សេចក្តីផ្តើម ៣

១.ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម ៤

១.១ ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ ៦

១.២.លក្ខណៈនៃជម្លោះ ៨

២.ដំណាក់កាលនៃជម្លោះសង្គម ១៣

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន 18

សេចក្តីផ្តើម

ភាពខុសគ្នានៃសង្គម ភាពខុសគ្នានៃកម្រិតប្រាក់ចំណូល អំណាច កិត្យានុភាព។ល។ ជារឿយៗនាំឱ្យមានជម្លោះ។ ជម្លោះគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតសង្គម។ ជីវិតសម័យទំនើបនៃសង្គមរុស្ស៊ីគឺសម្បូរទៅដោយជម្លោះ។ ទាំងអស់នេះនាំឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងជិតស្និទ្ធចំពោះការសិក្សាអំពីជម្លោះ។ ការកើតឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយនៃបាតុភូតនេះបានបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការងារនេះ។

ភាពពាក់ព័ន្ធនៃប្រធានបទត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការពិតដែលថាការប៉ះទង្គិចនៃទស្សនៈ ទស្សនៈ មុខតំណែងគឺជាការកើតឡើងជាទូទៅនៅក្នុងផលិតកម្ម និង ជីវិតសាធារណៈ. ដូច្នេះ ដើម្បី​អភិវឌ្ឍ​បន្ទាត់​នៃ​ការ​ប្រព្រឹត្តិ​ត្រឹមត្រូវ​ក្នុង​ស្ថានភាព​ជម្លោះ​ផ្សេងៗ​គ្នា វា​ចាំបាច់​ត្រូវ​ដឹង​ថា​អ្វី​ជា​ជម្លោះ និង​របៀប​ដែល​មនុស្ស​ចូល​មក​ក្នុង​កិច្ច​ព្រមព្រៀង។ ចំណេះដឹងអំពីជម្លោះបង្កើនវប្បធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់មនុស្សមិនត្រឹមតែស្ងប់ស្ងាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានស្ថេរភាពផ្លូវចិត្តទៀតផង។

ជម្លោះ ជាពិសេសសង្គមមួយ គឺជាបាតុភូតដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយនៅក្នុងជីវិតសាធារណៈរបស់មនុស្ស ហើយក្នុងន័យនេះ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រលេចធ្លោជាច្រើនដែលចូលរួមយ៉ាងខ្លាំង។ ជួរធំទូលាយមួយ។វិទ្យាសាស្ត្រ។ ដូច្នេះសាស្ត្រាចារ្យ N.V. Mikhailov បានសរសេរថា "ជម្លោះគឺជាការជំរុញនិងហ្វ្រាំងលើវឌ្ឍនភាព ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការរិចរិល ល្អ និងអាក្រក់"។

ភាពលំបាកដែលកើតឡើងក្នុងការពន្លត់ និងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មនៃជម្លោះទាមទារឱ្យមានការវិភាគហ្មត់ចត់នៃជម្លោះទាំងមូល ដោយបង្កើតមូលហេតុ និងផលវិបាកដែលអាចកើតមានរបស់វា។

1. ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម

ជម្លោះគឺជាការប៉ះទង្គិចនៃគោលដៅប្រឆាំង មុខតំណែង មតិ និងទស្សនៈរបស់គូប្រជែង ឬប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម។ សង្គមវិទូអង់គ្លេស E. Gidens បានផ្តល់និយមន័យនៃជម្លោះដូចតទៅ៖ "ដោយជម្លោះ ខ្ញុំមានន័យថាការតស៊ូពិតប្រាកដរវាងមនុស្ស ឬក្រុម ដោយមិនគិតពីប្រភពដើមនៃការតស៊ូនេះ វិធីសាស្រ្ត និងមធ្យោបាយដែលប្រមូលផ្តុំដោយភាគីនីមួយៗ។" ជម្លោះ​គឺ​ជា​បាតុភូត​គ្រប់​ទីកន្លែង។ គ្រប់​សង្គម គ្រប់​ក្រុម​សង្គម សហគមន៍​សង្គម​មាន​ជម្លោះ​មួយ​កម្រិត ឬ​មួយ​កម្រិត​ទៀត។ ការចែកចាយយ៉ាងទូលំទូលាយនៃបាតុភូតនេះ និងការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះវាដោយសង្គម និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានរួមចំណែកដល់ការលេចចេញនូវសាខាពិសេសនៃចំណេះដឹងសង្គមវិទ្យា - ជម្លោះវិទ្យា។ ជម្លោះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមរចនាសម្ព័ន្ធ និងផ្នែកស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេ។

ជម្លោះសង្គមគឺ ប្រភេទពិសេសអន្តរកម្មនៃកម្លាំងសង្គម ដែលសកម្មភាពរបស់ភាគីម្ខាង ប្រឈមមុខនឹងការប្រឆាំងរបស់ភាគីម្ខាងទៀត ធ្វើឱ្យវាមិនអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។

ប្រធានបទសំខាន់នៃជម្លោះគឺក្រុមសង្គមធំ។ អ្នកជំនាញខាងជម្លោះសំខាន់ R. Dorendorf សំដៅលើប្រធានបទនៃជម្លោះបីប្រភេទ ក្រុមសង្គម:

1) ក្រុមបឋម - អ្នកចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងជម្លោះដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃអន្តរកម្មទាក់ទងនឹងការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលមិនឆបគ្នាតាមកម្មវត្ថុឬប្រធានបទ។

2) ក្រុមបន្ទាប់បន្សំ - មានទំនោរមិនមានការចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងជម្លោះ ប៉ុន្តែរួមចំណែកក្នុងការជំរុញជម្លោះ។ នៅដំណាក់កាលនៃការ exacerbation ពួកគេអាចក្លាយជាផ្នែកចម្បង។

3) កម្លាំងទីបីចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។

កម្មវត្ថុនៃជម្លោះ គឺជាភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់ ព្រោះហេតុនោះ និងដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ការដោះស្រាយ ដែលកម្មវត្ថុចូលមកប្រឈមមុខ។

Conflictology បានបង្កើតគំរូពីរសម្រាប់ពិពណ៌នាអំពីជម្លោះ៖ នីតិវិធីនិង រចនាសម្ព័ន្ធ. គំរូនីតិវិធីផ្តោតលើសក្ដានុពលនៃជម្លោះ ការកើតឡើងនៃស្ថានភាពជម្លោះ ការផ្លាស់ប្តូរជម្លោះពីដំណាក់កាលមួយទៅដំណាក់កាលមួយទៀត ទម្រង់នៃអាកប្បកិរិយាជម្លោះ និងលទ្ធផលចុងក្រោយនៃជម្លោះ។ អេ គំរូរចនាសម្ព័ន្ធការសង្កត់ធ្ងន់ផ្លាស់ប្តូរទៅការវិភាគលើលក្ខខណ្ឌដែលជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះ និងកំណត់ថាមវន្តរបស់វា។ គោលដៅចម្បងនៃគំរូនេះគឺដើម្បីបង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលមានឥទ្ធិពលលើឥរិយាបថជម្លោះ និងការបញ្ជាក់នៃទម្រង់នៃឥរិយាបទនេះ។

ការយកចិត្តទុកដាក់ជាច្រើនត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគំនិតនៃ "កម្លាំង" របស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ 1 . កម្លាំងគឺជាសមត្ថភាពរបស់គូប្រជែងដើម្បីសម្រេចគោលដៅរបស់ខ្លួនប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់ដៃគូអន្តរកម្ម។ វារួមបញ្ចូលនូវសមាសធាតុចម្រុះមួយចំនួន៖

កម្លាំងរាងកាយ រួមទាំងមធ្យោបាយបច្ចេកទេសដែលប្រើជាឧបករណ៍នៃអំពើហឹង្សា។

ទម្រង់ស៊ីវីល័យព័ត៌មាននៃការប្រើប្រាស់កម្លាំង ទាមទារឱ្យមានការប្រមូលអង្គហេតុ ទិន្នន័យស្ថិតិ ការវិភាគឯកសារ ការសិក្សាឯកសារពិនិត្យអ្នកជំនាញ ដើម្បីធានាបាននូវចំណេះដឹងពេញលេញអំពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះ អំពីគូប្រជែងរបស់បុគ្គល ដើម្បីអភិវឌ្ឍ យុទ្ធសាស្ត្រ និងកលល្បិចនៃអាកប្បកិរិយា ប្រើប្រាស់សម្ភារៈដែលធ្វើឱ្យខូចដល់គូប្រកួត ។ល។

ស្ថានភាពសង្គម បង្ហាញនៅក្នុងសូចនាករដែលទទួលស្គាល់ដោយសង្គម (ប្រាក់ចំណូល កម្រិតអំណាច កិត្យានុភាព។ល។);

ធនធានផ្សេងទៀត - ប្រាក់, ទឹកដី, ពេលវេលាកំណត់, ចំនួនអ្នកគាំទ្រ។ល។

ដំណាក់កាលនៃអាកប្បកិរិយានៃជម្លោះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការប្រើប្រាស់អតិបរមានៃកម្លាំងរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ ការប្រើប្រាស់ធនធានទាំងអស់នៅក្នុងការចោលរបស់ពួកគេ។

ឥទ្ធិពលដ៏សំខាន់មួយលើការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងជម្លោះត្រូវបានបញ្ចេញដោយបរិយាកាសសង្គមជុំវិញ ដែលកំណត់លក្ខខណ្ឌដែលដំណើរការជម្លោះកើតឡើង។ បរិស្ថានអាចដើរតួជាប្រភពនៃការគាំទ្រពីខាងក្រៅសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ ឬជាការរារាំង ឬជាកត្តាអព្យាក្រឹត។

1. ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ

ជម្លោះទាំងអស់អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់អាស្រ័យលើផ្នែកនៃការខ្វែងគំនិតដូចខាងក្រោម។

1. ជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន។តំបន់នេះរួមបញ្ចូលទាំងជម្លោះដែលកើតឡើងនៅក្នុងបុគ្គលិកលក្ខណៈ នៅកម្រិតនៃស្មារតីបុគ្គល។ ជាឧទាហរណ៍ ជម្លោះបែបនេះអាចជាប់ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងការពឹងផ្អែកខ្លាំងពេក ឬភាពតានតឹងក្នុងតួនាទី។ វាបរិសុទ្ធ ជម្លោះផ្លូវចិត្តប៉ុន្តែវាអាចជាកាតាលីករសម្រាប់ការកើតឡើងនៃភាពតានតឹងក្នុងក្រុម ប្រសិនបើបុគ្គលនោះស្វែងរកមូលហេតុនៃជម្លោះផ្ទៃក្នុងរបស់គាត់ក្នុងចំណោមសមាជិកនៃក្រុមនោះ។

2. ជម្លោះរវាងបុគ្គល. តំបន់នេះរួមបញ្ចូលការខ្វែងគំនិតគ្នារវាងសមាជិកពីរ ឬច្រើននាក់នៃក្រុមដូចគ្នា ឬក្រុម។

3. ជម្លោះរវាងក្រុម. ចំនួនបុគ្គលមួយចំនួនបង្កើតក្រុម (ឧ។ សហគមន៍សង្គមមានសមត្ថភាពនៃសកម្មភាពសម្របសម្រួលរួមគ្នា) ចូលមកក្នុងជម្លោះជាមួយក្រុមមួយផ្សេងទៀតដែលមិនរាប់បញ្ចូលបុគ្គលពីក្រុមទីមួយ។ នេះគឺជាប្រភេទជម្លោះទូទៅបំផុត ពីព្រោះបុគ្គលម្នាក់ៗចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃ ជាធម្មតាព្យាយាមទាក់ទាញអ្នកគាំទ្រមកលើខ្លួនពួកគេ បង្កើតក្រុមដែលសម្របសម្រួលសកម្មភាពក្នុងជម្លោះ។

4. ជម្លោះនៃកម្មសិទ្ធិ។កើតឡើងដោយសារតែកម្មសិទ្ធិពីររបស់បុគ្គល ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលពួកគេបង្កើតក្រុមមួយនៅក្នុងក្រុមមួយផ្សេងទៀត។ ក្រុមធំជាងឬនៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់ចូលទៅក្នុងក្រុមប្រកួតប្រជែងពីរក្នុងពេលដំណាលគ្នាដែលបន្តគោលដៅដូចគ្នា។

5. ជម្លោះជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ។បុគ្គលដែលបង្កើតក្រុមគឺស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធពីខាងក្រៅ (ជាចម្បងពីបទដ្ឋាន និងបទប្បញ្ញត្តិវប្បធម៌ រដ្ឋបាល និងសេដ្ឋកិច្ច)។ ជាញឹកញយ ពួកគេចូលប្រឡូកក្នុងជម្លោះជាមួយស្ថាប័នដែលគាំទ្របទដ្ឋាន និងបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ។

នៅក្នុងវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ មាតិកាផ្ទៃក្នុងជម្លោះ​សង្គម​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក​ជា​សនិទានភាព និង​អារម្មណ៍ ២. ទៅ ហេតុផលរាប់បញ្ចូលទាំងជម្លោះដែលគ្របដណ្ដប់លើវិសាលភាពនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការសមហេតុផល ដូចជាអាជីវកម្ម ការចែកចាយធនធានឡើងវិញ និងការកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង ឬសង្គម។ ជម្លោះសនិទានភាពក៏ត្រូវបានជួបប្រទះផងដែរនៅក្នុងវិស័យវប្បធម៌ នៅពេលដែលមនុស្សកំពុងព្យាយាមរំដោះខ្លួនចេញពីទម្រង់បែបបទ ទំនៀមទម្លាប់ និងជំនឿដែលលែងប្រើ មិនចាំបាច់។ តាមក្បួនមួយ អ្នកដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងជម្លោះសមហេតុផលមិនប្តូរទៅ កម្រិតផ្ទាល់ខ្លួនហើយកុំបង្កើតរូបភាពនៃសត្រូវនៅក្នុងចិត្ត។ ការគោរពចំពោះគូប្រជែង ការទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់គាត់ចំពោះចំនួនជាក់លាក់នៃការពិត - ទាំងនេះគឺជាលក្ខណៈនៃជម្លោះសមហេតុផល។ ជម្លោះបែបនេះមិនមានភាពស្រួចស្រាវ អូសបន្លាយឡើយ ចាប់តាំងពីភាគីទាំងពីរខិតខំជាគោលការណ៍សម្រាប់គោលដៅតែមួយ - ដើម្បីកែលម្អទំនាក់ទំនង បទដ្ឋាន គំរូនៃអាកប្បកិរិយា និងការចែកចាយតម្លៃដោយយុត្តិធម៌។ ភាគីទាំងពីរឈានដល់ការព្រមព្រៀងគ្នា ហើយដរាបណាឧបសគ្គដែលពិបាកចិត្តត្រូវបានដកចេញ ជម្លោះក៏ត្រូវបានដោះស្រាយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងដំណើរការនៃការអន្តរកម្មជម្លោះការប៉ះទង្គិចការឈ្លានពាននៃអ្នកចូលរួមរបស់វាជារឿយៗត្រូវបានផ្ទេរពីមូលហេតុនៃជម្លោះទៅបុគ្គល។ ក្នុងករណីនេះមូលហេតុដើមនៃជម្លោះត្រូវបានបំភ្លេចចោលយ៉ាងសាមញ្ញ ហើយអ្នកចូលរួមធ្វើសកម្មភាពនៅលើមូលដ្ឋាននៃអរិភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ជម្លោះនេះត្រូវបានគេហៅថា អារម្មណ៍។ចាប់តាំងពីការលេចឡើងនៃជម្លោះផ្លូវចិត្ត ចំណុចអវិជ្ជមានលេចឡើងនៅក្នុងគំនិតរបស់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងវា។

ការអភិវឌ្ឍន៍ ជម្លោះអារម្មណ៍មិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ហើយក្នុងករណីភាគច្រើន ពួកគេមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ជម្លោះបែបនេះឈប់បន្ទាប់ពីការលេចឡើងនៃមនុស្សថ្មីឬសូម្បីតែមនុស្សជំនាន់ថ្មីនៅក្នុងស្ថានភាព។ ប៉ុន្តែជម្លោះមួយចំនួន (ឧទាហរណ៍ជាតិសាសនា) អាចបញ្ជូនអារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តដល់មនុស្សជំនាន់ផ្សេងទៀត។ ក្នុង​ករណី​នេះ ជម្លោះ​នៅ​តែ​បន្ត​មាន​យូរ​មក​ហើយ។

1. លក្ខណៈនៃជម្លោះ

ទោះបីជាមានការបង្ហាញជាច្រើនក៏ដោយ។ អន្តរកម្មជម្លោះនៅក្នុងជីវិតសង្គម ពួកគេទាំងអស់គ្នាមានមួយចំនួន លក្ខណៈទូទៅការសិក្សាដែលធ្វើឱ្យវាអាចចាត់ថ្នាក់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រចំបងនៃជម្លោះ ក៏ដូចជាកំណត់កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់អាំងតង់ស៊ីតេរបស់ពួកគេ។ ជម្លោះ​ទាំងអស់​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ដោយ​កត្តា​សំខាន់​ចំនួន​បួន​គឺ មូលហេតុ​នៃ​ជម្លោះ ភាព​ធ្ងន់ធ្ងរ​នៃ​ជម្លោះ រយៈពេល​និង​លទ្ធផល​របស់​វា 3. ដោយពិចារណាលើលក្ខណៈទាំងនេះវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់ភាពស្រដៀងគ្នានិងភាពខុសគ្នានៅក្នុងជម្លោះនិងលក្ខណៈពិសេសនៃវគ្គសិក្សារបស់ពួកគេ។

មូលហេតុនៃជម្លោះ។

និយមន័យនៃគំនិតនៃធម្មជាតិនៃជម្លោះនិងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃមូលហេតុរបស់វាមាន សារៈសំខាន់នៅក្នុងការសិក្សាអំពីអន្តរកម្មជម្លោះ ដោយសារមូលហេតុគឺជាចំណុចជុំវិញដែលស្ថានភាពជម្លោះកើតឡើង។ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដំបូងនៃជម្លោះគឺមានគោលបំណងជាចម្បងក្នុងការស្វែងរកវា។ ហេតុផលពិតប្រាកដដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបាន ការគ្រប់គ្រងសង្គមនៅពីក្រោយអាកប្បកិរិយារបស់ក្រុមសង្គមនៅដំណាក់កាលមុនជម្លោះ។

វាសមហេតុផលក្នុងការចាប់ផ្តើមការវិភាគអំពីមូលហេតុនៃជម្លោះសង្គមជាមួយនឹង typology របស់ពួកគេ។ ប្រភេទនៃហេតុផលខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់:

1.វត្តមាននៃទិសដៅផ្ទុយ។បុគ្គល និងក្រុមសង្គមនីមួយៗមានសំណុំជាក់លាក់នៃទិសដៅតម្លៃទាក់ទងនឹងទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗនៃជីវិតសង្គម។ ពួកគេទាំងអស់គឺខុសគ្នាហើយជាធម្មតាផ្ទុយ។ នៅពេលព្យាយាមបំពេញតម្រូវការ ដោយមានគោលដៅរារាំងដែលបុគ្គល ឬក្រុមមួយចំនួនកំពុងព្យាយាមសម្រេច ទិសដៅតម្លៃផ្ទុយចូលមកក្នុងទំនាក់ទំនង និងអាចបង្កឱ្យមានជម្លោះ។

2.ហេតុផលមនោគមវិជ្ជា។ជម្លោះ​ដែល​កើត​ឡើង​ដោយ​ឈរ​លើ​មូលដ្ឋាន​នៃ​ភាព​ខុស​គ្នា​ខាង​មនោគមវិជ្ជា គឺជា​ករណី​ពិសេស​នៃ​ជម្លោះ​នៃ​ការ​តម្រង់​ទិស​ផ្ទុយ។ ភាពខុសគ្នារវាងពួកគេគឺថាបុព្វហេតុមនោគមវិជ្ជានៃជម្លោះស្ថិតនៅក្នុង អាកប្បកិរិយាខុសគ្នាទៅប្រព័ន្ធនៃគំនិតដែលបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ និងស្របច្បាប់នៃទំនាក់ទំនងនៃថ្នាក់ក្រោម ការគ្រប់គ្រង និងទស្សនៈពិភពលោកជាមូលដ្ឋានក្នុងចំណោមក្រុមផ្សេងៗនៃសង្គម។ ក្នុង​ករណី​នេះ ធាតុ​នៃ​សេចក្តី​ជំនឿ ជំនឿ សាសនា សង្គម​នយោបាយ ក្លាយ​ជា​កត្តា​ជំរុញ​ឲ្យ​មាន​ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា។

3.មូលហេតុនៃជម្លោះគឺជាទម្រង់ផ្សេងៗនៃវិសមភាពសេដ្ឋកិច្ច និងសង្គម។ប្រភេទនៃហេតុផលនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពខុសគ្នាយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបែងចែកតម្លៃ (ប្រាក់ចំណូល ចំណេះដឹង ព័ត៌មាន ធាតុនៃវប្បធម៌។ល។) រវាងបុគ្គល និងក្រុម។ វិសមភាពក្នុងការបែងចែកតម្លៃមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង ប៉ុន្តែជម្លោះកើតឡើងតែនៅពេលដែលមានវិសមភាពដ៏ធំបែបនេះ ដែលត្រូវបានចាត់ទុកដោយក្រុមសង្គមមួយថាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំង ហើយលុះត្រាតែវិសមភាពដ៏សំខាន់បែបនេះនាំទៅដល់ការរារាំងនៃសង្គមសំខាន់ៗ។ តម្រូវការនៅក្នុងក្រុមសង្គមមួយ។ ភាពតានតឹងសង្គមដែលកើតឡើងក្នុងករណីនេះអាចដើរតួជាមូលហេតុនៃជម្លោះសង្គម។ វាគឺដោយសារតែការលេចឡើងនៃតម្រូវការបន្ថែមនៅក្នុងមនុស្សឧទាហរណ៍តម្រូវការដើម្បីឱ្យមានចំនួនដូចគ្នានៃតម្លៃ។

4. មូលហេតុនៃជម្លោះស្ថិតនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធសង្គម។ពួកវាលេចឡើងជាលទ្ធផលនៃកន្លែងផ្សេងគ្នាដែលធាតុរចនាសម្ព័ន្ធកាន់កាប់នៅក្នុងសង្គម អង្គការ ឬក្រុមសង្គមដែលបានបញ្ជា។ ជម្លោះសម្រាប់ហេតុផលនេះអាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាដំបូងជាមួយនឹងគោលដៅផ្សេងគ្នាដែលបន្តដោយធាតុបុគ្គល។ ទីពីរ ជម្លោះសម្រាប់ហេតុផលនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នានៃធាតុរចនាសម្ព័ន្ធមួយឬមួយផ្សេងទៀតដើម្បីកាន់កាប់បន្ថែមទៀត។ កន្លែងខ្ពស់។នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធឋានានុក្រម។

ដំណាក់កាលនៃជម្លោះ. សង្គមវិទូអះអាងថា អន្តរកម្មជម្លោះគឺ ស្ថានភាពធម្មតា។សង្គម។ យ៉ាងណាមិញសង្គមណាមួយដោយមិនគិតពីសម័យកាលត្រូវបានកំណត់ដោយវត្តមាននៃស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខគ្នា។ សូម្បីតែនៅពេល អន្តរកម្មរវាងបុគ្គលកសាង​ឡើង​ដោយ​ចុះសម្រុង​គ្នា​ហើយ​ត្រូវ​ផ្អែក​លើ​ការ​យោគយល់​គ្នា​ទៅវិញទៅមក ការ​ប៉ះ​ទង្គិច​គ្នា​គឺ​ជៀស​មិន​រួច។ ដូច្នេះការប្រឈមមុខដាក់គ្នាមិនបំផ្លាញជីវិតសង្គមទេ ដើម្បីឱ្យអន្តរកម្មសាធារណៈមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីដំណាក់កាលសំខាន់ៗនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ ដែលនឹងជួយកំណត់ពេលវេលានៃការចាប់ផ្តើមនៃការប្រឈមមុខគ្នាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជ្រុងមុតស្រួចនៅក្នុងវិវាទ និងការមិនយល់ស្រប។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តភាគច្រើនណែនាំឱ្យប្រើការប្រឈមមុខដាក់គ្នាជាប្រភពនៃការរៀនដោយខ្លួនឯង និង បទពិសោធន៍ជីវិត. ការវិភាគអំពីស្ថានភាពជម្លោះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងយល់បន្ថែមអំពីបុគ្គលរបស់អ្នក ប្រធានបទដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា និងស្ថានភាពដែលបង្កឱ្យមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។

ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះ

វាជាទម្លាប់ក្នុងការបែងចែកគំនិតចំនួនបួននៃដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ៖ ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ ជម្លោះខ្លួនឯង ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នា និងដំណាក់កាលក្រោយជម្លោះ។

ដូច្នេះ ដំណាក់កាលសំខាន់នៃជម្លោះ៖ ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ។ វាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងស្ថានភាពមុនជម្លោះ ដោយហេតុថាការប្រឈមមុខគ្នាណាមួយត្រូវបាននាំមុខមុនដោយការកើនឡើងនៃភាពតានតឹងនៅក្នុងអន្តរកម្មនៃប្រធានបទសក្តានុពលនៃដំណើរការជម្លោះ ដែលបង្កឡើងដោយភាពផ្ទុយគ្នាមួយចំនួន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះមិនមែនគ្រប់ភាពផ្ទុយគ្នានិងមិនតែងតែនាំឱ្យមានជម្លោះទេ។ មានតែការបង្វែរគ្នាទាំងនោះប៉ុណ្ណោះដែលនាំឲ្យមានដំណើរការជម្លោះ ដែលត្រូវបានយល់ឃើញដោយប្រធានបទនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាថាជាការប្រឆាំងនៃគោលដៅ ផលប្រយោជន៍ និងតម្លៃ។ ភាពតានតឹងគឺ ស្ថានភាពផ្លូវចិត្តបុគ្គល ដែលត្រូវបានលាក់មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការជម្លោះ។

ការមិនពេញចិត្តត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្នែកមួយនៃ កត្តាសំខាន់ៗការកើតឡើងនៃជម្លោះ។

ការប្រមូលផ្តុំនៃការមិនពេញចិត្តដោយសារតែស្ថានភាពឬការអភិវឌ្ឍនៃព្រឹត្តិការណ៍នាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃភាពតានតឹង។ ប្រធានបទសក្តានុពល ការប្រឈមមុខនឹងជម្លោះដោយ​មិន​ពេញ​ចិត្ត​នឹង​ស្ថានការណ៍​ដែល​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​ចេតនា រក​ឃើញ​ពិរុទ្ធជន​ដែល​គេ​ចោទ​ប្រកាន់ និង​ពិត​ប្រាកដ​នៃ​ការ​មិន​ពេញ​ចិត្ត​របស់​គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រធានបទនៃការប៉ះទង្គិចគ្នា យល់ពីភាពមិនរលាយនៃស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខគ្នាដោយវិធីសាស្ត្រធម្មតានៃអន្តរកម្ម។ តាមរបៀបនេះស្ថានភាពបញ្ហាវិវត្តបន្តិចម្តង ៗ ទៅជាការប៉ះទង្គិចយ៉ាងច្បាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ស្ថានការណ៍ដែលអាចវិវាទអាចកើតមាន ដោយមិនគិតពីលក្ខខណ្ឌកម្មវត្ថុ-កម្មវត្ថុ។ យូរដោយមិនផ្លាស់ប្តូរដោយផ្ទាល់ទៅជាជម្លោះ។ ដើម្បីឱ្យដំណើរការជម្លោះចាប់ផ្តើម ឧបទ្ទវហេតុមួយគឺត្រូវការជាចាំបាច់ នោះគឺជាលេសជាផ្លូវការសម្រាប់ការកើតឡើងនៃការប៉ះទង្គិចគ្នាដោយផ្ទាល់នៃអ្នកចូលរួម។ ឧប្បត្តិហេតុអាចលេចឡើងដោយចៃដន្យឬត្រូវបានបង្កឡើងដោយប្រធានបទនៃការប្រឈមមុខនឹងជម្លោះ។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត វា​ក៏​អាច​ជា​លទ្ធផល​នៃ​ដំណើរ​ធម្មជាតិ​នៃ​ព្រឹត្តិការណ៍។

ស្ថានភាពជម្លោះ ជាដំណាក់កាលនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ គឺនៅឆ្ងាយពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណជានិច្ច ព្រោះជារឿយៗការប៉ះទង្គិចអាចចាប់ផ្តើមដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងការប៉ះទង្គិចនៃភាគី ឬនិយាយម្យ៉ាងទៀត វាចាប់ផ្តើមដោយឧប្បត្តិហេតុមួយ។

យោងទៅតាមធម្មជាតិនៃប្រភពដើម ស្ថានភាពជម្លោះបួនប្រភេទត្រូវបានសម្គាល់៖ គោលបំណង-គោលបំណង និងមិនមែនគោលដៅ ប្រធានបទ-គោលដៅ និងមិនមែនគោលដៅ។

ស្ថានភាពជម្លោះ ជាដំណាក់កាលនៃជម្លោះមួយ ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយគូប្រជែងម្នាក់ ឬអ្នកចូលរួមជាច្រើននៅក្នុងអន្តរកម្ម ហើយភាគច្រើនជាលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការកើតឡើងនៃដំណើរការជម្លោះ។

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដើម្បីឱ្យមានការប៉ះទង្គិចគ្នាដោយផ្ទាល់ ឧបទ្ទវហេតុត្រូវតែកើតមាន គួបផ្សំនឹងស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ករណីនេះ ស្ថានភាព​ប្រឈមមុខ​ដាក់គ្នា​នៅ​មុនពេល​កើតហេតុ (​កើតហេតុ​) ។ វាអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងជាកម្មវត្ថុ ពោលគឺនៅខាងក្រៅសេចក្តីប៉ងប្រាថ្នារបស់មនុស្ស និងតាមកម្មវត្ថុ ដោយសារតែការជម្រុញនៃអាកប្បកិរិយា សេចក្តីប្រាថ្នាមនសិការរបស់អ្នកចូលរួមប្រឆាំង។

ដំណាក់កាលសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះគឺជម្លោះខ្លួនឯង។

ការចាប់ផ្តើមនៃការប្រឈមមុខគ្នាច្បាស់លាស់នៃអ្នកចូលរួមគឺជាផលវិបាកនៃរចនាប័ទ្មជម្លោះនៃការឆ្លើយតបអាកប្បកិរិយាដែលសំដៅទៅលើសកម្មភាពដែលសំដៅទៅលើភាគីប្រឈមមុខដើម្បីជាប្រយោជន៍នៃការចាប់យក កាន់វត្ថុនៃជម្លោះ ឬបង្ខំឱ្យគូប្រជែងផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯង។ ចេតនាឬបោះបង់ចោលពួកគេ។

រចនាប័ទ្មអាកប្បកិរិយាជម្លោះមានបួនទម្រង់៖

- បញ្ហាប្រឈម ឬរចនាប័ទ្មជម្លោះសកម្ម;

- ការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាប្រឈម ឬរចនាប័ទ្មជម្លោះអកម្ម;

- គំរូសម្របសម្រួលជម្លោះ;

- ឥរិយាបថសម្របសម្រួល។

ការប្រឈមមុខគ្នាទទួលបានតក្កវិជ្ជា និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន អាស្រ័យលើការកំណត់បញ្ហា និងរចនាប័ទ្មនៃការឆ្លើយតបអាកប្បកិរិយាជម្លោះរបស់អ្នកចូលរួម។ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដែលកំពុងរីកចម្រើនត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយទំនោរក្នុងការបង្កើតហេតុផលបន្ថែមសម្រាប់ភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងការរីកចម្រើនរបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នានីមួយៗមានដំណាក់កាលផ្ទាល់ខ្លួននៃសក្ដានុពលនៃជម្លោះ ហើយមានលក្ខណៈប្លែកពីគេក្នុងកម្រិតខ្លះ។

ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចវិវឌ្ឍន៍ទៅតាមសេណារីយ៉ូពីរ៖ ចូលដំណាក់កាលកើនឡើង ឬរំលងវា។ ម៉្យាងទៀត សក្ដានុពលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃការប៉ះទង្គិចគ្នានៅដំណាក់កាលនៃជម្លោះ ត្រូវបានបង្ហាញដោយពាក្យថា ការកើនឡើង ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការកើនឡើងនៃសកម្មភាពបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ភាគីប្រឆាំង. ការកើនឡើងនៃជម្លោះជាញឹកញាប់អាចនាំឱ្យមានផលវិបាកដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន។

ជាធម្មតា មានដំណាក់កាលសំខាន់បីនៃសក្ដានុពលនៃជម្លោះដែលកើតឡើងនៅដំណាក់កាលនេះ៖

- ការកើនឡើងនៃការប្រឈមមុខគ្នាពីទម្រង់មិនទាន់ឃើញច្បាស់ ទៅជាការប៉ះទង្គិចគ្នាបើកចំហរនៃគូប្រជែង។

- ការកើនឡើងបន្ថែមទៀត (ការកើនឡើង) នៃជម្លោះ;

- ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាឈានដល់ចំណុចកំពូល និងទទួលបានទម្រង់ សង្គ្រាមទូទៅដែលពួកគេមិនមើលងាយដោយមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។

នៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃជម្លោះ ការអភិវឌ្ឍន៍កើតឡើងដូចខាងក្រោម: អ្នកចូលរួមដែលមានជម្លោះ "ភ្លេច" មូលហេតុពិតនៃជម្លោះ។ សម្រាប់ពួកគេ។ គោលដៅសំខាន់បណ្តាលឱ្យខូចខាតអតិបរមាដល់សត្រូវ។

ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះ - ការដោះស្រាយការប្រឈមមុខ។

អាំងតង់ស៊ីតេ និងរយៈពេលនៃការប្រឈមមុខគ្នាអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌ និងកត្តាជាច្រើន។ នៅដំណាក់កាលជាក់លាក់មួយនៃវគ្គនៃការប្រឈមមុខគ្នា អ្នកចូលរួមប្រឆាំងអាចផ្លាស់ប្តូរយោបល់របស់ពួកគេយ៉ាងខ្លាំងអំពីសក្តានុពលរបស់ពួកគេ និងអំពីសមត្ថភាពរបស់គូប្រជែង។ នោះគឺជាពេលវេលាបានមកដល់សម្រាប់ "ការវាយតម្លៃឡើងវិញនៃតម្លៃ" ដោយសារតែទំនាក់ទំនងជាថ្មីដែលបានកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃជម្លោះ ការសម្រេចបាននូវ "ការចំណាយ" នៃភាពជោគជ័យ ឬអសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចគោលដៅ។ នេះជំរុញឱ្យគូប្រជែងផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ និងរចនាប័ទ្មនៃការប្រឈមមុខនឹងជម្លោះ។ ក្នុង​ដំណាក់កាល​នេះ ភាគី​ប្រឆាំង​ម្ខាង ឬ​ទាំងពីរ​ស្វែងរក​វិធី​ដោះស្រាយ ស្ថានភាពបញ្ហាជាលទ្ធផលនៃការដែល, ជាក្បួន, incandescence ការប្រយុទ្ធគឺនៅលើនៅលើការធ្លាក់ចុះ។ ជាមួយនេះ ដំណើរការនៃការបញ្ចប់អន្តរកម្មជម្លោះចាប់ផ្តើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនរាប់បញ្ចូលការធ្វើឱ្យធ្ងន់ធ្ងរថ្មីមួយទេ។

ដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការប្រឈមមុខគ្នាគឺបន្ទាប់ពីជម្លោះ។

ការបញ្ចប់នៃការប្រឈមមុខគ្នាដោយផ្ទាល់រវាងគូប្រជែងមិនតែងតែបង្ហាញពីដំណោះស្រាយពេញលេញនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នានោះទេ។ នៅក្នុងវិធីជាច្រើន កម្រិតនៃការពេញចិត្តនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មជម្លោះ ឬការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមជាមួយ "អ្នកទោស កិច្ចព្រមព្រៀងសន្តិភាព» ត្រូវបានកំណត់ដោយការពឹងផ្អែកលើបទប្បញ្ញត្តិដូចខាងក្រោមៈ

- ថាតើគោលដៅដែលបន្តដោយជម្លោះត្រូវបានសម្រេច និងកម្រិតណាដែលវាពេញចិត្ត។

- តើការប្រឈមមុខដាក់គ្នាត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមធ្យោបាយនិងវិធីណា។

- តើការខូចខាតរបស់ភាគី (ឧទាហរណ៍សម្ភារៈ);

- តើកម្រិតនៃការរំលោភលើសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់គូប្រជែងគឺខ្ពស់ប៉ុណ្ណា។

- ថាតើវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីលុបបំបាត់ភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងអំឡុងពេលការសន្និដ្ឋាននៃ "សន្តិភាព" នេះ;

- តើវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះជាមូលដ្ឋាននៃអន្តរកម្មការចរចា។

- របៀបដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីសម្របសម្រួលផលប្រយោជន៍របស់អ្នកចូលរួម;

- ថាតើដំណោះស្រាយសម្របសម្រួលត្រូវបានដាក់ចេញជាលទ្ធផលនៃការបង្ខិតបង្ខំ ឬជាលទ្ធផលនៃ ទីតាំងទៅវិញទៅមកវិធីដើម្បីដោះស្រាយការប៉ះទង្គិច;

- តើអ្វីទៅជាប្រតិកម្ម បរិយាកាសសង្គមដល់លទ្ធផលនៃជម្លោះ។

ដំណាក់កាលនៃជម្លោះសង្គម

ការទទួលយក ការចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការប្រឆាំង វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការអរូបី និងគិតអំពីអ្វីផ្សេងទៀត ព្រោះជារឿយៗភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈគឺច្បាស់ណាស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកសង្កេតការណ៍នៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចកំណត់បានយ៉ាងងាយនូវដំណាក់កាលសំខាន់ៗ ជម្លោះសង្គម. សង្គមវិទូជាធម្មតាមិនយល់ស្របអំពីចំនួនដំណាក់កាលនៃការប្រឈមមុខគ្នាក្នុងសង្គម។ ប៉ុន្តែពួកគេទាំងអស់គឺស្រដៀងគ្នានៅក្នុងនិយមន័យនៃការប្រឈមមុខគ្នាក្នុងសង្គម។ អេ អារម្មណ៍តូចចង្អៀតការប្រឈមមុខដាក់គ្នាក្នុងសង្គមត្រូវបានគេហៅថា ការប្រឈមមុខគ្នា ដែលជាបុព្វហេតុនៃការខ្វែងគំនិតគ្នារបស់សហគមន៍សង្គមនៅក្នុងយុត្តិកម្ម សកម្មភាពការងារ, នៅក្នុងការខ្សោះជីវជាតិទូទៅ ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចនិងស្ថានភាពស្ថានភាព ឬប្រៀបធៀបជាមួយក្រុមផ្សេងទៀត ការថយចុះកម្រិតនៃការពេញចិត្ត សកម្មភាពរួមគ្នា. លក្ខណៈការប្រឈមមុខក្នុងសង្គមគឺជាអត្ថិភាពនៃវត្ថុនៃការប្រឈមមុខគ្នា ការកាន់កាប់ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងអ្នកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រឈមមុខគ្នាក្នុងសង្គម។

ដំណាក់កាលសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម៖ មិនទាន់ឃើញច្បាស់ (ការលាក់កំបាំងនៃការមិនសប្បាយចិត្ត) កំពូលនៃភាពតានតឹងសង្គម (ការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា សកម្មភាពសកម្មរបស់អ្នកចូលរួម) ការដោះស្រាយការប៉ះទង្គិចគ្នា (កាត់បន្ថយភាពតានតឹងសង្គមដោយការយកឈ្នះវិបត្តិ) ។

ដំណាក់កាលមិនទាន់ឃើញច្បាស់ គឺជាដំណាក់កាលនៃការកើតឡើងនៃជម្លោះ។ ជារឿយៗវាមិនអាចមើលឃើញសូម្បីតែអ្នកសង្កេតការណ៍ខាងក្រៅក៏ដោយ។ សកម្មភាពទាំងអស់នៃដំណាក់កាលនេះអភិវឌ្ឍនៅកម្រិតសង្គម និងផ្លូវចិត្ត។

ឧទាហរណ៍នៃដំណាក់កាលនៃជម្លោះ - ប្រភពដើម (និយាយនៅក្នុងបន្ទប់ជក់បារីឬការិយាល័យ) ។ ការរីកចម្រើននៃដំណាក់កាលនេះអាចត្រូវបានតាមដានដោយស៊េរី សញ្ញាប្រយោល។. នៅដំណាក់កាលមិនទាន់ឃើញច្បាស់នៃជម្លោះ គំរូនៃសញ្ញាអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដូចខាងក្រោម: ការកើនឡើងនៃចំនួនអវត្តមាន ការបញ្ឈប់ការងារ។

ដំណាក់កាលនេះអាចមានរយៈពេលវែង។

ដំណាក់កាលកំពូលគឺជាចំណុចសំខាន់នៃការប្រឆាំង។ នៅដំណាក់កាលកំពូលនៃជម្លោះ អន្តរកម្មរវាងភាគីប្រឆាំងឈានដល់ភាពមុតស្រួច និងខ្លាំងបំផុត។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការអនុម័តនៃចំណុចនេះ, ចាប់តាំងពីស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខគ្នាបន្ទាប់ពីការកំពូលរបស់ខ្លួន, ជាក្បួន, គឺអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សង្គមវិទូអះអាងថា អន្តរាគមន៍ក្នុងការប៉ះទង្គិចគ្នានៅដំណាក់កាលកំពូលគឺគ្មានប្រយោជន៍ទេ ជារឿយៗថែមទាំងមានគ្រោះថ្នាក់ទៀតផង។

នៅដំណាក់កាលកំពូលនៃជម្លោះ ឧទាហរណ៍រួមមានដូចជា៖ ការបះបោរដោយប្រដាប់អាវុធ ការខ្វែងគំនិតគ្នាលើទឹកដីរវាងមហាអំណាច ការវាយប្រហារ។

ការថយចុះនៃការប្រឈមមុខគ្នាកើតឡើងដោយសារតែការហត់នឿយនៃធនធានរបស់ភាគីណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធឬការសម្រេចបាននូវកិច្ចព្រមព្រៀងមួយ។

ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយជម្លោះ

ការប្រឆាំងសង្គមនឹងត្រូវបានគេសង្កេតឃើញរហូតដល់មានលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែង និងច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបញ្ចប់របស់វា។ សញ្ញាខាងក្រៅចុងបញ្ចប់នៃជម្លោះអាចជាចុងបញ្ចប់នៃឧប្បត្តិហេតុដែលមានន័យថាចុងបញ្ចប់នៃអន្តរកម្មជម្លោះរវាងប្រធានបទនៃការប្រឈមមុខគ្នា។ ការបញ្ចប់អន្តរកម្មជម្លោះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ ប៉ុន្តែមិនមានលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការផុតពូជនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ដោយសារ​ស្ថិត​ក្នុង​កាលៈទេសៈ​មួយ​ចំនួន ជម្លោះ​ដែល​រលត់​ទៅ​វិញ​អាច​ឆាបឆេះ​ឡើង​វិញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ស្ថានភាពនៃជម្លោះដែលមិនត្រូវបានដោះស្រាយពេញលេញ បង្កឱ្យមានការកើតឡើងវិញនៅលើមូលដ្ឋានតែមួយ ឬដោយសារហេតុផលថ្មី។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណោះស្រាយមិនពេញលេញនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នានៅតែមិនអាចចាត់ទុកថាជាសកម្មភាពដ៏អាក្រក់មួយ។ ជាញឹកញយ វាត្រូវបានបង្កឡើងដោយចេតនា ចាប់តាំងពីមិនមែនរាល់ការប៉ះទង្គិចគ្នាត្រូវបានដោះស្រាយដោយការព្យាយាមលើកដំបូង និងជារៀងរហូតនោះទេ។ ប្រឆាំង, មនុស្សពោរពេញទៅដោយជម្លោះដែលត្រូវបានដោះស្រាយជាបណ្តោះអាសន្ន ឬដោយផ្នែក។

គោលគំនិតនៃដំណាក់កាលនៃជម្លោះអាចឱ្យប្រធានបទនៃការប្រឈមមុខដាក់បង្ហាញគំរូអាកប្បកិរិយាសមស្របបំផុត។

ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយការប្រឈមមុខដាក់ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រែប្រួលដូចខាងក្រោមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ស្ថានភាព៖

- ឧត្តមភាពច្បាស់លាស់នៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដាក់លើគូប្រជែងរបស់គាត់។ លក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនការបញ្ចប់នៃការប៉ះទង្គិច;

- ការតស៊ូអាចអូសបន្លាយរហូតដល់ការចុះចាញ់នៃអ្នកចូលរួមម្នាក់។

- ដោយសារខ្វះធនធាន ការតស៊ូទទួលបានចរិតយឺតយ៉ាវយូរ

- ដោយបានប្រើប្រាស់ធនធានទាំងអស់ដោយមិនបង្ហាញអ្នកឈ្នះដែលមិនអាចប្រកែកបាន មុខវិជ្ជាធ្វើសម្បទាន។

- ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចត្រូវបានបញ្ចប់ក្រោមសម្ពាធពីភាគីទីបី។

ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយអន្តរកម្មជម្លោះជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងការប្រឈមមុខអាចនិងសូម្បីតែគួរតែចាប់ផ្តើមមុនពេលជម្លោះពិតប្រាកដកើតឡើង។ ចំពោះគោលបំណងនេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ ទម្រង់ខាងក្រោម ដំណោះស្រាយស្ថាបនា៖ ការពិភាក្សារួម ការចរចា ។ល។

មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបញ្ចប់ការប្រឈមមុខគ្នាដោយស្ថាបនា។ សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន វិធីសាស្រ្តទាំងនេះមានគោលបំណងកែប្រែស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា ពួកគេក៏អនុវត្តផលប៉ះពាល់លើប្រធានបទនៃជម្លោះ ឬផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈនៃវត្ថុជម្លោះ។

ជម្លោះសង្គម៖ ខ្លឹមសារ លក្ខខណ្ឌ មូលហេតុ ប្រភេទ និងកម្រិត។

មានមនុស្សតិចណាស់ដែលយល់ព្រមលើដំណើរការជម្លោះ ប៉ុន្តែស្ទើរតែគ្រប់គ្នាចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងដំណើរការប្រកួតប្រជែង គូប្រជែងគ្រាន់តែព្យាយាមនាំមុខគ្នាទៅវិញទៅមក ដើម្បីកាន់តែប្រសើរឡើង បន្ទាប់មកនៅក្នុងជម្លោះ ការប៉ុនប៉ងត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីដាក់ឆន្ទៈរបស់ពួកគេលើសត្រូវ ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ ឬសូម្បីតែលុបបំបាត់គាត់ទាំងស្រុង។ ក្នុងន័យនេះ ជម្លោះត្រូវបានគេយល់ថាជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីសម្រេចបានរង្វាន់ដោយការបង្ខិតបង្ខំ ការដាក់ឆន្ទៈរបស់បុគ្គលម្នាក់ ដកចេញ ឬសូម្បីតែបំផ្លាញគូប្រជែងដែលស្វែងរកការទទួលបានរង្វាន់ដូចគ្នា។ ការធ្វើឃាតតែមួយ ឬសមរភូមិទាំងមូល ការគំរាមកំហែង ប្រើច្បាប់ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើសត្រូវ ការបង្កើតសម្ព័ន្ធដើម្បីបង្រួបបង្រួមកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការតស៊ូ - ទាំងនេះគ្រាន់តែជាការបង្ហាញខ្លះនៃជម្លោះសង្គមប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីជាច្រើននៃការបង្ហាញយ៉ាងខ្លាំងនៃជម្លោះសង្គមលទ្ធផលរបស់ពួកគេគឺ ការបំផ្លាញសរុបសត្រូវ (ឧទាហរណ៍ ទីក្រុងរ៉ូមបានបំផ្លាញ Carthage ឬអ្នកតាំងលំនៅជនជាតិអាមេរិកបានសម្លាប់កុលសម្ព័ន្ធមួយចំនួននៃជនជាតិឥណ្ឌាអាមេរិកខាងជើងដែលកំពុងមានសង្រ្គាមជាមួយពួកគេ)។

ដំណើរការ​ជម្លោះ​ដែល​កើត​ឡើង​គឺ​ពិបាក​នឹង​បញ្ឈប់។ នេះគឺដោយសារតែជម្លោះ ធម្មជាតិប្រមូលផ្តុំ, ᴛ.ᴇ. រាល់សកម្មភាពឈ្លានពាននាំទៅរកការឆ្លើយតប ឬការសងសឹក ហើយមានឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងដើម។ ជម្លោះ​កំពុង​កើន​ឡើង​និង​មាន​ការ​ចូល​រួម​ពី​មនុស្ស​កាន់​តែ​ច្រើន​ឡើង។

វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការចាប់ផ្តើមការវិភាគនៃជម្លោះពីកម្រិតបឋម និងសាមញ្ញបំផុតពីប្រភពដើមនៃទំនាក់ទំនងជម្លោះ។ ជាប្រពៃណី វាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធនៃតម្រូវការ ដែលជាសំណុំជាក់លាក់សម្រាប់បុគ្គលនីមួយៗ និងក្រុមសង្គម។ A. Maslow បែងចែកតម្រូវការទាំងអស់នេះជា ៥ ប្រភេទជាមូលដ្ឋាន៖ ១) តម្រូវការរាងកាយ (អាហារ ការរួមភេទ។ សុខុមាលភាពសម្ភារៈជាដើម); 2) តម្រូវការសន្តិសុខ; 3) តម្រូវការសង្គម(តម្រូវការទំនាក់ទំនង, ទំនាក់ទំនងសង្គមអន្តរកម្ម); 4) តម្រូវការដើម្បីសម្រេចបាននូវកិត្យានុភាព, ចំណេះដឹង, ការគោរព, កម្រិតជាក់លាក់នៃសមត្ថភាព; 5) តម្រូវការខ្ពស់ជាងនៅក្នុងការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯង ការអះអាងដោយខ្លួនឯង (ឧទាហរណ៍តម្រូវការសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត) ។ រាល់បំណងប្រាថ្នា សេចក្តីប្រាថ្នារបស់បុគ្គល និងក្រុមសង្គម អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈប្រភេទណាមួយនៃតម្រូវការទាំងនេះ។ ដោយដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួន បុគ្គលម្នាក់ៗស្រមៃចង់សម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួនស្របតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

ចំពោះការកើតឡើងនៃជម្លោះសង្គម វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ជាដំបូង មូលហេតុនៃភាពមិនសប្បាយចិត្ត អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃនិងទីពីរ ដើម្បីឱ្យមានការឆ្លើយតបទៅនឹងសកម្មភាពសង្គមដ៏ឃោរឃៅ។ អន្តរកម្ម.

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មិនមែនគ្រប់ស្ថានភាពនៃការខកចិត្ត និងភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តដែលជាប់ទាក់ទងនឹងវានាំទៅរកជម្លោះសង្គមនោះទេ។ ភាពតានតឹងអារម្មណ៍ការមិនពេញចិត្តដែលទាក់ទងនឹងការមិនពេញចិត្តនៃតម្រូវការ ត្រូវតែឆ្លងកាត់ព្រំដែនជាក់លាក់មួយ ដែលលើសពីការឈ្លានពានលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃសកម្មភាពសង្គមដែលដឹកនាំ។ ព្រំដែននេះត្រូវបានកំណត់ដោយរដ្ឋនៃការភ័យខ្លាចជាសាធារណៈ, បទដ្ឋានវប្បធម៌និងសកម្មភាព ស្ថាប័នសង្គមរារាំងការបង្ហាញនៃសកម្មភាពឈ្លានពាន។ ប្រសិនបើនៅក្នុងសង្គមមួយ ឬបាតុភូតនៃក្រុមសង្គមមួយនៃភាពមិនសណ្តាប់ធ្នាប់ត្រូវបានគេសង្កេតឃើញប្រសិទ្ធភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថាប័នសង្គមមានការថយចុះ បន្ទាប់មកបុគ្គលម្នាក់ៗកាន់តែងាយស្រួលឆ្លងកាត់ខ្សែបន្ទាត់ដែលបំបែកពួកគេចេញពីជម្លោះ។

ជម្លោះទាំងអស់អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដោយផ្អែកលើតំបន់នៃការខ្វែងគំនិតដូចខាងក្រោម។

1. ជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន។តំបន់នេះរួមបញ្ចូលទាំងជម្លោះដែលកើតឡើងនៅក្នុងបុគ្គលិកលក្ខណៈ នៅកម្រិតនៃស្មារតីបុគ្គល។ ជាឧទាហរណ៍ ជម្លោះបែបនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពឹងផ្អែកខ្លាំងពេក ឬភាពតានតឹងក្នុងតួនាទី។ នេះគឺជាជម្លោះផ្លូវចិត្តសុទ្ធសាធ ប៉ុន្តែវាអាចជាកត្តាជំរុញឱ្យមានការកើតឡើងនៃភាពតានតឹងជាក្រុម ប្រសិនបើបុគ្គលស្វែងរកមូលហេតុដែលបណ្តាលឱ្យគាត់ ជម្លោះផ្ទៃក្នុងក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម។

2. ជម្លោះរវាងបុគ្គល. តំបន់នេះរួមបញ្ចូលការខ្វែងគំនិតគ្នារវាងសមាជិកពីរ ឬច្រើននាក់នៃក្រុមមួយ ឬក្រុមជាច្រើន។ នៅក្នុងជម្លោះនេះ បុគ្គលឈរ "ទល់មុខគ្នា" ដូចជាអ្នកប្រដាល់ពីរនាក់ ហើយបុគ្គលដែលមិនបង្កើតក្រុមក៏ចូលរួមផងដែរ។

3. ជម្លោះរវាងក្រុម. មិនមែនĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇចំនួនបុគ្គលដែលបង្កើតក្រុមមួយ (ᴛ.ᴇ. សហគមន៍សង្គមដែលមានសមត្ថភាពសម្របសម្រួលសកម្មភាពរួមគ្នា) ចូលមកក្នុងជម្លោះជាមួយក្រុមមួយផ្សេងទៀតដែលមិនរាប់បញ្ចូលបុគ្គលពីក្រុមទីមួយ។ នេះគឺជាប្រភេទជម្លោះទូទៅបំផុត ពីព្រោះបុគ្គលម្នាក់ៗចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃ ជាធម្មតាព្យាយាមទាក់ទាញអ្នកគាំទ្រមកលើខ្លួនពួកគេ បង្កើតក្រុមដែលសម្របសម្រួលសកម្មភាពក្នុងជម្លោះ។

4. ជម្លោះកម្មសិទ្ធិកើតឡើងដោយសារតែភាពជាកម្មសិទ្ធិពីររបស់បុគ្គល ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលពួកគេបង្កើតក្រុមមួយនៅក្នុងក្រុមមួយទៀត ក្រុមធំជាង ឬនៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់ចូលក្នុងពេលដំណាលគ្នាចូលទៅក្នុងក្រុមប្រកួតប្រជែងពីរដែលបន្តគោលដៅដូចគ្នា។

ជម្លោះជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ។បុគ្គល​ដែល​បង្កើត​ក្រុម​ទទួល​រង​សម្ពាធ​ពី​ខាង​ក្រៅ (ជា​ចម្បង​ពី​បទដ្ឋាន និង​បទប្បញ្ញត្តិ​វប្បធម៌ រដ្ឋបាល និង​សេដ្ឋកិច្ច)។ ជាញឹកញយ ពួកគេចូលប្រឡូកក្នុងជម្លោះជាមួយស្ថាប័នដែលគាំទ្របទដ្ឋាន និងបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ។

1. ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ។គ្មានជម្លោះសង្គមកើតឡើងភ្លាមៗទេ។ ភាពតានតឹងក្នុងអារម្មណ៍ ការឆាប់ខឹង និងកំហឹងតែងតែកកកុញក្នុងរយៈពេលយូរ ដោយភ្ជាប់ជាមួយនេះ ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ ជួនកាលអូសបន្លាយយ៉ាងខ្លាំង ដែលមូលហេតុដើមនៃការប៉ះទង្គិចត្រូវបានបំភ្លេចចោល។

ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ គឺជាដំណាក់កាលដែលភាគីជម្លោះវាយតំលៃធនធានរបស់ពួកគេ មុននឹងសម្រេចចិត្តធ្វើសកម្មភាពឈ្លានពាន ឬដកថយ។ ធនធានទាំងនេះរួមមានតម្លៃសម្ភារៈដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើគូប្រជែង ព័ត៌មាន អំណាច ទំនាក់ទំនង កិត្យានុភាព។ល។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ មានការបង្រួបបង្រួមកងកម្លាំងនៃភាគីសង្រ្គាម ការស្វែងរកអ្នកគាំទ្រ និងការបង្កើតក្រុមដែលចូលរួមក្នុងជម្លោះ។

2. ជម្លោះផ្ទាល់. ដំណាក់កាលនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈជាចម្បងដោយវត្តមាននៃឧប្បត្តិហេតុ ᴛ.ᴇ។ សកម្មភាពសង្គមគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថរបស់គូប្រជែង។ នេះគឺជាផ្នែកសកម្មនិងសកម្មនៃជម្លោះ។ Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ ជម្លោះទាំងមូលមានស្ថានភាពជម្លោះដែលបង្កើតនៅដំណាក់កាលមុនជម្លោះ និងឧប្បត្តិហេតុមួយ។

យោងតាមខ្លឹមសារផ្ទៃក្នុងរបស់ពួកគេ ជម្លោះសង្គមត្រូវបានបែងចែកជាៈ សមហេតុផលនិងអារម្មណ៍. ជម្លោះសមហេតុផលរួមមានជម្លោះដែលគ្របដណ្តប់លើវិសាលភាពនៃសមហេតុផល ការប្រកួតប្រជែងអាជីវកម្ម ការបែងចែកធនធានឡើងវិញ និងការកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង ឬសង្គម។ ជម្លោះសមហេតុផលក៏កើតឡើងនៅក្នុងវិស័យវប្បធម៌ផងដែរ នៅពេលដែលមនុស្សព្យាយាមរំដោះខ្លួនចេញពីបទដ្ឋាន ទំនៀមទម្លាប់ និងជំនឿដែលលែងប្រើ។ តាមក្បួនមួយ អ្នកដែលចូលរួមក្នុងជម្លោះសមហេតុផលមិនឈានដល់កម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន ហើយមិនបង្កើតក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេនូវរូបភាពរបស់សត្រូវឡើយ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរនៅក្នុងដំណើរការនៃអន្តរកម្មជម្លោះការប៉ះទង្គិចការឈ្លានពាននៃអ្នកចូលរួមរបស់វាជារឿយៗត្រូវបានផ្ទេរពីមូលហេតុនៃជម្លោះទៅបុគ្គល។ ក្នុងករណីនេះមូលហេតុដំបូងនៃជម្លោះត្រូវបានបំភ្លេចចោលយ៉ាងសាមញ្ញហើយអ្នកចូលរួមធ្វើសកម្មភាពដោយផ្អែកលើអរិភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ជម្លោះបែបនេះត្រូវបានគេហៅថាអារម្មណ៍។

ការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះផ្លូវចិត្តគឺមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ហើយក្នុងករណីភាគច្រើនពួកគេមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ដោយ​ហេតុ​នេះ​ហើយ​បាន​ជា​ការ​ចង់​បាន​របស់​ថ្នាក់​ដឹកនាំ​អង្គការ​មួយ​ចំនួន​ចង់​បង្កើត​ជម្លោះ​ដោយ​សិប្បនិម្មិត​ដើម្បី​ដោះស្រាយ ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាសគំរាមកំហែងជាមួយនឹងលទ្ធផលធ្ងន់ធ្ងរ ចាប់តាំងពីជម្លោះអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងបានត្រឹមតែកម្រិតជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះ ហើយបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរនៃជម្លោះទៅ កម្រិតអារម្មណ៍វា​មិន​អាច​ពន្លត់​បាន​ទៀត​ទេ ប៉ុន្តែ​អាច​ធ្វើ​មូលដ្ឋានីយកម្ម​ប៉ុណ្ណោះ។

3. ការដោះស្រាយជម្លោះ. សញ្ញាខាងក្រៅនៃការដោះស្រាយជម្លោះអាចជាការបញ្ចប់នៃឧប្បត្តិហេតុ។ វាជាការបញ្ចប់ មិនមែនជាការបញ្ចប់បណ្តោះអាសន្ននោះទេ។ នេះមានន័យថាអន្តរកម្មជម្លោះរវាងភាគីជម្លោះត្រូវបានបញ្ចប់។ ការលុបបំបាត់ ការបញ្ចប់ឧប្បត្តិហេតុគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែមិនមែនជាលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយជម្លោះនោះទេ។ ជាញឹកញយ ដោយបានបញ្ឈប់អន្តរកម្មជម្លោះសកម្ម មនុស្សនៅតែបន្តជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពដ៏ខកចិត្តមួយ ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុរបស់វា។ ហើយបន្ទាប់មកជម្លោះដែលត្រូវបានពន្លត់បានផ្ទុះឡើងម្តងទៀត។ ការដោះស្រាយជម្លោះសង្គមអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែស្ថានភាពជម្លោះផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះអាចចំណាយពេល ទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា. ប៉ុន្តែភាគច្រើន ការផ្លាស់ប្តូរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពស្ថានភាពជម្លោះ ការអនុញ្ញាតឱ្យពន្លត់ជម្លោះគឺជាការលុបបំបាត់បុព្វហេតុនៃជម្លោះ។ ជាការពិតនៅក្នុងជម្លោះសមហេតុផល ការលុបបំបាត់បុព្វហេតុជៀសមិនរួចនាំទៅរកដំណោះស្រាយរបស់វា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយក្នុងករណីខ្ពស់។ ភាពតានតឹងអារម្មណ៍ការលុបបំបាត់បុព្វហេតុនៃជម្លោះជាធម្មតាមិនប៉ះពាល់ដល់សកម្មភាពរបស់អ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនតាមមធ្យោបាយណាមួយ ឬធ្វើនោះទេ ប៉ុន្តែមានភាពទន់ខ្សោយខ្លាំង។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ, សម្រាប់ជម្លោះផ្លូវចិត្ត, ច្រើនបំផុត ចំណុចសំខាន់ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះគួរតែត្រូវបានពិចារណា ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គូប្រជែងទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ជម្លោះ​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​យ៉ាង​ពេញលេញ​តែ​ពេល​ដែល​គូប្រជែង​ឈប់​មើល​គ្នា​ជា​សត្រូវ។

វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះសង្គមដោយការផ្លាស់ប្តូរ តម្រូវការរបស់ភាគីម្ខាង: គូប្រជែងទៅដើម្បីសម្បទាន និងផ្លាស់ប្តូរគោលដៅនៃអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នៅក្នុងជម្លោះ។ ជាឧទាហរណ៍ ដោយមើលឃើញភាពឥតប្រយោជន៍នៃការតស៊ូ គូប្រជែងមួយព្រមគ្នាឱ្យភាគីម្ខាងទៀត ឬទាំងពីរធ្វើសម្បទានក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ជម្លោះសង្គមក៏ត្រូវតែត្រូវបានដោះស្រាយជាលទ្ធផលនៃការថយចុះនៃធនធានរបស់ភាគី ឬការអន្តរាគមន៍ពីកម្លាំងទីបី បង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ដ៏លើសលប់នៃភាគីណាមួយ ហើយចុងក្រោយ ជាលទ្ធផលនៃការលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនូវ គូប្រជែង។ ក្នុងករណីទាំងអស់នេះ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះនឹងពិតជាកើតឡើង។

ជម្លោះទាំងអស់មានប៉ារ៉ាម៉ែត្រមូលដ្ឋានចំនួនបួន៖ មូលហេតុនៃជម្លោះ ភាពច្បាស់លាស់នៃជម្លោះ រយៈពេលនៃជម្លោះ និងផលវិបាកនៃជម្លោះ. ដោយពិចារណាលើលក្ខណៈទាំងនេះវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់ភាពស្រដៀងគ្នានិងភាពខុសគ្នានៅក្នុងជម្លោះនិងលក្ខណៈពិសេសនៃវគ្គសិក្សារបស់ពួកគេ។

មូលហេតុនៃជម្លោះ. ការកំណត់ពីធម្មជាតិនៃជម្លោះ និងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃបុព្វហេតុរបស់វាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការសិក្សាអំពីអន្តរកម្មនៃជម្លោះ ព្រោះមូលហេតុគឺជាចំណុចជុំវិញដែលជម្លោះកើតឡើង។ ស្ថានភាពជម្លោះ. ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដំបូងនៃជម្លោះគឺមានគោលបំណងជាចម្បងក្នុងការស្វែងរកមូលហេតុពិតប្រាកដរបស់វា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងសង្គមលើអាកប្បកិរិយារបស់ក្រុមសង្គមនៅដំណាក់កាលមុនជម្លោះ។

ភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃជម្លោះ។នៅពេលដែលមនុស្សនិយាយអំពីជម្លោះសង្គមធ្ងន់ធ្ងរ ទីមួយពួកគេមានន័យថាជម្លោះដែលមានអាំងតង់ស៊ីតេខ្ពស់។ ការប៉ះទង្គិចសង្គមជាលទ្ធផល ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ មួយ​ចំនួន​ធំ​នៃធនធានផ្លូវចិត្ត និងសម្ភារៈ។ ជម្លោះស្រួចស្រាវត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈជាចម្បងដោយការប៉ះទង្គិចបើកចំហដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់ដែលពួកវាបញ្ចូលចូលគ្នាទាំងមូល។

រយៈពេលនៃជម្លោះ. បុគ្គលម្នាក់ៗក្នុងជីវិតរបស់គាត់ជៀសមិនរួចជួបប្រទះនឹងការប៉ះទង្គិចនៃរយៈពេលខុសៗគ្នា (.passes ពេលវេលាខុសគ្នាពីជម្លោះទៅជាដំណោះស្រាយ)។ វា​គួរ​តែ​ជា​ការ​ប៉ះ​ទង្គិច​ដ៏​ខ្លី​ដែល​មាន​រយៈពេល​ប៉ុន្មាន​នាទី​រវាង​ថ្នាក់​លើ​និង​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់ ប៉ុន្តែ​វា​ក៏​គួរ​តែ​ជា​ការ​ប្រឈមមុខ​ដាក់​គ្នា​រវាង​ក្រុម​សាសនា​ផ្សេងៗ​ដែល​អូសបន្លាយ​ជាច្រើន​ជំនាន់។ រយៈពេលនៃជម្លោះគឺ សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ក្រុមប្រឆាំង និង ប្រព័ន្ធសង្គម. ដំបូងបង្អស់ វាកំណត់ពីទំហំ និងការបន្តនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងក្រុម និងប្រព័ន្ធដែលកើតចេញពីការចំណាយនៃធនធាននៅក្នុងការប៉ះទង្គិចជម្លោះ។

ផលវិបាកនៃជម្លោះសង្គមផ្ទុយគ្នាខ្លាំងណាស់។ ជម្លោះនៅលើដៃម្ខាងបំផ្លាញ រចនាសម្ព័ន្ធសង្គមនាំទៅរកការចំណាយមិនសមហេតុផលដ៏សំខាន់នៃធនធាន ហើយម្យ៉ាងវិញទៀត ពួកវាជាយន្តការដែលរួមចំណែកដល់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាជាច្រើន បង្រួបបង្រួមក្រុម និងចុងក្រោយជាមធ្យោបាយមួយក្នុងការសម្រេចបាននូវយុត្តិធម៌សង្គម។ ភាពទ្វេរដងក្នុងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សអំពីផលវិបាកនៃជម្លោះបាននាំឱ្យការពិតដែលថាសង្គមវិទូដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទ្រឹស្តីនៃជម្លោះ ឬដូចដែលពួកគេនិយាយ ជម្លោះវិទ្យា មិនបានមកដល់ ចំណុចរួមទស្សនៈថាតើជម្លោះល្អឬអាក្រក់សម្រាប់សង្គម។

ជម្លោះសង្គម៖ ខ្លឹមសារ លក្ខខណ្ឌ មូលហេតុ ប្រភេទ និងកម្រិត។ - គំនិតនិងប្រភេទ។ ចំណាត់ថ្នាក់ និងលក្ខណៈនៃប្រភេទ "ជម្លោះសង្គម៖ ខ្លឹមសារ លក្ខខណ្ឌ មូលហេតុ ប្រភេទ និងកម្រិត។" ឆ្នាំ 2017, 2018 ។

ជម្លោះសង្គមណាមួយមានរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងស្មុគស្មាញ។ គួរតែវិភាគខ្លឹមសារ និងលក្ខណៈនៃដំណើរនៃជម្លោះសង្គមជាបួនដំណាក់កាលសំខាន់ៗ៖ ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ ដំណាក់កាលជម្លោះខ្លួនឯង ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយជម្លោះ និងដំណាក់កាលក្រោយជម្លោះ។

ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ។

គ្មានជម្លោះសង្គមកើតឡើងភ្លាមៗទេ។ ភាពតានតឹងក្នុងអារម្មណ៍ ការឆាប់ខឹង និងកំហឹងជាធម្មតាកកកុញតាមពេលវេលា ដូច្នេះហើយ ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ ជួនកាលត្រូវបានពន្យារពេល។ នៅដំណាក់កាលនេះយើងអាចនិយាយអំពីដំណាក់កាលមិនទាន់ឃើញច្បាស់ (មិនទាន់ឃើញច្បាស់) នៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ។

ក្រុមអ្នកជំនាញខាងជម្លោះក្នុងស្រុក (A. Zaitsev, A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, G. Kudryavtsev, V. Shalenko) ចាត់ទុកថាវាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់លក្ខណៈនៃដំណាក់កាលនេះជាមួយនឹងគំនិតនៃ "ភាពតានតឹងសង្គម" ។ ភាពតានតឹងក្នុងសង្គម គឺជាស្ថានភាពសង្គម-ផ្លូវចិត្តពិសេសនៃស្មារតីសាធារណៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល ក្រុមសង្គម និងសង្គមទាំងមូល ស្ថានភាពជាក់លាក់នៃការយល់ឃើញ និងការវាយតម្លៃនៃព្រឹត្តិការណ៍ ដែលកំណត់ដោយការកើនឡើងនៃអារម្មណ៍រំជើបរំជួល ការរំលោភលើយន្តការនៃបទប្បញ្ញត្តិសង្គម និង គ្រប់គ្រង។ 1 ទម្រង់នៃជម្លោះសង្គមនីមួយៗអាចមានសូចនាករជាក់លាក់ផ្ទាល់ខ្លួននៃភាពតានតឹងសង្គម។ ភាព​តានតឹង​ក្នុង​សង្គម​កើត​ឡើង​នៅ​ពេល​ដែល​ជម្លោះ​មិន​ទាន់​មាន​រូបរាង​នៅ​ពេល​ដែល​មិន​មាន​ភាគី​ដែល​បាន​កំណត់​ច្បាស់​លាស់​ចំពោះ​ជម្លោះ។

លក្ខណៈពិសេសលក្ខណៈនៃជម្លោះនីមួយៗគឺវត្តមាននៃវត្ថុមួយ ការកាន់កាប់ដែល (ឬសមិទ្ធិផលរបស់វា) ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការមិនសប្បាយចិត្តនៃតម្រូវការរបស់ប្រធានបទទាំងពីរដែលបានទាញចូលទៅក្នុងជម្លោះ។ វត្ថុនេះត្រូវតែមិនអាចបំបែកបានជាមូលដ្ឋាន ឬលេចឡើងដូចនៅក្នុងភ្នែករបស់គូប្រជែង។ វត្ថុដែលមិនអាចបំបែកបានគឺជាបុព្វហេតុនៃជម្លោះ។ វត្តមាន និងទំហំនៃវត្ថុបែបនេះ យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវដឹងដោយផ្នែកដោយអ្នកចូលរួម ឬភាគីប្រឆាំង។ ប្រសិនបើរឿងនេះមិនកើតឡើងទេនោះវាពិបាកសម្រាប់គូប្រជែងក្នុងការអនុវត្តសកម្មភាពឈ្លានពានហើយតាមក្បួនវាមិនមានជម្លោះទេ។

អ្នកជំនាញខាងជម្លោះជនជាតិប៉ូឡូញ E. Vyatr ស្នើឱ្យកំណត់លក្ខណៈនៃដំណាក់កាលនេះ ដោយមានជំនួយពីគំនិតសង្គម-ផ្លូវចិត្តនៃការដកហូត។ ការដកហូតគឺជាលក្ខខណ្ឌដែលកំណត់ដោយភាពខុសគ្នាច្បាស់លាស់រវាងការរំពឹងទុក និងសមត្ថភាពក្នុងការបំពេញតាមពួកគេ។ ការដកហូតពេលវេលាអាចកើនឡើង ឬថយចុះ ឬនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។ មួយ។

ដំណាក់កាលមុនជម្លោះ គឺជាដំណាក់កាលដែលភាគីជម្លោះវាយតំលៃធនធានរបស់ពួកគេ មុនពេលសម្រេចចិត្តធ្វើសកម្មភាពជម្លោះ ឬដកថយ។ ធនធានទាំងនេះរួមមានតម្លៃសម្ភារៈដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើគូប្រជែង ព័ត៌មាន អំណាច ទំនាក់ទំនង កិត្យានុភាព។ល។ ទន្ទឹមនឹងនេះ មានការបង្រួបបង្រួមកងកម្លាំងនៃភាគីប្រឆាំង ការស្វែងរកអ្នកគាំទ្រ និងការបង្កើតក្រុមដែលចូលរួមក្នុងជម្លោះ។

ដំណាក់កាលមុនជម្លោះក៏ជាលក្ខណៈនៃការបង្កើតភាគីជម្លោះនីមួយៗនៃយុទ្ធសាស្ត្រ ឬសូម្បីតែយុទ្ធសាស្ត្រមួយចំនួន។ ជាងនេះទៅទៀត វត្ថុដែលស័ក្តិសមបំផុតក្នុងស្ថានភាពត្រូវប្រើ។ យុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានយល់ថាជាចក្ខុវិស័យនៃស្ថានភាពដោយអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ (ឬដូចដែលពួកគេនិយាយថា "ក្បាលស្ពាន") ការបង្កើតគោលដៅទាក់ទងនឹងភាគីប្រឆាំង ហើយចុងក្រោយជម្រើសនៃវិធីដើម្បី មានឥទ្ធិពលលើសត្រូវ។ ជាមួយនឹងជម្រើសត្រឹមត្រូវនៃយុទ្ធសាស្រ្ត វិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាព ជម្លោះអាចត្រូវបានរារាំង។

ជម្លោះផ្ទាល់។

ដំណាក់កាលនេះត្រូវបានកំណត់ជាចម្បងដោយវត្តមាននៃឧប្បត្តិហេតុមួយ, i.e. សកម្មភាពសង្គមសំដៅផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គូប្រជែង។ នេះគឺជាផ្នែកសកម្មនិងសកម្មនៃជម្លោះ។ ដូច្នេះជម្លោះទាំងមូលមានស្ថានភាពជម្លោះដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅដំណាក់កាលមុនជម្លោះ និងឧប្បត្តិហេតុមួយ។

អាកប្បកិរិយាជម្លោះបង្ហាញពីដំណាក់កាលសំខាន់ទីពីរក្នុងការវិវត្តនៃជម្លោះ។ អាកប្បកិរិយាជម្លោះ គឺជាសកម្មភាពដែលសំដៅរារាំងសមិទ្ធិផលដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលដោយភាគីប្រឆាំងនៃគោលដៅ ចេតនា ផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។

សកម្មភាព​ដែល​បង្កើត​ឧបទ្ទវហេតុ​នេះ​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក​ជា​ពីរ​ក្រុម ដែល​ក្រុម​នីមួយៗ​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​អាកប្បកិរិយា​ជាក់លាក់​របស់​មនុស្ស។ ក្រុមទី 1 រួមមានសកម្មភាពរបស់គូប្រជែងក្នុងជម្លោះដែលមានលក្ខណៈបើកចំហ។ វាអាចជាការជជែកវែកញែកដោយពាក្យសំដី ការដាក់ទណ្ឌកម្មសេដ្ឋកិច្ច សម្ពាធរាងកាយ ការតស៊ូនយោបាយ ការប្រកួតកីឡាជាដើម។ សកម្មភាពបែបនេះជាក្បួនត្រូវបានកំណត់យ៉ាងងាយស្រួលថាជាជម្លោះ ឈ្លានពាន អរិភាព។

ក្រុមទីពីររួមមានសកម្មភាពលាក់កំបាំងរបស់គូប្រជែងក្នុងជម្លោះ។ ការតស៊ូដែលបិទបាំង ប៉ុន្តែយ៉ាងណាក៏ដោយ ការតស៊ូយ៉ាងសកម្មបំផុត បន្តគោលដៅនៃការអនុវត្តសកម្មភាពមិនអំណោយផលលើគូប្រកួត ហើយនៅពេលជាមួយគ្នានេះបង្ហាញពីយុទ្ធសាស្ត្ររបស់គាត់។ របៀបសំខាន់នៃសកម្មភាពនៅក្នុងជម្លោះផ្ទៃក្នុងដែលលាក់កំបាំងគឺការគ្រប់គ្រងដោយឆ្លុះបញ្ចាំង - វិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងដែលមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានផ្ទេរពីតួអង្គមួយទៅតួអង្គមួយទៀត។ នេះមានន័យថា គូប្រជែងមួយក្នុងចំណោមគូប្រជែងកំពុងព្យាយាមបញ្ជូន និងណែនាំទៅក្នុងមនសិការនៃព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលធ្វើឱ្យទង្វើនេះផ្សេងទៀតនៅក្នុងវិធីដែលមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកដែលបានបញ្ជូនព័ត៌មាននេះ។

គ្រាដែលមានចរិតលក្ខណៈខ្លាំងនៅដំណាក់កាលនៃជម្លោះខ្លួនវាគឺជាវត្តមាននៃចំណុចសំខាន់មួយ ដែលអន្តរកម្មជម្លោះរវាងភាគីប្រឆាំងឈានដល់ភាពមុតស្រួច និងកម្លាំងអតិបរមារបស់ពួកគេ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការឈានទៅដល់ចំណុចសំខាន់មួយអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសមាហរណកម្ម ការមានចិត្តតែមួយនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ភាគីជម្លោះនីមួយៗ ភាពស្អិតរមួតនៃក្រុមដែលចូលរួមក្នុងជម្លោះ។

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីពេលវេលាឆ្លងកាត់ ចំណុចសំខាន់ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ស្ថានការណ៍អាចគ្រប់គ្រងបានច្រើនបំផុត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការអន្តរាគមន៍ក្នុងពេលដ៏សំខាន់មួយ នៅកម្រិតកំពូលនៃជម្លោះ គឺគ្មានប្រយោជន៍ ឬសូម្បីតែគ្រោះថ្នាក់។ ការសម្រេចបាននូវចំណុចសំខាន់មួយ និងការអនុម័តរបស់វាភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើកាលៈទេសៈខាងក្រៅចំពោះអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ ក៏ដូចជាលើធនធាន និងតម្លៃដែលបានណែនាំទៅក្នុងជម្លោះពីខាងក្រៅ។

3.ការដោះស្រាយជម្លោះ។

សញ្ញាខាងក្រៅនៃការដោះស្រាយជម្លោះអាចជាការបញ្ចប់នៃឧប្បត្តិហេតុ។ វាជាការបញ្ចប់ មិនមែនជាការបញ្ចប់បណ្តោះអាសន្ននោះទេ។ នេះមានន័យថាអន្តរកម្មជម្លោះរវាងភាគីជម្លោះត្រូវបានបញ្ចប់។ ការលុបបំបាត់ ការបញ្ចប់ឧបទ្ទវហេតុ គឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ ប៉ុន្តែមិនមានលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយជម្លោះនោះទេ។ ជាញឹកញយ ដោយបានបញ្ឈប់អន្តរកម្មជម្លោះសកម្ម មនុស្សបន្តជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពខកចិត្តមួយ ដើម្បីរកមើលមូលហេតុរបស់វា។ ក្នុង​ករណី​នេះ ជម្លោះ​ផ្ទុះ​ឡើង​ជា​ថ្មី​ម្តង​ទៀត។

ការដោះស្រាយជម្លោះសង្គមអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែស្ថានភាពជម្លោះផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះអាចមានទម្រង់ជាច្រើន។ ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះដែលអនុញ្ញាតឱ្យពន្លត់ជម្លោះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការលុបបំបាត់បុព្វហេតុនៃជម្លោះ។ ជាមួយនឹងជម្លោះសមហេតុផល ការលុបបំបាត់បុព្វហេតុនាំឱ្យមានការដោះស្រាយដោយជៀសមិនរួច ប៉ុន្តែសម្រាប់ជម្លោះផ្លូវចិត្ត ពេលវេលាដ៏សំខាន់បំផុតក្នុងការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពជម្លោះគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គូប្រជែងដែលទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។

វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះសង្គមដោយការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់ភាគីណាមួយ: គូប្រជែងធ្វើសម្បទាននិងផ្លាស់ប្តូរគោលដៅនៃអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នៅក្នុងជម្លោះ។

ជម្លោះសង្គមក៏អាចត្រូវបានដោះស្រាយជាលទ្ធផលនៃការថយចុះនៃធនធានរបស់ភាគី ឬការអន្តរាគមន៍ពីកម្លាំងទីបី ដែលបង្កើតឱ្យមានការកើនឡើងលើសលប់នៃភាគីណាមួយ ហើយទីបំផុត ជាលទ្ធផលនៃការលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនៃ គូប្រជែង។ ក្នុងករណីទាំងអស់នេះ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះនឹងពិតជាកើតឡើង។

ជំលោះសម័យទំនើបបានបង្កើតលក្ខខណ្ឌដែលការដោះស្រាយជម្លោះសង្គមប្រកបដោយជោគជ័យគឺអាចធ្វើទៅបាន។ លក្ខខណ្ឌសំខាន់មួយគឺការវិភាគទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវនៃមូលហេតុរបស់វា។ ហើយនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃភាពផ្ទុយគ្នាដែលមានស្រាប់ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ។ ការវិភាគដែលធ្វើឡើងតាមទស្សនៈនេះ ធ្វើឱ្យវាអាចគូសបញ្ជាក់អំពី "តំបន់អាជីវកម្ម" នៃស្ថានភាពជម្លោះ។ មួយទៀត លក្ខខណ្ឌសំខាន់មិនតិចទេ គឺផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក ក្នុងការយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នា ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការទទួលស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមកនៃផលប្រយោជន៍របស់ភាគីនីមួយៗ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ភាគីជម្លោះត្រូវតែស្វែងរកការរំដោះខ្លួនចេញពីអរិភាព និងការមិនទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវរដ្ឋបែបនេះគឺអាចធ្វើទៅបាននៅលើមូលដ្ឋាននៃគោលដៅដែលមានអត្ថន័យសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗនៅលើមូលដ្ឋានទូលំទូលាយ។ លក្ខខណ្ឌ​ទី​បី​ដែល​មិន​អាច​ខ្វះ​បាន​គឺ​ការ​ស្វែង​រក​វិធី​រួម​គ្នា​ដើម្បី​ជំនះ​ជម្លោះ។ នៅទីនេះ គេអាចប្រើប្រាស់មធ្យោបាយ និងមធ្យោបាយទាំងមូលបាន៖ ការសន្ទនាផ្ទាល់របស់ភាគី ការចរចាដោយមានការចូលរួមពីភាគីទីបី។ល។

Conflictology បានបង្កើតអនុសាសន៍មួយចំនួន ដូចខាងក្រោមដែលបង្កើនល្បឿនដំណើរការនៃដំណោះស្រាយជម្លោះ៖ 1) ក្នុងអំឡុងពេលចរចា គួរតែផ្តល់អាទិភាពដល់ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាសំខាន់ៗ។ ២) ភាគីត្រូវខិតខំបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត និងសង្គម។ ៣) ភាគីត្រូវបង្ហាញការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។ 4) អ្នកចរចាគួរតែខិតខំប្រែក្លាយផ្នែកសំខាន់ និងលាក់កំបាំងនៃស្ថានភាពជម្លោះ ទៅជាការបើកចំហ បង្ហាញមុខគ្នាជាសាធារណៈ និងគួរឱ្យជឿជាក់ និងបង្កើតបរិយាកាសនៃការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈដោយស្មើភាពជាសាធារណៈ។ 5) អ្នកចរចាទាំងអស់គួរតែបង្ហាញទំនោរទៅ

រស់នៅក្នុងសង្គមមួយ មនុស្សម្នាក់មិនអាចរួចផុតពីវាបានទេ។ ជៀសមិនរួច នៅចំណុចខ្លះមានទំនាស់ផលប្រយោជន៍ដែលត្រូវដោះស្រាយ។ ដូច្នេះតើវាចាប់ផ្តើមដោយរបៀបណា និងគំរាមកំហែងអ្វីខ្លះ? តើដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះសង្គមអាចមាន ផលវិបាកវិជ្ជមាន? សំណួរទាំងអស់នេះគឺពាក់ព័ន្ធ ដោយសារទម្រង់នៃអន្តរកម្មនេះត្រូវបានគេស្គាល់គ្រប់គ្នា។

សង្គមវិទ្យា និងវិទ្យាសាស្ត្រពាក់ព័ន្ធ

អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រជាច្រើននៃឯកទេសផ្សេងៗគ្នាសិក្សា ទិដ្ឋភាពផ្សេងៗជីវិតមនុស្ស។ នេះគឺជាចិត្តវិទ្យា ដែលរួមបញ្ចូលផ្នែកជាច្រើន ក៏ដូចជាសេដ្ឋកិច្ច និងសង្គមវិទ្យា។ ក្រោយមកទៀតគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ព្រោះវាបានក្លាយជាឯករាជ្យតែនៅក្នុងសតវត្សទី 19 ប៉ុណ្ណោះ។ ហើយនាងកំពុងរៀនអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង មនុស្ស​ធម្មតាជារៀងរាល់ថ្ងៃគឺជាដំណើរការនៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ វិធីមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត សមាជិកទាំងអស់នៃសង្គមត្រូវតែប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ហើយតើមានអ្វីកើតឡើងក្នុងពេលតែមួយ របៀបមនុស្សមានឥរិយាបទក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ (តាមទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ) - ប្រធានបទសំខាន់ចំណាប់អារម្មណ៍លើសង្គមវិទ្យា។ ដោយវិធីនេះបើទោះបីជាវាទាក់ទង រឿងតូចមួយ, វិទ្យាសាស្រ្តនេះបានគ្រប់គ្រងដើម្បីអភិវឌ្ឍឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់និងសាខាចូលទៅក្នុងសាលាមួយចំនួននិងនិន្នាការដែលពិចារណាបាតុភូតផ្សេងគ្នាពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា។ ទស្សនៈ និងទស្សនៈផ្សេងគ្នា ធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតរូបភាពពេញលេញ ឬតិច ការស្រាវជ្រាវសកម្មនៅតែបន្ត ពីព្រោះសង្គមកំពុងផ្លាស់ប្តូរ បាតុភូតថ្មីៗត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅក្នុងនោះ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតលែងប្រើ ហើយក្លាយជារឿងអតីតកាល។

អន្តរកម្មសង្គម

វាតែងតែមានដំណើរការមួយចំនួននៅក្នុងសង្គមដែលប៉ះពាល់ដល់មនុស្សមួយចំនួន។ កើតឡើង មិត្ត​ជាប់​ចំណងជា​មួយ​នឹង​មិត្ត​ភក្តិ​មួយ។ ពួកគេតែងតែអាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយសញ្ញាមួយចំនួន:

• ពួកគេមានគោលបំណង ពោលគឺពួកគេមានគោលដៅ និងមូលហេតុ។
• ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រៅ ពោលគឺពួកគេអាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញពីខាងក្រៅ។
• ពួកគេមានស្ថានភាព និងការផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើស្ថានភាព។
• ចុងក្រោយ ពួកគេបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ ឬចេតនារបស់អ្នកចូលរួម។

ដំណើរការនៃអន្តរកម្មមិនតែងតែកើតឡើងដោយមានជំនួយពី វិធីពាក្យសំដីការទំនាក់ទំនង ហើយវាមានតម្លៃពិចារណា។ លើសពីនេះទៀតគាត់មាន មតិកែលម្អក្នុងទម្រង់មួយ ឬមួយផ្សេងទៀត ទោះបីជាវាមិនតែងតែគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក៏ដោយ។ និយាយអីញ្ចឹង ច្បាប់រូបវិទ្យាមិនអនុវត្តនៅទីនេះទេ ហើយមិនមែនគ្រប់សកម្មភាពបង្កឱ្យមានការឆ្លើយតបមួយចំនួននោះទេ - នេះគឺជាធម្មជាតិរបស់មនុស្ស។

សង្គមវិទូកំណត់អត្តសញ្ញាណបី ទម្រង់មូលដ្ឋាន អន្តរកម្មសង្គម៖ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ឬកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ការប្រកួតប្រជែង និងជម្លោះ។ ពួកគេទាំងអស់មានសិទ្ធិដូចគ្នាក្នុងការមានហើយកើតឡើងជានិច្ចទោះបីជាវាមិនអាចយល់បានក៏ដោយ។ ទម្រង់ចុងក្រោយអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុង ទម្រង់ផ្សេងគ្នានិងក្នុងចំណោម បរិមាណខុសគ្នានៃ​ប្រជាជន។ ហើយវាថែមទាំងដោះស្រាយជាមួយវាក្នុងកម្រិតខ្លះ វិទ្យាសាស្ត្រដាច់ដោយឡែក- វិវាទវិទ្យា។ យ៉ាងណាមិញទម្រង់នៃអន្តរកម្មនេះអាចមើលទៅខុសគ្នា និងមានលក្ខណៈខុសគ្នាខ្លាំង។

ជម្លោះ

មនុស្សជាច្រើនប្រហែលជាធ្លាប់ឃើញយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ ប្តីប្រពន្ធដែលឈ្លោះគ្នា ម្តាយស្តីបន្ទោសកូន ឬក្មេងជំទង់ដែលមិនចង់និយាយជាមួយឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាបាតុភូតដែលសង្គមវិទ្យាសិក្សា។ ជម្លោះសង្គម សញ្ញាបត្រខ្ពស់បំផុតការបង្ហាញនៃការមិនចុះសម្រុងគ្នារវាងមនុស្ស ឬក្រុមរបស់ពួកគេ ការតស៊ូផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ពាក្យនេះបានចូលជាភាសារុស្សីពីឡាតាំង ដែលវាមានន័យថា "ការប៉ះទង្គិច"។ ការតស៊ូមតិអាចប្រព្រឹត្តទៅតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា មានហេតុ ផលរៀងៗខ្លួន។ល។ ប៉ុន្តែការកើតឡើងនៃជម្លោះសង្គមតែងតែចាប់ផ្តើមដោយការរំលោភលើកម្មវត្ថុ ឬគោលបំណងនៃសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍របស់នរណាម្នាក់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការឆ្លើយតប។ ភាពផ្ទុយគ្នាកើតមានឥតឈប់ឈរ ប៉ុន្តែដំណាក់កាលនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះសង្គម អាចមើលឃើញបានលុះត្រាតែស្ថានការណ៍កាន់តែកើនឡើង។

មូលដ្ឋាននិងធម្មជាតិ

សង្គមមានភាពខុសប្លែកគ្នា ហើយអត្ថប្រយោជន៍មិនត្រូវបានចែកចាយស្មើៗគ្នាក្នុងចំណោមសមាជិករបស់ខ្លួនឡើយ។ ពេញមួយប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់វា មនុស្សជាតិតែងតែស្វែងរកវិធីរៀបចំជីវិតដើម្បីឱ្យអ្វីៗទាំងអស់មានភាពយុត្តិធម៌ ប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលនេះការព្យាយាមទាំងអស់ដើម្បីសម្រេចបានបរាជ័យ។ ភាពខុសប្រក្រតីបែបនេះគឺជាដីដែលបង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះសង្គមនៅកម្រិតម៉ាក្រូ។ ដូច្នេះ មូលហេតុចម្បងគឺ​ជា​ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា​យ៉ាង​ខ្លាំង អ្វី​ៗ​ផ្សេង​ទៀត​ត្រូវ​បាន​ជាប់​នៅ​លើ​ដំបង​នេះ។

មិនដូចការប្រកួតប្រជែងដែលអាចច្រឡំជាមួយជម្លោះ អន្តរកម្មអាចកើតឡើងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ទម្រង់ឈ្លានពានរហូតដល់ និងរួមទាំងអំពើហិង្សា។ ជាការពិតណាស់ រឿងនេះមិនតែងតែកើតឡើងនោះទេ ប៉ុន្តែចំនួននៃសង្រ្គាម កូដកម្ម កុបកម្ម និងបាតុកម្មបង្ហាញថា ពេលខ្លះអ្វីៗអាចធ្ងន់ធ្ងរណាស់។

ចំណាត់ថ្នាក់

មាន ចំនួនទឹកប្រាក់ដ៏អស្ចារ្យដែលខុសគ្នាអាស្រ័យលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានអនុវត្ត។ សំខាន់ៗគឺ៖

• តាមចំនួនអ្នកចូលរួម៖ ផ្ទៃក្នុង អន្តរបុគ្គល អន្តរក្រុម អន្តរក្រុម ក៏ដូចជាជម្លោះជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ។
• ដោយគ្របដណ្តប់: ក្នុងស្រុក, ជាតិ, អន្តរជាតិ, សកល;
• តាមរយៈពេល៖ រយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង;
• តាមផ្នែកនៃជីវិត និងមូលដ្ឋាន៖ សេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ សង្គម-វប្បធម៌ មនោគមវិជ្ជា គ្រួសារ និងគ្រួសារ ខាងវិញ្ញាណ និងសីលធម៌ កម្លាំងពលកម្ម ច្បាប់ និងច្បាប់។
• ដោយធម្មជាតិនៃការកើតឡើង: ដោយឯកឯងនិងចេតនា;
• នៅលើការប្រើប្រាស់ មធ្យោបាយផ្សេងៗ: ហឹង្សានិងសន្តិភាព;
• ដោយលទ្ធផល៖ ជោគជ័យ, មិនជោគជ័យ, ស្ថាបនា, បំផ្លិចបំផ្លាញ។

ជាក់ស្តែងនៅពេលពិចារណាលើការប៉ះទង្គិចជាក់លាក់មួយវាចាំបាច់ត្រូវចងចាំកត្តាទាំងអស់នេះ។ មានតែការនេះទេដែលអាចជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណមិនទាន់ឃើញច្បាស់មួយចំនួន ពោលគឺលាក់បាំង មូលហេតុ និងដំណើរការ ក៏ដូចជាស្វែងយល់ពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះ។ ម៉្យាងទៀតការមិនអើពើនឹងពួកគេខ្លះអាចពិចារណាបាន។ ទិដ្ឋភាពជាក់លាក់ជា​ច្រើន​ទៀត។

ដោយវិធីនេះអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនជឿថា ជម្លោះលាក់កំបាំងធ្ងន់ធ្ងរបំផុត។ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដោយស្ងៀមស្ងាត់មិនត្រឹមតែគ្មានការស្ថាបនាទេ - វាដូចជាគ្រាប់បែកពេលវេលាដែលអាចផ្ទុះនៅពេលណាក៏បាន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញពីការខ្វែងគំនិតគ្នាតាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀតប្រសិនបើមាន: មួយចំនួនធំ មតិផ្សេងគ្នាជាញឹកញាប់ជួយ ការសម្រេចចិត្តដ៏ធ្ងន់ធ្ងរតាមការពេញចិត្តរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។

ដំណាក់កាលលំហូរ

ការចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងជម្លោះវាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការឃ្លាតឆ្ងាយពីខ្លួនអ្នកហើយគិតអំពីអ្វីផ្សេងទៀតពីព្រោះការផ្ទុយគឺស្រួចស្រាវ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការសង្កេតពីខាងក្រៅមនុស្សម្នាក់អាចកំណត់បានយ៉ាងងាយស្រួលនូវដំណាក់កាលសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម។ ពេលខ្លះអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រផ្សេងគ្នាបែងចែកចំនួនមិនស្មើគ្នានៃពួកវា ប៉ុន្តែជាទូទៅពួកគេនិយាយថា បួន។

1. រដ្ឋមុនជម្លោះ។ នេះមិនមែនជាការប៉ះទង្គិចផលប្រយោជន៍ខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែស្ថានការណ៍កើតឡើងដោយជៀសមិនរួច ភាពផ្ទុយគ្នារវាងប្រធានបទលេចឡើង និងកកកុញ ភាពតានតឹងកើនឡើងជាលំដាប់។ បន្ទាប់មក ព្រឹត្តិការណ៍ ឬសកម្មភាពជាក់លាក់មួយកើតឡើង ដែលក្លាយទៅជាអ្វីដែលគេហៅថា កេះ នោះគឺជាហេតុផលសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមនៃសកម្មភាពសកម្ម។
2. ជម្លោះផ្ទាល់។ ដំណាក់កាលកើនឡើងគឺសកម្មបំផុត៖ ភាគីទាក់ទងគ្នាក្នុងទម្រង់មួយ ឬទម្រង់ផ្សេងទៀត ដោយសម្លឹងមើលមិនត្រឹមតែសម្រាប់ផ្លូវចេញពីការមិនពេញចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានមធ្យោបាយដោះស្រាយបញ្ហាផងដែរ។ ពេលខ្លះដំណោះស្រាយត្រូវបានផ្តល់ជូន ជួនកាលការប្រឈមមុខដាក់គ្នានៅតែមានការបំផ្លិចបំផ្លាញ។ មិនមែនគ្រប់ភាគីជម្លោះទាំងអស់ចាត់វិធានការយ៉ាងសកម្មនោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេម្នាក់ៗមានតួនាទី។ បន្ថែមពីលើភាគីទាំងពីរដែលធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ អន្តរការី ឬអ្នកសម្របសម្រួល ជារឿយៗធ្វើអន្តរាគមន៍នៅដំណាក់កាលនេះ ដោយស្វែងរកការបន្តដោះស្រាយបញ្ហា។ ក៏អាចមានគេហៅថាអ្នកញុះញង់ ឬអ្នកបង្កហេតុផងដែរ គឺមនុស្សដែលដឹងខ្លួន ឬមិនធ្វើសកម្មភាពបន្តទៀត។ ជាក្បួន ពួកគេមិនគាំទ្រភាគីណាមួយយ៉ាងសកម្មនោះទេ។
3. មានពេលមួយដែលភាគីបានសម្តែងការទាមទាររបស់ពួកគេរួចហើយ ហើយត្រៀមខ្លួនដើម្បីស្វែងរកផ្លូវចេញ។ នៅដំណាក់កាលនេះ មានការចរចាយ៉ាងសកម្ម និងជាញឹកញាប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ ចាំបាច់ត្រូវចងចាំខ្លះៗ លក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗ. ទីមួយ អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះត្រូវតែយល់ពីវា។ ហេតុផលពិតប្រាកដ. ទីពីរ ពួកគេត្រូវតែចាប់អារម្មណ៍លើការផ្សះផ្សា។ ទីបី អ្នកត្រូវស្ងប់ស្ងាត់ ចងចាំ ការគោរព​គ្នា​ទៅវិញទៅមក. ទីបំផុតលក្ខខណ្ឌចុងក្រោយ - ការស្វែងរកគឺមិនមែនទេ។ អនុសាសន៍ទូទៅ, និងការអភិវឌ្ឍន៍ ជំហានជាក់ស្តែងដើម្បីដកភាពផ្ទុយគ្នា។
4. រយៈពេលក្រោយជម្លោះ។ នៅពេលនេះ ការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ដែលត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់ការផ្សះផ្សាចាប់ផ្តើម។ មួយរយៈនេះ ភាគីនានាប្រហែលជានៅតែមានភាពតានតឹងខ្លះ អ្វីដែលគេហៅថា "ដីល្បាប់" នៅតែមាន ប៉ុន្តែយូរៗទៅអ្វីៗក៏កន្លងផុតទៅ ហើយទំនាក់ទំនងក៏ត្រឡប់ទៅរកសន្តិភាពវិញ។

ដំណាក់កាលនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះសង្គមទាំងនេះគឺធ្លាប់ស្គាល់នៅក្នុងការអនុវត្តសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ តាមក្បួនមួយ រយៈពេលទីពីរគឺវែងបំផុត និងឈឺចាប់បំផុត ជួនកាលភាគីមិនអាចបន្តការពិភាក្សាក្នុងន័យស្ថាបនានៃជំហានបន្ថែមទៀតសម្រាប់រយៈពេលយូរ។ ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាអូសបន្លាយ និងធ្វើឱ្យខូចអារម្មណ៍គ្រប់គ្នា។ ប៉ុន្តែមិនយូរមិនឆាប់ ដំណាក់កាលទីបីមកដល់។

យុទ្ធសាស្ត្រនៃអាកប្បកិរិយា

អេ វិស័យសង្គមជម្លោះ​ក្នុង​ប្រភេទ​មួយ​ឬ​មួយ​ផ្សេង​ទៀត​កើត​ឡើង​គ្រប់​ពេល​វេលា។ ពួកគេអាចមានភាពទន់ភ្លន់ ឬពួកគេអាចធ្ងន់ធ្ងរ ជាពិសេសប្រសិនបើភាគីទាំងពីរមានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ និងបំប៉ោងភាពផ្ទុយគ្នាតូចៗទៅជាបញ្ហាដ៏ធំ។

មានប្រាំសំខាន់ គំរូសង្គមរបៀបដែលមនុស្សធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពមុនជម្លោះ ឬការកើនឡើង។ ពួកវាក៏ត្រូវបានភ្ជាប់ដោយលក្ខខណ្ឌជាមួយសត្វដោយកត់សម្គាល់ពីតម្លៃស្រដៀងគ្នានិងសេចក្តីប្រាថ្នា។ ពួកគេទាំងអស់ - ដល់កម្រិតមួយឬមួយផ្សេងទៀត - គឺមានលក្ខណៈស្ថាបនានិងសមហេតុផលប៉ុន្តែជម្រើសនៃពួកគេនីមួយៗអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។ ដូច្នេះ នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃជម្លោះសង្គម និងក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ជាបន្តបន្ទាប់នៃព្រឹត្តិការណ៍ មួយក្នុងចំនោមខាងក្រោមត្រូវបានសង្កេតឃើញ៖

1. ការបន្សាំ (ខ្លាឃ្មុំ) ។ ឧបាយកលនេះសន្មតថាសម្រាប់ភាគីណាមួយនូវការលះបង់ពេញលេញនៃផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ អេ ករណីនេះតាមទស្សនៈនៃ "ខ្លាឃ្មុំ" វាមានសារៈសំខាន់ជាងក្នុងការស្តារភាពស្ងប់ស្ងាត់និងស្ថេរភាពហើយមិនមែនដើម្បីដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នា។
2. ការសម្របសម្រួល (កញ្ជ្រោង) ។ នេះគឺជាគំរូអព្យាក្រឹតជាង ដែលប្រធានបទនៃជម្លោះគឺអំពីសារៈសំខាន់ស្មើគ្នាសម្រាប់ភាគីទាំងពីរ។ ប្រភេទនេះ។ការដោះស្រាយជម្លោះសន្មត់ថាគូប្រជែងទាំងពីរនឹងពេញចិត្តតែផ្នែកខ្លះប៉ុណ្ណោះ។
3. កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ (សត្វទីទុយ) ។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺត្រូវការជាចាំបាច់នៅពេលដែលការសម្របសម្រួលគឺចេញពីសំណួរ។ នេះ​ជា​ជម្រើស​ដ៏​ជោគជ័យ​បំផុត​ប្រសិន​បើ​វា​ចាំបាច់​មិន​ត្រឹមតែ​ត្រលប់​មកវិញ​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ថែមទាំង​ជួយ​ពង្រឹង​ទៀតផង​។​ ប៉ុន្តែ​វា​ស័ក្តិសម​សម្រាប់​តែ​អ្នក​ដែល​ត្រៀម​ទុក​ការ​សោកសៅ​មួយ​ឡែក ហើយ​គិត​ក្នុង​ន័យ​ស្ថាបនា។
4. មិនអើពើ (អណ្តើក) ។ ភាគីមួយក្នុងចំណោមគ្រប់មធ្យោបាយទាំងអស់ជៀសវាងការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដោយបើកចំហដោយសង្ឃឹមថានឹងមានដំណោះស្រាយឯករាជ្យនៃភាពខុសគ្នា។ ពេលខ្លះការប្រើយុទ្ធសាស្ត្រនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានការដកដង្ហើម និងបន្ធូរភាពតានតឹង។
5. ការប្រកួតប្រជែង (ត្រីឆ្លាម) ។ តាមក្បួនមួយ ភាគីម្ខាងតែម្នាក់ឯងធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងគោលបំណងលុបបំបាត់បញ្ហា។ នេះអាចធ្វើទៅបានតែជាមួយនឹងចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ប៉ុណ្ណោះ។

នៅពេលដែលការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះសង្គមផ្លាស់ទីពីដំណាក់កាលមួយទៅដំណាក់កាលមួយទៀត គំរូនៃអាកប្បកិរិយាអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ដំណើរការនេះអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន ហើយវាអាចអាស្រ័យលើរបៀបដែលវាបញ្ចប់។ ប្រសិនបើភាគីមិនអាចដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងបាន នោះប្រហែលជាត្រូវការអន្តរការី ពោលគឺអ្នកសម្របសម្រួល ឬអាជ្ញាកណ្តាល។

ផលប៉ះពាល់

ដោយហេតុផលខ្លះគេជឿថាការបុកគ្នា។ ចំណុចផ្សេងគ្នាចក្ខុវិស័យមិនល្អទេ។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនដូច្នោះទេ ព្រោះគ្រប់បាតុភូតមានទាំងពីរ ផ្នែកអវិជ្ជមានក៏ដូចជាវិជ្ជមាន។ ដូច្នេះមានផលវិបាកនៃជម្លោះសង្គមដែលអាចហៅថាវិជ្ជមាន។ ក្នុង​ចំណោម​នោះ​មាន​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

• ស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ;
• ការលេចឡើងនៃការយល់ដឹងអំពីតម្លៃនិងអាទិភាពរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត;
• ការពង្រឹងទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម ប្រសិនបើ យើងកំពុងនិយាយអំពីជម្លោះខាងក្រៅ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏មានចំណុចអវិជ្ជមានផងដែរ៖

• ភាពតានតឹងកើនឡើង;
• ការបំផ្លាញទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល;
• ការរំខានពីបញ្ហាសំខាន់ជាងនេះ។

អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រភាគច្រើនមិនវាយតម្លៃពីផលវិបាកនៃជម្លោះសង្គមដោយមិនច្បាស់លាស់។ សូម្បីតែនីមួយៗ ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់ចាំបាច់ត្រូវពិចារណាតែក្នុងទស្សនៈប៉ុណ្ណោះ ដោយវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងនៃទាំងអស់គ្នា ការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើង. ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីការមិនចុះសម្រុងគ្នាកើតឡើង វាមានន័យថាពួកគេចាំបាច់សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន។ ទោះបីជាវាពិបាកនឹងជឿក៏ដោយ ប៉ុន្តែការរំលឹកឡើងវិញនូវគំរូដ៏អាក្រក់ពីប្រវត្តិសាស្ត្រដែលនាំទៅដល់ សង្គ្រាមបង្ហូរឈាមកុបកម្មហិង្សា និងការប្រហារជីវិត។

មុខងារ

តួនាទីនៃជម្លោះសង្គមគឺមិនសាមញ្ញដូចដែលវាហាក់ដូចជា។ ប្រភេទនៃអន្តរកម្មនេះគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ លើសពីនេះ បើយោងតាមអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើន វាគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃផលប្រយោជន៍ ដែលជាប្រភពដែលមិនអាចខ្វះបាននៃការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម។ ការផ្លាស់ប្តូរគំរូសេដ្ឋកិច្ច របបនយោបាយអរិយធម៌ទាំងមូល - និងទាំងអស់ដោយសារតែ ជម្លោះសកល. ប៉ុន្តែរឿងនេះកើតឡើងតែនៅពេលដែលការមិនចុះសម្រុងគ្នានៅក្នុងសង្គមឈានដល់ការសុំទោសរបស់ពួកគេ ហើយមានវិបត្តិធ្ងន់ធ្ងរ។

វិធីមួយ ឬវិធីមួយផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែអ្នកសង្គមវិទ្យាជាច្រើនជឿថានៅទីបញ្ចប់មានតែជម្រើសពីរសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃព្រឹត្តិការណ៍នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃភាពផ្ទុយគ្នាស្រួចស្រាវ: ការដួលរលំនៃស្នូលនៃប្រព័ន្ធឬការស្វែងរកការសម្របសម្រួលឬការឯកភាព។ អ្វីៗផ្សេងទៀតនៅទីបំផុតនាំទៅរកផ្លូវមួយក្នុងចំណោមផ្លូវទាំងនេះ។

តើពេលណាទើបល្អ?

ប្រសិនបើយើងរំលឹកពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះសង្គម នោះវាច្បាស់ណាស់ថា អន្តរកម្មណាមួយនៅក្នុងទម្រង់នេះដំបូងមានគ្រាប់ធញ្ញជាតិ។ ដូច្នេះតាមទស្សនៈនៃសង្គមវិទ្យា សូម្បីតែការប៉ះទង្គិចគ្នាបើកចំហគឺជាប្រភេទនៃអន្តរកម្មធម្មតាទាំងស្រុង។

បញ្ហាតែមួយគត់គឺថាមនុស្សមិនសមហេតុផល ហើយជារឿយៗទៅជាមួយអារម្មណ៍ ហើយក៏អាចប្រើវាសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ហើយបន្ទាប់មកដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះសង្គមកាន់តែបន្តកើនឡើង ហើយត្រឡប់ទៅរកវាម្តងហើយម្តងទៀត។ គោលដៅគឺបាត់បង់ ដែលមិននាំទៅរកអ្វីល្អនោះទេ។ ប៉ុន្តែ​ការ​ចៀសវាង​ជម្លោះ​ដោយ​ខ្វាក់​ភ្នែក លះបង់​ប្រយោជន៍​ខ្លួន​ឥត​ឈប់ឈរ គឺ​ខុស។ សន្តិភាពក្នុងករណីនេះគឺមិនចាំបាច់ទាំងស្រុងទេជួនកាលអ្នកត្រូវក្រោកឈរឡើងដោយខ្លួនឯង។