ការទទួលបានចំណេះដឹងដែលបានកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងតម្រូវឱ្យមានទម្រង់ និងវិធីសាស្រ្តជាច្រើនសម្រាប់បង្កើតសំណួរ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។

ប្រហែលជាជាលើកដំបូងដែលបញ្ហានៃការសាងសង់សំណួរបានក្លាយជារឿងបន្ទាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សិប្បនិម្មិត។ ភាសាផ្លូវការឧទាហរណ៍ ភាសានៃកម្រងសំណួរសង្គមវិទ្យា។ ទ្រព្យសម្បត្តិ បាតុភូតសង្គមហើយតម្រូវការក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានផ្សេងៗ ដូចដែលពួកគេបាននិយាយថា សម្រាប់គ្រប់ឱកាសទាំងអស់ បាននាំឱ្យមានភារកិច្ចក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ (ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ខ្ចីពីភាសារស់នៅ) ប្រភេទសំណួរដែលមានទម្រង់ និងខ្លឹមសារខុសៗគ្នា។

ការចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឆ្លើយតាមរយៈប្រព័ន្ធនៃសំណួរ និងចម្លើយ សង្គមវិទូត្រូវតែជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថាអ្នកឆ្លើយយល់ពីខ្លឹមសារនៃសំណួរឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ ហើយចម្លើយគឺគ្រប់គ្រាន់ទៅនឹងខ្លឹមសារនៃសំណួរ។ ចំណេះដឹងច្បាស់លាស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់សង្គមវិទូអំពីព័ត៌មានដែលសំណួរ និងចម្លើយអនុវត្ត ហើយតាមនោះ អ្វីជាគោលបំណងជាក់ស្តែងដែលពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំង គឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានចំណេះដឹងទូទៅអំពីលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងសំណួរ-ចម្លើយ ច្បាប់ និងភាពទៀងទាត់នៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ។ និងច្បាប់សម្រាប់បង្កើតសំណួរ។

សំណួរពិត និងលើកទឹកចិត្ត

ពីភាពខុសគ្នានៃសំណួរទាំងអស់ មនុស្សម្នាក់អាចញែកចេញនូវអ្វីដែលជួសជុលសកម្មភាពដែលបានកើតឡើងរួចហើយ បង្ហាញពីវត្តមាននៃការពិតមួយចំនួន។ ឧទាហរណ៍​ថា គាត់​ឈប់​ពី​ការងារ ទិញ​ទូរទស្សន៍​ពណ៌ សម្រាក​នៅ​មាត់សមុទ្រ មាន​បណ្ណាល័យ។ល។ នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​ហៅ​ថា​សំណួរ​ពិត។ ជាធម្មតាពួកគេត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងពេលវេលា: "អ្នកមាន ការងារអចិន្រ្តៃយ៍ក្នុង​អំឡុង​ឆ្នាំ​មុន?»

សំណួរពិតគឺជាប្រភេទសំណួរចម្បងមួយ នៃកម្រងសំណួរ និងការលេង តួនាទីសំខាន់នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យា។ ជាដំបូងពួកគេគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងនោះ ដោយបានជួសជុលការពិតដែលបានសម្រេចរួចហើយ សកម្មភាព សកម្មភាព ពួកគេលែងអាស្រ័យនៅពេលនៃសំណួរលើមតិរបស់អ្នកឆ្លើយតប ស្ថានភាពរបស់គាត់ ការវាយតម្លៃជាដើម។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបាន រូបភាពគោលបំណងនៃទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ ដូច្នេះនៅពេលកំណត់ស្តង់ដារនៃការរស់នៅរបស់ជាក់លាក់ ក្រុមសង្គមវាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដើរតាមផ្លូវនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនដោយអ្នកឆ្លើយសំណួរខ្លួនឯង។ មតិរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីខ្លួនគេក៏មានចំណាប់អារម្មណ៍ដែរ ហើយប្រហែលជាចាំបាច់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ ប៉ុន្តែវាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកសាងប្រព័ន្ធនៃសូចនាករដែលកត់ត្រាតែការពិតនៃសុខុមាលភាពសេដ្ឋកិច្ច, និយាយថា, វត្តមាននៃរថយន្ត, ផ្ទះល្វែង, គ្រឿងសង្ហារឹម, របស់របរប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ, ល, និង, ដោយផ្អែកលើការវិភាគនៃទិន្នន័យទាំងនេះ, ទទួលបានជារួម ការវាយតម្លៃគោលបំណងកម្រិតជីវភាពនៃក្រុមសិក្សា។ ការសន្និដ្ឋាននៃការសិក្សាទាំងពីរនេះអាចខុសគ្នាខ្លាំង។ ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​វា​នៅ​ប្រទេស​ផ្សេង​យ៉ាង​ណា​ទេ ប៉ុន្តែ​នៅ​រុស្ស៊ី​គេ​ចូល​ចិត្ត​បង្អួត​គេ​តែង​តែ​មើល​ស្រាល​កម្រិត​សុខុមាលភាព​របស់​ពួក​គេ។ ហើយ​មាន​តែ​ទិន្នន័យ​ពិត​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ទទួល​បាន​រូបភាព​ត្រឹមត្រូវ​តិច​ឬ​ច្រើន។

សំណួរពិត ជាក្បួនមិនពិបាកយល់ និងពិបាកឆ្លើយ។ ជាការពិត ពួកគេមួយចំនួនអាចត្រូវការទាំងការចងចាំដ៏ល្អ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្លូវចិត្តដ៏សន្ធឹកសន្ធាប់ នៅពេលអ្នកស្រាវជ្រាវ ឧទាហរណ៍សួរអំពីអតីតកាលដ៏ឆ្ងាយ ឬសុំឱ្យសង្ខេបសកម្មភាពខ្លះ ឬជាមធ្យមពួកគេថា "តើអ្នកផឹកកាហ្វេប៉ុន្មានពែងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ?", "ជាមធ្យម តើអ្នកកំពុងសិក្សា?", "តើអ្នកចំណាយរបស់អ្នកដោយរបៀបណា? ពេលទំនេរ?", ល។ ជាមធ្យមនៅក្នុង ករណីនេះ- មិនមែនជាការវាយតម្លៃសកម្មភាពទេ ប៉ុន្តែសកម្មភាពមធ្យមមួយចំនួន។

ក្នុងន័យនេះ លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃសំណួរជាក់ស្តែងទាក់ទងនឹងអតីតកាលដ៏ឆ្ងាយ និងសកម្មភាពនាពេលអនាគតគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់។

សំណួរជាក់ស្តែង ដូចដែលបានកត់សម្គាល់រួចមកហើយ កត់ត្រាអង្គហេតុដែលបានកើតឡើង ដោយឯករាជ្យពីការវាយតម្លៃរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ ប៉ុន្តែ វាមានះថាក់នៅទីនេះ ប្រសិនបើវាទាក់ទងនឹងអតីតកាលដ៏ឆ្ងាយ ដែលការពិត (វត្តមាន សកម្មភាព) អាចត្រូវបានដឹងតាមរយៈការវាយតម្លៃលក្ខណៈនៃស្ថានភាព។ ឧទាហរណ៍យើងសួរថាតើប៉ុន្មាន ម៉ែត្រការ៉េអ្នក​ឆ្លើយ​តប​មាន​លំនៅឋាន​កាល​ពី ១៥ ឆ្នាំ​មុន។ អ្នកឆ្លើយសំណួរភាគច្រើនចងចាំរឿងនេះ ករណីល្អបំផុតប្រមាណ។ រូបភាពនៃលំនៅដ្ឋាននៅក្នុងករណីទាំងនេះត្រូវបានជួសជុលជាញឹកញាប់តាមរយៈនិយមន័យគុណភាព: បន្ទប់ធំឬតូច, i.e. របៀបដែលវានៅតែមាននៅក្នុងការយល់ឃើញរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ ដូច្នោះហើយ គំនិតនៃរូបភាពនៃបន្ទប់ផ្លាស់ប្តូរ។ ដោយបានពិនិត្យមើលស្ថានភាពរស់នៅរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរថាពួកគេមានកាលពី 15 ឆ្នាំមុន យើងបានរកឃើញដោយមិនបានរំពឹងទុកថា អាស្រ័យលើការកើនឡើង ឬការថែរក្សាចំនួនអ្នករស់នៅក្នុងអាផាតមិន រូបថតសរុបរបស់វាក្នុងការយល់ឃើញរបស់អ្នករស់នៅថយចុះ ឬកើនឡើង។ នេះអាចត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាអាផាតមិនដែលមានមនុស្សច្រើនត្រូវបានគេយល់ថាតូច ហើយអាផាតមិនដែលមានប្រជាជនតិចដូចជាធំ។

ហើយទោះបីជានៅក្នុងឧទាហរណ៍ដែលបានផ្ដល់ឱ្យ ចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយត្រូវបង្ហាញក្នុងឯកតាបរិមាណមួយចំនួនក៏ដោយ តាមពិតព័ត៌មានត្រូវបានគេយកនៅទីនេះអំពីការវាយតម្លៃរបស់អ្នកឆ្លើយតបអំពីស្ថានភាពរស់នៅរបស់ពួកគេ។ ដូចដែលយើងអាចឃើញមានការជំនួសនៃគោលគំនិតដែលជាលទ្ធផលដែលព័ត៌មានដែលទទួលបានមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតដែលត្រូវបានសិក្សាដោយសង្គមវិទូ។

វាពិបាកជាងក្នុងការវិភាគព្រឹត្តិការណ៍នៃឆ្នាំកន្លងមក ព្រោះដឹងខ្លួនឬអត់ អ្នកឆ្លើយពិចារណាវានៅក្នុងបរិបទនៃសម័យបច្ចុប្បន្ន ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ហើយផ្លាស់ប្តូរទៅតាមទង្វើរបស់គាត់ ការវាយតម្លៃរបស់គាត់ដោយជឿដោយស្មោះថានេះជារបៀបដែលវាពិតជា។ បានកើតឡើង។ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលអតីតកាលតែងតែមើលទៅប្រសើរជាងបច្ចុប្បន្ន។

នៃធម្មជាតិផ្សេងគ្នាគឺជាសំណួរជាក់ស្តែងទាក់ទងនឹងសកម្មភាពនាពេលអនាគត។ នៅពេលអ្នកសង្គមវិទូសួរថាតើអ្នកឆ្លើយត្រូវធ្វើអ្វី ប្រសិនបើគាត់បានជួបមនុស្សទុច្ចរិតនៅតាមផ្លូវ គាត់ពិតជាដកព័ត៌មានមិនអំពីការពិតនៃអាកប្បកិរិយានោះទេ ប៉ុន្តែអំពីអាកប្បកិរិយាចំពោះសកម្មភាព។ ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយឆ្លើយថាគាត់ប្រាកដជានឹងតបតវិញ (តាមពិតវាច្រើនតែកើតឡើងតាមរបៀបផ្សេងទៀត) នោះចម្លើយរបស់គាត់មិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីអាកប្បកិរិយាពិតទេ ប៉ុន្តែមានតែមតិរបស់គាត់ចំពោះសកម្មភាពនេះប៉ុណ្ណោះ ដែលនៅឆ្ងាយពីរឿងដដែល។

គុណវិបត្តិចម្បងនៃសំណួរការពិតគឺថា ពួកគេមិនសិក្សាពីសកម្មភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទេ ពួកគេគ្រាន់តែជួសជុលការពិតដោយផ្តល់ការកាត់មួយភ្លែត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុនៃបាតុភូតជាក់លាក់មួយ ព័ត៌មាននេះច្រើនតែមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលសង្គមវិទូប្រើសំណួរលើកទឹកចិត្តដើម្បីសិក្សាប្រភពស៊ីជម្រៅនៃបាតុភូតនេះ ឬបាតុភូតនោះ ការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវនៃដំណើរការផ្លូវចិត្ត និងសេដ្ឋកិច្ចសង្គមមួយចំនួន។

ពួកគេមានទម្រង់ជាច្រើន ហើយតាមនោះ គោលបំណងផ្សេងគ្នា៖ ពួកគេដកចេញនូវអាំងតង់ស៊ីតេនៃដំណើរការ ស្វែងរកការជម្រុញនៃអាកប្បកិរិយា វាយតម្លៃសកម្មភាព (តាមរយៈគំនិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ) ស្វែងរកអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួន ការតំរង់ទិសតម្លៃ បង្ហាញទិសដៅនៃ ដំណើរការ។ល។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃដំណើរការត្រូវបានដកចេញដោយសំណួរនៃប្រភេទនេះ: តើញឹកញាប់, កម្រ, ច្រើន, តិច? ចូរនិយាយថា "តើអ្នកមើលទូរទស្សន៍ញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?" (ជម្រើសចម្លើយ៖ ជាញឹកញាប់ ជាញឹកញាប់ កម្រ កម្រណាស់ ខ្ញុំមិនមើលទូរទស្សន៍)។ សំណួរដែលសិក្សាពីអាំងតង់ស៊ីតេនៃដំណើរការត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងងាយស្រួលដោយអ្នកសង្គមវិទូ ប៉ុន្តែពួកគេពិបាកក្នុងការវិភាគ ដោយសារការបកស្រាយរបស់ពួកគេមិនដូចគ្នាសម្រាប់មនុស្សផ្សេងគ្នា។

"តើ​ការ​ទៅ​ផ្ទះ​បាន​យូរ​ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​នៃ​ទីក្រុង​ធំ និង​តូច​មានន័យ​ដូចម្តេច?" ក្នុងករណីទាំងពីរ អ្នកឆ្លើយសំណួរអាចឆ្លើយថា ពួកគេចំណាយពេលច្រើន ប៉ុន្តែសម្រាប់ទីក្រុងដូចជាទីក្រុងមូស្គូ វានឹងមានន័យប្រហែលមួយម៉ោងកន្លះ ហើយសម្រាប់ទីក្រុងដូចជា វ្ល៉ាឌីមៀ ត្រឹមតែដប់ប្រាំនាទីប៉ុណ្ណោះ។

តើការមើលទូរទស្សន៍ញឹកញាប់មានន័យដូចម្តេច? សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ជាមួយ ការសិក្សា​ខ្ពស់គឺជាមធ្យមពីមួយទៅពីរម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ សម្រាប់មនុស្សដែលមាន ការអប់រំ​បឋមវាអាចមានរយៈពេលប្រាំឬប្រាំមួយម៉ោង។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលវិភាគការឆ្លើយតបដូចជា "ញឹកញាប់" "កម្រ" "ច្រើន" "តិច" ជាដើម ចាំបាច់ត្រូវដឹងឱ្យច្បាស់ថាតើអ្នកឆ្លើយតបយល់ពាក្យទាំងនេះយ៉ាងដូចម្តេច ព្រោះការយល់ដឹងរបស់ពួកគេអាចខុសគ្នាខ្លាំងពី អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ។

សំណួរលើកទឹកចិត្តមានភាពទាក់ទាញខ្លាំងចំពោះអ្នកសង្គមវិទ្យា។ ពួកវាត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់នៅក្នុងការសិក្សា មតិ​សាធារណៈជាឧទាហរណ៍ ក្នុងអំឡុងពេលបោះឆ្នោត។

សំណួរលើកទឹកចិត្តផ្តល់គំនិតអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយ របៀបដែលគាត់យល់ និងដឹងអំពីព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់។ល។ ដោយមិនចូលទៅក្នុង ការវិភាគលម្អិតខ្លឹមសារនៃអាកប្បកិរិយាលើកទឹកចិត្ត និងតម្លៃនៃការសិក្សារបស់វាសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យា យើងគ្រាន់តែកត់សម្គាល់ថាពួកគេគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាចម្បងជាប្រភេទគំរូដ៏ល្អនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។ ប៉ុន្តែការតំណាងដ៏ល្អ និងអាកប្បកិរិយាជាក់ស្តែងគឺនៅឆ្ងាយពីភាពដូចគ្នា

គំនិតដ៏ល្អដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃបទពិសោធន៍អតីតកាលនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយស្ថានភាពជាក់ស្តែងលក្ខខណ្ឌនៃជីវិត។ យើងសួរស្ត្រីថាតើពួកគេចង់បានកូនប៉ុន្មាន។ ភាគច្រើនពួកគេឆ្លើយ៖ កូនពីរឬបីនាក់។ តាមពិតភាគច្រើនមានកូនម្នាក់យ៉ាងហោចណាស់នៅទីក្រុងមូស្គូ។

កម្រងសំណួរក៏ជារឿយៗសួរអ្នកឆ្លើយឱ្យវាយតម្លៃកិត្យានុភាពនៃការងារជាក់លាក់ ព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួន សកម្មភាព កំណត់អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះបាតុភូតជាក់លាក់។ល។ សំណួរធម្មតា៖ "ប្រាប់ខ្ញុំមក តើអ្នកវាយតម្លៃការងាររបស់អនុប្រធានដោយរបៀបណា?", "តើអ្នកពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នកទេ?" ល។

សំណួរទាំងនេះជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តទូទៅគឺសំដៅបញ្ជាក់ពីគំនិតរបស់អ្នកឆ្លើយ។ ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាសង្គមវិទូសិក្សាភាគច្រើនអំពីមតិសាធារណៈ។ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលសំណួរភាគច្រើនចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា "តើអ្នកគិតយ៉ាងណា...?", "តើអ្នកគិតយ៉ាងណា...?", "តើអ្នកគិតថាមានឱកាសអ្វីខ្លះ...?" ល។ នៅក្នុងការអនុវត្តនៃការប្រើប្រាស់សំណួរលើកទឹកចិត្ត ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃ ឬអាចយល់ស្របលើគោលគំនិត។ ដោយមិនកំណត់ថាតើអ្នកឆ្លើយសំណួរ និងអ្នកស្រាវជ្រាវមានន័យយ៉ាងណា របៀបដែលពួកគេយល់អំពីបាតុភូតនេះ ឬបាតុភូតនោះ សង្គមវិទូដំណើរការហានិភ័យនៃការវាយតម្លៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយមិនគ្រប់គ្រាន់។

កម្រិតសិក្សា ការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌ជាក្រុម ជាគោលការណ៍ មនុស្សម្នាក់អាចបង្ខាំងខ្លួនឯងទៅនឹងសំណួរផ្ទាល់មួយ៖ "តើអ្នកវាយតម្លៃកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌របស់អ្នកដោយរបៀបណា?" ផ្តល់ជូនអ្នកឆ្លើយនូវប្រភេទនៃមាត្រដ្ឋានមួយចំនួន។ តើអ្វីផ្តល់ឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវនូវព័ត៌មានដែលទទួលបាន តាមរយៈសំណួរផ្ទាល់ តាមរយៈការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯង? មាន​តែ​អ្នក​ឆ្លើយ​តប​វាយ​តម្លៃ​ខ្លួន​ឯង​តាម​របៀប​បែប​នេះ​ប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែតើព័ត៌មាននេះឆ្លើយតបទៅនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌សម្រាប់ក្រុមនេះកម្រិតណា? រឿងតែមួយគត់ដែលអាចនិយាយបានគឺថាទិន្នន័យអំពីកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌ដែលទទួលបានតាមរយៈការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរមួយចំនួន។

ព័ត៌មានបែបនេះមានតម្លៃតិចតួច ប្រសិនបើចំណុចយោង និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃមិនត្រូវបានជ្រើសរើស។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបែបនេះត្រូវបានបង្កើតឡើង និងកំណត់ដោយសំណួរផ្សេងទៀត។ អ្នកស្រាវជ្រាវកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះដោយបង្កើតជាកម្រងសំណួរឧទាហរណ៍អំពីវត្តមានរបស់របរប្រើប្រាស់វប្បធម៌ក្នុងគ្រួសារ អំពីការទៅសួរសុខទុក្ខស្ថាប័នវប្បធម៌។ល។ដោយចាត់ចំណាត់ថ្នាក់ចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតាមសារៈសំខាន់មួយចំនួន សង្គមវិទូកំណត់កម្រិត ការអភិវឌ្ឍវប្បធម៌នៃក្រុមមនុស្សដែលបានសិក្សា។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចទាក់ទងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់ កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌ ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ ដូចដែលបានកំណត់ដោយអ្នកឆ្លើយសំណួរខ្លួនឯង ហើយដោយហេតុនេះកំណត់អត្តសញ្ញាណគម្លាត តើវាត្រូវបានគេប៉ាន់ស្មានលើស ឬប៉ាន់ស្មានបានកម្រិតណា ការវាយតម្លៃខ្លួនឯងមានគោលបំណង។ល។ ដែលនឹង អនុញ្ញាតឱ្យកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងទិសដៅនៃការប្រើប្រាស់វប្បធម៌នៃក្រុមផ្សេងៗនៃអ្នកឆ្លើយតប។

ដើម្បីឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយនិយាយភាសាដូចគ្នា និងយល់គ្នាទៅវិញទៅមក ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតសំណួរគ្រប់គ្រងក្នុងកម្រងសំណួរ។ ចូរនិយាយថាបន្ទាប់ពីសំណួរ "ប្រាប់ខ្ញុំតើមានបណ្ណាល័យធំនៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកទេ?" (ចម្លើយ៖ "ធំ") សំណួរខាងក្រោមត្រូវបានសួរ៖ "តើអ្នកអាចដាក់ឈ្មោះចំនួនសៀវភៅប្រហាក់ប្រហែលនៅក្នុងបណ្ណាល័យរបស់អ្នកបានទេ?" (ចម្លើយ៖ "ប្រហែល 100 សៀវភៅ") ។ ជាសំណួរសុវត្ថិភាព យើងកំណត់អ្វីដែលអ្នកឆ្លើយយល់ដោយ "បណ្ណាល័យធំ"។ តាមរយៈការវិភាគគំនិតរបស់គាត់អំពី "បណ្ណាល័យធំ" និងទាក់ទងទៅនឹងការយល់ដឹងទូទៅ ឬការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់គុណភាពមួយចំនួនរបស់អ្នកឆ្លើយឧទាហរណ៍ថាតើគាត់ចង់បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងពន្លឺអំណោយផលជាង។

ដូច្នេះដើម្បីកំណត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីបាតុភូតជាក់លាក់មួយ ចាំបាច់ត្រូវភ្ជាប់វាជាមួយនឹងការយល់ដឹងមួយផ្សេងទៀត។ ការយល់ដឹងផ្សេងទៀតនេះអាចជាទស្សនៈរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លួនឯង។ ដោយភ្ជាប់ចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរជាមួយនឹងគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ សង្គមវិទូអាចសន្និដ្ឋានបានត្រឹមត្រូវថាតើអ្នកឆ្លើយយល់អំពីបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាបានត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណា។ ប៉ុន្តែនិយាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ទាំងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយសំណួរមិនអាចអះអាងថាការយល់ដឹងរបស់ពួកគេគឺជាការពិតនោះទេ ពោលគឺឧ។ តើការយល់ដឹងអំពីបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយតបប៉ុន្មានដែលស្របគ្នានឹងការយល់ដឹងបែបនេះដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតជាក់ស្តែង។ ជាការពិតណាស់ សង្គមវិទូអាចទទួលយកទស្សនៈរបស់គាត់ថាជាការពិត និងបំពេញកិច្ចការស្រាវជ្រាវបានពេញលេញ ប៉ុន្តែនេះមិនទាន់បង្ហាញថាការយល់ដឹងរបស់គាត់ត្រូវគ្នាទៅនឹងការពិតដែលមានគោលបំណងនោះទេ។ ចំពោះបញ្ហានេះលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទីបីត្រូវតែត្រូវបានណែនាំ។ ឧទាហរណ៍ ដើម្បីយកជាមូលដ្ឋានដូចជាការយល់ដឹងអំពីបាតុភូតនៃវត្ថុមួយ ដែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍វិទ្យាសាស្រ្ត និងដែលទទួលបាន ពិនិត្យល្អ។នៅក្នុងការសិក្សាសង្គមវិទ្យាជាច្រើន។ ជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ មនុស្សម្នាក់អាចទទួលយកការយល់ដឹងអំពីបាតុភូតនៃវត្ថុមួយចំនួន ក្រុមអ្នកជំនាញ. ក្រោយមកទៀតគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់ករណីនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់គំនិតដែលបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ ដូច្នេះ ប្រភេទនៃក្រឡាចត្រង្គសំរបសំរួលមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយត្រូវស្វែងរកកន្លែងរបស់ពួកគេ និងមានកូអរដោនេច្បាស់លាស់។

មតិសាធារណៈគឺ ពិភពលោកពិសេសជាមួយនឹងច្បាប់ផ្ទៃក្នុងរបស់ខ្លួន និងគ្រាមភាសានៃការអភិវឌ្ឍន៍។ តើមតិសាធារណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច? តើវាប៉ះពាល់ដល់ស្មារតីសាធារណៈ និងអាកប្បកិរិយាបែបណា? តើដំណើរការគោលបំណងអ្វីខ្លះដែលវាឆ្លុះបញ្ចាំង? នៅទីបំផុត អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានកំណត់ដោយមនុស្សដែលមានមនសិការ ឆន្ទៈ មានការតំរង់ទិសតម្លៃ ចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួន មានគំនិតពិតប្រាកដអំពីរបៀបសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់។ ម៉្យាងវិញទៀត ការពិតដែលមានគោលបំណង ដែលមិនអាស្រ័យលើមនសិការរបស់បុគ្គលនោះ មានឥទ្ធិពលលើការបង្កើតមតិសាធារណៈ និងមនសិការសាធារណៈ។ ទំនាក់ទំនងរវាងបាតុភូតទាំងនេះគឺស្មុគ្រស្មាញណាស់ ហើយមិនទាន់យល់ច្បាស់នៅឡើយ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចនិយាយបានដោយទំនុកចិត្តថា មានតែការសិក្សាដ៏ទូលំទូលាយ និងជិតស្និទ្ធអំពីហេតុផលនៃការតំណាង និងអាកប្បកិរិយាពិតប្រាកដនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកប៉ុណ្ណោះ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចបញ្ជាក់បាននូវតួនាទីរបស់អ្នកទាំងពីរនៅក្នុងបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា ដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃបញ្ហា។ បាតុភូតពិសេស។

ជារឿយៗ ដោយសារការយល់ដឹងអំពីភាពខុសគ្នាសំខាន់រវាងទម្រង់ពីរនៃអត្ថិភាពសង្គម ពោលគឺតំណាងដ៏ឧត្តម និងអាកប្បកិរិយាពិត ពួកគេត្រូវបានលាយបញ្ចូលគ្នា ហើយបន្ទាប់មកការជម្រុញដើរតួជាមូលហេតុនៃអាកប្បកិរិយា។ ចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរផ្អែកលើការជម្រុញអាកប្បកិរិយាតែងតែត្រូវបានអ្នកសង្គមវិទូចាត់ទុកថាជាហេតុផល ហើយជាលទ្ធផល អនុសាសន៍មិនសមហេតុផលត្រូវបានចេញ។ អាកប្បកិរិយាដ៏ល្អ និងពិតប្រាកដរបស់មនុស្ស អាកប្បកិរិយា និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ប្រហែលជាមិនស្របគ្នាទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែកទេ ហើយថែមទាំងអាចផ្ទុយពីគ្នាទៅវិញទៅមកទៀតផង។

ជាការពិតណាស់វាមិនធ្វើតាមអ្វីដែលបាននិយាយថាការសិក្សាអំពីហេតុផលនៃអាកប្បកិរិយាមិនធ្វើឱ្យវាអាចរកឃើញមូលហេតុពិតប្រាកដនោះទេ។ ការជម្រុញនៃអាកប្បកិរិយាមានការចែករំលែកព័ត៌មានច្រើន ឬតិច ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ ដំណើរការពិតតាមរយៈការសិក្សាដែលមនុស្សម្នាក់អាចស្វែងរកវិធីសាស្រ្តដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃអាកប្បកិរិយា។

ការស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការសួរសំណួរគឺចាំបាច់ដើម្បីជោគជ័យក្នុងវិស័យមួយចំនួន។ សកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ(គរុកោសល្យ, ចិត្តវិទ្យា, ថ្នាំ, នីតិសាស្ត្រ។ សិល្បៈនៃការសួរសំណួររួមចំណែកដល់ការបង្កើត តំណភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។

លើសពីនេះទៀតយើងសួរសំណួរ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកដើម្បី​ប្រមូល ព័ត៌មានចាំបាច់. ហើយការស្វែងរកទិន្នន័យនៅលើអ៊ីនធឺណិតបានត្រឹមត្រូវក៏អាស្រ័យលើកម្រិតនៃភាពស្ទាត់ជំនាញនៃសិល្បៈនៃការសួរសំណួរ ពោលគឺសមត្ថភាពក្នុងការបន្លិចពាក្យគន្លឹះ។

មានសំណួរសំខាន់ៗចំនួនប្រាំ៖

1. ជាក់ស្តែង - សំណួរដែលអ្នកអាចកំណត់កម្រិតនៃចំណេះដឹង កម្រិតនៃចំណេះដឹងនៃសម្ភារៈ។

ចម្លើយចំពោះសំណួរបែបនេះត្រូវបានកំណត់ថាត្រឹមត្រូវ និងមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បី​សួរ​សំណួរ​ជាក់ស្តែង វា​មិន​ចាំ​បាច់​ក្នុង​ការ​ស្ទាត់​ជំនាញ​សិល្បៈ​នៃ​ការ​សួរ​សំណួរ​នោះ​ទេ គឺ​ពួកគេ​មាន​គោល​បំណង​ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​ដូច​ខាង​ក្រោម៖ នរណា? អ្វី? កន្លែងណា? ពេលណា​? យ៉ាងម៉េច?
សំណួរជាក់ស្តែងគួរតែត្រូវបានសួរដើម្បីបញ្ជាក់អំពីកាលៈទេសៈនៃស្ថានភាពណាមួយ ចម្លើយចំពោះពួកគេជួយស្ដារដំណើរនៃព្រឹត្តិការណ៍។

2. Convergent - សំណួរដែលមិនមានចម្លើយច្បាស់លាស់ ទាមទារការឆ្លុះបញ្ចាំង និងការឆ្លុះបញ្ចាំង។

សំណួរបែបនេះអាចត្រូវបានដឹកនាំដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុ: ហេតុអ្វី? ហេតុអ្វី?
ពេលឆ្លើយ បញ្ហារួមអ្នកសន្ទនាវិភាគស្ថានភាព ឬសម្ភារៈដែលស្ទាត់ជំនាញ (អានអត្ថបទ មើលភាពយន្ត។ល។)។

3. Divergent - សំណួរដែលជួយមើលអត្ថិភាពនៃជម្រើសមួយ: តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើ ... ?

សិល្បៈនៃការសួរសំណួរប្រភេទនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ - ត្រូវហើយ។ សំណួរសួរផ្តល់ការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាព និងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យពិភាក្សា ជម្រើសផ្សេងៗដោះស្រាយបញ្ហា។
ប្រសិនបើចម្លើយចំពោះសំណួររួមពន្យល់ពីអ្វីដែលបានកើតឡើងរួចហើយនោះ សំណួរដែលខុសគ្នាគឺសំដៅលើការទស្សន៍ទាយអនាគត។ ការពិភាក្សាកើតឡើងនៅក្នុង អារម្មណ៍តាមលក្ខខណ្ឌ.

4. ការវាយតម្លៃសំណួរ - សំដៅលើការប្រៀបធៀបការវែកញែក។

ចម្លើយចំពោះសំណួរប្រភេទនេះបង្ហាញពីកម្រិតនៃការកាន់កាប់ព័ត៌មាន ការចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនៃការសន្ទនា ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការពិភាក្សា។

សំណួរបែបនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីការវាយតម្លៃជាក់លាក់ណាមួយ។ ព្រឹត្តិការណ៍ប្រវត្តិសាស្ត្រឬការងារសិល្បៈ។

5. រួមបញ្ចូលគ្នា- សំណួរស្មុគស្មាញដែលត្រូវការចម្លើយលម្អិត។ ពួកគេអាចបញ្ចូលគ្នា ប្រភេទផ្សេងគ្នាសំណួរ ដោយមានសំណួរមួយបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់សំណួរផ្សេងទៀត។

សិល្បៈនៃការសួរសំណួររួមបញ្ចូល ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត សមត្ថភាពក្នុងការផ្សំសំណួរ ប្រភេទផ្សេងគ្នាប៉ុន្តែក្នុងទិសដៅដូចគ្នា។ ការឆ្លើយតបដែលទទួលបានផ្តល់នូវរូបភាពពេញលេញនៃស្ថានភាព។

តាមរយៈការរៀនសួរសំណួរ អ្នកនឹងកាន់តែគិត និងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការឆ្លើយអ្នកដទៃ ដោយប្រើសមត្ថភាពក្នុងការវែកញែក និងវិភាគស្ថានភាព។ ឆ្លើយ អ្នកនឹងរៀបចំផែនការផ្លូវចិត្ត បំបែក សំណួរធំលើធាតុនីមួយៗ ហើយផ្លាស់ប្តូរពីចម្លើយសាមញ្ញទៅចម្លើយលម្អិតបន្ថែមទៀត។ ស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការសួរសំណួរបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ និងចំនេះដឹងជ្រៅរបស់អ្នកចំពោះប្រធានបទដែលបានពិភាក្សា។

តើ​យើង​គិត​ញឹកញាប់​ប៉ុណ្ណា​អំពី​សំណួរ​តួនាទី​ក្នុង​ជីវិត​របស់​យើង? តើយើងអាចបង្កើតសំណួរតាមរបៀបដែលអាចយល់បានដែរឬទេ? សំណួរគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អភិវឌ្ឍជំនាញ។ ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណា.

ចំណេះដឹង និងជំនាញកាន់តែច្រើនដែលបុគ្គលិកនឹងមាន ជួរនៃជំនាញទាំងនេះកាន់តែទូលំទូលាយ និងកាន់តែស៊ីជម្រៅ ឱកាសដ៏អស្ចារ្យនិយោជិតនឹងត្រូវតែធ្វើសកម្មភាព កាន់តែប្រសើរឡើងគឺការកែលម្អ និងសេវាកម្មអតិថិជន។
លោក Roger Hunnam ។ Kaizen សម្រាប់អឺរ៉ុប

តើ​យើង​គិត​ញឹកញាប់​ប៉ុណ្ណា​អំពី​សំណួរ​តួនាទី​ក្នុង​ជីវិត​របស់​យើង? តើសំណួរត្រឹមត្រូវមានន័យដូចម្តេច? តើយើងអាចបង្កើតសំណួរតាមរបៀបដែលអាចយល់បានដែរឬទេ? តើ​ពិត​ទេ​ដែល​សំណួរ​ជា​ចម្លើយ?

សំណួរទាំងនេះ និងសំណួរផ្សេងទៀតដែលយើងឮម្តងហើយម្តងទៀតនៅជុំវិញ ហើយព្យាយាមស្វែងរកចម្លើយចំពោះពួកគេ។ ជារឿយៗយើងខ្លាចក្នុងការសួរសំណួរ ពីព្រោះយើងមិនចង់មើលទៅដូចអ្នកស្ម័គ្រចិត្តក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារ ឬមិត្តភក្តិ។ ប៉ុន្តែយើងមិនគិតពីការពិតដែលថាវាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរដែលអាចជួយយើងក្នុងវិធីជាច្រើនដើម្បីបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពនិងជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់។ ពេល​ខ្លះ យើង​ជៀស​វាង​សំណួរ​ដោយ​សារ​យើង​មិន​ចង់​បាន​ចម្លើយ​ដែល​យើង​មិន​ចង់​បាន។ ប៉ុន្តែទាំងនេះគ្រាន់តែជាការសន្មត់ និងការភ័យខ្លាចរបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ ដោយបានសួរសំណួរមួយ យើងបញ្ចេញបញ្ហា ទទួលបានឱកាសដើម្បីពិភាក្សាវា និងបញ្ជាក់ភាពច្បាស់លាស់ និងព័ត៌មានលម្អិត។ ការសួរសំណួរគឺជាសិល្បៈដែលអាចរៀនបាន។

សំណួរ​ជា​ឧបករណ៍​ដ៏​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​សម្រាប់​ការ​អភិវឌ្ឍ​ជំនាញ​ការ​គិត​ពិចារណា។ ជំនាញ​គិត​ពិចារណា​គឺ​សំខាន់​សម្រាប់​មនុស្ស​គ្រប់រូប​ដែល​ចង់​សម្រេច​អ្វី​មួយ​ក្នុង​ជីវិត។ សម្រាប់ស្ថាប័នដែលខិតខំប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារ ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញការគិតប្រកបដោយការរិះគន់ចំពោះបុគ្គលិកគឺមានសារៈសំខាន់យ៉ាងសាមញ្ញ។

Paul R. នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ "Critical Thinking: What everyone Needs to Survive in a Rapidly Change World" ចាត់ទុកការគិតបែបរិះគន់ថាជាសមត្ថភាពក្នុងការសន្និដ្ឋានត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើការសង្កេត និងការវិភាគព័ត៌មាន។ គាត់ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការពិតដែលថាអ្នកត្រិះរិះពិចារណាត្រូវបានសម្គាល់ដោយសមត្ថភាពក្នុងការសង្កេតមើលការសន្និដ្ឋានដែលពួកគេមកដល់។ ពួកគេ​ពិនិត្យ​មើល​ការពិត​ឲ្យ​ស៊ីជម្រៅ​ដើម្បី​យល់​ថា​ការពិត​មានន័យ​ដូចម្តេច​។ ពួកគេដឹងថាពាក្យដែលគេប្រើមានន័យយ៉ាងណា។ ម្យ៉ាងទៀត អ្នកគិតរិះគន់បែងចែករវាងករណីដែលពួកគេអាចស្មានបានតែពីករណីដែលពួកគេអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានយ៉ាងក្លាហាន។ អ្នកគិតរិះគន់ទទួលស្គាល់ទំនោររបស់ពួកគេក្នុងការទាញសេចក្តីសន្និដ្ឋានដោយផ្អែកលើជំនឿ egocentric ឬសកលលោកនៃជំនឿសង្គមរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេសនៅក្នុងការវាយតម្លៃទាំងនោះ ដែលផលប្រយោជន៍ ឬបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេត្រូវបានចូលរួម។ អ្នកនិពន្ធទាញចំណាប់អារម្មណ៍ទៅលើការពិតដែលថាការបកស្រាយនីមួយៗគឺផ្អែកលើការសន្និដ្ឋានដែលទទួលបាន។ ហើយយើងបកស្រាយស្ថានភាពទាំងអស់ដែលយើងរកឃើញដោយខ្លួនយើងផ្ទាល់។

អ្នកត្រិះរិះពិចារណាគឺគ្មានអ្វីទេ ប្រសិនបើពួកគេមិនអាចសួរសំណួរបាន។ សមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការសួរសំណួរ និងជីកជ្រៅ ដើម្បីចូលទៅដល់បាតនៃរឿង ដើម្បីមើលខ្លឹមសារនៅពីក្រោយទម្រង់ និង ការបង្ហាញខាងក្រៅគឺជាបេះដូងនៃគំនិតរិះគន់។ ហើយក្នុងនាមជាអ្នកសង្ស័យ ពួកគេមានឃ្លាំងអាវុធដ៏ធំនៃសំណួរ ហើយតាមនោះ មធ្យោបាយដែលមានដើម្បីសួរសំណួរទាំងនេះ។ ពួកគេប្រើបច្ចេកទេសសួរសំណួរ មិនមែនដើម្បីធ្វើឲ្យមនុស្សសើចនោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីស្វែងយល់ពីអ្វីដែលពួកគេគិត ដើម្បីជួយពួកគេអភិវឌ្ឍគំនិតរបស់ពួកគេ ឬជាការនាំមុខក្នុងការវាយតម្លៃគំនិតទាំងនោះ។ ការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងគំនិតថ្មីណាមួយ ពួកគេព្យាយាមយល់ពីវា វាយតម្លៃវាពីទីតាំងនៃបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ កំណត់នូវអ្វីដែលវាបង្កប់ន័យ ផលវិបាកដែលអាចកើតមាន និងតម្លៃរបស់វា។ ពួកគេអាចបង្ហាញ រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងមុខតំណែងរបស់ខ្លួន និងរបស់អ្នកដទៃ ដែលអាចទទួលបានផល។

សំណួរល្អចាប់ផ្តើមដោយពាក្យសំណួរ មិនមែនកិរិយាស័ព្ទទេ។ "នរណា", "អ្វី", "ពេលណា", "កន្លែង", "ហេតុអ្វី", "របៀប" គឺជាពាក្យសួរចម្លើយល្បីដែលយើងបានរៀននៅសាលា។ នៅក្នុងការចរចា ពួកគេជួយអ្នកឱ្យសួរសំណួរប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេជួយអភិវឌ្ឍការចរចាដោយគ្មានបញ្ហានៃសំណួរបិទ។ Jim Camp នៅក្នុង First Say No: Secrets of Professional Negotiators ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការពិតដែលថានៅពេលដោះស្រាយសំណួរ អ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន និងប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយរាល់ពាក្យដែលយើងនិយាយ ប៉ុន្តែសំណួរបិទ តាមគំនិតរបស់គាត់ស្ទើរតែតែងតែមិនជោគជ័យ។ សំណួរពី ពាក្យសំណួរនៅដើមដំបូង ឬនិយាយម្យ៉ាងទៀត សំណួរបើកចំហ - ឧបករណ៍គន្លឹះស្រាវជ្រាវ។ ពួកគេបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិត ធានាការចូលទៅក្នុងប្រធានបទនៃការពិភាក្សា។ វាគឺជាសំណួរដែលបានបង្កើតយ៉ាងច្បាស់លាស់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យស្វែងរកដំណោះស្រាយច្រើនបំផុត ស្ថានភាពលំបាក. គេ​ដឹង​ថា សូក្រាត ដោយ​ប្រើ​វិធីសាស្ត្រ​សំណួរ​បាន​លើក​ឡើង​ច្រើន​បំផុត។ បញ្ហាជាក់ស្តែងហើយបានធ្វើឱ្យប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនគិតអំពីអត្ថន័យនៃជីវិត។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃ "សំណួរ Socratic"៖

សំណួរ​បញ្ជាក់ (បញ្ជាក់)

តើអ្នកចង់មានន័យយ៉ាងណាដោយ ________?
តើអ្នកអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍ដល់ខ្ញុំបានទេ?
តើអ្វីជាចំណុចសំខាន់របស់អ្នក (មេ គំនិតសំខាន់, ទីតាំង)?
នេះអាចជាឧទាហរណ៍៖ ________?
តើ ______ មានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះ _______?
តើអ្នកអាចពន្យល់លម្អិតបន្ថែមទៀតបានទេ?

សំណួរ​ដើម្បី​សន្មត់​ការ​ស្រាវជ្រាវ

តើ​អ្នក​មាន​ការ​សន្មត់​យ៉ាង​ណា?
តើការសន្មត់របស់ Karen ជាអ្វី?
តើការសន្មត់អ្វី (ការសន្មត់) ដែលយើងអាចស្នើជំនួសវិញ?

សំណួរដើម្បីស្វែងរកហេតុផល និងភស្តុតាង

តើអ្វីអាចជាឧទាហរណ៍?
តើយុត្តិកម្មទាំងនេះគ្រប់គ្រាន់ទេ (សមរម្យ គ្រប់គ្រាន់)?
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថាវាជាការពិត?
តើអ្វីបាននាំអ្នកទៅរកជំនឿនេះ?
តើអ្នកមានភស្តុតាងសម្រាប់រឿងនេះទេ?

សំណួរអំពីទិដ្ឋភាព ឬមុំ

វាហាក់ដូចជាអ្នកកំពុងពិចារណា បញ្ហា​នេះពីមុំជាក់លាក់មួយ។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជ្រើសរើសនេះ ហើយមិនមែនជាមុំផ្សេងទៀត?
តើក្រុម/ប្រភេទមនុស្សផ្សេងទៀតនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច? ហេតុអ្វី? តើអ្វីអាចមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ?
តើ​អ្នក​នឹង​ឆ្លើយ​តប​យ៉ាង​ណា​បើ​មាន​នរណា​ម្នាក់​ជំទាស់​នឹង​អ្នក?

សំណួរសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតលើការសន្និដ្ឋាន និងលទ្ធផល

តើ​អ្នក​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា​ចំពោះ​រឿង​នេះ?
នៅពេលអ្នកនិយាយថា ________ តើអ្នកមានន័យថា ________ ទេ?
ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​រឿង​នោះ​កើត​ឡើង តើ​នឹង​មាន​អ្វី​កើត​ឡើង​នៅ​ទី​បញ្ចប់? ហេតុអ្វី?
តើលទ្ធផលនឹងទៅជាយ៉ាងណា?

ដូចនេះចិត្តវិទ្យានៃការធ្វើអាជីវកម្មទាមទារនូវសមត្ថភាព ការកំណត់ត្រឹមត្រូវ។សំណួរ និងចំណេះដឹងនៃក្បួនដោះស្រាយចម្លើយ ដែលផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលរកប្រាក់ចំណេញ និងជួយទប់ទល់នឹងឧបាយកល និងសម្ពាធ។

រឿងខាងក្រោមបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តរបស់ Einstein ក្នុងការបើកសំណួរ។

ថ្ងៃមួយ Einstein បានទទួលការហៅទូរស័ព្ទពីអ្នកកាសែតពី ទិនានុប្បវត្តិវិទ្យាសាស្ត្រហើយ​បាន​សុំ​ការ​សម្ភាសន៍​សម្រាប់​អត្ថបទ​ពិសេស​មួយ​ថា “សំណួរ​អស្ចារ្យ​ដែល​អ្នក​វិទ្យាសាស្ត្រ​សួរ”។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានយល់ព្រម ហើយអ្នកកាសែតបានមកដល់ផ្ទះរបស់គាត់នៅពេលថ្ងៃលិច។ គាត់​បាន​ប្រទះ​ឃើញ​អ្នក​វិទ្យាសាស្ត្រ​កំពុង​អង្គុយ​លើ​កៅអី​រញ្ជួយ​មួយ ជក់​បំពង់​ចាស់ និង​មើល​ថ្ងៃ​លិច។

"ខ្ញុំចង់សួរអ្នកនូវសំនួរមួយ វេជ្ជបណ្ឌិត Einstein" ដែលជាយុវជនឆ្លាត និងភ័យព្រួយដែលមានសៀវភៅកត់ត្រានៅក្នុងដៃបាននិយាយថា "នេះគឺជាសំណួរសំខាន់ដែលយើងសួរអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទាំងអស់ដែលយើងអាចរកឃើញ។ ៖ អ្វី​ដែល​ច្រើន​ជាង​គេ សំណួរចម្បងតើអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអាចសួរបានទេ?

Einstein អង្គុយនៅលើកៅអីរបស់គាត់ដោយព្រិចភ្នែក។ គាត់បានលាតសន្ធឹងហើយគិត។ ខ្ញុំបានគិតដប់នាទី។

គាត់បាននិយាយថា "នោះជាសំណួរដ៏អស្ចារ្យមួយ យុវជន និងសមនឹងទទួលបានចម្លើយដ៏ធ្ងន់ធ្ងរមួយ" ។ នៅពេលជាមួយគ្នានោះគាត់ចាប់ផ្តើមញ័រយឺត ៗ នៅលើកៅអីរបស់គាត់ហើយជក់បារីជាមួយនឹងបំពង់របស់គាត់។ គាត់​នៅ​ស្ងៀម​យូរ​គិត​ជ្រៅ​ក្នុង​ពេល​ដែល​អ្នក​កាសែត​អត់ធ្មត់​រង់ចាំ​រឿង​សំខាន់ រូបមន្តគណិតវិទ្យាឬ សម្មតិកម្ម Quantum. ប៉ុន្តែ ផ្ទុយទៅវិញ គាត់បានទទួលសំណួរមួយដែលធ្វើឲ្យពិភពលោកទាំងមូលគិតយ៉ាងស៊ីជម្រៅ។

"បុរសវ័យក្មេង" Einstein បាននិយាយយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ "សំណួរសំខាន់បំផុតដែលមនុស្សម្នាក់អាចសួរបានគឺថាតើសកលលោកគឺជារង្វង់មិត្តភាពឬ?" "តើអ្នកចង់មានន័យយ៉ាងណា?" អ្នកកាសែតសួរថា "តើនេះជាសំណួរសំខាន់បំផុតដោយរបៀបណា?"

Einstein បានឆ្លើយយ៉ាងចំៗថា “ពីព្រោះចម្លើយចំពោះសំណួរនេះកំណត់នូវអ្វីដែលយើងនឹងធ្វើជាមួយជីវិតរបស់យើង។ ប្រសិនបើសកលលោកជារង្វង់មិត្តភាព នោះយើងនឹងចំណាយជីវិតរបស់យើងសាងសង់ស្ពាន។ បើមិនដូច្នេះទេ មនុស្សនឹងចំណាយពេលវេលាទាំងអស់ដើម្បីសាងសង់ជញ្ជាំង។ វា​អាស្រ័យ​លើ​យើង»។

ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ យើងអាចមើលឃើញថាមពលនៃសំណួរបើកចំហ។ វិធីសាស្រ្តនេះ។បង្ហាញពីរបៀប សំណួរខ្លាំងអាច​យក​មនុស្ស​ហួស​ពី​ទម្លាប់​ចាស់​នៃ​ការ​គិត​ទៅ​ភ្ជាប់​ចិត្ត​និង​ចិត្ត ភ្ជាប់​ជាមួយ​តម្លៃ និង​ចក្ខុវិស័យ​របស់​ពួកគេ។

មានយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការកសាងសំណួរតាមរយៈការស្តាប់ដោយបើកចំហ និងសំណួរបើកចំហ ដូច្នេះយើងអាចស្វែងរកសំណួរដែលពិតជាគាំទ្រដល់លទ្ធផលរបស់អតិថិជន។ សមត្ថភាពក្នុងការសួរ សំណួរសំខាន់ៗវាជាសិល្បៈ វិទ្យាសាស្ត្រ និងសិប្បកម្ម។ អាចសួរបាន។ សំណួរត្រឹមត្រូវ។ - លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ជោគជ័យ។ ភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងអាជីវកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញការគិតបែបរិះគន់ នឹងតែងតែតម្រង់ទិសក្រុមហ៊ុនឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។

ខ្ញុំតែងតែចាប់អារម្មណ៍នឹងមនុស្សដែលសម្ភាសន៍។ តើ​ពួកគេ​អាច​សួរ​សំណួរ​ទាំងនេះ​ដោយ​របៀបណា? ហេតុអ្វីបានជាពួកគេទទួលបានជោគជ័យក្នុងការឱ្យ interlocutor ដើម្បីនិយាយនិងនាំពួកគេទៅកាន់ប្រធានបទនិងការយល់ដឹងដែលវាហាក់ដូចជាវីរបុរសនៃការសម្ភាសន៍ខ្លួនឯងមិនមានប្រាំនាទីមុន?

ដូចជាសិល្បៈដ៏អស្ចារ្យផ្សេងទៀតសិល្បៈនៃការសួរសំណួរ យូរគឺហួសពីការយល់ដឹងរបស់ខ្ញុំ។

មានសំណួរដែលងាយស្រួលសួរ។ "អ្នកណាយកប៊ិចដែលខ្ញុំចូលចិត្ត ហើយមិនដាក់វិញ?" msgstr "នរណា​បាន​លុប​ឯកសារ​ពី​ម៉ាស៊ីន​មេ?" "ហេតុអ្វីបានជាដំឡូងមិនទាន់បានបក?" "តើអ្នកនៅឯណា?" ទាំងនេះគឺជាសំណួរប្រតិកម្ម។ ពួកគេគឺជាផលវិបាកផ្ទាល់នៃព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន។ ខុសគ្នាខ្លាំង - សំណួរសកម្ម។ សំណួរដែលហាក់ដូចជាកើតឡើង កន្លែងទំនេរ- ពីកន្លែងទំនេរពួកគេមិនបង្កហេតុទេ។ ព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រៅប៉ុន្តែតំណាងផ្ទៃក្នុង ឬការព្យាយាមធ្វើឱ្យយល់អំពីអ្វីមួយ។ ទាំងនេះគឺជាសំណួរ ប្រភេទពិសេស. សំណួរដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅជុំវិញ។

ខ្ញុំបានចំណាយពេលយូរដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើការជាមួយសំណួរ។ ខ្ញុំបានឆ្លងកាត់សៀវភៅ និងបច្ចេកទេសជាច្រើន ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានប្រកាន់ភ្ជាប់ទេ។ ទោះបីជាខ្ញុំកំពុងនិយាយកុហក... ខ្ញុំត្រូវបានគេភ្ជាប់ដោយការគិតពីសៀវភៅ "Thinking of a Strategist" របស់ Kenichi Ohmae ដែលជាសិល្បៈនៃយុទ្ធសាស្ត្រស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែតើ "សំណួរត្រឹមត្រូវ" មានន័យយ៉ាងណា? ចម្លើយចំពោះសំណួរនេះនៅតែលាក់។ ហើយខ្ញុំបានយល់ទាំងស្រុងដោយមិននឹកស្មានដល់។

កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ខ្ញុំបានចាប់អារម្មណ៍លើការពន្យល់ដែលមើលឃើញ។ ខ្ញុំ​ពិត​ជា​ចង់​រៀន​ពី​របៀប​បង្ហាញ​គំនិត​និង​គំនិត​ដែល​ខ្ញុំ​មាន​ដល់​អ្នក​ដទៃ​ឲ្យ​បាន​កាន់​តែ​ប្រសើរ។ ជាលទ្ធផល កម្មវិធី "ពន្យល់" ត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយពួកគេចាប់ផ្តើមងាកមករកខ្ញុំ ដោយមានសំណើដើម្បីជួយបង្ហាញគំនិតរបស់ខ្ញុំ មិនមែនជាគំនិតរបស់អ្នកដទៃ។ ហើយបន្ទាប់មកបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរបានកើតឡើង។

វាប្រែថាមនុស្សម្នាក់ខ្លួនឯងមិនអាចបង្ហាញបានទេ។ គំនិតផ្ទាល់ខ្លួនខ្លី និងច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែសម្រាប់ខ្ញុំ គំនិតរបស់គាត់គឺជារបស់អ្នកដ៏ទៃ ហើយខ្ញុំក៏មិនអាចបង្កើតវាបានដែរ។ វាមិនមែននិយាយអំពីការយល់ឃើញនោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីការអាចយល់ និងបង្កើតគំនិតដើម្បីឱ្យវាក្លាយជាការយល់បាន។ ដូច្នេះនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់បច្ចេកវិទ្យានៃការបង្កើតការពន្យល់ដំណាក់កាលនៃ "ការវិនិច្ឆ័យអត្ថន័យ" បានកើតឡើង។

អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ "ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យអត្ថន័យ" នៅតែជាសិល្បៈ។ ខ្ញុំ​បាន​អនុវត្ត​វា ដោយ​ពឹង​ផ្អែក​តែ​លើ​ទទឹង​នៃ​ជើងមេឃ​របស់​ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែ​វា​នៅ​តែ​ជា​របស់​ខ្ញុំ​ផ្ទាល់ ហើយ​ខ្ញុំ​ចង់​បង្កើត​វា​ដើម្បី​ឱ្យ​មនុស្ស​ទាំង​អស់​អាច​បង្ហាញ​គំនិត​របស់​ពួក​គេ​ដល់​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។

ខ្ញុំបានព្យាយាមជ្រើសរើស "អ្នកជំនាញដ៏ត្រជាក់" ដើម្បីបង្រៀនខ្ញុំពីរបៀបបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការនៃការស្រង់អត្ថន័យ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាបានប្រែក្លាយថា ទាំងខ្ញុំកំពុងទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលខ្លួនគាត់ដឹងពីសិល្បៈនៃការសួរសំណួរ ប៉ុន្តែមិនអាចបង្រៀនគាត់ ឬសំណួររបស់គាត់មិនបានជួយបង្កើតការពន្យល់ ឬគាត់បានចូលជ្រៅទៅក្នុងព្រៃវិទ្យាសាស្ត្រដែលខ្ញុំអាចធ្វើបាន។ មិនយល់ពីគំនិត ដែលបង្ហាញក្នុងន័យដែលអ្នកជំនាញគោរពធ្លាប់ប្រើ ហើយខ្ញុំក៏លែងយល់ថាតើវាមានន័យក្នុងអ្វីដែលគាត់និយាយ ឬប្រសិនបើវាជាពាក្យច្របូកច្របល់ គោលបំណងតែមួយគត់គឺធ្វើឱ្យខ្ញុំច្រឡំ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរយូរ ៗ ទៅរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយបានកើតឡើង។ ភ្លាមៗនោះខ្ញុំបានដឹងថាខ្ញុំបានបង្កើតប្រព័ន្ធមួយ ដែលខ្ញុំប្រើជាឧបករណ៍សម្រាប់ការយល់ដឹង។ ហើយប្រព័ន្ធនេះមានតម្លៃមិនត្រឹមតែជាផ្នែកនៃដំណើរការបង្កើតការពន្យល់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ ឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើតទំនាក់ទំនងទីផ្សារ ឧបករណ៍សម្រាប់ព្យាបាលផងដែរ! ហើយអ្វីដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតនោះគឺថាប្រព័ន្ធនេះគឺសាមញ្ញណាស់ ប៉ុន្តែដោយបានស្ទាត់ជំនាញវា មនុស្សបានប្តូរទៅគុណភាពនៃការយល់ឃើញពីការពិតខុសគ្នាទាំងស្រុង (ដូចបន្ទាប់ពីថ្នាំ Morpheus ក្នុងរឿង The Matrix)។

ជាគំនិតជាមូលដ្ឋាន ខ្ញុំបានយកហេតុផលថា មូលដ្ឋាននៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្សគឺជា IDEA ។ កង់ កៅអី ឡាន យន្តហោះ បារី ក្រដាស ឈើចាក់ធ្មេញ ជាដើម ទាំងអស់នេះមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងតាំងពីដំបូងឡើយ - មានហេតុផលសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។

នៅពេលដែលភាពជាសហគ្រិនត្រូវបានបង្រៀន ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់ដែលកើតឡើងចំពោះមនុស្សម្នាក់គឺថាគាត់ចាប់ផ្តើមមើលឃើញឱកាសនៅក្នុងបញ្ហា។ ហើយនៅពេលអនាគត គាត់រកឃើញកន្លែងបើកទូលាយនៅក្នុងពិភពលោក ដែលគាត់ភ្ជាប់ទៅក្នុងច្រវាក់នៃហេតុ និងផល។

ដើម្បីអនុវត្តគំនិតមួយ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការមានបញ្ហា។ យើងត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ។ ហើយការផ្លាស់ប្តូរត្រូវការការខិតខំប្រឹងប្រែង។ នេះទាមទារការលើកទឹកចិត្ត និងធនធាន។ ដោយត្រូវបានបញ្ចូល គំនិតចាប់ផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរថ្មី - ផលវិបាក។ បញ្ហាថ្មីកើតឡើងដែលទាមទារដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ល។

ក្នុងន័យមួយ ពិភពលោកដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្សគឺជាពិភពនៃគំនិតដែលបង្កប់ន័យ - ពិភពឧត្តមគតិ។ គំនិតកើតឡើងនៅក្នុងការពិត តាមព្យញ្ជនៈ. ការវិភាគនៃគំនិតគឺដើម្បីយល់ពីគោលបំណងរបស់វា - ភាពចាំបាច់នៃអត្ថិភាពដែលជាផ្នែកមួយនៃអ្វីដែលធំជាងនេះ។ ខ្ញុំ​យល់​ថា​ពាក្យ «​អត្ថន័យ​» «​បេសកកម្ម​» និង «​គោលបំណង​» គឺ​មួយ​និង​ដូច​គ្នា ។ ហើយ​ការ​បើក​អត្ថន័យ​មាន​ការ​សម្រេច​បី​យ៉ាង៖

• ការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុ
• ការយល់ដឹងអំពីខ្លឹមសារនៃការផ្លាស់ប្តូរ
• ការយល់ដឹងអំពីផលវិបាក

ការយល់ដឹងទាំងនេះនីមួយៗមានក្រុមសំណួរផ្ទាល់ខ្លួន។

ការយល់ដឹងអំពីហេតុផល

មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែស្រមៃមើលពិភពលោកមុនពេលមានអ្វីកើតឡើង។ គម្រោងនេះមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ផលិតផលនេះមិនត្រូវបានដាក់លក់នៅលើទីផ្សារទេ។ ដំណើរការមិនដំណើរការទេ។ បទប្បញ្ញត្តិមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ តើមានអ្វីនៅទីនោះ? តើអ្នកបានជួបបញ្ហាអ្វីខ្លះ? តើជម្លោះអ្វីបានកើតឡើង? រវាងអ្នកណានិងអ្នកណា? តើការទាមទារកម្រិតណា? តើអ្នកណាពេញចិត្តនឹងការរក្សាស្ថានភាពដដែល ហើយហេតុអ្វី? តើអ្នកណាចាប់អារម្មណ៍នឹងការផ្លាស់ប្តូរ ហើយហេតុអ្វី? ហេតុអ្វីបានជាការរក្សាស្ថានភាពមិនអាចទៅរួច? តើអ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយរបៀបណា ហើយហេតុអ្វីបានជាអ្នកបរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ? យ៉ាងហោចណាស់ពីរវិធី។ តើ​ព្រឹត្តិការណ៍​អ្វី​អាច​ជំរុញ​ឱ្យ​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ?

តើអ្វីជាខ្លឹមសារនៃគំនិត? អ្វីដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរដើម្បីដកចេញ ភាពផ្ទុយគ្នាដែលមានស្រាប់? ហេតុអ្វីបានជាយើងជឿថាភាពផ្ទុយគ្នានឹងត្រូវបានលុបចោល?

តើ​ការ​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង​ពី​នរណា​នឹង​ត្រូវ​ទាមទារ​ដើម្បី​អនុវត្ត​ការ​ផ្លាស់ប្តូរ? តើអ្វីជំរុញទឹកចិត្តពួកគេ? តើការលើកទឹកចិត្តនេះគ្រប់គ្រាន់ទេ? តើពួកគេត្រូវការវាទេ? តើអ្នកណានឹងប្រឆាំងនឹងការផ្លាស់ប្តូរ? តើកំពុងធ្វើអ្វីដើម្បីបន្សាបការតស៊ូ ឬបង្វែរសត្រូវទៅជាសម្ព័ន្ធមិត្ត?

តើ​យើង​អាច​អះអាង​ពី​ភាព​មិន​អាច​ត្រឡប់​វិញ​នៃ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​បាន​ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​អ្វី​ខ្លះ?

ការយល់ដឹងអំពីផលវិបាក

ផលវិបាកមានពីរប្រភេទ៖ បើក និងបិទ។ ទីមួយបង្កើតឱកាសថ្មីដែលមិនអាចធ្វើទៅបានមុនពេលអនុវត្ត គម្រោងនេះ។. ការបិទទីពីរ - ធ្វើឱ្យអ្វីមួយដែលគ្មានប្រយោជន៍ដែលមាននៅពេលនេះ។

ផល​វិបាក​ទាំង​ពីរ​ប្រភេទ​នេះ​ត្រូវ​តែ​គិត​ក្នុង​កម្រិត​ផ្សេង​គ្នា។ តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងភ្លាមៗ? តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងក្នុងរយៈពេលមធ្យម? តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងក្នុងរយៈពេលវែង?

បណ្តុំសំណួរចំនួនបីកំណត់ក្របខ័ណ្ឌ - ពួកគេកំណត់វណ្ឌវង្កដែលត្រូវការឱ្យដំណើរការ។ សំណួរកើតឡើងដោយខ្លួនឯង នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមបំពេញវណ្ឌវង្កជាមួយនឹងខ្លឹមសារ។ នៅក្នុងវគ្គនៃការសម្ភាសន៍ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវពេញចិត្តនឹងចម្លើយសាមញ្ញៗនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវព្យាយាមឈានដល់ចំណុចខាងក្រោម។

តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ មនុស្សដឹងច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃការផ្លាស់ប្តូរ - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ អ្វីៗផ្សេងទៀតត្រូវបានលាក់ពីពួកគេ។ ពួកគេមិនដឹងអំពីមូលហេតុ ហេតុផល ឬផលវិបាកនោះទេ។

សំណួរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញរូបភាពទាំងមូល - ដើម្បីយល់។ ជារឿយៗការសម្ភាសន៍បែបនេះបង្ហាញឱ្យឃើញ ភាពផ្ទុយគ្នាផ្ទៃក្នុងគំនិត។ បង្ហាញពីការបរាជ័យរបស់វា និងតម្រូវការសម្រាប់ការលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ការអនុវត្តនៃការសួរសំណួរបានបង្ហាញខ្ញុំថាតាមន័យត្រង់ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង មនុស្សម្នាក់ដែលញាស់គំនិតរបស់គាត់អស់រយៈពេលមួយឆ្នាំបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់នៅក្នុងការយល់ដឹងរបស់គាត់។ មនុស្សទទួលបានច្រើនជាងគ្រាន់តែជា "វីដេអូលក់" ប៉ុណ្ណោះ។ គំនិតនេះមានភាពស៊ីជម្រៅ និងទម្រង់ជាអរគុណដែលគំនិតនេះក្លាយជាសមរម្យសម្រាប់ការផ្តាច់ខ្លួន - វាអាចស្ថិតនៅលើក្បាលមនុស្សផ្សេងទៀត។

ចងចាំពីរបៀបដែលនៅក្នុងភាពយន្ត Inception គំនិតដែលបានក្លាយជារបស់អ្នកចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលលើអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរពិភពលោក - ធ្វើឱ្យគំនិតរបស់អ្នកក្លាយជាធម្មតា។

គំនិតនេះគឺសាមញ្ញណាស់ - វាហាក់ដូចជាយកវាហើយអនុវត្តវា ប៉ុន្តែមានអ្វីមួយរំខាន ...

វាប្រែថាមានយន្តការនៅក្នុងក្រមវប្បធម៌របស់យើងដែលរារាំងយើងពីការសួរសំណួរ។ មនុស្ស​ដែល​សួរ​សំណួរ​គឺ​យល់​ឃើញ​អវិជ្ជមាន​ច្រើន​ជាង​វិជ្ជមាន។ ទាំងនេះគឺជា "អ្នកចាប់ផ្តើម" ឬ "អ្នកប្រាជ្ញ" ដែលកំពុងព្យាយាមមើលងាយ និងគ្របសង្កត់លើ "អ្នកបង្កើត" ដែលកំពុងព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរអ្វីមួយ។ សំណួរត្រូវបានសួរដោយគ្រូបង្រៀននៅសាលាអ្នកស៊ើបអង្កេតចៅហ្វាយនាយវេជ្ជបណ្ឌិត។ យើងភ្ជាប់បទពិសោធន៍នៃការឆ្លើយសំណួរជាមួយនឹងភាពតានតឹងជាជាងជាមួយនឹងអ្វីដែលរីករាយ និងមានប្រយោជន៍។ មនុស្ស subconsciously ព្យាយាមបញ្ចប់ការសម្ភាសន៍ទាំងសងខាង។ ដើម្បីជៀសវាងភាពឆ្គាំឆ្គង និងភាពតានតឹងនៃសំណួរ ខ្ញុំបានមកជាមួយហ្គេម "ទំនាក់ទំនងជនបរទេស" ។

ខ្លឹមសារនៃល្បែងនេះគឺអ្នកចូលរួមក្នុងការសម្ភាសន៍ដាក់ តួនាទីជាក់លាក់. "Earthling", "Alien" និង "Observer" ។

តួនាទីរបស់មនុស្សក្រៅភពគឺជាគន្លឹះ - នេះគឺជាសត្វមកពីកាឡាក់ស៊ីមួយទៀត។ គាត់មិនដឹងអ្វីទាំងអស់អំពីជីវិតនៅលើផែនដី ដូច្នេះគាត់មានសិទ្ធិគ្រប់បែបយ៉ាងដើម្បីសួរសំណួរឆោតល្ងង់ទាំងស្រុងដោយមិនខ្លាចថាមើលទៅជាមនុស្សល្ងង់។ លើសពីនេះ ដំណើរការល្អ។តួនាទី​របស់​ជនបរទេស​ផ្ដល់​យោបល់​ថា អ្នក​ត្រូវ​មាន​លក្ខណៈ​ដូច​គ្នា។ សន្លឹកទទេ. ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ជនបរទេសកាន់តែល្ងង់ វាកាន់តែមានប្រយោជន៍។

អ្នកសង្កេតការណ៍មិនចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការសម្ភាសន៍ទេ ប៉ុន្តែតួនាទីរបស់គាត់ក៏មិនសំខាន់ដែរ។ គាត់ចាប់យកចម្លើយនៅលើផែនទីគំនិត។ ការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេសផ្តោតលើសំណួរដែលបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកក្នុងការពន្យល់ និងដែលនាំឱ្យមានការយល់ដឹង (ការយល់ដឹង) ។ ភាគច្រើនអាចគេចផុតពីអ្នកចូលរួមសម្ភាសន៍ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការនេះ។ អ្នកសង្កេតមិនអនុញ្ញាតឱ្យវាហួតទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកសង្កេតការណ៍ធ្វើឱ្យប្រាកដថា ជនបរទេសមិនបង្រៀនពីជីវិតរបស់មនុស្សភពផែនដីទេ ព្រោះវាជិតដល់ការផ្ទុះសង្គ្រាមរវាងតារា។

អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗចាប់ផ្តើមស្គាល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃផែនទីគំនិត ប៉ុន្តែរាល់ពេលដែលហ្គេមអភិវឌ្ឍទៅតាមសេណារីយ៉ូនីមួយៗ។ ដើម្បីអាចគ្របដណ្តប់បញ្ហាឱ្យបានពេញលេញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន យើងលេងហ្គេមនេះតាមវិធីបីយ៉ាង។ យើងអញ្ជើញមនុស្សក្រៅភពផ្សេងគ្នា ហើយនិយាយឡើងវិញតាំងពីដើមមក។

ប្រសិទ្ធភាពគឺអស្ចារ្យណាស់។ ក្នុងរយៈពេល 45 នាទី ផែនដីចាប់ផ្តើមបង្ហាញគំនិតរបស់គាត់យ៉ាងច្បាស់។ ជាងនេះទៅទៀត គំនិតដូចគ្នាអាចត្រូវបានបង្កើតយ៉ាងច្បាស់លាស់ដោយអ្នកសង្កេតការណ៍។ អព្ភូតហេតុមួយកើតឡើង។

ការធ្វើជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសនៃការសួរសំណួរគឺផ្លាស់ប្តូរជីវិត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅជុំវិញគឺពោរពេញទៅដោយអត្ថន័យ។ អ្នកចាប់ផ្តើមឃើញអត្ថន័យទាំងនេះ។ ហើយនៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមមើលឃើញ អ្នកទទួលបានឱកាសដើម្បីបង្កើតពួកគេ។

សំណួរដែលមនុស្សម្នាក់សួរបង្ហាញពីកម្រិតនៃការយល់ដឹងអំពីបញ្ហា និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកសួរក្នុងការសន្មត់។ សមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរជួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករវាងមនុស្ស។
ផ្នែកសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងគឺសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរ។
សំណួរគឺជាវិធីមួយដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន ហើយក្នុងពេលតែមួយជាវិធីមួយដើម្បីផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយ។ ទិសដៅត្រឹមត្រូវ។(អ្នកដែលសួរសំណួរគ្រប់គ្រងការសន្ទនា) ។

ដោយ​ការ​សួរ​សំណួរ​យើង​កសាង​ស្ពាន​ទៅ​ក្នុង​ការ​មិន​ស្គាល់​និង​មិន​ប្រាកដ​ប្រជា​។ ហើយចាប់តាំងពីភាពមិនប្រាកដប្រជានិងភាពមិនច្បាស់លាស់គឺ លក្ខណៈក្នុង​ពិភពលោក​ដែល​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​នា​ពេល​បច្ចុប្បន្ន ការ​អភិវឌ្ឍ​សមត្ថភាព​សួរ​សំណួរ​គឺ​ពាក់ព័ន្ធ​ខ្លាំង​ណាស់។

សំណួរត្រឹមត្រូវដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងយល់ពីចេតនារបស់ដៃគូជួយជៀសវាងការយល់ច្រឡំនិងជម្លោះ។ យ៉ាងណាមិញ ពេល​ខ្លះ​ធ្វេសប្រហែស​ឱកាស​សួរ​សំណួរ ឬ​មិន​សួរ​ចូល ពេលវេលា​ត្រឹមត្រូវ, យើងបើកផ្លូវទៅរកការសន្និដ្ឋាន និងការសន្និដ្ឋាន សំណង់ស្មានផ្សេងៗ បង្កើតការយល់ឃើញខុសចំពោះអ្នកដ៏ទៃ ដោយសន្មតថាមិនមានគុណភាព គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ ដែលជារឿយៗនាំឱ្យមានការយល់ខុស និងជម្លោះ។

មិនថាអ្នកជានរណា ក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិត អ្នកនឹងត្រូវការសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុងការសន្ទនាណាមួយ មិនថាអាជីវកម្ម ឬផ្ទាល់ខ្លួន សំណួរត្រឹមត្រូវអាចជួយបាន៖

• បង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ដៃគូរ និងដៃគូសន្ទនា;
• ធានាថា "ការជ្រៀតចូលគ្នា" មានន័យថា ធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធនៃតម្លៃរបស់អ្នកអាចយល់បានចំពោះអ្នកសន្ទនា ខណៈពេលដែលការបញ្ជាក់ពីប្រព័ន្ធរបស់គាត់;
• ទទួលបានព័ត៌មាន, បង្ហាញការសង្ស័យ, បង្ហាញ ទីតាំងផ្ទាល់ខ្លួនបង្ហាញការជឿទុកចិត្ត ចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលបាននិយាយ បង្ហាញភាពព្រងើយកន្តើយ និងបង្ហាញថាអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីលះបង់ពេលវេលាចាំបាច់សម្រាប់ការសន្ទនា។
• ស្ទាក់ចាប់ និងរក្សាគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការទំនាក់ទំនង;
• ផ្ទេរការសន្ទនាទៅប្រធានបទមួយផ្សេងទៀត;
• ផ្លាស់​ពី​ការ​សន្ទនា​គ្នា​របស់​អ្នក​សន្ទនា​ទៅ​ការ​សន្ទនា​ជាមួយ​គាត់។

របៀបសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។
ដើម្បីរៀនពីរបៀបសួរសំណួរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការសាងសង់ត្រឹមត្រូវនៃការសន្ទនាផ្ទៃក្នុង និងសិក្សាប្រភេទសំណួរសំខាន់ៗនៅក្នុងការសន្ទនាខាងក្រៅ។

ការសន្ទនាផ្ទៃក្នុង (សំណួរទៅកាន់ខ្លួនឯង) រៀបចំការគិតរបស់យើង និងជួយយើងបង្កើតគំនិត។ ភាពពាក់ព័ន្ធ និងគុណភាព ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសំណួរដែលកើតឡើងក្នុងគំនិតរបស់យើង ប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពភាគច្រើនដែលយើងធ្វើ។
ដើម្បីរៀបចំ ការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងវាត្រូវតែយល់ថាគោលបំណងរបស់វាគឺការវិភាគនៃបញ្ហាណាមួយ។ សំណុំនៃសំណួរដែលពាក់ព័ន្ធនឹងជួយក្នុងការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីបញ្ហាណាមួយ (ស្ថានភាព)។ មានជម្រើសពីរសម្រាប់សំណួរ។

ជម្រើសដំបូងនេះគឺជាសំណួរបុរាណទាំងប្រាំពីរ៖

អ្វី? កន្លែងណា? ពេលណា​? WHO? យ៉ាងម៉េច? ហេតុអ្វី? ដោយ​វិធី​អ្វី?

សំណួរទាំងប្រាំពីរនេះគ្របដណ្តប់ ស្ថានភាពបញ្ហាទាំងមូល និងដើម្បីធ្វើការវិភាគតាមពាក្យសំដី-ឡូជីខលរបស់វា។

ជម្រើសទីពីរការវិភាគស្ថានភាពគឺជាសំណុំនៃសំណួរចំនួនប្រាំមួយ៖

• ការពិត - តើអ្វីជាអង្គហេតុ និងព្រឹត្ដិការណ៍ដែលទាក់ទងនឹងស្ថានភាពនៅក្នុងសំណួរ?
• អារម្មណ៍ - ជាទូទៅតើខ្ញុំមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះស្ថានភាពនេះ? តើ​អ្នក​ដទៃ​ត្រូវ​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា?
• បំណងប្រាថ្នា - តើខ្ញុំពិតជាចង់បានអ្វី? តើអ្នកផ្សេងទៀតចង់បានអ្វី?
• ឧបសគ្គ - តើអ្វីទៅដែលរារាំងខ្ញុំ? តើអ្វីរារាំងអ្នកដទៃ?
• ពេលវេលា - តើត្រូវធ្វើអ្វី និងពេលណា?
• ឧបករណ៍ - តើខ្ញុំមានឧបករណ៍អ្វីខ្លះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ? តើអ្នកផ្សេងទៀតមានធនធានអ្វីខ្លះ?

ប្រើជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសទាំងពីរ នៅពេលរៀបចំការសន្ទនាផ្ទៃក្នុង។ នៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើង វិភាគស្ថានភាពដោយជំនួយពីសំណួរទៅកាន់ខ្លួនអ្នក នាំគំនិតរបស់អ្នកឱ្យច្បាស់លាស់ ហើយមានតែពេលនោះទេចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព។

សារៈសំខាន់និងសារៈសំខាន់ ការសន្ទនាខាងក្រៅ , ស្ថិតនៅក្នុងសំណួរត្រឹមត្រូវ, ដែលល្អជាង monologue ឯកតា។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកដែលសួរគឺជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការសន្ទនា។ ផងដែរ ដោយមានជំនួយពីសំណួរ យើងបង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍របស់យើងក្នុងការសន្ទនា និងការធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅដល់ដៃគូសន្ទនា។ តាមរយៈការសួរ យើងបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាចង់បង្កើតជាមួយគាត់ ទំនាក់ទំនងល្អ។. ប៉ុន្តែអ្វីៗទាំងអស់នេះកើតឡើងនៅពេលដែលការសន្ទនាមិនស្រដៀងនឹងការសួរចម្លើយ។

ដូច្នេះ មុននឹងចាប់ផ្តើមការសន្ទនា ឬការសន្ទនាអាជីវកម្ម សូមរៀបចំសំណួរជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់អ្នកឆ្លើយឆ្លង ហើយសួរពួកគេភ្លាមៗនៅពេលដែលអ្នកបន្តទៅផ្នែកអាជីវកម្មនៃការសន្ទនា (នៅក្នុង ការសន្ទនាធម្មតា។ដរាបណាអ្នកប៉ះប្រធានបទដែលអ្នកត្រូវការ)។ ដូច្នេះ អ្នកនឹងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ផ្លូវចិត្តដល់ខ្លួនអ្នក។

សំណួរសន្ទនាខាងក្រៅអាចត្រូវបានដាក់ក្នុងទម្រង់ជាក់លាក់ និងអាចមានប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ

សំណួរបិទ. គោលបំណងនៃសំណួរបិទគឺដើម្បីទទួលបានចម្លើយមិនច្បាស់លាស់ (ការយល់ព្រម ឬការបដិសេធរបស់អ្នកសន្ទនា) "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ"។ សំណួរបែបនេះគឺល្អតែនៅពេលដែលចាំបាច់ត្រូវកំណត់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់អំពីវត្តមានរបស់អ្វីមួយនៅក្នុងបច្ចុប្បន្នកាល អតីតកាល និងពេលខ្លះនាពេលអនាគត ("តើអ្នកប្រើវាទេ?", "តើអ្នកបានប្រើវាទេ?", "តើអ្នកចង់ ដើម្បីសាកល្បង?"), ឬអាកប្បកិរិយាចំពោះអ្វីមួយ ("តើអ្នកចូលចិត្តវាទេ?", "តើវាសមនឹងអ្នកទេ?"), ដើម្បីយល់ពីរបៀបបន្ត។ សំណួរបិទ (ហើយបាទ ឬទេចម្លើយចំពោះពួកគេ) ផ្លាស់ប្តូរការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងក្នុងទិសដៅជាក់លាក់មួយ។
អ្នកមិនគួរជំរុញមនុស្សម្នាក់ភ្លាមៗដោយសួរសំណួរបែបនេះដល់ការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយនោះទេ។ ចូរចាំថាវាងាយស្រួលជាងក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល។
រឿងមួយទៀតគឺនៅពេលដែលអ្នកសួរសំណួរបិទជិតដោយចេតនា ដែលពិបាកនឹងឆ្លើយដោយអវិជ្ជមាន។ ឧទាហរណ៍ សំដៅលើតម្លៃដែលទទួលស្គាល់ជាសកល ( តាមរបៀបស្រដៀងគ្នាជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយសូក្រាត)៖ “យល់ព្រម ជីវិតមិននៅស្ងៀមទេ?” “ប្រាប់ខ្ញុំមក តើគុណភាព និងការធានាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកទេ?”។ ហេតុអ្វីបានជាគេធ្វើបែបនេះ៖ កាលណាមនុស្សម្នាក់យល់ស្របជាមួយយើងកាន់តែច្រើន តំបន់នៃការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកកាន់តែទូលំទូលាយ (នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តនៃឧបាយកល)។ ហើយផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញសំណួរត្រឹមត្រូវ ហើយជារឿយៗឮថា "ទេ" ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរនាំមុខ លទ្ធភាពនៃការបដិសេធសំណើរបស់អ្នកទាំងមូលកើនឡើង។ ដូច្នេះសម្រេចបានការព្រមព្រៀងគ្នាក្នុងរឿងតូចតាច កុំចាប់ផ្តើមសន្ទនាជាមួយភាពផ្ទុយគ្នា នោះវានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

បើកសំណួរ . ពួកគេមិនបញ្ជាក់ពីចម្លើយច្បាស់លាស់ទេ ពួកគេធ្វើឱ្យមនុស្សគិតពិចារណា ពួកគេបង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះសំណើរបស់អ្នក។ សំណួរបើកចំហ វិធីល្អ។ទទួលបានថ្មី។ ព​ត៌​មាន​លំអិតដែលពិបាកទទួលបានជាមួយនឹងសំណួរបិទជិត។ ដូច្នេះហើយ ក្នុងការសន្ទនា ចាំបាច់ត្រូវប្រើសំណួរបើកចំហឱ្យបានញឹកញាប់ នៅក្នុងការប្រែប្រួលផ្សេងៗ។
សួររកការពិតដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីស្ថានភាព៖ "តើមានអ្វីនៅទីនោះ?", "ប៉ុន្មាន?", "វាត្រូវបានដោះស្រាយដោយរបៀបណា?", "នរណា?" ល។
ស្វែងយល់ពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការពេញចិត្តរបស់ពួកគេ។
ស្វែងយល់ពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកចំពោះស្ថានភាពដែលកំពុងពិភាក្សា៖ "តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះរឿងនេះ?", "តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះរឿងនេះ?"។
ស្នើជាទម្រង់សំណួរ ដំណោះស្រាយខុសគ្នា (របស់អ្នក) ចំពោះបញ្ហា៖ "តើយើងអាចធ្វើវាបានទេ..?", "ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះជម្រើសបែបនេះ និងជម្រើសបែបនេះ..?" ខណៈពេលដែលកំពុងជជែកវែកញែកសំណើរបស់អ្នក។ . នេះគឺប្រសើរជាងនិយាយដោយបើកចំហថា "ខ្ញុំស្នើ ... " "ចូរយើងធ្វើវាតាមរបៀបនេះ ... " "ខ្ញុំគិតថា ... " ។
ចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកផ្អែកលើ៖ "តើអ្នកបន្តមកពីអ្វី?", "ហេតុអ្វីពិតប្រាកដ?", "តើអ្វីទៅជាហេតុផលសម្រាប់រឿងនេះ?"។
បញ្ជាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិនច្បាស់លាស់សម្រាប់អ្នក៖ "តើអ្វី (ដោយរបៀប) ពិតប្រាកដ?", "អ្វីពិតប្រាកដ ..?", "ដោយសារតែអ្វី?" ។
ស្វែងយល់ពីចំណុចដែលមិនមានគណនី ទាំងផ្ទាល់ខ្លួន និងអាជីវកម្ម៖ "តើយើងភ្លេចអ្វី?", "តើយើងមិនបានពិភាក្សាអំពីបញ្ហាអ្វី?", "អ្វីដែលបាត់?",
ប្រសិនបើមានការសង្ស័យ សូមបញ្ជាក់ហេតុផលរបស់ពួកគេ៖ "តើអ្វីទៅដែលរារាំងអ្នក?", "តើអ្នកព្រួយបារម្ភអ្វី (មិនសមនឹងអ្នក)?", "តើអ្វីទៅជាហេតុផលសម្រាប់ការសង្ស័យ?", "ហេតុអ្វីបានជានេះមិនប្រាកដនិយម?"
ច​រិ​ក​លក្ខណៈសំណួរបើកចំហ៖

• ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃ interlocutor សំណួរបែបនេះធ្វើឱ្យគាត់គិតអំពីចម្លើយនិងបង្ហាញពីពួកគេ;
• ដៃគូតាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់គាត់ ជ្រើសរើសព័ត៌មាន និងអំណះអំណាងណាមួយដើម្បីបង្ហាញដល់យើង។
• ជាមួយនឹងសំណួរបើកចំហ យើងនាំអ្នកសម្របសម្រួលចេញពីស្ថានភាពនៃការអត់ធ្មត់ និងភាពឯកោ ហើយលុបបំបាត់ឧបសគ្គដែលអាចកើតមាននៅក្នុងការទំនាក់ទំនង។
• ដៃគូក្លាយជាប្រភពនៃព័ត៌មាន គំនិត និងការផ្ដល់យោបល់។

ចាប់តាំងពីពេលឆ្លើយសំណួរបើកចំហ អន្តរការីមានឱកាសដើម្បីជៀសវាងចម្លើយជាក់លាក់មួយ បង្វែរការសន្ទនាទៅម្ខាង ឬចែករំលែកតែព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ដល់គាត់ វាត្រូវបានណែនាំអោយសួរសំណួរមូលដ្ឋាន និងទីពីរ បញ្ជាក់ និងនាំមុខ។

សំណួរចម្បង - ត្រូវបានគ្រោងទុកជាមុន អាចមានទាំងបើក និងបិទ។

សំណួរបន្ទាប់បន្សំ ឬបន្ទាប់បន្សំ - ដោយឯកឯង ឬគ្រោងទុក គេកំណត់ឱ្យច្បាស់នូវចំលើយចំពោះសំណួរសំខាន់ៗ ដែលបានផ្តល់រួចហើយ។

ការបំភ្លឺសំណួរ ត្រូវការចម្លើយខ្លី និងសង្ខេប។ ពួកគេត្រូវបានសួរនៅក្នុងករណីនៃការសង្ស័យដើម្បីបញ្ជាក់ nuances នេះ។ មនុស្សស្ទើរតែតែងតែមានឆន្ទៈក្នុងការស្វែងយល់ពីព័ត៌មានលម្អិត និងចំណុចសំខាន់ៗនៃកិច្ចការរបស់ពួកគេ ដូច្នេះមិនមានបញ្ហាអ្វីទេនៅទីនេះ។ លុះត្រាតែយើងខ្លួនឯងជារឿយៗធ្វេសប្រហែសក្នុងការសួរសំណួរច្បាស់លាស់ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់យើងគ្រាន់តែរំពឹងពីរឿងនេះពីយើង ដើម្បីប្រាកដថាយើងយល់គ្រប់យ៉ាងបានត្រឹមត្រូវ។ កុំខ្មាស់អៀន ហើយកុំភ្លេចសួរសំណួរឱ្យច្បាស់លាស់!

សំណួរណែនាំ ទាំងនេះគឺជាសំណួរដែលធ្វើឱ្យចម្លើយជាក់លាក់មួយច្បាស់លាស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃមាតិកា, i.e. បង្កើត​ឡើង​ក្នុង​របៀប​មួយ​ដើម្បី​ប្រាប់​មនុស្ស​ពី​អ្វី​ដែល​គាត់​គួរ​និយាយ។ សំណួរឈានមុខគេត្រូវបានណែនាំនៅពេលអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពខ្មាសអៀន និង មនុស្សដែលមិនសម្រេចចិត្តដើម្បីសង្ខេបការសន្ទនា ឬប្រសិនបើអ្នក interlocutor បានចាប់ផ្តើមនិយាយ ហើយអ្នកត្រូវត្រឡប់ការសន្ទនាទៅផ្លូវត្រូវ (អាជីវកម្ម) ឬប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នក (ជំនឿលើប្រាក់ចំណេញនៃការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក)។
សំណួរនាំមុខស្តាប់ទៅដូចជារំខានខ្លាំងណាស់។ ពួកគេស្ទើរតែបង្ខំអ្នកសន្ទនាឱ្យទទួលស្គាល់ភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នក ហើយយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ដូច្នេះពួកគេត្រូវតែប្រើដោយប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត។

ដើម្បីដឹងពីរបៀបសួរសំណួរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវមានគំនិតអំពីប្រភេទផ្សេងៗនៃសំណួរទាំងនេះ។ ការប្រើប្រាស់សំណួរគ្រប់ប្រភេទក្នុងការសន្ទនាអាជីវកម្ម និងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្សេងៗ។ តោះមើលប្រភេទសំណួរសំខាន់ៗ៖

សំណួរវោហាសាស្ត្រ ត្រូវបានកំណត់ក្នុងគោលបំណងដើម្បីជំរុញឱ្យមានប្រតិកម្មដែលចង់បាននៅក្នុងមនុស្ស (បញ្ចូលការគាំទ្រ, ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់, ចង្អុលបង្ហាញ បញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។) និងមិនទាមទារចម្លើយផ្ទាល់។ សំណួរបែបនេះក៏ជួយបង្កើនចរិតលក្ខណៈ និងអារម្មណ៍នៅក្នុងប្រយោគរបស់អ្នកនិយាយផងដែរ ដោយធ្វើឱ្យអត្ថបទកាន់តែសម្បូរបែប និងកាន់តែរំជួលចិត្ត។ ឧទាហរណ៍៖ "នៅពេលណា ទីបំផុត មនុស្សនឹងរៀនយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក?", "តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការពិចារណាពីអ្វីដែលបានកើតឡើងជាបាតុភូតធម្មតា?"
សំណួរវោហាសាស្ត្រវាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតពួកវាតាមរបៀបដែលវាស្តាប់ទៅខ្លី និងសង្ខេប មានភាពពាក់ព័ន្ធ និងអាចយល់បាន។ ការយល់ព្រម និងការយល់ដឹងនៅទីនេះគឺជាភាពស្ងៀមស្ងាត់ក្នុងការឆ្លើយតប។

សំណួរបង្កហេតុ កំណត់ក្នុងគោលបំណងដើម្បីបង្កឱ្យមានព្យុះនៃអារម្មណ៍នៅក្នុង interlocutor (គូប្រជែង) ដូច្នេះថាមនុស្សម្នាក់, នៅក្នុងសមនៃតណ្ហាមួយ, ផ្តល់ឱ្យចេញនូវព័ត៌មានលាក់កំបាំង, ធ្វើឱ្យព្រិលចេញអ្វីដែលនាំអោយ។ សំណួរបង្កហេតុគឺ ទឹក​ស្អាតឥទ្ធិពលនៃឧបាយកល ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាចាំបាច់សម្រាប់ការល្អនៃបុព្វហេតុ។ គ្រាន់តែកុំភ្លេច មុននឹងសួរសំណួរបែបនេះ ចូរគណនាហានិភ័យទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងវា។ យ៉ាងណាមិញ តាមរយៈការសួរសំណួរបង្កហេតុ អ្នកពិតជាពិបាកបន្តិច។

សំណួរច្របូកច្របល់ ផ្ទេរការយកចិត្តទុកដាក់ទៅតំបន់ចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកសួរ ដែលស្ថិតនៅឆ្ងាយពីទិសដៅសំខាន់នៃការសន្ទនា។ សំណួរស្រដៀងគ្នាត្រូវបានកំណត់ទាំងអចេតនា (ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនៃការសន្ទនា អ្នកមិនគួរសួរអំពីអ្វីដែលមិនមានជាប់ពាក់ព័ន្ធជាមួយវា) ឬដោយចេតនាដោយសារតែចង់ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដឹកនាំការសន្ទនាតាមទិសដៅរបស់អ្នក។ ត្រូវការ។ ប្រសិនបើចំពោះសំណួរដែលច្របូកច្របល់របស់អ្នក អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងណែនាំថាអ្នកមិនត្រូវវង្វេងចេញពីប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សានោះទេ ចូរធ្វើដូច្នេះ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះ ចូរចំណាំថាអ្នកចង់ពិចារណា និងពិភាក្សាអំពីប្រធានបទដែលអ្នកបាននិយាយនៅពេលផ្សេងទៀត។
ម្យ៉ាងទៀត សំណួរដែលច្របូកច្របល់គឺត្រូវបានសួរដើម្បីគេចចេញពីប្រធានបទនៃការសន្ទនា ព្រោះវាមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ (ប្រសិនបើអ្នកឱ្យតម្លៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយបុគ្គលនេះ អ្នកមិនគួរធ្វើបែបនេះទេ) ឬវារអាក់រអួល។

សំណួរបញ្ជូនត - មានគោលបំណងឆ្ពោះទៅមុខខ្សែកោង ហើយទាមទារសមត្ថភាពក្នុងការចាប់យកការកត់សម្គាល់របស់ដៃគូភ្លាមៗ និងធ្វើឱ្យគាត់បង្ហាញជំហររបស់គាត់បន្ថែមទៀត។ ឧទាហរណ៍៖ “តើ​អ្នក​មាន​ន័យ​ថា​នេះ​ជា​អ្វី?..”។

សំណួរដើម្បីបង្ហាញពីចំណេះដឹងរបស់អ្នក។ . គោលដៅរបស់ពួកគេគឺដើម្បីបង្ហាញពីការចេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេនៅចំពោះមុខអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតក្នុងការសន្ទនា ដើម្បីទទួលបានការគោរពពីដៃគូ។ នេះគឺជាទម្រង់នៃការអះអាងខ្លួនឯងមួយចំនួន។ ពេល​សួរ​សំណួរ​បែប​នេះ អ្នក​ត្រូវ​តែ​មាន​សមត្ថភាព​ពិត​ប្រាកដ ហើយ​មិន​មាន​សមត្ថភាព​លើស​លប់។ ដោយសារតែអ្នកខ្លួនឯងអាចត្រូវបានសួរឱ្យផ្តល់ចម្លើយលម្អិតចំពោះសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

សំណួរកញ្ចក់ មានផ្នែកនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលនិយាយដោយ interlocutor ។ វាត្រូវបានកំណត់ដើម្បីឱ្យមនុស្សម្នាក់មើលឃើញសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់ពីភាគីម្ខាងទៀត នេះជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការសន្ទនា ផ្តល់អត្ថន័យពិតប្រាកដ និងបើកចំហ។ ជាឧទាហរណ៍ ចំពោះឃ្លាថា "កុំប្រគល់ឱ្យខ្ញុំជាមួយនេះទៀត!" សំណួរកើតឡើង - "កុំណែនាំអ្នក? តើ​មាន​អ្នក​ណា​អាច​ដោះស្រាយ​វា​បាន​ដែរ​ឬ​ទេ?»។
សំណួរ "ហេតុអ្វី?" អនុវត្តក្នុងករណីនេះ ប្រតិកម្មការពារក្នុងទម្រង់នៃការដោះសារ លេស និងការស្វែងរកហេតុផលស្រមើលស្រមៃ ហើយថែមទាំងអាចបញ្ចប់ដោយការចោទប្រកាន់ និងនាំឱ្យមានជម្លោះ។ សំណួរកញ្ចក់ផ្តល់លទ្ធផលល្អជាង។

សំណួរជំនួស ត្រូវបានសួរក្នុងទម្រង់ជាសំណួរបើកចំហ ប៉ុន្តែមានចម្លើយជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍៖ "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជ្រើសរើសអាជីពជាវិស្វករ៖ តើអ្នកបានដើរតាមគន្លងឪពុកម្តាយរបស់អ្នកដោយដឹងខ្លួន ឬសម្រេចចិត្តចូលរួមយុទ្ធនាការនេះជាមួយមិត្តភ័ក្តិ ឬប្រហែលជាអ្នកផ្ទាល់មិនដឹងថាហេតុអ្វី?" សំណួរជំនួសត្រូវបានកំណត់ដើម្បីធ្វើឱ្យ interlocutor taciturn សកម្ម។

សំណួរដែលបំពេញភាពស្ងៀមស្ងាត់ . សំណួរត្រឹមត្រូវល្អអាចបំពេញការផ្អាកដ៏ឆ្គង ដែលជួនកាលកើតឡើងនៅក្នុងការសន្ទនា។

សំណួរបន្ធូរអារម្មណ៍ មានប្រសិទ្ធិភាពស្ងប់ស្ងាត់គួរឱ្យកត់សម្គាល់ ស្ថានភាពលំបាក. អ្នកគួរតែស្គាល់ពួកគេប្រសិនបើអ្នកមានកូនតូចៗ។ ប្រសិន​បើ​ពួក​គេ​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​នឹង​រឿង​អ្វី​មួយ អ្នក​អាច​បង្វែរ​អារម្មណ៍​ពួក​គេ​ដោយ​សួរ​សំណួរ​មួយ​ចំនួន។ បច្ចេកទេសនេះមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗព្រោះអ្នកត្រូវឆ្លើយសំណួរដោយហេតុនេះមានការរំខាន។ តាមរបៀបដូចគ្នាអ្នកអាចស្ងប់ស្ងាត់មនុស្សពេញវ័យ។

សមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរត្រឹមត្រូវសន្មតថាការប្រតិបត្តិនៃ ច្បាប់ខាងក្រោម:
Brevity គឺជាព្រលឹងនៃប្រាជ្ញា។ សំណួរគួរតែខ្លី ច្បាស់លាស់ និងដល់ចំណុច។ នេះបង្កើនលទ្ធភាពនៃការឆ្លើយតប។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការពិភាក្សាដ៏ស្មុគ្រស្មាញ វែងឆ្ងាយ ឆ្ងាយពីប្រធានបទ ជាទូទៅអ្នកអាចភ្លេចនូវអ្វីដែលអ្នកចង់សួរ។ ហើយដៃគូសន្ទនារបស់អ្នក ខណៈពេលដែលអ្នកប្រាប់សំណួររបស់អ្នករយៈពេលប្រាំនាទី ល្បែងផ្គុំរូបអំពីអ្វីដែលអ្នកចង់សួរគាត់។ ហើយវាអាចកើតឡើងដែលសំណួរនៅតែមិនស្តាប់ ឬយល់ខុស។ បើអ្នកពិតជាចង់ទៅឆ្ងាយ សូមឲ្យការពន្យល់ (បុរេប្រវត្តិ) ស្តាប់ទៅជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកសំណួរច្បាស់លាស់ និងខ្លី។

ដូច្នេះថា interlocutor, បន្ទាប់ពីសំណួររបស់អ្នក, មិនមានអារម្មណ៍ថាគាត់ស្ថិតនៅក្រោមការសួរចម្លើយ, បន្ទន់ពួកគេដោយ intonation ។ សម្លេងនៃសំណួររបស់អ្នកមិនគួរបង្ហាញថាអ្នកកំពុងទាមទារចម្លើយទេ (ជាការពិតណាស់ ប្រសិនបើនេះមិនមែនជាស្ថានភាពដែលអ្នកមិនមានជម្រើសផ្សេងទៀតទេ) វាគួរតែស្តាប់ទៅធម្មតា។ ពេលខ្លះវានឹងជាការត្រឹមត្រូវក្នុងការសួរមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយដើម្បីសុំការអនុញ្ញាត - "តើខ្ញុំអាចសួរអ្នកនូវសំណួរមួយចំនួនដើម្បីបញ្ជាក់បានទេ?"

សមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ interlocutor ។ មនុស្សមានប្រតិកម្មយ៉ាងខ្លាំងចំពោះអ្នកដែលស្តាប់ពួកគេដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ហើយពួកគេនឹងព្យាបាលសំណួររបស់អ្នកជាមួយនឹងកម្រិតនៃការយកចិត្តទុកដាក់ដូចគ្នា។ វាក៏សំខាន់ផងដែរ មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីវប្បធម៌ និងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មិនត្រូវខកខានព័ត៌មានដែលអាចប្រើជាលេសសម្រាប់ការបំភ្លឺសំណួរ ឬសម្រាប់កែតម្រូវនូវអ្វីដែលបានរៀបចំរួចហើយ។

មនុស្សភាគច្រើននៅលើ ហេតុផលផ្សេងគ្នាមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនឆ្លើយសំណួរផ្ទាល់ (មាននរណាម្នាក់ពិបាកក្នុងការបង្ហាញ ហើយមាននរណាម្នាក់ខ្លាចក្នុងការបញ្ចេញព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ខ្លះមិនស្គាល់ប្រធានបទឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ ខ្លះទៀតត្រូវបានកំណត់ដោយក្រមសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន ឬក្រុមហ៊ុន ហេតុផលអាចជាការអត់ធ្មត់ ឬអៀនខ្មាស់។ល។ ) ដើម្បីឱ្យមនុស្សម្នាក់ផ្តល់ចម្លើយដល់អ្នក មិនថាមានរឿងអ្វីក៏ដោយ អ្នកត្រូវចាប់អារម្មណ៍គាត់ ពន្យល់គាត់ថា ការឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកគឺជាផលប្រយោជន៍របស់គាត់។

កុំសួរសំណួរដែលចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា "តើអ្នកអាច ... ?" ឬ "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិន ... " ។ សំណួរត្រឹមត្រូវគឺជាការស្នើសុំព័ត៌មាន ប៉ុន្តែមិនមែនជាការចោទប្រកាន់ដែលលាក់កំបាំងនោះទេ។ នៅពេលដែលស្ថានការណ៍តម្រូវឱ្យបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តចំពោះសកម្មភាពរបស់ដៃគូ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការប្រាប់គាត់អំពីវាយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ប៉ុន្តែប្រកបដោយល្បិចកលក្នុងទម្រង់បញ្ជាក់ មិនមែនក្នុងទម្រង់ជាសំណួរនោះទេ។

ដូច្នេះ ដោយបានរៀនពីរបៀបសួរសំណួរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មាន (វិជ្ជាជីវៈ) ដែលអ្នកត្រូវការពីអ្នកឆ្លើយឆ្លង យល់ និងស្គាល់គាត់ឱ្យកាន់តែច្បាស់ ស្វែងយល់ពីជំហរ និងហេតុផលសម្រាប់សកម្មភាពរបស់គាត់ ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់កាន់តែស្មោះត្រង់ និងជឿជាក់ ( មិត្តភាព) ធ្វើឱ្យសកម្មសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត និងស្វែងរកផងដែរ។ ភាគីខ្សោយហើយ​ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យ​គាត់​ស្វែងយល់​ពី​អ្វី​ដែល​គាត់​ច្រឡំ។ វាអាចយល់បានថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តតែងតែនិយាយអំពីសិល្បៈ ហើយមិនមែនអំពីសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរនោះទេ។