Je nach Informationsquelle kann es primär sein, wenn Informationen aus erster Hand während der Beobachtung (oder Befragung) gewonnen werden, oder sekundär, wenn Informationen aus bereits veröffentlichtem Material gewonnen werden.

Methoden der Dokumentenanalyse. Zu Sammelmethoden soziologische Informationen Es gibt drei Hauptmethoden: Dokumentenanalyse, Beobachtung, Umfrage.

Die Sammlung sekundärer soziologischer Informationen beginnt mit dem Studium von Dokumenten. Diese Methode bedeutet die Verwendung aller Informationen, die in handschriftlichen oder gedruckten Texten, Fernseh-, Film-, Foto- und Tonaufnahmen aufgezeichnet sind. Dokumente werden in 4 Typen unterteilt:
schriftlich - Archivmaterialien, Presse, persönliche Dokumente;
ikonografisch - Filmdokumente, Fotografien, Videomaterialien, Gemälde;
Statistik - Daten in digitaler Form;
phonetische Dokumente - Tonbandaufnahmen, Schallplatten.

Überwachung.

Soziologische Beobachtung ist eine Methode zur Sammlung von Informationen durch direktes Studium eines sozialen Phänomens unter seinen natürlichen Bedingungen. Es ermöglicht Ihnen, primäre soziologische Informationen zu erhalten. Bei der Beobachtung erfolgt eine direkte Registrierung der stattfindenden Ereignisse.

Beobachtung ist eine weit verbreitete Methode, aber sie ist nicht die einzige und wichtigste Methode in der Studie, sondern wird in Kombination mit anderen Methoden zur Informationsbeschaffung verwendet. Der Hauptvorteil dieser Methode ist der direkte persönliche Kontakt des Soziologen mit dem untersuchten Phänomen (Objekt).

Je nach Grad der Beteiligung des Forschers am beobachteten Prozess wird zwischen einfacher und eingeschlossener Beobachtung unterschieden. Durch einfache Beobachtung registriert der Forscher Ereignisse „von außen“, ohne an den Aktivitäten der von ihm untersuchten Gruppe teilzunehmen.

Im Gegensatz zur gewöhnlichen, alltäglichen Beobachtung formuliert die soziologische Beobachtung klar Ziele und Zielsetzungen, weist auf den Gegenstand der Beobachtung hin, denkt über Möglichkeiten der Fixierung der Beobachtung nach, verarbeitet und interpretiert die gewonnenen Ergebnisse.

Massenumfrage. Fragebogen und Interview.

Eine der Hauptmethoden in der Soziologie ist die Befragungsmethode, die es ermöglicht, in kurzer Zeit soziologische Primärinformationen von einer großen Anzahl von Personen zu erhalten.

Eine Umfrage ist eine Datenerhebungsmethode, bei der ein Soziologe Fragen direkt an die Befragten richtet. Eine Umfrage wird dort eingesetzt, wo es notwendig ist, Informationen über den subjektiven Zustand, die Handlungsmotivation, Meinungen, Einstellungen zu Ereignissen, Bedürfnissen und Absichten einer Person zu erhalten.

Es gibt zwei Hauptarten von Umfragen – Fragebögen und Interviews.

Fragebogen - eine Umfrage, bei der der Befragte (derjenige, der die Fragen beantwortet) schriftliche Antworten erhält und gibt. Fragen und Antworten sind in den Fragebögen enthalten.

Befragung ist individuell und Gruppe. Gruppenbefragungen werden am Studien- und Arbeitsort durchgeführt.

Der Fragebogen ist streng strukturiert und besteht aus mehreren Teilen. Der erste Teil ist einleitend, enthält einen Appell an den Befragten und spricht über die Ziele der Studie, garantiert Anonymität und verdeutlicht die Regeln zum Ausfüllen des Fragebogens.

Der zweite Teil ist der Hauptteil, er enthält Fragen, die in semantische Blöcke gruppiert sind. In Übereinstimmung mit der Fragebogenentwicklungsmethodik werden einfache und Kontaktfragen, grundlegende und komplexe Fragen verwendet. Einfache und Kontaktfragen beziehen sich auf die Anpassung und zielen darauf ab, eine allgemein positive Einstellung zur Umfrage zu bilden. Die wichtigsten und komplexen Fragen zielen darauf ab, die notwendigen Informationen in Bezug auf die Ziele der Studie zu sammeln. Am Ende des Fragebogens werden Fragen gestellt, um Spannungen abzubauen. Sie werden gebeten, ihre Meinung zum Thema der Umfrage zu äußern.

Im dritten Teil des Fragebogens - ein Block von soziodemografischen Daten. Dabei handelt es sich um einen „Pass“, der Fragen zu den soziodemografischen Merkmalen der Befragten enthält. Es umfasst Fragen zu folgenden Inhalten: Geschlecht, Alter, Bildung, Beruf, Stellung, Familienstand. Je nach Ziel der Studie kann die Anzahl der Fragen im Pass erhöht oder verringert werden. Manchmal wird der „Reisepass“ an den Anfang des Fragebogens gestellt.

Im letzten Teil des Fragebogens wird dem Befragten für das Ausfüllen gedankt.

Interview - eine Art Umfrage, bei der der Befragte Fragen von einem Soziologen-Interviewer erhält Oral und verbal antworten. Der Interviewer zeichnet die Antworten entweder auf einem Tonbandgerät auf oder hält sie irgendwie auf Papier fest oder merkt sich sie.

Während des Interviews erhält der Interviewer durch ein fokussiertes Gespräch soziologische Informationen. Das Interview wird normalerweise in der Anfangsphase der Studie verwendet, wenn das Forschungsprogramm entwickelt wird. Es wird in der Regel verwendet, wenn Experten befragt werden, Spezialisten, die sich mit einem bestimmten Thema auskennen.

Bei der Durchführung von Umfragen und Interviews sollten die Befragten auf die Anonymität der Befragung achten, d.h. das Fehlen von Informationen im Fragebogen (oder in Interviewfragen), anhand derer die Identität des Befragten eindeutig festgestellt werden kann. Der Befragte muss sicher sein, dass seine Teilnahme an der Befragung unter keinen Umständen negative Folgen für ihn haben wird. Dies ist besonders wichtig, wenn Institutionen, kleine und formelle Gruppen befragt werden. Der Soziologe muss nicht nur die Anonymität der Befragung melden, sondern diese auch durch sein Handeln und den Ablauf der Befragung bestätigen.

Die Methode zum Sammeln soziologischer Informationen kann die Analyse von Dokumenten sein (Inhaltsanalyse). Die Inhaltsanalyse ist eine Methode zur Untersuchung von Nachrichten, die in verschiedenen Bereichen der sozialen Kommunikation erstellt und in Form eines geschriebenen Textes (auf Papier) oder auf anderen physischen Medien aufgezeichnet wurden.

Soziometrie.

Soziometrie ist eine Forschungsmethode zur Analyse von Intragruppenbeziehungen (zwischenmenschlichen Beziehungen) in kleinen Gruppen.

Mit Hilfe eines soziometrischen Verfahrens ist es zum einen möglich, den Grad der Zusammenhalt-Uneinigkeit in einer Gruppe zu ermitteln; zweitens, um die Position jedes Mitglieds der Gruppe in Bezug auf Vorlieben und Abneigungen zu bestimmen, während der „Anführer“ und „Außenseiter“ identifiziert werden; und schließlich, um innerhalb der Gruppe getrennte, eng verbundene Untergruppen mit ihren informellen Führern zu identifizieren

Methoden zum Sammeln soziologischer Informationen.

1) Die gebräuchlichste Methode zur Erhebung soziologischer Informationen ist eine Umfrage. Es gibt verschiedene Arten von Umfragen, hauptsächlich Fragebögen und Interviews.

Befragung. Es geht um das selbstständige Ausfüllen des Fragebogens durch die Befragten. Vielleicht Einzel- und Gruppenbefragung, Vollzeit und Korrespondenz. Ein Beispiel für eine Fernbefragung ist eine postalische Umfrage oder eine Umfrage durch eine Zeitung. Ein wichtiger Punkt bei der Vorbereitung der Forschung und Informationssammlung ist die Entwicklung von Werkzeugen: Fragebögen, Interviewformulare, Registrierungskarten, Beobachtungstagebücher usw. Da die Befragung die häufigste Methode zur Sammlung soziologischer Informationen ist, werden wir näher darauf eingehen . Was ist ein Fragebogen und was sind die Anforderungen daran?

Ein soziologischer Fragebogen ist ein Fragensystem, das durch einen einzigen Forschungsplan verbunden ist, der darauf abzielt, die quantitativen und qualitativen Merkmale des Forschungsgegenstands zu identifizieren. Die Zusammenstellung eines Fragebogens ist eine komplexe, zeitaufwändige Aufgabe, die bestimmte Fachkenntnisse erfordert. Nur beobachten bestimmte Anforderungen Bei der Erstellung ist es möglich, objektive quantitative und qualitative Merkmale des Untersuchungsgegenstands zu erhalten.

• 1) Alle Fragen im Fragebogen sollten klar formuliert sein, damit sie für die Befragten verständlich sind, einschließlich der verwendeten Begriffe. (Zum Beispiel können Sie einen normalen Bürger nicht fragen: „Wie denken Sie über GVO in Babynahrung?“)
• 2) Fragen sollten die Gedächtniskapazität und Kompetenz der Befragten nicht überschreiten; Forderung negative Emotionen und das Selbstwertgefühl der Befragten verletzen. (Zum Beispiel: „Warum kannst du die dir gestellte Aufgabe nicht erledigen?“)
• 3) Die Frage sollte nicht die Meinung eines Soziologen aufzwingen (Zum Beispiel: „Die Mehrheit der Einwohner von Kirow ist gegen die Umbenennung der Stadt Kirow in Vyatka, wie denken Sie darüber?“)
• 4) Die Frage sollte nicht zwei Fragen enthalten. (Zum Beispiel: „Werden Sie einen Kredit bei einer Bank aufnehmen und bei Freunden Geld leihen, wenn Sie feststellen, dass es möglich ist, ein gutes Auto zu einem sehr niedrigen Preis zu kaufen, aber Sie gerade kein Geld haben?“)
• 5) Wenn der Fragebogen eine beträchtliche Anzahl von Fragen enthält, werden diese in thematische Blöcke gruppiert. (Zum Beispiel über Gefühle, über gewöhnliche Handlungen, über Pläne für die Zukunft)

Es lassen sich mehrere Gruppen von Fragen charakterisieren.

1. Fragen, die sich in der Form unterscheiden:

geschlossene Fragen (auf die eine Liste mit Antwortmöglichkeiten gegeben wird);

offen (an die keine Antwortoptionen angehängt sind. Die Antwort muss vom Befragten formuliert und eingetragen werden);

halboffen (das kombiniert die Möglichkeit, die vorgeschlagenen Antwortoptionen auszuwählen, mit der Möglichkeit, die Antwort auch frei zu formulieren und einzugeben). Letztere werden vom Forscher verwendet, wenn er sich über die Vollständigkeit der ihm bekannten Antwortmöglichkeiten nicht sicher ist.

Geschlossene Fragen können auch alternativ und nicht alternativ sein.

Bei alternativen geschlossenen Fragen kann der Befragte nur eine Antwort auswählen. Zum Beispiel: Ja, sie nehmen teil; nein, sie nehmen nicht teil.

Nicht-alternative geschlossene Fragen erfordern die Auswahl einer oder mehrerer Antworten. Zum Beispiel: „Aus welchen Quellen beziehen Sie politische Informationen – Fernsehen, Radio, Zeitungen, Arbeitskollegen, Freunde?“

3. Es gibt direkte und indirekte Fragen. Direkte Fragen sind solche, die eine kritische Haltung gegenüber sich selbst und anderen erfordern.

Bei indirekten Fragen wird die Notwendigkeit einer kritischen Haltung gegenüber sich selbst oder nahestehenden Personen überwunden. Ein Beispiel für eine direkte Frage: "Was hindert Sie daran, gut zu lernen?" Beispiel indirekte Frage: "Wenn man einem Studenten den Vorwurf macht, er lerne schlecht, denkt man, dass..."

4. Fragen nach ihren Funktionen werden in grundlegende und nicht grundlegende Fragen unterteilt.

Die Hauptfragen zielen darauf ab, Informationen über den Inhalt des untersuchten Phänomens zu sammeln.

Nicht-Kernfragen zielen darauf ab, den Adressaten der Hauptfragen zu finden. Zu den Nicht-Kernfragen gehören Filterfragen und Kontrollfragen. (Fallfragen)

Filterfragen werden verwendet, wenn es notwendig ist, Daten zu erhalten, die nicht die gesamte Population der Befragten charakterisieren, sondern nur einen Teil davon. Zum Beispiel wird zuerst herausgefunden, ob der Befragte raucht, und dann wird eine Reihe von Fragen nur für Raucher gestellt. Die erste Frage im dieser Fall wird eine Filterfrage sein. Fallenkontrollfragen werden verwendet, um die Aufrichtigkeit der Antworten zu testen. („Haben Sie dieses Buch gelesen?“ - und der Titel eines nicht existierenden Buches ist angegeben)

Bei der Durchführung einer Umfrage bestimmter Wert hat auch eine kompositorische Struktur des Fragebogens. Der erste Teil des Fragebogens enthält einen Aufruf an den Befragten, in dem die Ziele und Ziele der Studie klar formuliert und das Verfahren zum Ausfüllen des Fragebogens erläutert werden. Dieser Teil wird als Kopfzeile des Fragebogens bezeichnet. Es sollte nicht lang sein – idealerweise – ein paar Sätze, sondern sollte dem Befragten, der die Umfrage durchführt, den Zweck der Umfrage erklären, eine Erklärung der Regeln zum Ausfüllen des Fragebogens enthalten, die Wichtigkeit der Meinung jedes Befragten für die Lösung betonen das Problem, das in dieser Umfrage untersucht wird. Wenn die Befragung anonym ist, muss dies dem Befragten im Kopf des Fragebogens mitgeteilt werden. Der zweite Teil des Fragebogens enthält Fragen. Und am Anfang gibt es einfachere Fragen, dann komplexere und am Ende wieder leichte Fragen. Dies sorgt für eine bessere Reaktionsfähigkeit.

Am Ende des Fragebogens steht in der Regel ein „Reisepass“ und ein Dank an den Befragten für seine Arbeit beim Ausfüllen des Fragebogens.

Nachfolgend finden Sie eine Version des Fragebogens. Trotz seiner scheinbaren Einfachheit ist seine korrekte Zusammenstellung eine schwierige Aufgabe. Davon hängt die Qualität der Antworten und der erzielten Ergebnisse ab. Versuchen Sie, selbst einen solchen Fragebogen zu erstellen.

Lieber Student!

Das Mass Communications Laboratory der Vyatka State University führt eine Umfrage durch, um die Vorstellungen der Studenten über ihre Zukunft zu ermitteln. Solche Daten sind notwendig, um die mittelfristigen Prognosen der demografischen Entwicklung des Landes zu überprüfen. Die Fragen des Fragebogens beziehen sich auf Ihre Vorstellungen über sich selbst in der Zukunft, daher bitten wir Sie, sich bei der Auswahl einer Antwort von dem aus Ihrer Sicht im Moment wahrscheinlichsten Szenario unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Eigenschaften zu leiten die normale Entwicklung Ihrer zukünftigen Lebenssituation.

DER FRAGEBOGEN IST ANONYM, die Daten werden in generalisierter Form verwendet.

Stellen Sie sich vor, Sie wären in ungefähr 40 Jahren … in den 2050er Jahren …

1. Welche Berufe werden Ihrer Meinung nach in den 2050er Jahren am profitabelsten sein? (Wählen Sie bis zu 3 Berufe)

• 2. Glauben Sie, dass Sie am Ende Ihrer Karriere in der gleichen Fachrichtung (keine Position, sondern eine Fachrichtung) wie zu Beginn Ihrer Karriere arbeiten werden? (Wählen Sie eine Option)
• 1) In der gleichen Fachrichtung
• 2) Sie müssen Ihr Fachgebiet wechseln
• 3) Schwer zu beantworten
• 3. Wo denkst du wirst du im Jahr 2050 leben? (Wählen Sie eine Option)
• 1) In Russland im selben Gebiet
• 2) In Russland, aber in einer anderen Region
• 3) Ausland
• 4) Auf dem Territorium, das jetzt zu unserem Land gehört, aber bis 2050 nicht mehr Russland sein wird
• 5) Schwer zu beantworten
• 6) Sonstiges (schreiben)
• 4. In welche Richtung wird sich das politische Leben Russlands im Jahr 2050 entwickeln? (Wählen Sie eine Option)
• 1) Bildung von Autoritarismus, Diktatur
• 2) Wachsendes Chaos, Anarchie, Bedrohung, Staat. Coup
• 3) Entwicklung der Demokratie
• 4) Sonstiges (schreiben)
• 5. Wie viele Kinder hätten Sie gerne? (Wählen Sie eine Option)
• 1) 1 Kind
• 2) 2 Kinder
• 3) 3 Kinder oder mehr
• 4) Ich möchte Kinder haben
• 5) Schwer zu beantworten
• 6. Werden Sie einen Ehepartner haben, wenn Sie älter sind? (Wählen Sie eine Option)
• 1) Ja, und eine fürs Leben
• 2) Ja, aber dies wird nicht der erste Ehepartner sein
• 3) Es wird eine Beziehung geben, aber nicht offiziell
• 4) Nein, ich werde allein sein (ohne Ehepartner)
• 5) Schwer zu beantworten
• 7. Wie schätzen Sie Ihren Gesundheitszustand derzeit ein? Bewerten Sie auf einer 10-Punkte-Skala (kreisen Sie die Zahl ein, die Ihrem Gesundheitszustand am besten entspricht)

8. Ab welchem ​​Alter kann man Ihrer Meinung nach als älter gelten? (Schreiben)

Bitte ein paar Worte zu Ihrer Person

• 9. Ihr Geschlecht
• 1) Männlich
• 2) Weiblich
• 10. Fakultät ________________________________
• 11. Kurs ______________________________________

Danke fürs Mitmachen!

Interviewing ist eine persönliche Kommunikation eines Soziologen mit einem Befragten, bei der er Fragen stellt und die Antworten des Befragten aufschreibt.

Es gibt verschiedene Arten der Befragung: direkt (wenn der Soziologe direkt mit dem Befragten spricht); indirekt (Telefongespräch); formalisiert (ein Fragebogen wird im Voraus entwickelt); fokussiert (Fokus auf spezifisches Phänomen); kostenloses Vorstellungsgespräch ( freies Gespräch ohne ein vorgegebenes Thema, ermöglicht es Ihnen, die Prioritäten im Lebensstil einer Person zu erkennen, drängt ihn nicht zu Antworten).

2) wichtige Ansicht Informationsbeschaffung ist soziologische Beobachtung. Dies ist eine gezielte, systematisierte Wahrnehmung eines Phänomens mit anschließender Fixierung der Ergebnisse auf einem Formular oder in einem Beobachtungstagebuch mit Film-, Foto- oder Diktiergeräten. Beobachtung ermöglicht es Ihnen, einen "Schnitt" des Wissens über das beobachtete Phänomen oder den Prozess in seiner Dynamik zu erhalten, ermöglicht es Ihnen, lebendiges Leben zu "ergreifen". Das Ergebnis sind interessante Inhalte. Die Beobachtung kann unterschiedlich sein: unstrukturiert (wenn es keinen detaillierten Beobachtungsplan gibt, werden nur die allgemeinen Merkmale der Situation bestimmt); strukturiert (es gibt einen detaillierten Beobachtungsplan, Anweisungen, es gibt ausreichende Informationen zum Objekt); systemisch, nicht systemisch.

Interessante Ergebnisse können mit eingeschlossener Beobachtung erzielt werden, wenn der Forscher mit der Studiengruppe arbeitet oder lebt. Das Feldarbeit, wo die Studie unter natürlichen Bedingungen durchgeführt wird, im Gegensatz zum Labor (unter Schaffung bestimmter Bedingungen). In solchen Fällen fungiert der Soziologe als „Lockvogel“, er dringt in das Leben von Informanten (Arbeitsteam, Familie, Obdachlosengruppe, Drogenabhängige etc.) ein und beobachtet die Situation „wie von innen“. " Gleichzeitig verhalten sich diejenigen, die er beobachtet, natürlich und „geben“ solche Daten „heraus“, die mit anderen Methoden nur schwer oder manchmal gar nicht zu bekommen sind. Dieses Verfahren ist natürlich zeit- und materialaufwändig (der Bedarf wird vom Kunden bestimmt und entsprechend von ihm bezahlt). Hinzu kommt, dass der Moment des „Auslaufens“ aus verschiedenen Blickwinkeln oft gefährlich wird. Es ist wünschenswert, dass es für den Informanten selbstverständlich und für den Forscher selbst nicht traumatisch ist, da sich auch hier ethische Probleme ergeben (zu sagen oder nicht zu sagen, dass die Beobachtung durchgeführt wurde, diese oder jene, manchmal schockierende Information zu geben, oder ein Geheimnis für den Kunden und die Öffentlichkeit).

3) Inhaltsanalyse (englische Inhaltsanalyse; von Inhalt - Inhalt) - eine formalisierte Methode zum Studium von Text- und Grafikinformationen, die darin besteht, die untersuchten Informationen in quantitative Indikatoren und deren statistische Verarbeitung zu übersetzen. Es zeichnet sich durch große Strenge und Systematik aus.

Das Wesen der Inhaltsanalysemethode besteht darin, bestimmte Einheiten des zu untersuchenden Inhalts festzulegen und die erhaltenen Daten zu quantifizieren. Gegenstand der Inhaltsanalyse können Inhalte verschiedener gedruckter Publikationen, Radio- und Fernsehsendungen, Filme, Werbebotschaften, Dokumente, öffentliche Reden, Fragebogenmaterialien sein.

Die Inhaltsanalyse wird in den Sozialwissenschaften seit den 1930er Jahren eingesetzt. in den USA. Erstmals wurde diese Methode im Journalismus und in der Literaturkritik angewandt. Die wichtigsten inhaltsanalytischen Verfahren wurden von den amerikanischen Soziologen Harold Lasswell und B. Berelson entwickelt.

G. Lasswell nutzte es Ende der 1930er Jahre für Forschungen im Bereich Politik und Propaganda. Lasswell modernisierte die Inhaltsanalyse, führte neue Kategorien und Verfahren ein und legte besonderen Wert auf die Datenquantifizierung.

Die Entwicklung der Massenmedien hat zu einer Zunahme der inhaltsanalytischen Forschung in diesem Bereich geführt. Während des Zweiten Weltkriegs wurde die Inhaltsanalyse von einigen verwendet Regierungsbehörden USA und England, um die Wirksamkeit von Propaganda zu untersuchen verschiedene Länder sowie für nachrichtendienstliche Zwecke.

Die gesammelten Erfahrungen inhaltsanalytischer Forschung wurden in dem Buch von B. Berelson „Content analysis in communication research“ (Anfang der 50er Jahre) zusammengefasst. Der Autor hat die Methode der Inhaltsanalyse selbst sowie ihre verschiedenen Arten, Kriterien und Einheiten für die quantitative Forschung definiert. Das Buch von B. Berelson ist immer noch eine grundlegende Beschreibung, die ein Verständnis für die wichtigsten Bestimmungen der Inhaltsanalyse vermittelt.

Zu den wichtigsten Verfahren der Inhaltsanalyse gehören derzeit:

• 1. Identifizierung von semantischen Einheiten der Inhaltsanalyse, die sein können:
  • a) getrennt ausgedrückte Begriffe;
  • b) Themen, die in ganzen semantischen Absätzen, Textteilen, Artikeln, Radiosendungen ...
  • c) Namen, Nachnamen von Personen;
  • d) Ereignisse, Tatsachen usw.;
  • e) die Bedeutung von Appellen an einen potenziellen Adressaten.

Je nach Inhalt, Zielen, Zielsetzungen und Hypothesen einer bestimmten Studie werden Einheiten der Inhaltsanalyse unterschieden.

• 2. Identifizierung von Rechnungseinheiten, die mit den Analyseeinheiten übereinstimmen können oder nicht. Im 1. Fall reduziert sich das Verfahren auf die Zählung der Nennungshäufigkeit der ausgewählten semantischen Einheit, im 2. Fall schlägt der Forscher auf der Grundlage des analysierten Materials und des gesunden Menschenverstands selbst Rechnungseinheiten vor, die sein können:
  • a) die physische Länge der Texte;
  • b) der mit semantischen Einheiten gefüllte Bereich des Textes;
  • c) die Anzahl der Zeilen (Absätze, Zeichen, Textspalten);
  • d) Dauer der Ausstrahlung im Radio oder Fernsehen;
  • e) Filmmaterial für Audio- und Videoaufnahmen,
  • f) die Anzahl der Zeichnungen mit einem bestimmten Inhalt, Handlung usw.
• 3. Zählvorgang ein Gesamtansichtähnlich den Standardmethoden der Klassifizierung nach den ausgewählten Gruppierungen. Die Zusammenstellung spezieller Tabellen dient der Anwendung Computerprogramme, spezielle Formeln (zum Beispiel „eine Formel zur Schätzung des Anteils semantischer Kategorien in volle Lautstärke Text“), statistische Berechnungen der Verständlichkeit und hervorgerufenen Reaktion auf den Text.

Die Methode der Inhaltsanalyse ist als Methode in der Soziologie weit verbreitet, um Antworten auf offene Fragen in Fragebögen, Beobachtungsmaterialien und zur Analyse der Ergebnisse in der Fokusgruppenmethode zu analysieren. Ähnliche Methoden werden auch in Studien zur Aufmerksamkeit für das Problem des Kundeninteresses in den Massenmedien, im Marketing und vielen anderen Studien verwendet. Die Inhaltsanalyse kann verwendet werden, um die meisten dokumentarischen Quellen zu untersuchen, aber sie funktioniert am besten mit einer relativ großen Menge an Einzelauftragsdaten.

Als Hauptanwendungsgebiete der Inhaltsanalyse in der sozialpsychologischen Forschung lassen sich herausgreifen:

• - durch den Inhalt von Botschaften die sozialpsychologischen Merkmale ihrer Verfasser (Kommunikatoren) untersuchen;
• - Studium durch den Inhalt von Nachrichten sozialpsychologischer Besonderheiten verschiedene Bedeutungen Kommunikation sowie die Merkmale von Formen und Methoden zur Organisation von Inhalten, insbesondere Propaganda;
• - Studium der Wirkung von Informationen auf Menschen, die sie wahrnehmen, anhand des Inhalts von Nachrichten;
• - Durch den Inhalt der Botschaften den Erfolg der Kommunikation studieren.

Nicht alle Dokumente können Gegenstand einer Inhaltsanalyse werden. Es ist notwendig, dass der untersuchte Inhalt es Ihnen ermöglicht, eine eindeutige Regel für die zuverlässige Fixierung der gewünschten Eigenschaften festzulegen (Formalisierungsprinzip), und dass die für den Forscher interessanten Inhaltselemente mit ausreichender Häufigkeit vorkommen (Statistik-Signifikanz-Prinzip) . Als Gegenstand der Inhaltsanalyse dienen meist Presse-, Rundfunk-, Fernsehberichte, Sitzungsprotokolle, Briefe, Anordnungen, Anweisungen etc. sowie Daten aus kostenlosen Interviews und offenen Fragebögen. Die Hauptanwendungsbereiche der Inhaltsanalyse: Erkennen, was vor dem Text existierte und was sich in ihm auf die eine oder andere Weise widerspiegelte (Text als Indikator für bestimmte Aspekte des untersuchten Objekts - die umgebende Realität, den Autor oder den Adressaten) ; Definition dessen, was nur im Text als solches existiert ( verschiedene Eigenschaften Formen - Sprache, Struktur, Art der Botschaft, Rhythmus und Tonfall); enthüllen, was nach dem Text existieren wird, d.h. nach Wahrnehmung durch den Adressaten (Bewertung verschiedener Expositionswirkungen).

In Entwicklung u praktische Anwendung Es gibt mehrere Phasen der Inhaltsanalyse. Nachdem Thema, Aufgaben und Hypothesen der Studie formuliert sind, werden die Analysekategorien festgelegt - die allgemeinsten, Schlüssel Konzepte Forschungsaufgaben entsprechen. Das Kategoriensystem spielt die Rolle von Fragen im Fragebogen und zeigt an, welche Antworten im Text zu finden sind. In der Praxis der inländischen Inhaltsanalyse gibt es eine ziemlich stabiles System Kategorien - Zeichen, Ziele, Werte, Thema, Charakter, Autor, Genre etc. Immer mehr Verbreitung findet die Inhaltsanalyse von Medienbotschaften auf der Grundlage eines paradigmatischen Ansatzes, wonach die untersuchten Merkmale von Texten (Probleminhalt, die Ursachen seines Auftretens, das problembildende Thema, der Intensitätsgrad des Problems, Wege zu seiner Lösung usw.) werden als eine Struktur angesehen, die in einer bestimmten Weise organisiert ist, die der Politik und dem Auftrag des Verlags entspricht / Fernsehsender / Radiosender / Website usw. Sobald die Kategorien formuliert sind, muss die geeignete Analyseeinheit gewählt werden -- sprachliche Einheit Sprache oder ein Inhaltselement, das im Text als Indikator für Phänomene dient, die den Forscher interessieren. In der Praxis der inländischen inhaltsanalytischen Forschung sind die am häufigsten verwendeten Analyseeinheiten ein Wort, ein einfacher Satz, ein Urteil, ein Thema, ein Autor, ein Held, eine soziale Situation, eine Botschaft im Allgemeinen usw. Komplexe Typen der Inhaltsanalyse arbeiten meist nicht mit einer, sondern mit mehreren Analyseeinheiten. Analyseeinheiten, isoliert betrachtet, werden möglicherweise nicht immer richtig interpretiert, daher werden sie vor dem Hintergrund breiterer sprachlicher oder inhaltlicher Strukturen betrachtet, die die Art der Unterteilung des Textes angeben, innerhalb derer das Vorhandensein oder Fehlen von Analyseeinheiten identifiziert wird - kontextbezogene Einheiten. Beispielsweise ist für die Analyseeinheit "Wort" die Kontexteinheit "Satz". Schließlich ist es notwendig, eine Recheneinheit festzulegen – ein quantitatives Maß für die Beziehung zwischen textuellen und nicht-textuellen Phänomenen. Die gebräuchlichsten Recheneinheiten sind Zeit-Raum (Anzahl Linien, Fläche in Quadratzentimeter, Minuten, Sendezeit usw.), das Auftreten von Merkmalen im Text, die Häufigkeit ihres Auftretens (Intensität).

Wichtig ist die Auswahl der notwendigen Quellen, die einer Inhaltsanalyse unterzogen werden. Das Stichprobenproblem betrifft die Auswahl der Quelle, die Anzahl der Nachrichten, das Datum der Nachricht und den zu untersuchenden Inhalt. Alle diese Stichprobenparameter werden durch die Ziele und den Umfang der Studie bestimmt. Am häufigsten wird die Inhaltsanalyse an einer einjährigen Stichprobe durchgeführt: Wenn es sich um das Studium der Sitzungsprotokolle handelt, reichen 12 Minuten (je nach Anzahl der Monate) aus, wenn das Studium der Medienberichte 12-16 ist Ausgaben einer Zeitung oder Fernseh- und Radiotage. Typischerweise besteht eine Stichprobe von Medienmitteilungen aus 200–600 Texten.

Eine notwendige Voraussetzung ist die Entwicklung einer Inhaltsverzeichnisanalyse - des Hauptarbeitsdokuments, mit dessen Hilfe die Studie durchgeführt wird. Der Tabellentyp wird durch das Studienstadium bestimmt. Zum Beispiel stellt ein Analytiker bei der Entwicklung eines kategorischen Apparats eine Tabelle zusammen, die ein System koordinierter und untergeordneter Analysekategorien darstellt. Eine solche Tabelle ähnelt äußerlich einem Fragebogen: Jede Kategorie (Frage) umfasst eine Reihe von Merkmalen (Antworten), anhand derer der Inhalt des Textes quantifiziert wird. Zur Registrierung von Analyseeinheiten wird eine weitere Tabelle erstellt - eine Codierungsmatrix. Wenn die Stichprobengröße groß genug ist (über 100 Einheiten), arbeitet der Encoder in der Regel mit einem Notizbuch solcher Matrixblätter. Bei kleinen Stichproben (bis zu 100 Einheiten) kann eine zweidimensionale oder multivariate Analyse durchgeführt werden. In diesem Fall muss jeder Text seine eigene Codierungsmatrix haben. Diese Arbeit ist zeitaufwändig und mühsam, daher wird bei großen Stichprobenumfängen der Vergleich der für den Forscher interessanten Merkmale am Computer durchgeführt.

4) Methode der Fokusgruppen. Eine Fokusgruppe ist ein Gruppeninterview, das von einem Moderator in Form einer Gruppendiskussion nach einem vorgegebenen Szenario mit einer kleinen Gruppe von „typischen“ Vertretern der untersuchten Bevölkerung durchgeführt wird, die sich in grundlegenden sozialen Merkmalen ähneln.

Besonderheiten Die Fokusgruppe findet in Form einer Gruppendiskussion zu einer für den Forscher interessanten Fragestellung statt; Während dieser Diskussion können die Gruppenmitglieder, die nicht durch das Standardinterview eingeschränkt sind, frei miteinander kommunizieren und ihre Gefühle und Emotionen ausdrücken.

Technologie. Für die Teilnahme an der Fokusgruppe werden 6-12 Personen ausgewählt - die "typischsten" Vertreter der für den Forscher interessanten Personengruppe, homogen in ihren demografischen und sozioökonomischen Merkmalen sowie in Lebenserfahrung und Interesse am Studienfach. Eineinhalb bis drei Stunden führt ein geschulter Leiter (Moderator) das Gespräch, das recht frei, aber nach einem bestimmten Schema (Themenleitfaden vor Gesprächsbeginn erstellt) stattfindet. Die Fokusgruppe findet in der Regel in einem speziell ausgestatteten Raum mit Einwegspiegel statt (dadurch können die Vertreter des Auftraggebers den Ablauf der Fokusgruppe beobachten, ohne ihre Anwesenheit preiszugeben), dahinter sitzen die rekrutierten Teilnehmer und der Moderator runder Tisch für vollen Sichtkontakt. Alles, was passiert, wird auf Video und Tonband aufgezeichnet. Durchschnittliche Dauer Fokusgruppen - 1 - 1,5 Stunden.

Nach Abschluss der Diskussion werden die Audio- und Videoaufnahmen analysiert und ein Bericht erstellt. In der Regel werden innerhalb einer Studie 3-4 Fokusgruppen durchgeführt.

Die Fokusgruppe wird von einem qualifizierten Spezialisten geleitet - er wird als Moderator der Gruppe bezeichnet, dessen Aufgabe es ist, die Einstellung der Teilnehmer der Fokusgruppe zu den besprochenen Themen zu verstehen. Er muss auch über Teammanagementfähigkeiten verfügen Allgemeinwissen in Psychologie und Marketing.

Anwendung der Fokusgruppenmethode:

• - Generierung neuer Ideen (Entwicklung neuer Waren/Dienstleistungen, Verpackung, Werbung usw.);
• - Studieren des umgangssprachlichen Vokabulars der Verbraucher und der Besonderheiten ihrer Wahrnehmung (zur Erstellung von Fragebögen, Entwicklung von Werbetexten);
• - Bewertung neuer Produkte, Werbung, Verpackung, Firmenimage usw.;
• - Einholen vorläufiger Informationen zu einem interessierenden Thema (vor der Festlegung der konkreten Ziele der Marktforschung);
• - Klärung der während der quantitativen Studie gewonnenen Daten;
• - Kennenlernen der Bedürfnisse der Verbraucher und der Motive ihres Verhaltens.

Zu den Vorteilen von Fokusgruppen gehören:

• - die maximale Gelegenheit für die freie Generierung neuer Ideen;
• - eine Vielzahl von Anweisungen zur Verwendung dieser Methode;
• - die Fähigkeit, Befragte zu studieren, die in einer formelleren Situation nicht zum Lernen bereit sind;
• - die Möglichkeit für den Kunden, an allen Phasen der Studie teilzunehmen.

Einschränkungen bei der Durchführung von Fokusgruppen:

• 1) In einer Fokusgruppe sollten sich keine Personen befinden, die sich vorher kannten.
• 2) Die Befragten der Fokusgruppe sollten ungefähr den gleichen Lebensstandard und Status haben.
• 3) Vor Beginn der Fokusgruppe wird den Befragten bei der Rekrutierung kein bestimmtes Gesprächsthema mitgeteilt (Eingrenzung der Teilnehmer sollte nicht im Voraus vorbereitet werden, Personen sollten spontane Antworten „herausgeben“).
• 4) Der Moderator lässt die Dominanz eines Teilnehmers in der Fokusgruppe nicht zu, bildet die Einbeziehung jedes einzelnen in den Polylog.
• 5) Der Moderator gibt überwiegend den Ton an“ Brainstorming“, d.h. modelliert eine Situation, in der scharfe Streitigkeiten vermieden werden und bei unterschiedlichen Meinungen alle gleich wichtig sind. Der Grundsatz lautet nicht „im Gegenteil, es ist falsch“, sondern „eine solche Position ist noch möglich“.
• 6) Experimente in der Soziologie – dies ist eine Feldarbeit, bei der die Studie im Labor durchgeführt wird (bestimmte Parameter werden festgelegt), um jede soziale Hypothese zu testen, zu testen neues Projekt usw.

Die bekanntesten in der Soziologie sind das Gefängnisexperiment von Stanford und die Experimente von Stanley Milgram.

Das Stanford-Experiment ermöglichte es den Wissenschaftlern, mehrere Fragen zu beantworten: kann ehrlicher Mann Böses tun, das ihn dazu bringen kann, und hängt es von der Situation ab, in der er sich befindet? Bestimmen Situationen menschliches Verhalten? Kann sich eine Person an eine Rolle gewöhnen, wenn sie von Autoritäten von oben genehmigt wird? Das Experiment wurde 1971 von dem berühmten amerikanischen Sozialpsychologen Philip Zimbardo initiiert. Anfangs war sein Ziel ganz einfach: Es war notwendig zu verstehen, wo Konflikte in Justizvollzugsanstalten unter den Marines auftreten. Der Kern des Experiments bestand darin, dass 24 junge Menschen ausgewählt wurden (meistens College-Studenten), die vollständig in das Gefängnisleben eintauchen sollten. Jeden Tag erhielt jeder von ihnen 15 Dollar (inflationsbereinigt wären das heute etwa 100 Dollar). Gleichzeitig wurden nicht nur junge Menschen ausgewählt, sondern auch ganz gesunde mit körperlichen und psychologischer Punkt Vision. Die Hälfte sollte die Rolle von Gefangenen spielen, während die andere Hälfte Aufseher sein sollte. Die Aufteilung in Gefängniswärter und Gefangene erfolgte mit Hilfe einer Münze (so glücklich wie jeder). Alle Teilnehmer des Experiments waren Menschen, die üblicherweise der Mittelschicht zugeordnet werden. Keiner von ihnen war ein echter Verbrecher. Einfache Leute. So wie wir bei Ihnen sind.

Das Gefängnis selbst wurde direkt an der Fakultät der Stanford University ausgestattet.

Vor Beginn des Experiments wurde eine Gruppe Jugendlicher, die sich als Gefangene ausgeben sollte, einfach nach Hause geschickt. Sie mussten sich auf nichts vorbereiten – nur darauf warten, über den Start des Experiments benachrichtigt und zur Teilnahme eingeladen zu werden. Aber es wurde eine ganze Besprechung mit den Gefängniswärtern abgehalten, bei der ihnen gesagt wurde, was sie tun müssten - es war notwendig, bei den Gefangenen ein Gefühl der Angst und Sehnsucht zu erzeugen, um sicherzustellen, dass sie dem System völlig ausgeliefert waren . Es war notwendig, ihnen das Gefühl zu geben, keine Macht über sich selbst zu haben. Gleichzeitig erhielten die Wachen eine spezielle Uniform und eine dunkle Brille. Obwohl es natürlich gleichzeitig verboten war, zu offener Gewalt zu greifen.

Einige Tage danach wurden alle Teilnehmer des Experiments, die vorgaben, Gefangene zu sein, formell festgenommen und ins Gefängnis gebracht. Sie bekamen ziemlich unbequeme Kleidung, die sie daran hinderte, sich bequem zu bewegen (das war einer der wichtigsten Momente auf Erstphase, die Menschen bei der Orientierung störten). Natürlich wäre dieses Experiment kaum berühmt geworden, wenn nicht das Unvorhergesehene passiert wäre – es geriet schnell außer Kontrolle. Innerhalb weniger Tage nach dem Start begannen die „Wärter“ die „Gefangenen“ zu verspotten. Die Gefangenen organisierten sogar einen Aufruhr, der schnell niedergeschlagen wurde. Was als nächstes geschah, ist sogar noch interessanter – die „Gefängniswärter“ fingen an, sich auf regelrechten Sadismus einzulassen. Sie zwangen die Gefangenen, Toiletten mit bloßen Händen zu spülen, sperrten sie in einen Schrank, strengten sie mit körperlichen Übungen an, erlaubten ihnen praktisch nicht, sich zu waschen, und versuchten sogar, Schlägereien zwischen Gefangenen zu organisieren. All dies führte dazu, dass sich der emotionale Zustand der "Gefangenen" rapide verschlechterte. Selbst Zimbardo hat nicht damit gerechnet, dass die "Jailers" ( gewöhnliche Menschen, und nicht einige Marginalien) werden sich auf diese Weise verhalten.

Im Allgemeinen waren die „Gefangenen“ psychisch bald völlig deprimiert. Während jeder dritte Wachmann wirklich sadistische Tendenzen hatte. Hier ist besonders interessant, dass sie sich besonders nachts manifestierten. Wieso den? Das ist schwer zu beantworten, da die Kameras das Experiment rund um die Uhr überwachten. Vielleicht hat etwas Dunkelheit dazu beigetragen.

Das Stanford Prison Experiment wurde nur 6 Tage nach dem Start abgebrochen, obwohl es auf 2 Wochen ausgelegt war. Gleichzeitig wurden zwei Häftlinge noch früher ersetzt, da sich ihr psychischer Zustand als schlicht deprimierend herausstellte. Interessanterweise waren viele der „Gefängniswärter“ äußerst verärgert darüber, dass das Experiment abgeschlossen wurde.

Was lässt sich am Ende sagen? Dieses Experiment zeigte, wie Menschen betroffen sind soziale Rollen. Die "Wärter" benahmen sich schrecklich, aber keiner von ihnen protestierte während des Experiments, sondern machte weiter seine Arbeit.

Ihre Rolle rechtfertigte es. Sie hätten sich so verhalten sollen. Außerdem wurde es von oben unterstützt. Und die Situation der Menschen ist nicht sehr etwas und besorgt. Aus dem Experiment lassen sich mehrere für das Management wichtige Schlussfolgerungen ziehen:

Das Verhalten von Menschen wird oft durch die Rollen bestimmt, die sie spielen; - Menschen werden ihre Pflichten pflichtbewusst erfüllen, wenn ihre Zustimmung von oben, zum Beispiel von der Gesellschaft, vorliegt; - die Macht der Autoritäten stark ist. In diesem Fall der Professor, der das Experiment aufgebaut hat;

Es ist das Wichtigste. Werfen Sie einen Blick auf Ihr tägliches Leben, um ähnliche Muster zu finden. Sie müssen auf die eine oder andere Weise vorhanden sein. Wenn Sie sie verstehen, können Sie vielleicht sowohl Ihr Verhalten als auch die Menschen in Ihrem Team viel effektiver steuern.

Es ist sinnvoll, über den Einfluss von Autoritäten über ein anderes interessantes Experiment zu lesen, das von Professor Stanley Milgram arrangiert wurde. Das Experiment von Stanley Milgram ist ein klassisches Experiment, das erstmals 1963 und später in Obedience to Authority: An Experimental Study im Jahr 1974 beschrieben wurde.

In seinem Experiment versuchte Milgram, die Frage zu klären: Wie viel Leid sind gewöhnliche Menschen bereit, anderen, völlig unschuldigen Menschen zuzufügen, wenn ein solches Zufügen von Schmerzen Teil ihrer Arbeitspflicht ist? Es demonstrierte die Unfähigkeit der Probanden, sich dem "Chef" (in diesem Fall dem Forscher in einem Laborkittel) offen zu widersetzen, der ihnen befahl, die Aufgabe zu erledigen, trotz des großen Leids, das einem anderen Teilnehmer des Experiments zugefügt wurde (in Realität, der Köderdarsteller). Die Ergebnisse des Experiments zeigten, dass die Notwendigkeit, Autoritäten zu gehorchen, so tief in unseren Köpfen verwurzelt ist, dass die Probanden trotz moralischem Leid und starken internen Konflikten weiterhin den Anweisungen folgten.

Hintergrund. Tatsächlich begann Milgram seine Recherchen, um die Frage zu klären, wie deutsche Staatsbürger in den Jahren der Naziherrschaft an der Vernichtung von Millionen unschuldiger Menschen in Konzentrationslagern teilnehmen konnten. "Ich fand so viel Gehorsam", sagte Milgram, "dass ich keine Notwendigkeit sehe, dieses Experiment in Deutschland durchzuführen." Anschließend wurde Milgrams Experiment dennoch in Holland, Deutschland, Spanien, Italien, Österreich und Jordanien wiederholt, und die Ergebnisse waren die gleichen wie in Amerika.

Beschreibung des Versuchs. Den Teilnehmern wurde dieses Experiment als Studie über die Wirkung von Schmerz auf das Gedächtnis präsentiert. Das Experiment umfasste einen Experimentator, ein Subjekt und einen Schauspieler, der die Rolle eines anderen Subjekts spielte. Es wurde festgelegt, dass einer der Teilnehmer ("Schüler") Wortpaare aus einer langen Liste auswendig lernen sollte, bis er sich an jedes Paar erinnerte, und der andere ("Lehrer") - das Gedächtnis des ersten überprüfen und ihn für jeden Fehler mit bestrafen sollte eine immer stärkere elektrische Entladung.

Zu Beginn des Experiments wurden die Rollen des Lehrers und des Schülers durch gefaltete Blätter mit den Wörtern „Lehrer“ und „Schüler“ „per Los“ zwischen dem Subjekt und dem Schauspieler verteilt, und das Subjekt bekam immer die Rolle des Lehrers . Danach wurde der „Schüler“ mit Elektroden an einen Stuhl gefesselt. Sowohl der „Schüler“ als auch der „Lehrer“ erhielten einen „Demonstrations“-Schock mit einer Spannung von 45 V.

Der „Lehrer“ ging in einen anderen Raum, fing an, dem „Schüler“ einfache Gedächtnisaufgaben zu geben, und bei jedem Fehler des „Schülers“ drückte er auf den Knopf und bestrafte den „Schüler“ angeblich mit einem Elektroschock (tatsächlich der Schauspieler, der den „Studenten“ spielte, tat nur so, als würde er geschlagen werden). Beginnend mit 45 V musste der „Lehrer“ bei jedem neuen Fehler die Spannung um 15 V bis auf 450 V erhöhen.

Bei „150 Volt“ begann der „Schüler“-Schauspieler zu fordern, das Experiment zu beenden, aber der Experimentator sagte zum „Lehrer“: „Das Experiment muss fortgesetzt werden. Bitte fahre fort." Als die Spannung zunahm, spielte der Schauspieler dann immer mehr Unbehagen aus starke Schmerzen, und schrie schließlich, das Experiment zu stoppen. Wenn der Proband zögerte, versicherte ihm der Experimentator, dass er die volle Verantwortung sowohl für das Experiment als auch für die Sicherheit des „Schülers“ übernehme und dass das Experiment fortgesetzt werden sollte. Gleichzeitig drohte der Experimentator den zweifelnden „Lehrern“ jedoch in keiner Weise und versprach auch keine Belohnung für die Teilnahme an diesem Experiment.

Die erzielten Ergebnisse verblüfften alle an dem Experiment Beteiligten, sogar Milgram selbst. In einer Versuchsreihe erhöhten 26 von 40 Probanden, anstatt Mitleid mit dem Opfer zu haben, die Spannung weiter (bis zu 450 V), bis der Forscher den Befehl gab, das Experiment zu beenden. Noch alarmierender war die Tatsache, dass fast keiner der 40 Probanden, die an dem Experiment teilnahmen, sich weigerte, die Rolle eines Lehrers zu spielen, als der „Schüler“ gerade anfing, seine Freilassung zu fordern. Sie taten dies später nicht, als das Opfer anfing, um Gnade zu betteln. Selbst wenn der „Schüler“ auf jeden Elektroschock mit einem verzweifelten Schrei reagierte, drückten die „Lehrer“-Probanden weiterhin auf den Knopf. Ein Proband hörte bei 300 Volt auf, als das Opfer verzweifelt zu schreien begann: „Ich kann keine Fragen mehr beantworten!“, und diejenigen, die danach aufhörten, waren in der deutlichen Minderheit. Das Gesamtergebnis war wie folgt: Ein Proband hörte bei 300 V auf, fünf lehnten nach diesem Niveau ab, vier nach 315 V, zwei nach 330 V, einer nach 345 V, einer nach 360 V und einer nach 375 V; die restlichen 26 von 40 erreichten das Ende der Skala, dh. Der Schauspieler musste den Tod des "Studenten" spielen.

Diskussionen und Vermutungen. Einige Tage vor Beginn seines Experiments bat Milgram mehrere seiner Kollegen (Studenten der Psychologie an der Yale University, wo das Experiment durchgeführt wurde), sich das Studiendesign anzusehen und zu versuchen zu erraten, wie viele „Lehrer“-Fächer sein würden. Erhöhen Sie in jedem Fall die Entladungsspannung, bis sie (bei einer Spannung von 450 V) vom Experimentator gestoppt werden. Die meisten der befragten Psychologen gaben an, dass zwischen ein und zwei Prozent aller Probanden dies tun würden. Außerdem wurden 39 Psychiater befragt. Sie gaben eine noch ungenauere Vorhersage ab, da sie davon ausgingen, dass nicht mehr als 20 % der Probanden das Experiment bis zur halben Spannung (225 V) fortsetzen würden und nur einer von tausend die Spannung bis zum Limit erhöhen würde. Folglich erwartete niemand die erstaunlichen Ergebnisse, die erzielt wurden - entgegen allen Vorhersagen gehorchten die meisten Probanden den Anweisungen des Wissenschaftlers, der das Experiment leitete, und bestraften den „Studenten“ mit Elektroschocks, selbst nachdem er anfing zu schreien und gegen die Wand zu treten.

Es wurden mehrere Hypothesen aufgestellt, um die von den Subjekten gezeigte Grausamkeit zu erklären.

Alle Probanden waren männlich, also hatten sie eine biologische Neigung zu aggressiven Handlungen.

Die Probanden verstanden nicht, wie viel Schaden, ganz zu schweigen von den Schmerzen, solche starken elektrischen Entladungen den „Studenten“ zufügen konnten.

Die Probanden hatten einfach eine sadistische Ader und genossen die Gelegenheit, Leid zuzufügen.

In weiteren Experimenten wurden all diese Annahmen nicht bestätigt.

Milgram wiederholte das Experiment, mietete ein Gebäude in Bridgeport, Connecticut, unter dem Banner der "Bridgeport Research Association" und lehnte jeden Bezug darauf ab Yale Universität. Die "Bridgeport Research Association" war eine kommerzielle Organisation. Am Ergebnis änderte sich nicht viel: 48 % der Probanden stimmten zu, das Ende der Skala zu erreichen.

Das Geschlecht des Probanden hatte keinen Einfluss auf die Ergebnisse.

Ein anderes Experiment zeigte, dass das Geschlecht des Probanden nicht kritisch ist; Die „Lehrerinnen“ verhielten sich genauso wie die männlichen Lehrer in Milgrams erstem Experiment. Damit wurde der Mythos von der Weichheit der Frauen zerstreut.

Man war sich der Gefahr durch elektrischen Strom für den „Studenten“ bewusst

Ein weiteres Experiment untersuchte die Annahme, dass die Probanden den potenziellen körperlichen Schaden, den sie dem Opfer zufügten, unterschätzten. Vor Beginn des zusätzlichen Experiments wurde der „Student“ angewiesen zu erklären, dass er ein krankes Herz habe und starken Elektroschocks nicht standhalten würde. Das Verhalten der „Lehrer“ änderte sich jedoch nicht; 65% der Probanden erfüllten gewissenhaft ihre Aufgaben und brachten die Spannung auf das Maximum.

Auch die Vermutung, dass die Probanden psychisch gestört seien, wurde als unbegründet zurückgewiesen. Die Leute, die auf Milgrams Ankündigung reagierten und den Wunsch äußerten, an einem Experiment teilzunehmen, um die Wirkung von Bestrafung auf das Gedächtnis zu untersuchen, waren Durchschnittsbürger in Bezug auf Alter, Beruf und Bildungsniveau. Darüber hinaus zeigten die Antworten der Probanden auf die Fragen spezieller Tests, die eine Beurteilung der Persönlichkeit ermöglichen, dass diese Menschen ganz normal waren und eine ziemlich stabile Psyche hatten. Tatsächlich unterschieden sie sich nicht von gewöhnlichen Menschen oder, wie Milgram sagte, „sie sind du und ich“.

Die Annahme, dass die Probanden Freude am Leiden des Opfers hatten, wurde durch mehrere Experimente widerlegt.

Als der Experimentator ging und sein „Assistent“ im Raum blieb, stimmten nur 20 % zu, das Experiment fortzusetzen.

Bei telefonischen Anweisungen war der Gehorsam stark reduziert (bis zu 20 %). Gleichzeitig gaben viele Probanden vor, die Experimente fortzusetzen.

Wenn die Versuchsperson mit zwei Forschern konfrontiert wurde, von denen einer befahl, das Experiment zu beenden und der andere darauf bestand, das Experiment fortzusetzen, brach die Versuchsperson das Experiment ab.

Zusätzliche Experimente. Im Jahr 2002 veröffentlichte Thomas Blass von der University of Maryland in Psychology Today eine Zusammenfassung der Ergebnisse aller Repliken des Milgram-Experiments, die in den Vereinigten Staaten und im Ausland angefertigt wurden. Es stellte sich heraus, dass 61 % bis 66 % das Ende der Skala erreichen, unabhängig von Zeit und Ort.

Wenn Milgram Recht hat und die Teilnehmer des Experiments gewöhnliche Menschen wie wir sind, dann stellt sich die Frage: „Was kann Menschen dazu bringen, sich zu verhalten Auf eine ähnliche Weise? -- nimmt eine persönliche Dimension an: Milgram ist sich sicher, dass wir tief in unserem Bewusstsein verwurzelt sind, dass wir Autoritäten gehorchen müssen. Ausschlaggebend für seine Experimente war seiner Meinung nach die Unfähigkeit der Probanden, sich dem "Chef" (in diesem Fall dem Forscher im Laborkittel) offen zu widersetzen, der den Probanden befahl, die Aufgabe trotzdem zu erledigen die starken Schmerzen, die dem "Studenten" zugefügt wurden.

Milgram liefert starke Argumente, um seine Annahme zu stützen. Für ihn war klar, dass die Probanden das Spiel schnell verlassen würden, wenn der Forscher nicht verlangte, das Experiment fortzusetzen. Sie wollten die Aufgabe nicht erfüllen und litten, als sie das Leiden ihres Opfers sahen. Die Probanden baten den Experimentator, sie aufhören zu lassen, und als er es ihnen nicht erlaubte, stellten sie weiterhin Fragen und drückten Knöpfe. Gleichzeitig schwitzten die Probanden, zitterten, murmelten Protestworte und beteten erneut um die Freilassung des Opfers, klammerten sich an den Kopf, ballten ihre Fäuste so fest, dass sich ihre Nägel in ihre Handflächen gruben, bissen sie sich auf die Lippen, bis sie bluteten , und einige begannen nervös zu lachen. Hier ist, was eine Person sagt, die das Experiment beobachtet hat.

Ich sah einen respektablen Geschäftsmann lächelnd und zuversichtlich das Labor betreten. In 20 Minuten wurde er zu sich gebracht Nervenzusammenbruch. Er zitterte, stotterte, zupfte ständig an seinem Ohrläppchen und rang die Hände. Einmal schlug er sich mit der Faust auf die Stirn und murmelte: „Oh Gott, lass uns damit aufhören.“ Und dennoch reagierte er weiterhin auf jedes Wort des Experimentators und gehorchte ihm bedingungslos – Milgram, 1963. Laut Milgram deuten die erhaltenen Daten auf ein interessantes Phänomen hin: „Diese Studie zeigte eine extrem starke Bereitschaft normaler Erwachsener, wer zu gehen weiß, wie weit, nach den Anweisungen der Autorität. Jetzt wird die Fähigkeit der Regierung, den Gehorsam der einfachen Bürger zu erreichen, deutlich. Die Behörden üben großen Druck auf uns aus und kontrollieren unser Verhalten.

Später führte Stanley Milgram andere Versionen von weniger grausamen Experimenten durch, um dies zu beweisen starker Einfluss auf der einzelne Person nicht nur Prestige, sondern auch Kollektive Meinung. Manchmal gingen die Ergebnisse solcher Experimente über den gesunden Menschenverstand hinaus. In einem Experiment bat ein Forscher 10 Personen, sich gemeinsam ein Video anzusehen und dann jeweils ein paar Fragen zu dem zu beantworten, was sie gesehen haben. Gleichzeitig wurde eine Situation geschaffen, dass von 10 Personen, die sich das Video ansahen, 9 Schauspieler, Lockvögel und nur eine Person waren (der zuletzt interviewte war ein normaler Bürger, eine Testperson. Das Video endete mit einem Bild von a Metallzaun, bestehend aus 7 identischen geraden Stäben und einer Querstange.Zuerst stellte Milgreem den Schauspielern verschiedene Fragen, wobei er immer fragte, was sie jetzt auf der Leinwand sehen.Gleichzeitig war es unmöglich zu sagen, dass sie dasselbe sahen wie Beim Nachbarn war es notwendig, jedes Mal aufs Neue Wörter zu nennen und Gegenstände zu beschreiben. Bei der Befragung gaben alle Teilnehmer durchweg an: Die ersten 9 Personen (Schauspieler) gaben durchweg an, dass sie jetzt 7 verschiedene gebogen-schräge Stäbe sehen In 90% der Fälle wiederholte der zehnte Teilnehmer die Beschreibungen der vorherigen.

Traue deinen Augen nicht. Es gibt keine objektiven Wahrheiten soziale Normen, wird unser gesamtes Wissen von der Mehrheit "akzeptiert", basierend auf bedingten Vereinbarungen.

Einführung

Soziale Prozesse und Phänomene sind komplex, multivariat, haben verschiedene Erscheinungsformen. Jeder Soziologe steht vor dem Problem, wie man dieses oder jenes soziale Phänomen objektiv untersucht, wie man verlässliche Informationen darüber sammelt.

Was sind diese Informationen? Gemeinhin wird darunter die Gesamtheit von Wissen, Botschaften, Informationen, Daten verstanden, die ein Soziologe aus erhält verschiedene Quellen sowohl objektiv als auch subjektiv. In knapper, prägnanter Form lassen sich die Grundanforderungen an soziologische Primärinformationen auf deren Vollständigkeit, Repräsentativität (Repräsentativität), Verlässlichkeit, Reliabilität und Validität reduzieren. Die Beschaffung solcher Informationen ist eine der zuverlässigen Garantien für die Wahrhaftigkeit, Evidenz und Gültigkeit soziologischer Schlussfolgerungen. All das ist wichtig, denn ein Soziologe beschäftigt sich mit Meinungen von Menschen, deren Einschätzungen, der persönlichen Wahrnehmung von Phänomenen und Prozessen, d.h. das, was subjektiver Natur ist. Darüber hinaus basieren die Meinungen der Menschen oft auf Gerüchten, Vorurteilen und Stereotypen. Unter solchen Bedingungen ist es besonders wichtig, Methoden anzuwenden, die dazu führen, wahrheitsgemäße, unverfälschte und zuverlässige Primärinformationen zu erhalten.

Dazu müssen Sie jede der Methoden zur Gewinnung von Primärinformationen untersuchen, ihre wichtigsten Vor- und Nachteile im Vergleich zu anderen ermitteln und den Umfang ihrer Anwendung bestimmen. Diese Aspekte werden die Hauptziele dieser Arbeit sein. Außerdem wird ermittelt, welche Rolle nonverbales Verhalten bei der Durchführung eines gruppenfokussierten Interviews spielt und welche Bedeutung Soziologen selbst diesem Verhalten beimessen.

1. Die wichtigsten Methoden zum Sammeln soziologischer Informationen

Jede Wissenschaft, die menschliches Verhalten untersucht, hat ihre eigenen wissenschaftlichen Traditionen entwickelt und ihre eigenen empirischen Erfahrungen gesammelt. Und jeder von ihnen, der einer der Zweige der Sozialwissenschaften ist, kann in Bezug auf die Methode definiert werden, die er überwiegend verwendet.

Eine Methode in der Soziologie ist ein System von Prinzipien und Methoden zur Konstruktion soziologischen (empirischen und theoretischen) Wissens, das Wissen über die Gesellschaft und das soziale Verhalten von Individuen liefert.

Auf der Grundlage dieser Definition kann man klar formulieren, welche Methoden zur Erhebung soziologischer Primärinformationen existieren. Methoden zum Sammeln soziologischer Primärinformationen - spezielle Verfahren und Operationen, die bei der Umsetzung verschiedener Ziele und Ziele wiederholt werden soziologische Forschung und auf die Feststellung konkreter sozialer Tatsachen abzielt.

In der Soziologie werden beim Sammeln von Primärdaten vier Hauptmethoden verwendet, und jede von ihnen hat zwei Hauptvarianten:

Umfrage (Fragebogen und Befragung);

Analyse von Dokumenten (qualitativ und quantitativ (Inhaltsanalyse));

Überwachung (nicht inbegriffen und inbegriffen);

Experiment (kontrolliert und unkontrolliert).

1.1 Umfrage

Eine der wichtigsten in der Soziologie ist die Erhebungsmethode. Für viele Menschen basiert die Idee der Soziologie auf der Verwendung dieser bestimmten Methode. Dabei ist es keine Erfindung von Soziologen. Viel früher wurde es von Ärzten, Lehrern und Anwälten verwendet. Bislang hat sich die „klassische“ Aufteilung des Unterrichts in Überblick und Erläuterung des neuen Stoffes erhalten. Doch die Soziologie gab der Methode des Hinterfragens einen neuen Atem, ein zweites Leben. Und sie tat dies so überzeugend, dass heute niemand mehr an der wahren „soziologischen“ Natur der beschriebenen Methode zweifelt.

Soziologische Untersuchung- Dies ist eine Methode zur Gewinnung soziologischer Primärinformationen, die auf einer direkten oder indirekten Verbindung zwischen dem Forscher und dem Befragten basiert, um von letzterem die erforderlichen Daten in Form von Antworten auf die gestellten Fragen zu erhalten. Dank der Umfrage können Sie sowohl Informationen über soziale Fakten, Ereignisse als auch über Meinungen und Einschätzungen von Personen erhalten. Mit anderen Worten handelt es sich dabei einerseits um Informationen über objektive Phänomene und Prozesse und andererseits über den subjektiven Zustand von Menschen.

Eine Umfrage ist eine Form der sozialpsychologischen Kommunikation zwischen einem Soziologen (Forscher) und einer Versuchsperson (Befragter), die es ermöglicht kurze Zeit wichtige Informationen von vielen Menschen zu einer breiten Palette von Themen erhalten, die für den Forscher von Interesse sind. Dies ist der wesentliche Vorteil der Befragungsmethode. Darüber hinaus kann es in Bezug auf fast alle Bevölkerungsgruppen verwendet werden. Damit die Verwendung einer Umfrage als Forschungsmethode effektiv ist, ist es wichtig zu wissen, was und wie gefragt wird, und gleichzeitig sicher zu sein, dass den erhaltenen Antworten vertraut werden kann. Die Einhaltung dieser drei Grundbedingungen unterscheidet professionelle Soziologen von Amateuren, großen Anhängern der Durchführung von Umfragen, deren Zahl in den letzten Jahren stark zugenommen hat. umgekehrter Anteil Vertrauen in ihre Ergebnisse.

Die Ergebnisse der Umfrage hängen von einer Reihe von Faktoren ab:

Psychologischer Zustand der Befragte zum Zeitpunkt der Befragung;

Befragungssituationen (Bedingungen, die für die Kommunikation günstig sein sollten);

Es gibt viele Arten von Umfragen, von denen die wichtigsten schriftlich (Fragebogen) und mündlich (Interview) sind.

Beginnen wir mit einer Umfrage. Fragebogen - schriftlich Erhebung, die in der Regel in Abwesenheit durchgeführt wird, d.h. ohne direkten und direkten Kontakt zwischen Interviewer und Befragtem. Das Ausfüllen der Fragebögen erfolgt entweder in Anwesenheit des Fragebogens oder ohne ihn. Je nach Form der Leitung kann es gruppen- und individuell sein. Eine Gruppenfragebogenumfrage wird häufig am Studien- und Arbeitsplatz eingesetzt, dh dort, wo eine erhebliche Anzahl von Personen in kurzer Zeit befragt werden muss. Normalerweise arbeitet ein Interviewer mit einer Gruppe von 15-20 Personen. Dadurch wird ein vollständiger (oder nahezu vollständiger) Rücklauf der Fragebögen gewährleistet, was bei einzelnen Befragungen nicht der Fall ist. Bei dieser Methode zur Durchführung einer Umfrage wird ein Fragebogen vom Befragten „eins zu eins“ mit einem Fragebogen ausgefüllt. Eine Person hat die Möglichkeit, in Ruhe über die Fragen nachzudenken, ohne die „Nähe“ ihrer Kameraden und des Fragebogens zu spüren (der Fall, wenn die Fragebögen im Voraus verteilt werden und der Befragte sie zu Hause ausfüllt und nach einer Weile zurücksendet). Hauptnachteil Einzelbefragung, die Tatsache, dass nicht alle Befragten den Fragebogen zurücksenden. Die Befragung kann auch persönlich und schriftlich erfolgen. Die häufigsten Formen der letzteren sind schriftliche Umfragen, Umfragen durch eine Zeitung.

Die schriftliche Befragung erfolgt mit Hilfe von Fragebögen. Der Fragebogen ist ein System von Fragen, die durch ein einziges Konzept vereint sind und darauf abzielen, die quantitativen und qualitativen Merkmale des Gegenstands und Gegenstands der Analyse zu identifizieren. Es enthält eine geordnete Liste von Fragen, auf die der Befragte gemäß den festgelegten Regeln selbstständig antwortet. Der Fragebogen hat eine bestimmte Struktur, d.h. Zusammensetzung, Struktur. Es besteht aus Einleitung, Hauptteil und Schluss, d.h. aus dem Präambel-Lehrteil, Fragebogen bzw. "Reisepass". Im Rahmen der Fernkommunikation mit dem Befragten ist die Präambel das einzige Mittel, um den Befragten zum Ausfüllen des Fragebogens zu motivieren und seine Einstellung zur Aufrichtigkeit der Antworten zu formen. Darüber hinaus gibt die Präambel an, wer die Umfrage durchführt und warum, und liefert die notwendigen Kommentare und Anweisungen für den Befragten, um mit dem Fragebogen zu arbeiten.

Eine Art Umfrage, bei der es sich um ein gezieltes Gespräch zwischen einem Forscher (Interviewer) und einem Befragten (Interviewte) handelt, um die notwendigen Informationen zu erhalten, wird als Interview bezeichnet. Die Form der persönlichen Befragung, bei der der Forscher in direktem Kontakt mit dem Befragten steht, ist das Interview.

Interviews werden in der Regel erstens in einem frühen Stadium der Studie zur Klärung des Problems und zur Entwicklung eines Programms eingesetzt; zweitens bei der Befragung von Experten, Spezialisten, die sich mit einem bestimmten Thema auskennen; drittens als die flexibelste Methode, die es ermöglicht, die Merkmale der Persönlichkeit des Befragten zu berücksichtigen.

Ein Interview ist zunächst die Interaktion zweier Personen, die an besondere Verhaltensnormen gebunden sind: Der Interviewer darf die Antworten nicht beurteilen und ist verpflichtet, deren Vertraulichkeit zu gewährleisten; Die Befragten wiederum müssen die Fragen wahrheitsgemäß und sorgfältig beantworten. In normalen Gesprächen ignorieren wir möglicherweise unbequeme Fragen oder geben mehrdeutige, irrelevante Antworten oder beantworten eine Frage mit einer Frage. Beim Vorstellungsgespräch ist es jedoch schwieriger, der Frage auszuweichen. auf ähnliche Weise. Ein erfahrener Interviewer wird entweder die Frage wiederholen oder versuchen, den Befragten zu einer eindeutigen und relevanten Antwort zu führen.

Das Gespräch kann am Arbeitsplatz (Studium) oder zu Hause geführt werden – je nach Problemstellung und Zielsetzung. Am Studien- oder Arbeitsplatz ist es besser, Fragen pädagogischer oder industrieller Natur zu besprechen. Aber ein solches Umfeld ist nicht förderlich für Offenheit und Vertrauen. In wohnlicher Atmosphäre gelingen sie besser.

Je nach Technik der Interviewführung werden sie in freie, standardisierte und semi-standardisierte Interviews unterteilt. Ein kostenloses Interview ist nach einem allgemeinen Programm ein ziemlich langes Gespräch ohne strenge Vorgabe von Fragen. Hier wird nur das Thema angegeben, es wird dem Befragten zur Diskussion angeboten. Die Gesprächsrichtung wird bereits im Laufe der Befragung gebildet. Der Interviewer bestimmt frei die Form und Methode der Gesprächsführung, welche Probleme er anspricht und welche Fragen er stellt, wobei er die Fähigkeiten des Befragten selbst berücksichtigt. Die Form der Antwort kann der Befragte frei wählen.

Ein standardisiertes Interview beinhaltet eine detaillierte Entwicklung des gesamten Interviewablaufs, d.h. enthält einen allgemeinen Gesprächsplan, eine Abfolge von Fragen, Optionen für mögliche Antworten. Der Interviewer kann weder die Form der Fragen noch deren Reihenfolge verändern. Dieser Typ Das Interview wird in Massenerhebungen verwendet, deren Zweck darin besteht, die gleiche Art von Informationen zu erhalten, die für die spätere statistische Verarbeitung geeignet sind. Ein standardisiertes Interview wird häufig verwendet, wenn es für eine Person körperlich schwierig ist, einen Fragebogen auszufüllen (er steht an der Maschine oder am Förderband).

Ein semi-standardisiertes Interview bedeutet die Verwendung von Elementen aus den beiden vorangegangenen.

Es sollte eine andere Art von Interview erwähnt werden - fokussiert: das Sammeln von Meinungen und Einschätzungen zu einem bestimmten Problem, bestimmten Phänomenen und Prozessen. Es wird davon ausgegangen, dass die Befragten vor einem fokussierten Interview in eine bestimmte Situation einbezogen werden. Beispielsweise sah sich eine Gruppe von Studenten einen Film an und wurde dann zu den darin angesprochenen Themen befragt.

Dies impliziert eine andere Klassifizierung von Interviews – Gruppen- und Einzelinterviews – je nachdem, wer der Befragte ist. Sie können gleichzeitig mit einer kleinen Gruppe von Studenten, einer Familie, einem Team von Arbeitern sprechen, und das Interview kann in solchen Situationen einen diskussionswürdigen Charakter annehmen.

Um ein Interview zu führen, ist es wichtig sicherzustellen äußeren Bedingungen, Ort, Tageszeit und Dauer. Eine der wichtigsten Bedingungen für den Erhalt verlässliche Informationen ist die Verfügbarkeit hochwertiger Tools (Interviewformular) und die Einhaltung der Regeln für deren Verwendung.

Ein Interviewformular ist ein Dokument, in dem Fragen zu einem Thema in geeigneter Weise gestellt und gruppiert werden und in dem Antworten darauf aufgezeichnet werden können. Es gibt den Namen des Interviewers, das Thema, den Ort des Interviews, die Dauer des Gesprächs, die Einstellung des Befragten zum Gespräch an. Die Dauer des Interviews kann 10-15 Minuten oder mehr betragen, abhängig vom Gesprächsthema, der Anzahl der Fragen und den physiologischen Fähigkeiten der aktiven Wahrnehmung. Die Registrierung der Antworten der Befragten kann mit einem Diktiergerät, einer Videokamera, einem Stenographen oder durch Festlegen von Antwortcodes im Interviewformular erfolgen. Während des Interviews muss der Interviewer eine neutrale Position einnehmen und nicht seine Einstellung zum Gesprächsthema äußern. Er sollte keine Leitfragen stellen, die erzwungene Antworten erfordern, keine Hinweise geben.

Sowohl in Interviews als auch in Fragebögen sollten Forscher darauf achten Besondere Aufmerksamkeit Probenahmeverfahren:

§ die Schichten und Gruppen der Bevölkerung bestimmen, auf die die Ergebnisse der Erhebung ausgedehnt werden sollen (Allgemeinbevölkerung);

§ die Zahl der Befragten bestimmen, die notwendig und ausreichend ist, um die allgemeine Bevölkerung zu repräsentieren;

§ die Regeln für die Suche und Auswahl der Befragten in der letzten Auswahlstufe festzulegen.

Nachdem wir die beiden Haupttypen von Umfragen betrachtet haben, können wir die wichtigsten Vor- und Nachteile der mündlichen Methode gegenüber der schriftlichen hervorheben.

Vorteile:

1) bei der Befragung wird es möglich, das Kulturniveau, die Bildung und den Kompetenzgrad des Befragten zu berücksichtigen;

2) die mündliche Methode ermöglicht es, die Reaktion des Befragten, seine Einstellung zum Problem und die gestellten Fragen zu verfolgen; ggf. hat der Soziologe die Möglichkeit, den Wortlaut zu ändern, ergänzende, klärende Fragen zu stellen;

3) Ein erfahrener Soziologe kann sehen, ob der Befragte aufrichtig ist oder nicht, weshalb das Interview als die genaueste Methode zum Sammeln soziologischer Informationen gilt.

Nachteile:

1) Interviews sind ein komplexer, zeitaufwändiger Prozess, der von einem Soziologen hohe Professionalität erfordert.

2) Mit dieser Methode ist es unmöglich, eine große Anzahl von Befragten zu befragen. Es wird nicht empfohlen, mehr als fünf oder sechs Interviews pro Interviewer und Tag zu führen, da der „selektive Zuhöreffekt“ einsetzt, der die Qualität der erhaltenen Informationen verringert.

Sie können auch die wichtigsten Vor- und Nachteile der Methode hervorheben - eine Umfrage.

Vorteile:

In kurzer Zeit können Sie von vielen Menschen wichtige Informationen zu einer Vielzahl von Themen erhalten, die für den Forscher von Interesse sind.

Diese Methode kann in Bezug auf fast alle Bevölkerungsgruppen angewendet werden;

Nachteile:

Die erhaltenen Informationen sind nicht immer wahr und zuverlässig;

Beim große Gruppe Befragten, die Schwierigkeit der Verarbeitung der erhaltenen Daten

1.2 Dokumentenanalyse

Eine ebenso wichtige Methode zum Sammeln von Primärinformationen ist das Studium von Dokumenten. Denn die Sammlung soziologischer Informationen beginnt mit der Analyse von Dokumenten. Die Methode ihres Studiums in Soziologie bedeutet die Verwendung aller Informationen, die in handschriftlichen oder gedruckten Texten, Fernseh-, Film-, Fotomaterialien und Tonaufnahmen aufgezeichnet sind. Ein Soziologe, der bestimmte soziale Probleme analysiert, sollte seine Forschung mit dem Studium dokumentarischer Informationen als Grundlage für die weitere Arbeit beginnen. Bevor Sie mit der Formulierung von Hypothesen und der Erstellung einer Stichprobe fortfahren, müssen Sie häufig die relevanten dokumentarischen Informationen studieren.

Es wird nach seinem Status in offizielle und inoffizielle unterteilt. Die erste umfasst Regierungsdokumente, Statistiken, Protokolle von Sitzungen und Sitzungen, offizielle Merkmale, die zweite – persönliche Materialien, einschließlich Briefe, Tagebücher, Fragebögen, Erklärungen, Autobiografien usw.

Abhängig von der Form, in der Informationen aufgezeichnet werden, werden Dokumente in vier Typen unterteilt: geschrieben, ikonographisch, statistisch, phonetisch. Zu den ersten gehören Materialien aus Archiven, der Presse, persönliche Dokumente, d.h. diejenigen, in denen die Informationen in Form von wörtlichem Text dargestellt werden. Ikonografische Dokumente umfassen Filmdokumente, Gemälde, Stiche, Fotografien, Videomaterialien usw. Statistische Dokumente stellen Daten dar, bei denen die Darstellungsform hauptsächlich digital ist. Phonetische Dokumente sind Tonbandaufnahmen, Schallplatten. Eine besondere Art von Dokumenten sind Computerdokumente.

Je nach Informationsquelle können Dokumente primär und sekundär sein. Wenn sie auf der Grundlage einer direkten Beobachtung oder einer Umfrage erstellt wurden, handelt es sich um Primärdokumente, wenn sie jedoch das Ergebnis einer Verarbeitung sind und andere Dokumente zusammenfassen, handelt es sich um Sekundärdokumente.

Bei der Arbeit mit Dokumenten ist die Kenntnis der Methoden und Möglichkeiten der Materialanalyse wichtig. Ordnen Sie unformalisierte (traditionelle) und formalisierte Methoden zu. Erstere beinhalten die Verwendung mentaler Operationen, die darauf abzielen, die Logik von Dokumenten, ihre Essenz und Hauptideen zu identifizieren. In diesem Fall muss der Soziologe eine Reihe von Fragen beantworten: Was ist das Dokument, mit dem er arbeitet? Was war der Zweck seiner Entstehung? Wie lange ist es? Was ist die Zuverlässigkeit und Gültigkeit der darin enthaltenen Informationen? Wie kann ich es verwenden? Wie ist die öffentliche Resonanz des Dokuments?

Bei der Beantwortung dieser Fragen besteht immer die Gefahr einer subjektiven qualitativen Analyse. In einem von einem Soziologen studierten Dokument können einige wichtige Aspekte weggelassen werden, und die Betonung liegt auf dem, was keine große Rolle spielt. Daher entstand als Alternative zur Methode der qualitativen, traditionellen Analyse eine quantitative formalisierte Methode, die sogenannte Inhaltsanalyse.

Die Inhaltsanalyse ist eine Methode, um Daten zu sammeln und den Inhalt eines Textes zu analysieren. Das Wort „Content“ (Inhalt) bezieht sich auf Wörter, Bilder, Symbole, Konzepte, Themen oder andere Botschaften, die Gegenstand der Kommunikation sein können. Das Wort „Text“ bedeutet etwas Geschriebenes, Sichtbares oder Gesprochenes, das als Kommunikationsraum fungiert. Dieser Raum kann Bücher, Zeitungs- oder Zeitschriftenartikel, Ankündigungen, Reden, Whitepaper, Film- und Videoaufnahmen, Lieder, Fotos, Etiketten oder Kunstwerke umfassen.

Die Inhaltsanalyse wird seit etwa 100 Jahren verwendet und umfasst Literatur, Geschichte, Journalismus, Politikwissenschaft, Pädagogik und Psychologie. Also, beim ersten Treffen der Deutschen soziologische Gesellschaft 1910 schlug Max Weber vor, damit Zeitungstexte zu analysieren. Forscher haben die Inhaltsanalyse für viele Zwecke eingesetzt: zum Studium populärer Liedthemen und religiöser Symbolik, die in Hymnen verwendet werden; Tendenzen, die sich in Zeitungsartikeln widerspiegeln, und der ideologische Ton von Leitartikeln, Geschlechterstereotype in Lehrbüchern und Lehrmitteln, Häufigkeit des Auftretens von Menschen verschiedener Rassen in Fernsehwerbung und -programmen, Feindpropaganda während der Kriegsjahre, Titelseiten von populären Zeitschriften, Persönlichkeitsmerkmale, die In Abschiedsbriefen erscheinen Selbstmorde, Werbethemen und geschlechtsspezifische Unterschiede in Gesprächen.

Die Inhaltsanalyse ist sehr nützlich, um drei Arten von Problemen zu untersuchen. Erstens ist es fruchtbar für Probleme, die das Studium großer Textmengen (z. B. mehrjähriger Zeitungsdateien) unter Verwendung von Stichproben und komplexer Codierung betreffen. Zweitens ist es in Fällen nützlich, in denen das Problem "aus der Ferne" untersucht werden muss, beispielsweise während des Studiums historische Dokumente, Memoiren oder Sendungen eines feindlichen Radiosenders. Schließlich können Sie mit Hilfe der Inhaltsanalyse Botschaften im Text finden, die mit einem oberflächlichen Blick schwer zu erkennen sind.

Dass. Wir können sagen, dass das Studium von Dokumenten viel spielt wichtige Rolle beim Sammeln von Informationen sowie einfach notwendig nach der Durchführung verschiedener Arten von Umfragen. Sein Hauptvorteil ist die Sichtbarkeit von Primärmaterialien, und das Ergebnis ist eine größere Zuverlässigkeit der Ergebnisse.

Sammlung von soziologischen Informationen Interview

1.3 Überwachung

Eine der interessantesten Methoden zum Sammeln von Primärinformationen, mit der Sie viele neue Dinge im Verhalten von Menschen entdecken können, ist die Beobachtungsmethode. Es bedeutet gezieltes, systematisches, direktes Verfolgen, Aufzeichnen und Registrieren von gesellschaftlich bedeutsamen Tatsachen, Phänomenen und Prozessen. Die Besonderheit dieser Methode, im Gegensatz zur gewöhnlichen, alltäglichen Beobachtung, liegt in ihrer Regelmäßigkeit und Zielsetzung. Beleg dafür ist eine klare Fixierung von Ziel, Aufgaben und Verfahren der soziologischen Beobachtung. Sein Programm sollte auch das Objekt, das Thema, die Beobachtungssituation, die Wahl der Methode seiner Registrierung, die Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen enthalten.

Beobachtungsarten werden in Abhängigkeit von der Position des Beobachters, der Regelmäßigkeit der Beobachtung, des Ortes usw. betrachtet. Nach der ersten Grundlage werden Beobachtungen in eingeschlossene und nicht eingeschlossene Beobachtungen unterteilt. Die erste Art der Beobachtung wird manchmal auch als Studie in der „Maske“ bezeichnet. Ein Soziologe oder Psychologe tritt unter falschem Namen auf und verschleiert den wahren Beruf und natürlich den Zweck des Studiums. Die Leute in der Umgebung sollten nicht erraten, wer er ist. Ein Inkognito-Wissenschaftler kann einen Job in einer Fabrik bekommen und ein mehrmonatiges Praktikum als Trainee machen. Und wenn er die entsprechenden Qualifikationen hat, dann ein Azubi.

Bei der nicht teilnehmenden Beobachtung wird die Situation von außen untersucht, wenn der Soziologe nicht am Leben des untersuchten Objekts teilnimmt und nicht in direkten Kontakt mit den Mitgliedern der Gruppe tritt. Ein Beispiel ist die Untersuchung von gesellschaftlichen Zusammenkünften. Mit Hilfe spezieller Beobachtungskarten zeichnet der Soziologe das Verhalten von Rednern und die Reaktion des Publikums auf, sagen wir zustimmende (oder missbilligende) Bemerkungen, Ausrufe, Gespräche, Fragen an den Redner usw.

Sowohl diese als auch eine andere Beobachtung können sowohl explizit, offen als auch implizit, inkognito gemacht werden. Im Zusammenhang mit letzterem treten manchmal gewisse moralische Probleme auf. Insbesondere kann eine solche Beobachtung als Spähen und manchmal sogar als Spionage bezeichnet werden. Es hängt alles davon ab, welchen Zielen es untergeordnet ist und wie sich der Soziologe verhält. Dabei ist es besonders wichtig, nicht öffentlich zu verraten, was man sieht oder hört.

Je nach Regelmäßigkeit kann die Beobachtung systematisch oder zufällig erfolgen. Die erste wird geplant und regelmäßig während durchgeführt bestimmten Zeitraum, die zweite wird in der Regel ohne Plan über die eine oder andere einmalige, spezifische Situation durchgeführt.

Je nach Durchführungsort werden Beobachtungsarten wie Feld und Labor unterschieden. Die erste, die häufigste, wird unter natürlichen Bedingungen durchgeführt, die zweite - unter künstlichen. So kann ein Schulsoziologe unter normalen Bedingungen die Beziehungen von Schülern beobachten, indem er die Probleme des sozialpsychologischen Klimas in einer Gruppe untersucht. Die Laborbeobachtung wird in der Regel in einer experimentellen Situation durchgeführt, beispielsweise während eines Spiels, eines Wettbewerbs oder eines Wettbewerbs. Die Studierenden ahnen nicht einmal, dass der Soziologe damit die Probleme der gegenseitigen Hilfeleistung und des Zusammenhalts untersucht.

Nachdem wir diese Methode in Betracht gezogen haben, können wir ihre Vor- und Nachteile hervorheben.

Vorteile:

Die Beobachtung erfolgt gleichzeitig mit der Entwicklung von Ereignissen, Prozessen, Phänomenen, d.h. unter bestimmten räumlichen und zeitlichen Bedingungen.

Mit breit organisierter Beobachtung ist es möglich, das Verhalten aller Beteiligten im Prozess der Interaktion zwischen sozialen Gruppen zu beschreiben.

Nachteile:

Nicht alle Phänomene und Prozesse sind beobachtbar;

Soweit soziale Situationen werden nicht reproduziert, eine wiederholte Beobachtung wird fast unmöglich;

Überwachung soziale Prozesse zeitlich begrenzt;

Es besteht die Gefahr, dass sich der Soziologe an die Situation anpasst und die Fähigkeit zur objektiven Bewertung verliert, insbesondere unter den Bedingungen der teilnehmenden Beobachtung.

In Anbetracht dessen kann man die Möglichkeiten der Methode der soziologischen Beobachtung nicht überschätzen, es ist besser, sie zusammen mit anderen Methoden zur Gewinnung soziologischer Primärinformationen zu verwenden.

1.4 Experiment

Die letzte der wichtigsten Methoden zum Sammeln von Primärinformationen ist ein Experiment.

Experiment (von lat. experimentum - Test, Erfahrung) ist eine Erkenntnismethode, mit deren Hilfe Phänomene der Natur und der Gesellschaft unter kontrollierten und kontrollierten Bedingungen untersucht werden. Experimente werden unterteilt in: 1) echte Experimente (wahres Experiment), 2) Quasi-Experimente, 3) groß angelegte (natürliche) Experimente (natürliche Experimente), 4) naturalistische Experimente (naturalistische Experimente).

Ein echtes Experiment durchläuft fünf Stufen.

1. Es werden zwei Gruppen gebildet: a) eine Experimentalgruppe (eine Gruppe, in die sich ein Wissenschaftler einmischt, beispielsweise anbietet, ein Medikament auszuprobieren), sie wird auch als Interventions- oder Anreizgruppe bezeichnet, b) eine Kontrollgruppe, in der sich niemand befindet stört, es werden keine Medikamente angeboten.

2. In beiden Gruppen werden die Probanden nur auf der Grundlage einer Zufallsstichprobe ausgewählt, die ihre Gleichwertigkeit sicherstellt. Je größer die Gruppe, desto größer ihre Äquivalenz. 25er-Gruppen sind weniger gleichwertig, wenn Eigenschaften (Religiosität, soziale Stellung, Alter, materieller Wohlstand, Neigungen etc.) in der Bevölkerung gleichmäßiger verteilt sind als in einer Gruppe von 50 Personen.

3. Zuvor bestehen beide Gruppen den sogenannten Pretest, d. h. sie messen mehrere Variablen, die Sie während des Experiments verändern wollen.

4. Unabhängige Variablen werden eingeführt, d. h. geplante Änderungen.

5. Abhängige Variablen werden gemessen, also die Folgen von Innovationen. Dies wird als Posttest bezeichnet.

Echtes Experiment nimmt zwei Formen an – Labor und Feld. Im zweiten Fall gehen Ethnographen und Anthropologen an den Ort der Ansiedlung primitiver Stämme, den Wohnsitz nationaler Minderheiten oder den Arbeitsplatz anderer sozialer Gemeinschaften, die zum Untersuchungsgegenstand geworden sind.

R. Milliman führte 1986 ein Feldexperiment durch, bei dem er die Reaktion von Restaurantbesuchern auf schnelle und langsame Musik untersuchte. Von zufällige Probe Er interviewte 227 Personen. Nachdem er festgestellt hatte, wie das Tempo der Musik wahrgenommen wurde, spielte der Wissenschaftler selbst samstagabends und freitags langsam schnelle musik. Dann habe ich den Zeitplan geändert. Es stellte sich heraus: Das Tempo der Musik beeinflusst die Verweildauer der Besucher am Tisch. Mit einem langsamen saßen sie 56 Minuten in einem Restaurant und mit einem schnellen schafften sie es, für 45 zu essen. Außerdem brachten die 11-Minuten-Differenz den Besitzern einen Umsatz von 30,5 Dollar. Und wenn Sie die Einnahmen der Bar im Restaurant berücksichtigen, werden die Vorteile langsamer Musik noch größer.

Viel häufiger wird in den Sozialwissenschaften ein Quasi-Experiment verwendet. In einem von ihnen waren die Probanden Grundschüler. Einer Gruppe wurde Schnelllesen beigebracht, der anderen nicht. Nach dem Experiment wurden die Schüler gefragt, ob sie sich verbessert hätten. Dieses Experiment hat die Merkmale eines echten Experiments, aber im Gegensatz zu letzterem wurde die Bedingung der zufälligen Auswahl der Befragten vor ihrer Verteilung in die Experimental- und Kontrollgruppen nicht eingehalten.

Ein groß angelegtes (natürliches) Experiment unterscheidet sich sehr von einem echten und quasi-Experiment. In den letzten beiden Fällen wird jeder Eingriff von Wissenschaftlern arrangiert, im ersten Fall geschieht er natürlich im Leben. Zu den natürlichen Fällen gehören die folgenden: a) einige der Einwohner beschlossen, das Dorf in Richtung Stadt zu verlassen, und einige entschieden sich zu bleiben, b) in einige Dörfer diese Region leitete Elektrizität, andere jedoch nicht usw. Jede dieser Situationen kann zum Gegenstand eines groß angelegten Experiments werden, bei dem die Einzelheiten des menschlichen Verhaltens untersucht werden. In solchen Fällen ist es unmöglich, einen Pretest durchzuführen, um unabhängige Variablen vor Beginn der Intervention zu messen. Der Wissenschaftler stellt theoretisch oder nach sekundären Quellen mental die Anfangsbedingungen wieder her und studiert dann den Verlauf des Experiments und die Folgen. Oft findet er nur die Folgen, der Rest muss nach Befragungen von Befragten rekonstruiert werden.

Im Gegensatz zu einem natürlichen Experiment, bei dem Reizmaterial nicht erfunden wird, konstruieren wir bei einem naturalistischen Experiment künstlich Bedingungen und Umgebungen, die es uns ermöglichen, die notwendigen Informationen zu sammeln. Ein solches Experiment wurde 1967 von S. Milgram durchgeführt. Er bat die Amerikaner aus dem Mittleren Westen, den Studenten der theologischen Fakultät von Harvard eine kleine Broschüre (Ordner) zu schicken, aber nur, wenn sie sie kannten. Das Geschenk wurde von einer Bitte begleitet, es Ihren Freunden zu geben, und sie mussten die Bücher, wie aus den Anweisungen hervorgeht, an ihre Freunde senden. Am Ende wurden viele Bücher wieder normal, das heißt, sie fielen in die Hände derer, die sie herausbrachten. Damit hat der Wissenschaftler sein Ziel erreicht: Er hat bewiesen, wie eng diese riesige Welt ist. Die durchschnittliche Anzahl der Klicks pro Buchstabe betrug 5. Wie viele Personen hat das Buch durchlaufen, bevor es an seinen Ausgangspunkt zurückgekehrt ist? Auf diese Weise ermitteln Wissenschaftler die Zahl soziale Verbindungen zwischen Menschen .

Dass. Daraus lässt sich schließen, dass die Anwendung des Experiments in der Soziologie äußerst begrenzt ist. Diese Methode wird verwendet, wenn es zwei Gruppen gibt und es notwendig ist, sie zu vergleichen und die entsprechenden Schlussfolgerungen zu ziehen. In anderen Situationen ist diese Methode nicht anwendbar.

1.5 Zeitbudgets studieren

Zusätzlich zu den oben genannten Methoden zum Sammeln von Informationen verwendet die soziologische Forschung die Methode der Untersuchung der Budgetzeit. Die „Sprache“ dieser Methode ist sehr eloquent, dank ihr wird der quantitative Zeitaufwand für bestimmte Arten von Aktivitäten geklärt. Das Verhältnis der dafür aufgewendeten Zeit ist das Zeitbudget, das als eine Art quantitatives und strukturelles Äquivalent einer Lebensweise fungiert. Durch den Zeitaufwand wird die Bedeutung dieser oder jener Tätigkeit im Leben eines Menschen, sein Wunsch nach bestimmten Werten und Zielen sehr deutlich sichtbar.

Die Untersuchung der Zeitbudgets erfolgt mit Hilfe von Selbstregistrierungs-Tagebüchern anhand von „Selbstfotos“ unter der Woche. Die aufgewendete Zeit wird vom Aufstehen bis zum Schlafengehen im Tagebuch festgehalten, und alle 30 Minuten wird der Inhalt des Unterrichts notiert.

Anzumerken ist, dass die Methode zur Untersuchung des Zeitbudgets sowohl für die Befragten als auch für die Soziologen sehr aufwändig ist. Daher muss bei der Anwendung dieser Methode die Stichprobe sehr begrenzt und sorgfältig abgewogen werden. Da es äußerst schwierig ist, Tagebuchmaterial auf einem Computer zu bearbeiten, wird ein Großteil der Arbeit manuell erledigt. Daher die hohen Arbeitskosten. Aber die erhaltenen Informationen überdecken in ihrem Wert mehr als die Schwierigkeiten, mit denen die Studienteilnehmer beim Ausfüllen der Tagebücher und die Soziologen beim Bearbeiten und Analysieren konfrontiert sind.

2. Nonverbales Verhalten in einem gruppenfokussierten Interview

Die Notwendigkeit, Erkenntnisse über nonverbales Verhalten in der Soziologie anzuwenden, entstand im Zusammenhang mit der Entstehung des Verständnisses der Soziologie und der Entwicklung qualitativer Methoden in der Soziologie und der Marktforschung. Fokusgruppen sind ein Spezialfall solcher Studien. Dies ist eine Methode, die seit Jahrzehnten in der Marktforschung im Ausland und seit etwas mehr als einem Jahrzehnt in Russland weit verbreitet ist. Seine effektive Entwicklung extrem schwierig ohne die Fähigkeit, mit nonverbalem Verhalten zu arbeiten. Im Gesprächsprozess können Motivations-, Werte- und andere Persönlichkeitsstrukturen erheblich beeinflusst werden. Es ist notwendig, den Zustand der Teilnehmer am Forschungsprozess vollständig zu kontrollieren, Möglichkeiten für sie zu schaffen, sich zu "öffnen" und dementsprechend viele Indikatoren für den Zustand des Befragten zu überwachen - den Grad der Müdigkeit, Offenheit, Aufrichtigkeit usw., Veränderungen zu spüren in den Staat des Befragten und reagieren Sie sofort auf sie . Das Wissen des Forschers über nonverbales Verhalten und die Fähigkeit, damit zu arbeiten, wirken sich direkt auf die Zuverlässigkeit der erhaltenen Informationen aus.

Das Problem liegt jedoch in der Tatsache, dass es in der Methodik der gruppenfokussierten Interviews noch keine entwickelten Methoden gibt, um das nonverbale Verhalten der Befragten zu erkennen, zu interpretieren, zu analysieren und auf die eine oder andere seiner Manifestationen zu reagieren. Praktische Empfehlungen wurden vom gesunden Menschenverstand diktiert (z. B. ein Hinweis auf die Notwendigkeit eines "guten" Augenkontakts). Wie sich herausstellte, während viele spezialisiert praktische Ausbildungen Fokusgruppenmoderatoren behandeln nonverbales Verhalten sehr oberflächlich. Dies kann auch auf andere qualitative Methoden zurückgeführt werden. Es stellt sich die Frage, welches Wissen über nonverbale Sprache ist für die Soziologie notwendig? Welche Aspekte dieses Phänomens sollte ein Soziologe kennen, um dieses Wissen effektiv zu nutzen, wenn er ein gruppenfokussiertes Interview führt?

Wenn wir der obigen Terminologie folgen, ist es offensichtlich, dass ein Soziologe zuallererst Kenntnisse über ein Phänomen wie "nonverbales Verhalten" haben muss - es umfasst unfreiwillige nonverbale Komponenten, die nicht verborgen werden können, und durch Entschlüsselung Sie kann viel über den wahren Zustand, die Gefühle oder die Meinung einer Person erfahren. Darüber hinaus umfasst "nonverbales Verhalten" "nonverbale Kommunikation", die es ermöglicht, willkürliche, gewollte nonverbale Symbole richtig zu analysieren.

Wenden wir uns mehr zu detaillierte Beschreibung Struktur des nonverbalen Verhaltens, die von Labunskaya repräsentiert wird. Nonverbales Verhalten umfasst vier Hauptsysteme zur Widerspiegelung menschlichen nonverbalen Verhaltens: 1) akustisch; 2) optisch; 3) taktil-kinästhetisch; 4) und olfaktorisch (olfaktorisch).

Das akustische System umfasst solche nonverbalen Strukturen wie Extralinguistik (Seufzen, Husten, Sprechpausen, Lachen usw.) und Prosodie (Sprechtempo, Klangfarbe, Lautstärke und Tonhöhe der Stimme). BEIM optisches System Kinesik ist enthalten, was wiederum den menschlichen Ausdruck, das averbale Verhalten (Klopfen, Knarren) und den Blickkontakt umfasst. Der Ausdruck wird auch in Ausdrucksbewegungen (Posen, Gestik, Mimik, Gang etc.) und Physiognomie (Körperbau, Gesicht etc.) unterteilt. Das taktil-kinästhetische System besteht aus Takeika, das die statischen und dynamischen Berührungen von Menschen miteinander im Kommunikationsprozess beschreibt (Händeschütteln, Küssen, Streicheln usw.). Schließlich umfasst das olfaktorische System die Gerüche des menschlichen Körpers, Kosmetika usw.

Zusätzlich zu der beschriebenen Struktur muss ein solches Phänomen wie Proxemik erwähnt werden. Proxemics oder räumliche Psychologie ist der Begriff des Anthropologen E. Hall, der Aspekte wie die Entfernung zwischen den Gesprächspartnern, die Körperorientierung der einzelnen Gesprächspartner zueinander usw. umfasst.

Denn einer von die wichtigsten Eigenschaften nonverbale Sprache ist seine kommunikative Funktion, es ist erwähnenswert, dass die Aufgabe eines Soziologen darin besteht, nonverbale Mitteilungen von Befragten zu "lesen", die bewusste Symbole vermitteln, sowie implizite, versteckte Symbole nonverbalen Verhaltens zu sehen, die dies sind unbewusst verwendet, sondern die wahren emotionalen Zustände der Befragten "verraten".

All dies bietet eine gute Grundlage, um die empirische Struktur des Konzepts "nonverbales Verhalten" aufzudecken. nächster Schritt war ein Versuch, den Wissensstand über nonverbales Verhalten von Forschern zu ermitteln, die in ihrer Arbeit täglich qualitative Methoden anwenden. Wie verstehen sie nonverbales Verhalten? Betrachten sie es als einen wichtigen Faktor in ihrer Arbeit? Welche seiner Komponenten sind in der Praxis besonders wichtig und nicht in der Theorie?

Um all diese Fragen zu beantworten, wurde eine spezielle Sondierungsstudie durchgeführt, die aus zwei Phasen bestand. Zielgruppe waren Fachleute, die regelmäßig qualitative Methoden anwenden, hauptsächlich im Bereich der Marktforschung. In der ersten Phase der Studie wurden 15 Tiefeninterviews mit praktizierenden Fokusgruppenmoderatoren mit unterschiedlicher Berufserfahrung durchgeführt.

Ziel diese Studie war herauszufinden, ob sich spontane Hinweise auf nonverbale Faktoren ergeben, wenn die Moderatoren ihre Forschungserfahrung beschreiben. Es stellte sich heraus, dass es unter den Befragten nicht so üblich ist, Forscher mit spezialisierter soziologischer oder psychologischer Ausbildung und entsprechend der notwendigen theoretischen Wissensbasis über nonverbales Verhalten zu finden. Meistens sind die Techniken zur Arbeit mit nonverbalem Verhalten der Befragten das Ergebnis langjähriger Forschungspraxis, gefunden empirisch effektive Techniken. Weniger erfahrene Moderatoren bekommen ähnliches Wissen von älteren Kollegen. Sowohl diese als auch andere verwenden solche Techniken als nützliches Werkzeug, oft ohne tief in die Essenz dessen einzutauchen, was passiert.

Eine eingehende Analyse der Interviewprotokolle zeigte, dass keiner der Befragten spontan nonverbale Symbole als wichtige Faktoren erwähnte, die während der Arbeit festgestellt wurden. Indirekt erwähnten einige Moderatoren verschiedene nonverbale Symbole, die auf die eine oder andere Weise während der Fokusgruppe vorhanden waren, aber die Menge solcher Erwähnungen überstieg nicht 1 % der Gesamtmenge der Interviewtranskripte.

Für eine eingehendere Untersuchung des Wissens der Moderatoren über nonverbales Verhalten wurde die zweite Phase der Studie durchgeführt, die 10 eingehendere Interviews mit praktizierenden Fokusgruppenmoderatoren umfasste, die nicht an der ersten Phase der Studie teilgenommen hatten lernen. Fast alle Befragten haben sich auch auf Marketingforschung spezialisiert.

Die Interviews der zweiten Phase konzentrierten sich auf die Eigenschaften von Informationen über nonverbales Verhalten: Wie viel Wissen über nonverbales Verhalten haben Forscher? Wie verwenden sie es? für wie wichtig halten sie nonverbale symbole im prozess der gruppenleitung? Welche Komponenten des nonverbalen Verhaltens werden berücksichtigt und als besonders wichtig erachtet?

Für die interviewten Moderatoren waren die Interviews das erste Mal, dass sie sich mit dem Phänomen der nonverbalen Sprache auseinandersetzen mussten. Tatsächlich analysierten alle im Laufe des Gesprächs ihre Erfahrungen unter dem Gesichtspunkt der Arbeit mit nonverbalen Symbolen, wie sie sagen, „unterwegs“.

Die Ergebnisse der zweiten Befragungswelle zeigten, dass sich die Forscher meist nur des Meisten bewusst sind allgemeine Aspekte nonverbales Verhalten (sie nennen es "nonverbal" oder "nonverbal") - ihr eigenes und das der Befragten. Bei der Analyse ihres nonverbalen Verhaltens nannten die Moderatoren am häufigsten:

Körperhaltung: Durch Vor- oder Zurücklehnen, Drehen des Körpers verstärkt und schwächt der Moderator seinen Einfluss auf die Befragten („Mir ist aufgefallen, dass ich näher an alle heranrücke, wenn ich aufmuntere“);

Handgesten („als ob ich dem Befragten mit meinen Händen helfe – „komm schon, komm schon, sprich“), während die Moderatoren „offene“ und „geschlossene“ Handgesten trennen;

Augenkontakt mit Befragten.

Die Moderatoren erwähnten auch das nonverbale Verhalten der Befragten:

Proxemische Komponenten ("soweit sie sich auf mich zubewegen", "die sich wegbewegt haben, die im Gegenteil den Raum verdecken" usw.);

Blickkontakt zwischen Befragtem und Befragtem mit dem Moderator („Ich behalte immer im Auge, wer wen anschaut, wie sie aussehen, wohlwollend oder unfreundlich“);

Sprachpausen, "Verzögerung der verbalen Reaktion".

Die von den Moderatoren erwähnten nonverbalen Komponenten konnten wir mit dem obigen Diagramm der Komponenten des nonverbalen Verhaltens vergleichen. Es ist ersichtlich, dass die Moderatoren von den vier oben genannten Systemen zur Darstellung dieses Verhaltens die Komponenten von zwei erwähnten: Akustik - Pausen (eine Komponente der Extralinguistik) sowie Tempo, Klangfarbe, Lautstärke der Sprache (Komponenten der Prosodik) ; optisch - die Position des Körpers (ein Bestandteil der Proxemik), Mimik und Gestik (Ausdrucksbewegungen) sowie Augenkontakt (ein Bestandteil der Kinesik).

Es ist wichtig anzumerken, dass die Argumentation und das Wissen der Fokusgruppenmoderatoren über nonverbales Verhalten in den meisten Fällen auf der Praxis des Einsatzes von Kommunikationsfähigkeiten im Alltag und in der Arbeit basieren. Als Hauptwissensquellen über nonverbales Verhalten nannten sie beides gesunder Menschenverstand, oder Bücher aus einer Reihe von sogenannten populären Psychologie für alle. Gleichzeitig wurde festgestellt, dass die Informationen in solchen Veröffentlichungen nicht vollständig zuverlässig zu sein scheinen: „Es gibt viele Informationen, es ist nicht bekannt, wie viel bestätigt wird, es ist unmöglich, sich daran zu erinnern, und es ist schwierig, sich daran zu erinnern verwenden“, „über meiner Brust verschränkte Arme machen mir keine Angst, weil einer Person zum Beispiel kalt sein kann“.

Moderatoren sind jedoch sehr daran interessiert, die nonverbalen Komponenten der Kommunikation zu untersuchen. Sie erkennen, dass dieses Wissen für ihre berufliche Tätigkeit wichtig ist.

Zur kommunikativen Funktion der nonverbalen Sprache seien einige Worte gesagt. Es ist erwähnenswert, dass der Wert dieser Funktion nicht nur in der Fähigkeit liegt, nonverbale Symbole zu "lesen", sondern auch bestimmte nonverbale Zeichen zu verwenden, um "Signale" an den Gesprächspartner zu übermitteln.

Die Zusammenfassung der gewonnenen Daten hilft, die praktischen Arbeitsmethoden aufzuzeigen, die von Moderatoren in bestimmten Zuständen einer Gruppe oder einzelnen Befragten eingesetzt werden, um bestimmte Gruppenprozesse zu blockieren oder umgekehrt zu unterstützen. Tabelle 1 zeigt, dass vor allem Techniken bewusst eingesetzt werden, die auf die Ausbildung von Gruppendynamiken abzielen schwierige Situationen wenn es besonders notwendig ist, die Gruppe zu leiten, sie zu führen.

Arten von Moderatorreaktionen auf den Zustand der Gruppe in einem gruppenfokussierten Interview

Tabelle 1

Gruppenstatus	Aktionen von Moderatoren
Das Gruppenverhalten ist außer Kontrolle geraten Steuerung	Ändern Sie den Ton der Sprache in einen härteren Ich achte nicht auf Angriffe und unkonstruktive Bemerkungen. Mimik verwenden (z. B. Unmutsausdruck)
Die Diskussion in der Gruppe ist langsam, "viskos"	Ich stehe auf und führe die Gruppe im Stehen an Ich spreche lauter Ich gestikuliere aktiver Erhöhen Sie das Diskussionstempo Ich versuche, positivere Gesichtsausdrücke zu verwenden (Lächeln)
Die Gruppe wird „gequetscht“ (z. B. überwiegen geschlossene Gesten)	Ich versuche, die Position von Personen im Raum zu ändern - ich bitte sie, näher oder weg zu gehen, ich ändere die Plätze der Befragten usw. Ich stelle mehrere Fragen hintereinander an den Befragten, den ich aufregen möchte
Die Bildung von Gruppendynamiken wird durch negativ eingestellte Befragte behindert	Ich achte nicht auf negative und unkonstruktive Kommentare. Ich kann meine Unzufriedenheit mit Gesichtsausdrücken zeigen

Es ist ersichtlich, dass die Proxemik eines der wichtigsten „Werkzeuge“ führender Fokusgruppen ist. Indem sie ihre Position im Raum verändern oder Befragte darin bewegen, erreichen Forscher Veränderungen in der Gruppendynamik. Auch Mimik und Stimme werden häufig verwendet. Allerdings sind diese Komponenten des nonverbalen Verhaltens von den Moderatoren selbst schwieriger zu verfolgen, weil wie oft unbewusst, reflexiv angewendet.

Ein weiteres interessantes Ergebnis bezieht sich auf die Psychotypen der Befragten. Alle Moderatoren, die in der zweiten Welle der Studie befragt wurden, wurden nach dem Mayers-Briggs-Fragebogen getestet, der in der Psychologie weit verbreitet ist, um den Persönlichkeitstyp und Charakter einer Person zu bestimmen. Laut den Testergebnissen stellte sich heraus, dass trotz der Notwendigkeit, ständig mit Menschen zu kommunizieren, die Mehrheit der Befragten ausgesprochen introvertiert ist. Infolgedessen stellen sich Fragen, die weitere Forschung, darunter: Hängt die Art seiner Reaktionen auf verschiedene Zustände der Gruppe vom Psychotyp des Moderators ab?

Diese Studie ist nur der erste Schritt zum Verständnis der Bedeutung des nonverbalen Verhaltens für die Soziologie. Schließlich hat ein richtiges Verständnis des Verhaltens von Menschen bei Interviews und Beobachtungen einen großen Einfluss auf Endergebnis Forschung. Daher ist es notwendig, groß angelegte angewandte Forschung zu entwickeln, um sich zu entwickeln praktische Ratschläge auf der Ebene der gruppenfokussierten Interviewmethodik.

Fazit

Zusammenfassend können wir sagen, dass jede der betrachteten Methoden zur Gewinnung von Primärinformationen ihre eigenen Vor- und Nachteile hat. Und die Verwendung dieser oder jener Methode hängt in erster Linie von den Besonderheiten des Untersuchungsgegenstands ab. So sollte man beispielsweise bei der Untersuchung der Obdachlosenproblematik kaum große Hoffnungen auf die Befragungsmethode setzen, hier kommt eher die Interviewmethode oder die Beobachtungsmethode zum Einsatz. Und erkunden Wertorientierungen, Zufriedenheit mit dem Studium oder der Arbeit, Motivation der Jugendarbeit, auf eine Befragung wird es sehr schwer.

Es sollte auch beachtet werden große Rolle Methode zum Studium von Dokumenten. Es ist in der Phase der Vorbereitung der Umfrage (bei der Bestimmung der Hauptziele und -ziele) und zur Analyse der nach der Umfrage, dem Experiment oder der Beobachtung erhaltenen Daten erforderlich. Und vergessen Sie nicht, dass diese Methode als eigenständige Art der Informationsbeschaffung existiert.

Die Wahl der einen oder anderen Methode hängt von einer Reihe anderer Umstände ab: dem Grad der Entwicklung des zu untersuchenden Problems in der wissenschaftlichen Literatur; die Fähigkeiten des Soziologen oder der soziologischen Gruppe; Ziele und Ziele des Studiums. In den meisten soziologischen Forschungen werden nicht eine, sondern mehrere Methoden zum Sammeln von Primärinformationen verwendet, was die Zuverlässigkeit und Zuverlässigkeit der gewonnenen Daten erhöht.

Die im zweiten Kapitel durchgeführte Studie führt zu dem Schluss, dass die meisten forschenden Soziologen (insbesondere durch Beobachtungs- und Befragungsmethoden) dem Studium des nonverbalen Verhaltens nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenken. Aber oft kann man anhand von Verhalten, Mimik und Gestik nachvollziehen, ob eine Person Fragen wahrheitsgemäß beantwortet, ob sie deren Kern verstanden hat und ob sie überhaupt bereit ist für ein Vorstellungsgespräch. Und wenn der Soziologe auf diese Arten von nonverbalem Verhalten richtig reagiert und sie versteht, werden die Ergebnisse dieser Studie zuverlässiger und unverzerrter sein.

Wir können also sagen, dass jeder Soziologe, bevor er mit dem Sammeln von Primärinformationen beginnt, erstens den Forschungsgegenstand, zweitens seine Ziele und Zielsetzungen bestimmen und drittens die Merkmale der Volkspsychologie (nonverbales Verhalten) kennen muss.

Referenzliste

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• Kursarbeit: Die Essenz demografischer Modelle und Prognosen

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Methoden zum Sammeln soziologischer Primärinformationen.

Die gebräuchlichste Methode zum Sammeln von Primärinformationen ist Umfrage, die in einem mündlichen oder schriftlichen Appell an die untersuchte Population von Personen (Befragte) mit Fragen zu dem untersuchten Problem besteht.

Es gibt zwei Hauptarten von Umfragen: schriftliche (Fragebogen) und mündliche (Interviews).

Fragebogen(Fragebogen) besteht aus einem schriftlichen Aufruf an die Befragten mit einem Fragebogen (Fragebogen), der eine Reihe von Fragen enthält, die in einer bestimmten Reihenfolge angeordnet sind.

Die Befragung kann erfolgen: persönlich, wenn der Fragebogen in Anwesenheit eines Soziologen ausgefüllt wird; Korrespondenz (postalische und telefonische Befragung, durch Veröffentlichung von Fragebögen in der Presse etc.); Einzelperson und Gruppe (wenn ein Soziologe sofort mit einer ganzen Gruppe von Befragten arbeitet).

Der Zusammenstellung des Fragebogens kommt eine große Bedeutung zu, da hiervon maßgeblich die Objektivität und Vollständigkeit der erhaltenen Informationen abhängt. Der Befragte muss es selbstständig nach den in der Anleitung festgelegten Regeln ausfüllen. Die Logik der Fragestellung wird durch die Ziele der Studie, das konzeptionelle Modell des Studiengegenstandes und die Gesamtheit der wissenschaftlichen Hypothesen bestimmt.

Der Fragebogen besteht aus vier Teilen:

1) Die Einleitung führt den Befragten in den Inhalt des Fragebogens ein, informiert über den Zweck der Studie und die Regeln zum Ausfüllen des Fragebogens;

2) Der Informationsteil enthält inhaltliche Fragen.

Die Fragen können geschlossen werden, wobei eine Auswahl aus der präsentierten Liste von Fragen angeboten wird [z. B. auf die Frage „Wie bewerten Sie die Leistung von P. als Ministerpräsident?“ Es werden drei Antworten gegeben (positiv; Sanatorien“, „Ausland im Kurort“ usw.).

Es gibt auch Filterfragen, die dazu bestimmt sind, Personen zu identifizieren, an die spezielle Fragen gerichtet sind, und Kontrollfragen, die gestellt werden, um die Vollständigkeit und Richtigkeit der Antworten auf andere Fragen zu überprüfen.

Die Fragen sollten nach aufsteigendem Schwierigkeitsgrad geordnet werden.

Dieser Teil des Fragebogens besteht in der Regel aus informativen Blöcken, die jeweils einem Thema gewidmet sind. Fragen-Filter und Kontrollfragen werden am Anfang jedes Blocks gestellt.

3) Der Klassifizierungsteil enthält soziodemografische und berufliche Informationen über die Befragten (z. B. Geschlecht, Alter, Beruf usw. – „Bericht“).

4) Der letzte Teil enthält eine Danksagung an den Befragten für die Teilnahme an der Studie.

Die zweite Art der Umfrage interviewen(aus dem Englischen inter-view - Gespräch, Treffen, Meinungsaustausch). Ein Interview ist eine Methode zum Sammeln soziologischer Informationen, die darin besteht, dass ein speziell ausgebildeter Interviewer in der Regel in direktem Kontakt mit dem Befragten mündlich die im Forschungsprogramm vorgesehenen Fragen stellt.

Es gibt verschiedene Arten von Interviews: standardisierte (formalisierte), die einen Fragebogen mit einer klar definierten Reihenfolge und Formulierung der Fragen verwenden, um möglichst vergleichbare Daten zu erhalten, die von verschiedenen Interviewern gesammelt wurden; ein ungerichtetes (freies) Interview, das nicht durch Thema und Form des Gesprächs geregelt ist; persönliche und Gruppeninterviews; semi-formalisiert; vermittelt usw.

Eine andere Art von Umfrage ist eine Expertenbefragung, bei der Experten-Spezialisten in einer bestimmten Aktivität als Befragte fungieren.

Die nächste wichtige Methode zum Sammeln von Informationen ist Überwachung. Dies ist eine Methode zum Sammeln von Primärinformationen durch direkte Registrierung von Ereignissen, Phänomenen und Prozessen, die unter bestimmten Bedingungen stattfinden, durch den Forscher. Bei der Überwachung verwenden sie verschiedene Formen und Methoden der Registrierung: ein Formular oder ein Beobachtungstagebuch, Foto-, Film-, Videoausrüstung usw. Gleichzeitig registriert der Soziologe die Anzahl der Manifestationen von Verhaltensreaktionen (z. B. Ausrufe der Zustimmung und Ablehnung, Fragen an den Sprecher usw.). Unterscheiden Sie zwischen eingeschlossener Beobachtung, bei der der Forscher Informationen erhält, da er ein aktives Mitglied der untersuchten Gruppe im Prozess einer bestimmten Aktivität ist, und nicht eingeschlossener Beobachtung, bei der der Forscher Informationen erhält, da er außerhalb der Gruppe und der Gruppenaktivität ist; Feld- und Laborbeobachtung (experimentell); standardisiert (formalisiert) und nicht standardisiert (nicht formalisiert); systematisch und zufällig.

Primäre soziologische Informationen können auch durch die Analyse von Dokumenten gewonnen werden. Dokumentenanalyse- eine Methode zur Erhebung von Primärdaten, bei der Dokumente als Hauptinformationsquelle verwendet werden. Dokumente sind amtliche und inoffizielle Urkunden, Personaldokumente, Tagebücher, Briefe, Presse, Literatur usw. in Form von schriftlichen, gedruckten Aufzeichnungen, Aufzeichnungen auf Film und Fotofilm, auf Magnetband usw. Methoden zur qualitativen u quantitative Analyse Unterlagen. Unter ihnen sollte es beachtet werden Biographische Methode, oder eine Methode zur Analyse persönlicher Dokumente, und Inhaltsanalyse, die eine formalisierte Methode zur Untersuchung des Inhalts sich ständig wiederholender semantischer Einheiten des Textes (Namen, Konzepte, Namen, Urteile usw.) ist.

Mit der Untersuchung von Prozessen, die in kleinen Gruppen (Teams, Familien, Abteilungen von Unternehmen usw.) ablaufen, ist eine Vielzahl soziologischer Aufgaben verbunden. Bei der Untersuchung von Kleingruppen werden verschiedene Studien von Kleingruppen verwendet, indem das System der zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern beschrieben wird. Die Technik einer solchen Studie (eine Umfrage über das Vorhandensein, die Intensität und die Erwünschtheit verschiedener Arten von Kontakten und Gemeinsame Aktivitäten) können Sie festlegen, wie objektive Beziehung werden von Menschen reproduziert und bewertet, die sich an die unterschiedlichen Positionen von Individuen in einer bestimmten Gruppe erinnern. Auf der Grundlage der gewonnenen Daten werden Soziogramme erstellt, die die „subjektive Dimension“ der Beziehungen in der Gruppe widerspiegeln. Diese Methode wurde von dem amerikanischen Sozialpsychologen J. Moreno vorgeschlagen und heißt Soziometrie.

Und schließlich eine weitere Datenerhebungsmethode − Experiment– Studienmethode gesellschaftliche Erscheinungen und Prozesse, die durchgeführt werden, indem die Veränderung eines sozialen Objekts unter dem Einfluss von Faktoren überwacht wird, die seine Entwicklung in Übereinstimmung mit dem Programm und den praktischen Zielen der Studie beeinflussen. Es kann ein umfassendes (oder Feld-)Experiment durchgeführt werden, bei dem der Experimentator in den natürlichen Ablauf der Ereignisse eingreift, und ein Gedankenexperiment - Manipulation mit Informationen über reale Objekte, ohne den tatsächlichen Ablauf der Ereignisse zu stören.

Die Entwicklung des Forschungsprogramms endet mit der Vorbereitung Studienplan, konstituieren Organisatorischer Teil Programme. Der Arbeitsplan enthält die kalendarischen Laufzeiten der Studie (Netzplan), die Bereitstellung von Sach- und Personalmitteln, das Verfahren zur Bereitstellung einer Pilotstudie, die Methoden der Primärdatenerhebung, das Verfahren und die Bereitstellung von Feldbeobachtungen und die Bereitstellung von Präparaten zur Aufbereitung und Aufbereitung von Primärdaten, sowie deren Analyse-, Interpretations- und Darstellungsergebnisse.

Die Erstellung eines Arbeitsplans beendet die erste (Vorbereitungs-) Phase des Studiums und beginnt mit der zweiten - dem Haupt- (Feld), dessen Inhalt die Sammlung von Grundschulen ist soziale Informationen.

Methoden zur Erhebung soziologischer Daten, mit deren Hilfe der Prozess der Gewinnung wissenschaftlicher Informationen organisiert wird:

• Dokumentenanalyse;
• soziologische Beobachtung;
• Umfrage(Fragebogen, Befragung, Expertenbefragung);
• soziales Experiment;
• einige sozialpsychologische Techniken ( Gruppentests).

Sammlung soziologischer Informationen

Methode der Dokumentenanalyse ist ein systematisches Studium von Dokumenten mit dem Ziel, Informationen zu erhalten, die für die Zwecke der Studie relevant sind. dokumentieren in speziell genannt vom Autor erstellt(Kommunikator) materiell oder virtuell (Computerdateien) Objekt zu halten, Übertragung und Speicherung von Informationen. Gegenstände, die nicht speziell dazu bestimmt sind, Informationen zu übermitteln, sind keine Dokumente. Dokumentarfilm in der Soziologie heißt alle Informationen behoben in gedrucktem oder handschriftlichem Text, auf einem Computer oder einem anderen Medium.

Dokumente enthalten gleichzeitig zwei Arten von Informationen:

• Informationen über Tatsachen, Ereignisse, Ergebnisse von Aktivitäten;
• die Position des Autors, die Bewertung dieser Tatsachen, die sich im Inhalt des Dokuments sowie in seiner Struktur, seinem Stil und seinen Ausdrucksmitteln widerspiegelt.

Hauptzweck Methode - Extrakt im Dokument enthalten Informationüber das untersuchte Objekt repariere es in Form von Zeichen (Analysekategorien), um ihre Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeit und Bedeutung für die Zwecke der Studie zu bestimmen und mit ihrer Hilfe objektive und subjektiv-bewertende Merkmale und Indikatoren des untersuchten Prozesses zu entwickeln. Diese Aufgaben, die im Prozess der Dokumentenanalyse gelöst werden, geben gleichzeitig eine Vorstellung von den Phasen ihrer Anwendung.

Es gibt bestimmte Regeln für die Arbeit mit Dokumenten das sollte ein Soziologe wissen:

• es ist notwendig, die Tatsachen von den Einschätzungen in dem Dokument zu trennen;
• es ist notwendig, die Zuverlässigkeit der Quelle und der Informationen daraus zu überprüfen;
• Die Schlussfolgerungen, die aus den Informationen gezogen werden, die durch die Analyse von Dokumenten unter Verwendung mehrerer Quellen dokumentarischer Informationen oder unter Verwendung anderer Methoden zur Sammlung soziologischer Daten gesammelt wurden, sollten überprüft werden.

Methode der soziologischen Beobachtung- Methode Sammlung primärer soziologischer Informationen, durchgeführt durch direkte Wahrnehmung und direkte Registrierung von Ereignissen, die aus Sicht der Studienziele von Bedeutung sind. Solch Ereignisse werden Beobachtungseinheiten genannt. Das Hauptmerkmal der Methode ist, was passiert direkte Aufzeichnung von Ereignissen durch einen Augenzeugen anstatt Zeugen des Ereignisses zu befragen.

Abhängig von der Position (Position) des Beobachters folgendes unterscheiden Sorten diese Methode.

1. Beobachtungen, bei denen der Beobachter nicht in Kommunikation mit den Gruppenmitgliedern tritt, sondern Ereignisse wie von außen registriert. Das einfache Beobachtung;
2. der Beobachter kann teilweise in die Kommunikation, in die Aktionen der Gruppe eintreten und Kontakte bewusst einschränken. Das mittlere Art der Beobachtung
3. inklusive Beobachtung findet statt wann der Beobachter wird vollständig in die Aktionen der Gruppe einbezogen, d.h. ahmt den Eintritt in das soziale Umfeld nach, passt sich diesem an und analysiert Ereignisse von innen. Mitgliederüberwachung kann durchgeführt werden offener Weg oder inkognita. Eine weitere Möglichkeit ist die sog anregende Beobachtung, während der der Forscher eine experimentelle Umgebung schafft, um solche Zustände des Objekts zu identifizieren, die in einer normalen Situation nicht beobachtet werden;
4. Selbstbeobachtung- Beobachter registriert die Tatsachen seiner Handlungen, Zustände. Es wird in der Regel praktiziert, das Verhalten von Menschen unter völlig neuen, ungewöhnlichen Bedingungen zu untersuchen.

MethodeUmfrage repräsentiert Methode zum Sammeln sozialer Informationenüber den Untersuchungsgegenstand im Rahmen einer direkten (im Falle eines Interviews) oder indirekten (bei einer Umfrage) sozialpsychologischen Kommunikation zwischen einem Soziologen (oder einem Interviewer) und einem Befragten (genannt Befragter) durch die Registrierung von AntwortenBeantworter der Fragen des Soziologen ergeben sich aus Zielen und Zwecken . Die Befragung ist also eine auf der Antwort-Frage-Situation basierende Methode.

Der Hauptzweck der Methode- Informationen einholen über Stand der Öffentlichkeit, Gruppe, Einzelmeinung, sowie Informationen über die Tatsachen und Ereignisse, die sich im Kopf des Befragten widerspiegeln.

Der Hauptbereich der Umfrage ist das Studium Bereiche des menschlichen Bewusstseins. Die Umfrage wird auch zur Untersuchung solcher Phänomene und Prozesse verwendet, die einer direkten Beobachtung kaum zugänglich sind. Als Gegenstand der Untersuchung kann eine soziale Gemeinschaft, eine Gruppe, ein Team oder eine Einzelperson sein. Wenn eine Gruppe, ein Kollektiv oder ein Individuum als gegeben auftritt, die der Soziologe zur Untersuchung auswählen kann, dann wird die soziale Gemeinschaft vom Soziologen selbst gebildet.

Das muss berücksichtigt werden Umfragedaten auf jeden Fall nur ausdrücken Subjektive Meinung interviewt. Daraus folgt Einschränkungen bei der Anwendung dieser Methode. Schlussfolgerungen aus den während der Erhebung gewonnenen Informationen müssen mit Daten verglichen werden, die durch andere Methoden gewonnen wurden, die den objektiven Zustand der untersuchten Phänomene charakterisieren. Es ist notwendig, die Verschiebungen zu berücksichtigen, die mit den Besonderheiten der Reflexion des sozialen Lebens in den Köpfen von Einzelpersonen, sozialen Gruppen, die als Befragte fungieren, verbunden sind.

Abhängig von den Rollenpositionen des Fragenden (Forscher) und des Antwortenden (Befragter), zwei Arten von Umfragen-Fragebogen und Interview. Die Methode steht etwas abseits Expertenbefragung. Grundlage für die Auswahl dieses Typs ist die Qualität der Befragten.

Fragebogen

Im Fall von Fragebogen Der Kommunikationsprozess zwischen dem Forscher und dem Befragten wird durch einen Fragebogen vermittelt. Führt eine Umfrage durch Fragebogen.Seine Funktion ist dass er, nachdem er eine Anweisung von einem Soziologen-Forscher erhalten hat, sich entsprechend verhält und eine positive Motivation des Befragten in Bezug auf die Umfrage erzeugt. Es gibt spezielle Methoden, um eine solche Motivation zu bilden, z. B. ein Appell an die Bürgerpflicht, an persönliche Motive usw. Der Fragebogen erläutert auch die Regeln für das Ausfüllen und Zurücksenden des Fragebogens.

Es gibt verschiedene Arten Befragung. Nach Anzahl der Befragten zuordnen Gruppe und Einzelperson Befragung. Je nach Situation uPublikum Unterscheiden Sie zwischen Befragungen am Arbeitsplatz, im Zielpublikum (z. B. in der Bibliothek) oder auf der Straße. Es ist wichtig Versandart Fragebögen. Hier sind folgende Sorten:

• Verteilung (Kurier) Befragung. Ermöglicht es einem Fragebogen, viele Personen gleichzeitig zu befragen, indem Fragebögen im Publikum verteilt werden;
• Postbefragung, bei der der Fragebogen dem Befragten per Post zugestellt wird;
• Presseumfrage. In diesem Fall wird der Fragebogen in den Medien veröffentlicht. Diese Methode hat begrenzte Möglichkeiten, da der Soziologe keine Stichprobe bildet, nicht vorhersagen kann, wer den Fragebogen beantworten wird. Wird im Journalismus verwendet.

Jede dieser Methoden hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Beispielsweise stellt sich bei postalischen Befragungen das Problem des Rücklaufs von Fragebögen und bei einer Pressebefragung ist eine Ausweitung der Studienergebnisse auf die gesamte Studienpopulation (Zeitungsabonnenten) nicht möglich, da hier nur die Der Befragte entscheidet, ob er an der Umfrage teilnimmt oder nicht.

Das wichtigste Umfrage-Toolkit - Fragebogen. Die Qualität des Fragebogens bestimmt maßgeblich die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit der Ergebnisse der Studie. Ein soziologischer Fragebogen ist ein System von Fragen, die durch einen einzigen Forschungsplan vereint sind, der darauf abzielt, die Merkmale des Gegenstands und Gegenstands der Analyse zu identifizieren. Existieren bestimmte Regeln und Prinzipien der Fragebogengestaltung. Beachten Sie, dass es verschiedene Arten von Fragen gibt, die ausgeführt werden andere Funktion. Fragen im Fragebogen werden in Blöcken zusammengefasst, zum Beispiel ein Fragenblock zu den objektiven Merkmalen der Befragten.

Interview

Interview impliziert eine andere Art von Kontakt zwischen dem Soziologen und dem Befragten, der nicht durch den Fragebogen und den Fragebogen vermittelt wird, sondern durch den Interviewer. Die Rolle des Interviewers besteht nicht nur darin, Fragebögen zu verteilen und dafür zu sorgen, dass die Befragten sie ausfüllen, sondern zumindest die Fragen des Fragebogens zu formulieren. Die Funktionen des Interviewers hängen von der Art des Interviews ab. Die höhere Rolle des Interviewers in der Studie stellt höhere Anforderungen an ihn. Daher muss der Interviewer ein komplexeres Training durchlaufen als der Fragebogen.

Ein Interview kann auf der gleichen Grundlage wie ein Fragebogen klassifiziert werden. Darüber hinaus ist es wichtig, zwischen verschiedenen Arten von Interviews zu unterscheiden. je nach Formalisierungsgrad ihrer Verfahren, die die strengste Differenzierung der kognitiven Möglichkeiten ergibt. Die Optionen sind hier zwischen nicht-formalisierten und formalisierten Interviewformen angesiedelt.

In einem offiziellen Vorstellungsgespräch der Interviewer spricht hier sozusagen den Fragebogen; das Fragendesign ist ähnlich dem des Fragebogens und bietet sich daher für eine Quantifizierung nach den Prinzipien der Messung sozialer Merkmale an. Daher ist es möglich, die quantitative Verarbeitung solcher Informationen anzuwenden. Die Reihenfolge der Fragen ist dabei fest vorgegeben, ihre Reihenfolge kann nicht verändert werden. Ein formalisiertes Interview geht davon aus, dass der Interviewer beim Stellen einer Frage dem psychologischen Kontext des Interviews folgt und etwas erklären, die Frage wiederholen oder das Tempo beschleunigen kann. All dies geschieht jedoch nach strengen Anweisungen. Je höher der Formalisierungsgrad, desto weniger Fehler sind mit der Persönlichkeit der Interviewer verbunden.

informelles Vorstellungsgespräch stellt die entgegengesetzte Art des Interviews dar. Das freieste, nicht standardisierte Interview heißt klinisch, narrativ (narrative). Interviewer und Befragter scheinen hier die Plätze zu tauschen. Der Interviewer sollte selbst Forscher und nicht nur Hilfskraft am CSI sein. Seine Funktion besteht darin, den Impuls für das Gespräch zu setzen, und dann sollte es nur den Bewusstseinsfluss des Befragten anregen. Die Rolle des Interviewers ist jedoch sehr wichtig. Durch das Setzen des Erzählimpulses gibt der Forscher die Gesprächsrichtung vor. Manchmal bereitet der Soziologe Fragen im Voraus vor, aber während des Interviews liest er sie nicht vor und unterbricht den Gesprächspartner während der Geschichte nicht. Nachdem der Befragte alles selbst erzählt hat, kann der Soziologe weitere Fragen stellen.

Zwischen diesen beiden Arten von Interviews gibt es Zwischenoptionen. Dies ist ein kostenloses Interview, ein offenes Interview (mit einem Leitfaden), ein fokussiertes (gerichtetes) Interview, ein Interview mit kostenlosen Antworten. Jeder der Typen hat seine eigenen Eigenschaften, Anwendungsbereiche und Werkzeuge.

Eine andere Art von Umfrage Expertenbefragung. Sein Unterscheidungsmerkmal ist, dass die Befragten Experten sind - Spezialisten auf einem bestimmten Tätigkeitsgebiet. Das Verfahren zur Einholung von Informationen von Experten wird aufgerufen Sachverstand. Es kann die eigenständige Lösung der ihnen von den Experten während des CSI übertragenen Aufgaben beinhalten. Es hängt alles von der gewählten Art der Expertenbefragung ab.

Der Hauptzweck der Methode der Expertenbefragung man sollte die Identifizierung der signifikantesten, wichtigsten Aspekte des untersuchten Problems sowie die Erhöhung der Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeit und Gültigkeit von Informationen durch die Nutzung von Wissen und Erfahrung von Experten erkennen.

Sozialpsychologische Methoden in Soziologie. Ebenso gut wie soziale Gemeinschaft soziale Gruppe - das häufigste Studienobjekt in der Soziologie. Oft stellt sich heraus, dass Informationen über ein Objekt durch die Analyse von Daten über die Personen, aus denen es besteht, gewonnen werden müssen. Zusammenfassende Informationen über Individuen (ihre sozialen Orientierungen, Meinungen, Denkmuster etc.) sind wesentliche Merkmale des gesellschaftlichen Ganzen. Daher verwenden Soziologen aktiv die in der Psychologie entwickelten Methoden. Sie lassen sich in zwei Gruppen einteilen: Methoden, die messen Persönlichkeitsmerkmale, und Messmethoden Gruppeneigenschaften.Beides nennt man Tests.

Prüfen- dies ist ein Kurzzeittest, der den Entwicklungsstand bzw. die Ausprägung einer bestimmten psychischen Eigenschaft (Merkmale, Merkmale), sowie die Gesamtheit der psychischen Eigenschaften des Individuums oder der psychischen Zustände (Beziehungen, gegenseitige Wahrnehmungen) misst von Gruppen und Kollektiven.

In der Soziologie verwenden sie soziometrische Tests, die auf die quantitative Messung und Analyse der Struktur zwischenmenschlicher Beziehungen im Kleinen abzielen soziale Gruppen indem unter den Mitgliedern der Gruppe von Verbindungen Präferenzen in Situationen der Wahl festgelegt werden. Der Hauptzweck des soziometrischen Tests ist die Diagnose emotionaler Bindungen, dh gegenseitiger Vorlieben und Abneigungen zwischen Gruppenmitgliedern. Die Soziometrie leistet folgendes Funktionen:

• ermöglicht es Ihnen, den Grad der Kohäsion-Uneinigkeit der Gruppe zu messen;
• offenbart die korrelative Autorität von Gruppenmitgliedern auf der Grundlage von Sympathie-Antipathie, wobei der informelle Gruppenleiter und der Abgelehnte an den äußersten Polen stehen;
• zeigt gruppeninterne Subsysteme (kohäsive Formationen mit ihren informellen Führern).

Beim soziometrischen Test ist die Einheit der Analyse und Messung Auswahl- Installation des Individuums in Bezug auf die Interaktion mit Mitgliedern seiner Gruppe in einer bestimmten Situation.