დარწმუნების მეთოდი განათლებაში მთავარია. ყველა სხვა მეთოდი მას ექვემდებარება. დარწმუნების წამყვანი როლი აიხსნება იმით, რომ ამ მეთოდის დახმარებით ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი ხარისხიადამიანი - მისი ცნობიერება; დარწმუნებით შეიძლება უმრავლესობის გადაჭრა საგანმანათლებლო ამოცანებირომლის მიღწევა შეუძლებელია სხვა მეთოდებით; მხოლოდ კომბინაციაში სხვადასხვა მეთოდებიდარწმუნება ნებისმიერი სხვა მეთოდი იძლევა უდიდეს საგანმანათლებლო ეფექტს. ამ მეთოდის ორი სახეობა არსებობს: სიტყვით დარწმუნება და საქმით დარწმუნება (განათლება მაგალითით). . ერთი სიტყვით დარწმუნების ყველაზე გავრცელებული ფორმებია მოხსენება, ლექცია, პოლიტიკური ინფორმაცია, საუბარი და ა.შ. მასობრივი მუშაობის ეს ფორმები ძირითადად იყენებს დარწმუნების ისეთ მეთოდებს, როგორიცაა გარკვევა, ექსპოზიცია, მტკიცება და უარყოფა. მათი ეფექტურობა დამოკიდებულია შინაარსზე რეალური მასალა, მისი ობიექტურობა, სიმართლე, აქტუალურობა. დარწმუნების მიზნით არ უნდა მიმართოთ საეჭვო, გადაუმოწმებელ მასალას, რაოდენ შთამბეჭდავიც არ უნდა გამოიყურებოდეს, ასევე მოერიდოთ დასმულ კითხვებზე მართალი და მკაფიო პასუხის გაცემას (თინეიჯერები შეწყვეტენ არაგულწრფელი მენტორის რწმენას). ხრიკები სიტყვიერი დარწმუნებაარ უნდა გადაიზარდოს დარწმუნებაში, აღზრდაში, მორალიზაციაში, რაც არათუ არ ანეიტრალებს, არამედ პირიქით აძლიერებს. შიდა წინააღმდეგობამოზარდის საგანმანათლებლო გავლენა. სად შეიძლება დაიწყოს საუბარი, როგორ წარმართო ისე, რომ დარწმუნების საშუალებად იქცეს, როგორ დაასრულო? აქ მოცემულია საუბრის შესაძლო სტრუქტურა: მაგალითი, რომელიც შეიცავს პრობლემას, კითხვას; მასზე პასუხების ძიება, მსჯელობა, პრობლემის ცალკეული ასპექტების გადაწყვეტა; გარკვეული დებულებების დამადასტურებელი ახალი მაგალითები; დასკვნები, ხშირად მოზარდებისთვის რჩევის სახით, მაგრამ ინტრუზიული მორალიზაციის გარეშე. საუბარში მაგალითები შეიძლება იყოს არა მხოლოდ პოზიტიური, არამედ უარყოფითიც, საჭიროა მხოლოდ, რომ ნეგატიურ მაგალითს არ ჰქონდეს ერთგვარი მიმზიდველი ძალა, რათა ბავშვებში ცუდის მიბაძვის სურვილი არ აღძრას. ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია საუბრიდან მიღებული დასკვნების ზუსტი ფორმულირება, მოთხოვნები, რომლებსაც იგი მივყავართ. წარმატებები ეთიკური საუბარიდიდწილად დამოკიდებულია გარემოზე, რომელშიც ის ტარდება და რამაც შეიძლება შექმნას ან არ შეუქმნას ბავშვებს საუბრის შინაარსის აღქმის გარკვეული მიდრეკილება. სიტყვებით დარწმუნება უნდა იყოს შერწყმული საქმის რწმენით, ანუ დარწმუნებით სხვა ადამიანების აღზრდის მაგალითზე. პირადი გამოცდილებათინეიჯერები. მაგალითში, როგორც მიღება პედაგოგიური გავლენააუცილებელია გამოვყოთ შინაარსი (ვინ და რა არის მაგალითი, რა მნიშვნელობა აქვს ამ მაგალითს, რა თვისებები აქვს ადამიანს, ვისი მაგალითიც უნდა მივყვეთ) ემოციურს (მაგალითად, ადამიანის ურთიერთობას. ასეთი დამოკიდებულების მოტივები, მაგალითის გავლენა ემოციებზე, ქცევაზე და ა.შ.) მხარეები. უნდა აღინიშნოს, რომ მაგალითის გამოყენებისას ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა საგანმანათლებლო სამუშაოარის უუნარობა განჭვრიტოს რა გავლენას მოახდენს ეს ტექნიკა მოზარდების გრძნობებზე. მკვლევარები აღნიშნავენ, რომ ახალგაზრდები ყველაზე ხშირად ირჩევენ ცხოვრების მაგალითებიშემდეგნაირად: 1. იდეალის არჩევანი განისაზღვრება მოვლენების მომხიბლავი მიმდინარეობით, ნათელი ამბავი, საინტერესო წიგნი, შესანიშნავი ფილმია. ეს გზა დამახასიათებელია თინეიჯერებისთვის უფრო ახალგაზრდა ასაკი(7-9 წელი). 2. ნიმუში ახლოსაა ამომრჩეველთან. მას აქვს, მოზარდის თქმით, იგივე ხასიათი, მაგრამ უფრო ძლიერი, იგივე ცხოვრებისეული მისწრაფებები, ხშირად დაკავებულია ერთი და იგივე საქმით, ცხოვრობს ერთ ეზოში, სწავლობს იმავე სკოლაში. ეს გზა დამახასიათებელია საშუალო და უფროსი ასაკის მოზარდებისთვის (10-14 წელი). 3. იდეალი დაჯილდოებულია მოცემულის საწინააღმდეგო თვისებებით ახალგაზრდა კაცი. ასე რომ, სკოლაში ღარიბი მოსწავლე ირჩევს ერუდიტს, სუსტი ნებისყოფის მქონეს, მოკრძალებული ირჩევს აქტივისტს, საზოგადოების სულს. სწორედ ამას აკეთებს ბიჭებისა და გოგონების უმრავლესობა (65%-ზე მეტი). 4. გმირის არჩევანი ეფუძნება სიყვარულის, მადლიერების, უფროსის სიყვარულს. მისაბაძი მაგალითი ხასიათდება კეთილი სულით, თბილი დამოკიდებულებაადამიანებს, მათთან კომუნიკაციის სიმარტივე და ტაქტი. ეს გზა განსაკუთრებით დამახასიათებელია ზოგიერთი გოგოსა და გოგოსთვის. მენეჯერის ან ბიზნესმენის დახმარება იდეალის არჩევაში ძნელად შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. სისტემატურად უნდა უთხრათ მოზარდებს გამოჩენილი ადამიანების შესახებ, ურჩიოთ ლიტერატურა, შესთავაზოთ მასალის შეგროვება საინტერესო ადამიანიდა ისაუბრეთ ამაზე ამხანაგებთან საუბარში. მაგალითის ეფექტურობის ხარისხი დამოკიდებულია ლიდერის მოტივაციაზე, წახალისებაზე, ახალგაზრდა მუშაკის მისწრაფებაზე, იყოს საუკეთესო და საზოგადოებრივი აზრიგუნდი, რომელიც მხარს უჭერს მის მისწრაფებებს. ამიტომ აუცილებელია ლიდერის მიმართ შეუწყნარებელი დამოკიდებულების ჩამოყალიბება უარყოფითი მაგალითებიდა ჩამოაყალიბეთ პოზიტიური დამოკიდებულება საუკეთესოთა შეგნებული მიბაძვის მიმართ. მაგალითით აღზრდისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ წესების დაცვით: გამოავლინე ახალგაზრდას ქცევის მოტივები და მნიშვნელობა, აჩვენე კავშირი ქცევის მოტივებს შორის გამოჩენილი ადამიანიდა მისი ქმედებები; ისწავლეთ მნიშვნელოვანის გამოყოფა შიგნითიმიტაცია გარედან, სრულიად არასაჭირო, როცა კერპის სიარული, ვარცხნილობა, კოსტუმი კოპირებულია; არა მხოლოდ ისაუბრეთ გმირზე, არამედ ასწავლეთ მოზარდს, როგორ გადალახოს სირთულეები გმირივით, აქტიურად მიიღოს მონაწილეობა გუნდის ცხოვრებაში, შეამოწმოს მათი ქცევა. შესაძლო ქცევაგმირი იმავე სიტუაციაში; ასწავლო არა მხოლოდ შეხედო სამყაროს და შენს ქცევას არჩეულის თვალით, არამედ შეიგრძნო იგი. ლიდერს შეუძლია გამოიყენოს მაგალითი პედაგოგიური კავშირის სახით - პარადოქსი, გავლენა მოზარდის შინაგან მოგონებებსა და გრძნობებზე. დიდია აღმზრდელის პირადი მაგალითის, მუშაობისადმი დამოკიდებულების მნიშვნელობა. სამოქმედო განათლება არის Საუკეთესო გზაჩანერგვა პატივმოყვარე დამოკიდებულებარომ არჩეული სახეობასაქმიანობის. მენტორის ქმედებების მშვენიერებას რომ აკვირდება, ახალგაზრდა მუშა ჯერ აღფრთოვანებულია, შემდეგ გაიტაცებს და ბოლოს უყვარდება ხელოვნება, რომელიც აზროვნების კონცენტრაციის, ხასიათის სიმშვიდისა და ოსტატობის შედეგად იბადება. ასე ეყრება საფუძვლები შრომის უნარსა და ინტერესს. ჩვეულებრივ, თინეიჯერებს არ ავიწყდებათ და არ პატიობენ ქედმაღლობას და უსამართლო არჩევანს. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ლიდერმა თავისი ქმედება მორალის ნორმებით შეაფასოს, თავიდან აიცილოს ყოველგვარი სიცრუე, განსაკუთრებით ქცევაში არაგულწრფელობა, ყოველთვის მოიქცეს გააზრებულად და სამართლიანად. ამრიგად, მაგალითის საგანმანათლებლო გავლენა დამოკიდებულია მის სოციალურ და პიროვნულ მნიშვნელობაზე, სიახლეზე, სიკაშკაშესა და ემოციურობაზე, სიცხადეზე და ექსპრესიულობაზე, ასევე იმაზე, თუ რამდენად ფლობს ლიდერი დარწმუნების ყველა სხვა მეთოდს, რამდენად ფლობს მის მუშაობას სიტყვით დარწმუნებას. შერწყმულია საქმით დარწმუნებასთან. მნიშვნელოვანი პირობებიდარწმუნების მეთოდის ეფექტურობა არის მენტორის პირადი რწმენა, მისი უნარი, გაითვალისწინოს ცალკეული მოზარდების განწყობა, გუნდი და საკუთარი, ასაკი და ინდივიდუალური მახასიათებლებითინეიჯერები. დარწმუნების და განსაკუთრებით დარწმუნების პროცესში ლიდერს სჭირდება დიდი თანადგომა, მოთმინება, ტაქტი, მოზარდის არგუმენტების მოსმენის, მათი გაგებისა და სწორად უარყოფის უნარი. უნდა გვახსოვდეს, რომ ზოგიერთი მოზარდი სპეციალურად ცდილობს მასწავლებლის გამოწვევას კამათში, რათა დაკარგოს კონტროლი საკუთარ თავზე. გაღიზიანება და უფრო მეტიც, უხეშობა მიუღებელია - ეს არის არა სიძლიერის, არამედ სისუსტის მტკიცებულება. "სიძულვილი აღვივებს კამათს, მაგრამ სიყვარული ფარავს ყველა ცოდვას"

დარწმუნების უნარი

ერთი აღმოსავლელი ბრძენი თვლიდა, რომ მჭევრმეტყველების მიზანია აიძულოს ადამიანები იმისკენ, რაც არ სურთ, გვერდი აუარონ იმას, რისკენაც მიისწრაფვიან და ამავდროულად შექმნან მათში დარწმუნება, რომ ისინი მოქმედებენ საკუთარი ნებით. . რიტორიკის მიზნების ამ გარკვეულწილად ცალმხრივი გაგების დავის გარეშე, ჩვენ მხოლოდ აღვნიშნავთ, რომ დარწმუნების უნარი იპყრობს ადამიანთა გონებას დაახლოებით მანამ, სანამ კაცობრიობა არსებობს. ეს პრობლემა დღემდე ღიაა. მაგალითად, ამ თემაზე ერთ-ერთ ნაშრომში - "ლიდერი და დარწმუნების უნარი" - პროფესორმა ი.დ. ლადანოვმა გამოკვეთა თანამედროვე იდეები ამ თემაზე. მისი აზრით, დარწმუნების უნარი ნიშნავს ოთხი მნიშვნელოვანი ოპერაციის შესრულებას.

ინფორმირება. უპირველეს ყოვლისა, ადამიანმა უნდა იცოდეს, რატომ არის საჭირო რასაც სთავაზობთ. ამიტომ არ არის საჭირო თავისუფალი დრო გონივრულად სათქმელად რა არის რა. სასარგებლოა მსმენელის ტემპერამენტის გათვალისწინება. ქოლერიკი ამჯობინებს დედუქციურ გზას - ანუ ჯერ წარმოადგინოს დიდი სურათი, შემდეგ კი გადავიდეს დეტალებზე, კითხვა, რაზეც საუბარი მიდის ბოლომდე, თორემ მოუთმენელი ქოლერიკი არ დააინტერესებს. სხვა ყველაფრის მოსმენა. ფლეგმატიკი, პირიქით, ურჩევნია ინდივიდუალური ფაქტებიდან განზოგადებამდე გადასვლა და ამიტომ სჯობს პრობლემის ფორმულირებით დაიწყოს, მაშინ ის დეტალებისადმი ყურადღებიანი იქნება. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, განურჩევლად ტემპერამენტისა, სასარგებლოა მსმენელში ნახოთ დამოუკიდებელი და მოაზროვნე ადამიანი და არა თქვენი იდეების დაუფიქრებელი შემსრულებელი.

ახსენი.ეს ასევე უნდა გაკეთდეს სხვადასხვა გზით, რაც დამოკიდებულია თანამოსაუბრის ბუნებაზე. ინსტრუქტაჟი სასარგებლოა მაშინ, როცა უბრალოდ რაღაცის დამახსოვრება გჭირდებათ - მოქმედებების თანმიმდევრობა, დავალებათა სია და ა.შ. ვინც მიჩვეულია ინსტრუქციების მიხედვით მოქმედებას, წინააღმდეგი არ იქნება, თუ ყველაფერს თაროებზე დადებენ მათთვის. მაგრამ ეს მიდგომა არ არის ძალიან შესაფერისი კრეატიული ხალხივინც ლაპარაკს ამჯობინებს. პრობლემის დასმა, ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების გაანალიზება და თანამოსაუბრესთან ერთად, ან თუნდაც დამოუკიდებლად სწორი პასუხის პოვნა, მათთვის თანამშრომლობის ყველაზე შესაფერისი ფორმაა.

ძნელია წარმატების იმედი გქონდეს, თუ შენს აქტივში გაქვს რამდენიმე წაკითხული აზრი - მართალია, მაგრამ უცნობები. ისინი ვერ დგანან თქვენი მოწინააღმდეგის რწმენის წინააღმდეგ - შესაძლოა, და მცდარს. ასე რომ, პირველ რიგში, შეეცადეთ ეკამათოთ საკუთარ თავს : მოძებნეთ დამატებითი არგუმენტები, მაგალითები, აირჩიეთ ყველაზე დამაჯერებელი! არ დაზოგოთ არგუმენტები: მხოლოდ ერთი არ არის საკმარისი და წააგებთ.

3. დაამტკიცეთ.ამისთვის, პირველ რიგში, ფაქტებია საჭირო. ისეთი არგუმენტებით, როგორიცაა „დიახ, გესმის, ბოლოს და ბოლოს, კარგად გისურვებ“, შორს არ წახვალ. ამიტომ, არ უნდა ჩაერთოთ დისკუსიაში ისე, რომ არ გქონდეთ თქვენს სასარგებლოდ სერიოზული არგუმენტები თქვენი სულის უკან.

4. უარყოფა.ეს ოკუპაცია არ არის უვნებელი, რადგან ამ შემთხვევაში მეტოქის თვითშეფასება ხშირად იტანჯება და „სახის გადარჩენის“ სურვილით, ლოგიკას ყრუნდება. "მასთან კამათი აზრი არ აქვს", - ამბობენ ასეთ შემთხვევებში. ფსიქოლოგები თვლიან, რომ კამათს აზრი არ აქვს. დაამტკიცა მოწინააღმდეგის პოზიციის შეუსაბამობა, ჩვენ ვართსაუკეთესო შემთხვევაში, მოდით გავჩუმდეთ. მაგრამ გახდება ის ჩვენი მოკავშირე? ძნელად, რადგან შეხედულებების შეცვლას დრო სჭირდება. სწრაფი გამარჯვებარა თქმა უნდა, შთამბეჭდავია, მაგრამ არ იძლევა შედეგს. ფსიქოლოგები გვირჩევენ გახსოვდეთ სამი სოციალურ-ფსიქოლოგიური წესი:

მიმართვა გრძნობაზე ღირსება. კლასიკის მიხედვით, ეს არის წილადი, რომლის მრიცხველში არის სხვისი აზრი ადამიანის შესახებ, ხოლო მნიშვნელში არის მისი თვითშეფასება. თვითშეფასების განვითარებული გრძნობის მქონე ადამიანებს ურჩევნიათ მტკიცედ დადგეს თავიანთ პოზიციაზე, ხოლო ამპარტავნებით დაავადებულები ან უაზროდ აგრძელებენ, ან ადვილად ეთანხმებიან, უბრალოდ არ ჩანან სასაცილოდ. მაგრამ ორივე მშვენივრად გრძნობს თავს, როცა მოწინააღმდეგე პატივს სცემს მათ „მე“-ს და ცხადყოფს - მიმართვის ფორმა, დამოუკიდებლობის სტიმული. რეფლექსია, ინიციატივა; გაითვალისწინოს პიროვნების ინტერესები. თუ თანამოსაუბრეს აგრძნობინებთ, რომ თქვენი წინადადებები არამარტო არ ეწინააღმდეგება მის ინტერესებს, არამედ გარკვეულწილად ემთხვევა მათ, მაშინ მისი თქვენს მხარეზე მოზიდვის შანსები იზრდება. შეიძლება ვისაუბროთ, მაგალითად, რეპუტაციაზე, პრესტიჟზე, გარკვეული სოციალური ჯგუფის კუთვნილებაზე, საკუთარი შესაძლებლობების რეალიზებაზე და ა.შ.;

ყურადღება მიაქციეთ თანამოსაუბრეს. ეს დაგაყენებს მას თქვენთან და დაგეხმარებათ უკეთ გაიგოთ ერთმანეთი. მაგრამ მხოლოდ: არ არის საჭირო პრეტენზია, არაგულწრფელობა მაშინვე იგრძნობა.

სანამ არგუმენტებს წამოაყენებთ, სასარგებლოა დარწმუნდეთ, რომ ისინი უკეთესად აღიქმება. აუცილებელი პირობები დიდი ხანია ცნობილია - საკმარისი საუბრის დრო, ხელსაყრელი გარემოსადაც შეგიძლიათ მშვიდად იჯდეთ და, რა თქმა უნდა, ფარდობითი სიჩუმე მაინც. ამის გარეშე თქვენთვის და თქვენი თანამოსაუბრეს გაგიჭირდებათ „საკონცერტო განწყობის“ შექმნა საკუთარ თავში. ბულგარელი ფსიქიატრი გ.ლოზანოვის მიერ შემოთავაზებული ამ ტერმინის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ადამიანი, რომელიც მოდუნებულად არის მორგებული, უფრო ადვილად აღიქვამს ინფორმაციას.

გავლენა ადამიანებზე." ერთ დროს, ნებისმიერი სახის ხრიკების მოწინააღმდეგეებმა ჩქარა გამოაცხადეს იგი დამწყები ფარისევლების სახელმძღვანელოდ. ამ ლოგიკით მოგიწევთ გააუქმოთ და ზოგადად მიღებული წესებიეტიკეტი: ჩვენ ყოველთვის არ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ მის გულწრფელობაზე, ვინც შეხვედრისთანავე გვსურს კარგად ვიყოთ. მეორეს მხრივ, დარწმუნების წესები, ისევე როგორც ზრდილობის წესები, ძნელად უშლის ხელს ვინმეს დარჩეს გულწრფელი, ისევე როგორც მათ არ შეუძლიათ თვალთმაქცს პატიოსნების მოდელად აქციონ.

აზრი არ აქვს ამ წიგნის გადმოცემას, ის უკვე გამოიცა ჩვენს ქვეყანაში და ამიტომ შემოვიფარგლებით მოკლე დასკვნებით.

1. კამათის მოგების ერთადერთი გზა არის მისი თავიდან აცილება.

2. გამოიჩინეთ პატივისცემა თქვენი თანამოსაუბრის აზრის მიმართ. არასოდეს უთხრათ ადამიანს, რომ ისინი ცდებიან.

3. თუ ცდებით, აღიარეთ ეს სწრაფად და გადამწყვეტად,

4. თავიდანვე შეინარჩუნეთ მეგობრული ტონი.

5. აიძულეთ თანამოსაუბრე დაუყოვნებლივ გიპასუხოთ „დიახ“, ანუ დაიწყოთ თქვენი მსჯელობა კითხვით, რომელზეც უთანხმოება არ არის.

6. მოდით ყველაზედროა თქვენი თანამოსაუბრე ამბობს.

7. დაე, თანამოსაუბრეს დაუჯეროს, რომ ეს აზრი მას ეკუთვნის.

8. გულწრფელად ეცადე საგნებს სხვისი თვალით შეხედო.

9. იყავით თანამგრძნობი სხვების აზრებისა და სურვილების მიმართ.

10. ენდეთ თანამოსაუბრეს, დაუკავშირდით მას საუკეთესო თვისებები, მიმართავს კეთილშობილურ მოტივებს.

11. მოახდინე შენი იდეების დრამატიზაცია, ეფექტურად წარმოადგინე ისინი.

12. გამოწვევა, შეეხეთ ნერვს.

ახლა დავუშვათ, რომ თქვენ უნდა დაარწმუნოთ ადამიანი, რომელსაც უკვე აქვს საკუთარი აზრი, ან უთხრათ რაიმე არც თუ ისე სასიამოვნო მის წარმატებასა თუ ქცევაზე. ამავდროულად, თქვენ საერთოდ არ გსურთ მისი შეურაცხყოფა და მით უმეტეს, ჩხუბი. ასეთ შემთხვევაში კარნეგის არსენალში კიდევ 9 ილეთი აქვს.

1. დაიწყეთ შექებით და თანამოსაუბრის ღვაწლის გულწრფელი აღიარებით.

2. ნუ ისაუბრებთ პირდაპირ შეცდომებზე. მიეცით ადამიანს „სახის გადარჩენის“ საშუალება და ამავდროულად გაარკვიეთ, რას მოელით მისგან.

3. სანამ სხვებს გააკრიტიკებთ, დაიწყეთ საკუთარი შეცდომებით.

4. ბრძანების ნაცვლად, უფრო სასარგებლოა კითხვა: „შეგიძლია ამის გაკეთება?“

5. მიეცით ადამიანებს საშუალება გადაარჩინონ თავიანთი პრესტიჟი.

6. შეაქეთ ადამიანი იმისთვის ოდნავი წარმატება- გულწრფელად და გულუხვად.

7. შეუქმნათ ადამიანებს კარგი რეპუტაცია, რის გამართლებას შეეცდებიან.

8. აჩვენე, რომ დაშვებული შეცდომა ადვილად გამოსწორდება.

9. იპოვეთ გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოთხოვნა შესრულებულია სურვილით.

ეს წესები, რა თქმა უნდა, არ ამოწურავს ადამიანური ურთიერთობების უზარმაზარ არეალს, რომელსაც ამერიკელი ფსიქოლოგი შეეხო. ID ლადანოვს მოჰყავს, მაგალითად, დარწმუნების ასეთი მეთოდები;

“ცრუ მოლოდინი“.

“აფეთქება“. A.S. Makarenko-ს მიერ შემოთავაზებული ტექნიკა არის ადამიანის ისეთ პირობებში ჩაყენება, როდესაც მოულოდნელი და უჩვეულო მოვლენა ან ინფორმაცია აიძულებს მას შეცვალოს თავისი შეხედულება. მაგალითად, ცნობილია მრავალი შემთხვევა, როდესაც რელიგიური ადამიანები ათეისტები გახდნენ მას შემდეგ, რაც შეიტყვეს წმინდა მამების უხამსი საქციელის შესახებ. თუმცა, გადაჭარბებული ავტორიტეტების დაცემამ შეიძლება ზოგჯერ უბიძგოს ურწმუნოს დოგმების გარღვევისაკენ.

შეგახსენებთ, რომ დამაჯერებლობის საიდუმლო სულაც არ არის გაჭიანურებულ მონოლოგებში. აი, მაგალითად, მენეჯმენტის დარგის ცნობილი სპეციალისტის პ. მიციჩის მიერ მოყვანილი მაჩვენებლები წიგნში „როგორ ვაწარმოოთ საქმიანი საუბრები“: თუ დანიშნულ გზავნილს ავიღებთ 100%, მაშინ სალაპარაკო იქნება 70. განზრახული, მოსმენილის % - გამოხატულის, გაგებულის 80% - მოსმენილის 70% და გაგებულის მხოლოდ 60% დაიმახსოვრდება.

ფსიქოლოგების აზრით, ათიდან ცხრამ არ იცის მოსმენა. და ეს, სამწუხაროდ, ეხება არა მხოლოდ თქვენს თანამოსაუბრეს, არამედ თქვენც. მოსმენის უნარი, ID ლადანოვის მიხედვით, შედგება სამი ტერმინისგან.

მაგრამ. ყურადღება

1. პატივი ეცით მოსაუბრეს, დააფასეთ მისი სურვილი აცნობოს რაიმე ახალს.

2. დაუკავშირდით მას საუბრის დასაწყისში, ნათლად აჩვენეთ, რომ გულწრფელად მზად ხართ მოსასმენად.

3. ნუ დამალავთ თვალებს, შეხედეთ თანამოსაუბრეს,

4. არ შეაწყვეტინოთ. იყავით მომთმენი და მიეცით საშუალება ადამიანმა თქვას ის, რაც სურს.

5. ნუ ჩქარობთ დასკვნებს.

ბ. მეგობრობა

2. არ დაუშვათ თქვენი ემოციები. როცა გრძნობთ, რომ მათ არ აკონტროლებთ, წარმოიდგინეთ თავი თანამოსაუბრის ადგილას.

3. არ იჩქაროთ წინააღმდეგობა. ადამიანის შეწყვეტით, რომელსაც ყველაფერი არ უთქვამს, ჩვენ აღვივებს მის გაღიზიანებას და ის არ მისცემს უფლებას დაეთანხმოს წინააღმდეგობებს. განთავისუფლებული, ის ბევრად უფრო ხალისით მოუსმენს.

4. მთელი გარეგნობით ნუ ავლენთ უგულებელყოფას იმის მიმართ, რაც თქვა ან მხოლოდ იტყვის თანამოსაუბრემ. ასე რომ ვერაფერზე ვერ დაგეთანხმები.

5. დაისვენეთ. გააცივეთ თქვენი ენთუზიაზმი და ამავდროულად მიეცით საშუალება სხვას ისაუბროს.

B. აქტივობა

1. ნუ გაჩუმდებით, დროდადრო მიეცით სიგნალები, რომ გესმით რაზეა საუბარი და გარკვეული დამოკიდებულება გაქვთ ნათქვამის მიმართ.

2. თავშეკავება შესანიშნავი თვისებაა, მაგრამ აქაც ზომაა საჭირო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანამოსაუბრემ შეიძლება იეჭვოს, რომ თქვენ მას ცუდად ექცევით.

3. ნუ ეცდებით ნერდისთვის გადაცემას. ორნამენტული დახვეწილობა არ უწყობს ხელს ურთიერთგაგებას.

4. იყავით მოდუნებული, მაგრამ არ დაისვენოთ ისე, რომ მოსაუბრეს დაკარგოს კომუნიკაციის სურვილი.

5. თუ დაიღალეთ, უმჯობესია ბოდიში მოიხადოთ და საუბარი გადადოთ. „უხილავმა“ ღრიალმა და გაჭიმვამ შეიძლება ყველაფერი გააფუჭოს.

ყურადღება მიაქციეთ არა მხოლოდ თანამოსაუბრის სიტყვებს, არამედ მათ ქვეტექსტსაც. მაგალითად, რას ეხება ეს განცხადება: „ბევრი, ვისაც მეგობრად ვთვლიდი, სინამდვილეში სრულიად განსხვავებული აღმოჩნდა. თუმცა, იქნებ ძალიან ბევრი მინდა მათგან?

არის თუ არა საქმე იმაზე, რომ როდესაც უკეთ იცნობ ადამიანებს, იმედგაცრუება გარდაუვალია? ან ადამიანების მიმართ კეთილგანწყობის შესახებ? ან იქნებ აქ სხვა მეგობრების პოვნის სურვილია გამოხატული? ამ ყველაფრის გასაგებად, უნდა ვეცადოთ, სამყაროს შევხედოთ თანამოსაუბრის თვალით,

შეამოწმეთ თქვენი მოსმენის უნარი. უპასუხეთ შემდეგ კითხვებს ქულით. ყოველთვის - 4 ქულა, ხშირად - 3, ზოგჯერ - 2, არასდროს - 1 ქულა.

აძლევთ თუ არა სხვა ადამიანს საუბრის შესაძლებლობას?

ყურადღებას აქცევთ განცხადების ქვეტექსტს?

3. ცდილობ გაიხსენო ის, რაც გსმენია?

4. მესიჯში მთავარს აქცევთ ყურადღებას?

6. აქცევთ თუ არა თანამოსაუბრის ყურადღებას მისი გზავნილის დასკვნებზე?

7. თრგუნავთ არასასიამოვნო კითხვების თავიდან აცილების სურვილს?

8. თავს იკავებ თუ არა გაღიზიანებისგან, როცა საპირისპირო აზრს გესმით?

9. ცდილობთ თანამოსაუბრის სიტყვებზე ყურადღების მიქცევას?

10. მზად არიან დაგელაპარაკონ?

გამოთვალეთ თქვენი ქულები. 32 ან მეტი - შესანიშნავი, 27-31 - კარგი, 22-26 - საშუალო. 22 ქულაზე ნაკლები - თქვენ უნდა ივარჯიშოთ თქვენი თანამოსაუბრეების მოსმენაში.

და ეს ტესტი დაგეხმარებათ დაასკვნათ, თუ როგორ მოქმედებს თქვენი დისკუსიები ადამიანებთან ურთიერთობაზე. შეაფასეთ თითოეული წინადადება 4-ბალიანი შკალით, კონკრეტული სიტუაციების გახსენებით.

1. ჩემი თანამოსაუბრე არ არის ჯიუტი და ფართოდ უყურებს საგნებს.

2. პატივს მცემს.

3. განხილვა სხვადასხვა წერტილებითვალსაზრისით, ჩვენ არსებითად ვუყურებთ დეპოს. წვრილმანები არ გვაწუხებს.

4. ჩემს თანამოსაუბრეს ესმის, რომ მე ვცდილობ კარგი ურთიერთობისთვის.

5. ის ყოველთვის აფასებს ჩემს განცხადებებს.

6. საუბრის დროს გრძნობს როდის მოუსმინოს და როდის უნდა ილაპარაკოს.

7. განხილვისას კონფლიქტური სიტუაციათავშეკავებული ვარ.

8. ვგრძნობ, როცა ჩემი გზავნილი საინტერესოა.

9. მიყვარს საუბრებში დროის გატარება.

10. როცა შეთანხმებას ვაპირებთ, კარგად ვიცით, რა უნდა გააკეთოს თითოეულმა ჩვენგანმა.

11. საჭიროების შემთხვევაში, ჩემი თანამოსაუბრე მზად არის დისკუსია გააგრძელოს.

12. ვცდილობ დავაკმაყოფილო მისი მოთხოვნები.

13. მე მჯერა მისი დაპირებების,

14. ჩვენ ორივე ვცდილობთ ვასიამოვნოთ ერთმანეთს.

15. ჩემი თანამოსაუბრე, როგორც წესი, უაზროდ და ზედმეტი სიტყვების გარეშე საუბრობს.

16. განხილვის შემდეგ სხვადასხვა წერტილებიხედვა ვგრძნობ, რომ ეს ჩემთვის სასარგებლოა.

17 ნებისმიერ სიტუაციაში თავს ვიკავებ ძალიან მკაცრ გამონათქვამებს.

18. გულწრფელად ვცდილობ თანამოსაუბრის გაგებას.

19. მისი გულწრფელობის იმედი მაქვს.

20. მე მჯერა, რომ კარგი ურთიერთობა ორივეზეა დამოკიდებული.

21. შემდეგ უსიამოვნო საუბარიჩვენ ჩვეულებრივ ვცდილობთ ვიყოთ ერთმანეთის მიმართ ყურადღებიანი და არ ვიყოთ წყენა.

ქულების დათვლით მიიღებთ სამ შედეგს. ურთიერთდახმარება - ქულების ჯამი No2, 5, 9, 12, 14, 18, 20 ხაზებისთვის.

თანმიმდევრულობა კომუნიკაციაში - No1, 4, 6, 8, 1.1, 15, 19. კონფლიქტის მოგვარება - No3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. ნორმად აღებულია 21 ქულა და ზემოთ. თუ ურთიერთდახმარების ნაკლებობაა, მაშინ უფრო ყურადღებიანი უნდა იყოთ თანამოსაუბრის მიმართ. კომუნიკაციის ცუდი თანმიმდევრულობა არის სიმპტომი იმისა, რომ თავად კომუნიკაცია მოხდა არახელსაყრელ გარემოში - აჩქარება, დისკუსიის მიზეზის არქონა და ა.შ. და ბოლოს, თუ სირთულეები კონფლიქტის მოგვარებაშია, მაშინ თქვენ უნდა აქტიურად მოძებნოთ ურთიერთგაგების გზები. .

დარწმუნების ისეთი ტიპები, როგორიცაა - ინფორმირება, ახსნა, მტკიცება, უარყოფა - წარმოადგენს ადამიანებზე დამაჯერებელი გავლენის ერთგვარ ჩარჩოს, მაგრამ მხოლოდ მიცემას. ზოგადი იდეაკონკრეტული პროცედურის შესახებ. AT რეალური პრაქტიკაჩვენ წინაშე ვდგავართ საჭიროების გათვალისწინების ფონური სიტუაციური მდგომარეობა, რომელშიც ხორციელდება დარწმუნება.

ასე რომ, დამაჯერებელი გავლენა უკეთესად აითვისება კარგად განსაზღვრულ ფსიქოლოგიურ ფონზე. აქ ხაზს ვუსვამთ დასვენებას, ემოციური დაძაბულობა, იდენტიფიკაცია და „საკონცერტო განწყობა“. თითოეული კონკრეტული ფონი წინასწარ განსაზღვრავს გავლენის შესაბამისი მეთოდების არჩევას. ეს ტექნიკა ვლინდება საქმიანი საუბრების მონაწილეებზე დაკვირვების პროცესში.

ინსტრუქციის მიღება. იგი ხორციელდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც პოზიტიური დამოკიდებულებალიდერის თანამოსაუბრე. ინსტრუქციის სპეციფიკა ის არის, რომ სიტყვა, გამოხატული იმპერატიული ფორმით, განსაზღვრავს ადამიანის „შემსრულებელ“ ქცევას. ინსტრუქციები, ბრძანებები, აკრძალვები შეიძლება იყოს ინსტრუქციის სიტყვიერი ფორმები. ბრძანებებისა და ბრძანებებისგან განსხვავებით, რომლებიც შექმნილია უკვე არსებული უნარების გასააქტიურებლად, ინსტრუქცია აყალიბებს აქტივობების ჰოლისტიკური კომპლექსს: „გააკეთე ეს…“, „პროცედურის დასრულების შემდეგ, წადი იქ…“ და ა.შ.

სწავლების შინაარსი, ისევე როგორც ნებისმიერი სიტყვიერი გავლენა, ძალიან მნიშვნელოვანია. ამიტომ სახელმძღვანელოს მომზადებისას ძალიან კარგად უნდა იფიქროთ მასში შეტანილ მასალაზე. ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ აქ ეფექტურობა დაკავშირებულია არა მხოლოდ მნიშვნელობასთან. სიტყვიერი მითითებების გაცემისას ასევე აუცილებელია მეტყველების შესაბამისი სტილი და გამოთქმის ფორმა. ეს ეხება ემოციურობას, ინტონაციას, სახის გამომეტყველებას, ჟესტიკულაციას. ყველაფერი უნდა დაექვემდებაროს განცხადების ლაკონურ და იმპერატიულ კონსტრუქციას.

არაპირდაპირი დამტკიცების მიღება. შექმნილია მომხსენებლის მეტყველების ემოციური აღქმისთვის. არსი ამ ტექნიკასშუბლზე არ უნდა ითქვას "თქვენი წარმატება ამ საკითხში უდაოა!". მაამებლობას ჰგავს. მიუხედავად იმისა, რომ მლიქვნელობა ზოგიერთისთვის ძალიან სასიამოვნოა, როგორც წესი, ის საბედისწეროა ადამიანის ბუნება. ამასთან დაკავშირებით, თუ ადამიანს ქების გამოხატვა გჭირდებათ, უმჯობესია ეს ირიბად გააკეთოთ: ”ასეთ გულმოდგინებას ჩვეულებრივ სარგებელი მოაქვს!” საკმარისად რომ წარმოთქვა ასეთი ფრაზები ემოციური შეღებვა, ლიდერი თანამოსაუბრეში თავმოყვარეობის გრძნობას გაუღვიძებს. ფსიქიკაში ყურადღება გამახვილდება იმავე სახის საქმიანობაზე.

სავსებით აშკარაა, რა თქმა უნდა, რომ ეგოისტური მიდრეკილებების მქონე ადამიანისთვის ასეთი მოწონების ფორმა სრულიად არადამაჯერებელი იქნებოდა. და ასეთი ადამიანი ამას თავისებურად აღიქვამს.

სოკრატული მეთოდიცნობილია ანტიკურობიდან. მეთოდის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ თავიდან აიცილოს თანამოსაუბრეს საუბრის დასაწყისში „არა“-ს თქმა. დაე, ეს იყოს საუბარი რაიმე უცნაურზე, თუნდაც ამინდის შესახებ:
- დღეს არ არის გასაგები?
- დიახ.
- მზე მცხუნვარეა. იწვის?
- დიახ.
-ალბათ გწყურია?
- დიახ.
„დიახ“ პასუხები მეორეხარისხოვან, ზოგჯერ უაზრო კითხვებზე, თითქოსდა, გზას უხსნის მთავარ კითხვაზე დადებითი პასუხის გაცემას:
- ნახევრად მუშაობ, არა?
- კი, ალბათ ასეა.

ძველი ბერძენი ფილოსოფოსი სოკრატე, რომლის სახელიც ე.წ ამ მეთოდით, ყოველთვის ცდილობდა დაეცვა თანამოსაუბრე „არას“ თქმისგან. როგორც კი თანამოსაუბრე იტყვის "არა!", მისი გადაქცევა ძალიან რთულია საპირისპირო მხარეს. ამასთან დაკავშირებით, სოკრატე ცდილობდა საუბრის წარმართვას ისე, რომ თანამოსაუბრეს გაეადვილებინა „კი“-ს თქმა, ვიდრე „არა“. როგორც ვიცით, სოკრატემ ნამდვილად დაამტკიცა თავისი თვალსაზრისი, ისე, რომ არ გამოუწვევია არა მხოლოდ აშკარა აღშფოთება ოპონენტების მხრიდან, არამედ ყველაზე უმნიშვნელო უარყოფითი რეაქციებიც კი.

ბრძანებები და ბრძანებებიმოითხოვს ადამიანებს სწრაფად და ზუსტად შეასრულონ ყოველგვარი კრიტიკული რეაქციების გარეშე. ბრძანებების და ბრძანებების შესრულებისას ისინი არ მსჯელობენ. შეხვდება ცხოვრებაში
ორი სახის ბრძანება და ბრძანება: ა) ამკრძალავი; ბ) წახალისება. პირველი: „შეჩერდი!..“, „შეწყვიტე ნერვიულობა!“, „გაჩუმდი!“ და ა.შ. მიმართულია ქცევის არასასურველი აქტების დაუყოვნებლივ დათრგუნვაზე. მათ ემსახურებიან მყარი. მშვიდი ხმაან ხმა ემოციური ტონით. მეორე: "წადი!", "მოიტანე!", "შეასრულე!" და ა.შ. მიზნად ისახავს ადამიანების ქცევითი მექანიზმების ჩართვას. ასეთი ბრძანებები და ბრძანებები უნდა იქნას მიღებული მათ მიმართ კრიტიკული დამოკიდებულების გარეშე.

მოტყუებული მოლოდინი. დარწმუნების ამ მეთოდის წარმატებით გამოყენების წინაპირობაა მოლოდინის დაძაბული სიტუაციის შექმნა. წინა მოვლენებმა უნდა ჩამოაყალიბონ თანამოსაუბრეში აზროვნების მკაცრად მიმართული მატარებელი. თუ ამ ორიენტაციის შეუსაბამობა მოულოდნელად აღმოაჩინა, მაშინ თანამოსაუბრე ზარალდება, აღიქვამს მისთვის შეთავაზებულ იდეას წინააღმდეგობის გარეშე. ეს მდგომარეობა დამახასიათებელია ცხოვრების მრავალი სიტუაციისთვის.

« აფეთქება". ფსიქოლოგიაში ეს ტექნიკა ცნობილია როგორც პიროვნების მყისიერი რესტრუქტურიზაცია ძლიერის გავლენის ქვეშ ემოციური გამოცდილება. "აფეთქების" ფენომენი დეტალურად არის აღწერილი მხატვრული ლიტერატურა(ვ. ჰიუგოს რომანის Les Misérables გმირის ჟან ვალჟანის ხელახალი განათლება). სამეცნიერო დასაბუთება"აფეთქების" მეთოდები მისცა A.S. მაკარენკომ.

„აფეთქების“ გამოყენება მოითხოვს სპეციალური გარემოს შექმნას, რომელშიც გაჩნდება გრძნობები, რამაც შეიძლება გააოცოს ადამიანი თავისი მოულოდნელობითა და უჩვეულოობით. ასეთ გარემოში ადამიანს აქვს შეჯახება ნერვული პროცესები. მოულოდნელი სტიმული (სპექტაკლი, ინფორმაცია და ა.შ.) იწვევს მასში დაბნეულობას. ეს იწვევს შეხედულებების რადიკალურ ცვლილებას საგნებზე, მოვლენებზე, ინდივიდებზე და მთლიანად სამყაროზეც კი. არის შემთხვევები, როცა „აყვავებულ“ ოჯახებში ერთ-ერთი მეუღლის ღალატის შესახებ „სანდო“ ინფორმაციამ მეორე კატასტროფის პირას მიიყვანა. ოჯახებში, სადაც ღალატი განიხილება როგორც ხუმრობა, ეს არ ხდება.

პირობებში შრომითი კოლექტივები„აფეთქების“ ტექნიკა შეიძლება გამოყენებულ იქნას დისციპლინის მავნე დამრღვევებთან, მთვრალებთან, ამორალური და კრიმინალური ქცევის მქონე პირებთან მიმართებაში. აქ, გარკვეულ გარემოებებში, გარკვეული ჯიშები შეიძლება იყოს შესაფერისი: დამნაშავის ქცევის გაბრაზებული დაგმობა მთელი გუნდის მიერ, ადმინისტრაციის გულწრფელი დახმარება მწუხარებისა და სტრესის სიტუაციებში, წარსული ცოდვების „ჩამოწერა“ და ა.შ. რეალური ზემოქმედება. გამოსწორების შესაძლებლობები. არაგულწრფელობა და ფორმალიზმი აქ აბსოლუტურად შეუსაბამოა.

კატეგორიული მოთხოვნა. ის შეიცავს ბრძანების ძალას. ამ მხრივ, ის შეიძლება იყოს ეფექტური მხოლოდ მაშინ, როდესაც ლიდერს აქვს დიდი ძალა ან სარგებლობს უდავო ავტორიტეტით. სხვა შემთხვევებში, ეს ტექნიკა შეიძლება იყოს უსარგებლო ან თუნდაც საზიანო. მრავალი თვალსაზრისით, კატეგორიული მოთხოვნა იდენტურია აკრძალვისა, მოქმედებს როგორც რბილი ფორმაიძულება.

რჩევა. მიღება ყველაზე ეფექტურია, როცა თანამოსაუბრე ლიდერისადმი ნდობითაა გამსჭვალული. იმისთვის, რომ ადამიანმა დაიცვას რჩევა, რჩევის მიცემის ფორმას განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს. თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ რჩევა უნდა იყოს გაცემული ხმით, რომელშიც ისმის სითბო და თანაგრძნობა. რჩევის მოთხოვნა მხოლოდ გულწრფელია. არაკეთილსინდისიერება მყისვე ემართება მთხოვნელის წინააღმდეგ.

« პლაცებო". იგი დიდი ხანია გამოიყენება მედიცინაში, როგორც შემოთავაზების მეთოდი. მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ექიმი, რომელიც უნიშნავს პაციენტს რაიმე გულგრილი საშუალება, ამტკიცებს, რომ ის სასურველ ეფექტს მისცემს. ფსიქოლოგიური დამოკიდებულებაპაციენტის მიერ დანიშნული წამლის სასარგებლო ეფექტზე ხშირად იწვევს დადებით შედეგს. ეს ტექნიკა მიიღეს პედაგოგებმა, კერძოდ, მწვრთნელებმა სხვადასხვა სახისსპორტი, რომელიც ზოგჯერ საკმაოდ ეფექტურად უბიძგებდა სპორტსმენებს რეკორდების დაპყრობაში. უნდა ითქვას, რომ პედაგოგიური „პლაცებო“ ძალიან ეფექტურია სიფრთხილით გამოყენების შემთხვევაში. უნდა გვახსოვდეს, რომ პლაცებოს ეფექტი გრძელდება მხოლოდ პირველ წარუმატებლობამდე. თუ ადამიანები აცნობიერებენ, რომ რიტუალურ მოქმედებებს, რომლებსაც ისინი ასე ზედმიწევნით ასრულებდნენ, რეალური საფუძველი არ აქვთ, მაშინ მათ ვეღარ დაანებებთ „პლაცებოს“ ქვეშ.

ცენზურა. მას დამაჯერებელი ძალა აქვს მხოლოდ იმ პირობებში, როდესაც თანამოსაუბრე საკუთარ თავს სხვა ადამიანთან აიგივებს: „ის ჩვენგანია“. სხვა შემთხვევებში, ცენზურა აღიქმება, როგორც მენტორული სწავლება, რომლის მოსმენაც შესაძლებელია, მაგრამ არ საჭიროებს მიყოლას. გამომდინარე იქიდან, რომ ადამიანი საკმაოდ აქტიურად იცავს თავის "მეს", იგი გულწრფელად განიხილავს ამ ტექნიკას, როგორც თავდასხმას მის დამოუკიდებლობაზე.

მინიშნება. ეს არის არაპირდაპირი დარწმუნების მეთოდი ხუმრობით, ირონიით და ანალოგიით. გარკვეული თვალსაზრისით, რჩევა ასევე შეიძლება იყოს მინიშნების ფორმა. ალუზიის არსი ის არის, რომ ის არ არის მიმართული ცნობიერებისთვის, არა ლოგიკური მიზეზებიმაგრამ ემოციებზე. ვინაიდან მინიშნება სავსეა თანამოსაუბრის პიროვნების შეურაცხყოფის პოტენციალით, უმჯობესია გამოიყენოთ იგი "კონცერტის განწყობის" სიტუაციაში. გაზომვის კრიტერიუმი აქ შეიძლება იყოს თვითგამოცდილების წინასწარმეტყველება: „როგორ ვიგრძნობდი თავს, თუ ასეთი მინიშნებები მომეცემა!“

კომპლიმენტი. ხშირად კომპლიმენტი მაამებლობას ერევა. უთხარი ადამიანს: "რა თავისუფლად ლაპარაკობ!" არის მისთვის მაამებლობა. მლიქვნელობა ყველასთვის სასიამოვნო არ არის, თუმცა ხშირად ადამიანები მლიქვნელობას არ უგულებელყოფენ. თუმცა, ბევრს მაინც განაწყენებულია მლიქვნელობა. კომპლიმენტი არავის შეურაცხყოფს, ის ყველას ამაღლებს.

დღეს ბლოგში: როგორ მუშაობს ადამიანის დარწმუნების ფსიქოლოგია, ფსიქოლოგიური ხრიკებიდარწმუნება, როგორ შეიძლება ვინმემ დაარწმუნოს სხვა ადამიანი, ან, თუ გნებავთ, დარწმუნების ხელოვნება.
(იხ. ფსიქოლოგიური თამაშები)

მოგესალმებით, ბლოგის ძვირფასო მკითხველებო, გისურვებთ ყველას ფსიქიკურ ჯანმრთელობას.

ადამიანის რწმენის ფსიქოლოგია – გავლენა ცნობიერებაზე

პიროვნების დარწმუნების ფსიქოლოგია ემყარება იმ ფაქტს, რომ დარწმუნებით მოსაუბრე გავლენას ახდენს დარწმუნებული ადამიანის ცნობიერებაზე, რაც გულისხმობს საკუთარ კრიტიკულ განსჯას. არსი დარწმუნების ფსიქოლოგიაემსახურება ფენომენის მნიშვნელობის ახსნას, მიზეზ-შედეგობრივი კავშირებისა და ურთიერთობების ახსნას, ხაზს უსვამს კონკრეტული საკითხის გადაწყვეტის სოციალურ და პიროვნულ მნიშვნელობას.

რწმენა მიმართავს ანალიტიკური აზროვნება, რომელშიც ჭარბობს ლოგიკის, მტკიცებულების ძალა და მიღწეულია არგუმენტების დამაჯერებლობა. კაცის რწმენა ფსიქოლოგიური გავლენაუნდა შეუქმნას ადამიანს რწმენა სხვის სისწორეში და საკუთარი ნდობა გადაწყვეტილების სისწორეში.

ადამიანის რწმენის ფსიქოლოგია და მომხსენებლის როლი

ინფორმაციის აღქმა, რომელიც არწმუნებს ადამიანს, დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ, რამდენად აცნობებს მას ინდივიდუალური ადამიანიან აუდიტორია მთლიანად ენდობა ინფორმაციის წყაროს. ნდობა არის ინფორმაციის წყაროს აღქმა, როგორც კომპეტენტური და სანდო. მსმენელებს შორის თქვენი კომპეტენციის შესახებ შთაბეჭდილების შექმნის სამი გზა არსებობს, რომელიც ადამიანს რაღაცაში არწმუნებს.

Პირველი- დაიწყე განსჯის გამოთქმა, რასაც მსმენელები ეთანხმებიან. ამრიგად, ის შეიძენს ინტელექტუალური ადამიანის რეპუტაციას.

მეორე- იყოს წარმოდგენილი დარგის სპეციალისტად.

მესამე- ილაპარაკე თავდაჯერებულად, ეჭვის ჩრდილის გარეშე.

სანდოობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ საუბრობს დამარწმუნებელი. ხალხი უფრო მეტად ენდობა მოსაუბრეს, როცა დარწმუნებულია, რომ ის არ აპირებს რაიმეში დაარწმუნოს ისინი. როგორც ჩანს, მართალი ადამიანები არიან ისინი, ვინც იცავენ იმას, რაც მათ ეწინააღმდეგება პირადი ინტერესი. ნდობა მომხსენებლის მიმართ და რწმენა მის გულწრფელობაში იზრდება, თუ ის, ვინც ადამიანს არწმუნებს, სწრაფად ლაპარაკობს. გარდა ამისა, სწრაფი მეტყველება ართმევს მსმენელს კონტრარგუმენტების პოვნის შესაძლებლობას.

კომუნიკატორის (დარწმუნების) მიმზიდველობა ასევე გავლენას ახდენს ადამიანის დარწმუნების ფსიქოლოგიის ეფექტურობაზე. ტერმინი „მიმზიდველობა“ გულისხმობს რამდენიმე თვისებას. ეს არის ადამიანის სილამაზეც და ჩვენთან მსგავსებაც: თუ მოსაუბრეს აქვს ან ერთი ან მეორე, ინფორმაცია მსმენელს უფრო დამაჯერებლად ეჩვენება.

ადამიანის რწმენის ფსიქოლოგია და მსმენელის როლი

თვითშეფასების საშუალო დონის ადამიანები ყველაზე ადვილად არწმუნებენ. ხანდაზმული ადამიანები უფრო კონსერვატიულები არიან თავიანთი შეხედულებებით, ვიდრე ახალგაზრდები. ამავდროულად, დამოკიდებულებები ჩამოყალიბდა მოზარდობის ასაკში და ადრეულ ასაკში მოზარდობის, შეიძლება დარჩეს სიცოცხლისთვის, რადგან ამ ასაკში მიღებული შთაბეჭდილებები ღრმა და დაუვიწყარია.

ძლიერი აგზნების, აგზნების, ადამიანის შფოთვის მდგომარეობაში იზრდება მისი დარწმუნების ფსიქოლოგია (დარწმუნებისადმი მიდრეკილება). კარგი განწყობა ხშირად ხელს უწყობს დარწმუნებას, ნაწილობრივ იმიტომ, რომ ეს ხელს უწყობს პოზიტიური აზროვნებადა ნაწილობრივ იმიტომ, რომ არსებობს კავშირი კარგ განწყობასა და მესიჯს შორის. ადამიანები, რომლებიც არიან კარგი ხასიათიმიდრეკილია სამყაროს ვარდისფერი სათვალით შეხედოს. ამ მდგომარეობაში ისინი უფრო ნაჩქარევი, იმპულსურ გადაწყვეტილებებს იღებენ, როგორც წესი, ეყრდნობიან არაპირდაპირი ნიშნებიინფორმაცია. ცხადია, შემთხვევითი არ არის, რომ ბევრი საქმიანი საკითხი, როგორიცაა გარიგებების დახურვა, წყდება რესტორანში.

კონფორმულები (ადვილად იღებენ სხვის აზრს) უფრო ადვილად არწმუნებენ (ტესტი: პიროვნების თეორია). ქალები უფრო დამაჯერებლები არიან ვიდრე მამაკაცები. ეს შეიძლება იყოს განსაკუთრებით არაეფექტური დარწმუნების ფსიქოლოგიათვითშეფასების დაბალი დონის მქონე მამაკაცებთან მიმართებაში, რომლებიც მწვავედ განიცდიან, როგორც მათ ეჩვენებათ, მათ უსარგებლობას, გაუცხოებას, რომლებიც მიდრეკილნი არიან მარტოობისკენ, აგრესიულები ან საეჭვო, არა სტრესისადმი მდგრადი.

გარდა ამისა, რაც უფრო მაღალია ადამიანის ინტელექტი, მით უფრო კრიტიკულია მისი დამოკიდებულება შემოთავაზებულ შინაარსთან, მით უფრო ხშირად შთანთქავს ინფორმაციას, მაგრამ არ ეთანხმება მას.

ადამიანის რწმენის ფსიქოლოგია: ლოგიკა ან ემოციები

მსმენელიდან გამომდინარე, ადამიანი უფრო დარწმუნებულია ან ლოგიკით და მტკიცებულებებით (თუ ადამიანი განათლებულია და აქვს ანალიტიკური გონება), ან ემოციებზე მიმართული გავლენა (სხვა შემთხვევებში).

დარწმუნების ფსიქოლოგია შეიძლება იყოს ეფექტური, გავლენა მოახდინოს ადამიანზე, გამოიწვიოს შიში. დარწმუნების ასეთი ფსიქოლოგია უფრო ეფექტურია, როდესაც ისინი არა მხოლოდ აშინებენ შესაძლო და სავარაუდო უარყოფითი შედეგები გარკვეული ქცევა, არამედ გთავაზობთ კონკრეტული გზებიპრობლემის გადაჭრის გზები (მაგალითად, დაავადებები, რომელთა წარმოდგენაც არ არის რთული, უფრო საშიშია, ვიდრე დაავადებები, რომლებზეც ადამიანებს ძალიან ბუნდოვანი წარმოდგენა აქვთ).

თუმცა, შიშის გამოყენებით ადამიანზე დასარწმუნებლად და ზემოქმედების მიზნით, არ შეიძლება გარკვეული ხაზის გადაკვეთა, როდესაც ეს მეთოდი გადაიქცევა საინფორმაციო ტერორში, რაც ხშირად შეინიშნება რადიო და ტელევიზიაში სხვადასხვა ნარკოტიკების რეკლამირებისას. მაგალითად, ენთუზიაზმით გვეუბნებიან, მსოფლიოში რამდენი მილიონი ადამიანი აწუხებს ამა თუ იმ დაავადებით, ექიმების გაანგარიშებით რამდენი ადამიანი უნდა დაავადდეს გრიპით ამ ზამთარში და ა.შ. და ეს მეორდება არა მხოლოდ. ყოველდღე, მაგრამ თითქმის ყოველ საათში, უფრო მეტიც, სრულიად იგნორირებულია, რომ არსებობენ ადვილად დასაბუთებული ადამიანები, რომლებიც დაიწყებენ ამ დაავადებების გამოგონებას საკუთარ თავში, გაიქცნენ აფთიაქში და გადაყლაპონ არა მხოლოდ უსარგებლო. ამ საქმესარამედ არაჯანსაღი წამლებიც.

სამწუხაროდ, ზუსტი დიაგნოზის არარსებობის შემთხვევაში დაშინებას ხშირად იყენებენ ექიმები, რაც ეწინააღმდეგება პირველ სამედიცინო მცნებას „ნუ დააშავებ“. ეს არ ითვალისწინებს იმ ფაქტს, რომ ინფორმაციის წყარო, რომელიც ადამიანს სულიერ, ფსიქოლოგიურ სიმშვიდეს ართმევს, შეიძლება უარყოს ნდობა.

უფრო დამაჯერებელი ადამიანი არის ინფორმაცია, რომელიც პირველ რიგში მოდის (პრიმატის ეფექტი). თუმცა, თუ პირველ და მეორე მესიჯს შორის გარკვეული დრო გადის, მაშინ მეორე მესიჯს უფრო ძლიერი დამაჯერებელი ეფექტი აქვს, რადგან პირველი უკვე დავიწყებულია (სიახლის ეფექტი).

ადამიანის რწმენის ფსიქოლოგია და ინფორმაციის მიღების გზა

დადგენილია, რომ სხვა ადამიანის მიერ მოყვანილი არგუმენტები (არგუმენტები) უფრო ძლიერ გვარწმუნებს, ვიდრე საკუთარი თავისთვის მიცემული მსგავსი არგუმენტები. ყველაზე სუსტია გონებრივად მოყვანილი არგუმენტები, რამდენადმე უფრო ძლიერია ის, რაც ჩვენთვის ხმამაღლა მიცემულია, და ყველაზე ძლიერია ის, რაც სხვის მიერ არის მოტანილი, თუნდაც ის ამას ჩვენი თხოვნით აკეთებს.

დარწმუნების ფსიქოლოგია. მეთოდები:

ფუნდამენტური:არის პირდაპირი მიმართვა თანამოსაუბრისადმი, რომელიც დაუყოვნებლივ და ღიად ეცნობა ყველა იმ ინფორმაციას, რომელიც ქმნის
შემოთავაზებულის სისწორის დამადასტურებელი საფუძველი;

წინააღმდეგობის მეთოდი:დარწმუნებულთა არგუმენტებში წინააღმდეგობების გამოვლენისა და საკუთარი არგუმენტების თანმიმდევრულობის საფუძვლიან შემოწმებაზე დაყრდნობით, კონტრშეტევის თავიდან ასაცილებლად;

"დასკვნის გამოტანის" მეთოდი:არგუმენტები ერთდროულად არ არის წარმოდგენილი, არამედ თანდათან, ეტაპობრივად, ყოველ ეტაპზე შეთანხმების ძიება;

"ნაჭრის" მეთოდი:დარწმუნებულთა არგუმენტები იყოფა ძლიერად (ზუსტად), საშუალოდ (საკამათო) და სუსტად (მცდარი); ისინი ცდილობენ პირველს არ შეეხონ და მთავარი დარტყმა ამ უკანასკნელს ემართება;

იგნორირება მეთოდი:თუ თანამოსაუბრის მიერ ნათქვამი ფაქტის უარყოფა შეუძლებელია;

აქცენტის მეთოდი:აქცენტები კეთდება თანამოსაუბრის მიერ მიცემული და შესაბამისი საერთო ინტერესებიარგუმენტები ("თქვენ თვითონ ამბობთ ...");

ორმხრივი არგუმენტაციის მეთოდი:მეტი დამაჯერებლობისთვის ჯერ მიუთითეთ შემოთავაზებული გადაწყვეტის მეთოდის უპირატესობები და შემდეგ უარყოფითი მხარეები
კითხვა; სჯობს, თუ თანამოსაუბრე ნაკლოვანებების შესახებ შეიტყობს დამრწმუნებლისგან, ვიდრე სხვებისგან, რაც მას დაუტოვებს დამარწმუნებლის მიუკერძოებლობის შთაბეჭდილებას (ეს მეთოდი განსაკუთრებით ეფექტურია დარწმუნებისას. განათლებული ადამიანი, ცუდად განათლებულები უკეთ ემორჩილებიან ცალმხრივ არგუმენტაციას);

მეთოდი "დიახ, მაგრამ ...":გამოიყენება როცა თანამოსაუბრე დამაჯერებელი მტკიცებულებაპრობლემის გადაჭრისადმი მისი მიდგომის უპირატესობები; ჯერ ეთანხმებიან თანამოსაუბრეს, შემდეგ პაუზის შემდეგ ადასტურებენ მისი მიდგომის ნაკლოვანებებს;

აშკარა მხარდაჭერის მეთოდი:ეს არის წინა მეთოდის განვითარება: თანამოსაუბრის არგუმენტები არ უარყოფილია, პირიქით, ახალი არგუმენტებია მოყვანილი.
მათ მხარდაჭერაში. შემდეგ, როდესაც მას ექმნება შთაბეჭდილება, რომ დამარწმუნებელი კარგად არის ინფორმირებული, მოყვანილია კონტრარგუმენტები;

ბუმერანგის მეთოდი:თანამოსაუბრეს უბრუნდება საკუთარი არგუმენტები, მაგრამ მიმართულია საპირისპირო მხარე; არგუმენტები "ამისთვის" გადაიქცევა არგუმენტებად
"წინააღმდეგ".

დარწმუნების ფსიქოლოგია ეფექტურია, როდესაც:

1. როდესაც საქმე ეხება საგნის ერთ ან რამდენიმე, მაგრამ ერთი და იგივე სიძლიერის საჭიროებას;

2. როდესაც ხორციელდება ფონზე დაბალი ინტენსივობითდამაჯერებელი ემოციები; მღელვარება და აგზნება განიმარტება, როგორც გაურკვევლობა და ამცირებს მისი არგუმენტაციის ეფექტურობას; ბრაზის გამოხტომები, გინება საპასუხო რეაქციათანამოსაუბრე;

3. როდესაც ჩვენ ვსაუბრობთშესახებ მეორეხარისხოვანი საკითხებირომლებიც არ საჭიროებს საჭიროებების გადახედვას;

4. როდესაც დამარწმუნებელი პირი თავად დარწმუნებულია შემოთავაზებული გადაწყვეტის სისწორეში; ამ შემთხვევაში, შთაგონების გარკვეული დოზა, მიმართვა არა მხოლოდ გონების, არამედ თანამოსაუბრის ემოციებისადმი („ინფექციით“) გააძლიერებს დარწმუნების ეფექტს;

5. როცა არა მარტო საკუთარი, არამედ დარწმუნებულის არგუმენტაციაც განიხილება; ეს იძლევა საუკეთესო ეფექტივიდრე საკუთარი არგუმენტების მრავალჯერადი გამეორება;

6. როდესაც კამათი იწყება იმ არგუმენტების განხილვით, რომლებზეც უფრო ადვილია შეთანხმების მიღწევა; აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ დარწმუნებული უფრო ხშირად ეთანხმება არგუმენტებს: რაც უფრო მეტი თანხმობის მიღება შეგიძლიათ, მით მეტია წარმატების შანსი;

7. როდესაც მუშავდება არგუმენტაციის გეგმა, რომელიც ითვალისწინებს მოწინააღმდეგის შესაძლო კონტრარგუმენტებს; ეს ხელს შეუწყობს საუბრის ლოგიკის ჩამოყალიბებას, ოპონენტს გაუადვილებს დამაჯერებლის პოზიციის გაგებას.

ადამიანის დარწმუნების ფსიქოლოგია შესაბამისია მაშინ:

1. როდესაც ისინი აჩვენებენ წინადადების მნიშვნელობას, მისი განხორციელების შესაძლებლობას და სიმარტივეს;

2. როდესაც ისინი წარმოადგენენ სხვადასხვა თვალსაზრისს და აკეთებენ პროგნოზების ანალიზს (დარწმუნების შემთხვევაში, მათ შორის ნეგატიური);

3. როდესაც იზრდება წინადადების უპირატესობების მნიშვნელობა და მცირდება მისი მინუსების სიდიდე;

4. როდესაც ისინი ითვალისწინებენ საგნის ინდივიდუალურ მახასიათებლებს, მის საგანმანათლებლო და კულტურულ დონეს და ირჩევენ მისთვის ყველაზე ახლო და გასაგებ არგუმენტებს;

5. როდესაც ადამიანს პირდაპირ არ ეუბნებიან, რომ ის არასწორია, ამ გზით შეიძლება მხოლოდ მისი სიამაყის შელახვა - და ის ყველაფერს გააკეთებს საკუთარი თავის, პოზიციის დასაცავად (უმჯობესია თქვას: ”ალბათ ვცდები, მაგრამ ვნახოთ . ..”);

6. როდესაც თანამოსაუბრის ნეგატივიზმის დასაძლევად უქმნიან ილუზიას, რომ შემოთავაზებული იდეა მას ეკუთვნის (ამისთვის საკმარისია უბრალოდ მიიყვანოთ იგი შესაბამის აზრამდე და მივცეთ დასკვნის გამოტანის შესაძლებლობა); თანამოსაუბრის კამათს დაუყონებლივ და აშკარად მარტივად ნუ შეაჩერებ, ის ამას აღიქვამს, როგორც საკუთარი თავის უპატივცემულობას ან მისი პრობლემების არადაფასებას (რაც აწამებს მას დიდი ხანის განმვლობაში, სხვები დასაშვებია წამებში);

7. როდესაც კამათში აკრიტიკებენ არა თანამოსაუბრის პიროვნებას, არამედ მის მიერ მოყვანილ არგუმენტებს, რომლებიც საკამათო ან არასწორია დამარწმუნებლის თვალსაზრისით (ამ შემთხვევაში სასურველია კრიტიკას წინ უსწრებდეს რაღაცაში დარწმუნებული პირის სისწორის აღიარება, ეს ხელს შეუწყობს მისი შეურაცხყოფის თავიდან აცილებას);

8. როდესაც ისინი კამათობენ რაც შეიძლება მკაფიოდ, პერიოდულად ამოწმებენ, სწორად ესმის თუ არა სუბიექტს; არგუმენტები არ იწელება, რადგან ეს ჩვეულებრივ ასოცირდება ქონასთან ეჭვის ლაპარაკი; მოკლე და მარტივი ფრაზები არ არის აგებული ნორმების მიხედვით ლიტერატურული ენა, მაგრამ კანონების მიხედვით ზეპირი მეტყველება; არგუმენტებს შორის გამოიყენება პაუზები, ვინაიდან მონოლოგურ რეჟიმში არგუმენტების ნაკადი აფერხებს თანამოსაუბრის ყურადღებას და ინტერესს;

9. როდესაც საგანი შედის დისკუსიაში და გადაწყვეტილების მიღებაში, რადგან ადამიანები უკეთ ითვისებენ იმ შეხედულებებს, რომელთა განხილვაშიც მონაწილეობენ;

10. როდესაც ისინი ეწინააღმდეგებიან თავიანთ თვალსაზრისს მშვიდად, ტაქტიანად, მენტორობის გარეშე.

ამით დასრულდა ადამიანის დარწმუნების ფსიქოლოგიის მიმოხილვა, იმედი მაქვს, რომ პოსტი სასარგებლო იყო.
ყველას წარმატებებს გისურვებთ!

განუყოფელი მახასიათებელია სხვა ადამიანებზე გავლენის მოხდენის უნარი, უნარი და შესაძლოა მაგიური ნიჭი.

ადამიანს, რომელმაც იცის როგორ დაარწმუნოს და წარმართოს გარშემომყოფების აზრები იმ მიმართულებით, რაც მას სჭირდება წარმოუდგენელი შესაძლებლობებითანამედროვე სამყაროში.

მოდით შევხედოთ ძირითად გზებს გავლენა მოახდინოს ადამიანებზესაუბრის დროს, ანუ ფსიქოლოგიური მეთოდებირწმენა.

ძალიან არასასურველია საკუთარი ძალების, კავშირების, ფულის ან შანტაჟის გამოყენება, თქვენ შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ როგორც სიტყვის, ისე გარეგნობის ძალით. ასე რომ, ძირითადი ფსიქოლოგიური მეთოდების ჯგუფში შედის დარწმუნება, შეთავაზება და ფსიქოლოგიური ინფექცია.

დარწმუნება არის ზემოქმედების საშუალება, როდესაც ადამიანი მიმართავს სხვა ადამიანის ცნობიერებას, მის გრძნობებსა და გამოცდილებას, რათა ჩამოაყალიბოს მასში ახალი შეხედულებები და დამოკიდებულებები.

დარწმუნება არ იმუშავებს, თუ მას მორალიზაციით ჩაანაცვლებს. მოერიდეთ სიტყვებს, როგორიცაა "უნდა", "უნდა" ან "სირცხვილი შენთვის". სიტყვით დარწმუნება დიდი ხელოვნებაა, რომელიც მოითხოვს ადამიანის ფსიქოლოგიის ცოდნას, ეთიკის კანონებს და ლოგიკას.

დასაწყისისთვის, აუცილებელია, რომ თანამოსაუბრე დათანხმდეს, ყურადღებით და შინაარსიანად მოუსმინოს თქვენს არგუმენტებს, იპოვნოს საერთო, რაც გაერთიანებთ და დაამყაროს ფსიქოლოგიური კონტაქტი.

მაშინ მიზანშეწონილი იქნება ყველა არგუმენტის ერთად გაანალიზება და დასკვნის გაკეთება. ზოგადი დასკვნა. ამრიგად, ადამიანზე გავლენა არ იქნება ინტრუზიული, არამედ, პირიქით, შეესაბამება მის აზრებს, გრძნობებსა და შეხედულებებს.

თუ საუბრის დროს მოახერხებთ ადამიანის ტალღაზე მორგებას, ნახავთ, რომ სამუშაოს ნახევარი უკვე შესრულებულია და გავლენა მოახდინოს ადამიანებზერომლებიც ფიქრობენ, რომ ისე, როგორც შენ აკეთებ, ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე საპირისპირო შეხედულებების მქონე ადამიანები.

მაშინაც კი, თუ სრულად არ იზიარებთ ადამიანის რწმენას, შეეცადეთ იგრძნოთ მისი აზრები და უბრალოდ გაიგოთ იგი. გაგება შობს ყველა პარტნიორობის დასაწყისს. თანამოსაუბრის გაგება ზოგჯერ ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ერთი შეხედვით ჩანს.

მცირე ვარჯიში თქვენს საყვარელ ადამიანებზე და მეგობრებზე დაგეხმარებათ სრულყოფილად გაგების უნარის განვითარებაში.

წინადადება არის ფსიქოლოგიური გზაგავლენა რომ არა კრიტიკული აღქმაგამოხატა აზრები და ნება. შეთავაზების დროს შეთანხმება არ მიიღწევა, მაგრამ უზრუნველყოფილია იმ ინფორმაციის მიღება, რომელიც უკვე შეიცავს მზა დასკვნას.

ამ ინფორმაციის გამოყენებით, ზემოქმედების ქვეშ მყოფი ადამიანი უნდა მივიდეს თქვენთვის საჭირო სწორ დასკვნამდე. მიზანი მიღწეულია იმის გამო, რომ ადამიანი იწვევს ძლიერს ემოციური რეაქციები. წინადადების ძირითადი ფორმებია მინიშნება, მოწონება, დაგმობა.

ფსიქოლოგიური გადამდები- გადაცემის პროცესი ემოციური მდგომარეობაერთი ადამიანიდან მეორეზე არაცნობიერი დონეზე. ხშირად, ეს მეთოდი გამოიყენება ადამიანთა ჯგუფებში ან კოლექტივებში.

მაგალითად, ერთი ადამიანის წარმატების შესახებ სწორად წარმოდგენილი ინფორმაცია სხვებს ენთუზიაზმით აზიანებს, იწვევს ინტერესს და ენთუზიაზმს და არა შურს.

ზემოთ ჩამოთვლილი ძირითადი მეთოდების გარდა, არ დაივიწყოთ მეტი მარტივი ჭეშმარიტებებიდასამახსოვრებელი სურვილის შემთხვევაში. გავლენა მოახდინოს ადამიანზეკომუნიკაციის დროს.

ხშირად ეძახით თანამოსაუბრეს სახელით, რადგან მისი ყურისთვის არაფერია ტკბილი. იცოდეთ როგორ მოუსმინოთ და გულწრფელად დაინტერესდეთ იმით, რასაც გეუბნებიან, ეს ყოველთვის იწვევს დიალოგის წარმატებულ შედეგს.

და რა თქმა უნდა, გაიღიმე უფრო ხშირად, იყავი ოპტიმისტი! გაგიკვირდებათ გარშემომყოფი სამყაროს პასუხი, რომელიც დაემორჩილება თქვენს გულწრფელ გავლენას.