អស់រយៈពេលជាងហុកសិបឆ្នាំមកហើយ អ្នកស្រាវជ្រាវបាននិងកំពុងសិក្សាពីមូលហេតុដែលជំរុញទឹកចិត្តយើងឱ្យយល់ព្រមតាមសំណើរបស់នរណាម្នាក់។ គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថា បច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សគឺផ្អែកលើវិទ្យាសាស្ត្រ។ ហើយតាមវិធីជាច្រើន វិទ្យាសាស្ត្រនេះគឺគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។

យើង​ចង់​គិត​ថា​ពេល​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត យើង​ត្រូវ​បាន​ដឹកនាំ​ដោយ​ទាំង​អស់ ព័ត៌មានដែលមាន. ប៉ុន្តែ​តាម​ការ​ពិត អ្វីៗ​តែង​កើត​ឡើង​ខុសៗ​គ្នា។ ជីវិតរបស់យើងបានឆ្អែតដល់កម្រិតកំណត់ ហើយឥឡូវនេះច្រើនជាងពេលណាៗទាំងអស់ យើងត្រូវការគំរូ និងច្បាប់ប្រចាំថ្ងៃដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។

សាស្ត្រាចារ្យចិត្តវិទ្យា និងជាអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យចិត្តវិទ្យាសង្គម និងពិសោធន៍ - Robert Cialdini បានរកឃើញ និងកាត់ចេញនូវច្បាប់ចំនួនប្រាំមួយ (តាមពិតទៅ មានច្រើនជាងនេះ ហើយនៅក្នុងសៀវភៅ ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូល: 50 វិធីដែលបង្ហាញឱ្យឃើញដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលដោយ Cialdiniណែនាំអ្នកអានទៅមួយចំនួនធំនៃពួកគេប៉ុន្តែសំខាន់យោងទៅតាម Robert - មានតែប្រាំមួយ) ដែលគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។ នៅទីនេះពួកគេគឺ៖ ទៅវិញទៅមក ភាពកម្រ សិទ្ធិអំណាច ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ការអាណិតអាសូរ និងកិច្ចព្រមព្រៀង។

ការយល់ដឹងអំពីច្បាប់ទាំងនេះ និងអាចអនុវត្តវាបានដោយមិនហួសពីការរឹតបន្តឹងខាងសីលធម៌ អ្នកអាចបង្កើនឱកាសនៃការទទួលបានការយល់ព្រមចំពោះសំណើរបស់អ្នក។ ចូរនិយាយលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីពួកវានីមួយៗ ហើយពិចារណាបទពិសោធន៍ដោយប្រើឧទាហរណ៍។ អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាមេរិកនៅក្នុងវិស័យចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

ទៅវិញទៅមក

មនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការតបស្នងនូវការយកចិត្តទុកដាក់ ឬការពេញចិត្តដែលពួកគេបានទទួលកាលពីអតីតកាល។ ប្រសិនបើមិត្តម្នាក់បានអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមពិធីជប់លៀង អ្នកនឹងត្រូវអញ្ជើញគាត់មកកន្លែងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើសហសេវិកបានធ្វើឱ្យអ្នកពេញចិត្ត អ្នកត្រូវតែតបស្នងគាត់ដោយសប្បុរស។ ផងដែរនៅក្នុងករណីនៃកាតព្វកិច្ចសង្គមមនុស្សទំនងជានិយាយថា "បាទ" ចំពោះអ្នកដែលពួកគេជំពាក់អ្វីមួយ។

ការបង្ហាញដ៏ល្អបំផុតមួយនៃគោលការណ៍នៃការទៅវិញទៅមកបានមកពីការសិក្សាជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន។ ឧទាហរណ៍នៅពេលអ្នក ពេលមុនបរិភោគអាហារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន វាទំនងណាស់ដែលអ្នកបម្រើនាំមកជូនអ្នកនូវអាហារតូចមួយ ដែលភាគច្រើនទំនងជាក្នុងពេលតែមួយជាមួយវិក្កយបត្រ។ វា​អាច​ជា​ខូគី​ដ៏​ភ្ញាក់​ផ្អើល​មួយ​ឬ​គ្រាន់​តែ​ជា mint ។ នៅទីនេះសំណួរកើតឡើង - តើការព្យាបាលនេះប៉ះពាល់ដល់ទំហំនៃព័ត៌មានជំនួយរបស់អ្នកដែរឬទេ? មនុស្សភាគច្រើននិយាយថាទេ ប៉ុន្តែស្ករគ្រាប់ mint អាចធ្វើឱ្យអស្ចារ្យ។

នៅក្នុងការសិក្សាមួយ ការព្យាបាលនៅចុងបញ្ចប់នៃអាហារជាមួយស្ករគ្រាប់បានបង្កើនទំហំនៃព័ត៌មានជំនួយដល់ទៅ 3% ។ វាជាការចង់ដឹងចង់ឃើញថាប្រសិនបើការព្យាបាលត្រូវបានកើនឡើងទ្វេដងអ្នកត្រូវបានផ្តល់បង្អែមពីរបន្ទាប់មកការកើនឡើងនៃព័ត៌មានជំនួយកើនឡើងមិនមែនពីរទេប៉ុន្តែបួនដង - រហូតដល់ 14% ។ ប៉ុន្តែលទ្ធផលកាន់តែគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍នៅពេលដែលអ្នករត់តុឲ្យស្ករគ្រាប់មួយជំហានចេញពីតុ រួចឈប់ ហើយនិយាយថាគាត់មានស្ករគ្រាប់មួយទៀតសម្រាប់អតិថិជនដ៏ស្រស់ស្អាតបែបនេះ។ ព័ត៌មានជំនួយកើនឡើងដល់ទៅ 23% ដោយប្រតិកម្មតែចំពោះរបៀបដែលការព្យាបាលត្រូវបានបង្ហាញ។

ដូច្នេះហើយ គន្លឹះនៃការអនុវត្តច្បាប់នៃការតបស្នង គឺត្រូវធ្វើមុនគេ ដើម្បីធ្វើសេចក្តីអនុគ្រោះ និងធ្វើឱ្យមានភាពរីករាយ និងនឹកស្មានមិនដល់។

កម្រណាស់។

ពោល​គឺ​មនុស្ស​កាន់​តែ​ចង់​បាន​របស់​ដែល​ពិបាក​នឹង​ទទួល។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ British Airways បានប្រកាសក្នុងឆ្នាំ 2003 ថាជើងហោះហើរទីក្រុងឡុងដ៍-ញូវយ៉កទីពីររបស់ Concorde នៅថ្ងៃនោះត្រូវបានលុបចោលដោយសារតែភាពមិនដំណើរការផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច ការលក់សំបុត្របានកើនឡើងនៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ចំណាំថាការហោះហើរដោយខ្លួនឯងមិនបានផ្លាស់ប្តូរទេ - យន្តហោះមិនបានហោះហើរលឿនជាងមុនគុណភាពនៃសេវាកម្មមិនប្រសើរឡើងតម្លៃសំបុត្រមិនថយចុះទេ។ វាគ្រាន់តែថាឱកាសក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មបានថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ហើយជាលទ្ធផលតម្រូវការបានកើនឡើង។ ដូច្នេះ​បច្ចេកទេស​សម្រាប់​អនុវត្ត​គោលការណ៍​កម្រ​ក្នុងការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​គឺ​ច្បាស់​ណាស់​។

វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការប្រាប់មនុស្សទូទៅអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលពួកគេនឹងទទួលបានដោយជ្រើសរើសផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ វាក៏ចាំបាច់ត្រូវសង្កត់ធ្ងន់ផងដែរ។ ឱកាសពិសេសការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។ ប្រាប់មនុស្សពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវបាត់បង់ ប្រសិនបើពួកគេមិនប្រើវា។

ចំណុចនោះគឺថាមនុស្សកាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការស្តាប់យោបល់របស់អ្នកជំនាញដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ជាឧទាហរណ៍ គ្រូពេទ្យកាយសម្បទាអាចបញ្ចុះបញ្ចូលបាន។ ច្រើនទៀតអ្នកជំងឺធ្វើលំហាត់ដែលបានណែនាំ ប្រសិនបើពួកគេព្យួរសញ្ញាប័ត្រពេទ្យ និងវិញ្ញាបនបត្រនៅលើជញ្ជាំងការិយាល័យ។ ផងដែរនៅក្នុងចំណតអ្នកទំនងជាផ្លាស់ទីឡានរបស់អ្នកតាមការស្នើសុំរបស់មនុស្សចម្លែកប្រសិនបើគាត់ស្លៀកពាក់ឯកសណ្ឋាននិងមិនមែនសំលៀកបំពាក់ធម្មតា។

ចំណុចសំខាន់នៅទីនេះគឺត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ដល់មនុស្សថាចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកគឺគួរឱ្យទុកចិត្ត មុនពេលព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូល។ ជាការពិតណាស់នេះមិនតែងតែងាយស្រួលធ្វើនោះទេ។ អ្នកនឹងមិនដើរជុំវិញអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល ហើយសរសើរខ្លួនឯងទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រាកដជាអាចរៀបចំឱ្យអ្នកផ្សេងធ្វើបែបនេះសម្រាប់អ្នក។

ហើយនៅទីនេះវិទ្យាសាស្ត្រធ្វើឱ្យមានការសន្និដ្ឋានដែលមិននឹកស្មានដល់។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ វាប្រែថាវាមិនមានបញ្ហាថាតើភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីនេះឬអត់នោះទេ។ ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនអចលនទ្រព្យមួយអាចបង្កើនទាំងចំនួននៃការកក់វាយតម្លៃអចលនទ្រព្យ និងចំនួនកិច្ចសន្យាដែលបានផ្តល់ជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្តល់ប្រឹក្សាដល់ទីប្រឹក្សាឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អតិថិជនដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយលើកឡើងពីបទពិសោធន៍ និងគុណសម្បត្តិរបស់ភ្នាក់ងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាឧទាហរណ៍ ចំពោះបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍សម្រាប់ការជួលអចលនទ្រព្យ ចម្លើយគឺដូចនេះ៖ “ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំភ្ជាប់អ្នកជាមួយ Sandra ដែលនៅក្នុងអាជីវកម្មជួលអស់រយៈពេលជាង 15 ឆ្នាំមកហើយ។"។ អតិថិជនដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការលក់អចលនទ្រព្យត្រូវបានទាក់ទាញដោយដំបូន្មាន៖ " អ្នកគួរនិយាយជាមួយ Peter គាត់ជាប្រធានផ្នែកអចលនទ្រព្យរបស់យើង ហើយមានបទពិសោធន៍ជាង 20 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យនេះ។"។ លទ្ធផលនៃការណែនាំទាំងនេះគឺការកើនឡើង 20% ក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ និងការកើនឡើង 15% ក្នុងការចុះកិច្ចសន្យា - មិនអាក្រក់ទាល់តែសោះចំពោះវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ដែលមិនគួរឱ្យជឿ ដែលលើសពីនេះទៅទៀត មិនត្រូវការចំណាយអ្វីទាំងអស់។

បន្តបន្ទាប់

មនុស្ស​ចូល​ចិត្ត​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​ទាំង​ពាក្យ​សម្ដី និង​ការ​ប្រព្រឹត្ត។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងអាកប្បកិរិយា អ្នកត្រូវបង្កើតរឿងតូចតាចដំបូង ហើយអញ្ជើញមនុស្សឱ្យធ្វើវា។

ក្នុង​មួយ ការពិសោធន៍ដ៏ល្បីល្បាញលទ្ធផលដែលមិនបានរំពឹងទុកត្រូវបានទទួល។ ប្រជាពលរដ្ឋតិចតួចបំផុតនៃតំបន់លំនៅដ្ឋានមួយបានយល់ព្រមដាក់ផ្លាកសញ្ញាឈើមិនច្បាស់លាស់នៅលើវាលស្មៅមុខផ្ទះរបស់ពួកគេ ដើម្បីគាំទ្រក្រុមហ៊ុនសម្រាប់សុវត្ថិភាពចរាចរណ៍។ ហើយនៅក្នុងសង្កាត់មួយផ្សេងទៀត ស្ទើរតែបួនដងដែលម្ចាស់ផ្ទះជាច្រើនបានយល់ព្រមដាក់សញ្ញាដូចគ្នា។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែដប់ថ្ងៃមុនពួកគេបានដាក់កាតប៉ុស្តាល់តូចមួយនៅលើ windowsill ជាសញ្ញានៃការគាំទ្រដល់ក្រុមហ៊ុនដូចគ្នា។ កាតនេះគឺជាជំហានដំបូងដ៏តូចមួយដែលនាំឱ្យមានឥទ្ធិពលបួនដងលើសកម្មភាពបន្តបន្ទាប់ដែលពិបាកជាងទីពីរ។ ហេតុដូច្នេះហើយ មានបំណងចង់លេងលើភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងអាកប្បកិរិយា ចៅហ្វាយនាយនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលព្យាយាមដឹកនាំមនុស្សឱ្យធ្វើសកម្មភាពសាធារណៈដោយស្ម័គ្រចិត្ត។ នៅក្នុងករណីដ៏ល្អ ស្វែងរកការជួសជុលវានៅលើក្រដាស។

ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងការពិសោធន៍ថ្មីៗនេះ ចំនួននៃការណាត់ជួបដែលខកខានក្នុង មជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រថយចុះ 18% ។ ដោយសារតែការពិតដែលថាអ្នកជំងឺត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញប័ណ្ណណាត់ជួបគ្រូពេទ្យដោយខ្លួនឯង។ ចំណែក​ឯ​មុន​ត្រូវ​ធ្វើ​ដោយ​បុគ្គលិក​ពេទ្យ។

ការអាណិតអាសូរ

មនុស្សកាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការនិយាយថា "បាទ" ទៅកាន់អ្នកដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាមនុស្សម្នាក់ចូលចិត្តមួយផ្សេងទៀត? ទ្រឹស្តីបញ្ចុះបញ្ចូលនិយាយថា មានកត្តាសំខាន់បីនៅទីនេះ៖

1. យើងចូលចិត្តមនុស្សដូចយើង;
2. យើងស្រឡាញ់អ្នកដែលសរសើរយើង;
3. យើងអាណិតមនុស្សដែលយើងធ្វើរឿងមួយដូចគ្នា។

ស៊េរីនៃការសិក្សាអំពីចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សក្នុងដំណើរការនៃការចរចាមានការចូលរួមពីនិស្សិតមកពីប្រទេសល្បីពីរ។ សាលាពាណិជ្ជកម្មកំពុងសិក្សាថ្នាក់អនុបណ្ឌិតគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម។

សិស្សមួយក្រុមត្រូវបានណែនាំអោយ៖ «ពេលវេលាជាលុយ ដូច្នេះត្រូវទៅត្រង់ចំណុច». នៅក្នុងក្រុមនេះ អ្នកចូលរួមប្រហែល 55% អាចឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយ។ ក្រុមទីពីរត្រូវបានផ្តល់ការណែនាំផ្សេងៗគ្នា៖ "មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការចរចា ចូរព្យាយាមស្គាល់គ្នាឱ្យកាន់តែច្បាស់ ហើយស្វែងរកអ្វីដែលដូចគ្នាដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាមាន". បន្ទាប់​មក ការ​ចរចា​បាន​សម្រេច​បាន ៩០% ហើយ​បាន​ទទួល​លទ្ធផល​គួរ​ជាទី​ពេញចិត្ត។ នោះគឺ 18% បន្ថែមទៀតសម្រាប់ភាគីនីមួយៗ។

ដូច្នេះ ដើម្បីប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនៃការអាណិតអាសូរជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្ស មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីស្វែងរកផ្នែកនៃការបញ្ចូលគ្នានៃទស្សនៈ។ ព្យាយាមបង្ហាញការសរសើរដោយស្មោះទៅកាន់អ្នកសម្របសម្រួល មុនពេលបន្តពិភាក្សាអំពីបញ្ហាអាជីវកម្ម។

កិច្ចព្រមព្រៀង

មនុស្សម្នាក់ទំនងជាផ្តោតលើសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សផ្សេងទៀត នៅពេលដែលខ្លួនគាត់ស្ថិតក្នុងភាពមិនច្បាស់លាស់។ អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ឃើញថា វាជារឿងធម្មតាទេដែលសណ្ឋាគារដាក់កាតក្នុងបន្ទប់ទឹក លើកទឹកចិត្តភ្ញៀវឱ្យប្រើសន្លឹក និងកន្សែងឡើងវិញ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ភ្ញៀវត្រូវបានបង់ចំពោះការពិតដែលថានេះរួមចំណែកដល់ការការពារ បរិស្ថាន. វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះប្រែទៅជាមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ - ប្រសិទ្ធភាពរបស់វាគឺ 35% ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជាមានវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាង?

ដូចដែលវាបានប្រែក្លាយ ប្រហែល 75% នៃភ្ញៀវដែលស្នាក់នៅសណ្ឋាគារយ៉ាងហោចណាស់ 4 ថ្ងៃប្រើកន្សែងរបស់ពួកគេឡើងវិញនៅពេលមួយឬមួយផ្សេងទៀត។ ចុះបើយើងប្រើច្បាប់យល់ព្រម ហើយគ្រាន់តែសរសេរអំពីវានៅក្នុងកាតរបស់យើង៖ " 75% នៃភ្ញៀវសណ្ឋាគារប្រើកន្សែងរបស់ពួកគេឡើងវិញ។ សូមធ្វើតាមគំរូរបស់ពួកគេ។"។ ជាលទ្ធផលការបដិសេធមិនផ្លាស់ប្តូរសម្លៀកបំពាក់នឹងកើនឡើង 26% ។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្លូវចិត្តនេះនិយាយថា ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកលើសមត្ថភាពបញ្ចុះបញ្ចូលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកអាចផ្តោតលើរបៀបដែលមនុស្សភាគច្រើនប្រព្រឹត្ត។ ជាពិសេស ភាគច្រើនបែបនេះ ដែលគ្រប់គ្នាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ដូច្នេះនៅទីនេះ ពួកគេគឺជាវិធីសាស្ត្រនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រចំនួនប្រាំមួយ ដែលមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ហើយជារឿយៗមានប្រសិទ្ធភាពចំណាយតិច។ បច្ចេកទេសជាក់ស្តែងដែលអាចបង្កើនសមត្ថភាពរបស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្ស និងមានឥទ្ធិពលលើអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ និងតាមរបៀបស្មោះត្រង់ទាំងស្រុង។ ទាំងនេះគឺជាអាថ៌កំបាំងនៃវិទ្យាសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលបានអនុវត្តនៅក្នុង តំបន់ផ្សេងៗជីវិត រាប់ចាប់ពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គលសាមញ្ញ និងបញ្ចប់ដោយការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារ។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស សូមរំលេចអត្ថបទមួយ ហើយចុច បញ្ជា (Ctrl)+បញ្ចូល.

ដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម រៀបចំដំណើរការការងារជាក្រុម បង្កើត និងរក្សាសិទ្ធិអំណាច អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានបច្ចេកទេសជាក់លាក់ដែលអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើការ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាបច្ចេកទេសបែបនេះ។

អ្នក​នឹង​រៀន:

• របៀបនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការបង្ខិតបង្ខំត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា។
• តើអ្វីជាច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលប្រើជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។
• អ្វី​ទៅ​ជា​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល។
• តើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្លូវចិត្តមានអ្វីខ្លះ។

វិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្ត គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយភ្ជាប់ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការបង្ខិតបង្ខំ។ ការបង្ខិតបង្ខំ និងការបញ្ចុះបញ្ចូល គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលលើមនសិការរបស់មនុស្ស និងជាវិធីនៃការបង្កើតមតិទូទៅមួយ។ វិធីសាស្រ្តទាំងពីរនេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably: ពួកគេមានការតភ្ជាប់តាមគ្រាមភាសា និងតួអក្សរតែមួយ។

វិធីសាស្ត្របង្ខំ -វាគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពល ដែលមានពីរទម្រង់៖ សីលធម៌-ផ្លូវចិត្ត និងរូបរាងកាយ។ តាមពិត វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការបង្ខិតបង្ខំគឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ភារកិច្ចនៃវិធីសាស្រ្តទាំងពីរនេះគឺដើម្បីធានាថាអ្នកដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលទទួលយកទស្សនៈនៃ interlocutor នេះ។ វិធីសាស្រ្តនៃការបង្ខិតបង្ខំ ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល គឺផ្អែកលើការបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល -អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលរបស់អង្គការ ដោយសារតែពួកគេមានមូលដ្ឋានសមហេតុផល ភស្តុតាងនៃភាពចាំបាច់ (មិនចាំបាច់) នៃសកម្មភាព ឬការពន្យល់អំពីភាពត្រឹមត្រូវរបស់វា (មិនត្រឹមត្រូវ)។

ដំណើរ​ការ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​គឺ​ស្មុគស្មាញ​ខ្លាំង​ណាស់ ដោយ​ហេតុ​ថា​កម្មវត្ថុ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​គឺជា​មនុស្ស​ដែល​មាន​សេរីភាព។ ត្រូវការធ្វើតាម ច្បាប់ជាក់លាក់ជំនឿ។ ពេលសំខាន់នៅក្នុងដំណើរការនេះ - ការជជែកវែកញែកដែលនឹងរួមចំណែកដល់ការទទួលយកនូវមុខតំណែងដែលចង់បានដោយអ្នកស្តាប់ បង្ខំគាត់ឱ្យពិចារណាឡើងវិញនូវទស្សនៈដែលមានស្រាប់របស់គាត់ ហើយជាលទ្ធផល ចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នកសន្ទនា។

នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល interlocutor មានវិធីជាច្រើននៃការជជែកវែកញែក។ មានវិធីបួនយ៉ាងដើម្បីជជែកតវ៉ា៖

• ទទួលភ្ញៀវ - គូសបញ្ជាក់នៅក្នុង ស្ថានភាពទូទៅធ្វើឱ្យវាអាចប្រើវាជាចំណុចចាប់ផ្តើមក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។
• បច្ចេកទេសបន្ធូរភាពតានតឹង។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ចុះបញ្ចូល បរិយាកាសគួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែតានតឹង។ បរិយាកាស​គួរ​តែ​មាន​ភាព​ងាយ​ស្រួល សម្រាក​កាយ អំណោយ​ផល​ដល់​ការ​ពិភាក្សា​បញ្ហា។
• បច្ចេកទេសវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ គឺជាវិធីដែលអ្នកផ្តួចផ្តើមបន្តការសន្ទនាដោយគ្មានបុព្វបទដែលមិនចាំបាច់។
• បច្ចេកទេសរំញោចគឺផ្អែកលើសំណួរជាច្រើនដែលដាក់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា។

វាក៏មានច្បាប់មួយចំនួននៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ទី 1ការទទួលផ្លូវចិត្ត - បញ្ចុះបញ្ចូល, មិនប្រកែក។ ការជជែកវែកញែកជាមួយដៃគូសន្ទនាដោយគ្មានវិធីណាដែលរួមចំណែកដល់អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះខ្លួនគាត់ បដិសេធគាត់ពីប្រធានបទនៃការពិភាក្សា មូលហេតុ។ អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន. ការ​អត់ឱន​ចំពោះ​ការ​យល់​ឃើញ​របស់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង សមត្ថភាព​ស្តាប់​តួនាទី​របស់​ខ្លួន​ជា​គន្លឹះ​នៃ​ការ​ជោគជ័យ។

ទី២វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល - ការគោរពចំពោះគំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត។ អ្នក​មិន​គួរ​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់​ថា​មុខ​តំណែង​គាត់​ខុស​ទាក់ទង​នឹង​អ្នក​ទេ វា​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ប្រតិកម្ម​ស្រដៀង​គ្នា​នឹង​មុខ​តំណែង​របស់​អ្នក។

ទី៣វិធីសាស្រ្ត - វិធីសាស្រ្តនៃការទទួលស្គាល់។ មតិមួយ ជំហរមួយអាចប្រែជាខុស ហើយនេះត្រូវតែទទួលស្គាល់។

ទី៤វិធី - សម្លេងគួរសម ស្ងប់ស្ងាត់ រួសរាយរាក់ទាក់។ កុំ​លើក​សំឡេង​«​ស្រក់​ទឹក​មាត់​» ដើម្បី​បញ្ជាក់​ជំហរ​របស់​អ្នក​។

ទី 5វិធីសាស្រ្ត - ដើម្បីសម្រេចបាននូវចម្លើយដែលបញ្ជាក់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា ចាប់តាំងពីការនិយាយថា "ទេ" វាកាន់តែពិបាកផ្លូវចិត្តសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការបដិសេធ។ ពាក្យផ្ទាល់ខ្លួនហើយយកទីតាំងផ្សេង។

ទី៦វិធីសាស្ត្រ​គឺ​ទុក​ឱ្យ​អ្នក​សន្ទនា​និយាយ​ច្រើន​ជាង​អ្នក​ទៅ​ទៀត។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមានឥទ្ធិពលលើ interlocutor និងរួមចំណែកដល់ការផ្តន្ទាទោសរបស់គាត់អំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃទស្សនៈរបស់អ្នក និងការទទួលយកក្រោយ។

អ្វីដែលបច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលធ្វើការក្នុងការលក់

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវបំភ័យអតិថិជនជាមួយនឹងឃ្លាដែលបានជ្រើសរើសមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់អតិថិជន សូមប្រើក្បួនដោះស្រាយជាមួយស្គ្រីបសម្រាប់អ្នកលក់ ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកកែសម្រួលទស្សនាវដ្តីនាយកពាណិជ្ជកម្ម។

គន្លឹះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ ប្រសិនបើអ្នកសម្របស្គ្រីបទៅនឹងកិច្ចការអាជីវកម្ម។

តើវិធីសាស្រ្តបញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រភេទអ្វីខ្លះ?

ការបញ្ចុះបញ្ចូលមានពីរប្រភេទ៖ ដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

វិធីផ្ទាល់ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់ទស្សនិកជនដែលត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការទទួលយកព័ត៌មាន។

វិធីប្រយោល។ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃទស្សនិកជនដែលទាក់ទាញដោយកត្តាចៃដន្យ។

វិធីសាស្ត្រផ្ទាល់គឺពាក់ព័ន្ធក្នុងករណីដែលទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ដំបូងលើប្រធានបទ ឬត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយអំណោយរបស់អ្នកវិភាគ។ ប្រសិនបើប្រធានបទមិនទាក់ទាញទស្សនិកជនទេក្នុងករណីនេះអ្នកអាចអនុវត្តបាន។ វិធីប្រយោល។ជំនឿ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលតាមរបៀបផ្ទាល់គឺកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងទំនងជាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានដល់មនុស្ស។

ដំណើរការទាំងមូលអាចត្រូវបានបែងចែកជា 4 វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល:

• ផ្តល់ព័ត៌មាន។
• ការពន្យល់។
• ភស្តុតាង។
• ការបដិសេធ។

ជូនដំណឹង -ប្រាប់មនុស្សម្នាក់ថាហេតុអ្វីបានជាគាត់គួរធ្វើអ្វីមួយ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព អ្នកត្រូវការបន្ទាត់នៃកត្តាជំរុញ។ វាកើតឡើងដោយសារតែមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថា មុនពេលចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព សមត្ថភាពរបស់គាត់ និងភាពចាំបាច់នៃទង្វើនេះ។ មិនមែនមនុស្សតែម្នាក់នឹងចាប់ផ្តើមសកម្មភាពទេ ប្រសិនបើគាត់មិនប្រាកដថាវាចាំបាច់ ហើយមិនប្រាកដថាគាត់អាចអនុវត្តវាបាន។

ការពន្យល់ -វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ដែលមិនសំខាន់ជាងការជូនដំណឹង។ អ្នកដឹកនាំ​មាន​ច្រើន​ណាស់​ដែល​ត្រូវ​ពន្យល់។ ការពន្យល់ចែកចេញជា ៣ ប្រភេទ៖

• ការណែនាំ។
• និទានកថា។
• ការវែកញែក។

ការពន្យល់ណែនាំពន្យល់​មនុស្ស​ដោយ​ឆ្លាតវៃ​នូវ​លំដាប់​នៃ​សកម្មភាព ដោយ​មិន​ប៉ះពាល់​ដល់​ការ​គិត​ពិចារណា​របស់​គាត់​ឡើយ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ប្រើ​ការ​ចងចាំ​របស់​គាត់។ ប្រភេទនេះ។ការបំភ្លឺបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធចំពោះមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត និងចំពោះមនុស្សដែលមាន ឃ្លាំងគណិតវិទ្យាគំនិតដែលធ្វើការ "ដូចជាមនុស្សយន្ត" យោងតាមកម្មវិធី ការពន្យល់ណែនាំបណ្តាលឱ្យមាននិន្នាការវិជ្ជមាន។

ការបកស្រាយពន្យល់- វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្ហាញខ្លឹមសារនៃបញ្ហាក្នុងទម្រង់នៃរឿង។ នៅចុងបញ្ចប់នៃរឿង, បុគ្គលឈានដល់ការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់មួយ។ ទស្សនៈនេះគឺពាក់ព័ន្ធជាងសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន ដោយសារពួកគេធ្លាប់បានប្រើវាតាំងពីបុរាណកាលមក។ ជីវិត​របស់​មនុស្ស​ទាំង​មូល​ត្រូវ​បាន​សាង​សង់​ឡើង​លើ​រឿង​រ៉ាវ​ពី​ឪពុក​ម្ដាយ គ្រូ មិត្តភ័ក្ដិ។ ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ការពន្យល់បែបនិទានកថាតម្រូវឱ្យអ្នកដឹកនាំត្រូវមានជំនាញជាក់លាក់៖ គាត់ត្រូវតែដឹងពីរបៀបបង្កើតរឿង ដឹងពីទម្រង់នៃសម្លេង ទឹកមុខ និងកាយវិការគួរមានលក្ខណៈបែបណា។

ការពន្យល់ហេតុផល- វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលស្ម័គ្រចិត្តចូលរួមក្នុងជម្លោះ អាចធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ សកម្មភាពផ្លូវចិត្តការបំភ្លឺរួមចំណែកដល់អាកប្បកិរិយាយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកស្តាប់ចំពោះបញ្ហា និងការសន្និដ្ឋានដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ បច្ចេកទេសនេះគឺពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដឹកនាំដែលទស្សនិកជនគឺជាមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត សកម្ម និងសេវនៈ។

ភស្តុតាង។វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺផ្អែកលើតក្កវិជ្ជាដំណើរការភស្តុតាងគឺផ្អែកលើច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃតក្កវិជ្ជា: ច្បាប់នៃអត្តសញ្ញាណ, ច្បាប់នៃភាពផ្ទុយគ្នា, ច្បាប់នៃពាក់កណ្តាលដែលត្រូវបានដកចេញ និងច្បាប់នៃហេតុផលគ្រប់គ្រាន់។ ខ្លឹមសារនៃភ័ស្តុតាងត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅជាជម្រើសនៃគំនិតជាក់លាក់មួយ និងការវែកញែករបស់វានៅក្នុងដំណើរការនៃការបង្ហាញ។

សកម្មភាព​ទាំង​អស់​នេះ​គេ​ហៅ​ថា​បាតុកម្ម។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានភស្តុតាងជាក់ស្តែង ដើម្បីបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវនៃគំនិតនេះ។ ភស្តុតាងមិនអាចមានដោយគ្មានការពិត។ ការបញ្ជាក់ការពិតកំណត់ទស្សនិកជនឱ្យយល់ឃើញព័ត៌មានតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ និងបង្កើតការដំឡើង។

ការបដិសេធ។ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺដើម្បីចង្អុលបង្ហាញមនុស្សនូវទស្សនៈខុសរបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យខូចជំនឿលើបទដ្ឋានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ បំផ្លាញមនុស្សចាស់ និងដឹកនាំពួកគេឱ្យបង្កើតអាកប្បកិរិយាថ្មី។ ខណៈពេលដែលធ្វើការតាមរយៈការបដិសេធ "ការជំពប់ដួល" ដ៏សំខាន់ក្លាយជាអត្មារបស់មនុស្សដែលមានន័យថាមានតែ ហេតុផលឡូជីខលនឹងមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុង​ករណី​មាន​ការ​បដិសេធ ជម្លោះ​ក៏​គ្មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ដែរ។ មនុស្សម្នាក់មិនទទួលស្គាល់ថាគាត់ខុសទេ វាត្រូវការពេលវេលាដើម្បីជំនួសអាកប្បកិរិយាដែលបានបង្កើតឡើង និងឫសគល់។

• របៀបរក្សាអ្នកទិញដោយមិនប្រើឧបាយកល និងសម្ពាធក្នុង 4 ជំហាន

ច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រកំពុងធ្វើការលើការស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យស្វែងរក និងសិក្សាពីហេតុផលដែលជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់យល់ព្រមតាមសំណើរបស់នរណាម្នាក់។ យើងពឹងផ្អែកលើការពិតដែលថានៅក្នុងការសម្រេចចិត្តមួយ យើងត្រូវជំរុញដោយចំណេះដឹងដែលទទួលបាននៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់មួយ ជាការពិត ដើម្បីធ្វើការសំរេចចិត្ត យើងត្រូវការ ច្បាប់តឹងរឹងហើយ​បាន​បង្កើត​បទដ្ឋាន​ដែល​យើង​គោរព​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ។

Robert Cialdini សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកចិត្តវិទ្យា និងអ្នកស្រាវជ្រាវផ្នែកចិត្តវិទ្យាសង្គម និងពិសោធន៍ បានរកឃើញច្បាប់ជាមូលដ្ឋានចំនួន 6 ដែលណែនាំមនុស្សម្នាក់ក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Psychology of Persuasion: 50 Proven Ways to Be Persuasive គាត់ផ្តល់ច្បាប់ជាច្រើនទៀត ប៉ុន្តែគាត់ចាត់ទុកការតបស្នង ភាពកម្រ សិទ្ធិអំណាច ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ការអាណិតអាសូរ និងការព្រមព្រៀងជាកត្តាចម្បង។

សមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ច្បាប់ទាំងនេះ និងដឹងពីនិយមន័យច្បាស់លាស់របស់ពួកគេ វាអាចទៅរួចក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលកាន់តែច្រើនក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យយល់ព្រមតាមសំណើរបស់គាត់។ ចូរយើងពិចារណាឧទាហរណ៍នីមួយៗឱ្យកាន់តែលម្អិត និងវិភាគការងាររបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអាមេរិកមួយចំនួនក្នុងទិសដៅនៃវិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់យោបល់ និងការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់មនុស្ស។

• ទៅវិញទៅមក

ចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្សភាគច្រើនមានមុខងារបែបនេះ - ពួកគេជឿថាពួកគេត្រូវមានកាតព្វកិច្ច "សងបំណុល" សម្រាប់សេវាកម្មដែលបានប្រគល់ឱ្យពួកគេ។ នោះគឺភ្នែកសម្រាប់ភ្នែក។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់បានអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមកម្មវិធីខួបកំណើត អ្នកគួរតែអញ្ជើញគាត់មកចូលរួមរបស់អ្នក។ ឬប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ត្រូវបានផ្តល់ប្រាក់កម្ចី នោះអ្នកក៏ត្រូវតែខ្ចីលុយទៅមនុស្សម្នាក់ដែរប្រសិនបើចាំបាច់។ ក្នុង​បញ្ហា​កាតព្វកិច្ច​សង្គម មនុស្ស​មាន​ឆន្ទៈ​ជាង​ដើម្បី​ជួប​អ្នក​ដែល​ពួកគេ​ជំពាក់​អ្វី​មួយ។

ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនៃគោលការណ៍នៃការទៅវិញទៅមកអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការសិក្សាដែលធ្វើឡើងនៅចំណុចអាហារ។ ឧបមាថា នៅចុងបញ្ចប់នៃអាហារពេលល្ងាចនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានមួយ អ្នករត់តុ រួមជាមួយនឹងវិក័យប័ត្របាននាំអ្នកនូវ "ការសរសើរ" តូចមួយពីស្ថាប័នក្នុងទម្រង់ជានំមួយ។ ហើយនៅទីនេះសំណួរដូចខាងក្រោម - តើសញ្ញានៃការយកចិត្តទុកដាក់នេះនឹងប៉ះពាល់ដល់ព័ត៌មានជំនួយយ៉ាងដូចម្តេច? ភាគច្រើននឹងនិយាយថាទេ ប៉ុន្តែពួកគេខុស ការសរសើរតូចមួយអាចមានឥទ្ធិពលដែលមិននឹកស្មានដល់ទាំងស្រុង។

យោងតាមស្ថិតិពីការសិក្សា នំបែបនេះបង្កើនទំហំរបស់ចុងបីភាគរយ។ ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ថាប្រសិនបើជំនួសឱ្យនំមួយពួកគេនាំអ្នកពីរនោះព័ត៌មានជំនួយមិនលូតលាស់ពីរទេប៉ុន្តែបួនដងហើយឈានដល់ 14% ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបម្រើទុកនំមួយ ដើរពីរបីជំហាន ហើយបន្ទាប់មកត្រឡប់មកវិញ ហើយនិយាយថាគាត់មានមួយទៀតសម្រាប់ភ្ញៀវដ៏អស្ចារ្យបំផុត នោះព័ត៌មានជំនួយកើនឡើងដល់ 23% ។ នេះគឺដោយសារតែជម្រើសនៃវិធីដែលការសរសើរត្រូវបានធ្វើឡើង។

ដូច្នេះ មូលដ្ឋានសម្រាប់ការអនុវត្តច្បាប់នៃការទទួលគ្នាទៅវិញទៅមកគឺដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដំបូងដែលនឹងក្លាយជាការភ្ញាក់ផ្អើលដ៏រីករាយ។

• កម្រមាន

ធាតុមួយទៀត មនសិការរបស់មនុស្សមនុស្សចង់បានអ្វីដែលពិបាកទទួលបាន។ ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។នេះគឺជាស្ថានភាពជាមួយក្រុមហ៊ុន British Airways នៅពេលដែលនៅឆ្នាំ 2003 ក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសពីការបញ្ចប់ការលក់សំបុត្រសម្រាប់ជើងហោះហើរទីក្រុងឡុងដ៍ - ញូវយ៉ក ដោយសារតែខ្វះប្រាក់ចំណេញ នៅថ្ងៃបន្ទាប់ "ការរីកចំរើន" នៃការលក់ត្រូវបានកត់ត្រា។ ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនក៏មិនបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរជើងហោះហើរ ទាំងតម្លៃសំបុត្រ ក៏ដូចជាការកែលម្អសេវាកម្ម ឬកែលម្អផងដែរ។ យន្តហោះ. និយាយឱ្យសាមញ្ញក្នុងភាសាសេដ្ឋកិច្ចការផ្គត់ផ្គង់បានថយចុះដែលជៀសមិនរួចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃតម្រូវការ។ ដូច្នេះការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេស "កម្រមាន" ដែលជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនិងឥទ្ធិពលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់។

វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការប្រាប់មនុស្សថាពួកគេទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដោយការទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូន។ អ្នកត្រូវតែផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទិញសក្តានុពលលើភាពពិសេសនៃការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក ហើយនិយាយអំពី ការខាតបង់ដែលអាចកើតមាននៅក្នុងករណីនៃការបដិសេធ។

• អាជ្ញាធរ

ចំណុចសំខាន់គឺថាមនុស្សផ្តល់ឱ្យ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតគំនិតដែលមានសិទ្ធិអំណាច នោះគឺជាគំនិតរបស់អ្នកជំនាញ។ ឧទាហរណ៍ វេជ្ជបណ្ឌិត​អាច​ផ្តល់​បាន​ច្រើន។ ឥទ្ធិពលកាន់តែខ្លាំងលើ​មនុស្ស​ម្នាក់​ដោយ​ការ​សម្ដែង​ដោយ​វិធី​នៃ​ការ​បង្កើត​មនសិការ​និង​ការ​បញ្ចុះ​បញ្ចូល​ដោយ​ការ​បង្ហាញ​រង្វាន់​របស់​ខ្លួន, សញ្ញាប័ត្រ, សំបុត្រអរគុណ. ឬ​តើ​អ្នក​ទំនង​ជា​ចត​រថយន្ត​របស់​អ្នក​នៅ​កន្លែង​ផ្សេង បើ​អ្នក​ផ្សេង​សុំ​ធ្វើ​ដូច្នេះ? មនុស្សសាមញ្ញនិងបុរសម្នាក់នៅក្នុងឯកសណ្ឋាន។

មុន​នឹង​ព្យាយាម​បញ្ចុះបញ្ចូល​មនុស្ស វា​ចាំបាច់​ដែល​មនុស្ស​ត្រូវ​ជឿជាក់​លើ​សមត្ថភាព​របស់​អ្នក កម្រិតគ្រប់គ្រាន់ចំណេះដឹង។ វាមិនតែងតែចេញទេ។ កិច្ចការងាយស្រួលអ្នក​មិន​អាច​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ដោយ​និយាយ​ថា​អ្នក​អស្ចារ្យ​ប៉ុណ្ណា​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​តែង​តែ​មាន​លទ្ធភាព​សម្រាប់​អ្នក​ផ្សេង​ធ្វើ​វា។

ហើយនៅទីនេះ វាមិនសំខាន់ថាតើនរណាម្នាក់នេះមានប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកឬអត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយការិយាល័យច្បាប់ជាក់លាក់មួយ ដែលមិនត្រឹមតែអាចបង្កើនចំនួនកម្មវិធីសម្រាប់ប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបានបង្កើនចំនួនអតិថិជនដែលបានងាកទៅរកអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ជំនួយជាក់លាក់ផងដែរ។ វាគឺអំពីការទទួលយកការហៅទូរសព្ទ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដោយឆ្លើយតបការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជនសក្តានុពលបានដឹកនាំការសន្ទនាដូចខាងក្រោម: "ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងផ្ទេរការហៅទៅ Ernest Petrovich គាត់មានជំនាញក្នុងបញ្ហានេះអស់រយៈពេល 15 ឆ្នាំមកហើយ" និងអ្វីៗដូចនោះ។ លទ្ធផលនៃវិធីនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជននេះគឺការកើនឡើងនៃសំណើសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ 20% និងការកើនឡើង 15% នៃកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាផ្លូវច្បាប់។ គ្រប់គ្រាន់ លទ្ធផលល្អ។សម្រាប់វិធីសាស្រ្តដែលមិនមានការរំខានក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សដែលមិនត្រូវការការវិនិយោគសម្ភារៈ។

• អចិន្ត្រៃយ៍

មនុស្សខិតខំដើម្បីភាពស្ថិតស្ថេរក្នុងពាក្យសម្ដី និងសកម្មភាព។ ដើម្បីឱ្យមនុស្សធ្វើសកម្មភាពជាប់លាប់ អ្នកត្រូវអញ្ជើញមនុស្សឱ្យធ្វើសកម្មភាពបែបសាមញ្ញ។

ការពិសោធន៍មួយត្រូវបានអនុវត្ត ក្នុងអំឡុងពេលនោះវាបានប្រែក្លាយយ៉ាងពិតប្រាកដ លទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍. ប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនតូចបានយល់ព្រមដំឡើងផ្លាកសញ្ញានៅទីធ្លារបស់ពួកគេ ដើម្បីតស៊ូមតិការអនុលោមតាមច្បាប់សុវត្ថិភាពចរាចរណ៍។ ហើយ​នៅ​តំបន់​មួយ​ទៀត​គេ​យល់​ព្រម​ដំឡើង​សញ្ញា​ដដែល​៤​ដង មាន​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ទៀតដោយ​សារ​ពួក​គេ​បាន​រៀប​ចំ​ទុក​ជា​មុន ពួក​គេ​បាន​ស្នើ​ឱ្យ​ដាក់​ខិត្តប័ណ្ណ​យុទ្ធនាការ​តូច​មួយ​នៅ​លើ​ windowsill ។ ស្លឹកនេះបានក្លាយជា ចំណុច​ចាប់ផ្ដើមបន្ថែមទៀត កិច្ចការលំបាកនិងសម្រេចបាននូវការកើនឡើងបួនដង។ ដូច្នេះហើយ ដោយមានបំណងប្រើបច្ចេកទេសបែបនេះ អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គលដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលថា ពួកគេធ្វើសកម្មភាពដោយស្ម័គ្រចិត្ត និងដោយភាពរីករាយមួយចំនួន។ លទ្ធផលល្អបំផុតនៃព្រឹត្តិការណ៍គឺការបញ្ជាក់ពីសកម្មភាពជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

ជាឧទាហរណ៍ ការពិសោធន៍មួយបានបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះ 18% ក្នុងការណាត់ជួបគ្រូពេទ្យដែលបរាជ័យ។ នេះត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការពិតដែលថាអ្នកជំងឺត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យចេញសំបុត្រណាត់ជួបដោយខ្លួនឯងហើយអ្នកចុះឈ្មោះមុនបានចូលរួមក្នុងរឿងនេះ។

• ទីតាំង

មនុស្សដែលមាន បំណងប្រាថ្នាដ៏អស្ចារ្យឆ្លើយតបដោយការបញ្ជាក់ចំពោះសំណើ ប្រសិនបើពួកគេមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរចំពោះបុគ្គលនោះ។ ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរ? អ្នកជំនាញកំណត់កត្តាជាច្រើន៖

• យើងមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរចំពោះមនុស្សដែលស្រដៀងនឹងយើង។
• យើងចូលចិត្តអ្នកដែលសរសើរយើង។
• យើងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដោយបុព្វហេតុទូទៅមួយ។

នៅក្នុងការសិក្សាមួយចំនួនលើចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងអំឡុងពេលចរចា និស្សិតនៃសាលាធុរកិច្ចនៃមហាវិទ្យាល័យ "អនុបណ្ឌិតគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម" បានចូលរួម។

សម្រាប់ផ្នែកមួយនៃសិស្ស ភារកិច្ចត្រូវបានរាយបញ្ជីថា "ពេលវេលាគឺជាលុយ" ដូច្នេះហើយការចរចាត្រូវតែចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។ ភារកិច្ចរបស់ក្រុមផ្សេងទៀតគឺស្វែងរកចំណុចរួមរវាងអ្នកចរចា។ ក្នុងករណីទី 1 សិស្ស 55% ទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានហើយទីពីរ 90% ។ ក្នុងករណីទាំងពីរលទ្ធផលកើនឡើង 18% ។

យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ដើម្បីប្រើឧបករណ៍ "អាណិតអាសូរ" នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការធ្វើការជាមួយជំនឿ អ្នកត្រូវទាក់ទងបញ្ហានេះដោយយកចិត្តទុកដាក់ ជាពិសេស យកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការស្វែងរកមូលដ្ឋានរួមគ្នាជាមួយមនុស្ស និងសម្រេចបាននូវទីតាំងរបស់ពួកគេ។ វាជាការល្អប្រសិនបើមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការចរចា អ្នកធ្វើការសរសើរពីរបីម៉ាត់ដោយមិនមានការរំខាន។

• ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម៖ គោលការណ៍ លក្ខណៈពិសេស និងអនុសាសន៍ជាក់ស្តែង

បច្ចេកទេសនៃវិធីសាស្រ្តបញ្ចុះបញ្ចូល

• ការអនុវត្ត "I-formulations"

ក្នុងដំណើរការចរចាគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ មួយ​ចំនួន​ធំ​នៃពេលវេលាត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់ការពិភាក្សា ការរិះគន់ ទល់មុខ. ស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរទៅៗដោយការមិនទុកចិត្តលើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ឬការរិះគន់ចំពោះលក្ខណៈប្លែកៗផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

វាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការនិយាយថា "អ្នកកំពុងបញ្ឆោតយើង" "អ្នក និងនិយោជិតរបស់អ្នកកំពុងចរចាមិនត្រឹមត្រូវ" "អ្នកកំពុងប្រព្រឹត្តតាមរបៀបមិនសមរម្យ" និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្រដៀងគ្នា។ រចនាប័ទ្មនៃការសាងសង់របស់ពួកគេ - "អ្នក" -statements រួមចំណែកដល់ការលេចឡើងនៃអរិភាពនិងការប្រឆាំងជាប់លាប់បង្ហាញថាអ្នកមិនទុកចិត្តភាគីសង្ស័យវានៃអ្វីមួយ។ ហើយដូច្នេះសម្រេចបានផ្ទុយពីលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ប្រភេទនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" បែបនេះត្រូវបានអនុញ្ញាត: "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោត", "យើងមានអារម្មណ៍ថាការចរចាមិនត្រូវបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវទេ" ។

• ការទទួលយកការជំទាស់ដោយមិនប្រញាប់

ខ្លឹមសារ វិធីសាស្រ្តនេះ។ការបញ្ចុះបញ្ចូលស្ថិតនៅក្នុងការបដិសេធមិនចាត់ថ្នាក់នៃអំណះអំណាងរបស់អតិថិជន។ នោះគឺការជំទាស់ត្រូវបានអនុញ្ញាត ទម្រង់ស្រាល. ប្រសិនបើការជំទាស់ជាលក្ខណៈប្រភេទត្រូវបានដាក់ទៅមុខប្រឆាំងនឹងអំណះអំណាងរបស់ interlocutor ប្រសិនបើពួកគេមិនទាមទារទេ នោះអ្នកក្រោយទទួលបានទម្ងន់បន្ថែម ដែលពិតជាមិនចាំបាច់ក្នុងស្ថានភាពនេះទេ។

• ការពន្យាពេលការជំទាស់

មានករណីនៅពេលដែលមិនមានអាគុយម៉ង់ភ្លាមៗដែលប្រឆាំងនឹងអំណះអំណាងរបស់ interlocutor ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចពន្យារចម្លើយចំពោះអ្នកសន្ទនា ហើយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាព្យាយាមស្វែងរកឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានអំពីបុគ្គលនោះ ព្យាយាមស្វែងយល់បន្ថែមអំពីជំហររបស់គាត់លើបញ្ហានេះ។

• សម្ពាធ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺផ្អែកលើគោលការណ៍នៃការពង្រឹង។ នោះគឺការសន្ទនាត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបដែលអាគុយម៉ង់នីមួយៗមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់វាជាងការលើកមុន។ គោលដៅនៅទីនេះគឺធ្វើឱ្យខូចទីតាំងរបស់អ្នកសន្ទនា អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យគាត់សង្ស័យអំណះអំណាងរបស់គាត់ ខណៈពេលដែលមិនផ្តល់គំនិតផ្តួចផ្តើម នោះគឺជាគោលការណ៍នៃ "ក្បាលរថភ្លើង" ដំណើរការ។ បច្ចេកទេសនេះគឺល្អនៅពេលដែលអ្នកឃើញថា interlocutor គឺ "អណ្តែត" ។ ម្យ៉ាង​ទៀត គាត់​ព្យាយាម​គេច​ពី​ចម្លើយ ឬ​ពិបាក​ឆ្លើយ។ ក្នុងករណីនេះ សម្ពាធ ជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនឹងល្អ។

• អត្ថបទពេញនិយមបំផុតទាំង 7 ស្តីពីប្រសិទ្ធភាពផ្ទាល់ខ្លួនប្រតិបត្តិ

តើវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្លូវចិត្តអាចត្រូវបានប្រើ

• ការបញ្ជាទិញ

ការបញ្ជាទិញគឺជាទម្រង់មួយដែលតម្រូវឱ្យមានការប្រតិបត្តិច្បាស់លាស់ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ។ នៅពេលទទួលបញ្ជា ឬបញ្ជា បុគ្គលមិនមានសិទ្ធិពិភាក្សាទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែប្រតិបត្តិ។ ការបញ្ជាទិញមានពីរប្រភេទ៖ ហាមឃាត់ និងលើកទឹកចិត្ត។ ការ​បញ្ជា​ហាម​ឃាត់ (បញ្ឈប់! ស្ងាត់!) ត្រូវ​បាន​រចនា​ឡើង​ដើម្បី​បញ្ឈប់​សកម្មភាព​មិន​ចង់​បាន​ភ្លាមៗ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវការសម្លេងជាក់លាក់មួយដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះសម្លេងគួរតែស្ងប់ស្ងាត់មានពណ៌បន្តិចបន្តួចជាមួយនឹងស្រមោលនៃអារម្មណ៍។ ការបញ្ជាទិញលើកទឹកចិត្ត (ធ្វើ! ធ្វើ!) ជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ ហើយវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះមិនគួរបង្កឱ្យមានភាពអវិជ្ជមាននៅក្នុងមនុស្សម្នាក់នោះទេពួកគេគួរតែត្រូវបានទទួលយក។

• វិធីសាស្រ្តណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះមានប្រសិទ្ធភាពតែក្នុងករណីដែលមានអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ជាមួយនឹងកម្រិតជាក់លាក់នៃការអាណិតអាសូរចំពោះអ្នកដឹកនាំ។ ភាពបារម្ភនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺថា, បានសាងសង់ឡើងនៅក្នុងទម្រង់ អារម្មណ៍ចាំបាច់វាធ្វើឱ្យសកម្ម "អនុវត្ត" អាកប្បកិរិយានៅក្នុងមនុស្សម្នាក់។ សេចក្តីណែនាំអាចបង្ហាញដោយខ្លួនវានៅក្នុងទម្រង់នៃការណែនាំ បញ្ជា ការហាមឃាត់។ ភាពខុសគ្នារវាងការបញ្ជាទិញ និងការណែនាំគឺថា ការបញ្ជាទិញធ្វើឱ្យជំនាញដែលមានស្រាប់ ខណៈពេលដែលការណែនាំ បន្ថែមពីលើការលើកទឹកចិត្ត មានមុខងារបង្រៀន។

ខ្លឹមសារនៃការណែនាំ ក៏ដូចជាទម្រង់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្សេងទៀត គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ អត្ថបទដែលបានគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដែលជាខ្លឹមសារនៃការណែនាំ គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការទទួលភ្ញៀវ។ លើសពីនេះ សម្លេងនៃការបង្ហាញ សំឡេង ការបញ្ចេញសំឡេង ការបញ្ចេញទឹកមុខ កាយវិការ គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដោយសារទម្រង់នៃការបង្រៀនចាំបាច់របស់វាទាមទារឱ្យមានបទដ្ឋានអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ពីអ្នកដឹកនាំ។

• ការអនុម័តដោយប្រយោល។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការវាយតម្លៃសុន្ទរកថារបស់អ្នកដែលកំពុងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូល។ នៅទីនេះវាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការប្រើកន្សោមផ្ទាល់ដូចជា៖ "អ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវ ហើយវិធីសាស្ត្ររបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវបំផុត"។ ការ​និយាយ​ស្តី​ដោយ​មិន​លាក់លៀម​នេះ ដែល​ទោះ​ជា​មនុស្ស​មួយ​ចំនួន​ស្រលាញ់​ក្តី ក៏​ជា​ការ​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​សម្រាប់​មនុស្ស​ភាគ​ច្រើន​ដែរ ព្រោះ​មនុស្ស​ម្នាក់​ដឹង​ថា​គេ​អាច​បោក​បញ្ឆោត​បាន។ អេ ករណីនេះប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​សរសើរ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង អ្នក​ត្រូវ​ប្រើ​ឃ្លា​ដូច​ខាង​ក្រោម៖ "វិធី​ធ្វើការ​បែប​នេះ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ណាស់"។ ដូច្នេះអ្នកដឹកនាំធ្វើឱ្យអារម្មណ៍មួយសកម្មនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ សេចក្តីថ្លៃថ្នូរ. តាមធម្មជាតិ ទឹកដម និងអមដោយអារម្មណ៍ គឺជាកត្តាកំណត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះរួមចំណែកដល់ការបន្តសកម្មភាពក្នុងទម្រង់ដូចគ្នា។

គួរកត់សំគាល់នៅទីនេះថា វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះនឹងមិនដំណើរការជាមួយ egocentric ជាមួយនឹងការបង្កើនតម្លៃខ្លួនឯងនោះទេ។ គាត់​មិន​យល់​ឃើញ​ពី​វិធីសាស្ត្រ​បែប​នេះ​ទេ ហើយ​សម្រាប់​គាត់​ការ​បង្ហាញ​បែប​នេះ​គឺ​ជា​ការ​មើល​ស្រាល​សមត្ថភាព​របស់​គាត់។

• ការរំពឹងទុកមិនសមហេតុផល

សម្រាប់វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យធ្វើការនេះ ការរៀបចំជាមុនគឺត្រូវបានទាមទារ។ វាត្រូវបានទាមទារដើម្បីបង្កើតជាមុននូវស្ថានភាពបែបនេះដែលនឹងកំណត់ interlocutor នោះគឺគាត់នឹងត្រូវធ្វើសកម្មភាពដោយវិធីសាស្ត្រដែលបានបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ហើយជាបន្តបន្ទាប់ វិធីសាស្ត្រនេះគួរតែប្រែមកជាមិនបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការរំពឹងទុកនោះទេ វាមិនគួរដំណើរការទេ។ ការសម្តែងបែបនេះធ្វើឱ្យអ្នកសម្របសម្រួលយល់ច្រឡំ ហើយពិតណាស់គាត់ទទួលយកមុខតំណែងដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនគាត់។ ស្ថានភាពនេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃជីវិត។

• វិធីសាស្រ្តផ្ទុះ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងចិត្តវិទ្យាមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងឥទ្ធិពលនៃសកម្មភាព។ ហើយមួយក្នុងចំណោមបច្ចេកទេសផ្លូវចិត្តទាំងនេះគឺវិធីសាស្ត្រផ្ទុះ។ វាត្រូវបានផ្អែកលើការពិតដែលថានៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃភាពរំជើបរំជួលដ៏មានឥទ្ធិពលមួយចំនួនវាបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈឡើងវិញ។ A. S. Makarenko បង្ហាញទ្រឹស្តីនេះតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។

ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត "ការផ្ទុះ" អ្នកត្រូវបង្កើតស្ថានភាពដែលនឹងធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ភ្ញាក់ផ្អើលនិងមិនធម្មតា។ នេះធ្វើឱ្យខូចដល់ប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ហើយបណ្តាលឱ្យមានការភ័យស្លន់ស្លោ ដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់នៃទស្សនៈមិនត្រឹមតែលើរឿងធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នៅលើទស្សនៈពិភពលោកទាំងមូលផងដែរ។ ករណីត្រូវបានកត់ត្រានៅពេលដែលមានការចោទប្រកាន់ថាការពិតនៃភាពមិនស្មោះត្រង់របស់ប្តីប្រពន្ធមួយក្នុងគ្រួសារដែលត្រឹមត្រូវធ្វើឱ្យភាគីម្ខាងទៀតស្ថិតក្នុងស្ថានភាពផ្លូវចិត្តដ៏មហន្តរាយ។ ក្នុង​គ្រួសារ​ដែល​ការ​ក្បត់ជាតិ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​ប្រភេទ​នៃ​ការ​លួង​លោម វា​មិន​កើត​ឡើង​ទេ។

នៅក្នុងក្រុមការងារ វិធីសាស្ត្រ "ផ្ទុះ" នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលអាចត្រូវបានប្រើទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តដែលបំពានវិន័យ នាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំដល់ក្រុម និងជារឿយៗបំពានគ្រឿងស្រវឹង។ មានពូជជាក់លាក់នៃវិធីសាស្រ្ត, កម្មវិធីនៃការដែលអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ នេះអាចជាការប្រមាថ ជំនួយពីថ្នាក់ដឹកនាំ ការអភ័យទោសចំពោះ "ការកេងប្រវ័ញ្ច" កន្លងមក។ រឿងសំខាន់ក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺភាពស្មោះត្រង់ ការចូលរួម អ្នកត្រូវតែផ្តល់ឱកាសឱ្យដៃគូសន្ទនាដើម្បីចាប់ផ្តើមផ្លូវនៃការកែតម្រូវ។ ចំណាប់អារម្មណ៍ផ្លូវការចំពោះបញ្ហានឹងមិនដំណើរការនៅទីនេះទេ។

• Placebo ឬការណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានចាប់ផ្តើមប្រើក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ។ អត្ថន័យរបស់វាគឺថាវេជ្ជបណ្ឌិតបានចេញវេជ្ជបញ្ជាឱសថមួយចំនួនដែលមិនមានប្រសិទ្ធិភាព ប៉ុន្តែបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកជំងឺថាវាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការព្យាបាលនៃជំងឺរបស់គាត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះច្រើនតែផ្តល់លទ្ធផល ឌីណាមិកវិជ្ជមានកំឡុងពេលព្យាបាលជាមួយ អារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តអ្នកជំងឺ។ បច្ចេកទេសនេះបានចាប់ផ្តើមប្រើដោយទាំងអ្នកអប់រំ និងគ្រូបង្វឹក ដែលតាមវិធីនេះ ជំរុញអត្តពលិកឱ្យសម្រេចបានកម្ពស់។ នៅក្នុងគរុកោសល្យវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយការអនុវត្តរបស់វា។ ដោយប្រើវា អ្នកត្រូវតែប្រាកដជាមុនថាលទ្ធផលនឹងដូចអ្វីដែលអ្នករំពឹងទុក បើមិនដូច្នេះទេ ដោយដឹងថាគាត់ត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោត មនុស្សនោះនឹងបាត់បង់ជំនឿ ហើយ placebo នឹងបាត់បង់ប្រសិទ្ធភាព។

• តម្រូវការរឹងមាំ

ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺជាលំដាប់។ ប៉ុន្តែ​វា​អាច​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ក្នុង​ករណី​ដែល​អ្នកដឹកនាំ​រីករាយ​នឹង​សិទ្ធិ​អំណាច​ដោយ​គ្មាន​ការ​សាកសួរ​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់។ ហើយភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់មិនត្រូវបានចោទសួរទេ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺគ្មានន័យ ហើយថែមទាំងអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ទៀតផង។ តម្រូវការរឹងមាំអាចមានន័យដូចនឹងការហាមឃាត់ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការបង្ខិតបង្ខំ។

• អនុសាសន៍

ដើម្បីធ្វើការជាមួយវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ អ្នកត្រូវការ interlocutor ដើម្បីទុកចិត្តអ្នក។ វិធីសាស្រ្តចែកចាយសម្រាប់ការយល់ឃើញនៃដំបូន្មានមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅទីនេះ។ សំឡេងរបស់អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានភាពកក់ក្តៅ និងអាណិតអាសូរ ភាពស្មោះត្រង់ត្រូវតែមានអារម្មណ៍ បើមិនដូច្នេះទេ វិធីសាស្ត្រនេះមិនត្រឹមតែគ្មានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចងាកមករកទីប្រឹក្សាទៀតផង។

• ការរិះគន់

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល "ការរិះគន់" ដំណើរការក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ នៅពេលដែលមនុស្សដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងមនុស្សដែលបញ្ចុះបញ្ចូល។ នោះគឺពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដឹងថាពួកគេស្ថិតនៅក្នុង "ក្រុមតែមួយ" ។ នៅក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការរិះគន់នឹងត្រូវបានគេយល់ថាជាការស្ថាបនាធម្មតា ដែលមិនគួរត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសនោះទេ។ មនុស្សម្នាក់ដែលប្រកាន់អក្សរតូចធំចំពោះ "អត្មា" របស់គាត់នឹងយល់ថាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីចោទប្រកាន់គាត់ថាខ្វះឯករាជ្យភាព។

• វិធីសាស្រ្តណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងចិត្តវិទ្យាមនុស្សធ្វើការដូចតទៅ៖ អ្នកសន្ទនាត្រូវបានផ្តល់គំនិតក្នុងទម្រង់ជារឿងកំប្លែង កំប្លែង ឬគូរស្របគ្នា។ នោះ​គឺ​វា​មិន​ប៉ះពាល់​ដល់​មនសិការ​របស់​មនុស្ស​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​បរិយាកាស​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​របស់​គាត់។ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះក្នុងការកំណត់ក្រៅផ្លូវការ។ ហើយសំខាន់បំផុត - កុំប្រមាថអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង។ ដើម្បី​ធ្វើ​បែប​នេះ ដំបូង​ត្រូវ​អនុវត្ត​បច្ចេកទេស​នេះ​លើ​ខ្លួន​អ្នក តើ​អ្នក​នឹង​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្ហាញ​គំនិត​ក្នុង​វិធី​នេះ។

• សរសើរឬសរសើរ

ការសរសើរគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលមិនមានការរំខាន ដែលមិនបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង interlocutor ។ ការ​សរសើរ​មិន​គួរ​មើល​ទៅ​ដូច​ជា​ការ​លើក​សរសើរ មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ចំពោះ​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ឡើយ។ ការ​សរសើរ​មិន​មាន​លក្ខណៈ​ដូច​ជា​ការ​លើក​សរសើរ​ទេ ដូច្នេះ​វា​អាច​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ណាស់។

• ការ​ចរចា​យ៉ាង​ហ្មត់ចត់​៖ មាន​អារម្មណ៍​សេរី​ក្នុង​ការ​បោក​ប្រាស់​និង​«​រត់​ទៅ​លើ​»

តើទម្រង់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគួរប្រើបែបណា ដោយផ្អែកលើប្រភេទចិត្តសាស្ត្រ

ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាននៃការចរចាមិនតែងតែអាស្រ័យលើសំណើនោះទេ។ មិនថាវាមានផលិតភាពយ៉ាងណានោះទេ។ និយមន័យដំបូងនៃ psychotype នៃ interlocutor ធ្វើឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគាត់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រភេទចិត្តសាស្ត្រត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលក្ខណៈហ្សែន ប្រព័ន្ធ​ប្រសាទ. ការប្តេជ្ញាចិត្តភ្លាមៗនៃចិត្តគំនិតរបស់ interlocutor អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតការចរចាតាមរបៀបដែលជោគជ័យនឹងត្រូវបានសម្រេច។ ប្រភេទនៃចិត្តអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយប៉ារ៉ាម៉ែត្របី: អារម្មណ៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើមុខ, ការនិយាយ, កាយវិការ។ ខាងក្រោម​នេះ​យើង​ពិចារណា​ពី​ប្រភេទ​ចិត្តសាស្ត្រ​ចំនួន​ប្រាំ​មួយ​របស់​មនុស្ស​ដែល​គេ​រក​ឃើញ​ញឹកញាប់​បំផុត​ក្នុង​អាជីវកម្ម៖

• Hyperthymes

ប្រភេទនេះស្វែងរកចំណេះដឹងថ្មីៗតាមរយៈ ការទំនាក់ទំនងសកម្ម. ប្រភេទនេះគឺជាប្រភេទតែមួយគត់ដែលអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកដទៃដោយប្រកាន់យកលក្ខណៈរបស់គាត់ប្រហែលជារហូតដល់ការចម្លងដាច់ខាតរបស់គាត់ដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

របៀបបង្ហាញ។អារម្មណ៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើមុខ - ភាពសប្បាយរីករាយនិងការភ្ញាក់ផ្អើល: ធំទូលាយ បើកភ្នែកនិង​មាត់​ដែល​បែក​ចេញ បន្ទាត់​ផ្ដេក​រត់​នៅ​លើ​ថ្ងាស។ ការ​និយាយ​បែប​រំជួល​ចិត្ត មនុស្ស​ម្នាក់​និយាយ​ច្រើន​ហើយ​រហ័ស។ កាយវិការគឺសកម្មជាមួយនឹងដៃធំទូលាយ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យ​មនុស្ស​បែបនេះ​សាកល្បង​អ្វី​មួយ ប៉ុន្តែ​មិនមែន​ដើម្បី​ស្វែងយល់​ទេ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​ឃើញ​អ្វី​ដែល​ថ្មី​។ នៅទីនេះឃ្លានឹងមានប្រសិទ្ធភាព៖ "អ្នកនឹងឃើញវាជាលើកដំបូង" ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រសិនបើអ្នកលក់ផលិតផលសាមញ្ញបំផុត តម្លៃសមរម្យ និងពេញនិយម វាមិនធ្វើឱ្យខូចប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលក្រោយនោះទេ។ ក្នុងករណីពិសេស ជាមួយនឹងផលិតផលដែលពិបាកលក់ សិក្ខាសាលា និងព្រឹត្តិការណ៍ស្គាល់ផ្សេងៗដំណើរការល្អ។

• ភ័យស្លន់ស្លោ

មនុស្សទាំងនេះកំពុងដេញ គោលដៅសកលជាញឹកញាប់ត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការគ្រប់គ្រង និងនយោបាយ។

របៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណ. អារម្មណ៍នៅលើមុខ - ស្អប់ខ្ពើម, កំណត់ដោយផ្នត់ nasolabial ពីរ។ សុន្ទរកថាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលដៅជាក់លាក់មួយ ដោយគ្មាន "ទឹក" ប្រហែលជាបន្ថែមការពិតមួយចំនួនសម្រាប់ប្រសិទ្ធិភាពកាន់តែខ្លាំង។ កាយវិការគឺបើកចំហ, ប្រឈមមុខនឹងសាធារណជន។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញភាពភិតភ័យថាតើអ្នកអាចបម្រើពួកគេកម្រិតណា។ ដើម្បីដឹងពីអ្វីមួយសម្រាប់ពួកគេ ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងដល់ចំណុច ដើម្បីប្រាប់អំពីផលិតផល/សេវាកម្ម និងភាពចាំបាច់របស់វាសម្រាប់ពួកគេ។ អ្នកអាចពនរ monologue ជាមួយនឹងការពិតមួយចំនួនសម្រាប់ជាក់លាក់។

• Schizoids

ពួកគេជឿថាពួកគេត្រូវបានហៅឱ្យធ្វើឱ្យពិភពលោកកាន់តែល្អប្រសើរ។ កែលម្អឥតឈប់ឈរនិងបង្កើតអ្វីមួយ។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី, ចិត្តសាស្ត្រទូទៅណាស់។

របៀបបង្ហាញ។នៅផ្នែកខាងលើនៃមុខ អារម្មណ៍អាចមើលឃើញជាទម្រង់នៃភ្នែកបើកចំហ និងឆ្នូតនៅលើថ្ងាស។ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃមុខ "ធ្វើឱ្យខូច" ។ នៅក្នុងការសាងសង់សុន្ទរកថាសញ្ញាបន្ទាប់បន្សំគឺជាអាទិភាពហើយបន្ទាប់មកគំនិតចម្បង។ មិនមានកាយវិការឬវាខុសពីពាក្យ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ប្រភេទចិត្តសាស្ត្រនៃ schizoids ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការស្រាវជ្រាវ, ផ្ទុយទៅនឹង paranoiacs ។ អ្នកត្រូវបង្ហាញគំនិតដោយការផ្តល់ឱ្យ ការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេសព័ត៌មានលម្អិត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលថ្មីសម្រាប់គាត់គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃមូលដ្ឋានគ្រឹះគាត់ចាប់អារម្មណ៍ជាដំបូងនៅក្នុងដំណើរការហើយបន្ទាប់មកប្រាក់ចំណេញពីផលិតផល / សេវាកម្ម។

• ជំងឺឆ្កួតជ្រូក

មនុស្សបែបនេះខិតខំដើម្បីគ្រប់គ្រងជាបន្ត និងសម្រេចបាននូវស្ថិរភាពក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិត។ អ្នកជំនួញប្រភេទនេះគឺជាអតីតបុរសយោធា ឬមនុស្សដែលមានទម្លាប់រស់នៅតាមធម្មនុញ្ញ។

របៀបបង្ហាញ។អារម្មណ៍ជាមូលដ្ឋានគឺ កំហឹង ចិញ្ចើម បបូរមាត់ប្រេះ ស្នាមជ្រួញបញ្ឈរដែលអាចមើលឃើញនៅលើស្ពាននៃច្រមុះ។ សុន្ទរកថាត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយជាក់លាក់ ល្បឿនទាប ជាញឹកញាប់ពណ៌អវិជ្ជមាន។ ប្រើកន្សោមដាក់កម្រិត។ ជួរនៃកាយវិការគឺមិនធំទូលាយជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ចលនាច្បាស់លាស់ និងវាស់វែង។ អ្នកអាចមើលពីរបៀបដែលពួកគេចាប់ខ្យល់ដោយដៃរបស់ពួកគេ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង. អ្នកនឹងត្រូវការឯកសារទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងករណីនេះ។ អ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួន 100% អ្នកត្រូវតែដឹងចម្លើយចំពោះគ្រប់សំណួរ អ្នកមិនត្រូវសន្យាអ្វីដែលអ្នកមិនអាចបំពេញបានទេ។ សម្រាប់ពួកគេរឿងសំខាន់គឺស្ថេរភាព។ អ្នកមិនអាចរៀបចំអេឡិបតូយ និងសួរសំណួរដែលមិនមានផ្ទុកនូវអត្ថន័យ។

• ថ្នាំ Hysteroids

មនុស្សដែលមាន egocentrism ខ្ពស់។ ជាញឹកញាប់ត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងតំបន់ដែលតម្រូវឱ្យផ្សព្វផ្សាយដោយខ្លួនឯង: "អ្នកលក់" អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

របៀបបង្ហាញ។វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា អារម្មណ៍ជាមូលដ្ឋានគឺ "ការមើលងាយម្ខាង" (ស្នាមញញឹមនៅខាងស្តាំឬខាងឆ្វេងនៃបបូរមាត់ចង្អុលចុះក្រោម) ។ ការ​និយាយ​មិន​មាន​បន្ទុក​ជាមួយ​នឹង​ការ​ប្រកែក​ច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែ​មាន​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​មាន​ចិត្ត​សប្បុរស​ដែល​ជួយ​ពួកគេ​ឱ្យ​សម្រេច​បាន​នូវ​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ។ នៅក្នុងកាយវិការ ចលនាដៃប្លាស្ទិកត្រូវបានប្រើប្រាស់។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល hysteroid មួយនឹងជាការនិយាយលេងសើច លេងលើ egocentrism របស់គាត់។ ក្នុងករណីរបស់ពួកគេផលិតផលមានសារៈសំខាន់ដែលមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចមានលទ្ធភាពទិញបានទេប៉ុន្តែវរជនតម្លៃមិនមានបញ្ហាទេ។

• អារម្មណ៍

នៅក្នុងតួអក្សរមានការយល់ចិត្តជាមួយ interlocutor ពួកគេមានភាពរសើបជាពិសេសចំពោះអ្នកដទៃ។ ពួកគេគ្រប់គ្រងជាចម្បងនៅក្នុងវិស័យលទ្ធកម្មពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ហើយមិនដឹងពីរបៀបលួច។

របៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណ. នៅលើមុខក្នុងពេលតែមួយទុក្ខព្រួយនិងរីករាយ . មុខរបស់ Pierrot ។ ធ្វើត្រាប់តាមស្នាមជ្រួញជុំវិញភ្នែក និងលើកចិញ្ចើម។ ការនិយាយគឺស្ងប់ស្ងាត់និងស្ងប់ស្ងាត់។ យឺត​ណាស់​ឈាន​ដល់​គំនិត​សំខាន់​នៃ​ការ​សន្ទនា ជ្រើសរើស​កន្សោម​ដោយ​ប្រុងប្រយ័ត្ន។ គូស្នេហ៍ ទំនាក់ទំនង tactileចលនា stroking អាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញក្នុងចំណោមកាយវិការ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង. កុំនិយាយពីគុណវិបត្តិ និងហានិភ័យ។ ភាពស្និទ្ធស្នាលបរិស្ថាន សុវត្ថិភាព និងគុណភាពនៃទំនិញ - ទាំងនេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលនឹងទាក់ទាញគាត់។ វិធីសាស្ត្របញ្ឆិតបញ្ឆៀង ដំណើរការដោយអារម្មណ៍ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសុំជំនួយ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការធ្វើតាមសុជីវធម៌ និង "លេងតាមច្បាប់របស់គាត់" ប្រសិនបើគាត់សង្ស័យសមត្ថភាពរបស់អ្នក គាត់នឹងបាត់ពីភ្នែក។

• វិធីបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យទិញផលិតផលរបស់អ្នក៖ ៧ ល្បិចដែលមិនមានសុវត្ថិភាព

មតិអ្នកជំនាញ

វិធីសាស្រ្ត និងមធ្យោបាយនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដ៏ឃោរឃៅ គឺជាវិធានការខ្លាំង ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព

Mikhail Urzhumtsev,

នាយក​ប្រតិបត្តិ JSC "ក្រុមម៉ូដ Melon", សាំងពេទឺប៊ឺគ

ខ្ញុំ​មិន​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​នូវ​វិធីសាស្ត្រ​ពិបាក​ក្នុង​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល និង​ជៀស​វាង​ដៃគូ​ពិបាក​នោះ​ទេ។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​មិន​ទុក​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​លើ​ដៃ​គូ​ដែល​ថា​គាត់​ត្រូវ​បាន​គេ​«រំកិល​ខ្លួន»។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងអារម្មណ៍មិនពេញចិត្ត ហើយគាត់នឹងលែងចង់ធ្វើការជាមួយអ្នកទៀតហើយ។ ការបញ្ឈប់អាជីវកម្មប្រកបដោយផាសុកភាពបំផុត និងការលេងសើចបន្តិចក្នុងអំឡុងពេលចរចាត្រូវបានទាមទារ។

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីការពារយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវបន្ទាត់នៃការប្រព្រឹត្តរបស់ពួកគេ។ ថ្មីៗនេះខ្ញុំមានឱកាសប្រើ វិធីសាស្រ្តមិនស្តង់ដារការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ដែល​ប្រៀប​ដូច​ជា​ការ​និយាយ​ដូច​បុរស។ លើស​ពី​នេះ​ទៀត​សម្រាប់​ការ​ចរចា​យើង​បាន​ទាក់​ទាញ​មនុស្ស​ជា​មួយ​នឹង​ច្រើន​ទៀត។ មុខតំណែងខ្ពស់។. ដំណាក់កាលដំបូងនៃការចរចាអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដែលដឹងពីរបៀបស្វែងរកផ្លូវចេញពី ស្ថានភាពមិនស្តង់ដារនិងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ផ្នែកចុងក្រោយគឺការសន្ទនារវាងនាយក និងម្ចាស់។

អាគុយម៉ង់ជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

ការប្រើអំណះអំណាងជាវិធីសាស្ត្របញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមច្បាប់៖

• ល្បិច

កុំប្រើអំនួតរបស់មនុស្ស។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយដែលអ្នកគួរធ្វើឱ្យគាត់អាក់អន់ចិត្ត ព្យាយាមធ្វើឱ្យគាត់អាម៉ាស់មុខ ដូច្នេះអ្នកកំពុងទទួលបានលទ្ធផលផ្ទុយស្រឡះ ហើយអ្នកនឹងមិនអាចបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ម្តងទៀតបានទេ។

• ចាប់ផ្តើមជាមួយអាគុយម៉ង់ខ្លាំង

ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយផ្តល់អំណះអំណាងសំខាន់ៗ និងមានឥទ្ធិពលបំផុត។ មិនចាំបាច់វាយនៅជុំវិញគុម្ពោតទេ។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចបន្ថែមមុខតំណែងដោយការពិតមិនសូវសំខាន់។

• ការចង្អុលបង្ហាញពីអាជ្ញាធរ

ព្យាយាមប្រាប់ឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបានអំពីខ្លួនអ្នក តើអ្នកមានសមត្ថភាពប៉ុណ្ណានៅក្នុងបញ្ហានេះ ដែលអ្នកបាននិងកំពុងធ្វើកិច្ចការនេះក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ ថាអ្នកដឹងច្បាស់អំពីព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ដោយលម្អិត ហើយសំខាន់បំផុតនោះគឺថាអ្នកបានគ្រប់គ្រង។ ដើម្បីរកលុយបានល្អនៅលើវា។

• ពាក្យត្រឹមត្រូវ។

ពាក្យ - ឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ហើយដូច្នេះការប្រើប្រាស់បែបនោះ។ វេនសុន្ទរកថាដូចជា "នៅទីនេះអ្នកនិយាយត្រូវ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺដូចនោះ ប៉ុន្តែនៅទីនេះខ្ញុំមិនគាំទ្រអ្នកទេ" ។ បុគ្គលនោះនឹងឃើញថាអ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់លើគំនិតរបស់គាត់ហើយនឹងផ្តល់ឱ្យវាដល់របស់អ្នក។

• ការសរសើរដែលមិននឹកស្មានដល់

ដើម្បីធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកសម្របសម្រួលចុះខ្សោយ ដើម្បីធ្វើឱ្យគាត់សម្រាក អ្នកត្រូវប្រាប់គាត់នូវការសរសើរដែលមិននឹកស្មានដល់មួយចំនួន។ ដូច្នេះ​សូម​សរសើរ ប៉ុន្តែ​កុំ​លើក​សរសើរ។

• កំណត់រលកដូចគ្នាជាមួយ interlocutor ដោយសារតែការយល់ព្រមរបស់គាត់។

អនុវត្តតាមច្បាប់លំដាប់លំដោយ៖ ជាដំបូងផ្តល់អំណះអំណាងដែលបុគ្គលនោះយល់ព្រមដំបូង ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញពីជំហររបស់អ្នក។ នេះបង្កើនឱកាសនៃភាពជោគជ័យ។

• ជៀសវាងចំណុចចម្រូងចម្រាស

ជៀសវាងគ្រាដែលអាចធ្វើឱ្យជម្លោះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ក៏ដូចជា "ចំណុចខ្សោយ" របស់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងមិនអាចរកឃើញអំណះអំណាងដើម្បីបញ្ជាក់ករណីនោះទេ។ ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ "មើលទៅឡើង" សូមផ្ទេរការសន្ទនាជាបន្ទាន់ទៅប្រធានបទផ្សេងទៀត។

• ប្រយ័ត្នចំពោះរឿងតូចតាច

មើលកាយវិការនិងទឹកមុខ - ពួកគេអាចប្រាប់បានច្រើនអំពីមនុស្សម្នាក់។ ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញថានៅពេលឈ្លោះប្រកែកគ្នាមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមភ័យបន្ទាប់មកបន្តផ្តោតលើការឈ្លោះប្រកែកគ្នានេះគឺខ្លាំងបំផុត។

• កំណត់ពាក្យរបស់អ្នកឱ្យមានប្រយោជន៍

ធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ជឿថាតំណែងរបស់អ្នកនឹងនាំឱ្យគាត់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍និងអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនហើយតំណែងរបស់គាត់គឺគ្មានប្រយោជន៍អ្វីទាំងអស់។

• ការបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍

ក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះ ព្យាយាមស្តាប់អ្នកសន្ទនាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ទោះបីជាគាត់មិនសប្បាយចិត្តចំពោះអ្នកក៏ដោយ។ គាត់នឹងកត់សំគាល់ថាអ្នកកំពុងស្តាប់គាត់សូម្បីតែមានជំហរផ្ទុយពីបញ្ហានេះហើយការពិតនេះនឹងត្រូវបានដាក់នៅក្នុងក្បាលរបស់គាត់។ នៅពេលជ្រើសរើសដៃគូគាត់នឹងយករឿងនេះទៅក្នុងគណនី។

របៀបបញ្ចុះបញ្ចូលដំណើរការ៖ ឧទាហរណ៍សម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗ។

• វិធីសាស្រ្តឆ្លើយតប

អ្នកលក់ទឹកអប់ទុកអោយអ្នកនូវគំរូទឹកអប់ ហើយមួយសន្ទុះក្រោយមកពួកគេត្រលប់មកអ្នកវិញដើម្បីធ្វើការបញ្ជាទិញ និងស្វែងយល់ពីគំនិតរបស់អ្នកអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ផលិតផល។ ទឹកអប់ពិតជាជាប់លាប់ ហើយស្ត្រី និងសមាជិកទាំងអស់របស់នាងចូលចិត្តក្លិនក្រអូប ហើយពិតណាស់នាងនឹងទិញយ៉ាងហោចណាស់មួយដបពីអ្នកលក់។

• វិធីសាស្រ្តកម្រិតពណ៌

អ្នកលក់នៅក្នុងហាងលក់សំលៀកបំពាក់នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវសំលៀកបំពាក់ ឬឈុតមួយជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកមានគ្រឿងបន្ថែមដូចជាកាបូប ឬក្រវ៉ាត់ក។ គ្រឿងបន្សំមានតម្លៃថោកជាងរ៉ូបខ្លួនឯង ដូច្នេះអ្នកត្រូវលក់របស់ដែលថ្លៃជាងនេះជាមុនសិន។

• វិធីសាស្រ្តមិត្តភាព

បច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅពេលដែលមនុស្សមានភាពទាក់ទាញពីខាងក្រៅ។ ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថារាងកាយ មនុស្សទាក់ទាញទំនងជាមានការចរចាប្រកបដោយជោគជ័យ។ រូបរាងខាងក្រៅដ៏រីករាយបង្ហាញថា មនុស្សម្នាក់ទទួលបានជោគជ័យជាង មានទេពកោសល្យ ឆ្លាត និងស្មោះត្រង់។ ដូច្នេះ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​ត្រូវ​ព្យាយាម​ធ្វើ​តាម​រូបរាង។

• វិធីសាស្រ្តរង់ចាំ

នៅឆ្នាំ 1991 ប្រជាជនអ៊ីស្រាអែលត្រូវបានព្រមានអំពីការវាយប្រហារគីមីដែលអាចកើតមានពីអ៊ីរ៉ាក់។ បានចេញឧបករណ៍ការពារពិសេស។ ក្រោយ​មក កាំជ្រួច​ផ្លោង​ត្រូវ​បាន​បាញ់​ទៅ​លើ​អ៊ីស្រាអែល ប៉ុន្តែ​អាវុធ​គីមី​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រើ​ទេ។ ប្រជាជន​អ៊ីស្រាអែល​ចាប់​ផ្ដើម​ងាក​មក​រក ស្ថាប័នវេជ្ជសាស្រ្តជាមួយនឹងសំណើសុំជំនួយ ដែលគេចោទថាមានអារម្មណ៍ថា ឥទ្ធិពលនៃអាវុធគីមី។ ករណីនេះបង្ហាញពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលច្បាប់នៃការរំពឹងទុក។

• វិធីសាស្រ្តសមាគម

បេក្ខជន​ប្រធានាធិបតី​តែង​ងាក​មក​ប្រើ​បច្ចេកទេស​នេះ​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ឃោសនា​បោះឆ្នោត។ បេក្ខជន​ប្រើ​ពាក្យ​របស់​អតីត​ប្រធានាធិបតី​ក្នុង​បក្ស​ផ្ទុយ​ក្នុង​សុន្ទរកថា​យុទ្ធនាការ​របស់​ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ គណបក្សសាធារណរដ្ឋបានលើកឡើងពីគណបក្សប្រជាធិបតេយ្យ ដូច្នេះការស្រលាញ់ពួកគេចំពោះអ្នកចុងក្រោយ។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ ប្រសិនបើដោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវ អាចបង្កើនចំនួនសន្លឹកឆ្នោតយ៉ាងច្រើន។

• វិធីសាស្រ្តលំដាប់

ប្រធានាធិបតី គ្លីនតុន បានបាត់បង់ទំនុកចិត្តពីប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើន ដោយសារតែដំណើររបស់គាត់ ដែលគាត់បានប្រកាន់ខ្ជាប់ក្រោយការបោះឆ្នោត មិនស្របគ្នានឹងការបោះឆ្នោតមុនការបោះឆ្នោត។ នោះគឺមនុស្សមើលឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសកម្មភាពចាប់ផ្តើមស្វែងរកជម្រើសមួយផ្សេងទៀត។

• វិធីសាស្រ្តអនុលោមភាព

សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន មនុស្សត្រូវបានដឹកនាំ និងជាកម្មវត្ថុនៃមតិសាធារណៈ។ ប៉ុន្តែជាធម្មតា មតិ​សាធារណៈរង្គោះរង្គើបានយ៉ាងងាយ ហើយនេះអាចចូលទៅក្នុងដៃរបស់ចៅហ្វាយនាយនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

• អាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន៖ ប្រភេទ ការគ្រប់គ្រង និងការលើកទឹកចិត្ត

មតិអ្នកជំនាញ

នៅពេលដែលបច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលល្អបំផុតមិនដំណើរការ

លោក Igor Loginov,

អគ្គនាយក និងជាស្ថាបនិកនៃ Veneta Systems, St

ក្នុង​ឆ្នាំ ២០០៧ ក្រុមហ៊ុន​បាន​កើត​ហេតុ​បែប​នេះ។ ការបញ្ឈប់ការងារយ៉ាងច្រើនបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងនាយកដ្ឋានភស្តុភារ មនុស្សមិនចង់ធ្វើការទេ ពួកគេបានឈប់សម្រាកឈឺ។ ហេតុផលសម្រាប់នេះគឺបរិយាកាសមិនល្អនៅក្នុងក្រុម។ ខ្ញុំ​បាន​ព្យាយាម​យ៉ាង​ដាច់​ខាត​គ្រប់​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ដែល​មិន​បាន​នាំ​ឱ្យ​មាន​អ្វី​មួយ​។

អ្វីដែលបានបញ្ចុះបញ្ចូលបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានភស្តុភារឱ្យធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ខ្ញុំបានមកឡើងជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ - គំនិតនៃការទិញរថយន្តថ្មីសម្រាប់បុគ្គលិក។ ដោយ​បាន​ទិញ​រថយន្ត​ថ្មី ខ្ញុំ​បាន​ដាក់​លក្ខខណ្ឌ​មួយ​សម្រាប់​មនុស្ស​ថា​ពួកគេ​គួរតែ​ប្តូរ​យក​អចលនទ្រព្យ​ក្នុង​រយៈពេល​ប្រាំ​ឆ្នាំ​។ សម្រាប់ពួកគេជាច្រើន។ រថយន្ត​ថ្មី- នេះ។ សុបិន្តបំពង់ដែលមានឱកាសអនុវត្ត។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ ខ្ញុំសម្រេចបាននូវការងារប្រកបដោយស្ថិរភាពរបស់ក្រុមសម្រាប់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំខាងមុខ។

សូម្បីតែការពិចារណាលើការពិតដែលថាប្រាក់កម្ចីត្រូវបានបង់ដោយក្រុមហ៊ុនក៏ដោយក៏វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានប្រែទៅជាមិនថ្លៃពេក។ ប្រាក់កម្ចីមានចំនួន 9 ពាន់រូប្លិ៍ហើយប្រាក់ខែរបស់អ្នកបើកបរបានថយចុះត្រឹមតែ 3 ពាន់ប៉ុណ្ណោះប៉ុន្តែភាគរយនៃធនាគារត្រូវបានបង់ដោយអ្នកបើកបរខ្លួនឯង។ លើស​ពី​នេះ យើង​បាន​បង់​សំណង​សម្រាប់​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​យានជំនិះ​ផ្ទាល់​ខ្លួន។ ដូច្នេះ ជម្រើស​នេះ​មាន​ប្រយោជន៍​ខ្លាំង​ណាស់​សម្រាប់​បុគ្គលិក។

លទ្ធផល។វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានដំណើរការយ៉ាងល្អ។ . ពិតណាស់ការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងមួយនិយោជិតបានកើនឡើងបន្តិច ប៉ុន្តែប្រសិទ្ធភាពរបស់វាកើនឡើង 1,5 ដង។ ឥណទានបានរារាំងមនុស្សពីការឈប់សម្រាកឈឺ ឈប់ ឬមិនទៅធ្វើការ។ ពង្រឹងវិន័យក្រុម។ បុគ្គលិកថ្មីដោយមើលឃើញពីរបៀបដែលអ្នកដទៃធ្វើការ មិនអាចមានលទ្ធភាពធ្វើការកាន់តែអាក្រក់បានទេ។ កាត់បន្ថយចំណូលយ៉ាងច្រើន។ ស្ថានភាពនៅក្នុងនាយកដ្ឋានមានស្ថេរភាព។ ខ្ញុំពិតជារីករាយជាមួយនឹងលទ្ធផល។

ព័ត៌មានអំពីអ្នកជំនាញ

Mikhail Urzhumtsev, អគ្គនាយក OAO Melon Fashion Group, St. ក្រុមហ៊ុនសម្លៀកបំពាក់ St. Petersburg ក្រុមហ៊ុន Melon Fashion Group ជាម្ចាស់ខ្សែសង្វាក់ Zarina, befree និង Love Republic ។

លោក Igor Loginovនាយកប្រតិបត្តិ និងជាស្ថាបនិកនៃ Veneta Systems, St. វាលនៃសកម្មភាព៖ ការស្ដារឡើងវិញនូវលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការបោះពុម្ពនៃ cartridges សម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ទូរសារ និងម៉ាស៊ីនថតចម្លង។ ចំនួនបុគ្គលិក: 130. ចំណូលប្រចាំឆ្នាំ: 200 លានរូប្លិ៍។ (ក្នុងឆ្នាំ 2013) ។

អ៊ីរីណា Andreeva

នៅពេលដែលយើងឮអំពីបាតុភូតបែបនេះជាការបញ្ចុះបញ្ចូលយើងយល់ យើងកំពុងនិយាយអំពីបន្ទាប់ ល្បិចផ្លូវចិត្ត"។ មានអារម្មណ៏ថាគំនិត អាកប្បកិរិយា ឬអារម្មណ៍នឹងត្រូវដាក់លើមនុស្សម្នាក់ប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់គាត់។ តាមពិតនេះមិនមែនដូច្នោះទេ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការផ្ដល់យោបល់ មិនមែនជារឿងតែមួយទេ។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការផ្ដល់យោបល់

ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាពាក្យដែលមានការបកស្រាយផ្លូវចិត្តពីរ។ នេះក៏ជាធាតុមួយនៃទស្សនៈពិភពលោករបស់បុគ្គលដែលជំរុញឱ្យគាត់ធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបជាក់លាក់មួយ (ឧទាហរណ៍ មិនឱ្យចូលទៅក្នុង ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយ​បុរស​ម្នាក់​ក្នុង​ការ​ណាត់​ជួប​ដំបូង​ព្រោះ​គាត់​មាន​អាកប្បកិរិយា​បែប​នោះ) និង​ដំណើរ​ការ​ផ្ទេរ​ធាតុ​នៃ​ទស្សនៈ​ពិភពលោក​ទៅ​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត (ឧទាហរណ៍​គឺ​បញ្ចុះបញ្ចូល​មិត្តភ័ក្តិ​ថា​គ្មាន​ការ​រួម​ភេទ ហើយ​នេះ​គឺ​ត្រឹម​ត្រូវ​ទាំងស្រុង)។

ការផ្ទេរព័ត៌មាន ឬអាកប្បកិរិយាជីវិតទៅកាន់អ្នកទទួលអាសយដ្ឋានក៏កើតឡើងក្នុងដំណើរការអប់រំផងដែរ នៅពេលដែលឪពុកម្តាយ ឬគ្រូបង្រៀនបង្រៀនកុមារឱ្យប្រព្រឹត្តដោយស្មោះត្រង់ មកជួយអ្នកដែលត្រូវការវា និងជាសមាជិកមានប្រយោជន៍ក្នុងសង្គម។ អេ ជម្លោះវិទ្យាសាស្ត្រការ​ពិត​ក៏​កើត​ឡើង​ដោយ​សារ​ការ​ផ្ដន្ទាទោស​របស់​គូបដិបក្ខ​ចំពោះ​ការ​ពិត​នៃ​ទ្រឹស្ដី​ដាក់​ទៅ​មុខ។ តាមក្បួនវាគ្មិនជជែកវែកញែកពីទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ហើយអ្នកស្តាប់យល់ហើយសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវយល់ស្របនឹងអ្វីដែលបាននិយាយឬមិនយល់ស្រប។ នោះហើយជាវា។ ដំណើរការដឹងខ្លួនការយល់ឃើញនៃព័ត៌មាន និងការទទួលយកវាជាអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដូច្នេះការផ្តន្ទាទោសផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីបានកើតនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់។

ការណែនាំគឺជាដំណើរការខុសគ្នា។ វាឈ្លានពាន។ ដោយឆ្លងកាត់មនសិការ និងការត្រិះរិះពិចារណារបស់បុគ្គលនោះ ពួកគេដាក់លើគាត់នូវអាកប្បកិរិយាដែលគាត់ត្រូវតែបំពេញ។ ការ​ផ្តល់​យោបល់​កើត​ឡើង​តាម​រយៈ​ការ​មិន​ដឹង​ខ្លួន ហើយ​ការ​ណែនាំ​អាច​បញ្ចូល​ព័ត៌មាន "ដោយ​ងងឹតងងុល" ប៉ុណ្ណោះ។ ការផ្ដល់យោបល់កើតឡើងដោយជំនួយពី hypnosis, សម្ពាធ ឬឥទ្ធិពលនៃអារម្មណ៍-volitional ។ វាត្រូវបានគេជឿថាវាអាចទៅរួចនិងផ្លូវចិត្ត។

ការសន្និដ្ឋានពីខាងលើមានដូចខាងក្រោម៖ ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការយល់ឃើញរបស់បុគ្គលដែលមានការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានបង្កប់ន័យការយល់ឃើញរបស់វាហើយការផ្តល់យោបល់គឺជាការរំលង។ ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណានិងប៉ះពាល់ដល់ subconscious ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលទាមទារពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនពីអ្នកដែលចង់បង្ហាញពីគំនិត និងអាកប្បកិរិយា ខណៈពេលដែលការផ្តល់យោបល់កើតឡើងលឿន និងងាយស្រួលជាង។ ជាការពិត អ្នកត្រូវតែមានជំនាញ និងសមត្ថភាពដើម្បី ផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តនៃប្រភេទបែបនេះ។

ប្រភេទនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

ដូច្នេះ យើង​សម្រេច​ចិត្ត​ដាក់​ឥទ្ធិពល​លើ​មនុស្ស​ម្នាក់​ដោយ​មិន​រំលង​ស្មារតី​របស់​គាត់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល? ចាប់ផ្តើមពីប្រភេទនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ នេះគឺជា "មូលដ្ឋាន" ដោយបានសិក្សាថាអ្នកអាចអនុវត្តបច្ចេកទេសនិងវិធីសាស្រ្តដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ផ្តល់ព័ត៌មាន។អ្នកទទួលសំបុត្រត្រូវបានផ្តល់ជូន ព័ត៌មានពេញលេញអំពីវត្ថុ ឬបាតុភូត។ បើ​មាន​អត្ថប្រយោជន៍​គេ​និយាយ​មុន​គេ។ ដូច្នេះជំនួយការហាង សម្ភារៈ​ប្រើប្រាស់​ក្នុងផ្ទះប្រាប់អ្នកទិញអំពីលទ្ធភាពនៃម៉ាស៊ីនបូមធូលី ឬម៉ាស៊ីនសម្ងួតសក់ដែលចាប់អារម្មណ៍គាត់។
ការពន្យល់។ប្រភេទនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលចំណុចជាក់លាក់ណាមួយត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់។ អ្នកលក់ដូចគ្នានឹងឌិគ្រីបដល់អ្នកទិញ លក្ខណៈ​ពិសេសថាមពលនៃម៉ូដែលដែលបានជ្រើសរើសនឹងបកប្រែលេខទៅជាគុណសម្បត្តិដែលម៉ាស៊ីនបូមធូលីនេះមានលើសពីម៉ូដែលស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។
ភស្តុតាង។គាត់​ត្រូវ​បាន​គេ​សំដៅ​ទៅ​លើ​ពេល​ដែល​ទិន្នន័យ​ត្រូវ​បាន​ស្នើ​ឱ្យ​ត្រូវ​បាន​អម​ដោយ​ការ​តំណាង​ដែល​មើល​ឃើញ​ឬ​ការ​ពិត​ពិត​។ ដូច្នេះ គ្រូគីមីវិទ្យាបង្ហាញកុមារនូវ "នាឡិកាអ៊ីយ៉ូត" ដោយធ្វើបាតុកម្ម ប្រតិកម្មបញ្ច្រាស. អង្គធាតុរាវនៅក្នុងដបប្រែជាខ្មៅ ហើយនៅពេលដែលវាត្រូវបានកូរ នោះ "ទឹក" ថ្លាមួយត្រូវបានទទួល។
ការបដិសេធ។ប្រសិនបើគំនិតរបស់អ្នកដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលខុសពីអ្វីដែលគាត់គួរតែមានជាលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលនោះ ប្រភេទនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះត្រូវបានប្រើ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត មនុស្សខ្លួនឯងចង់ទទួលបានការបដិសេធព័ត៌មាន។ ដូច្នេះហើយ អ្នកគាំទ្រ Game of Thrones កំពុងរង់ចាំការរិះគន់ឡើងវិញនៅក្នុងស៊េរីដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ប៉ុន្តែ​ទាំង​តារា​សម្ដែង ឬ​អ្នក​បង្កើត​គម្រោង​មិន​ផ្ដល់​ឱ្យ​ទេ។

"ក្របខ័ណ្ឌ" នៃឥទ្ធិពលបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺជាមូលដ្ឋានដែលលក្ខខណ្ឌនៃស្ថានភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ជាមួយនឹងការប្រកួតដ៏ល្អឥតខ្ចោះរវាងជំនាញនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និង បរិស្ថាននិងការត្រៀមខ្លួនរបស់អ្នកទទួលព័ត៌មានក្នុងការទទួលព័ត៌មាន ផលប៉ះពាល់នឹងត្រូវវិនាសទៅរកភាពជោគជ័យ។ មនុស្សសម្រាក និងបុគ្គលដែលមានអារម្មណ៍ស្រដៀងគ្នា និងការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់ពួកគេ គឺកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដំណើរការ។

ការទទួលភ្ញៀវនិងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងនីមួយៗ ស្ថានភាពជាក់លាក់ចាំបាច់តាមកាលៈទេសៈ។ ប៉ុន្តែការដឹងពីបច្ចេកទេសជាមូលដ្ឋាននៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងចិត្តវិទ្យានឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងថាពេលណាត្រូវប្រើវា។

ការណែនាំ។បើអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល (ឬក្រុមរបស់គេ) អាណិតអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលនោះ បើមាន ទ្រង់ណែនាំអ្នកស្តាប់ ដាស់តឿនគេឲ្យប្រព្រឹត្តិទៅដោយប្រការណាមួយ ។ នៅក្នុងទម្រង់នៃការណែនាំចៅហ្វាយផ្តល់ការណែនាំ ក្រុមការងារ៖ «ធ្វើ​បែប​នេះ… យើង​នឹង​សម្រេច​បាន​នោះ…» ។ ដូច្នេះ គ្រូដោយងាកចេញពីប្រធានបទនៃមេរៀន ប្រាប់សិស្សអំពីផ្នែកខាងសីលធម៌នៃបាតុភូតជាក់លាក់មួយ។ គាត់​ធ្វើ​បែប​នេះ​ដោយ​ពឹង​លើ​បទពិសោធន៍ និង​សិទ្ធិ​អំណាច​របស់​គាត់។
បញ្ជានិងបញ្ជា។ពួក​គេ​ក៏​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រើ​ដោយ​មាន​សិទ្ធិ​អំណាច​នៅ​ចំពោះ​មុខ​ទស្សនិកជន។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានអនុវត្តហើយសម្រាប់រឿងនេះអ្នកដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលមិនគួររិះគន់ពួកគេទេ។ ដូច្នេះចំពោះសំណើសុំប្រមូលរបស់ក្មេងលេងដែលមកពីប៉ា ឬជីដូន ទារកមានប្រតិកម្មខុសគ្នា ប្រសិនបើឪពុកតឹងរ៉ឹង ហើយជីដូនក៏ធ្វើតាម និងបង្ហាញភាពទន់ភ្លន់។
ដំបូន្មាន។ប្រសិនបើមានភាពស្និទ្ធស្នាល និងការជឿជាក់រវាងមនុស្ស ទម្រង់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះត្រូវបានប្រើ។ ចាំបាច់ត្រូវមានលទ្ធភាព។ ធ្វើវាដោយសប្បុរសដោយសប្បុរស។
ព័ត៌មានជំនួយ។វាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយប្រយោល, tk ។ ព័ត៌មាន​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​ទាក់ទង​ដោយ​ផ្ទាល់​ទេ ប៉ុន្តែ​ក្នុង​ទម្រង់​ជា​ការ​លេង​សើច​ពាក់​កណ្តាល ការ​ប្រៀបធៀប។ តម្រុយ​មិន​សំដៅ​លើ​ការ​គិត​របស់​មនុស្ស​ទេ តែ​សំដៅ​លើ​អារម្មណ៍។ ប្រើ​បច្ចេកទេស​បញ្ចុះបញ្ចូល​នេះ​ពេល​អ្នក​ផ្សេង​មាន​អារម្មណ៍​លេងសើច។
ការអនុម័តដោយប្រយោល។ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាពជាទូទៅ ទិសដៅត្រឹមត្រូវ។, វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានប្រើ។ បេសកកម្មរបស់គាត់គឺមិនឱ្យគាត់បិទផ្លូវដែលមានបំណង។ ហេតុអ្វីបានជាការអនុម័តគ្រាន់តែជាប្រយោល? បើ​និយាយ​ដោយ​ផ្ទាល់ វា​ប្រៀប​ដូច​ជា​ពាក្យ​ចែចង់ ដែល​ធ្វើ​ឲ្យ​មនុស្ស​ខ្លាច។ វាមិនតែងតែសមស្របជាមួយនឹងសំពាធទេ ដោយសម្លឹងមើលទៅភ្នែកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយចេតនាដើម្បីនិយាយថា៖ “អ្នកគឺជាមនុស្សល្អម្នាក់! នោះ​ហើយ​ជា​វិធី​ដែល​អ្នក​ទទួល​បាន​! ការបញ្ចុះបញ្ចូលបន្ថែមទៀតគឺឃ្លាថា: "វិធីសាស្រ្តនេះជាធម្មតាផ្តល់លទ្ធផលល្អ" ។

"Placebo" ។ប្រសិទ្ធភាព placebo ត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុងថ្នាំ។ វេជ្ជបណ្ឌិតផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺនូវមធ្យោបាយដោះស្រាយដែលមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ដូចជាអាស៊ីត ascorbic ហើយនិយាយថានេះគឺជាថ្នាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលអាចបន្ថយជំងឺនេះ។ មនុស្សម្នាក់ជឿជាក់លើលទ្ធផលអំណោយផលនៃការព្យាបាលហើយពិតជាបានជាសះស្បើយ។ ដោយប្រើបច្ចេកទេសនេះ អ្នកអាចបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកសម្របសម្រួលថាគាត់នឹងសម្រេចបាននូវអ្វីដែលគាត់ចង់បាន។ ផ្តល់ឱ្យកុមារនូវ talisman ដែលអាចនៅជាមួយគាត់ ត្រួតពិនិត្យការងារឬព្រឹត្តិការណ៍កីឡាសំខាន់។ ចូរនិយាយថា "ដរាបណាវត្ថុនេះនៅជាមួយអ្នក អ្នកអាចសម្រេចបាននូវអ្វីដែលអ្នកសុបិនចង់បាន ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាម" ។ អ្នកនឹងឃើញ កូនរបស់អ្នកនឹងជោគជ័យ។

បច្ចេកទេសនិងវិធីសាស្រ្តទាំងនេះគឺស៊ាំទៅនឹងមនុស្សគ្រប់គ្នាមិនមានអ្វី "បែបនេះ" ស្មុគស្មាញនៅក្នុងពួកគេ។ ប៉ុន្តែ​ក្នុង​សិល្បៈ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​មាន​អាថ៌កំបាំង​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ឈ្មោះ​បុគ្គល​ល្បីៗ​ចំនួន​បី​ក្នុង​ប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ក្បួនបីនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

ពួកគេត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះតាមអ្នកប្រាជ្ញ និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ ដែលបានប្រើវាជាច្រើនសតវត្សមុន។ ច្បាប់ទាំងនេះនៅតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងសិល្បៈនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

ក្បួនរបស់ Homer ។រៀបចំដោយប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់ការបញ្ចុះបញ្ចូលនាពេលខាងមុខ ហើយជ្រើសរើសអាគុយម៉ង់តាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។ អាគុយម៉ង់ត្រូវបានបែងចែកតាមលក្ខខណ្ឌទៅជាខ្លាំង មធ្យម និងខ្សោយ។ ច្បាប់របស់ Homer បង្កប់ន័យថា ការបញ្ចុះបញ្ចូលគួរតែចាប់ផ្តើមដោយអ្នកខ្លាំង បន្ទាប់មក ពីរ ឬបីមធ្យមគួរតែត្រូវបានបន្ថែម ហើយវាជាការប្រសើរក្នុងការបញ្ចប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយច្រើនបំផុត។ អាគុយម៉ង់ខ្លាំង. កុំប្រើរបស់ទន់ខ្សោយទាល់តែសោះ ព្រោះវានឹងមិនអាចជួយសម្រេចបានលទ្ធផលឡើយ។ កុំចាប់ផ្តើមពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានពីមនុស្ស កុំនិយាយអ្វីដែលគាត់គួរធ្វើ។ នេះនឹងបង្កឱ្យមានប្រតិកម្មនៃការបដិសេធ។ ដូច្នេះសូមផ្តល់អំណះអំណាងនិងក្នុងលំដាប់ដែលបានបញ្ជាក់។

ច្បាប់សូក្រាត ឬ ក្បួនបី បាទ។សូក្រាតគឺជាអ្នកប្រាជ្ញម្នាក់ដែលស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ អាថ៍កំបាំងរបស់គាត់គឺថា ពេលសួរសំណួរ មិនត្រូវឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងឆ្លើយអវិជ្ជមានណាមួយឡើយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បុគ្គលដែលបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានដឹកនាំយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ក្នុងការទទួលយកដោយឯករាជ្យនូវទស្សនៈរបស់ជនបរទេស។ បច្ចេកទេសនេះកំពុងត្រូវបានបង្រៀនដល់អ្នកប្រឹក្សាបណ្តាញថ្ងៃនេះ។ ដូច្នេះប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មករកអ្នកដែលនឹងផ្តល់ជូននូវផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមិនសូវស្គាល់ដោយចាប់ផ្តើមពីចម្ងាយកុំចុះចាញ់។ អ្នក​អាច​នឹង​ត្រូវ​បាន​សួរ​អំពី​សុខភាព៖ "យល់ព្រម អ្នក​រាល់​គ្នា​ចង់​មាន​សុខភាព​ល្អ​ទេ?"។ ផ្តល់ការពិតជាក់ស្តែង៖ "តើអ្នកដឹងទេថារាងកាយមនុស្សមានទឹកជាចម្បង?", "ទឹកសុទ្ធមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់សុខភាពមែនទេ?" ហើយបន្ទាប់មកពួកគេបន្តវាយលុក៖ "អ្នកស្រេក ទឹក​ស្អាត? ហើយដើម្បីឱ្យមនុស្សជាទីស្រឡាញ់និងកូនរបស់អ្នកផឹកតែទឹកស្អាត? ប្រសិនបើចាប់ពីពេលនេះទៅ អ្នកបានឆ្លើយនៅក្នុងការបញ្ជាក់ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន "តម្រងអព្ភូតហេតុ" សម្រាប់ទឹកសម្រាប់ប្រាក់ដ៏ធំ។
ក្បួនរបស់ Pascal ។រក្សា​មុខ​មាត់​របស់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​កុំ​រុញ​គាត់​ចូល​ទៅ​កាច់​ជ្រុង។ កុំ​បង្អាប់​កិត្តិយស​របស់​បុគ្គល​ក្នុង​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល កុំ​បំពាន​លើ​សេរីភាព ឬ​សិទ្ធិ​អំណាច​នៃ​បុគ្គលិក​លក្ខណៈ​របស់​ខ្លួន។ មនុស្សម្នាក់មិនយល់ស្របនឹងការពិតដែលបង្ខូចកិត្តិយស ហើយការផ្តន្ទាទោសអវិជ្ជមានមិនដំណើរការទេ។ ដូចដែលលោក Pascal ផ្ទាល់បាននិយាយថា: "គ្មានអ្វីដែលដកហូតអាវុធដូចជាលក្ខខណ្ឌនៃការចុះចាញ់ដោយកិត្តិយស" ។ ឧទាហរណ៍ - ច្បាប់ពន្ធសហរដ្ឋអាមេរិក។ នៅអាមេរិក វាត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យរក្សាទុកព័ត៌មានពីអាជ្ញាធរពន្ធដារ។ សង្គមថ្កោលទោសវា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការណែនាំសម្រាប់អ្នកជាប់ពន្ធមានប្រយោគមួយ៖ "អ្នកក៏អាចប្រកាសប្រាក់ចំណូលខុសច្បាប់បានដែរ ដោយការកាត់ប្រាក់ពីវា"។ ហើយ​ពលរដ្ឋ​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​ធ្វើ​ដូច្នេះ ដោយ​ដឹង​ថា​ពួកគេ​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​ហៅ​ថា​ជា​ឧក្រិដ្ឋជន ហើយ​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​ពិន័យ​ឡើយ។

សិល្បៈនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ប៉ុន្តែ​ការអនុវត្ត​គឺ​មាន​ភាព​រំភើប និង​ផ្តល់​រង្វាន់​ច្រើន​ជាង។ មូលដ្ឋានទ្រឹស្តីរៀន​ហើយ ដូច្នេះ​បន្ត​សកម្មភាព!

ថ្ងៃទី 2 ខែមីនា ឆ្នាំ 2014

សមត្ថភាពក្នុងការធានា

អ្នកប្រាជ្ញបូព៌ាមួយរូបបានជឿថា គោលបំណងនៃភាពឧឡារិកគឺដើម្បីជំរុញមនុស្សឱ្យទៅរកអ្វីដែលពួកគេមិនចង់បាន ងាកចេញពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាម និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះដើម្បីបង្កើតឱ្យពួកគេនូវទំនុកចិត្តថាពួកគេកំពុងធ្វើសកម្មភាពដោយសេរីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ . ដោយមិនជជែកវែកញែកនេះ ការយល់ដឹងតែម្ខាងអំពីគោលដៅនៃវោហាសាស្ត្រ នោះយើងគ្រាន់តែកត់សម្គាល់ថា សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលបានកាន់កាប់ចិត្តមនុស្សអស់រយៈពេលប្រហែល ដរាបណាមនុស្សជាតិមាន។ បញ្ហានេះនៅតែបើកចំហរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងការងារមួយលើប្រធានបទនេះ - "អ្នកដឹកនាំនិងសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល" - សាស្រ្តាចារ្យ I. D. Ladanov បានគូសបញ្ជាក់ពីគំនិតទំនើបលើប្រធានបទនេះ។ តាមគំនិតរបស់គាត់ ដើម្បីអាចបញ្ចុះបញ្ចូល មានន័យថា អាចធ្វើប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗចំនួនបួន។

ជូនដំណឹង. ជាដំបូង មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែដឹងថា ហេតុអ្វីបានជាអ្វីដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់គឺចាំបាច់។ ដូច្នេះវាមិនចាំបាច់ទេ។ ពេលទំនេរ​ដើម្បី​ប្រាប់​ឱ្យ​ដឹង​ថា​អ្វី​ទៅជា​អ្វី​។ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការគិតគូរពីនិស្ស័យរបស់អ្នកស្តាប់។ Choleric នឹងចូលចិត្តផ្លូវកាត់ - នោះគឺដំបូងបង្ហាញរូបភាពធំហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅព័ត៌មានលម្អិត។ សំណួរដែលការសន្ទនាកំពុងបន្តត្រូវតែដាក់នៅចុងបញ្ចប់បើមិនដូច្នេះទេអ្នកច្រណែនដែលមិនចេះអត់ធ្មត់នឹងមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។ ស្តាប់អ្វីៗផ្សេងទៀត។ ផ្ទុយទៅវិញ phlegmatic ចូលចិត្តទៅពីការពិតបុគ្គលទៅទូទៅហើយដូច្នេះវាល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើតបញ្ហាបន្ទាប់មកគាត់នឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ ដោយមិនគិតពីនិស្ស័យ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការមើលឃើញថាអ្នកស្តាប់ជាមនុស្សឯករាជ្យ និងចេះគិត ហើយមិនមែនជាអ្នកប្រតិបត្តិគំនិតរបស់អ្នកដែលមិនចេះគិតនោះទេ។

ពន្យល់។នេះ​ក៏​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ក្នុង​វិធី​ផ្សេង​គ្នា​ផង​ដែរ​អាស្រ័យ​លើ​លក្ខណៈ​នៃ interlocutor ។ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការណែនាំនៅពេលអ្នកគ្រាន់តែចងចាំអ្វីមួយ - លំដាប់នៃសកម្មភាព បញ្ជីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ល។ អ្នកដែលធ្លាប់ធ្វើសកម្មភាពតាមការណែនាំនឹងមិនខ្វល់ទេប្រសិនបើពួកគេដាក់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅលើធ្នើសម្រាប់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែវិធីសាស្រ្តនេះគឺមិនសមរម្យខ្លាំងណាស់សម្រាប់ មនុស្សច្នៃប្រឌិតដែលចូលចិត្តនិយាយ។ ដើម្បីបង្កបញ្ហា វិភាគគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់ ហើយរួមគ្នាជាមួយអ្នកឆ្លើយឆ្លង ឬសូម្បីតែស្វែងរកចម្លើយត្រឹមត្រូវដោយខ្លួនឯង គឺជាទម្រង់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។

វាជាការលំបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើភាពជោគជ័យ ប្រសិនបើអ្នកមានគំនិតអានខ្លះៗនៅកន្លែងណាមួយនៅក្នុងទ្រព្យសកម្មរបស់អ្នក - ទោះបីជាការពិត ប៉ុន្តែមនុស្សចម្លែក។ ពួកគេមិនអាចទប់ទល់នឹងជំនឿ - ប្រហែលជា និងខុស - នៃគូប្រជែងរបស់អ្នក។ ដូច្នេះដំបូងព្យាយាមប្រកែកជាមួយខ្លួនអ្នក : រកមើលអំណះអំណាងបន្ថែម ឧទាហរណ៍ ជ្រើសរើសអ្វីដែលគួរឱ្យជឿជាក់បំផុត! កុំសន្សំលើអំណះអំណាង៖ គ្រាន់តែមួយមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ហើយអ្នកនឹងចាញ់។

3. បញ្ជាក់។សម្រាប់រឿងនេះ ជាដំបូង ការពិតគឺចាំបាច់។ ជាមួយនឹងទឡ្ហីករណ៍ដូចជា "បាទ អ្នកយល់ ទីបំផុតខ្ញុំសូមជូនពរអ្នក" អ្នកនឹងមិនទៅឆ្ងាយទេ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកមិនគួរចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាដោយមិនមានអំណះអំណាងដ៏ធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់អ្នកនៅពីក្រោយព្រលឹងរបស់អ្នក។

4. បដិសេធ។ការកាន់កាប់នេះមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេពីព្រោះក្នុងករណីនេះការគោរពខ្លួនឯងរបស់គូប្រជែងតែងតែរងទុក្ខហើយដោយចង់ "រក្សាមុខ" គាត់ក្លាយជាថ្លង់ចំពោះតក្កវិជ្ជា។ ពួកគេនិយាយនៅក្នុងករណីបែបនេះថា "វាគ្មានប្រយោជន៍ទេក្នុងការឈ្លោះជាមួយគាត់" ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តជឿថាវាគ្មានចំណុចអ្វីក្នុងការប្រកែកទាល់តែសោះ។ ដោយបានបង្ហាញពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃជំហររបស់គូប្រជែង។ យើង​ស្ថិត​នៅ​ក្នុងជា​ករណី​ល្អ សូម​ឲ្យ​គាត់​នៅ​ស្ងៀម។ ប៉ុន្តែតើគាត់នឹងក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់យើងទេ? ពិបាកព្រោះការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈត្រូវការពេលវេលា។ ការ​ទទួល​ជ័យ​ជម្នះ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​គឺ​ពិត​ជា​គួរ​ឱ្យ​ចាប់​អារម្មណ៍ ប៉ុន្តែ​វា​មិន​មាន​លទ្ធផល​ទេ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តណែនាំឱ្យចងចាំច្បាប់សង្គម-ចិត្តសាស្ត្រចំនួនបី៖

អំពាវនាវដល់ការគោរពខ្លួនឯង។ យោងទៅតាមបុរាណវាគឺជាប្រភាគនៅក្នុងភាគយកដែលជាគំនិតរបស់អ្នកដទៃអំពីមនុស្សម្នាក់ហើយនៅក្នុងភាគបែងគឺជាការគោរពខ្លួនឯងរបស់គាត់។ មនុស្សដែលមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងដែលរីកចម្រើន ចូលចិត្តឈរយ៉ាងរឹងមាំក្នុងមុខតំណែងរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលអ្នកដែលទទួលរងពីភាពអួតអាង នៅតែប្រកាន់ខ្ជាប់ ឬយល់ព្រមដោយងាយ ដោយគ្រាន់តែមិនមើលទៅគួរឱ្យអស់សំណើច។ ប៉ុន្តែពួកគេទាំងពីរមានអារម្មណ៍អស្ចារ្យនៅពេលដែលគូប្រជែងគោរព "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ហើយធ្វើឱ្យវាច្បាស់ - ទម្រង់នៃការអំពាវនាវ ការលើកទឹកចិត្តដល់ឯករាជ្យ។ ការឆ្លុះបញ្ចាំង, គំនិតផ្តួចផ្តើម; យកទៅក្នុងគណនីផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គល. ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអន្តរការីមានអារម្មណ៍ថាសំណើរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែមិនផ្ទុយពីផលប្រយោជន៍របស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្របគ្នាជាមួយនឹងពួកគេតាមរបៀបណាមួយនោះ ឱកាសនៃការទាក់ទាញគាត់ឱ្យមកខាងអ្នកកើនឡើង។ យើងអាចនិយាយឧទាហរណ៍អំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះ កិត្យានុភាព ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមសង្គមជាក់លាក់មួយ ការសម្រេចនូវសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ល។

យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ interlocutor ។ នេះនឹងធ្វើឱ្យគាត់មករកអ្នក និងជួយឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប៉ុន្តែមានតែ៖ មិនចាំបាច់ធ្វើពុតទេ ភាពមិនស្មោះត្រង់គឺមានអារម្មណ៍ភ្លាមៗ។

មុននឹងដាក់ចេញនូវអំណះអំណាងរបស់អ្នក វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេត្រូវបានគេយល់ឃើញកាន់តែប្រសើរឡើង។ លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ត្រូវបានគេស្គាល់ជាយូរមកហើយ - ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការសន្ទនា បរិយាកាសអំណោយផលដែលអ្នកអាចអង្គុយយ៉ាងស្ងៀមស្ងាត់ ហើយជាការពិតណាស់ យ៉ាងហោចណាស់ភាពស្ងៀមស្ងាត់ដែលទាក់ទង។ បើគ្មាននេះទេ វានឹងពិបាកសម្រាប់អ្នក និងដៃគូររបស់អ្នកក្នុងការបង្កើត "អារម្មណ៍ប្រគុំតន្ត្រី" នៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ ខ្លឹមសារនៃពាក្យនេះដែលស្នើឡើងដោយវិកលចរិតជនជាតិប៊ុលហ្គារី G. Lozanov គឺថាមនុស្សម្នាក់ដែលត្រូវបានសម្រួលក្នុងវិធីបន្ធូរអារម្មណ៍អាចយល់បានព័ត៌មានកាន់តែងាយស្រួល។

ប៉ះពាល់​ដល់​មនុស្ស»។ នៅពេលមួយ គូប្រជែងនៃល្បិចណាមួយបានប្រញាប់ប្រញាល់ប្រកាសថាវាជាសៀវភៅណែនាំសម្រាប់មនុស្សលាក់ពុតដំបូង។ ដោយធ្វើតាមតក្កវិជ្ជានេះ អ្នកនឹងត្រូវលុបចោល និង ច្បាប់ដែលទទួលយកជាទូទៅសីលធម៍៖ យើងមិនអាចតែងតែអះអាងពីភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកដែលនៅពេលជួបហើយ ជូនពរឱ្យយើងមានសុខភាពល្អនោះទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ច្បាប់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ដូចជាច្បាប់នៃសុជីវធម៌ មិនអាចរារាំងនរណាម្នាក់ពីការរក្សាភាពស្មោះត្រង់បានទេ ព្រោះពួកគេមិនអាចធ្វើឱ្យមនុស្សលាក់ពុតក្លាយជាគំរូនៃភាពស្មោះត្រង់នោះទេ។

វាគ្មានន័យទេក្នុងការនិយាយឡើងវិញនូវសៀវភៅនេះ វាត្រូវបានបោះពុម្ពរួចហើយនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ដូច្នេះហើយយើងនឹងដាក់កម្រិតខ្លួនយើងចំពោះការសន្និដ្ឋានខ្លីៗ។

1. មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីឈ្នះការឈ្លោះប្រកែកគ្នាគឺត្រូវជៀសវាងវា។

2. បង្ហាញការគោរពចំពោះគំនិតរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង។ កុំប្រាប់គេថាគេខុស។

3. បើអ្នកខុស ត្រូវទទួលស្គាល់វាឱ្យលឿន និងច្បាស់លាស់។

4. រក្សាសម្លេងរបស់អ្នកឱ្យរួសរាយរាក់ទាក់តាំងពីដំបូង។

5. ធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងឆ្លើយភ្លាមៗថា "បាទ / ចាស" ពោលគឺចាប់ផ្តើមការវែកញែករបស់អ្នកជាមួយនឹងសំណួរដែលមិនមានការខ្វែងគំនិតគ្នា។

6. អនុញ្ញាតឱ្យ ភាគច្រើនពេលវេលាដែលអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកនិយាយ។

7. ទុកឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងជឿថាគំនិតនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់។

8. ព្យាយាមដោយស្មោះដើម្បីមើលឃើញអ្វីៗតាមរយៈភ្នែករបស់អ្នកដទៃ។

9. មានចិត្តអាណិតអាសូរចំពោះគំនិតនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដទៃ។

10. ទុកចិត្ត interlocutor ទាក់ទងគាត់ គុណភាពល្អបំផុត, អំពាវនាវដល់ការជម្រុញដ៏ថ្លៃថ្នូ។

11. បង្ហាញពីគំនិតរបស់អ្នក បង្ហាញវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។

12. ការប្រកួតប្រជែង, ប៉ះសរសៃប្រសាទមួយ។

ឥឡូវនេះ ឧបមាថាអ្នកត្រូវតែបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សដែលមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់រួចហើយ ឬប្រាប់គាត់នូវអ្វីដែលមិនសប្បាយចិត្តអំពីភាពជោគជ័យ ឬអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកមិនចង់ធ្វើឱ្យគាត់អាក់អន់ចិត្តទាល់តែសោះឬសូម្បីតែឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ក្នុងករណីបែបនេះ Carnegie មានល្បិចចំនួន 9 បន្ថែមទៀតនៅក្នុងឃ្លាំងរបស់គាត់។

1. ចាប់ផ្តើមដោយការសរសើរ និងការទទួលស្គាល់ដោយស្មោះនូវគុណសម្បត្តិរបស់ interlocutor ។

2. កុំនិយាយដោយផ្ទាល់អំពីកំហុស។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវឱកាសដើម្បី "រក្សាមុខ" ហើយក្នុងពេលតែមួយធ្វើឱ្យច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីគាត់។

3. មុននឹងរិះគន់អ្នកដទៃ ត្រូវចាប់ផ្តើមពីកំហុសខ្លួនឯង។

4. ជំនួសឱ្យការបញ្ជា វាមានប្រយោជន៍ជាងក្នុងការសួរថា "តើអ្នកអាចធ្វើវាបានទេ?"

5. ផ្តល់ឱកាសឱ្យមនុស្សដើម្បីសន្សំកិត្យានុភាពរបស់ពួកគេ។

6. សរសើរបុគ្គលសម្រាប់ ជោគជ័យតិចតួចបំផុត។- ដោយចិត្តស្មោះស្ម័គ្រ។

7. បង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អសម្រាប់មនុស្ស ដែលពួកគេនឹងព្យាយាមបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ។

8. បង្ហាញថាកំហុសដែលបានធ្វើអាចត្រូវបានកែដំរូវយ៉ាងងាយស្រួល។

9. ស្វែងរកវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានបំពេញដោយបំណងប្រាថ្នា។

ច្បាប់ទាំងនេះ ពិតណាស់មិនហត់នឿយលើផ្នែកដ៏ធំនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយចិត្តវិទូអាមេរិកនោះទេ។ ID Ladanov ដកស្រង់ឧទាហរណ៍វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះ;

“ការរំពឹងទុកមិនពិត”។

“ការផ្ទុះ "។បច្ចេកទេសដែលស្នើឡើងដោយ A.S. Makarenko គឺដាក់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌបែបនេះ នៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍ ឬព័ត៌មានដែលមិននឹកស្មានដល់ និងមិនធម្មតាធ្វើឱ្យគាត់ផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ ករណីជាច្រើនត្រូវបានគេដឹងនៅពេលដែលមនុស្សសាសនាបានក្លាយជាអ្នកមិនជឿបន្ទាប់ពីបានរៀនអំពីអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់ឪពុកដ៏បរិសុទ្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការដួលរលំនៃអាជ្ញាធរបំផ្លើស ជួនកាលអាចជំរុញឱ្យអ្នកមិនជឿ បំបែកជាមួយនឹង dogmas ។

សូមចាំថាអាថ៌កំបាំងនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមិនមានទាល់តែសោះនៅក្នុង monologues អូសបន្លាយ។ ជាឧទាហរណ៍ ខាងក្រោមនេះគឺជាតួលេខដែលផ្តល់ដោយអ្នកឯកទេសល្បីឈ្មោះក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង P. Mitsich នៅក្នុងសៀវភៅ "របៀបធ្វើការសន្ទនាអាជីវកម្ម"៖ ប្រសិនបើយើងយកសារដែលបានគ្រោងទុកជា 100% នោះការនិយាយនឹងមាន 70 % នៃបំណង ឮ - 80% នៃការបញ្ចេញមតិ យល់ - 70% នៃអ្វីដែលបានឮ ហើយមានតែ 60% នៃអ្វីដែលយល់នឹងត្រូវបានចងចាំ។

យោងតាមអ្នកចិត្តសាស្រ្ត មនុស្សប្រហែលប្រាំបួននាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់មិនដឹងពីរបៀបស្តាប់។ ហើយនេះត្រូវបានអនុវត្តជាអកុសលមិនត្រឹមតែចំពោះ interlocutor របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកផងដែរ។ យោងតាម ​​ID Ladanov សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់មានបីពាក្យ។

ប៉ុន្តែ ការយកចិត្តទុកដាក់

1. គោរពអ្នកនិយាយ ពេញចិត្តចំពោះបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្វីដែលថ្មី។

2. ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា ដោយធ្វើឱ្យវាច្បាស់ថាអ្នកត្រៀមខ្លួនដោយស្មោះដើម្បីស្តាប់។

៣.កុំបិទភ្នែកមើលអ្នកប្រាជ្ញ

4. កុំរំខាន។ អត់ធ្មត់ ហើយ​ទុក​ឲ្យ​មនុស្ស​និយាយ​អ្វី​ដែល​គេ​ចង់​បាន។

5. កុំលោតទៅរកការសន្និដ្ឋាន។

ខ.មិត្តភាព

2. កុំបណ្តោយឱ្យអារម្មណ៍របស់អ្នកលោតញាប់។ នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនគ្រប់គ្រងពួកគេ សូមស្រមៃមើលខ្លួនអ្នកជំនួសអ្នកឆ្លើយឆ្លង។

3. កុំប្រញាប់ប្រញាល់ជំទាស់។ ដោយការរំខានមនុស្សម្នាក់ដែលមិនបាននិយាយអ្វីទាំងអស់ យើងធ្វើឱ្យគាត់មានការរំខាន ហើយនាងនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យគាត់យល់ព្រមជាមួយនឹងការជំទាស់នោះទេ។ រំសាយ​គាត់​នឹង​ស្តាប់​ច្រើន​ទៀត​ដោយ​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត។

4. កុំបង្ហាញរូបរាងរបស់អ្នកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលអ្នក interlocutor បាននិយាយឬនឹងគ្រាន់តែនិយាយ។ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចយល់ព្រមលើអ្វីទាំងអស់។

5. សម្រាក។ ធ្វើឱ្យ​សេចក្តី​អំនួត​របស់​អ្នក​ស្ងប់ ហើយ​នៅពេល​ជាមួយគ្នា​នោះ​ឱ្យ​អ្នក​ដទៃ​និយាយ។

ខ. សកម្មភាព

1. កុំនៅស្ងៀម ពីពេលមួយទៅពេលមួយផ្តល់សញ្ញាថាអ្នកយល់ពីអ្វីដែលវានិយាយអំពី ហើយអ្នកមានអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ចំពោះអ្វីដែលបាននិយាយ។

2. ការអត់ធ្មត់គឺជាគុណភាពដ៏ល្អមួយ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅទីនេះ វិធានការមួយក៏ត្រូវការផងដែរ។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកឆ្លើយឆ្លងអាចសង្ស័យថាអ្នកប្រព្រឹត្តអាក្រក់លើគាត់។

3. កុំព្យាយាមហុចសម្រាប់ nerd ។ ភាពទំនើបទាន់សម័យមិនរួមចំណែកដល់ការយល់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។

4. សម្រាក ប៉ុន្តែ​កុំ​សម្រាក​ដល់​កម្រិត​ដែល​អ្នក​និយាយ​បាត់បង់​ចំណង់​ក្នុង​ការ​ទំនាក់ទំនង។

5. ប្រសិនបើអ្នកនឿយហត់ វាជាការប្រសើរក្នុងការសុំទោស និងពន្យារពេលការសន្ទនា។ "មើលមិនឃើញ" ស្រងូតស្រងាត់ អាចបំផ្លាញអ្វីៗទាំងអស់។

យកចិត្តទុកដាក់មិនត្រឹមតែពាក្យរបស់ interlocutor ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអត្ថបទរងរបស់ពួកគេផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ តើសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះនិយាយអំពីអ្វី៖ « មនុស្សជាច្រើនដែលខ្ញុំបានចាត់ទុកជាមិត្ដភក្ដិបានប្រែក្លាយទៅជាការពិតខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រហែលជាខ្ញុំចង់បានច្រើនពេកពីពួកគេ?

តើវានិយាយអំពីការពិតដែលថានៅពេលដែលអ្នកស្គាល់មនុស្សកាន់តែច្បាស់ ការខកចិត្តគឺជៀសមិនរួច? ឬអំពីចិត្តល្អចំពោះមនុស្ស? ឬប្រហែលជាការចង់ស្វែងរកមិត្តផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ? ដើម្បីយល់អ្វីៗទាំងអស់នេះ យើងត្រូវព្យាយាមមើលពិភពលោកតាមរយៈភ្នែករបស់ interlocutor,

សាកល្បងជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។ ឆ្លើយសំណួរខាងក្រោមដោយពិន្ទុ។ ជានិច្ច - 4 ពិន្ទុជាញឹកញាប់ - 3 ពេលខ្លះ - 2 មិនដែល - 1 ពិន្ទុ។

តើអ្នកផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកដ៏ទៃនិយាយទេ?

តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើអត្ថបទរងនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទេ?

3. តើអ្នកព្យាយាមចងចាំអ្វីដែលអ្នកបានឮទេ?

4. តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើរឿងសំខាន់នៅក្នុងសារទេ?

6. តើអ្នកទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងទៅនឹងការសន្និដ្ឋានពីសាររបស់គាត់ទេ?

7. តើអ្នកបង្រ្កាបការជម្រុញរបស់អ្នកដើម្បីជៀសវាងសំណួរដែលមិនស្រួលទេ?

៨.តើ​អ្នក​បដិសេធ​មិន​ធ្វើ​ឱ្យ​រំខាន​ពេល​ឮ​ទស្សនៈ​ផ្ទុយ​គ្នា​ទេ?

9. តើអ្នកព្យាយាមរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកលើពាក្យរបស់ interlocutor ទេ?

10. តើពួកគេសុខចិត្តនិយាយជាមួយអ្នកទេ?

គណនាពិន្ទុរបស់អ្នក។ 32 ឬច្រើនជាងនេះ - ល្អឥតខ្ចោះ, 27-31 - ល្អ, 22-26 - មធ្យម។ តិចជាង 22 ពិន្ទុ - អ្នកត្រូវអនុវត្តការស្តាប់ interlocutors របស់អ្នក។

ហើយការធ្វើតេស្តនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យសន្និដ្ឋានពីរបៀបដែលការពិភាក្សារបស់អ្នកប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ វាយតម្លៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នីមួយៗនៅលើមាត្រដ្ឋាន 4 ចំណុច ដោយរំលឹកពីស្ថានភាពជាក់លាក់។

1. អ្នកប្រាជ្ញរបស់ខ្ញុំមិនរឹងរូស ហើយមើលរឿងឱ្យទូលំទូលាយ។

2. គាត់គោរពខ្ញុំ។

3. ការពិភាក្សា ចំណុចផ្សេងៗទិដ្ឋភាព យើងក្រឡេកមើលដេប៉ូដោយខ្លឹមសារ។ រឿងតូចតាចមិនរំខានយើងទេ។

4. អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ខ្ញុំយល់ថាខ្ញុំខិតខំដើម្បីទំនាក់ទំនងល្អ។

5. គាត់តែងតែកោតសរសើរចំពោះសេចក្តីថ្លែងរបស់ខ្ញុំ។

6. ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា គាត់មានអារម្មណ៍ថាពេលណាត្រូវស្តាប់ និងពេលណាត្រូវនិយាយ។

7. នៅពេលពិភាក្សាអំពីស្ថានភាពជម្លោះ ខ្ញុំមានការអត់ធ្មត់។

8. ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថានៅពេលដែលសាររបស់ខ្ញុំគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

9. ខ្ញុំចូលចិត្តចំណាយពេលក្នុងការសន្ទនា។

10. នៅពេលដែលយើងឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង យើងដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាយើងម្នាក់ៗគួរធ្វើអ្វី។

11. បើចាំបាច់ អន្តរការីរបស់ខ្ញុំបានត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីបន្តការពិភាក្សា។

12. ខ្ញុំព្យាយាមធ្វើតាមសំណើរបស់គាត់។

13. ខ្ញុំជឿការសន្យារបស់គាត់

14. យើងទាំងពីរព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។

15. អន្តរការីរបស់ខ្ញុំជាធម្មតានិយាយដល់ចំណុច និងដោយគ្មានពាក្យដែលមិនចាំបាច់។

16. បន្ទាប់ពីពិភាក្សា ចំណុចផ្សេងគ្នាមើល ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្ញុំ។

17 ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ ខ្ញុំជៀសវាងការនិយាយអាក្រក់ពេក។

18. ខ្ញុំព្យាយាមដោយស្មោះដើម្បីយល់ពី interlocutor ។

19. ខ្ញុំអាចពឹងផ្អែកលើភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។

20. ខ្ញុំជឿថាទំនាក់ទំនងល្អអាស្រ័យទៅលើអ្នកទាំងពីរ។

21. បន្ទាប់ពី ការសន្ទនាដែលមិនសប្បាយចិត្តជាធម្មតា យើងព្យាយាមយកចិត្តទុកដាក់គ្នាទៅវិញទៅមក ហើយកុំប្រកាន់។

ដោយការរាប់ពិន្ទុ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលបី។ ការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក - ផលបូកនៃចំណុចសម្រាប់បន្ទាត់លេខ 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20 ។

ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង - លេខ 1, 4, 6, 8, 1.1, 15, 19. ការដោះស្រាយជម្លោះ - លេខ 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. 21 ពិន្ទុនិងខាងលើត្រូវបានយកជាបទដ្ឋាន។ ប្រសិនបើមានការខ្វះខាតនៃការគាំទ្រទៅវិញទៅមក អ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះ interlocutor ។ ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជារោគសញ្ញាដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបានកើតឡើងក្នុងបរិយាកាសមិនអំណោយផល - ប្រញាប់ប្រញាល់ ខ្វះហេតុផលសម្រាប់ការពិភាក្សា ។ .

លក្ខណៈសំខាន់មួយគឺសមត្ថភាព សមត្ថភាព និងប្រហែលជាទេពកោសល្យវេទមន្តដើម្បីជះឥទ្ធិពលលើមនុស្សផ្សេងទៀត។

មនុស្សម្នាក់ដែលដឹងពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលនិងដឹកនាំគំនិតរបស់មនុស្សជុំវិញគាត់ក្នុងទិសដៅដែលគាត់ត្រូវការ ឱកាសមិនគួរឱ្យជឿនៅក្នុងពិភពទំនើប។

តោះមើលវិធីសំខាន់ៗ មានឥទ្ធិពលលើមនុស្សក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា, នោះគឺ វិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តជំនឿ។

វាជាការមិនចង់ប្រើអំណាចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ការតភ្ជាប់ លុយ ឬការ blackmail អ្នកអាចមានឥទ្ធិពលទាំងពីរដោយអំណាចនៃពាក្យនិងអំណាចនៃរូបរាង។ ដូច្នេះក្រុមនៃវិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តជាមូលដ្ឋានរួមមានការបញ្ចុះបញ្ចូលការផ្តល់យោបល់និងការឆ្លងមេរោគផ្លូវចិត្ត។

ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាវិធីមួយនៃការជះឥទ្ធិពលនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ងាកទៅរកមនសិការរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត អារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់គាត់ ដើម្បីបង្កើតជាទស្សនៈ និងអាកប្បកិរិយាថ្មីៗនៅក្នុងគាត់។

ការបញ្ចុះបញ្ចូលនឹងមិនដំណើរការទេប្រសិនបើវាត្រូវបានជំនួសដោយសីលធម៌។ ជៀសវាងពាក្យដូចជា "គួរ" "គួរ" ឬ "អាម៉ាស់លើអ្នក" ។ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលដោយប្រើពាក្យគឺជាសិល្បៈដ៏អស្ចារ្យដែលទាមទារចំណេះដឹងអំពីចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្ស ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌ និងតក្កវិជ្ជា។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម វាជារឿងចាំបាច់ដែលដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកយល់ព្រមស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងមានអត្ថន័យចំពោះអំណះអំណាងរបស់អ្នក ស្វែងរករឿងធម្មតាដែលបង្រួបបង្រួមអ្នក និងបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត។

បន្ទាប់មកវានឹងត្រូវបានណែនាំឱ្យវិភាគអាគុយម៉ង់ទាំងអស់រួមគ្នាហើយឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន។ ការសន្និដ្ឋានទូទៅ. ដូច្នេះឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់នឹងមិនត្រូវបានរំខានទេប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញវានឹងឆ្លើយតបទៅនឹងគំនិតអារម្មណ៍និងទស្សនៈរបស់គាត់។

ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរលកនៃមនុស្សម្នាក់នៅពេលនៃការសន្ទនានោះអ្នកនឹងឃើញថាការងារពាក់កណ្តាលត្រូវបានធ្វើរួចជាស្រេចហើយ មានឥទ្ធិពលលើមនុស្សអ្នកដែលគិតថាវិធីដែលអ្នកធ្វើគឺងាយស្រួលជាងមនុស្សដែលមានទស្សនៈផ្ទុយ។

ទោះបីជាអ្នកមិនចែករំលែកទាំងស្រុងនូវជំនឿរបស់បុគ្គលនោះក៏ដោយ ចូរព្យាយាមយល់ពីគំនិតរបស់គាត់ ហើយគ្រាន់តែយល់ពីគាត់។ ការយល់ដឹងផ្តល់កំណើតដល់ការចាប់ផ្តើមនៃភាពជាដៃគូទាំងអស់។ ការយល់ដឹងអំពីអន្តរការីជួនកាលគឺងាយស្រួលជាងវាហាក់ដូចជានៅ glance ដំបូង។

ការអនុវត្តតិចតួចលើមនុស្សជាទីស្រលាញ់ និងមិត្តភក្តិរបស់អ្នក នឹងជួយអភិវឌ្ឍជំនាញនៃការយល់ដឹងដល់ភាពល្អឥតខ្ចោះ។

អនុសាសន៍គឺ វិធីផ្លូវចិត្តឥទ្ធិពលដែលមិនមាន ការយល់ឃើញសំខាន់បានបង្ហាញពីគំនិត និងឆន្ទៈ។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្តល់យោបល់ កិច្ចព្រមព្រៀងមិនត្រូវបានសម្រេចទេ ប៉ុន្តែការទទួលយកព័ត៌មានដែលមានការសន្និដ្ឋានរួចរាល់ហើយត្រូវបានធានា។

ដោយប្រើព័ត៌មាននេះ បុគ្គលដែលទទួលឥទ្ធិពលត្រូវតែមករកការសន្និដ្ឋានត្រឹមត្រូវដែលអ្នកត្រូវការ។ គោលដៅត្រូវបានសម្រេចដោយសារតែការពិតដែលថាមនុស្សម្នាក់បណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មផ្លូវចិត្តខ្លាំង។ ទម្រង់សំខាន់ៗនៃការផ្តល់យោបល់គឺ ការណែនាំ ការយល់ព្រម ការថ្កោលទោស។

ការចម្លងរោគផ្លូវចិត្ត- ដំណើរការផ្ទេរ ស្ថានភាពអារម្មណ៍ពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀតនៅកម្រិតសន្លប់។ ជាញឹកញាប់ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានប្រើជាក្រុមមនុស្ស ឬសមូហភាព។

ជាឧទាហរណ៍ ការបង្ហាញព័ត៌មានយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីភាពជោគជ័យរបស់មនុស្សម្នាក់ឆ្លងទៅអ្នកដទៃដោយភាពរីករាយ បណ្តាលឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ និងសាទរ មិនច្រណែន។

បន្ថែមពីលើវិធីសាស្រ្តមូលដ្ឋានខាងលើកុំភ្លេចអំពីច្រើនទៀត ការពិតសាមញ្ញចងចាំប្រសិនបើអ្នកចង់បាន។ មានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង។

ជារឿយៗហៅអ្នកឆ្លើយឆ្លងតាមឈ្មោះព្រោះសម្រាប់ត្រចៀករបស់គាត់មិនមានអ្វីផ្អែមជាងនេះទេ។ ដឹងពីរបៀបស្តាប់ និងចាប់អារម្មណ៍ដោយស្មោះនូវអ្វីដែលអ្នកកំពុងត្រូវបានប្រាប់ នេះតែងតែនាំទៅរកលទ្ធផលជោគជ័យនៃការសន្ទនា។

ហើយជាការពិតណាស់ ញញឹមឱ្យបានញឹកញាប់ ក្លាយជាមនុស្សសុទិដ្ឋិនិយម! អ្នកនឹងមានការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះការឆ្លើយតបរបស់ពិភពលោកជុំវិញអ្នក ដែលនឹងចុះចូលនឹងឥទ្ធិពលដ៏ស្មោះរបស់អ្នក។