दस्तावेज़ विश्लेषण

प्रयोग

परिक्षण

अवलोकन

प्रश्न 2. प्रबंधन के समाजशास्त्र और मनोविज्ञान के तरीके।

समाजशास्त्र और प्रबंधन मनोविज्ञान में प्रयुक्त तरीकोंके अनुसार विभाजित किया जा सकता है आवेदन का कारणपर:

1. निदान के तरीके;

2. नियामक तरीके।

निदान के तरीके. लक्ष्य- अपने राज्य और चल रहे परिवर्तनों के बारे में जानकारी एकत्र करके प्रबंधन की वस्तु (कर्मचारी, समूह, टीम, संगठन) का अध्ययन।

2. सर्वेक्षण (मौखिक: बातचीत, साक्षात्कार; लिखना: पूछताछ)

तरीका	जानकारी सामग्री
विभिन्न उत्पादन स्थितियों में एक कर्मचारी का दैनिक अवलोकन	स्वभाव की अभिव्यक्ति, चरित्र, अन्य लोगों के साथ संबंध, अनुकूलता, संघर्ष, अन्य व्यक्तित्व लक्षण
बातचीत	रुचियां, जरूरतें, जीवन योजनाएं, जीवन समस्याएं
प्रश्नावली, साक्षात्कार	कर्मचारी की राय विशिष्ट मुद्देटीम का जीवन, काम के प्रति रवैया, सहकर्मी, प्रशासन
परिक्षण	व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुण, कुछ कर्तव्यों के लिए उपयुक्तता, करने की क्षमता नेतृत्व
प्रयोग, प्रदर्शन विश्लेषण	पहल, कार्य नैतिकता, सहयोग करने की क्षमता, पेशेवर संगतता, रचनात्मक कौशल
दस्तावेज़ विश्लेषण	मुख्य चरण जीवन का रास्ता, हल करने के कर्मचारी-विशिष्ट तरीके जीवन की समस्याएं, व्यक्तित्व अभिविन्यास

नियामक तरीके। लक्ष्य -वस्तु या उसके पर्यावरण, उसकी गतिविधि की स्थितियों को प्रभावित करके नियंत्रण वस्तु की स्थिति को सही दिशा में बदलना।

प्रभाव के माध्यम से

प्रभाव के उद्देश्य के अनुसार

1. प्रत्यक्ष तरीके (नियंत्रण वस्तु पर प्रत्यक्ष प्रभाव, जो प्रत्यक्ष आवश्यकता, अनुरोध या प्रस्ताव द्वारा प्राप्त किया जाता है): ए) विश्वास;बी) सुझाव;में) मानसिक संक्रमण;जी) बाध्यता। 2. अप्रत्यक्ष (समूह) तरीके (नियंत्रण वस्तु पर अप्रत्यक्ष प्रभाव शामिल है (या तो एक कर्मचारी, एक टीम के माध्यम से, या उन स्थितियों को बदलकर जो वस्तु के व्यवहार को सही दिशा में बदलते हैं), जो ऐसी स्थितियां बनाकर प्राप्त की जाती हैं जो इसे आवश्यक बनाओ वांछित व्यवहारऔर वांछित कार्रवाई को सुगम बनाना: क) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण;बी) एक समूह में चर्चा;में) व्यापार खेल।

1. उत्तेजक विधियों का उद्देश्य व्यक्ति की प्रेरणा को प्रभावित करना है, वे या तो प्रोत्साहन या संक्रामक हो सकते हैं। 2. टॉनिक विधियों का उद्देश्य है भावनात्मक क्षेत्रव्यक्तित्व, इसके परिवर्तन का सुझाव देते हैं, रोमांचक या शांत अभिनय करते हैं। 3. संज्ञानात्मक विधियों का उद्देश्य एक निश्चित विचार, अवधारणा या, इसके विपरीत, किसी भी विचार का विनाश, सोच या व्यवहार की रूढ़िवादिता का निर्माण करना है। 4. संचारी तरीकेलोगों के संबंधों पर प्रभाव प्रदान करते हैं, या तो उनके गठन, सरलीकरण, स्थिरीकरण, या, इसके विपरीत, विघटन, वृद्धि, अस्थिरता में योगदान करते हैं।

अवलोकन - प्रतिनिधित्व करता है अध्ययन की गई वस्तु की विशेष रूप से संगठित धारणा।अवलोकन के संगठन में वस्तु की विशेषताओं, अवलोकन के लक्ष्यों और उद्देश्यों का निर्धारण शामिल है; अवलोकन के प्रकार की पसंद; निगरानी कार्यक्रम और प्रक्रिया का विकास; अवलोकन पैरामीटर स्थापित करना और परिणामों को रिकॉर्ड करने के लिए एक तकनीक विकसित करना; परिणामों और निष्कर्षों का विश्लेषण।

प्रेक्षक के संबंध में अवलोकन की वस्तु के संबंध में हैं दो प्रकारअवलोकन - बाहरी और शामिल .

बाहरी अवलोकन के साथ, पर्यवेक्षक और वस्तु के बीच की बातचीत कम से कम हो जाती है: पर्यवेक्षक परिणामों की अधिकतम निष्पक्षता प्राप्त करने के लिए वस्तु के व्यवहार पर अपनी उपस्थिति के प्रभाव को बाहर करने की कोशिश करता है।

जब अवलोकन चालू होता है, तो पर्यवेक्षक अपने प्रतिभागी के रूप में प्रेक्षित प्रक्रिया में प्रवेश करता है, अर्थात, एक नियम के रूप में, अपने शोध के इरादों को प्रकट किए बिना, अवलोकन की वस्तु के साथ अधिकतम बातचीत प्राप्त करता है।

व्यवहार में, अवलोकन का उपयोग अक्सर अन्य विधियों के संयोजन में किया जाता है, या जब अन्य विधियां संभव नहीं होती हैं।

मतदान – शोधकर्ता की सीधे शोधकर्ता के प्रश्नों का उत्तर देने की क्षमता के आधार पर.

किसी व्यक्ति को देखने के बजाय, उसके इरादों या जो हो रहा है उसके प्रति उसके दृष्टिकोण का पता लगाने की कोशिश करने के बजाय, आप बस उससे इसके बारे में पूछ सकते हैं। हालाँकि, यह सादगी स्पष्ट है - एक व्यक्ति या तो कई सवालों के जवाब नहीं दे सकता है या नहीं करना चाहता है। मामला अक्सर इस तथ्य से जटिल होता है कि वह अपनी अज्ञानता या अपनी अनिच्छा को छुपा सकता है। विभिन्न प्रकारविभिन्न तरीकों से सर्वेक्षण इन कठिनाइयों को दूर करने का प्रयास करते हैं।

मुख्य सर्वेक्षण प्रकार – बातचीत, साक्षात्कार, पूछताछ.

बातचीत - अध्ययन किए जा रहे व्यक्ति के साथ मौखिक संचार। एक वार्तालाप को एक अवलोकन कहा जा सकता है, जो संचार द्वारा पूरक है, लेकिन इस संचार द्वारा सीमित भी है, अर्थात। यह संचार के दौरान अवलोकन।

बातचीत के दौरान, शोधकर्ता (प्रबंधक, कर्मचारी) कार्मिक सेवा) न केवल भाषण प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करता है, बल्कि किसी व्यक्ति की भावनाओं और विचारों की सबसे विविध अभिव्यक्तियों का विश्लेषण करता है - चेहरे के भाव, पैंटोमाइम (शरीर की हरकतें, मुद्राएं), भाषण का स्वर, वार्ताकार के व्यवहार को देखता है, उसकी ईमानदारी की डिग्री निर्धारित करने की कोशिश करता है और बातचीत के विषय की समझ, वार्ताकार के प्रति उनका रवैया और उन पर चर्चा किए गए प्रश्न, बातचीत में भाग लेने की उनकी इच्छा।

साक्षात्कार, बातचीत के विपरीत, इसमें शोधकर्ता को पूर्व-निर्मित प्रश्नों की एक सूची प्रस्तुत करना शामिल है।

जैसा कि बातचीत में होता है, प्रतिक्रियाएँ स्वयं शोधकर्ता द्वारा दर्ज की जाती हैं। प्रश्नों की औपचारिकता, जो एक ही विचारशील रूप में विभिन्न लोगों से पूछी जा सकती है, उत्तरदाताओं के सर्कल को महत्वपूर्ण रूप से विस्तारित करना संभव बनाती है। सर्वेक्षण-साक्षात्कार का संचालन कलाकारों द्वारा किया जा सकता है, न कि स्वयं शोधकर्ता द्वारा - साक्षात्कार के विकासकर्ता द्वारा, जो कि आवश्यक वार्तालाप पद्धति में असंभव है प्रत्यक्ष भागीदारीसक्षम शोधकर्ता।

वे। एक साक्षात्कार में, एक डेवलपर - एक शोधकर्ता और एक निष्पादक जो जानकारी एकत्र करता है, के बीच श्रम का विभाजन संभव है। साक्षात्कार एक तरह का है औपचारिक बातचीत।

प्रश्नावली - लिखित सर्वेक्षण . एक साक्षात्कार की तरह, एक सर्वेक्षण में स्पष्ट रूप से तैयार किए गए प्रश्नों का एक सेट शामिल होता है जो उत्तरदाता से एक में पूछे जाते हैं लिखनाऔर जिसका उसे एक प्रश्नावली भरकर लिखित में उत्तर देना होगा।

प्रश्नों के लिए फ़्री-फ़ॉर्म उत्तर की आवश्यकता हो सकती है ( "खुली प्रश्नावली") या दिए गए रूप में ("बंद प्रश्नावली"), जब प्रतिवादी उसे दिए गए उत्तर विकल्पों में से एक को चुनता है।

प्रश्नावली विधि के लाभअन्य मतदान विधियों से पहले:

o "स्वयं-सेवा" के कारण उत्तरदाताओं के उत्तरों को दर्ज करने के लिए समय कम करना;

o आवश्यक संख्या में प्रश्नावली को प्रिंट करके अध्ययन को किसी भी संख्या में उत्तरदाताओं के साथ कवर करना संभव हो गया;

o प्रतिक्रियाओं का औपचारिककरण प्रश्नावली के स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग करने का अवसर पैदा करता है और इस प्रकार बड़ी मात्रा में जानकारी को संसाधित करने की समस्या को हल करता है।

o प्रश्नावली की गुमनामी के कारण, यह निर्णय लिया जाता है प्रमुख समस्याप्रतिक्रियाओं में ईमानदारी हासिल करें.

विधि के नुकसान:

कैसे अधिक औपचारिक उत्तर, उनकी वास्तविक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सामग्री जितनी कम होगी, वे किसी व्यक्ति विशेष के व्यक्तित्व को उतना ही कम प्रतिबिंबित करेंगे।

अधिक आम है सवाल, कम सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जानकारी इसका उत्तर देती है।

परिक्षण. परीक्षणएक विशिष्ट परीक्षण है, जिसमें एक ऐसा कार्य शामिल है जो सभी विषयों के लिए सामान्य है, जिसमें प्रदर्शन का आकलन करने और प्राप्त करने के लिए कड़ाई से परिभाषित तकनीक का उपयोग शामिल है। अंकीय मूल्यनतीजा।

कोई भी परीक्षणकम से कम जवाब देना चाहिए दो बुनियादी आवश्यकताएं- होना भरोसेमंदऔर वैध।

परीक्षण विश्वसनीयताइसके परिणामों की पुनरावृत्ति द्वारा निर्धारित किया जाता है बार-बार परीक्षणऔर उनके फैलाव की डिग्री। वैधता, या परीक्षण उपयुक्तता, वास्तविक गतिविधि के साथ एक मॉडल परीक्षण के रूप में परीक्षण के अनुपालन की डिग्री द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसमें यह एक मॉडल है (परीक्षण वैधता एक अवधारणा है जो हमें बताती है क्यापरीक्षण उपाय और यह कितनी अच्छी तरह करता है)।

बुद्धि परीक्षण, व्यक्तिगत खासियतें, सामान्य, विशेष (संगीत) और पेशेवर (कार्यालय) क्षमताएं - ये सभी कुछ कार्यों का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसके परिणाम किसी विशेष व्यक्तित्व विशेषता के विकास की डिग्री का न्याय करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

दस्तावेज़ विश्लेषण - यह विधि साक्ष्य की शुद्धता की स्थापना है, दस्तावेज़ क्या है इसका प्रमाण, दूसरे शब्दों में, इसमें जानकारी के लिए एक महत्वपूर्ण दृष्टिकोण शामिल है।

अंतर करना आंतरिकऔर दस्तावेज़ की बाहरी आलोचना. आंतरिक आलोचना का अर्थ है सूचना की सार्थकता स्थापित करना, दस्तावेज़ में रिपोर्ट की गई जानकारी की निरंतरता, उनकी पूर्णता, दिशा, प्रस्तुति की प्रकृति, आदि। बाहरी आलोचना का अर्थ है दस्तावेज़ की प्रामाणिकता, उसके लेखक, समय, स्थान और संपूर्णता की स्थापना करना। लिखना।

ऐसे दस्तावेज़ों का एक उदाहरण, जिनसे एक प्रबंधक को निपटना होता है और जिनका विश्लेषण करने में आपको सक्षम होने की आवश्यकता होती है: कर्मचारियों के व्यक्तिगत दस्तावेज- कार्मिक रिकॉर्ड शीट, सीवी, विशेषताएँ, आदि। इन दस्तावेजों के अनुसार, प्रबंधक को यह निर्धारित करना होगा कि यह कर्मचारी कितना उपयुक्त है, क्या वह टीम में फिट हो पाएगा, वह कितना संघर्ष-प्रवण है या इसके विपरीत, आज्ञाकारी है। हालाँकि, कोई व्यक्ति केवल परोक्ष रूप से दस्तावेजों का विश्लेषण करके किसी कर्मचारी के इन गुणों का न्याय कर सकता है। यह विधि, पिछले वाले की तरह, अपने आप में नहीं, बल्कि कर्मचारियों के अध्ययन के अन्य तरीकों के संयोजन में सबसे अधिक उत्पादक है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण - संचार कौशल विकसित करने के उद्देश्य से विधियों के एक समूह के लिए एक सामान्यीकृत नाम, लोगों की धारणा में संवेदनशीलता को बढ़ाता है (स्वरभाव, चेहरे के भाव, मुद्राएं), अन्य लोगों और स्वयं को समझने की क्षमता, अर्थात्। व्यक्तिगत विकास, जो परिस्थितियों में हासिल किया जाता है मुफ्त संचारऔर विशेष रूप से संगठित संचार के माध्यम से.

में से एक मुख्य विशेषताएंसामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण - समूह में संचार के विषय पहले से नियोजित नहीं हैं, चर्चा का विषय वे घटनाएं हैं जो सीधे संचार की प्रक्रिया में उत्पन्न होती हैं। संचार की सामग्री प्रशिक्षण में प्रतिभागियों के दृष्टिकोण और भावनाओं की पारस्परिक अभिव्यक्ति है। समूह उन सदस्यों से बने हो सकते हैं जो एक दूसरे को जानते हैं या नहीं जानते हैं। इष्टतम आकारसमूह - 7-15 लोग।

सफल कार्यसमूह, जिसकी मुख्य शर्त विश्वास का माहौल प्राप्त करना है, काफी हद तक कोच के कार्यों से निर्धारित होता है - समूह का नेता, जो समूह में व्यवहार मॉडल के वाहक के रूप में कार्य करता है, जो संचार का रूप निर्धारित करता है , अन्य लोगों की भावनाओं और धारणा को व्यक्त करने का तरीका।

व्यापार खेल हैं घटक भागसामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण। व्यापार खेल एक नकल है वास्तविक स्थिति, कार्य या गतिविधि जिसमें कार्यों का विभाजन और प्रतिभागियों की बातचीत शामिल है। इस मामले में, प्रत्येक प्रतिभागी खेलता है निश्चित भूमिकाऔर, इस भूमिका के अनुसार, खेल में अन्य प्रतिभागियों के साथ अपने संबंध बनाता है।

विधि का उद्देश्यनकली गतिविधि की स्थितियों में परिचालन सहयोग और बातचीत के कौशल के प्रशिक्षण के दौरान तैयार करना है। इन कौशलों को भूमिका द्वारा निर्धारित किया जाता है, जो प्रत्येक प्रतिभागी के व्यवहार को निर्धारित करता है। प्रतिभागियों को भूमिका में महारत हासिल करनी चाहिए, इसकी सामग्री और समीचीनता को समझना चाहिए, अन्य प्रतिभागियों के संबंधों की प्रणाली में अपनी जगह को समझना चाहिए।

आवश्यक स्वागतइस पद्धति का, जो प्रतिभागियों की भूमिका और आपसी समझ को समझने में योगदान देता है, है भूमिका बदलना, जब खेल में भाग लेने वाला प्रत्येक खिलाड़ी क्रमिक रूप से खेल का प्रत्येक पात्र बन जाता है। यह हर बार एक नई स्थिति से खेल के दौरान उत्पन्न होने वाले रिश्ते पर विचार करने और खोने की अनुमति देता है।

अवलोकन(उदाहरण के लिए, अन्य लोगों के कार्यों, व्यवहार और मानसिक स्थिति के बाहर से आत्म-अवलोकन या अवलोकन के रूप में कार्य कर सकते हैं; "शामिल" अवलोकन,

मतदान(साक्षात्कार, बातचीत, प्रश्नावली, परीक्षण, आदि के रूप में किया जा सकता है। सर्वेक्षण का एक विशिष्ट रूप विवाद और चर्चा, सर्वेक्षण है जनता की रायसंचार मीडिया।

दस्तावेजी सामग्री का अध्ययन(पर वृहद मायने मेंशब्द दस्तावेज़ न केवल कागज पर दर्ज की गई जानकारी का एक या दूसरा रूप है, बल्कि सामान्य रूप से सभी उत्पाद या निशान हैं मानव गतिविधि, जिसका ज्ञान अध्ययन की जा रही घटना की प्रकृति और सार को समझने के लिए आवश्यक है।)

अनुभवजन्य और सैद्धांतिक अनुसंधान के तरीकों का सहसंबंध।हालाँकि, यह होने से बहुत दूर है पूर्ण विशेषताविधियाँ, जिनका अनुप्रयोग सम के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक है अनुभवजन्य अनुसंधान. उत्तरार्द्ध सैद्धांतिक समर्थन और इसके तरीकों के बिना अनुभवजन्य अनुसंधान डिजाइन के चरण में पहले से ही असंभव हो जाता है। अनुभवजन्य अनुसंधान कार्यक्रम में अध्ययन के तहत घटना की संरचनात्मक और कार्यात्मक विशेषताओं के वैचारिक विश्लेषण और मॉडलिंग के तरीकों का कार्यान्वयन, समस्या क्षेत्र की परिभाषा, अध्ययन के लक्ष्य और उद्देश्य, प्रक्रियाओं की प्रकृति के बारे में परिकल्पना शामिल हैं। अध्ययन के तहत, अध्ययन के परिणामों से अपेक्षित परिणाम।

सूचना प्रसंस्करण के तरीके. आवश्यक अनुभवजन्य सामग्री एकत्र करने के बाद, अध्ययन का अगला चरण शुरू होता है, जिसमें प्राप्त जानकारी की विश्वसनीयता और प्रतिनिधित्व की डिग्री के साथ-साथ इसके मात्रात्मक प्रसंस्करण का निर्धारण होता है। आवश्यक स्तरविश्वसनीयता कई तरीकों के संयोजन द्वारा प्रदान की जाती है, उदाहरण के लिए, एक प्रयोग के साथ एक सर्वेक्षण या अवलोकन और उद्देश्य संकेतकों का विश्लेषण, और आधुनिक साधनों का उपयोग कंप्यूटर विज्ञानप्राप्त जानकारी को संसाधित करने के लिए। हालांकि, अध्ययन की सटीकता की समस्या सामाजिक मनोविज्ञानअनुभवजन्य डेटा की विश्वसनीयता और प्रतिनिधित्व की डिग्री निर्धारित करने तक सीमित नहीं है। से कम नहीं महत्वपूर्ण शर्तअध्ययन की सटीकता विज्ञान की तार्किक प्रणाली की कठोरता और व्यवस्था है, वैज्ञानिक वैधताइसके सिद्धांत, श्रेणियां और कानून।

जब प्रारंभिक डेटा की विश्वसनीयता की डिग्री निर्धारित की जाती है, तो अध्ययन के तहत वस्तु के विभिन्न तत्वों के बीच किसी प्रकार की निर्भरता, सहसंबंध स्थापित किया जाता है, अध्ययन के तहत घटना की संरचना और तंत्र के पहले से तैयार की गई कार्य परिकल्पनाओं और मॉडल को सहसंबंधित करने का कार्य। प्राप्त अनुभवजन्य डेटा सामने आता है। इस स्तर पर, शोधकर्ता के मौलिक सैद्धांतिक सिद्धांतों की प्रणाली, विज्ञान के कार्यप्रणाली तंत्र की गहराई और स्थिरता निर्णायक महत्व प्राप्त करती है। इसके अनुसार, हम न केवल प्राप्त करने के तरीकों की समग्रता के बारे में बात कर सकते हैं, बल्कि सूचना के प्राथमिक, मात्रात्मक प्रसंस्करण के बारे में भी, अनुभवजन्य डेटा के माध्यमिक, गुणात्मक प्रसंस्करण के तरीकों की प्रणाली के आधार पर स्थापित की व्याख्या करने के लिए। विश्लेषण का सांख्यिकीय सामग्रीनिर्भरता। (यहां केवल मात्रात्मक से में संक्रमण के बारे में बात करना अधिक सटीक नहीं होगा गुणात्मक तरीकेया तरीके गुणात्मक विश्लेषण, लेकिन अध्ययन के तहत घटना की गुणवत्ता का विश्लेषण करने के तरीकों के लिए।)

अध्ययन के इस स्तर पर मुख्य विधियाँ सामाजिक मनोविज्ञान की सबसे महत्वपूर्ण स्थापनाएँ हैं, जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सिद्धांत से उत्पन्न होती हैं, सामान्यीकरण और विश्लेषण के तार्किक तरीके (आगमनात्मक और निगमनात्मक, सादृश्य, आदि), कार्यशील परिकल्पनाओं का निर्माण और मॉडलिंग तरीका। इन सभी विधियों को समग्र रूप से अनुभवजन्य डेटा को समझाने के तरीकों के रूप में माना जा सकता है। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में उनमें से प्रत्येक का स्थान और महत्व निर्धारित करना विशेष कार्य का विषय बन सकता है और बनना भी चाहिए।

एक कार्यशील परिकल्पना और संबंधित मॉडल के निर्माण के बाद (सूचना एकत्र करने की शुरुआत से पहले के चरण में), उनके सत्यापन का चरण शुरू होता है। यहां फिर से सभी आवेदन करें। ज्ञात तरीकेयह पता लगाने के लिए जानकारी प्राप्त करना कि यह कैसे फिट बैठता है या फिट नहीं है, फिट बैठता है या फिट नहीं है नई जानकारीस्थापित परिकल्पना और संबंधित मॉडल के संदर्भ में व्याख्या करने के लिए। हालांकि, काम करने वाली परिकल्पनाओं और मॉडलों के परीक्षण के लिए सबसे प्रभावी और विश्वसनीय तरीका सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोग की विधि है।

3. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक नियंत्रण के तरीके।सामाजिक मनोविज्ञान के साधनों के शस्त्रागार में एक विशेष स्थान, प्रभाव और अनुसंधान के तरीकों के साथ, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक नियंत्रण के तरीकों का कब्जा है। उनकी विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि वे, एक नियम के रूप में, सबसे पहले, अवलोकन की वस्तु के बारे में पहले से उपलब्ध प्राथमिक जानकारी के आधार पर लागू होते हैं; दूसरे, वे विशुद्ध रूप से अनुसंधान प्रक्रियाओं से परे जाते हैं; तीसरा, वे निदान के तरीकों को जोड़ते हैं और व्यावहारिक कार्यों के अधीन एक पूरे में निर्देशित प्रभाव डालते हैं।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक नियंत्रण के तरीके अनुसंधान प्रक्रिया का एक तत्व हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक प्रयोग, और है स्वतंत्र अर्थ. इसी समय, नियंत्रण का स्तर भिन्न होता है: किसी विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया के सरल एक-कार्य अवलोकन से व्यवस्थित अवलोकन तक, जिसमें वस्तु से जानकारी को नियमित रूप से हटाना और इसके विभिन्न मापदंडों का माप शामिल होता है। ऐसा है, उदाहरण के लिए, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निगरानी का अभ्यास.

और भी अधिक ऊँचा स्तरनियंत्रण है विधियों की एक पूरी श्रृंखला के आवेदन, निदान से शुरू होकर और परीक्षा के तहत वस्तु पर उद्देश्यपूर्ण सुधारात्मक और नियामक प्रभाव के तरीकों के साथ समाप्त होता है।

ऐसा है, उदाहरण के लिए, निदान का अभ्यास (इस मामले में, परीक्षा के उद्देश्य से) और टीम के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण (एसपीसी) को विनियमित करना। इसमें घटकों के पूरे सेट का निदान शामिल है जो किसी दिए गए टीम के जीवन की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियों को बनाते हैं (इसकी एसपीसी, नेतृत्व शैली, नेतृत्व टाइपोलॉजी, दोनों पारस्परिक की संरचना में मुख्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक असहमति का पदानुक्रम) और व्यापार संबंधटीम के सदस्यों के बीच), साथ ही अंतर-सामूहिक संबंधों की क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर संरचनाओं को ठीक करने के उपायों की एक प्रणाली और, इस प्रकार, एसईसी का विनियमन।

परीक्षण प्रश्न:

1. आधुनिक पश्चिमी मनोविज्ञान में मुख्य दिशाएँ (अभिविन्यास) क्या हैं।

2. सामाजिक मनोविज्ञान में व्यवहार उपागम की मुख्य अभिधारणाओं के नाम बताइए, कौन से सिद्धांत इस प्रतिमान को लागू करते हैं।

3. मनोविश्लेषणात्मक उपागम की विशेषताओं का वर्णन कीजिए।

4. संज्ञानात्मक अभिविन्यास का सार क्या है? आप किन सिद्धांतों को नाम दे सकते हैं, उनके मुख्य विचार क्या हैं?

5. अंतःक्रियावाद और सामाजिक मनोविज्ञान के अन्य क्षेत्रों के बीच मूलभूत अंतर क्या है?

6. अंतःक्रियावाद के मुख्य विचार क्या हैं?

7. क्या है सबसे महत्वपूर्ण विशेषताबातचीत (जी मीड के अनुसार)?

8. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विज्ञान किन विधियों का उपयोग करता है?

मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का उद्देश्य व्यक्तित्व का अध्ययन करना है और मानसिक गुणउसमें हो रहा है। और इसके लिए एक टूलकिट की आवश्यकता होती है, जिसकी सहायता से यह मापना आवश्यक है कि किसी व्यक्ति के गुण और गुण कैसे बदल गए हैं। इन मापों को विशेष प्रसंस्करण के अधीन किया जाता है, जिसके परिणाम अध्ययन की वस्तु में परिवर्तन का न्याय करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

मनोविज्ञान में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है विभिन्न तरीकेऔर प्रसंस्करण परिणामों के लिए तकनीक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान, उनके तार्किक और गणितीय विश्लेषणमाध्यमिक परिणाम प्राप्त करने के लिए, अर्थात्। संसाधित प्राथमिक जानकारी की व्याख्या से उत्पन्न होने वाले कारक और निष्कर्ष। इस प्रयोजन के लिए, विशेष रूप से, विभिन्न तरीकों गणितीय सांख्यिकी , जिसके बिना अक्सर प्राप्त करना असंभव है विश्वसनीय जानकारीअध्ययन की जा रही घटनाओं के बारे में, और गुणात्मक विश्लेषण के तरीके.

सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग विधियाँ हैं: सांख्यकी पद्धतियाँ(औसत मूल्यों का पता लगाना, औसत मूल्य से विचलन, चर के बीच संबंध, महत्व स्तर, विश्वसनीयता, कारकों की पहचान, आदि)। इस तरह के तरीके मौजूदा पैटर्न को प्रकट करने की अनुमति देते हैं, जानकारी को सामान्यीकृत और दृश्य रूप में प्रस्तुत करते हैं।

काम का अंत -

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अनुशासन: मनोविज्ञान

प्सकोव कानूनी संस्थान.. पल्पिट कानूनी मनोविज्ञानशिक्षाशास्त्र और सामाजिक कार्यमनोविज्ञान अनुशासन।

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संगठनात्मक तरीके
तुलनात्मक विधि- ("क्रॉस कट" विधि) में तुलना करना शामिल है विभिन्न समूहउम्र, शिक्षा, गतिविधि और संचार के आधार पर लोग। उदाहरण के लिए, दो बड़े समूहमैं

प्रयोगात्मक विधियों
प्रयोग शोधकर्ता की ओर से स्थिति में सक्रिय हस्तक्षेप द्वारा अवलोकन से भिन्न होता है, जो व्यवस्थित रूप से कुछ कारकों और रजिस्टरों में हेरफेर करता है

साइकोडायग्नोस्टिक तरीके
परीक्षण - कार्यों की एक प्रणाली जो किसी व्यक्ति की एक निश्चित गुणवत्ता (संपत्ति) के विकास के स्तर को मापती है। उपलब्धि परीक्षण मनोविश्लेषण के तरीकों में से एक है

व्याख्यात्मक तरीके
व्याख्या के तरीकों द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है, जो प्राप्त आंकड़ों को सामग्री-मनोवैज्ञानिक अर्थ देना संभव बनाती है। दूसरे शब्दों में, ये विधियां आपको दीया के दौरान प्राप्त अनुवाद करने की अनुमति देती हैं

एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन। अवलोकन के प्रकार। प्रयोग की अवधारणा और उसके प्रकार
अवलोकन - वर्णनात्मक मनोवैज्ञानिक शोध विधि, उद्देश्यपूर्ण और . में शामिल है संगठित धारणाऔर अध्ययन के बारे में व्यवहार का पंजीकरण

व्यवस्थित भेद के अनुसार
गैर-व्यवस्थित अवलोकन, जिसमें कुछ शर्तों के तहत किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह के व्यवहार की एक सामान्यीकृत तस्वीर बनाना आवश्यक है और इसके तहत तय करने का लक्ष्य नहीं है

सचेत अवलोकन
सचेत अवलोकन में, मनाया गया व्यक्ति जानता है कि उसे देखा जा रहा है। इस तरह का अवलोकन शोधकर्ता के विषय के साथ संपर्क में किया जाता है, और देखा गया आमतौर पर रहता है

peculiarities
प्रेक्षक प्रत्यक्ष रूप से प्रेक्षित के कार्यों और व्यवहार को प्रभावित करता है, जो, यदि अवलोकन को गलत तरीके से स्थापित किया गया है, तो इसके परिणामों को बहुत प्रभावित कर सकता है। मनोवैज्ञानिक कारणों से देखे गए विषय

अचेतन आंतरिक अवलोकन
अचेतन आंतरिक अवलोकन के साथ, देखे गए विषय इस बात से अनजान होते हैं कि उनका अवलोकन किया जा रहा है, और शोधकर्ता-पर्यवेक्षक अवलोकन प्रणाली के अंदर है, इसका हिस्सा बन जाता है (n

peculiarities
तथ्य यह है कि एक अवलोकन हो रहा है, इस तथ्य के कारण देखे गए विषयों को प्रभावित नहीं करता है कि उन्हें इसके बारे में पता नहीं है। साथ ही, प्रेक्षक को सूचना प्राप्त करने की संभावना के कारण व्यापक गुंजाइश मिलती है

अचेतन बाहरी अवलोकन
अचेतन बाहरी अवलोकन में, देखे गए विषय इस बात से अनजान होते हैं कि उनका अवलोकन किया जा रहा है, और शोधकर्ता अवलोकन की वस्तु के सीधे संपर्क में आए बिना अपनी टिप्पणियों का संचालन करता है।

peculiarities
अवलोकन के इस रूप के साथ, पर्यवेक्षक की भूमिका में शोधकर्ता की उपस्थिति अवलोकन द्वारा तय नहीं होती है, जिससे उनके कार्यों की स्वाभाविकता पर प्रभाव कम हो जाता है। तकनीकी का उपयोग करना भी संभव है

एपीए आचार संहिता और अवलोकन
अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन की आचार संहिता (अनुपालन के अधीन अवलोकन की अनुमति देता है निश्चित नियमऔर कुछ सावधानियां बरत रहे हैं। यहाँ कुछ हैं

प्रेक्षण विधि के लाभ
अवलोकन आपको व्यवहार के कृत्यों को सीधे पकड़ने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। अवलोकन आपको एक दूसरे के संबंध में या निश्चित रूप से कई व्यक्तियों के व्यवहार को एक साथ पकड़ने की अनुमति देता है

बातचीत। सर्वेक्षण के तरीके। स्वतंत्र विशेषताओं का सामान्यीकरण। गतिविधि उत्पादों का विश्लेषण। परिक्षण। समाजमिति
बातचीत की विधि एक मनोवैज्ञानिक मौखिक-संचार पद्धति है, जिसमें जानकारी प्राप्त करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक और एक प्रतिवादी के बीच विषयगत रूप से उन्मुख संवाद आयोजित करना शामिल है।

प्रश्न संकलन के नियम
· प्रत्येक प्रश्न तार्किक और अलग होना चाहिए और अलग-अलग उप-प्रश्नों को जोड़ना चाहिए। · असामान्य, अस्पष्ट शब्दों और विशेष शब्दों का प्रयोग वर्जित है। प्रश्न

हल किए जाने वाले कार्यों के अनुसार प्रश्नों के प्रकार
· बंद - खुला o बंद (संरचित) प्रश्नों के लिए सूची से उत्तर के चुनाव की आवश्यकता होती है। बंद प्रश्न द्विबीजपत्री ("हां/नहीं") या बहुविकल्पी हो सकते हैं

अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने के लिए सामाजिक मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली विधियां कुछ हद तक अंतःविषय हैं और न केवल सामाजिक मनोविज्ञान में बल्कि अन्य विज्ञानों में भी उपयोग की जाती हैं, उदाहरण के लिए, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र में। विधियों के पूरे सेट को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: अनुसंधान के तरीके और प्रभाव के तरीके। उत्तरार्द्ध तथाकथित "" के लिए, सामाजिक मनोविज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र से संबंधित हैं। अनुसंधान के तरीके, बदले में, सूचना एकत्र करने के तरीकों और इसे संसाधित करने के तरीकों में भिन्न होते हैं।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीकों के कई अन्य वर्गीकरण हैं। उदाहरण के लिए, विधियों के तीन समूह हैं:
1) अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके;
2) मॉडलिंग के तरीके;
3) प्रबंधकीय और शैक्षिक तरीके।

जानकारी एकत्र करने के तरीकों में से एक का नाम होना चाहिए: दस्तावेजों का अध्ययन (विशेष रूप से, सामग्री विश्लेषण), कुछ अलग किस्म का(प्रश्नावली, साक्षात्कार), विभिन्न प्रकार के परीक्षण (सबसे सामान्य सोशियोमेट्रिक परीक्षण सहित), और अंत में, एक प्रयोग (प्रयोगशाला और प्राकृतिक दोनों)। ज्यादातर मामलों में, ये विधियां समाजशास्त्र और मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली विधियों के समान हैं।

अवलोकन सामाजिक मनोविज्ञान का "सबसे पुराना" तरीका है और यह एक जानबूझकर, व्यवस्थित और है उद्देश्यपूर्ण धारणाकुछ शर्तों के तहत उनके विशिष्ट परिवर्तनों का अध्ययन करने के लिए और इन घटनाओं का अर्थ खोजने के लिए, जो सीधे नहीं दिए गए हैं। व्यक्तियों के कार्यों पर खुले व्यवहार पर डेटा प्राप्त करने के मामले में, अवलोकन की विधि बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। मुखय परेशानीअवलोकन पद्धति को लागू करते समय उत्पन्न होने वाली समस्या यह है कि कुछ विशिष्ट वर्गों की विशेषताओं का निर्धारण कैसे सुनिश्चित किया जाए ताकि अवलोकन प्रोटोकॉल के "पठन" को समझा जा सके और किसी अन्य शोधकर्ता द्वारा एक परिकल्पना के रूप में व्याख्या की जा सके।

दस्तावेजों का अध्ययन है बडा महत्व, क्योंकि इस पद्धति की सहायता से मानव गतिविधि के उत्पादों का विश्लेषण करना संभव है। विशेष समस्याइस तथ्य के संबंध में यहां उत्पन्न होता है कि दस्तावेज़ की व्याख्या शोधकर्ता द्वारा की जाती है, अर्थात एक व्यक्ति जिसका अपना है, उसमें निहित है। मनोवैज्ञानिक विशेषताएं. महत्वपूर्ण भूमिकादस्तावेज़ का अध्ययन करते समय, उदाहरण के लिए, पाठ को समझने की क्षमता।

शोधकर्ता द्वारा दस्तावेज़ की व्याख्या में "व्यक्तिपरकता" को दूर करने के लिए, एक विशेष तकनीक पेश की जाती है, जिसे "" (शाब्दिक रूप से: "सामग्री विश्लेषण") कहा जाता है। यह दस्तावेज़ विश्लेषण का एक विशेष, अधिक या कम औपचारिक तरीका है, जब पाठ में विशेष "इकाइयों" को हाइलाइट किया जाता है, और फिर उनके उपयोग की आवृत्ति की गणना की जाती है। केवल उन मामलों में सामग्री विश्लेषण पद्धति का उपयोग करना समझ में आता है जहां शोधकर्ता बड़ी मात्रा में जानकारी से निपट रहा है, ताकि किसी को कई ग्रंथों का विश्लेषण करना पड़े।

एक सर्वेक्षण एक ऐसी विधि है जिसमें एक व्यक्ति उससे पूछे गए प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देता है। कई लोगों में, सामाजिक मनोविज्ञान में सबसे व्यापक रूप से साक्षात्कार और पूछताछ (विशेषकर बड़े समूहों के अध्ययन में) हैं।

प्रश्नावली विधि - एक लिखित सर्वेक्षण जिसमें शोधकर्ता और प्रतिवादी के बीच संचार, स्रोत कौन है आवश्यक जानकारी, प्रश्नावली द्वारा मध्यस्थता।

साक्षात्कार जानकारी एकत्र करने की एक विधि है जिसमें शामिल है मौखिक अपीलकरने के लिए शोधकर्ता निश्चित जनसंख्याप्रश्न वाले लोग जिनकी सामग्री अध्ययन के तहत समस्या का प्रतिनिधित्व करती है। साक्षात्कार के दौरान, सामाजिक मनोविज्ञान में वर्णित एक व्यक्ति को दूसरे पर प्रभावित करने के सभी तरीके प्रकट होते हैं, उनके संचार के सभी कानून और मानदंड प्रभावी होते हैं।

इन विधियों को लागू करते समय उत्पन्न होने वाली मुख्य कार्यप्रणाली समस्याएं प्रश्नावली के डिजाइन में निहित हैं। यहां पहली आवश्यकता इसके निर्माण का तर्क है, यह सुनिश्चित करना कि प्रश्नावली बिल्कुल वही जानकारी प्रदान करती है जो परिकल्पना के लिए आवश्यक है, और यह जानकारी यथासंभव विश्वसनीय है।

एक परीक्षण एक विशेष प्रकार का परीक्षण है जिसमें विषय या तो विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया कार्य करता है, या ऐसे प्रश्नों का उत्तर देता है जो प्रश्नावली या साक्षात्कार में प्रश्नों से भिन्न होते हैं। परीक्षणों में प्रश्न अप्रत्यक्ष हैं। परीक्षण एक विशिष्ट सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पद्धति नहीं हैं, इनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है विभिन्न क्षेत्रमनोविज्ञान। सामाजिक मनोविज्ञान में परीक्षणों के उपयोग के बारे में बात करते समय, उनका अर्थ सबसे अधिक बार होता है व्यक्तित्व परीक्षण, कम अक्सर समूह परीक्षण. ऐसे कई परीक्षण नहीं हैं जो किसी समूह के निदान के लिए प्रासंगिक हों। एक उदाहरण व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला सोशियोमेट्रिक परीक्षण है, जिस पर विशेष रूप से छोटे समूह अनुभाग में चर्चा की जाएगी।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में इस पद्धति के अनुप्रयोग में कोई विशेष विशिष्टता नहीं है: में अपनाए गए परीक्षणों के उपयोग के लिए सभी पद्धतिगत मानक सामान्य मनोविज्ञान, यहाँ भी मान्य हैं।

प्रयोग सामाजिक मनोविज्ञान में मुख्य अनुसंधान विधियों में से एक के रूप में कार्य करता है। प्रयोग की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि इसमें एक कृत्रिम स्थिति जानबूझकर और सोच-समझकर बनाई गई है, जिसमें अध्ययन की गई संपत्ति को सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रतिष्ठित, प्रकट और मूल्यांकन किया जाता है। दूसरे शब्दों में, प्रयोग रोजमर्रा की प्रक्रियाओं की नकल बनाता है। एक या दो कारकों को अलग-अलग करके - स्वतंत्र चर कहा जाता है - प्रयोगकर्ता यह पता लगाता है कि उन्हें बदलना लोगों को कैसे प्रभावित करता है। अवसरों और सीमाओं को लेकर विवाद प्रयोगात्मक विधियह क्षेत्र वर्तमान समय में पद्धति संबंधी मुद्दों पर सबसे गर्म विवादों में से एक है।

प्रयोग करके, सामाजिक मनोवैज्ञानिककभी-कभी प्रभावित करने वाली स्थितियां पैदा कर देती हैं। इस मामले में, वैज्ञानिकों को पेशेवर नैतिक नियमों का पालन करना आवश्यक है: विषयों से सहमति प्राप्त करें, "कोई नुकसान न करें" के सिद्धांत का पालन करें, प्रयोग पूरा होने के बाद, प्रतिभागियों को किसी भी अस्थायी धोखे का पूरी तरह से खुलासा करें।

सामाजिक मनोविज्ञान में, दो मुख्य हैं: प्रयोगशाला और प्राकृतिक। दोनों प्रकार के लिए, वहाँ हैं सामान्य नियम, विधि के सार को व्यक्त करते हुए, अर्थात्: स्वतंत्र चर के प्रयोगकर्ता द्वारा मनमाना परिचय और उन पर नियंत्रण, साथ ही आश्रित चर में परिवर्तन। नियंत्रण को अलग करने की आवश्यकता भी आम है और प्रयोगात्मक समूहताकि माप परिणामों की तुलना किसी मानक से की जा सके। हालाँकि, इनके साथ सामान्य आवश्यकताएँप्रयोगशाला और प्राकृतिक प्रयोगअपने-अपने नियम हैं।

प्रत्येक विज्ञान के अनुसंधान और सूचना संग्रह के अपने तरीके हैं। सामाजिक मनोविज्ञान कोई अपवाद नहीं है। हालांकि, के रूप में स्वतंत्र विज्ञान, यह केवल को आवंटित किया जाने लगा देर से XIXसदी। मुख्य अध्ययन के लिए सामाजिक मनोविज्ञान की विधियों का प्रयोग किया जाता है मनोवैज्ञानिक घटनासमाज और उनके पैटर्न में। सभी संकेतकों की समग्रता का अध्ययन समाज में चल रही प्रक्रियाओं और घटनाओं के सार और गहराई को प्रकट करने में मदद करता है।

सामाजिक मनोविज्ञान में प्रयुक्त सभी विधियों को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1. सूचना एकत्र करने की विधि (अवलोकन, प्रयोग, सर्वेक्षण, परीक्षण, दस्तावेजी स्रोतों का अध्ययन)।

2. सूचना प्रसंस्करण विधि (सहसंबंध और कारक विश्लेषण, बिल्डिंग टाइपोलॉजी, आदि)।

अवलोकन

इस पद्धति को सबसे "प्राचीन" और सबसे लोकप्रिय में से एक कहा जा सकता है। इसके लिए विशेष तैयारी और उपकरणों की आवश्यकता नहीं होती है। सच है, एक महत्वपूर्ण खामी है - नहीं स्पष्ट योजनाडेटा कैप्चर और व्याख्या। प्रत्येक बाद का शोधकर्ता अपनी धारणा के चश्मे के माध्यम से डेटा का वर्णन करेगा।

सामाजिक मनोविज्ञान में अवलोकन का विषय क्या है? सबसे पहले, एक व्यक्ति के व्यवहार में मौखिक और गैर-मौखिक कार्य, छोटे या बड़ा समूहजो कुछ शर्तों के तहत हैं। सामाजिक वातावरणया स्थितियां। उदाहरण के लिए, प्रश्न का उत्तर दें?

अवलोकन कई प्रकार के होते हैं:

बाहरी अवलोकन जानकारी एकत्र करने की एक विधि है जिसका हम में से प्रत्येक अक्सर उपयोग करता है। शोधकर्ता बाहर से प्रत्यक्ष अवलोकन के माध्यम से लोगों के मनोविज्ञान और व्यवहार के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।

आंतरिक अवलोकन या आत्म-अवलोकन तब होता है जब एक शोध मनोवैज्ञानिक उसके लिए रुचि की घटना का ठीक उसी रूप में अध्ययन करना चाहता है जिस रूप में इसे चेतना में दर्शाया जाता है। एक कार्य और लीड सेट करता है आंतरिक निगरानीअपने पीछे।

अवलोकन किसी वस्तु या घटना को समग्र मानता है। सामाजिक मनोविज्ञान की यह पद्धति अध्ययन के स्पष्ट कार्यक्रम तक सीमित नहीं है। पर्यवेक्षक किसी भी समय अपने अवलोकन की वस्तु को बदल सकता है यदि वह किसी ऐसी चीज में रुचि रखता है जिसकी पहले से योजना नहीं बनाई गई थी। इस पद्धति का उपयोग करके, जो हो रहा है उसके कारण की पहचान करना संभव नहीं होगा, और बहुत समय व्यतीत करना होगा।

प्रयोग

मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की यह विधि काफी विशिष्ट है। शोधकर्ता, यदि आवश्यक हो, काम कर सकता है और बना सकता है कृत्रिम स्थितिएक निश्चित संपत्ति का अध्ययन करने के लिए, जो "यहाँ और अभी" सबसे अच्छा प्रकट होगा।

प्रयोग प्राकृतिक और प्रयोगशाला है। जो उन्हें अलग करता है वह यह है कि लोगों के मनोविज्ञान और व्यवहार का अध्ययन दूरस्थ या वास्तविकता के करीब स्थितियों में किया जा सकता है।

सामान्य परिस्थितियों में एक प्राकृतिक प्रयोग होता है। जीवन की स्थिति. शोधकर्ता केवल घटनाओं के दौरान हस्तक्षेप किए बिना, डेटा को ठीक करता है।

प्रयोगशाला प्रयोग विपरीत। यह पहले कृत्रिम रूप से बनाई गई स्थिति में होता है। यह एक निश्चित संपत्ति का यथासंभव सर्वोत्तम अध्ययन करने के लिए किया जाता है।

मतदान

सामाजिक मनोविज्ञान के अक्सर उपयोग किए जाने वाले तरीकों में से एक को सुरक्षित रूप से कहा जा सकता है - एक सर्वेक्षण। यह आमतौर पर प्रश्नों की एक श्रृंखला है जिसका विषयों को उत्तर देना चाहिए। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि इसे कवर किया जा सकता है एक बड़ी संख्या कीकम समय में उत्तरदाताओं।

विशेषज्ञ मौखिक पूछताछ का उपयोग तब करते हैं जब यह देखना आवश्यक होता है कि कोई व्यक्ति कैसे व्यवहार करता है और वह प्रश्नों पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। यह, लिखित के विपरीत, मानव मनोविज्ञान के गहन अध्ययन की अनुमति देगा। हालाँकि, इसके लिए और अधिक की आवश्यकता है विशेष प्रशिक्षणऔर समय।

बड़ी संख्या में विषयों को कवर करने के लिए, एक लिखित सर्वेक्षण का उपयोग किया जाता है - एक प्रश्नावली।

यदि कोई लिखित या मौखिक सर्वेक्षण प्रश्नों के कुछ निश्चित उत्तरों तक सीमित नहीं है, तो इसे निःशुल्क कहा जाता है। इसका प्लस यह है कि आप दिलचस्प और गैर-मानक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

हम सब के लिए प्रसिद्ध परीक्षणयह भी सामाजिक मनोविज्ञान की विधियों में से एक है। इनकी सहायता से शोधकर्ता को गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों तरह से सटीक जानकारी प्राप्त होती है।

परीक्षणों की सहायता से मनोविज्ञान की एक दूसरे से तुलना करना आसान है अलग तरह के लोग, आकलन दें, स्वयं अध्ययन करें। शायद, सभी ने कम से कम एक बार परीक्षणों के सवालों का जवाब दिया?

परीक्षण दो प्रकारों में विभाजित हैं - कार्य और प्रश्नावली। हम अक्सर प्रश्नावली भर में आते हैं। वे प्रतिक्रियाओं की एक प्रणाली पर आधारित होते हैं जिन्हें सावधानीपूर्वक चुना जाता है और विश्वसनीयता और वैधता के लिए परीक्षण किया जाता है। परीक्षण प्रश्नावली आपको अध्ययन करने की अनुमति देती है मनोवैज्ञानिक गुणलोगों का।

परीक्षण कार्य किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक गुणों का आकलन करने में मदद करेगा कि वह क्या और कैसे करता है। यह विधि एक श्रृंखला पर आधारित है विशेष कार्यपरीक्षार्थी को प्रस्तुत किया। परीक्षण के परिणामों के आधार पर, हम इस बारे में बात कर सकते हैं कि क्या किसी व्यक्ति में एक निश्चित गुण है और वह कितना विकसित है।

छोटे समूहों के मनोविज्ञान और व्यवहार के अध्ययन में सोशियोमेट्री का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

सांख्यिकीय विधि

सामाजिक मनोविज्ञान में गणितीय आँकड़ों के तरीकों और मॉडलों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। वे सूचना के संग्रह के साथ-साथ इसके प्रसंस्करण, विश्लेषण, मॉडलिंग और परिणामों की तुलना में मदद करते हैं।

लेख में, हमने सामाजिक मनोविज्ञान में अनुसंधान के मुख्य तरीकों को सूचीबद्ध किया है। उनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं। किस विधि को चुनना है यह इस बात पर निर्भर करता है कि शोधकर्ता अपने लिए कौन सा लक्ष्य निर्धारित करता है और वह किस प्रक्रिया या घटना का अध्ययन करने की योजना बना रहा है।