73. Ce este autodezvăluirea personalității în comunicare și
ce functii indeplineste?
Conceptul de auto-dezvăluire a apărut pentru prima dată în lucrarea psihologului american S. Jurard în 1958 și a fost definit de acesta ca „un mesaj către ceilalți. informatii personale Despre mine". El a dezvoltat, de asemenea, prima tehnică de diagnosticare a diferențelor individuale în dorința oamenilor de a spune altora despre ei înșiși. Alături de conceptul de auto-dezvăluire, există și conceptul de auto-prezentare, sau de auto-prezentare, prin care Jurarda înțelegea „un act de autoexprimare și comportament menit să creeze o impresie favorabilă sau o impresie care să corespundă idealurilor cuiva. ." Este într-o oarecare măsură opusul autodezvăluirii, deoarece servește la prezentarea informațiilor înfrumusețate despre sine. Cercetările sale din următorii 30 de ani au arătat că dorința de auto-dezvăluire depinde de mulți factori obiectivi și subiectivi. Astfel, femeile tind să se dezvăluie mai mult decât bărbații, extravertite decât introvertiții. Există dovezi ale unei legături între stilul cognitiv (vezi întrebările 69, 70) și autodezvăluirea în comunicarea interpersonală; în special, psihologii americani au descoperit că subiecții dependenți de domeniu le spun mai des și mai dornic altora despre ei înșiși decât cei independenți de domeniu. Ca „țintă” de auto-dezvăluire, de regulă, sunt aleși oameni cu care această persoană are cea mai mare relație de încredere. Printre aceștia sunt adesea numiți mamă, cei mai apropiați prieteni de același sex și opus, soție sau soț, tată, psiholog consilier. Există subiecte care sunt discutate cu o gamă largă de oameni și sincer: opinii și interese, informații despre munca sau studiul lor. Mai puțin de toate, oamenii tind să discute despre situația lor financiară, sănătatea și caracteristicile personale.
Întrebarea dacă este necesar să le spui altora ceva despre tine a fost studiată în detaliu de psihologi americani, care au dezvăluit consecințele pozitive și negative ale autodezvăluirii. Prima consecință pozitivă a autodezvăluirii este efectul său benefic asupra sănătății mintale a personalității comunicatorului. Fiecare persoană trebuie să discute cu alți oameni (cel puțin cu o persoană) treburile și gândurile sale. Are nevoie de acest lucru pentru a confirma corectitudinea sau absurditatea lor. Anterior, principala funcție de ameliorare a vinovăției pentru păcatele cuiva era îndeplinită de către biserică, acum această funcție este preluată parțial de psihoterapeuți și psihologi consilieri din acele țări în care există o rețea dezvoltată de servicii de consiliere. Dacă aceste servicii nu sunt disponibile unei persoane, atunci el discută problemele sale cu rudele sau prietenii. Dacă este lipsit de posibilitatea de a primi sprijin de la oricine, atunci el poate dezvolta o boală mintală sau chiar somatică. S-a dovedit experimental că oamenii singuri sunt mai susceptibili la boli decât cei care au oameni apropiați din punct de vedere spiritual. Cu toate acestea, relația dintre auto-dezvăluire și sănătatea mintală nu este directă, depinde și de calitatea comunicării: dacă o persoană se deschide față de prima persoană pe care o întâlnește, acest lucru poate să nu-i aducă ușurare.
A doua consecință pozitivă a autodezvăluirii este dezvoltarea conștiinței de sine a unei persoane, a autodeterminarii sale. Acest lucru se realizează prin două mecanisme: 1) datorită unei povești despre sine, o persoană primește o evaluare de la ascultător și informații noi pentru sine; 2) încercând să transmită altuia gândurile și sentimentele sale, o persoană caută să le formuleze mai bine lexical, ceea ce contribuie la o mai mare conștientizare a acestora. Toată psihoterapia, indiferent de baza teoretică, se rezumă la a crea relație de încredereîntre client și terapeut, apoi aduceți-l la o relatare sinceră despre sine și ajutați-l să-și dea seama de problemele sale.
A treia consecință pozitivă a autodezvăluirii este stabilirea sau consolidarea relațiilor de încredere și intime. De mult s-a remarcat faptul că, încredințând altei persoane secretul nostru, o aducem mai aproape de noi înșine. Studiile psihologice ale relațiilor de prietenie și dragoste au arătat că, în primele etape ale dezvoltării lor, partenerii au un schimb furtunos de informații unul despre celălalt, în urma căruia se stabilește (sau nu) o idee de rudenie spirituală.
A patra consecință pozitivă se datorează faptului că prin autodezvăluire o persoană are posibilitatea de a satisface o serie de nevoi importante: în comparație socială, în identificarea personală, în cunoașterea reciprocă, în adaptarea la mediul social etc.
Dacă analizăm ce dă autodezvăluirea persoanei care ascultă dezvăluirile altora, atunci se dovedește că este utilă și pentru el. Ajută să cunoști mai bine această persoană și să folosești aceste cunoștințe în comunicarea ulterioară cu ea; face posibil ca destinatarul să simtă că este respectat, apreciat, considerat demn de încredere. Autodezvăluirea reciprocă duce la apropierea oamenilor, la formarea unui simț al „noi”.
Dar, alături de beneficiile clare ale autodezvăluirii, există și consecințe negative. Așa cum există un echilibru între nevoia de comunicare și nevoia de singurătate, trebuie să existe un echilibru între informațiile revelate și ascunse despre sine. Dacă este încălcat în direcția autodezvăluirii excesive, atunci personalitatea este deteriorată. Ea devine mai vulnerabilă la critici, alții au mai multe oportunități să o controleze și să o manipuleze. O persoană care spune cu ușurință lucruri intime despre sine este percepută de ceilalți ca fiind frivolă, nedemn de încredere, deoarece poate spune la fel de ușor despre secretele altora. Unele secrete mențin interesul pentru această persoană. Femeile care știu să atragă atenția bărbaților de mult timp știu bine acest lucru. Ideile despre o anumită normă de auto-dezvăluire sunt diferite în diferite perioade istorice și în diferite țări. De regulă, o persoană le asimilează inconștient în procesul de socializare. În plus, se schimbă la trecerea de la o grupă de vârstă la alta.
LITERATURĂ
unu . Amyaga NB, Auto-dezvăluire și autoprezentare a personalității în comunicare // Personalitate. Comunicare. procesele de grup. M., 1991. S. 37-74.
2. Zinchenko EV. Autodezvăluirea personalității ca fenomen socio-psihologic // Buletin psihologic. Rostov n/a, 1997. Emisiune. 2. Partea 1. S. 404-419.
4. Shkuratova IP. stilul cognitivși comunicare. Rostov n/D, 1994. S. 46-55.
XIV. Înțelegerea reciprocă în comunicare
Ce este înțelegerea reciprocă? Ce mecanisme de înțelegere reciprocă există în comunicare? Ce caracteristici ale comunicării determină caracteristicile înțelegerii reciproce? Ce caracteristici individuale și personale ale participanților la comunicare afectează înțelegerea reciprocă? Ce metode de studiere a înțelegerii reciproce există?
74. Ce este înțelegerea reciprocă?
Pentru psihologie, semnificația studierii caracteristicilor înțelegerii reciproce este determinată de faptul că este direct legată de comunicare, înțelegere și relații dintre oameni. Înțelegerea reciprocă este un factor de cimentare în orice activitate comună, relații familiale și sociale. Dar, așa cum în practica cotidiană, deseori Îmi atragem atenția asupra prezenței înțelegerii reciproce, dar asupra absenței ei, așadar pentru o lungă perioadă de timp psihologia a fost interesată nu de înțelegerea reciprocă ca un fel de proces pozitiv, ci de conflicte, divergențe, dezacorduri de punctele de vedere și consecințele lor negative pentru participanți și pentru comunicarea în sine. De aceea, înțelegerea reciprocă ca fenomen psihologic rămâne încă prost înțeleasă.
Înțelegerea reciprocă, ca posibilitatea și capacitatea oamenilor de a se înțelege reciproc, a fost de multă vreme de interes nu numai pentru psihologi, ci și pentru filozofi, istorici, politologi etc., care susțin că fenomenul înțelegerii reciproce este o problemă cheie a omului. interacţiune. Lumea devine mai diversă, lumea interioară a unei persoane este în mod constant individualizată, iar cu cât îi este mai greu unei persoane să se exprime, cu atât mai important, vital necesar pentru a fi înțeles. Acest lucru poate explica creșterea cercetării în problema înțelegerii reciproce în știința modernă. Odată cu aceasta, interesul pentru fenomenul înțelegerii reciproce a crescut și în legătură cu recunoașterea de către oamenii de știință a problemei singurătății ca problema secolului. În cercetările moderne, vorbim nu numai despre singurătatea forțată ( excluziunea socială, pierderea celor dragi, traiul intr-un nou mediu socio-cultural), dar si despre singuratatea interioara, i.e. înstrăinarea față de sine și de alți oameni, a cărei cauză este lipsa de înțelegere reciprocă.
În mod tradițional în știință, au existat și există încă două linii de analiză a înțelegerii reciproce, legate de eterna dispută dintre „științele spiritului” și „științele naturii”. Prima linie de analiză a fost dată de W. Dilthey; după el, explicăm natura și viata mentala a intelege. Înțelegerea în lucrările sale apare ca „sentiment în lumea spirituală a altuia”, empatie empatică pentru gândurile și sentimentele sale. Pe scurt, a înțelege înseamnă a înțelege, a asimila sensul. Filosoful M. Heidegger a acordat o importanță deosebită înțelegerii în viața umană. Din punctul său de vedere, înțelegerea este o condiție pentru existența unei persoane, este o funcție a sufletului, prin urmare, doar raționamentul rațional și concluziile nu sunt suficiente pentru a obține înțelegerea reciprocă. De asemenea, sunt necesare și alte mijloace, în special, folosind terminologia lui K. Levy-Bruhl, „participarea mistică”, ceva care este legat de lumea subiectivă interioară și nu este susceptibil de studiu obiectiv, fixare externă, dar acesta este cel care permite noi să vorbim despre realizarea sau nerealizarea înțelegerii reciproce. În „științele naturii” înțelegerea este considerată ca o funcție a minții, un tip special de muncă a conștiinței, prin urmare, înțelegerea reciprocă este identificată cu cunoașterea, interpretarea, interpretarea, persuasiunea, semnificațiile sociale și personale. La nivelul activității mentale, nu se poate exprima pe deplin, prin urmare înțelegerea reciprocă este fie de neatins, fie doar parțial posibilă. Conform așa-numitei abordări informaționale, înțelegerea reciprocă nu este necesară, este suficientă doar o înțelegere corectă a informațiilor sociale.
Astfel, în „științele spiritului” înțelegerea reciprocă este vitală și posibilă atunci când intuiția este conectată atunci când înțelege lumea spirituală alta persoana. Înțelegerea reciprocă în cadrul acestor științe arată ca un fenomen holistic care se supune legii cercului hermeneutic (elementele nu există de la sine, sunt determinate de întreg și studiul lor este posibil doar din conexiunea acestui întreg) , nu poate fi completat, i.e. în continuă evoluție și îmbunătățire. În „știința naturii” înțelegerea reciprocă nu este dată rol important, ca și în „științele spiritului”, iar uneori este considerat ca un element nedorit al vieții umane, i se atribuie proprietățile de statică și de completitudine. În ele, înțelegerea reciprocă se reduce la căutarea relațiilor cauză-efect care au confirmare experimentală Prin urmare, studiul ei este de natură pas cu pas și nu constă în cunoașterea întregului ca atare, ci în căutarea elementelor sale individuale.
Aceste două linii filozofice în interpretarea naturii înțelegerii reciproce au primit următoarea refracție în psihologie. Prima linie de analiză a contribuit în mare măsură la apariția psihologiei umaniste, care și-a „absorbit” ideile despre înțelegerea reciprocă. Deși există foarte puține lucrări despre înțelegerea reciprocă în această direcție psihologică, acest concept în sine este prezent invizibil în toți oamenii de știință ai acestei orientări ca rezultat, scop și condiție a dezvoltării personale. Susținătorii mișcării „potențialului uman” asociază înțelegerea reciprocă în primul rând cu comunicarea. Savanții de orientare umanistă cred că o persoană nu are nevoie să intre în comunicare dacă nu vrea să-l înțeleagă pe celălalt și să fie înțeles de el. Reprezentanții aripii existențiale a psihologiei umaniste ridică înțelegerea reciprocă la nivel ființă umană. Principalele caracteristici ale înțelegerii reciproce sunt integritatea, dezvoltarea continuă, pozitivitatea, individualitatea, unicitatea și originalitatea,
A doua linie de analiză - ideea filozofică a înțelegerii reciproce, identificată cu cunoașterea, interpretarea, interpretarea - a servit ca bază pentru formarea unei direcții psihologice în studiul înțelegerii reciproce, în cadrul căreia este considerată în legătură cu anumite Activități. LA acest cazînțelegerea reciprocă este studiată ca un fenomen care servește unei activități specifice, al cărei studiu este prioritar. În acest sens, este considerat din punctul de vedere a cât de posibil - imposibil, în mod necesar - opțional, dezirabil - indezirabil, deoarece este interpretat ca o atingere a lumii interioare a unei persoane. În contextul acestei direcții, înțelegerea reciprocă este studiată în legătură cu stilul de gândire, tipurile de conflicte, înțelegerea vorbirii ca principal mijloc de comunicare, se corelează cu semnificațiile sociale și individuale în activitățile comune. În psihologia domestică, studiul înțelegerii reciproce din punctul de vedere al celei de-a doua direcții este mai reprezentat.
În general, direcțiile existente pentru studiul înțelegerii reciproce în psihologie domestică să demonstreze două niveluri ale analizei sale: 1) luarea în considerare a acesteia din punctul de vedere al completitudinii înțelegerii reciproce (înțelegere completă, de fapt reciprocă), studiindu-l ca o înțelegere identică a informațiilor, gândurilor, sentimentelor reciproce, ca formație personală. V.V. Znakov propune să numească o astfel de înțelegere reciprocă „înțelegere interpersonală”; 2) atitudinea față de înțelegerea reciprocă ca fenomen funcțional, parțial (înțelegerea reciprocă parțială), de exemplu, înțelegerea doar a gândurilor sau sentimentelor de către ambii parteneri. Înțelegerea reciprocă este de natură subiect-subiectivă, dar fără pătrundere profundă în lumea interioară a unei persoane.
În ciuda diferitelor abordări ale studiului înțelegerii reciproce, pe diverse niveluri analiza sa, din lucrările existente rezultă că înțelegerea reciprocă este un proces complex, holistic, de înțelegere a sinelui, a celuilalt și a înțelegerii celorlalți. Procesul de înțelegere reciprocă constă din trei componente interdependente: 1) înțelegerea pe sine, 2) înțelegerea celuilalt, 3) înțelegerea celuilalt. Înțelegerea reciprocă este posibilă cu o înțelegere comună a informațiilor și a situației de comunicare, deoarece înțelegerea celuilalt nu înseamnă că și el te înțelege pe tine. Înțelegerea reciprocă se desfășoară nu numai între doi oameni, într-o diade, ci, așa cum cred unii oameni de știință, este posibilă între un individ și o echipă, între membrii unei echipe și, de asemenea, între grupuri. Prin urmare, înțelegerea reciprocă poate fi interpretată într-un sens larg ca înțelegere reciprocă între colectivități, comunități, popoare și în sens restrâns ca înţelegere de către subiecţi unul de altul într-o situaţie de comunicare interpersonală. Atât în primul, cât și în cel de-al doilea caz, logica înțelegerii reciproce umane rămâne aceeași: a se înțelege pe sine, a se înțelege pe celălalt (subiect sau grup) și, în final, a fi înțeles.
LITERATURĂ
1. Ashrafyan IB. Pe înțelegerea reciprocă a profesorului și a elevilor ca o condiție prealabilă și rezultat intern comunicare pedagogică// Psihologia comunicării pedagogice. Rostov n / D, 1978. S. 49-58.
2. Şef EI, Panina NR. Psihologia înțelegerii reciproce umane. Kiev, 1989. S. 5-8.
3. ZnakovVB. Înțelegerea în cunoaștere și comunicare. M., 1997. S. 116-120.
4. Sokolova EE. Treisprezece dialoguri despre psihologie. M., 1997. S. 423-443.
75. Ce mecanisme de înțelegere reciprocă există în comunicare?
Mecanismele de comunicare (identificare, reflecție, empatie) sunt în același timp și mecanismele procesului de înțelegere reciprocă. Potrivit multor oameni de știință, baza interioara iar o condiție prealabilă necesară pentru înțelegerea reciprocă de către oameni în toate cazurile este posibilitatea identificării lor, asimilarea lor reciprocă unul cu celălalt. Este necesar pentru apariția unui sistem integral, care este ceea ce sunt doi subiecți care interacționează. Capacitatea de identificare depinde de coincidența (sau asemănarea) sistemelor de semnificații sociale și individuale care vin în contact, precum și de natura evaluării reciproce a acestora. Construirea comunicării pe baza cunoașterii celuilalt prin identitate reciprocă, sentimentul de a fi diferit contribuie la unificarea în activități comune prin acceptarea reciprocă a rolurilor, deoarece, imaginându-se în locul celuilalt, omul poate ghici despre el. stare interioara. Capacitatea de a fi diferit este atât capacitatea de a fi diferit, cât și capacitatea de a rămâne la fel. Cu toate acestea, identificarea, adică capacitatea de a lua punctul de vedere al unui partener nu poate fi identificată cu înțelegerea. Este imposibil să reducem identificarea la asimilarea reciprocă a oamenilor.
Dacă identificarea este o înțelegere rațională a unui partener, atunci empatia este dorința de a răspunde emoțional la problemele unei persoane. Natura emoțională a empatiei se manifestă tocmai prin faptul că situația partenerului nu este atât „gândită”, cât „simțită”. Empatia este similară în anumite privințe cu identificarea. În ambele cazuri, există capacitatea de a te pune în locul altuia, de a privi lucrurile din punctul lui de vedere, dar asta nu înseamnă neapărat să te identifici cu această persoană. Dacă o persoană se identifică cu cineva, aceasta înseamnă că își construiește comportamentul așa cum îl construiește acest „celălalt”. Dacă dă dovadă de empatie pentru el, pur și simplu ia în considerare linia comportamentului său (simpatiză), dar propriul său comportament poate fi construit într-un mod complet diferit.
Procesul de înțelegere este „complicat” de fenomenul de reflecție - conștientizarea subiectului asupra modului în care este perceput de partenerul său de comunicare. Nu mai este doar a-l cunoaște pe celălalt sau a-l înțelege pe celălalt, ci a ști cum mă înțelege celălalt, un fel de proces dublu. reflexii speculare reciproc.
LITERATURĂ
1. AndreevaGM. Psihologie sociala. M, 1990. S. 141-147.
semne WB. Înțelegerea în cunoaștere și comunicare. M., 1994. S. 130-133.
76. Ce caracteristici ale comunicării determină trăsăturile înțelegerii reciproce?
Relația dintre comunicare și înțelegere reciprocă este complexă și multifuncțională. Înțelegerea reciprocă fără comunicare este imposibilă; în plus, este una dintre verigile centrale ale comunicării. Înțelegerea reciprocă poate fi scopul comunicării. În acest caz, oamenii, intrând în contact interpersonal, caută să înțeleagă gândurile, sentimentele, acțiunile altei persoane și să-și dezvăluie propria lume interioară a gândurilor și sentimentelor. Înțelegerea reciprocă contribuie la reglarea comportamentului partenerilor. Înțelegându-se (sau neînțelegându-se) reciproc, partenerii dezvoltă atât o anumită strategie, cât și tactici de comportament, prin urmare, înțelegerea reciprocă contribuie la implementarea activităților comune. În cele din urmă, înțelegerea reciprocă poate fi rezultatul (produsul final) al comunicării, în legătură cu care formează și predetermină relații ulterioare, motive și scopuri ale comunicării.
Însăși posibilitatea realizării înțelegerii reciproce este determinată de forma de comunicare în care formă comprimată sunt prezentate scopurile, motivele, căile de comunicare ale partenerilor. Există trei astfel de forme: joc, manipulare, dialog. Majoritatea autorilor tind să creadă că comunicarea este relația subiect-subiect. Dar dialogul nu este doar subiect-subiect, ci întotdeauna comunicare personală - întotdeauna un „dialog al personalităților” (după M, Bakhtin), comunicare deschisă a liberă și responsabilă, independentă, recunoscându-și reciproc autonomia personală a subiecților. Dacă are sau nu un dialog depinde de multe condiții, dar mai ales de maturitatea personală comunicare, sau cel puțin una dintre ele, care, în virtutea acesteia, creează, potrivit lui K. Rogers, „relații personale sănătoase”, constând în autodezvăluire (vezi întrebarea 73), consistență reciprocă și realism al cerințelor unul pentru celălalt , activitate, respect și menținerea dorinței pentru creșterea și fericirea celuilalt, recunoașterea reciprocă a libertății și renunțarea la controlul asupra unui partener. În dialog, înțelegerea reciprocă este scopul, rezultatul și condiția comunicării. Dialogul începe cu încrederea în sine și în ceilalți și, prin urmare, cu un refuz de a se controla: gândurile cuiva (cum să o spunem mai bine), sentimentele (cum să reținem emoțiile), acțiunile (cum să-i mulțumesc pe altul), dar este și o refuzul de a controla pe celălalt (recunoașterea dreptului său de a gândi, simți și acționa independent). Dialogul este calea pe care o persoană trebuie să o urmeze dacă dorește să obțină o înțelegere completă.
Adesea în viață ne confruntăm cu un joc. jocuri umane nu necesită înțelegere deplină. Este posibil, dar partenerii nu își stabilesc obiective pentru a-l atinge în joc. Acest lucru este similar, de exemplu, cu un joc de șah, când ambii parteneri cunosc regulile jocului (cum să facă mișcări), au un obiectiv specific pe care nu îl ascund - să câștige. Prin urmare, par să „pierde” mental mișcările celuilalt, controlează partenerul, pe care, apropo, îl cunoaște și el. Este important ca ei să înțeleagă gândurile celuilalt, dar acest lucru nu implică autodezvăluirea personală, în plus, poate interfera. Acest tip de relație (cu înțelegere reciprocă parțială) este optimă pentru sfera de afaceri, în care schimbarea rațională și componente emoționale poate perturba cursul activităților comune.
Manipularea exclude complet înțelegerea reciprocă, deoarece unul dintre parteneri - manipulatorul face tot posibilul pentru ca partenerul să nu-l înțeleagă; în caz contrar, manipularea nu va avea loc. Scopul manipulatorului este să-l înțeleagă pe celălalt, să pătrundă în lumea lui interioară. Acesta este, în general, un tip special de înțelegere, deoarece nu implică o relație cu altul, nu numai ca persoană, ci și ca subiect. Cu alte cuvinte, partenerul este reificat. De exemplu, un vânzător, care încearcă să vândă un lucru cu orice preț, nu este interesat de ceea ce gândește cumpărătorul (și va gândi în viitor), ce va simți și cum va acționa cu lucrul achiziționat. Desigur, evaluează, prezice, controlează, dar în căutarea „câștigului” urmărește un singur scop - să vândă. Toată cunoștințele și înțelegerea lui servesc tocmai acestui scop.
Realizarea înțelegerii reciproce între oameni este facilitată de conformitatea condițiilor socio-istorice ale vieții oamenilor, de același nivel de cultură a acestora, de dezvoltare mentală, de apartenența la aceleași grupuri sociale, de limbaj comun și de aceleași niveluri de stăpânire a acestuia. O anumită identitate a pozițiilor valoro-semantice ale partenerilor în comunicare poate fi considerată cea mai generală condiție prealabilă pentru înțelegerea reciprocă. Dar caracteristicile enumerate ale comunicării sunt necesare, dar nu suficiente pentru apariția înțelegerii reciproce. Cea mai importantă condiție apariția înțelegerii reciproce - coincidența ideilor participanților la interacțiune. Există patru condiții pentru înțelegerea reciprocă de către grupuri și națiuni: 1) asemănarea ideilor pe care grupurile sau națiunile le au despre ele însele; 2) corespondența ideii pe care o are un grup sau o națiune despre un alt grup sau națiune, ideea acestui grup sau națiune despre sine; 3) corespondența ideii pe care o are un grup sau o națiune despre un alt grup sau națiune cu propria sa idee despre un grup sau națiune despre sine; 4) asemănarea ideilor pe care două grupuri sau națiuni le au despre alte grupuri sau națiuni . Aceste condiții sunt aplicabile și în situația comunicării diadice, care implică coincidența ideilor partenerilor unul despre celălalt și a comunicării de grup, de exemplu, în timpul activităților comune.
V.V. Semnele adaugă încă patru condiții pentru înțelegerea reciprocă în comunicare și activități comune: 1) o condiție mnemonică (o persoană înțelege doar ceea ce rezonează în memoria sa. Pentru înțelegere, sunt necesare unele cunoștințe preliminare despre ceea ce este înțeles); 2) condiție generalizată țintă (o persoană înțelege de obicei doar ceea ce corespunde previziunilor, ipotezelor, obiectivelor sale); 3) condiție empatică (este imposibil să înțelegi o altă persoană fără a intra într-o relație personală cu el, fără a manifesta empatie față de el); 4) condiție normativă (pentru a realiza înțelegerea reciprocă, subiectele comunicării trebuie să plece de la aceleași postulate ale comunicării și să coreleze subiectul discuției cu aceleași modele sociale, norme de comportament). Dar toate aceste premise care ajută la ajungerea la un acord (interlocutori, grupuri, comunități) trebuie încă să le poată implementa într-o situație de comunicare.
Să ne întoarcem la exemplul dat de G.M. Andreeva. Un soț care este întâmpinat la ușă de soția sa cu cuvintele „Am cumpărat niște becuri astăzi” poate interpreta această expresie în mai multe moduri: prima opțiune: trebuie să meargă în bucătărie și să înlocuiască o lumină arsă. bec; a doua variantă: soția a cheltuit o sumă de bani; a treia varianta: sotia se ocupa de ordinea in casa, dar sotul nu. Pot exista multe opțiuni. Astfel, înțelegerea reciprocă este legată de problema interpretării enunțului și înțelegerii acestuia, sau de problema codificării și decodificării informațiilor. Pentru a stabili înțelegerea reciprocă, este necesar să existe un singur sistem de semnificații, coincidența „tezaurilor” participanților la comunicare. Dar chiar și cunoscând semnificațiile acelorași cuvinte (vorbind aceeași limbă), oamenii s-ar putea să nu le înțeleagă în același mod. Prin urmare, o persoană care dorește să fie înțeleasă de o altă persoană trebuie să-și exprime gândurile, sentimentele, dorințele cât mai lipsit de ambiguitate, astfel încât informațiile primite să fie clare pentru partener. Dacă aplicăm această regulă în situația descrisă mai sus, atunci soția ar fi trebuit să-și formuleze clar gândul, de exemplu: „Am cumpărat azi mai multe becuri electrice, vă rog să îl înlocuiți pe cel ars”.
Oamenii codifică nu numai informații verbale, ci și non-verbale. Când o persoană suferă, dar zâmbește, este dificil pentru un partener să-și înțeleagă starea emoțională: când spune că vrea să înțeleagă interlocutorul, dar în același timp își strânge pumnii, este puțin probabil să aibă loc înțelegere reciprocă. . Având în vedere rolul imens al codificării și decodării informațiilor în comunicare, A.A. Kronik a propus să considere înțelegerea reciprocă ca decodare a mesajelor celuilalt de către partenerii în procesul de comunicare, în care sensul mesajelor din punctul de vedere al perceptorului corespunde sensului lor din punctul de vedere al comunicatorului (producerea mesajului). ). Înțelegerea reciprocă se transformă în decodarea de către parteneri a mesajelor celuilalt, care corespund semnificației acestor mesaje din punctul de vedere al autorilor lor. Orice informație transmisă de parteneri unul altuia folosind mijloace verbale și non-verbale poate acționa ca un mesaj. Acuratețea și fiabilitatea impresiei emergente a interlocutorului depind în mare măsură de capacitatea de a codifica și decoda informațiile, ceea ce este deosebit de important într-o situație de comunicare interetnică și interetnică, unde există diferențe atât în ceea ce privește limbajul, cât și în utilizarea non-verbalului. mijloace.
În procesul de comunicare, este necesar nu numai să transmiteți informații, ci și să ascultați răspunsul. În acest sens, apare o altă problemă - raportul în comunicare dintre vorbire - ascultare. Potrivit unor cercetători, nu mai mult de 10% dintre oameni au capacitatea de a asculta; restul preferă să vorbească. Aceasta înseamnă că în comunicare își ascultă partenerul, dar nu îl aud, deoarece sunt ocupați cu propriile gânduri. Nu sunt de acord, caută argumente, argumente, un răspuns potrivit, dar o fac mental. Cu alte cuvinte, ei se „ascultă” mai ales pe ei înșiși. Mecanismele de înțelegere reciprocă descrise anterior pot ajuta aici și, la rândul lor, sunt asociate cu caracteristicile individuale ale comunicanților.
LITERATURĂ
Andreeva GM. Psihologie sociala. M., 1980. S, 99-115.
semne WB. Înțelegerea în cunoaștere și comunicare. M., 1994. S. 120-142; 169-178.
4.KronikAA. Metode de cercetare experimentală a înțelegerii reciproce în Dyad // Jurnal psihologic. 1985. V. 65. S. 124-130.
5. Neumann R. Studiu socio-psihologic al echipelor internaționale // Condiții psihologice interacţiunea socială (cercetare socio-psihologică). Tallinn, 1983, p. 85-98.
6.RyumshinaLI. Dialog - joc - manipulare // Buletin psihologic. Rostov n / D, 1996. S. 206-222.
Shkuratova I.P. Autoexprimarea personalității în comunicare // Psihologia personalității. Manual indemnizatie ed. P.N. Ermakova IV.A. Labunskaya. M.: EKSMO, 2007, p. 241-265.
Capitolul 3.2. Exprimarea personală în comunicare
1. Funcțiile și trăsăturile individuale ale autoexprimarii unei persoane în comunicare
Secolul XXI a început ca epoca comunicării. Expansiunea Internetului, dezvoltarea telefoniei mobile au dus la un boom de comunicare. Niciodată până acum omenirea nu a comunicat atât de intens și atât de extins, este ca un stup tulburat care zumzea cu miliarde de voci.
De fapt, fiecare persoană este un traducător de informații, o stație mică care trimite o mulțime de informații diverse. Aceste inovații pun noi probleme psihologiei legate de comunicare. Psihologia ar trebui să ajute fiecare persoană să nu se piardă în acest zgomot și să se integreze adecvat în procesul de comunicare interpersonală.
Problema autoexprimării personale în comunicare devine subiectul unui număr tot mai mare de studii în psihologia domestică. În opinia noastră, acest lucru se datorează a doi factori. În primul rând, angajamentul psihologilor domestici față de psihologia umanistă, a cărei idee principală este ideea unei persoane ca subiect al propriei dezvoltări și întruchipare a lui în diferite forme de viață. În al doilea rând, schimbarea de paradigmă în psihologia socială de la studiul Persoanei Perceptoare la studiul Persoanei Transmițătoare, care, la rândul său, se datorează creșterii inițiativei și activității personale a omului modern.
Înțelegem autoexprimarea unei persoane în comunicare ca o gamă largă de acte comportamentale verbale și non-verbale pe care o persoană le folosește pentru a transmite informații despre sine altora și pentru a crea o anumită imagine despre sine.
LA psihologie străină Problema autoexprimării personale în comunicare este studiată prin două fenomene: autodezvăluirea, care se referă la comunicarea informațiilor despre sine către alte persoane, și autoprezentarea, care constă în crearea intenționată a unei anumite impresii despre sine în ochii altora. Majoritatea lucrărilor pe această temă sunt dedicate modelelor generale ale acestor procese, precum și factorilor care le determină.
O persoană este un obiect complex de percepție, deoarece este purtătorul unui număr mare de proprietăți care pot fi percepute în principal prin canale vizuale și auditive. Este posibil să se evidențieze mai multe niveluri de autoexprimare ale individului în funcție de criteriul conștientizării, scopului și corespondenței comportamentului expresiv al individului și conținutului său intern.
1. Exprimarea de sine non-verbală involuntară.
2. Exprimarea de sine arbitrară folosind mijloace non-verbale.
3. Discursul arbitrar și/sau autoexprimarea non-verbală, corespunzătoare starea interioara personalitate;
4. Discurs arbitrar și/sau auto-exprimare non-verbală, care vizează formarea unei idei distorsionate a personalității sale.
Pe măsură ce trecerea de la primul nivel la al patrulea crește gradul de conștientizare, intenție, precum și gradul de artificialitate al acțiunilor efectuate de persoană. Într-un anumit act de comunicare, aceste niveluri de autoexprimare pot fi combinate. De exemplu, comportamentul vorbirii poate proceda la al patrulea nivel, adică transportă informații distorsionate despre o persoană, iar comportamentul non-verbal în același timp se poate desfășura la al treilea nivel, adică. exprima sentimentele adevarate.
Ne propunem să evidențiem următoarele funcții ale autoexprimarii.
1. Funcția existențială este aceea că, prin transmiterea de informații despre personalitatea sa, o persoană afirmă faptul existenței sale și susține că ceilalți îl includ în interacțiunea socială.
2. Funcția adaptativă se manifestă prin faptul că autoexprimarea, în primul rând, vizează includerea unei anumite persoane într-un complex sistem social deoarece o persoană acționează ca executor al unui număr mare de roluri sociale pe care i le asigură societatea.
3. Funcția comunicativă este originală din punct de vedere genetic, deoarece toate informațiile transmise de o persoană se adresează altor persoane, fără audiență, este lipsită de orice semnificație.
4. Funcția de identificare este aceea că autoexprimarea individului are ca scop reflectarea apartenenței sale la anumite grupuri sociale sau tipuri psihologice. Acest lucru permite publicului să recunoască imediat persoana ca reprezentant al unei comunități sociale.
5. Funcția de reglementare a relațiilor interumane se bazează pe faptul că cantitatea de informații transmise, conținutul acesteia, frecvența, reciprocitatea, duce la un anumit caracter relatii interpersonale. Oamenii își construiesc relațiile folosind autoexprimarea pentru a atinge o anumită distanță, poziție și semn al relației.
6. Funcția transformatoare este aceea că autoexprimarea unei persoane provoacă anumite schimbări în acele persoane care au devenit destinatarii informațiilor primite. Ele se pot schimba de la semn diferit(dezirabil din punct de vedere social sau negativ), diferit ca dimensiune (exemplul altuia poate deveni chiar un imbold pentru o schimbare a stilului de viata), autoexprimarea poate afecta un numar diferit de oameni (fani sau adversari ai acestui stil de a se prezenta). Toate acestea vor depinde de amploarea individului și de gradul de noutate al contribuției sale la dezvoltarea tradiției de autoexprimare.
7. Funcția de autoreglare se datorează faptului că autoexprimarea servește ca mijloc de coordonare a conceptului de sine al unei persoane și a comportamentului ei. Autoexprimarea contribuie, de asemenea, la eliberarea stresului emoțional și a descărcarii.
8. Funcția de autoîntruchipare este legată de faptul că, exprimându-se în comunicarea cu alți oameni, o persoană își creează în mintea lor o imagine despre sine care există indiferent de existența sa pământească. Folosind forme indirecte de auto-exprimare (texte scrise, portrete, fotografii, materiale audio și video), o persoană se perpetuează ca reprezentant al unei anumite epoci și al mediului geografic.
Oamenii diferă semnificativ în ceea ce privește mijloacele pe care le folosesc pentru a se exprima în comunicare și în sarcinile pe care și le stabilesc în această legătură. O analiză a literaturii de specialitate ne permite să identificăm șapte caracteristici principale care sunt importante pentru descrierea unei strategii individuale de autoexprimare a unei persoane în comunicare.
1. Gradul de conștientizare și intenție a informațiilor trimise către sine. Oamenii variază foarte mult în capacitatea lor de a gestiona procesul de formare a impresiilor despre ei înșiși în ceilalți. În psihologia occidentală, procesul de control al propriei impresii se numește automonitorizare. M. Snyder a constatat că oamenii care sunt predispuși la automonitorizare urmează mai mult normele sociale, își controlează mai bine exprimarea de sine, îi imită mai mult pe alții, sunt mai demonstrativi și mai conformați (4).
2. Natural sau artificial imagine creată. Acesta este unul dintre puncte cheieîn problema autoexprimării personalităţii în comunicare. Adesea se rezolvă într-un mod simplificat, atribuind naturalețea și sinceritatea fenomenului de auto-dezvăluire, iar artificialitatea și denaturarea imaginii fenomenului de autoprezentare. De fapt, autodezvăluirea are multe tipuri și, departe de toate, o persoană rămâne complet sinceră. În plus, autodezvăluirea nu este niciodată complet completă și reală. Orice poveste despre sine conține o componentă „literară”, care include interpretarea a ceea ce s-a întâmplat, momente de gen, orientarea către așteptările publicului și multe altele, care îndepărtează naratorul de evenimentul adevărat. Prezentarea de sine îmbracă, de asemenea, multe forme, de la prezentarea unor trăsături care sunt cu adevărat inerente subiectului, până la prezentarea unor informații absolut incorecte despre sine. Fiecare persoană folosește întreaga paletă de oportunități de auto-dezvăluire și autoprezentare, în funcție de cerințele situației și de propriile motive, cu toate acestea, raportul dintre informațiile adevărate și distorsionate, precum și limitele minciunilor acceptabile, este diferit. pentru fiecare persoană.
3. Activitate de autoexprimare personală în comunicare. În ceea ce privește autodezvăluirea, aceasta poate fi definită prin caracteristici precum volumul, durata și frecvența. În prezentarea de sine, activitatea se manifestă în dorința individului de a fi în centrul atenției celorlalți, în comportament demonstrativ, în utilizarea strategiilor de integrare și autopromovare. De regulă, activitatea de auto-exprimare este mai caracteristică persoanelor care luptă pentru conducere, recunoaștere socială și dezvoltarea carierei lor profesionale.
4. Amploarea expresiei de sine a individului. Ea poate fi determinată de numărul de zone de comunicare la care se extinde transmiterea personalității caracteristicilor sale. În primul rând, este vorba de sfere de comunicare legate de familie, de afaceri și prietenoase. Prin sferele comunicării de contact, o persoană merge la mai larg comunități socialeîn care se poate prezenta şi el. Acestea includ profesionale, naționale, religioase, de partid, club și alte grupuri sociale.Următorul nivel de prezentare este asociat cu nivelul de stat, și chiar cel mai înalt - cu influență internațională. Amploarea exprimării de sine este legată de scara personalității, de capacitatea acesteia de a influența evenimentele de diferite niveluri sociale.
5. Variația imaginilor prezentate. Această caracteristică se manifestă în capacitatea de a schimba imaginile în diferite situații de interacțiune interpersonală.Nevoia de a privi și de a acționa diferit este asociată, în primul rând, cu un număr mare de roluri pe care le îndeplinește o persoană, iar în al doilea rând, cu variabilitatea situațiilor în care comunicarea lui are loc. În conformitate cu acești doi factori, se poate evidenția în mod condiționat variabilitatea inter-partenerului a prezentării de sine, ceea ce înseamnă că o persoană își schimbă strategia comportamentului în funcție de partenerul cu care comunică și variabilitatea inter-situațională, care este asociată. cu o schimbare a comportamentului în funcţie de cerinţele situaţiei. Psihologii evaluează tendința individului la variabilitate în comportamentul lor în moduri diferite. M. Snyder o consideră ca o dovadă a dorinței de a gestiona impresia făcută asupra celorlalți, alții o consideră ca pe o manifestare a competenței sociale. Există diferențe mari între oameni în capacitatea de a-și schimba imaginea și comportamentul (4).
6. Normativitatea sau autoexprimarea culturală a individului. S-a spus deja mai sus că o persoană în exprimarea sa de sine trebuie să fie într-o anumită poziție de rol. Fiecare rol social conține prescripții pentru îndeplinirea sa, care există ca tradiție în cultura la care se referă persoana însuși. În trecut, aceste reglementări erau foarte stricte, iar o persoană care se abate de la comportamentul tradițional în cadrul unui rol social era aspru pedepsită, până la expulzarea din societate. Lumea modernă oferă unei persoane oportunități ample de a alege atât rolurile în sine, cât și opțiunile de executare a acestora pe baza diferitelor tradiții culturale. Mecanismele de identificare personală au o mare influență asupra alegerii modului de a se prezenta în comunicarea cu alte persoane, întrucât o persoană se străduiește să fie percepută nu numai ca persoană privată, ci și ca reprezentant al unei anumite comunități sociale.
7. Creativitatea de auto-exprimare a personalității. Fiecare persoană are posibilitatea de a-și lua o imagine gata făcută pentru îndeplinirea unui rol social sau de a aduce aspecte noi performanței acestuia pe baza experienței personale. oameni creativi creează noi oportunități de exprimare prin îmbrăcăminte, vorbire, strategii de autoprezentare folosite, care devin apoi proprietatea maselor.
Trăsăturile individuale identificate ale autoexprimării personalității sunt stabile și pot servi ca bază pentru prezicerea comportamentului unei persoane într-un anumit act de comunicare.
2. Autodezvăluirea în comunicarea interpersonală: tipuri, caracteristici și funcții
Studiul autodezvăluirii a început în psihologia umanistă în anii 1950. Nu a fost o coincidență, deoarece această direcție a început să considere o persoană ca subiect propria viata. Aceasta s-a manifestat și în termeni introduși de reprezentanții săi: autoactualizare, autoexprimare, autodezvăluire și autodezvoltare. Fundamentale pentru formarea psihologiei umaniste au fost lucrările lui A. Maslow, în care auto-crearea a fost considerată mai întâi ca o proprietate integrală a naturii umane.
S. Jurard a definit autodezvăluirea ca fiind procesul de comunicare a informațiilor despre sine către alți oameni, dezvăluirea conștientă și voluntară a sinelui cuiva către altul (1). Conținutul dezvăluirii de sine poate fi gânduri, sentimente ale unei persoane, fapte ale biografiei sale, probleme actuale de viață, relația sa cu alți oameni, impresii din opere de artă, principii de viață și multe altele.
Nevoia de auto-dezvăluire este inerentă fiecărei persoane și trebuie neapărat satisfăcută, deoarece suprimarea ei poate provoca nu numai probleme psihologice, dar și diverse boli psihice și somatice.Fiecare persoană are nevoia de a se deschide cel puțin față de celălalt semnificativ. Autodezvăluirea joacă un rol central în dezvoltarea și existența relațiilor interpersonale. Este un indicator al profunzimii și gradului relațiilor pozitive (simpatie, dragoste, prietenie). Pe măsură ce relațiile progresează spre cele mai intime, oamenii își spun mai deplin și mai profund. În esență, autodezvăluirea înseamnă inițierea unei alte persoane în lumea sa interioară, îndepărtarea cortinei care separă „Eul” de „Celălalt”. Aceasta este modalitatea cea mai directă de transmitere a individualității către ceilalți.Dezvăluirea de sine este un proces complex și multifațetat de exprimare a personalității în comunicare, sensibil la mulți factori individual-personali, socio-demografici și situaționali (3). Ea poate proceda într-o formă directă sau indirectă, cu diferite grade de conștientizare, folosind canale verbale și non-verbale de transfer de informații și poate fi orientată către un număr diferit de destinatari. Luați în considerare principalele tipuri de auto-dezvăluire.
După criteriul sursei inițiativei, autodezvăluirea poate fi voluntar sau obligatoriu. Gradul de voluntariat variază: de la dorința ferventă a persoanei însăși de a spune altei persoane despre sentimentele sau gândurile sale până la „retragerea” de către partener a acestei informații. A spune despre tine sub interogatoriu poate fi un exemplu de autodezvăluire forțată.
După tipul de contact dintre subiectul comunicării și destinatar, se poate evidenția directe si indirecte autodezvăluire. Autodezvăluirea directă se observă în situația contactului fizic al subiectului autodezvăluirii cu destinatarul, timp în care se pot vedea și auzi reciproc. Autodezvăluirea indirectă poate fi prin telefon, text scris, text electronic pe Internet. Auto-dezvăluirea directă permite subiectului să primească feedback audio-vizual de la destinatar și, în consecință, să controleze procesul de auto-dezvăluire (extindere sau colaps, aprofundare etc.). În același timp, prezența unei persoane îl blochează pe vorbitor, mai ales atunci când raportează informații negative. Nu întâmplător Z. Freud a venit cu ideea în timpul unei ședințe psihanalitice să se așeze în spatele capului unui client întins pe o canapea, astfel încât să nu existe contact vizual între ei. În viața de zi cu zi, oamenii preferă să raporteze acțiunile negative (cum ar fi ruperea unei relații) prin telefon sau în scris. Formă scrisă distanță partenerii și îi privează de o cantitate mare de informații transmise printr-un canal non-verbal (intoația vocii, expresiile faciale etc.). În plus, este asociată cu o întârziere mare în schimbul de informații, deși aceasta este depășită pe Internet: într-un forum poți comunica în timp real.
Înregistrările din jurnal sunt o formă specială de auto-dezvăluire mediată. Ele, de regulă, sunt conduse de o persoană pentru sine, pentru a fixa evenimentele vieții sale în memorie și pentru a eficientiza impresiile de viață. Ele diferă prin gradul de intimitate al subiectelor abordate în ele și prin detaliul descrierilor. Autorii jurnalelor au atitudini diferite față de posibilitatea de a le citi de către alte persoane. Sunt bloguri pe internet jurnalele personale care sunt deschise publicului. Cititorii pot comenta intrările, pot discuta despre identitatea autorului lor. Anunțurile din ziare sau de pe Internet despre dorința de a intra în dragoste sau prietenie pot fi considerate și ele ca exemple de autodezvăluire, deși aici predomină autoprezentarea personalității.
Dezvăluirea de sine este influențată în mare măsură de numărul de persoane cărora le este destinată.În psihologia occidentală, persoana sau grupul de persoane căruia i se adresează informația este numită ținta autodezvăluirii. . Cel mai adesea, ținta este o singură persoană, iar caracteristicile sale (caracteristicile socio-demografice și personale, natura relațiilor cu vorbitorul) determină în mare măsură conținutul și caracteristicile formale ale autodezvăluirii. Uneori, ținta autodezvăluirii este un grup mic (de exemplu, membrii familiei, colegii de muncă, colegii de călătorie într-un compartiment de tren). În acest caz, de regulă, gradul de intimitate al informațiilor raportate, detaliul acesteia este redus. O formă specială este autodezvăluirea în grupurile de pregătire psihologică sau în grupurile psihoterapeutice. Ele creează mai întâi o atmosferă de încredere reciprocă și de relaxare, care le permite participanților să raporteze fără teamă informații despre ei înșiși care îi pot compromite în ochii celor prezenți.
Ținta auto-dezvăluirii poate fi grupuri mari oameni, până la umanitate. Se poate numi auto-dezvăluire publică. Exemplele sale sunt interviuri ale unor oameni celebri din mass-media, autobiografii publicate sub formă de cărți. Scopurile unei astfel de autodezvăluiri diferă de formele anterioare. Autodezvăluirea publică are întotdeauna scopul de a atrage atenția asupra sinelui și de a crea o anumită impresie despre sine. Include un element mare de autoprezentare, deoarece nu este întotdeauna sincer.
După criteriul distanței și formalizării comunicării, autodezvăluirea este personale și de rol. Autodezvăluirea rolului se desfășoară în cadrul rolului în care se află o persoană la un moment dat în timp. De exemplu, fiind în rolul unui pacient la o programare la medic, o persoană vorbește despre sine în principal ceea ce are legătură cu boala sa. În același timp, o persoană poate atinge detalii intime și să nu se simtă jenată, deoarece comunicarea are loc la nivel de rol. Autodezvăluirea personală presupune existența unor relații de simpatie, prietenie, iubire, care stau la baza autodezvăluirii. Natura acestor relații reglementează direcția și conținutul autodezvăluirii.
Se poate distinge gradul de pregătire de către subiect al procesului de autodezvăluire neintenționat și pregătit. Când o persoană în procesul de comunicare dezvăluie spontan informații despre personalitatea sa, acesta este un exemplu de autodezvăluire neintenționată. Uneori, acest lucru se întâmplă ca răspuns la franchețea altcuiva, sau din dorința de a distra interlocutorul.Când o persoană plănuiește în prealabil să comunice unele informații despre sine unei alte persoane sau unui grup de oameni, atunci avem de-a face cu autodezvăluirea pregătită. De exemplu, un tânăr poate lua în considerare cu atenție formularea unei declarații de dragoste către iubita lui. Mai mult, poate avea grijă de mediul în care se va face.
Un alt indicator important al autodezvăluirii este gradul sinceritate subiectul autodezvăluirii, care se manifestă în fiabilitatea informațiilor comunicate. Orice informație furnizată de o persoană despre sine nu este completă și absolut de încredere. Când o persoană face modificări deliberate la acest mesaj, atunci avem de-a face cu pseudo-dezvăluirea de sine.
Pe lângă caracteristicile de mai sus, autodezvăluirea are o serie de caracteristici care pot fi determinate folosind metode psihologice.
Sub adâncime autodezvăluirea se referă la detaliul, completitudinea și sinceritatea acoperirii unui anumit subiect. În contrast cu aceasta superficial autodezvăluirea implică acoperirea incompletă și parțială a unor aspecte ale personalității cuiva. Unii autori asociază profunzimea intimitate informații dezvăluite. În opinia noastră, acest lucru este greșit, deoarece intimitatea este asociată cu subiectul autodezvăluirii.
Studiile psihologilor străini și autohtoni au arătat că există subiecte deschise și închise. Subiectele deschise se caracterizează prin auto-dezvăluire ridicată și conțin, de regulă, informații neutre despre interesele și gusturile, atitudinile și opiniile unei persoane. Subiectele închise includ informații despre sfera sexuală, despre teleman, calitățile sale personale și finanțele. Autodezvăluirea pe aceste subiecte este intimă, deoarece este vorba despre ceea ce persoana ascunde cel mai mult. În SUA, subiectul surselor și volumului veniturilor este mai închis decât subiectul sănătății.
Latitudine autodezvăluirea este determinată de cantitatea de informații și varietatea de subiecte pe care o persoană este dezvăluită. Povestind altuia despre sine, subiectul poate atinge doar un subiect sau mai multe subiecte. Profunzimea și amploarea dezvăluirii de sine constituie generalul său volum (sau intensitate). Oamenii diferă foarte mult în gradul de auto-dezvăluire, care reflectă conceptul de „normă de deschidere” introdus de S. Jurard.
Selectivitate autodezvăluirea reflectă capacitatea unei persoane de a varia conținutul și volumul autodezvăluirii în comunicarea cu diferiți oameni. Psihologii au găsit diferențe mari în caracteristicile de auto-dezvăluire ale aceleiași persoane în comunicarea cu diferiți parteneri. Unii oameni, când descriu un eveniment din viața lor, repetă aceeași poveste, alții o modifică în funcție de partener.
Diferenţiere autodezvăluirea poate fi definită ca abilitatea unei persoane de a modifica volumul și profunzimea autodezvăluirii în funcție de subiect Diferențele individuale constau în cât de mult poate o persoană să modifice volumul și profunzimea dezvăluirii de sine în funcție de subiect. Combinația dintre selectivitate și diferențiere face posibilă judecarea flexibilitate autodezvăluirea, care reflectă capacitatea de a reconstrui un mesaj despre sine în funcție de propriile obiective, de caracteristicile situației și de partener.
Afectivitate autodezvăluirea se caracterizează prin saturația emoțională generală a mesajului, precum și prin raportul dintre informațiile pozitive și negative raportate despre sine. Pentru a-și transmite sentimentele în momentul autodezvăluirii, o persoană folosește mijloace verbale (folosirea metaforelor, epitetelor etc.), mijloace paralingvistice (viteza vorbirii, zgomotul etc.) și extralingvistice (pauze, râs, plâns). Dezvăluirea de sine poate fi lăudărosă, distractivă, jalnitoare, instructivă.
Durată autodezvăluirea este măsurată prin timpul petrecut cu ea de către o persoană în procesul de experiment sau comportament natural. Caracteristicile temporale ale autodezvăluirii includ și proporția dintre ascultare și narațiune, precum și dintre narațiunea despre sine și pe subiecte abstracte.
Deci, principalele caracteristici ale autodezvăluirii sunt: profunzimea, completitudinea și amploarea (care împreună alcătuiesc volumul autodezvăluirii), durata, raportul dintre informațiile pozitive și negative despre sine (caracteristicile afective), flexibilitatea (care constă în diferenţiere şi selectivitate). Dacă întocmim un tabel cu tipuri de auto-dezvăluire pe baza criteriilor discutate mai sus, atunci va arăta astfel.
Tipuri de auto-dezvăluire
| Criteriu | Tipuri de auto-dezvăluire |
| 1. sursa de initiativa | voluntar și forțat |
| 2. fel de contact | directe si indirecte |
| H. ținta autodezvăluirii | o persoană sau un grup |
| 4. distanta | personale și de rol |
| 5. premeditare | neintenționat și pregătit |
| 6. grad de sinceritate | auto-dezvăluire adevărată sau pseudo |
| 7. adâncime | profund si superficial |
| tematice sau diverse |
|
| 9. emoţionalitate | afectiv și neutru |
| 10. tonul emoțional | pozitiv sau negativ |
Dezvăluirea de sine pătrunde în țesătura comunicării interpersonale a oamenilor, îndeplinind o serie de funcții psihologice importante.
1. Promovează sănătatea mintală a personalității comunicatorului.
2. Dezvăluirea de sine dezvoltă personalitatea deoarece promovează autocunoașterea și autodeterminarea.
3. Este un mijloc de autoreglare a personalitatii datorita mecanismului descarcarii emotionale, clarificarea situatiei problema prin analiza ei verbala, primind sprijin emotional de la interlocutor. Acesta din urmă reduce semnificativ stresul mental al unei persoane și este scopul principal al formelor confesionale de autodezvăluire.
Autodezvăluirea este, de asemenea, importantă pentru destinatar. Îl ajută să cunoască mai bine subiectul autodezvăluirii și, de asemenea, îi dă sentimentul că este nevoie de el, că are încredere în el. În general, autodezvăluirea contribuie la dezvoltarea și menținerea relațiilor interpersonale.
3 . Influența personalității destinatarului și relațiile cu acesta asupra procesului
autodezvăluire
În psihologia domestică, influența factorului timp al cunoașterii asupra procesului de auto-dezvăluire este luată în considerare în lucrarea lui A.K. Bolotova (2). Se bazează pe ideile lui S. Altman și D. Taylor, care analizează autodezvăluirea reciprocă în procesul de dezvoltare a relațiilor din punctul de vedere al teoriei schimbului social. Din punctul lor de vedere, autodezvăluirea ar trebui să fie reciprocă și graduală.Dacă unul dintre parteneri începe să forțeze lucrurile și să ofere prea multe informații intime despre ei înșiși, atunci bruscitatea și intempestivitatea unei astfel de autodezvăluiri poate duce chiar la o pauză în relaţii. Acești autori consideră că, dacă oamenii sunt concentrați pe relații pe termen lung, atunci se auto-dezvăluie încet și pas cu pas, dar dacă relația este evident de scurtă durată, atunci auto-dezvăluirea poate fi profundă și ușoară simultan (ca, pentru de exemplu, cu un coleg de călătorie într-un tren).
Deschiderea reciprocă este o condiție necesară pentru dezvoltarea relațiilor în fazele inițiale. Când relația a devenit mai puternică, sinceritatea reciprocă nu trebuie să urmeze imediat după autodezvăluirea partenerului. Dar dacă nu are loc pentru o perioadă lungă de timp, atunci relația se deteriorează.
Într-un studiu realizat de K. Levin și M. Knapp, s-a arătat că, dacă oamenii nu simt reciprocitate în autodezvăluirea unul față de celălalt pentru o lungă perioadă de timp pe măsură ce relațiile emoționale se adâncesc, atunci relația lor nu va ajunge niciodată la stadiul de integrare (2). ). Persoanele care se află în relații intime de lungă durată (de exemplu, soții) sunt mai selective în subiectele de autodezvăluire reciprocă față de partenerul lor decât în relația cu persoanele necunoscute. Aparent, acest lucru se datorează marilor consecințe pentru persoanele apropiate ale autodezvăluirii reciproce.
LB Filonov a analizat etapele dezvoltării relațiilor interpersonale, a evidențiat scopul funcțional al fiecărei etape și schimbarea stărilor personale ale partenerilor de comunicare (6).
1 etapa. Acumularea consimțământului.Partenerii dezvoltă o idee despre dezirabilitatea și posibilitatea de a construi relații. Ambele părți se străduiesc să convină asupra evaluărilor.
2 etapă. Căutare interese comune .Partenerii caută un domeniu de interese comune. Subiectele de comunicare sunt neutre: hobby-uri, sport, politică.
3 etapă. Acceptarea calităților personale ale unui partener și a principiilor de comunicare pe care el oferă. Autodezvăluirea la nivelul caracteristicilor personale, obiceiurilor, principiilor.
4 etapă. Găsirea calităților periculoase pentru comunicare. Sondarea mai profundă a partenerului. Provocați sinceritatea pe tărâmul deficiențelor. Încercările de auto-dezvăluire în zona calităților personale negative, uneori într-o formă voalată.
5 etapă. Adaptarea partenerilor unul la altul. Acceptarea trăsăturilor de personalitate ale celuilalt. Aprofundarea sincerității reciproce bazată pe o mai mare încredere reciprocă.
6 etapă. Realizarea compatibilității într-o pereche. Distribuția rolurilor, formarea unui sistem de relații. Dezvoltarea simțului „noi”. Identificarea modului de gândire și a modului de viață al partenerului. Autodezvăluirea la nivelul sensurilor și planurilor de viață.
După cum se poate observa dintr-o scurtă descriere a etapelor de dezvoltare a relațiilor, autodezvăluirea acționează, pe de o parte, ca mijloc de dezvoltare a relațiilor și, pe de altă parte, ca rezultat al acestora. Se trece de la neutru și superficial la intim și profund.
Există multe dovezi că procesul de auto-dezvăluire și satisfacția cu rezultatul auto-dezvăluirii depind în foarte mare măsură de comportamentul destinatarului.
Psihlingvistica modernă recunoaște rol activ ascultător. Destinatarul (ținta autodezvăluirii) este un membru cu drepturi depline al actului comunicativ pe toată durata acestuia. Dacă avem în vedere modelul dialog al comunicării, care este cel mai tipic pentru o situație de auto-dezvăluire între persoane apropiate, atunci are loc o schimbare constantă a pozițiilor comunicatorului și destinatarului.
Una dintre problemele importante ale psihologiei personalității și ale psihologiei sociale este studiul caracteristicilor personalității destinatarului, care contribuie la o mai completă și mai ușoară autodezvăluire a comunicatorului. Există o serie de profesii (jurnalişti, medici, avocaţi, psihologi) pentru care capacitatea de a apela deschis altor persoane este o calitate importantă din punct de vedere profesional. Eficacitatea oricărui tip de psihoterapie se bazează pe încrederea clientului în psihoterapeut și disponibilitatea de a oferi informații intime despre el însuși.
Cercetătorii străini îi numesc pe cei care știu să cheme interlocutorul la sinceritate, „deschizător”, care se traduce literalmente din engleză ca „deschizător”. L. Miller, J. Berg și R. Archer în 1983 au dezvoltat un chestionar de 10 itemi care vizează diagnosticarea acestei abilități (8). În ea, subiectul este rugat să evalueze cât de înclinat este să asculte confesiunile altora și dacă poate crește franchețea altcuiva. Majoritate cercetare străină legat de problema chemării la sinceritate, se bazează pe aplicarea acestei tehnici.
S.R.Colvin şi D. Longueil au studiat personalitatea şi caracteristici comportamentale persoane capabile să provoace autodezvăluirea unui partener de comunicare (8). Ei au descoperit că femeile își evaluează capacitatea de a provoca autodezvăluirea altcuiva mai mult decât bărbații. Un sondaj suplimentar asupra subiecților a făcut posibil să se constate că la completarea acestei metodologii, aceștia aderă la strategii diferite. Când răspundeau la întrebări, femeile și-au imaginat de obicei experiența lor trecută de a comunica cu străinii, în timp ce bărbații și-au imaginat experiența trecută de a comunica cu prietenii și rudele. În plus, s-a dovedit că motivația pentru a-și chema partenerul să fie sincer a fost diferită: femeile au făcut acest lucru pentru a iniția o nouă cunoștință, iar bărbații pentru a determina capacitatea partenerului de a-i ajuta. Acest lucru confirmă datele privind un egocentrism mai mare și o orientare pragmatică în comunicarea bărbaților în comparație cu femeile.
Într-un studiu realizat de D. Schaffer și L. Pegalis, s-a studiat modul în care capacitatea intervievatului de a chema partenerul la sinceritate afectează succesul intervievatorului (12). În acest scop, s-au format 72 de perechi de eleve necunoscute cu valori extreme ale capacității de a chema un partener la sinceritate. Ei au descoperit că intervievatorii cu abilități înalte au fost doar mai pricepuți atunci când au intervievat fete cu abilități scăzute. În schimb, fetele cu scoruri scăzute la Miller Inventory au avut rezultate mai bune atunci când au fost intervievate cu fete cu înaltă capacitate. Autorii cred că în ultimul caz intervievații cu abilități sociale înalte au avut o influență pozitivă asupra intervievatorilor inepți. Ei și-au eliberat tensiunea, ceea ce a dus la o mai bună situație de comunicare, ceea ce a contribuit în cele din urmă la o mai mare auto-dezvăluire a respondenților.
Astfel, putem concluziona că autodezvăluirea depinde de mulți factori legați de personalitățile subiecților comunicării și de relațiile în care aceștia se află în acest moment.
4. Strategii și tactici de autoprezentare
În psihologia străină, una dintre probleme centrale Studiul autoprezentării este problema strategiilor și tacticilor autoprezentării. Interesul pentru această problemă se datorează importanței sale practice, deoarece fiecare persoană, pe de o parte, dorește să stăpânească cu pricepere aceste strategii și, pe de altă parte, caută să le vadă și să le recunoască în comportamentul partenerilor săi de comunicare. Până în prezent, a fost acumulat un material empiric amplu, care indică influența multor caracteristici socio-psihologice și personale ale subiectului autoprezentării și partenerului său, precum și circumstanțele interacțiunii lor asupra implementării diferitelor strategii și tactici pentru prezentarea imaginii cuiva (1, 5, 7).
Strategia autoprezentării este un ansamblu de acte comportamentale ale personalității, separate în timp și spațiu, care vizează crearea unei anumite imagini în ochii celorlalți. Tactica de autoprezentare este o anumită tehnică prin care se implementează strategia aleasă. O strategie de autoprezentare poate include multe tactici individuale. Tactica autoprezentării este un fenomen de scurtă durată și are ca scop crearea impresiei dorite într-o situație specifică de viață.
E. Jones și T. Pittman au creat în 1982 una dintre primele clasificări ale strategiilor de autoprezentare bazate pe obiectivele și tacticile pe care oamenii le folosesc în comunicarea cu ceilalți (9). În opinia lor, autoprezentarea permite unei persoane să folosească diverse surse de putere, extinzând și menținând influența în relațiile interpersonale.
1. Dorința de a face plăcere – integrare.Această strategie este concepută pentru puterea farmecului. Tactica principală este să mulțumești celorlalți oameni, să măgulești și să fii de acord, să prezinți calități aprobate social. Scopul este să pară atractiv.
2. Autopromovarea este o demonstrație de competență care conferă puterea unui expert. Tactica principală este să-și demonstrezi superioritatea și să te lăudești. Scopul este să arăți competent.
3. Exemplar – dorința de a servi drept exemplu pentru alte persoane, ceea ce dă puterea unui mentor. Tactica principală este de a demonstra superioritatea spirituală, combinată cu lăudarea și dorința de a discuta și a condamna alți oameni. Scopul este să arăți fără vină din punct de vedere moral.
4. Intimidarea este o demonstrație de putere care îi obligă pe alții să se supună și dă puterea fricii. Tactica principală este amenințarea. Scopul este să arăți periculos.
5. Demonstrație de slăbiciune sau implorare.Obligă pe ceilalți să ajute, ceea ce dă puterea compasiunii. Tactica principală este să ceri ajutor, să cerșești. Scopul este să pară slab.
Conform datelor străine, cele mai frecvente sunt primele trei strategii de autoprezentare, deoarece acestea corespund unui comportament aprobat social.
R. Baumeister distinge două strategii de prezentare a sinelui, care diferă prin modalitățile în care sunt realizate și prin recompensele pe care le obțin: „strategie plăcută” - urmărește să se pună într-o lumină favorabilă, este controlată de criterii externe (adaptarea la audiență) și obține o recompensă externă - aprobări; „autoconstruire” - criterii și recompense în interiorul persoanei însuși, o persoană își menține și își întărește „sinele ideal”, ceea ce face impresie asupra celorlalți (10).
D. Tedeschi și Lindskold evidențiază tipurile de strategii asertive și defensive:
· strategia afirmativă presupune un comportament care vizează crearea unei identităţi pozitive în ochii celorlalţi;
· strategia defensivă vizează restabilirea unei identităţi pozitive şi eliminarea unei imagini negative (11).
Prima strategie constă într-un efort activ, dar nu agresiv, de a crea o impresie pozitivă. Strategiile defensive includ justificarea, intimidarea, pledoaria și alte forme de comportament încruntat din punct de vedere social.
Cea mai detaliată clasificare a strategiilor de autoprezentare a fost realizată de A. Schutz, care, pe baza rezumării unei mari cantități de literatură pe această temă, și-a identificat propriile criterii de clasificare a tacticilor și strategiilor de autoprezentare (11).
Ca astfel de criterii, ea a propus să ia în considerare instalarea creării unei imagini pozitive sau evitarea imagine rea, gradul de activitate al subiectului în crearea imaginii și gradul de manifestare a agresivității subiectului în procesul de autoprezentare. Pe baza unei combinații a acestor criterii, ea identifică patru grupuri de strategii de autoprezentare.
1. Autoprezentare pozitivă. Motto-ul este „Sunt bun”. Acest tip de autoprezentare conține acțiuni active, dar neagresive, pentru a crea o impresie pozitivă despre sine. Acest grup include strategiile dorinței de a fi pe plac, autopromovarea, servind drept exemplu. Principalele tactici sunt următoarele:
· Se bucură de razele gloriei altcuiva. A fost descris pentru prima dată de R. Cialdini, care a studiat psihologia influenței. Se bazează pe asocierea cu oameni celebri și respectați.
Asocierea cu evenimente importante și pozitive (de exemplu, o persoană se caracterizează ca participant la o luptă sau un șantier de construcții).
· Consolidarea semnificației și importanței acelor evenimente la care a participat o persoană și a acelor persoane cu care a avut șansa de a comunica.
Demonstrație de influență. O persoană îi inspiră pe alții cu posibilitatea unor mari consecințe pozitive din acțiunile sale. Această tactică este caracteristică în special politicienilor.
· Demonstrarea identificării cu publicul. O persoană demonstrează apropierea punctelor de vedere, a atitudinilor sale față de acei oameni care sunt direcționați prin autoprezentare.
2. Autoprezentare ofensivă. Bazat pe dorința de a arăta bine, denigrarea altor oameni. aceasta mod agresiv crearea imaginii dorite, toate tacticile care vizează criticarea unui concurent. Următoarele tactici se aplică aici:
· Subminarea opoziției. Informațiile negative despre un concurent sunt raportate pentru a arăta mai bine pe fundalul său.
· Instalare critică în evaluarea oricăror fenomene ale realităţii. Se creează iluzia competenței vorbitorului în raport cu subiectul în discuție.
· Criticarea adresei celor care îl critică. Acest lucru creează iluzia de părtinire din partea criticilor. De exemplu, politicienii acuză adesea jurnaliştii că sunt mituiţi.
· Schimbați subiectul discuției într-o direcție câștigătoare.
3. Autoprezentare de siguranță.Își stabilește un obiectiv să nu arate rău. O persoană evită oportunitatea de a da o impresie negativă despre sine evitând interacțiunea cu alte persoane.
Tacticile folosite în acest caz sunt următoarele:
Evitarea atenției publice
Auto-dezvăluire minimă.
· Autodescriere atentă. O persoană nu vorbește nu numai despre deficiențele sale, ci și despre meritele sale, pentru a nu se afla într-o situație în care nu își poate confirma abilitățile.
· Minimizarea interacțiunii sociale.
4. Autoprezentarea defensivă. Subiectul este activ în crearea imaginii, dar are o atitudine de a evita imaginea negativă. Această strategie se desfășoară de obicei atunci când o persoană este acuzată că este implicată într-un eveniment nedorit. Cu cât rolul unei persoane în acest eveniment este mai mare și cu cât este mai dificil, cu atât este mai dificil pentru o persoană să-și schimbe imaginea negativă în direcția uneia pozitive.
Această strategie se caracterizează prin următoarele tactici de autojustificare.
negarea evenimentului. O persoană neagă însuși faptul unui eveniment negativ, în legătură cu care este acuzată.
· Modificarea interpretării evenimentului pentru a reduce evaluarea negativă a acestuia. Persoana recunoaște însuși faptul evenimentului, dar îl prezintă într-un mod mai pozitiv.
Disocierea O persoană subestimează gradul de participare negativă la acest eveniment, încearcă să se disocieze de el.
· Justificare.O persoană poate insista asupra legalității acțiunilor sale sau poate oferi argumente în favoarea sa.
· Scuze.Persoana susține că nu ar putea face altfel deoarece nu putea controla cursul evenimentelor.
Mărturisirea vinovăției și pocăința, o promisiune de a nu repeta greșelile în viitor.
Aceste tactici pot fi implementate secvenţial pe măsură ce partea care acuză obţine mai multe informaţii despre evenimentul negativ, dar pot fi folosite şi separat.
De asemenea, această clasificare nu acoperă întreaga gamă de strategii și tactici de autoprezentare.În lucrările lui M. Seligman a fost descrisă tactica neputinței învățate, care constă în faptul că o persoană înfățișează în mod deliberat o incapacitate de a efectua acțiuni sau acțiunile cerute de el în așteptarea că oamenii din jurul lui îl vor ajuta (4) . Această tactică este implementată ca parte a strategiei de demonstrare a slăbiciunii, deoarece alte strategii identificate de E. Jones și T. Pitman se bazează pe demonstrarea superiorității față de un partener. Dacă o persoană a fost de fapt capabilă să facă față problemei singură, atunci acest comportament poate fi clasificat ca o tactică manipulativă.
Apropiată din punct de vedere psihologic de aceasta este tactica de a crea obstacole artificiale de către persoana însăși pe calea atingerii scopului, care a fost studiată de S. Steven și E. Johnson (4). O persoană își apără stima de sine și imaginea publică, explicând eșecurile prin circumstanțe externe sau factori situaționali (rare, lipsă de timp pentru pregătire, avantaje competitive etc.). Tactica de a lăuda un adversar este un câștig-câștig, deoarece dacă câștigă, o persoană le dovedește altora că a avut un adversar puternic și demn. Dacă omul însuși câștigă, atunci victoria lui este de două ori onorabilă. Tacticile false de modestie cresc, de asemenea, foarte mult imaginea pozitivă a unei persoane, mai ales în acele culturi care apreciază auto-reținerea (de exemplu, în Japonia, China, Rusia). Dar aceeași tactică în SUA va aduce o persoană efect opus, deoarece acolo se obișnuiește să-și declare deschis succesele și abilitățile.
M. Leary și coautorii evidențiază tactici precum pictura (11). În engleză, ea a primit numele „Adonization” sub numele eroului mitologic Adonis, care era îndrăgostit de el însuși. Scopul acestei tactici este de a arăta atractiv în exterior. Implementarea acestei tactici este destul de complicată, deoarece criteriile de atractivitate sunt diferite pentru diferiți oameni, astfel încât subiectul autoprezentării trebuie să cunoască bine gusturile publicului pentru care este conceput designul aspectului său.
În concluzie, trebuie remarcat faptul că o persoană folosește multe tactici de autoprezentare, în funcție de situația în care se află, dar, în același timp, are cele mai preferate metode care corespund cel mai adecvat imaginii sale. Fiecare persoană își construiește imaginea în funcție de sexul, vârsta, apartenența la o anumită cultură, clasă socială, profesie și caracteristicile sale personale.
Literatură
1. Amyaga N.V. Autodezvăluirea și autoprezentarea personalității în comunicare // Personalitate. Comunicare. procesele de grup. M., 1991.- S. 37-74.
2. Bolotova A.K. Psihologia timpului în relațiile interumane. M.: Editura MPSI, 1997. 120 p.
3. Zinchenko E.V. Auto-dezvăluirea personalității ca fenomen socio-psihologic // Psihologie aplicată, 1998, nr. 5, pp. 59-69.
5. Sokolova-Baush E.A. Prezentarea de sine ca factor în formarea unei impresii despre comunicator și destinatar // Mirpsikhologii, 1999, nr. 3, pp. 132-139.
6. Filonov L.B. Aspecte psihologice ale stabilirii de contacte între oameni. Tehnica interacțiunii contactului. Pushchino, 1982. 40 s.
7. Shkuratova I.P., Gotseva Yu.A. Autoprezentarea adolescenților în comunicarea interpersonală // Psihologie aplicată: realizări și perspective. Rostov-pe-Don, editura Foliant, 2004, p. 267-283.
8. Colvin C.R., Longueuil D. ElicitihgSelf-Disclosure: The Personality and Behavioral Correlates of the Opener Scale // Journal of Research in Personality, 2001, 35, pp. 238-246.
9. Jones E.E., Pittman T.S. Spre o teorie generală a autoprezentării strategice // Perspective psihologice ale sinelui. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1982, pp. 231-263.
10.LearyM.R., Kovalsky R.M. Managementul impresiilor: o revizuire a literaturii și un model cu două componente // Buletin psihologic, 1990, vol.107, Nr.1, pp.34-47.
11. Schutz A. Stiluri asertive, ofensive, protective și defensive de prezentare a sinelui: aTaxonomie // Jurnal de psihologie interdisciplinară și aplicată. 1997, vol.132,pp.611-619.
12.ShafferD. R., Pegalis L. „Deschizătorul”: Înalt calificat ca intervievat // Buletinul de personalitate și psihologie socială, 1990, vol. 16(3), pp.511-520.
I.P. Shkuratova
Motivația de auto-dezvăluire în comunicarea interpersonală
Studiul autodezvăluirii personalității în comunicare în ultimele două decenii în psihologia străină a rezultat într-o direcție științifică independentă, situată la granița dintre psihologia socială și psihologia personalității. Baza de date a Asociației Americane de Psihologie pentru cinci ani din 1989 până în 1995 include 255 de monografii și 583 de articole care abordează diverse aspecte ale acestei probleme multifațetate. Psihologia, ca probabil nicio altă știință, are proprietate uimitoare permite reinterpretări multiple; material empiric vechi prin prisma conceptelor nou create. În același timp, noul concept nu anulează deloc vechile interpretări, ci doar face posibilă privirea în interiorul cristalului magic, care este personalitatea, prin noua sa fațetă. Așa s-a întâmplat cu conceptul de auto-dezvăluire. Pentru o lungă perioadă de timp s-au descurcat fără ea, fără a-l separa într-o zonă separată, cu toate acestea, trecerea accentului de la Omul care percepe la Omul care traduce, asociată cu spiritul timpului prezent, a arătat necesitatea de a fi serios și în tratează în detaliu această problemă.
Marea sa semnificație teoretică și practică și interconectarea cu o serie de alte probleme de interacțiune interpersonală au devenit imediat evidente. O analiză a rezumatelor articolelor conținute în Baza de date a Asociației Americane de Psihologie arată care aspecte ale cercetării auto-dezvăluirii sunt priorități pentru psihologii din diferite țări. În ceea ce privește numărul de lucrări, problema autodezvăluirii a persoanelor care au abateri de la norma fizică sau socială, cu alte cuvinte, persoanele care trebuie să-și ascundă particularitatea de alții, iese în prim-plan în numărul lucrărilor. Acestea includ bolnavi de SIDA, lesbiene, homosexuali, dependenți de droguri, victime abuz sexual. În special, multă muncă este dedicată studiului relației oamenilor cu non-tradiționale orientare sexuală. Pe locul al doilea se află studiul adolescenților, pentru care autodezvăluirea prezintă, de asemenea, unele dificultăți din cauza lor. caracteristici de vârstă. Al treilea loc este ocupat de publicațiile care discută influența autodezvăluirii pacientului și psihoterapeutului asupra cursului procesului psihoterapeutic. Mai mult, dacă autodezvăluirea pacientului este percepută de toată lumea ca o condiție prealabilă a succesului, atunci nu există unanimitate de opinii între reprezentanții diferitelor domenii ale psihoterapiei cu privire la autodezvăluirea psihoterapeutului. Lucrările rămase sunt dedicate analizei diferiților factori externi și intrapersonali care contribuie sau împiedică autodezvăluirea și diferențele interculturale. Odată cu autodezvăluirea, se studiază activ și prezentarea de sine, care este înțeleasă ca dorința de a face o anumită impresie asupra celorlalți.
O analiză a direcției acestor lucrări arată că autorii sunt mai concentrați pe studiul fenomenologiei autodezvăluirii decât pe studiul laturii sale motivaționale și semantice. În același timp, devine clar că progresele suplimentare în înțelegerea naturii acestui fenomen devin imposibile fără a se face referire la motivația autodezvăluirii, deoarece în funcție de scopurile și motivele interacțiunii, conținutul autodezvăluirii se poate schimba complet în una și aceeași persoană. Din păcate, în majoritatea publicațiilor, autorii nu studiază atât procesul de autodezvăluire în sine, ci mai degrabă relația dintre rezultatul răspunsului la chestionarul Jurard și alți indicatori de testare a personalității sau caracteristici ale situației în care a avut loc măsurarea. loc. O astfel de abordare nu este doar insuficientă, ci chiar incorectă, întrucât cercetătorii operează cu un anumit indicator total final al autodezvăluirii, la care contribuie în egală măsură subiecte de intimitate atât de disparate precum „mâncărurile mele preferate” și „temerile și anxietățile mele”.
De asemenea, distincția dintre autodezvăluire și autoprezentare, propusă în literatura străină, nu mi se pare că reflectă principala lor diferență. D. Myers definește autoprezentarea ca „un act de auto-exprimare și comportament care vizează crearea unei impresii favorabile sau a unei impresii corespunzătoare idealurilor cuiva”. De fapt, autoprezentarea poate fi îndreptată spre scopul exact opus, și anume crearea unei impresii nefavorabile. Este suficient să ne amintim comportamentul unui cerșetor profesionist, descris cu talent de L. Akhedzhakova în filmul „Promised Heaven”. Ea, în funcție de orientarea socială a unui trecător, s-ar putea prezenta ca o victimă Represiunile staliniste, apoi ca victimă a perestroikei. Uneori, autodezvăluirea se opune autoprezentării după criteriul veridicității și profunzimii imaginii create. N.V. Amyaga consideră că „dezvăluirea de sine superficială, superficială este mai des asociată cu autoprezentarea pronunțată și poate fi descrisă mai degrabă ca autoprezentare”. Autodezvăluirea superficială poate fi observată într-o situație de schimb obișnuit de opinii între vorbitori, în care nu se urmăresc deloc alte scopuri. Mi se pare că principala diferență dintre aceste două forme de autoexprimare constă în scopurile pe care o persoană le urmărește într-unul sau altul caz. Dacă o persoană are nevoie ajutor psihologic, este mai probabil să fie cât se poate de sincer. Deși chiar și în astfel de situații, o persoană încearcă să vorbească despre sine în așa fel încât imaginea sa să aibă trăsături mai pozitive. Dacă scopul comunicării este de a câștiga simpatia interlocutorului sau de a primi ajutor material sau de altă natură de la acesta, subiectul recurge la prezentarea în forma în care, din punctul său de vedere, poate realiza cel mai bun rezultat. În același timp, nu este deloc necesar să ofere informații false despre sine, este suficient să subliniem pur și simplu prezența calităților corespunzătoare. Deși aici vorbeam despre scopuri, trebuie avut în vedere că de foarte multe ori acestea sunt prost sau deloc realizate de subiectul autodezvăluirii, de aceea este mai corect să vorbim despre motive. O persoană poate sau nu să fie conștientă de motivele care o determină să spună despre sine unei persoane sau alteia. acest lucru a fost dedicat studiului întrebării în ce măsură oamenii sunt capabili să realizeze aceste motive, dacă există o legătură între motivele pe care le numește și conținutul autodezvăluirii cu diferiți interlocutori.
Scopul studiului descris a fost acela de a studia motivația autodezvăluirii în comunicarea interpersonală, care a fost precizată în următoarele sarcini: 1) studierea relației dintre autodezvăluire și motivația de a comunica cu oameni din mediul imediat; 2) să analizeze motivele autodezvăluirii în comunicarea cu oameni diferiti; 3) să exploreze relația dintre motivație și conținutul autodezvăluirii în comunicare.
Pentru a rezolva prima problemă, sub conducerea mea, A.G. Bovina, a fost realizat un studiu experimental, la care au participat 19 femei și 9 bărbați cu vârste cuprinse între 21 și 67 de ani, care lucrau la fabrică. Li s-a cerut să completeze formulare pentru Testul de Diagnostic al Motivației Interpersonale (IMO) și Testul de Diagnostic de Auto-Dezvăluire. În testul MMO, dezvoltat de mine pe baza testului de repertoriu al lui J. Kelly, subiectului i s-a cerut mai întâi să facă o listă cu oamenii care formează mediul său real în familie, la locul de muncă și în sfera prietenoasă, apoi să evalueze cum diferite motive de comunicare sunt caracteristice interacțiunii sale cu fiecare dintre persoanele menționate. Pe baza datelor obținute s-a putut determina gradul de exprimare a categoriilor individuale de motive, precum și amploarea motivației de comunicare a subiectului cu fiecare dintre persoanele indicate de acesta. Testul de diagnosticare a autodezvăluirii a fost elaborat de mine pe baza testului de autodezvăluire de către S. Jurard. În timpul executării sale, subiectul a trebuit să evalueze cât de detaliat și sincer povestește despre diferite aspecte ale personalității sale acelorași oameni care au fost noți de el în metoda anterioară. Testul a făcut posibilă determinarea cantității de autodezvăluire a fiecărui subiect în anumite categorii de subiecte (interese, opinii, muncă, personalitate, relații cu alte persoane, corp și finanțe), precum și în comunicarea cu fiecare cunoștință specifică.
Pentru a identifica relația dintre gradul de exprimare a grupurilor individuale de motive de comunicare și autodezvăluirea pe aceste subiecte, a fost efectuată o analiză de corelație a datelor obținute. El a arătat absența unei legături între totalul indicatorilor de auto-dezvăluire și motivația comunicării și prezența unui număr destul de mare de legături între anumiți indicatori. Acest lucru indică faptul că este imposibil să vorbim despre o mai mare auto-dezvăluire a acelor oameni care iubesc comunicarea și se străduiesc pentru aceasta. Dezvăluirea de sine ocupă doar o anumită parte în structura comunicării și, prin urmare, este foarte posibil să combinați o mare nevoie de comunicare cu o dorință limitată de povești despre sine. Fiecare persoană are propria sa proporție între ascultare și narațiune, precum și între narațiunea despre sine și pe subiecte abstracte.
O analiză a corelațiilor dintre motivele comunicării și subiectele autodezvăluirii a arătat următoarea imagine. S-a dovedit că cu cât motivele mai egocentrice (primirea oricărui fel de ajutor și sprijin) au fost reprezentate în structura motivației comunicării, cu atât ponderea autodezvăluirii despre muncă este mai mare (r = 0,48 P).
M-a interesat și întrebarea dacă există o corespondență între motivația comunicării cu persoană anumeși cantitatea de autodezvăluire care i-a fost adresată. Pentru aceasta, a fost efectuată următoarea procedură de prelucrare a datelor. Fiecărui subiect i-au fost identificate trei persoane din lista sa de cunoștințe, în raport cu care are motivația maximă pentru comunicare, precum și trei persoane cu care este extrem de sincer. O procedură similară a fost efectuată cu privire la acele persoane cu care subiectul a avut o motivație minimă de comunicare și o auto-dezvăluire minimă. Apoi, pentru fiecare subiect, a fost calculat gradul de acord între aceste serii de date. S-a dovedit ca valorile maxime privind motivația comunicării și autodezvăluirea a coincis în 62 de cazuri din 84 posibile potriviri și minim în 55 de cazuri din 84 posibile. Totodată, au fost observate 65 de meciuri la 13 subiecți, 43 de meciuri la 11 persoane și 12 meciuri la doar 4 persoane. Acest lucru dă motive să credem că există o tendință către o mai mare autodezvăluire cu acele persoane cu care comunicarea este polimotivată.
Cercetările mele ulterioare m-au condus la concluzia că o mare cantitate de auto-dezvăluire și intensitatea motivației de comunicare în la fel de servesc ca dovadă a unor relații strânse, profunde din punct de vedere emoțional, deoarece se manifestă în comunicarea cu cei mai iubiți și prețuiți oameni (mamă, persoana iubită, cea mai bună prietenă sau prietenă). Totuși, asta nu înseamnă deloc că însuși faptul de a fi în rolul unei mame garantează o astfel de atitudine față de ea din partea copiilor, totul aici este pur individualizat.
Următoarea serie de experimente, condusă sub conducerea mea de E.P. Panchenko, a avut ca scop clarificarea înseși motivelor autodezvăluirii în procesul comunicării interpersonale. Au participat 30 de elevi din anul II Facultatea de Filologieși 25 studenți anul II ai facultății de psihologie. Au fost dezvoltate două metode pentru a diagnostica motivația de auto-dezvăluire. Unul dintre ele a fost un chestionar menit să clarifice scopurile și motivele autodezvăluirii. A doua tehnică a fost o modificare a testului MMO descris mai sus. În timpul implementării sale, subiectului i s-a cerut să scrie mai întâi o listă cu persoanele care alcătuiesc mediul său imediat în familie, la universitate și în cercul de prieteni, apoi să evalueze în ce măsură diferite motive îl determină să le spună acestor persoane. despre sine. Pentru a facilita munca subiectului, fișa de testare a fost însoțită de lista mare posibile motive de autodezvăluire, dintre care le putea alege pe cele pe care le considera cele mai caracteristice pentru el însuși. La prelucrarea datelor, amploarea motivației de auto-dezvăluire a fost analizată atât pentru motive individuale, cât și în relație cu diferiți parteneri. În plus, un grup de studenți la filologie a completat o versiune modificată a chestionarului S. Jurard pentru diagnosticarea volumului și direcției autodezvăluirii, menționate mai sus.
Următoarea întrebare a chestionarului a avut ca scop aflarea dacă motivele autodezvăluirii subiecților se schimbă în funcție de ce fel de informații oferă despre ei înșiși și de ce așteptări de la interlocutor. Întrebarea a fost formulată astfel: „Ce așteptări de la interlocutor când îi spui: a) despre sănătatea ta; b) despre finanțele tale; c) despre problemele tale personale; d) despre succesele tale; e) despre eșecurile tale; ; f) despre interesele și convingerile lor?" O analiză a răspunsurilor a arătat că elevele din două eșantioane de subiecți evaluează diferit comportamentul destinatarilor lor. Când vorbesc despre sănătatea lor, 60% dintre filologi se așteaptă la simpatie, majoritatea psihologilor (56%) au spus că nu vorbesc despre asta și doar 24% se așteaptă la simpatie. În plus, filologii așteaptă sfaturi (26%) sau nu se așteaptă la nimic (13%), iar psihologii înțelegerii (20%).
Raportându-și problemele financiare, 53,3% dintre filologi nu așteaptă nimic de la interlocutor, 30% ajutor, 16,6% simpatie, 52% dintre psihologi așteaptă ajutor, 24% sfaturi, 12% simpatie și alți 12% nu așteaptă nimic.
Când vorbesc despre problemele lor personale, majoritatea speră la înțelegere de la interlocutor (66,6% dintre filologi și 52% dintre psihologi), sfaturi (20% dintre filologi și 12% dintre psihologi). În plus, psihologii mizează pe ajutor (36%), iar filologii pe sprijin (13,3%). Majoritatea subiecților speră la bucurie ca răspuns la poveștile despre succesele lor (72% dintre psihologi și 53,3% dintre filologi) sau pentru laude (28% dintre psihologi și 26,7% dintre filologi). Filologii cred că pot provoca invidie la interlocutor (20%). Atunci când își raportează eșecurile, filologii se bazează mai mult pe simpatie (60%), iar psihologii pe obținerea de sfaturi (68%). Alți filologi așteaptă sprijin și psihologi pentru participare. Când vorbește despre interesele și convingerile lor, fiecare contează în primul rând pe interesul ascultătorului (64% fiecare), apoi pe informațiile de răspuns (26% dintre filologi și 20% dintre psihologi) și, în final, pe sprijin (10% dintre filologi şi 16% dintre psihologi).
Analiza datelor obținute indică faptul că conținutul informațiilor raportate corespunde reacției așteptate a destinatarului în viziunea subiecților. Aceasta poate servi drept dovadă indirectă că, în funcție de obiectivele de influențare a partenerului, aceștia pot schimba în mod conștient conținutul informațiilor furnizate despre ei înșiși și eventual forma acesteia (profunzime, detaliu de prezentare, prezentare emoțională etc.). În mod caracteristic, în cele mai multe cazuri, fetele vorbesc despre ele însele pentru a obține ajutor în diferitele sale forme: emoțional, moral, informațional sau de afaceri. Acest lucru se datorează, fără îndoială, vârstei lor. Conform datelor obținute de mine într-un alt studiu, tinerii se caracterizează prin predominanța motivației de comunicare egocentrică, care constă în dorința de a primi ajutor variat de la alții, în timp ce la persoanele de vârstă mijlocie, predominanța unei orientări alterocentrice, s-a manifestat. în dorința de a oferi asistență, sau echilibrul lor .
Datele obținute cu ajutorul unei versiuni modificate a testului MMO au făcut posibilă identificarea diferențelor în motivația autodezvăluirii subiecților în procesul de comunicare a acestora cu diferite persoane. În acest test, subiectul a trebuit să numească principalul motiv, ceea ce îl încurajează să povestească despre sine fiecăruia din lista cunoscuților. Acest lucru a făcut posibilă analizarea pe întregul grup, format din 30 de studenți ai Facultății de Filologie, care motive sunt cele mai importante pentru aceștia în autodezvăluirea cu diferiți destinatari.
tabelul 1
Principalele motive ale autodezvăluirii în comunicarea cu diferite persoane
motive/interlocutori mama tata iubita prieten psiholog insotitor profesor
vorbește, ia sufletul cuiva 7 6 1 1
evitați sentimentele de singurătate 1 1 2
Sunt îngrijorat de problema mea 3 1 1 5
obține ajutorul de care ai nevoie 3 5 2 1 5 5
primiți sfaturi 3 4 4 10 4
ca această persoană 13 3 2
prezentați-vă într-o anumită lumină 1 1 4
justificați în ochii acestei persoane 5
lauda-te cu succes 1 1
stabilește-te în ochii acestei persoane 1 1 1 1
obține confirmarea corectitudinii actului 5 3 6
aflați reacția la informațiile mele 1 2 1 1
ca răspuns la întrebările 3 3 2 8 4
așa acceptat 4 2 2 1
umpleți un gol într-o conversație 2 2
flirtează 3 6
distrează interlocutorul 1 3 4 1
oferi sprijin moral 3 1 1
apel la sinceritate 1 2 4
răspunde la sinceritate 1 1
află relația 3 2
După cum se poate observa din Tabelul 1, există diferențe clare în motivațiile de autodezvăluire ale fetelor cu diferite persoane. Comunicarea cu mama este bogată din punct de vedere emoțional în natură, în plus, ei așteaptă evaluări ale comportamentului lor, sfaturi și ajutor de la ea. Este caracteristic faptul că comunicarea cu cel mai apropiat prieten este apropiată ca structură de comunicarea cu mama, dar în același timp îi spun iubitei despre ei înșiși și pentru a da sfaturi. Fetele îi spun tatălui lor despre ele însele mult mai puțin dispus: patru au remarcat că îi spun tatălui lor despre ele însele pentru că „se obișnuiește”, iar trei „ca răspuns la întrebări”. Aceasta mărturisește lipsa de încredere dintre ei și părinții lor; relaţii. Practic, ei așteaptă ajutor sau sfaturi de la el. Ajutorul este cel mai așteptat de la adulți: părinți, un psiholog și un profesor. Fetele, deși nu aveau experiență de a comunica cu un adevărat psiholog-consultant, îi înțeleg corect funcțiile și se așteaptă ca el să le rezolve problemele, să le ajute și să sfătuiască ca răspuns la franchețea lor. Desigur, aproape jumătate dintre fete au remarcat dorința de a-i face plăcere drept principalul motiv pentru auto-dezvăluire în comunicarea cu iubitul lor. În comunicarea cu el, precum și cu un coleg de călătorie întâmplător, pe care fetele și-au imaginat ca un potențial prieten, notând vârsta lui aproape de propria lor, autodezvăluirea acționează mai degrabă ca o funcție a autoprezentării. Sunt gata să flirteze cu ei, să-i distreze, deși unii dintre respondenți arată reținere față de un străin. Deci, opt dintre ei sunt gata să vorbească despre ei înșiși doar ca răspuns la întrebări. Se atrage atenția asupra faptului că, cu oamenii apropiați, aproape că nu există niciun motiv pentru a controla impresia de sine, este cel mai tipic pentru comunicarea cu cei a căror simpatie încă trebuie câștigată: un tânăr familiar, un coleg de călătorie, un profesor. Relația cu profesorul este foarte specială. Ei așteaptă de la el ajutor, sfaturi, confirmarea corectitudinii actului lor, se străduiesc să-i facă o impresie plăcută, vor doar să se justifice în fața lui, dar nu există încercări de autodezvăluire emoțională. Mai mult, unii respondenți doresc să se conformeze distanta psihologicaîntre profesor și el însuși și vorbește despre sine doar atunci când este necesar: ca răspuns la întrebări sau pentru a umple o pauză.
Aceste date indică faptul că fetele percep în mod adecvat motivele auto-dezvăluirii lor cu diferite persoane și probabil știu să varieze informațiile care sunt raportate despre ele în viață în funcție de obiectivele și ținta căreia i se adresează această informație. O altă concluzie este că este posibil să se studieze empiric aceste variații și, pe baza lor, să se creeze o tipologie de diferite tipuri de autodezvăluire: confidențială, de ajutor, lăudăros, distractiv etc. În opinia mea, aceste trăsături ale autodezvăluirii sunt mult mai legate de individualitatea subiectului decât de indicatorii totali ai volumului acestuia.
Următoarea sarcină a acestei lucrări a fost să analizeze relațiile dintre motivele și temele autodezvăluirii. Studiul pilot folosind chestionarul, ale cărui rezultate au fost prezentate mai sus, a dat motive să presupunem că există modele generale de grup între prezentarea anumitor subiecte și motivele care încurajează acest lucru. Această ipoteză a fost testată pe un eșantion de 30 de studenți la filologie. Gradul de reprezentare subiecte diferiteîn structura auto-dezvăluirii a fost determinată folosind testul Jurard, iar motivația auto-dezvăluirii a fost determinată de o versiune modificată a testului MMO descris mai sus. Rezultatele analizei corelației dintre datele celor două metode au relevat prezența unor relații semnificative.
În primul rând, se atrage atenția asupra faptului unor coeficienți de corelație foarte mari între indicatorul total al motivației de autodezvăluire și toate categoriile de autodezvăluire. Aceasta înseamnă că autodezvăluirea pe orice subiect este polimotivată. Singurul grup de motive care a dat conexiuni cu toate subiectele autodezvăluirii este grupul de motive emoționale. Întreaga analiză anterioară a motivelor de auto-dezvăluire ale fetelor a arătat că aceste motive le conduc. Dintre subiectele de autodezvăluire, cel mai mare număr de legături cu motive a fost găsit pentru categoria „relații cu alte persoane”. Această categorie este centrală în structura autodezvăluirii; aproape toate celelalte categorii sunt asociate cu ea, ceea ce indică ponderea sa mare în poveștile fetelor despre ele însele. Pe baza datelor obținute, se poate argumenta că principalii motivatori ai autodezvăluirii în relațiile cu alte persoane sunt motivele emoționale (r=0,56 P
Rezumând datele empirice obţinute, putem trage următoarele concluzii.
În primul rând, există o legătură fără îndoială între motivația comunicării și cantitatea de auto-dezvăluire în cursul acesteia. Datele indică faptul că cea mai mare cantitate de autodezvăluire și dorința maximă de comunicare se observă în raport cu persoanele cele mai apropiate emoțional (mamă, cei mai apropiați prieteni, soț sau soție). Prin urmare, măsurarea acestor indicatori la membrii familiei sau într-un cuplu prietenos poate servi ca instrument de încredere pentru determinarea gradului de încredere în relația lor.
În al doilea rând, motivația de auto-dezvăluire a aceleiași persoane poate varia semnificativ în funcție de cui i se adresează mesajul. În raport cu persoanele apropiate, scopul este de a primi sprijin emoțional, moral și o varietate de asistență. În raport cu persoanele semnificative din exterior (un prieten de sex opus, un profesor), motivele pentru a crea o impresie favorabilă despre sine ies în prim-plan. Subiecții (nepsihologi) au demonstrat un nivel destul de ridicat de reflecție asupra acestor diferențe, ceea ce indică faptul că sunt destul de conștienți de obiectivele autodezvăluirii și, evident, în viața de zi cu zi modifică aceleași informații despre ei înșiși, spunând pentru diferiți oameni.
În al treilea rând, motivația pentru autodezvăluire este legată de tema poveștii despre sine. Pentru fete, grupul central al motivelor de auto-dezvăluire a fost grupul motivelor emoționale, care a oferit cel mai mare număr de conexiuni cu diferite subiecte. Aceasta nu înseamnă că o astfel de orientare a autodezvăluirii este tipică pentru toată lumea. De exemplu, pentru eșantionul de lucrători discutat mai sus, majoritatea subiectelor de autodezvăluire s-au dovedit a fi legate de orientarea cognitivă. Această problemă necesită o analiză mai detaliată, dar deja acum se poate presupune că o persoană, în funcție de motivația pentru comunicare în general și de motivația pentru autodezvăluire, în special, selectează subiectul autodezvăluirii.
Rezultatele discutate indică faptul că în rezolvarea problemei diferențelor individuale în autodezvăluire, este necesar să se mute accentul de la caracteristicile sale formale, cum ar fi volumul și lățimea, la cele motivaționale și semantice, care sunt asociate cu straturi personale mai profunde. Numai pe baza motivelor principale ale autodezvăluirii se poate ajunge la stilurile de autodezvăluire și se poate realiza clasificarea lor. În același timp, nu este necesar să simplificați imaginea, așteptându-se ca o persoană să se comporte la fel în comunicarea cu diferiți oameni. Dimpotrivă, orice persoană, chiar și un copil, este capabilă să-și restructureze autodezvăluirea în funcție de cui i se adresează. Evident, în modul de autodezvăluire a fiecărei persoane există caracteristici stabile care decurg din orientările sale valorice și trăsăturile de personalitate, și caracteristici care se modifică în funcție de situație și partener. Mai mult, se poate presupune că, cu cât o personalitate este mai dezvoltată, cu atât imaginea autodezvăluirii sale cu diferiți oameni va fi mai variabilă în prezența unei integrități suficiente a comportamentului (libertate în limite). Inconsecvența informațiilor despre relația dintre volumul de auto-dezvăluire și sănătatea mintală, în opinia mea, se datorează alegere greșită indicator. La urma urmei, volumul total de auto-dezvăluire nu spune nimic despre latura sa calitativă, care creează baza pentru sănătatea mintală. Sănătatea mintală nu este asociată cu amploarea autodezvăluirii, ci cu adecvarea acesteia, care constă în conștientizarea de către o persoană a propriilor nevoi de autodezvăluire și apoi în alegerea acelor persoane și a acelor situații care sunt capabile să le satisfacă. nevoile în procesul de auto-dezvăluire. În pragul secolului viitor, psihologia trebuie să abandoneze solutii simple secolul prezentului. Dacă psihologia trecutului a pus întrebări dihotomice (comportamentul personal depinde de situație sau de proprietățile interne), atunci psihologia viitorului trebuie să ajungă la o descriere a unei personalități în schimbare într-un mediu în schimbare.
sursa necunoscuta
480 de ruble. | 150 UAH | 7,5 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Teză - 480 de ruble, transport 10 minute 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână și de sărbători
240 de ruble. | 75 UAH | 3,75 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Rezumat - 240 de ruble, livrare 1-3 ore, de la 10-19 (ora Moscovei), cu excepția zilei de duminică
Zinchenko Elena Valerievna Autodezvăluirea și condiționalitatea ei de factori socio-psihologici și personali: Dis. ... cand. psihic. Științe: 19.00.05: Rostov n/D, 2000 256 p. RSL OD, 61:01-19/116-6
Introducere
CAPITOLUL I Autodezvăluirea personalității ca fenomen socio-psihologic 14
1.1. Analiza teoretică a ideilor despre autodezvăluire în psihologia străină și internă 14
1.2. Fenomenul autodezvăluirii din punctul de vedere al diverselor abordări socio-psihologice 26
1.3. Tipuri de autodezvăluire a personalității în comunicare 40
1.4. Parametrii de auto-dezvăluire și metodele de diagnosticare a acestora 52
1.5. Funcțiile și consecințele dezvăluirii de către subiectul său
lumea interioară din jur. 59
CAPITOLUL II. Factorii care determină trăsăturile autodezvăluirii personalității în comunicare 73
2.1. Factorii socio-psihologici ai autodezvăluirii 74
2.2. social - caracteristici demografice comunicatorul ca factor de auto-dezvăluire 80
2.3. Influența caracteristicilor psihologice ale subiectului asupra autodezvăluirii sale 90
2.4. Stilul cognitiv ca factor determinant al autodezvăluirii personalității 96
CAPITOLUL III. Un studiu empiric al autodezvăluirii și al condiționării acesteia de factori socio-psihologici și personali 104
3.1. Scopul, sarcinile, obiectul, metodele și organizarea experimentului 104
3.2. Explorarea caracteristicilor autodezvăluirii și a relațiilor lor
3.3. Influența rolului social al destinatarului și a naturii relațiilor interpersonale asupra caracteristicilor dezvăluirii de sine în adolescență
3.4. Determinarea parametrilor de autodezvăluire în funcție de genul comunicatorului 134
3.5. Studiul influenței stilului cognitiv al comunicatorului asupra autodezvăluirii sale 140
Concluzie
Literatura 155
Aplicații
Introducere în muncă
În ultimul deceniu, interesul pentru o astfel de secțiune a psihologiei sociale precum psihologia socială a personalității a crescut. Specificul psihologiei sociale atunci când privește o persoană constă în a o considera ca un subiect care interacționează și comunică (V.N. Myasishchev, 1970, 1974, 1995; M.I. Bobneva, E.V. Shorokhova, 1979; A.A. Bodalev, 1995 ; G. 1998.0, . L.A. Petrovskaya, 1989 etc.). Una dintre tendințele din psihologia socială modernă este o reorientare de la studiul fenomenelor de percepție a altei persoane la studiul modului în care o persoană se manifestă în comunicarea cu ceilalți.
Tema reprezentării personale a unei persoane în comunicare, în conformitate cu care sunt luate în considerare fenomenele de autodezvăluire și autoprezentare, este destul de bine dezvoltată în psihologia străină (S. Jourard, 1958; P. Lasakow, 1958; P. Cozby, 1979; V. Derlega, 1984; J. Berg, 1986). În psihologia socială domestică, locul ei nu a fost încă complet determinat, dovadă chiar și de faptul că conceptul de autodezvăluire este absent în majoritatea dicționarelor psihologice domestice, cu excepția celor psihoterapeutice, unde definiția sa este dată în raport cu specificul procesului psihoterapeutic (B.D. Karvasarsky, 1998; V. L. Minutko, 1999).
Studii separate care afectează problemele luate în considerare au apărut în psihologia rusă relativ recent (T.P. Skripkina, 1984; N.V. Amyaga, 1988; I.P. Shkuratova, 1998), prin urmare, o poziție clară nu a fost încă dezvoltată în legătură cu definiția auto-dezvăluirii, nu au fost dezvoltate instrumente metodologice pentru studierea acestui fenomen psihologic, nu au fost descrise principalele caracteristici și tipuri ale acestuia. De remarcat este faptul că, în eșantionul rusesc, factorii socio-psihologici și personali de auto-dezvăluire practic nu sunt studiați. De exemplu, în psihologia socială domestică nu există lucrări în care rase
ar fi avută în vedere influența stilului cognitiv al comunicatorului, atitudinea acestuia față de destinatar asupra procesului de autodezvăluire; deși dependența dezvăluirii de sine de relațiile interpersonale este subliniată direct sau indirect de o serie de autori (V.A. Losenkov, 1974; L.Ya. Gozman, 1987; N.V. Amyaga, 1989; I.S. Kon, 1989), și numeroase date despre manifestare. a stilului cognitiv în domeniul comunicării (Y. Witkin, D. Goodenough, 1977; I.P. Shkuratova, 1994; A.L. Yuzhaninova, 1998; T.G. Antipina, 1998 etc.) dau motive să-și asume legătura cu autodezvăluirea.
Importanța și relevanța dezvoltării problemei autodezvăluirii în psihologia socială domestică este evidentă din mai multe motive. În primul rând, componentele cantitative și calitative ale autodezvăluirii prezintă interes ca o componentă importantă a comportamentului unei persoane în domeniul comunicării. Fiecare timp istoric și fiecare societate se caracterizează printr-o cultură specială a autodezvăluirii. Societatea modernă, una dintre caracteristicile căreia este instabilitatea socială, duce o persoană la o criză de identitate, precum și la o neîncredere globală în guvern, procedurile legale și mass-media. În acest sens, atenția psihologilor se îndreaptă din ce în ce mai mult către domenii precum cunoașterea socială, semnificațiile, încrederea, autodezvăluirea etc. (G.M. Andreeva, 1998; K.A. Abulkhanova, 1999; D.A. Leontiev, 1997; T.P. Skripkina, 1998; N.V. Amyaga, 1998). Situația actuală mărturisește incapacitatea majorității oamenilor de a îmbina în mod optim încrederea și neîncrederea, lipsa abilităților adecvate de auto-dezvăluire, al căror proces contribuie la o mai bună înțelegere a problemelor lor, la clarificarea incertitudinii și, în acest sens, ajută pe fiecare. individ raspunde la intrebarea "Cine sunt eu?"
Caracteristic pentru societate modernă urbanizare, informatizare, dezvoltare și implementare mijloace tehnice comunicatii de masa schimbă sfera relațiilor interpersonale, care, la rândul său, se reflectă în personaj
tere auto-dezvăluire. Se observă o creștere a părții cantitative a contactelor cu o scădere simultană a adâncimii acestora (M. Heidemets, 1979; Ya.A. Davidovich, 1981; E.V. Sokolov, 1982), complicație a condițiilor comunicare, precum și o creștere a proporției medierii în comportamentul comunicativ al subiectului (Yu.M. Zaborodin, A.N. Kharitonov, 1985; V.A. Apollonov, 1981; i E.G. Slutsky, 1981). Înstrăinarea în creștere a omului modern îl duce la nevoia de a comunica cu un partener necunoscut sau imaginar, precum și cu un computer. Ca urmare, psihologia se confruntă cu noi sarcini practice: studierea manifestării personalității într-o societate informațională virtuală, evidențiind caracteristicile unei personalități computerizate ideale care poate înlocui comunicarea umană și o serie de altele. Reducerea spațiului personal, acumulare emoții negative, creșterea tensiunii mentale contribuie, de asemenea, la o schimbare a structurii de autodezvăluire a personalității.
În al doilea rând, se știe că autodezvăluirea stă la baza majorității procedurilor de psihodiagnostic și psihoterapie (A.S. Slutsky, V.N. Tsapkin, 1985; K. Rudestam, 1993; B.D. Karvasarsky, 1998; V.L. Minutko, 1999; V.L. , 1999). Acționează ca un fel de canal prin care psihoterapeutul primește informațiile de care are nevoie, stabilește și menține contactul cu pacientul; iar psihologul-cercetător - cu subiectul (J. Berg, V. Derlega, 1986; L.B. Filonov, 1979). Studiul procesului de autodezvăluire poate ajuta la îmbunătățirea atât a procedurilor psihodiagnostice, cât și a celor psihoterapeutice, la creșterea semnificativă a fiabilității informațiilor socio-psihologice obținute în acest mod.
În al treilea rând, se știe că autodezvăluirea îndeplinește o serie de funcții importante pentru individ. Întărește sănătatea mintală, stimulează creșterea personală, promovează dezvoltarea conștiinței de sine. Prin urmare, studiul
Cunoașterea autodezvăluirii va contribui la studiul mecanismelor creșterii personale.
În al patrulea rând, studiul fenomenului autodezvăluirii este necesar pentru o înțelegere și înțelegere mai profundă a esenței altor categorii psihologice, precum încrederea, autoexprimarea, comunicarea personală, comunicarea dialogică.
În legătură cu cele de mai sus, putem concluziona că până acum este nevoie de a dezvolta o definiție științifică clară a autodezvăluirii, pentru a clarifica locul acestei categorii psihologice în teoria socio-psihologică domestică și studiu cuprinzător autodezvăluirea ca fenomen socio-psihologic complex cauzat de un întreg grup de factori din eșantionul rus.
Scopul studiului: studierea dezvăluirii de sine și a condiționalității acesteia de factori socio-psihologici și personali.
Subiect de studiu: volum, profunzime, conținut, diferențiere și selectivitate autodezvăluire – personalitateși determinanții săi socio-psihologici și personali (rolul social al partenerului, natura relațiilor interpersonale, genul și stilul cognitiv al comunicatorului).
Ipoteze de cercetare:
1. Volumul autodezvăluirii subiectului variază în funcție de rolul social al partenerului și de natura relațiilor interpersonale dintre comunicator și destinatar.
2. Stilul cognitiv determină autodezvăluirea în interpersonale
comunicarea în așa fel încât complexitatea cognitivă să afecteze pozitiv diferențierea și selectivitatea acesteia, iar dependența de câmp - independența de câmp determină volumul și conținutul acesteia.
3. Dezvăluirea de sine a fetelor și băieților diferă ca volum, profunzime și
Scopul studiului a fost precizat în următoarele sarcini:
1. Să efectueze o analiză teoretică a conceptului de autodezvăluire ca fenomen socio-psihologic.
2. Selectați criteriile de clasificare și descrieți principalele tipuri de auto-dezvăluire.
3. Elaborați un set de metode de diagnosticare individuală și
caracteristicile de grup ale autodezvăluirii în comunicarea interpersonală.
4. Să analizeze diferitele caracteristici ale autodezvăluirii și din relația pe exemplul adolescenței.
5. Să stabilească influenţa „rolului social al destinatarului asupra caracteristicilor autodezvăluirii subiectului.
6. Explorați volumul de autodezvăluire în funcție de natura relațiilor interpersonale dintre comunicator și destinatar.
7. Să efectueze o analiză empirică a influenței factorului de gen asupra volumului, profunzimii, conținutului, diferențierii și selectivității autodezvăluirii.
8. Să studieze manifestarea complexității cognitive - simplitate în caracteristicile autodezvăluirii personale.
9. Investigați influența dependenței de câmp-independența câmpului asupra caracteristicilor autodezvăluirii.
Contextul metodologic și teoretic al studiului:
principiul determinismului ca dependență regulată a fenomenelor mentale de factorii care le generează (S.L. Rubinshtein, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshev
cer), conceptul de relaţii V.N. Myasishchev, ideea autodezvăluirii ca reprezentare personală a unei persoane în comunicare (S. Jourard, P. Lasakow, P. Cozby, V. Derlega, J. Berg), conceptul de comunicare ca subiect-subiect interacțiune (A.A. Bodalev, G. M. Andreeva, L.A. Petrovskaya, A.U. Kharash. S.L. Bratchenko), ideea determinării comunicării prin caracteristicile socio-psihologice ale individului (K.A. Abulkhanova-Slavskaya. A.A. Bodalev, L.I. Antsyferova). ), ideea comunicării ca proces tripartit, incluzând aspecte perceptuale, comunicative și interactive (G.M. Andreeva), conceptul de auto-exprimare ca manifestare externă lumea mentală subiect (V.A. Labunskaya), ideea de personalitate ca formare intra-individuală, inter-individuală și meta-individuală (A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky), poziția stilurilor cognitive ca diferențe stabile în organizarea și procesarea experienței dobândite (M.A. Kholodnaya, I.P. Shkuratova, A.L. Yuzhaninova), teoria constructelor de personalitate (G. Kelly), conceptul de diferențiere psihologică (N. Witkin).
În conformitate cu scopurile și obiectivele stabilite de noi, s-au folosit următoarele metode și tehnici: 1) pentru diagnosticarea caracteristicilor autodezvăluirii - o versiune modificată a chestionarului S. Jurard, elaborat de noi chestionarul „Scale of self- dezvăluire” și metodologia „Scrisoare către un prieten necunoscut”; 2) pentru a determina dependența câmpului-independența câmpului - testul „Gottschhald Figures”; 3) să identifice gradul de complexitate cognitivă – testul repertoriului lui J. Kelly.
Pentru prelucrarea datelor au fost utilizate următoarele metode: frecvența, analiza corelației și factorilor, analiza conținutului, metoda comparării grupurilor extreme, metodele statisticii descriptive (totale).
Fiabilitatea rezultatelor a fost asigurată de o varietate de proceduri de diagnosticare, o dimensiune mare a eșantionului și utilizarea unui număr de metode de statistică matematică. Studiul a folosit un computer
gram de analiză a datelor "STATGRAPHICS"
Obiectul studiului au fost elevi cu vârste cuprinse între 18 și 25 de ani, inclusiv 153 de fete și 33 de băieți.
În prima etapă, la studiu au participat 186 de persoane, printre ei fiind studenți ai Universității de Stat din Rusia (69 de filologi, 43 de jurnalişti, 34 de psihologi) și studenţi ai Azov. colegiu medical- 40 de persoane. Subiectul studiului în această etapă l-au constituit parametrii autodezvăluirii și dependența acestora de factorii socio-psihologici.
În a doua etapă, eșantionul pentru rezolvarea problemei influenței factorilor personali asupra autodezvăluirii a fost format din 85 de studenți ai Facultății de Filologie a Universității de Stat din Rusia, dintre care 64 erau fete și 21 băieți.
Noutatea științifică a cercetării
1) Pentru prima dată s-a încercat să analizeze abordările de înțelegere a autodezvăluirii existente în psihologia internă și străină și să se determine locul acestui fenomen în sistemul categoriilor socio-psihologice.
2) Se propune o clasificare a tipurilor de autodezvăluire în funcție de diverse criterii și se efectuează analiza comparativă a acestora; sunt evidențiați și descriși factorii socio-psihologici și personali care determină autodezvăluirea; sunt luate în considerare parametrii autodezvăluirii și metodele de diagnosticare a acestora.
3) A fost testată o versiune modificată în limba rusă a metodei S. Jurard, au fost studiate posibilitățile de diagnosticare a parametrilor de auto-dezvăluire pe baza chestionarului Self-Disclosure Scale și a metodei Scrisoare către un prieten nefamiliar.
4) Pentru prima dată, a fost colectat material empiric extins cu privire la caracteristicile auto-dezvăluirii tineretului rus. Influența rolului social al destinatarului asupra volumului, conținutului, profunzimii și diferențiat
caracterul autodezvăluirii; precum și influența diferitelor caracteristici ale relațiilor interpersonale („distanța”, „poziția”, „valența”, „gradul de cunoaștere) / asupra volumului autodezvăluirii.
5) Pentru prima dată, au fost obținute și descrise date privind influența unor astfel de parametri de stil cognitiv precum dependența de câmp-independența câmpului și complexitatea cognitivă-simplitate asupra caracteristicilor auto-dezvăluirii.
Semnificația teoretică și practică a lucrării
Analiza teoretică efectuată extinde și aprofundează ideea autodezvăluirii ca fenomen socio-psihologic. Lucrarea clarifică definiția autodezvăluirii, descrie principalele sale tipuri și caracteristici. A fost dezvoltat un set de metode de diagnosticare a autodezvăluirii în comunicarea interpersonală.
Au identificat diferențe în caracteristicile autodezvăluirii în funcție de gen, stilul cognitiv al comunicatorului; rolul social al destinatarului și natura relațiilor interpersonale fac posibilă formarea unei idei mai complete și diferențiate despre caracteristicile autodezvăluirii în adolescență.
Datele privind relația dintre parametrii autodezvăluirii și dependența de câmp-independența câmpului, complexitatea cognitivă-simplitatea mărturisesc rolul important al caracteristicilor cognitiv-stilistice ale unei persoane în auto-dezvăluirea sa.
Rezultatele studiului pot fi utilizate în consilierea psihologică, în diverse tipuri de lucrări psihoterapeutice și psihocorecționale cu tineri, precum și pentru psihoprofilaxia abaterilor în dezvoltare personala. Pe baza datelor obținute, este posibil să se dezvolte programe speciale formare socio-psihologică care vizează predarea deprinderilor de autodezvăluire adecvată.
În prezent, metodele dezvoltate și datele obținute din
utilizat la citirea cursului „Psihologie generală și socială” pentru studenții facultăților filologice și filozofice ale Universității de Stat din Rusia, la citirea cursului „Diagnosticarea caracteristicilor individuale ale comunicării” și la desfășurarea unui atelier de specialitate pentru studenții deplin. -secția cu normă și fracțiune de normă a Facultății de Psihologie a Universității de Stat din Rusia; precum și în activitatea unui psiholog-consultant al filialei regionale Rostov a Societății de Cruce Roșie Rusă în cadrul programului „Asistența RRCS pentru persoanele strămutate intern din Cecenia pe teritoriul Federației Ruse în afara zonei de conflict”.
Dispoziții pentru apărare:
1) Autodezvăluirea ca fenomen socio-psihologic complex este o comunicare preponderent voluntară directă sau indirectă de către subiect a unor informații personale de diferite grade de intimitate către unul sau mai mulți destinatari.
2) Volumul, profunzimea, conținutul și diferențierea autodezvăluirii sunt în mare măsură determinate de rolul social al destinatarului în raport cu comunicatorul și natura relațiilor lor interpersonale. Apropierea și pozitivitatea relației au un efect pozitiv asupra cantității de auto-dezvăluire.
3) Volumul, profunzimea și conținutul autodezvăluirii depind de genul comunicatorului. Fetele sunt mai predispuse să spună altora despre ele însele decât băieții; în același timp, își raportează sentimentele și experiențele, în timp ce tinerii - despre opiniile și atitudinile lor.
4) Complexitatea cognitivă se manifestă prin diferențiere și selectivitate ridicate, o profunzime mică de directă și volum mare autodezvăluire mediată. Dependența câmpului-independența câmpului nu are un impact semnificativ asupra cantității totale de autodezvăluire în comunicarea directă, dar afectează conținutul autodezvăluirii indirecte.
Aprobarea lucrărilor și implementarea rezultatelor
materiale cercetarea disertației au fost prezentate la sesiunea Săptămânii Științei a Universității de Stat din Rusia (1998), la a II-a Conferință panrusă a RPO „Metode de psihologie” (Rostov-pe-Don, 1997), la întâlnirile Departamentului de Psihologia Socială și Psihologia Personalității a Universității de Stat din Rusia (1995-1999).
Structura tezei
Lucrarea constă dintr-o introducere, trei capitole, o concluzie, o listă de referințe, inclusiv 300 de surse, dintre care 19 sunt în limba engleză, și anexe. Volumul textului principal este de 154 de pagini, conține 7 figuri și 39 de tabele, inclusiv 5 figuri și 33 de tabele în anexe.
Analiza teoretică a ideilor despre autodezvăluire în psihologia străină și internă
Termenul de „self-disclosure” (self-disclosure) a fost introdus în psihologie de către cercetătorul american de orientare umanistă S. Jurard, care l-a definit ca „procesul de comunicare a informațiilor despre sine către alți oameni” /297, p.91/ . Această definiție, dată în urmă cu mai bine de patruzeci de ani, servește drept punct de plecare pentru psihologii care se ocupă și astăzi de această problemă, deși unii autori subliniază pe bună dreptate neajunsurile ei: caracter descriptiv, unele limitări, superficialitate etc. (P. Cozby, 1979; N.V. Amyaga, 1991). Se încearcă remedierea status quo-ului prin propunerea unor definiții mai specifice ale autodezvăluirii. În același timp, unii dintre psihologi acordă prioritate confidențialității informațiilor transmise. D. Myers, de exemplu, consideră că esența procesului luat în considerare este „dezvăluirea experiențelor și gândurilor cele mai interioare către o altă persoană” /141, p.679/. T.P. Skripkina oferă o definiție destul de consonantă cu cele de mai sus, adăugând drept criteriu principiul voluntarității. Ea înțelege autodezvăluirea ca „actul de a dezvălui în mod voluntar informații confidențiale despre propriile persoane lumea interioaraîn faţa altei persoane" /216, p.88/. Concentrându-se pe profunzime şi intimitate, autorii restrâng semnificativ, în opinia noastră, fenomenul luat în considerare.
Dacă cineva aderă la înțelegerea lui S. Jurard despre autodezvăluire, atunci gradul acesteia variază de la raportarea datelor demografice despre sine până la dezvăluirea completă /296/. Un punct de vedere similar îl găsim în demersul psihoterapeutic /147, 185, 219/. LA FEL DE. Slutsky și V.N. Tsapkin, de exemplu, definește autodezvăluirea drept „comportamentul unui astfel de pacient atunci când, într-o atmosferă de încredere a unui grup, își asumă riscul de a fi el însuși, abandonând stereotipurile protectoare inadecvate... totuși, aceasta nu înseamnă că trebuie neapărat să fie dezvăluie câteva dintre secretele sale intime” / 219, p. 236 /. În consecință, în procesul de auto-dezvăluire, subiectul transmite destinatarului nu numai cele mai intime sentimente, ci își exprimă și judecăți asupra diverse probleme, își formulează propria atitudine față de diverse obiecte și fenomene etc. ESTE. Kohn, în opinia noastră, acoperă toate aceste puncte, considerând autodezvăluirea ca „o descoperire conștientă și voluntară a propriului Sine, a stărilor subiective, a secretelor și a intențiilor” /110, p.72/. Cu toate acestea, definiția sa conține și o referire la caracterul voluntar al autodezvăluirii. În acest sens, ne vom contura poziția cu privire la această problemă. Se bazează pe faptul că omul modern implicat adesea în comunicarea forțată la locul de muncă, într-un mediu urban, în viață de familie/65, 93/.. Momentul necesar al unei astfel de comunicări este autodezvăluirea; prin urmare, credem că dezvăluirea informațiilor despre sine nu se realizează întotdeauna în mod voluntar, ci poate proceda în condiții forțate. Pe baza acestui fapt, definițiile de mai sus ale autodezvăluirii, în cea mai mare parte, nu acoperă întreaga lățime a procesului, diversitatea aspectelor și manifestărilor sale.
N.V. Amyaga înțelege fenomenul autodezvăluirii din punctul de vedere al conceptului de comunicare dialogică, ca „o manifestare a dialogului, ca condiție, condiție prealabilă și dialogul, la rândul său, ca o condiție și ca o caracteristică internă a dialogului. divulgare” /8, p.4/. Dacă orice comunicare umană autentică este considerată ca o manifestare a dialogului /93/, atunci o astfel de definiție este destul de legitimă, dar nu complet specifică.
În toate definițiile existente ale fenomenului luat în considerare, nu este pus sub semnul întrebării doar faptul că în timpul autodezvăluirii o persoană transferă către o altă informație exclusiv personală, adică una care se referă direct sau indirect la personalitatea sa. Aici ni se pare corect să ne întoarcem la punctul de vedere al psihologului american W. James, care înțelege prin personalitate suma totală a tot ceea ce o persoană poate numi propriu: nu numai calitățile fizice și spirituale, ci și produsele mediu de muncă și social, casă, capital și etc. /74/. Și în acest sens, informațiile referitoare la oricare dintre aceste aspecte, manifestările și relațiile lor, se dovedesc a fi personale și, prin urmare, pot fi esența autodezvăluirii.
Pentru o analiză profundă și detaliată a fenomenului autodezvăluirii, un moment necesar este compararea acestui concept cu altele apropiate ca sens, categorii psihologice ocupând poziții puternice în știința psihologică internă și străină. În primul rând, conceptul de auto-dezvăluire este strâns legat de conceptul de autoprezentare, care a luat naștere și se dezvoltă în concordanță cu interacționismul. Prezentarea de sine sau, cu alte cuvinte, prezentarea de sine, prezentarea de sine, managementul impresiilor, este definită în psihologia străină ca „un act de autoexprimare și comportament care vizează crearea unei impresii favorabile, o impresie corespunzătoare idealurilor cuiva”/ 141 , p.679/. Acestea sunt diverse strategii și tactici pe care le folosește un individ pentru a face o anumită impresie altora” / 7, 223 /. lumea de afara, ca una dintre căile eficiente de stabilizare a eului social /78/. Există strategii de „autoconstrucție (axată pe caracteristicile eului ideal) și „apăsătoare” (axată pe normele existente în societate) de autoprezentare /156/.
În psihologie, s-au făcut o serie de încercări de a separa conceptele de autodezvăluire și autoprezentare. Uneori, diferența dintre ele este redusă la maximum și un concept este considerat ca parte a altuia. V. Derliga și J. Grzelak cred, de exemplu, că autoprezentarea este un tip special de autodezvăluire, doar cu o selecție mai atentă a informațiilor personale /286/. B. Schlenker consideră că termenul de „prezentare de sine” ar trebui folosit atunci când subiectul acționează pentru a crea impresia dorită, iar acest scop este primordial pentru el, iar termenul de „dezvăluire de sine” este folosit atunci când acest scop nu este atât de semnificativ pentru individ / ibid. /. N.V. Amyaga compară aceste două fenomene în ceea ce privește conținutul și scopul informațiilor transmise. Conform primului criteriu, autoprezentarea este mai largă decât autodezvăluirea, deoarece nu se limitează doar la informațiile personale despre subiect. Indiferent despre ce vorbește o persoană, el face întotdeauna o anumită impresie celor din jur și, prin urmare, se prezintă. Conform criteriului diversității scopurilor, autodezvăluirea este un concept mai larg, deoarece scopurile sale pot fi destul de diverse. În plus, N.V. Amyaga notează că autodezvăluirea și autoprezentarea unei personalități sunt corelate conform principiului unei relații liniare negative: cu cât se exprimă mai multă prezentare de sine, cu atât mai puțină autodezvăluire și invers 111. Alegerea unui subiect între autodezvăluirea și autoprezentarea se realizează adesea ținând cont de destinatar, partener de comunicare.
Fenomenul autodezvăluirii din punctul de vedere al diverselor abordări socio-psihologice
Autodezvăluirea personală este o condiție necesară pentru existența unei persoane în societate, în sistemul legăturilor sociale. Reticența de a se dezvălui poate duce la izolarea de societate /286/. Cu ajutorul autodezvăluirii, o persoană, parcă, se încadrează într-un anumit context social, compară ideile sale cu cele ale altora pentru a le corecta în continuare.Pe lângă nevoia subiectului însuși, autodezvăluirea este important și pentru cei din jurul lui. Informațiile despre individ îi ajută să determine situația și fac posibil să înțeleagă dinainte ce se va aștepta partenerul de la el și ce se poate aștepta de la el (E. Goffman, 1984). Dezvăluirea de sine acționează ca un fenomen socio-psihologic separat care necesită un studiu serios și amănunțit. Acest fenomen și efectele sale au fost utilizate pe scară largă în psihoterapie de mult timp, dar locul său în teoria socio-psihologică domestică nu a fost încă suficient determinat. Cu toate acestea, în psihologia socială există o serie de categorii prin care se poate caracteriza autodezvăluirea. Acestea includ comunicarea, autoexprimarea, impactul, dialogul și altele. În legătură cu cele de mai sus, următorul pas logic al studiului nostru este să luăm în considerare autodezvăluirea prin prisma acestor concepte.
Autodezvăluirea ca proces de comunicare Studiul comunicării interpersonale este una dintre problemele psihologice fundamentale. Comunicarea afectează formarea multor caracteristici ale stărilor și trăsăturilor de personalitate. În comunicare se formează și se manifestă personalitatea. Cu o considerare detaliată a autodezvăluirii ca proces în neg, se pot vedea trei aspecte distinse de G.M. Andreeva în comunicare: comunicativă (schimb de informații), interactiv (schimb de acțiuni) și perceptivă (percepție reciprocă de către parteneri) /11/. Pe baza acestei idei, reiese că în definiția sa a autodezvăluirii ca proces de comunicare a informațiilor despre sine către ceilalți, S. Jurard atinge doar latura comunicativă a autodezvăluirii, care este, fără îndoială, foarte importantă, dar nu și unul singur.
Deoarece autodezvăluirea se bazează în mod necesar pe percepția partenerilor unul asupra celuilalt, reflectarea diferitelor proprietăți și calități, aceasta include și o componentă social-perceptivă. Așadar, pentru a vă deschide către o altă persoană, este necesar să-i creați imaginea și să percepeți partenerul ca pe cineva care se poate deschide. La rândul său, destinatarul autodezvăluirii trebuie să perceapă subiectul ca pe cineva care poate fi ascultat. În procesul de autodezvăluire, subiectul citește în mod constant răspunsul destinatarului, iar imaginea rezultată servește ca un regulator al autodezvăluirii ulterioare, contribuind la plierea sau extinderea acestuia, schimbarea direcției etc. Orice „eșecuri” în percepția reciprocă de către parteneri au un impact semnificativ asupra caracteristicilor autodezvăluirii: profunzimea, amploarea acesteia etc. Aspectul social-perceptual nu a fost suficient studiat în problema autodezvăluirii, deși se acordă o oarecare atenție influenței caracteristicilor destinatarului asupra cursului autodezvăluirii în literatura de specialitate.
După ce își construiesc imagini unul despre celălalt, partenerii trec la latura comunicativă a autodezvăluirii, care constă în transmiterea directă sau indirectă a unui mesaj către unul sau mai mulți parteneri. În această parte ei dau cea mai mare atenție mulți autori, limitându-l la întregul proces de autodezvăluire în comunicare.
În cursul autodezvăluirii, are loc nu numai schimbul de informații - percepție reciprocă, dar are loc și un schimb de acțiuni, există o influență reciprocă a subiecților unul asupra celuilalt, ceea ce indică un aspect interactiv.Când o persoană vorbește despre sine, el are un impact puternic asupra celorlalți, forțându-i să reacționeze la comportamentul lor. Interacțiunea dintre participanții la procesul de autodezvăluire se poate încheia cu o decizie comună, construirea unor relații mai intime sau, dimpotrivă, o divergență completă de poziții. Putem vorbi despre succesul sau productivitatea interacțiunii partenerilor ca urmare a autodezvăluirii. Dacă subiecții simt că modul în care se prezintă le corespunde așteptărilor, atunci interacțiunea poate fi considerată reușită /286/. Importanța laturii interactive a autodezvăluirii este indicată de datele lui V.A. Goryanina, conform căreia unul dintre motivele pentru stilul neproductiv de interacțiune - predispoziția persistentă a individului la contactul neproductiv în interacțiunea interpersonală, blocând obținerea rezultatelor optime ale activităților comune - este neîncrederea în oameni și în lume în ansamblu, care se manifestă, printre altele, prin detașarea de ceilalți și în efortul de a le ascunde adevăratele sentimente și experiențe /61, 62/. În consecință, izolarea în spațiul propriului Sine, înstrăinarea față de ceilalți este caracteristică unei persoane predispuse la un stil neproductiv de interacțiune. Dimpotrivă, deschiderea conduce o persoană la realizarea productivă a potențialului său, la construirea de relații interpersonale favorabile.
După cum am observat mai sus, un punct important în autodezvăluire este că, în cursul său, o persoană o influențează pe alta, ceea ce în cele din urmă poate schimba pozițiile valoric-semantice și comportamentul acesteia din urmă. În paralel, se schimbă și personalitatea subiectului autodezvăluirii. Pentru a confirma această teză, să ne întoarcem la teoria personalității lui A.V. Petrovsky.
Corelând conceptele de „personalitate” și „individ”, el identifică trei straturi posibile ale studiului personalității, care în unitatea lor ajută la înțelegerea mai bună a acestui fenomen complex: intra-individual, inter-individual și meta-individual /171, 172 /.
Aspectul meta-individual este legat direct de problema influenței ca o consecință a autodezvăluirii, care constă în faptul că personalitatea „acţionează ca o reprezentare ideală a individului în ceilalţi oameni, alteritatea lui în ei, personalizarea lui”. /171, p.230/. Când se consideră personalitatea din punctul de vedere al acestui aspect, focalizarea atenției este transferată asupra impactului pe care, conștient sau fără să vrea, individul îl are prin comunicare asupra altor indivizi. În același timp, cele mai importante caracteristici ale individului ca persoană ar trebui căutate nu numai în sine, ci și în alte persoane. Potrivit lui A.V. Petrovsky, în acest caz, analizei cercetătorului i se pot oferi două planuri: reprezentarea ideală a altor persoane într-o personalitate dată, precum și reprezentarea acestei persoane ca „celălalt” semnificativ în personalitatea altor persoane.
Factorii socio-psihologici ai autodezvăluirii
Ea implică participarea a cel puțin unui beneficiar și, prin urmare, este un proces socio-psihologic.
Există indicii în literatura de specialitate că naționalitatea și genul destinatarului au un impact semnificativ asupra comunicării interpersonale. De exemplu, factorii etnici reglează spectrul moduri acceptabile interacțiunile și reacțiile la comportamentul partenerului din partea subiectului care intră într-o astfel de interacțiune /128/. Naționalitatea destinatarului determină în mare măsură așteptările subiectului în ceea ce privește manifestarea anumitor trăsături de caracter și modalități de comunicare din partea partenerului /12/.
Majoritatea cercetărilor referitoare la genul „țintei” autodezvăluirii au fost efectuate ca parte a studiului caracteristicilor prieteniei masculine și feminine. Primul este considerat mai obiectiv, puternic și durabil, al doilea este profund emoțional, dar mai puțin stabil. S-a confirmat experimental că în relațiile de prietenie dintre femei există grad majorîncredere și intimitate decât în relațiile similare dintre bărbați /56, 135/. Relațiile de prietenie dintre reprezentantele femeilor sunt considerate psihoterapeutic mai valoroase decât relațiile de prietenie dintre bărbați /273/. K. Dinelia și M. Allen au înregistrat diferențe de gen în dezvăluirea de sine față de parteneri de același sex și de sex opus, autodezvăluirea maximă a fost dezvăluită în autodezvăluirea unei femei cu o femeie /285/. Într-o conversație între două femei, potrivit grupului psihologi americani, există o activitate mai mare de răspunsuri care fixează înțelegerea reciprocă, comparativ cu o conversație între doi bărbați sau un bărbat cu o femeie /138/. Existența unor diferențe de autodezvăluire în funcție de sexul destinatarului este confirmată și de alți psihologi. S-a dezvăluit, de exemplu, că adolescenții de ambele sexe aleg cel mai adesea un egal de același sex ca ei pentru o conversație sinceră /271/. În adolescență, situația se schimbă, iar relația dintre băieți și fete devine mai degrabă de încredere decât relația lor cu semenii lor de același sex /149/. Pe viitor, tinerii intenționează să stabilească relații de prietenie și mai de încredere cu sexul opus și își văd cel mai apropiat prieten în persoana viitorului lor soț /187/.
Nu mai puțin decât un factor important, care influențează intensitatea și conținutul dezvăluirii de sine, sunt caracteristici ale unui partener precum gradul său de rudenie, rolul social, statutul. Când vorbești despre tine, o varietate de oameni pot acționa ca destinatari: un prieten, o rudă, un medic și alții. S. Jurard a dezvăluit că tinerii necăsătoriți sunt mai deschiși față de mama lor decât față de tatăl, prietenul sau prietena lor, iar persoanele căsătorite - față de soțiile lor /297/. Un studiu de auto-dezvăluire a adolescenților japonezi folosind un chestionar a arătat că fetele rezolvă mai des cele mai importante probleme de viață cu mama lor, băieții - cu tatăl lor; În ceea ce privește comunicarea cu colegii, băieții discută cu fetele acele probleme pe care nu le ating atunci când vorbesc cu alți parteneri, iar fetele nu fac diferențe în subiecte atunci când își dezvăluie „eu”-ul lor colegilor /271/. Cercetând cercul social al tinerilor adulți, D. Pulakos a arătat că se simt mai apropiați de prieteni decât de rude. O relație caldă se dezvoltă între adulții tineri și prietenii lor și adesea discută multe probleme împreună. La rude, cercul de discuție al problemelor se restrânge semnificativ, sentimentele devin mai diferențiate /186/. Un rol important, de exemplu, îl joacă gradul de rudenie de către tată sau mamă. psihologi englezi S-a stabilit experimental că nepotele elevilor dezvoltă relații mai strânse din punct de vedere emoțional cu bunicile materne decât cu bunicile paterne /240/.
X. Weinberg observă, de asemenea, că uneori este mai ușor pentru o persoană să stabilească o relație mai de încredere cu un psihanalist decât cu prietenii. În același timp, „spre deosebire de prietenie, în care totul este construit pe reciprocitate, în cadrul unei relații analitice, reciprocitatea este limitată, dar, în același timp, pacientul poate dezvălui analistului ceva ce nu admite nici față de el. prieteni sau el însuși” /41/. Procesul de auto-dezvăluire este, de asemenea, influențat de caracteristicile statutului partenerilor, de exemplu, relațiile din sistemul „șef-subordonat” introduc restricții semnificative privind auto-dezvăluirea ambilor.
Caracteristicile socio-psihologice ale destinatarului sunt bine studiate în cadrul problemelor dificultăților psihologice de comunicare. V.A. Labunskaya identifică 5 factori care caracterizează cel mai tipic „câmp” al comunicării dificile: caracteristici expresiv-vorbirii, social-perceptive, tipuri de relații, forme de adresare și condiții de comunicare /126/. În opinia noastră, toți acești factori sunt prezenți și în auto-dezvăluire. Să încercăm să le luăm în considerare secvenţial din punctul de vedere al contribuţiei la acest proces.
Factorul expresiv-vorbire al autodezvăluirii include caracteristicile vorbirii destinatarului, gradul de corespondență a caracteristicilor sale verbale și non-verbale de comunicare, precum și interesul partenerului manifestat în exterior pentru autodezvăluirea subiectului care acționează ca un comunicator. Potrivit lui V.A. Losenkov, este foarte important ca un prieten să fie „gata să asculte cu interes” /135/.
Factorul social-perceptual include capacitatea destinatarului de a evalua sentimentele și stările de spirit ale subiectului de auto-dezvăluire, stereotipurile și atitudinile sale sociale. Tipurile de relații includ capacitatea partenerului de a empatiza ca răspuns emoțional la sentimentele altei persoane sub formă de simpatie și empatie /38, 122, 241/.
Formele de apel se referă la capacitatea unui partener de a adera la anumite norme de comunicare, de a arăta ascultare empatică, continuați conversația, răspundeți sinceritatea. Abilitatea de a asculta și de a împărtăși sentimentele unei alte persoane A.I. Tashcheva numește principalele caracteristici ale destinatarului, care ajută la dispunerea subiectului la povestea propriei personalități /225/. Arătându-și participarea, partenerul îl ajută pe comunicator să reducă tensiunea internă.
Condițiile de auto-dezvăluire includ frecvența comunicării cu o anumită persoană. Comunicarea prea frecventă, potrivit lui N. Pokrovsky, își pierde limitarea naturală și profunzimea /182/. Comunicarea rară are și laturile ei negative, face dificilă trecerea rapidă la un nivel intim-personal.
Pentru auto-dezvăluire, relațiile interpersonale și caracteristicile lor joacă un rol semnificativ: gradul de cunoaștere, placeri și antipatii, gradul de apropiere emoțională, precum și experiența relațiilor cu o anumită persoană. A.L. Zhuravlev și alții notează importanța experienței comunicării pre-experimentale într-o situație de studiu experimental a tipurilor de atitudini ale individului față de mediu. Prezența unei astfel de experiențe determină aprecieri înalte asupra sinelui în ceea ce privește tipurile de atitudini de încredere și dependente, iar absența ei duce la creșterea atitudinilor neîncrezătoare și la scăderea tipurilor dependente ale unei persoane față de ceilalți /81/. Conform teoriei lui I. Altman și D. Taylor, pe măsură ce relațiile interpersonale dintre oameni se dezvoltă, autodezvăluirea lor devine mai profundă, lărgimea și durata acesteia cresc. Pe baza lucrărilor lui V.A. Labunskaya și T.A. Shkurko, care oferă o descriere completă a criteriilor de clasificare a tipurilor de relații în comunicare /127, 225/, se poate presupune că autodezvăluirea în cel mai a afecta următoarele caracteristici relațiile interpersonale: semnul lor (valența), gradul de apropiere sau distanța dintre parteneri, gradul de cunoaștere a acestora și poziția destinatarului.
Explorarea caracteristicilor autodezvăluirii și a relațiilor lor
În conformitate cu prima sarcină empirică, care constă în studierea caracteristicilor autodezvăluirii subiectului și a relației dintre acestea, am analizat toate categoriile de autodezvăluire folosind metoda lui S. Jurard pentru 186 studenți de diferite specialități care au participat la studiu. . Pentru analiza datelor obținute s-au folosit metode de prelucrare statistică a informațiilor socio-psihologice (pachetul STATGRAPHICS), în special s-a calculat o medie eșantională pentru fiecare dintre cele patru grupe de subiecți. Ca urmare, s-a constatat că valoarea medie volum total autodezvăluirea conform metodei lui S. Jurard este de 298,6 puncte.În același timp, gama diferențelor individuale este destul de largă: valoarea minimă este 106, iar cea maximă este de 584 de puncte, ceea ce indică o variabilitate mare a variabilei aflat în studiu, ca urmare a determinării sale de mai mulți factori. Categoriile de informații personale au fost clasificate în funcție de gradul de reprezentare a acestora în autodezvăluirea subiecților (vezi Anexa Yu).
După cum s-a dovedit, valoarea totală a autodezvăluirii medicilor, psihologilor, jurnaliștilor și filologilor este aproape aceeași (314,7; 300,6; 304,3; respectiv 284,7 puncte). În consecință, studenții specialităților studiate în ansamblu nu diferă între ei în ceea ce privește cantitatea de auto-dezvăluire.
După cum se poate observa din figură, primul bloc include acele categorii în care respondenții au dezvăluit cel mai mult (scorul total mediu al grupului de auto-dezvăluire în categorie este peste 44). Cel mai înalt nivel aici este ocupat de interese și hobby-uri. Tocmai pentru această categorie indicatorii de auto-dezvăluire au fost cei mai mari din toate grupurile studiate. Mai departe, aproape la același nivel, cu o diferență minimă de puncte, există informații despre studii, precum și opinii și atitudini. În funcție de eșantion, aceste categorii ocupă pozițiile a doua și a treia. Autodezvăluirea ridicată a temei „studiu” se datorează faptului că activitățile de învățare sunt conducătoare pentru elevi.
Rețineți că categoriile incluse în primul bloc se aplică unui cerc foarte larg de comunicare umană. Informațiile legate de acestea nu afectează aspectele intime ale personalității, riscul subiectului în timpul transmiterii acestuia este minim. Pe aceste subiecte, puteți vorbi liber cu absolut toți oamenii: familiar și nefamiliar, simpatic și nu. Acest lucru permite elevilor să se deschidă asupra lor în măsura maximă. Al doilea bloc este format din categoriile „relații”, „personalitate” și „necazuri” pe măsură ce volumul dezvăluirii de sine scade. Potrivit acestora, individul nu mai este dezvăluit tuturor, ci mai ales persoanelor apropiate în care are încredere. Datele prezentate în tabel. 6 (vezi Anexa 11) indică faptul că medicii vorbesc mai mult despre necazurile lor decât filologii (pentru alte grupuri, diferența s-a dovedit a fi nesemnificativă statistic). activitate profesională devin adesea destinatarii auto-dezvăluirii pentru un pacient care vorbește despre afecțiunile sale. Având experiența de a primi informații negative, nu le mai este frică să ofere acest tip de informații despre personalitatea lor. Pentru filologi, însă, o astfel de experiență nu este tipică.
„Finanțe” și „corp” s-au dovedit a fi cele mai „închise” subiecte legate de al treilea bloc. Scorul mediu de auto-dezvăluire pentru aceste categorii este sub 36,7. Probabil aici mare rol pentru eșantionul rusesc, determinanții culturali au jucat un rol. perioadă lungă de timpîn societatea sovietică, dorința de bunăstare materială a fost strict suprimată; s-a impus o interdicție a discuției despre relațiile sexuale. Toate acestea au contribuit la faptul că subiectele de mai sus au ocupat ferm ultimele poziții în ierarhia subiectelor de auto-dezvăluire.
Cele trei blocuri de categorii de autodezvăluire pe care le-am evidențiat experimental și ierarhizarea categoriilor obținute prin ierarhizare în funcție de cantitatea de informații transmise au coincis cu rezultatele lui S. Jurard și P. Lazakov, care au afirmat că „autodezvăluirea ridicată " include gusturile și interesele, opiniile și munca și " auto-dezvăluirea scăzută" - subiecte de finanțe, corp și personalitate /297/. Această coincidență este cu atât mai remarcabilă cu cât cercetarea s-a desfășurat în diferite țări și în momente diferite (Jurard și-a efectuat cercetările în anii 60). Prin urmare, se poate presupune că raportul dintre volumul dezvăluirii de sine pe categorii este, într-un anumit sens, tradițional pentru cele două culturi, deși autodezvăluirea americanilor este determinată de norme sociale complet diferite decât autodezvăluirea. a rușilor (de exemplu, în societatea americană nu este obișnuit să discutăm despre mărimea veniturilor lor, toate întrebările pe acest subiect sunt considerate indecente).
Selectat N.V. Amyaga 3 subcategorii de subiecte de autodezvăluire: subiecte de comunicare superficială, subiecte de nivel mediu sau nedefinit de intimitate, subiecte profund intime și locul lor în nivelul de autodezvăluire a elevilor de liceu 111 sunt, de asemenea, pe deplin corelate cu cele trei blocuri de categorii de auto-dezvăluire pe care le-am primit. Același lucru se poate spune despre clasificarea subiectelor de comunicare confidențială, realizată de T.P. Skripkina. Potrivit ei, subiectele de un nivel ridicat de intimitate includ informații legate de planuri, vise, scopuri de viață și modalități de a le atinge, caracteristici ale relațiilor de familie; subiecte ale nivelului mediu de intimitate - informații referitoare la relațiile cu colegii de studii, cu sexul opus, evaluarea personalității cuiva; Subiecte nivel scăzut intimitatea afectează activitățile de petrecere a timpului liber și activitățile curente de învățare /215/. În plus, date similare cu ale noastre au fost obținute în studii de auto-dezvăluire efectuate în paralel de N.V. Shemyakina pe asistenți sociali în vârstă de 25-45 de ani /260/ și M.V. Borodina - pe studenții facultăților de psihologie și drept /35/.
Pentru verificarea validității versiunii aplicate a chestionarului Jurard s-a efectuat (după Spearman) o analiză a corelației, în urma căreia s-a obținut o întreagă rețea de conexiuni în cadrul metodologiei lui S. Jurard (vezi Anexa 12). Astfel, indicatorii de auto-dezvăluire pentru toate categoriile au fost asociați atât între ei, cât și cu volumul total de auto-dezvăluire la un nivel ridicat de semnificație. Aceasta indică consistența internă a elementelor de testare.
Relația dintre diferențierea și selectivitatea autodezvăluirii a fost de asemenea semnificativă (r=0,76, P 0,01) (vezi Anexa 13). Cu alte cuvinte, dacă un individ diferențiază bine subiectele de auto-dezvăluire, atunci își separă în mod clar partenerii de comunicare, ținând cont de caracteristicile acestora și invers.
Nu am putut găsi nicio relație între indicatorii de selectivitate și diferențiere cu indicatorii volumului de autodezvăluire în majoritatea categoriilor. Singura excepție a fost categoria „necazuri”. Pe baza datelor obținute, cu diferențierea scăzută a autodezvăluirii, elevii vorbesc mult despre eșecurile lor, dezvăluie cu ușurință aspectele negative ale personalității lor (r = 0,23, Р 0,05). Astfel, diferențierea scăzută a autodezvăluirii se manifestă în dorința de a-și comunica problemele primului venit.
