73. Čo je sebaodhaľovanie osobnosti v komunikácii a
aké funkcie vykonáva?
Pojem sebaodhalenia sa prvýkrát objavil v práci amerického psychológa S. Jurarda v roku 1958 a definoval ho ako „odkaz ostatným osobné informácie O mne". Vyvinul tiež prvú techniku diagnostiky individuálnych rozdielov v túžbe ľudí povedať o sebe ostatným. Spolu s pojmom sebaodhalenie existuje pojem sebaprezentácia, alebo sebaprezentácia, pod ktorým Jurarda chápal „akt sebavyjadrenia a správania zameraný na vytvorenie priaznivého dojmu alebo dojmu, ktorý zodpovedá niečím ideálom“. ." Je to do istej miery opak sebaodhalenia, keďže slúži na prezentovanie prikrášlených informácií o sebe. Jeho výskum v priebehu nasledujúcich 30 rokov ukázal, že túžba po sebaodhalení závisí od mnohých objektívnych a subjektívnych faktorov. Ženy teda inklinujú k sebaodhaleniu viac ako muži, extroverti ako introverti. Existujú dôkazy o spojitosti medzi kognitívnym štýlom (pozri otázky 69, 70) a sebaodhaľovaním v medziľudskej komunikácii; najmä americkí psychológovia zistili, že subjekty závislé od terénu o sebe častejšie a ochotnejšie hovoria iným ako subjekty nezávislé od terénu. Ako „cieľ“ sebaodhalenia sa spravidla vyberajú ľudia, s ktorými má táto osoba najdôveryhodnejší vzťah. Medzi nimi sú často menovaní matka, najbližší priatelia rovnakého a opačného pohlavia, manželka alebo manžel, otec, poradenský psychológ. Sú témy, o ktorých sa diskutuje so širokým spektrom ľudí a celkom úprimne: názory a záujmy, informácie o ich práci či štúdiu. Najmenej zo všetkého majú ľudia tendenciu diskutovať o svojej finančnej situácii, zdraví a osobných charakteristikách.
Otázkou, či je vôbec potrebné o sebe niečo povedať druhým, sa podrobne zaoberali americkí psychológovia, ktorí odhalili pozitívne aj negatívne dôsledky sebaodhalenia. Prvým pozitívnym dôsledkom sebaodhalenia je jeho priaznivý vplyv na duševné zdravie osobnosti komunikujúceho. Každá osoba potrebuje diskutovať s inými ľuďmi (aspoň s jednou osobou) o svojich záležitostiach a myšlienkach. Potrebuje to na potvrdenie ich správnosti alebo absurdnosti. Predtým hlavnú funkciu zbavenia viny za svoje Hriechy vykonávala cirkev, teraz túto funkciu čiastočne preberajú psychoterapeuti a poradenskí psychológovia v tých krajinách, kde je rozvinutá sieť poradenských služieb. Ak tieto služby človek nemá k dispozícii, prediskutuje svoje problémy s príbuznými alebo priateľmi. Ak je zbavený možnosti získať podporu od kohokoľvek, môže sa u neho vyvinúť duševné alebo dokonca somatické ochorenie. Experimentálne bolo dokázané, že osamelí ľudia sú náchylnejší na choroby ako tí, ktorí majú duchovne blízkych ľudí. Vzťah medzi sebaodhaľovaním a duševným zdravím však nie je priamy, závisí aj od kvality komunikácie: ak sa človek otvorí prvému, koho stretne, nemusí mu to priniesť úľavu.
Druhým pozitívnym dôsledkom sebaodhalenia je rozvoj sebauvedomenia človeka, jeho sebaurčenia. Dosahuje sa to dvoma mechanizmami: 1) vďaka príbehu o sebe človek dostane hodnotenie od poslucháča a nové informácie pre seba; 2) snaží sa sprostredkovať svoje myšlienky a pocity druhému, človek sa ich snaží lepšie formulovať lexikálne, čo prispieva k ich väčšiemu uvedomeniu. Celá psychoterapia, bez ohľadu na teoretický základ, sa scvrkáva na tvorenie dôverný vzťah medzi klientom a terapeutom, potom ho priviesť k úprimnej správe o sebe a pomôcť mu uvedomiť si jeho problémy.
Tretím pozitívnym dôsledkom sebaodhalenia je nadviazanie alebo posilnenie dôverných a intímnych vzťahov. Dávno je známe, že tým, že zveríme druhému človeku svoje tajomstvo, približujeme ho k sebe. Psychologické štúdie priateľstva a milostných vzťahov ukázali, že v prvých fázach svojho vývoja majú partneri búrlivú výmenu informácií o sebe, v dôsledku čoho sa vytvára (alebo nie) myšlienka duchovného príbuzenstva.
Štvrtý pozitívny dôsledok je spôsobený tým, že prostredníctvom sebaodhalenia sa človeku dostáva možnosť uspokojiť množstvo dôležitých potrieb: v sociálnom porovnaní, pri osobnej identifikácii, vo vzájomnom poznaní, pri adaptácii na sociálne prostredie atď.
Ak analyzujeme, čo sebaodhalenie dáva človeku, ktorý počúva zjavenia iných ľudí, ukáže sa, že je to užitočné aj pre neho. Pomáha túto osobu lepšie spoznať a využiť tieto poznatky v ďalšej komunikácii s ňou; umožňuje príjemcovi cítiť, že je rešpektovaný, oceňovaný a považovaný za hodného dôvery. Vzájomné sebaodhaľovanie vedie k zbližovaniu ľudí, k formovaniu pocitu „my“.
Ale spolu s jasnými výhodami sebaodhalenia existujú aj negatívne dôsledky. Tak ako existuje rovnováha medzi potrebou komunikácie a potrebou súkromia, musí existovať rovnováha medzi odhalenými a skrytými informáciami o sebe. Ak dôjde k jej porušeniu v smere nadmerného sebaodhaľovania, dochádza k poškodeniu osobnosti. Stáva sa zraniteľnejšou voči kritike, ostatní dostávajú viac príležitostí ovládať ju a manipulovať s ňou. Človek, ktorý o sebe ľahko rozpráva intímne veci, je druhými vnímaný ako ľahkomyseľný, nedôveryhodný, keďže rovnako ľahko vie rozprávať o tajomstvách iných ľudí. Nejaké tajomstvo udržiava záujem o túto osobu. Dobre to vedia ženy, ktoré vedia upútať pozornosť mužov na dlhší čas. Predstavy o určitej norme sebaodhaľovania sú v rôznych historických obdobiach a v rôznych krajinách rôzne. Spravidla ich človek nevedome asimiluje v procese socializácie. Navyše sa menia pri prechode z jednej vekovej skupiny do druhej.
LITERATÚRA
jeden . Amyaga NB, Sebaodhalenie a sebaprezentácia osobnosti v komunikácii // Osobnosť. Komunikácia. skupinové procesy. M., 1991. S. 37-74.
2. Zinčenko EV. Sebaodhalenie osobnosti ako sociálno-psychologický fenomén // Psychologický bulletin. Rostov n / a, 1997. Vydanie. 2. Časť 1. S. 404-419.
4. Shkuratova IP. kognitívny štýl a komunikácia. Rostov n/D, 1994. S. 46-55.
XIV. Vzájomné porozumenie v komunikácii
Čo je vzájomné porozumenie? Aké mechanizmy vzájomného porozumenia v komunikácii existujú? Aké charakteristiky komunikácie určujú vlastnosti vzájomného porozumenia? Aké individuálne a osobné vlastnosti účastníkov komunikácie ovplyvňujú vzájomné porozumenie? Aké metódy skúmania vzájomného porozumenia existujú?
74. Čo je vzájomné porozumenie?
Pre psychológiu je význam štúdia znakov vzájomného porozumenia určený skutočnosťou, že priamo súvisí s komunikáciou, porozumením a vzťahmi medzi ľuďmi. Vzájomné porozumenie je stmelujúcim faktorom akejkoľvek spoločnej činnosti, rodinných a sociálnych vzťahov. Ale tak ako Ma v každodennej praxi často upozorňujeme na prítomnosť vzájomného porozumenia, ale na jeho absenciu, tak psychológiu dlho nezaujímalo vzájomné porozumenie ako druh pozitívneho procesu, ale konflikty, divergencie, nezhody názory a ich negatívne dôsledky pre účastníkov a pre samotnú komunikáciu. To je dôvod, prečo vzájomné porozumenie ako psychologický jav zostáva stále nedostatočne pochopené.
Vzájomné porozumenie ako možnosť a schopnosť ľudí dorozumieť sa je dlhodobo predmetom záujmu nielen psychológov, ale aj filozofov, historikov, politológov a pod., ktorí tvrdia, že fenomén vzájomného porozumenia je kľúčovým problémom človeka. interakcia. Svet sa stáva rozmanitejším, vnútorný svet človeka sa neustále individualizuje a čím ťažšie sa človek vyjadruje, tým je dôležitejšie, životne potrebné, aby bol pochopený. To môže vysvetliť rast výskumu problému vzájomného porozumenia v modernej vede. Spolu s tým vzrástol aj záujem o fenomén vzájomného porozumenia v súvislosti s tým, že vedci uznali problém osamelosti za problém storočia. V modernom výskume hovoríme nielen o nútenej osamelosti ( sociálne vylúčenie, strata blízkych, život v novom sociokultúrnom prostredí), ale aj o vnútornej osamelosti, t.j. odcudzenie od seba a iných ľudí, ktorého príčinou je nedostatok vzájomného porozumenia.
Tradične vo vede existovali a stále existujú dve línie analýzy vzájomného porozumenia, spojené s večným sporom medzi „vedami o duchu“ a „vedami o prírode“. Prvú líniu analýzy poskytol W. Dilthey; podľa neho vysvetľujeme prírodu, a duševného života rozumieť. Porozumenie sa v jeho dielach javí ako „vcítenie sa do duchovného sveta druhého“, empatické vcítenie sa do jeho myšlienok a pocitov. Stručne povedané, rozumieť znamená pochopiť, osvojiť si význam. Filozof M. Heidegger prikladal mimoriadny význam porozumeniu v živote človeka. Porozumenie je z jeho pohľadu podmienkou existencie človeka, je funkciou duše, preto len racionálne uvažovanie a závery na dosiahnutie vzájomného porozumenia nestačia. Potrebné sú aj iné prostriedky, najmä v terminológii K. Levy-Bruhla, „mystická participácia“, niečo, čo je spojené s vnútorným subjektívnym svetom a nie je prístupné objektívnemu štúdiu, externej fixácii, ale práve to umožňuje aby sme hovorili o dosiahnutí alebo nedosiahnutí vzájomného porozumenia. Vo „vedách prírody“ sa porozumenie považuje za funkciu mysle, za zvláštny druh práce vedomia, preto sa vzájomné porozumenie stotožňuje s poznaním, interpretáciou, interpretáciou, presviedčaním, sociálnymi a osobnými význammi. Na úrovni duševnej činnosti sa človek nemôže naplno prejaviť, preto je vzájomné porozumenie buď nedosiahnuteľné, alebo len čiastočne možné. Podľa takzvaného informačného prístupu nie je potrebné vzájomné porozumenie, stačí len správne pochopenie sociálnych informácií.
Vo „vedách o duchu“ je teda vzájomné porozumenie životne dôležité a možné, keď je pri chápaní spojená intuícia. duchovný svet iná osoba. Vzájomné porozumenie v rámci týchto vied vyzerá ako holistický jav, ktorý sa riadi zákonom hermeneutického kruhu (prvky neexistujú samé o sebe, sú determinované celkom a ich štúdium je možné len zo spojenia tohto celku) , nemožno ho dokončiť, t.j. neustále sa vyvíja a zdokonaľuje. Vo „vedách o prírode“ vzájomné porozumenie nie je dané dôležitá úloha, ako vo „vedách o duchu“ a niekedy sa považuje za nežiaduci prvok ľudského života, pripisujú sa mu vlastnosti statiky a úplnosti. Vzájomné porozumenie sa v nich redukuje na hľadanie vzťahov príčina-následok, ktoré majú experimentálne potvrdenie Preto je jeho štúdium krokového charakteru a nespočíva v poznaní celku ako takého, ale v hľadaní jeho jednotlivých prvkov.
Tieto dve filozofické línie vo výklade povahy vzájomného porozumenia dostali v psychológii nasledujúci lom. Prvá línia analýzy do značnej miery prispela k vzniku humanistickej psychológie, ktorá „absorbovala“ svoje myšlienky o vzájomnom porozumení. Aj keď existuje veľmi málo prác o vzájomnom porozumení v tomto psychologickom smere, tento pojem samotný je neviditeľne prítomný u všetkých vedcov tohto zamerania ako výsledok, cieľ a podmienka osobného rozvoja. Zástancovia hnutia „ľudského potenciálu“ spájajú vzájomné porozumenie predovšetkým s komunikáciou. Učenci humanistického zamerania veria, že človek nepotrebuje vstupovať do komunikácie, ak nechce tomu druhému rozumieť a byť ním pochopený. Predstavitelia existenciálneho krídla humanistickej psychológie pozdvihujú vzájomné porozumenie na úroveň ľudská bytosť. Hlavnými charakteristikami vzájomného porozumenia sú integrita, neustály rozvoj, pozitivita, individualita, jedinečnosť a originalita,
Druhá línia analýzy - filozofický koncept vzájomného porozumenia, stotožnený s poznaním, interpretáciou, interpretáciou - slúžil ako základ pre formovanie psychologického smeru v štúdiu vzájomného porozumenia, v rámci ktorého sa uvažuje v súvislosti s konkrétnymi aktivitami. AT tento prípad vzájomné porozumenie sa študuje ako jav, ktorý slúži špecifickej činnosti, ktorej štúdium je prioritou. V tomto ohľade sa uvažuje z hľadiska možného - nemožného, nevyhnutne - voliteľného, žiaduceho - nežiaduceho, pretože sa to interpretuje ako zásah do vnútorného sveta človeka. V kontexte tohto smeru sa študuje vzájomné porozumenie v súvislosti so štýlom myslenia, typmi konfliktov, chápaním reči ako hlavného komunikačného prostriedku, koreluje so sociálnymi a individuálnymi význammi v spoločných aktivitách. V domácej psychológii je viac zastúpené skúmanie vzájomného porozumenia z hľadiska druhého smeru.
Vo všeobecnosti existujúce smery pre štúdium vzájomného porozumenia v domáca psychológia demonštrovať dve roviny jej analýzy: 1) uvažovať o nej z hľadiska úplnosti vzájomného porozumenia (úplného, vlastne vzájomného porozumenia), študovať ju ako identické chápanie informácií, myšlienok, pocitov jeden druhého, ako osobného útvaru. V.V. Znakov navrhuje nazvať takéto vzájomné porozumenie „medziľudským porozumením“; 2) postoj k vzájomnému porozumeniu ako funkčnému, čiastkovému javu (čiastočné vzájomné porozumenie), napríklad chápanie iba myšlienok alebo pocitov oboma partnermi. Vzájomné porozumenie má subjektívnu povahu, no bez hlbokého prenikania do vnútorného sveta človeka.
Napriek rôznym prístupom k štúdiu vzájomného porozumenia sa na rôzne úrovne jeho rozboru, z existujúcich prác vyplýva, že vzájomné porozumenie je komplexný, holistický proces porozumenia sebe, druhému a porozumeniu druhým. Proces vzájomného porozumenia pozostáva z troch vzájomne súvisiacich zložiek: 1) porozumenie sebe, 2) porozumenie druhému, 3) porozumenie druhému. Vzájomné porozumenie je možné pri spoločnom pochopení informácií a situácie komunikácie, keďže porozumieť druhému neznamená, že rozumie aj vám. Vzájomné porozumenie sa odohráva nielen medzi dvoma ľuďmi, v dvojke, ale, ako si niektorí vedci myslia, je možné medzi jednotlivcom a tímom, medzi členmi tímu a tiež medzi skupinami. Vzájomné porozumenie preto možno interpretovať v širokom zmysle ako vzájomné porozumenie medzi kolektívmi, komunitami, národmi a v úzky zmysel ako vzájomné porozumenie subjektmi v situácii medziľudskej komunikácie. V prvom aj v druhom prípade zostáva logika ľudského vzájomného porozumenia rovnaká: porozumieť sebe, porozumieť druhému (subjektu alebo skupine) a napokon byť pochopený.
LITERATÚRA
1. Ashrafyan IB. O vzájomnom porozumení učiteľa a žiakov ako vnútorného predpokladu a výsledku pedagogická komunikácia// Psychológia pedagogickej komunikácie. Rostov n/D, 1978. S. 49-58.
2. Vedúci EI, Panina NR. Psychológia vzájomného porozumenia človeka. Kyjev, 1989. S. 5-8.
3. ZnakovVB. Porozumenie vo vedomostiach a komunikácii. M., 1997. S. 116-120.
4. Sokolová EE. Trinásť dialógov o psychológii. M., 1997. S. 423-443.
75. Aké mechanizmy vzájomného porozumenia v komunikácii existujú?
Mechanizmy komunikácie (identifikácia, reflexia, empatia) sú zároveň mechanizmami procesu vzájomného porozumenia. Podľa mnohých vedcov, vnútorný základ a nevyhnutným predpokladom vzájomného porozumenia ľuďmi je vo všetkých prípadoch možnosť ich identifikácie, ich vzájomnej asimilácie. Je to nevyhnutné pre vznik uceleného systému, ktorým sú dva interagujúce subjekty. Schopnosť identifikovať závisí od zhody (alebo podobnosti) systémov sociálnych a individuálnych významov, ktoré prichádzajú do styku, ako aj od charakteru ich vzájomného hodnotenia. Konštrukcia komunikácie na základe poznania druhého cez vzájomnú identitu, pocit odlišnosti prispieva k zjednoteniu v spoločných aktivitách vzájomným akceptovaním rolí, pretože pri predstave seba samého na mieste druhého môže človek hádať o svojom vnútorný stav. Schopnosť byť odlišný je schopnosť byť odlišný aj schopnosť zostať rovnaký. Avšak identifikácia, t.j. schopnosť zaujať uhol pohľadu partnera sa nedá stotožniť s porozumením. Nie je možné zredukovať identifikáciu na vzájomnú asimiláciu ľudí.
Ak je identifikácia racionálnym chápaním partnera, potom empatia je túžba emocionálne reagovať na problémy človeka. Emocionálna povaha empatie sa prejavuje práve v tom, že situácia partnera nie je ani tak „premyslená“, ako „pociťovaná“. Empatia je v určitých smeroch podobná identifikácii. V oboch prípadoch ide o schopnosť postaviť sa na miesto druhého, pozerať sa na veci z jeho pohľadu, čo však nemusí znamenať stotožnenie sa s týmto človekom. Ak sa človek s niekým identifikuje, znamená to, že svoje správanie buduje tak, ako ho buduje tento „iný“. Ak k nemu prejaví empatiu, jednoducho zohľadní líniu jeho správania (sympatizuje), no jeho vlastné správanie môže byť postavené úplne inak.
Proces porozumenia „sťažuje“ fenomén reflexie – uvedomenie si subjektu, ako ho vníma jeho komunikačný partner. Už to nie je len poznanie druhého alebo pochopenie toho druhého, ale poznanie toho, ako ten druhý chápe mňa, akýsi dvojitý proces. zrkadlové odrazy navzájom.
LITERATÚRA
1. AndreevaGM. Sociálna psychológia. M, 1990. S. 141-147.
WB znaky. Porozumenie vo vedomostiach a komunikácii. M., 1994. S. 130-133.
76. Aké charakteristiky komunikácie určujú znaky vzájomného porozumenia?
Vzťah medzi komunikáciou a vzájomným porozumením je zložitý a multifunkčný. Vzájomné porozumenie bez komunikácie je nemožné, navyše je to jeden z ústredných článkov komunikácie. Vzájomné porozumenie môže byť cieľom komunikácie. V tomto prípade sa ľudia, ktorí vstupujú do medziľudského kontaktu, snažia pochopiť myšlienky, pocity, činy inej osoby a odhaliť svoj vlastný vnútorný svet myšlienok a pocitov. Vzájomné porozumenie prispieva k regulácii správania partnerov. Vzájomné porozumenie (alebo neporozumenie) si partneri rozvíjajú určitú stratégiu a taktiku správania, a preto vzájomné porozumenie prispieva k realizácii spoločných aktivít. Vzájomné porozumenie môže byť napokon výsledkom (konečným produktom) komunikácie, v súvislosti s ktorou formuje a predurčuje ďalšie vzťahy, motívy a ciele komunikácie.
Samotnú možnosť dosiahnutia vzájomného porozumenia určuje forma komunikácie, v ktorej stlačená forma sú prezentované ciele, motívy, spôsoby komunikácie partnerov. Existujú tri takéto formy: hra, manipulácia, dialóg. Väčšina autorov má tendenciu veriť, že komunikácia je subjekt-predmetový vzťah. Ale dialóg nie je len subjektovo-subjektová, ale vždy osobná komunikácia – vždy „dialóg osobností“ (podľa M, Bachtina), otvorená komunikácia slobodných a zodpovedných, nezávislých, navzájom uznávajúcich svoju osobnú autonómiu subjektov. To, či sa dialóg uskutoční alebo nie, závisí od mnohých podmienok, ale predovšetkým od osobná zrelosť komunikovanie, alebo aspoň jeden z nich, ktorý vďaka tomu vytvára podľa K. Rogersa „zdravé osobné vzťahy“, spočívajúce v sebaodhaľovaní (pozri otázku 73), vzájomnej konzistentnosti a realizme požiadaviek na seba navzájom. , aktivita, rešpekt a udržiavanie túžby po vzájomnom raste a šťastí, vzájomné uznávanie slobody a vzdanie sa kontroly nad partnerom. V dialógu je cieľom, výsledkom a podmienkou komunikácie vzájomné porozumenie. Dialóg sa začína dôverou v seba a druhých, a teda odmietnutím ovládať sa: svoje myšlienky (ako to povedať lepšie), pocity (ako obmedziť emócie), činy (ako potešiť druhého), ale je to aj odmietnutie ovládať druhého (uznanie jeho práva myslieť, cítiť a konať nezávisle). Dialóg je cesta, ktorú musí človek nasledovať, ak chce dosiahnuť úplné porozumenie.
V živote sa často stretávame s hrou. ľudské hry nevyžadujú úplné pochopenie. Dá sa to, ale partneri si nekladú ciele, aby to v hre dosiahli. Podobá sa to napríklad šachovej partii, keď obaja partneri poznajú pravidlá hry (ako robiť ťahy), majú konkrétny cieľ, ktorý neskrývajú – vyhrať. Preto sa zdá, že duševne „strácajú“ svoje pohyby, ovládajú partnera, čo, mimochodom, vie aj on. Je dôležité, aby si navzájom rozumeli, čo však neznamená osobné sebaodhalenie, navyše to môže prekážať. Tento typ vzťahu (s čiastočným vzájomným porozumením) je optimálny pre podnikateľskú sféru, kde dochádza k posunu racionálnych a emocionálne zložky môže narušiť priebeh spoločných aktivít.
Manipulácia úplne vylučuje vzájomné porozumenie, pretože jeden z partnerov – manipulátor robí všetko pre to, aby mu partner nerozumel; inak sa manipulácia neuskutoční. Cieľom manipulátora je pochopiť druhého, preniknúť do jeho vnútorného sveta. Toto je vo všeobecnosti zvláštny druh chápania, keďže to neznamená vzťah k inému, nielen ako k osobe, ale ani ako k subjektu. Inými slovami, partner je reifikovaný. Napríklad predávajúceho, snažiaceho sa predať vec za každú cenu, nezaujíma ho, čo si myslí (a bude myslieť v budúcnosti) kupujúci, čo bude cítiť a ako bude s kupovanou vecou konať. Samozrejme, že hodnotí, predpovedá, kontroluje, no v honbe za „výhrou“ sleduje jeden cieľ – predať. Všetky jeho vedomosti a vedomosti slúžia práve tomuto účelu.
Dosiahnutie vzájomného porozumenia medzi ľuďmi je uľahčené súladom spoločensko-historických podmienok života ľudí, rovnakou úrovňou ich kultúry, duševného rozvoja, príslušnosťou k rovnakým sociálnym skupinám, spoločným jazykom a rovnakými úrovňami jeho ovládania. Za najvšeobecnejší predpoklad vzájomného porozumenia možno považovať určitú identitu hodnotovo-sémantických pozícií partnerov v komunikácii. Ale uvedené charakteristiky komunikácie sú nevyhnutné, ale nie postačujúce pre vznik vzájomného porozumenia. Najdôležitejšia podmienka vzhľad vzájomného porozumenia - zhoda myšlienok účastníkov interakcie. Existujú štyri podmienky na vzájomné porozumenie podľa skupín a národov: 1) podobnosť predstáv, ktoré skupiny alebo národy o sebe majú; 2) zhoda predstavy, ktorú má jedna skupina alebo národ o inej skupine alebo národe, predstava tejto skupiny alebo národa o sebe; 3) zhoda predstavy, ktorú má jedna skupina alebo národ o inej skupine alebo národe, s jej vlastnou predstavou o skupine alebo národe o sebe; 4) podobnosť predstáv, ktoré majú dve skupiny alebo národy o iných skupinách alebo národoch . Tieto podmienky sú aplikovateľné aj na situáciu dyadickej komunikácie, z ktorej vyplýva zhoda predstáv partnerov o sebe navzájom a skupinovej komunikácie napríklad pri spoločných aktivitách.
V.V. Znaky pridávajú ďalšie štyri podmienky vzájomného porozumenia v komunikácii a spoločných aktivitách: 1) mnemotechnický stav (človek rozumie len tomu, čo mu rezonuje v pamäti. Na pochopenie sú potrebné určité predbežné znalosti o pochopenom); 2) cieľový zovšeobecnený stav (človek zvyčajne chápe len to, čo zodpovedá jeho prognózam, hypotézam, cieľom); 3) empatický stav (nie je možné porozumieť inej osobe bez toho, aby sme s ňou nadviazali osobný vzťah, bez prejavenia empatie voči nej); 4) normatívna podmienka (na dosiahnutie vzájomného porozumenia musia subjekty komunikácie vychádzať z rovnakých postulátov komunikácie a korelovať predmet diskusie s rovnakým sociálne vzory, normy správania). Všetky tieto predpoklady, ktoré napomáhajú k dosiahnutiu dohody (partnerov, skupín, komunít), však stále musia byť schopné implementovať v komunikačnej situácii.
Vráťme sa k príkladu, ktorý uviedol G.M. Andreeva. Manžel, ktorého manželka vo dverách privíta slovami „Dnes som si kúpil žiarovky“, si môže túto frázu vyložiť rôznymi spôsobmi: prvá možnosť: musí ísť do kuchyne a vymeniť vypálené svetlo. žiarovka; druhá možnosť: manželka minula nejaké množstvo peňazí; tretia možnosť: o poriadok v dome sa stará manželka, ale manžel nie. Možností môže byť veľa. Vzájomné porozumenie je teda spojené s problémom interpretácie výpovede a jej porozumenia, prípadne problémom kódovania informácie a jej dekódovania. Na vytvorenie vzájomného porozumenia je potrebné mať jednotný systém významov, zhodu „tezaurov“ účastníkov komunikácie. Ale aj keď ľudia poznajú významy tých istých slov (hovoria rovnakým jazykom), nemusia im rozumieť rovnakým spôsobom. Preto človek, ktorý chce byť inou osobou pochopený, musí čo najjednoznačnejšie vyjadrovať svoje myšlienky, pocity, túžby, aby prijaté informácie boli partnerovi jasné. Ak toto pravidlo aplikujeme na situáciu opísanú vyššie, manželka by mala jasne formulovať svoju myšlienku, napríklad: „Dnes som si kúpila niekoľko elektrických žiaroviek, vymeňte prosím tú vypálenú.“
Ľudia kódujú nielen verbálne, ale aj neverbálne informácie. Keď človeka bolí, ale usmieva sa, je pre partnera ťažké pochopiť jeho emocionálny stav: keď hovorí, že chce porozumieť partnerovi, ale zároveň zatne päste, je nepravdepodobné, že dôjde k vzájomnému porozumeniu. . Vzhľadom na obrovskú úlohu kódovania a dekódovania informácií v komunikácii, A.A. Kronik navrhol považovať vzájomné porozumenie za dekódovanie vzájomných správ partnermi v procese komunikácie, v ktorom význam správ z pohľadu vnímateľa zodpovedá ich významu z pohľadu komunikátora (produkovanie správy ). Vzájomné porozumenie sa mení na partnerské dekódovanie správ toho druhého, ktoré korešponduje s významom týchto správ z pohľadu ich autorov. Akékoľvek informácie, ktoré si partneri navzájom prenášajú pomocou verbálnych a neverbálnych prostriedkov, môžu pôsobiť ako správa. Presnosť a spoľahlivosť vznikajúceho dojmu partnera do značnej miery závisí od schopnosti kódovať a dekódovať informácie, čo je obzvlášť dôležité v situácii medzietnickej a medzietnickej komunikácie, kde existujú rozdiely v jazyku aj v používaní neverbálnych znamená.
V procese komunikácie je potrebné nielen prenášať informácie, ale aj počúvať odpoveď. V tejto súvislosti vyvstáva ďalší problém – pomer v komunikácii hovorenie – počúvanie. Podľa niektorých výskumníkov nie viac ako 10 % ľudí má schopnosť počúvať; zvyšok radšej hovorí. To znamená, že v komunikácii počúvajú partnera, no nepočujú ho, keďže sú zaneprázdnení vlastnými myšlienkami. Nesúhlasia, hľadajú argumenty, argumenty, vhodnú odpoveď, no robia to mentálne. Inými slovami, „počúvajú“ hlavne seba. Tu môžu pomôcť vyššie opísané mechanizmy vzájomného porozumenia, ktoré sú zase spojené s individuálnymi charakteristikami komunikantov.
LITERATÚRA
Andreeva GM. Sociálna psychológia. M., 1980. S, 99-115.
WB znaky. Porozumenie vo vedomostiach a komunikácii. M., 1994. S. 120-142; 169-178.
4.KronikAA. Metódy experimentálneho výskumu vzájomného porozumenia v Dyad // Psychological journal. 1985. V. 65. S. 124-130.
5. Neumann R. Sociálno-psychologické štúdium medzinárodných tímov // Psychologické stavy sociálna interakcia (sociálno-psychologický výskum). Tallinn, 1983, s. 85-98.
6.RyumshinaLI. Dialóg - hra - manipulácia // Psychologický bulletin. Rostov n/D, 1996. S. 206-222.
Shkuratova I.P. Sebavyjadrenie osobnosti v komunikácii // Psychológia osobnosti. Učebnica príspevok vyd. P.N. Ermakova IV.A. Labunskaya. M.: EKSMO, 2007, s. 241-265.
Kapitola 3.2. Osobný prejav v komunikácii
1. Funkcie a jednotlivé znaky sebavyjadrenia človeka v komunikácii
Dvadsiate prvé storočie sa začalo ako vek komunikácie. Rozmach internetu, rozvoj mobilnej telefónie viedol ku komunikačnému boomu. Nikdy predtým ľudstvo nekomunikovalo tak intenzívne a tak rozsiahle, že je to ako rozrušený úľ, ktorý bzučí miliardami hlasov.
V skutočnosti je každý človek prekladateľom informácií, malou stanicou, ktorá posiela množstvo rôznych informácií. Tieto inovácie predstavujú pre psychológiu nové problémy súvisiace s komunikáciou. Psychológia by mala pomôcť každému človeku nestratiť sa v tomto hluku a primerane zapadnúť do procesu medziľudskej komunikácie.
Problém osobného sebavyjadrenia v komunikácii sa stáva témou stále väčšieho počtu štúdií domácej psychológie. Podľa nášho názoru je to spôsobené dvoma faktormi. Po prvé, záväzok domácich psychológov k humanistickej psychológii, ktorej hlavnou myšlienkou je myšlienka človeka ako subjektu vlastného rozvoja a stelesnenia seba samého v rôznych formách života. Po druhé, posun paradigmy v sociálnej psychológii od štúdia vnímajúcej osoby k štúdiu vysielajúcej osoby, čo je zase spôsobené nárastom osobnej iniciatívy a aktivity moderného človeka.
Pod sebavyjadrením človeka v komunikácii rozumieme široké spektrum verbálnych a neverbálnych behaviorálnych aktov, ktorými človek sprostredkúva informácie o sebe druhým a vytvára si o sebe určitý obraz.
AT zahraničná psychológia Problém osobného sebavyjadrenia v komunikácii sa študuje prostredníctvom dvoch fenoménov: sebaodhaľovania, čo sa týka sprostredkovania informácií o sebe druhým ľuďom, a sebaprezentácie, ktorá spočíva v cieľavedomom vytváraní určitého dojmu o sebe oči iných. Väčšina prác o tejto problematike je venovaná všeobecným zákonitostiam týchto procesov, ako aj faktorom, ktoré ich určujú.
Človek je komplexný objekt vnímania, keďže je nositeľom veľkého množstva vlastností, ktoré možno vnímať najmä zrakovými a sluchovými kanálmi. Je možné vyčleniť niekoľko úrovní sebavyjadrenia jednotlivca podľa kritéria uvedomelosti, cieľavedomosti a súladu expresívneho správania jednotlivca a jeho vnútorného obsahu.
1. Mimovoľné neverbálne sebavyjadrenie.
2. Svojvoľné sebavyjadrenie pomocou neverbálnych prostriedkov.
3. Svojvoľná reč a/alebo neverbálne sebavyjadrenie, zodpovedajúce vnútorný stav osobnosť;
4. Svojvoľná reč a / alebo neverbálne sebavyjadrenie zamerané na vytvorenie skreslenej predstavy o jeho osobnosti.
Pri prechode z prvej úrovne na štvrtú sa zvyšuje informovanosť, cieľavedomosť, ako aj miera umelosti činností vykonávaných osobou. V konkrétnom komunikačnom akte sa tieto úrovne sebavyjadrenia môžu kombinovať. Napríklad, rečové správanie môže pokračovať na štvrtej úrovni, t.j. nesú skreslené informácie o človeku a neverbálne správanie sa zároveň môže odvíjať na tretej úrovni, t.j. vyjadriť skutočné pocity.
Navrhujeme vyčleniť nasledujúce funkcie sebavyjadrenia.
1. Existenčná funkcia spočíva v tom, že človek odoslaním informácie o svojej osobnosti presadzuje fakt svojej existencie a tvrdí, že ho ostatní zapájajú do sociálnej interakcie.
2. Adaptačná funkcia sa prejavuje v tom, že sebavyjadrenie je predovšetkým zamerané na začlenenie konkrétnej osoby do komplexu sociálny systém pretože človek vystupuje ako vykonávateľ veľkého množstva sociálnych rolí, ktoré mu spoločnosť poskytuje.
3. Komunikačná funkcia je geneticky originálna, keďže všetky informácie, ktoré človek posiela, sú adresované iným ľuďom, bez publika sú bez akéhokoľvek významu.
4. Identifikačná funkcia spočíva v tom, že sebavyjadrenie človeka je zamerané na vyjadrenie jeho príslušnosti k určitým sociálnym skupinám alebo psychologickým typom. To umožňuje publiku okamžite rozpoznať osobu ako predstaviteľa nejakej sociálnej komunity.
5. Funkcia regulácie medziľudských vzťahov je založená na tom, že množstvo odosielaných informácií, ich obsah, frekvencia, reciprocita, vedie k určitému charakteru medziľudské vzťahy. Ľudia budujú svoje vzťahy pomocou sebavyjadrenia, aby dosiahli určitú vzdialenosť, pozíciu a znak vzťahu.
6. Transformačná funkcia spočíva v tom, že sebavyjadrenie jednej osoby spôsobuje určité zmeny u tých ľudí, ktorí sa stali príjemcami prijímaných informácií. Môžu sa zmeniť z iné znamenie(spoločensky žiaduca alebo negatívna), odlišná veľkosťou (príklad iného sa môže stať dokonca podnetom na zmenu životného štýlu), sebavyjadrenie môže ovplyvniť rôzny počet ľudí (fanúšikov či odporcov tohto štýlu prezentácie). To všetko bude závisieť od rozsahu jednotlivca a stupňa novosti jeho príspevku k rozvoju tradície sebavyjadrenia.
7. Funkcia sebaregulácie je daná tým, že sebavyjadrenie slúži ako prostriedok koordinácie sebapoňatia osoby a jej správania. Sebavyjadrenie tiež prispieva k uvoľneniu emočného stresu a výtoku.
8. Funkcia sebauplatnenia súvisí s tým, že prejavovaním sa v komunikácii s inými ľuďmi si človek vytvára v ich mysli obraz o sebe, ktorý existuje bez ohľadu na jeho pozemskú existenciu. Pomocou nepriamych foriem sebavyjadrenia (písaných textov, portrétov, fotografií, audio a video materiálov) sa človek zvečňuje ako predstaviteľ určitej doby a geografického prostredia.
Ľudia sa výrazne líšia v prostriedkoch, ktorými sa v komunikácii vyjadrujú, a v úlohách, ktoré si v tejto súvislosti kladú. Analýza literatúry nám umožňuje identifikovať sedem hlavných charakteristík, ktoré sú dôležité pre popis individuálnej stratégie sebavyjadrenia človeka v komunikácii.
1. Miera informovanosti a účelovosti zasielaných informácií sebe samému. Ľudia sa veľmi líšia v schopnosti riadiť proces vytvárania dojmov o sebe v druhých. V západnej psychológii sa proces kontroly vlastného dojmu nazýva sebamonitorovanie. M. Snyder zistil, že ľudia, ktorí sú náchylní k sebamonitorovaniu, viac dodržiavajú sociálne normy, lepšie ovládajú svoje sebavyjadrenie, viac napodobňujú iných, sú demonštratívnejšie a konformnejšie (4).
2. Prírodné alebo umelé vytvorený obrázok. Toto je jeden z Kľúčové body v probléme sebavyjadrenia osobnosti v komunikácii. Často sa to rieši zjednodušene tak, že fenoménu sebaodhalenia sa pripisuje prirodzenosť a úprimnosť a fenoménu sebaprezentácie umelosť a deformácia obrazu. V skutočnosti má sebaodhaľovanie mnoho druhov a zďaleka nie vo všetkých zostáva človek úplne úprimný. Navyše, sebaodhalenie nie je nikdy úplne úplné a faktické. Akýkoľvek príbeh o sebe samom obsahuje „literárnu“ zložku, ktorá zahŕňa interpretáciu toho, čo sa stalo, žánrové momenty, orientáciu na očakávania publika a mnohé ďalšie, čo rozprávača odvádza od skutočnej udalosti. Sebaprezentácia má tiež mnoho podôb, od prezentovania vlastností, ktoré sú subjektu skutočne vlastné, až po prezentáciu absolútne nesprávnych informácií o sebe. Každý človek využíva celú paletu príležitostí na sebaodhalenie a sebaprezentáciu v závislosti od požiadaviek situácie a vlastných motívov, pomer pravdivých a skreslených informácií, ako aj hranice akceptovateľných klamstiev sú však rôzne. pre každého človeka.
3. Aktivita osobného sebavyjadrenia v komunikácii. Vo vzťahu k sebaprezradeniu ho možno definovať prostredníctvom takých charakteristík, ako je jeho objem, trvanie a frekvencia. V sebaprezentácii sa aktivita prejavuje v túžbe jednotlivca byť v centre pozornosti iných, v demonštratívnom správaní, vo využívaní integračných a sebapresadzovacích stratégií. Aktivita sebavyjadrenia je spravidla charakteristickejšia pre osoby usilujúce sa o vedenie, spoločenské uznanie a rozvoj svojej profesionálnej kariéry.
4. Šírka sebavyjadrenia jednotlivca. Dá sa určiť podľa počtu oblastí komunikácie, do ktorých sa prenáša prenos osobnosti jej charakteristík. V prvom rade je to rodinná, obchodná a priateľská sféra komunikácie. Cez sféry kontaktnej komunikácie sa človek dostáva do širších sociálne komunity v ktorej sa môže aj prezentovať. Patria sem profesijné, národnostné, náboženské, stranícke, klubové a iné sociálne skupiny. Ďalšia úroveň prezentácie je spojená so štátnou úrovňou a ešte vyššia - s medzinárodným vplyvom. Šírka sebavyjadrenia súvisí s mierou osobnosti, s jej schopnosťou ovplyvňovať dianie rôznych sociálnych úrovní.
5. Variácia prezentovaných obrázkov. Táto vlastnosť sa prejavuje v schopnosti meniť obrazy v rôznych situáciách medziľudskej interakcie Potreba vyzerať a konať inak je spojená po prvé s veľkým množstvom rolí, ktoré človek vykonáva, a po druhé s premenlivosťou situácií, v ktorých prebieha jeho komunikácia. V súlade s týmito dvoma faktormi možno podmienečne vyčleniť medzipartnerskú variabilitu sebaprezentácie, čo znamená, že človek mení svoju stratégiu správania v závislosti od partnera, s ktorým komunikuje, a medzisituačnú variabilitu, ktorá je spojená s tzv. zmena správania v závislosti od požiadaviek situácie. Psychológovia posudzujú sklon jednotlivca k variabilite v správaní rôznymi spôsobmi. M. Snyder to považuje za dôkaz túžby zvládnuť dojem na druhých, iní to považujú za prejav sociálnej kompetencie. Medzi ľuďmi sú veľké rozdiely v schopnosti zmeniť svoj imidž a správanie (4).
6. Normativita alebo kultúrne sebavyjadrenie jednotlivca. Už vyššie bolo povedané, že človek vo svojom sebavyjadrení musí byť v určitej rolovej pozícii. Každá sociálna rola obsahuje predpisy pre jej výkon, ktoré existujú ako tradícia v kultúre, ku ktorej sa človek sám odvoláva. V minulosti boli tieto nariadenia veľmi prísne a človek, ktorý sa odklonil od tradičného správania v rámci sociálnej roly, bol prísne trestaný až vylúčením zo spoločnosti. Moderný svet poskytuje človeku dostatok príležitostí na výber tak samotných rolí, ako aj možností ich vykonávania na základe rôznych kultúrnych tradícií. Mechanizmy osobnej identifikácie majú veľký vplyv na výber spôsobu prezentácie v komunikácii s inými ľuďmi, keďže človek sa snaží byť vnímaný nielen ako súkromná osoba, ale aj ako predstaviteľ určitej sociálnej komunity.
7. Kreativita sebavyjadrenia osobnosti. Každý človek má možnosť urobiť si hotový obraz pre výkon sociálnej roly alebo vniesť do jej výkonu nové aspekty na základe osobných skúseností. kreatívnych ľudí vytvárať nové možnosti prejavu prostredníctvom oblečenia, reči, používaných sebaprezentačných stratégií, ktoré sa potom stávajú majetkom más.
Identifikované individuálne črty sebavyjadrenia osobnosti sú stabilné a môžu slúžiť ako základ pre predpovedanie správania človeka v konkrétnom komunikačnom akte.
2. Sebaodhalenie v medziľudskej komunikácii: typy, vlastnosti a funkcie
Štúdium sebaodhalenia začalo v rámci humanistickej psychológie v 50. rokoch 20. storočia. Nebola to náhoda, keďže práve tento smer začal považovať človeka za subjekt vlastný život. Prejavilo sa to aj v pojmoch, ktoré zaviedli jej predstavitelia: sebaaktualizácia, sebavyjadrenie, sebaodhaľovanie a sebarozvoj. Základom pre formovanie humanistickej psychológie boli diela A. Maslowa, v ktorých sa sebatvorba prvýkrát považovala za integrálnu vlastnosť ľudskej prirodzenosti.
S. Jurard definoval sebaodhaľovanie ako proces sprostredkovania informácií o sebe iným ľuďom, vedomé a dobrovoľné odhaľovanie svojho Ja druhému (1). Obsahom sebaodhalenia môžu byť myšlienky, pocity človeka, fakty o jeho životopise, aktuálne životné problémy, jeho vzťah k iným ľuďom, dojmy z umeleckých diel, životné princípy a mnoho iného.
Potreba sebaodhalenia je vlastná každému človeku a musí byť nevyhnutne uspokojená, pretože jej potlačenie môže spôsobiť nielen psychické problémy, ale aj rôzne duševné a somatické choroby.Každý človek má potrebu otvoriť sa aspoň jednej významnejšej osobe. Sebaodhalenie zohráva ústrednú úlohu vo vývoji a existencii medziľudských vzťahov. Je indikátorom hĺbky a miery pozitívnych vzťahov (sympatie, láska, priateľstvo). Ako sa vzťahy vyvíjajú k intímnejším, ľudia si hovoria plnšie a hlbšie. V podstate sebaodhalenie znamená zasvätenie inej osoby do svojho vnútorného sveta, odstránenie závesu oddeľujúceho „ja“ od „iného“. Ide o najpriamejší spôsob prenosu vlastnej individuality na druhých.Sebaodhalenie je zložitý a mnohostranný proces vyjadrovania osobnosti v komunikácii, citlivý na mnohé individuálne-osobné, sociodemografické a situačné faktory (3). Môže prebiehať v priamej alebo nepriamej forme, s rôznym stupňom uvedomenia, s využitím verbálnych a neverbálnych kanálov prenosu informácií a môže byť orientovaný na rôzny počet príjemcov. Zvážte hlavné typy sebaodhalenia.
Podľa kritéria zdroja podnetu môže byť sebaprezradenie dobrovoľné alebo povinné. Miera dobrovoľnosti je rôzna: od vrúcnej túžby samotnej osoby povedať inej osobe o svojich pocitoch alebo myšlienkach až po „vytiahnutie“ týchto informácií partnerom. Povedať o sebe pri výsluchu môže byť príkladom vynúteného sebaodhalenia.
Podľa typu kontaktu medzi subjektom komunikácie a príjemcom je možné rozlišovať priame a nepriame sebaodhalenie. Priame sebaodhalenie pozorujeme v situácii fyzického kontaktu subjektu sebaodhalenia s recipientom, pri ktorom sa môžu navzájom vidieť a počuť. Nepriame sebazverejnenie môže byť telefonicky, písaným textom, elektronickým textom na internete. Priame sebaodhaľovanie umožňuje subjektu prijímať audiovizuálnu spätnú väzbu od príjemcu a podľa toho kontrolovať proces sebaodhalenia (rozšíriť alebo zrútiť, prehĺbiť atď.). Zároveň prítomnosť osoby spútava rečníka, najmä pri podávaní negatívnych informácií. Nie náhodou prišiel Z. Freud počas psychoanalytického sedenia na nápad posadiť sa za hlavu klienta ležiaceho na gauči, aby medzi nimi nedochádzalo k očnému kontaktu. V bežnom živote ľudia radšej nahlasujú negatívne činy (napríklad rozpad vzťahu) telefonicky alebo písomne. Písomná forma vzďaľuje partnerov a zbavuje ich veľkého množstva informácií prenášaných neverbálnym kanálom (intonácia hlasu, mimika atď.). Okrem toho je to spojené s veľkým oneskorením vo výmene informácií, aj keď je to prekonané na internete: na fóre môžete komunikovať v reálnom čase.
Špeciálnou formou sprostredkovaného sebaodhalenia sú denníkové záznamy. Spravidla ich vedie človek pre seba, aby si udalosti svojho života zapamätal a zefektívnil životné dojmy. Líšia sa mierou intimity tém v nich preberaných a detailnosťou popisov. Autori denníkov majú rôzne postoje k možnosti ich čítania inými ľuďmi. Na internete sú blogy osobné denníky ktoré sú otvorené pre verejnosť. Čitatelia môžu príspevky komentovať, diskutovať o identite ich autora. Za príklad sebaodhalenia možno považovať aj novinové či internetové hlášky o túžbe vstúpiť do lásky či priateľstva, hoci tu prevláda sebaprezentácia osobnosti.
Sebaodhalenie je vo veľkej miere ovplyvnené počtom ľudí, ktorým je určené.V západnej psychológii sa osoba alebo skupina osôb, ktorým sú informácie určené, nazýva cieľom sebaodhalenia. . Najčastejšie je cieľom jedna osoba a jej charakteristiky (sociodemografické a osobné charakteristiky, povaha vzťahov s hovoriacim) do značnej miery určujú obsahové a formálne charakteristiky sebaodhalenia. Niekedy je cieľom sebaprezradenia malá skupina (napríklad rodinní príslušníci, kolegovia z práce, spolucestujúci v kupé vlaku). V tomto prípade je spravidla miera intimity hlásených informácií znížená. Osobitnou formou je sebaodhaľovanie v psychologických výcvikových skupinách alebo v psychoterapeutických skupinách. Najskôr vytvárajú atmosféru vzájomnej dôvery a uvoľnenosti, ktorá svojim účastníkom umožňuje nebojácne nahlasovať o sebe informácie, ktoré ich môžu v očiach prítomných kompromitovať.
Cieľom sebaodhalenia môže byť veľké skupinyľudí, až po ľudstvo. Dá sa to nazvať verejné sebaprezradenie. Jeho príkladom sú rozhovory známych ľudí v médiách, autobiografie vydané vo forme kníh. Ciele takéhoto sebaodhalenia sa líšia od predchádzajúcich foriem. Verejné sebaodhaľovanie je vždy zamerané na upútanie pozornosti na seba a vytvorenie určitého dojmu o sebe. Zahŕňa veľký prvok sebaprezentácie, pretože nie je vždy úprimná.
Podľa kritéria vzdialenosti a formalizácie komunikácie ide o sebaodhalenie osobné a rolové. Sebaodhalenie roly sa odohráva v rámci roly, v ktorej sa človek v danom momente nachádza. Napríklad tým, že je človek u lekára v úlohe pacienta, hovorí o sebe hlavne to, čo súvisí s jeho chorobou. Zároveň sa človek môže dotknúť intímnych detailov a necítiť sa trápne, keďže komunikácia prebieha na úrovni roly. Osobné sebaodhalenie predpokladá existenciu vzťahov sympatie, priateľstva, lásky, ktoré sú základom sebaodhalenia. Povaha týchto vzťahov reguluje smer a obsah sebaodhaľovania.
Dá sa rozlíšiť stupeň pripravenosti subjektu procesu sebaodhalenia neúmyselné a pripravené. Keď človek v procese komunikácie spontánne odhalí informácie o svojej osobnosti, je to príklad neúmyselného sebaodhalenia. Niekedy sa to stane v reakcii na úprimnosť niekoho iného alebo z túžby pobaviť partnera. Keď človek vopred plánuje oznámiť nejaké informácie o sebe inej osobe alebo skupine ľudí, potom máme čo do činenia s pripraveným sebaodhalením. Mladý muž môže napríklad dôkladne zvážiť znenie vyznania lásky svojej priateľke. Navyše sa vie postarať o prostredie, v ktorom sa to bude diať.
Ďalším dôležitým ukazovateľom sebaodhalenia je stupeň úprimnosť subjekt sebaodhalenia, ktorý sa prejavuje v spoľahlivosti informácií komunikovaných sebe samému. Akékoľvek informácie poskytnuté osobou o sebe nie sú úplné a absolútne spoľahlivé. Keď človek úmyselne zmení toto posolstvo, potom máme čo do činenia s pseudoodhalením.
Okrem vyššie uvedených znakov má sebaodhaľovanie množstvo charakteristík, ktoré možno určiť pomocou psychologických metód.
Pod hĺbka sebaodhalenie sa vzťahuje na detail, úplnosť a úprimnosť pokrytia konkrétnej témy. Na rozdiel od tohto povrchný sebaodhalenie zahŕňa neúplné a čiastočné pokrytie niektorých aspektov vlastnej osobnosti. Niektorí autori spájajú hĺbku intimita zverejnené informácie. Podľa nášho názoru je to nesprávne, keďže intimita je spojená s predmetom sebaodhalenia.
Štúdie zahraničných a domácich psychológov ukázali, že existujú otvorené a uzavreté témy. Otvorené témy sa vyznačujú vysokou sebaotvorenosťou a obsahujú spravidla neutrálne informácie o záujmoch a vkuse, postojoch a názoroch človeka. Medzi uzavreté témy patria informácie o sexuálnej sfére, o telemanovi, jeho osobnostných kvalitách a financiách. Sebaodhalenie na tieto témy je intímne, keďže ide o to, čo človek najviac skrýva. V USA je téma zdrojov a objemu príjmov uzavretejšia ako téma zdravia.
Zemepisná šírka sebaodhalenie je určené množstvom informácií a rôznorodosťou tém, o ktorých sa človek odhaľuje. Ak hovoríme o sebe niekomu inému, môže sa dotýkať iba jednej témy alebo viacerých tém. Hĺbka a šírka sebaodhalenia tvoria jeho všeobecnú podstatu objem (alebo intenzitu).Ľudia sa značne líšia v miere sebaodhalenia, čo odráža koncept „normy otvorenosti“, ktorý zaviedol S. Jurard.
Selektivita sebaodhalenie odráža schopnosť človeka meniť obsah a objem sebaodhalenia v komunikácii s rôznymi ľuďmi. Psychológovia našli veľké rozdiely v charakteristikách sebaodhaľovania tej istej osoby v komunikácii s rôznymi partnermi. Niektorí ľudia pri opise nejakej udalosti vo svojom živote opakujú ten istý príbeh, iní ho modifikujú v závislosti od partnera.
Diferenciácia sebaodhalenie možno definovať ako schopnosť človeka meniť objem a hĺbku sebaodhalenia v závislosti od témy Individuálne rozdiely spočívajú v tom, do akej miery môže človek meniť objem a hĺbku sebaodhalenia v závislosti od témy. Kombinácia selektivity a diferenciácie umožňuje posudzovať flexibilita sebaodhalenie, ktoré odráža schopnosť prebudovať správu o sebe v závislosti od vlastných cieľov, charakteristík situácie a partnera.
Emocionálnosť sebaodhalenie charakterizuje všeobecná emocionálna saturácia správy, ako aj pomer pozitívnych a negatívnych informácií o sebe. Na vyjadrenie svojich pocitov v momente sebaodhalenia človek používa verbálne prostriedky (používanie metafor, epitet atď.), paralingvistické (rýchlosť reči, hlasitosť atď.) a mimojazykové (pauzy, smiech, plač). Sebaodhalenie môže byť chvastavé, zábavné, trúchlivé, poučné.
Trvanie sebaodhalenie sa meria časom, ktorý tomu človek strávi v procese experimentu alebo prirodzeného správania. Medzi časové charakteristiky sebaodhalenia patrí aj pomer medzi počúvaním a rozprávaním, ako aj medzi rozprávaním o sebe a o abstraktných témach.
Takže hlavné charakteristiky sebaodhalenia sú: hĺbka, úplnosť a šírka (ktoré spolu tvoria objem sebaodhalenia), trvanie, pomer pozitívnych a negatívnych informácií o sebe (afektívne vlastnosti), flexibilita (ktorá pozostáva z diferenciácia a selektivita). Ak zostavíme tabuľku typov sebaodhalenia na základe vyššie uvedených kritérií, bude to vyzerať takto.
Typy sebaodhalenia
| Kritérium | Typy sebaodhalenia |
| 1. zdroj iniciatívy | dobrovoľné a nútené |
| 2. druh kontaktu | priame a nepriame |
| H. cieľ sebaodhalenia | jedna osoba alebo skupina |
| 4. vzdialenosť | osobné a rolové |
| 5. premyslenosť | neúmyselné a pripravené |
| 6. stupeň úprimnosti | pravdivé alebo pseudoodhalenie |
| 7. hĺbka | hlboké a povrchné |
| tematické alebo rôznorodé |
|
| 9. emocionalita | afektívne a neutrálne |
| 10. emocionálny tón | pozitívne alebo negatívne |
Sebaodhalenie preniká tkanivom medziľudskej komunikácie ľudí, pričom vykonáva množstvo dôležitých psychologických funkcií.
1. Podporuje duševné zdravie osobnosti komunikátora.
2. Sebaodhalenie rozvíja osobnosť, pretože podporuje sebapoznanie a sebaurčenie.
3. Je prostriedkom sebaregulácie osobnosti v dôsledku mechanizmu emočného vybitia, objasnenia problémovej situácie prostredníctvom jej verbálnej analýzy, získania emocionálnej podpory od partnera. To posledné výrazne znižuje psychický stres človeka a je hlavným cieľom konfesionálnych foriem sebaodhaľovania.
Pre príjemcu je dôležité aj sebaodhalenie. Pomáha mu to lepšie spoznať tému sebaodhaľovania a tiež mu dáva pocit, že je potrebný, že sa mu dôveruje. Vo všeobecnosti platí, že sebaodhaľovanie prispieva k rozvoju a udržiavaniu medziľudských vzťahov.
3 . Vplyv osobnosti recipienta a vzťahov s ním na proces
sebaodhalenie
V domácej psychológii sa o vplyve časového faktora zoznámenia na proces sebaodhaľovania uvažuje v práci A.K.Bolotovej (2). Vychádza z myšlienok S. Altmana a D. Taylora, ktorí analyzujú vzájomné sebaodhaľovanie v procese rozvíjania vzťahov z hľadiska teórie sociálnej výmeny. Z ich pohľadu by malo byť sebaodhaľovanie vzájomné a postupné.Ak si jeden z partnerov začne veci vynucovať a podávať o sebe príliš intímne informácie, potom môže náhle a včasnosť takéhoto odhaľovania viesť až k zlomu vzťahy. Títo autori veria, že ak sú ľudia zameraní na dlhodobé vzťahy, potom sa pomaly a krok za krokom odhaľujú, ale ak je vzťah zjavne krátkodobý, potom môže byť sebaodhaľovanie hlboké a ľahké naraz (napr. napríklad so spolucestujúcim vo vlaku).
Vzájomná otvorenosť je nevyhnutnou podmienkou rozvoja vzťahov v počiatočných fázach. Keď sa vzťah upevní, vzájomná úprimnosť nemusí hneď nasledovať po partnerovom odhalení. Ale ak sa to nestane dlhší čas, potom sa vzťah zhoršuje.
V štúdii K. Levina a M. Knappa sa ukázalo, že ak ľudia pri prehlbovaní citových vzťahov dlhodobo necítia reciprocitu v sebaodhaľovaní, potom ich vzťah nikdy nedosiahne štádium integrácie (2 ). Ľudia, ktorí sú v dlhodobom intímnom vzťahu (napríklad manželia), sú v témach vzájomného odhaľovania sa partnerovi selektívnejší ako vo vzťahu k neznámym ľuďom. Zrejme za to môžu veľké následky vzájomného odhaľovania sa pre blízkych ľudí.
LB Filonov analyzoval štádiá rozvoja medziľudských vzťahov, vyčlenil funkčný účel každej fázy a zmenu v osobných stavoch komunikačných partnerov (6).
1 etapa. Hromadenie súhlasu.Partneri si vytvárajú predstavu o vhodnosti a možnosti budovania vzťahov. Obe strany sa snažia dohodnúť na hodnoteniach.
2 etapa. Vyhľadávanie spoločné záujmy .Partneri hľadajú pole spoločných záujmov. Komunikačné témy sú neutrálne: koníčky, šport, politika.
3 etapa. Akceptovanie osobných kvalít partnera a princípov komunikácie ktoré ponúka. Sebaodhalenie na úrovni osobných vlastností, zvykov, zásad.
4 etapa. Hľadanie vlastností, ktoré sú nebezpečné pre komunikáciu. Hlbšie sondovanie partnera. Vyzvite úprimnosť v oblasti nedostatkov. Pokusy o sebaodhalenie v oblasti negatívnych osobných vlastností, niekedy v zastretej forme.
5 etapa. Prispôsobenie partnerov jeden druhému. Akceptovanie povahových čŕt toho druhého. Prehlbovanie vzájomnej úprimnosti založenej na väčšej vzájomnej dôvere.
6 etapa. Dosiahnutie kompatibility v páre. Rozdelenie rolí, formovanie systému vzťahov. Rozvíjanie zmyslu pre „my“. Identifikácia spôsobu myslenia a spôsobu života partnera. Sebaodhalenie na úrovni významov a životných plánov.
Ako vyplýva zo stručného opisu fáz rozvoja vzťahov, sebaodhaľovanie pôsobí na jednej strane ako prostriedok rozvoja vzťahov a na druhej strane ako ich výsledok. Prechádza od neutrálneho a povrchného k intímnemu a hlbokému.
Existuje množstvo dôkazov o tom, že proces sebaodhalenia a spokojnosť s výsledkom sebaodhalenia závisí vo veľmi veľkej miere od správania príjemcu.
Moderná psycholingvistika uznáva aktívna rola poslucháča. Adresát (cieľ sebaprezradenia) je plnohodnotným členom komunikačného aktu v celej jeho dĺžke. Ak máme na zreteli dialógový model komunikácie, ktorý je najtypickejší pre situáciu sebaodhalenia medzi blízkymi ľuďmi, tak dochádza k neustálej zmene pozícií komunikátora a príjemcu.
Jedným z dôležitých problémov psychológie osobnosti a sociálnej psychológie je skúmanie charakteristík osobnosti príjemcu, ktoré prispievajú k úplnejšiemu a ľahšiemu sebaodhaleniu komunikujúceho. Existuje množstvo profesií (novinári, lekári, právnici, psychológovia), pre ktoré je schopnosť otvorene telefonovať iným ľuďom odborne dôležitou vlastnosťou. Účinnosť akéhokoľvek druhu psychoterapie je založená na dôvere klienta v psychoterapeuta a pripravenosti podať o sebe intímne informácie.
Zahraniční vedci nazývajú ľudí, ktorí vedia, ako nazvať partnera k úprimnosti, „otvárač“, čo sa doslovne prekladá z angličtiny ako „otvárač“. L. Miller, J. Berg a R. Archer v roku 1983 vypracovali 10-položkový dotazník zameraný na diagnostiku tejto schopnosti (8). V ňom má subjekt zhodnotiť, do akej miery je ochotný počúvať priznania iných ľudí a či môže zvýšiť úprimnosť niekoho iného. Väčšina zahraničný výskum súvisiaci s problémom volania po úprimnosti, je založený na aplikácii tejto techniky.
S. R. Colvin a D. Longueil študovali osobnosť a behaviorálne vlastnostiľudí schopných spôsobiť sebaodhalenie komunikačného partnera (8). Zistili, že ženy hodnotia svoju schopnosť spôsobiť sebaodhalenie niekoho iného vyššie ako muži. Dodatočný prieskum u subjektov umožnil zistiť, že pri vypĺňaní tejto metodiky dodržiavajú rôzne stratégie. Pri odpovediach na otázky si ženy zvyčajne predstavovali svoju minulú skúsenosť s komunikáciou s cudzími ľuďmi, zatiaľ čo muži si predstavovali svoju minulú skúsenosť s komunikáciou s priateľmi a príbuznými. Okrem toho sa ukázalo, že motivácia volať svojho partnera úprimne sa líšila: ženy to robili preto, aby nadviazali novú známosť, a muži, aby zistili, či je partner schopný im pomôcť. Potvrdzujú sa tak údaje o väčšom egocentrizme a pragmatickej orientácii v komunikácii mužov v porovnaní so ženami.
V štúdii D. Schaffera a L. Pegalisa sa skúmalo, ako schopnosť opýtaného osloviť partnera k úprimnosti ovplyvňuje úspech anketára (12). Za týmto účelom sa vytvorilo 72 párov neznámych študentiek s extrémnymi hodnotami schopnosti privolať partnera k úprimnosti. Zistili, že anketári s vysokou schopnosťou boli šikovnejší len vtedy, keď robili rozhovory s dievčatami s nízkou schopnosťou. Naopak, dievčatá s nízkym skóre v Miller Inventory dosahovali lepšie výsledky pri rozhovoroch s vysoko schopnými dievčatami. Autori sa domnievajú, že v posledný prípad respondenti s vysokými sociálnymi zručnosťami mali pozitívny vplyv na nešikovných anketárov. Uvoľnili ich napätie, čo viedlo k lepšej komunikačnej situácii, čo v konečnom dôsledku prispelo k väčšiemu sebaprezradeniu respondentov.
Môžeme teda konštatovať, že sebaodhaľovanie závisí od mnohých faktorov súvisiacich s osobnosťami subjektov komunikácie a vzťahmi, v ktorých sa momentálne nachádzajú.
4. Stratégie a taktiky sebaprezentácie
V zahraničnej psychológii jeden z ústredné otázkyŠtúdium sebaprezentácie je otázkou stratégií a taktiky sebaprezentácie. Záujem o tento problém je spôsobený jeho veľkým praktickým významom, pretože každý človek chce tieto stratégie na jednej strane šikovne ovládať a na druhej strane sa ich snaží vidieť a rozpoznať v správaní svojich komunikačných partnerov. K dnešnému dňu sa nazhromaždil veľký empirický materiál, ktorý poukazuje na vplyv mnohých sociálno-psychologických a osobných charakteristík subjektu sebaprezentácie a jeho partnera, ako aj okolnosti ich interakcie na implementáciu rôznych stratégií a taktík. prezentovanie vlastného obrazu (1, 5, 7).
Stratégia sebaprezentácie je súbor behaviorálnych aktov osobnosti, oddelených v čase a priestore, zameraných na vytvorenie určitého obrazu v očiach druhých. Sebaprezentačná taktika je určitá technika, ktorou sa realizuje zvolená stratégia. Stratégia sebaprezentácie môže zahŕňať mnoho individuálnych taktík. Taktika sebaprezentácie je krátkodobý jav a je zameraná na vytvorenie želaného dojmu v konkrétnej životnej situácii.
E. Jones a T. Pittman v roku 1982 vytvorili jednu z prvých klasifikácií stratégií sebaprezentácie na základe cieľov a taktiky, ktoré ľudia používajú pri komunikácii s ostatnými (9). Podľa ich názoru sebaprezentácia umožňuje človeku využívať rôzne zdroje moci, rozširovať a udržiavať vplyv v medziľudských vzťahoch.
1. Túžba potešiť – integrácia Táto stratégia je navrhnutá pre silu šarmu. Hlavnou taktikou je potešiť iných ľudí, lichotiť a súhlasiť, prezentovať spoločensky schválené vlastnosti. Cieľom je pôsobiť atraktívne.
2. Sebapropagácia je prejavom kompetencie, ktorá udeľuje silu odborníka. Hlavnou taktikou je dokázať svoju prevahu a chváliť sa. Cieľom je pôsobiť kompetentne.
3. Príkladný - túžba slúžiť ako príklad pre iných ľudí, čo dáva silu mentora. Hlavnou taktikou je demonštrovať duchovnú nadradenosť v kombinácii s vychvaľovaním a túžbou diskutovať a odsudzovať iných ľudí. Cieľom je pôsobiť morálne bezúhonne.
4. Zastrašovanie je demonštrácia sily, ktorá núti ostatných poslúchať a dáva silu strachu. Hlavnou taktikou je hrozba. Cieľom je pôsobiť nebezpečne.
5. Preukázanie slabosti alebo prosby Zaväzuje ostatných k pomoci, čo dáva silu súcitu. Hlavnou taktikou je požiadať o pomoc, prosiť. Cieľom je pôsobiť slabo.
Podľa zahraničných údajov sú najčastejšie prvé tri stratégie sebaprezentácie, keďže zodpovedajú spoločensky schválenému správaniu.
R. Baumeister rozlišuje dve stratégie sebaprezentácie, líšiace sa spôsobmi, akými sú dosiahnuté a dosiahnutými odmenami: „stratégia príjemná“ – má za cieľ postaviť sa do priaznivého svetla, je riadená vonkajšími kritériami (prispôsobenie sa publikum) a dosiahne externú odmenu – schválenia; „sebakonštruujúce“ – kritériá a odmeny v rámci samotného človeka, človek si udržiava a posilňuje svoje „ideálne ja“, čím pôsobí na ostatných (10).
D. Tedeschi a Lindskold vyčleňujú asertívne a obranné typy stratégií:
· afirmatívna stratégia zahŕňa správanie zamerané na vytváranie pozitívnej identity v očiach druhých;
· obranná stratégia je zameraná na obnovenie pozitívnej identity a elimináciu negatívneho obrazu (11).
Prvá stratégia pozostáva z aktívnej, ale nie agresívnej snahy o vytvorenie pozitívneho dojmu. Obranné stratégie zahŕňajú ospravedlňovanie, zastrašovanie, prosby a iné formy spoločensky zamračeného správania.
Najpodrobnejšiu klasifikáciu stratégií sebaprezentácie vykonala A. Schutz, ktorá na základe zhrnutia veľkého množstva literatúry k tejto problematike identifikovala vlastné kritériá na kategorizáciu taktiky a stratégií sebaprezentácie (11).
Ako také kritérium navrhla zvážiť inštaláciu vytvárania pozitívneho imidžu alebo vyhýbanie sa zlý obraz, miera aktivity subjektu pri vytváraní obrazu a miera prejavu agresivity subjektu v procese sebaprezentácie. Na základe kombinácie týchto kritérií identifikuje štyri skupiny stratégií sebaprezentácie.
1. Pozitívna sebaprezentácia. Heslom je „som dobrý“. Tento typ sebaprezentácie obsahuje aktívne, ale neagresívne akcie na vytvorenie pozitívneho dojmu o sebe. Do tejto skupiny patria stratégie túžby potešiť, sebapropagácie, slúžiace ako príklad. Hlavné taktiky sú nasledovné:
· Vyhrievajte sa v lúčoch slávy niekoho iného. Prvýkrát ho opísal R. Cialdini, ktorý študoval psychológiu vplyvu. Je založená na spájaní sa so známymi a uznávanými ľuďmi.
Spájanie sa s dôležitými a pozitívnymi udalosťami (osoba sa napríklad charakterizuje ako účastník bitky alebo staveniska).
· Posilnenie významu a dôležitosti tých udalostí, ktorých sa človek zúčastnil, a tých ľudí, s ktorými mal možnosť komunikovať.
Ukážka vplyvu. Osoba inšpiruje ostatných možnosťou veľkých pozitívnych dôsledkov zo svojich činov. Táto taktika je charakteristická najmä pre politikov.
· Preukázanie identifikácie s publikom. Človek prejavuje blízkosť svojich názorov, postojov k tým ľuďom, ktorí sú usmerňovaní sebaprezentáciou.
2. Urážlivá sebaprezentácia. Na základe túžby vyzerať dobre, očierňovať iných ľudí. to agresívnym spôsobom vytvorenie požadovaného obrazu, ktorého všetky taktiky sú zamerané na kritiku konkurenta. Tu platia nasledujúce taktiky:
· Podkopávanie opozície. Negatívne informácie o konkurentovi sa uvádzajú, aby vyzerali lepšie na pozadí.
· Kritická inštalácia pri posudzovaní akýchkoľvek javov reality. Vytvára ilúziu kompetencie rečníka vo vzťahu k diskutovanej téme.
· Kritizovať adresu tých, ktorí ho kritizujú. To vytvára ilúziu zaujatosti zo strany kritikov. Politici napríklad často obviňujú novinárov z podplatenia.
· Zmena témy diskusie víťazným smerom.
3. Bezpečnostná sebaprezentácia. Stanoví si cieľ nevyzerať zle. Človek sa vyhýba možnosti vyvolať o sebe negatívny dojem tým, že sa vyhýba interakcii s inými ľuďmi.
V tomto prípade sa používajú nasledujúce taktiky:
Vyhýbanie sa pozornosti verejnosti
Minimálne sebaodhalenie.
· Pozorné sebapopisovanie. Človek nehovorí nielen o svojich nedostatkoch, ale aj o svojich prednostiach, aby sa neocitol v situácii, keď nemôže potvrdiť svoje schopnosti.
· Minimalizácia sociálnej interakcie.
4. Defenzívna sebaprezentácia. Subjekt je aktívny pri vytváraní obrazu, ale má postoj vyhýbať sa negatívnemu obrazu. Táto stratégia sa zvyčajne rozvíja, keď je osoba obvinená z účasti na nejakej nežiaducej udalosti. Čím väčšia je úloha človeka v tejto udalosti a čím je to ťažšie, tým ťažšie je pre človeka zmeniť svoj negatívny obraz v smere pozitívneho.
Táto stratégia sa vyznačuje nasledujúcou taktikou sebaospravedlňovania.
odmietnutie udalosti. Osoba popiera samotnú skutočnosť negatívnej udalosti, v súvislosti s ktorou je obvinená.
· Zmena interpretácie udalosti s cieľom znížiť jej negatívne hodnotenie. Osoba uznáva samotnú skutočnosť udalosti, ale prezentuje ju pozitívnejším spôsobom.
Disociácia.Človek podceňuje mieru svojej negatívnej účasti na tejto udalosti, snaží sa od nej dištancovať.
· Ospravedlnenie: Osoba môže trvať na zákonnosti svojho konania alebo argumentovať vo svoj prospech.
· Ospravedlnenie Osoba tvrdí, že nemohla inak, pretože nemohla kontrolovať priebeh udalostí.
Vyznanie viny a pokánie, prísľub, že v budúcnosti už chyby neopakujeme.
Tieto taktiky možno použiť postupne, keď obviňujúca strana získa viac informácií o negatívnej udalosti, ale možno ich použiť aj samostatne.
Táto klasifikácia taktiež nepokrýva celú škálu stratégií a taktík sebaprezentácie.V prácach M.Seligmana bola popísaná taktika naučenej bezmocnosti, ktorá spočíva v tom, že človek zámerne zobrazuje neschopnosť vykonať akcie resp. úkony, ktoré sa od neho vyžadujú v očakávaní, že ľudia okolo neho mu pomôžu (4) . Táto taktika je implementovaná ako súčasť stratégie demonštrácie slabosti, pretože ostatné stratégie identifikované E. Jonesom a T. Pitmanom sú založené na demonštrovaní nadradenosti nad partnerom. Ak sa človek skutočne dokázal vyrovnať s problémom sám, potom toto správanie možno klasifikovať ako manipulatívnu taktiku.
Psychologicky je jej blízka taktika vytvárania umelých prekážok samotným človekom na ceste k dosiahnutiu cieľa, ktorú skúmali S. Steven a E. Johnson (4). Osoba obhajuje svoju sebaúctu a svoj verejný obraz, zlyhania vysvetľuje vonkajšími okolnosťami alebo situačnými faktormi (nevoľnosť, nedostatok času na prípravu, konkurenčné výhody atď.). Taktika chváliť súpera je výhra, pretože ak vyhrá, človek dokáže ostatným, že mal silného a dôstojného súpera. Ak vyhrá muž sám, potom je jeho víťazstvo dvojnásobne čestné. Taktika falošnej skromnosti tiež výrazne zvyšuje pozitívny obraz človeka, najmä v tých kultúrach, ktoré si cenia sebaovládanie (napríklad v Japonsku, Číne, Rusku). Ale rovnakú taktiku v USA prinesie človek opačný efekt, keďže je tam zvykom otvorene deklarovať svoje úspechy a schopnosti.
M. Leary a spoluautori vyzdvihujú také taktiky ako maľovanie (11). V angličtine dostala názov „Adonization“ podľa mena mytologického hrdinu Adonisa, ktorý bol do seba zamilovaný. Cieľom tejto taktiky je vyzerať navonok atraktívne. Implementácia tejto taktiky je pomerne komplikovaná, pretože kritériá atraktivity sú pre rôznych ľudí rôzne, takže subjekt sebaprezentácie musí dobre poznať vkus publika, pre ktoré je dizajn jeho vzhľadu navrhnutý.
Na záver treba poznamenať, že človek používa mnoho taktík sebaprezentácie v závislosti od situácie, v ktorej sa nachádza, no zároveň má najviac preferované metódy, ktoré čo najprimeranejšie zodpovedajú jeho obrazu. Každý človek si buduje svoj imidž na základe svojho pohlavia, veku, príslušnosti k určitej kultúre, sociálnej vrstve, profesii a svojich osobných vlastností.
Literatúra
1. Amyaga N.V. Sebaodhalenie a sebaprezentácia osobnosti v komunikácii // Osobnosť. Komunikácia. skupinové procesy. M., 1991.- S. 37-74.
2. Bolotová A.K. Psychológia času v medziľudských vzťahoch. M.: Vydavateľstvo MPSI, 1997. 120 s.
3. Zinčenko E.V. Sebaodhalenie osobnosti ako sociálno-psychologický fenomén // Applied Psychology, 1998, č. 5, s. 59-69.
5. Sokolová-Baush E.A. Sebaprezentácia ako faktor vytvárania dojmu o komunikátorovi a príjemcovi // Mirpsikhologii, 1999, č. 3, s. 132-139.
6. Filonov L.B. Psychologické aspekty nadväzovania kontaktov medzi ľuďmi. Technika kontaktnej interakcie. Pushchino, 1982. 40 s.
7. Shkuratova I.P., Gotseva Yu.A. Sebaprezentácia adolescentov v medziľudskej komunikácii // Aplikovaná psychológia: Úspechy a vyhliadky. Rostov na Done, vydavateľstvo Foliant, 2004, s. 267-283.
8. Colvin C.R., Longueuil D. ElicitihgSelf-Disclosure: The Personality and Behavioral Correlates of the Opener Scale // Journal of Research in Personality, 2001, 35, s. 238-246.
9. Jones E.E., Pittman T.S. K všeobecnej teórii strategickej sebaprezentácie // Psychologické perspektívy seba. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1982, str. 231-263.
10.LearyM.R., Kovalský R.M. Manažment dojmu: prehľad literatúry a dvojzložkový model // Psychological bulletin, 1990, vol.107, No.1, pp.34-47.
11. Schutz A. Asertívny, ofenzívny, ochranný a obranný štýl sebaprezentácie: ataxonómia // Journal of psychology interdisciplinárny a aplikovaný. 1997, zv. 132, str. 611-619.
12.ShafferD. R., Pegalis L. „Otvárač“: Vysoko kvalifikovaný ako respondent // Bulletin osobnosti a sociálnej psychológie, 1990, roč. 16(3), str.511-520.
I. P. Shkuratova
Motivácia sebaodhalenia v medziľudskej komunikácii
Štúdium sebaodhaľovania osobnosti v komunikácii v posledných dvoch desaťročiach v zahraničnej psychológii vyústilo do samostatného vedeckého smeru, nachádzajúceho sa na pomedzí sociálnej psychológie a psychológie osobnosti. Databáza Americkej psychologickej asociácie na päť rokov od roku 1989 do roku 1995 obsahuje 255 monografií a 583 článkov, ktoré sa venujú rôznym aspektom tohto mnohostranného problému. Psychológia, ako asi žiadna iná veda, nemá úžasná nehnuteľnosť umožniť viacnásobnú reinterpretáciu; starý empirický materiál cez prizmu novovytvorených pojmov. Nový koncept zároveň vôbec neruší staré interpretácie, len umožňuje nahliadnuť do magického kryštálu, ktorým je osobnosť, cez jeho novú stránku. To sa stalo s konceptom sebaodhalenia. Dlho sa bez nej zaobišli, nevyčlenili ju do samostatnej tematickej oblasti, avšak presun dôrazu od človeka vnímajúceho k človeku prekladajúcemu, spojený s duchom súčasnej doby, ukázal potrebu vážne a v r. podrobne riešiť tento problém.
Okamžite sa prejavila jej veľký teoretický a praktický význam a prepojenosť s množstvom iných problémov medziľudskej interakcie. Analýza abstraktov článkov obsiahnutých v databáze American Psychological Association ukazuje, ktoré aspekty výskumu sebaodhalenia sú prioritami pre psychológov v rôznych krajinách. Z hľadiska počtu diel vystupuje v počte diel do popredia problém sebaodhaľovania osôb, ktoré majú odchýlky od fyzickej alebo sociálnej normy, inými slovami ľudí, ktorí musia pred ostatnými skrývať svoju zvláštnosť. Patria sem pacienti s AIDS, lesby, homosexuáli, narkomani, obete sexuálne zneužitie. Najmä veľa práce sa venuje štúdiu vzťahu ľudí k netradičnosti sexuálna orientácia. Na druhom mieste je štúdium adolescentov, pre ktorých sebaodhaľovanie tiež predstavuje určité ťažkosti kvôli ich vekové vlastnosti. Tretie miesto zaujímajú publikácie, ktoré pojednávajú o vplyve sebaprezradenia pacienta a psychoterapeuta na priebeh psychoterapeutického procesu. Navyše, ak sebaodhalenie pacienta každý vníma ako predpoklad úspechu, potom medzi zástupcami rôznych oblastí psychoterapie nepanuje jednotný názor na sebaodhaľovanie psychoterapeuta. Zvyšné práce sú venované analýze rôznych vonkajších a intrapersonálnych faktorov, ktoré prispievajú k sebaodhaleniu alebo mu bránia, a medzikultúrnym rozdielom. Spolu so sebaodhaľovaním sa aktívne študuje aj sebaprezentácia, ktorá sa chápe ako túžba urobiť na druhých určitý dojem.
Z analýzy smerovania týchto prác vyplýva, že autori sa viac zameriavajú na štúdium fenomenológie sebaodhaľovania ako na štúdium jeho motivačnej a sémantickej stránky. Zároveň sa ukazuje, že ďalší pokrok v chápaní podstaty tohto javu sa stáva nemožným bez odkazu na motiváciu sebaodhalenia, pretože v závislosti od cieľov a motívov interakcie sa obsah sebaodhalenia môže úplne zmeniť v jedna a tá istá osoba. Žiaľ, vo väčšine publikácií autori ani tak neskúmajú samotný proces sebaodhaľovania, ako skôr vzťah medzi výsledkom odpovede na Jurardov dotazník a inými indikátormi osobnostného testu či charakteristikami situácie, v ktorej meranie prebiehalo. miesto. Takýto prístup je nielen nedostatočný, ale dokonca nesprávny, keďže výskumníci pracujú s istým konečným celkovým ukazovateľom sebaodhalenia, ku ktorému rovnakou mierou prispievajú aj také rôznorodé intímne témy ako „moje obľúbené jedlá“ a „moje obavy a obavy“.
Rozlišovanie medzi sebaodhaľovaním a sebaprezentáciou, navrhované v zahraničnej literatúre, sa mi tiež nezdá odrážať ich hlavný rozdiel. D. Myers definuje sebaprezentáciu ako „akt sebavyjadrenia a správania zameraný na vytvorenie priaznivého dojmu alebo dojmu zodpovedajúceho niečím ideálom“. Sebaprezentácia totiž môže smerovať k presne opačnému cieľu, a to k vytvoreniu nepriaznivého dojmu. Stačí pripomenúť správanie profesionálneho žobráka, talentovaného L. Akhedzhakovou vo filme "Zasľúbené nebo". Tá sa v závislosti od sociálnej orientácie okoloidúceho mohla prezentovať ako obeť stalinistické represie, potom ako obeť perestrojky. Niekedy sa sebaodhalenie stavia proti sebaprezentácii podľa kritéria pravdivosti a hĺbky vytvoreného obrazu. N.V. Amyaga sa domnieva, že „povrchné, plytké sebaodhaľovanie je častejšie spojené s výraznou sebaprezentáciou a možno ho opísať skôr ako sebaprezentáciu“. Plytké sebaodhaľovanie možno pozorovať v situácii bežnej výmeny názorov medzi hovorcami, v ktorej sa vôbec nesledujú žiadne iné ciele. Zdá sa mi, že hlavný rozdiel medzi týmito dvoma formami sebavyjadrenia spočíva v cieľoch, ktoré človek v tom či onom prípade sleduje. Ak človek potrebuje psychologická pomoc, je pravdepodobnejšie, že bude čo najúprimnejší. Hoci aj v takýchto situáciách sa človek snaží o sebe rozprávať tak, aby jeho imidž mal skôr pozitívne črty. Ak je cieľom komunikácie získať sympatie partnera alebo získať od neho materiálnu alebo inú obchodnú pomoc, subjekt sa uchyľuje k tomu, aby sa prezentoval takou formou, akou môže z jeho pohľadu dosiahnuť najlepší výsledok. Zároveň nie je vôbec potrebné, aby o sebe uvádzal nepravdivé informácie, stačí jednoducho zdôrazniť prítomnosť zodpovedajúcich vlastností. Hoci sme tu hovorili o cieľoch, treba mať na pamäti, že veľmi často sú subjektom sebaodhaľovania zle alebo vôbec nerealizované, preto je správnejšie hovoriť o motívoch. Človek si môže, ale nemusí byť vedomý pohnútok, ktoré ho vedú k tomu, aby o sebe povedal tej či onej osobe. táto práca bola venovaná skúmaniu otázky, do akej miery sú ľudia schopní realizovať tieto motívy, či existuje súvislosť medzi motívmi, ktoré nazýva, a obsahom sebaodhalenia s rôznymi partnermi.
Účelom popísanej štúdie bolo skúmať motiváciu sebaodhalenia v interpersonálnej komunikácii, ktorá bola špecifikovaná v nasledujúcich úlohách: 1) študovať vzťah medzi sebaodhaľovaním a motiváciou ku komunikácii s ľuďmi z najbližšieho okolia; 2) analyzovať motívy sebaodhalenia v komunikácii s Iný ľudia; 3) preskúmať vzťah medzi motiváciou a obsahom sebaodhalenia v komunikácii.
Na vyriešenie prvého problému sa pod mojím vedením A.G. Bovina uskutočnila experimentálna štúdia, ktorej sa zúčastnilo 19 žien a 9 mužov vo veku 21 až 67 rokov, ktorí pracovali v továrni. Boli požiadaní, aby vyplnili formuláre pre diagnostický test interpersonálnej motivácie (IMO) a diagnostický test sebaodhalenia. V MMO teste, ktorý som vypracoval na základe repertoárového testu J. Kellyho, bol subjekt najskôr požiadaný, aby si vytvoril zoznam ľudí, ktorí tvoria jeho reálne prostredie v rodine, v práci a v priateľskej sfére a následne posúdil, ako pre jeho interakciu s každou z uvedených osôb sú charakteristické rôzne komunikačné motívy. Na základe získaných údajov bolo možné určiť mieru vyjadrenia jednotlivých kategórií motívov, ako aj veľkosť motivácie ku komunikácii subjektu s každou z ním označených osôb. Test na diagnostikovanie sebaodhalenia som vypracoval na základe testu sebaodhalenia od S. Jurarda. Počas jej vykonávania musel subjekt zhodnotiť, ako podrobne a úprimne rozpráva o rôznych aspektoch svojej osobnosti tým istým ľuďom, ktorých zaznamenal v predchádzajúcej metóde. Test umožnil zistiť mieru sebaodhalenia každého subjektu v určitých kategóriách tém (záujmy, názory, práca, osobnosť, vzťahy s inými ľuďmi, telo a financie), ako aj v komunikácii s každým konkrétnym známym.
Na identifikáciu vzťahu medzi mierou vyjadrenia jednotlivých skupín komunikačných motívov a sebaodhaľovaním k týmto témam bola vykonaná korelačná analýza získaných údajov. Ukázal absenciu prepojenia medzi celkovými indikátormi sebaodhaľovania a komunikačnej motivácie a prítomnosť pomerne veľkého počtu väzieb medzi jednotlivými indikátormi. To naznačuje, že nie je možné hovoriť o väčšom sebaodhaľovaní ľudí, ktorí milujú komunikáciu a snažia sa o ňu. Sebaodhalenie zaberá len určitú časť v štruktúre komunikácie, a preto je celkom možné spojiť veľkú potrebu komunikácie s obmedzenou túžbou po príbehoch o sebe. Každý človek má svoj vlastný pomer medzi počúvaním a rozprávaním, ako aj medzi rozprávaním o sebe a o abstraktných témach.
Analýza korelácií medzi motívmi komunikácie a témami sebaodhaľovania ukázala nasledujúci obrázok. Ukázalo sa, že čím viac boli v štruktúre komunikačnej motivácie zastúpené egocentrické motívy (prijímanie akejkoľvek pomoci a podpory), tým väčší bol podiel sebaprezradenia o práci (r = 0,48 P
Zaujímala ma aj otázka, či existuje súlad medzi motiváciou komunikácie s konkrétna osoba a jemu adresované množstvo sebaprezradenia. Na tento účel bol vykonaný nasledujúci postup spracovania údajov. Každý subjekt identifikoval troch ľudí zo zoznamu svojich známych, vo vzťahu ku ktorým má maximálnu motiváciu na komunikáciu, ako aj troch ľudí, s ktorými je mimoriadne úprimný. Podobný postup bol vykonaný s ohľadom na ľudí, s ktorými mal subjekt minimálnu komunikačnú motiváciu a minimálne sebaodhaľovanie. Potom sa pre každý subjekt vypočítal stupeň zhody medzi týmito sériami údajov. Ukázalo sa, že maximálne hodnoty o motivácii komunikácie a sebaprezradenia sa zhodoval v 62 prípadoch z 84 možných zhôd a minimálne v 55 prípadoch z 84 možných. Zároveň bolo sledovaných 65 zápasov v 13 subjektoch, 43 zápasov v 11 ľuďoch a 12 zápasov len v 4 ľuďoch. To dáva dôvod domnievať sa, že existuje tendencia k väčšiemu sebaodhaľovaniu u osôb, s ktorými je komunikácia polymotivovaná.
Môj ďalší výskum ma priviedol k záveru, že veľké množstvo sebaodhalenia a intenzity komunikačnej motivácie v rovnako slúžia ako dôkaz blízkych, emocionálne hlbokých vzťahov, pretože sa prejavujú v komunikácii s najmilovanejšími a najcennejšími ľuďmi (matka, milovaná osoba, najlepší priateľ alebo priateľ). To však vôbec neznamená, že už samotný fakt, že ste v úlohe matky, zaručuje takýto postoj k nej zo strany detí, všetko je tu čisto individualizované.
Ďalšia séria experimentov, ktorú pod mojím vedením viedol E.P.Pančenko, bola zameraná na objasnenie samotných motívov sebaodhalenia v procese medziľudskej komunikácie. Zúčastnilo sa ho 30 žiakov 2. ročníka filologickej fakulte a 25 študentov 2. ročníka psychologickej fakulty. Na diagnostikovanie motivácie k sebaodhaleniu boli vyvinuté dve metódy. Jedným z nich bol dotazník zameraný na objasnenie cieľov a motívov sebaodhalenia. Druhou technikou bola modifikácia vyššie opísaného MMO testu. Pri jeho realizácii bol subjekt požiadaný, aby si najskôr napísal zoznam ľudí, ktorí tvoria jeho najbližšie okolie v rodine, na univerzite a v okruhu priateľov, a následne zhodnotil, do akej miery ho rôzne motívy vedú k tomu, aby týmto ľuďom povedal o sebe. Na uľahčenie práce subjektu bol k testovému formuláru priložený aj veľký zoznam možné motívy sebaodhalenia, z ktorých si mohol vybrať tie, ktoré považoval za najcharakteristickejšie pre seba. Pri spracovaní údajov bola analyzovaná veľkosť motivácie sebaprezradenia tak pre individuálne motívy, ako aj vo vzťahu k rôznym partnerom. Okrem toho skupina študentov filológie vypĺňala upravenú verziu dotazníka S. Jurarda na diagnostikovanie objemu a smerovania ich sebaprezradenia, spomínaného vyššie.
Ďalšia otázka dotazníka bola zameraná na zistenie, či sa motívy sebaprezradenia subjektov menia v závislosti od toho, aké informácie o sebe poskytujú a čo očakávajú od partnera. Otázka bola formulovaná takto: „Čo očakávate od partnera, keď mu poviete: a) o svojom zdraví; b) o svojich financiách; c) o svojich osobných problémoch; d) o svojich úspechoch; e) o svojich zlyhaniach f) o svojich záujmoch a presvedčení?" Analýza odpovedí ukázala, že študentky z dvoch vzoriek predmetov hodnotia správanie svojich príjemcov odlišne. Keď hovoríme o svojom zdraví, 60 % filológov očakáva sympatie, väčšina psychológov (56 %) uviedla, že o ňom nehovorí a len 24 % očakáva sympatie. Okrem toho filológovia čakajú na radu (26 %) alebo nič neočakávajú (13 %) a psychológovia porozumenia (20 %).
Oznamujúc svoje finančné problémy, 53,3 % filológov od partnera nič neočakáva, 30 % pomoc, 16,6 % súcit, 52 % psychológov očakáva pomoc, 24 % radu, 12 % súcit a ďalších 12 % neočakáva nič.
Keď hovoríme o svojich osobných problémoch, väčšina dúfa v pochopenie od partnera (66,6 % filológov a 52 % psychológov), radu (20 % filológov a 12 % psychológov). Okrem toho psychológovia počítajú s pomocou (36 %) a filológovia s podporou (13,3 %). Väčšina subjektov dúfa v radosť v reakcii na príbehy o svojich úspechoch (72 % psychológov a 53,3 % filológov) alebo v pochvalu (28 % psychológov a 26,7 % filológov). Filológovia si myslia, že môžu spôsobiť závisť u partnera (20%). Pri hlásení svojich neúspechov sa filológovia spoliehajú viac na sympatie (60 %) a psychológovia na rady (68 %). Ďalší filológovia čakajú na podporu a psychológovia na účasť. Keď hovoríme o svojich záujmoch a presvedčeniach, každý počíta v prvom rade so záujmom poslucháča (každý 64 %), potom s informáciami o reakcii (26 % filológov a 20 % psychológov) a napokon s podporou (10 % filológovia a 16 % psychológov).
Z analýzy získaných údajov vyplýva, že obsah hlásených informácií zodpovedá z pohľadu subjektov očakávanej reakcii príjemcu. To môže slúžiť ako nepriamy dôkaz, že v závislosti od cieľov ovplyvňovania partnera môžu vedome meniť obsah poskytovaných informácií o sebe a prípadne aj ich formu (hĺbka, detailnosť prezentácie, emocionálna prezentácia a pod.). Je charakteristické, že vo väčšine prípadov dievčatá hovoria o sebe, aby získali pomoc v rôznych formách: emocionálnej, morálnej, informačnej alebo obchodnej. Je to nepochybne spôsobené ich vekom. Podľa údajov, ktoré som získal v inej štúdii, sa mladí ľudia vyznačujú prevahou egocentrickej komunikačnej motivácie, ktorá spočíva v túžbe prijímať rôznu pomoc od iných, zatiaľ čo u ľudí v strednom veku sa prejavuje prevaha alterocentrickej orientácie. v túžbe poskytnúť pomoc, alebo ich rovnováhu .
Údaje získané pomocou modifikovanej verzie testu MMO umožnili identifikovať rozdiely v motivácii sebaodhaľovania subjektov v procese ich komunikácie s rôznymi ľuďmi. V tomto teste mal subjekt pomenovať hlavný motív, čo ho nabáda, aby o sebe povedal každému človeku zo zoznamu svojich známych. To umožnilo na celej skupine pozostávajúcej z 30 študentov Filologickej fakulty analyzovať, ktoré motívy sú pre nich najdôležitejšie pri sebaodhaľovaní s rôznymi príjemcami.
stôl 1
Hlavné motívy sebaodhalenia v komunikácii s rôznymi ľuďmi
motívy/hovory matka otec priateľka kamarátka psychologička spolucestujúca učiteľka
prehovoriť, odniesť si dušu 7 6 1 1
vyhýbať sa pocitom osamelosti 1 1 2
Mám obavy o svoj problém 3 1 1 5
získajte pomoc, ktorú potrebujete 3 5 2 1 5 5
nechať si poradiť 3 4 4 10 4
ako táto osoba 13 3 2
predstavte sa v určitom svetle 1 1 4
ospravedlniť v očiach tejto osoby 5
chváliť sa úspechom 11
presadiť sa v očiach tejto osoby 1 1 1 1
získať potvrdenie o správnosti úkonu 5 3 6
zistiť reakciu na moje informácie 1 2 1 1
ako odpoveď na otázky 3 3 2 8 4
tak prijaté 4 2 2 1
vyplniť medzeru v rozhovore 2 2
flirt 36
pobaviť partnera 1 3 4 1
poskytnúť morálnu podporu 3 1 1
výzva na úprimnosť 1 2 4
reagovať na úprimnosť 11
zistiť vzťah 3 2
Ako vidno z tabuľky 1, existujú jasné rozdiely v motiváciách sebazverenia sa dievčat u rôznych ľudí. Komunikácia s matkou je emocionálne bohatá, navyše od nej očakávajú hodnotenia ich správania, rady a pomoc. Je charakteristické, že komunikácia s najbližším priateľom je svojou štruktúrou blízka komunikácii s matkou, no zároveň o sebe povedia priateľke aj preto, aby jej poradili. Dievčatá hovoria svojmu otcovi o sebe oveľa menej ochotne: štyri poznamenali, že otcovi o sebe hovoria, pretože „je to zvykom“, a tri „ako odpoveď na otázky“. To svedčí o nedostatku dôvery medzi nimi a ich otcami; vzťahy. V podstate od neho očakávajú pomoc alebo radu. Pomoc sa najviac očakáva od dospelých: rodičov, psychológa a učiteľa. Dievčatá, hoci nemali žiadne skúsenosti s komunikáciou so skutočným psychológom-konzultantom, správne rozumejú jeho funkciám a očakávajú, že na ich úprimnosť bude riešiť ich problémy, pomoc a rady. Prirodzene, takmer polovica dievčat označila túžbu potešiť ho ako hlavný motív sebaodhalenia v komunikácii so svojím priateľom. V komunikácii s ním, ako aj s náhodným spolucestovateľom, ktorého si dievčatá predstavovali ako potenciálneho kamaráta, pričom jeho vek je im blízky, pôsobí sebaodhaľovanie skôr ako sebaprezentácia. Sú pripravení s nimi flirtovať, zabávať ich, hoci niektorí z opýtaných prejavujú voči cudzincovi zdržanlivosť. Osem z nich je teda pripravených hovoriť o sebe iba v odpovediach na otázky. Upozorňuje sa na skutočnosť, že s blízkymi ľuďmi nie je takmer žiadny motív kontrolovať dojem zo seba samého, je to najtypickejšie pre komunikáciu s tými, ktorých sympatie si ešte treba získať: známy mladý muž, spolucestujúci, učiteľ. Vzťah s učiteľom je veľmi zvláštny. Očakávajú od neho pomoc, radu, potvrdenie správnosti svojho činu, snažia sa naňho urobiť príjemný dojem, chcú sa pred ním len ospravedlniť, ale nedochádza k pokusom o emocionálne sebaodhalenie. Navyše, niektorí respondenti chcú vyhovieť psychologický odstup medzi učiteľom a ním samým a hovoriť o sebe len vtedy, keď je to potrebné: ako odpoveď na otázky alebo na vyplnenie pauzy.
Tieto údaje naznačujú, že dievčatá primerane vnímajú motívy svojho sebaodhalenia u rôznych ľudí a pravdepodobne vedia obmieňať informácie, ktoré sa o nich v živote uvádzajú v závislosti od cieľov a cieľa, ktorému sú tieto informácie určené. Ďalším záverom je, že je možné empiricky študovať tieto variácie a na ich základe vytvoriť typológiu rôznych typov sebaodhaľovania: dôverné, hľadajúce pomoc, chvastavé, zábavné atď. Podľa môjho názoru tieto črty sebaodhalenia oveľa viac súvisia s individualitou subjektu ako s celkovými ukazovateľmi jeho objemu.
Ďalšou úlohou tejto práce bolo analyzovať vzťahy medzi motívmi a témami sebaodhalenia. Pilotná štúdia využívajúca dotazník, ktorej výsledky boli prezentované vyššie, dala dôvod predpokladať, že medzi prezentovaním určitých tém a motívmi, ktoré k tomu podnecujú, existujú celoskupinové vzorce. Táto hypotéza bola testovaná na vzorke 30 študentov filológie. Stupeň zastúpenia rôzne témy v štruktúre sebaprezradenia bola stanovená pomocou Jurardovho testu a motivácia k sebaodhaleniu bola určená modifikovanou verziou MMO testu opísaného vyššie. Výsledky korelačnej analýzy medzi údajmi oboch metód odhalili prítomnosť významných vzťahov.
V prvom rade je potrebné upozorniť na fakt veľmi vysokých korelačných koeficientov medzi celkovým ukazovateľom motivácie sebaprezradenia a všetkými kategóriami sebaprezradenia. To znamená, že sebaodhalenie akejkoľvek témy je polymotivované. Jedinou skupinou motívov, ktorá spájala všetky témy sebaodhaľovania, je skupina emocionálnych motívov. Celá doterajšia analýza motívov sebazverenia sa dievčat ukázala, že tieto motívy u nich vedú. Spomedzi tém sebaodhaľovania sa najväčší počet súvislostí s motívmi našiel pre kategóriu „vzťahy s inými ľuďmi“. Táto kategória je ústredná v štruktúre sebaodhaľovania, sú s ňou spojené takmer všetky ostatné kategórie, čo naznačuje jej veľký podiel na príbehoch dievčat o sebe. Na základe získaných údajov možno tvrdiť, že hlavnými motivátormi sebaodhalenia vo vzťahoch s inými ľuďmi sú emocionálne motívy (r=0,56 P
Zhrnutím získaných empirických údajov môžeme vyvodiť nasledujúce závery.
Po prvé, existuje nepochybná súvislosť medzi motiváciou komunikácie a mierou sebaodhalenia v jej priebehu. Údaje naznačujú, že najväčšia miera sebaodhalenia a maximálna túžba po komunikácii sa pozoruje vo vzťahu k emocionálne najbližším ľuďom (matka, najbližší priatelia, manžel alebo manželka). Preto meranie týchto ukazovateľov u rodinných príslušníkov alebo u priateľského páru môže slúžiť ako spoľahlivý nástroj na určenie miery dôvery v ich vzťahu.
Po druhé, motivácia sebaprezradenia tej istej osoby sa môže výrazne líšiť v závislosti od toho, komu je správa určená. Vo vzťahu k blízkym ľuďom je cieľom získať emocionálnu, morálnu podporu a rôznorodú pomoc. Vo vzťahu k vonkajším významným osobám (priateľ opačného pohlavia, učiteľ) vystupujú do popredia motívy vytvárania priaznivého dojmu o sebe. Subjekty (nepsychológovia) preukázali pomerne vysokú úroveň reflexie týchto rozdielov, čo naznačuje, že sú si celkom dobre vedomí cieľov svojho sebaodhalenia a, samozrejme, v každodennom živote upravujú rovnaké informácie o sebe, hovoriac to rôznym ľuďom.
Po tretie, motivácia k sebaodhaleniu súvisí s témou príbehu o sebe. Pre dievčatá bola ústrednou skupinou motívov sebaodhalenia skupina emocionálnych motívov, ktorá dávala najväčší počet súvislostí s rôznymi témami. Neznamená to, že takáto orientácia na sebaodhaľovanie je typická pre každého. Napríklad pre vzorku pracovníkov diskutovaných vyššie sa ukázalo, že väčšina tém sebaodhalenia súvisí s kognitívnou orientáciou. Tento problém si vyžaduje podrobnejšiu analýzu, ale už teraz možno predpokladať, že človek v závislosti od motivácie ku komunikácii vo všeobecnosti a motivácie k sebaodhaleniu si vyberá tému sebaodhalenia.
Diskutované výsledky naznačujú, že pri riešení problému individuálnych rozdielov v sebaodhaľovaní je potrebné presunúť dôraz z jeho formálnych charakteristík, akými sú objem a šírka, na motivačné a sémantické, ktoré sú spojené s hlbšími osobnostnými vrstvami. Len na základe vedúcich motívov sebaodhalenia možno prísť k štýlom sebaodhalenia a uskutočniť ich klasifikáciu. Zároveň nie je potrebné zjednodušovať obraz a očakávať, že sa človek bude správať rovnako pri komunikácii s rôznymi ľuďmi. Naopak, každá osoba, dokonca aj dieťa, je schopná reštrukturalizovať svoje sebaodhalenie podľa toho, komu je určené. Je zrejmé, že v spôsobe sebaodhalenia každého človeka sú stabilné vlastnosti vyplývajúce z jeho hodnotových orientácií a osobnostných vlastností a vlastnosti, ktoré sa menia v závislosti od situácie a partnera. Navyše sa dá predpokladať, že čím je osobnosť rozvinutejšia, tým variabilnejší bude obraz jej sebaodhalenia pred rôznymi ľuďmi za prítomnosti dostatočnej integrity správania (sloboda v rámci hraníc). Nejednotnosť informácií o vzťahu medzi množstvom sebaodhalenia a duševným zdravím je podľa mňa spôsobená nesprávna voľba indikátor. Celkový objem sebaodhalenia totiž nehovorí nič o jeho kvalitatívnej stránke, ktorá vytvára základ pre duševné zdravie. Duševné zdravie nie je spojené s veľkosťou sebaodhalenia, ale s jeho primeranosťou, ktorá spočíva v uvedomení si vlastných potrieb človeka po sebaodhalení a následne vo výbere tých ľudí a tých situácií, ktoré sú schopné tieto uspokojiť. potreby v procese sebaodhaľovania. Na prahu budúceho storočia musí psychológia opustiť jednoduché riešenia storočia súčasnosti. Ak psychológia minulosti kládla dichotomické otázky (osobné správanie závisí od situácie alebo od vnútorných vlastností), potom psychológia budúcnosti musí dospieť k popisu meniacej sa osobnosti v meniacom sa prostredí.
zdroj neznámy
480 rubľov. | 150 UAH | 7,5 $, MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Diplomová práca - 480 rubľov, doprava 10 minút 24 hodín denne, sedem dní v týždni a sviatky
240 rubľov. | 75 UAH | 3,75 $, MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Abstrakt - 240 rubľov, doručenie 1-3 hodiny, od 10-19 (moskovský čas), okrem nedele
Zinchenko Elena Valerievna Sebaodhalenie a jeho podmienenosť sociálno-psychologickými a osobnými faktormi: Dis. ... cukrík. psychol. Vedy: 19.00.05: Rostov n/D, 2000 256 s. RSL OD, 61:01-19/116-6
Úvod
KAPITOLA I Sebaodhalenie osobnosti ako sociálno-psychologický fenomén 14
1.1. Teoretická analýza predstáv o sebaodhaľovaní v zahraničnej a domácej psychológii 14
1.2. Fenomén sebaodhaľovania z pohľadu rôznych sociálno-psychologických prístupov 26
1.3. Typy sebaodhaľovania osobnosti v komunikácii 40
1.4. Parametre sebaodhalenia a metódy ich diagnostiky 52
1.5. Funkcie a dôsledky zverejnenia subjektom jeho
vnútorný svet okolo. 59
KAPITOLA II. Faktory, ktoré určujú črty sebaodhaľovania osobnosti v komunikácii 73
2.1. Sociálno-psychologické faktory sebaodhalenia 74
2.2. spoločensky - demografické charakteristiky komunikátor ako faktor sebaodhalenia 80
2.3. Vplyv psychologických charakteristík subjektu na jeho sebaodhaľovanie 90
2.4. Kognitívny štýl ako determinant sebaodhaľovania osobnosti 96
KAPITOLA III. Empirické štúdium sebaodhalenia a jeho podmienenia sociálno-psychologickými a osobnými faktormi 104
3.1. Účel, úlohy, predmet, metódy a organizácia experimentu 104
3.2. Skúmanie charakteristík sebaodhalenia a ich vzťahov
3.3. Vplyv sociálnej roly recipienta a charakteru medziľudských vzťahov na charakteristiky sebaodhaľovania v dospievaní
3.4. Určenie parametrov sebaprezradenia podľa pohlavia komunikujúceho 134
3.5. Štúdium vplyvu kognitívneho štýlu komunikátora na jeho sebaodhaľovanie 140
Záver
Literatúra 155
Aplikácie
Úvod do práce
V poslednom desaťročí vzrástol záujem o taký úsek sociálnej psychológie, akým je sociálna psychológia osobnosti. Špecifickosť sociálnej psychológie pri pohľade na človeka spočíva v tom, že ho považujeme za interagujúci a komunikujúci subjekt (V. N. Myasishchev, 1970, 1974, 1995; M. I. Bobneva, E. V. Shorokhova, 1979; A. A. Bodalev, 1995, 8095, 8; G. L.A. Petrovskaya, 1989 atď.). Jedným z trendov modernej sociálnej psychológie je preorientovanie sa od skúmania fenoménov vnímania druhého človeka k štúdiu toho, ako sa človek prejavuje v komunikácii s ostatnými.
Téma osobnej reprezentácie človeka v komunikácii, v súlade s ktorou sa uvažuje o fenoméne sebaodhaľovania a sebaprezentácie, je v zahraničnej psychológii pomerne dobre rozvinutá (S. Jourard, 1958; P. Lasakow, 1958; P. Cozby, 1979, V. Derlega, 1984, J. Berg, 1986). V domácej sociálnej psychológii jeho miesto ešte nie je úplne určené, o čom svedčí aj fakt, že pojem sebaodhaľovanie absentuje vo väčšine domácich psychologických slovníkov, s výnimkou psychoterapeutických, kde je jeho definícia uvedená vo vzťahu k špecifiká psychoterapeutického procesu (B.D. Karvasarsky, 1998; V. L. Minutko, 1999).
Samostatné štúdie ovplyvňujúce uvažované problémy sa v ruskej psychológii objavili relatívne nedávno (T.P. Skripkina, 1984; N.V. Amyaga, 1988; I.P. Shkuratova, 1998), preto sa zatiaľ nevypracovala jednoznačná pozícia vo vzťahu k definícii sebaodhalenia, metodologické nástroje na štúdium tohto psychologického javu neboli vyvinuté, jeho hlavné charakteristiky a typy neboli opísané. Za zmienku stojí najmä skutočnosť, že v ruskej vzorke sa sociálno-psychologické a osobné faktory sebaodhalenia prakticky neskúmajú. Napríklad v domácej sociálnej psychológii neexistujú žiadne práce, v ktorých rasy
zvažoval by sa vplyv kognitívneho štýlu komunikujúceho, jeho postoj k recipientovi na proces sebaodhaľovania; aj keď závislosť odhaľovania sa od medziľudských vzťahov priamo či nepriamo zdôrazňuje množstvo autorov (V.A. Losenkov, 1974; L.Ya. Gozman, 1987; N.V. Amyaga, 1989; I.S. Kon, 1989) a mnohé údaje o prejavoch kognitívneho štýlu v oblasti komunikácie (Y. Witkin, D. Goodenough, 1977; I.P. Shkuratova, 1994; A.L. Yuzhaninova, 1998; T.G. Antipina, 1998 atď.) dávajú dôvod predpokladať jeho súvislosť so sebaodhaľovaním.
Dôležitosť a relevantnosť rozvíjania problému sebaodhalenia v domácej sociálnej psychológii je zrejmá z viacerých dôvodov. Po prvé, kvantitatívne a kvalitatívne zložky sebaodhalenia sú zaujímavé ako dôležitá zložka správania človeka v oblasti komunikácie. Každá historická doba a každá spoločnosť sa vyznačuje osobitnou kultúrou sebaodhaľovania. Moderná spoločnosť, ktorej jednou z čŕt je sociálna nestabilita, vedie človeka ku kríze identity, ako aj ku globálnej nedôvere vláde, súdnym konaniam a médiám. V tejto súvislosti sa pozornosť psychológov čoraz viac obracia na také tematické oblasti, ako je sociálne poznanie, významy, dôvera, sebaodhaľovanie atď. (G.M. Andreeva, 1998; K.A. Abulkhanova, 1999; D.A. Leontiev, 1997; T.P. Skripkina, 1998; N.V. Amyaga, 1998). Súčasný stav naznačuje neschopnosť väčšiny ľudí optimálne skĺbiť dôveru a nedôveru, nedostatok adekvátnych schopností sebaodhalenia, ktorých proces prispieva k lepšiemu pochopeniu ich problémov, vyjasneniu neistoty a v tomto zmysle pomáha každému jednotlivcovi. odpovedať na otázku "Kto som?"
Charakteristické pre moderná spoločnosť urbanizácia, informatizácia, vývoj a implementácia technické prostriedky masovej komunikácie zmeniť sféru medziľudských vzťahov, čo sa následne odráža aj na charaktere
tere sebaodhalenie. Pozoruje sa nárast kvantitatívnej stránky kontaktov so súčasným znížením ich hĺbky (M. Heidemets, 1979; Ya.A. Davidovich, 1981; E.V. Sokolov, 1982), komplikácia podmienok komunikácie, ako aj nárast podielu mediácie v komunikačnom správaní subjektu (Yu.M. Zaborodin, A.N. Kharitonov, 1985; V.A. Apollonov, 1981; aj E.G. Slutsky, 1981). Rastúce odcudzenie moderného človeka ho vedie k potrebe komunikovať s neznámym či imaginárnym partnerom, ako aj s počítačom. Výsledkom je, že psychológia čelí novým veciam praktické úlohy: štúdium prejavov osobnosti vo virtuálnej informačnej spoločnosti, vyzdvihnutie vlastností ideálnej počítačovej osobnosti, ktorá môže nahradiť ľudskú komunikáciu a množstvo ďalších. Zníženie osobného priestoru, akumulácia negatívne emócie, rast psychického napätia prispieva aj k zmene štruktúry sebaodhaľovania osobnosti.
Po druhé, je známe, že sebaodhalenie je základom väčšiny psychodiagnostických postupov a psychoterapie (A.S. Slutsky, V.N. Tsapkin, 1985; K. Rudestam, 1993; B.D. Karvasarsky, 1998; V.L. Minutko, 1999; V.T.Slutsky, Slutskij, V.T.Kondrash. , 1999). Funguje ako druh kanála, cez ktorý psychoterapeut dostáva informácie, ktoré potrebuje, nadväzuje a udržiava kontakt s pacientom; a psychológ-výskumník - s predmetom (J. Berg, V. Derlega, 1986; L.B. Filonov, 1979). Štúdium procesu sebaodhaľovania môže pomôcť zlepšiť psychodiagnostické aj psychoterapeutické postupy, výrazne zvýšiť spoľahlivosť takto získaných sociálno-psychologických informácií.
Po tretie, je známe, že sebaodhalenie plní pre jednotlivca množstvo dôležitých funkcií. Posilňuje duševné zdravie, stimuluje osobný rast, podporuje rozvoj sebauvedomenia. Preto štúdia
Poznanie sebaodhalenia prispeje k štúdiu mechanizmov osobného rastu.
Po štvrté, štúdium fenoménu sebaodhalenia je nevyhnutné pre hlbšie pochopenie a pochopenie podstaty ďalších psychologických kategórií, akými sú dôvera, sebavyjadrenie, osobná komunikácia, dialogická komunikácia.
V súvislosti s vyššie uvedeným môžeme konštatovať, že už teraz je potrebné vypracovať jasnú vedeckú definíciu sebaodhalenia, objasniť miesto tejto psychologickej kategórie v domácej sociálno-psychologickej teórii a komplexné štúdium sebaodhalenie ako komplexný sociálno-psychologický jav spôsobený celou skupinou faktorov v ruskej vzorke.
Účel štúdie: študovať sebaodhaľovanie a jeho podmienenosť sociálno-psychologickými a osobnými faktormi.
Predmet štúdia: objem, hĺbka, obsah, diferenciácia a selektivita sebaodhalenie – osobnosť a jej sociálno-psychologické a osobnostné determinanty (sociálna rola partnera, povaha medziľudských vzťahov, pohlavie a kognitívny štýl komunikujúceho).
Výskumné hypotézy:
1. Objem sebaodhalenia subjektu sa mení v závislosti od sociálnej roly partnera a charakteru medziľudských vzťahov medzi komunikátorom a recipientom.
2. Kognitívny štýl určuje sebaodhaľovanie v medziľudských vzťahoch
komunikácie tak, že kognitívna komplexnosť priaznivo ovplyvňuje jej diferenciáciu a selektivitu a závislosť od poľa - nezávislosť poľa určuje jej objem a obsah.
3. Sebaodhalenie dievčat a chlapcov sa líši objemom, hĺbkou a
Účel štúdie bol špecifikovaný v nasledujúcich úlohách:
1. Uskutočniť teoretickú analýzu konceptu sebaodhalenia ako sociálno-psychologického javu.
2. Vyberte kritériá klasifikácie a opíšte hlavné typy sebaprezradenia.
3. Vypracovať súbor metód na diagnostikovanie jednotlivých a
skupinové črty sebaodhalenia v medziľudskej komunikácii.
4. Analyzovať rôzne charakteristiky sebaodhalenia a vzťahu na príklade dospievania.
5. Zistiť vplyv sociálnej „role príjemcu na charakteristiky sebaodhalenia subjektu.
6. Preskúmajte objem sebaodhalenia v závislosti od povahy medziľudských vzťahov medzi komunikujúcim a príjemcom.
7. Uskutočniť empirickú analýzu vplyvu rodového faktora na objem, hĺbku, obsah, diferenciáciu a selektívnosť sebaodhalenia.
8. Študovať prejav kognitívnej zložitosti – jednoduchosť v charakteristikách osobného sebaodhalenia.
9. Skúmajte vplyv závislosti poľa-nezávislosti na poli na vlastnosti sebaodhalenia.
Metodologické a teoretické východiská štúdia:
princíp determinizmu ako pravidelná závislosť mentálnych javov od faktorov, ktoré ich generujú (S.L. Rubinshtein, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshev
obloha), koncept vzťahov V.N. Myasishchev, myšlienka sebaodhalenia ako osobnej reprezentácie osoby v komunikácii (S. Jourard, P. Lasakow, P. Cozby, V. Derlega, J. Berg), koncepcia komunikácie ako subjektu-subjektu interakcia (A.A. Bodalev, G. M. Andreeva, L.A. Petrovskaya, A.U. Kharash. S.L. Bratchenko), myšlienka určovania komunikácie sociálno-psychologickými charakteristikami jednotlivca (K.A. Abulkhanova-Slavskaya. A.A. Bodalev, L.I. Antsyferova ), myšlienka komunikácie ako tripartitného procesu vrátane percepčných, komunikačných a interaktívnych aspektov (G.M. Andreeva), koncept sebavyjadrenia ako vonkajšieho prejavu duševný svet subjekt (V.A. Labunskaya), idea osobnosti ako intraindividuálna, interindividuálna a metaindividuálna formácia (A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky), postavenie kognitívnych štýlov ako stabilných rozdielov v organizácii a spracovaní získaných skúseností. (M.A. Kholodnaya, I.P. Shkuratova, A.L. Yuzhaninova), teória osobnostných konštruktov (G. Kelly), koncept psychologickej diferenciácie (N. Witkin).
V súlade s nami stanovenými cieľmi a zámermi boli použité nasledovné metódy a techniky: 1) na diagnostiku charakteristík sebaodhalenia – upravená verzia dotazníka S. Jurarda, nami vypracovaný dotazník „Škály seba- zverejnenie“ a metodika „List neznámemu priateľovi“; 2) na určenie závislosti od poľa a nezávislosti poľa - test "Gottschald Figures"; 3) na identifikáciu stupňa kognitívnej komplexnosti – test repertoáru J. Kellyho.
Na spracovanie údajov boli použité nasledovné metódy: frekvenčná, korelačná a faktorová analýza, obsahová analýza, metóda porovnávania extrémnych skupín, metódy deskriptívnej (celkovej) štatistiky.
Spoľahlivosť výsledkov bola zabezpečená rôznymi diagnostickými postupmi, veľkou veľkosťou vzorky a použitím množstva metód matematickej štatistiky. Štúdia používala počítač
analýza dát gram "STATGRAPHICS"
Objektom štúdie boli študenti vo veku 18 až 25 rokov, z toho 153 dievčat a 33 chlapcov.
V prvej fáze sa štúdie zúčastnilo 186 ľudí, medzi nimi študenti Ruskej štátnej univerzity (69 filológov, 43 novinárov, 34 psychológov) a študenti Azovskej univerzity. lekárska vysoká škola- 40 ľudí. Predmetom skúmania v tejto fáze boli parametre sebaodhalenia a ich závislosť od sociálno-psychologických faktorov.
V druhej etape vzorku na riešenie problému vplyvu osobných faktorov na sebaodhaľovanie tvorilo 85 študentov Filologickej fakulty Ruskej štátnej univerzity, z toho 64 dievčat a 21 chlapcov.
Vedecká novinka výskumu
1) Prvýkrát bol urobený pokus analyzovať prístupy k chápaniu sebaodhaľovania existujúce v domácej a zahraničnej psychológii a určiť miesto tohto javu v systéme sociálno-psychologických kategórií.
2) Navrhne sa klasifikácia typov sebaprezradenia podľa rôznych kritérií a vykoná sa ich porovnávacia analýza; sú vyčlenené a popísané sociálno-psychologické a osobné faktory určujúce sebaodhaľovanie; zvažujú sa parametre sebaodhalenia a metódy ich diagnostiky.
3) Testovala sa ruskojazyčná modifikovaná verzia metódy S. Jurarda, skúmali sa možnosti diagnostiky parametrov sebaprezradenia na základe dotazníka Self-Disclosure Scale a metódy Letter to an Unfamiliar Friend.
4) Prvýkrát bol zozbieraný rozsiahly empirický materiál týkajúci sa charakteristík sebaodhaľovania ruskej mládeže. Vplyv sociálnej roly recipienta na objem, obsah, hĺbku a diferencovanosť
schopnosť sebaodhalenia; ako aj vplyv rôznych charakteristík medziľudských vzťahov („vzdialenosť“, „pozícia“, „valencia“, „stupeň známosti) / na objem sebaodhalenia.
5) Prvýkrát boli získané a opísané údaje o vplyve takých parametrov kognitívneho štýlu, ako je závislosť od poľa-nezávislosť na poli a kognitívna komplexnosť – jednoduchosť na vlastnosti sebaodhalenia.
Teoretický a praktický význam práce
Uskutočnená teoretická analýza rozširuje a prehlbuje myšlienku sebaodhalenia ako sociálno-psychologického javu. Príspevok objasňuje definíciu sebaodhalenia, popisuje jeho hlavné typy a charakteristiky. Bol vyvinutý súbor metód na diagnostikovanie sebaodhalenia v medziľudskej komunikácii.
Identifikované rozdiely v charakteristikách sebaodhalenia v závislosti od pohlavia, kognitívneho štýlu komunikujúceho; sociálna rola príjemcu a povaha medziľudských vzťahov umožňujú vytvoriť úplnejšiu a diferencovanejšiu predstavu o znakoch sebaodhalenia v dospievaní.
Údaje o vzťahu medzi parametrami sebaodhalenia a závislosti od poľa-samostatnosti poľa, kognitívnej komplexnosti-jednoduchosti svedčia o významnej úlohe kognitívno-štylistických charakteristík človeka pri jeho sebaodhaľovaní.
Výsledky štúdie je možné využiť v psychologickom poradenstve, pri rôznych druhoch psychoterapeutickej a psychokorekčnej práce s mládežou, ako aj na psychoprofylaxiu odchýlok v r. osobný rozvoj. Na základe získaných údajov je možné rozvíjať špeciálne programy sociálno-psychologický výcvik zameraný na výučbu zručností primeraného sebaodhalenia.
V súčasnosti sú vyvinuté metódy a získané údaje z
používa sa pri čítaní kurzu „Všeobecná a sociálna psychológia“ pre študentov filologických a filozofických fakúlt Ruskej štátnej univerzity, pri čítaní kurzu „Diagnostika individuálnych charakteristík komunikácie“ a pri vedení workshopu v špecializácii pre študentov pl. -úväzok a externé oddelenie Fakulty psychológie Ruskej štátnej univerzity; ako aj v práci psychológa-konzultanta Rostovskej regionálnej pobočky Ruskej spoločnosti Červeného kríža v rámci programu „Pomoc RRCS vnútorne vysídleným osobám z Čečenska na území Ruskej federácie mimo zóny konfliktu“.
Ustanovenia na obranu:
1) Sebaodhalenie ako komplexný sociálno-psychologický jav je prevažne dobrovoľná priama alebo nepriama komunikácia subjektom osobných informácií rôzneho stupňa intimity s jedným alebo viacerými príjemcami.
2) Objem, hĺbku, obsah a diferenciáciu sebaodhalenia do značnej miery určuje sociálna rola recipienta vo vzťahu ku komunikátorovi a charakter ich medziľudských vzťahov. Blízkosť a pozitivita vzťahu má pozitívny vplyv na mieru sebaodhalenia.
3) Objem, hĺbka a obsah sebaodhalenia závisí od pohlavia komunikujúceho. Dievčatá častejšie o sebe povedia ostatným ako chlapci; zároveň hlásia svoje pocity a skúsenosti, kým mladí muži - o svojich názoroch a postojoch.
4) Kognitívna komplexnosť sa prejavuje vysokou diferenciáciou a selektivitou, malou hĺbkou priamych a veľký objem sprostredkované sebaodhalenie. Závislosť poľa – nezávislosť poľa nemá významný vplyv na celkovú mieru sebaodhalenia v priamej komunikácii, ale ovplyvňuje obsah nepriameho sebaodhalenia.
Schválenie práce a implementácia výsledkov
materiálov dizertačný výskum boli prezentované na zasadnutí Týždňa vedy Ruskej štátnej univerzity (1998), na II. celoruskej konferencii RPO „Metódy psychológie“ (Rostov na Done, 1997), na zasadnutiach Katedry Sociálna psychológia a psychológia osobnosti Ruskej štátnej univerzity (1995-1999).
Štruktúra diplomovej práce
Práca pozostáva z úvodu, troch kapitol, záveru, zoznamu použitej literatúry vrátane 300 zdrojov, z toho 19 v angličtine, a príloh. Objem hlavného textu je 154 strán, obsahuje 7 obrázkov a 39 tabuliek, z toho 5 obrázkov a 33 tabuliek je v prílohách.
Teoretický rozbor predstáv o sebaodhaľovaní v zahraničnej a domácej psychológii
Termín „sebaodhalenie“ (self-disclosure) zaviedol do psychológie americký výskumník humanistickej orientácie S. Jurard, ktorý ho definoval ako „proces odovzdávania informácií o sebe iným ľuďom“ /297, s.91/ . Táto definícia, podaná pred viac ako štyridsiatimi rokmi, slúži ako východisko pre psychológov zaoberajúcich sa touto problematikou aj dnes, aj keď niektorí autori právom poukazujú na jej nedostatky: deskriptívnosť, niektoré obmedzenia, povrchnosť atď. (P. Cozby, 1979; N. V. Amyaga, 1991). Uskutočňujú sa pokusy napraviť status quo navrhovaním špecifickejších definícií sebaprezradenia. Niektorí z psychológov zároveň uprednostňujú dôvernosť prenášaných informácií. D. Myers sa napríklad domnieva, že podstatou uvažovaného procesu je „odhalenie najvnútornejších zážitkov a myšlienok inej osobe“ /141, s.679/. T.P. Skripkina uvádza definíciu, ktorá je celkom v súlade s vyššie uvedeným, pričom ako kritérium pridáva princíp dobrovoľnosti. Sebaodhalenie chápe ako „akt dobrovoľného zverejnenia dôverných informácií o svojich vlastných vnútorný svet pred inou osobou" /216, s.88/. Zameraním sa na hĺbku a intimitu autori výrazne zužujú, podľa nášho názoru, skúmaný jav.
Ak sa pridŕžame chápania sebaprezradenia podľa S. Jurarda, potom jeho miera kolíše od vykazovania demografických údajov o sebe až po úplné odhalenie /296/. Podobný pohľad nachádzame aj v psychoterapeutickom prístupe /147, 185, 219/. A.S. Slutsky a V.N. Tsapkin napríklad definuje sebaodhalenie ako „také správanie pacienta, keď v atmosfére dôvery v skupine podstúpi riziko, že bude sám sebou, opustí neadekvátne ochranné stereotypy... to však neznamená, že musí nevyhnutne odhaliť niektoré z jeho intímnych tajomstiev“ / 219, s. 236 /. V dôsledku toho v procese sebaodhalenia subjekt sprostredkúva príjemcovi nielen tie najintímnejšie pocity, ale vyjadruje aj úsudky o rôzne problémy, formuluje vlastný postoj k rôznym predmetom a javom a pod. JE. Kohn podľa nášho názoru pokrýva všetky tieto body, pričom sebaodhaľovanie považuje za „vedomé a dobrovoľné objavovanie vlastného Ja, svojich subjektívnych stavov, tajomstiev a zámerov“ /110, s.72/. Jeho definícia však obsahuje aj odkaz na dobrovoľnosť sebaprezradenia. V tejto súvislosti načrtneme náš postoj k tejto otázke. Vychádza zo skutočnosti, že moderný človekčasto zapojený do nútenej komunikácie v práci, v mestskom prostredí, v rodinný život/65, 93/.. Nevyhnutným momentom takejto komunikácie je sebaodhalenie; preto sa domnievame, že sprístupnenie informácií o sebe nie je vždy vykonávané dobrovoľne, ale môže prebiehať za vynútených podmienok. Vychádzajúc z toho, vyššie uvedené definície sebaodhalenia z väčšej časti nepokrývajú celú šírku procesu, rôznorodosť jeho aspektov a prejavov.
N.V. Amyaga chápe fenomén sebaodhalenia z pohľadu konceptu dialogickej komunikácie ako „prejav dialógu, ako jeho podmienku, predpoklad a dialóg zasa ako podmienku a ako vnútornú charakteristiku seba- zverejnenie“ /8, str.4/. Ak sa nejaká pravá ľudská komunikácia považuje za prejav dialógu /93/, potom je takáto definícia celkom legitímna, no nie celkom konkrétna.
Vo všetkých existujúcich definíciách posudzovaného javu nie je spochybňovaná len skutočnosť, že pri sebaprezradení osoba odovzdáva inej výlučne osobné informácie, teda také, ktoré sa priamo alebo nepriamo týkajú jej osobnosti. Tu sa nám zdá správne obrátiť sa na hľadisko amerického psychológa W. Jamesa, ktorý pod osobnosťou chápe celkový súhrn všetkého, čo človek môže nazvať svojím vlastným: nielen fyzické a duchovné vlastnosti, ale aj produkty pracovné a sociálne prostredie, domov, kapitál a pod. /74/. A v tomto zmysle sa informácie týkajúce sa ktoréhokoľvek z týchto aspektov, ich prejavov a vzťahov, ukazujú ako osobné, a preto môžu byť podstatou sebaodhalenia.
Pre hlbokú a podrobnú úvahu o fenoméne sebaodhalenia je nevyhnutným momentom porovnanie tohto konceptu s inými, ktorí sú si významovo blízki, psychologické kategórie zaujímajú silné pozície v domácej i zahraničnej psychologickej vede. V prvom rade koncept sebaodhalenia úzko súvisí s konceptom sebaprezentácie, ktorý vznikol a rozvíja sa v súlade s interakcionizmom. Sebaprezentácia alebo inak povedané sebaprezentácia, sebaprezentácia, správa dojmu, je v zahraničnej psychológii definovaná ako „akt sebavyjadrenia a správania zameraný na vytvorenie priaznivého dojmu, dojmu zodpovedajúceho niečím ideálom“ / 141, str. 679/. Ide o rôzne stratégie a taktiky, ktoré jednotlivec používa na to, aby urobil na druhých určitý dojem“ / 7, 223 /. vonkajší svet, ako jeden z účinných spôsobov stabilizácie sociálneho ja /78/. Existujú „sebakonštruujúce (zamerané na charakteristiky ideálneho ja) a „upokojujúce“ (zamerané na normy existujúce v spoločnosti) stratégie sebaprezentácie /156/.
V psychológii sa uskutočnilo množstvo pokusov oddeliť koncepty sebaodhalenia a sebaprezentácie. Niekedy je rozdiel medzi nimi minimalizovaný na maximum a jeden koncept je považovaný za súčasť iného. V. Derliga a J. Grzelak sa napríklad domnievajú, že sebaprezentácia je zvláštny druh sebaodhalenia, len pri starostlivejšom výbere osobných údajov /286/. B. Schlenker sa domnieva, že výraz „sebaprezentácia“ by sa mal používať vtedy, keď subjekt koná tak, aby vyvolal požadovaný dojem, a tento cieľ je preňho prvoradý, a výraz „sebaodhalenie“ sa používa vtedy, keď tento cieľ nie je taký významný. pre jednotlivca / tamtiež /. N.V. Amyaga porovnáva tieto dva javy z hľadiska obsahu a účelu prenášaných informácií. Podľa prvého kritéria je sebaprezentácia širšia ako sebaodhalenie, keďže sa neobmedzuje len na osobné informácie o subjekte. O čomkoľvek človek hovorí, vždy pôsobí na svoje okolie určitým dojmom a tým sa prezentuje. Podľa kritéria rôznorodosti cieľov je sebaodhaľovanie širším pojmom, keďže jeho ciele môžu byť dosť rôznorodé. Okrem toho N.V. Amyaga poznamenáva, že sebaodhaľovanie a sebaprezentácia osobnosti sú korelované podľa princípu negatívneho lineárneho vzťahu: čím viac sebaprezentácie je vyjadrené, tým menej sebaprezradenia a naopak 111. Výber subjektu medzi sebaodhalenie a sebaprezentácia sa často uskutočňuje s prihliadnutím na adresáta, komunikačného partnera.
Fenomén sebaodhaľovania z pohľadu rôznych sociálno-psychologických prístupov
Osobné sebaodhalenie je nevyhnutnou podmienkou existencie človeka v spoločnosti, v systéme sociálnych väzieb. Neochota odhaliť sa môže viesť k izolácii od spoločnosti /286/. Pomocou sebaodhalenia sa človek akoby zapadá do určitého sociálneho kontextu, porovnáva svoje predstavy s predstavami iných, aby ich ďalej korigoval.Popri potrebe samotného subjektu je sebaodhaľovanie dôležité aj pre jeho okolie. Informácie o jednotlivcovi im pomáhajú určiť situáciu a umožňujú vopred pochopiť, čo od nich partner očakáva a čo môžu očakávať oni od neho (E. Goffman, 1984). Sebaodhalenie pôsobí ako samostatný sociálno-psychologický fenomén, ktorý si vyžaduje seriózne a dôkladné štúdium. Tento jav a jeho účinky sú v psychoterapii široko používané už dlhú dobu, no jeho miesto v domácej sociálno-psychologickej teórii nie je zatiaľ dostatočne určené. V sociálnej psychológii však existuje množstvo kategórií, prostredníctvom ktorých možno charakterizovať sebaodhaľovanie. Patria sem komunikácia, sebavyjadrenie, vplyv, dialóg a iné. V súvislosti s vyššie uvedeným je ďalším logickým krokom našej štúdie úvaha o sebaodhalení cez prizmu týchto konceptov.
Sebaodhalenie ako proces komunikácie Štúdium medziľudskej komunikácie je jedným zo základných psychologických problémov. Komunikácia ovplyvňuje formovanie mnohých charakteristík stavov a osobnostných vlastností. Práve v komunikácii sa formuje a prejavuje osobnosť. Pri podrobnom zvážení sebaodhalenia ako procesu v neg je možné vidieť tri aspekty, ktoré G.M. Andreeva v komunikácii: komunikatívnej (výmena informácií), interaktívnej (výmena akcií) a percepčnej (vnímanie jeden druhého partnermi) /11/. Vychádzajúc z tejto myšlienky sa ukazuje, že S. Jurard sa vo svojej definícii sebaodhalenia ako procesu odovzdávania informácií o sebe druhým dotýka len komunikačnej stránky sebaodhalenia, ktorá je nepochybne veľmi dôležitá, nie však len jeden.
Keďže sebaodhaľovanie je nevyhnutne postavené na vzájomnom vnímaní partnerov, odraze rôznych vlastností a vlastností, zahŕňa aj sociálno-percepčnú zložku. Takže na to, aby ste sa otvorili druhému človeku, je potrebné vytvárať jeho obraz a vnímať partnera ako niekoho, kto sa vie otvoriť. Príjemca sebaodhalenia zase musí vnímať subjekt ako niekoho, koho možno počúvať. V procese sebaodhaľovania subjekt neustále číta odpoveď príjemcu a výsledný obraz slúži ako regulátor ďalšieho sebaodhaľovania, prispieva k jeho skladaniu či rozširovaniu, zmene smeru atď. Akékoľvek „zlyhania“ vo vnímaní jeden druhého partnermi majú významný vplyv na charakteristiky sebaodhalenia: jeho hĺbku, šírku a pod.. Sociálno-percepčný aspekt nebol v probléme sebaodhalenia dostatočne prebádaný, hoci určitá pozornosť sa v literatúre venuje vplyvu charakteristiky recipienta na priebeh sebaodhaľovania.
Po vytvorení vzájomných predstáv partneri prechádzajú ku komunikačnej stránke sebaodhalenia, ktorá spočíva v priamom alebo nepriamom prenose správy jednému alebo viacerým partnerom. Práve na túto stranu dávajú najviac pozornosti mnohí autori, obmedzujúc to na celý proces sebaodhaľovania v komunikácii.
V priebehu sebaodhaľovania dochádza nielen k výmene informácií - vzájomnému vnímaniu, ale aj k výmene konania, dochádza k vzájomnému ovplyvňovaniu subjektov na seba, čo naznačuje interaktívny aspekt.Keď človek rozpráva o sebe, má silný vplyv na ostatných, núti ich reagovať na ich správanie. Interakcia medzi účastníkmi procesu sebaodhaľovania môže skončiť spoločným rozhodnutím, budovaním dôvernejších vzťahov, alebo naopak úplnou divergenciou pozícií. Môžeme hovoriť o úspechu alebo produktivite interakcie partnerov v dôsledku sebaodhalenia. Ak majú subjekty pocit, že spôsob, akým sa prezentujú, spĺňa ich očakávania, potom možno interakciu považovať za úspešnú /286/. Na dôležitosť interaktívnej stránky sebaodhalenia poukazujú údaje V.A. Goryanina, podľa ktorého jednou z príčin neproduktívneho štýlu interakcie – pretrvávajúca predispozícia jednotlivca k neproduktívnemu kontaktu v medziľudskej interakcii, blokujúca dosahovanie optimálnych výsledkov spoločných aktivít – je nedôvera k ľuďom a svetu ako celku, čo sa prejavuje okrem iného aj odpútaním sa od druhých a snahou utajiť pred nimi svoje skutočné pocity a skúsenosti /61, 62/. Následne je pre človeka náchylného k neproduktívnemu štýlu interakcie charakteristická izolácia v priestore vlastného Ja, odcudzenie od ostatných. Naopak, otvorenosť vedie človeka k produktívnej realizácii svojho potenciálu, k budovaniu priaznivých medziľudských vzťahov.
Ako sme uviedli vyššie, dôležitým bodom sebaodhalenia je, že v jeho priebehu jedna osoba ovplyvňuje druhú, čo v konečnom dôsledku môže zmeniť hodnotovo-sémantické pozície a správanie tej druhej. Paralelne sa mení aj osobnosť subjektu sebaodhalenia. Na potvrdenie tejto tézy sa obráťme na teóriu osobnosti A.V. Petrovský.
Koreláciou pojmov „osobnosť“ a „jednotlivec“ identifikuje tri možné vrstvy skúmania osobnosti, ktoré vo svojej jednote napomáhajú lepšiemu pochopeniu tohto zložitého fenoménu: intraindividuálna, interindividuálna a metaindividuálna /171, 172 /.
Meta-individuálny aspekt je spojený priamo s problémom vplyvu ako dôsledok sebaodhalenia, ktorý spočíva v tom, že osobnosť „vystupuje v iných ľuďoch ako ideálna reprezentácia jednotlivca, jeho inakosti v nich, jeho personalizácie“ /171, str.230/. Pri posudzovaní osobnosti z pohľadu tohto aspektu sa ťažisko pozornosti prenáša na vplyv, ktorý má jedinec vedome či nevedome prostredníctvom komunikácie na iných jedincov. Najdôležitejšie vlastnosti jednotlivca ako osoby treba zároveň hľadať nielen v ňom samom, ale aj v iných ľuďoch. Podľa A.V. Petrovského, v tomto prípade rozboru výskumníka možno ponúknuť dva plány: ideálne zastúpenie iných ľudí v danej osobnosti, ako aj zastúpenie tohto človeka ako významného „iného“ v osobnosti iných ľudí.
Sociálno-psychologické faktory sebaodhalenia
Zahŕňa účasť aspoň jedného príjemcu, a preto ide o sociálno-psychologický proces.
V literatúre sú náznaky, že národnosť a pohlavie príjemcu má významný vplyv na medziľudskú komunikáciu. Napríklad etnické faktory regulujú spektrum prijateľné spôsoby interakcie a reakcie na správanie partnera zo strany subjektu vstupujúceho do takejto interakcie /128/. Národnosť recipienta do značnej miery určuje očakávania subjektu z hľadiska prejavu určitých charakterových vlastností a spôsobov komunikácie zo strany partnera /12/.
Väčšina výskumov týkajúcich sa pohlavia „cieľa“ sebaodhalenia bola realizovaná v rámci skúmania charakteristík mužského a ženského priateľstva. Prvý je považovaný za objektívnejší, silnejší a trvácnejší, druhý je hlboko emocionálny, ale menej stabilný. Experimentálne sa potvrdilo, že v priateľských vzťahoch medzi ženami existuje hlavný stupeň dôveru a intimitu ako v podobných vzťahoch medzi mužmi /56, 135/. Priateľské vzťahy medzi predstaviteľkami sú považované za psychoterapeuticky hodnotnejšie ako priateľské vzťahy medzi mužmi /273/. K. Dinelia a M. Allen zaznamenali rodové rozdiely v sebaodhaľovaní sa partnerom rovnakého a opačného pohlavia, maximálne sebaodhalenie bolo odhalené pri sebaodhaľovaní ženy so ženou /285/. V rozhovore dvoch žien, podľa skupiny americkí psychológovia, je väčšia aktivita odpovedí fixujúcich vzájomné porozumenie v porovnaní s rozhovorom dvoch mužov alebo muža so ženou /138/. Existenciu rozdielov v sebaodhaľovaní v závislosti od pohlavia príjemcu potvrdzujú aj iní psychológovia. Ukázalo sa napríklad, že adolescenti oboch pohlaví si na úprimný rozhovor najčastejšie vyberajú rovesníka rovnakého pohlavia ako sú oni sami /271/. V dospievaní sa situácia mení a vzťah medzi chlapcami a dievčatami sa stáva skôr dôverčivým ako ich vzťah k rovesníkom rovnakého pohlavia / 149 /. Mladí ľudia majú v úmysle v budúcnosti nadviazať ešte dôvernejšie priateľské vzťahy s opačným pohlavím a svojho najbližšieho priateľa vidia v osobe svojho budúceho manžela /187/.
Nie menej ako dôležitým faktorom, ovplyvňujúce intenzitu a obsah sebaodhaľovania, sú také vlastnosti partnera, ako je jeho stupeň príbuzenstva, sociálna rola, postavenie. Keď hovoríme o sebe, ako príjemcovia môžu vystupovať rôzne osoby: priateľ, príbuzný, lekár a iní. S. Jurard prezradil, že mladí nezadaní sú otvorenejší k matke ako k otcovi, priateľovi či priateľke a ženatí - k manželkám /297/. Štúdia sebaodhaľovania japonských adolescentov pomocou dotazníka ukázala, že dievčatá častejšie riešia najdôležitejšie životné problémy s matkou, chlapci - s otcom; Čo sa týka komunikácie s rovesníkmi, chlapci s dievčatami diskutujú o veciach, ktorých sa pri rozhovore s inými partnermi nedotýkajú a dievčatá nerobia rozdiely v témach pri prezrádzaní svojho „ja“ rovesníkom /271/. Výskumom sociálneho okruhu mladých dospelých D. Pulakos ukázal, že sa cítia bližšie k priateľom ako k príbuzným. Medzi mladými dospelými a ich priateľmi vzniká vrúcny vzťah a často spolu diskutujú o mnohých problémoch. S príbuznými sa okruh diskusie o problémoch výrazne zužuje, pocity sa viac diferencujú /186/. Dôležitú úlohu zohráva napríklad miera príbuzenstva zo strany otca alebo matky. anglických psychológov Experimentálne sa zistilo, že vnučky študentky si vytvárajú citovo bližšie vzťahy s babami z matkinej strany ako s babami z otcovej strany /240/.
X. Weinberg tiež poznamenáva, že pre človeka je niekedy ľahšie nadviazať dôvernejší vzťah s psychoanalytikom ako s priateľmi. Zároveň „na rozdiel od priateľstva, kde je všetko postavené na reciprocite, v rámci analytického vzťahu je reciprocita obmedzená, no zároveň môže pacient analytikovi odhaliť niečo, čo neprizná ani svojmu priateľov alebo seba“ /41/. Proces sebaodhaľovania ovplyvňujú aj statusové charakteristiky partnerov, napríklad vzťahy v systéme „šéf-podriadený“ zavádzajú výrazné obmedzenia na sebaodhaľovanie oboch.
Sociálno-psychologické charakteristiky recipienta sú dobre študované v rámci problematiky psychických ťažkostí v komunikácii. V.A. Labunskaya identifikuje 5 faktorov, ktoré charakterizujú najtypickejšie „pole“ ťažkej komunikácie: expresívno-rečové charakteristiky, sociálno-percepčné, typy vzťahov, formy oslovovania a komunikačné podmienky /126/. Všetky tieto faktory sú podľa nás prítomné aj pri sebaodhaľovaní. Skúsme ich zvážiť postupne z hľadiska prispievania k tomuto procesu.
Expresívno-rečový faktor sebaodhalenia zahŕňa charakteristiku reči recipienta, mieru korešpondencie jeho verbálnych a neverbálnych charakteristík komunikácie, ako aj navonok prejavovaný záujem partnera o sebaodhalenie subjektu vystupujúceho ako komunikátor. Podľa V.A. Losenkov, je veľmi dôležité, aby bol priateľ „pripravený so záujmom počúvať“ /135/.
Sociálno-percepčný faktor zahŕňa schopnosť recipienta posúdiť pocity a nálady subjektu sebaodhaľovania, jeho sociálne stereotypy a postoje. K typom vzťahov patrí partnerská schopnosť empatie ako emocionálna reakcia na city druhého človeka v podobe sympatií a empatie /38, 122, 241/.
Formy odvolania sa týkajú schopnosti partnera dodržiavať určité normy komunikácie, prejavovať sa empatické počúvanie Pokračujte v konverzácii, oplácajte úprimnosť. Schopnosť počúvať a zdieľať pocity inej osoby A.I. Tashcheva nazýva hlavné charakteristiky recipienta, ktoré pomáhajú disponovať subjekt príbehom o jeho vlastnej osobnosti /225/. Partner prejavením svojej účasti pomáha komunikátorovi znižovať vnútorné napätie.
Medzi podmienky sebaprezradenia patrí frekvencia komunikácie s konkrétnou osobou. Príliš častá komunikácia podľa N. Pokrovského stráca svoju prirodzenú obmedzenosť a hĺbku /182/. Vzácna komunikácia má aj svoje negatívne stránky, sťažuje rýchly prechod do intímno-osobnej roviny.
Pre sebaodhaľovanie zohrávajú významnú úlohu medziľudské vzťahy a ich charakteristiky: miera známosti, sympatií a nesympatií, miera citovej blízkosti, ako aj prežívanie vzťahov s konkrétnou osobou. A.L. Zhuravlev a ďalší si všímajú význam skúsenosti predexperimentálnej komunikácie v situácii experimentálneho štúdia typov postojov jednotlivca k životnému prostrediu. Prítomnosť takejto skúsenosti podmieňuje vysoké hodnotenie seba samého z hľadiska dôverčivých a závislých typov postojov a jej absencia vedie k nárastu nedôverčivých a poklesu závislých typov postojov človeka k druhým /81/. Podľa teórie I. Altmana a D. Taylora sa s rozvojom medziľudských vzťahov medzi ľuďmi prehlbuje ich sebaodhaľovanie, zväčšuje sa jeho šírka a trvanie. Na základe prác V.A. Labunskaya a T.A. Shkurko, ktorý poskytuje úplný popis kritérií klasifikácie typov vzťahov v komunikácii /127, 225/, možno predpokladať, že sebaodhalenie v najviac ovplyvniť nasledujúce charakteristiky medziľudské vzťahy: ich znak (valencia), miera blízkosti alebo vzdialenosti medzi partnermi, miera ich známosti a postavenie príjemcu.
Skúmanie charakteristík sebaodhalenia a ich vzťahov
V súlade s prvou empirickou úlohou, ktorá spočíva v štúdiu charakteristík sebaodhalenia subjektu a ich vzťahu, sme analyzovali všetky kategórie sebaodhalenia pomocou metódy S. Jurarda pre 186 študentov rôznych odborov, ktorí sa zúčastnili štúdie. . Na analýzu získaných údajov boli použité metódy štatistického spracovania sociálno-psychologických informácií (balíček STATGRAFIKA), konkrétne bol vypočítaný výberový priemer pre každú zo štyroch skupín subjektov. V dôsledku toho sa zistilo, že priemerná hodnota celkový objem sebaprezradenie podľa metódy S. Jurarda je 298,6 bodu, pričom rozsah individuálnych rozdielov je pomerne široký: minimálna hodnota je 106 a maximum je 584 bodov, čo svedčí o vysokej variabilite premennej v dôsledku jeho determinácie mnohými faktormi. Kategórie osobných informácií boli zoradené podľa stupňa ich zastúpenia pri sebaodhaľovaní subjektov (pozri prílohu Yu).
Ako sa ukázalo, celková miera sebazverejnenia lekárov, psychológov, novinárov a filológov je takmer rovnaká (314,7; 300,6; 304,3; 284,7 bodu, resp.). V dôsledku toho sa študenti študovaných odborov ako celok medzi sebou nelíšia v miere sebaodhalenia.
Ako vidno z obrázku, prvý blok obsahuje tie kategórie, v ktorých respondenti prezradili najviac (celkové priemerné skupinové skóre sebaprezradenia v kategórii je nad 44). Najvyššiu úroveň tu zaujímajú záujmy a koníčky. Práve pre túto kategóriu boli ukazovatele sebaodhalenia najvyššie zo všetkých skúmaných skupín. Ďalej, takmer na rovnakej úrovni, s minimálnym rozdielom v bodoch, sú informácie o štúdiách, ale aj názoroch a postojoch. V závislosti od vzorky obsadzujú tieto kategórie druhú a tretiu pozíciu. Vysoká sebadiskriminácia na tému „štúdium“ je spôsobená tým, že vzdelávacie aktivity vedú pre študentov.
Všimnite si, že kategórie zahrnuté v prvom bloku sa vzťahujú na veľmi široký okruh ľudskej komunikácie. Informácie s nimi súvisiace neovplyvňujú intímne stránky osobnosti, riziko subjektu pri ich prenose je minimálne. O týchto témach sa môžete slobodne rozprávať s absolútne všetkými ľuďmi: známymi aj neznámymi, sympatickými aj nesympatickými. To umožňuje študentom sa im v maximálnej miere otvoriť. Druhý blok tvoria kategórie „vzťahy“, „osobnosť“ a „problémy“, keďže objem sebaodhaľovania klesá. Jedinec sa podľa nich už neodhaľuje všetkým, ale hlavne blízkym ľuďom, ktorým dôveruje. Údaje uvedené v tabuľke. 6 (pozri prílohu 11) naznačujú, že lekári hovoria o svojich ťažkostiach viac ako filológovia (u ostatných skupín sa rozdiel ukázal ako štatisticky nevýznamný). odborná činnosť sa často stávajú príjemcami sebaodhalenia pre pacienta, ktorý hovorí o svojich chorobách. Po skúsenostiach s prijímaním negatívnych informácií sa už neboja poskytnúť tento druh informácií o svojej osobnosti. Pre filológov však takáto skúsenosť nie je typická.
„Financie“ a „telo“ sa ukázali ako „najuzavretejšie“ témy súvisiace s tretím blokom. Priemerné skóre sebaprezradenia pre tieto kategórie je nižšie ako 36,7. Pravdepodobne tu veľkú rolu pre ruskú vzorku zohrávali úlohu kultúrne determinanty. dlho v sovietskej spoločnosti bola túžba po materiálnom blahobyte prísne potláčaná; bol uvalený zákaz diskusie o sexuálnych vzťahoch. To všetko prispelo k tomu, že uvedené témy pevne obsadili posledné miesta v hierarchii tém sebaodhalenia.
Tri bloky kategórií sebaodhalenia, ktoré sme experimentálne vyčlenili, a poradie kategórií získané zoraďovaním v závislosti od množstva prenášaných informácií sa zhodovali s výsledkami S. Jurardu a P. Lazakova, ktorí uviedli, že „vysoká sebadiskriminácia “ zahŕňa vkus a záujmy, názory a prácu a „nízke sebaodhaľovanie“ – témy financií, tela a osobnosti /297/. Táto zhoda okolností je o to pozoruhodnejšia, že výskum prebiehal v rôznych krajinách a v rôznom čase (Jurard robil svoj výskum v 60. rokoch). Dá sa preto predpokladať, že pomer objemu sebaodhalenia podľa kategórií je v určitom zmysle pre obe kultúry tradičný, hoci sebaodhaľovanie Američanov určujú úplne iné sociálne normy ako sebaodhaľovanie. Rusov (napríklad v americká spoločnosť nie je zvykom diskutovať o výške ich príjmu, všetky otázky na túto tému sú považované za neslušné).
Vybrané N.V. Amyaga 3 podkategórie tém sebaodhaľovania: témy povrchnej komunikácie, témy priemernej alebo neurčitej úrovne intimity, hlboko intímne témy a ich miesto v úrovni sebaodhaľovania stredoškolákov 111 tiež plne korelujú s tromi bloky kategórií sebaodhalenia, ktoré sme dostali. To isté možno povedať o klasifikácii tém dôvernej komunikácie, ktorú vykonal T.P. Skripkina. Medzi témy vysokej úrovne intimity patria podľa nej informácie týkajúce sa plánov, snov, životných cieľov a spôsobov ich dosiahnutia, črty rodinných vzťahov; témy priemernej úrovne intimity - informácie týkajúce sa vzťahov s kolegami v štúdiu, s opačným pohlavím, hodnotenie vlastnej osobnosti; Témy nízky level intimita ovplyvňujú voľnočasové aktivity a aktuálne vzdelávacie aktivity /215/. Okrem toho sa údaje podobné tým našim získali v štúdiách sebaodhalenia, ktoré paralelne viedol N.V. Shemyakina na sociálnych pracovníkoch vo veku 25-45 rokov /260/ a M.V. Borodina - o študentoch psychologických a právnických fakúlt /35/.
Na kontrolu platnosti použitej verzie Jurardovho dotazníka bola vykonaná korelačná analýza (podľa Spearmana), výsledkom ktorej bola v rámci metodiky S. Jurarda získaná celá sieť súvislostí (pozri prílohu 12). Indikátory sebaprezradenia pre všetky kategórie boli teda spojené tak navzájom, ako aj s celkovým objemom sebaprezradenia na vysokej úrovni významnosti. To naznačuje vnútornú konzistenciu testovaných položiek.
Významný bol aj vzťah medzi diferenciáciou a selektivitou sebaprezradenia (r=0,76, P 0,01) (pozri prílohu 13). Inými slovami, ak jednotlivec dobre diferencuje témy sebaodhaľovania, potom jasne oddeľuje svojich komunikačných partnerov s prihliadnutím na ich charakteristiky a naopak.
Vo väčšine kategórií sa nám nepodarilo nájsť vzťah medzi indikátormi selektivity a diferenciácie s indikátormi objemu sebaprezradenia. Jedinou výnimkou bola kategória „problémov“. Na základe získaných údajov pri nízkej diferenciácii sebaodhalenia žiaci veľa hovoria o svojich zlyhaniach, ľahko odhaľujú negatívne stránky svojej osobnosti (r = 0,23, Р 0,05). Nízka diferenciácia sebaodhalenia sa teda prejavuje v túžbe oznámiť svoje problémy prvému, koho stretnete.
