इमोशनल बर्नआउट एक लोकप्रिय मुहावरा है। यह माना जाता है कि आप केवल तभी "जला" सकते हैं जब आप वास्तव में भावनात्मक रूप से किसी चीज़ से "बर्न आउट" हो जाते हैं। क्या ऐसा है?
थीम भावनात्मक जलनरचनात्मक लोगों में रुचि तकनीकी विशेषता. क्या आप अपनी रक्षा कर सकते हैं आधुनिक दुनियाजहां सख्त प्रबंधन नियम हैं और एक सपने को साकार करने के लिए एक निरंतर दौड़ है? क्या वास्तविक आनंद लाने के लिए काम बंद हो जाने पर रोकथाम के साधन खोजना और खुद को राज्य से बचाना संभव है, और रोजमर्रा के कर्तव्य निरर्थक और नीरस लगते हैं?
भावनात्मक बर्नआउट के लक्षण
1974 में वापस सामाजिक मनोवैज्ञानिक"मदद" व्यवसायों में लोगों के भावनात्मक घटक के अध्ययन के साथ पकड़ में आया। इनमें मिशनरी, परोपकारी, मनोवैज्ञानिक, बचावकर्ता शामिल हैं। यह तब था, जब नेक कामों में पेशेवरों के साथ क्या होता है, इस पर बारीकी से ध्यान देते हुए, वैज्ञानिकों को तीन संकेत मिले जो इंगित करते हैं कि भावनात्मक जलन "पूरी तरह से" है। ये तीन संकेत बिना किसी अपवाद के सभी लोगों पर लागू होते हैं: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक निबंध लिख रहे हैं या किसी प्रमेय को सिद्ध कर रहे हैं।
थकान
थकान अलग है। एक मामले में, यह सुखद हो सकता है: जब आप सांस लेना चाहते हैं, आराम करें, छुट्टी पर जाएं। इस तरह की थकान एक विजयी भावना के साथ होती है कि आपने बहुत अच्छा काम किया है और सभी बाधाओं का एक धमाके के साथ मुकाबला किया है।
दूसरे प्रकार की थकान इस भावना के साथ होती है कि आप "डी-एनर्जेटिक" हो गए हैं: शक्ति और इच्छा की कमी, सुस्ती, अवसाद। इमोशनल बर्नआउट के लक्षणों में इस प्रकार की थकान शामिल है, जो काम के नजदीक आने पर और बढ़ जाती है। कार्यालय से एक कॉल, मेल में एक अतिरिक्त पत्र, सप्ताहांत का अंत - यह सब नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है सामान्य अवस्थाऔर फिर से थकान की भावना को पुनर्जीवित करता है।
असंतोष और जलन
बर्नआउट के मामले में असंतोष सीधे उनके अपने काम के किसी भी पहलू से संबंधित है। भावनात्मक बर्नआउट वाले लोग ग्राहकों, जिम्मेदारियों, जल्दी उठने, प्रसंस्करण - एक शब्द में, उनके प्रकार की गतिविधि से जुड़े किसी भी तनाव से नाराज होते हैं।
अपराध
कुछ बिंदु पर, भावनात्मक बर्नआउट वाला कर्मचारी तबाह हो जाता है और अपने कर्तव्यों का सामना करना बंद कर देता है। उसे लगता है कि वह अपना काम नहीं कर रहा है, उसे काम में मजा नहीं आता। नतीजतन, अपने आप में अपराधबोध और असंतोष की भावना पैदा होती है, जो तलाश करने की इच्छा को अवरुद्ध करती है नयी नौकरी: इसके लिए बस कोई ताकत नहीं बची है।
भावनात्मक बर्नआउट से कैसे निपटें?
यदि आप अपनी रक्षा करना चाहते हैं या उस स्थिति को उलटना चाहते हैं जो आपके काम पर पहले ही विकसित हो चुकी है, तो पेशेवरों की सिफारिशों को सुनें। आप निम्न तरीके से भावनात्मक जलन से निपट सकते हैं।
एक नौकरी खोजें जहाँ आपके प्रयासों पर ध्यान दिया जाए
फीडबैक प्राप्त करना - आवश्यक आवश्यकताव्यक्ति। यदि आप किसी ऐसी कंपनी में काम करते हैं जहां आपके काम के परिणामों को विशेष रूप से औपचारिक रूप से माना जाता है, तो थोड़ी देर बाद आप खालीपन की भावना के साथ बेकार महसूस करेंगे। सभी लोग पसंद किया जाना चाहते हैं, प्रतिक्रिया उनके लिए महत्वपूर्ण है। चाहे वह आलोचना ही क्यों न हो। एकमात्र चेतावनी यह है कि आलोचना वस्तुनिष्ठ, रचनात्मक और प्रेरक होनी चाहिए।
यदि आपने पहले ही ऐसी नौकरी कर ली है जहाँ वे आप पर ध्यान नहीं देते हैं, तो पूछें प्रतिक्रिया, पूछें कि आप अपने परिणामों को कैसे सुधार सकते हैं। जवाब में चुप्पी? फिर दो विकल्प हैं: नौकरी बदलें या एक अतिरिक्त क्षेत्र खोजें जहां आपको रचनात्मक प्रतिक्रिया और वास्तविक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।
अधिकतम नियंत्रण या मिलीभगत से काम करने से बचें
दोनों सख्त नियंत्रण और पूर्ण अवहेलनाक्या हो रहा है - नेतृत्व की दो गंभीर गलतियाँ जो बर्नआउट की ओर ले जाएँगी। पहले मामले में, आप कालानुक्रमिक होंगे एक असंतुष्ट व्यक्ति: ऐसी स्थिति में काम करना कठिन है जहां आपको लगातार इंगित किया जा रहा है और आपकी आवश्यकताओं को ध्यान में नहीं रखा जा रहा है। दूसरे मामले में, आप ऊबने लगेंगे। यह बोरियत आपके प्रोफेशनलिज्म पर ध्यान न देने के कारण होगी।
अपने कौशल को अद्वितीय बनाएं
अपने आप से और काम से न थकने के लिए, वह करना सीखें जो दूसरों को नहीं दिया जाता है। यदि आप एक डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, बाज़ारिया, डिज़ाइनर, लेखक हैं, तो अपनी व्यावसायिकता को मापना मुश्किल नहीं है। यह स्थिति, कौशल का भंडार, राजचिह्न, पुरस्कार, बोनस, कमाई, आपके ग्राहकों की संख्या, आपके क्षेत्र में आपके व्यक्तिगत आविष्कारों (यहां तक कि छोटे वाले) द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस स्थिति में, रुकना नहीं महत्वपूर्ण है: आप जो जानते हैं उसे हमेशा सुधार सकते हैं: पुनश्चर्या पाठ्यक्रम लें, खोजें नई जानकारीकुछ मूल करने के लिए।
यदि आपने व्यवसाय पर निर्णय नहीं लिया है और उबाऊ काम करते हैं प्रशासनिक स्थिति, जो उपस्थिति का मतलब नहीं है अद्वितीय ज्ञान, निराश न हों: अपना काम दूसरों से बेहतर करें, और आप परिणाम देखेंगे। यहां तक कि अगर आप एक स्पोर्ट्स क्लब में एक प्रशासक के रूप में काम करते हैं, तो आप नौकरी को अलग-अलग तरीकों से व्यवहार कर सकते हैं। पहले मामले में, चुपचाप व्यक्तिगत ड्रेसिंग रूम बॉक्स की चाबी दें और सदस्यता की जांच करें, और दूसरे में, संवाद करें, एक सफल कसरत की कामना करें, ग्राहक सर्वेक्षण करें, ऑफ़र करें अतिरिक्त सेवाएं. यह काम करने के लिए इस दृष्टिकोण के साथ है कि एक कैरियर और भावनात्मक जलन का इलाज शुरू होता है।
"बचकाना" भावनाओं की आपूर्ति को फिर से भरना
आपको अपनी आत्मा की स्थिति का ध्यान रखने में सक्षम होना चाहिए। इमोशनल बर्नआउट तब होता है जब आपके पास जीरो स्टॉक हो आंतरिक गर्मी. यह रिजर्व बच्चों की भावनाओं से बना है: तत्काल आश्चर्य, खुशी, खुशी, कुछ अच्छा होने की उम्मीद। आपने इन भावनाओं को कब तक महसूस किया है? आप जिस प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, उसके साथ आपको कितने समय से प्यार है? इंप्रेशन याद रखें पिछले सप्ताह, पिछले महीनेया छह महीने जो आपके पास काम पर थे। यह कंपनी की स्थिति नहीं है और न ही वेतन जो यहां मायने रखता है। यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि आप काम की प्रक्रिया में वास्तव में क्या पसंद करते हैं। क्या आप उस विषय या सामग्री से प्रभावित हैं जिसके साथ आप काम कर रहे हैं? यह दहन का मारक है। क्या आपके पास है? क्या आप जो करते हैं उसके प्यार में पड़ सकते हैं?
"पसंद" और "नापसंद" संकेतों के लिए सुनो
ये संकेत मौन हैं। 21वीं सदी कारनामों और काम करने वालों की सदी है। सफलता की खोज में, हम अपने आप के लिए ठंडे हो सकते हैं मन की आवाज़. हम असुविधा महसूस करते हैं और इसे अनदेखा करते हैं, अपनी असहमति को दबाते हैं, गलत व्यवहार करते हैं। स्थिति शुरू मत करो। स्थिति को तुरंत ठीक करने का प्रयास करें। कुशल और मेहनती रहते हुए अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन को गर्म क्षणों से भरें।
यदि आप लगातार तनाव में हैं और निराश और थका हुआ महसूस कर रहे हैं, तो आप पेशेवर बर्नआउट के रास्ते पर हैं। बर्नआउट की स्थिति में, समस्याएं अघुलनशील लगती हैं, और जो कुछ भी आसपास होता है वह किसी भी भावनात्मक प्रतिक्रिया का कारण नहीं बनता है। लगातार असंतोषऔर अलगाव प्रतिनिधित्व वास्तविक खतरास्वास्थ्य के साथ-साथ पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन के लिए। हालांकि, अगर आप बर्नआउट के पहले लक्षणों को पहचान लेते हैं, तो आप इसे रोक सकते हैं। यदि आप पहले ही पहुंच चुके हैं महत्वपूर्ण बिंदुसंतुलन बहाल करने के कई तरीके हैं, फिर से खुद पर विश्वास करें और जीवन का आनंद लेना शुरू करें।
बर्नआउट क्या है?
बर्नआउट भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक थकावट की स्थिति है जो तीव्र और के कारण होती है लंबे समय तक तनाव. बर्नआउट एक व्यक्ति को कुचला हुआ, भावनात्मक रूप से तबाह होने का एहसास कराता है, उसे सामान्य आवश्यकताओं को पूरा करने की अनुमति नहीं देता है। लंबे समय तक तनाव के संपर्क में रहने से, एक व्यक्ति उस रुचि और प्रेरणा को खो देता है जिसने उसे एक बार काम करने के लिए प्रेरित किया था।
बर्नआउट कार्य उत्पादकता को कम करता है, ऊर्जा को कम करता है, असहायता और निराशा की भावना को बढ़ाता है, जीवन के प्रति उदासीनता और निंदक दृष्टिकोण को भड़काता है। अंत में, एक व्यक्ति को ऐसा लगता है कि वह किसी भी चीज़ के लिए अच्छा नहीं है।
बर्नआउट के परिणाम
बर्नआउट के नकारात्मक प्रभाव जीवन के सभी क्षेत्रों में फैलते हैं, जिसमें काम, परिवार, दोस्तों और परिचितों के साथ संबंध शामिल हैं। बर्नआउट शरीर में दीर्घकालिक परिवर्तन कर सकता है, जैसे कि सर्दी और फ्लू का विरोध करने की क्षमता को कम करना। इसलिए जरूरी है कि जल्द से जल्द बर्नआउट से लड़ना शुरू कर दिया जाए।
आप बर्नआउट का निदान कैसे करते हैं?
आप पेशेवर बर्नआउट की राह पर हैं यदि:
- हर कार्य दिवस आपको बुरा लगता है।
- अब आपको इस बात की कोई परवाह नहीं है कि घर और काम पर क्या होता है।
- आपको लगता है कि आपकी ताकत खत्म हो रही है।
- आप उन चीजों पर बहुत समय बिताते हैं जो आपको अविश्वसनीय रूप से उबाऊ लगती हैं।
- आपको लगता है कि किसी को आपके काम की परवाह नहीं है।
बर्नआउट के लक्षण और लक्षण
हम में से कई लोगों के पास ऐसे दिन होते हैं जब हम असहाय और बेकार महसूस करते हैं, और बिस्तर से उठना और काम पर जाना मुश्किल होता है। अगर आपको ऐसा लगता है कि आपके साथ भी ऐसी स्थितियां अक्सर होती हैं, तो आप बर्नआउट से पीड़ित हो सकते हैं।
बर्नआउट एक क्रमिक प्रक्रिया है। सबसे पहले, लक्षण लगभग अगोचर होते हैं, लेकिन समय के साथ वे बिगड़ जाते हैं। कोई भी, यहां तक कि शुरुआती लक्षणों को भी नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। यदि आप उनसे जल्द से जल्द निपट लेते हैं, तो आप आपदा को रोक सकते हैं। यदि आप उन्हें छोड़ देते हैं, तो बर्नआउट बहुत जल्दी आ जाएगा।
शारीरिक लक्षण और बर्नआउट के लक्षण
- लगातार थकान और नपुंसकता
- कम प्रतिरक्षा, लगातार सर्दी
- बार-बार सिरदर्द या मांसपेशियों में दर्द
- खाने और सोने की आदतों में बदलाव
भावनात्मक संकेत और बर्नआउट के लक्षण
- असफलता और आत्म-संदेह की निरंतर प्रत्याशा
- लाचारी, निराशा और बेकार की भावना
- अकेला महसूस करना
- प्रेरणा का नुकसान
- आसपास की वास्तविकता के प्रति नकारात्मक रवैया, जो समय के साथ तेज होता जाता है
- नौकरी से संतुष्टि और आत्म-संतुष्टि का अभाव
व्यवहार लक्षण और बर्नआउट के लक्षण
- चकमा दे रहा कर्तव्य
- दूसरों के साथ संवाद करने की अनिच्छा
- विलंब, नियमित कार्यों के लिए समय सीमा से अधिक
- मनोवैज्ञानिक दबाव को दूर करने के लिए समस्याओं को "जब्त" करने की इच्छा, शराब या ड्रग्स का उपयोग
- दूसरों की बुराई करने की इच्छा
- देर से आना, जल्दी काम छोड़ना चाहते हैं
तनाव और बर्नआउट के बीच का अंतर
बर्नआउट एक परिणाम है लगातार तनावलेकिन बर्नआउट और तनाव एक ही चीज नहीं हैं। तनाव का अर्थ है बहुत अधिक दबाव - शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दोनों। तनाव में रहने वाले लोग अक्सर सोचते हैं कि नियंत्रण में आने के बाद स्थिति सामान्य हो जाएगी।
बर्नआउट, इसके विपरीत, इस विश्वास का कारण बनता है कि स्थिति कभी भी सामान्य नहीं होगी। बर्नआउट पूर्ण खालीपन, प्रेरणा की कमी और कुछ भी करने की इच्छा है। जो लोग बर्नआउट का अनुभव करते हैं, उनके लिए जीवन निराशाजनक लगता है। तनावग्रस्त लोग अपने कर्तव्यों में डूब जाते हैं, बर्नआउट वाले लोग बस "सूखे" हो जाते हैं। तनाव में रहने वाले लोग अपनी स्थिति से पूरी तरह अवगत होते हैं, जबकि बर्नआउट अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता है।
तनाव या बर्नआउट?
बर्नआउट के कारण
बर्नआउट का व्यावसायिक गतिविधियों से गहरा संबंध है। हर कोई जो बहुत मेहनत करता है और उससे उचित रिटर्न नहीं मिलता है, उसे जलने का खतरा होता है - चाहे वह कार्यालय का कर्मचारी हो जिसने कई वर्षों से छुट्टी नहीं ली हो, या एक गृहिणी जो बच्चों और बुजुर्ग माता-पिता के बीच फटी हो।
बर्नआउट की दर व्यक्ति की जीवन शैली और चरित्र पर भी निर्भर करती है - विशेष रूप से, इस पर कि वह क्या करता है खाली समयऔर वह दुनिया को कैसे देखता है।
काम से संबंधित बर्नआउट के कारण
- कार्यप्रवाह पर नियंत्रण का अभाव
- अच्छे काम के लिए मान्यता और पुरस्कार की कमी
- अस्पष्ट या फुली हुई उम्मीदें
- एकरसता, जटिल लेकिन दिलचस्प कार्यों की कमी
- अराजक या अत्यधिक तनावपूर्ण कार्य वातावरण
जीवनशैली से जुड़े बर्नआउट के कारण
- ओवरटाइम, आराम और संचार के लिए समय की कमी
- वास्तव में करीबी लोगों की कमी जो समर्थन कर सकते हैं
- ज्यादा से ज्यादा जिम्मेदारी लेने की इच्छा, बाहर से मदद लेने की अनिच्छा
- नींद की कमी
बर्नआउट को प्रभावित करने वाले व्यक्तित्व लक्षण
- पूर्णतावाद, सबसे अच्छा करने की इच्छा जो आप कर सकते हैं
- अपने और अपने आसपास की दुनिया के निराशावादी विचार
- सब कुछ नियंत्रित करने की इच्छा, दूसरों का अविश्वास
- महत्वाकांक्षा, कार्यशैली
परिचित लगता है?
यदि आपको लगता है कि बर्नआउट आ रहा है या पहले ही हो चुका है, तो आपको अधिक शारीरिक और भावनात्मक क्षति को रोकने के लिए तुरंत रुकने की आवश्यकता है। एक ब्रेक लें और सोचें कि आप अपनी मदद कैसे कर सकते हैं।
बर्नआउट से निपटने के लिए, अन्य लोगों की ओर मुड़ें
पेशेवर बर्नआउट का सामना करने वाले लोग असहाय महसूस करते हैं। हालांकि तनाव को नियंत्रित किया जा सकता है। अपने जीवन को वापस संतुलन में लाने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। उनमें से एक संचार है।
सामाजिक संपर्क तनाव के लिए एक प्राकृतिक मारक है
किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जो सुन सके।आप तुरंत महसूस करेंगे आपका तंत्रिका प्रणालीआराम करें और तनाव के स्तर को कम करें। वार्ताकार को आपकी समस्याओं का समाधान बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए। यह पर्याप्त होगा यदि वह विचलित हुए बिना और निर्णयात्मक बयानों से परहेज किए बिना सिर्फ आपकी बात सुनता है।
अपनी आत्मा को उंडेलते हुए, आप किसी के लिए बोझ बनने की संभावना नहीं रखते हैं।इसके विपरीत, आपके विश्वास से कई दोस्त और रिश्तेदार निश्चित रूप से खुश होंगे, और आपके रिश्ते में सुधार ही होगा।
सकारात्मक बातचीत के माध्यम से बर्नआउट पर काबू पाने के लिए युक्तियाँ
अपने सबसे करीबी लोगों के साथ ज्यादा से ज्यादा समय बिताएं- जीवनसाथी, बच्चे या दोस्त अनुभव से ध्यान भटकाने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि आपका साथ समय बिताते हुएसबसे सुखद था।
सहकर्मियों के साथ अधिक संवाद करें।सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध बर्नआउट को रोक सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ब्रेक के दौरान, अपने स्मार्टफोन को दूर रखें और किसी ऐसे व्यक्ति के साथ चैट करने का प्रयास करें जो पास में हो, या काम के बाद उनके साथ अपॉइंटमेंट लें।
उन लोगों के साथ बातचीत न करने का प्रयास करें जिन्हें आप पसंद नहीं करते हैं।नकारात्मक सोच वाले लोगों के साथ संचार जो केवल वही करते हैं जो वे जीवन के बारे में शिकायत करते हैं, मूड खराब करते हैं। अगर आपको ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना है तो साथ में बिताने वाले समय को सीमित करने की कोशिश करें।
एक ऐसे समुदाय में शामिल हों जो आपको महत्वपूर्ण और दिलचस्प लगे।धार्मिक और सामाजिक समूहसमान विचारों वाले लोगों को एक-दूसरे के साथ संवाद करने, तनाव से निपटने के तरीके साझा करने और नए दोस्त बनाने की अनुमति दें। यदि आपके उद्योग में कोई पेशेवर जुड़ाव है, तो आप बैठकों में भाग ले सकते हैं और उन लोगों से बात कर सकते हैं जो आपके जैसी ही समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
यदि आपके पास बाहर जाने के लिए परिचित नहीं हैं, तो नए बनाने में कभी देर न करें और इस प्रकार अपने संपर्कों के नेटवर्क का विस्तार करें।
दान की शक्ति
दूसरों की मदद करना संतुष्टिदायक है, तनाव के स्तर को कम करने में मदद करता है और आपके सामाजिक दायरे का विस्तार करता है।
बेशक, अगर आप बर्नआउट के कगार पर हैं, तो आपको बहुत ज्यादा नहीं लेना चाहिए, लेकिन कभी-कभी लोगों को ज्यादा जरूरत नहीं होती है। ज्यादातर समय, यह दोनों पक्षों के लिए पर्याप्त होता है। अच्छा शब्दऔर मुस्कान।
यदि आप नीरस और नीरस चीजें कर रहे हैं या लगातार कहीं जल्दी में हैं, तो आपको नौकरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है। बेशक, हम में से कई लोगों के लिए, यह एक बहुत ही जिम्मेदार और बहुत यथार्थवादी कदम नहीं है, क्योंकि हमें अपने बिलों का भुगतान करने के लिए धन की आवश्यकता होती है, लेकिन किसी भी मामले में, बेहतर के लिए कुछ बदला जा सकता है।
आप जो कर रहे हैं उसमें अर्थ खोजने का प्रयास करें।यहां तक कि सबसे उबाऊ कार्य भी अन्य लोगों को सही उत्पाद या सेवाएं प्रदान करके लाभान्वित करते हैं। आप जो आनंद लेते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करें, भले ही वह दोपहर के भोजन के दौरान सहकर्मियों के साथ बातचीत हो। काम के प्रति अपना दृष्टिकोण बदलें, और आप महसूस करेंगे कि स्थिति पर नियंत्रण की भावना आपके पास कैसे वापस आने लगती है।
जीवन में संतुलन पाएं. यदि आप अपनी नौकरी से नफरत करते हैं, तो अपने परिवार, दोस्तों, शौक या स्वयंसेवा में पूर्णता की तलाश करें। उन पलों पर ध्यान दें जो आपको सच्चा आनंद देते हैं।
काम पर दोस्त बनाओ।बंद करे भावनात्मक संबंधसहकर्मियों के साथ एकरसता को दूर करने और भावनात्मक जलन के परिणामों को बेअसर करने में मदद करता है। यदि आपके आस-पास ऐसे लोग हैं जिनके साथ आप कुछ शब्दों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, तो अप्रिय या तनावपूर्ण काम से तनाव का स्तर काफी कम हो जाएगा। आपकी कार्य कुशलता में वृद्धि होगी और दिन इतने नीरस नहीं लगेंगे।
छुटटी लेलो।अगर आपको लगता है कि बर्नआउट अपरिहार्य है, तो ब्रेक लें। भुगतान ले लो या अवैतनिक छुट्टीया बीमार छुट्टी, एक शब्द में - कार्यस्थल पर अस्थायी रूप से प्रकट न होने का एक तरीका खोजें। इन युक्तियों के साथ अपनी ऊर्जा को बहाल करने के लिए इस समय का उपयोग करें।
खराब हुए- यह एक निश्चित संकेत है कि आप अपने जीवन में कुछ गलत कर रहे हैं। अपने सपनों और लक्ष्यों के बारे में सोचें। क्या आपको उन्हें अनदेखा करना है? अपने जीवन का विश्लेषण करने, आराम करने, प्रतिबिंबित करने और ठीक होने के अवसर के रूप में वर्तमान स्थिति पर विचार करें।
सीमाओं का निर्धारण।विशालता को गले लगाने की कोशिश मत करो। उन चीजों को जाने देना सीखें जो आपका बहुत अधिक समय लेती हैं। यदि यह आपके लिए मुश्किल है, तो अपने आप को याद दिलाएं कि प्रत्येक अस्वीकृति आपके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण चीज़ों के लिए समय निकालती है।
टेक-फ्री वेकेशन लें।अपने कंप्यूटर और फोन को हर दिन थोड़ी देर के लिए बंद कर दें ताकि कॉल और लेटर आपको परेशान न करें।
अपनी रचनात्मकता को खिलाओ।रचनात्मकता बर्नआउट के लिए एक और मारक है। नई चीजों की कोशिश करें, मजेदार परियोजनाओं में भाग लें, अपने शौक के लिए समय निकालें। ऐसी गतिविधियाँ चुनें जिनका आपके काम से कोई लेना-देना नहीं है।
अपनी छुट्टी की योजना बनाएं।विश्राम के तरीके - योग, ध्यान और गहरी सांस लेना- तनाव के विपरीत शरीर को आराम दें, जिससे तनाव होता है।
जितना हो सके सोएं।बर्नआउट से थकान महसूस करना आपको तर्कहीन सोचने पर मजबूर कर सकता है। रात को अच्छी नींद लेकर अपने तनाव को नियंत्रण में रखें।
कार्यों पर ध्यान देना सीखें
- पल में अपने तनाव के स्तर को कम करना सीखें।
- चिंतित विचारों और भावनाओं को प्रबंधित करें।
- बर्नआउट से निपटने के लिए कार्रवाई करने के लिए खुद को प्रेरित करें।
- काम पर और घर पर रिश्तों में सुधार करें।
- अपने आप को उन भावनाओं की याद दिलाएं जो काम और जीवन को सार्थक बनाती हैं।
- अपने स्वास्थ्य और जीवन स्तर में सुधार करें।
खेल में जाने के लिए उत्सुकता
यहां तक कि अगर आपको लगता है कि खेल बर्नआउट की स्थिति में सोचने के लिए आखिरी चीज है, तो आपको यह याद रखने की जरूरत है कि खेल हैं शक्तिशाली उपकरणतनाव के खिलाफ लड़ाई में। इसके साथ, आप अभी अपना मूड सुधार सकते हैं!
- दिन में कम से कम आधा घंटा व्यायाम करें। यदि आवश्यक हो, तो आप इस अंतराल को छोटे अंतरालों में तोड़ सकते हैं। दस मिनट की सैर दो घंटे के लिए मूड में सुधार करती है।
- बाहों और पैरों की लयबद्ध स्विंग से आप अपनी बैटरी को रिचार्ज कर सकते हैं, एकाग्रता में सुधार कर सकते हैं और शरीर और दिमाग को आराम दे सकते हैं। दौड़ने, भारोत्तोलन, तैराकी, मार्शल आर्ट या नृत्य करने का प्रयास करें।
- अपना ध्यान विचारों से भौतिक संवेदनाओं पर स्थानांतरित करें (उदाहरण के लिए, हवा आपके चेहरे को कैसे उड़ाती है), आंदोलनों पर ध्यान केंद्रित करें (उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, आपके पैर जमीन पर कैसे कदम रखते हैं)।
सही खाना खाना न भूलें
आप जो खाते हैं वह पूरे दिन आपके मूड और ऊर्जा के स्तर को सीधे प्रभावित करता है।
अपने चीनी का सेवन कम से कम करें और सरल कार्बोहाइड्रेट . यदि आप पास्ता या तले हुए आलू जैसे परिचित स्नैक्स के लिए तरसते हैं, तो अपने आप को याद दिलाएं कि भोजन के साथ उच्च सामग्रीकार्ब्स से मूड स्विंग होता है।
मूड बदलने वाले खाद्य पदार्थों का सेवन कम से कम करें।(विशेष रूप से कैफीन, ट्रांस वसा, रासायनिक संरक्षक और हार्मोन)।
अपने आहार में प्रवेश करें फैटी एसिडओमेगा -3 s जो मूड को बेहतर बनाता है।ओमेगा -3 के सबसे अच्छे स्रोत मछली (सैल्मन, हेरिंग, मैकेरल, एंकोवी, सार्डिन), समुद्री शैवाल, अलसी और अखरोट हैं।
निकोटीन से बचें।धूम्रपान कुछ लोगों को शांत करने में मदद करता है, लेकिन निकोटीन एक शक्तिशाली उत्तेजक है जो चिंता के स्तर को बढ़ाता है, इसे बढ़ाता नहीं है।
शराब सीमित मात्रा में ही पिएं।अल्कोहल अस्थायी रूप से चिंता से राहत देता है, लेकिन अगर अधिक मात्रा में सेवन किया जाता है, तो नशीले पदार्थों के प्रभाव कम होने पर आपको और भी बुरा लगेगा।
डॉक्टरों का कहना है कि यह एक ऐसी स्थिति है जिसमें व्यक्ति नैतिक, मानसिक और शारीरिक रूप से थकावट महसूस करता है। उसके लिए सुबह उठना, काम करना बहुत मुश्किल है, अपने कर्तव्यों पर ध्यान केंद्रित करना और उन्हें समय पर पूरा करना मुश्किल है। हमें कार्य दिवस को लंबा करना पड़ता है, परिणामस्वरूप, जीवन की सामान्य लय बाधित हो जाती है और स्थिति और भी खराब हो जाती है। इसके अलावा, लोग हर चीज का श्रेय उदास और अवसाद को देते हैं, खासकर अगर यह गिरावट में होता है। डॉक्टरों का कहना है कि समस्या से जल्दी से निपटने के लिए और खुद को नर्वस ब्रेकडाउन में न लाने के लिए शरीर के "घंटियों" और संकेतों को पहचानना बहुत महत्वपूर्ण है।
घटना का सार
इमोशनल बर्नआउट के सिंड्रोम को अजीबोगरीब तंत्र कहा जाता है मनोवैज्ञानिक सुरक्षातनाव से, जो मुख्य रूप से श्रम क्षेत्र में होता है। "बर्नआउट" का पहला उल्लेख (शाब्दिक रूप से - अंग्रेजी से अनुवाद में "बर्नआउट") 1974 के स्रोतों में पाया जा सकता है। ऐसा निदान उन लोगों के लिए किया गया था जिन्हें काम के दौरान लगातार भावनात्मक रूप से "भारित" माहौल में रहने के लिए मजबूर किया गया था। इस तरह की लोडिंग के परिणामस्वरूप, वे हार गए अधिकांशशारीरिक और भावनात्मक ऊर्जा, अपने आप में असंतोष और असंतोष का अनुभव किया, उन लोगों के लिए समझ और सहानुभूति की भावना खो दी, जिन्हें ड्यूटी पर मदद की जानी चाहिए।
अक्सर, शिक्षक, स्वास्थ्य कार्यकर्ता, व्यवसाय के नेता, बिक्री प्रतिनिधि, सामाजिक कार्यकर्ता आदि को इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है। भावनात्मक समस्याओं के मुख्य कारण नियमित, कठिन कार्यक्रम, कम वेतन, अपने पेशे में सर्वश्रेष्ठ बनने की इच्छा और अन्य थकाऊ कारक हैं।
कैसे पहचानें
समय पर समस्या को पहचानने और इससे तेजी से छुटकारा पाने के लिए भावनात्मक बर्नआउट के संकेतों का विस्तार से अध्ययन किया जाना चाहिए। अक्सर, भावनात्मक बर्नआउट तनाव से भ्रमित होता है, हालांकि यह नैदानिक अभिव्यक्तियाँकुछ अलग हैं।
भावनात्मक बर्नआउट की तस्वीर लक्षणों के तीन समूहों द्वारा दर्शायी जाती है: शारीरिक, व्यवहारिक और मनोवैज्ञानिक। पहले मामले में, एक व्यक्ति के पास है:
- सिंड्रोम अत्यंत थकावट
- सिर दर्द
- द्वारा उल्लंघन पाचन तंत्र
- वजन में उतार-चढ़ाव
- नींद संबंधी विकार
- मतली
- सांस की तकलीफ, आदि।
- में रुचि खोना अपना काम
- अकारण चिंता और चिंता
- अपराध
- ऊब और उदासीनता
- स्व संदेह
- संदेह
- चिड़चिड़ापन बढ़ जाना
- सहकर्मियों और प्रियजनों से दूरी
- अकेलेपन की भावना, आदि।
धीमा करें और साँस छोड़ें
आपको अपने आप पर काबू पाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, तनाव और चीजों को करने की प्रक्रिया को तेज करने की कोशिश करनी चाहिए, यहां तक कि बहुत महत्वपूर्ण चीजें भी। इसके विपरीत, डॉक्टरों को यकीन है कि बर्नआउट सिंड्रोम की उपस्थिति में, एक व्यक्ति को अपनी गति को धीमा करने की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपना काम करना छोड़ देना चाहिए, बस आपको कार्य दिवस को व्यवस्थित करने के अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करना चाहिए, इसमें और अधिक आराम जोड़ना चाहिए। यदि यह किसी भी तरह से शासन के पुनर्निर्माण के लिए काम नहीं करता है, तो आपको एक असाधारण छुट्टी के लिए पूछना चाहिए या कुछ हफ्तों के लिए बीमार छुट्टी भी लेनी चाहिए। यह आपको स्थिति का विश्लेषण करने, अपने आप को बाहर से देखने और थोड़ा आराम करने की अनुमति देगा।
कारणों के विश्लेषण के साथ योजना बनाना भी एक बड़ी मदद होगी। उदाहरण के लिए, यदि कुछ कार्यों को करना मुश्किल है, तो वरिष्ठों के साथ बातचीत में यह निर्दिष्ट करना उचित है कि कर्मचारी के लिए वास्तव में क्या आवश्यक है; यदि आप आकार से खुश नहीं हैं वेतन, आपको वृद्धि के बारे में प्रबंधन से बात करनी होगी या नौकरी के किसी अन्य विकल्प की तलाश करनी होगी। इस तरह के उपाय आपको सीखने की अनुमति देंगे कि कैसे प्राथमिकता दी जाए, यह समझने का अवसर प्रदान किया जाए कि कौन मदद कर सकता है, और नए टूटने से बचने के लिए एक बड़ी मदद होगी।
चेतावनी कैसे दें
रोकथाम भी एक बेहतरीन उपाय है। यह याद रखने योग्य है कि ऐसा सिंड्रोम आमतौर पर किसी व्यक्ति की शारीरिक और मानसिक थकावट की पृष्ठभूमि के खिलाफ होता है। और इसका मतलब है कि रोकथाम के मुद्दों पर व्यापक तरीके से संपर्क करना आवश्यक है। एक उत्कृष्ट समाधान होगा संतुलित आहारकम से कम वसा के साथ, सहित एक बड़ी संख्या कीविटामिन, फाइबर और खनिज। इसके अलावा आपके जीवन में और अधिक जोड़ने लायक शारीरिक गतिविधिऔर अच्छी नींद. बेशक, दैनिक दिनचर्या का पालन करना आवश्यक है।
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के दृष्टिकोण से, आपको सप्ताह में एक बार एक दिन की छुट्टी की व्यवस्था करनी चाहिए, जब आप वह सब कुछ कर सकें जो आप वास्तव में चाहते हैं। इसके अलावा, वसूली में एक उत्कृष्ट सहायक मन की शांतिध्यान, ऑटो-ट्रेनिंग और अरोमाथेरेपी होगी।
यदि आप एक निचोड़ा हुआ नींबू की तरह महसूस करते हैं, यदि आपके पैर काम पर नहीं जाते हैं, और रोजमर्रा के कर्तव्यों का विचार उदासी और शारीरिक अस्वस्थता का कारण बनता है - पाल। पेशेवर बर्नआउट के सभी संकेत हैं - इसके बारे में कुछ करने की जरूरत है। ऐसा क्यों होता है और इससे कैसे निपटा जाए, हम आपको बताएंगे।
पेशेवर बर्नआउट क्या है
पेशेवर बर्नआउट बहुत है सटीक शब्दऔर ठाठ देखो। याद रखें कि जब आपने काम करना शुरू किया था तब आप कैसे थे।वे वहाँ ऐसे उड़े जैसे कि छुट्टी पर हों, नए विचार उत्पन्न किए हों, अपने कर्मचारियों को उनकी आशावाद से संक्रमित किया हो और खुद को जला लिया हो। अब क्या? यह अंदर एक झुलसे हुए रेगिस्तान की तरह है: आपको किसी चीज की जरूरत नहीं है, आपको कुछ नहीं चाहिए। ऐसा लगता है कि आप जमीन पर जल गए हैं - यह समय है, फीनिक्स पक्षी की तरह, राख से पुनर्जन्म होने का।
हम क्यों जलते हैं?
बहुत ज्यादा काम
हमारे वर्कहोलिक्स के युग में, पेशेवर बर्नआउट के मामलों की संख्या में वृद्धि हुई है। यह तार्किक है: जितना अधिक आप काम करते हैं, उतना ही कम आराम करते हैं - और यह तनाव से भरा होता है. वर्कहॉलिक ("घोड़े काम से मर जाते हैं, लेकिन मैं एक अमर टट्टू हूं") के बारे में कविता बिल्कुल भी हानिरहित और मज़ेदार नहीं है। जल्दी या बाद में, एक व्यक्ति लगातार तनाव के स्रोत से नफरत करेगा और बस आराम करना चाहता है। अच्छी नींद लें और पूरी छुट्टी लें। खैर, अगर तब वह काम पर लौट सकता है जैसे कि कुछ हुआ ही नहीं। यदि नहीं, तो ठीक है, आप जलने लगते हैं।
मेरे दिल के बहुत करीब
जितना अधिक आप काम करते हैं, उतनी ही मजबूती से आप काम में जड़ें जमाते हैं, उतनी ही तेजी से आप गलतियों और असफलताओं पर प्रतिक्रिया करते हैं। काम व्यक्तित्व का हिस्सा बन जाता है, कभी-कभी परिवार से भी करीब और अपने हित. जैसे प्यार से नफरत तक लोगों के रिश्ते में एक कदम होता है - ऐसा ही यहाँ है। यदि आप पेशेवर मामलों को अपने दिल के बहुत करीब ले जाते हैं, तो एक दिन पेंडुलम दूसरी तरफ झूल जाएगा।- आप इस नौकरी से पहले की तरह नफरत करेंगे प्रियजन. आखिरकार, आपकी राय में, यह आपको केवल दर्द देता है।
आप बहुत देर तक काम करते हैं
आइए मनोवैज्ञानिक क्षणों से पीछे हटें और एक सरल और समझने योग्य कारण दें: काम का समय। व्यर्थ में नहीं मनोवैज्ञानिक और मानव संसाधन हर पांच साल में गतिविधि के क्षेत्र को बदलने की सलाह देते हैं. यदि आप जीवन भर एक ही स्थान पर काम करते हैं, तो आप स्थिर हो जाएंगे, घोड़े की तरह एक स्टाल में, आप मुक्त होना चाहेंगे। जब किसी कारण से ऐसा नहीं किया जा सकता है - हैलो, बर्नआउट। आप ऊब और असहज हो जाएंगे, आप जगह से बाहर महसूस करेंगे।
एक पहचान संकट का अनुभव
अधिकतर, वयस्क जो घटित हुए हैं वे मध्य जीवन संकट से आच्छादित हैं।और सब कुछ ठीक लगता है: व्यापार घड़ी की कल की तरह चल रहा है, घर एक भरा कटोरा है, अपार्टमेंट-कार-मालदीव उपलब्ध हैं, लेकिन ... कुछ याद आ रही है। एक व्यक्ति शाश्वत के बारे में, जीवन के अर्थ के बारे में सोचने लगता है। यदि व्यवसाय नैतिक संतुष्टि देता है, तो आपको गतिविधि का क्षेत्र पसंद है - शायद इसकी कीमत चुकानी होगी। यदि यह सिर्फ पैसा कमाने का एक तरीका है, तो एक अच्छा मौका है कि आप अपनी जगह बदलना चाहेंगे और अपनी आत्मा के लिए कुछ करेंगे।
पेशेवर बर्नआउट के संकेत
बर्नआउट एक ऐसी कपटी चीज है जिसमें मानव गतिविधि के सभी क्षेत्र शामिल हैं। यह भावनाओं, मन, स्वास्थ्य का ह्रास है - कई मायनों में यह अवसाद के समान है।
आप उदासीन हो जाते हैं
बर्नआउट मुख्य रूप से प्रभावित करता है भावनात्मक क्षेत्र. "जिसने प्रेम किया है वह प्रेम नहीं कर सकता। कौन जल गया, आप इसे आग नहीं लगा सकते, ”सर्गेई यसिनिन ने लिखा। उदासीनता, उदासीनता जो कभी आकर्षित और प्रसन्न होती है - यहाँ वे पहली घंटियाँ हैं।आप खुद को प्रेरित करने की कोशिश कर सकते हैं - पहले तो यह काम करता है, फिर प्रेरणा गायब हो जाती है। फिर, यदि आप इस पर ध्यान नहीं देते हैं, तो न केवल काम में, बल्कि सामान्य जीवन में भी रुचि खो जाती है।
सहकर्मी और ग्राहक आपको परेशान करते हैं
जिसे आप कभी प्यार करते थे अब उसका अवमूल्यन होने लगा है। गतिविधि का क्षेत्र गलत प्रतीत होता है - ओह, यदि आपने कभी किसी अन्य को चुना होता! प्यारा स्टाफ गूंगा और गैर-पेशेवर लगता है।साथी सभी, एक के रूप में, एक भेड़िये की तरह दिखते हैं और धोखा देने का प्रयास करते हैं। ग्राहक बस गुस्से में हैं - ऐसा लगता है कि सभी अपर्याप्त लोगों ने तूफान से आपके ऑनलाइन स्टोर को लेने का फैसला किया है। कभी-कभी आप उनके प्रति वास्तविक क्रोध महसूस करते हैं, कभी-कभी आप टूट जाते हैं और सीधे संघर्ष में चले जाते हैं। वह समय दूर नहीं जब वे आपके साथ काम करने से मना कर देंगे। लेकिन आप उन्हें इसके लिए दोषी मानेंगे - "बुरे" साथी और कर्मचारी।
आप जानते हैं कि आप कुछ नहीं जानते
वास्तव में, यह सामान्य है। सुकरात ने भी कहा था: "जितना अधिक मैं जानता हूं, उतना ही अधिक मैं नहीं जानता।" केवल एक मूर्ख खुद को एक नायाब समर्थक मानता है और विकसित नहीं करना चाहता है - बुद्धिमान व्यक्तिउत्कृष्टता के लिए सदैव प्रयासरत रहेंगे। और तुम कोशिश करते थे, लेकिन अब तुम नहीं चाहते। और सामान्य तौर पर आप एक शौकिया और मूर्ख की तरह महसूस करते हैं - बहुत होशियार और अधिक पंप। तो कुछ नया क्यों सीखें - इससे कोई बेहतर नहीं होगा! इससे वैसे भी कुछ भी अच्छा नहीं होगा।
तुम अच्छा काम नहीं करते हो
भले ही आप एक बड़े मालिक हों, फिर भी आप कुछ कर्तव्यों का पालन करते हैं। आप व्यवसाय प्रक्रियाओं का प्रबंधन, विनियमन करते हैं, भागीदारों से मिलते हैं, महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं। आप यह कितने समय से कर रहे हैं? यदि आप देखते हैं कि आप इन मामलों से तेजी से बच रहे हैं, या - यह बुरा है। आपके अलावा कोई और नहीं करेगा।
आप लगातार दबाव में हैं
जब आप काम पर होते हैं, तो आप एक तनी हुई डोरी की तरह महसूस करते हैं। यदि आप मानते हैं कि आधुनिक उद्यमी हमेशा काम कर रहे हैं - जब वे आराम कर रहे होते हैं, तब भी आप लगातार सस्पेंस में रहते हैं। छुट्टी पर या सप्ताहांत पर, यह राज्य थोड़ा जाने देता है। लेकिन यह कल्पना करने योग्य है कि कल / कुछ घंटों में आपको फिर से काम करना होगा - यह इतना बीमार हो जाता है, यहां तक कि दीवार पर चढ़ जाता है। धीरे-धीरे विकसित हो रहे न्यूरोसिस और अवसाद- उसकी नैदानिक तस्वीर, वैसे, पेशेवर बर्नआउट के समान है। यह वही उदासीनता, उदासीनता, भावनाओं की कमी और अन्य लक्षण हैं। इसके बारे में सोचो।
स्वास्थ्य समस्याएं दिखाई देती हैं
नमस्ते मनोदैहिक! कब मनोवैज्ञानिक समस्याएंस्वास्थ्य पर प्रभाव - यह पहले से ही एक बहुत ही खतरनाक लक्षण है। मनोदैहिक विज्ञान सरलता से काम करता है: जब आप काम के बारे में सोचते हैं, तो आपके सिर में दर्द होने लगता है।या पेट। मैं एक ऐसे व्यक्ति को जानता था, जो सोमवार की पूर्व संध्या पर स्वाभाविक रूप से बीमार महसूस करने लगा था।
यदि समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो रोग पुराना हो सकता है। आप गोलियां लेना शुरू करते हैं - हालांकि यह शरीर नहीं है जिसे इलाज की जरूरत है, लेकिन सबसे पहले सिर और काम करने का रवैया। और इसका इलाज कैसे किया जाए यह बहुत स्पष्ट नहीं है, बर्नआउट का प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है।
जोखिम में कौन है?
पेशेवर बर्नआउट के लिए सबसे कमजोर निम्नलिखित हैं:
- जो बहुत संवाद करते हैं।यदि ड्यूटी पर आपको कर्मचारियों, भागीदारों, ग्राहकों के साथ संवाद करना है - सावधान रहें। आपको सब कुछ अपने आप से नहीं होने देना चाहिए, उचित रूप से अलग होना चाहिए।
- जिनका कारोबार अस्थिर है।आर्थिक और राजनीतिक संकटस्केटिंग रिंक के साथ कुछ व्यवसायों में जा सकते हैं। यदि आप इस पागल दुनिया में जीवित रहने के लिए लगातार व्यस्त रहते हैं, दिवालिया नहीं होते हैं और कम से कम थोड़ा सा लाभ प्राप्त करते हैं, तो आप ऐसी तनावपूर्ण परिस्थितियों में लंबे समय तक काम नहीं करेंगे।
- जिनका झुकाव अत्यधिक आत्म-आलोचनाऔर आत्मनिरीक्षण।कभी कभी जरूरत स्वस्थ उदासीनता: यह काम नहीं करता - उन्होंने अपना हाथ लहराया, गाड़ी चलाई और आगे बढ़े। यदि आप सभी समस्याओं के लिए खुद को दोषी मानते हैं - और अवसाद से दूर नहीं।
- जिन्होंने शुरू किया नया व्यवसाय. ऐसा लगता है कि यहां जलने के लिए कुछ भी नहीं है: यह नया है, जानें, सुधारें और विकसित करें। लेकिन नया व्यवसाय भरा हुआ है बड़ी रकमनई कठिनाइयाँ और समस्याएँ जिन्हें तुरंत, अभी दूर करने की आवश्यकता है। बहुत से लोग, अपने दाँत पीसने और मूल बातें सीखने के बजाय, अपने पंजे मोड़ते हैं और जो उन्होंने शुरू किया उसे छोड़ देते हैं।
पेशेवर बर्नआउट के चरण
1. काम में छोटी-छोटी गलतियाँ।तुम भूलने लगते हो सरल कदमजो पहले दिल से जानता था। आप एक मानक अनुबंध तैयार करने में गलती कर सकते हैं, महत्वपूर्ण की तारीख भूल जाओ व्यापार वार्ता, एक उत्पाद को दूसरे के बजाय ऑर्डर करने का निर्देश दें ... यह पहला चरण है, जिसे अक्सर साधारण ओवरवर्क के साथ भ्रमित किया जाता है। एक व्यक्ति खुद पर हंस सकता है या आश्चर्यचकित हो सकता है: वे कहते हैं कि यह मैं हूं। वास्तव में, यह पहला खतरनाक लक्षण है। यह काम शुरू होने के 3-5 साल बाद हो सकता है।
2. ब्याज में कमी।आप संवाद नहीं करना चाहते हैं, नए विचार उत्पन्न करते हैं - सामान्य तौर पर, आप काम पर नहीं जाना चाहते हैं। प्रबंधकीय कार्यों को हल करने के बजाय, आप अपने कार्यालय में बैठकर शूटिंग गेम खेलते हैं। आप पहले से ही समझते हैं कि आपके साथ कुछ गलत है, लेकिन आप कुछ भी बदलना नहीं चाहते हैं। आप कंपनी की समस्याओं से बचते हैं और कर्मचारियों पर सब कुछ डालते हैं: उन्हें सामना करने दें। और अगर वे नहीं करते हैं, तो ऐसा ही हो।
यह चरण व्यवसाय शुरू होने के औसतन 5-15 साल बाद होता है। इस स्तर पर, मनोदैहिक अभिव्यक्तियाँ संभव हैं:आपको ऐसी बीमारियाँ हैं जिनके बारे में आपने पहले कभी नहीं सुना होगा। शायद यह सिर्फ उम्र है, शायद नहीं। मस्तिष्क शरीर को एक संकेत देने लगता है: रुको, मुझ पर दया करो, मैं अब और नहीं कर सकता!
3. अगर कुछ नहीं किया गया, तो स्टेज 3 आएगा।भावनाएँ पहले ही जल चुकी हैं - व्यक्तित्व का विनाश आ रहा है। से समान्य व्यक्ति- जीवंत, हंसमुख, आपके सिर में तिलचट्टे के साथ - आप एक उदासीन प्राणी में बदल जाते हैं, जिसने सामान्य रूप से जीवन में रुचि खो दी है। कुछ भी नहीं भाता, कुछ भी प्रेरित नहीं करता - बस लूप में चढ़ने का अधिकार। हां, हां, इस स्तर पर (काम के 15-20 साल), अगर चीजें वास्तव में खराब हैं, तो व्यक्ति को आत्महत्या, बेकार और अपने और अपने व्यवसाय के बेकार के विचार हो सकते हैं। "यह सब क्यों, मैं किस लिए जी रहा हूँ?"- ये जले हुए व्यक्ति के विशिष्ट विचार हैं।
वैसे, पेशेवर बर्नआउटन केवल प्रबंधक और कर्मचारी, बल्कि पूरी कंपनी को "खा" सकते हैं। यदि बॉस को जला दिया जाता है, तो कर्मचारी इसे महसूस करते हैं और अनैच्छिक रूप से सामान्य मनोदशा से प्रभावित होते हैं।और अब खाली आंखों वाली एक जैसी लाश पहले से ही कार्यालय के चारों ओर घूम रही है, केवल एक ही चीज का सपना देख रही है: वे शाम तक इस पट्टा को पकड़ना और घर चलाना पसंद करेंगे। ऐसी चीजों से निपटना किसे पसंद है? ग्राहक और साझेदार उनसे प्यार करते हैं जिनकी आँखों में आग लगी है, जो उनके प्रस्तावों का समर्थन करते हैं और खुद कुछ पेश करते हैं। इसके अलावा, टीम में संघर्ष शुरू होता है, एक-दूसरे के साथ असंतोष बढ़ता है - और अब यह एक बार हमारी आंखों के सामने टूट जाता है।
तीसरे चरण में नहीं लाने के लिए, समय पर शुरू हुई कॉलों को ट्रैक करना और कार्रवाई करना बेहतर है. हमें पहले चरण के संकेत मिले - स्थिति को तोड़ने के लिए दौड़ना। हम आपको बताएंगे कि क्या किया जा सकता है।
राख से पुनर्जन्म कैसे होगा?
- स्थिति को पहचानें और स्वीकार करें।आप पहले व्यक्ति नहीं हैं जिनके साथ ऐसा हुआ है - ठीक है, ऐसा होता है। अब मुख्य बात विनाशकारी से छुटकारा पाना है: अपने लिए खेद मत करो, रोओ मत ("प्रमुख, सब कुछ चला गया!"), लेकिन तय करें कि आगे क्या करना है।
- यदि बर्नआउट अभी शुरू हो रहा है और आप अभी भी अपनी गतिविधि को मौलिक रूप से बदलना नहीं चाहते हैं, अपने सामान्य काम में नए पहलू खोजने की कोशिश करें. के लिए साइन अप पेशेवर प्रशिक्षणएक ऐसा कोच खोजें जिस पर आपको भरोसा हो। ऑनलाइन स्टोर के वर्गीकरण का विस्तार करें, एक अतिरिक्त को आकर्षित करें, इसे खोजें - और जीवन बेहतर हो जाएगा, जीवन अधिक दिलचस्प हो जाएगा! यदि वित्त अनुमति देता है - इस बारे में सोचें कि आप अपना व्यवसाय कैसे कर सकते हैं।
- यदि आपकी गतिविधि के क्षेत्र में बर्नआउट हुआ है - यह कुछ बदलने का समय है। बाजार का अध्ययन करें, सोचें कि उनमें से किसके पास आपके विश्वसनीय भागीदार और संभावित सहयोगी हैं। आपने पहले क्या देखा, लेकिन किसी कारण से इस विचार को लागू नहीं किया?आप किस ओर आकर्षित होते हैं, अंत में आत्मा क्या है? उसी समय, पुराने व्यवसाय को बेचना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है - आप इसे प्रबंधक या डिप्टी की दया पर दे सकते हैं, और खुद को नए प्रोजेक्ट में डुबो सकते हैं।
- एक मनोवैज्ञानिक के पास जाओ।ठीक है, गंभीरता से: यदि पेशेवर बर्नआउट ने आपके व्यक्तित्व और चरित्र को प्रभावित किया है, तो आप चिड़चिड़े हो गए हैं, जीवन में रुचि खो दी है - यह जारी नहीं रह सकता है। किसी विशेषज्ञ के पास दौड़ें और लंबे समय तक ट्यून करें संयुक्त कार्य. मनोवैज्ञानिक के पास जाने में कुछ भी शर्मनाक नहीं है - आप खुद को बेहतर ढंग से समझने और आगे के विकास के मुख्य वेक्टर को निर्धारित करने में सक्षम होंगे।
बेशक, अंतिम विधि को नहीं लाना बेहतर है। पर ध्यान दें चिंता के लक्षणऔर स्थिति को बदलने की कोशिश करें।मुझे लगता है कि अगर फीनिक्स पक्षी के पास एक विकल्प और थोड़ा और आत्म-संरक्षण की प्रवृत्ति होती, तो वह खुद को नहीं जलाता, ताकि बाद में वह राख से पुनर्जन्म ले सके।
"मैं काम पर भावनात्मक रूप से जल गया था" - यही वह वाक्य है जो लोग तेजी से खुद को दे रहे हैं। यह बार-बार बीमार होने या बर्खास्तगी का कारण बनने का एक अच्छा बहाना भी बन जाता है। अधिकांश और बड़े लोग यह नहीं समझते हैं कि "भावनात्मक जलन" क्या है। शरीर में जलन, दर्द, खराब मूडकाम पर, कई उसके साथ की पहचान करते हैं।
लेकिन वास्तव में, यह एक गंभीर कार्यात्मक स्थिति है, जिसमें कई हैं दुष्प्रभाव, और उनसे छुटकारा पाने के लिए, आपको चाहिए एक लंबी अवधिस्वास्थ्य लाभ।
"बर्नआउट सिंड्रोम" क्या है?
बर्नआउट सिंड्रोम एक प्रतिगमन है व्यावसायिक विकास. आदमी अनुभव कर रहा है नकारात्मक भावनाएं, वोल्टेज, आंतरिक मनोवैज्ञानिक संघर्ष, काम पर लंबे समय तक तनाव से मनोदैहिक प्रतिक्रियाएं। यह सिंड्रोम अनुभवी है स्वस्थ लोग, जिसका काम गहन और निरंतर से जुड़ा हुआ है व्यावसायिक संचार. ये "मैन-टू-मैन" प्रकार के पेशे हैं: शिक्षा प्रणाली में श्रमिक, चिकित्सा कर्मचारी, सामाजिक क्षेत्र, सेवा क्षेत्र।
"भावनात्मक बर्नआउट" में तीन अनिवार्य लक्षण शामिल हैं:
- भावनात्मक खिंचाव;
- उदासीन रवैयाकाम करने के लिए;
- पेशेवर उपलब्धियों का मूल्यह्रास।
भावनात्मक थकावट को काम से थका हुआ महसूस करने की विशेषता है। व्यक्ति कर्तव्यों के प्रति उदासीन रहता है। ऐसे लोगों को देखकर ऐसा लगता है कि उनमें "वास्तविक" भावनाओं का अनुभव करने की कोई ताकत नहीं बची है।
काम के प्रति उदासीन रवैया। एक व्यक्ति औपचारिक रूप से, यहां तक कि बर्खास्तगी से - ग्राहकों के साथ, भागीदारों के साथ और टीम के साथ संचार करता है। चिकित्सा क्षेत्र, शिक्षा और सेवाओं में, एक व्यक्ति केवल सतही रूप से उन लोगों की जरूरतों और समस्याओं में रुचि रखता है जिनके साथ वह काम करता है।
बिक्री में, उदाहरण के लिए, "ग्राहक की जरूरतों का पता लगाना" और "बिक्री के बाद की सेवा" को नजरअंदाज कर दिया जाता है। यह बहुत ऊर्जा गहन है। यह सब एक औपचारिक प्रक्रिया के लिए नीचे आता है: “यदि आप चाहते हैं, तो खरीदें और भुगतान करें। यदि आप इसे नहीं चाहते हैं, तो अलविदा।" चिड़चिड़ापन बढ़ जाता है, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ग्राहकों के साथ संघर्ष एक आम घटना होती जा रही है।
पेशेवर उपलब्धियों का अवमूल्यन। एक व्यक्ति में पेशेवर अक्षमता और अक्षमता की भावना होती है। काम में सभी उपलब्धियों और सफलताओं का ह्रास होता है। और व्यक्तिगत कौशल और क्षमताएं इतनी आदिम लगती हैं कि एक स्कूली छात्र भी उनमें महारत हासिल कर सकता है।
इमोशनल बर्नआउट के लिए जलन और काम पर जाने की इच्छा की कमी को भूल जाना एक गलती है।
यदि कोई कर्मचारी ताकत की कमी, मनोदशा में कमी, कर्तव्यों को निभाने की अनिच्छा महसूस करता है, लेकिन उसके पास आकार में आने के लिए पर्याप्त दिन या छुट्टी है, तो यह सामान्य थकान है। भावनात्मक बर्नआउट के साथ, एक व्यक्ति को ठीक होने के लिए एक लंबी अवधि की आवश्यकता होती है। हालांकि, काम पर लौटने के बाद, बर्नआउट की स्थिति अनिवार्य रूप से वापस आ जाती है। लिंग परिवर्तन व्यावसायिक गतिविधि- अक्सर एकमात्र रास्ताइस राज्य से।
याद रखें कि भावनात्मक बर्नआउट के विपरीत, थकान की भावना एक पेशेवर के रूप में खुद के अवमूल्यन के साथ नहीं है, काम और ग्राहकों के प्रति एक सनकी रवैया है। एक कर्मचारी अपने पेशे से प्यार करता है, एक विशेषज्ञ के रूप में खुद की सराहना करता है, ग्राहकों का सम्मान करता है, लेकिन एक निश्चित अवधि में उसे आराम की आवश्यकता होती है।
बर्नआउट सिंड्रोम के कारण
व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षण
पूर्णतावादी और लोग ऊँचा स्तरमें दावा अधिकभावनात्मक जलन के अधीन। इस श्रेणी के लोग बिना गलती किए अपने कर्तव्यों को पूरी तरह से और समय पर पूरा करने का प्रयास करते हैं। लक्ष्य हमेशा कठिन होते हैं, आसान तरीकों की तलाश न करें। यदि आपके लिए आवश्यकताओं और के बीच कोई विसंगति है वास्तविक परिणाम, तब आत्म-सम्मान गिर जाता है, एक पेशेवर के रूप में अपने आप में निराशा होती है।
जोखिम में अत्यधिक चिंतित लोग और वे लोग हैं जो ध्यान केंद्रित करते हैं बाहरी मूल्यांकन.
उच्च स्तर की चिंता वाले लोग वस्तुतः हर छोटी चीज़ के बारे में चिंता करते हैं, भविष्य के परिणाम के बारे में अत्यधिक चिंतित होते हैं, और नकारात्मक पूर्वानुमान लगाते हैं। जीवन निरंतर अशांति में बदल जाता है।
बाहरी रूप से उन्मुख लोग मानते हैं कि वे कर रहे हैं उपयोगी कार्यसमाज के लिए और केवल अन्य लोग परिणामों का मूल्यांकन कर सकते हैं। उनके पास व्यक्तिगत मानक नहीं हैं जिनके द्वारा यह निर्धारित किया जा सकता है कि कर्तव्यों को कितनी अच्छी तरह या खराब तरीके से किया जाता है। ग्राहकों की निर्दयी समीक्षा, रेटिंग या राय उन्हें हर बार उनकी पेशेवर उपयुक्तता पर संदेह करती है।
ये ऐसे विशेषज्ञ हैं जिनका काम लोगों के साथ दैनिक और गहन संचार से जुड़ा है। कई कंपनियां पहले ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जिसके लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है व्यक्तिगत दृष्टिकोणसभी के लिए, अति-विनम्रता, अति-संवादात्मकता, अति-सहायकता। यह सब बहुत सारी ऊर्जा और ताकत लेता है। इसके अलावा, सभी ग्राहक अलग हैं, और सभी को खुश करना हमेशा संभव नहीं होता है।
कार्य कारक
स्वतंत्रता की कमी, नैतिक और भौतिक प्रोत्साहन, प्रबंधन की ओर से अतिनियंत्रण, पहल का दमन, नकारात्मक कारण भावनात्मक प्रतिक्रियाएंकर्मचारियों पर। आखिरकार, इस तरह प्रबंधक उनके पेशेवर और करियर के विकास में बाधा डालते हैं।
एक अच्छी तरह से सुसज्जित कार्यस्थल की कमी, आरामदायक लंच ब्रेक और छुट्टियां, सहकर्मियों के साथ संवाद करने के अवसर जैसे कारक असुविधा पैदा करते हैं, जो अंततः बर्नआउट की ओर जाता है।
"बर्नआउट" से कैसे निपटें
चरण 1. पेशेवर आत्म-प्रतिबिंब
किसी समस्या का कोई भी समाधान उसे समझने से शुरू होता है। एक व्यक्ति के लिए यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि काम घृणित है। और फिर कारणों का पता लगाएं: ऐसी स्थिति के कारण क्या हुआ? काम की सामग्री, कंपनी, नेता, शर्तें? जब कारण स्पष्ट हो, तो व्यक्ति के पास एक स्पष्ट विचार होगा: क्या समस्या हल करने योग्य है, इसमें कितना समय लगेगा और कितने कठोर उपाय किए जाने की आवश्यकता है।
चरण 2। छुट्टी पर जाएँ / दूसरे विभाग में जाएँ / कंपनी छोड़ें
मेरी राय में, ऐसा कुछ होना चाहिए। समस्या से खुद को दूर रखना महत्वपूर्ण है, या तो थोड़ी देर के लिए, या बिल्कुल भी। उदाहरण के लिए, छुट्टी यह देखने के लिए एक अच्छा निदान उपकरण है कि क्या आप वास्तव में जले हुए हैं या बस थके हुए हैं।
कुछ कंपनियां कर्मचारियों को समान/आसन्न विभाग में स्थानांतरित करने का विकल्प प्रदान करती हैं। जिम्मेदारियां वही रहती हैं, बस माहौल बदलता है। काम एक नए तरीके से उबलने लगा, संतुष्टि है और बेहतर के लिए बदलाव - इसका मतलब है कि समस्या थी बाहरी स्थितियां. यदि किसी नए स्थान पर काम करना थका देने वाला हो, संतुष्टि नहीं देता हो और ऊपर वर्णित लक्षणों की त्रयी दिखाई दे, तो इसका अर्थ है बर्नआउट।
मान लीजिए कि आप छुट्टी पर चले गए, दूसरे विभाग में काम किया, और काम अभी भी थकाऊ और कष्टप्रद है - पेशेवर गतिविधि का दायरा बदलें। शायद आप एक विशेषज्ञ के रूप में जगह ले चुके हैं और करियर के विकास की जरूरत है।
या, इसके विपरीत, पेशेवर विकास की आवश्यकता है। जब जिम्मेदारियों का सेट स्थिर और पूर्वानुमेय होता है, तो आप उन्हें स्वचालित रूप से करना शुरू कर देते हैं। उन्हें समय-समय पर विस्तार और जटिल करने की आवश्यकता होती है ताकि पेशेवर प्रतिगमन न हो।
हो सकता है कि आप उनसे न मिलें मनोवैज्ञानिक गुणउनका पेशा (उदाहरण के लिए, अंतर्मुखी प्रबंधकों के रूप में काम करते हैं सक्रिय बिक्रीजबकि बहिर्मुखी डिस्चार्ज के विशेषज्ञ होते हैं प्राथमिक दस्तावेज), यानी पेशेवर रूप से अनुपयुक्त। और इसमें कुछ भी गलत नहीं है, यह वास्तव में अपना काम करने का समय है।
आप मानक सलाह दे सकते हैं जैसे: प्रतिनिधि जिम्मेदारियां, अलग व्यक्तिगत और पेशेवर ज़िंदगीज्यादा आराम करो। लेकिन मुझे विश्वास है कि यह सब आपको बर्नआउट की समस्या से नहीं बचाएगा, बल्कि इसे हल करने का एक अस्थायी और भ्रामक प्रयास ही पैदा करेगा।
लेख मनोवैज्ञानिक, भर्ती और विकास विशेषज्ञ अनास्तासिया टेटेरुक द्वारा तैयार किया गया था:
"यदि आप संभाल नहीं सकते समस्या की स्थितिकाम पर, वरिष्ठों या टीम के साथ व्यवहार करना नहीं जानते, अपने कार्य दिवस को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करना नहीं जानते, को लिखें [ईमेल संरक्षित]मैं निश्चित रूप से एक मनोवैज्ञानिक और एक कार्मिक विशेषज्ञ दोनों के रूप में अपनी सिफारिशें साझा करूंगा।"
