechte und Freiheiten und der Unverletzlichkeit des Individuums passten nicht in das Hauptkonzept der Revolution – die Diktatur des Proletariats, basierend auf Gewalt und an keine Gesetze gebunden2. Die Diktatur des Proletariats ist das Gegenteil der Rechtsstaatlichkeit, da sie die rechtliche Gleichheit leugnet und, in Lenins Worten, „eine Reihe von Ausnahmen von der Freiheit“4 in Bezug auf Angehörige „fremder Klassen“ gewährt. Es geht im Wesentlichen um die massenhafte Unterdrückung von Individuen, die ihnen unveräußerliche Rechte wie das Recht auf Leben, persönliche Immunität usw. und starre totalitäre Prinzipien vorenthalten. Die Prozesse, die nach dem Oktobersieg stattfanden, waren keine zufälligen Abweichungen in der Entwicklung des Landes. Sie waren natürlich für Russland mit seiner Gemeinschaft, antiindividualistischen Ideologien, mit blindem Gehorsam gegenüber der Macht, mit einer massiven psychologischen Ablehnung jeglicher persönlicher Manifestationen, mit dem Autoritarismus des Pseudokollektivismus. Die ungeteilte Dominanz der marxistischen Ideologie in den Jahren Sowjetmacht in hohem Maße zur Etablierung pseudokollektiver Prinzipien in der Gesellschaft beigetragen. In Anbetracht des Hauptwiderspruchs der marxistischen Doktrin bemerkte I. Berdyaev, dass „der Marxismus keine Person hinter der Klasse sehen will, er will eine Klasse mit ihren Klasseninteressen hinter jedem Gedanken und jeder Einschätzung einer Person sehen“1. Basierend auf diesem Ansatz unterdrückte eine Gesellschaft, die sich zum Befreier der gesamten Menschheit von Unterdrückung erklärte, eine Person, jegliche Manifestationen seiner Originalität, wenn sie nicht in das Stereotyp des "neuen sowjetischen Menschen" passten. Ohne die Rechte und Freiheiten der Bürger formell zu leugnen und sogar ihren Katalog in ihre Verfassungen aufzunehmen, versuchten die Behörden nicht einmal, politische Freiheit, Pluralismus, die Möglichkeit für jede Person, ihre eigene Meinung und ihren eigenen Glauben zu haben, zu gewährleisten. Die Vereinheitlichung des Bewusstseins und die Standardisierung des Verhaltens wurden unter den Bedingungen des Kasernenregimes unvermeidlich. Die Verfolgung jeglicher Manifestationen abweichender Meinung war organisch für die vorherrschenden politisches System und bestand noch viele Jahre nach der Liquidierung von Stalin-| Regime. Perestroika war ein wichtiger Wendepunkt in Bezug auf | | shsnni Menschenrechte p Rechtsstaatlichkeit. Und obwohl sie es waren! die ersten schüchternen und widersprüchlichen Markierungen auf dem Weg der Freiheit ([Sie dürfen nicht unterschätzt werden. Das heutige Russland befindet sich auf den Ruinen eines totalitären Regimes, in dem sich fortwährende Traditionen der Unterschätzung des Menschen, seiner Rechte und Freiheiten bewahrt haben. Die Idee vorbringen der Menschenrechte und der Rechtsstaatlichkeit war für eine Regierung unvermeidlich, die einen vollständigen Bruch mit der totalitären Vergangenheit ankündigte, aber es an Konsequenz, wirklich demokratischen Richtlinien und der Achtung der Menschenwürde als einem der Hauptbestandteile der Kultur mangelte. lange Zeit damit sich der Staat nicht in Worten, sondern in Taten von der Idee der Menschenrechte als höchstem Wert leiten lässt, damit diese Rechte und Freiheiten wirklich Sinn, Inhalt und Anwendung der Gesetze, die Tätigkeit der Legislative bestimmen und Exekutivbehörden, Kommunalverwaltung. Die Aufgabe besteht darin, die Verfassung der Russischen Föderation mit ihrer Orientierung am Individuum authentisch und real zu machen geltendes Recht damit durch ein System von Maßnahmen – rechtliche, organisatorische, moralische – in der Gesellschaft eine tiefe Achtung vor den Rechten des Einzelnen zu schaffen. b) Die niedrige Rechtskultur der Beamten, die durch das Fehlen einer wirklichen Verantwortung für Abweichungen vom Gesetz verschlimmert wird, zeigt sich am deutlichsten in der Missachtung und Missachtung des Gesetzes. Menschenrechte sind eine Kategorie, die dem Rechtsbewusstsein der Mehrheit derjenigen fremd ist, die laut Verfassung dazu aufgerufen sind, ihre Unverletzlichkeit zu gewährleisten. Der offensichtlichste Beweis dafür ist die Haltung gegenüber der Verfassung selbst als eine Art Dekor, das in einer Gesellschaft notwendig ist, die sich als demokratisch und legal erklärt hat. Die Rechtskultur ist niedrig, und die Bürger selbst, die es nicht gewohnt sind, ihre Moral zu verteidigen, wenden sich an rechtliche Formen des gerichtlichen Rechtsschutzes Regierungsstellen mit Eingaben und Beschwerden im Verwaltungsverfahren. Höchstwahrscheinlich ist dies das Ergebnis des Unglaubens an die Realität aller Versuche, sich vor Gesetzlosigkeit zu schützen. R. Isring verband den Wunsch, sein Recht zu verteidigen, mit einem Sinn für die Würde des Einzelnen. „Wer nicht das Gefühl hat, dass es in dem Fall, in dem sein Recht schamlos verletzt und mit Füßen getreten wird, nicht nur um den Gegenstand dieses Rechts geht, sondern um seine eigene Persönlichkeit, der in einer solchen Situation nicht den Wunsch verspürt, sich zu schützen und sein Recht, er ist schon ein hoffnungsloser Mensch..."1. Gehorsam und Widerstandslosigkeit einer Person bei Verletzung ihrer Rechte - Besonderheitöffentlichen Gerechtigkeitssinn, den wir von uralten antipersönlichen Traditionen geerbt haben. Der Vorrang der Menschenrechte und der Rechtsstaatlichkeit erfordert die Bemühungen aller Bürger Russlands, die zur Etablierung der „Idee des Rechts“ in ihrer Gesellschaft beitragen müssen. Es ist notwendig, die Menschen auf den „Kampf für das Recht“ als Ausdruck ihrer Bürgerpflicht vorzubereiten, um die Propaganda der Gesetzgebung zu betreiben, die derzeit eher in Vergessenheit geraten als verworfen wird gute Traditionen in diesem Bereich, gegründet in den 60er - 80er Jahren. Masse praktische Teilnahme Bürger im Kampf um die Errichtung einer Rechtsordnung ist eine notwendige Bedingung für die Herausbildung eines Rechtsstaates. Die gegenwärtige Apathie, der Unglaube, die Apolitizität schaffen den Boden für die Willkür, die völlige Unsicherheit des Menschen. c) In den letzten Jahren gab es eine Abschwächung Russische Staatlichkeit, und dies ist eine Bewegung zur Seite, gegenüber von | falsch zu einer Gesellschaft, die auf dem Gesetz basiert. Die Zerstörung des wörtlichen Zustands von tota-|* wurde nicht durch klares prsd-g unterstützt? Statuten über die Grundsätze der Schaffung eines neuen demokratischen "Staates. Ablehnung und negative Einstellung zu einem totalitären Staat wurde auf den Staat im Allgemeinen ausgedehnt, was zu seiner Schwächung, Deregulierung seiner Organe und Mechanismen führte. Die einfache Wahrheit wurde vergessen, dass es ohne eine starke Staatlichkeit unmöglich ist, eine radikale Umstrukturierung durchzuführen, die die Grundlagen der Gesellschaft bricht - politisch, wirtschaftlich, sozial, moralisch. Der freie Markt, Privateigentum, zivilisierte Formen der Demokratie sind unvereinbar mit Zügellosigkeit und eigennützigem Eigensinn. Der Staat sollte Reformen vorantreiben und nicht als feindliche Kraft wahrgenommen werden, die sich den Interessen der Gesellschaft widersetzt. Reformiert wird daher zunächst der Staat selbst mit all seinen Gliedern. Nur ein rechtsstaatlich handelnder Staat kann zu einem der Hauptfaktoren der Wirtschafts- und Wirtschaftspolitik werden gesellschaftliche Verwandlung, der Garant der Menschenrechte und Freiheiten und neu zu halten soziale Prozesse im Rahmen des Gesetzes. Die Stärkung des russischen Staates ist eine dringende Aufgabe von heute. Es ist unmöglich, einen „starken“ Staat mit einem totalitären zu identifizieren. Letztere gewinnt vor allem durch die Entwicklung ihrer oft nicht gesetzlich gebundenen Machtstrukturen an Macht. Ein demokratischer Staat wird nur "stark", wenn er sich auf das Gesetz verlässt. Der bemerkenswerte russische Philosoph und Jurist I.A. Iljin, der in den 1920er Jahren gewaltsam aus Russland vertrieben wurde, sogar während der Zeit des größten Triumphs der Sowjetmacht, sah prophetisch seinen unvermeidlichen Fall voraus. Er sagte auch die zerstörerischen Prozesse voraus, die wir jetzt erleben. I.A. Iljin glaubte, dass zur Überwindung des Zusammenbruchs Russlands „starke Macht“ erforderlich sei, was keineswegs mit „totalitärer Macht“ gleichzusetzen sei. „Die starke Macht des kommenden Russlands sollte nicht extralegal und nicht superlegal sein, sondern gesetzlich formalisiert und dem Temperament dienend, mit Hilfe des Rechts – der nationalen Rechtsordnung.“ Legale Macht ist der Antipode des Totalitarismus, fähig Gewährleistung der Rechte und Freiheiten des Einzelnen, Schutz seiner Würde.Der Erfolg der Rechtsstaatsbildung hängt unmittelbar von der Anerkennung der besonderen Rolle der Verfassung der Russischen Föderation ab Inkrafttreten der Verfassung und ihre unmittelbare (unmittelbare) Wirkung und Anwendung im gesamten Hoheitsgebiet der Russischen Föderation. Gesetze und andere Rechtsakte, die in der Russischen Föderation angewandt werden, sollten den Verfassungen nicht widersprechen und verpflichtet, dass die Verfassung kein dekorativer Schmuck der Gesellschaft sein soll, sondern ein funktionierender Gesetzgebungsakt, der bei der Behandlung konkreter Fälle vor Gericht und Exekutive zu befolgen ist, was ein wesentliches Merkmal des Rechtsstaates ist deine. Rekordkunst. 15 wird ergänzt und präzisiert in Art. 18 der Verfassung, der verkündet: „Die Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers gelten unmittelbar. Sie bestimmen Sinn, Inhalt und Anwendung der Gesetze, die Tätigkeit der Legislative und der Exekutive, der kommunalen Selbstverwaltung und werden mit Gerechtigkeit ausgestattet ." Die Anerkennung der Rechte und Freiheiten einer Person und eines Bürgers als unmittelbar anwendbar bedeutet, dass eine Person und ein Bürger ihre Rechte und Freiheiten ausüben und sie im Falle einer Verletzung schützen können, geleitet von der Verfassung, auf die sie sich bezieht. Eng damit verbunden ist die unmittelbare unmittelbare Wirkung der verfassungsmäßigen Rechte und Freiheiten allgemeines Prinzip höher Rechtswirksamkeit und direkte Wirkung der Verfassung der Russischen Föderation. Dies ist einer von unerlässliche Eigenschaften die Rechtsstaatlichkeit, wobei die Bedeutung der Menschenrechte und Freiheiten als höchste Werte betont wird. Der Grundsatz der unmittelbaren Wirkung von Rechten und Freiheiten schließt nicht aus, dass einige von ihnen für ihre ungehinderte wirksame Umsetzung durch geltendes Recht, die Entwicklung von Regeln und Verfahren, die die Ausübung und Einhaltung von Rechten und Freiheiten optimieren, festgelegt werden müssen . Ja, Kunst. 27 der Verfassung der Russischen Föderation, der das Recht aller auf dem Territorium der Russischen Föderation lebenden Personen auf Freizügigkeit und Wahl des Aufenthalts- und Wohnsitzes vorsieht, ist im Gesetz der Russischen Föderation vom 25. Juni 1993 festgelegt „Über das Recht der Bürger der Russischen Föderation auf Freizügigkeit, Wahl des Aufenthaltsorts und Leben in der Russischen Föderation“; Kunst. 28, der die Gewissensfreiheit proklamiert, wird im Gesetz der RSFSR vom 25. Oktober 1990 „Über die Religionsfreiheit“ entwickelt; Absatz 4 der Kunst. 32 über das Recht der Bürger der Russischen Föderation auf gleichen Zugang zum öffentlichen Dienst - in den Vorschriften über den föderalen öffentlichen Dienst, genehmigt durch Dekret des Präsidenten der Russischen Föderation vom 22. Dezember 1993 Nr. 2267. Gesetzliche Regelung der Justiz und Verwaltungsverfahren zum Schutz der Moral der Bürger ist von großer Bedeutung. Insbesondere erfordert es gesetzgeberische Regelung Kunst. 33 der Verfassung der Russischen Föderation, der das Recht der Bürger auf individuelle und kollektive Rechtsbehelfe vorsieht. Das Prinzip der direkten Wirkung von Rechten und Freiheiten bedeutet jedoch, dass diese Rechte wirklich einer Person gehören, unabhängig davon, ob sie in der geltenden Gesetzgebung festgelegt sind oder nicht, und dass sie sie auf alle vom Gesetz nicht verbotenen Arten schützen kann. Das Prinzip der unmittelbaren Wirkung der Menschenrechte und Freiheiten bedeutet auch deren Vorrang in Rechtsordnung Zustand. Gesetzgebungs- und sonstige ordnungsrechtliche Rechtsakte des Staates sind äußerst vielfältig, regeln eine Vielzahl von Bereichen Öffentlichkeitsarbeit. Und in dieser Vielfalt haben die Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers Vorrang, die als wichtigste Leitlinie für die Gesetzgebung und Rechtspraxis gelten sollten. Sinn und Inhalt von Gesetzen, ihre Anwendung werden daran gemessen, inwieweit sie der Bestimmung der Menschenrechte und Freiheiten entsprechen. In der Rechtsordnung gibt es praktisch keine menschenrechtsneutralen Gesetze, auch wenn sie Verhältnisse regeln, die auf den ersten Blick von diesen Gepflogenheiten entfernt sind (zum Beispiel die Zuständigkeit irgendwelcher Staatsorgane, wirtschaftliche oder finanzielle Aktivitäten). von Unternehmen usw.). Letztlich jede Gesetzgebungsakte im Bereich der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers geschlossen. Wenn Bestimmungen eines normativen Rechtsakts direkt oder indirekt gegen Menschenrechte verstoßen, kann dieser Akt gemäß den festgelegten Verfahren aufgehoben werden. Besondere Rolle in diesem gehört das Verfassungsgericht der Russischen Föderation, das zur Entscheidung von Fällen über die Verfassungskonformität von Gesetzgebungs- und anderen normativen Rechtsakten berufen ist. Daher ist die Achtung der Menschenrechte und Freiheiten eine unabdingbare Voraussetzung für die gesetzgeberische Tätigkeit, die wichtigste Anforderung, die die Verfassung an die gesetzgebenden Behörden richtet und die den Vorrang der Menschenrechte und Freiheiten gewährleisten soll. Diese Anforderung richtet sich auch an die Exekutivbehörden, für die das System der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers als natürliche Begrenzung dienen sollte, die es bei ihrer Rechtsetzungs- und Strafverfolgungstätigkeit nicht zulässt, diese Rechte und Freiheiten zu verletzen. Gemäß der Verfassung der Russischen Föderation ist die Regierung der Russischen Föderation aufgefordert, Maßnahmen zur Stärkung der Rechtsstaatlichkeit, der Rechte und Freiheiten der Bürger zu ergreifen (Abschnitt „e“, Teil 1, Artikel 114). Von besonderer Bedeutung ist die in Erwägung gezogene Verfassungsbestimmung für Kommunalverwaltungen. Wahrnehmung seiner Kompetenz, insbesondere Bereitstellung einer unabhängigen Problemlösung durch die Bevölkerung lokale Bedeutung, Besitz, Nutzung, Verfügung über kommunales Eigentum, die Durchführung von Volksabstimmungen, Wahlen und anderen Formen der unmittelbaren Willensbekundung, sollten die Kommunalverwaltungen von der Unverletzlichkeit, Unverletzlichkeit und unmittelbaren Wirkung der verfassungsmäßigen Grundrechte und sonstigen Rechte und Freiheiten der Bürger ausgehen Grundprinzipien ihrer Arbeit. Die Umsetzung dieser Prinzipien auf der Ebene der lokalen Selbstverwaltung ist für das normale Leben eines russischen Bürgers äußerst wichtig. Die direkte Wirkung der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers wird durch die Gerechtigkeit gewährleistet, die ein Zeichen ihrer Realität und Wirksamkeit ist. Die Gewährleistung von Rechten und Freiheiten durch die Justiz bedeutet, dass alle illegalen Handlungen der Behörden Staatsmacht, Organe der örtlichen Selbstverwaltung sowie Personen, die die Rechte und Freiheiten einer Person und eines Bürgers verletzen und diese verletzen, können beim Gericht Berufung einlegen. Gemäß Art. 118 Die richterliche Gewalt in der Russischen Föderation wird durch Verfassungs-, Zivil-, Verwaltungs- und Strafgerichtsverfahren ausgeübt. Diese Formen von Gerichtsverfahren dienen als verschiedene Arten des gerichtlichen Schutzes der Menschenrechte und Freiheiten. Die direkte und direkte Wirkung der Verfassung der Russischen Föderation ist leider kein wirkliches Prinzip unseres Rechtslebens geworden. Immer noch werden zahlreiche Gesetze erlassen, die der Verfassung widersprechen (dies ist insbesondere typisch für die Gesetzgebung eines erheblichen Teils der Regionen Russlands, die die Ausweitung der Unabhängigkeit als "Befreiung" von dieser unabdingbaren Forderung der Verfassung empfanden die Verfassung). Einige Gerichte weigern sich immer noch, Fälle anzuhören, wenn wir redenüber das Recht in der Verfassung geschrieben, aber nicht in der aktuellen Gesetzgebung konkretisiert. Das zeugt vom geringen Rechtsbewusstsein und der Rechtskultur der Beamten, vom Verfassungsnihilismus. Die Verfassung kann nur dann zum Grundgesetz des Lebens werden, wenn ihre Vorschriften für jeden Beamten – vom Präsidenten bis zum einfachen Mitarbeiter der kommunalen Verwaltung und Selbstverwaltung – verbindlich sind. e) Die direkte Wirkung der in der Verfassung der Russischen Föderation verankerten Menschenrechte und Freiheiten beseitigt nicht die Frage der Verbesserung der Mechanismen und Verfahren (Verfassungs-, Justiz-, Verwaltungs- und andere) zum Schutz und zur Gewährleistung der Rechte und Freiheiten der Bürger. Dies macht einen zuverlässigen staatlichen Schutz der Rechte der Bürger aus, was ein wichtiger Faktor für die Entwicklung der Rechtsstaatlichkeit ist. Erinnern wir uns zunächst daran, dass Art. 45 der Verfassung garantiert den staatlichen Schutz der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers der Russischen Föderation. Die Gewährleistung des staatlichen Schutzes steht in direktem Zusammenhang mit der Verpflichtung des Staates, die Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers anzuerkennen, zu beachten und zu schützen (Artikel 2). Um den Schutz der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers zu gewährleisten, sieht die Verfassung ein System staatlicher Garantien vor, einschließlich verschiedener Wege und Formen zur Erfüllung dieser Aufgabe. 1. Zunächst ist zu betonen, dass die staatliche Gewährleistung der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers nur unter den Bedingungen eines demokratischen Rechtsstaates möglich ist. Wie bereits erwähnt, Art. 1 der Verfassung proklamiert die Russische Föderation einen solchen Staat. Die Rechte und Freiheiten einer Person und eines Bürgers entstehen historisch mit der Entwicklung der Demokratie, werden von xu n generiert und können nur in einer demokratischen Gesellschaft wirklich existieren und sich entfalten. Die Beschneidung der Demokratie beginnt immer mit Einschränkungen (direkt oder indirekt) der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers. Um sie zu gewährleisten, ist es daher notwendig, die Demokratie zu bilden und zu entwickeln, die Rechtsgrundsätze und den Wert der Würde des Einzelnen zu bekräftigen. 2. Eine wichtige staatliche Garantie der Menschenrechte und Freiheiten ist ihre Anerkennung als unmittelbar wirkende, die Funktionen der Legislative und Exekutive bestimmende kommunale Selbstverwaltung (Artikel 18). 3. Die staatliche Garantie der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers besteht darin, dass ihre Regelung in die ausschließliche Zuständigkeit der Russischen Föderation fällt, und dies soll eine einheitliche gewährleisten Rechtsstellung Personen, die auf dem Territorium der Russischen Föderation wohnen. Gleichzeitig ist der Schutz der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers Gegenstand der gemeinsamen Gerichtsbarkeit der Russischen Föderation und der Untertanen der Russischen Föderation (Artikel 72 Absatz „b“ Teil 1). 4. Der Präsident der Russischen Föderation ist der Garant der Menschenrechte und Freiheiten. 5. Die Verfassung der Russischen Föderation sieht die Einrichtung des Amtes des Menschenrechtskommissars vor. Derzeit funktioniert dieses Institut in Übereinstimmung mit Bundesgesetz vom 26. Februar 1997.“ 6. Die Aufgabe der Durchführung von Maßnahmen zur Gewährleistung der Menschenrechte und Freiheiten fällt in die Zuständigkeit der Regierung der Russischen Föderation (Artikel 114, Absatz 1 „c“). In Anbetracht der Bedeutung dieser Aufgabe und der Notwendigkeit für seine tatsächliche Bereitstellung, mit Die Regierung der Russischen Föderation sollte ein Gremium (Ausschuss, Kommission) schaffen, dessen Aufgaben die Entwicklung von Garantien für soziale, wirtschaftliche und kulturelle Rechte der Bürger umfassen würden. Diese Fragen sind von besonderer Bedeutung in den Bedingungen von Marktbeziehungen. Neben allgemeinen staatlichen Garantien sollten spezifische gesetzliche Garantien unterschieden werden 1. Die wichtigste gesetzliche Garantie der Rechte und Freiheiten ist der Rechtsschutz (Teile 1, 2, Artikel 46 der Verfassung der Russischen Föderation), der gemäß mit der Verfassung der Russischen Föderation, wird allen zur Verfügung gestellt (Artikel 46) 118 stellt fest, dass die Justiz durch Verfassungs-, Zivil-, Verwaltungs- und Strafgerichtsbarkeit ausgeübt wird Schutz der Menschen- und Bürgerrechte. 2. Administrative und juristische Methoden zum Schutz der Rechte und Freiheiten der Bürger sind weit verbreitet. Die Garantien eines solchen Schutzes sind in Art. 33 der Verfassung der Russischen Föderation, der vorsieht, dass Bürger der Russischen Föderation das Recht haben, sich persönlich zu bewerben sowie Einzel- und Sammelbeschwerden an staatliche Stellen und Kommunalverwaltungen zu richten. In diesem Zusammenhang ist es notwendig, das Gesetz über Bürgerbeschwerden zu verabschieden. 3. Eine gesetzliche Garantie ist der gesetzliche Schutz der Rechte von Opfern von Verbrechen und Machtmissbrauch. Der Staat gewährt den Opfern Zugang zur Justiz und Entschädigung für den verursachten Schaden (Artikel 52 der Verfassung der Russischen Föderation). Es ist zu erwarten, dass das Recht eines jeden auf Entschädigung des verursachten Schadens durch den Staat besteht illegale Handlungen(oder Untätigkeit) von Behörden oder deren Beamten, wie in Art. 53 der Verfassung der Russischen Föderation, wird seinen rechtmäßigen Platz im System der Rechtsgarantien einnehmen. Die Praxis des staatlichen Schadensausgleichs war in den Vorjahren praktisch nicht vorhanden und setzt sich nun nicht mehr ohne weiteres durch. Daher ist es so wichtig, die obige Bestimmung in der Verfassung der Russischen Föderation zu konsolidieren. 4. Schließlich wird in der Russischen Föderation jedem das Recht auf qualifizierten Rechtsbeistand garantiert. In gesetzlich vorgesehenen Fällen wird Rechtshilfe kostenlos geleistet (Artikel 48 der Verfassung der Russischen Föderation). Wie aus dem oben Gesagten ersichtlich ist, sieht die Verfassung dies vor große Auswahl Wege und Mechanismen zum Schutz der menschlichen Natur. Leider funktionieren viele von ihnen immer noch sehr schlecht. Die Verbesserung aller Mechanismen und Verfahren zum Schutz der Menschenrechte ist eine notwendige Voraussetzung für die Herausbildung von Rechtsstaatlichkeit. Der staatliche Schutz der Menschen- und Bürgerrechte schließt das eigenverantwortliche Handeln jedes Einzelnen keineswegs aus, das gesetzlich nicht verboten ist. Solche Schutzmaßnahmen können Aufrufe an die Medien, die Nutzung verschiedener Arten öffentlicher Vereinigungen (Parteien, Gewerkschaften), Aufrufe an das Arbeitskollektiv, Versammlungen von Bürgern sein, um auf die Verletzung ihrer (und manchmal nicht nur) Rechte aufmerksam zu machen ihre) Rechte und Freiheiten. Der Appell an die öffentliche Meinung ist ein wichtiges Instrument, das die staatlichen Garantien zum Schutz der Menschenrechte ergänzt. Einen besonderen Platz nimmt die Menschenrechtsbewegung ein, d. h. kollektive Aktionen in Form von Vereinigungen verschiedener Art zum Schutz der Rechte und Freiheiten, sei es allgemein oder als solche Ziel Interessen bestimmte Kategorien Bevölkerung (Behinderte, Waisen, Militärangehörige usw.). Das Menschenrecht auf unabhängige Verteidigung ihrer Rechte und Freiheiten wurde erstmals formell im Abschlussdokument des Wiener Treffens der Vertreter der Teilnehmerstaaten der Konferenz über Sicherheit und Zusammenarbeit in Europa formuliert. Die am Wiener Treffen teilnehmenden Staaten brachten ihre Entschlossenheit zum Ausdruck, "das Recht ihrer Bürger zu respektieren, allein oder gemeinsam mit anderen einen aktiven Beitrag zur Entwicklung und zum Schutz der Menschenrechte und Grundfreiheiten zu leisten". Die Handlungen einer Person sollten jedoch nicht gegen die in der Gesellschaft festgelegten Gesetze verstoßen: Man kann nicht gegen sie verstoßen oeffentliche Ordnung Desorganisation in die Arbeit der Strafverfolgungsbehörden und anderer Institutionen einzuführen; Personen öffentlich beleidigen, die nach Ansicht einer Person, die ihre Rechte verteidigt, diese verletzt haben, Situationen schaffen, die das Leben und die Gesundheit anderer Menschen gefährden. Irgendein extremistische Aktionen die dem normalen Funktionieren der Gesellschaft widersprechen. f) Es gibt noch einen weiteren Grund, der die Bildung eines Rechtsstaates in Russland behindert: die äußerst schwierige wirtschaftliche Situation. Desorganisierte Privatisierung, der Verlust der Kontrolle über die Wirtschaft, die Konzentration enormer Reichtümer in den Händen einer kleinen Gruppe von Menschen bestimmten die starke Polarisierung der Gesellschaft auf der Grundlage der Einstellung zum Eigentum und dem Grad der materiellen Sicherheit. Die Verschmelzung von Eigentum mit Macht und mafiösen Strukturen ist zu einer unumstößlichen Tatsache des Ackerlandes des Lebens geworden. Diese Situation führt unweigerlich zu einem Verstoß gegen die Gesetze im Zusammenhang mit der Umverteilung von Geld und rohes Material, Steuerhinterziehung, illegaler Kapitalexport ins Ausland. Großer Teil die Bevölkerung wird vom Eigentum entfremdet, und die Versuche der einfachen Bürger, sich an die Aktivitäten verschiedener Aktiengesellschaften und Fonds anzuschließen, enden mit dem unvermeidlichen Ruin, dessen Zeuge der Staat gleichgültig ist. Die Beschäftigung mit alltäglichen materiellen Problemen entfremdet die Menschen von der Politik. Ihre Aktivität ist im Vergleich zu Anfang der 1990er Jahre stark zurückgegangen, da sich die Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Finanzlage und zur Einflussnahme auf die Regierung als minimal herausstellten. Skepsis und Unglaube gegenüber den Aktivitäten der Behörden sind zur Norm unseres Lebens geworden. Der Rechtsstaat hingegen kann sich, wie bereits erwähnt, nur in einer Gesellschaft durchsetzen, die auf Solidarität und Interessenkoordinierung, auf moralischen Grundsätzen, beruht. Nach einer langwierigen Ära der Gewalt und der Unterdrückung der individuellen Freiheit muss nach neuen Lebensformen gesucht werden, die Gerechtigkeit und das Wohlergehen aller Mitglieder der Gesellschaft gewährleisten wahre Ziele Zustände? - fragte B. Kpstyakovsky. - Sie sind in der Umsetzung der solidarischen Interessen der Menschen. Mit Hilfe des Staates wird das Notwendige, Kostbare, Wertvolle für alle Menschen verrichtet. Der Staat selbst ist eine umfassende Form der Solidarität zwischen den Menschen und führt gleichzeitig zur Schaffung und Entwicklung der vollständigsten und umfassendsten Formen menschlicher Solidarität. Das Gemeinwohl ist die Formel, in der die Ziele und Aufgaben des Staates zum Ausdruck kommen „1. Nur ein Rechtsstaat, dessen Ziel der Schutz der Menschenrechte und Freiheiten ist, kann eine umfassende Form der Solidarität der Menschen sein, und die Bemühungen der gesamten russischen Gesellschaft sollten auf die Bildung eines solchen Staates gerichtet sein.

Um bei jedem Ihrer Unternehmungen erfolgreich zu sein, benötigen Sie ein System konsistenter Maßnahmen. Viele Leute denken, dass es ausreicht, nur das Ziel zu bestimmen und darauf zuzugehen, aber alles ist nicht so einfach. Wenn das Ziel langfristig ist, laufen Sie Gefahr, auf Hindernisse zu stoßen, für deren Überwindung Sie möglicherweise nicht genug Inspiration haben. Und nur ein systematischer Ansatz hilft Ihnen weiter.

Ein Ziel zu erreichen ist wie ein langer, anstrengender Wettlauf. Jemand kann schnell anfangen zu laufen und nach kurzer Zeit erschöpft hinfallen. Und jemand wird sie über die gesamte Distanz verteilen und die Ziellinie überqueren. Wir machen Sie auf ein 10-Schritte-System aufmerksam, das Ihnen hilft, dass Ihnen nach dem Start nicht gleich die Puste ausgeht.

Wählen Sie ein Ziel, das Sie motiviert und inspiriert

Sie sollten sich kein so banales Ziel setzen wie. Das kann natürlich ein solches Ziel sein, aber man sollte die Formulierung der Aufgabe selbst anders angehen. Lernen Sie zum Beispiel, fließend zu sprechen, ohne sich in Gesprächen mit Muttersprachlern zu schämen, oder lernen Sie, Bücher auf Englisch zu lesen und zu verstehen.

Einer von Schlüsselpunkte erfolgreiche Leistung Ziel (neben Disziplin) ist Motivation. Stellen Sie bei der Installation sicher, dass es für Sie wichtig ist und mit Ihren Werten übereinstimmt. Das heißt, das Ziel muss einen klar definierten Nutzen haben. Darüber hinaus sollte es für das Gesamtbild Ihres Lebens relevant sein. Wenn Sie es installieren, stellen Sie sicher, dass Sie sehr daran interessiert sind, es zu erreichen, indem Sie Folgendes tun:

• Fragen Sie sich, ob Sie es anziehen, weil Sie es erreichen wollen oder weil es trendy und beliebt ist. Werden Ihre Interessen und Bedürfnisse berücksichtigt? Schließlich müssen Sie lange zum Ziel gehen, also müssen Sie sicherstellen, dass Sie es unbedingt brauchen.
• Fragen Sie sich: „Auf einer Skala von 1 bis 10, wie viel brauche ich das?“.
• Schreiben Sie alle Vorteile auf, die Sie erwarten, wenn Sie Ihr Ziel erreichen.
• Fragen Sie sich: „Wie passt dieses Ziel in das Gesamtbild meines Lebens?“.

Fahren Sie mit dem zweiten Schritt fort, wenn Sie zufrieden sind, dass Sie motiviert genug sind, um dieses Ziel zu erreichen.

Machen Sie sie konkret

Sie haben es bestimmt schon tausendmal gehört: Vage Ziele führen zu vagen Ergebnissen. Wenn Sie positive, eindeutige Ergebnisse wünschen, müssen Ihre Ziele spezifisch sein. Angenommen, Sie möchten lesen nächstes Jahr 30 Klassiker Kunstbücher. Dazu benötigen Sie:

• Schreibe die Titel aller Bücher auf, die du lesen möchtest. Verbringen Sie genügend Zeit damit, eine Liste mit Büchern zusammenzustellen, die Sie interessieren.
• Legen Sie fest, ob sie in elektronischer oder Papierform vorliegen.
• Entscheiden Sie, wie lange das Lesen dauern wird.

Betrachten Sie Ihr Ziel und fragen Sie sich: „Wie kann ich es konkretisieren?“ Fragen Sie dann erneut: "Wie kann ich es noch spezifischer machen?" In unserem Fall lautet die Antwort: „Lies jede Woche ein Buch von der Liste.“

Legen Sie eine Frist fest

Fristen sind einer der besten Motivatoren im Leben. Sie sind entscheidend, um das Ziel zu erreichen. Welches Ziel Sie auch wählen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Frist setzen.

Meilensteine ​​setzen

Die Hauptphase ist der Übergang von einer Phase zur anderen. Wenn das Ziel zu weit entfernt ist, dienen Meilensteine ​​als Wegweiser, mit denen Sie Ihren Fortschritt verfolgen und sicherstellen können, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Sie ermöglichen auch zu sehen, wo der Anlass zum Jubeln und Feiern ist, was auch für die Motivation und den Fortbestand der Bewegung wichtig ist.

Finden Sie heraus, was die wichtigsten Etappen auf dem Weg zu Ihrem Ziel sind. Dies ist wichtig für den nächsten Schritt.

Belohnen Sie sich

Belohnung - toller Ansporn an deinen Zielen arbeiten. Im Idealfall ist jedoch der Prozess der Zielerreichung selbst eine Belohnung. Aber selbst wenn Sie gerne lesen, wird das Lesen manchmal sehr schwierig sein.

Belohnungen können ziemlich symbolisch sein und Sie einen Cent kosten. Genießen Sie den Prozess, aber vergessen Sie nicht die kleinen wohlverdienten Freuden des Lebens.

Teilen Sie den Weg zum Ziel in einzelne Schritte auf

Einer der Hauptgründe, warum Menschen ihre Ziele aufschieben, ist, dass sie nicht wissen, wie sie sich verhalten sollen. Daher müssen Sie genau wissen, was zu tun ist. Das heißt, zerlegen Sie es in kleine Schritte.

Jedes Ziel kann in kleinere unterteilt werden. Zum Beispiel:

• Wenn es Ihr Ziel ist, einen Roman zu schreiben, dann wird das Ziel eine bestimmte Anzahl von Seiten und Kapiteln sein.
• Wenn das Ziel das Erlernen einer Fremdsprache ist, dann besteht das Ziel darin, 3 Unterrichtsstunden pro Woche zu absolvieren.

Schreiben Sie diese kleinen Zielschritte auf.

Planen Sie es aus

Sobald Sie genau wissen, was Sie jeden Tag tun werden, ist es Zeit, mit der Planung zu beginnen.

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geschäfte geplant sind und dass Sie niemand und nichts ablenken wird. Dazu gehört natürlich auch das Stummschalten des Handys.

Fortschritt verfolgen

Es gibt Studien, die zeigen, dass die Verfolgung des Fortschritts in Bezug auf Ziele das Wohlbefinden verbessert und das Glück steigert. Durch die Auswertung Ihrer Ergebnisse stellen Sie sicher, dass Sie in die richtige Richtung gehen. All dies wird am Ende noch mehr Motivation geben.

Wenn du fällst, steh auf

Bei der Verfolgung des Ziels werden Sie mehr als einmal fallen (weshalb wir „wann“ und nicht „wenn“ sagen). Es ist wichtig, mental darauf vorbereitet zu sein, dass es definitiv Niederlagen geben wird.

Sie können auch aus verschiedenen Gründen in Verzug geraten: Krankheit, andere Geschäfte, schwierige Umstände. Geben Sie nicht auf – machen Sie sich so schnell wie möglich wieder an die Arbeit. Lassen Sie sich durch Misserfolge nicht von Ihrem Ziel ablenken.

Finden Sie einen Weg, die Verantwortung für Ihr Ziel zu übernehmen.

Sie müssen sich dazu verpflichten, sonst wird es sehr leicht sein, es in schwierigen Zeiten aufzugeben (und sie werden es tun). Arbeiten Sie nach Möglichkeit mit anderen Menschen an Ihrem Ziel. Schreiben Sie zum Beispiel gemeinsam einen Roman. Lass es chaotisch sein, aber auf diese Weise wird es einfacher, sich gegenseitig zu motivieren.

Wir wünschen Ihnen viel Glück!