73. Apa yang dimaksud dengan pengungkapan diri kepribadian dalam komunikasi dan

fungsi apa yang dilakukannya?

Konsep pengungkapan diri pertama kali muncul dalam karya psikolog Amerika S. Jurard pada tahun 1958, dan itu didefinisikan olehnya sebagai “pesan kepada orang lain informasi pribadi Tentang saya". Dia juga mengembangkan teknik pertama untuk mendiagnosis perbedaan individu dalam keinginan orang untuk memberi tahu orang lain tentang diri mereka sendiri. Bersamaan dengan konsep self-disclosure, terdapat konsep self-presentation, atau presentasi diri, dimana Jurarda memahami “suatu tindakan ekspresi diri dan perilaku yang bertujuan untuk menciptakan kesan yang baik atau kesan yang sesuai dengan cita-cita seseorang. ." Sampai batas tertentu kebalikan dari pengungkapan diri, karena berfungsi untuk menyajikan informasi yang dihias tentang diri sendiri. Penelitiannya selama 30 tahun ke depan menunjukkan bahwa keinginan untuk pengungkapan diri tergantung pada banyak faktor objektif dan subjektif. Dengan demikian, wanita cenderung lebih membuka diri daripada pria, ekstrovert daripada introvert. Ada bukti hubungan antara gaya kognitif (lihat pertanyaan 69, 70) dan pengungkapan diri dalam komunikasi interpersonal; khususnya, psikolog Amerika telah menemukan bahwa subjek yang bergantung pada bidang lebih sering dan lebih rela memberi tahu orang lain tentang diri mereka sendiri daripada subjek yang tidak bergantung pada bidang. Sebagai "target" pengungkapan diri, sebagai suatu peraturan, orang-orang dipilih dengan siapa orang ini memiliki hubungan yang paling dapat dipercaya. Diantaranya sering disebut ibu, teman terdekat sesama jenis dan lawan jenis, istri atau suami, ayah, psikolog konseling. Ada topik yang didiskusikan dengan banyak orang dan terus terang: pendapat dan minat, informasi tentang pekerjaan atau studi mereka. Paling tidak, orang cenderung mendiskusikan situasi keuangan, kesehatan, dan karakteristik pribadi mereka.

Pertanyaan apakah perlu menceritakan sesuatu tentang diri Anda kepada orang lain dipelajari secara rinci oleh psikolog Amerika, yang mengungkapkan konsekuensi positif dan negatif dari pengungkapan diri. Konsekuensi positif pertama dari pengungkapan diri adalah efek menguntungkannya pada kesehatan mental kepribadian komunikator. Setiap orang perlu berdiskusi dengan orang lain (setidaknya dengan satu orang) urusan dan pemikiran mereka. Dia membutuhkan ini untuk mengkonfirmasi kebenaran atau absurditas mereka. Sebelumnya, fungsi utama penghapusan rasa bersalah atas dosa dilakukan oleh gereja, sekarang fungsi ini sebagian diambil alih oleh psikoterapis dan psikolog konseling di negara-negara di mana ada jaringan layanan konseling yang berkembang. Jika layanan ini tidak tersedia untuk seseorang, maka dia mendiskusikan masalahnya dengan kerabat atau teman. Jika dia kehilangan kesempatan untuk menerima dukungan dari siapa pun, maka dia dapat mengembangkan penyakit mental atau bahkan somatik. Telah dibuktikan secara eksperimental bahwa orang yang kesepian lebih rentan terhadap penyakit daripada mereka yang memiliki orang yang dekat secara spiritual. Namun, hubungan antara pengungkapan diri dan kesehatan mental tidak langsung, itu juga tergantung pada kualitas komunikasi: jika seseorang terbuka untuk orang pertama yang dia temui, ini mungkin tidak membuatnya lega.

Konsekuensi positif kedua dari pengungkapan diri adalah perkembangan kesadaran diri seseorang, penentuan nasib sendiri. Hal ini dicapai melalui dua mekanisme: 1) berkat cerita tentang diri sendiri, seseorang menerima penilaian dari pendengar dan informasi baru untuk dirinya sendiri; 2) mencoba menyampaikan pikiran dan perasaannya kepada orang lain, seseorang berusaha untuk merumuskannya dengan lebih baik secara leksikal, yang berkontribusi pada kesadaran mereka yang lebih besar. Semua psikoterapi, terlepas dari dasar teoretisnya, bermuara pada penciptaan hubungan saling percaya antara klien dan terapis, kemudian bawa dia ke akun jujur ​​tentang dirinya sendiri dan bantu dia untuk menyadari masalahnya.

Konsekuensi positif ketiga dari pengungkapan diri adalah pembentukan atau penguatan hubungan saling percaya dan intim. Telah lama dicatat bahwa dengan mempercayakan rahasia kita kepada orang lain, kita membawanya lebih dekat kepada diri kita sendiri. Studi psikologis tentang persahabatan dan hubungan cinta telah menunjukkan bahwa pada tahap pertama perkembangan mereka, pasangan saling bertukar informasi tentang satu sama lain, akibatnya gagasan tentang kekerabatan spiritual terbentuk (atau tidak).

Konsekuensi positif keempat adalah karena melalui pengungkapan diri seseorang mendapat kesempatan untuk memenuhi sejumlah kebutuhan penting: dalam perbandingan sosial, dalam identifikasi pribadi, dalam pengetahuan bersama, dalam adaptasi dengan lingkungan sosial, dll.

Jika kita menganalisis apa yang diberikan keterbukaan diri kepada orang yang mendengarkan wahyu orang lain, maka ternyata hal itu juga bermanfaat baginya. Ini membantu untuk mengenal orang ini lebih baik dan menggunakan pengetahuan ini dalam komunikasi lebih lanjut dengannya; memungkinkan penerima merasa bahwa dia dihormati, dihargai, dianggap layak untuk dipercaya. Pengungkapan diri timbal balik mengarah pada pemulihan hubungan orang-orang, pada pembentukan rasa "kita".

Namun seiring dengan manfaat yang jelas dari pengungkapan diri, ada juga konsekuensi negatifnya. Sama seperti ada keseimbangan antara kebutuhan komunikasi dan kebutuhan privasi, harus ada keseimbangan antara informasi yang diungkapkan dan tersembunyi tentang diri sendiri. Jika dilanggar ke arah pengungkapan diri yang berlebihan, maka kepribadiannya rusak. Dia menjadi lebih rentan terhadap kritik, orang lain mendapatkan lebih banyak kesempatan untuk mengontrol dan memanipulasinya. Seseorang yang dengan mudah menceritakan hal-hal intim tentang dirinya dianggap oleh orang lain sebagai sembrono, tidak dapat dipercaya, karena ia dapat dengan mudah menceritakan rahasia orang lain. Beberapa rahasia mempertahankan minat pada orang ini. Wanita yang tahu cara menarik perhatian pria untuk waktu yang lama mengetahui hal ini dengan baik. Gagasan tentang norma pengungkapan diri tertentu berbeda dalam periode sejarah yang berbeda dan di negara yang berbeda. Sebagai aturan, seseorang mengasimilasi mereka secara tidak sadar dalam proses sosialisasi. Selain itu, mereka berubah ketika berpindah dari satu kelompok usia ke kelompok usia lainnya.

LITERATUR

satu . Amyaga NB, Pengungkapan diri dan presentasi diri kepribadian dalam komunikasi // Kepribadian. Komunikasi. proses kelompok. M., 1991. S. 37-74.

2. Senghenko EV. Pengungkapan diri tentang kepribadian sebagai fenomena sosio-psikologis // Buletin Psikologis. Rostov n / a, 1997. Edisi. 2. Bagian 1. S. 404-419.

4. IP Shkuratova. gaya kognitif dan komunikasi. Rostov n / D, 1994. S. 46-55.

XIV. Saling pengertian dalam komunikasi
Apa itu saling pengertian? Mekanisme saling pengertian dalam komunikasi apa yang ada? Karakteristik komunikasi apa yang menentukan karakteristik saling pengertian? Apa karakteristik individu dan pribadi dari para partisipan dalam komunikasi yang mempengaruhi saling pengertian? Metode apa yang ada untuk mempelajari saling pengertian?
74. Apa itu saling pengertian?

Bagi psikologi, pentingnya mempelajari ciri-ciri saling pengertian ditentukan oleh fakta bahwa hal itu berkaitan langsung dengan komunikasi, pemahaman, dan hubungan antara orang-orang. Saling pengertian merupakan faktor penyemen dalam setiap kegiatan bersama, keluarga dan hubungan sosial. Tetapi seperti dalam praktik sehari-hari, kita sering menarik perhatian-Ku pada kehadiran saling pengertian, tetapi ketidakhadirannya, jadi untuk waktu yang lama psikologi tidak tertarik pada saling pengertian sebagai semacam proses positif, tetapi pada konflik, perbedaan, ketidaksepakatan sudut pandang dan konsekuensi negatifnya bagi peserta, dan untuk komunikasi itu sendiri. Itulah sebabnya saling pengertian sebagai fenomena psikologis masih kurang dipahami.

Saling pengertian sebagai kemungkinan dan kemampuan orang untuk memahami satu sama lain telah lama menarik tidak hanya untuk psikolog, tetapi juga untuk filsuf, sejarawan, ilmuwan politik, dll, yang berpendapat bahwa fenomena saling pengertian adalah masalah utama manusia. interaksi. Dunia menjadi lebih beragam, dunia batin seseorang terus-menerus individual, dan semakin sulit bagi seseorang untuk mengekspresikan dirinya, semakin penting, sangat penting baginya untuk dipahami. Ini mungkin menjelaskan pertumbuhan penelitian tentang masalah saling pengertian dalam sains modern. Seiring dengan itu, minat terhadap fenomena saling pengertian juga meningkat sehubungan dengan pengakuan para ilmuwan tentang masalah kesepian sebagai masalah abad ini. Dalam penelitian modern, kita tidak hanya berbicara tentang kesepian yang dipaksakan ( Pengasingan sosial, kehilangan orang yang dicintai, hidup di lingkungan sosial budaya baru), tetapi juga tentang kesepian batin, yaitu. keterasingan dari diri sendiri dan orang lain, yang penyebabnya adalah kurangnya saling pengertian.

Secara tradisional dalam sains telah dan masih ada dua jalur analisis saling pengertian, terkait dengan perselisihan abadi antara "ilmu tentang roh" dan "ilmu tentang alam". Analisis baris pertama diberikan oleh W. Dilthey; menurutnya, kami menjelaskan alam, dan kehidupan mental memahami. Pemahaman dalam karya-karyanya muncul sebagai “merasa ke dunia spiritual orang lain”, empati empati atas pikiran dan perasaannya. Singkatnya, memahami adalah memahami, mengasimilasi makna. Filsuf M. Heidegger sangat mementingkan pemahaman dalam kehidupan manusia. Dari sudut pandangnya, pemahaman adalah kondisi keberadaan seseorang, itu adalah fungsi jiwa, oleh karena itu, penalaran dan kesimpulan rasional saja tidak cukup untuk mencapai saling pengertian. Cara lain juga diperlukan, khususnya, menggunakan terminologi K. Levy-Bruhl, "partisipasi mistik", sesuatu yang berhubungan dengan dunia subjektif batin dan tidak dapat diterima untuk studi objektif, fiksasi eksternal, tetapi inilah yang memungkinkan kita untuk berbicara tentang mencapai atau tidak mencapai saling pengertian. Dalam "ilmu alam" pemahaman dianggap sebagai fungsi pikiran, jenis kerja kesadaran khusus, oleh karena itu, saling pengertian diidentifikasi dengan pengetahuan, interpretasi, interpretasi, persuasi, makna sosial dan pribadi. Pada tingkat aktivitas mental, seseorang tidak dapat sepenuhnya mengekspresikan dirinya, oleh karena itu saling pengertian tidak mungkin tercapai, atau hanya sebagian yang mungkin. Menurut apa yang disebut pendekatan informasional, saling pengertian tidak diperlukan, hanya pemahaman yang benar tentang informasi sosial sudah cukup.

Jadi, dalam "ilmu tentang roh" saling pengertian sangat penting dan mungkin ketika intuisi terhubung ketika memahami dunia spiritual orang lain. Saling pengertian dalam kerangka ilmu-ilmu ini tampak seperti fenomena holistik yang mematuhi hukum lingkaran hermeneutik (unsur-unsur tidak ada dengan sendirinya, mereka ditentukan oleh keseluruhan dan studi mereka hanya mungkin dari hubungan keseluruhan ini) , itu tidak dapat diselesaikan, yaitu. terus berkembang dan meningkat. Dalam "ilmu-ilmu alam" tidak diberikan pengertian seperti itu peran penting, seperti dalam "ilmu tentang roh", dan kadang-kadang dianggap sebagai elemen kehidupan manusia yang tidak diinginkan, sifat-sifat statis dan kelengkapan dikaitkan dengannya. Di dalamnya, saling pengertian direduksi menjadi pencarian hubungan sebab-akibat yang memiliki konfirmasi eksperimental Oleh karena itu, studinya bersifat selangkah demi selangkah dan tidak terdiri dari pengetahuan tentang keseluruhan seperti itu, tetapi dalam pencarian elemen-elemen individualnya.

Kedua garis filosofis dalam penafsiran sifat saling pengertian ini mendapat pembiasan berikut dalam psikologi. Baris pertama analisis sebagian besar berkontribusi pada munculnya psikologi humanistik, yang "menyerap" ide-idenya tentang saling pengertian. Meskipun ada sangat sedikit karya tentang saling pengertian dalam arah psikologis ini, konsep ini sendiri secara tidak terlihat hadir di semua ilmuwan dari orientasi ini sebagai hasil, tujuan dan kondisi pengembangan pribadi. Pendukung gerakan "potensi manusia" mengasosiasikan saling pengertian terutama dengan komunikasi. Para ahli orientasi humanistik percaya bahwa seseorang tidak perlu masuk ke dalam komunikasi jika dia tidak ingin memahami orang lain dan dipahami olehnya. Perwakilan dari sayap eksistensial psikologi humanistik meningkatkan saling pengertian ke tingkat manusia. Karakteristik utama dari saling pengertian adalah integritas, pengembangan berkelanjutan, kepositifan, individualitas, keunikan dan orisinalitas,

Analisis baris kedua - konsep filosofis tentang saling pengertian, diidentifikasi dengan kognisi, interpretasi, interpretasi - berfungsi sebagai dasar untuk pembentukan arah psikologis dalam studi saling pengertian, di mana ia dianggap sehubungan dengan kegiatan tertentu. PADA kasus ini saling pengertian dipelajari sebagai fenomena yang melayani kegiatan tertentu, studi yang merupakan prioritas. Dalam hal ini, dianggap dari sudut pandang bagaimana mungkin - tidak mungkin, tentu - opsional, diinginkan - tidak diinginkan, karena ditafsirkan sebagai gangguan pada dunia batin seseorang. Dalam konteks arah ini, saling pengertian dipelajari sehubungan dengan gaya berpikir, jenis konflik, pemahaman pidato sebagai sarana komunikasi utama, berkorelasi dengan makna sosial dan individu dalam kegiatan bersama. Dalam psikologi domestik, studi tentang saling pengertian dari sudut pandang arah kedua lebih terwakili.

Secara umum, arah yang ada untuk studi saling pengertian di psikologi rumah tangga menunjukkan dua tingkat analisisnya: 1) pertimbangan dari sudut pandang kelengkapan saling pengertian (lengkap, sebenarnya saling pengertian), mempelajarinya sebagai pemahaman yang identik tentang informasi, pikiran, perasaan satu sama lain, sebagai pembentukan pribadi. V.V. Znakov mengusulkan untuk menyebut saling pengertian seperti itu sebagai "pemahaman antarpribadi"; 2) sikap terhadap saling pengertian sebagai fenomena parsial fungsional (partial mutual understanding), misalnya pemahaman hanya pikiran atau perasaan oleh kedua pasangan. Saling pengertian adalah subjek-subjektif di alam, tetapi tanpa penetrasi mendalam ke dunia batin seseorang.

Meskipun pendekatan yang berbeda untuk studi saling pengertian, pada berbagai level analisisnya, dari karya-karya yang ada dapat disimpulkan bahwa saling pengertian adalah proses yang kompleks, holistik untuk memahami diri sendiri, orang lain, dan pemahaman orang lain. Proses saling pengertian terdiri dari tiga komponen yang saling terkait: 1) memahami diri sendiri, 2) memahami orang lain, 3) memahami orang lain. Saling pengertian dimungkinkan dengan pemahaman yang sama tentang informasi dan situasi komunikasi, karena memahami orang lain tidak berarti bahwa dia juga memahami Anda. Saling pengertian terungkap tidak hanya antara dua orang, dalam pasangan, tetapi, seperti yang dipikirkan beberapa ilmuwan, adalah mungkin antara individu dan tim, antara anggota tim, dan juga antara kelompok. Oleh karena itu, saling pengertian dapat diartikan dalam arti luas sebagai saling pengertian antara kolektif, komunitas, masyarakat dan dalam pengertian sempit sebagai pemahaman oleh subjek satu sama lain dalam situasi komunikasi interpersonal. Baik dalam kasus pertama maupun kedua, logika saling pengertian manusia tetap sama: memahami diri sendiri, memahami orang lain (subjek atau kelompok) dan, akhirnya, dipahami.
LITERATUR

1. Ashrafyan IB. Pada saling pengertian guru dan siswa sebagai prasyarat dan hasil internal komunikasi pedagogis// Psikologi komunikasi pedagogis. Rostov n / D, 1978. S. 49-58.

2. Ketua EI, Panina NR. Psikologi saling pengertian manusia. Kiev, 1989. S. 5-8.

3. ZnakovVB. Memahami dalam pengetahuan dan komunikasi. M., 1997. S. 116-120.

4. Sokolova EE. Tiga Belas Dialog tentang Psikologi. M., 1997. S. 423-443.
75. Apa mekanisme saling pengertian dalam komunikasi yang ada?

Mekanisme komunikasi (identifikasi, refleksi, empati) sekaligus merupakan mekanisme proses saling pengertian. Menurut banyak ilmuwan, dasar batin dan prasyarat yang diperlukan untuk saling pengertian oleh orang-orang dalam semua kasus adalah kemungkinan identifikasi mereka, asimilasi timbal balik mereka satu sama lain. Hal ini diperlukan untuk munculnya sistem integral, yang merupakan dua subjek yang berinteraksi. Kemampuan untuk mengidentifikasi tergantung pada kebetulan (atau kesamaan) dari sistem makna sosial dan individu yang bersentuhan, serta pada sifat evaluasi timbal balik mereka satu sama lain. Konstruksi komunikasi atas dasar mengetahui yang lain melalui identitas bersama, perasaan berbeda berkontribusi pada penyatuan dalam kegiatan bersama melalui penerimaan peran bersama, karena, membayangkan diri sendiri di tempat orang lain, seseorang dapat menebak tentang dirinya. keadaan batin. Kemampuan untuk menjadi berbeda adalah kemampuan untuk menjadi berbeda dan kemampuan untuk tetap sama. Namun, identifikasi, mis. kemampuan untuk mengambil sudut pandang pasangan tidak dapat diidentifikasi dengan pemahaman. Tidak mungkin untuk mereduksi identifikasi menjadi asimilasi timbal balik orang.

Jika identifikasi adalah pemahaman rasional dari pasangan, maka empati adalah keinginan untuk menanggapi secara emosional masalah seseorang. Sifat emosional empati dimanifestasikan justru dalam kenyataan bahwa situasi pasangan tidak begitu "dipikirkan" tetapi "dirasakan". Empati mirip dengan cara tertentu untuk identifikasi. Dalam kedua kasus, ada kemampuan untuk menempatkan diri di tempat orang lain, untuk melihat sesuatu dari sudut pandangnya, tetapi ini tidak berarti mengidentifikasi diri dengan orang ini. Jika seseorang mengidentifikasi dirinya dengan seseorang, ini berarti bahwa dia membangun perilakunya dengan cara "orang lain" ini membangunnya. Jika dia menunjukkan empati padanya, dia hanya memperhitungkan garis perilakunya (bersimpati), tetapi perilakunya sendiri dapat dibangun dengan cara yang sama sekali berbeda.

Proses pemahaman "dirumitkan" oleh fenomena refleksi - kesadaran subjek tentang bagaimana dia dipersepsikan oleh mitra komunikasinya. Bukan lagi sekadar mengetahui yang lain atau memahami yang lain, tetapi mengetahui bagaimana orang lain memahami saya, semacam proses ganda. refleksi specular satu sama lain.

LITERATUR

1. AndreevaGM. Psikologi sosial. M, 1990. S. 141-147.

1. 
   tanda-tanda WB. Memahami dalam pengetahuan dan komunikasi. M., 1994. S. 130-133.

76. Ciri-ciri komunikasi apa yang menentukan ciri-ciri saling pengertian?

Hubungan antara komunikasi dan saling pengertian adalah kompleks dan multifungsi. Saling pengertian tanpa komunikasi tidak mungkin; apalagi, itu adalah salah satu mata rantai utama komunikasi. Saling pengertian dapat menjadi tujuan komunikasi. Dalam hal ini, orang, memasuki kontak interpersonal, berusaha memahami pikiran, perasaan, tindakan orang lain dan mengungkapkan dunia pikiran dan perasaan batin mereka sendiri. Saling pengertian berkontribusi pada pengaturan perilaku mitra. Memahami (atau tidak memahami) satu sama lain, mitra mengembangkan strategi dan taktik perilaku tertentu, oleh karena itu, saling pengertian berkontribusi pada pelaksanaan kegiatan bersama. Akhirnya, saling pengertian dapat menjadi hasil (produk akhir) komunikasi, sehubungan dengan yang membentuk dan menentukan lebih lanjut hubungan, motif, dan tujuan komunikasi.

Kemungkinan untuk mencapai saling pengertian ditentukan oleh bentuk komunikasi di mana bentuk terkompresi tujuan, motif, cara komunikasi mitra disajikan. Ada tiga bentuk seperti itu: permainan, manipulasi, dialog. Sebagian besar penulis cenderung percaya bahwa komunikasi adalah hubungan subjek-subjek. Tetapi dialog tidak hanya subjek-subjek, tetapi selalu komunikasi pribadi - selalu "dialog kepribadian" (menurut M, Bakhtin), komunikasi terbuka yang bebas dan bertanggung jawab, mandiri, mengakui otonomi pribadi masing-masing subjek. Terjadi atau tidaknya dialog tergantung pada banyak kondisi, tetapi terutama pada kedewasaan pribadi berkomunikasi, atau setidaknya salah satu dari mereka, yang, berdasarkan ini, menciptakan, menurut K. Rogers, "hubungan pribadi yang sehat", yang terdiri dari pengungkapan diri (lihat pertanyaan 73), konsistensi timbal balik dan realisme persyaratan satu sama lain , aktivitas, menghormati dan mempertahankan keinginan untuk pertumbuhan dan kebahagiaan satu sama lain, mengakui kebebasan satu sama lain dan melepaskan kendali atas pasangan. Dalam dialog, saling pengertian adalah tujuan, hasil dan kondisi komunikasi. Dialog dimulai dengan kepercayaan pada diri sendiri dan orang lain, dan karena itu dengan penolakan untuk mengendalikan diri sendiri: pikiran seseorang (bagaimana mengatakannya dengan lebih baik), perasaan (bagaimana menahan emosi), tindakan (bagaimana menyenangkan orang lain), tetapi juga merupakan penolakan untuk mengontrol orang lain (pengakuan atas haknya untuk berpikir, merasa, dan bertindak secara mandiri). Dialog adalah jalan yang harus ditempuh seseorang jika ingin mencapai pemahaman yang utuh.

Seringkali dalam hidup kita dihadapkan pada sebuah permainan. permainan manusia tidak memerlukan pemahaman penuh. Itu mungkin, tetapi mitra tidak menetapkan tujuan untuk mencapainya dalam permainan. Ini mirip, misalnya, dengan permainan catur, ketika kedua pasangan mengetahui aturan permainan (cara melakukan gerakan), memiliki tujuan khusus yang tidak mereka sembunyikan - untuk menang. Oleh karena itu, mereka tampaknya secara mental "kehilangan" gerakan satu sama lain, mengendalikan pasangannya, yang, omong-omong, dia juga tahu. Penting bagi mereka untuk memahami pikiran satu sama lain, tetapi ini tidak berarti pengungkapan diri pribadi, apalagi, itu dapat mengganggu. Jenis hubungan ini (dengan pemahaman bersama sebagian) optimal untuk bidang bisnis, di mana pergeseran rasional dan komponen emosional dapat mengganggu jalannya kegiatan bersama.

Manipulasi sepenuhnya mengecualikan saling pengertian, karena salah satu mitra - manipulator melakukan segala kemungkinan sehingga mitra tidak memahaminya; jika tidak, manipulasi tidak akan terjadi. Tujuan manipulator adalah untuk memahami yang lain, untuk menembus dunia batinnya. Ini umumnya merupakan jenis pemahaman khusus, karena tidak menyiratkan hubungan dengan orang lain, tidak hanya sebagai pribadi, tetapi juga sebagai subjek. Dengan kata lain, pasangan direifikasi. Misalnya, seorang penjual, yang mencoba menjual sesuatu dengan biaya berapa pun, tidak tertarik pada apa yang dipikirkan pembeli (dan akan dipikirkan di masa depan), apa yang akan dia rasakan dan bagaimana dia akan bertindak dengan barang yang diperolehnya. Tentu saja, dia mengevaluasi, memprediksi, mengontrol, tetapi dalam mengejar "kemenangan" dia mengejar satu tujuan - untuk menjual. Semua pengetahuan dan pemahamannya melayani tujuan ini.

Pencapaian saling pengertian antara orang-orang difasilitasi oleh kesesuaian kondisi sosio-historis kehidupan masyarakat, tingkat budaya yang sama, perkembangan mental, milik kelompok sosial yang sama, bahasa yang sama dan tingkat penguasaan yang sama. Beberapa identitas posisi nilai-semantik mitra dalam komunikasi dapat dianggap sebagai prasyarat paling umum untuk saling pengertian. Tetapi karakteristik komunikasi yang tercantum diperlukan, tetapi tidak cukup untuk munculnya saling pengertian. Syarat terpenting penampilan saling pengertian - kebetulan ide-ide para peserta dalam interaksi. Ada empat syarat untuk saling memahami oleh kelompok dan bangsa: 1) kesamaan gagasan yang dimiliki kelompok atau bangsa tentang diri mereka sendiri; 2) korespondensi gagasan yang dimiliki satu kelompok atau bangsa tentang kelompok atau bangsa lain, gagasan tentang kelompok atau bangsa ini tentang dirinya sendiri; 3) kesesuaian gagasan yang dimiliki satu kelompok atau bangsa tentang kelompok atau bangsa lain dengan gagasannya sendiri tentang suatu kelompok atau bangsa tentang dirinya sendiri; 4) kesamaan gagasan yang dimiliki dua kelompok atau bangsa tentang kelompok atau bangsa lain . Kondisi ini juga berlaku untuk situasi komunikasi diadik, yang menyiratkan kebetulan ide mitra tentang satu sama lain dan komunikasi kelompok, misalnya, selama kegiatan bersama.

V.V. Tanda menambahkan empat kondisi lagi untuk saling pengertian dalam komunikasi dan aktivitas bersama: 1) kondisi mnemonik (seseorang hanya memahami apa yang bergema dalam ingatannya. Pemahaman memerlukan beberapa pengetahuan awal tentang apa yang sedang dipahami); 2) kondisi umum target (seseorang biasanya hanya memahami apa yang sesuai dengan ramalan, hipotesis, tujuannya); 3) kondisi empatik (tidak mungkin memahami orang lain tanpa menjalin hubungan pribadi dengannya, tanpa menunjukkan empati terhadapnya); 4) kondisi normatif (untuk mencapai saling pengertian, subjek komunikasi harus berangkat dari postulat komunikasi yang sama dan menghubungkan subjek diskusi dengan yang sama. pola sosial, norma perilaku). Namun semua prasyarat yang membantu tercapainya kesepakatan (dari lawan bicara, kelompok, masyarakat) ini tetap harus mampu diimplementasikan dalam situasi komunikasi.

Mari kita beralih ke contoh yang diberikan oleh G.M. Andreeva. Seorang suami yang disambut di pintu oleh istrinya dengan kata-kata "Saya membeli beberapa bola lampu hari ini" dapat menafsirkan frasa ini dalam berbagai cara: opsi pertama: dia harus pergi ke dapur dan mengganti lampu yang mati. bohlam; opsi kedua: istri menghabiskan sejumlah uang; pilihan ketiga: istri mengurus ketertiban di rumah, tetapi suami tidak. Mungkin ada banyak pilihan. Dengan demikian, saling pengertian dihubungkan dengan masalah penafsiran ucapan dan pemahamannya, atau masalah penyandian informasi dan penguraiannya. Untuk membangun saling pengertian, perlu memiliki sistem makna tunggal, kebetulan "tesauri" para peserta dalam komunikasi. Tetapi bahkan mengetahui arti dari kata-kata yang sama (berbicara dalam bahasa yang sama), orang mungkin tidak memahaminya dengan cara yang sama. Oleh karena itu, seseorang yang ingin dipahami oleh orang lain harus mengungkapkan pikiran, perasaan, keinginannya sejelas mungkin, sehingga informasi yang diterima jelas bagi pasangannya. Jika kita menerapkan aturan ini pada situasi yang dijelaskan di atas, maka istri seharusnya merumuskan pemikirannya dengan jelas, misalnya: "Saya membeli beberapa bola lampu listrik hari ini, tolong ganti yang terbakar."

Orang mengkodekan tidak hanya verbal, tetapi juga informasi non-verbal. Ketika seseorang kesakitan, tetapi dia tersenyum, sulit bagi pasangan untuk memahami keadaan emosinya: ketika dia mengatakan bahwa dia ingin memahami lawan bicaranya, tetapi pada saat yang sama mengepalkan tinjunya, saling pengertian tidak mungkin terjadi. . Mengingat peran besar encoding dan decoding informasi dalam komunikasi, A.A. Kronik mengusulkan untuk mempertimbangkan saling pengertian sebagai penguraian pesan satu sama lain oleh mitra dalam proses komunikasi, di mana makna pesan dari sudut pandang penerima sesuai dengan maknanya dari sudut pandang komunikator (memproduksi pesan). ). Saling pengertian berubah menjadi decoding oleh mitra dari pesan satu sama lain, yang sesuai dengan makna pesan-pesan ini dari sudut pandang penulisnya. Setiap informasi yang dikirimkan oleh mitra satu sama lain menggunakan cara verbal dan non-verbal dapat bertindak sebagai pesan. Keakuratan dan keandalan kesan yang muncul dari lawan bicara sangat bergantung pada kemampuan untuk menyandikan dan memecahkan kode informasi, yang sangat penting dalam situasi komunikasi antaretnis dan antaretnis, di mana ada perbedaan baik dalam bahasa maupun dalam penggunaan non-verbal. cara.

Dalam proses komunikasi, perlu tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga mendengarkan jawabannya. Dalam hal ini, masalah lain muncul - rasio dalam komunikasi berbicara - mendengarkan. Menurut beberapa peneliti, tidak lebih dari 10% orang memiliki kemampuan mendengarkan; sisanya lebih suka berbicara. Ini berarti bahwa dalam komunikasi mereka mendengarkan pasangannya, tetapi tidak mendengarkannya, karena mereka sibuk dengan pikiran mereka sendiri. Mereka tidak setuju, mereka mencari argumen, argumen, jawaban yang tepat, tetapi mereka melakukannya secara mental. Dengan kata lain, mereka "mendengarkan" sebagian besar untuk diri mereka sendiri. Mekanisme saling pengertian yang dijelaskan sebelumnya dapat membantu di sini, dan mereka, pada gilirannya, dikaitkan dengan karakteristik individu komunikan.

LITERATUR

1. 
   Andreeva GM. Psikologi sosial. M., 1980. S, 99-115.
2. 
   tanda-tanda WB. Memahami dalam pengetahuan dan komunikasi. M., 1994. S. 120-142; 169-178.

3. Kagan M.S. Dunia komunikasi. M, 1988. S. 156-163; 199-213.

4.KronikAA. Metode penelitian eksperimental saling pengertian dalam jurnal Dyad // Psikologi. 1985. V. 65. S. 124-130.

5. Neumann R. Studi sosio-psikologis tim internasional // Kondisi psikologis interaksi sosial (penelitian sosio-psikologis). Tallinn, 1983, hlm. 85-98.

6.Ryumshin LI. Dialog - permainan - manipulasi // Buletin Psikologis. Rostov n / D, 1996. S. 206-222.

Shkuratova I.P. Ekspresi diri kepribadian dalam komunikasi // Psikologi kepribadian. Buku pelajaran tunjangan ed. P.N. Ermakova IV.A. Labunskaya. M.: EKSMO, 2007, hlm. 241-265.

Bab 3.2. Ekspresi pribadi dalam komunikasi

1. Fungsi dan fitur individu dari ekspresi diri seseorang dalam komunikasi

Abad kedua puluh satu dimulai sebagai usia komunikasi. Ekspansi Internet, perkembangan telepon seluler menyebabkan ledakan komunikasi. Belum pernah manusia berkomunikasi begitu intens dan ekstensif, seperti sarang yang terganggu yang bersenandung dengan miliaran suara.

Padahal, setiap orang adalah penerjemah informasi, sebuah stasiun kecil yang mengirimkan banyak berbagai informasi. Inovasi-inovasi ini menimbulkan masalah baru bagi psikologi yang berkaitan dengan komunikasi. Psikologi harus membantu setiap orang tidak tersesat dalam kebisingan ini dan cukup masuk ke dalam proses komunikasi interpersonal.

Masalah ekspresi diri pribadi dalam komunikasi menjadi topik semakin banyak studi dalam psikologi domestik. Menurut hemat kami, hal ini disebabkan oleh dua faktor. Pertama, komitmen psikolog domestik terhadap psikologi humanistik, yang gagasan utamanya adalah gagasan seseorang sebagai subjek pengembangannya sendiri dan perwujudan dirinya dalam berbagai bentuk kehidupan. Kedua, pergeseran paradigma dalam psikologi sosial dari studi tentang Orang yang Perceive ke studi tentang Orang yang Mentransmisikan, yang, pada gilirannya, disebabkan oleh peningkatan inisiatif dan aktivitas pribadi manusia modern.

Kami memahami ekspresi diri seseorang dalam komunikasi sebagai berbagai tindakan perilaku verbal dan non-verbal yang digunakan seseorang untuk menyampaikan informasi tentang dirinya kepada orang lain dan menciptakan citra tertentu tentang dirinya.

PADA psikologi asing Masalah ekspresi diri pribadi dalam komunikasi dipelajari melalui dua fenomena: pengungkapan diri, yang mengacu pada komunikasi informasi tentang diri sendiri kepada orang lain, dan presentasi diri, yang terdiri dari penciptaan tujuan kesan tertentu tentang diri sendiri dalam komunikasi. mata orang lain. Sebagian besar karya tentang masalah ini dikhususkan untuk pola umum proses ini, serta faktor-faktor yang menentukannya.

Seseorang adalah objek persepsi yang kompleks, karena ia adalah pembawa sejumlah besar properti yang dapat dirasakan terutama melalui saluran visual dan pendengaran. Dimungkinkan untuk memilih beberapa tingkat ekspresi diri individu sesuai dengan kriteria kesadaran, tujuan dan korespondensi dari perilaku ekspresif individu dan konten internalnya.

1. Ekspresi diri non-verbal yang tidak disengaja.

2. Ekspresi diri yang sewenang-wenang menggunakan cara non-verbal.

3. Ekspresi diri verbal dan / atau non-verbal yang sewenang-wenang, sesuai dengan keadaan internal kepribadian;

4. Pidato sewenang-wenang dan / atau ekspresi diri non-verbal, yang ditujukan untuk pembentukan gagasan yang menyimpang tentang kepribadiannya.

Ketika transisi dari tingkat pertama ke tingkat keempat meningkatkan kesadaran, tujuan, serta tingkat kepalsuan tindakan yang dilakukan oleh orang tersebut. Dalam tindakan komunikatif tertentu, tingkat ekspresi diri ini dapat digabungkan. Sebagai contoh, perilaku bicara dapat melanjutkan pada tingkat keempat, yaitu membawa informasi yang terdistorsi tentang seseorang, dan perilaku non-verbal pada saat yang sama dapat terungkap pada tingkat ketiga, yaitu. mengungkapkan perasaan yang sebenarnya.

Kami mengusulkan untuk memilih fungsi ekspresi diri berikut.

1. Fungsi eksistensial adalah bahwa, dengan mengirimkan informasi tentang kepribadiannya, seseorang menegaskan fakta keberadaannya dan mengklaim bahwa orang lain mengikutsertakannya dalam interaksi sosial.

2. Fungsi adaptif dimanifestasikan dalam kenyataan bahwa ekspresi diri, pertama-tama, ditujukan untuk memasukkan orang tertentu ke dalam kompleks Sistem sosial karena seseorang bertindak sebagai pelaksana sejumlah besar peran sosial yang diberikan masyarakat kepadanya.

3. Fungsi komunikatif secara genetis asli, karena semua informasi yang dikirim oleh seseorang ditujukan kepada orang lain, tanpa audiens, tidak ada artinya.

4. Fungsi identifikasi adalah bahwa ekspresi diri seseorang ditujukan untuk mencerminkan miliknya pada kelompok sosial atau tipe psikologis tertentu. Hal ini memungkinkan penonton untuk segera mengenali orang tersebut sebagai perwakilan dari beberapa komunitas sosial.

5. Fungsi pengaturan hubungan interpersonal didasarkan pada kenyataan bahwa jumlah informasi yang dikirim, isinya, frekuensi, timbal balik, mengarah ke karakter tertentu. hubungan interpersonal. Orang-orang membangun hubungan mereka menggunakan ekspresi diri untuk mencapai jarak, posisi, dan tanda tertentu dari hubungan tersebut.

6. Fungsi transformatif adalah ekspresi diri seseorang menyebabkan perubahan tertentu pada orang-orang yang menjadi penerima informasi yang diterima. Mereka mungkin berubah dari tanda yang berbeda(diinginkan secara sosial atau negatif), berbeda dalam ukuran (contoh orang lain bahkan dapat menjadi dorongan untuk perubahan gaya hidup), ekspresi diri dapat mempengaruhi jumlah orang yang berbeda (penggemar atau penentang gaya menampilkan diri ini). Semua ini akan tergantung pada skala individu dan tingkat kebaruan kontribusinya terhadap pengembangan tradisi ekspresi diri.

7. Fungsi pengaturan diri disebabkan oleh kenyataan bahwa ekspresi diri berfungsi sebagai sarana untuk mengkoordinasikan konsep diri seseorang dan perilakunya. Ekspresi diri juga berkontribusi pada pelepasan stres emosional dan pelepasan.

8. Fungsi perwujudan diri terkait dengan fakta bahwa, dengan mengekspresikan dirinya dalam komunikasi dengan orang lain, seseorang menciptakan dalam benak mereka citra dirinya yang ada terlepas dari keberadaannya di dunia. Dengan menggunakan bentuk ekspresi diri tidak langsung (teks tertulis, potret, foto, materi audio dan video), seseorang mengabadikan dirinya sebagai perwakilan dari era dan lingkungan geografis tertentu.

Orang berbeda secara signifikan dalam cara yang mereka gunakan untuk mengekspresikan diri dalam komunikasi, dan dalam tugas yang mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri dalam hal ini. Analisis literatur memungkinkan kita untuk mengidentifikasi tujuh karakteristik utama yang penting untuk menggambarkan strategi individu untuk ekspresi diri seseorang dalam komunikasi.

1. Tingkat kesadaran dan tujuan informasi yang dikirimkan kepada diri sendiri. Orang-orang sangat bervariasi dalam kemampuan mereka untuk mengelola proses pembentukan kesan tentang diri mereka sendiri pada orang lain. Dalam psikologi Barat, proses mengendalikan kesan sendiri disebut pemantauan diri. M. Snyder menemukan bahwa orang-orang yang cenderung memantau diri sendiri lebih mengikuti norma-norma sosial, mengendalikan ekspresi diri mereka dengan lebih baik, lebih banyak meniru orang lain, lebih demonstratif dan konformal (4).

2. Alami atau buatan gambar yang dibuat. Ini adalah salah satu poin kunci dalam masalah ekspresi diri kepribadian dalam komunikasi. Seringkali itu diselesaikan dengan cara yang disederhanakan dengan menghubungkan kealamian dan ketulusan dengan fenomena pengungkapan diri, dan kepalsuan dan distorsi gambar dengan fenomena presentasi diri. Sebenarnya keterbukaan diri itu ada banyak jenisnya, dan jauh dari itu semua ada orang yang tetap tulus ikhlas. Selain itu, pengungkapan diri tidak pernah sepenuhnya lengkap dan faktual. Setiap cerita tentang diri sendiri mengandung komponen "sastra", yang mencakup interpretasi tentang apa yang terjadi, momen genre, orientasi pada harapan penonton, dan banyak lagi, yang membuat narator menjauh dari peristiwa yang sebenarnya. Presentasi diri juga bermacam-macam bentuknya, mulai dari penyajian ciri-ciri yang benar-benar melekat pada subjek, hingga penyajian informasi yang sama sekali tidak benar tentang diri sendiri. Setiap orang menggunakan seluruh palet peluang untuk pengungkapan diri dan presentasi diri, tergantung pada persyaratan situasi dan motif mereka sendiri, namun, rasio informasi yang benar dan terdistorsi, serta batas-batas kebohongan yang dapat diterima, berbeda. untuk setiap orang.

3. Aktivitas ekspresi diri pribadi dalam komunikasi. Dalam kaitannya dengan pengungkapan diri, dapat didefinisikan melalui karakteristik seperti volume, durasi dan frekuensi. Dalam presentasi diri, aktivitas dimanifestasikan dalam keinginan individu untuk menjadi pusat perhatian orang lain, dalam perilaku demonstratif, dalam penggunaan strategi integrasi dan promosi diri. Sebagai aturan, aktivitas ekspresi diri lebih merupakan karakteristik orang yang berjuang untuk kepemimpinan, pengakuan sosial, dan pengembangan karir profesional mereka.

4. Luasnya ekspresi diri individu. Ini dapat ditentukan oleh jumlah bidang komunikasi yang ditransmisikan oleh karakteristik kepribadiannya. Pertama-tama, ini adalah bidang komunikasi yang berhubungan dengan keluarga, bisnis, dan ramah. Melalui bidang komunikasi kontak, seseorang pergi ke yang lebih luas komunitas sosial di mana ia juga dapat menampilkan dirinya. Ini termasuk profesional, nasional, agama, partai, klub dan kelompok sosial lainnya.Tingkat presentasi berikutnya dikaitkan dengan tingkat negara bagian, dan bahkan tingkat yang lebih tinggi - dengan pengaruh internasional. Luasnya ekspresi diri terkait dengan skala kepribadian, dengan kemampuannya untuk mempengaruhi peristiwa di tingkat sosial yang berbeda.

5. Variasi gambar yang disajikan. Karakteristik ini dimanifestasikan dalam kemampuan untuk mengubah gambar dalam situasi interaksi interpersonal yang berbeda Kebutuhan untuk melihat dan bertindak secara berbeda dikaitkan, pertama, dengan sejumlah besar peran yang dilakukan seseorang, dan kedua, dengan variabilitas situasi di mana komunikasinya berlangsung. Sesuai dengan dua faktor ini, seseorang dapat secara kondisional memilih variabilitas lintas pasangan dari presentasi diri, yang berarti bahwa seseorang mengubah strategi perilakunya tergantung pada pasangan dengan siapa dia berkomunikasi, dan variabilitas lintas situasi, yang terkait dengan perubahan perilaku tergantung pada persyaratan situasi. Psikolog menilai kecenderungan individu untuk variabilitas dalam perilaku mereka dengan cara yang berbeda. M. Snyder menganggapnya sebagai bukti keinginan untuk mengelola kesan yang dibuat pada orang lain, yang lain menganggapnya sebagai manifestasi kompetensi sosial. Ada perbedaan besar antara orang-orang dalam kemampuan untuk mengubah citra dan perilaku mereka (4).

6. Normativitas atau budaya ekspresi diri individu. Telah dikatakan di atas bahwa seseorang dalam ekspresi dirinya harus berada dalam posisi peran tertentu. Setiap peran sosial mengandung resep untuk kinerjanya, yang ada sebagai tradisi dalam budaya yang diacu oleh orang itu sendiri. Di masa lalu, peraturan ini sangat ketat, dan seseorang yang menyimpang dari perilaku tradisional dalam kerangka peran sosial dihukum berat, hingga pengusiran dari masyarakat. Dunia modern memberi seseorang banyak kesempatan untuk memilih peran itu sendiri dan pilihan untuk pelaksanaannya berdasarkan tradisi budaya yang berbeda. Mekanisme identifikasi pribadi memiliki pengaruh besar pada pilihan cara menampilkan diri dalam komunikasi dengan orang lain, karena seseorang berusaha untuk dianggap tidak hanya sebagai pribadi, tetapi juga sebagai perwakilan dari komunitas sosial tertentu.

7. Kreativitas ekspresi diri dari kepribadian. Setiap orang memiliki kesempatan untuk mengambil gambar yang sudah jadi untuk kinerja peran sosial atau untuk membawa aspek baru ke kinerjanya berdasarkan pengalaman pribadi. orang-orang kreatif menciptakan peluang baru untuk mengekspresikan diri melalui pakaian, pidato, strategi presentasi diri yang digunakan, yang kemudian menjadi milik massa.

Fitur individu yang dipilih dari ekspresi diri kepribadian stabil dan dapat berfungsi sebagai dasar untuk memprediksi perilaku seseorang dalam tindakan komunikasi tertentu.

2. Keterbukaan diri dalam komunikasi interpersonal: jenis, ciri dan fungsinya

Studi tentang pengungkapan diri dimulai dalam psikologi humanistik pada 1950-an. Itu bukan kebetulan, karena arah inilah yang mulai menganggap seseorang sebagai subjek hidup sendiri. Ini juga dimanifestasikan dalam istilah yang diperkenalkan oleh perwakilannya: aktualisasi diri, ekspresi diri, pengungkapan diri, dan pengembangan diri. Dasar untuk pembentukan psikologi humanistik adalah karya-karya A. Maslow, di mana penciptaan diri pertama kali dianggap sebagai properti integral dari sifat manusia.

S. Jurard mendefinisikan self-disclosure sebagai proses mengkomunikasikan informasi tentang diri sendiri kepada orang lain, pengungkapan diri secara sadar dan sukarela kepada orang lain (1). Isi dari pengungkapan diri dapat berupa pikiran, perasaan seseorang, fakta biografinya, permasalahan hidupnya saat ini, hubungannya dengan orang lain, kesan dari karya seni, prinsip hidup dan masih banyak lagi.

Kebutuhan pengungkapan diri melekat pada setiap orang, dan itu harus selalu dipenuhi, karena penekanannya dapat menyebabkan tidak hanya masalah psikologi, tetapi juga berbagai penyakit mental dan somatik.Setiap orang memiliki kebutuhan untuk membuka diri kepada setidaknya satu orang penting lainnya. Pengungkapan diri memainkan peran sentral dalam pengembangan dan keberadaan hubungan interpersonal. Ini adalah indikator kedalaman dan tingkat hubungan positif (simpati, cinta, persahabatan). Ketika hubungan berkembang menjadi hubungan yang lebih intim, orang-orang memberi tahu diri mereka sendiri lebih lengkap dan mendalam. Intinya, pengungkapan diri berarti inisiasi orang lain ke dunia batin seseorang, penghapusan tirai yang memisahkan "Aku" dari "Yang Lain". Ini adalah cara paling langsung untuk mentransmisikan individualitas seseorang kepada orang lain.Pengungkapan diri adalah proses yang kompleks dan beragam untuk mengekspresikan kepribadian dalam komunikasi, sensitif terhadap banyak faktor individu-pribadi, sosio-demografis dan situasional (3). Ini dapat berlanjut dalam bentuk langsung atau tidak langsung, dengan berbagai tingkat kesadaran, menggunakan saluran transfer informasi verbal dan non-verbal, dan berorientasi pada jumlah penerima yang berbeda. Pertimbangkan jenis utama pengungkapan diri.

Menurut kriteria sumber inisiatif, pengungkapan diri dapat sukarela atau wajib. Tingkat kesukarelaan bervariasi: dari keinginan kuat orang itu sendiri untuk memberi tahu orang lain tentang perasaan atau pikirannya hingga "menarik" informasi ini oleh pasangannya. Menceritakan tentang diri Anda di bawah interogasi dapat menjadi contoh pengungkapan diri secara paksa.

Berdasarkan jenis kontak antara subjek komunikasi dan penerima, seseorang dapat memilih langsung dan tidak langsung pengungkapan diri. Pengungkapan diri langsung diamati dalam situasi kontak fisik subjek pengungkapan diri dengan penerima, di mana mereka dapat melihat dan mendengar satu sama lain. Pengungkapan diri tidak langsung dapat melalui telepon, teks tertulis, teks elektronik di Internet. Pengungkapan diri langsung memungkinkan subjek untuk menerima umpan balik audio-visual dari penerima dan, karenanya, mengontrol proses pengungkapan diri (memperluas atau menutup, memperdalam, dll.). Pada saat yang sama, kehadiran seseorang membelenggu pembicara, terutama ketika melaporkan informasi negatif. Bukan kebetulan bahwa Z. Freud datang dengan ide selama sesi psikoanalitik untuk duduk di belakang kepala klien berbaring di sofa sehingga tidak akan ada kontak mata di antara mereka. Dalam kehidupan sehari-hari, orang lebih suka melaporkan tindakan negatif (seperti putus hubungan) melalui telepon atau secara tertulis. Bentuk tertulis menjauhkan pasangan dan menghalangi mereka dari sejumlah besar informasi yang dikirimkan melalui saluran non-verbal (intonasi suara, ekspresi wajah, dll.). Selain itu, ini terkait dengan penundaan besar dalam pertukaran informasi, meskipun ini diatasi di Internet: di forum Anda dapat berkomunikasi secara real time.

Entri buku harian adalah bentuk khusus dari pengungkapan diri yang dimediasi. Mereka, sebagai suatu peraturan, dilakukan oleh seseorang untuk dirinya sendiri untuk memperbaiki peristiwa-peristiwa dalam hidupnya dalam ingatan dan merampingkan kesan-kesan hidup. Mereka berbeda dalam tingkat keintiman topik yang tercakup di dalamnya dan detail deskripsi. Penulis buku harian memiliki sikap yang berbeda terhadap kemungkinan membacanya oleh orang lain. Ada blog di Internet buku harian pribadi yang terbuka untuk umum. Pembaca dapat mengomentari entri, mendiskusikan identitas penulisnya. Surat kabar atau pengumuman di Internet tentang keinginan untuk menjalin cinta atau persahabatan juga dapat dianggap sebagai contoh pengungkapan diri, meskipun presentasi diri tentang kepribadian berlaku di sini.

Pengungkapan diri sangat dipengaruhi oleh jumlah orang yang dituju.Dalam psikologi Barat, orang atau kelompok orang yang dituju informasi disebut target pengungkapan diri. . Paling sering, targetnya adalah satu orang, dan karakteristiknya (karakteristik sosio-demografis dan pribadi, sifat hubungan dengan pembicara) sebagian besar menentukan isi dan karakteristik formal pengungkapan diri. Terkadang target pengungkapan diri adalah kelompok kecil (misalnya, anggota keluarga, rekan kerja, sesama pelancong di kompartemen kereta api). Dalam hal ini, sebagai suatu peraturan, tingkat keintiman informasi yang dilaporkan, detailnya berkurang. Bentuk khusus adalah pengungkapan diri dalam kelompok pelatihan psikologis atau dalam kelompok psikoterapi. Mereka pertama-tama menciptakan suasana saling percaya dan kelonggaran, yang memungkinkan para pesertanya untuk tanpa rasa takut melaporkan informasi tentang diri mereka sendiri yang dapat membahayakan mereka di mata orang-orang yang hadir.

Target pengungkapan diri mungkin kelompok besar orang, sampai ke kemanusiaan. Itu bisa disebut keterbukaan diri publik. Contohnya adalah wawancara dengan orang-orang terkenal di media, otobiografi yang diterbitkan dalam bentuk buku. Tujuan pengungkapan diri tersebut berbeda dengan bentuk-bentuk sebelumnya. Keterbukaan diri di depan umum selalu ditujukan untuk menarik perhatian pada diri sendiri dan menciptakan kesan tertentu tentang diri sendiri. Ini mencakup elemen besar dari presentasi diri, karena tidak selalu tulus.

Menurut kriteria jarak dan formalisasi komunikasi, pengungkapan diri adalah pribadi dan peran. Pengungkapan diri peran terungkap dalam kerangka peran di mana seseorang berada pada saat tertentu dalam waktu. Misalnya, dalam peran sebagai pasien pada janji dokter, seseorang berbicara tentang dirinya sendiri terutama yang berhubungan dengan penyakitnya. Pada saat yang sama, seseorang dapat menyentuh detail intim dan tidak merasa malu, karena komunikasi terjadi pada tingkat peran. Pengungkapan diri pribadi mengandaikan adanya hubungan simpati, persahabatan, cinta, yang menjadi dasar pengungkapan diri. Sifat hubungan ini mengatur arah dan isi pengungkapan diri.

Tingkat kesiapan subjek dalam proses pengungkapan diri dapat dibedakan tidak disengaja dan siap. Ketika seseorang dalam proses komunikasi secara spontan mengungkapkan informasi tentang kepribadiannya, ini adalah contoh pengungkapan diri yang tidak disengaja. Kadang-kadang ini terjadi sebagai tanggapan atas kejujuran orang lain, atau karena keinginan untuk menghibur lawan bicaranya.Ketika seseorang berencana sebelumnya untuk mengomunikasikan beberapa informasi tentang dirinya kepada orang lain atau sekelompok orang, maka kita berurusan dengan pengungkapan diri yang telah disiapkan. Misalnya, seorang pria muda dapat dengan cermat mempertimbangkan kata-kata pernyataan cinta kepada pacarnya . Apalagi dia bisa menjaga lingkungan di mana hal itu akan dilakukan.

Indikator penting lain dari pengungkapan diri adalah derajat kejujuran subjek pengungkapan diri, yang memanifestasikan dirinya dalam keandalan informasi yang dikomunikasikan kepada diri sendiri. Setiap informasi yang diberikan oleh seseorang tentang dirinya tidak lengkap dan benar-benar dapat diandalkan. Ketika seseorang membuat perubahan yang disengaja pada pesan ini, maka kita berhadapan dengan pengungkapan diri semu.

Selain fitur-fitur di atas, pengungkapan diri memiliki sejumlah karakteristik yang dapat ditentukan dengan menggunakan metode psikologis.

Di bawah kedalaman pengungkapan diri mengacu pada detail, kelengkapan dan ketulusan liputan topik tertentu. Berbeda dengan ini dangkal pengungkapan diri melibatkan cakupan yang tidak lengkap dan sebagian dari beberapa aspek kepribadian seseorang. Beberapa penulis mengasosiasikan kedalaman keintiman informasi yang diungkapkan. Menurut pendapat kami, ini salah, karena keintiman dikaitkan dengan subjek pengungkapan diri.

Studi psikolog asing dan domestik telah menunjukkan bahwa ada topik terbuka dan tertutup. Topik terbuka dicirikan oleh pengungkapan diri yang tinggi dan biasanya berisi informasi netral tentang minat dan selera, sikap, dan pendapat seseorang. Topik tertutup mencakup informasi tentang bidang seksual, tentang teleman, kualitas pribadinya, dan keuangannya. Pengungkapan diri tentang topik-topik ini bersifat intim, karena ini tentang apa yang paling disembunyikan orang tersebut. Di AS, topik sumber dan volume pendapatan lebih tertutup daripada topik kesehatan.

Garis Lintang pengungkapan diri ditentukan oleh jumlah informasi dan berbagai topik di mana seseorang diungkapkan. Menceritakan orang lain tentang dirinya, subjek mungkin hanya menyentuh satu topik atau beberapa topik. Kedalaman dan luasnya pengungkapan diri merupakan hal yang umum volume (atau intensitas). Orang sangat bervariasi dalam tingkat pengungkapan diri, yang mencerminkan konsep "norma keterbukaan" yang diperkenalkan oleh S. Jurard.

Selektivitas pengungkapan diri mencerminkan kemampuan seseorang untuk memvariasikan isi dan volume pengungkapan diri dalam komunikasi dengan orang yang berbeda. Psikolog telah menemukan perbedaan besar dalam karakteristik pengungkapan diri orang yang sama dalam komunikasi dengan pasangan yang berbeda. Beberapa orang, ketika menggambarkan beberapa peristiwa dalam hidup mereka, mengulangi cerita yang sama, orang lain mengubahnya tergantung pada pasangannya.

Diferensiasi pengungkapan diri dapat didefinisikan sebagai kemampuan seseorang untuk mengubah volume dan kedalaman pengungkapan diri tergantung pada topik.Perbedaan individu terletak pada seberapa banyak seseorang dapat mengubah volume dan kedalaman pengungkapan diri tergantung pada topik. Kombinasi selektivitas dan diferensiasi memungkinkan untuk menilai fleksibilitas pengungkapan diri, yang mencerminkan kemampuan untuk membangun kembali pesan tentang diri sendiri tergantung pada tujuan sendiri, karakteristik situasi dan pasangan.

emosionalitas pengungkapan diri dicirikan oleh kejenuhan emosional umum dari pesan, serta rasio informasi positif dan negatif yang dilaporkan tentang diri sendiri. Untuk menyampaikan perasaannya pada saat pengungkapan diri, seseorang menggunakan sarana verbal (penggunaan metafora, julukan, dll), paralinguistik (kecepatan berbicara, kenyaringan, dll.) dan sarana ekstralinguistik (jeda, tawa, menangis). Pengungkapan diri bisa menjadi sombong, menghibur, sedih, instruktif.

Durasi pengungkapan diri diukur dengan waktu yang dihabiskan oleh seseorang dalam proses eksperimen atau perilaku alami. Karakteristik temporal pengungkapan diri juga mencakup proporsi antara mendengarkan dan narasi, serta antara narasi tentang diri sendiri dan topik abstrak.

Jadi, karakteristik utama dari pengungkapan diri adalah: kedalaman, kelengkapan dan keluasan (yang bersama-sama membentuk volume pengungkapan diri), durasi, rasio informasi positif dan negatif tentang diri sendiri (karakteristik afektif), fleksibilitas (yang terdiri dari diferensiasi dan selektivitas). Jika kita menyusun tabel jenis pengungkapan diri berdasarkan kriteria yang dibahas di atas, maka akan terlihat seperti ini.

Jenis pengungkapan diri

Kriteria	Jenis pengungkapan diri
1. sumber inisiatif	sukarela dan terpaksa
2. jenis kontak	langsung dan tidak langsung
H. target pengungkapan diri	satu orang atau kelompok
4. jarak	pribadi dan peran
5. perencanaan sebelumnya	tidak disengaja dan siap
6. derajat keikhlasan	pengungkapan diri yang benar atau semu
7. kedalaman	dalam dan dangkal
	tematik atau beragam
9. emosionalitas	afektif dan netral
10. nada emosional	positif atau negatif

Pengungkapan diri meresapi jalinan komunikasi interpersonal orang-orang, melakukan sejumlah fungsi psikologis yang penting.

1. Ini mempromosikan kesehatan mental kepribadian komunikator.

2. Pengungkapan diri mengembangkan kepribadian karena mempromosikan pengetahuan diri dan penentuan nasib sendiri.

3. Ini adalah sarana pengaturan diri kepribadian karena mekanisme pelepasan emosional, klarifikasi situasi masalah melalui analisis verbalnya, menerima dukungan emosional dari lawan bicara. Yang terakhir ini secara signifikan mengurangi tekanan mental seseorang dan merupakan tujuan utama dari bentuk pengakuan diri dari pengungkapan diri.

Pengungkapan diri juga penting bagi penerima. Ini membantunya untuk mengenal subjek pengungkapan diri dengan lebih baik, dan juga memberinya perasaan bahwa dia dibutuhkan, bahwa dia dipercaya. Secara umum, pengungkapan diri berkontribusi pada pengembangan dan pemeliharaan hubungan interpersonal.

3 . Pengaruh kepribadian penerima dan hubungan dengannya pada proses

pengungkapan diri

Dalam psikologi rumah tangga, pengaruh faktor waktu kenalan pada proses pengungkapan diri dipertimbangkan dalam karya A.K. Bolotova (2). Hal ini didasarkan pada ide-ide S. Altman dan D. Taylor, yang menganalisis keterbukaan diri bersama dalam proses pengembangan hubungan dari sudut pandang teori pertukaran sosial. Dari sudut pandang mereka, pengungkapan diri harus bersifat timbal balik dan bertahap.Jika salah satu pasangan mulai memaksakan sesuatu dan memberikan terlalu banyak informasi intim tentang diri mereka sendiri, maka pengungkapan diri yang tiba-tiba dan tidak tepat waktu tersebut bahkan dapat menyebabkan putusnya hubungan. hubungan. Penulis ini percaya bahwa jika orang berfokus pada hubungan jangka panjang, maka mereka akan mengungkapkan diri secara perlahan dan langkah demi langkah, tetapi jika hubungan tersebut jelas berumur pendek, maka pengungkapan diri dapat menjadi dalam dan mudah sekaligus (seperti, untuk misalnya, dengan sesama pelancong di kereta api).

Keterbukaan timbal balik adalah kondisi yang diperlukan untuk pengembangan hubungan pada tahap awal. Ketika hubungan telah menjadi lebih kuat, kejujuran timbal balik tidak harus mengikuti segera setelah pengungkapan diri pasangan. Tetapi jika itu tidak terjadi untuk jangka waktu yang lama, maka hubungan itu memburuk.

Dalam sebuah studi oleh K. Levin dan M. Knapp, ditunjukkan bahwa jika orang tidak merasakan timbal balik dalam pengungkapan diri satu sama lain untuk waktu yang lama saat hubungan emosional semakin dalam, maka hubungan mereka tidak akan pernah mencapai tahap integrasi (2 ). Orang yang berada dalam hubungan intim jangka panjang (misalnya, pasangan) lebih selektif dalam topik pengungkapan diri timbal balik kepada pasangannya daripada dalam hubungannya dengan orang yang tidak dikenal. Rupanya, ini karena konsekuensi besar bagi orang-orang dekat dari keterbukaan diri bersama.

LB Filonov menganalisis tahap-tahap perkembangan hubungan interpersonal, memilih tujuan fungsional dari setiap tahap dan perubahan keadaan pribadi mitra komunikasi (6).

1 tahap. Akumulasi persetujuan.Mitra mengembangkan gagasan tentang keinginan dan kemungkinan membangun hubungan. Kedua belah pihak berusaha untuk menyepakati penilaian.

2 tahap. Mencari kepentingan bersama .Mitra mencari bidang minat yang sama. Topik komunikasi bersifat netral: hobi, olahraga, politik.

3 tahap. Penerimaan kualitas pribadi pasangan dan prinsip komunikasi yang dia tawarkan. Pengungkapan diri pada tingkat karakteristik pribadi, kebiasaan, prinsip.

4 tahap. Menemukan kualitas yang berbahaya untuk komunikasi. Menyelidiki lebih dalam dari pasangan. Tantang kejujuran dalam bidang kekurangan. Upaya pengungkapan diri di bidang kualitas pribadi negatif, terkadang dalam bentuk terselubung.

5 tahap. Adaptasi pasangan satu sama lain. Penerimaan ciri-ciri kepribadian masing-masing. Memperdalam kejujuran timbal balik berdasarkan rasa saling percaya yang lebih besar.

6 tahap. Mencapai kompatibilitas dalam pasangan. Pembagian peran, pembentukan sistem hubungan. Mengembangkan rasa "kita". Identifikasi cara berpikir dan cara hidup pasangan. Pengungkapan diri pada tataran makna dan rencana hidup.

Seperti dapat dilihat dari uraian singkat tentang tahap-tahap perkembangan hubungan, tindakan pengungkapan diri, di satu sisi, sebagai sarana untuk mengembangkan hubungan, dan di sisi lain, sebagai hasilnya. Ini bergerak dari netral dan dangkal ke intim dan mendalam.

Ada banyak bukti bahwa proses pengungkapan diri dan kepuasan dengan hasil pengungkapan diri sangat bergantung pada perilaku penerima.

Psikolinguistik modern mengakui peran aktif pendengar. Penerima (target pengungkapan diri) adalah anggota penuh dari tindakan komunikatif sepanjang keseluruhannya. Jika kita ingat model komunikasi dialog, yang paling khas untuk situasi keterbukaan diri antara orang-orang dekat, maka ada perubahan konstan dalam posisi komunikator dan penerima.

Salah satu masalah penting dari psikologi kepribadian dan psikologi sosial adalah studi tentang karakteristik kepribadian penerima, yang berkontribusi pada pengungkapan diri komunikator yang lebih lengkap dan mudah. Ada sejumlah profesi (jurnalis, dokter, pengacara, psikolog) yang mana kemampuan untuk memanggil orang lain secara terbuka merupakan kualitas profesional yang penting. Efektivitas dari semua jenis psikoterapi didasarkan pada kepercayaan klien pada psikoterapis dan kesiapan untuk memberikan informasi yang intim tentang dirinya sendiri.

Peneliti asing menyebut orang yang tahu bagaimana memanggil lawan bicara dengan kejujuran, "pembuka", yang secara harfiah diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai "pembuka". L. Miller, J. Berg dan R. Archer pada tahun 1983 mengembangkan kuesioner 10 item yang ditujukan untuk mendiagnosis kemampuan ini (8). Di dalamnya, subjek diminta untuk mengevaluasi seberapa besar kecenderungan dia untuk mendengarkan pengakuan orang lain, dan apakah dia dapat meningkatkan kejujuran orang lain. Mayoritas penelitian asing terkait dengan masalah panggilan untuk kejujuran, didasarkan pada penerapan teknik ini.

S.R. Colvin dan D. Longueil mempelajari kepribadian dan fitur perilaku orang yang mampu menyebabkan keterbukaan diri dari mitra komunikasi (8). Mereka menemukan bahwa wanita menilai kemampuan mereka untuk menyebabkan pengungkapan diri orang lain lebih tinggi daripada pria. Survei tambahan terhadap subjek memungkinkan untuk menemukan bahwa ketika mengisi metodologi ini, mereka mematuhi strategi yang berbeda. Saat menjawab pertanyaan, wanita biasanya membayangkan pengalaman masa lalu mereka berkomunikasi dengan orang asing, sementara pria membayangkan pengalaman masa lalu mereka berkomunikasi dengan teman dan kerabat. Selain itu, ternyata motivasi untuk memanggil pasangannya untuk jujur ​​berbeda: wanita melakukan ini untuk memulai kenalan baru, dan pria untuk menentukan kemampuan pasangan untuk membantu mereka. Hal ini menegaskan data tentang egosentrisme dan orientasi pragmatis yang lebih besar dalam komunikasi laki-laki dibandingkan dengan perempuan.

Dalam sebuah penelitian oleh D. Schaffer dan L. Pegalis, dipelajari bagaimana kemampuan orang yang diwawancarai untuk memanggil pasangannya untuk kejujuran mempengaruhi keberhasilan pewawancara (12). Untuk tujuan ini, 72 pasang siswa perempuan yang tidak dikenal dengan nilai ekstrim kemampuan untuk memanggil pasangan untuk kejujuran dibentuk. Mereka menemukan bahwa pewawancara dengan kemampuan tinggi hanya lebih terampil ketika mereka mewawancarai gadis-gadis dengan kemampuan rendah. Sebaliknya, anak perempuan dengan nilai rendah pada Inventaris Miller tampil lebih baik saat diwawancarai dengan anak perempuan berkemampuan tinggi. Penulis percaya bahwa dalam kasus terakhir orang yang diwawancarai dengan keterampilan sosial yang tinggi memiliki pengaruh positif pada pewawancara yang tidak kompeten. Mereka meredakan ketegangan mereka, yang mengarah pada situasi komunikasi yang lebih baik, yang pada akhirnya berkontribusi pada pengungkapan diri responden yang lebih besar.

Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa pengungkapan diri tergantung pada banyak faktor yang berkaitan dengan kepribadian subjek komunikasi dan hubungan mereka saat ini.

4. Strategi dan taktik presentasi diri

Dalam psikologi asing, salah satu isu sentral Studi tentang presentasi diri adalah pertanyaan tentang strategi dan taktik presentasi diri. Ketertarikan pada masalah ini disebabkan oleh signifikansi praktisnya yang besar, karena setiap orang, di satu sisi, ingin menguasai strategi ini dengan terampil, dan di sisi lain, berusaha untuk melihat dan mengenalinya dalam perilaku mitra komunikasi mereka. Hingga saat ini, bahan empiris yang besar telah terakumulasi, yang menunjukkan pengaruh banyak karakteristik sosio-psikologis dan pribadi subjek presentasi diri dan pasangannya, serta keadaan interaksi mereka pada penerapan berbagai strategi dan taktik untuk menyajikan citra seseorang (1, 5, 7).

Strategi presentasi diri adalah seperangkat tindakan perilaku kepribadian, dipisahkan dalam ruang dan waktu, yang bertujuan untuk menciptakan citra tertentu di mata orang lain. Taktik presentasi diri adalah teknik tertentu di mana strategi yang dipilih diimplementasikan. Strategi presentasi diri dapat mencakup banyak taktik individu. Taktik presentasi diri adalah fenomena jangka pendek dan ditujukan untuk menciptakan kesan yang diinginkan dalam situasi kehidupan tertentu.

E. Jones dan T. Pittman pada tahun 1982 menciptakan salah satu klasifikasi pertama dari strategi presentasi diri berdasarkan tujuan dan taktik yang digunakan orang dalam berkomunikasi dengan orang lain (9). Menurut mereka, presentasi diri memungkinkan seseorang untuk menggunakan berbagai sumber kekuasaan, memperluas dan mempertahankan pengaruh dalam hubungan interpersonal.

1. Keinginan untuk menyenangkan - integrasi Strategi ini dirancang untuk kekuatan pesona. Taktik utamanya adalah menyenangkan orang lain, menyanjung dan menyetujui, menghadirkan kualitas yang disetujui secara sosial. Tujuannya agar tampil menarik.

2. Promosi diri adalah demonstrasi kompetensi yang memberikan kekuatan seorang ahli. Taktik utama adalah untuk membuktikan keunggulan dan kebanggaan seseorang. Tujuannya adalah untuk tampil kompeten.

3. Teladan - keinginan untuk menjadi contoh bagi orang lain, yang memberikan kekuatan seorang mentor. Taktik utamanya adalah untuk menunjukkan superioritas spiritual, dikombinasikan dengan membual dan keinginan untuk mendiskusikan dan mengutuk orang lain. Tujuannya adalah untuk tampil tanpa cela secara moral.

4. Intimidasi adalah demonstrasi kekuatan yang memaksa orang lain untuk patuh dan memberikan kekuatan ketakutan. Taktik utamanya adalah ancaman. Tujuannya adalah untuk tampil berbahaya.

5. Menunjukkan kelemahan atau memohon.Mewajibkan orang lain untuk membantu, yang memberikan kekuatan kasih sayang. Taktik utamanya adalah meminta bantuan, mengemis. Tujuannya agar terlihat lemah.

Menurut data asing, yang paling umum adalah tiga strategi presentasi diri pertama, karena mereka sesuai dengan perilaku yang disetujui secara sosial.

R. Baumeister membedakan dua strategi presentasi diri, berbeda dalam cara pencapaiannya dan dalam penghargaan yang mereka capai: "strategi yang menyenangkan" - bertujuan untuk menempatkan diri dalam cahaya yang menguntungkan, dikendalikan oleh kriteria eksternal (penyesuaian dengan penonton) dan mencapai imbalan eksternal - persetujuan; "membangun diri sendiri" - kriteria dan penghargaan dalam diri orang itu sendiri, seseorang mempertahankan dan memperkuat "diri idealnya", yang membuat kesan pada orang lain (10).

D. Tedeschi dan Lindskold memilih jenis strategi yang asertif dan defensif:

· strategi afirmatif melibatkan perilaku yang bertujuan untuk menciptakan identitas positif di mata orang lain;

· Strategi defensif ditujukan untuk memulihkan identitas positif dan menghilangkan citra negatif (11).

Strategi pertama terdiri dari upaya aktif, tetapi tidak agresif, untuk menciptakan kesan positif. Strategi defensif termasuk pembenaran, intimidasi, pembelaan, dan bentuk lain dari perilaku yang disukai secara sosial.

Klasifikasi strategi presentasi diri yang paling rinci dilakukan oleh A. Schutz, yang, atas dasar meringkas sejumlah besar literatur tentang masalah ini, mengidentifikasi kriterianya sendiri untuk mengkategorikan taktik dan strategi presentasi diri (11).

Dengan kriteria seperti itu, dia mengusulkan untuk mempertimbangkan pemasangan menciptakan citra positif atau menghindari citra buruk, tingkat aktivitas subjek dalam menciptakan citra dan tingkat manifestasi agresivitas subjek dalam proses presentasi diri. Berdasarkan kombinasi kriteria ini, dia mengidentifikasi empat kelompok strategi presentasi diri.

1. Presentasi diri yang positif. Motonya adalah "Saya baik-baik saja." Jenis presentasi diri ini berisi tindakan aktif tetapi tidak agresif untuk menciptakan kesan positif tentang diri sendiri. Kelompok ini mencakup strategi keinginan untuk menyenangkan, promosi diri, menjadi contoh. Taktik utama adalah sebagai berikut:

· Berjemur di bawah sinar kemuliaan orang lain. Ini pertama kali dijelaskan oleh R. Cialdini, yang mempelajari psikologi pengaruh. Hal ini didasarkan pada mengasosiasikan diri dengan orang-orang terkenal dan dihormati.

Mengasosiasikan diri dengan peristiwa penting dan positif (misalnya, seseorang mencirikan dirinya sebagai peserta dalam pertempuran atau lokasi konstruksi).

· Memperkuat pentingnya dan pentingnya peristiwa-peristiwa di mana seseorang berpartisipasi, dan orang-orang yang memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengannya.

Demonstrasi pengaruh. Seseorang menginspirasi orang lain dengan kemungkinan konsekuensi positif yang besar dari tindakannya. Taktik ini sangat khas para politisi.

· Demonstrasi identifikasi dengan penonton. Seseorang menunjukkan kedekatan pandangannya, sikapnya kepada orang-orang yang diarahkan oleh presentasi diri.

2. Presentasi diri yang ofensif. Berdasarkan keinginan untuk terlihat baik, merendahkan orang lain. Ini cara agresif menciptakan citra yang diinginkan, semua taktik yang ditujukan untuk mengkritik pesaing. Taktik berikut berlaku di sini:

· Melemahkan oposisi. Informasi negatif tentang pesaing dilaporkan agar terlihat lebih baik dengan latar belakangnya.

· Instalasi kritis dalam penilaian setiap fenomena realitas. Ini menciptakan ilusi kompetensi pembicara dalam kaitannya dengan topik yang sedang dibahas.

· Mengkritik alamat orang yang mengkritiknya. Ini menciptakan ilusi bias di pihak para kritikus. Misalnya, politisi sering menuduh wartawan disuap.

· Ubah topik diskusi ke arah kemenangan.

3. Presentasi diri keselamatan. Tetapkan tujuan agar tidak terlihat buruk. Seseorang menghindari kesempatan untuk memberikan kesan negatif tentang dirinya dengan menghindari interaksi dengan orang lain.

Taktik yang digunakan dalam hal ini adalah sebagai berikut:

Menghindari perhatian publik

Pengungkapan diri minimal.

· Deskripsi diri yang cermat. Seseorang tidak hanya berbicara tentang kekurangannya, tetapi juga tentang kelebihannya, agar tidak menemukan dirinya dalam situasi di mana dia tidak dapat mengkonfirmasi keterampilannya.

· Meminimalkan interaksi sosial.

4. Presentasi diri yang defensif. Subjek aktif dalam menciptakan citra, namun memiliki sikap untuk menghindari citra negatif. Strategi ini biasanya terungkap ketika seseorang dituduh terlibat dalam beberapa peristiwa yang tidak diinginkan. Semakin besar peran seseorang dalam peristiwa ini, dan semakin sulit, semakin sulit bagi seseorang untuk mengubah citra negatifnya ke arah yang positif.

Strategi ini dicirikan oleh taktik pembenaran diri berikut.

penolakan acara. Seseorang menyangkal fakta dari peristiwa negatif, sehubungan dengan yang dia tuduh.

· Mengubah interpretasi peristiwa untuk mengurangi penilaian negatif terhadapnya. Orang tersebut mengenali fakta dari peristiwa tersebut, tetapi menyajikannya dengan cara yang lebih positif.

Disosiasi Seseorang meremehkan tingkat partisipasi negatifnya dalam acara ini, berusaha untuk memisahkan diri darinya.

· Pembenaran Seseorang dapat menuntut legalitas tindakannya, atau memberikan argumen yang mendukungnya.

· Permintaan maaf Orang tersebut mengklaim bahwa dia tidak dapat melakukan sebaliknya karena dia tidak dapat mengontrol jalannya peristiwa.

Pengakuan bersalah dan pertobatan, janji untuk tidak mengulangi kesalahan di kemudian hari.

Taktik ini dapat digunakan secara berurutan karena pihak yang menyalahkan memperoleh lebih banyak informasi tentang peristiwa negatif, tetapi juga dapat digunakan secara terpisah.

Klasifikasi ini juga tidak mencakup seluruh jajaran strategi dan taktik presentasi diri.Dalam karya-karya M. Seligman, taktik ketidakberdayaan yang dipelajari dijelaskan, yang terdiri dari fakta bahwa seseorang dengan sengaja menggambarkan ketidakmampuan untuk melakukan tindakan atau tindakan yang diperlukan darinya dengan harapan bahwa orang-orang di sekitarnya akan membantunya (4) . Taktik ini diterapkan sebagai bagian dari strategi menunjukkan kelemahan, karena strategi lain yang diidentifikasi oleh E. Jones dan T. Pitman didasarkan pada menunjukkan keunggulan atas pasangan. Jika seseorang benar-benar mampu mengatasi masalahnya sendiri, maka perilaku ini dapat diklasifikasikan sebagai taktik manipulatif.

Secara psikologis dekat dengan itu adalah taktik menciptakan hambatan buatan oleh orang itu sendiri dalam perjalanan untuk mencapai tujuan, yang dipelajari oleh S. Steven dan E. Johnson (4). Seseorang membela harga dirinya dan citra publiknya, menjelaskan kegagalan oleh keadaan eksternal atau faktor situasional (malaise, kurangnya waktu untuk persiapan, keunggulan kompetitif, dll.). Taktik memuji lawan adalah win-win, karena jika menang, seseorang membuktikan kepada orang lain bahwa ia memiliki lawan yang kuat dan layak. Jika orang itu sendiri menang, maka kemenangannya dua kali lipat terhormat. Taktik kesopanan palsu juga sangat meningkatkan citra positif seseorang, terutama dalam budaya yang menghargai pengendalian diri (misalnya, di Jepang, Cina, Rusia). Tetapi taktik yang sama di AS akan membawa seseorang efek sebaliknya, karena sudah menjadi kebiasaan di sana untuk secara terbuka menyatakan keberhasilan dan kemampuan mereka.

M. Leary dan rekan penulis memilih taktik seperti melukis (11). Dalam bahasa Inggris, ia menerima nama "Adonisasi" dengan nama pahlawan mitologis Adonis, yang jatuh cinta pada dirinya sendiri. Tujuan dari taktik ini adalah untuk terlihat menarik secara lahiriah. Penerapan taktik ini agak rumit, karena kriteria daya tarik berbeda untuk orang yang berbeda, sehingga subjek presentasi diri harus mengetahui dengan baik selera audiens yang dirancang untuk desain penampilannya.

Sebagai kesimpulan, perlu dicatat bahwa seseorang menggunakan banyak taktik presentasi diri, tergantung pada situasi di mana ia berada, tetapi pada saat yang sama, ia memiliki metode yang paling disukai yang paling sesuai dengan citranya. Setiap orang membangun citranya berdasarkan jenis kelamin, usia, milik budaya tertentu, kelas sosial, profesi dan karakteristik pribadinya.

literatur

1. Amyaga N.V. Pengungkapan diri dan presentasi diri kepribadian dalam komunikasi // Kepribadian. Komunikasi. proses kelompok. M., 1991.- S. 37-74.

2. Bolotova A.K. Psikologi waktu dalam hubungan interpersonal. M.: Penerbitan MPSI, 1997. 120 hal.

3. Zinchenko E.V. Pengungkapan diri tentang kepribadian sebagai fenomena sosio-psikologis // Psikologi Terapan, 1998, No. 5, hlm. 59-69.

5. Sokolova-Baush E.A. Presentasi diri sebagai faktor dalam pembentukan kesan tentang komunikator dan penerima // Mirpsikhologii, 1999, No. 3, hlm. 132-139.

6. Filonov L.B. Aspek psikologis membangun kontak antara orang-orang. Teknik interaksi kontak. Pushchino, 1982. 40 detik

7. Shkuratova I.P., Gotseva Yu.A. Presentasi diri remaja dalam komunikasi interpersonal // Psikologi Terapan: Prestasi dan Prospek. Rostov-on-Don, penerbit Foliant, 2004, hlm. 267-283.

8. Colvin C.R., Longueuil D. ElicitihgPengungkapan Diri: Kepribadian dan Korelasi Perilaku dari Skala Pembuka // Journal of Research in Personality, 2001, 35, hlm. 238-246.

9. Jones E.E., Pittman T.S. Menuju teori umum presentasi diri strategis // Perspektif psikologis diri. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1982, hlm. 231-263.

10.LearyM.R., Kovalsky R.M. Manajemen kesan: tinjauan literatur dan model dua komponen // Buletin psikologis, 1990, vol.107, No.1, pp.34-47.

11. Schutz A. Gaya Presentasi Diri yang Asertif, Ofensif, Protektif dan Defensif: aTaxonomy // Jurnal psikologi interdisipliner dan terapan. 1997, vol.132, hal.611-619.

12.ShafferD. R., Pegalis L. "Pembuka": Sangat terampil sebagai orang yang diwawancarai // Buletin Psikologi Kepribadian dan Sosial, 1990, vol. 16(3), hal.511-520.

I.P. Shkuratova

Motivasi Pengungkapan Diri dalam Komunikasi Interpersonal

Studi tentang pengungkapan diri kepribadian dalam komunikasi dalam dua dekade terakhir dalam psikologi asing telah menghasilkan arah ilmiah yang independen, terletak di perbatasan antara psikologi sosial dan psikologi kepribadian. Basis data American Psychological Association selama lima tahun dari 1989 hingga 1995 mencakup 255 monograf dan 583 artikel yang membahas berbagai aspek dari masalah multifaset ini. Psikologi, seperti mungkin tidak ada ilmu lain, memiliki properti luar biasa memungkinkan beberapa interpretasi ulang; materi empiris lama melalui prisma konsep yang baru dibuat. Pada saat yang sama, konsep baru sama sekali tidak membatalkan interpretasi lama, tetapi hanya memungkinkan untuk melihat ke dalam kristal ajaib, yang merupakan kepribadian, melalui segi barunya. Inilah yang terjadi dengan konsep keterbukaan diri. Untuk waktu yang lama mereka berhasil tanpa itu, tidak memilihnya ke dalam area subjek yang terpisah, namun, pergeseran penekanan dari Perceive Man ke the Translatoring Man, terkait dengan semangat saat ini, menunjukkan perlunya serius dan dalam detail menangani masalah ini.

Signifikansi teoritis dan praktisnya yang besar serta keterkaitannya dengan sejumlah masalah lain dari interaksi interpersonal segera menjadi jelas. Analisis terhadap abstrak artikel yang dimuat dalam American Psychological Association Database menunjukkan aspek mana dari penelitian pengungkapan diri yang menjadi prioritas bagi psikolog di berbagai negara. Dalam hal jumlah karya, masalah pengungkapan diri orang-orang yang menyimpang dari norma fisik atau sosial, dengan kata lain, orang-orang yang harus menyembunyikan kekhasannya dari orang lain, mengemuka dalam jumlah karya. Ini termasuk pasien AIDS, lesbian, homoseksual, pecandu narkoba, korban pelecehan seksual. Terutama banyak pekerjaan dikhususkan untuk mempelajari hubungan orang-orang dengan non-tradisional orientasi seksual. Di tempat kedua adalah studi tentang remaja, untuk siapa pengungkapan diri juga menghadirkan beberapa kesulitan karena mereka fitur usia. Tempat ketiga ditempati oleh publikasi yang membahas pengaruh pengungkapan diri pasien dan psikoterapis pada jalannya proses psikoterapi. Selain itu, jika pengungkapan diri pasien dianggap oleh semua orang sebagai prasyarat untuk sukses, maka tidak ada kebulatan pendapat di antara perwakilan dari berbagai bidang psikoterapi mengenai pengungkapan diri psikoterapis. Karya-karya yang tersisa dikhususkan untuk analisis berbagai faktor eksternal dan intrapersonal yang berkontribusi atau menghalangi pengungkapan diri, dan perbedaan lintas budaya. Seiring dengan pengungkapan diri, presentasi diri sedang dipelajari secara aktif, yang dipahami sebagai keinginan untuk membuat kesan tertentu pada orang lain.

Analisis terhadap arah karya-karya ini menunjukkan bahwa penulis lebih fokus pada studi fenomenologi pengungkapan diri daripada studi dari sisi motivasi dan semantiknya. Pada saat yang sama, menjadi jelas bahwa kemajuan lebih lanjut dalam memahami sifat dari fenomena ini menjadi tidak mungkin tanpa mengacu pada motivasi pengungkapan diri, karena tergantung pada tujuan dan motif interaksi, isi pengungkapan diri dapat sepenuhnya berubah dalam satu dan orang yang sama. Sayangnya, di sebagian besar publikasi, penulis tidak begitu banyak mempelajari proses pengungkapan diri itu sendiri, melainkan hubungan antara hasil jawaban kuesioner Jurard dan indikator atau karakteristik tes kepribadian lainnya dari situasi di mana pengukuran dilakukan. tempat. Pendekatan seperti itu tidak hanya tidak cukup, tetapi bahkan salah, karena para peneliti beroperasi dengan indikator total akhir pengungkapan diri tertentu, di mana topik keintiman yang berbeda seperti "hidangan favorit saya" dan "ketakutan dan kecemasan saya" berkontribusi sama.

Perbedaan antara pengungkapan diri dan presentasi diri, yang diusulkan dalam literatur asing, menurut saya juga tidak mencerminkan perbedaan utama mereka. D. Myers mendefinisikan presentasi diri sebagai "suatu tindakan ekspresi diri dan perilaku yang bertujuan untuk menciptakan kesan yang baik atau kesan yang sesuai dengan cita-cita seseorang". Padahal, presentasi diri bisa ditujukan pada tujuan yang justru sebaliknya, yaitu terciptanya kesan yang kurang baik. Cukuplah untuk mengingat perilaku seorang pengemis profesional, yang dengan berbakat digambarkan oleh L. Akhedzhakova dalam film "Surga yang Dijanjikan". Dia, tergantung pada orientasi sosial orang yang lewat, bisa menampilkan dirinya sebagai korban Represi Stalinis, lalu sebagai korban perestroika. Terkadang pengungkapan diri bertentangan dengan presentasi diri sesuai dengan kriteria kebenaran dan kedalaman gambar yang dibuat. N.V. Amyaga percaya bahwa "pengungkapan diri yang dangkal dan dangkal lebih sering dikaitkan dengan presentasi diri yang diucapkan dan dapat digambarkan sebagai presentasi diri". Pengungkapan diri yang dangkal dapat diamati dalam situasi pertukaran pendapat biasa antara pembicara, di mana tidak ada tujuan lain yang dikejar sama sekali. Bagi saya, perbedaan utama antara kedua bentuk ekspresi diri ini terletak pada tujuan yang dikejar seseorang dalam satu atau lain kasus. Jika seseorang membutuhkan bantuan psikologis, kemungkinan besar dia akan setulus mungkin. Meskipun bahkan dalam situasi seperti itu, seseorang mencoba berbicara tentang dirinya sendiri sedemikian rupa sehingga citranya memiliki fitur yang lebih positif. Jika tujuan komunikasi adalah untuk memenangkan simpati lawan bicara atau menerima materi atau bantuan bisnis lainnya darinya, subjek berusaha untuk menampilkan dirinya dalam bentuk yang, dari sudut pandangnya, dapat dicapai. hasil terbaik. Pada saat yang sama, sama sekali tidak perlu dia memberikan informasi palsu tentang dirinya sendiri, cukup dengan hanya menekankan keberadaan kualitas yang sesuai. Meskipun di sini kita berbicara tentang tujuan, harus diingat bahwa sangat sering mereka kurang atau tidak disadari sama sekali oleh subjek pengungkapan diri, oleh karena itu lebih tepat untuk berbicara tentang motif. Seseorang mungkin atau mungkin tidak menyadari motif yang mendorongnya untuk menceritakan tentang dirinya kepada satu atau orang lain. pekerjaan ini dikhususkan untuk mempelajari pertanyaan sejauh mana orang mampu mewujudkan motif tersebut, apakah ada hubungan antara motif yang disebutnya dan isi pengungkapan diri dengan lawan bicara yang berbeda.

Tujuan dari penelitian yang diuraikan adalah untuk mempelajari motivasi keterbukaan diri dalam komunikasi interpersonal, yang dirinci dalam tugas-tugas berikut: 1) mempelajari hubungan antara keterbukaan diri dan motivasi untuk berkomunikasi dengan orang-orang dari lingkungan terdekat; 2) menganalisis motif keterbukaan diri dalam komunikasi dengan orang yang berbeda; 3) untuk mengeksplorasi hubungan antara motivasi dan isi pengungkapan diri dalam komunikasi.

Untuk mengatasi masalah pertama, di bawah kepemimpinan saya, A.G. Bovina, sebuah studi eksperimental dilakukan, di mana 19 wanita dan 9 pria berusia 21 hingga 67 tahun, yang bekerja di pabrik, ambil bagian. Mereka diminta mengisi formulir untuk Tes Diagnostik Motivasi Interpersonal (IMO) dan Tes Diagnostik Keterbukaan Diri. Dalam tes MMO, yang dikembangkan oleh saya berdasarkan tes repertoar J. Kelly, subjek pertama kali diminta untuk membuat daftar orang-orang yang membentuk lingkungan nyatanya dalam keluarga, di tempat kerja dan di lingkungan ramah, dan kemudian menilai bagaimana motif komunikasi yang berbeda merupakan ciri interaksinya dengan masing-masing dari orang-orang tersebut. Berdasarkan data yang diperoleh, dimungkinkan untuk menentukan tingkat ekspresi kategori motif individu, serta besarnya motivasi untuk komunikasi subjek dengan masing-masing orang yang ditunjukkan olehnya. Tes untuk mendiagnosis self-disclosure dikembangkan oleh saya berdasarkan tes self-disclosure oleh S. Jurard. Selama pelaksanaannya, subjek harus mengevaluasi seberapa rinci dan jujurnya dia menceritakan tentang berbagai aspek kepribadiannya kepada orang yang sama yang dicatat olehnya dalam metode sebelumnya. Tes memungkinkan untuk menentukan jumlah pengungkapan diri setiap subjek dalam kategori topik tertentu (minat, pendapat, pekerjaan, kepribadian, hubungan dengan orang lain, tubuh dan keuangan), serta dalam komunikasi dengan setiap kenalan tertentu.

Untuk mengidentifikasi hubungan antara tingkat ekspresi motif komunikasi kelompok individu dan pengungkapan diri pada topik ini, dilakukan analisis korelasi dari data yang diperoleh. Dia menunjukkan tidak adanya hubungan antara total indikator pengungkapan diri dan motivasi komunikasi dan adanya sejumlah besar hubungan antara indikator tertentu. Ini menunjukkan bahwa tidak mungkin membicarakan pengungkapan diri yang lebih besar dari orang-orang yang menyukai komunikasi dan berusaha keras untuk itu. Pengungkapan diri hanya menempati bagian tertentu dalam struktur komunikasi, dan oleh karena itu sangat mungkin untuk menggabungkan kebutuhan besar akan komunikasi dengan keinginan terbatas untuk cerita tentang diri sendiri. Setiap orang memiliki proporsinya sendiri antara mendengarkan dan narasi, serta antara narasi tentang dirinya dan topik abstrak.

Analisis korelasi antara motif komunikasi dan topik pengungkapan diri menunjukkan gambar berikut. Ternyata semakin banyak motif egosentris (menerima segala jenis bantuan dan dukungan) yang terwakili dalam struktur motivasi komunikasi, semakin besar porsi pengungkapan diri tentang pekerjaan (r = 0,48 P

Saya juga tertarik dengan pertanyaan apakah ada korespondensi antara motivasi komunikasi dengan orang tertentu dan jumlah pengungkapan diri yang ditujukan kepadanya. Untuk itu dilakukan proses pengolahan data sebagai berikut. Setiap subjek diidentifikasi tiga orang dari daftar kenalannya, sehubungan dengan siapa ia memiliki motivasi maksimum untuk komunikasi, serta tiga orang yang sangat jujur ​​dengannya. Prosedur serupa dilakukan sehubungan dengan orang-orang dengan siapa subjek memiliki motivasi komunikasi yang minimal dan keterbukaan diri yang minimal. Kemudian, untuk setiap mata pelajaran, tingkat kesepakatan antara seri data ini dihitung. Ternyata nilai maksimum pada motivasi komunikasi dan pengungkapan diri bertepatan dalam 62 kasus dari 84 kemungkinan kecocokan, dan minimal dalam 55 kasus dari 84 kemungkinan. Pada saat yang sama, 65 kecocokan diamati pada 13 subjek, 43 kecocokan pada 11 orang dan 12 kecocokan hanya pada 4 orang. Hal ini memberikan alasan untuk percaya bahwa ada kecenderungan pengungkapan diri yang lebih besar dengan orang-orang dengan siapa komunikasi dimotivasi.

Penelitian saya lebih lanjut membawa saya pada kesimpulan bahwa sejumlah besar pengungkapan diri dan intensitas motivasi komunikasi dalam sama berfungsi sebagai bukti dekat, hubungan yang mendalam secara emosional, karena mereka memanifestasikan diri dalam komunikasi dengan orang yang paling dicintai dan dihargai (ibu, orang yang dicintai, sahabat atau teman). Namun, ini tidak berarti sama sekali bahwa fakta berada dalam peran seorang ibu menjamin sikap seperti itu terhadapnya di pihak anak-anak, semuanya di sini murni individual.

Serangkaian eksperimen berikutnya, yang dilakukan di bawah kepemimpinan saya oleh E.P. Panchenko, ditujukan untuk memperjelas motif pengungkapan diri dalam proses komunikasi antarpribadi. Dihadiri oleh 30 siswa kelas 2 Fakultas Filologi dan 25 mahasiswa tahun ke-2 fakultas psikologi. Dua metode telah dikembangkan untuk mendiagnosis motivasi pengungkapan diri. Salah satunya adalah kuesioner yang bertujuan untuk memperjelas tujuan dan motif pengungkapan diri. Teknik kedua adalah modifikasi dari tes MMO yang dijelaskan di atas. Selama pelaksanaannya, subjek diminta untuk terlebih dahulu menulis daftar orang-orang yang membentuk lingkungan terdekatnya dalam keluarga, di universitas dan di lingkaran teman, dan kemudian menilai sejauh mana motif yang berbeda mendorongnya untuk memberi tahu orang-orang tersebut. tentang dirinya. Untuk memudahkan pekerjaan subjek, formulir tes disertai dengan daftar besar kemungkinan motif untuk pengungkapan diri, dari mana dia dapat memilih motif yang dia anggap paling khas dari dirinya sendiri. Saat mengolah data, besarnya motivasi pengungkapan diri dianalisis baik untuk motif individu maupun dalam kaitannya dengan pasangan yang berbeda. Selain itu, sekelompok mahasiswa filologi mengisi versi modifikasi dari kuesioner S. Jurard untuk mendiagnosis volume dan arah pengungkapan diri mereka, yang disebutkan di atas.

Pertanyaan kuesioner selanjutnya ditujukan untuk mengetahui apakah motif pengungkapan diri subjek berubah tergantung pada jenis informasi yang mereka berikan tentang diri mereka sendiri, dan apa yang mereka harapkan dari lawan bicara. Pertanyaan dirumuskan sebagai berikut: "Apa yang Anda harapkan dari lawan bicara Anda ketika Anda memberi tahu dia: a) tentang kesehatan Anda; b) tentang keuangan Anda; c) tentang masalah pribadi Anda; d) tentang kesuksesan Anda; e) tentang kegagalan Anda ; f) tentang minat dan keyakinan mereka?" Analisis jawaban menunjukkan bahwa mahasiswi dari dua sampel mata pelajaran menilai perilaku penerimanya secara berbeda. Berbicara tentang kesehatan, 60% filolog mengharapkan simpati, sebagian besar psikolog (56%) mengatakan tidak membicarakannya, dan hanya 24% yang mengharapkan simpati. Selain itu, filolog menunggu saran (26%) atau tidak mengharapkan apa-apa (13%), dan psikolog untuk pengertian (20%).

Melaporkan masalah keuangan mereka, 53,3% filolog tidak mengharapkan apa pun dari lawan bicara, 30% bantuan, 16,6% simpati, 52% psikolog mengharapkan bantuan, 24% nasihat, 12% simpati, dan 12% lainnya tidak mengharapkan apa-apa.

Saat membicarakan masalah pribadinya, mayoritas mengharapkan pengertian dari lawan bicaranya (66,6% filolog dan 52% psikolog), saran (20% filolog dan 12% psikolog). Selain itu, psikolog mengandalkan bantuan (36%), dan filolog dukungan (13,3%). Sebagian besar subjek berharap kegembiraan dalam menanggapi cerita tentang keberhasilan mereka (72% psikolog dan 53,3% filolog) atau pujian (28% psikolog dan 26,7% filolog). Para filolog berpikir bahwa mereka dapat menyebabkan kecemburuan pada lawan bicara (20%). Ketika melaporkan kegagalan mereka, filolog lebih mengandalkan simpati (60%), dan psikolog untuk mendapatkan saran (68%). Filolog lain sedang menunggu dukungan, dan psikolog untuk partisipasi. Ketika berbicara tentang minat dan keyakinan mereka, semua orang pertama-tama mengandalkan minat pendengar (masing-masing 64%), kemudian informasi tanggapan (26% filolog dan 20% psikolog) dan, terakhir, dukungan (10% dari filolog dan 16% psikolog).

Analisis data yang diperoleh menunjukkan bahwa isi informasi yang dilaporkan sesuai dengan reaksi yang diharapkan dari penerima dalam pandangan subjek. Ini dapat menjadi bukti tidak langsung bahwa, tergantung pada tujuan mempengaruhi pasangan, mereka dapat secara sadar mengubah isi informasi yang diberikan tentang diri mereka sendiri dan mungkin bentuknya (kedalaman, detail presentasi, presentasi emosional, dll.). Secara khas, dalam banyak kasus, anak perempuan membicarakan diri mereka sendiri untuk mendapatkan bantuan dalam berbagai bentuknya: emosional, moral, informasional, atau bisnis. Ini tidak diragukan lagi karena usia mereka. Menurut data yang saya peroleh dalam penelitian lain, kaum muda dicirikan oleh dominasi motivasi komunikasi egosentris, yang terdiri dari keinginan untuk menerima berbagai bantuan dari orang lain, sedangkan untuk orang paruh baya, dominasi orientasi alterosentris, diwujudkan. dalam keinginan untuk memberikan bantuan, atau keseimbangan mereka.

Data yang diperoleh dengan menggunakan versi tes MMO yang dimodifikasi memungkinkan untuk mengidentifikasi perbedaan motivasi pengungkapan diri subjek dalam proses komunikasi mereka dengan orang yang berbeda. Dalam tes ini, subjek harus menyebutkan motif utama, yang mendorongnya untuk menceritakan tentang dirinya kepada setiap orang dari daftar kenalannya. Hal ini memungkinkan dilakukannya analisis terhadap seluruh kelompok yang terdiri dari 30 mahasiswa Fakultas Filologi, motif mana yang paling penting bagi mereka dalam pengungkapan diri dengan penerima yang berbeda.

Tabel 1

Motif utama pengungkapan diri dalam komunikasi dengan orang yang berbeda

motif/lawan bicara ibu ayah pacar teman psikolog guru pendamping

berbicara, ambil jiwa seseorang 7 6 1 1

hindari perasaan kesepian 1 1 2

Saya khawatir dengan masalah saya 3 1 1 5

dapatkan bantuan yang Anda butuhkan 3 5 2 1 5 5

dapatkan saran 3 4 4 10 4

suka orang ini 13 3 2

tampilkan diri Anda dalam cahaya tertentu 1 1 4

membenarkan di mata orang ini 5

membual tentang kesuksesan 1 1

tentukan dirimu di mata orang ini 1 1 1 1

mendapatkan konfirmasi kebenaran tindakan 5 3 6

temukan reaksi terhadap informasi saya 1 2 1 1

dalam menjawab pertanyaan 3 3 2 8 4

jadi diterima 4 2 2 1

mengisi celah dalam percakapan 2 2

main mata 3 6

menghibur lawan bicara 1 3 4 1

memberikan dukungan moral 3 1 1

panggilan untuk kejujuran 1 2 4

menanggapi kejujuran 1 1

cari tahu hubungannya 3 2

Seperti dapat dilihat dari Tabel 1, ada perbedaan yang jelas dalam motivasi pengungkapan diri anak perempuan dengan orang yang berbeda. Komunikasi dengan ibu memiliki sifat emosional yang kaya, di samping itu, mereka mengharapkan penilaian dari perilaku mereka, saran dan bantuan darinya. Merupakan karakteristik bahwa komunikasi dengan teman terdekat memiliki struktur yang dekat dengan komunikasi dengan ibu, tetapi pada saat yang sama mereka memberi tahu pacar tentang diri mereka juga untuk memberi nasihat. Anak perempuan memberi tahu ayah mereka tentang diri mereka sendiri jauh lebih sedikit: empat mencatat bahwa mereka memberi tahu ayah mereka tentang diri mereka sendiri karena "itu kebiasaan", dan tiga "sebagai tanggapan atas pertanyaan". Ini membuktikan kurangnya kepercayaan antara mereka dan ayah mereka; hubungan. Pada dasarnya, mereka mengharapkan bantuan atau nasihat darinya. Bantuan paling diharapkan dari orang dewasa: orang tua, psikolog, dan guru. Gadis-gadis itu, meskipun mereka tidak memiliki pengalaman berkomunikasi dengan psikolog-konsultan sejati, memahami fungsinya dengan benar dan mengharapkannya untuk menyelesaikan masalah, bantuan, dan saran mereka sebagai tanggapan atas kejujuran mereka. Secara alami, hampir setengah dari gadis-gadis itu mencatat keinginan untuk menyenangkannya sebagai motif utama pengungkapan diri dalam komunikasi dengan pacar mereka. Dalam komunikasi dengannya, serta dengan sesama pelancong acak, yang dibayangkan gadis-gadis itu sebagai teman potensial, mengingat usianya yang dekat dengan mereka, pengungkapan diri lebih bertindak sebagai presentasi diri. Mereka siap untuk menggoda mereka, menghibur mereka, meskipun beberapa responden menahan diri dengan orang asing. Jadi, delapan dari mereka siap berbicara tentang diri mereka sendiri hanya dalam menanggapi pertanyaan. Perhatian tertuju pada fakta bahwa dengan orang-orang dekat hampir tidak ada motif untuk mengendalikan kesan diri sendiri, itu paling khas untuk komunikasi dengan mereka yang simpatinya masih perlu dimenangkan: seorang pemuda yang akrab, sesama pelancong, seorang guru. Hubungan dengan guru sangat istimewa. Mereka mengharapkan bantuan, nasihat, konfirmasi kebenaran tindakan mereka darinya, mereka berusaha untuk membuat kesan yang menyenangkan padanya, mereka hanya ingin membenarkan diri mereka sendiri di hadapannya, tetapi tidak ada upaya pengungkapan diri secara emosional. Selain itu, beberapa responden ingin mematuhi jarak psikologis antara guru dan dirinya sendiri dan berbicara tentang dirinya sendiri hanya jika perlu: sebagai tanggapan atas pertanyaan atau untuk mengisi jeda.

Data ini menunjukkan bahwa anak perempuan cukup memahami motif pengungkapan diri mereka dengan orang yang berbeda, dan mungkin tahu bagaimana memvariasikan informasi yang dilaporkan tentang diri mereka dalam kehidupan tergantung pada tujuan dan target yang dituju informasi ini. Kesimpulan lain adalah mungkin untuk mempelajari variasi ini secara empiris dan, atas dasar mereka, membuat tipologi berbagai jenis pengungkapan diri: rahasia, mencari bantuan, sombong, menghibur, dll. Menurut pendapat saya, fitur pengungkapan diri ini jauh lebih terkait dengan individualitas subjek daripada indikator total volumenya.

Tugas selanjutnya dari karya ini adalah menganalisis hubungan antara motif dan tema pengungkapan diri. Studi percontohan menggunakan kuesioner, yang hasilnya disajikan di atas, memberikan alasan untuk berasumsi bahwa ada pola kelompok umum antara penyajian topik tertentu dan motif yang mendorongnya. Hipotesis ini diuji pada sampel 30 mahasiswa filologi. Derajat representasi topik yang berbeda dalam struktur pengungkapan diri ditentukan dengan menggunakan tes Jurard, dan motivasi untuk pengungkapan diri ditentukan oleh versi modifikasi dari tes MMO yang dijelaskan di atas. Hasil analisis korelasi antara data kedua metode menunjukkan adanya hubungan yang signifikan.

Pertama-tama, perhatian diberikan pada fakta koefisien korelasi yang sangat tinggi antara indikator total motivasi pengungkapan diri dan semua kategori pengungkapan diri. Ini berarti bahwa pengungkapan diri tentang topik apa pun bersifat polimotivasi. Satu-satunya kelompok motif yang memberikan hubungan dengan semua topik pengungkapan diri adalah kelompok motif emosional. Seluruh analisis sebelumnya tentang motif pengungkapan diri anak perempuan menunjukkan bahwa motif ini mengarah pada mereka. Di antara topik pengungkapan diri, jumlah terbesar koneksi dengan motif ditemukan untuk kategori "hubungan dengan orang lain". Kategori ini merupakan pusat dalam struktur pengungkapan diri; hampir semua kategori lain terkait dengannya, yang menunjukkan bagiannya yang besar dalam cerita anak perempuan tentang diri mereka sendiri. Berdasarkan data yang diperoleh, dapat dikemukakan bahwa motivator utama pengungkapan diri dalam hubungan dengan orang lain adalah motif emosional (r=0,56 P

Meringkas data empiris yang diperoleh, kita dapat menarik kesimpulan berikut.

Pertama, ada hubungan yang tidak diragukan antara motivasi komunikasi dan jumlah pengungkapan diri dalam prosesnya. Data menunjukkan bahwa jumlah terbesar pengungkapan diri dan keinginan maksimum untuk komunikasi diamati dalam kaitannya dengan orang-orang yang paling dekat secara emosional (ibu, teman terdekat, suami atau istri). Oleh karena itu, pengukuran indikator-indikator ini pada anggota keluarga atau pasangan yang bersahabat dapat berfungsi sebagai alat yang dapat diandalkan untuk menentukan tingkat kepercayaan dalam hubungan mereka.

Kedua, motivasi pengungkapan diri dari orang yang sama dapat sangat bervariasi tergantung kepada siapa pesan tersebut ditujukan. Dalam hubungannya dengan orang-orang dekat, tujuannya adalah untuk mendapatkan dukungan emosional, moral dan berbagai bantuan. Sehubungan dengan orang-orang penting di luar (teman lawan jenis, guru), motif untuk menciptakan kesan yang baik tentang diri sendiri muncul ke permukaan. Subyek (non-psikolog) menunjukkan tingkat refleksi yang cukup tinggi pada perbedaan-perbedaan ini, yang menunjukkan bahwa mereka cukup sadar akan tujuan pengungkapan diri mereka dan, jelas, dalam kehidupan sehari-hari mereka memodifikasi informasi yang sama tentang diri mereka sendiri, menceritakan itu kepada orang yang berbeda.

Ketiga, motivasi pengungkapan diri berkaitan dengan tema cerita tentang diri sendiri. Untuk anak perempuan, kelompok utama dari motif pengungkapan diri adalah kelompok motif emosional, yang memberikan jumlah koneksi terbesar dengan topik yang berbeda. Ini tidak berarti bahwa orientasi pengungkapan diri seperti itu khas untuk semua orang. Misalnya, untuk sampel pekerja yang dibahas di atas, sebagian besar topik pengungkapan diri ternyata terkait dengan orientasi kognitif. Masalah ini memerlukan analisis yang lebih rinci, tetapi sekarang dapat diasumsikan bahwa seseorang, tergantung pada motivasi komunikasi secara umum dan motivasi pengungkapan diri, pada khususnya, memilih topik pengungkapan diri.

Hasil yang dibahas menunjukkan bahwa dalam memecahkan masalah perbedaan individu dalam pengungkapan diri, perlu untuk mengalihkan penekanan dari karakteristik formal, seperti volume dan keluasan, ke motivasi dan semantik, yang dikaitkan dengan lapisan pribadi yang lebih dalam. Hanya atas dasar motif utama pengungkapan diri seseorang dapat sampai pada gaya pengungkapan diri dan melaksanakan klasifikasinya. Pada saat yang sama, tidak perlu menyederhanakan gambar, mengharapkan bahwa seseorang akan berperilaku dengan cara yang sama dalam komunikasi dengan orang yang berbeda. Sebaliknya, setiap orang, bahkan seorang anak, mampu merestrukturisasi pengungkapan dirinya tergantung kepada siapa pengungkapan itu ditujukan. Jelas, dalam cara pengungkapan diri setiap orang ada karakteristik stabil yang muncul dari orientasi nilai dan sifat kepribadiannya, dan karakteristik yang berubah tergantung pada situasi dan pasangan. Selain itu, dapat diasumsikan bahwa semakin berkembang suatu kepribadian, semakin bervariasi gambaran pengungkapan dirinya dengan orang yang berbeda dengan adanya integritas perilaku yang memadai (kebebasan dalam batas-batas). Inkonsistensi informasi tentang hubungan antara volume keterbukaan diri dengan kesehatan mental, menurut saya, disebabkan oleh pilihan yang salah indikator. Bagaimanapun, total volume pengungkapan diri tidak mengatakan apa pun tentang sisi kualitatifnya, yang menciptakan dasar bagi kesehatan mental. Kesehatan mental tidak terkait dengan besarnya pengungkapan diri, tetapi dengan kecukupannya, yang terdiri dari kesadaran seseorang akan kebutuhannya sendiri untuk pengungkapan diri, dan kemudian dalam pilihan orang-orang itu dan situasi yang mampu memuaskannya. kebutuhan dalam proses pengungkapan diri. Di ambang abad mendatang, psikologi harus ditinggalkan solusi sederhana abad saat ini. Jika psikologi masa lalu mengajukan pertanyaan dikotomis (perilaku pribadi tergantung pada situasi atau sifat internal), maka psikologi masa depan harus sampai pada deskripsi kepribadian yang berubah dalam lingkungan yang berubah.

sumber tidak diketahui

480 gosok. | 150 UAH | $7,5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Tesis - 480 rubel, pengiriman 10 menit 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dan hari libur

240 gosok. | 75 UAH | $3,75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Abstrak - 240 rubel, pengiriman 1-3 jam, dari 10-19 (waktu Moskow), kecuali hari Minggu

Zinchenko Elena Valerievna Keterbukaan diri dan persyaratannya berdasarkan faktor sosio-psikologis dan pribadi: Dis. ... cand. psiko. Sains: 19.00.05: Rostov n/D, 2000 256 hal. RSL OD, 61:01-19/116-6

pengantar

BAB I Pengungkapan diri tentang kepribadian sebagai fenomena sosio-psikologis 14

1.1. Analisis teoretis gagasan tentang pengungkapan diri dalam psikologi asing dan domestik 14

1.2. Fenomena keterbukaan diri dari sudut pandang berbagai pendekatan sosio-psikologis 26

1.3. Jenis-jenis Keterbukaan Diri Kepribadian Dalam Komunikasi 40

1.4. Parameter dan metode pengungkapan diri untuk diagnosanya 52

1.5. Fungsi dan konsekuensi pengungkapan oleh subjek nya

dunia batin sekitar. 59

BAB II. Faktor-faktor yang menentukan ciri-ciri pengungkapan diri kepribadian dalam komunikasi 73

2.1. Faktor sosio-psikologis dari pengungkapan diri 74

2.2. Secara sosial - karakteristik demografis komunikator sebagai faktor pengungkapan diri 80

2.3. Pengaruh karakteristik psikologis subjek terhadap pengungkapan dirinya 90

2.4. Gaya Kognitif Sebagai Penentu Keterbukaan Diri Kepribadian 96

BAB III. Studi empiris tentang pengungkapan diri dan pengkondisiannya oleh faktor sosio-psikologis dan pribadi 104

3.1. Tujuan, tugas, objek, metode, dan organisasi percobaan 104

3.2. Menjelajahi karakteristik pengungkapan diri dan hubungannya

3.3. Pengaruh peran sosial penerima dan sifat hubungan interpersonal terhadap karakteristik keterbukaan diri pada masa remaja

3.4. Menentukan parameter pengungkapan diri berdasarkan jenis kelamin komunikator 134

3.5. Studi tentang pengaruh gaya kognitif komunikator terhadap pengungkapan dirinya 140

Kesimpulan

Sastra 155

Aplikasi

Pengenalan pekerjaan

Dalam dekade terakhir, minat telah meningkat di bagian psikologi sosial seperti psikologi sosial kepribadian. Kekhususan psikologi sosial ketika memandang seseorang terletak pada pertimbangannya sebagai subjek yang berinteraksi dan berkomunikasi (V.N. Myasishchev, 1970, 1974, 1995; M.I. Bobneva, E.V. Shorokhova, 1979; A.A. Bodalev, 1995 ; G.M. Andreeva, 1980, 1998; L.A. Petrovskaya, 1989, dll.). Salah satu tren dalam psikologi sosial modern adalah reorientasi dari studi tentang fenomena persepsi orang lain ke studi tentang bagaimana seseorang memanifestasikan dirinya dalam komunikasi dengan orang lain.

Topik representasi pribadi seseorang dalam komunikasi, sejalan dengan fenomena pengungkapan diri dan presentasi diri, berkembang cukup baik dalam psikologi asing (S. Jourard, 1958; P. Lasakow, 1958; P. Cozby, 1979; V. Derlega, 1984; J. Berg, 1986). Dalam psikologi sosial domestik, tempatnya belum sepenuhnya ditentukan, sebagaimana dibuktikan bahkan oleh fakta bahwa konsep pengungkapan diri tidak ada di sebagian besar kamus psikologi domestik, kecuali kamus psikoterapi, di mana definisinya diberikan dalam kaitannya dengan spesifikasi proses psikoterapi (B.D. Karvasarsky, 1998; V. L. Minutko, 1999).

Studi terpisah yang mempengaruhi masalah yang sedang dipertimbangkan telah muncul dalam psikologi Rusia relatif baru-baru ini (T.P. Skripkina, 1984; N.V. Amyaga, 1988; I.P. Shkuratova, 1998), oleh karena itu, posisi yang jelas belum dikembangkan dalam kaitannya dengan definisi pengungkapan diri, alat metodologis untuk mempelajari fenomena psikologis ini belum dikembangkan, karakteristik dan jenis utamanya belum dijelaskan. Dari catatan khusus adalah fakta bahwa dalam sampel Rusia, faktor-faktor sosio-psikologis dan pribadi dari pengungkapan diri praktis tidak dipelajari. Misalnya, dalam psikologi sosial domestik tidak ada karya yang memuat ras

pengaruh gaya kognitif komunikator, sikapnya terhadap penerima pada proses pengungkapan diri akan dipertimbangkan; meskipun ketergantungan pengungkapan diri pada hubungan interpersonal secara langsung atau tidak langsung ditekankan oleh sejumlah penulis (V.A. Losenkov, 1974; L.Ya. Gozman, 1987; N.V. Amyaga, 1989; I.S. Kon, 1989), dan banyak data tentang manifestasi gaya kognitif dalam bidang komunikasi (Y. Witkin, D. Goodenough, 1977; I.P. Shkuratova, 1994; A.L. Yuzhaninova, 1998; T.G. Antipina, 1998, dll.) memberikan alasan untuk menganggap hubungannya dengan pengungkapan diri.

Pentingnya dan relevansi mengembangkan masalah pengungkapan diri dalam psikologi sosial domestik jelas karena beberapa alasan. Pertama, komponen pengungkapan diri secara kuantitatif dan kualitatif menjadi perhatian sebagai komponen penting dari perilaku seseorang dalam bidang komunikasi. Setiap waktu historis dan setiap masyarakat dicirikan oleh budaya pengungkapan diri yang khusus. Masyarakat modern, salah satu cirinya adalah ketidakstabilan sosial, membawa seseorang pada krisis identitas, serta ketidakpercayaan global terhadap pemerintah, proses hukum, dan media. Dalam hal ini, perhatian psikolog semakin beralih ke bidang studi seperti kognisi sosial, makna, kepercayaan, pengungkapan diri, dll. (G.M. Andreeva, 1998; K.A. Abulkhanova, 1999; D.A. Leontiev, 1997; T.P. Skripkina, 1998; N.V. Amyaga, 1998). Situasi saat ini menunjukkan ketidakmampuan kebanyakan orang untuk secara optimal menggabungkan kepercayaan dan ketidakpercayaan, kurangnya keterampilan pengungkapan diri yang memadai, proses yang berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang masalah mereka, klarifikasi ketidakpastian dan, dalam hal ini, membantu setiap individu. untuk menjawab pertanyaan "Siapa aku?"

Karakteristik untuk masyarakat modern urbanisasi, komputerisasi, pengembangan dan implementasi sarana teknis Komunikasi massa mengubah lingkup hubungan interpersonal, yang, pada gilirannya, tercermin dalam karakter

keterbukaan diri. Peningkatan sisi kuantitatif kontak dengan penurunan simultan dalam kedalamannya diamati (M. Heidemets, 1979; Ya.A. Davidovich, 1981; E.V. Sokolov, 1982), komplikasi kondisi komunikasi, serta peningkatan proporsi mediasi dalam perilaku komunikatif subjek (Yu.M. Zaborodin, A.N. Kharitonov, 1985; V.A. Apollonov, 1981; i E.G. Slutsky, 1981). Keterasingan yang berkembang dari manusia modern membawanya pada kebutuhan untuk berkomunikasi dengan pasangan yang tidak dikenal atau imajiner, serta dengan komputer. Akibatnya, psikologi menghadapi tantangan baru tugas praktek: mempelajari manifestasi kepribadian dalam masyarakat informasi virtual, menyoroti karakteristik kepribadian komputer ideal yang dapat menggantikan komunikasi manusia dan sejumlah lainnya. Pengurangan ruang pribadi, akumulasi emosi negatif, pertumbuhan ketegangan mental juga berkontribusi pada perubahan struktur pengungkapan diri kepribadian.

Kedua, diketahui bahwa pengungkapan diri mendasari sebagian besar prosedur psikodiagnostik dan psikoterapi (A.S. Slutsky, V.N. Tsapkin, 1985; K. Rudestam, 1993; B.D. Karvasarsky, 1998; V.L. Minutko, 1999; V.T.Kondrashenko, D.I. Donskoy, S.A. , 1999). Ini bertindak sebagai semacam saluran di mana psikoterapis menerima informasi yang dia butuhkan, membangun dan memelihara kontak dengan pasien; dan psikolog-peneliti - dengan subjek (J. Berg, V. Derlega, 1986; L.B. Filonov, 1979). Studi tentang proses pengungkapan diri dapat membantu meningkatkan prosedur psikodiagnostik dan psikoterapi, secara signifikan meningkatkan keandalan informasi sosio-psikologis yang diperoleh dengan cara ini.

Ketiga, diketahui bahwa pengungkapan diri melakukan sejumlah fungsi penting bagi individu. Ini memperkuat kesehatan mental, merangsang pertumbuhan pribadi, mendorong pengembangan kesadaran diri. Oleh karena itu, studi

Pengetahuan tentang pengungkapan diri akan berkontribusi pada studi tentang mekanisme pertumbuhan pribadi.

Keempat, kajian fenomena self-disclosure diperlukan untuk pemahaman dan pemahaman yang lebih mendalam tentang esensi kategori psikologis lainnya, seperti kepercayaan, ekspresi diri, komunikasi pribadi, komunikasi dialogis.

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa sekarang ada kebutuhan untuk mengembangkan definisi ilmiah yang jelas tentang pengungkapan diri, untuk memperjelas tempat kategori psikologis ini dalam teori sosio-psikologis domestik dan studi komprehensif pengungkapan diri sebagai fenomena sosio-psikologis kompleks yang disebabkan oleh seluruh kelompok faktor dalam sampel Rusia.

Tujuan penelitian: mempelajari keterbukaan diri dan kondisionalitasnya berdasarkan faktor sosio-psikologis dan personal.

Subyek studi: volume, kedalaman, konten, diferensiasi dan selektivitas pengungkapan diri - kepribadian dan penentu sosio-psikologis dan pribadinya (peran sosial pasangan, sifat hubungan interpersonal, jenis kelamin dan gaya kognitif komunikator).

Hipotesis penelitian:

1. Volume pengungkapan diri subjek bervariasi tergantung pada peran sosial pasangan dan sifat hubungan interpersonal antara komunikator dan penerima.

2. Gaya kognitif menentukan pengungkapan diri dalam interpersonal

komunikasi sedemikian rupa sehingga kompleksitas kognitif secara positif memengaruhi diferensiasi dan selektivitasnya, dan ketergantungan bidang - kemandirian bidang menentukan volume dan isinya.

3. Pengungkapan diri anak perempuan dan laki-laki berbeda dalam volume, kedalaman dan

Tujuan dari penelitian ini ditentukan dalam tugas-tugas berikut:

1. Melakukan analisis teoritis tentang konsep keterbukaan diri sebagai fenomena sosio-psikologis.

2. Pilih kriteria untuk klasifikasi dan jelaskan jenis utama pengungkapan diri.

3. Kembangkan seperangkat metode untuk mendiagnosis individu dan

fitur kelompok pengungkapan diri dalam komunikasi interpersonal.

4. Menganalisis berbagai karakteristik keterbukaan diri dan dari hubungan pada contoh remaja.

5. Untuk menetapkan pengaruh peran "sosial penerima pada karakteristik pengungkapan diri subjek.

6. Jelajahi jumlah pengungkapan diri tergantung pada sifat hubungan interpersonal antara komunikator dan penerima.

7. Melakukan analisis empiris pengaruh faktor gender terhadap volume, kedalaman, isi, diferensiasi dan selektivitas pengungkapan diri.

8. Untuk mempelajari manifestasi kompleksitas kognitif - kesederhanaan dalam karakteristik pengungkapan diri pribadi.

9. Selidiki pengaruh ketergantungan bidang-kemandirian bidang pada karakteristik pengungkapan diri.

Latar belakang metodologis dan teoritis penelitian:

prinsip determinisme sebagai ketergantungan reguler fenomena mental pada faktor-faktor yang menghasilkannya (S.L. Rubinshtein, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshev

langit), konsep hubungan V.N. Myasishchev, gagasan pengungkapan diri sebagai representasi pribadi seseorang dalam komunikasi (S. Jourard, P. Lasakow, P. Cozby, V. Derlega, J. Berg), konsep komunikasi sebagai subjek-subjek interaksi (A.A. Bodalev, G. M. Andreeva, L.A. Petrovskaya, A.U. Kharash. S.L. Bratchenko), gagasan penentuan komunikasi dengan karakteristik sosio-psikologis individu (K.A. Abulkhanova-Slavskaya. A.A. Bodalev, L.I. Antsyferova ), gagasan komunikasi sebagai proses tripartit, termasuk aspek perseptual, komunikatif dan interaktif (G.M. Andreeva), konsep ekspresi diri sebagai manifestasi eksternal dunia mental subjek (V.A. Labunskaya), gagasan kepribadian sebagai formasi intra-individu, antar-individu dan meta-individu (A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky), posisi gaya kognitif sebagai perbedaan yang stabil dalam organisasi dan pemrosesan pengalaman yang diperoleh (M.A. Kholodnaya, I.P. Shkuratova, A.L. Yuzhaninova), teori konstruksi kepribadian (G. Kelly), konsep diferensiasi psikologis (N. Witkin).

Sesuai dengan tujuan dan sasaran yang kami tetapkan, metode dan teknik berikut digunakan: 1) untuk mendiagnosis karakteristik pengungkapan diri - versi modifikasi dari kuesioner S. Jurard, yang dikembangkan oleh kami kuesioner "Skala pengungkapan diri pengungkapan" dan metodologi "Surat kepada teman yang tidak dikenal"; 2) untuk menentukan bidang ketergantungan-bidang kemerdekaan - tes "Angka Gottschald"; 3) untuk mengidentifikasi tingkat kompleksitas kognitif - tes repertoar J. Kelly.

Metode berikut digunakan untuk pengolahan data: frekuensi, korelasi dan analisis faktor, analisis isi, metode membandingkan kelompok ekstrim, metode statistik deskriptif (total).

Keandalan hasil dipastikan dengan berbagai prosedur diagnostik, ukuran sampel yang besar, dan penggunaan sejumlah metode statistik matematika. Penelitian ini menggunakan komputer

gram analisis data "STATGRAFIS"

Objek penelitian adalah siswa berusia 18 sampai 25 tahun yang terdiri dari 153 perempuan dan 33 laki-laki.

Pada tahap pertama, 186 orang ambil bagian dalam penelitian ini, di antaranya adalah mahasiswa Universitas Negeri Rusia (69 filolog, 43 jurnalis, 34 psikolog) dan mahasiswa Azov. perguruan tinggi kedokteran- 40 orang. Subjek penelitian pada tahap ini adalah parameter keterbukaan diri dan ketergantungannya pada faktor sosio-psikologis.

Pada tahap kedua, sampel untuk memecahkan masalah pengaruh faktor pribadi terhadap keterbukaan diri terdiri dari 85 mahasiswa Fakultas Filologi Universitas Negeri Rusia, 64 di antaranya perempuan dan 21 laki-laki.

Kebaruan ilmiah dari penelitian

1) Untuk pertama kalinya, upaya dilakukan untuk menganalisis pendekatan untuk memahami pengungkapan diri yang ada dalam psikologi domestik dan asing dan untuk menentukan tempat fenomena ini dalam sistem kategori sosio-psikologis.

2) Klasifikasi jenis pengungkapan diri menurut berbagai kriteria diusulkan dan analisis komparatifnya dilakukan; faktor-faktor sosio-psikologis dan pribadi yang menentukan pengungkapan diri dipilih dan dijelaskan; parameter pengungkapan diri dan metode diagnostiknya dipertimbangkan.

3) Metode S. Jurard versi bahasa Rusia yang dimodifikasi diuji, kemungkinan mendiagnosis parameter pengungkapan diri berdasarkan kuesioner Skala Pengungkapan Diri dan metode Surat kepada Teman yang Tidak Dikenal.

4) Untuk pertama kalinya, bahan empiris yang luas telah dikumpulkan mengenai karakteristik pengungkapan diri pemuda Rusia. Pengaruh peran sosial penerima pada volume, isi, kedalaman dan diferensiasi

keterbukaan diri; serta pengaruh berbagai karakteristik hubungan interpersonal ("jarak", "posisi", "valensi", "tingkat kenalan) / pada volume pengungkapan diri.

5) Untuk pertama kalinya, data tentang pengaruh parameter gaya kognitif seperti bidang-ketergantungan-bidang-kemandirian dan kompleksitas-kesederhanaan kognitif pada fitur pengungkapan diri telah diperoleh dan dijelaskan.

Signifikansi teoritis dan praktis dari pekerjaan

Analisis teoritis yang dilakukan memperluas dan memperdalam gagasan tentang keterbukaan diri sebagai fenomena sosio-psikologis. Makalah ini menjelaskan definisi pengungkapan diri, menjelaskan jenis dan karakteristik utamanya. Serangkaian metode untuk mendiagnosis pengungkapan diri dalam komunikasi interpersonal telah dikembangkan.

Mengidentifikasi perbedaan karakteristik pengungkapan diri tergantung pada jenis kelamin, gaya kognitif komunikator; peran sosial penerima dan sifat hubungan interpersonal memungkinkan untuk membentuk gagasan yang lebih lengkap dan berbeda tentang ciri-ciri pengungkapan diri pada masa remaja.

Data tentang hubungan antara parameter pengungkapan diri dan ketergantungan bidang-kemandirian bidang, kompleksitas kognitif-kesederhanaan bersaksi tentang peran penting karakteristik gaya kognitif seseorang dalam pengungkapan dirinya.

Hasil penelitian dapat digunakan dalam konseling psikologis, dalam berbagai jenis pekerjaan psikoterapi dan psikokoreksi dengan orang muda, serta untuk psikoprofilaksis penyimpangan dalam pengembangan pribadi. Berdasarkan data yang diperoleh, dimungkinkan untuk mengembangkan program khusus pelatihan sosio-psikologis yang ditujukan untuk mengajarkan keterampilan pengungkapan diri yang memadai.

Saat ini, metode yang dikembangkan dan data yang diperoleh dari

digunakan saat membaca kursus "Psikologi Umum dan Sosial" untuk mahasiswa fakultas filologi dan filosofi Universitas Negeri Rusia, saat membaca kursus "Diagnosis karakteristik individu komunikasi" dan saat melakukan lokakarya khusus untuk siswa penuh -departemen waktu dan paruh waktu dari Fakultas Psikologi Universitas Negeri Rusia; serta dalam pekerjaan psikolog-konsultan dari cabang regional Rostov dari Masyarakat Palang Merah Rusia di bawah program "Bantuan RRCS untuk pengungsi internal dari Chechnya di wilayah Federasi Rusia di luar zona konflik."

Ketentuan untuk pertahanan:

1) Pengungkapan diri sebagai fenomena sosio-psikologis yang kompleks adalah komunikasi langsung atau tidak langsung yang didominasi sukarela oleh subjek informasi pribadi dengan berbagai tingkat keintiman kepada satu atau lebih penerima.

2) Volume, kedalaman, isi, dan diferensiasi pengungkapan diri sangat ditentukan oleh peran sosial penerima dalam hubungannya dengan komunikator dan sifat hubungan interpersonal mereka. Kedekatan dan kepositifan hubungan berpengaruh positif terhadap jumlah pengungkapan diri.

3) Volume, kedalaman, dan isi pengungkapan diri bergantung pada jenis kelamin komunikator. Anak perempuan lebih cenderung memberi tahu orang lain tentang diri mereka sendiri daripada anak laki-laki; pada saat yang sama, mereka melaporkan perasaan dan pengalaman mereka, sementara pria muda - tentang pendapat dan sikap mereka.

4) Kompleksitas kognitif dimanifestasikan dalam diferensiasi dan selektivitas yang tinggi, kedalaman interaksi langsung yang dangkal volume besar pengungkapan diri yang dimediasi. Ketergantungan bidang-kemandirian bidang tidak berpengaruh signifikan terhadap jumlah total pengungkapan diri dalam komunikasi langsung, tetapi mempengaruhi isi pengungkapan diri tidak langsung.

Persetujuan pekerjaan dan pelaksanaan hasil

bahan penelitian disertasi dipresentasikan pada sesi Pekan Sains Universitas Negeri Rusia (1998), pada Konferensi Seluruh-Rusia II RPO "Metode Psikologi" (Rostov-on-Don, 1997), pada pertemuan Departemen Ilmu Pengetahuan Psikologi Sosial dan Psikologi Kepribadian Universitas Negeri Rusia (1995-1999).

Struktur tesis

Karya ini terdiri dari pendahuluan, tiga bab, kesimpulan, daftar referensi, termasuk 300 sumber, 19 di antaranya dalam bahasa Inggris, dan lampiran. Volume teks utama adalah 154 halaman, berisi 7 gambar dan 39 tabel, termasuk 5 gambar dan 33 tabel di lampiran.

Analisis teoretis tentang ide-ide tentang pengungkapan diri dalam psikologi asing dan domestik

Istilah "pengungkapan diri" (self-disclosure) diperkenalkan ke dalam psikologi oleh peneliti Amerika dari orientasi humanistik S. Jurard, yang mendefinisikannya sebagai "proses mengkomunikasikan informasi tentang diri sendiri kepada orang lain"/297, hlm.91/ . Definisi ini, yang diberikan lebih dari empat puluh tahun yang lalu, berfungsi sebagai titik awal bagi psikolog yang menangani masalah ini bahkan hingga hari ini, meskipun beberapa penulis dengan tepat menunjukkan kekurangannya: sifat deskriptif, beberapa keterbatasan, kedangkalan, dll. (P. Cozby, 1979; N.V. Amyaga, 1991). Upaya sedang dilakukan untuk memperbaiki status quo dengan mengusulkan definisi pengungkapan diri yang lebih spesifik. Pada saat yang sama, beberapa psikolog memprioritaskan kerahasiaan informasi yang dikirimkan. D. Myers, misalnya, percaya bahwa inti dari proses yang sedang dipertimbangkan adalah "pengungkapan pengalaman dan pikiran terdalam kepada orang lain" /141, p.679/. T.P. Skripkina memberikan definisi yang cukup sesuai dengan di atas, menambahkan prinsip kesukarelaan sebagai kriteria. Dia memahami pengungkapan diri sebagai "tindakan sukarela mengungkapkan informasi rahasia tentang dunia batin di depan orang lain" /216, hal.88/. Berfokus pada kedalaman dan keintiman, penulis secara signifikan mempersempit, menurut pendapat kami, fenomena yang sedang dipertimbangkan.

Jika seseorang menganut pemahaman S. Jurard tentang pengungkapan diri, maka derajatnya bervariasi dari pelaporan data demografis tentang diri sendiri hingga pengungkapan penuh /296/. Kami menemukan sudut pandang serupa dalam pendekatan psikoterapi /147, 185, 219/. SEBAGAI. Slutsky dan V.N. Tsapkin, misalnya, mendefinisikan pengungkapan diri sebagai "perilaku pasien seperti itu ketika, dalam suasana saling percaya suatu kelompok, ia mengambil risiko menjadi dirinya sendiri, meninggalkan stereotip pelindung yang tidak memadai ... namun, ini tidak berarti bahwa ia harus selalu mengungkapkan beberapa rahasia intimnya" / 219, hal. 236 /. Akibatnya, dalam proses pengungkapan diri, subjek menyampaikan kepada penerima tidak hanya perasaan yang paling intim, tetapi juga mengungkapkan penilaian atas dirinya. berbagai masalah, merumuskan sikapnya sendiri terhadap berbagai objek dan fenomena, dll. ADALAH. Kohn, menurut pendapat kami, mencakup semua poin ini, dengan mempertimbangkan pengungkapan diri sebagai "penemuan diri secara sadar dan sukarela, keadaan subjektif, rahasia, dan niat seseorang" /110, hal.72/. Namun, definisinya juga mengandung referensi kesukarelaan pengungkapan diri. Dalam hal ini, kami akan menguraikan posisi kami tentang masalah ini. Hal ini didasarkan pada kenyataan bahwa pria modern sering terlibat dalam komunikasi paksa di tempat kerja, di lingkungan perkotaan, di kehidupan keluarga/65, 93/.. Momen penting dari komunikasi semacam itu adalah pengungkapan diri; Oleh karena itu, kami percaya bahwa pengungkapan informasi tentang diri sendiri tidak selalu dilakukan secara sukarela, tetapi dapat dilakukan dalam kondisi terpaksa. Berdasarkan hal tersebut, definisi keterbukaan diri di atas sebagian besar tidak mencakup keseluruhan proses, keragaman aspek dan manifestasinya.

N.V. Amyaga memahami fenomena keterbukaan diri dari sudut pandang konsep komunikasi dialogis, sebagai “perwujudan dialog, sebagai kondisi, prasyarat, dan dialog, pada gilirannya, sebagai kondisi dan karakteristik internal dari self-disclosure. pengungkapan" /8, hal.4/. Jika komunikasi manusia yang asli dianggap sebagai manifestasi dari dialog /93/, maka definisi seperti itu cukup sah, tetapi tidak sepenuhnya spesifik.

Dalam semua definisi yang ada dari fenomena yang sedang dipertimbangkan, hanya fakta bahwa selama pengungkapan diri seseorang mentransfer ke informasi pribadi eksklusif lainnya, yaitu, yang secara langsung atau tidak langsung berhubungan dengan kepribadiannya, tidak dipertanyakan. Di sini tampaknya kita benar untuk beralih ke sudut pandang psikolog Amerika W. James, yang memahami dengan kepribadian jumlah total dari segala sesuatu yang seseorang dapat sebut miliknya: tidak hanya kualitas fisik dan spiritual, tetapi juga produk dari tenaga kerja dan lingkungan sosial, rumah, modal dan lain-lain. /74/. Dan dalam pengertian ini, informasi yang berkaitan dengan salah satu aspek ini, manifestasi dan hubungannya, ternyata bersifat pribadi, dan, oleh karena itu, dapat menjadi inti dari pengungkapan diri.

Untuk pertimbangan yang mendalam dan rinci tentang fenomena pengungkapan diri, momen yang diperlukan adalah membandingkan konsep ini dengan konsep lain yang dekat artinya, kategori psikologis menempati posisi yang kuat dalam ilmu psikologi dalam dan luar negeri. Pertama-tama, konsep self-disclosure erat kaitannya dengan konsep self-presentation, yang lahir dan berkembang sejalan dengan interaksionisme. Presentasi diri atau, dengan kata lain, presentasi diri, presentasi diri, manajemen kesan, didefinisikan dalam psikologi asing sebagai "tindakan ekspresi diri dan perilaku yang bertujuan untuk menciptakan kesan yang baik, kesan yang sesuai dengan cita-cita seseorang" / 141 , hal.679/. Ini adalah berbagai strategi dan taktik yang digunakan individu untuk membuat kesan tertentu pada orang lain " / 7, 223 /. dunia luar, sebagai salah satu cara efektif untuk menstabilkan diri sosial /78/. Ada strategi self-constructing (berfokus pada karakteristik diri yang ideal) dan "appeasing" (berfokus pada norma-norma yang ada di masyarakat) dalam presentasi diri /156/.

Dalam psikologi, sejumlah upaya telah dilakukan untuk memisahkan konsep pengungkapan diri dan presentasi diri. Terkadang perbedaan di antara mereka diminimalkan secara maksimal dan satu konsep dianggap sebagai bagian dari yang lain. V. Derliga dan J. Grzelak percaya, misalnya, bahwa presentasi diri adalah jenis pengungkapan diri yang khusus, hanya dengan pemilihan informasi pribadi yang lebih hati-hati /286/. B. Schlenker percaya bahwa istilah "presentasi diri" harus digunakan ketika subjek bertindak untuk menciptakan kesan yang diinginkan, dan tujuan ini sangat penting baginya, dan istilah "pengungkapan diri" digunakan ketika tujuan ini tidak begitu signifikan untuk perorangan / ibid. /. N.V. Amyaga membandingkan dua fenomena ini dalam hal isi dan tujuan informasi yang dikirimkan. Menurut kriteria pertama, presentasi diri lebih luas daripada pengungkapan diri, karena tidak terbatas hanya pada informasi pribadi tentang subjek. Apa pun yang dibicarakan seseorang, dia selalu membuat kesan tertentu pada orang-orang di sekitarnya dan dengan demikian menampilkan dirinya. Menurut kriteria keragaman tujuan, pengungkapan diri adalah konsep yang lebih luas, karena tujuannya bisa sangat beragam. Selain itu, N.V. Amyaga mencatat bahwa pengungkapan diri dan presentasi diri dari suatu kepribadian berkorelasi sesuai dengan prinsip hubungan linier negatif: semakin banyak presentasi diri diungkapkan, semakin sedikit pengungkapan diri, dan sebaliknya 111. Pilihan subjek antara pengungkapan diri dan presentasi diri sering dilakukan dengan mempertimbangkan penerima, mitra komunikasi.

Fenomena keterbukaan diri dari sudut pandang berbagai pendekatan sosio-psikologis

Keterbukaan diri secara pribadi merupakan kondisi yang diperlukan bagi keberadaan seseorang dalam masyarakat, dalam sistem ikatan sosial. Keengganan untuk mengungkapkan diri dapat menyebabkan isolasi dari masyarakat /286/. Dengan bantuan pengungkapan diri, seseorang, seolah-olah, cocok dengan konteks sosial tertentu, membandingkan ide-idenya dengan orang lain untuk lebih memperbaikinya.Selain kebutuhan subjek itu sendiri, pengungkapan diri adalah juga penting bagi orang-orang di sekitarnya. Informasi tentang individu membantu mereka menentukan situasi dan memungkinkan untuk memahami terlebih dahulu apa yang diharapkan pasangan dari mereka dan apa yang dapat mereka harapkan darinya (E. Goffman, 1984). Pengungkapan diri bertindak sebagai fenomena sosio-psikologis tersendiri yang memerlukan kajian serius dan menyeluruh. Fenomena ini dan efeknya telah digunakan secara luas dalam psikoterapi untuk waktu yang lama, tetapi tempatnya dalam teori sosio-psikologis domestik belum cukup ditentukan. Namun, dalam psikologi sosial ada sejumlah kategori yang melaluinya pengungkapan diri dapat dicirikan. Ini termasuk komunikasi, ekspresi diri, dampak, dialog dan lain-lain. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, langkah logis berikutnya dari penelitian kami adalah mempertimbangkan pengungkapan diri melalui prisma konsep-konsep ini.

Pengungkapan diri sebagai proses komunikasi Studi tentang komunikasi interpersonal adalah salah satu masalah psikologis yang mendasar. Komunikasi mempengaruhi pembentukan banyak karakteristik keadaan dan ciri-ciri kepribadian. Dalam komunikasi itulah kepribadian dibentuk dan dimanifestasikan. Dengan pertimbangan rinci pengungkapan diri sebagai proses dalam neg, orang dapat melihat tiga aspek yang dibedakan oleh G.M. Andreeva dalam komunikasi: komunikatif (pertukaran informasi), interaktif (pertukaran tindakan) dan perseptual (persepsi satu sama lain oleh mitra) /11/. Berdasarkan pemikiran tersebut, ternyata dalam definisinya tentang keterbukaan diri sebagai proses mengkomunikasikan informasi tentang diri sendiri kepada orang lain, S. Jurard hanya menyentuh sisi komunikatif dari keterbukaan diri, yang tidak diragukan lagi sangat penting, tetapi tidak pada sisi komunikatif pengungkapan diri. hanya satu.

Karena pengungkapan diri harus dibangun di atas persepsi pasangan satu sama lain, cerminan dari berbagai sifat dan kualitas, itu juga mencakup komponen persepsi sosial. Jadi, untuk membuka diri terhadap orang lain, perlu untuk menciptakan citranya dan memandang pasangan sebagai seseorang yang bisa terbuka. Pada gilirannya, penerima pengungkapan diri harus mempersepsikan subjek sebagai seseorang yang dapat didengarkan. Dalam proses pengungkapan diri, subjek terus-menerus membaca respons penerima, dan gambar yang dihasilkan berfungsi sebagai pengatur pengungkapan diri lebih lanjut, berkontribusi pada lipatan atau perluasannya, perubahan arah, dll. Setiap "kegagalan" dalam persepsi satu sama lain oleh pasangan memiliki dampak signifikan pada karakteristik pengungkapan diri: kedalamannya, keluasannya, dll. Aspek persepsi sosial belum cukup dipelajari dalam masalah pengungkapan diri, meskipun beberapa perhatian diberikan pada pengaruh karakteristik penerima pada jalannya pengungkapan diri dalam literatur.

Setelah membangun citra satu sama lain, mitra beralih ke sisi komunikatif pengungkapan diri, yang terdiri dari transmisi pesan langsung atau tidak langsung ke satu atau lebih mitra. Di sisi inilah mereka memberi perhatian paling besar banyak penulis, membatasinya pada keseluruhan proses pengungkapan diri dalam komunikasi.

Selama pengungkapan diri, tidak hanya pertukaran informasi terjadi - persepsi timbal balik, tetapi juga pertukaran tindakan terjadi, ada pengaruh timbal balik dari subjek satu sama lain, yang menunjukkan aspek interaktif Ketika seseorang berbicara tentang dirinya sendiri, dia membuat dampak yang kuat pada orang lain, memaksa mereka untuk bereaksi terhadap perilaku mereka. Interaksi antara partisipan dalam proses pengungkapan diri dapat berakhir dengan keputusan bersama, membangun hubungan yang lebih intim, atau, sebaliknya, perbedaan posisi yang lengkap. Kita dapat berbicara tentang keberhasilan atau produktivitas interaksi pasangan sebagai hasil dari pengungkapan diri. Jika subjek merasa bahwa cara mereka menampilkan diri sesuai dengan harapan mereka, maka interaksi tersebut dapat dianggap berhasil /286/. Pentingnya sisi interaktif keterbukaan diri ditunjukkan oleh data V.A. Goryanina, yang menurutnya salah satu alasan gaya interaksi yang tidak produktif - kecenderungan individu yang gigih untuk kontak yang tidak produktif dalam interaksi interpersonal, menghalangi pencapaian hasil optimal dari kegiatan bersama - adalah ketidakpercayaan terhadap orang dan dunia secara keseluruhan, yang memanifestasikan dirinya, antara lain, dalam keterpisahan dari orang lain dan dalam upaya untuk menyembunyikan dari mereka perasaan dan pengalaman mereka yang sebenarnya /61, 62/. Akibatnya, keterasingan dalam ruang diri sendiri, keterasingan dari orang lain adalah karakteristik seseorang yang rentan terhadap gaya interaksi yang tidak produktif. Sebaliknya, keterbukaan membawa seseorang pada realisasi produktif dari potensinya, untuk membangun hubungan interpersonal yang menguntungkan.

Seperti yang kami catat di atas, poin penting dalam pengungkapan diri adalah bahwa dalam perjalanannya, satu orang memengaruhi orang lain, yang pada akhirnya dapat mengubah posisi dan perilaku nilai semantik orang tersebut. Secara paralel, kepribadian subjek pengungkapan diri juga berubah. Untuk mengkonfirmasi tesis ini, mari kita beralih ke teori kepribadian A.V. Petrovsky.

Menghubungkan konsep "kepribadian" dan "individu", ia mengidentifikasi tiga kemungkinan lapisan studi kepribadian, yang dalam kesatuannya membantu untuk lebih memahami fenomena kompleks ini: intra-individu, antar-individu dan meta-individu/171, 172 /.

Aspek meta-individu berhubungan langsung dengan masalah pengaruh sebagai konsekuensi dari pengungkapan diri, yang terdiri dari fakta bahwa kepribadian "bertindak sebagai representasi ideal individu pada orang lain, keberbedaannya di dalamnya, personalisasinya". /171, hal.230/. Ketika mempertimbangkan kepribadian dari sudut pandang aspek ini, fokus perhatian dialihkan ke dampak yang, secara sadar atau tidak disadari, dimiliki individu melalui komunikasi pada individu lain. Pada saat yang sama, karakteristik paling penting dari individu sebagai pribadi harus dicari tidak hanya dalam dirinya sendiri, tetapi juga pada orang lain. Menurut A.V. Petrovsky, dalam hal ini, analisis peneliti dapat menawarkan dua rencana: representasi ideal orang lain dalam kepribadian tertentu, serta representasi orang ini sebagai "orang lain" yang signifikan dalam kepribadian orang lain.

Faktor sosio-psikologis dari keterbukaan diri

Ini melibatkan partisipasi setidaknya satu penerima dan, oleh karena itu, merupakan proses sosio-psikologis.

Ada indikasi dalam literatur bahwa kebangsaan dan jenis kelamin penerima memiliki dampak yang signifikan pada komunikasi interpersonal. Misalnya, faktor etnis mengatur spektrum cara yang dapat diterima interaksi dan reaksi terhadap perilaku pasangan pada bagian dari subjek memasuki interaksi tersebut/128/. Kebangsaan penerima sangat menentukan harapan subjek dalam hal manifestasi ciri-ciri karakter tertentu dan cara komunikasi di pihak pasangan /12/.

Sebagian besar penelitian tentang jenis kelamin "target" pengungkapan diri dilakukan sebagai bagian dari studi tentang karakteristik persahabatan pria dan wanita. Yang pertama dianggap lebih objektif, kuat dan tahan lama, yang kedua sangat emosional, tetapi kurang stabil. Telah dibuktikan secara eksperimental bahwa dalam hubungan persahabatan antara wanita ada gelar utama kepercayaan dan keintiman daripada dalam hubungan serupa antara pria /56, 135/. Hubungan persahabatan antara perwakilan perempuan dianggap lebih berharga secara psikoterapi daripada hubungan persahabatan antara laki-laki /273/. K. Dinelia dan M. Allen mencatat perbedaan gender dalam keterbukaan diri pada pasangannya sendiri dan lawan jenis, pengungkapan diri maksimal terungkap dalam keterbukaan diri wanita dengan wanita /285/. Dalam percakapan antara dua wanita, menurut grup Psikolog Amerika, terdapat aktivitas jawaban yang memperbaiki saling pengertian yang lebih besar, dibandingkan dengan percakapan antara dua pria atau seorang pria dengan seorang wanita /138/. Adanya perbedaan pengungkapan diri tergantung pada jenis kelamin penerima juga ditegaskan oleh psikolog lain. Diungkapkan, misalnya, bahwa remaja dari kedua jenis kelamin paling sering memilih teman sebaya yang berjenis kelamin sama dengan diri mereka sendiri untuk percakapan yang jujur ​​/271/. Pada masa remaja, situasi berubah, dan hubungan antara anak laki-laki dan perempuan menjadi saling percaya daripada hubungan mereka dengan teman sebaya yang berjenis kelamin sama / 149 /. Di masa depan, orang-orang muda berniat untuk membangun hubungan persahabatan yang lebih saling percaya dengan lawan jenis, dan mereka melihat teman terdekat mereka dalam pribadi pasangan masa depan mereka /187/.

Tidak kurang dari faktor penting, yang memengaruhi intensitas dan isi pengungkapan diri, adalah karakteristik pasangan seperti tingkat kekerabatan, peran sosial, statusnya. Ketika berbicara tentang diri Anda, berbagai orang dapat bertindak sebagai penerima: teman, saudara, dokter, dan lain-lain. S. Jurard mengungkapkan bahwa anak muda yang belum menikah lebih terbuka kepada ibu mereka daripada ayah, teman atau pacar mereka, dan orang yang sudah menikah - kepada istri mereka /297/. Sebuah studi tentang pengungkapan diri remaja Jepang menggunakan kuesioner menunjukkan bahwa anak perempuan lebih sering menyelesaikan masalah kehidupan yang paling penting dengan ibu mereka, anak laki-laki - dengan ayah mereka; Untuk komunikasi dengan teman sebaya, anak laki-laki mendiskusikan dengan anak perempuan masalah-masalah yang tidak mereka sentuh ketika berbicara dengan pasangan lain, dan anak perempuan tidak membuat perbedaan topik saat mengungkapkan "aku" mereka kepada teman sebaya /271/. Meneliti lingkaran sosial dewasa muda, D. Pulakos menunjukkan bahwa mereka merasa lebih dekat dengan teman daripada kerabat. Hubungan yang hangat berkembang antara orang dewasa muda dan teman-teman mereka, dan mereka sering mendiskusikan banyak masalah bersama. Dengan kerabat, lingkaran diskusi masalah menyempit secara signifikan, perasaan menjadi lebih berbeda /186/. Peran penting, misalnya, dimainkan oleh tingkat kekerabatan ayah atau ibu. Psikolog Inggris Secara eksperimental ditetapkan bahwa cucu perempuan siswa mengembangkan hubungan yang lebih dekat secara emosional dengan nenek dari pihak ibu dibandingkan dengan nenek dari pihak ayah /240/.

X. Weinberg juga mencatat bahwa terkadang lebih mudah bagi seseorang untuk membangun hubungan yang lebih saling percaya dengan seorang psikoanalis daripada dengan teman. Pada saat yang sama, "tidak seperti persahabatan, di mana semuanya dibangun di atas timbal balik, dalam kerangka hubungan analitik, timbal balik terbatas, tetapi pada saat yang sama, pasien dapat mengungkapkan kepada analis sesuatu yang tidak dia akui baik teman atau dirinya sendiri" /41/. Proses pengungkapan diri juga dipengaruhi oleh karakteristik status pasangan, misalnya, hubungan dalam sistem "bos-bawahan" memperkenalkan batasan signifikan pada pengungkapan diri keduanya.

Karakteristik sosio-psikologis penerima dipelajari dengan baik dalam kerangka masalah kesulitan psikologis dalam komunikasi. V.A. Labunskaya mengidentifikasi 5 faktor yang mencirikan "bidang" paling khas dari komunikasi yang sulit: karakteristik ucapan ekspresif, persepsi sosial, jenis hubungan, bentuk alamat, dan kondisi komunikasi /126/. Menurut pendapat kami, semua faktor ini juga hadir dalam pengungkapan diri. Mari kita coba mempertimbangkannya secara berurutan dari sudut pandang berkontribusi pada proses ini.

Faktor pengungkapan diri ekspresif-bicara mencakup karakteristik pidato penerima, tingkat korespondensi karakteristik komunikasi verbal dan non-verbalnya, serta minat pasangan yang ditunjukkan secara lahiriah dalam pengungkapan diri subjek yang bertindak sebagai penghubung. Menurut V.A. Losenkov, sangat penting bagi seorang teman untuk "siap mendengarkan dengan penuh minat" /135/.

Faktor perseptual sosial meliputi kemampuan penerima untuk menilai perasaan dan suasana hati subjek pengungkapan diri, stereotip sosial dan sikapnya. Jenis-jenis hubungan tersebut meliputi kemampuan pasangan untuk berempati sebagai respon emosional terhadap perasaan orang lain dalam bentuk simpati dan empati /38, 122, 241/.

Bentuk daya tarik berhubungan dengan kemampuan pasangan untuk mematuhi norma-norma komunikasi tertentu, untuk menunjukkan mendengarkan dengan empatik, lanjutkan percakapan, balas kejujuran. Kemampuan untuk mendengarkan dan berbagi perasaan orang lain A.I. Tashcheva menyebut karakteristik utama penerima, yang membantu mengarahkan subjek ke cerita tentang kepribadiannya sendiri /225/. Dengan menunjukkan partisipasinya, mitra membantu komunikator untuk mengurangi ketegangan internal.

Kondisi keterbukaan diri meliputi frekuensi komunikasi dengan orang tertentu. Komunikasi yang terlalu sering, menurut N. Pokrovsky, kehilangan batasan dan kedalaman alaminya/182/. Komunikasi yang jarang juga memiliki sisi negatifnya, membuatnya sulit untuk segera pindah ke tingkat pribadi yang intim.

Untuk pengungkapan diri, hubungan interpersonal dan karakteristiknya memainkan peran penting: tingkat kenalan, suka dan tidak suka, tingkat kedekatan emosional, serta pengalaman hubungan dengan orang tertentu. AL. Zhuravlev dan lain-lain mencatat pentingnya pengalaman komunikasi pra-eksperimental dalam situasi studi eksperimental dari jenis sikap individu terhadap lingkungan. Kehadiran pengalaman semacam itu menentukan penilaian yang tinggi terhadap diri sendiri dalam hal jenis sikap percaya dan ketergantungan, dan ketidakhadirannya mengarah pada peningkatan ketidakpercayaan dan penurunan jenis sikap ketergantungan seseorang terhadap orang lain /81/. Menurut teori I. Altman dan D. Taylor, dengan berkembangnya hubungan interpersonal antara orang-orang, pengungkapan diri mereka menjadi lebih dalam, luas dan durasinya meningkat. Berdasarkan karya-karya V.A. Labunskaya dan T.A. Shkurko, yang memberikan gambaran lengkap tentang kriteria penggolongan jenis-jenis hubungan dalam komunikasi /127, 225/, dapat diasumsikan bahwa keterbukaan diri dalam paling memengaruhi karakteristik berikut hubungan interpersonal: tanda mereka (valensi), tingkat kedekatan atau jarak antara pasangan, tingkat kenalan mereka dan posisi penerima.

Menjelajahi karakteristik pengungkapan diri dan hubungannya

Sesuai dengan tugas empiris pertama, yang terdiri dari mempelajari karakteristik pengungkapan diri subjek dan hubungannya, kami menganalisis semua kategori pengungkapan diri menggunakan metode S. Jurard untuk 186 siswa dari berbagai spesialisasi yang berpartisipasi dalam penelitian. . Untuk menganalisis data yang diperoleh, metode pemrosesan statistik informasi sosio-psikologis (paket STATGRAPHICS) digunakan, khususnya, rata-rata sampel dihitung untuk masing-masing dari empat kelompok mata pelajaran. Hasilnya, ditemukan bahwa nilai rata-rata volume total pengungkapan diri menurut metode S. Jurard adalah 298,6 poin, sedangkan rentang perbedaan individu cukup lebar: nilai minimum 106, dan maksimum 584 poin, yang menunjukkan variabilitas variabel yang tinggi. sedang dipelajari, sebagai akibat dari penentuannya oleh banyak faktor. Kategori informasi pribadi diberi peringkat menurut tingkat representasi mereka dalam pengungkapan diri subjek (lihat Lampiran Yu).

Ternyata, jumlah pengungkapan diri dokter, psikolog, jurnalis, dan filolog hampir sama (masing-masing 314.7; 300.6; 304,3; 284,7 poin). Akibatnya, siswa dari spesialisasi yang dipelajari secara keseluruhan tidak berbeda di antara mereka sendiri dalam hal jumlah pengungkapan diri.

Seperti dapat dilihat dari gambar, blok pertama mencakup kategori-kategori di mana responden paling banyak mengungkapkan (total skor rata-rata kelompok pengungkapan diri dalam kategori di atas 44). Level tertinggi di sini ditempati oleh minat dan hobi. Untuk kategori inilah indikator keterbukaan diri adalah yang tertinggi di semua kelompok yang diteliti. Selanjutnya, hampir pada tingkat yang sama, dengan perbedaan poin yang minimal, ada informasi tentang studi, serta pendapat dan sikap. Tergantung pada sampelnya, kategori ini menempati posisi kedua dan ketiga. Keterbukaan diri yang tinggi pada topik “studi” disebabkan oleh kenyataan bahwa kegiatan belajar merupakan kegiatan unggulan bagi siswa.

Perhatikan bahwa kategori yang termasuk dalam blok pertama berlaku untuk lingkaran komunikasi manusia yang sangat luas. Informasi yang terkait dengannya tidak memengaruhi aspek intim kepribadian, risiko subjek selama transmisinya minimal. Tentang topik-topik ini, Anda dapat dengan bebas berbicara dengan semua orang: akrab dan tidak dikenal, simpatik dan tidak simpatik. Hal ini memungkinkan siswa untuk membuka diri mereka secara maksimal. Blok kedua terdiri dari kategori "hubungan", "kepribadian" dan "masalah" ketika volume pengungkapan diri berkurang. Menurut mereka, individu tidak lagi diungkapkan kepada semua orang, tetapi terutama kepada orang-orang terdekat yang dia percayai. Data yang diberikan dalam tabel. 6 (lihat Lampiran 11) menunjukkan bahwa dokter berbicara lebih banyak tentang masalah mereka daripada filolog (untuk kelompok lain, perbedaannya ternyata tidak signifikan secara statistik). aktivitas profesional sering menjadi penerima pengungkapan diri untuk pasien yang berbicara tentang penyakitnya. Memiliki pengalaman menerima informasi negatif, mereka tidak lagi takut untuk memberikan informasi semacam ini tentang kepribadian mereka. Namun, bagi para filolog, pengalaman seperti itu tidak khas.

"Keuangan" dan "tubuh" ternyata menjadi topik yang paling "tertutup" terkait blok ketiga. Rata-rata skor pengungkapan diri untuk kategori ini di bawah 36,7. Mungkin di sini peran besar untuk sampel Rusia, faktor penentu budaya memainkan peran. lama dalam masyarakat Soviet, keinginan untuk kesejahteraan materi sangat ditekan; larangan dikenakan pada diskusi tentang hubungan seksual. Semua ini berkontribusi pada fakta bahwa topik-topik di atas dengan kuat menempati posisi terakhir dalam hierarki topik pengungkapan diri.

Tiga blok kategori pengungkapan diri yang telah kami pilih secara eksperimental dan peringkat kategori yang diperoleh berdasarkan peringkat tergantung pada jumlah informasi yang dikirimkan bertepatan dengan hasil S. Jurard dan P. Lazakov, yang menyatakan bahwa "pengungkapan diri yang tinggi " termasuk selera dan minat, pendapat dan pekerjaan, dan " rendah pengungkapan diri" - topik keuangan, tubuh dan kepribadian /297/. Kebetulan ini semakin luar biasa karena penelitiannya dilakukan di negara yang berbeda dan pada waktu yang berbeda (Jurard melakukan penelitiannya pada tahun 60-an). Oleh karena itu, dapat diasumsikan bahwa rasio volume pengungkapan diri menurut kategori, dalam arti tertentu, tradisional untuk kedua budaya, meskipun pengungkapan diri orang Amerika ditentukan oleh norma-norma sosial yang sama sekali berbeda dari pengungkapan diri. dari Rusia (misalnya, dalam masyarakat Amerika bukan kebiasaan untuk membahas ukuran pendapatan mereka, semua pertanyaan tentang topik ini dianggap tidak senonoh).

N.V. yang dipilih Subkategori Amyaga 3 topik pengungkapan diri: topik komunikasi dangkal, topik tingkat keintiman rata-rata atau tidak terbatas, topik sangat intim, dan tempatnya di tingkat pengungkapan diri siswa sekolah menengah 111 juga sepenuhnya berkorelasi dengan ketiganya. blok kategori pengungkapan diri yang kami terima. Hal yang sama dapat dikatakan tentang klasifikasi topik komunikasi rahasia, yang dilakukan oleh T.P. Skripkina. Menurutnya, topik keintiman tingkat tinggi meliputi informasi terkait rencana, impian, tujuan hidup dan cara mencapainya, ciri-ciri hubungan keluarga; topik tingkat keintiman rata-rata - informasi yang berkaitan dengan hubungan dengan rekan kerja dalam studi, dengan lawan jenis, penilaian kepribadian seseorang; tema level rendah keintiman mempengaruhi kegiatan waktu luang dan kegiatan belajar saat ini/215/. Selain itu, data yang serupa dengan kami diperoleh dalam studi pengungkapan diri yang dilakukan secara paralel oleh N.V. Shemyakina tentang pekerja sosial berusia 25-45 /260/ dan M.V. Borodina - pada mahasiswa fakultas psikologi dan hukum /35/.

Untuk memeriksa validitas versi kuesioner Jurard yang diterapkan, analisis korelasi dilakukan (menurut Spearman), sebagai akibatnya seluruh jaringan koneksi diperoleh dalam metodologi S. Jurard (lihat Lampiran 12). Dengan demikian, indikator pengungkapan diri untuk semua kategori dikaitkan baik satu sama lain maupun dengan total volume pengungkapan diri pada tingkat signifikansi yang tinggi. Hal ini menunjukkan konsistensi internal butir-butir tes.

Hubungan antara diferensiasi dan selektivitas pengungkapan diri juga signifikan (r=0,76, P 0,01) (lihat Lampiran 13). Dengan kata lain, jika seorang individu membedakan topik pengungkapan diri dengan baik, maka ia dengan jelas memisahkan mitra komunikasinya, dengan mempertimbangkan karakteristik mereka, dan sebaliknya.

Kami tidak dapat menemukan hubungan antara indikator selektivitas dan diferensiasi dengan indikator volume pengungkapan diri di sebagian besar kategori. Satu-satunya pengecualian adalah kategori "masalah". Berdasarkan data yang diperoleh, dengan diferensiasi keterbukaan diri yang rendah, siswa banyak membicarakan kegagalannya, dengan mudah mengungkapkan aspek negatif dari kepribadiannya (r = 0,23, 0,05). Dengan demikian, rendahnya diferensiasi keterbukaan diri dimanifestasikan dalam keinginan untuk mengkomunikasikan masalah seseorang kepada pendatang pertama.