Pengetahuan tentang prinsip-prinsip tertentu dengan mudah mengkompensasi ketidaktahuan fakta-fakta tertentu.

K. Helvetius

1. "Pemikiran sistem?.. Mengapa diperlukan?.."

Pendekatan sistem bukanlah sesuatu yang secara fundamental baru, yang muncul hanya dalam beberapa tahun terakhir. Ini metode alami solusi untuk masalah teoretis dan praktis, yang digunakan selama berabad-abad. Namun, kemajuan teknologi yang cepat, sayangnya, telah memunculkan gaya berpikir yang cacat - spesialis "sempit" modern, berdasarkan "akal sehat" yang sangat khusus, menyerbu solusi masalah yang kompleks dan "luas", mengabaikan sistem. literasi sebagai filosofi yang tidak perlu. Pada saat yang sama, jika di bidang teknologi, buta huruf sistemik relatif cepat (walaupun dengan kerugian, kadang-kadang signifikan, seperti misalnya, bencana Chernobyl) terungkap oleh kegagalan proyek-proyek tertentu, kemudian di bidang kemanusiaan ini mengarah pada fakta bahwa seluruh generasi ilmuwan "melatih" penjelasan sederhana untuk fakta kompleks atau menutupi dengan kompleks, seperti penalaran ilmiah ketidaktahuan tentang metode ilmiah umum dasar dan alat, memperoleh hasil yang pada akhirnya menyebabkan , kerugian yang jauh lebih signifikan daripada kesalahan "teknisi". Situasi yang sangat dramatis telah berkembang dalam filsafat, sosiologi, psikologi, linguistik, sejarah, etnologi, dan sejumlah ilmu lainnya, di mana "alat" seperti pendekatan sistematis sangat diperlukan karena ekstrem kesulitan objek studi.

Suatu ketika, pada pertemuan seminar ilmiah dan metodologis Institut Sosiologi dari Akademi Ilmu Pengetahuan Ukraina, proyek “Konsep penelitian empiris masyarakat Ukraina". Anehnya, setelah memilih enam subsistem dalam masyarakat untuk beberapa alasan, pembicara mengkarakterisasi subsistem ini dengan lima puluh indikator, banyak di antaranya ternyata multidimensi. Setelah itu, seminar membahas panjang lebar pertanyaan apa yang harus dilakukan dengan indikator-indikator ini, bagaimana cara mendapatkan indikator yang digeneralisasi dan yang mana... jelas digunakan dalam arti non-sistemik.

Dalam sebagian besar kasus, kata "sistem" digunakan dalam literatur dan dalam kehidupan sehari-hari dalam arti "non-sistemik" yang disederhanakan. Jadi, dalam "Kamus Kata Asing" dari enam definisi kata "sistem", lima, secara tegas, tidak ada hubungannya dengan sistem (ini adalah metode, bentuk, pengaturan sesuatu, dll.). Pada saat yang sama, banyak upaya masih dilakukan dalam literatur ilmiah untuk secara ketat mendefinisikan konsep "sistem", "pendekatan sistem", untuk merumuskan prinsip-prinsip sistem. Pada saat yang sama, tampaknya para ilmuwan yang telah menyadari perlunya pendekatan sistematis mencoba merumuskannya sendiri konsep sistem. Harus kita akui bahwa kita praktis tidak memiliki literatur tentang dasar-dasar ilmu, terutama tentang apa yang disebut ilmu "instrumental", yaitu yang digunakan sebagai semacam "instrumen" oleh ilmu-ilmu lain. Ilmu "Instrumental" adalah matematika. Penulis yakin bahwa sistemologi juga harus menjadi ilmu "instrumental". Saat ini, literatur tentang sistemologi diwakili oleh karya-karya "buatan sendiri" dari para spesialis dari sebagian besar berbagai daerah, atau sangat kompleks, karya khusus yang dirancang untuk ahli sistem atau matematikawan profesional.

Ide-ide sistemik penulis terutama terbentuk pada 60-80-an dalam proses penerapan topik khusus, pertama di Institut Penelitian Kepala untuk Sistem Roket dan Luar Angkasa, dan kemudian di Institut Penelitian Sistem Kontrol di bawah kepemimpinan Perancang Umum Sistem Kontrol. Akademisi V.S. Semenikhin. Partisipasi dalam sejumlah seminar ilmiah di Universitas Moskow, institut ilmiah Moskow dan, terutama, seminar semi-resmi tentang penelitian sistem pada tahun-tahun itu, memainkan peran besar. Apa yang dinyatakan di bawah ini adalah hasil analisis dan pemahaman literatur, bertahun-tahun pengalaman pribadi penulis, rekan-rekannya - spesialis dalam masalah sistemik dan terkait. Konsep sistem sebagai model diperkenalkan oleh penulis pada tahun 1966-1968. dan diterbitkan di . Definisi informasi sebagai metrik interaksi sistem diusulkan oleh penulis pada tahun 1978. Prinsip sistem sebagian dipinjam (dalam kasus ini ada referensi), sebagian dirumuskan oleh penulis pada 1971–86.

Tidak mungkin bahwa apa yang diberikan dalam karya ini adalah "kebenaran tertinggi", namun, meskipun beberapa pendekatan terhadap kebenaran sudah banyak. Presentasi ini sengaja populer, karena tujuan penulis adalah untuk memperkenalkan sistemologi seluas mungkin kepada komunitas ilmiah dan, dengan demikian, merangsang studi dan penggunaan "perangkat" yang kuat, tetapi masih sedikit diketahui ini. Akan sangat berguna untuk memperkenalkan ke dalam program universitas dan universitas (misalnya, di bagian pendidikan umum di tahun-tahun pertama) siklus kuliah dasar-dasar pendekatan sistematis (36 jam akademik), kemudian (di tahun-tahun senior ) - untuk melengkapi dengan kursus khusus dalam sistemologi terapan, yang berfokus pada bidang kegiatan spesialis masa depan (24–36 jam akademik). Namun, sejauh ini hanya harapan baik.

Saya ingin percaya bahwa perubahan yang terjadi sekarang (baik di negara kita dan di dunia) akan memaksa para ilmuwan, dan hanya orang-orang, untuk mempelajari gaya berpikir sistematis, bahwa pendekatan sistematis akan menjadi elemen budaya, dan sistem. analisis akan menjadi alat bagi para ahli baik dalam ilmu alam maupun manusia. Untuk waktu yang lama sudah mengadvokasi ini, penulis di sekali lagi berharap bahwa konsep dan prinsip sistemik dasar yang diuraikan di bawah ini akan membantu setidaknya satu orang menghindari setidaknya satu kesalahan.

Banyak kebenaran besar adalah penghujatan pertama.

B. Tunjukkan

2. Realitas, model, sistem

Konsep "sistem" digunakan oleh para filosof materialis Yunani kuno. Menurut data UNESCO modern, kata "sistem" adalah salah satu tempat pertama dalam hal frekuensi penggunaan dalam banyak bahasa di dunia, terutama di negara-negara beradab. Pada paruh kedua abad kedua puluh, peran konsep "sistem" dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan masyarakat meningkat begitu tinggi sehingga beberapa peminat arah ini mulai berbicara tentang permulaan "era sistem" dan munculnya dari ilmu khusus - sistemologi. Selama bertahun-tahun, ahli cybernetic yang luar biasa V. M. Glushkov secara aktif berjuang untuk pembentukan ilmu ini.

Dalam literatur filosofis, istilah "sistemologi" pertama kali diperkenalkan pada tahun 1965 oleh I.B. Novik, dan untuk merujuk pada area luas teori sistem dalam semangat L. von Bertalanffy istilah ini digunakan pada tahun 1971 oleh V. T. Kulik. Munculnya sistemologi berarti kesadaran bahwa seluruh baris bidang ilmiah dan, pertama-tama, berbagai bidang sibernetika, hanya mengeksplorasi kualitas yang berbeda dari objek integral yang sama - sistem. Memang, di Barat, sibernetika masih sering diidentikkan dengan teori kontrol dan komunikasi dalam pemahaman asli N. Wiener. Termasuk di masa depan sejumlah teori dan disiplin ilmu, sibernetika tetap menjadi konglomerat bidang ilmu non-fisik. Dan hanya ketika konsep "sistem" menjadi penting dalam sibernetika, sehingga memberikan kesatuan konseptual yang hilang, identifikasi sibernetika modern dengan sistemologi menjadi dibenarkan. Dengan demikian, konsep "sistem" menjadi semakin mendasar. Bagaimanapun, “... salah satu tujuan utama dari pencarian sistem adalah kemampuannya untuk menjelaskan dan memakai tempat tertentu bahkan materi yang dikandung dan diperoleh peneliti tanpa ada pendekatan yang sistematis.

Namun, apa itu "sistem"? Untuk memahami ini, Anda harus "mulai dari awal".

2.1. realitas

Manusia di dunia di sekitarnya - setiap saat itu adalah simbol. Itu hanya di waktu yang berbeda aksen dalam frasa ini bergerak, karena itu simbol itu sendiri berubah. Jadi, hingga saat ini, spanduk (simbol) tidak hanya di negara kita adalah slogan yang dikaitkan dengan I. V. Michurin: “Anda tidak dapat mengharapkan bantuan dari alam! Adalah tugas kita untuk mengambilnya darinya!” Apakah Anda merasakan di mana penekanannya?.. Di suatu tempat di pertengahan abad kedua puluh, umat manusia akhirnya mulai menyadari: Anda tidak dapat menaklukkan Alam - itu lebih mahal untuk diri Anda sendiri! Seluruh sains muncul - ekologi, konsep "faktor manusia" menjadi umum digunakan - penekanannya beralih ke seseorang. Dan kemudian keadaan dramatis bagi umat manusia ditemukan - seseorang tidak lagi dapat memahami dunia yang semakin kompleks! Di suatu tempat pada akhir abad ke-19, D. I. Mendeleev berkata: "Ilmu pengetahuan dimulai di mana pengukuran dimulai" ... Nah, pada masa itu masih ada sesuatu untuk diukur! Selama lima puluh hingga tujuh puluh tahun berikutnya, begitu banyak "berniat" sehingga tampaknya semakin putus asa untuk memahami sejumlah besar fakta dan ketergantungan di antara mereka. Ilmu-ilmu alam dalam mempelajari alam telah mencapai tingkat kerumitan yang ternyata lebih tinggi dari kemampuan manusia.

Dalam matematika, bagian khusus mulai berkembang untuk memfasilitasi perhitungan yang kompleks. Bahkan kemunculan mesin hitung berkecepatan sangat tinggi pada abad ke empat puluhan, yang awalnya dianggap sebagai komputer, tidak menyelamatkan situasi. Seseorang ternyata tidak dapat memahami apa yang terjadi di dunia sekitarnya! .. Dari situlah "masalah seseorang" berasal ... Mungkin kompleksitas dunia sekitarnya yang pernah menjadi alasan mengapa ilmu dibagi menjadi alam dan kemanusiaan, "tepat" dan deskriptif ("tidak akurat"?). Tugas-tugas yang dapat diformalkan, yaitu, ditetapkan dengan benar dan akurat, dan oleh karena itu diselesaikan dengan ketat dan akurat, telah dianalisis oleh apa yang disebut ilmu alam, "eksakta" - ini terutama masalah matematika, mekanika, fisika, dll. n. Tugas dan masalah yang tersisa, yang, dari sudut pandang perwakilan ilmu "eksakta", memiliki kelemahan yang signifikan - sifat fenomenologis, deskriptif, sulit untuk diformalkan dan oleh karena itu tidak ketat, "tidak akurat", dan seringkali salah mengatur, membuat apa yang disebut arahan kemanusiaan penelitian alam - ini adalah psikologi, sosiologi, studi bahasa, studi sejarah dan etnologis, geografi, dll. (penting untuk dicatat - tugas yang terkait dengan studi tentang manusia, kehidupan , secara umum - yang hidup!). Alasan deskriptif, bentuk verbal dari representasi pengetahuan dalam psikologi, sosiologi dan, secara umum, dalam penelitian kemanusiaan tidak begitu banyak terletak pada keakraban dan pengetahuan matematika yang buruk dalam humaniora (yang diyakini oleh para matematikawan), tetapi pada kompleksitasnya. , multi-parameter, berbagai manifestasi kehidupan ... Ini bukan kesalahan umat manusia, melainkan, ini adalah bencana, "kutukan kompleksitas" objek penelitian! .. Tetapi humaniora masih layak dicela - untuk konservatisme dalam metodologi dan "alat", karena keengganan untuk menyadari kebutuhan tidak hanya untuk mengumpulkan banyak fakta individu, tetapi juga untuk menguasai "perangkat" ilmiah umum abad XX yang dikembangkan dengan baik untuk penelitian, analisis dan sintesis objek dan proses yang kompleks, keragaman, ketergantungan beberapa fakta dari yang lain. Dalam hal ini, harus kita akui, bidang penelitian kemanusiaan pada paruh kedua abad kedua puluh jauh tertinggal dari ilmu-ilmu alam.

2.2. model

Apa yang membuat ilmu pengetahuan alam mengalami kemajuan pesat di paruh kedua abad ke-20? Tanpa masuk ke analisis ilmiah yang mendalam, dapat dikatakan bahwa kemajuan dalam ilmu-ilmu alam disediakan terutama oleh alat yang ampuh yang muncul di pertengahan abad kedua puluh - model. Ngomong-ngomong, segera setelah kemunculan komputer, mereka tidak lagi dianggap sebagai mesin penghitung (meskipun mereka mempertahankan kata "komputasi" dalam nama mereka) dan semua perkembangan lebih lanjut mereka berada di bawah tanda alat pemodelan.

Apa model? Literatur tentang hal ini sangat luas dan beragam; gambaran model yang cukup lengkap dapat diberikan oleh karya sejumlah peneliti dalam negeri, serta karya mendasar M. Vartofsky. Tanpa memperumitnya, kita dapat mendefinisikannya seperti ini:

Model adalah semacam "pengganti" untuk objek studi, yang mencerminkan dalam bentuk yang dapat diterima untuk tujuan studi semua parameter dan hubungan yang paling penting dari objek yang diteliti.

Kebutuhan akan model muncul, secara umum, dalam dua kasus:

• ketika objek studi tidak tersedia untuk kontak langsung, pengukuran langsung, atau kontak dan pengukuran semacam itu sulit atau tidak mungkin (misalnya, studi langsung organisme hidup yang terkait dengan pemotongannya menyebabkan kematian objek studi dan, seperti V. I. Vernadsky mengatakan, hilangnya apa yang membedakan yang hidup dari yang tidak hidup, kontak langsung dan pengukuran dalam jiwa manusia sangat sulit, dan terlebih lagi di substratum yang belum begitu jelas bagi sains, yang disebut jiwa sosial. , atom tidak tersedia untuk penelitian langsung, dll.) - dalam hal ini mereka membuat model, dalam beberapa hal "mirip" dengan objek studi;
• ketika objek studi adalah multiparametrik, yaitu sangat kompleks sehingga tidak dapat dipahami secara holistik (misalnya, tanaman atau institusi, wilayah geografis atau objek; objek yang sangat kompleks dan multiparametrik adalah jiwa manusia sebagai semacam integritas, yaitu. individualitas atau kepribadian, kompleks dan multi-parametrik adalah kelompok non-acak orang, kelompok etnis, dll.) - dalam hal ini, yang paling penting (dari sudut pandang tujuan penelitian ini!) Parameter dan hubungan fungsional dari objek dipilih dan model dibuat, seringkali bahkan tidak serupa (dalam secara harfiah kata ini) pada objek itu sendiri.

Sehubungan dengan apa yang telah dikatakan, sangat mengherankan bahwa sebagian besar objek yang menarik penelitian banyak ilmu- Manusia- keduanya tidak dapat diakses dan multi-parametrik, dan humaniora tidak terburu-buru untuk mendapatkan model seseorang.

Tidak perlu membangun model dari bahan yang sama dengan objek - yang utama adalah mencerminkan esensi yang sesuai dengan tujuan penelitian. Yang disebut model matematika umumnya dibangun "di atas kertas", di kepala seorang peneliti atau di komputer. Omong-omong, ada alasan bagus untuk percaya bahwa seseorang menyelesaikan semua masalah dan tugas dengan memodelkan objek dan situasi nyata dalam jiwanya. G. Helmholtz, dalam teorinya tentang simbol, berpendapat bahwa sensasi kita bukanlah gambar "cermin" dari realitas di sekitarnya, tetapi merupakan simbol (yaitu, beberapa model) dari dunia luar. Konsepnya tentang simbol sama sekali bukan penolakan terhadap pandangan materialistis, seperti yang diklaim dalam literatur filosofis, tetapi pendekatan dialektis dari standar tinggi- dia adalah salah satu yang pertama memahami bahwa refleksi seseorang dari dunia luar (dan, oleh karena itu, interaksi dengan dunia), seperti yang kita sebut hari ini, bersifat informasional.

Ada banyak contoh model dalam ilmu alam. Salah satu yang paling terang adalah model atom planet, yang diusulkan oleh E. Rutherford pada akhir abad kesembilan belas dan awal abad kedua puluh. Untuk model ini, secara umum, bersahaja, kita berhutang semua pencapaian menakjubkan dari fisika, kimia, elektronik, dan ilmu-ilmu lain abad kedua puluh.

Namun, tidak peduli seberapa banyak kita mengeksplorasi, tidak peduli bagaimana kita memodelkan, pada saat yang sama, objek ini atau itu, perlu disadari bahwa objek itu sendiri, terisolasi, tertutup, tidak dapat eksis (berfungsi) karena beberapa alasan. . Belum lagi yang jelas – kebutuhan untuk mendapatkan materi dan energi, untuk membuang limbah (metabolisme, entropi), ada juga yang lain, misalnya, alasan evolusi. Cepat atau lambat, di negara berkembang, masalah muncul di depan objek, yang tidak dapat diatasinya sendiri - perlu mencari "teman", "karyawan"; pada saat yang sama, perlu untuk bersatu dengan pasangan seperti itu, yang tujuannya untuk paling sedikit tidak bertentangan dengan mereka sendiri. Ini menciptakan kebutuhan untuk interaksi. PADA dunia nyata semuanya saling berhubungan dan berinteraksi. Jadi begini:

Model interaksi objek, yang dengan sendirinya, pada saat yang sama, model, disebut sistem.

Tentu saja, dari sudut pandang praktis, kita dapat mengatakan bahwa sistem terbentuk ketika tujuan ditetapkan untuk beberapa objek (subjek), yang tidak dapat dicapai sendiri dan dipaksa untuk berinteraksi dengan objek lain (subjek), yang tujuannya tidak tidak bertentangan dengan tujuannya. Namun, harus diingat bahwa dalam kehidupan nyata, di dunia sekitar kita, tidak ada model atau sistem yang juga model! .. Yang ada hanyalah kehidupan, objek kompleks dan sederhana, proses dan interaksi kompleks dan sederhana, seringkali tidak dapat dipahami, terkadang tidak disadari dan tidak diperhatikan oleh kita... Omong-omong, seseorang, sekelompok orang (terutama yang tidak acak) juga merupakan objek dari sudut pandang sistemik. Model dibangun oleh seorang peneliti khusus untuk memecahkan masalah tertentu, mencapai tujuan. Peneliti memilih beberapa objek bersama dengan koneksi (sistem) ketika dia perlu mempelajari suatu fenomena atau beberapa bagian dari dunia nyata pada tingkat interaksi. Oleh karena itu, istilah "sistem nyata" yang kadang-kadang digunakan tidak lebih dari cerminan fakta bahwa kita berbicara tentang pemodelan beberapa bagian dari dunia nyata yang menarik bagi peneliti.

Perlu dicatat bahwa pengenalan konsep di atas dari konsep sistem sebagai model interaksi model objek, tentu saja, bukan satu-satunya yang mungkin - dalam literatur, konsep sistem diperkenalkan dan ditafsirkan dengan cara yang berbeda. Jadi, salah satu pendiri teori sistem L. von Bertalanffy pada tahun 1937 ia mendefinisikan sebagai berikut: "Sistem adalah kompleks elemen yang berinteraksi" ... Definisi berikut juga dikenal (B. S. Urmantsev): "Sistem S adalah set ke-I komposisi Mi, dibangun sehubungan dengan Ri, menurut hukum komposisi Zi dari elemen utama himpunan Mi0, dibedakan dengan basis Ai0 dari himpunan M”.

2.3. Sistem

Setelah memperkenalkan konsep sistem, kami dapat mengusulkan definisi berikut:

Sistem - seperangkat elemen tertentu - model objek yang berinteraksi berdasarkan umpan balik langsung dan umpan balik, memodelkan pencapaian tujuan yang diberikan.

Populasi minimal - dua elemen, memodelkan beberapa objek, tujuan sistem selalu ditetapkan dari luar (ini akan ditunjukkan di bawah), yang berarti bahwa reaksi sistem (hasil aktivitas) diarahkan ke luar; oleh karena itu, sistem elemen model A dan B yang paling sederhana (dasar) dapat digambarkan sebagai berikut (Gbr. 1):

Beras. 1. Sistem dasar

PADA sistem nyata Tentu saja ada lebih banyak elemen, tetapi untuk sebagian besar tujuan penelitian, hampir selalu mungkin untuk menggabungkan beberapa kelompok elemen bersama-sama dengan hubungannya dan mereduksi sistem menjadi interaksi dua elemen atau subsistem.

Elemen-elemen sistem saling bergantung dan hanya dalam interaksi, semuanya bersama-sama (sebagai suatu sistem!) Dapat mencapai sasaran ditempatkan di depan sistem (misalnya, keadaan tertentu, yaitu, satu set properti penting dalam momen tertentu waktu).

Tidak sulit, mungkin, untuk membayangkan lintasan sistem menuju tujuan- ini adalah garis tertentu di beberapa ruang imajiner (virtual), yang terbentuk jika kita membayangkan sistem koordinat tertentu di mana setiap parameter yang mencirikan keadaan sistem saat ini memiliki koordinatnya sendiri. Lintasan dapat optimal dalam hal biaya beberapa sumber daya sistem. Ruang parameter sistem biasanya ditandai dengan jumlah parameter. Orang normal, dalam proses pengambilan keputusan, kurang lebih dengan mudah mengelola untuk beroperasi lima-tujuh(maksimum - sembilan!) secara bersamaan mengubah parameter (biasanya ini dikaitkan dengan volume, yang disebut jangka pendek memori akses acak- 7±2 parameter - disebut. "Nomor penggilingan"). Oleh karena itu, hampir tidak mungkin bagi orang normal untuk membayangkan (memahami) fungsi sistem nyata, yang paling sederhana dicirikan oleh ratusan parameter yang berubah secara bersamaan. Karena itu, mereka sering membicarakan multidimensi sistem(lebih tepatnya, ruang parameter sistem). Sikap spesialis terhadap ruang parameter sistem dicirikan dengan baik oleh ungkapan "kutukan multidimensi". Ada teknik khusus untuk mengatasi kesulitan memanipulasi parameter di ruang multidimensi(metode pemodelan hierarkis, dll.).

Sistem ini mungkin merupakan elemen dari sistem lain, seperti lingkungan; maka lingkungan adalah supersistem. Sistem apa pun harus masuk ke dalam semacam supersistem - hal lain adalah bahwa kita tidak selalu melihat ini. Sebuah elemen dari sistem yang diberikan itu sendiri dapat menjadi sebuah sistem - maka itu disebut subsistem dari sistem ini (Gbr. 2). Dari sudut pandang ini, bahkan dalam sistem dasar (dua elemen), satu elemen, dalam pengertian interaksi, dapat dianggap sebagai supersistem dalam hubungannya dengan elemen lain. Supersistem menetapkan tujuan untuk sistemnya, memberi mereka semua yang diperlukan, mengoreksi perilaku sesuai dengan tujuan, dll.

Beras. 2. Subsistem, sistem, supersistem.

Koneksi dalam sistem adalah langsung dan membalik. Jika kita mempertimbangkan elemen A (Gbr. 1), maka untuk itu panah dari A ke B adalah hubungan langsung, dan panah dari B ke A adalah umpan balik; untuk elemen B, yang terjadi adalah kebalikannya. Hal yang sama berlaku untuk koneksi sistem yang diberikan dengan subsistem dan supersistem (Gbr. 2). Terkadang koneksi dianggap sebagai elemen terpisah dari sistem dan elemen semacam itu disebut penghubung.

konsep pengelolaan, banyak digunakan dalam kehidupan sehari-hari, juga dikaitkan dengan interaksi sistemik. Memang, dampak elemen A pada elemen B dapat dianggap sebagai kontrol perilaku (fungsi) elemen B, yang dilakukan oleh A untuk kepentingan sistem, dan umpan balik dari B ke A dapat dianggap sebagai reaksi terhadap kontrol (hasil yang berfungsi, koordinat gerakan, dll.) . Secara umum, semua hal di atas juga berlaku untuk aksi B pada A; hanya perlu dicatat bahwa semua interaksi sistemik adalah asimetris (lihat di bawah - prinsip asimetri), oleh karena itu, dalam sistem, salah satu elemen biasanya disebut yang terdepan (dominan), dan kontrol dipertimbangkan dari sudut pandang elemen ini. Harus dikatakan bahwa teori manajemen jauh lebih tua daripada teori sistem, tetapi, seperti yang terjadi dalam sains, teori itu "mengikuti" sebagai bagian khusus dari sistemologi, meskipun tidak semua spesialis mengenalinya.

Gagasan komposisi (struktur) koneksi antar elemen dalam sistem telah mengalami evolusi yang adil dalam beberapa tahun terakhir. Jadi, baru-baru ini, dalam literatur sistemik dan hampir sistemik (terutama filosofis), komponen hubungan antarelemen disebut zat dan energi(sesungguhnya, energi adalah ukuran umum dari berbagai bentuk gerak materi, dua bentuk utamanya adalah materi dan medan). Dalam biologi, interaksi organisme dengan lingkungan masih dianggap pada tingkat materi dan energi dan disebut metabolisme. Dan relatif baru-baru ini, penulis menjadi lebih berani dan mulai berbicara tentang komponen ketiga dari pertukaran antarelemen - informasi. Baru-baru ini, karya-karya ahli biofisika telah muncul, di mana ia dengan berani menyatakan bahwa "aktivitas kehidupan" sistem biologis "... melibatkan pertukaran materi, energi, dan informasi dengan lingkungan" . Tampaknya pemikiran alami - interaksi apa pun harus disertai dengan pertukaran informasi. Dalam salah satu karyanya, penulis bahkan mengusulkan definisi informasi sebagai metrik interaksi. Namun, bahkan hingga hari ini, literatur sering menyebutkan pertukaran materi dan energi dalam sistem dan tidak membahas informasi bahkan ketika sampai pada definisi filosofis dari suatu sistem, yang dicirikan oleh “...melakukan fungsi umum, ...menggabungkan pemikiran, posisi ilmiah, objek abstrak, dll. » . Contoh paling sederhana yang menggambarkan pertukaran materi dan informasi: perpindahan barang dari satu titik ke titik lain selalu disertai dengan apa yang disebut. dokumentasi kargo. Mengapa, anehnya, komponen informasi dalam interaksi sistemik diam untuk waktu yang lama, terutama di negara kita, penulis menebak dan akan mencoba mengungkapkan asumsinya sedikit lebih rendah. Benar, tidak semua orang diam. Jadi, pada tahun 1940, psikolog Polandia A. Kempinski mengungkapkan ide yang mengejutkan banyak orang pada waktu itu dan masih belum diterima - interaksi jiwa dengan lingkungan, konstruksi dan pengisian jiwa bersifat informasional. Ide ini disebut prinsip metabolisme informasi dan berhasil digunakan oleh peneliti Lituania A. Augustinavichute saat membuat ilmu baru tentang struktur dan mekanisme fungsi jiwa manusia - teori metabolisme informasi jiwa(Socionics, 1968), di mana prinsip ini adalah dasar untuk membangun model jenis metabolisme informasi jiwa.

Menyederhanakan sedikit interaksi dan struktur sistem, kita dapat mewakili pertukaran antarelemen (antarsistem) dalam sistem(Gbr. 3):

• dari supersistem, sistem menerima dukungan material untuk berfungsinya sistem ( materi dan energi), informasional pesan (indikasi target - tujuan atau program untuk mencapai tujuan, instruksi untuk memperbaiki fungsi, yaitu, lintasan gerakan menuju tujuan), serta sinyal ritme diperlukan sinkronisasi fungsi supersistem, sistem dan subsistem;
• bahan dan energi hasil fungsi dikirim dari sistem ke supersistem, yaitu produk dan limbah yang berguna (materi dan energi), pesan informasi (tentang keadaan sistem, jalur menuju tujuan, berguna produk informasi), serta sinyal berirama yang diperlukan untuk memastikan pertukaran (dalam arti sempit - sinkronisasi).

Beras. 3. Pertukaran antar elemen dalam sistem

Tentu saja, pembagian seperti itu ke dalam komponen koneksi antarelemen (antarsistem) murni bersifat analitis dan diperlukan untuk analisis interaksi yang benar. Harus dikatakan bahwa struktur koneksi sistem menyebabkan kesulitan yang signifikan dalam analisis sistem, bahkan untuk spesialis. Jadi, tidak semua analis memisahkan informasi dari materi dan energi dalam pertukaran antarsistem. Tentu saja, dalam kehidupan nyata, informasi selalu disajikan pada beberapa pembawa(dalam kasus seperti itu dikatakan bahwa informasi memodulasi pembawa); biasanya untuk ini, pembawa digunakan yang nyaman untuk sistem komunikasi dan untuk persepsi - energi dan materi (misalnya, listrik, cahaya, kertas, dll.). Namun, ketika menganalisis fungsi sistem, penting bahwa materi, energi, dan informasi merupakan komponen struktural yang independen. proses komunikasi. Salah satu bidang kegiatan yang sekarang modis, mengklaim sebagai ilmiah, "bioenergetika" sebenarnya terlibat dalam interaksi informasi, yang untuk beberapa alasan disebut energi-informasi, meskipun tingkat energi dari sinyal sangat kecil bahkan yang dikenal listrik dan komponen magnetik sangat sulit untuk diukur.

Menyorot sinyal ritme Sebagai komponen terpisah dari koneksi sistemik, penulis mengusulkan kembali pada tahun 1968 dan menggunakannya dalam sejumlah karya lain. Tampaknya aspek interaksi ini masih diremehkan dalam literatur sistem. Pada saat yang sama, sinyal ritme, yang membawa informasi "layanan", memainkan peran penting, seringkali menentukan dalam proses interaksi sistemik. Memang, hilangnya sinyal ritmik (dalam arti sempit - sinyal sinkronisasi) menjerumuskan ke dalam kekacauan "pengiriman" materi dan energi dari objek ke objek, dari supersistem ke sistem dan sebaliknya (cukup untuk membayangkan apa yang terjadi di kehidupan ketika, misalnya, pemasok mengirim beberapa kargo tidak sesuai dengan jadwal yang disepakati, tetapi sesuka Anda); hilangnya sinyal berirama dalam kaitannya dengan informasi (pelanggaran periodisitas, hilangnya awal dan akhir pesan, interval antara kata dan pesan, dll.) membuatnya tidak dapat dipahami, seperti halnya "gambar" di layar TV. tidak dapat dipahami dengan tidak adanya sinyal sinkronisasi atau manuskrip yang hancur di mana halaman tidak diberi nomor.

Beberapa ahli biologi mempelajari ritme organisme hidup, meskipun tidak secara sistemik, tetapi secara fungsional. Misalnya, Dr. Ilmu Medis S. Stepanova di Institut Masalah Medis dan Biologi Moskow menunjukkan bahwa hari manusia, tidak seperti duniawi, meningkat satu jam dan berlangsung 25 jam - ritme ini disebut sirkadian (sepanjang waktu). Menurut ahli psikofisiologi, ini menjelaskan mengapa orang lebih nyaman tidur lebih lambat daripada bangun lebih awal. Menurut majalah Marie Claire, ahli bioritmologi percaya bahwa otak manusia adalah pabrik, yang, seperti produksi apa pun, bekerja sesuai jadwal. Tergantung pada waktunya, tubuh menghasilkan sekresi bahan kimia yang meningkatkan suasana hati, kewaspadaan, peningkatan hasrat seksual atau kantuk. Untuk selalu bugar, Anda dapat mengatur rutinitas harian Anda dengan mempertimbangkan bioritme Anda, yaitu, temukan sumber kekuatan dalam diri Anda. Mungkin itu sebabnya satu dari tiga wanita di Inggris mengambil cuti "sakit" satu hari dari waktu ke waktu untuk berhubungan seks (hasil dari survei yang dilakukan oleh majalah She).

Dampak informasi dan ritmis dari Kosmos pada kehidupan duniawi telah dibahas sampai saat ini hanya oleh beberapa peneliti - pembangkang dalam sains. Jadi, masalah yang timbul sehubungan dengan pengenalan disebut. waktu "musim panas" dan "musim dingin" - dokter melakukan penelitian dan menemukan efek negatif yang jelas dari waktu "ganda" pada kesehatan manusia, tampaknya karena kerusakan pada ritme proses mental. Di beberapa negara, jam diterjemahkan, di negara lain tidak, percaya bahwa ini tidak efisien secara ekonomi, dan berbahaya bagi kesehatan masyarakat. Jadi, misalnya, di Jepang, di mana jam tidak diterjemahkan, harapan hidup tertinggi. Diskusi tentang topik ini tidak berhenti sampai sekarang.

Sistem tidak dapat muncul dan berfungsi dengan sendirinya. Bahkan Democritus berpendapat: "Tidak ada yang muncul tanpa sebab, tetapi segala sesuatu muncul atas dasar atau karena kebutuhan." Dan literatur filosofis, sosiologis, psikologis, banyak publikasi tentang ilmu-ilmu lain yang penuh dengan istilah indah "perbaikan diri", "harmonisasi diri", "aktualisasi diri", "realisasi diri", dll. Baiklah, biarkan para penyair dan penulis - mereka bisa, tetapi para filsuf?! Pada akhir 1993 di Kiev Universitas Negeri mempertahankan disertasi doktoralnya dalam bidang filsafat, yang dasarnya adalah "... pembuktian logis dan metodologis dari pengembangan diri "sel" asli dengan skala kepribadian seseorang" ... Entah kesalahpahaman kategori sistemik dasar , atau kecerobohan terminologi yang tidak dapat diterima untuk sains.

Dapat dikatakan bahwa semua sistem hidup dalam arti mereka berfungsi, berkembang (berkembang) dan mencapai tujuan tertentu; sistem yang tidak dapat berfungsi sedemikian rupa sehingga hasilnya memuaskan supersistem, yang tidak berkembang, diam atau "tertutup" (tidak berinteraksi dengan siapa pun) tidak diperlukan oleh supersistem dan mati. Dalam pengertian yang sama memahami istilah "bertahan hidup".

Sehubungan dengan objek yang mereka modelkan, sistem kadang-kadang disebut abstrak(ini adalah sistem di mana semua elemen - konsep; misalnya bahasa), dan spesifik(sistem seperti di mana setidaknya dua elemen - benda-benda misalnya keluarga, pabrik, kemanusiaan, galaksi, dll.). Sistem abstrak selalu merupakan subsistem dari sistem konkret, tetapi tidak sebaliknya.

Sistem dapat mensimulasikan hampir semua hal di dunia nyata, di mana beberapa realitas berinteraksi (berfungsi dan berkembang). Oleh karena itu, arti kata "sistem" yang umum digunakan secara implisit menyiratkan alokasi beberapa set realitas yang berinteraksi dengan koneksi yang diperlukan dan cukup untuk analisis. Jadi, mereka mengatakan bahwa sistemnya adalah keluarga, kolektif buruh, negara, bangsa, kelompok etnis. Sistemnya adalah hutan, danau, laut, bahkan gurun; tidak sulit untuk melihat subsistem di dalamnya. Dalam benda mati, "lembab" (menurut V.I. Vernadsky) tidak ada sistem dalam arti kata yang sebenarnya; oleh karena itu, batu bata, bahkan batu bata yang diletakkan dengan indah, bukanlah suatu sistem, dan pegunungan itu sendiri hanya dapat disebut sistem secara kondisional. Sistem teknis, bahkan seperti mobil, pesawat terbang, peralatan mesin, pembangkit listrik, pembangkit listrik tenaga nuklir, komputer, dll., dengan sendirinya, tanpa manusia, sebenarnya bukanlah sistem. Di sini istilah "sistem" digunakan baik dalam arti bahwa partisipasi manusia dalam fungsinya adalah wajib (bahkan jika pesawat mampu terbang dengan autopilot, mesinnya otomatis, dan komputer "sendiri" menghitung, mendesain, membuat model), atau dengan fokus pada proses otomatis , yang dalam arti tertentu dapat dianggap sebagai manifestasi dari kecerdasan primitif. Faktanya, seseorang secara implisit mengambil bagian dalam pengoperasian mesin apa pun. Namun, komputer belum menjadi sistem ... Salah satu pencipta komputer menyebut mereka "idiot yang teliti". Ada kemungkinan bahwa perkembangan masalah kecerdasan buatan akan mengarah pada penciptaan "subsistem mesin" yang sama dalam sistem "kemanusiaan", yang merupakan "subsistem kemanusiaan" dalam sistem tatanan yang lebih tinggi. Namun, ini adalah kemungkinan masa depan ...

Partisipasi manusia dalam berfungsinya sistem teknis bisa berbeda. Jadi, intelektual mereka menyebut sistem di mana kemampuan kreatif dan heuristik seseorang digunakan untuk berfungsi; di ergatik sistem, seseorang digunakan sebagai otomat yang sangat baik, dan kecerdasannya (dalam arti luas) tidak terlalu dibutuhkan (misalnya, mobil dan pengemudi).

Menjadi modis untuk dikatakan sistem besar" atau " sistem yang kompleks»; tetapi ternyata ketika kita mengatakan ini, kita sering tidak perlu menandatangani beberapa batasan kita, karena ini adalah "... sistem seperti itu yang melebihi kemampuan pengamat dalam beberapa aspek yang penting untuk tujuannya" (W. R. Ashby).

Sebagai contoh sistem hierarkis bertingkat, mari kita coba menghadirkan model interaksi antara manusia, manusia, sifat Bumi dan planet Bumi di Alam Semesta (Gbr. 4). Dari model yang sederhana namun cukup ketat ini, akan menjadi jelas mengapa, hingga saat ini, sistemologi tidak secara resmi didorong, dan para pakar sistem tidak berani menyebutkan komponen informasi dari komunikasi antarsistem dalam karya mereka.

Manusia adalah makhluk sosial... Jadi mari kita bayangkan sistem "manusia - manusia": satu elemen sistem adalah manusia, yang kedua - umat manusia. Apakah model interaksi seperti itu mungkin? Cukup!.. Tetapi manusia bersama-sama dengan manusia dapat direpresentasikan sebagai elemen (subsistem) dari sistem dengan tatanan yang lebih tinggi, di mana elemen kedua adalah Alam hidup Bumi (dalam arti kata yang paling luas). Kehidupan terestrial (manusia dan alam) secara alami berinteraksi dengan planet Bumi - sistem tingkat interaksi planet ... Akhirnya, planet Bumi, bersama dengan semua makhluk hidup, tentu saja berinteraksi dengan Matahari; Tata surya adalah bagian dari sistem Galaxy, dll. - mari kita generalisasi interaksi Bumi dan bayangkan Semesta sebagai elemen kedua ... Sistem hierarkis semacam itu cukup mencerminkan minat kita pada posisi manusia di Semesta dan miliknya interaksi. Dan inilah yang menarik - dalam struktur koneksi sistemik, selain materi dan energi yang cukup dapat dipahami, ada secara alami informasi, termasuk pada tingkat yang lebih tinggi interaksi!..

Beras. 4. Contoh sistem hierarkis multi-level

Di sinilah yang biasa berakhir kewajaran dan muncul pertanyaan yang tidak berani diajukan oleh para filsuf Marxis: “Jika komponen informasi merupakan elemen wajib dari interaksi sistem (dan tampaknya memang demikian), lalu dengan siapa interaksi informasi Planet Bumi berlangsung?! . .” dan untuk berjaga-jaga jika tidak mendorong, tidak memperhatikan (dan tidak mempublikasikan!) karya para ahli sistem. Wakil pemimpin redaksi (kemudian - pemimpin redaksi) dari jurnal filosofis dan sosiologis Ukraina yang mengaku solid pernah memberi tahu penulis bahwa dia belum pernah mendengar apa pun tentang ilmu sistemologi. Pada 1960-an dan 1970-an, sibernetika tidak lagi dipenjarakan di negara kita, tetapi kita tidak mendengar pernyataan gigih dari sibernetika terkemuka VM Glushkov tentang perlunya mengembangkan penelitian dan aplikasi sistemologi. Sayangnya, pejabat ilmu akademik, dan banyak ilmu terapan seperti psikologi, sosiologi, ilmu politik, dll., sistemologi kurang terdengar ... Meskipun kata sistem, dan kata-kata tentang penelitian sistem selalu populer. Salah satu ahli sistem terkemuka memperingatkan kembali di tahun 70-an: "... Penggunaan kata-kata dan konsep-konsep sistemik itu sendiri belum memberikan studi yang sistematis, bahkan jika objek itu benar-benar dapat dianggap sebagai suatu sistem" .

Setiap teori atau konsep bersandar pada prasyarat, yang validitasnya tidak menimbulkan keberatan dari komunitas ilmiah.

L.N. Gumilyov

3. Prinsip sistem

Apa konsistensi? Apa yang dimaksud ketika mereka mengatakan "sistematisitas dunia", "pemikiran sistematis", "pendekatan sistematis"? Pencarian jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut bermuara pada rumusan ketentuan yang biasa disebut prinsip sistemik. Prinsip apapun didasarkan pada pengalaman dan konsensus (kesepakatan sosial). Pengalaman mempelajari berbagai objek dan fenomena, penilaian publik dan pemahaman hasil memungkinkan kami untuk merumuskan beberapa pernyataan umum, yang penerapannya pada penciptaan, penelitian, dan penggunaan sistem sebagai model realitas tertentu menentukan metodologi pendekatan sistem. Beberapa prinsip adalah latar belakang teori, beberapa dibuktikan secara empiris, dan beberapa memiliki sifat hipotesis, penerapannya pada penciptaan sistem (pemodelan realitas) memungkinkan memperoleh hasil baru, yang, omong-omong, berfungsi sebagai bukti empiris dari hipotesis itu sendiri.

Itu terkenal dalam sains jumlah besar prinsip, mereka dirumuskan dengan cara yang berbeda, tetapi dalam presentasi apa pun mereka adalah abstraksi, yaitu, mereka memiliki tingkat umum yang tinggi dan cocok untuk aplikasi apa pun. Para skolastik kuno berpendapat - "Jika sesuatu itu benar pada tingkat abstraksi, itu tidak mungkin salah pada tingkat realitas." Di bawah ini adalah yang paling penting dari sudut pandang penulis prinsip sistem dan komentar yang diperlukan pada kata-kata mereka. Contoh-contoh tersebut tidak mengklaim ketat dan dimaksudkan hanya untuk mengilustrasikan arti dari prinsip-prinsip tersebut.

Prinsip penetapan tujuan- tujuan yang menentukan perilaku sistem selalu ditentukan oleh supersistem.

Prinsip yang paling penting, bagaimanapun, tidak selalu diterima pada tingkat "akal sehat" biasa. Keyakinan yang diterima secara umum adalah bahwa seseorang, dan seseorang dengan miliknya sendiri keinginan bebas dia menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri; beberapa kolektif, negara dianggap independen dalam arti tujuan. Sebenarnya, penetapan tujuan - proses yang sulit, terdiri, dalam kasus umum, dari dua komponen: tugas (menetapkan) tujuan sistem (misalnya, dalam bentuk seperangkat sifat atau parameter penting yang harus dicapai pada titik waktu tertentu) dan pekerjaan (tugas) program pencapaian tujuan(program untuk berfungsinya sistem dalam proses mencapai tujuan, yaitu "bergerak di sepanjang lintasan menuju tujuan"). Menetapkan tujuan untuk sistem berarti menentukan mengapa keadaan tertentu dari sistem diperlukan, parameter apa yang mencirikan keadaan ini dan pada titik waktu apa keadaan harus terjadi - dan ini semua adalah pertanyaan di luar sistem yang supersistem ( memang, sistem "normal") harus dipecahkan. secara umum, tidak perlu mengubah keadaan seseorang dan paling "menyenangkan" berada dalam keadaan istirahat - tetapi mengapa supersistem membutuhkan sistem seperti itu?).

Dua komponen proses penetapan tujuan menentukan dua kemungkinan cara penetapan tujuan.

• Cara pertama: setelah menetapkan tujuan, supersistem dapat membatasi dirinya untuk ini, memberikan sistem itu sendiri kesempatan untuk mengembangkan program untuk mencapai tujuan - inilah yang menciptakan ilusi penetapan tujuan independen oleh sistem. Jadi, keadaan hidup, orang-orang di sekitar, fashion, prestise, dll membentuk penetapan target tertentu dalam diri seseorang. Pembentukan sikap seringkali tidak disadari oleh orang itu sendiri, dan kesadaran muncul ketika tujuan telah terbentuk dalam bentuk gambaran verbal atau non-verbal di otak (keinginan). Selanjutnya, seseorang mencapai tujuan, seringkali memecahkan masalah yang kompleks. Di bawah kondisi ini, tidak ada yang mengejutkan dalam kenyataan bahwa formula "Saya mencapai tujuan sendiri" diganti dengan formula "Saya menetapkan tujuan sendiri." Hal yang sama terjadi dalam kolektif yang menganggap diri mereka independen, dan terlebih lagi di kepala negarawan, yang disebut negara merdeka (“disebut demikian” karena baik kolektif - secara formal, dan negara - secara politik, tentu saja, dapat mandiri. ; namun, dari sudut pandang sistemik, ketergantungan pada lingkungan, yaitu, kolektif dan negara lain, terlihat jelas di sini).
• Cara kedua: tujuan untuk sistem (terutama yang primitif) ditetapkan segera dalam bentuk program (algoritma) untuk mencapai tujuan.

Contoh dari dua metode penetapan tujuan ini:

• petugas operator dapat menetapkan tugas (tujuan) untuk pengemudi mobil (sistem "manusia-mesin") dalam bentuk berikut - "kirim barang ke titik A" - dalam hal ini, pengemudi (elemen sistem) memutuskan bagaimana pergi (mengerjakan program untuk mencapai tujuan);
• cara lain - untuk pengemudi yang tidak terbiasa dengan wilayah dan jalan, tugas pengiriman barang ke titik A diberikan bersama dengan peta yang menunjukkan rute (program untuk mencapai tujuan).

Arti terapan dari prinsip: ketidakmampuan atau keengganan untuk "meninggalkan sistem" dalam proses penetapan atau realisasi tujuan, kepercayaan diri, sering memimpin fungsionaris (individu, manajer, negarawan dll) untuk kesalahan dan kesalahpahaman.

Prinsip umpan balik- reaksi sistem terhadap dampak harus meminimalkan penyimpangan sistem dari lintasan ke target.

Ini adalah prinsip sistemik yang fundamental dan universal. Dapat dikatakan bahwa sistem tanpa umpan balik tidak ada. Atau dengan kata lain: sistem yang tidak memiliki umpan balik menurun dan mati. Arti dari konsep umpan balik - hasil dari berfungsinya sistem (elemen sistem) mempengaruhi dampak yang datang padanya. Umpan balik terjadi positif(memperkuat efek koneksi langsung) dan negatif(melemahkan efek komunikasi langsung); dalam kedua kasus, tugas umpan balik adalah mengembalikan sistem ke lintasan optimal menuju tujuan (koreksi lintasan).

Contoh sistem tanpa umpan balik adalah sistem komando-administrasi, yang masih berlaku di negara kita. Banyak contoh lain yang dapat dikutip - biasa dan ilmiah, sederhana dan kompleks. Sehingga kemampuan yang lebih menakjubkan orang normal tidak melihat (tidak ingin melihat!) konsekuensi dari kegiatan mereka, yaitu umpan balik dalam sistem "manusia - lingkungan" ... Ada begitu banyak pembicaraan tentang ekologi, tetapi tidak mungkin untuk membiasakan diri dengan yang baru dan fakta baru tentang orang-orang yang meracuni diri mereka sendiri - bagaimana menurut mereka para pekerja? tanaman kimia meracuni anak-anak mereka sendiri?.. Apa yang dipikirkan negara, yang pada intinya tidak peduli dengan spiritualitas dan budaya, sekolah dan kelompok sosial yang disebut "anak-anak" pada umumnya, dan kemudian menerima generasi muda yang dimutilasi rakyat?..

Nilai prinsip yang diterapkan - mengabaikan umpan balik pasti menyebabkan sistem kehilangan kendali, penyimpangan dari lintasan dan kematian (nasib rezim totaliter, bencana lingkungan, banyak tragedi keluarga dll.).

Prinsip tujuan- sistem berusaha untuk mencapai tujuan tertentu bahkan ketika kondisi lingkungan berubah.

Fleksibilitas sistem, kemampuan untuk mengubah dalam batas-batas tertentu perilakunya, dan terkadang strukturnya, adalah properti penting, yang memastikan berfungsinya sistem dalam lingkungan nyata. Secara metodologis, prinsip toleransi berdampingan dengan prinsip tujuan ( lat. - kesabaran).

Prinsip toleransi- sistem tidak boleh "ketat" - penyimpangan dalam batas-batas tertentu dari parameter elemen, subsistem, lingkungan atau perilaku sistem lain tidak boleh membawa sistem ke bencana.

Jika kita membayangkan sistem “pengantin baru” dalam supersistem “keluarga besar” dengan orang tua, kakek-nenek, maka mudah untuk menghargai pentingnya prinsip toleransi, setidaknya untuk integritas (belum lagi perdamaian) sistem semacam itu. contoh yang baik kepatuhan dengan prinsip toleransi juga disebut. pluralisme yang masih diperjuangkan.

Prinsip Keanekaragaman Optimal- sistem yang sangat terorganisir dan sangat tidak terorganisir sudah mati.

Dengan kata lain, "semua ekstrem buruk" ... Disorganisasi akhir atau, sama saja, keragaman yang dibawa ke ekstrem dapat disamakan (tidak terlalu ketat untuk sistem terbuka) dengan entropi maksimum sistem, yang mencapai sistem tidak dapat lagi berubah (berfungsi, berkembang) dengan cara apa pun); dalam termodinamika, final seperti itu disebut "kematian termal". Sistem yang sangat terorganisir (terorganisasi) kehilangan fleksibilitas, dan karenanya kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan, menjadi "ketat" (lihat prinsip toleransi) dan, sebagai suatu peraturan, tidak bertahan. N. Alekseev bahkan memperkenalkan hukum ke-4 energi-entropis - hukum pengembangan sistem material yang terbatas. Arti hukum bermuara pada fakta bahwa untuk suatu sistem entropi, nol, ini sama buruknya dengan entropi maksimum.

prinsip munculnya- sistem memiliki properti yang tidak diturunkan dari properti yang diketahui (dapat diamati) dari elemen-elemennya dan cara mereka terhubung.

Nama lain untuk prinsip ini adalah "postulat integritas". Arti dari prinsip ini adalah bahwa sistem secara keseluruhan memiliki sifat-sifat yang tidak dimiliki subsistem (elemen). Sifat-sifat sistemik ini terbentuk selama interaksi subsistem (elemen) dengan memperkuat dan memanifestasikan beberapa sifat elemen secara bersamaan dengan melemahnya dan menyembunyikan yang lain. Dengan demikian, sistem bukanlah sekumpulan subsistem (elemen), melainkan suatu integritas tertentu. Oleh karena itu, jumlah sifat-sifat sistem tidak sama dengan jumlah sifat-sifat unsur-unsur penyusunnya. Prinsip ini penting tidak hanya dalam teknis, tetapi juga dalam sistem sosial-ekonomi, karena fenomena seperti prestise sosial, psikologi kelompok, hubungan antartipe dalam teori metabolisme informasi jiwa (sosionik), dll. dikaitkan dengannya.

Prinsip persetujuan- tujuan elemen dan subsistem tidak boleh bertentangan dengan tujuan sistem.

Memang, subsistem dengan tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan sistem mengganggu fungsi sistem (meningkatkan "entropi"). Subsistem seperti itu harus "jatuh" dari sistem atau binasa; jika tidak - degradasi dan kematian seluruh sistem.

Prinsip Kausalitas- setiap perubahan dalam status sistem dikaitkan dengan set tertentu kondisi (alasan) yang menghasilkan perubahan ini.

Ini, pada pandangan pertama, pernyataan yang terbukti dengan sendirinya, sebenarnya sangat prinsip penting untuk berbagai ilmu. Jadi, dalam teori relativitas, prinsip kausalitas mengesampingkan pengaruh suatu peristiwa tertentu pada semua peristiwa masa lalu. Dalam teori pengetahuan, ia menunjukkan bahwa pengungkapan penyebab fenomena memungkinkan untuk memprediksi dan mereproduksinya. Di sinilah satu set penting pendekatan metodologis terhadap kondisionalitas beberapa fenomena sosial oleh yang lain didasarkan, disatukan oleh apa yang disebut. analisis kausal ... Digunakan untuk mempelajari, misalnya, proses mobilitas sosial, status sosial, serta faktor-faktor yang mempengaruhi orientasi nilai dan perilaku individu. Analisis kausal digunakan dalam teori sistem untuk analisis kuantitatif dan kualitatif dari hubungan antara fenomena, peristiwa, keadaan sistem, dll. Efektivitas metode analisis kausal sangat tinggi dalam studi sistem multidimensi - dan ini hampir semua sistem yang sangat menarik .

Prinsip determinisme- alasan untuk mengubah keadaan sistem selalu terletak di luar sistem.

Prinsip penting untuk sistem apa pun, yang dengannya orang sering tidak setuju ... "Ada alasan untuk semuanya ... Hanya kadang-kadang sulit untuk melihatnya ..." ( Henry Winston). Memang, bahkan raksasa sains seperti Laplace, Descartes, dan beberapa lainnya mengakui "monisme substansi Spinoza", yang merupakan "penyebab dirinya sendiri". Dan di zaman kita, kita harus mendengar penjelasan tentang alasan untuk mengubah keadaan sistem tertentu dengan "kebutuhan", "keinginan" (seolah-olah mereka yang utama), "aspirasi" ("... keinginan umum untuk terwujud" - K. Vonegut), bahkan "sifat kreatif materi" (dan ini umumnya sesuatu yang filosofis tidak dapat dipahami); seringkali semuanya dijelaskan sebagai "kebetulan belaka".

Faktanya, prinsip determinisme menyatakan bahwa perubahan keadaan suatu sistem selalu merupakan konsekuensi dari pengaruh supersistem terhadapnya. Tidak adanya dampak pada sistem adalah kasus khusus dan dapat dianggap baik sebagai episode ketika sistem bergerak sepanjang lintasan menuju tujuan ("zero impact"), atau sebagai episode transisi menuju kematian (dalam arti sistemik) . Secara metodologis, prinsip determinisme dalam studi sistem yang kompleks, terutama yang sosial, memungkinkan untuk memahami fitur-fitur interaksi subsistem tanpa jatuh ke dalam kesalahan subjektif dan idealis.

Prinsip "kotak hitam"- reaksi sistem adalah fungsi tidak hanya dari pengaruh eksternal, tetapi juga dari struktur internal, karakteristik dan keadaan elemen-elemen penyusunnya.

Prinsip ini sangat penting dalam praktek penelitian saat mempelajari objek atau sistem yang kompleks, yang struktur internalnya tidak diketahui dan tidak dapat diakses ("kotak hitam").

Prinsip "kotak hitam" sangat banyak digunakan dalam ilmu alam, berbagai penelitian terapan, bahkan dalam kehidupan sehari-hari. Jadi, fisikawan, dengan asumsi struktur atom yang diketahui, menyelidiki berbagai fenomena fisik dan keadaan materi, seismolog, dengan asumsi keadaan inti bumi yang diketahui, mencoba memprediksi gempa bumi dan pergerakan lempeng benua. Dengan asumsi struktur dan keadaan masyarakat yang diketahui, sosiolog menggunakan survei untuk mengetahui reaksi orang terhadap peristiwa atau pengaruh tertentu. Dengan keyakinan bahwa mereka mengetahui keadaan dan kemungkinan reaksi rakyat, politisi kita melakukan reformasi ini atau itu.

Sebuah "kotak hitam" khas untuk peneliti adalah seseorang. Ketika menyelidiki, misalnya, jiwa manusia, perlu untuk memperhitungkan tidak hanya pengaruh eksternal eksperimental, tetapi juga struktur jiwa dan keadaan elemen penyusunnya (fungsi mental, blok, superblok, dll.). Oleh karena itu, di bawah pengaruh eksternal yang diketahui (terkendali) dan dengan asumsi keadaan unsur-unsur jiwa yang diketahui, dimungkinkan dalam percobaan, berdasarkan prinsip "kotak hitam" menurut reaksi manusia, untuk menciptakan ide struktur jiwa, yaitu jenis metabolisme informasi (ITM) jiwa orang tertentu. Pendekatan ini digunakan dalam prosedur untuk mengidentifikasi TIM jiwa dan memverifikasi modelnya dalam studi karakteristik kepribadian dan individualitas seseorang dalam teori metabolisme informasi jiwa (sosionik). Dengan struktur jiwa yang diketahui dan pengaruh serta reaksi eksternal yang terkendali terhadapnya, seseorang dapat menilai keadaan fungsi mental yang merupakan elemen struktur. Akhirnya, mengetahui struktur dan keadaan fungsi mental seseorang, seseorang dapat memprediksi reaksinya terhadap pengaruh eksternal tertentu. Tentu saja, kesimpulan yang peneliti buat berdasarkan eksperimen dengan "kotak hitam" bersifat probabilistik (karena sifat probabilistik dari asumsi yang disebutkan di atas) dan kita harus menyadari hal ini. Dan, bagaimanapun, prinsip "kotak hitam" adalah alat yang menarik, serbaguna, dan cukup kuat di tangan seorang peneliti yang kompeten.

Prinsip keragaman Semakin beragam sistem, semakin stabil.

Memang, keragaman struktur, sifat dan karakteristik sistem memberikan banyak peluang untuk adaptasi terhadap pengaruh yang berubah, malfungsi subsistem, kondisi lingkungan, dll. Namun ... semuanya baik-baik saja (lihat. prinsip keragaman optimal).

prinsip entropi- sistem terisolasi (tertutup) mati.

Kata-kata yang suram - yah, apa yang bisa Anda lakukan: kira-kira inilah arti dari hukum alam yang paling mendasar - yang disebut. hukum kedua termodinamika, serta hukum ke-2 entropi energi yang dirumuskan oleh G. N. Alekseev. Jika sistem tiba-tiba menjadi terisolasi, "tertutup", yaitu, tidak bertukar materi, energi, informasi, atau sinyal berirama dengan lingkungan, maka proses dalam sistem berkembang ke arah peningkatan entropi sistem. sistem, dari keadaan yang lebih teratur ke yang kurang teratur, yaitu menuju keseimbangan, dan keseimbangan dianalogikan dengan kematian… “Kedekatan” dalam salah satu dari empat komponen interaksi antarsistem membawa sistem ke degradasi dan kematian. Hal yang sama berlaku untuk apa yang disebut tertutup, "cincin", proses dan struktur siklus - mereka hanya "tertutup" pada pandangan pertama: seringkali kita tidak melihat saluran di mana sistem terbuka, mengabaikan atau meremehkannya dan . .. jatuh ke dalam kesalahan. Semua sistem yang nyata dan berfungsi terbuka.

Penting juga untuk mempertimbangkan hal-hal berikut - dengan pengoperasiannya sendiri, sistem pasti meningkatkan "entropi" lingkungan (tanda kutip di sini menunjukkan penerapan istilah yang longgar). Dalam hal ini, G. N. Alekseev mengusulkan hukum ke-3 entropi energi - entropi sistem terbuka dalam proses perkembangan progresifnya selalu berkurang karena konsumsi energi dari sumber eksternal; pada saat yang sama, "entropi" sistem yang berfungsi sebagai sumber energi meningkat. Dengan demikian, setiap aktivitas pemesanan dilakukan dengan mengorbankan konsumsi energi dan pertumbuhan "entropi" sistem eksternal (supersistem) dan tidak dapat terjadi tanpanya sama sekali.

Contoh sistem teknis yang terisolasi - penjelajah bulan (selama ada energi dan bahan habis pakai di kapal, itu dapat dikontrol melalui tautan radio perintah dan berfungsi; sumbernya habis - "mati", berhenti mengendalikan, yaitu interaksi pada komponen informasi terputus - itu akan mati bahkan jika ada energi di dalamnya).

Contoh sistem biologis yang terisolasi- tikus terperangkap dalam toples kaca. Tapi, orang-orang yang terdampar, di Pulau terpencil- sistem, tampaknya tidak sepenuhnya terisolasi ... Tentu saja, tanpa makanan dan panas mereka akan mati, tetapi jika tersedia, mereka bertahan: tampaknya, komponen informasi tertentu dalam interaksi mereka dengan dunia luar terjadi.

Ini adalah contoh-contoh eksotis... Dalam kehidupan nyata, semuanya lebih sederhana dan lebih rumit. Jadi, kelaparan di negara-negara Afrika, kematian orang-orang di daerah kutub karena kekurangan sumber energi, degradasi negara yang mengelilinginya” tirai Besi”, keterbelakangan negara dan kebangkrutan suatu perusahaan yang, dalam ekonomi pasar, tidak peduli berinteraksi dengan perusahaan lain, bahkan individu atau kelompok tertutup yang merosot ketika mereka “menarik diri”, memutuskan hubungan dengan masyarakat - semua ini adalah contoh sistem yang kurang lebih tertutup.

Sebuah fenomena yang sangat menarik dan penting bagi kemanusiaan dari perkembangan siklus sistem etnis (etnoi) ditemukan oleh penjelajah terkenal L.N. Gumilev. Namun, tampaknya ahli etnologi berbakat membuat kesalahan, percaya bahwa "... sistem etnis ... berkembang sesuai dengan hukum entropi yang tidak dapat diubah dan kehilangan dorongan awal yang memunculkannya, sama seperti gerakan apa pun yang memudar dari resistensi lingkungan. ...". Tidak mungkin bahwa kelompok etnis adalah sistem tertutup - ada terlalu banyak fakta yang menentang ini: cukup untuk mengingat pengelana terkenal Thor Heyerdahl, yang secara eksperimental mempelajari interkoneksi orang-orang di wilayah yang luas. Samudera Pasifik, studi ahli bahasa tentang interpenetrasi bahasa, apa yang disebut migrasi besar orang, dll. Selain itu, umat manusia dalam hal ini akan menjadi jumlah mekanis dari kelompok etnis individu, sangat mirip dengan biliar - bola berguling dan bertabrakan persis sejauh sebagai energi tertentu dikomunikasikan kepada mereka dengan isyarat. Tidak mungkin model seperti itu mencerminkan fenomena kemanusiaan dengan benar. Ternyata, proses nyata dalam sistem etnis jauh lebih rumit.

Dalam beberapa tahun terakhir, upaya telah dilakukan untuk menerapkan metode untuk mempelajari sistem yang mirip dengan kelompok etnis. daerah baru- termodinamika non-kesetimbangan, atas dasar yang tampaknya mungkin untuk memperkenalkan kriteria termodinamika untuk evolusi sistem fisik terbuka. Namun, ternyata metode ini masih tidak berdaya - kriteria fisik evolusi tidak menjelaskan perkembangan sistem kehidupan nyata ... Tampaknya proses dalam sistem sosial hanya dapat dipahami berdasarkan pendekatan sistematis terhadap etnis. kelompok sebagai sistem terbuka, yang merupakan subsistem dari sistem "kemanusiaan". Tampaknya, akan lebih menjanjikan untuk mempelajari komponen informasi dari interaksi antarsistem dalam sistem etnis - tampaknya di jalur ini (dengan mempertimbangkan kecerdasan integral dari sistem kehidupan) dimungkinkan untuk mengungkap tidak hanya fenomena perkembangan siklus kelompok etnis, tetapi juga sifat dasar jiwa manusia.

Sayangnya, prinsip entropi sering diabaikan oleh para peneliti. Pada saat yang sama, ada dua kesalahan yang khas: apakah mereka secara artifisial mengisolasi sistem dan mempelajarinya, tidak menyadari bahwa fungsi sistem berubah secara dramatis; atau "secara harfiah" menerapkan hukum termodinamika klasik (khususnya, konsep entropi) untuk sistem terbuka, di mana mereka tidak dapat diamati. Kesalahan terakhir ini sangat umum dalam penelitian biologi dan sosiologis.

Prinsip pengembangan- hanya sistem yang berkembang yang bertahan.

Arti dari prinsip ini jelas dan tidak dirasakan pada tingkat "pemahaman umum tentang berbagai hal." Memang, bagaimana seseorang tidak ingin percaya bahwa keluhan memiliki arti Ratu Hitam dari Alice Through the Looking-Glass oleh Lewis Carroll: “... Anda harus berlari secepat mungkin agar tetap di tempat! Jika Anda ingin pergi ke tempat lain, maka Anda harus berlari setidaknya dua kali lebih cepat!.." Kita semua sangat menginginkan stabilitas, kedamaian, dan kebijaksanaan kuno mengganggu: "Damai adalah kematian" ... Kepribadian yang luar biasa N. M. Amosov menyarankan: "Untuk hidup, terus-menerus mempersulit diri sendiri ..." dan dia sendiri membuat delapan ribu gerakan saat mengisi daya.

Apa yang dimaksud dengan "sistem tidak berkembang"? Ini berarti bahwa ia berada dalam keadaan seimbang dengan lingkungan. Bahkan jika lingkungan (supersistem) stabil, sistem harus melakukan pekerjaan untuk mempertahankan tingkat aktivitas vital yang diperlukan karena hilangnya materi, energi, kegagalan informasi yang tak terhindarkan (menggunakan terminologi mekanika - kerugian gesekan). Jika kita memperhitungkan bahwa lingkungan selalu tidak stabil, berubah (tidak ada bedanya - menjadi lebih baik atau sisi terburuk), maka bahkan untuk memecahkan masalah yang sama, sistem perlu ditingkatkan dari waktu ke waktu.

Prinsip tidak berlebihan- elemen tambahan dari sistem mati.

Elemen tambahan berarti tidak digunakan, tidak diperlukan dalam sistem. Filsuf abad pertengahan William dari Ockham menyarankan: "Jangan melipatgandakan jumlah entitas melebihi apa yang diperlukan"; saran suara ini disebut "pisau cukur Occam". Elemen tambahan dari sistem tidak hanya pemborosan konsumsi sumber daya. Faktanya, ini adalah peningkatan buatan dalam kompleksitas sistem, yang dapat disamakan dengan peningkatan entropi, dan karenanya penurunan kualitas, faktor kualitas sistem. Salah satu sistem nyata didefinisikan sebagai berikut: "Organisasi - tidak ada elemen tambahan sistem cerdas kegiatan yang dikoordinasikan secara sadar. “Yang sulit itu salah,” kata pemikir Ukraina G. Skovoroda.

Prinsip penderitaan - tidak ada yang binasa tanpa perjuangan.

Prinsip kekekalan jumlah materi- jumlah materi (zat dan energi) yang masuk ke sistem sama dengan jumlah materi yang terbentuk sebagai akibat dari aktivitas (berfungsinya) sistem.

Intinya, ini adalah posisi materialistis tentang ketidakterhancuran materi. Memang, mudah untuk melihat bahwa semua materi yang memasuki beberapa sistem nyata dihabiskan untuk:

• memelihara fungsi dan perkembangan sistem itu sendiri (metabolisme);
• produksi oleh sistem suatu produk yang diperlukan untuk supersistem (jika tidak, mengapa supersistem membutuhkan sistem);
• "limbah teknologi" dari sistem ini (yang, omong-omong, dalam supersistem dapat menjadi, jika bukan produk yang berguna, maka bagaimanapun juga, bahan mentah untuk beberapa sistem lain; namun, mereka mungkin tidak - krisis ekologi muncul di Bumi justru karena sistem "kemanusiaan", yang mencakup subsistem "industri", membuang ke supersistem "biosfer" limbah berbahaya yang tidak dapat dibuang di supersistem - contoh tipikal pelanggaran prinsip persetujuan sistem: tampaknya tujuan sistem "kemanusiaan" tidak selalu sesuai dengan tujuan supersistem "Bumi").

Kita juga dapat melihat beberapa analogi antara prinsip ini dan hukum entropi energi pertama - hukum kekekalan energi. Prinsip kekekalan jumlah materi penting dalam konteks pendekatan sistem, karena selama ini dalam berbagai penelitian, kesalahan dibuat terkait dengan meremehkan keseimbangan materi dalam berbagai interaksi sistemik. Ada banyak contoh dalam pengembangan industri - ini adalah masalah lingkungan, dan di penelitian biologi, khususnya, terkait dengan studi tentang apa yang disebut. biofields, dan dalam sosiologi, di mana energi dan interaksi material jelas diremehkan. Sayangnya, dalam sistemologi, pertanyaan apakah mungkin untuk berbicara tentang konservasi jumlah informasi belum diselesaikan.

Prinsip non-linearitas Sistem nyata selalu non-linier.

Pemahaman orang normal tentang non-linearitas agak mirip dengan gagasan seseorang tentang dunia. Memang, kita berjalan di bumi yang datar, kita melihat (terutama di padang rumput) bidang yang hampir ideal, tetapi dalam perhitungan yang cukup serius (misalnya, lintasan pesawat ruang angkasa) kita dipaksa untuk memperhitungkan tidak hanya spheroidity, tetapi juga disebut. geoiditas bumi. Kita belajar dari geografi dan astronomi bahwa pesawat yang kita lihat adalah kasus khusus, pecahan dari bola besar. Hal serupa terjadi dengan non-linearitas. "Di mana ada sesuatu yang hilang, itu akan ditambahkan di tempat lain" - M.V. Lomonosov pernah mengatakan sesuatu seperti ini, dan "akal sehat" percaya bahwa berapa banyak yang akan berkurang, begitu banyak yang akan meningkat. Ternyata linearitas seperti itu adalah kasus khusus! Pada kenyataannya, di alam dan perangkat teknis, aturannya agak non-linearitas: belum tentu seberapa berkurang, itu akan meningkat sangat banyak - mungkin lebih, mungkin kurang ... semuanya tergantung pada bentuk dan tingkat non-linearitas dari karakteristik.

Dalam sistem, non-linier berarti bahwa respons suatu sistem atau elemen terhadap stimulus tidak selalu sebanding dengan stimulus. Sistem nyata dapat lebih atau kurang linier hanya pada sebagian kecil dari karakteristiknya. Namun, paling sering kita harus mempertimbangkan karakteristik sistem nyata sebagai sangat nonlinier. Akuntansi untuk nonlinier sangat penting dalam analisis sistem ketika membangun model sistem nyata. Sistem sosial sangat non-linear, terutama karena non-linearitas elemen seperti seseorang.

Prinsip efisiensi optimal- efisiensi fungsi maksimum dicapai di ambang stabilitas sistem, tetapi ini penuh dengan kerusakan sistem menjadi keadaan tidak stabil.

Prinsip ini penting tidak hanya untuk teknis, tetapi lebih dari itu untuk sistem sosial. Karena nonlinier yang kuat dari elemen seperti manusia, sistem ini umumnya tidak stabil dan oleh karena itu seseorang tidak boleh "memeras" efisiensi maksimum darinya.

Hukum teori regulasi otomatis mengatakan: “Semakin sedikit stabilitas sistem, semakin mudah untuk mengelolanya. Dan sebaliknya". Ada banyak contoh dalam sejarah umat manusia: hampir semua revolusi, banyak bencana di sistem teknis, konflik atas dasar nasional, dll. Adapun efisiensi optimal, pertanyaan ini diputuskan dalam supersistem, yang harus menjaga tidak hanya efisiensi subsistem, tetapi juga stabilitasnya.

Prinsip kelengkapan koneksi- tautan dalam sistem harus menyediakan interaksi subsistem yang cukup lengkap.

Dapat dikatakan bahwa koneksi, pada kenyataannya, menciptakan sebuah sistem. Definisi dari konsep sistem memberikan alasan untuk menegaskan bahwa tidak ada sistem tanpa koneksi. Sambungan sistem adalah elemen (komunikan) yang dianggap sebagai pembawa materi interaksi antar subsistem. Interaksi dalam sistem terdiri dari pertukaran unsur-unsur di antara mereka sendiri dan dengan dunia luar. zat(interaksi materi), energi(energi atau interaksi medan), informasi(interaksi informasi) dan sinyal berirama(interaksi ini terkadang disebut sinkronisasi). Sangat jelas bahwa pertukaran yang tidak cukup lengkap atau berlebihan dari salah satu komponen mengganggu fungsi subsistem dan sistem secara keseluruhan. Dalam hal ini, penting bahwa keluaran dan karakteristik kualitatif tautan memastikan pertukaran dalam sistem dengan kelengkapan yang memadai dan distorsi (kerugian) yang dapat diterima. Tingkat kelengkapan dan kerugian ditetapkan berdasarkan karakteristik integritas dan kemampuan bertahan sistem (lihat. prinsip koneksi lemah ).

Prinsip kualitas- kualitas dan efisiensi sistem hanya dapat dinilai dari sudut pandang supersistem.

Kategori kualitas dan efisiensi sangat penting secara teoritis dan praktis. Berdasarkan penilaian kualitas dan efisiensi, pembuatan, perbandingan, pengujian dan evaluasi sistem dilakukan, tingkat kesesuaian dengan tujuan, tujuan dan prospek sistem, dll. diklarifikasi politik dalam masalah sosial-ekonomi , dll. Dalam teori metabolisme informasi jiwa (socionics), berdasarkan prinsip ini, dapat dikatakan bahwa seseorang dapat membentuk norma-norma individu hanya berdasarkan penilaian aktivitasnya oleh masyarakat; dengan kata lain, seseorang tidak mampu mengevaluasi dirinya sendiri. Perlu dicatat bahwa konsep kualitas dan efisiensi, terutama dalam konteks prinsip sistem, tidak selalu dipahami, ditafsirkan, dan diterapkan dengan benar.

Indikator kualitas adalah seperangkat sifat dasar positif (dari posisi supersistem atau peneliti) dari sistem; mereka adalah invarian sistem.

• Kualitas sistem - digeneralisasikan karakteristik positif menyatakan tingkat utilitas sistem untuk supersistem.
• Memengaruhi - itu adalah hasil, konsekuensi dari tindakan apa pun; efektif berarti memberi efek; karenanya - efisiensi, efektivitas.
• Efisiensi - dinormalisasi ke biaya sumber daya, hasil tindakan atau aktivitas sistem selama periode waktu tertentu adalah nilai yang memperhitungkan kualitas sistem, konsumsi sumber daya, dan waktu tindakan.

Jadi, efisiensi diukur dengan derajat dampak positif sistem pada fungsi supersistem. Oleh karena itu, konsep efisiensi berada di luar sistem, yaitu, tidak ada deskripsi sistem yang cukup untuk memperkenalkan ukuran efisiensi. Omong-omong, dari sini juga dapat disimpulkan bahwa konsep mode "perbaikan diri", "harmonisasi diri", dll., yang banyak digunakan bahkan dalam literatur yang solid, tidak masuk akal.

Prinsip keluar- untuk memahami perilaku sistem, perlu keluar dari sistem ke supersistem.

Prinsip yang sangat penting! Dalam buku teks fisika lama, kekhasan seragam dan gerak lurus: “... Berada di dalam kabin tertutup kapal layar yang bergerak secara merata dan lurus di air yang tenang, tidak metode fisik tentukan fakta pergerakan... Satu-satunya jalan- keluar ke dek dan lihat pantai ... ”Dalam contoh primitif ini, seseorang di kabin tertutup adalah sistem “manusia - kapal”, dan naik ke dek dan melihat ke pantai adalah jalan keluar ke “kapal - supersistem pantai”.

Sayangnya, baik dalam sains maupun dalam kehidupan sehari-hari, sulit bagi kita untuk berpikir tentang perlunya keluar dari sistem. Jadi, untuk mencari alasan ketidakstabilan keluarga, hubungan buruk dalam keluarga, sosiolog pemberani kami menyalahkan siapa pun dan apa pun, kecuali ... negara. Tetapi negara adalah supersistem bagi keluarga (ingat: “keluarga adalah sel negara”?). Penting untuk masuk ke sistem super ini dan mengevaluasi dampaknya terhadap keluarga dari ideologi sesat, ekonomi dan struktur manajemen komando-administrasi tanpa umpan balik, dll. Sekarang ada reformasi edukasi publik- gairah memuncak pada guru, orang tua, guru inovatif, "sekolah baru" sedang diusulkan ... Dan pertanyaannya tidak terdengar - apa sistem "sekolah" di supersistem "negara" dan persyaratan apa yang diberikan supersistem maju untuk pendidikan?.. Secara metodologis, prinsip keluar dari sistem, mungkin yang paling penting dalam pendekatan sistem.

Prinsip tautan lemah- koneksi antar elemen sistem harus cukup kuat untuk menjaga integritas sistem, tetapi cukup lemah untuk memastikan kelangsungan hidupnya.

Kebutuhan akan ikatan yang kuat (diperlukan kuat!) untuk memastikan integritas sistem dapat dimengerti tanpa banyak penjelasan. Namun, para elit dan pejabat kekaisaran biasanya kurang memahami bahwa keterikatan yang terlalu kuat dari formasi nasional ke kota metropolitan yang membentuk kekaisaran penuh dengan konflik internal cepat atau lambat menghancurkan kekaisaran. Makanya separatisme, entah kenapa dianggap sebagai fenomena negatif.

Kekuatan ikatan harus memiliki dan batas bawah- hubungan antara elemen-elemen sistem harus lemah sampai batas tertentu sehingga beberapa masalah dengan satu elemen sistem (misalnya, kematian suatu elemen) tidak menyebabkan kematian seluruh sistem.

Dikatakan bahwa dalam kompetisi cara terbaik untuk mempertahankan suami, diumumkan oleh sebuah surat kabar Inggris, hadiah pertama dimenangkan oleh seorang wanita yang mengusulkan sebagai berikut: "Tetap di tali panjang ...". Sebuah ilustrasi yang indah tentang prinsip hubungan yang lemah!.. Memang, orang bijak dan humoris mengatakan bahwa meskipun seorang wanita menikah untuk mengikat seorang pria untuk dirinya sendiri, seorang pria menikah agar seorang wanita menyingkirkannya ...

Contoh lain adalah pembangkit listrik tenaga nuklir Chernobyl… Dalam sistem yang tidak dirancang dengan benar, operator ternyata terlalu kuat dan kaku terhubung dengan elemen lain, kesalahan mereka dengan cepat membawa sistem ke keadaan tidak stabil, dan kemudian bencana…

Oleh karena itu, nilai metodologis ekstrim dari prinsip kopling lemah menjadi jelas, terutama pada tahap pembuatan sistem.

Prinsip Glushkov- setiap kriteria kualitas multidimensi dari sistem apa pun dapat direduksi menjadi satu dimensi dengan memasukkan sistem tingkat tinggi (supersistem).

Ini adalah cara yang bagus untuk mengatasi apa yang disebut. "kutukan multidimensi". Telah disebutkan di atas bahwa seseorang tidak beruntung dengan kemampuan untuk memproses informasi multi-parameter - tujuh plus atau minus dua parameter yang berubah secara bersamaan ... Untuk beberapa alasan, alam membutuhkannya dengan cara ini, tetapi sulit bagi kita! Prinsip yang diusulkan oleh ahli cyberneticist V. M. Glushkov yang luar biasa memungkinkan seseorang untuk membuat sistem parameter hierarkis (model hierarkis) dan memecahkan masalah multidimensi.

Dalam analisis sistem, berbagai metode telah dikembangkan untuk mempelajari sistem multidimensi, termasuk metode matematis yang ketat. Salah satu prosedur matematika umum untuk analisis multidimensi adalah apa yang disebut. analisis klaster, yang memungkinkan, berdasarkan seperangkat indikator yang mencirikan sejumlah elemen (misalnya, subsistem yang dipelajari, fungsi, dll.), untuk mengelompokkannya ke dalam kelas (cluster) sedemikian rupa sehingga elemen-elemen tersebut termasuk dalam satu kelas lebih atau kurang homogen, serupa dibandingkan dengan elemen milik kelas lain. Omong-omong, berdasarkan analisis klaster, tidak sulit untuk membuktikan model delapan elemen dari jenis metabolisme informasi dalam sosionik, yang mencerminkan struktur dan mekanisme fungsi jiwa dengan tepat dan cukup tepat. Jadi, menjelajahi sistem atau membuat keputusan dalam situasi dengan jumlah yang besar pengukuran (parameter), seseorang dapat sangat memudahkan tugas seseorang dengan mengurangi jumlah parameter dengan transisi berturut-turut ke supersistem.

Prinsip keacakan relatif- keacakan dalam sistem tertentu dapat berubah menjadi ketergantungan deterministik ketat dalam supersistem.

Manusia diatur sedemikian rupa sehingga ketidakpastian tidak tertahankan baginya, dan keacakan hanya membuatnya kesal. Tetapi yang mengejutkan adalah bahwa dalam kehidupan sehari-hari dan dalam sains, karena tidak menemukan penjelasan untuk sesuatu, kita lebih mengenali "sesuatu" ini sebagai tiga kali acak, tetapi kita tidak akan pernah berpikir untuk melampaui batas sistem di mana hal ini terjadi! Tanpa mencantumkan kesalahan yang sudah dibantah, kami mencatat beberapa kegigihan yang telah terjadi sejauh ini. Ilmu pengetahuan kita yang solid masih meragukan hubungannya proses bumi dengan heliocosmic dan dengan keuletan yang layak untuk penggunaan yang lebih baik, ia menumpuk penjelasan probabilistik, model stokastik, dll., di mana perlu dan di mana tidak perlu. Ahli meteorologi hebat A.V. dengan kesetiaan 100% pada cuaca di seluruh Bumi, di masing-masing negara dan bahkan pertanian kolektif, ketika melampaui planet ini, ke Matahari, ke luar angkasa ("Cuaca Bumi dibuat di Matahari" - A. V. Dyakov). Dan seluruh meteorologi domestik dengan cara apa pun tidak dapat memutuskan untuk mengenali supersistem Bumi dan setiap hari mengolok-olok kita dengan ramalan yang tidak jelas. Hal yang sama berlaku dalam seismologi, kedokteran, dll., dll. Pelarian dari kenyataan seperti itu mendiskreditkan proses yang benar-benar acak, yang, tentu saja, terjadi di dunia nyata. Tetapi berapa banyak kesalahan yang bisa dihindari jika, dalam mencari sebab dan pola, lebih berani menggunakan pendekatan yang sistematis!

Prinsip optimal- sistem harus bergerak di sepanjang lintasan optimal ke target.

Ini dapat dimengerti, karena lintasan yang tidak optimal berarti efisiensi sistem yang rendah, peningkatan biaya sumber daya, yang cepat atau lambat akan menyebabkan "ketidaksenangan" dan tindakan korektif dari supersistem. Hasil yang lebih tragis untuk sistem seperti itu juga mungkin terjadi. Jadi, G. N. Alekseev memperkenalkan hukum ke-5 entropi energi - hukum pengembangan atau persaingan preferensial, yang mengatakan: “Di setiap kelas sistem material, yang, di bawah serangkaian kondisi internal dan eksternal tertentu, mencapai efisiensi maksimum menerima pengembangan prioritas .” Jelas bahwa perkembangan utama dari sistem yang berfungsi secara efisien terjadi karena "mendorong", efek stimulasi dari supersistem. Adapun sisanya, rendah dalam efisiensi atau, yang sama, "bergerak" dalam fungsinya di sepanjang lintasan yang berbeda dari yang optimal, mereka terancam degradasi dan, pada akhirnya, kematian atau didorong keluar dari supersistem.

Prinsip asimetri Semua interaksi bersifat asimetris.

Tidak ada simetri di alam, meskipun kesadaran kita yang biasa tidak setuju dengan ini. Kami yakin bahwa segala sesuatu yang indah harus simetris, mitra, orang, negara harus sama (juga sesuatu seperti simetri), interaksi harus adil, dan karena itu juga simetris ("Anda - untuk saya, saya - untuk Anda" pasti menyiratkan simetri) … Faktanya, simetri adalah pengecualian daripada aturan, dan pengecualian sering kali tidak diinginkan. Jadi, dalam filsafat ada gambar yang menarik - "keledai Buridan" (dalam terminologi ilmiah - paradoks determinisme absolut dalam doktrin kehendak). Menurut para filsuf, seekor keledai yang ditempatkan pada jarak yang sama dari dua ikat jerami dengan ukuran dan kualitas yang sama (simetris!) Akan mati kelaparan - ia tidak akan memutuskan bundel mana yang akan mulai dikunyah (filsuf mengatakan bahwa wasiatnya tidak akan menerima dorongan dorongan untuk memilih satu atau seikat jerami lainnya). Kesimpulan: bundel jerami harus agak asimetris ...

Untuk waktu yang lama orang yakin bahwa kristal - standar keindahan dan harmoni - adalah simetris; pada abad ke-19, pengukuran yang akurat menunjukkan bahwa tidak ada kristal yang simetris. Baru-baru ini, dengan menggunakan komputer yang kuat, estetika di Amerika Serikat mencoba untuk mensintesis gambar yang benar-benar wajah yang cantik. Namun, parameter diukur hanya pada setengah wajah keindahan, karena yakin bahwa paruh kedua simetris. Apa kekecewaan mereka ketika komputer memberikan wajah yang paling biasa, bahkan jelek, dalam beberapa hal bahkan tidak menyenangkan. Seniman pertama yang diperlihatkan potret yang disintesis mengatakan bahwa wajah seperti itu tidak ada di alam, karena wajah ini jelas simetris. Dan kristal, dan wajah, dan secara umum semua benda di dunia adalah hasil interaksi sesuatu dengan sesuatu. Akibatnya, interaksi objek satu sama lain dan dengan dunia sekitarnya selalu asimetris, dan salah satu objek yang berinteraksi selalu mendominasi. Jadi, misalnya, banyak masalah dapat dihindari oleh pasangan jika asimetri interaksi antara pasangan dan lingkungan diperhitungkan dengan benar dalam kehidupan keluarga! ..

Sampai saat ini, di antara ahli neurofisiologi dan neuropsikolog, ada perselisihan tentang asimetri interhemispheric otak. Tidak ada yang meragukan bahwa itu, asimetri, terjadi - hanya tidak jelas apa yang bergantung pada (bawaan? berpendidikan?) dan apakah dominasi belahan berubah dalam proses fungsi jiwa. Dalam interaksi nyata, tentu saja, semuanya dinamis - mungkin pertama satu objek mendominasi, kemudian, untuk beberapa alasan, yang lain. Dalam hal ini, interaksi dapat melewati simetri seperti melalui keadaan sementara; berapa lama keadaan ini akan bertahan adalah masalah waktu sistem (jangan bingung dengan waktu saat ini!). Salah satu filsuf modern mengingat formasinya: "... Dekomposisi dialektis dunia menjadi lawan bagi saya tampaknya terlalu bersyarat ("dialektis"). Saya memiliki firasat tentang banyak hal selain pandangan pribadi seperti itu, saya mulai memahami bahwa pada kenyataannya tidak ada lawan yang "murni". Di antara "kutub" mana pun pasti ada "asimetri" individu, yang pada akhirnya menentukan esensi keberadaan mereka. Dalam studi sistem dan, khususnya, penerapan hasil simulasi pada kenyataan, mempertimbangkan asimetri interaksi sering kali menjadi hal yang mendasar.

Kegunaan sistem berpikir tidak hanya terdiri dari fakta bahwa seseorang mulai memikirkan hal-hal secara teratur, sesuai dengan rencana tertentu, tetapi pada kenyataan bahwa seseorang mulai memikirkannya secara umum.

G. Lichtenberg

4. Pendekatan sistem - apa itu?

Pernah menjadi ahli biologi dan genetika terkemuka N.V. Timofeev-Ressovsky Saya menghabiskan waktu lama untuk menjelaskan kepada teman lama saya, juga seorang ilmuwan yang luar biasa, apa itu sistem dan pendekatan sistematis. Setelah mendengarkan, dia berkata: "... Ya, saya mengerti ... Pendekatan sistematis adalah, sebelum Anda melakukan sesuatu, Anda perlu berpikir ... Nah, ini yang diajarkan kepada kami di gimnasium!" ... Seseorang dapat setuju dengan pernyataan seperti itu ... Namun, seseorang tidak boleh lupa, di satu sisi, tentang batasan kemampuan "berpikir" seseorang hingga tujuh plus atau minus dua parameter yang berubah secara bersamaan, dan di sisi lain, tentang kompleksitas yang jauh lebih tinggi dari sistem nyata, situasi kehidupan dan hubungan manusia. Dan jika Anda tidak melupakannya, maka cepat atau lambat perasaan itu akan datang konsistensi perdamaian, masyarakat manusia dan manusia sebagai seperangkat elemen dan hubungan tertentu di antara mereka... Orang dahulu berkata: "Semuanya bergantung pada segalanya..." - dan ini masuk akal. Arti dari sistem, dinyatakan dalam prinsip sistemik - ini adalah dasar berpikir, yang mampu melindungi setidaknya dari kesalahan besar dalam situasi sulit. Dan dari rasa sifat sistemik dunia dan pemahaman tentang prinsip-prinsip sistemik, ada jalan langsung untuk menyadari perlunya beberapa metode untuk membantu mengatasi kompleksitas masalah.

Dari semua konsep metodologis sistematis paling dekat dengan pemikiran manusia "alami" - fleksibel, informal, beragam. Pendekatan sistem menggabungkan metode ilmiah alami berdasarkan eksperimen, derivasi formal dan penilaian kuantitatif, dengan metode spekulatif berdasarkan persepsi figuratif dari dunia sekitarnya dan sintesis kualitatif.

literatur

1. Glushkov V. M. Sibernetika. Soal teori dan praktek. - M., "Ilmu", 1986.
2. Fleishman B.S. Dasar-dasar sistemologi. - M., "Radio dan komunikasi", 1982.
3. Anokhin P.K. Pertanyaan mendasar dari teori umum sistem fungsional// Prinsip-prinsip organisasi sistem fungsi. -M., 1973.
4. Vartofsky M. Model. Representasi dan pemahaman ilmiah. Per. dari bahasa Inggris. / Umum ed. dan kemudian. I.B. Novik dan V.N. Sadovsky. - M., "Kemajuan", 1988 - 57 hal.
5. Neuimin Ya.G. Model dalam sains dan teknologi. Sejarah, teori, praktek. Ed. N. S. Solomenko, Leningrad, "Nauka", 1984. - 189 hal.
6. Teknologi pemodelan sistem / E. F. Avramchuk, A. A. Vavilov dkk.; Di bawah total ed. S. V. Emelyanova dan lainnya - M., "Teknik", Berlin, "Teknisi", 1988.
7. Ermak V.D. Model informasi dalam proses interaksi antara operator dan cara menampilkan informasi dalam sistem kontrol besar. Teori umum integrasi sistem dan pengetahuan: Materi seminar / MDNTP tersebut. F. E. Dzerzhinsky, Moskow, 1968.
8. Blauberg I.V., Yudin E.G. Pembentukan dan esensi dari pendekatan sistem. - M., "Ilmu", 1973.
9. Averyanov A.N. Sistem kognisi dunia: Masalah metodologis. -M., Politizdat, 1985.
10. Teori matematika sistem / N. A. Bobylev, V. G. Boltyansky dan lainnya - M., "Nauka", 1986.
11. Jelas J Sistemologi. Otomatisasi pemecahan masalah sistem. Per. dari bahasa Inggris. - M., "Radio dan komunikasi", 1992.
12. Leung L. Identifikasi sistem. Teori untuk pengguna. Per. dari bahasa Inggris. / Ed. Ya.Z.Tsypkina. - M., "Ilmu", Bab. ed. Fisika.-Matematika. menyala., 1991.
13. Nikolaev V.I., Brook V.M. Rekayasa sistem: metode dan aplikasi. - Leningrad, "Teknik", Leningrad. terpisah., 1985.
14. Kolesnikov L.A. Dasar-dasar teori pendekatan sistematis. - Kyiv, "Naukova Dumka", 1988.
15. Larichev O.I., Moshkovich E.M., Rebrik S.B. Pada kemampuan manusia dalam masalah klasifikasi objek multikriteria. // Riset Sistem. Masalah metodologis. Buku tahunan. - 1988. - M., Sains.
16. Druzhinin V.V., Kontorov D.S. Rekayasa sistem. - M., "Radio dan komunikasi", 1985.
17. Ritme biologis / Ed. Y. Ashoff. - M., "Mir", 1984. - T. 1.
18. Chizhevsky A.L. Gema bumi dari badai matahari. - M., "Pemikiran", 1976.
19. Kaznacheev V.P. Esai tentang teori dan praktik ekologi manusia. - M., "Ilmu", 1983.
20. Ackoff R., Emery F. Tentang sistem yang bertujuan. Per. dari bahasa Inggris, ed. I.A. Ushakova. - M., "Burung hantu. radio", 1974.
21. Kamus Filsafat/ Ed. V.I. Shinkaruk. - K., Acad. Ilmu RSS Ukraina, Ch. ed. Inggris ensiklopedia, 1973.
22. Masa depan kecerdasan buatan. - M.: "Nauka", 1991.
23. Rybin I.A. Kuliah Biofisika: Buku Ajar. - Sverdlovsk: Pers Universitas Ural, 1992.
24. Alekseev G.N. Energik. - M., "Pengetahuan", 1983.
25. Kamus Singkat Sosiologi/Umum. ed. D. M. Gvishiani, M. Lapina. - Politizdat, 1988.
26. Gumilyov L.N. Biografi teori ilmiah atau obituari otomatis // Banner, 1988, buku 4.
27. Gumilyov L.N. Etnosfer: Sejarah manusia dan sejarah alam. - M: "Ekopros", 1993.
28. Zotin A.I. Dasar termodinamika reaksi organisme terhadap faktor eksternal dan internal. - M.: "Nauka", 1988.
29. Pechurkin I. O. Energi dan kehidupan. - Novosibirsk: "Ilmu", Kakak. jurusan, 1988.
30. Gorsky Yu.M. Analisis sistem-informasi dari proses manajemen. - Novosibirsk: "Ilmu", Kakak. Ott., 1988.
31. Antipov G.A., Kochergin A.N. Masalah metodologi studi masyarakat sebagai sistem integral. - Novosibirsk: "Ilmu", Kakak. otd., 1988.
32. Gubanov V. A., Zakharov V. V., Kovalenko A. N. Pengantar Analisis Sistem: Buku Ajar / Ed. L.A. Petrosyan. - Dipimpin. Leningrad.un.ta, 1988.
33. Jambu M. Analisis klaster hierarkis dan korespondensi: Per. dari fr. - M.: "Keuangan dan statistik", 1982.
34. Ermak V.D. Untuk masalah analisis interaksi sistem. // Masalah elektronik radio khusus, MRP USSR. - 1978, Ser. 1, Jil.3, No.10.
35. Ermak V.D. Struktur dan fungsi jiwa manusia dari sudut pandang sistemik. // Socionics, mentology dan psikologi kepribadian, MIS, 1996, No. 3.
36. Peters T, Waterman R. Dalam mencari manajemen yang efektif (pengalaman perusahaan terbaik). - M., "Kemajuan", 1986.
37. Buslenko N.P. Pemodelan sistem yang kompleks. - M.: "Ilmu", 1978.
38. Pollak Yu.G. Dasar-dasar teori pemodelan sistem kontrol kompleks // Prosiding institut radioteknik. - 1977, No.29.

Pendekatan sistematis dalam studi manajemen dapat direpresentasikan sebagai seperangkat prinsip yang harus diikuti dan yang mencerminkan isi dan kekhasan pendekatan sistematis. .

TETAPI. Prinsip integritas

Ini terdiri dari menyoroti objek studi sebagai formasi holistik, yaitu membatasi dari fenomena lain, dari lingkungan. Ini hanya dapat dilakukan dengan mengidentifikasi dan mengevaluasi sifat-sifat khas dari fenomena dan membandingkan sifat-sifat ini dengan sifat-sifat unsur-unsurnya. Pada saat yang sama, objek studi tidak harus menyandang nama sistem. Misalnya, sistem manajemen, sistem manajemen personalia, dll. Ini bisa berupa mekanisme, proses, solusi, tujuan, masalah, situasi, dll.

B. Prinsip kompatibilitas elemen keseluruhan

Suatu keseluruhan hanya dapat ada sebagai suatu keseluruhan jika unsur-unsur penyusunnya cocok satu sama lain. Kecocokan merekalah yang menentukan kemungkinan dan keberadaan koneksi, keberadaan atau fungsinya dalam kerangka keseluruhan. Pendekatan sistem mengharuskan untuk mengevaluasi semua elemen secara keseluruhan dari posisi-posisi tersebut. Pada saat yang sama, kompatibilitas harus dipahami tidak hanya sebagai properti elemen seperti itu, tetapi propertinya sesuai dengan posisi dan status fungsional dalam keseluruhan ini, hubungannya dengan elemen pembentuk sistem.

PADA. Prinsip struktur fungsional-struktural keseluruhan

Prinsip ini terletak pada kenyataan bahwa dalam mempelajari sistem kendali perlu dilakukan analisis dan penentuan struktur fungsional sistem, yaitu untuk melihat tidak hanya elemen dan koneksinya, tetapi juga konten fungsional dari masing-masing elemen. Dalam dua sistem identik dengan himpunan elemen yang sama dan struktur identiknya, isi fungsi elemen-elemen ini dan hubungannya menurut fungsi tertentu mungkin berbeda. Hal ini sering mempengaruhi efektivitas manajemen. Misalnya, dalam sistem manajemen, mungkin ada fungsi regulasi sosial, fungsi peramalan dan perencanaan yang belum berkembang, dan fungsi hubungan masyarakat.

Faktor khusus dalam penggunaan prinsip ini adalah faktor perkembangan fungsi dan tingkat keterisolasiannya, yang sampai batas tertentu mencirikan profesionalisme pelaksanaannya.

Studi tentang isi fungsional dari sistem kontrol tentu harus mencakup definisi disfungsi yang mencirikan adanya fungsi-fungsi tersebut yang tidak sesuai dengan fungsi secara keseluruhan dan dengan demikian dapat mengganggu stabilitas sistem kontrol, stabilitas yang diperlukan darinya. berfungsi. Disfungsi adalah, seolah-olah, fungsi yang berlebihan, terkadang usang, kehilangan relevansinya, tetapi masih ada karena inersia. Mereka perlu diidentifikasi selama penelitian.

G. Prinsip pengembangan

Setiap sistem manajemen yang menjadi objek penelitian berada pada tingkat dan tahap perkembangan tertentu. Semua karakteristiknya ditentukan oleh karakteristik tingkat dan tahap perkembangannya. Dan ini harus diperhitungkan dalam melakukan penelitian.

Bagaimana ini bisa diperhitungkan? Jelas, melalui analisis komparatif keadaan masa lalunya, masa kini dan kemungkinan masa depan. Tentu saja, di sini ada kesulitan yang bersifat informasional, yaitu: ketersediaan, kecukupan, dan nilai informasi. Tetapi kesulitan-kesulitan ini dapat dikurangi dengan studi sistematis tentang sistem manajemen, yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan, menentukan tren pengembangan, dan memperkirakannya ke masa depan.

D. Prinsip labilisasi fungsi

Menilai pengembangan sistem manajemen, seseorang tidak dapat mengecualikan kemungkinan mengubah fungsi umumnya, memperoleh fungsi integritas baru, dengan stabilitas relatif yang internal, yaitu komposisi dan strukturnya. Fenomena ini mencirikan konsep labilitas fungsi sistem kontrol. Pada kenyataannya, seringkali perlu untuk mengamati labilitas fungsi kontrol. Ini memiliki batas-batas tertentu, tetapi dalam banyak kasus dapat mencerminkan fenomena positif dan negatif. Tentu saja, ini harus di lapangan pandang peneliti.

E. Prinsip semi-fungsi

Sistem kontrol mungkin memiliki fungsi multifungsi. Ini adalah fungsi yang terhubung menurut atribut tertentu untuk mendapatkan beberapa efek khusus. Ini bisa disebut prinsip interoperabilitas. Tetapi kompatibilitas fungsi ditentukan tidak hanya oleh isinya, seperti yang sering diasumsikan, tetapi juga oleh tujuan manajemen dan kompatibilitas pelaku. Bagaimanapun, suatu fungsi bukan hanya jenis aktivitas, tetapi juga orang yang mengimplementasikan fungsi ini. Seringkali fungsi yang tampaknya tidak sesuai dalam kontennya ternyata kompatibel dengan aktivitas spesialis tertentu. Dan sebaliknya. Dalam studi multifungsi, orang tidak boleh melupakan faktor manajemen manusia.

J. Prinsip berulang

Setiap penelitian adalah proses yang melibatkan urutan tertentu operasi, penggunaan metode, evaluasi hasil awal, antara dan akhir. Ini mencirikan struktur iteratif dari proses penelitian. Keberhasilannya tergantung pada bagaimana kita memilih iterasi ini, bagaimana kita menggabungkannya.

Z. Prinsip perkiraan probabilistik

Dalam sebuah penelitian, tidak selalu mungkin untuk secara akurat melacak dan mengevaluasi semua hubungan sebab akibat, dengan kata lain, untuk menyajikan objek penelitian secara deterministik. Banyak koneksi dan hubungan yang secara objektif bersifat probabilistik, banyak fenomena hanya dapat dinilai secara probabilistik, mengingat tingkat saat ini, kemungkinan modern untuk mempelajari fenomena sosio-ekonomi dan sosio-psikologis. Oleh karena itu, studi manajemen harus difokuskan pada perkiraan probabilistik. Ini berarti meluasnya penggunaan metode analisis statistik, metode perhitungan probabilitas, perkiraan normatif, pemodelan fleksibel, dll.

DAN. Prinsip variasi.

Prinsip ini mengikuti dari prinsip probabilitas. Kombinasi probabilitas memberikan berbagai pilihan refleksi dan pemahaman tentang realitas. Masing-masing opsi ini dapat dan harus menjadi fokus penelitian. Setiap penelitian dapat difokuskan baik untuk memperoleh hasil tunggal, atau pada mengidentifikasi opsi yang memungkinkan untuk mencerminkan keadaan sebenarnya dengan analisis selanjutnya dari opsi ini. Keanekaragaman penelitian diwujudkan dalam pengembangan tidak hanya satu, tetapi beberapa hipotesis kerja atau berbagai konsep pada tahap pertama penelitian. Variasi juga dapat dimanifestasikan dalam pilihan aspek dan metode penelitian, berbagai metode, misalnya, pemodelan fenomena.

Tetapi prinsip-prinsip sistematika ini hanya dapat berguna dan efektif, dapat mencerminkan pendekatan yang benar-benar sistematis, ketika prinsip-prinsip itu sendiri diperhitungkan dan digunakan secara sistematis, yaitu saling ketergantungan dan berhubungan satu sama lain. Paradoks semacam itu mungkin terjadi: prinsip-prinsip pendekatan sistematis tidak memberikan pendekatan sistematis untuk penelitian, karena mereka digunakan secara sporadis, tanpa memperhitungkan koneksi, subordinasi, dan kompleksitasnya. Prinsip sistemikitas juga harus digunakan secara sistematis.

Dengan demikian, pendekatan sistematis adalah seperangkat prinsip yang menentukan tujuan dan strategi untuk memecahkan masalah yang kompleks, metode yang didasarkan pada penyajian objek-pembawa masalah sebagai suatu sistem, termasuk, di satu sisi, dekomposisi masalah yang kompleks ke dalam komponen, analisis komponen tersebut, hingga perumusan tugas tertentu, memiliki algoritma solusi yang terbukti, dan di sisi lain, menjaga komponen-komponen ini dalam kesatuan yang tidak terpisahkan. Fitur penting dari pendekatan sistem adalah bahwa tidak hanya objek, tetapi proses penelitian itu sendiri bertindak sebagai sistem yang kompleks, yang tugasnya, khususnya, adalah menggabungkan berbagai model objek menjadi satu kesatuan.

Pendekatan sistem sering disebutkan sehubungan dengan tugas pengembangan organisasi: pendekatan sistematis untuk memecahkan masalah perusahaan, pendekatan sistematis untuk membuat perubahan, pendekatan sistematis untuk membangun bisnis, dll. Apa maksud dari pernyataan-pernyataan seperti itu? Apa itu pendekatan sistem? Apa bedanya dengan pendekatan "non-sistemik"? Mari kita coba mencari tahu.

Mari kita mulai dengan definisi "sistem". Russell Ackoff (dalam Planning the Future of the Corporation) mendefinisikannya sebagai berikut: “Suatu sistem adalah kombinasi dari dua atau lebih elemen yang memenuhi kondisi berikut: (1) perilaku setiap elemen mempengaruhi perilaku keseluruhan, (2 ) perilaku elemen dan pengaruhnya terhadap keseluruhan saling bergantung, (3) jika ada subkelompok elemen, masing-masing dari mereka mempengaruhi perilaku keseluruhan dan tidak satu pun dari mereka secara independen memiliki efek seperti itu. Dengan demikian, sistem adalah suatu keseluruhan yang tidak dapat dibagi menjadi bagian-bagian yang tidak independen. Setiap bagian dari sistem, yang dipisahkan darinya, kehilangan propertinya. Jadi tangan seseorang, yang terpisah dari tubuhnya, tidak dapat menggambar. Sistem memiliki kualitas penting yang tidak dimiliki bagian-bagiannya. Misalnya, seseorang dapat membuat musik dan memutuskan Soal matematika, tetapi tidak ada bagian tubuhnya yang mampu melakukan ini.

Dengan pendekatan sistematis untuk memecahkan masalah praktis, objek atau fenomena apa pun dianggap sebagai suatu sistem dan pada saat yang sama sebagai bagian dari sistem yang lebih besar. Ackoff mendefinisikan pendekatan sistematis dalam aktivitas kognitif sebagai berikut: (1) identifikasi sistem di mana objek yang menjadi bagiannya, (2) penjelasan tentang perilaku atau sifat-sifat keseluruhan, (3) penjelasan tentang perilaku atau sifat-sifat objek yang kita minati. dalam hal peran atau fungsinya secara keseluruhan, di mana ia menjadi bagiannya.

Dengan kata lain, ketika dihadapkan pada suatu masalah, seorang manajer yang berpikir secara sistematis tidak terburu-buru untuk mencari pelakunya, tetapi terlebih dahulu mencari tahu kondisi di luar situasi yang sedang dipertimbangkan yang menyebabkan masalah tersebut. Misalnya, jika pelanggan yang marah menelepon tentang tanggal pengiriman yang terlewat untuk peralatan, respons yang paling jelas adalah menghukum staf produksi karena tidak menyelesaikan pesanan tepat waktu. Namun, jika Anda melihat lebih dekat, akar masalahnya dapat ditemukan jauh di luar proses produksi ketika persyaratan untuk peralatan yang dipesan tidak didefinisikan dengan jelas dalam spesifikasi, berulang kali diubah selama pekerjaan berlangsung, dan ketika menyelesaikan kontrak, penjual menetapkan tenggat waktu yang tidak realistis, tanpa mempertimbangkan spesifikasi pesanan. Siapa yang harus dihukum di sini? Kemungkinan besar, Anda perlu mengubah sistem penjualan dan manajemen pesanan!

Topik ini kaya akan makna. Banyak yang bisa dikatakan di sini ... Saya akan meninggalkannya sebagai cadangan untuk artikel mendatang.

Dalam kaitannya dengan kegiatan manajemen, menurut definisi ilmuwan terkenal A. I. Berg, sistem harus dipahami sebagai "seperangkat elemen struktural yang terorganisir yang saling berhubungan dan melakukan fungsi tertentu". Oleh karena itu sistem sebagai kategori teori kontrol dicirikan oleh: a) adanya bagian-bagian penyusun (elemen, subsistem); b) adanya ikatan erat di antara mereka; c) integritas, yang ditentukan oleh hubungan dan interaksi elemen struktural individu; d) kombinasi kemandirian relatif dari masing-masing elemen individu dari sistem dengan kinerja wajib olehnya dari fungsi-fungsi yang diperlukan untuk keberadaan sistem secara keseluruhan.

Bagi manajemen dan manajer, seorang pegawai negeri, sistem sosial, yang membentuk kelas khusus sistem, menjadi perhatian khusus. Munculnya dan integritas, ciri-ciri fungsi dan perkembangan sistem sosial ditentukan oleh interaksi orang-orang. Elemen utama dari sistem ini dengan tingkat kerumitan apa pun (dari keluarga hingga negara dan umat manusia secara keseluruhan) adalah seseorang dengan kebutuhan dan minatnya sendiri, visinya sendiri tentang dunia, orientasi nilainya sendiri. Itu sebabnya untuk kondisi umum pembentukan dan keberadaan sistem ditambahkan adanya tujuan sadar atau kepentingan yang bertepatan, yang sangat penting untuk kegiatan bersama dari orang-orang.

Mengingat keadaan ini, adalah mungkin untuk mendefinisikan ciri-ciri umum sebagai berikut ( faktor pembentuk sistem) sistem sosial apa pun, termasuk tenaga kerja, organisasi ekonomi:

tujuan bersama yang spesifik dari seluruh rangkaian elemen;

subordinasi tugas setiap elemen ke tujuan keseluruhan sistem;

kesadaran setiap elemen tugasnya dan pemahaman tentang tujuan bersama;

kinerja oleh masing-masing unsur fungsinya yang timbul dari tugas;

adanya hubungan khusus antara elemen-elemen sistem;

kehadiran badan pengatur;

adanya umpan balik wajib.

Harus ditekankan bahwa kesamaan tujuan dalam sistem sosial bukan hanya kebetulan mekanis mereka, tetapi sesuatu yang lebih kompleks. Harus diingat bahwa, setelah bersatu karena beberapa kepentingan mereka dan memiliki, sehubungan dengan ini, niat untuk memecahkan secara tepat masalah khusus mereka sendiri, orang dipaksa untuk memecahkan masalah bersama untuk seluruh asosiasi, yaitu, untuk mencapai sesuatu yang secara langsung, langsung dalam kepentingan pribadi mereka tidak dapat dimasukkan. Ini adalah salah satu dari fitur utama sistem sosial: menciptakannya untuk satu tujuan, kita dipaksa untuk memecahkan beberapa masalah lain.

"Penghiburan" dapat berfungsi, pertama, bahwa tanpa pelaksanaan tujuan bersama, seseorang tidak dapat mencapai tujuannya. Kedua, kapabilitas sistem lebih luas daripada penjumlahan sederhana kapabilitas elemen-elemen penyusunnya. Properti ini menentukan efek khusus yang sebagian besar sistem dibuat. Ini disebut, seperti yang telah disebutkan, efek kemunculan. Pengaruh integritas dapat menjadi sangat signifikan dalam organisasi industri dan teritorial besar.

Baik ahli teori dan praktisi pendekatan sistem cukup bulat dalam kenyataan bahwa manfaat dan keuntungannya telah menerima konfirmasi dan pengakuan yang begitu luas sehingga tidak perlu memberikan argumen tambahan yang mendukungnya.

Ilmuwan Amerika Terkenal Pemenang Nobel Vasily Leontiev, dalam salah satu pidatonya tentang masalah peningkatan manajemen, menekankan: “Untuk memprediksi perkembangan ekonomi, diperlukan pendekatan yang sistematis. Perekonomian setiap negara merupakan suatu sistem besar yang didalamnya terdapat banyak jenis yang berbeda kegiatan, dan masing-masing menghasilkan sesuatu - produk industri, layanan, dll., Yang ditransfer ke industri lain. Setiap tautan, komponen sistem hanya bisa ada karena menerima sesuatu dari yang lain.”

Pendekatan sistem dapat digunakan dalam memecahkan masalah sosial-ekonomi, sosial-politik, teknik dan teknologi dan lainnya yang melibatkan studi atau penciptaan objek sistem dengan kompleksitas tinggi, serta pengelolaannya.

Adapun pendekatan sistematis dalam studi manajemen, dapat direpresentasikan sebagai seperangkat prinsip yang harus diikuti dan yang mencerminkan isi dan fitur dari pendekatan sistematis.

1. Prinsip integritas terdiri dari menyoroti objek studi sebagai formasi holistik, yaitu membatasi dari fenomena lain dan dari lingkungan eksternal. Ini hanya dapat dilakukan dengan mengidentifikasi dan mengevaluasi sifat-sifat khas dari fenomena dan membandingkan sifat-sifat ini dengan sifat-sifat unsur-unsurnya. Dalam hal ini, objek penelitian tidak harus menyandang nama sistem. Misalnya, sistem manajemen, sistem manajemen personalia, dll. Ini bisa berupa mekanisme, proses, solusi, tujuan, masalah, situasi, dll. Ingatlah bahwa pendekatan sistematis adalah pengaturan untuk pembelajaran, itu adalah seperangkat prinsip dan metode penelitian. Integritas bukanlah karakteristik mutlak, ia dapat diekspresikan sampai batas tertentu. Pendekatan sistematis melibatkan penetapan ukuran ini. Inilah yang membedakannya dengan pendekatan aspek, multi-aspek, kompleks, konseptual dan lainnya, di mana integritas tidak bertindak sebagai properti yang nyata dan objektif, tetapi sebagai kondisi tertentu untuk studinya. Di sini integritas bersyarat.

2. Prinsip kompatibilitas elemen keseluruhan. Suatu keseluruhan dapat eksis sebagai suatu keseluruhan hanya jika elemen-elemen penyusunnya kompatibel satu sama lain. Kecocokan merekalah yang menentukan kemungkinan dan keberadaan koneksi, keberadaan atau fungsinya dalam kerangka keseluruhan. Pendekatan sistematis membutuhkan evaluasi semua elemen keseluruhan dari posisi-posisi ini. Pada saat yang sama, kompatibilitas harus dipahami tidak hanya sebagai properti elemen seperti itu, tetapi propertinya sesuai dengan posisi dan status fungsional dalam keseluruhan ini, hubungannya dengan elemen pembentuk sistem. Unsur pembentuk sistem bagi sistem sosial ekonomi adalah orang. Hubungannya dengan orang lain dalam berbagai kesempatan (teknik, teknologi, informasi, kepemilikan sosial, psikologi, biaya, uang, dll.) mencirikan hubungan dalam sistem sosial-ekonomi dan integritasnya. Manajemen, serta produksi, masyarakat, perusahaan, dll, yaitu. suatu masyarakat tertentu yang dipersatukan oleh salah satu kebutuhannya adalah suatu sistem sosial ekonomi. Dalam kajian sistem ini, baik pendekatan aspek maupun sistem dapat digunakan.

3. Prinsip struktur fungsional-struktural keseluruhan adalah bahwa dalam mempelajari sistem kontrol perlu untuk menganalisis dan menentukan struktur fungsional sistem, yaitu untuk melihat tidak hanya elemen dan koneksinya, tetapi juga konten fungsional dari masing-masing elemen. Dalam dua sistem identik dengan himpunan elemen yang sama dan struktur identiknya, isi fungsi elemen-elemen ini dan hubungannya menurut fungsi tertentu mungkin berbeda. Hal ini sering mempengaruhi efektivitas manajemen. Misalnya, dalam sistem manajemen mungkin ada fungsi regulasi sosial, fungsi peramalan dan perencanaan yang belum berkembang, dan fungsi hubungan masyarakat. Faktor khusus dalam penggunaan prinsip ini adalah faktor perkembangan fungsi dan tingkat keterisolasiannya, yang sampai batas tertentu mencirikan profesionalisme pelaksanaannya. Studi tentang konten fungsional dari sistem kontrol tentu harus mencakup definisi disfungsi yang mencirikan adanya fungsi yang tidak sesuai dengan fungsi keseluruhan dan dengan demikian dapat mengganggu stabilitas sistem kontrol, stabilitas yang diperlukan fungsinya. . Disfungsi, seolah-olah, adalah fungsi yang berlebihan, terkadang ketinggalan zaman, kehilangan relevansinya, tetapi masih ada karena kelembaman. Mereka perlu diidentifikasi selama penelitian.

4. Prinsip pengembangan . Setiap sistem manajemen yang menjadi objek penelitian berada pada tingkat dan tahap perkembangan tertentu. Semua karakteristiknya ditentukan oleh karakteristik tingkat dan tahap perkembangannya. Dan ini tidak boleh diabaikan dalam melakukan penelitian. Bagaimana ini bisa diperhitungkan? Jelas, melalui analisis komparatif keadaan masa lalunya, masa kini dan kemungkinan masa depan. Tentu saja, kesulitan informasi muncul di sini, yaitu: ketersediaan, kecukupan, dan nilai informasi. Tetapi kesulitan-kesulitan ini dapat dikurangi dengan studi sistematis tentang sistem manajemen, yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan, menentukan tren pengembangan, dan memperkirakannya ke masa depan.

5. Prinsip fungsionalisasi. Menilai pengembangan sistem manajemen, seseorang tidak dapat mengecualikan kemungkinan untuk mengubah fungsi umumnya, memperoleh fungsi integritas baru, dengan stabilitas internal yang relatif, mis. komposisi dan strukturnya. Fenomena ini mencirikan konsep labilitas fungsi sistem kontrol. Pada kenyataannya, seringkali perlu untuk mengamati labilitas fungsi kontrol. Ini memiliki batas-batas tertentu, tetapi dalam banyak kasus dapat mencerminkan fenomena positif dan negatif. Tentu saja, ini harus di lapangan pandang peneliti.

6. Prinsip polifungsi. Sistem kontrol mungkin memiliki fungsi multifungsi. Ini adalah fungsi yang terhubung menurut atribut tertentu, untuk mendapatkan beberapa efek khusus. Ini bisa disebut prinsip interoperabilitas. Tetapi kompatibilitas fungsi ditentukan tidak hanya oleh isinya, seperti yang sering diasumsikan, tetapi juga oleh tujuan manajemen dan kompatibilitas pelaku. Bagaimanapun, suatu fungsi bukan hanya jenis aktivitas, tetapi juga orang yang mengimplementasikan fungsi ini. Seringkali fungsi yang tampaknya tidak sesuai dalam kontennya ternyata kompatibel dengan aktivitas spesialis tertentu. Dan sebaliknya. Dalam studi multifungsi, orang tidak boleh melupakan faktor kontrol manusia.

7. Prinsip iterasi. Setiap penelitian adalah proses yang melibatkan urutan operasi tertentu, penggunaan metode, evaluasi hasil awal, antara dan akhir. Ini mencirikan struktur iteratif dari proses penelitian. Keberhasilannya tergantung pada bagaimana kita memilih iterasi ini, bagaimana kita menggabungkannya.

8. Prinsip perkiraan probabilistik. Dalam sebuah penelitian, tidak selalu mungkin untuk secara akurat melacak dan mengevaluasi semua hubungan sebab akibat, dengan kata lain, untuk menyajikan objek penelitian secara deterministik. Banyak koneksi dan hubungan yang secara objektif bersifat probabilistik, banyak fenomena hanya dapat dinilai secara probabilistik, mengingat tingkat saat ini, kemungkinan modern untuk mempelajari fenomena sosio-ekonomi dan sosio-psikologis. Oleh karena itu, studi manajemen harus difokuskan pada perkiraan probabilistik. Ini berarti meluasnya penggunaan metode analisis statistik, metode perhitungan probabilitas, perkiraan normatif, pemodelan fleksibel, dll.

9. Prinsip varians mengikuti prinsip probabilitas. Kombinasi probabilitas memberikan pilihan yang berbeda untuk mencerminkan dan memahami realitas. Masing-masing pilihan ini dapat dan harus menjadi fokus perhatian peneliti. Setiap penelitian dapat difokuskan baik untuk memperoleh hasil tunggal, atau pada mengidentifikasi opsi yang memungkinkan untuk mencerminkan keadaan sebenarnya dengan analisis selanjutnya dari opsi ini. Keanekaragaman penelitian diwujudkan dalam pengembangan tidak hanya satu, tetapi beberapa hipotesis kerja atau berbagai konsep pada tahap pertama penelitian. Variasi juga dapat memanifestasikan dirinya dalam pilihan aspek dan metode penelitian, berbagai metode, misalnya, pemodelan fenomena.

Prinsip-prinsip sistematisitas ini hanya dapat berguna dan efektif, dapat mencerminkan pendekatan yang benar-benar sistematis, ketika prinsip-prinsip itu sendiri diperhitungkan dan digunakan secara sistematis, yaitu. saling bergantung dan berhubungan satu sama lain. Paradoks semacam itu dimungkinkan: prinsip-prinsip pendekatan sistematis tidak memberikan konsistensi dalam penelitian, karena digunakan secara sporadis, tanpa memperhitungkan keterkaitan, subordinasi, dan kompleksitasnya. Prinsip-prinsip sistematis juga harus digunakan secara sistematis.

Manajemen berdasarkan penerapan pendekatan sistematis meliputi empat tahapan (tahapan):

1. Pada tahap pertama, ruang lingkup pendekatan sistematis ditentukan, ruang lingkup dan ruang lingkup kegiatan subjek manajemen ditentukan, kebutuhan informasi (kurang lebih) memadai untuk ruang lingkup, ruang lingkup dan skala kegiatan ditetapkan;

2. Pada tahap kedua dilakukan studi-studi yang diperlukan (analisis sistem);

3. Pada tahap ketiga, pilihan alternatif memecahkan masalah tertentu, dan membuat pilihan pilihan terbaik untuk setiap tugas (berlaku pendapat ahli termasuk tinjauan independen).

Tentu saja, dalam setiap kasus tertentu, pendekatan sistem harus diimplementasikan dalam bentuk tertentu (disesuaikan dengan fitur sistem) metode sistem(analisis, temu kembali informasi), mis. seperangkat aturan, prosedur, instruksi, standar, metode penelitian dan teknologi untuk mempersiapkan dan membuat keputusan, dengan mempertimbangkan keaslian kualitatif objek dan subjek manajemen.

Dengan pendekatan sistematis, penting untuk mempelajari karakteristik organisasi sebagai suatu sistem, yaitu. karakteristik "input", "proses", dan karakteristik "output".

Atas dasar riset pemasaran, parameter "keluar" pertama-tama diselidiki, yaitu. barang atau jasa, yaitu apa yang akan diproduksi, dengan indikator kualitas apa, berapa biayanya, untuk siapa, dalam jangka waktu berapa dijual dan berapa harganya. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus jelas dan tepat waktu. Pada “output”, sebagai akibatnya, harus ada produk atau jasa yang kompetitif.

Kemudian parameter "input" ditentukan, mis. kebutuhan akan sumber daya (materi, keuangan, tenaga kerja dan informasi) diselidiki. Itu ditentukan setelah studi terperinci tentang tingkat organisasi dan teknis sistem yang dipertimbangkan (tingkat teknologi, teknologi, fitur organisasi produksi, tenaga kerja dan manajemen) dan parameter lingkungan eksternal (ekonomi, geopolitik, sosial , lingkungan, dll). Dan, akhirnya, yang tidak kalah pentingnya adalah studi tentang parameter proses yang mengubah sumber daya menjadi produk jadi. Pada tahap ini, tergantung pada objek studi, teknologi produksi atau teknologi manajemen dipertimbangkan, serta faktor dan cara perbaikan.

Dengan demikian, pendekatan sistematis memungkinkan kita untuk mengevaluasi secara komprehensif setiap kegiatan produksi dan ekonomi dan kegiatan sistem manajemen pada tingkat karakteristik tertentu. Ini akan membantu menganalisis situasi apa pun dalam satu sistem, untuk mengidentifikasi sifat masalah "input", proses, dan "output". Penerapan pendekatan sistematis memungkinkan cara terbaik untuk mengatur proses pengambilan keputusan di semua tingkatan dalam sistem manajemen.

Sekarang pertimbangkan pendekatan lain yang digunakan dalam studi sistem kontrol.

Pendekatan yang kompleks melibatkan mempertimbangkan analisis lingkungan internal dan eksternal organisasi. Ini berarti perlu mempertimbangkan tidak hanya faktor internal, tetapi juga faktor eksternal - ekonomi, geopolitik, sosial, demografi, lingkungan, dll. Faktor adalah aspek penting dalam analisis organisasi dan, sayangnya, tidak selalu diperhitungkan . Misalnya, sering isu sosial ketika merancang organisasi baru tidak diperhitungkan atau ditunda. Saat memperkenalkan peralatan baru, indikator ergonomis tidak selalu diperhitungkan, yang menyebabkan peningkatan kelelahan pekerja dan, akibatnya, penurunan produktivitas tenaga kerja. Ketika membentuk kolektif buruh baru, aspek sosio-psikologis, khususnya masalah motivasi kerja, tidak diperhitungkan dengan baik. Meringkas di atas, dapat dikatakan bahwa pendekatan terpadu adalah kondisi yang diperlukan untuk memecahkan analisis organisasi.

Untuk mempelajari hubungan fungsional dukungan informasi untuk sistem manajemen, pendekatan integrasi digunakan, yang intinya adalah bahwa penelitian dilakukan baik secara vertikal (antara elemen individu dari sistem manajemen) dan horizontal (di semua tahap siklus hidup produk). ).

Integrasi dipahami sebagai penyatuan entitas manajemen untuk meningkatkan interaksi semua elemen sistem manajemen organisasi tertentu. Dengan pendekatan ini, lebih banyak ikatan yang kuat antara subsistem individu organisasi, tugas yang lebih spesifik. Misalnya, sistem kontrol menetapkan layanan dan departemen organisasi indikator spesifik kegiatan mereka dalam hal kualitas, kuantitas, biaya sumber daya, waktu, dll. Berdasarkan implementasi indikator-indikator tersebut, tujuan yang telah ditetapkan tercapai.

Integrasi horizontal di seluruh tahapan siklus hidup produk membutuhkan pembentukan yang terpadu dan jelas sistem Informasi manajemen, yang harus mencakup, pertama-tama, indikator kualitas dan kuantitas biaya pada tahap penelitian, desain dan persiapan teknologi produksi, serta indikator produksi aktual, implementasi, operasi dan penghapusan produk dari produksi.

Konsistensi indikator seperti itu di seluruh tahapan siklus hidup produk memungkinkan Anda membuat struktur manajemen yang memberikan efisiensi dan fleksibilitas manajemen.

Integrasi vertikal adalah kombinasi dari hukum organisasi independen untuk mencapai tujuan Anda dengan sebaik-baiknya. Ini dipastikan, pertama, dengan penyatuan upaya orang-orang, yaitu. efek sinergis, dan kedua, penciptaan basis ilmiah dan eksperimental baru, pengenalan teknologi baru dan peralatan baru. Ini, pada gilirannya, menciptakan kondisi untuk meningkatkan ikatan vertikal antara otoritas federal dan kotamadya dan organisasi individu, terutama dalam produksi dan bidang sosial kegiatan. Integrasi ini menyediakan kontrol terbaik dan peraturan dalam proses pelaksanaan keputusan baru, keputusan dan dokumen peraturan lainnya. Integrasi memberi organisasi fitur tambahan meningkatkan daya saing melalui peningkatan kerjasama. Ada ruang lingkup yang lebih luas untuk pengembangan dan implementasi ide-ide baru, pelepasan produk yang lebih baik, efisiensi dalam implementasi keputusan.

Penerapan pendekatan integrasi menciptakan kondisi untuk implementasi terbaik tujuan strategis di semua tingkatan dalam sistem manajemen: di tingkat holding, perusahaan individu dan organisasi tertentu.

Esensi pendekatan situasional terletak pada fakta bahwa motivasi untuk analisis adalah situasi tertentu, berbagai yang secara signifikan mempengaruhi efektivitas manajemen. Dengan pendekatan ini, sistem kontrol, tergantung pada sifat situasi, dapat mengubah karakteristiknya.

Objek analisis dalam kasus ini dapat:

· Struktur manajemen: tergantung pada situasi dan berdasarkan perhitungan volumetrik, struktur manajemen dipilih dengan dominasi hubungan vertikal atau horizontal;

· Metode manajemen;

· Gaya kepemimpinan; tergantung pada profesionalisme, jumlah dan kualitas pribadi karyawan memilih gaya kepemimpinan yang berorientasi pada tugas atau hubungan manusia;

· Eksternal dan lingkungan internal organisasi;

· Strategi pengembangan organisasi;

· Fitur teknologi dari proses produksi.

Pendekatan Pemasaran melibatkan analisis organisasi berdasarkan hasil riset pemasaran. Tujuan utama dengan pendekatan ini adalah orientasi sistem kendali kepada konsumen. Realisasi tujuan yang ditetapkan membutuhkan, pertama-tama, peningkatan strategi bisnis organisasi, yang tujuannya adalah untuk menyediakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi organisasinya. Pendekatan pemasaran dirancang untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif ini dan faktor-faktor yang menentukannya.

Seperti yang ditunjukkan oleh praktik melakukan penelitian, faktor-faktor ini termasuk yang berikut:

Kualitas produk atau layanan;

Kualitas manajemen organisasi itu sendiri;

· Kualitas pemasaran, mis. milik produk untuk memenuhi kebutuhan nyata penduduk.

Pada saat yang sama, penting untuk mempertimbangkan posisi kompetitif, yaitu. posisi organisasi yang diteliti dalam industri untuk jangka waktu tertentu, karena persaingan adalah peristiwa yang mahal, dan pasar dicirikan oleh hambatan masuk yang tinggi.

Dengan demikian, nilai pendekatan pemasaran adalah untuk menyediakan organisasi dengan semua informasi yang diperlukan, yang pengetahuannya akan memungkinkan untuk waktu yang lama untuk mempertahankan dan mempertahankan posisi kompetitifnya di industri.

Pendekatan inovatif didasarkan pada kemampuan organisasi untuk dengan cepat merespons perubahan yang didikte oleh lingkungan eksternal. Ini menyangkut pengenalan inovasi, baru solusi teknis, dimulainya kembali produksi barang dan jasa baru secara stabil untuk memenuhi kebutuhan pasar dengan sebaik-baiknya. Kunci keberhasilan fungsi organisasi mana pun adalah bahwa ia tidak hanya harus mengikuti kemajuan teknologi, tetapi juga menjadi yang terdepan.

Pengenalan inovasi juga memerlukan analisis yang sistematis, yaitu penentuan kemampuan organisasi untuk memperkenalkan inovasi tertentu. Proses analisis dengan pendekatan inovatif sangat kompleks dan mencakup semua tahapan siklus hidup produk.

Pertimbangkan tahapan ini:

Analisis kemungkinan melakukan penelitian dan pengembangan dan pekerjaan desain. Disini perlu ditentukan apakah organisasi ini sumber daya keuangan yang diperlukan, karena biaya pengembangan ide-ide inovatif dan implementasinya meningkat. Sebagai aturan, pembiayaan dilakukan oleh perusahaan investasi, dana swasta dan publik, dan proyek tertentu atau ide ilmiah baru dibiayai. Pembiayaan dilakukan dalam beberapa tahap: pertama, penelitian terapan, kemudian pengembangan percontohan, dan pada tahap terakhir - pembiayaan produksi massal. Pencarian investor keuangan yang andal bukanlah hal yang penting, karena produksi intensif pengetahuan penuh dengan ketidakpastian besar. Banyak inovasi tidak mencapai produksi massal karena ditolak oleh pasar, dan risiko finansial di sini cukup besar.

Pada tahap ini juga perlu diketahui apakah tim performer memiliki grup khusus orang-orang yang akan terlibat dalam pengembangan dan implementasi proyek-proyek inovatif dan apa pelatihan profesional mereka.

Analisis kemungkinan memasukkan hasil R&D ke dalam produksi. Di sini perlu untuk menentukan kelayakan teknis, organisasi dan ekonomi untuk memperkenalkan peralatan atau teknologi baru;

Analisis kemungkinan membawa produk baru ke pasar. Pendekatan pemasaran harus memainkan peran khusus di sini. Penting untuk mempelajari persyaratan pasar, sifat produk jenis ini yang diminati, menentukan di mana mereka diproduksi dan dalam jumlah berapa.

Posisi kompetitif Anda sendiri juga memainkan peran penting. Pada tahap analisis inilah strategi bisnis (kompetitif) organisasi harus memanifestasikan dirinya sejauh mungkin, di mana harapan hidup produk bergantung - dari penjualan pertama hingga kejenuhan permintaan dan keluar dari pasar.

Dengan pendekatan inovatif, harus diingat bahwa untuk berhasil bersaing di pasar, perlu untuk memungkinkan para penemu menciptakan hal-hal baru, berkreasi secara bebas dan membawa penemuan mereka ke implementasi yang sukses. Untuk melakukan ini, tim penemu membutuhkan kebebasan kreativitas tertentu: hak untuk membuat keputusan dan bertanggung jawab atas hasil akhir. Manajemen organisasi harus ditujukan untuk mendorong inisiatif dan usaha penemuan.

Esensi pendekatan normatif adalah sebagai berikut. Analisis sistem manajemen apa pun dengan tujuan untuk meningkatkannya terkait dengan mempertimbangkan seperangkat standar terpenting yang memandu aparatur perusahaan dalam kegiatannya. Ini adalah standar yang ditetapkan untuk setiap industri, misalnya, standar pengendalian dan standar yang dikembangkan oleh desainer itu sendiri. (Peraturan tentang organisasi, deskripsi pekerjaan, kepegawaian, dll.). Regulasi dapat memiliki target, fungsional dan orientasi sosial. Standar target mencakup segala sesuatu yang memastikan pelaksanaan tujuan yang ditetapkan untuk organisasi. Ini adalah, pertama-tama, indikator kualitas produk, intensitas sumber daya produk, indikator ergonomis, indikator keandalan, serta tingkat teknis produksi.

Standar fungsional meliputi kualitas dan ketepatan waktu pengembangan rencana, organisasi unit yang jelas, akuntansi dan kontrol operasional, distribusi yang ketat. tugas fungsional di setiap unit struktural organisasi.

Standar dalam lingkungan sosial harus memastikan kondisi optimal untuk perkembangan khusus tim. Ini termasuk indikator insentif dan perlindungan tenaga kerja, indikator penyediaan semua karyawan dengan sarana teknis yang diperlukan untuk pekerjaan yang sukses. Ini juga mencakup kebutuhan untuk pengembangan profesional yang sistematis, motivasi yang baik, peraturan hukum dan lingkungan. Dengan demikian, pendekatan normatif dalam analisis memerlukan mempertimbangkan seluruh rangkaian standar dalam pengelolaan sumber daya, proses dan produk. Semakin banyak standar berbasis ilmiah yang ada untuk semua aspek kegiatan organisasi, semakin cepat kesuksesan akan datang dalam mencapai tujuan.

tujuan pendekatan perilaku adalah ciptaan semua kondisi yang diperlukan untuk mewujudkan kemampuan kreatif setiap karyawan, untuk mewujudkan kepentingan diri sendiri dalam manajemen organisasi. Pentingnya untuk manajer di sini memperoleh studi tentang berbagai pendekatan perilaku yang direkomendasikan manajemen umum dan studi tentang kemungkinan penerapannya dalam proses menganalisis organisasi. Harus diingat bahwa seseorang adalah elemen terpenting dalam sistem manajemen. Sebuah tim yang dipilih dengan baik dari orang-orang dan mitra yang berpikiran sama yang mampu memahami dan menerapkan ide-ide pemimpin mereka adalah kondisi yang paling penting untuk keberhasilan ekonomi.

Sistem sebagai subjek dari pendekatan sistematis

Konsep kunci yang mendefinisikan seluruh arah metodologis sistem adalah konsep sistem sebagai subjek penelitian ilmiah yang spesifik. Telah disebutkan di atas bahwa interpretasinya terlalu luas, sehingga tidak ada artinya untuk menggunakan pendekatan penelitian khusus apa pun.

Jadi, sistem sebagai subjek dari pendekatan sistematis adalah objek komposit yang sifatnya berbeda dengan sifat-sifat berikut:

• sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen dan komponen-komponennya. Elemen - bagian utama sistem yang tidak dapat dibagi (bata, atom). Komponen adalah konsep yang lebih luas yang mencakup elemen dan komponen dari suatu sistem - subsistem;
• komponen sistem memiliki aktivitas yang dikondisikan secara internal (perilaku non-deterministik) dan berinteraksi satu sama lain;
• konsep entropi berlaku untuk sistem - ukuran organisasi, keteraturan sistem. Entropi adalah parameter utama keadaan sistem;
• keadaan sistem dicirikan oleh distribusi probabilitas.
• sistem mengatur diri sendiri, yaitu mampu mengurangi atau mempertahankan entropi pada tingkat tertentu.
• sifat-sifat sistem tidak direduksi menjadi jumlah sifat-sifat komponennya.

Sistem seperti itu ditemukan dalam materi pada tingkat molekuler, kuantum, dalam teknologi, ilmu komputer. Organisme biologis, kelompok sosial dan masyarakat secara keseluruhan adalah sistem seperti itu.

Fitur yang paling penting adalah pengaturan diri dan sifat tidak dapat direduksi dari sistem ke sifat komponennya.

Self-organisasi - proses pemesanan spontan dalam sistem karena faktor internal, tanpa pengaruh khusus eksternal.

Konsep pendekatan sistematis

Seseorang mempersepsikan dunia di sekitarnya melalui organ inderanya, yang masing-masing memiliki keterbatasan kepekaan. Pikiran manusia juga memiliki keterbatasan kemampuan untuk memahami informasi yang diterima dari indera.

Oleh karena itu, metode kognisi ilmiah utama adalah dan akan selalu menjadi analisis. Analisis memungkinkan Anda membawa masalah penelitian ke bentuk yang dapat dipecahkan.

Analisis (Yunani kuno - dekomposisi, pemotongan) adalah operasi pemotongan mental atau nyata dari objek yang dipelajari menjadi bagian-bagian komponennya, penjelasan sifat-sifat bagian-bagian ini dan penurunan selanjutnya dari sifat-sifat keseluruhan dari sifat-sifat bagian (sintesis).

Saat memeriksa objek komposit, komponennya dianalisis, dan properti seluruh objek diturunkan dari propertinya.

Tetapi jika kita dihadapkan pada objek komposit, yang komponen-komponennya memiliki perilaku non-deterministik, berinteraksi satu sama lain, dan secara umum objek tersebut menunjukkan tanda-tanda pengaturan diri, maka kita memahami bahwa sifat-sifat objek tersebut adalah tidak direduksi menjadi jumlah sifat-sifat komponennya. Kami berkata: "Berhenti, analisis tidak berlaku untuk objek seperti itu. Kami harus menerapkan beberapa metode penelitian lain."

Ini adalah pendekatan sistematis.

Sebenarnya, kami akhirnya menerapkan analisis. Namun, dengan menerapkan pendekatan sistematis, kami tidak membagi objek komposit ke dalam komponen-komponennya, tetapi membedakannya menurut beberapa fitur (dasar) lainnya. Misalnya, untuk banyak tujuan penelitian, sebuah kelompok sosial dapat (dan seharusnya) dianggap tidak terdiri dari orang-orang, tetapi sekumpulan peran sosial. Ini adalah pendekatan yang sistematis.

Dengan demikian,

Pendekatan sistematis adalah orientasi metodologis mendasar dari studi, sudut pandang dari mana objek studi dipertimbangkan, serta prinsip yang memandu strategi studi secara keseluruhan.

Pendekatan sistem terdiri, pertama-tama, dalam realisasi bahwa objek yang akan dipelajari adalah sistem - objek komposit, yang propertinya tidak direduksi menjadi jumlah properti bagian-bagiannya.

Pendekatan sistem membuat kita berhenti mengungkapkan sifat-sifat sistem melalui sifat-sifat komponennya, dan mencari definisi sifat-sifat sistem secara keseluruhan.

Pendekatan sistematis memerlukan penerapan metode dan alat penelitian khusus ke sistem - sistemik, fungsional, analisis korelasi, dll.

temuan

Sistem sebagai subjek dari pendekatan sistem adalah objek komposit dari sifat yang berbeda, yang komponen-komponennya memiliki aktivitas yang dikondisikan secara internal (perilaku non-deterministik) dan berinteraksi satu sama lain, sebagai akibatnya perilaku sistem memiliki sifat probabilistik, dan sifat-sifat sistem tidak direduksi menjadi jumlah sifat-sifat komponennya. Semua sistem seperti itu asal alami memiliki sifat-sifat pengorganisasian diri.

Pendekatan sistematis adalah orientasi metodologis mendasar dari studi, yang terdiri dari pernyataan bahwa analisis tidak berlaku untuk objek semacam itu, dan bahwa studinya memerlukan penggunaan metode penelitian khusus.