Შესრულებულია! თქვენ დაწინაურდით და ახლა თქვენ მართავთ მთელ დეპარტამენტს, განყოფილებას ან თუნდაც კომპანიას! მხოლოდ ერთი პრობლემაა: ახლა იმდენი სერიოზული, პროფესიონალი, ინტელექტუალური მამაკაცია, რომლებსაც სურთ კარიერის აშენება შენს ქვეშევრდომობაში, შენ კი ქალი ხარ. დიახ, თქვენ ხართ თქვენი დარგის პროფესიონალი და ნამდვილი ლიდერი, მაგრამ კაცების და, მართლაც, ნებისმიერი გუნდის მართვა ძალიან რთულია: თქვენ მუდმივად აფასებენ, ყველა ქმედებასა და სიტყვას გამადიდებელი შუშის ქვეშ განიხილავენ...

რა განსხვავებაა მამაკაცისა და ქალის მიდგომას შორის მუშაობისადმი? როგორ მოვიქცეთ კომპეტენტურად, როგორც ქალი ლიდერი, რომ მას მოუსმინონ და პატივი სცენ?

კაცები მარსიდან არიან, ქალები ვენერადან!

ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ რითი განსხვავდებიან ქალები ფსიქოლოგიურად და შესაბამისად ემოციურად მამაკაცებისგან? სინამდვილეში, რა თვისებები აქვთ მათ ლიდერებს?

როგორც ცნობილია, მარჯვენა ნახევარსფეროტვინი პასუხისმგებელია აბსტრაქტული აზროვნებადა ორიენტაცია სივრცეში, ამუშავებს მიღებულ ინფორმაციას ბლოკებად: ის აერთიანებს ფაქტებს და აყალიბებს კონცეფციას, ხოლო მთელი რიგი ცნებებიდან ქმნის ერთ მთლიანობას - ეს არის მამაკაცური მიდგომა ბიზნესისადმი. მარცხენა ნახევარსფერო, რომელზეც ქალები არიან ორიენტირებულნი, ამუშავებს შემოსულ ინფორმაციას ლოგიკურად, ეტაპობრივად. აქვს ცენტრები მეტყველების აქტივობა, კითხვა, მეხსიერება, ლოგიკური აზროვნება.

ქალები იზიარებენ ძირითადი ცნებები: მათთვის მუშაობა ხორციელდება "აქ და ახლა", ხოლო კარიერა ექსკლუზიურად პირადი მიზანია.

„საქმიანი ქალის ფსიქოლოგია ყველაზე დეტალურად იყო შესწავლილი ამერიკელი ექიმებიმარგარეტ ჰენინგი და ენ ჯარდინი. ქალი ლიდერი მუდმივად უნდა დაუმტკიცოს საკუთარ თავსაც და სხვებსაც, რომ ზუსტად თავის საქმეს აკეთებს. სულ დაახლოებით 1/3 ნერვული დარღვევებისაქმიანი ქალბატონებისთვის მოდის უფროსის როლების შეჯახება სამსახურში და შემსრულებელი სახლში, ”- განმარტავს ბიზნეს მწვრთნელი გალინა სოროკუმოვა.

ლიდერობის სურვილში ქალი, როგორც წესი, ცოტა ხნით უარს ამბობს ოჯახის შექმნაზე, მოიპოვებს დამოუკიდებლობას და სტაბილურობას. მას უფრო დახვეწილი აქვს სოციალური ინტელექტი, მგრძნობიარედ აღიქვამს ურთიერთობების ნიუანსებს, მათ შორის საკუთარი თავის მიმართ დამოკიდებულებას. ექსპერტების უმეტესობა თვლის, რომ ქალი ლიდერი უფრო პრაქტიკული, ენერგიული, აქტიური, კომუნიკაბელური და მომთხოვნია, მაგრამ ემოციური თავშეკავებითა და სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღებისას მამაკაცზე უფრო დაბალია.

მთავარია ურთიერთობები!

მარგარეტ ჰენინგისა და ენ ჯარდინის კვლევის საფუძველზე საქმიანი ქალებისა და ხელმძღვანელ თანამდებობებზე მყოფი ქალების აზროვნების თავისებურებების შესახებ, შეიძლება გაკეთდეს გარკვეული დასკვნები.

ფსიქოლოგი, ბიზნეს კონსულტანტი ელენა გრიგორიევა ამბობს: „ქალები იზიარებენ ძირითად ცნებებს: მათთვის მუშაობა ხორციელდება“ აქ და ახლა“, ხოლო კარიერა ექსკლუზიურად პირადი მიზანია. კაცები კი საქმეს, რასაც აკეთებენ, მხოლოდ კარიერის იდეებს უკავშირებენ“.
ასევე, ქალი ლიდერები განასხვავებენ პიროვნულ და პროფესიული პრობლემები, კონფლიქტის შემთხვევაში, ამა თუ იმ გზის არჩევა. მამაკაცები კი კარიერას არსებითად მიიჩნევენ შემადგენელი ნაწილისაკუთარი ცხოვრება. სხვადასხვა სქესის მენეჯერები რისკს განსხვავებულად ესმით: მამაკაცებისთვის ეს ნიშნავს ზარალს ან მოგებას, ხოლო ქალები უარყოფითად აფასებენ - მათთვის ეს არის ზარალი, საფრთხე. ქალბატონები ზოგადად ყველაფერს ძალიან სერიოზულად აღიქვამენ, განსაკუთრებით მტკივნეულად რეაგირებენ კრიტიკაზე და პირად შეურაცხყოფაზე. კაცების უმეტესობას მშენებლობა არ აინტერესებს კარგი ურთიერთობებიკოლეგებთან: მათთვის მთავარია კომპანიის მოგება და კეთილდღეობა. ქალები კი ზრუნავენ კარგი ურთიერთობების შენარჩუნებაზე და უმეტეს შემთხვევაში ეს თვითმიზანია: მათ არ შეუძლიათ იმუშაონ მათთვის უსიამოვნო ადამიანებთან ან ვისთანაც კონფლიქტი აქვთ.

Მოტივაცია პროფესიული საქმიანობაქალ ლიდერებსაც აქვთ საკუთარი მახასიათებლები. ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორებია მასალა ფსიქოლოგიური კონოტაციით (მათ მოსწონთ დამოუკიდებლობა ფინანსური პირობები), მორალური და ეთიკური (სამუშაოდან გამომდინარე, თავს საჭიროდ გრძნობენ) და კომპენსატორული (სამსახურში თავს მარტოსულად არ გრძნობენ, ივიწყებენ სახლსა და პირად უბედურებებს).
დასავლეთ ევროპის მეცნიერთა ჯგუფმა შეაგროვა მონაცემები ათზე მეტ ქვეყანაში, რომლის მიხედვითაც, მამაკაცების უმრავლესობა აღიარებს, რომ უფროსის ადგილის დაკავებით, ქალები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ „დაინგრევა“, უფრო ადვილია მათთან რაიმე პრობლემის მოგვარება. , არც თუ ისე დამოკიდებულნი არიან განწყობაზე და უკეთ ზრუნავენ ქვეშევრდომებზე.

ქალი ლიდერები კაცებზე აღმატებულები არიან მიღწევების მოტივაციისა და ლიდერობის სურვილით. საგანმანათლებლო ქცევისადმი მიდრეკილება მათ საშუალებას აძლევს გაააქტიურონ იმ თანამშრომლების პოტენციალი, რომლებიც ერთი შეხედვით ვერ იქნებიან ღირებული კომპანიისთვის. ზოგადად, მამაკაცები უფრო ეფექტურია პრობლემების გადაჭრაში ყველაზე დაბალი დონემენეჯმენტი, რომელიც მოითხოვს ტექნიკურ შესაძლებლობებს და ქალები უფრო სასარგებლოა ჩამოყალიბებაში ინტერპერსონალური ურთიერთობები, განათლებაში, ბიზნესში, სოციალურ და საჯარო სამსახური, მენეჯმენტის საშუალო დონეზე, სადაც საჭიროა ინტერპერსონალური კომუნიკაციების დამყარება.

მამრობითი სქესის მენეჯერები აღიქვამენ თავიანთ სამუშაოს, როგორც საქმეების სერიას ან ტრანზაქციას ქვეშევრდომებთან, ჯილდოებით გაწეული მომსახურებისთვის ან დასჯას ცუდი შესრულებისთვის. ამავდროულად, ისინი უფრო ხშირად იყენებენ იმ ძალას, რასაც მათი პოზიცია აძლევს. ქალი მენეჯერები ხელმძღვანელობენ ისე, რომ ქვეშევრდომები გარდაქმნიან თავიანთ ინტერესებს ჯგუფის ინტერესების შესაბამისად, აყენებენ საკუთარ თავს უფრო ფართო მიზნებს. ქალები თავიანთ ძალაუფლებას პიროვნულ თვისებებთან - ხიბლთან, კომუნიკაციისა და ინტენსიური მუშაობის უნარს უკავშირებენ და არა თანამდებობას. ისინი აერთიანებენ თანამშრომლებს, იციან როგორ შთააგონონ ისინი, ავლენენ აღფრთოვანებას თუნდაც უმცირესი წარმატებებით და გარდა ამისა, მზად არიან არასტანდარტული გადაწყვეტილებები, საკადრო ტრანსფორმაციები და მენეჯმენტის მეთოდების ცვლილებები კრიტიკულ სიტუაციებში.

როგორ მართოთ?

ქალები, რომლებიც მართავენ ადამიანებს, ცდილობენ დაარწმუნონ ისინი, რომ მიზანი ახლო და საინტერესოა და მის მისაღწევად მოტივაცია მოახდინონ. მაგრამ გაცემის სურვილი დიდი ყურადღებაკომუნიკაცია, მეგობრობის დამყარება შეუძლია ცუდი ხუმრობა- მრავალფეროვან გრძნობებში და ემოციებში დაბნეულობა ადვილია. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ დისტანციის დაცვა საკუთარ თავსა და ქვეშევრდომებს შორის.

ქალმა უნდა ისწავლოს ბიზნესში ცხოვრება არა „აქ და ახლა“, არამედ სიტუაციის მიმოხილვა – შეეძლოს ორი ნაბიჯის წინ დანახვა. მამაკაც ქვეშევრდომებთან ურთიერთობის დამყარება ხანდახან რთულია იმის გამო, რომ ისინი შეჩვეულნი არიან „უფროსი-დაქვემდებარებული“ იერარქიას და ქალები მიდრეკილნი არიან მართონ პარტნიორობის სისტემაში. მამაკაცები ამას სისუსტედ თვლიან და ადვილად გამოდიან კონტროლიდან, ამიტომ უნდა ისწავლოთ პირადი მიჯაჭვულობის გაუქმება და მკაფიოდ იმოქმედოთ წესების მიხედვით, აშენების მცდელობის გარეშე. მეგობრული ურთიერთობებიკოლეგებთან - ეს საზიანოდ წავა.

ხშირად გუნდში, სადაც ქალი აკონტროლებს ქალებს, იწყება ინტრიგები და ინტრიგები. თუ ქვეშევრდომები, მუშაობის ნაცვლად, განიხილავენ ერთმანეთზე და ადგენენ გადარჩენის გეგმებს, იყოფიან ჯგუფებად, მაშინ ისინი საკმარისად არ არიან დატვირთულები სამუშაოთი. მენეჯერს მხოლოდ ერთი რჩევა აქვს: მკაფიოდ გააკონტროლოს სამუშაო პროცესი, დაეუფლოს დროის მართვის უნარს. იმისთვის, რომ პროექტი დროულად იყოს მიწოდებული, აუცილებელია საგუშაგოების დაყენება და გარკვეული მომენტებიაკონტროლებს თითოეული თანამშრომლის მუშაობას. ან სთხოვეთ მათ დაწერონ ყოველდღიური/კვირეული პროგრესის ანგარიშები.

„ქალს არ შეუძლია ეფექტურად მართოს იერარქიულ სისტემაში ყოფნისას - ეს უნდა ისწავლოს ფსიქოლოგებმა, ქოუჩებმა და ბიზნეს ქოუჩებმა. მაგრამ ქალის ლიდერის როლი აუცილებლად გაიზრდება ყოველწლიურად, რადგან ბიზნესის სტრუქტურა ახლა იცვლება და უფრო და უფრო ხშირად ქვეშევრდომებს მართავენ მოტივაციური და არა ელექტრო ინსტრუმენტების დახმარებით,” - თქვა გალინა სოროკუმოვამ.

ქალები ორიენტირებულნი არიან სტაბილურობაზე და ბიზნესის ბუნება მოითხოვს რისკისკენ მიდრეკილებას, სიახლეებს, გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების უნარს და ეს უკვე მამაკაცის პრეროგატივაა. არსებობს ორი გამოსავალი: ან განავითარე ეს თვისებები საკუთარ თავში, ან მოძებნე კომპანია, სადაც მნიშვნელოვანია სისტემის სტაბილურობის აშენება და შენარჩუნება.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მამრობითი სქესის ქვეშევრდომები კომფორტულად მუშაობენ იერარქიულად აშენებულ პირამიდაში. ასეთ გუნდში ქალს უნდა შეეძლოს თავისი ტერიტორიის დაცვა, ლიდერობის უფლება და საკუთარი აზრის გამოხატვა. საუკეთესო პოზიცია ასეთ სიტუაციაში: „ზრდასრული-ზრდასრული“, როცა თამაში მიმდინარეობსთანაბრად. ამავდროულად, ქალს შეუძლია გამოიყენოს თავისი თანდაყოლილი თვისებები მოლაპარაკებებსა და კომუნიკაციაში: ბუნებრივი ქალურობა, სტილის გრძნობა, ტაქტი, ინტუიცია. მაგრამ ყველაფერი უნდა იყოს საზღვრებში.

თუ ქალი ლიდერი ქვეშევრდომებთან ერთად აშენებს "შვილი-მშობლის" სისტემას (მუდმივად სთხოვს მამაკაცებს რჩევას, აჩვენებს მოჩვენებით სისუსტეს) ან "მშობელი-შვილი" (ასწავლის, მუდმივად ამბობს, რომ ის არის მთავარი აქ და ყველა დაქვემდებარებული მამაკაცია. დაბალი, ნაკლებად პროფესიონალი, ჭკვიანი და ა.შ.), რა თქმა უნდა, კარგი არაფერი გამოვა. „მენეჯერი არ უნდა იყოს პროფესიონალი ყველა საკითხში - ამისათვის მას ჰყავს ქვეშევრდომები, უფრო პროფესიონალი - თითოეულს თავის სფეროში. თუ რჩევაა საჭირო, მაშინ მას შეუძლია ჰკითხოს მას, - განმარტავს ელენა გრიგორიევა. ”მაგრამ თქვენ არ უნდა იკითხოთ, არ იჩივლოთ თქვენს სისუსტეზე, არ მოითხოვოთ, მიუთითოთ თქვენი ლიდერობის პოზიცია, არამედ გასცეთ ბრძანება თანაბარი ტონით. ამავდროულად, შეგიძლიათ თქვათ: ”თქვენ შესანიშნავი პროფესიონალი ხართ თქვენს სფეროში და ახლა მე ნამდვილად მჭირდება თქვენი დახმარება.”

მამაკაცური აზროვნების მქონე ქალები არ არსებობენ!

ითვლება, რომ ქალ ლიდერს აქვს მამაკაცური აზროვნება. „ეს სხვა არაფერია, თუ არა სხვა სტერეოტიპი. ბუნებაში ასეთი ფენომენი არ არის, - დარწმუნებულია გალინა. - კომპეტენტური მენეჯმენტისთვის საჭიროა ინტელექტი, სიცოცხლისუნარიანობა და პროფესიონალური გამოცდილებაინტუიცია, ლოგიკა, ხელმძღვანელის უნარ - ჩვევები, ადამიანების მართვის უნარი და ყველა ეს თვისება თანდაყოლილია როგორც მამაკაცებში, ასევე ქალებში.

ნებისმიერმა ლიდერმა უნდა ისწავლოს „არას“ თქმა და არაპოპულარული გადაწყვეტილებების მიღება: ხელფასების შემცირების, პერსონალის გათავისუფლების/შემცირების შესახებ და ა.შ.

ფსიქოლოგები თვლიან, რომ ქვეშევრდომები მამრობითი სქესის ლიდერისგან ელიან, რომ მოაგვაროს საკითხები, შემდეგ გაიგოს, ხოლო ქალი ლიდერისგან - ჯერ გაგებას, შემდეგ კი გადაწყვეტას. ამიტომ უნდა იყოთ ტოლერანტული, მაგრამ სამართლიანი. თუ თქვენი ქვეშევრდომები ძირითადად მამრობითი სქესის წარმომადგენლები არიან, გამოიყენეთ ყველა ის სიკეთე, რაც ბუნებამ მოგცათ, მაგრამ ამავე დროს იყავით მტკიცე თქვენს პოზიციაზე. მამოძრავებელი მამაკაცი, არ გამოიყენოთ ემოციური მეთოდებიმშვიდად იყავი ნებისმიერ სიტუაციაში. ქალი ლიდერი შეიძლება იყოს კომუნიკაბელური, ყურადღებიანი, კორექტული, მაგრამ არ მისცეთ საშუალება გამოიყენოს ეს სირბილე: ქვეშევრდომებმა უნდა გააცნობიერონ, რომ მათ შედეგს ზუსტად დროულად სთხოვთ.

თქვენ დიდხანს იმუშავეთ ამ მიმართულებით. და უკვე ხვალ ხართ ლიდერი, ბოსი, ბოსი... მაგრამ დღეს იყო, რომ მოულოდნელად შეგეშინდათ: ხელმძღვანელობა არა მხოლოდ სასიამოვნოა, არამედ რთულიც. ჩნდება კითხვა - როგორ გავხდეთ მყიფე ქალი კარგი ლიდერი? ბოლოს და ბოლოს, სანამ სტატუსისკენ ისწრაფვოდი, რატომღაც არ გიფიქრია ამაზე.

რეალურად, რამდენიმე ადამიანი შეხვედრია პროფესიულ საქმიანობაში, ვინც სრულად და სრულად დააკმაყოფილებდა ჩვენს მოთხოვნებს. უფრო მეტიც, დასაქმებულთა 50%-ს საერთოდ არ ესმის, როგორ შეეძლო მათ უფროსს ასვლა კარიერის კიბეყოველგვარი აშკარა დამსახურების გარეშე. ახლა კი, თუ უფროსის სავარძლის აყვანა მოგიწევთ, ეჭვებით იტანჯებით. მაგრამ თქვენი ქვეშევრდომები ზურგსუკან ჩურჩულებენ, რომ ამ თანამდებობაზე მოხვედით, რბილად რომ ვთქვათ, არც ისე გულწრფელად? რომ არ ხარ საკმარისად კვალიფიციური, გულგრილი და გულგრილი ადამიანი ხარ, რომელმაც ყველას გადააბიჯა მიღწევისთვის საკუთარი ინტერესებიდა ა.შ. ნუ გექნებათ ამის ილუზიები! ნება! და ჩურჩულებენ და პირადად (განსაკუთრებით მამაცები) ილაპარაკებენ, დაეძებენ ყველა თქვენს ნაკლს და დაივიწყებენ თქვენს სათნოებებს.

მაგრამ ყველაფერი ასე საშინელი არ არის. თქვენ მუშაობდით უფროსთან, რომელიც არ იყო სრულყოფილი და ცდილობდით იპოვოთ რაიმე პოზიტიური მასში. თუნდაც იმის გაცნობიერება, რომ ბევრად ჭკვიანი და ნიჭიერი ხარ. ამიტომ, და როგორც ლიდერი, ხანდახან უნდა შეხედო საკუთარ ბრძანებებს და ქმედებებს არა დაქვემდებარებულის კუთხით.

რომელი ტიპის ლიდერია თქვენთვის შესაფერისი

უფროსი - "ზრუნვა"

ის ყოველთვის იღიმის, ყოველთვის შედის ყველა თანამშრომლის პოზიციაზე. ამ ტიპის ლიდერის წარმომადგენელი ყველა ქვეშევრდომს სახელით იცნობს, ახსოვს, როცა ყველას აქვს დაბადების დღე, ყოველთვის დაინტერესებულია ბავშვების, შვილიშვილების ჯანმრთელობაზე... ეხმარება ბავშვის მოწყობას პრესტიჟულ საბავშვო ბაღში და სკოლაში, საშუალებას გაძლევთ დატოვოთ სამსახური. ადრე. და ასევე არ დაჟინებით მოითხოვს, რომ, როდესაც ავად არის, თქვენ ჩქარობენ დათხოვნა ავადმყოფობის გამო, მაგრამ უბრალოდ საშუალებას გაძლევთ იმკურნალოთ სახლში ერთი ან ორი დღის განმავლობაში. გარდა ამისა, ის გთავაზობს აიღოს თქვენი ზოგიერთი სამუშაო. ზოგადად, ოცნება სუფთა ფორმა. ყველა ურცხვად იყენებს მის სიკეთეს: დეპუტატიდან ტექნიკურ პერსონალამდე.

• მართალია, ასეთი "მგრძნობიარე და ყურადღებიანი" მენეჯმენტის რამდენიმე თვის შემდეგ, გესმით, რომ პროექტი არ არის მიწოდებული, ბონუსი არ ბრწყინავს თქვენთვის და შემდეგი კონტრაქტი თქვენს კომპანიას წაართვეს ცხვირის ქვეშ. სანამ უფროსი თქვენს პრობლემებს აგვარებდა, კომპანიას პრობლემები ჰქონდა.

მთავარი - არაამქვეყნიური სილამაზე

ამ ტიპის ლიდერი ყოველთვის ძალიან დაკავებულია მნიშვნელოვანი რამ: სილამაზისა და ჰარმონიის ხელმძღვანელობა. იმიტომ, რომ ის თვითონ ისეთი ლამაზია, რომ მის გარშემო ყველაფერი უნდა ემთხვეოდეს მას. მაღალი მოთხოვნები. გამოიყურება უნაკლო და ძალიან ძვირი სუნი აქვს. ხშირად აგვიანებს სამსახურში, რადგან სალონში რჩება და ადრე მიდის სამუშაო ადგილი, რადგან მას დრო სჭირდება სპა პროცედურებისთვის. ასეთი ბოსი მომთხოვნია გარეგნობათანამშრომლები, ტანსაცმლისა და მანიკურის ხარისხი, უნაკლო ვარცხნილობა მისი ქვეშევრდომების განუყოფელი კომპონენტებია.

სამუშაო ადგილზე უნდა იყოს ვაზები ყვავილებით და ელეგანტური ჩარჩოები ფოტოებით. ბედნიერი ოჯახები, ფანჯრის რაფებს ასევე ამშვენებს ყვავილები ქოთნებში. და მაგიდაზე არეულობის დანახვისას, ასეთი ბოსი ნერვულ შოკში ჩავარდება. მას არ გაუვლის უყურადღებოდ დაჩეხილ თმას და ბალეტის ფეხსაცმელს, რადგან, მისი აზრით, ადამიანი გარეგნულად სრულყოფილი უნდა იყოს. და დღეში ორმოცდაათჯერ გაგიმეორებთ: „ტანსაცმლით გხვდებიან“, „შენი მაგიდა მთელი ოფისის სახეა“, „შენი ქვედაკაბა კომპანიის კეთილდღეობის მაჩვენებელია“.

• სამწუხაროდ, ის იმდენად არის დაკავებული გარე სტანდარტების დაცვით, რომ ივიწყებს მუშაობის ხარისხს, აფასებს მუშებს. საქმიანი თვისებებიდა ამისთვის გარეგანი სილამაზე. და პრაქტიკულად არაფერი ესმის სამუშაო პროცესში.

ბოსი პერფექციონისტია

ბუნებრივია, ამ ტიპის უფროსს აბსოლუტურად ყველაფერი იდეალურ მდგომარეობაში უნდა ჰქონდეს: თანამშრომლების ფრჩხილებიც და ბიზნესიც. ის თავად, სრული სრულყოფილებისკენ მიისწრაფვის, ამ პროცესში ყველა გარშემომყოფს რთავს, მათ სურვილს ყურადღებას არ აქცევს. დოკუმენტების საქაღალდეები უნდა იყოს იგივე სიმაღლე და იგივე სისქე, კალთები - იგივე სიგრძე, ფანქრები - იგივე სიმკვეთრის ხარისხი. და უსასრულოდ ამოწმებს და ამოწმებს შესრულებულ სამუშაოს, მუდმივად სურს რაღაცის გაუმჯობესება და თუნდაც უკვე ჩამოყალიბებული პროცესი, რომელიც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს მშვიდად განახორციელონ თავიანთი სამუშაო სამსახურებრივი მოვალეობები, არ აკმაყოფილებს მას, რადგან, მისი აზრით, არ არის სრულყოფილი. დროდადრო ის რაღაც ახალს იგონებს, ამრავალფეროვნებს მოვალეობების შესრულების პროცესს ჩარჩოების გადაწყობით და ფანჯრის რაფებზე ყვავილების შეცვლით.

ის ყოველთვის ცდილობს მიაღწიოს ჰარმონიას გუნდში, იწვევს უამრავ ფსიქოლოგს და მწვრთნელს, რომლებიც ატარებენ გუნდური ტრენინგებს, რომლებშიც თანამშრომლები დაცოცავენ დაბალ თოკების ქვეშ ან ათრევენ ერთმანეთს რაიმე სახის დაბრკოლებებზე. ის მოითხოვს, რომ ყველამ თავი მარტოდ იგრძნოს დიდი ოჯახებიდა ღმერთმა ქნას უარი თქვა მოსვლაზე კორპორატიული წვეულება, რაც, რა თქმა უნდა, მისი სცენარის მიხედვით მიდის.

• თითქმის შეუძლებელია ასეთი ლიდერის დარწმუნება, რომ, რა თქმა უნდა, კარგია იყო იდეალური, მაგრამ რთულია და „გაუმჯობესების“ სურვილი ყველასთვის ინდივიდუალურია.

ბოსი - დესპოტი

მას ბევრი პერფექციონისტური თვისება აქვს, მაგრამ წინაგან განსხვავებით, გამუდმებით უყვირის ქვეშევრდომებს და მოითხოვს მკაცრად დაიცვან მისი „ძვირფასი“ მოთხოვნები. ასეთ ლიდერს არაფერი აინტერესებს გარდა საკუთარი აზრიდა თუნდაც ის აბსოლუტურად არასწორი იყოს, მისმა გადაწყვეტილებამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს, ის მაინც მოითხოვს მის დაცვას. მიუხედავად ამისა, ის არასოდეს ცვლის მის მიერ მიღებულ „განკარგულებას“. ობიექტური მიზეზებირომელიც არ გაძლევთ საშუალებას შეასრულოთ კონკრეტული დავალება. და ასევე არ იძლევა მკაფიო მითითებებს და რეკომენდაციებს და მისი საყვარელი ფრაზაა: "არ მაინტერესებს როგორ, მაგრამ შენ უნდა გააკეთო!"

ძალიან ხშირად მისი ბრძანებები ერთმანეთს ეწინააღმდეგება ან წინაც კი გააუქმებს: დილით ერთი მოხსენების ფორმა იყო გაცემული, მაგრამ წერისას შეიცვალა. თანამშრომლები მუშაობდნენ ნახევარი ღამის განმავლობაში და მას უბრალოდ დაავიწყდა ამ ანგარიშების შეგროვება. ასეთი ბოსი უყურადღებოა, ხშირად გამოტოვებს მნიშვნელოვან საქმეებს, ადანაშაულებს თანამშრომლებს დავალებების შეუსრულებლობაში. და თუ მას გაუფრთხილებლად მიანიშნებენ შეცდომის შესახებ, ის უბრალოდ აშორებს მომაბეზრებელ თანამშრომელს.

• როგორც წესი, თავად დესპოტები ძალიან სუსტი სპეციალისტები არიან და ამიტომ ყველაზენივთებს ყრიან მოადგილეებს. ძალიან არასასიამოვნოა ასეთ გარემოში მუშაობა, ამიტომ ასეთი ბოსი მაღალი პროცენტიბრუნვა.

არ გაიმეოროთ სხვისი შეცდომები!

ყველაზე სამწუხარო ის არის, რომ ამ ოთხი ძირითადი ტიპის თვისებები ყველა ლიდერშია. მთავარი ის არის, რომ ში პროცენტიმათ არ გააკეთეს ყველაზე დიდი რაოდენობა. ამიტომ, უფროსის ოფისში, როგორც მისი მფლობელის შესვლისას, უნდა გახსოვდეთ: კარგი ლიდერი, პირველ რიგში, კომპეტენტური სპეციალისტია, კეთილსინდისიერი მუშაკი, რომელიც პატივს სცემს თავის თანამშრომლებს და არ ცდილობს მათ საერთო მნიშვნელამდე მიყვანას.

ლიდერი ქალი მამაკაცთა გუნდიარ გშურდეს. ვნახოთ, როგორ მოვიქცეთ იმისთვის, რომ ასიამოვნოთ და შეინარჩუნოთ ქვეშევრდომების პატივისცემა.

ჰეროინი ყველას კარგად გვახსოვს. საოფისე რომანი“, რომელიც სიყვარულმა, უფრო სწორად, გულწრფელმა გარდაქმნა მამაკაცის ყურადღება. ეს ფილმი გვახსენებს, რომ ჩვენ ყველანი ორს ვეკუთვნით საპირისპირო სქესის, და მხოლოდ ამის შემდეგ ვიცვამთ უფროსების და ქვეშევრდომების ნიღბებს. ეს ნიშნავს, რომ სიტუაცია, როდესაც ქალი ხელმძღვანელობს მამაკაცს (განსაკუთრებით რამდენიმე) სავსეა გენდერული კონფლიქტებით.

განსხვავებები მამაკაცთა და ქალთა გუნდებში

ლიდერობა, ამბიცია, აქტიურობა მამაკაცის ბუნებრივი ხასიათის თვისებებია. ქალი, რომელიც მათ ავლენს, ნათლად აჩვენებს მის მკაცრ იანგ ასპექტს. ქვეშევრდომი კაცი შიგნით საუკეთესო შემთხვევაშეიძლება იყოს ასეთ ქალთან თანაბარ პირობებში და უარეს შემთხვევაში დათრგუნული იქნება მის მიერ. თუ დაკმაყოფილდება ასეთი როლით, წარმატებები: უმცროსი კლერკის მესამე თანაშემწედ დარჩება და მენეჯერის კაბინეტში ისე შევა, როგორც ხარაჩოზე. ადეკვატურ ქვეშევრდომს მოუნდება ასე თუ ისე კონკურენცია გაუწიოს უფროსს, რადგან ის არის „კალთაში კაცი“, მაგარ კარიერას აკეთებს... და ნამდვილ მამაკაცს, როგორც ეს ისტორიულად ხდებოდა, ძნელია გაუძლოს. მასზე ძლიერი ქალი მის გვერდით. განსაკუთრებით თვითრეალიზაციის სფეროში, რომელიც მამაკაცისთვის უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოჯახის სფერო. "რა ჯანდაბას აკეთებს ქალი აქ და თუნდაც ჩემი უფროსის როლში?" ის იკითხავს. და არ მიიღე პასუხი. თუ უფროსი ქალებს უბრძანებს, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას ეჭვიანობის გარდა რაღაცის უნდა ეშინოდეს. მამაკაცებისგან მას შეუძლია სრულად მიიღოს: როგორც ზიზღი, ასევე დამცირება და სიძულვილიც კი. თუ, რა თქმა უნდა, ის არ უბრძანებს ცხვრის ფარას. მამაკაცები არ გამოავლენენ შიშს - გარდაქმნიან მას აგრესიად, თუ არა პირდაპირ, მაშინ ირიბად, ფარულად. და ის ბევრად უფრო საშიშია.

როგორი უნდა იყოს იდეალური ქალი ლიდერი?

უპირველეს ყოვლისა, მან უნდა გაიგოს საკუთარი თავი და აჩვენოს ეს სხვებს მისი ქვეშევრდომები არ არიან კონკურენტები, არამედ მოკავშირეები.კონკურენტები არიან სხვა ფირმები ბაზარზე, ისინი არიან ადამიანები ამ ოფისის ან დაწესებულების გარეთ. იგი მოვიდა კარიერისთვის არა ქვეშევრდომების დამცირებით, არამედ კონკურენტების გამარჯვებით ბაზარზე ან იმ მხარეში, სადაც მუშაობს. თუმცა, ქალები, რომლებიც იპყრობენ ძალაუფლებას, განიცდიან დანაშაულის გადაცემას და ისინი იწყებენ თავიანთი რისხვას დამოკიდებულ მამაკაცებზე. ცნობილია, რომ ძალაუფლება აფუჭებს და ერთადერთი, რისი დამშვიდებაც ბოროტი „მიმრა“ შეიძლება, არის უმაღლესი ხელისუფლების შიში და ზემოდან დაკისრებული პასუხისმგებლობა. ფაქტობრივად, ეს არის განსხვავება ცუდსა და კარგ ლიდერს შორის: ცუდს ეშინია და აშინებს, კარგი კი პასუხობს და სწორ მაგალითს აძლევს.

სამსახური იშოვე ოფისში. ჰყავს მეგობრული გუნდი.

არის ლამაზი საოფისე ავეჯი კარგ ფასად. თქვენ გაქვთ შესანიშნავი ხელფასი. როგორც ჩანს, ყველაფერი იდეალურადაა. თუმცა, აქ შეიძლება აღმოჩნდეს საინტერესო ნიუანსი: თქვენი ლიდერი შეიძლება იყოს ქალი.

სინამდვილეში, ქალები ლიდერები აღარ არიან გასაკვირი. რუსეთში საწარმოების თითქმის მესამედს ქალები მართავენ. თუმცა, სტერეოტიპები თამაშობენ როლს. ბევრი მამაკაცი თავს არაკომფორტულად გრძნობს, როცა მათ ქალი ხელმძღვანელობს.

როგორ ავაშენოთ ურთიერთობები

ქვედაბოლო უფროსთან საქმიანი ურთიერთობა განსაკუთრებული გზით უნდა აშენდეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ისინი შეიძლება უბრალოდ ჩიხში აღმოჩნდნენ. უნდა გვესმოდეს, რომ ქალის მენეჯმენტის სტილს აქვს საკუთარი მახასიათებლები.

უპირველეს ყოვლისა, ეს ეხება „უფროსი-დაქვემდებარებულის“ ურთიერთობას. ქალების უმეტესობას კოლექტივთან რიგები სურს სანდო ურთიერთობა. ხშირად ეს აბნევს მამრობითი სქესის ქვეშევრდომებს, რადგან ისინი მიჩვეულები არიან მკაცრი ოფისის იერარქიას.

სტატისტიკის მიხედვით, ქალი ლიდერები უფრო მეტ გეგმას აყალიბებენ მომავლისთვის, მუშაობენ მომავლისთვის. თუმცა ხშირად არ უყურებენ ამა თუ იმ პრობლემას ფართო მასშტაბით, კაცები კი ხედავენ შესაძლო შედეგებინებისმიერი გადაწყვეტილების მიღება.

ქალებში ამბიცია, როგორც წესი, არც ისე მაღალია, როგორც მამაკაცებში. ამის გამო უფრო ადვილია უფროს ქალთან მოლაპარაკება. თუმცა ქალები ძალიან ემოციურები არიან. მათ შეუძლიათ უთხრან თანამშრომელს ყველაფერი, რასაც ფიქრობენ მასზე.

როგორ მოერგოს

როგორ მოერგოს ასეთ არაპროგნოზირებად უფროსს? პირველ რიგში, ჩამოყალიბდით, როგორც პასუხისმგებელი თანამშრომელი. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ქალ ლიდერს ყურადღების მცირე ნიშნები მიანიჭოთ. მას შეუძლია კარი გააღოს, სკამი გადაიტანოს და ა.შ. თუმცა, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ არ გადაკვეთოთ წვრილი ხაზი. არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იფიქროს ქალმა უფროსმა, რომ თქვენი საქციელი მხოლოდ ხარკი არ არის კარგი აღზრდამაგრამ პირადი სიმპათიის ნიშნები.

ქალებს უყვართ თავდაჯერებული მამაკაცებიშეუძლია დაიცვას საკუთარი თვალსაზრისი. ნუ შეგეშინდებათ დადგომა, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ მართალი ხართ. თუმცა, ყოველთვის ამტკიცებთ თქვენს თვალსაზრისს.

თავი 4

მოემზადეთ ლიდერის სტრესისთვის

გასაკვირი არ არის, რომ ეს თავი ეძღვნება რჩევებს დაქვემდებარებულებსა და ქალ ლიდერებს შორის ურთიერთობის დამყარებისთვის. წავიდა ის დრო, როცა ქალი ბოსი არა მხოლოდ პატივისცემას არ აკლდა, არამედ სისულელე იყო ბიზნეს წრეებში. AT თანამედროვე სამყაროსულ უფრო მეტი ქალი აღწევს სიმაღლეებს სხვადასხვა სფეროებშისაქმიანობა, კონკურენცია მამაკაცებთან საწარმოს მუშაობის რაციონალურად დაგეგმვისა და დაარსების უნარში რთული მექანიზმებიურთიერთობები თანამშრომლებს შორის. ახლა, სულ მცირე, სულელურად ჟღერს ლიდერის როლში ქალის არსებობის ფაქტის მტკიცება, როგორიცაა "გასაგებია, როგორ იშოვა სამუშაო აქ!". ინიციატივა და ბუნებრივი ცნობისმოყვარეობა აიძულებს უფროსებს გადაუხვიონ პრობლემის გადაჭრის სტანდარტებს და ეძებონ ნაგლეჯები თანამშრომლებს შორის. განსხვავებები მაღალ თანამდებობებზე მყოფ ქალებსა და მამაკაცებს შორის მკვეთრად არ არის გამოხატული თვალსაზრისით საქმიანი გამჭრიახობადა გამძლეობა. თუმცა, არსებობს მიზეზი, თუ რატომ უნდა გაუზიაროთ მათ ურთიერთობის დამყარება. ეს მიზეზი სათავეს იღებს სქესის ფსიქიკის განსხვავებებში. მამაკაცები განიცდიან ყველა მათ გამოცდილებას, სტრესს და გაღიზიანებას ძალიან ღრმად და აგროვებენ მათ საკუთარ თავში, არ აძლევენ საკუთარ თავს "სისუსტეს", რითაც ინარჩუნებენ გარეგნულ სიმშვიდეს და სიმშვიდეს. თუ სტრესი დიდია, შედეგად წარმოიქმნება უთანხმოება სხვებთან და მით უფრო დაქვემდებარებულებთან. მაგრამ ქალის ფსიქიკა სხვაგვარად არის მოწყობილი - გულუხვად უზიარებს ემოციებს სხვებს, ქალი ატვირთავს თავის ბარგს როგორც ნეგატიურს, ასევე პოზიტიურს, რითაც აღწევს მათ შორის ბალანსს. ასე რომ, თუ თქვენი ამჟამინდელი ან მომავალი უფროსი ქალია, ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ ეს თავი, რადგან ჩვენ ვაძლევთ ნამდვილი რჩევაზოგიერთი ტიპიური სიტუაციისთვის.

უაღრესად მნიშვნელოვანი ფაქტიარის ის, რომ გაბატონებული რწმენის საწინააღმდეგოდ, ქალი ლიდერები არ ექვემდებარებიან სტრესს იმ ზომით, რაც მათ მიაწერენ. მაგრამ ეჭვგარეშეა, ძალიან ხშირი დემონსტრაცია უარყოფითი ემოციებისაუბრობს შესახებ ზოგადი მდგომარეობა ფსიქიკური ჯანმრთელობის. მოდით შევხედოთ სტრესის კონცეფციას. ძალიან საინტერესოა, მაგრამ თუ კონკრეტულ ლიტერატურას ჩავუღრმავდებით, შეგიძლიათ მოიხსენიოთ "ევსტრესი" და "დისტრესი". პირველი ნიშნავს იმ სტრესულ შეგრძნებებს, რომლებიც დადებითად მოქმედებს ფსიქოლოგიურ და ფიზიკური განვითარება, მეორე უარყოფითია ემოციური მდგომარეობებირაც უარყოფითად მოქმედებს ჩვენს ოპერაციებზე. ზოგადად, სიტყვა სტრესი ინგლისურიდან ითარგმნება როგორც დაძაბულობა და სინამდვილეში ის პირდაპირ კავშირშია ჩვენს ემოციებთან და ინტელექტთან. „ევსტრესებთან“ უფროსებთან გარეშე განსაკუთრებული ძალისხმევაგაუმკლავდეს საკუთარ თავს, მაგრამ სხვა შემთხვევებში სავსებით შესაძლებელია, რომ თქვენ მოგიწევთ ელვისებური ჯოხის როლის თამაში. იმისათვის, რომ თავიდან ავიცილოთ ცნებების დაბნეულობა და არ ჩავერთოთ ფსიქოლოგიური ტერმინები, უნდა გამოვყოთ „სტრესული სიტუაციის“ და „სტრესის“ ცნება. მთელი სურვილითა და მონდომებით მიზეზებს ვერ მოხსნი სტრესული სიტუაციებიარ არის დაკავშირებული თქვენს საქმიანობასთან, არა? ყოველივე ამის შემდეგ, ეს შეიძლება იყოს წარუმატებლობა ვალდებულებებში, გარედან კრიტიკა, არჩევანის სირთულის გამო შიში, ცალსახა გადაწყვეტილების მიღების შიში, მორალური გადატვირთვა, ინფორმაციის გადატვირთვა, ოჯახში პრობლემები და მრავალი სხვა. შეუძლებელია ყველა სფეროს კონტროლი, სადაც ასეთი პრობლემები ჩნდება. მაგრამ სტრესი არის გონების მდგომარეობა, როდესაც სტრესული სიტუაციების გამო ან ჩავარდები აზროვნებისთვის რთულ მდგომარეობაში (ე.წ. ჩიხი), ან უკიდურესად აღელვებულ და ხშირად აგრესიულ მდგომარეობაში, ან როცა ფარდაა. თვალების წინ ხელები ჩამოგეშვება და არაფრის გაკეთება არ გინდა. ახლა, როდესაც სტრესის კონცეფციას შევეხეთ, დროა გავარკვიოთ, როგორ ვლინდება სტრესი ქალ ლიდერებში და რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენი უფროსი სტრესულია.

ქალი განიცდის შინაგან სტრესს მისი ხელმძღვანელობის კრიტიკის გამო, გამოვა მხოლოდ მისი ნიშნები, როგორიცაა:

- დაქვემდებარებულებთან ერთად ან მის გარეშე ნიტ-კრეფა;

- ხელოვნურად შექმნილი სიტუაციებირომელშიც ისინი დანაშაულის გარეშე ეძებენ დამნაშავეებს;

– სამუშაო ქცევის ახალი წესების დანერგვა და სხვა მკაცრი მიდგომაშესრულებული სამუშაოს მოცულობამდე;

როგორ მოვიქცეთ: ნუ დაემორჩილებით პროვოკაციებს. შეეცადეთ შეასრულოთ მთელი თქვენი საქმე და შეუმჩნევლად შესთავაზოთ თქვენი დახმარება თავისუფალი დროთავის უფროსს. რადგან არავინ იტირებს თქვენს ჟილეტში, შეეცადეთ გაიგოთ, ვინ არის ჩართული ამ სიტუაციაში და, თუ შესაძლებელია, გააკრიტიკეთ მისი საქმიანობაც, ძალიან რბილი ფორმა. ამ სახის შუამავლობას შეუძლია თამაში მნიშვნელოვანი როლიუფროსთან ურთიერთობის დამყარება. მაგრამ თუ კრიტიკა მოდის უმაღლესი წოდებებიდან, ნუ გააკეთებთ კრიტიკებიმათ დაიცვან იერარქია, მაგრამ შეეცადეთ შეინარჩუნოთ იგი კეთილი სიტყვაიმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეს ხალხთან. რაც არ უნდა პროფესიონალი იყოს თქვენი უფროსი, როგორც ქალი, ის ყოველთვის აფასებს კომუნიკაციის უნარს და თქვენი სიტყვები მის სულზე იქნება ზეთი. ძალიან მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს ფენომენი დროებითია და არა ნაჩქარევი დასკვნების გამოტანა პიროვნული თვისებებილიდერი. თუ გსურთ თქვენი სამუშაოს შესახებ კომენტარები დასრულდეს, წინასწარ გაითვალისწინეთ ისინი, ნუ მისცემთ მიზეზს, რომ დიდი ყურადღება მიაქციოთ თქვენს მიმართ.

სტრესი ინფორმაციის გადაჭარბებული გადატვირთვისგან სავსეა გარეგანი გამოვლინებებიემოციები. ვინაიდან ამ ტიპის სტრესი პირდაპირ კავშირშია ინტელექტუალურ გადატვირთვასთან, უფროსის რეაქცია შეიძლება არაადეკვატური იყოს. სტრესის შემდეგი შედეგები საკმაოდ მისაღებია:

- ისტერია;

- უყურადღებობა;

- სიტყვების გარკვეული შეფერხება.

თქვენ გაიმარჯვებთ, თუ მის ყურადღებას გამოიჩენთ, მაგალითად, წახვალთ მასთან ფინჯან ყავაზე და მინერალური წყალი. ყავას აქვს გამამხნევებელი ეფექტი პურინების გამო - ნივთიერებები, რომლებიც ასტიმულირებენ ნერვულ და გულის აქტივობას და მინერალური წყალიმისცემს კვალი ელემენტების აუცილებელ კომპლექტს, რომელიც ხელს შეუწყობს ტვინის სრულ ფუნქციონირებას.

ნებისმიერი მენეჯერის მსგავსად, თქვენს უფროსსაც შეიძლება ჰქონდეს გამოცდილება სტრესული მდგომარეობაიმის გამო მუდმივი პასუხისმგებლობაუკან მიღებული გადაწყვეტილებები. გარდა იმისა, რომ ყოველი გადაწყვეტილება სავსეა მიუღებლობის რისკით, ყოველ ჯერზე ქალს უწევს დაუმტკიცოს თავისი კომპეტენტურობა საკუთარ თავსაც და სხვებსაც. ამიტომ, მისი მხრიდან, თქვენს მისამართზე შეიძლება იყოს:

- კომენტარები შესრულებული სამუშაოს ხარისხზე;

– ახალი ბრძანებები ცალკეული თანამშრომლების სამუშაო სფეროსა და თანამდებობებზე;

- მკვეთრი საყვედურები უგულებელყოფისთვის.

იმისთვის, რომ კიდევ უფრო მეტი გაბრაზება არ მოგიტანოთ, შეეცადეთ გამოიყურებოდეთ დაკავებული საქმით და არასოდეს აჩვენოთ, რომ ბევრი თავისუფალი დრო გაქვთ. მის თვალში თქვენ უნდა იყოთ გულმოდგინე, პასუხისმგებელი და გულმოდგინე თანამშრომელი. ნება მიეცით ნელ-ნელა გააკეთოთ საქმე, მაგრამ არ მოშორდეთ მას, შემოწმებისას თქვენ რისკავთ თქვენს რეპუტაციას ხშირი კვამლის შესვენების და კოლეგებთან გადაჭარბებული კომუნიკაციის გამო.

სტრესი ისეთი ორაზროვანი ცნებაა, რომ ღირს იმის გაგება, თუ როგორ მოქმედებს იგი ასაკობრივი კატეგორიებილიდერები. შეიძლება ეს ახალგაზრდა და ძლიერი ნებისყოფის ქალებინაკლებად არიან მიდრეკილნი სტრესისკენ, ვიდრე საშუალო ასაკის და ხანდაზმული ქალები? ჩვენი პასუხი ნაკლებად სავარაუდოა. სტრესის წინააღმდეგობა წარმოიქმნება ასეთი სიტუაციების გადაჭრის გამოცდილების, ფსიქიკის ვარჯიშისა და რიგი პიროვნული ხასიათის თვისებების გამო, როგორიცაა სიმკაცრე (დროში გადართვის უნარი, ადაპტაცია. გარე პირობები), შეუპოვრობა, მაღალი თვითშეფასება. აქედან გამომდინარე, საუბარია ასაკის გავლენას ქცევაზე სტრესული სიტუაციები, შეგვიძლია გამოვიტანოთ შემდეგი ფორმულა. შეგახსენებთ, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია ზუსტად ვიცოდეთ თქვენი მდგომარეობა, ამიტომ დაამატეთ თქვენი ძალისხმევა, რომ მოხვდეთ ათეულში.

ახალგაზრდა ბოსი ძალიან ხშირად განიცდის სტრესს კრიტიკის, წარუმატებლობის, დროის პრობლემების, პასუხისმგებელი გადაწყვეტილების მიღების შიშის, ინფორმაციის გადატვირთვის გამო. ამიტომ, მასთან ურთიერთობის დამყარებით, შეეცადეთ გახდეთ მისი საიმედო თანაშემწე და მყარი მხარდაჭერა. მხარი დაუჭირეთ მას, თქვით გამამხნევებელი, შთამაგონებელი სიტყვები. სავსებით შესაძლებელია, რომ სტრესის შემდეგ, ის ოდნავ თბილად მოგექცეთ და, რა თქმა უნდა, განასხვავებთ თქვენ საერთო ბრბოსგან. ისე, გვერდით მინიმუმ, არ შევა მისი არაკეთილსინდისიერების სიაში.

გამოცდილებით, როგორც პროფესიული, ისე ცხოვრებისეული გამოცდილებით, შუახნის უფროსი, სავარაუდოდ, უფრო მდგრადია ეგრეთ წოდებული "სტრესორების" - გამღიზიანებლების ზემოქმედების მიმართ. სტრესის გამომწვევი. მისი ნერვული სისტემაუკვე გაწვრთნილი, მაგრამ მაინც, სტრესის შემთხვევაში, შეუძლია თავის ქვეშევრდომებს თავი დააღწიოს.

ხანდაზმული ქალი მენეჯერი ძალიან ოსტატურად ატარებს მანევრირებას საწარმოს სხვადასხვა პრობლემურ ზღურბლებს შორის და იცის, როდის და რა უნდა გააკეთოს. როგორც ჩანს, არაფერია გასაკვირი ან შემაშფოთებელი. თუმცა, ყველაზე მძიმე სტრესიელოდება მას პოზიციის შეცვლისას, ინტიმურ ურთიერთობას საპენსიო ასაკიდა ინტრიგა ახალგაზრდა და უფრო მოხერხებული თანაშემწისგან.

ვინც გაფრთხილებულია, შეიარაღებულია. ქალი ნებისმიერ შემთხვევაში ქალად რჩება, თუნდაც მაღალი თანამდებობა დაიკავოს. ეს იქნება არაპროგნოზირებადი, იდუმალი და ზოგჯერ უბრალოდ გაუგებარი. მაგრამ მისი, როგორც უფროსის პოზიცია ამისგან არ იცვლება. მიუხედავად ამისა, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი განწყობის გაცნობიერება. ნუ იქნებით კაპრიზული, ნუ მიიყვანთ პროვოკაციებამდე და ნუ მიიღებთ პირადობას. მზად ხართ უფროსთან ერთად სტრესის დასაძლევად?

წიგნიდან ვაჭრობის ფსიქოლოგია. გადაწყვეტილების მიღების საშუალებები და მეთოდები ავტორი სტინბარგერი ბრეტი

თავი პირველი ქალი, რომელსაც არ უყვარდა გადაწყვეტილებები არის სტერეოტიპები, რომლებიც ჩვენ პრობლემებს შორის ვამყარებთ. ვფიქრობ, ბუნებრივი იქნებოდა, რომ მოელოდეთ, რომ წიგნი ვაჭრობის ფსიქოლოგიაზე დაიწყება სხვადასხვა ემოციური დისტრესების აღწერით, რომელსაც განიცდიდა.

წიგნიდან მაგია და კულტურა მენეჯმენტის მეცნიერებაში ავტორი შევცოვი ალექსეი

თავი 4 ლიდერი არის შუა რგოლი საწარმოს ან სამყაროს შექმნაში ხელმძღვანელსა და მენეჯერს შორის. სწორედ მას გადასცემს მფლობელს საწყისების გამოსახულებები მათი განსახიერებისთვის

წიგნიდან სკოლკოვო: სასწაულის იძულება ავტორი რაშიდოვი ოლეგი

თავი 14 ისტორიის მქონე ქალი ძნელი იყო იმის მტკიცება, რომ რუსეთში ბიზნესი იმ დროს უკვე არსებობდა. ბევრისთვის ეს ჯენტლმენი ჯერ კიდევ საკმაოდ უღიმღამო ყმაწვილი ჩანდა, არა comme il faut, მაგრამ მით უმეტეს, რომ მას უკვე შეეძლო არა მარტო თავი, არამედ დარტყმაც. რუსული ბიზნესი შეიძლება გაკიცხონ,

წიგნიდან ახალგაზრდა მენეჯერის პირველი 100 დღე. როგორ გაუძლო გამოსაცდელი ავტორი ანდრეევა ნიკა

რა უნდა იცოდეთ, თუ თქვენი მენეჯერი შორს არის იდეალურისგან? ახალი ამბების გავრცელების სწავლა შეიტყვეთ, თუ რა წყაროებიდან მოსწონს თქვენს უფროსს ინფორმაციის მიღება. ვინმეს ურჩევნია საოფისე შენიშვნები, ვინმე - ელვიღაც საერთოდ არ კითხულობს (არის გამოქვაბულიც

წიგნიდან უოლ სტრიტის ისტორია ავტორი ლეფევრ ედვინი

წიგნიდან Execution: A Goal Achievement System ბოსიდი ლარის მიერ

თავი 5 ძირითადი ელემენტი #3: სამუშაო, რომლის დელეგირებაც მენეჯერებს არ შეუძლიათ - არჩევა და პოზიციონირება სწორი ხალხისწორ ადგილებში ჩვენ გვესმის, რომ კომპანიებს არ შეუძლიათ გააკონტროლონ ყველა ის ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს მათ ოპერაციებზე, გაურკვევლობისგან ეკონომიკური სიტუაცია

წიგნიდან როგორ გავხდეთ აღმასრულებელი დირექტორი. ნებისმიერ ორგანიზაციაში ძალაუფლების სიმაღლეზე ასვლის წესები ავტორი ფოქს ჯეფრი ჯ.

LVIII. თუ დიდი ლიდერი გყავთ, მიბაძეთ მას, ისწავლეთ მისგან და იზრუნეთ მასზე, ბევრს შეუძლია დათვალოს კარგი მასწავლებლებიმთელი სასწავლო პერიოდის განმავლობაში, საბავშვო ბაღიდა უმაღლესი სკოლა, ერთი ხელის თითებზე. იგივე შეიძლება ითქვას მწვრთნელებსა და მენტორებზე, განსაკუთრებით

წიგნიდან ბიზნესმენის ეტიკეტი. ოფიციალური. მეგობრული. საერთაშორისო ბოსტიკო მერის მიერ

თავი 2 რა უნდა ეძებოს აღმასრულებელმა, როგორც ბიზნესის აღმასრულებელმა, ძალზე მნიშვნელოვანია ყოველთვის იყოთ კარგად ჩაცმული და მოწესრიგებულად ჩამოსხმული. კარგად მორგებული კოსტიუმი და მოვლილი გარეგნობა ყველაზე მეტ თავდაჯერებულობას შთააგონებს. უნდა დაუკავშირდეს დიდი შეკრება, ამშვიდებს

წიგნიდან ბიზნეს მისია ავტორი მაცუსიტა კონოსუკე

წიგნიდან ბიზნესი ომია ავტორი ანდერსონ დონალდ

6.2 ქალი გემზე ჩვენ ყველას გვსურს ჩვენი აღიარება. აღიარება ერთ-ერთია ბუნებრივი მოთხოვნილებებიხალხის. ქალებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ ისინი ლამაზები და სექსუალურები არიან, კაცები - რომ ძლიერები და გაბედულები არიან. ამაში ცუდი არაფერია, ეს ბუნებრივია

წიგნიდან Ears are wawing ვირი [თანამედროვე სოციალური პროგრამირება. 1 გამოცემა] ავტორი მატვეიჩევი ოლეგ ანატოლიევიჩი

პროექტი "ნუ შეურაცხყოფ, საქმრო..." (თუ კანდიდატი ქალია) პრობლემა ჩვენ მოგვმართა პოტენციურმა კლიენტმა "ლარინამ", თანამშრომელმა რეგიონალური ფილიალი საპენსიო ფონდი, რომელმაც თავისი კანდიდატურა წამოაყენა ფედერაციის ერთ-ერთი სუბიექტის საკანონმდებლო კრების დეპუტატთა არჩევნებში.

წიგნიდან Deadline. რომანი პროექტის მენეჯმენტის შესახებ ავტორი დე მარკო ტ

თავი 6 მსოფლიოს საუკეთესო მენეჯერი როდესაც მისტერ ტომპკინსი ფიქრობდა მოროვიაში მუშაობაზე, მისი ყველაზე დიდი საზრუნავი იყო რამდენად საინტერესო იქნებოდა ეს. ისევ და ისევ საკუთარ თავს ეკითხებოდა: „ღირს კი ასეთ ქვეყანაში მუშაობა? შემიძლია ვენდო ჩემს უშუალო უფროსებს -

ავტორი ტარაბორელი რენდი

ჰილტონის წიგნიდან [ცნობილი ამერიკული დინასტიის წარსული და აწმყო] ავტორი ტარაბორელი რენდი

ავტორი ჰეფერნანი მარგარეტ ვინდემი

თავი 2 „გეიშა“, „ბიჭი“, „კაცი კალთაში“ და „უხილავი ქალი“ ჯერ გაგიგნორებენ, მერე დაგცინიან, მერე ჩხუბობენ და მერე იმარჯვებ. განდი როდესაც ქალები პირველად შევიდნენ ბიზნესში, მათ მიხვდნენ, რომ საჭირო იქნებოდა ძალიან ბევრი ეცადოს, რომ არ დაარღვიონ

წიგნიდან შიშველი სიმართლე. თანამედროვეობის გამოცხადებები საქმიანი ქალები ავტორი ჰეფერნანი მარგარეტ ვინდემი

"უხილავი ქალი" ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გზებიარ გახდე "გეიშა" ნიშნავს გაქრობას. ცოტა უცნაურად ჟღერს, მაგრამ ქალები სწორედ ამას აკეთებენ ძალიან კარგად. საუკეთესო, ყველაზე უკიდურესი მაგალითიასეთი გაუჩინარებაა რუსი ჟურნალისტი ევგენია ბორისოვა. Ის არის