វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនៃការសន្ទនា។ លក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃការសន្ទនា និងការសម្ភាសន៍

ពាក្យសំដី- វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការប្រមូលដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលនៃព័ត៌មានពាក្យសំដីបឋម។ ពួកគេមានការរីករាលដាលនៅក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ សង្គមវិទ្យា គរុកោសល្យ និងផ្នែកចិត្តវិទ្យាផងដែរ។

ទៅ វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនិងពាក្យសំដីរួមបញ្ចូលការសម្ភាសន៍ ការសម្ភាសន៍ និងកម្រងសំណួរ។ ពេលខ្លះការសម្ភាសន៍ និងកម្រងសំណួរត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា ឈ្មោះទូទៅ- វិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ។

ដោយ ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយត្រូវបែងចែករវាងវិធីសាស្ត្រពេញម៉ោង និងក្រៅម៉ោង។ ទៅ ពេញមោ៉ងការសន្ទនានិងការសម្ភាសន៍, ដោយការឆ្លើយឆ្លង- កម្រងសំណួរ ការស្ទង់មតិតាមប្រៃសណីយ៍ ការស្ទង់មតិតាមមធ្យោបាយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមហាជនល។

ដោយ កម្រិតនៃការធ្វើជាផ្លូវការវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីត្រូវបានបែងចែកទៅជាស្តង់ដារ (ពួកវាត្រូវបានគេហៅថាការស្ទង់មតិ) និងមិនមានស្តង់ដារ។ ស្តង់ដារការស្ទង់មតិត្រូវបានធ្វើឡើងដោយយោងតាមផែនការដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ មិនស្តង់ដារ,ឬឥតគិតថ្លៃ មានតែគោលដៅរួមប៉ុណ្ណោះ ពួកគេមិនផ្តល់ផែនការលម្អិតទេ។ វាក៏មានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃក្រុមទាំងពីរនេះផងដែរ - ការស្ទង់មតិពាក់កណ្តាលស្តង់ដារនៅពេលដែលសំណួរមួយចំនួននិងផែនការត្រូវបានកំណត់យ៉ាងជាក់លាក់ហើយផ្នែកផ្សេងទៀតគឺឥតគិតថ្លៃ។

ដោយ ភាពញឹកញាប់នៃមានការស្ទង់មតិម្តង និងច្រើនដង។

ទិដ្ឋភាពជាក់លាក់ការស្ទង់មតិគឺ ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជំនាញ។វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់បំផុតនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការសិក្សាក្នុងការកំណត់បញ្ហា និងគោលបំណងរបស់វា ក៏ដូចជា ដំណាក់កាលចុងក្រោយ- ជាវិធីសាស្រ្តមួយនៃការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការស្ទង់មតិអ្នកជំនាញ៖ ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញ ការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេ ដំណើរការលទ្ធផល។ ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញគឺជាដំណាក់កាលសំខាន់បំផុត។ អ្នកជំនាញគឺជាមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពនៅក្នុងតំបន់ដែលកំពុងសិក្សា អ្នកឯកទេសធំៗដែលមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងតំបន់នេះ។ វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតសម្រាប់ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញគឺ៖ ក) ឯកសារ (ផ្អែកលើការសិក្សាទិន្នន័យសង្គម - ជីវប្រវត្តិ ការបោះពុម្ពផ្សាយ។ ការងារវិទ្យាសាស្ត្រជាដើម); ខ) testological (ផ្អែកលើការធ្វើតេស្ត); គ) ផ្អែកលើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯង; ឃ) ផ្អែកលើការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ។

ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជំនាញអាចជាអនាមិក ឬបើកចំហ។ ការសំដៅទៅលើអ្នកជំនាញជាក់លាក់នៅក្នុងកម្រងសំណួរតាមឈ្មោះ និង patronymic ជាញឹកញាប់ជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងគាត់និងអ្នកស្រាវជ្រាវ។ នៅក្នុងការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជំនាញ សំណួរបើកចំហត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់ជាង ដែលទាមទារពេលវេលាច្រើនក្នុងការឆ្លើយ ដូច្នេះអ្នកគួរតែអរគុណអ្នកជំនាញជាពិសេសសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ (សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីសំណួរបើកចំហ និងបិទ សូមមើល 3.3)។

ការស្ទង់មតិអ្នកជំនាញក៏អាចត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់នៃការសម្ភាសន៍ផងដែរ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការសម្ភាសន៍អ្នកជំនាញត្រូវបានអនុវត្តនៅដំណាក់កាលនៃការបញ្ជាក់អំពីបញ្ហា និងកំណត់គោលដៅស្រាវជ្រាវ។ បន្ទាប់ពីដំណើរការទិន្នន័យសំភាសន៍ជាមួយអ្នកជំនាញ កម្រងសំណួរត្រូវបានចងក្រង ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានប្រើក្នុងការស្ទង់មតិដ៏ធំមួយ។

សំណួរជាដំណើរការទំនាក់ទំនង។ការយល់ដឹងពីការស្ទង់មតិជាវិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបកស្រាយដ៏សាមញ្ញមួយចំនួន។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួរដើរតួជាប្រភពនៃព័ត៌មាន ហើយអ្នកស្រាវជ្រាវជាអ្នកទទួល និងអ្នកចុះឈ្មោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដូចដែលបទពិសោធន៍នៃការធ្វើការស្ទង់មតិបង្ហាញថានៅក្នុងការអនុវត្តស្ថានភាពគឺកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ការស្ទង់មតិគឺ ទម្រង់ពិសេសការទំនាក់ទំនង។ អ្នកចូលរួមណាមួយនៅក្នុងការស្ទង់មតិ ទាំងនៅក្នុងតួនាទីរបស់អ្នកឆ្លើយតប និងអ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការនៃការស្ទង់មតិ ប្រែថាមិនមែនជាវត្ថុសាមញ្ញនៃឥទ្ធិពលនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ អ្នកមានឥទ្ធិពល។ បុគ្គលិកលក្ខណៈសកម្មចូលទៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់ ចំណាំកិច្ចព្រមព្រៀង ឬការមិនយល់ស្របប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ចំពោះស្ថានភាពទំនាក់ទំនង លក្ខខណ្ឌ និងមធ្យោបាយរបស់វា។

ទន្ទឹមនឹងនេះការទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលស្ទង់មតិមានចំនួននៃ លក្ខណៈជាក់លាក់ដូចជាគោលបំណង, asymmetry, ការសម្រុះសម្រួល។ គោលបំណងការស្ទង់មតិត្រូវបានកំណត់ដោយការពិតដែលថាគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងដំណើរការស្ទង់មតិត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា។

ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងក្នុងចិត្តវិទ្យាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអន្តរកម្មនៃប្រធានបទ។ ដៃគូទំនាក់ទំនងឆ្លាស់គ្នាដើរតួជាប្រភព និងអ្នកទទួលសារ និងមាន មតិកែលម្អដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានដែលពួកគេបង្កើតអាកប្បកិរិយាជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្អែកលើការចូលរួមស្មើគ្នារបស់ភាគីត្រូវបានគេហៅថាស៊ីមេទ្រី។ នេះគឺជាទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ការសន្ទនាជាប្រភេទនៃការស្ទង់មតិគឺជាប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងស៊ីមេទ្រី ដូច្នេះហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានស៊ីជម្រៅបំផុតអំពីអ្នកឆ្លើយតប។ អេ ជីវិតពិតយកកន្លែងនិង asymmetricalគំរូទំនាក់ទំនង (ស្ថានភាពនៃការប្រឡង ការសួរចម្លើយ។ល។) នៅពេលដែលភាគីម្ខាងសួរសំណួរជាចម្បង ហើយភាគីម្ខាងទៀតត្រូវឆ្លើយពួកគេ។ នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនស្មើគ្នា ភាគីមួយក្នុងចំណោមភាគីភាគច្រើនផ្តោតលើមុខងារនៃឥទ្ធិពល ពោលគឺ ប្រធានបទ និងមួយទៀត - វត្ថុ។

ស្ថានភាពស្ទង់មតិភាគច្រើនមិនស៊ីមេទ្រី។ នៅក្នុងស្ថានភាពស្ទង់មតិណាមួយ ជាពិសេសនៅពេលធ្វើកម្រងសំណួរ ឬសម្ភាសន៍ អ្នកស្រាវជ្រាវចាប់ផ្តើមបង្កើតទំនាក់ទំនង។ ការចងក្រងកម្រងសំណួរសម្ភាសន៍ ឬកម្រងសំណួរក៏ជាមុខងាររបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដែរ។ ក្នុងករណីនេះ សកម្មភាពរបស់អ្នកឆ្លើយតបគឺនៅឆ្ងាយពីការបង្ហាញឱ្យឃើញពេញលេញ។ មានលក្ខណៈពិសេស បច្ចេកទេសវិធីសាស្រ្តអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវនាំយកការស្ទង់មតិកាន់តែខិតទៅជិតស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងស៊ីមេទ្រីបន្ថែមទៀត ដើម្បីយកឈ្នះលើអ្នកឆ្លើយតប និងទទួលបានចម្លើយដោយស្មោះកាន់តែច្រើន។

សម្រុះសម្រួលគឺជាការទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការអនុវត្តដែលអន្តរការីត្រូវបានចូលរួម។ ការស្ទង់មតិជាញឹកញាប់ណាស់ជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងសម្របសម្រួល។ បុគ្គលទីបី (អ្នកសម្ភាសន៍) អត្ថបទសរសេរ (កម្រងសំណួរ) មធ្យោបាយបច្ចេកទេស(ទូរទស្សន៍)។ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងបែបនេះ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាមួយអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានបាត់បង់ មតិត្រឡប់មានការពិបាក ឬពន្យារពេលក្នុងពេលវេលា។

ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជា ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងដ៏ធំ។វាត្រូវបានតម្រង់ទិសទៅ ក្រុមធំមនុស្សដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវជាអ្នកដឹកជញ្ជូននៃលក្ខណៈសម្បត្តិ និងគុណភាពមួយចំនួន អ្នកតំណាងនៃជាក់លាក់ ក្រុមសង្គម. អ្នកឆ្លើយសំណួរជាបុគ្គលមិនស្គាល់អ្នកស្រាវជ្រាវទេ។

ដូច្នេះនៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិ អ្នកស្រាវជ្រាវគួរតែគិតគូរពីឥទ្ធិពលនៃលក្ខណៈដែលមាននៅក្នុង ប្រភេទនេះ។ការទំនាក់ទំនង, លទ្ធផល។

ការទទួលបានព័ត៌មានមិនពិតក្នុងអំឡុងពេលស្ទង់មតិអាចត្រូវបានបង្កហេតុដោយអ្នកស្រាវជ្រាវខ្លួនឯង។ វាកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន ដែលរួមមានដូចខាងក្រោម។

អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវចំពោះការស្ទង់មតិ។ស្ថានភាពនៃការស្ទាបស្ទង់មតិមានលក្ខណៈផ្ទុយស្រឡះក្នុងន័យថា អ្នកស្រាវជ្រាវដែលស្វែងរកគោលដៅវិទ្យាសាស្ត្រ ងាកទៅរកមនុស្សធម្មតា ហើយប្រមូលព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីស្មារតីប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ គាត់បង្កើតការសិក្សាដោយផ្អែកលើការសន្មត់របស់គាត់ ដែលអាចត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងពាក្យនៃសំណួរ និងនៅក្នុង intonation ដែលសំណួរទាំងនេះនឹងត្រូវបានសួរនៅក្នុងការសន្ទនា។

ការសន្មត់របស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីកម្រិតនៃស្មារតីរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ប្រធានបទនៃការសិក្សាភាគច្រើនគឺចំណាប់អារម្មណ៍ ទំនោរចិត្ត ការអាណិតអាសូរ ហើយអ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានដឹងដោយមនុស្សផ្សេងគ្នានៅក្នុង កាលៈទេសៈផ្សេងគ្នាមិនស្មើគ្នា។ នៅក្នុងសកម្មភាពផ្លូវចិត្តណាមួយ សមាសធាតុនៃស្មារតី និងសន្លប់អាចត្រូវបានសម្គាល់។ ជាក្បួន អ្នកឆ្លើយតបអាចផ្តល់គណនីតែពីការពិតដែលយល់ឃើញនៃការពិតផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះ។

បញ្ហាភាសា។នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ រចនាកម្រងសំណួរ អ្នកស្រាវជ្រាវបង្កើតគំនិតរបស់គាត់ដោយមានជំនួយពីពាក្យ។ ការប្រើប្រាស់ ពាក្យជាក់លាក់អាចបណ្តាលឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ ការយល់ដឹងរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរអាចមិនស្របគ្នានឹងអត្ថន័យដែលបានវិនិយោគនៅក្នុងវាដោយអ្នកស្រាវជ្រាវនោះទេ។ លើសពីនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួរផ្សេងៗគ្នាអាចយល់ពីអត្ថន័យនៃសំណួរតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។

ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាមួយអ្នកឆ្លើយតប។ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានពិចារណាតែពីទស្សនៈនៃការទទួលបានព័ត៌មាន ហើយមិនចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវជាបុគ្គលឯករាជ្យសកម្ម នោះដំណើរការទំនាក់ទំនងគឺអន់ថយយ៉ាងខ្លាំង។

អ្នកស្រាវជ្រាវក៏អាចមានអាកប្បកិរិយាមិនគ្រប់គ្រាន់ចំពោះអ្នកឆ្លើយសំណួរ ឧទាហរណ៍ គាត់ប្រហែលជាជឿថាអ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងអស់នៅក្នុងគំរូនឹងចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ ឬនឹងចាប់អារម្មណ៍ស្មើៗគ្នានៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ។ អ្នកស្រាវជ្រាវក៏អាចសន្មត់ថា អ្នកចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិទាំងអស់យល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវខ្លឹមសារនៃសំណួរដែលបានស្នើឡើង គឺអាចយល់បានគ្រប់ប្រភេទនៃសំណួរ និង សញ្ញាបត្រដូចគ្នា។បង្កើតចំលើយរបស់ពួកគេ មនុស្សគ្រប់គ្នាដោយគ្មានករណីលើកលែង ឆ្លើយដោយមនសិការគ្រប់សំណួរដែលមានក្នុងបញ្ជី និយាយតែការពិតអំពីខ្លួនគេ មានគោលបំណងក្នុងការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ។ល។

អាកប្បកិរិយាចំពោះកម្រងសំណួរ, កម្រងសំណួរ។កម្រងសំណួរឬកម្រងសំណួរមិនមែនជាឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក "វាស់" បាតុភូតដែលកំពុងសិក្សានោះទេ។ បញ្ហានៃកម្រងសំណួរគឺជាបញ្ហារបស់អន្តរការី (ក្នុងទម្រង់ច្បាស់លាស់ជាងនេះ វាបង្ហាញដោយខ្លួនវាប្រសិនបើអ្នកជំនួយការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ - អ្នកសម្ភាសន៍ និងកម្រងសំណួរ)។ ទាំងនៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ និងនៅពេលទាក់ទាញជំនួយការ ចាំបាច់ត្រូវសង្កេតមើល ច្បាប់ពិសេស(សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីពួកគេសូមមើល 3.3) ។

យ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលធ្វើការសិក្សាដោយប្រើវិធីទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី ប្រភពសំខាន់នៃលទ្ធផលដែលមិនគួរទុកចិត្តគឺអ្នកឆ្លើយ។ ចូរយើងពិចារណាហេតុផលសម្រាប់រឿងនេះឱ្យបានលំអិត។

1. អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះការស្ទង់មតិ។កម្រិតនៃការយល់ព្រមដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិប្រែប្រួល។ មនុស្សមួយចំនួនសប្បាយចិត្តក្នុងការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ អ្នកខ្លះទៀតយល់ព្រមដោយស្ទាក់ស្ទើរ ហើយអ្នកខ្លះទៀតបដិសេធ។ ដូេចនះ អនកសិករេចញ េទើបេកើតេឡើង េទើបេកើតេឡើង ក្រុមជាក់លាក់នៃប្រជាជន។ ក្នុងចំណោមអ្នកដែលបានចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ មនុស្សម្នាក់ក៏អាចគូសបញ្ជាក់ផងដែរ។ ប្រភេទផ្សេងគ្នាអាកប្បកិរិយាចំពោះគាត់ - ភាពមិនស្មោះត្រង់ការភ័យខ្លាចនៃផលវិបាកដែលនាំឱ្យមានការខកខាន បញ្ហាបុគ្គល. ការស្ទាក់ស្ទើរដែលលាក់ដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិអាចមាននៅក្នុងការកំណត់ជាក់លាក់នៃចម្លើយ (ចម្លើយទាំងអស់ "បាទ / ចាស" ចម្លើយទាំងអស់ "ទេ" ចម្លើយទាំងអស់ "មិនដឹង" ពិន្ទុខ្ពស់បំផុតនៅលើមាត្រដ្ឋានទាំងអស់ ការជួសជុលចំលើយតាមលំនាំក្តារខៀន។ល។)។

2. ការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។ហេតុផលដែលជំរុញឱ្យអ្នកឆ្លើយតបចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិអាចស្របនឹងគោលបំណងនៃការសិក្សា ផ្ទុយពីពួកគេ ឬមានភាពអព្យាក្រឹតចំពោះពួកគេ។ មិនមានមតិមិនច្បាស់លាស់អំពីចំនួនការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរកើនឡើងប្រសិនបើការចូលរួមរបស់ពួកគេត្រូវបានបង់។ ប្រភេទអក្សរសាស្ត្រល្បីអាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិមួយ។ អ្នកឆ្លើយសំណួរខ្លះធ្វើសកម្មភាពក្រោមឥទិ្ធពលនៃការលើកទឹកចិត្តដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យ កម្រងសំណួររបស់ពួកគេតែងតែត្រូវបានបំពេញទាំងស្រុង ចម្លើយគឺលម្អិត មានមតិយោបល់ ការកត់សម្គាល់ ការផ្ដល់យោបល់។ សម្រាប់មនុស្សដែលធ្វើសកម្មភាពក្រោមឥទ្ធិពលនៃការលើកទឹកចិត្តដើម្បីជៀសវាងការបរាជ័យ ជម្រើសនៃចម្លើយទូទៅ ទម្រង់ដែលសម្រួលគឺជារឿងធម្មតា។ មនុស្សម្នាក់ខ្លាចធ្វើឱ្យខូចកិត្យានុភាពរបស់គាត់ដូច្នេះជាក្បួនគាត់មិនបដិសេធដោយបើកចំហក្នុងការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិនោះទេ។

3. អាកប្បកិរិយាអារម្មណ៍ដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។អារម្មណ៍ធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាក់លាក់នៅក្នុងការលើកទឹកចិត្តដើម។ ភាគច្រើនពួកគេធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយតបសកម្ម ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះមានសកម្មភាពយឺតយ៉ាវ។

4. អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយអាចត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការមានស្ថិរភាពនៃមនុស្សម្នាក់, ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ ទម្រង់ជាក់លាក់ការឆ្លើយតប។ នៅពេលចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ មនុស្សមួយចំនួនជឿថាការស្ទង់មតិជួយដោះស្រាយបញ្ហាវិទ្យាសាស្ត្រ និងជាក់ស្តែងសំខាន់ៗ ហើយព្យាយាមសហការជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ (ការកំណត់សហករណ៍) អ្នកផ្សេងទៀតចាត់ទុកការស្ទង់មតិនេះផងដែរ រឿងសំខាន់កម្រងសំណួរ - មិនជោគជ័យ អ្នករៀបចំ - មនុស្សមិនស្មោះត្រង់។ ជាធម្មតាមនុស្សទាំងនេះចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិជាផ្លូវការ។ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាន និងអាចទុកចិត្តបាន វាជាការប្រសើរក្នុងការដំឡើងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

5. ការយល់ឃើញនៃគោលបំណងនៃការសិក្សា។រង្វាស់នៃការជូនដំណឹងដល់អ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីគោលបំណងនៃការសិក្សានៅតែអាចជជែកវែកញែកបាន។ អ្នកគាំទ្រនៃវិធីសាស្រ្តមួយជឿថាគោលដៅគួរតែនៅតែមិនស្គាល់មិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកសម្ភាសន៍និងកម្រងសំណួរផ្សេងទៀតជឿថាការណែនាំដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិនៅក្នុង គោលបំណងវិទ្យាសាស្ត្រយោងតាមអ្នកផ្សេងទៀត គោលដៅគួរតែត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកឆ្លើយសំណួរក្នុងទម្រង់ដែលអាចយល់បានចំពោះគាត់។

6. ការយល់ឃើញរបស់អ្នកសម្ភាសន៍, កម្រងសំណួរ។សម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរ បុគ្គលនេះកំណត់ទាំងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអង្គការដែលធ្វើការស្រាវជ្រាវ។ ការយល់ឃើញរបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះ "អន្តរការី" បែបនេះភាគច្រើនកំណត់អាកប្បកិរិយាបន្ថែមទៀតរបស់គាត់ និងគុណភាពនៃការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។

7. បញ្ហានៃការជឿទុកចិត្ត។ការបង្កើតទំនុកចិត្តក្នុងការសិក្សាត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយទំនុកចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយថាព័ត៌មានដែលទទួលបានពីគាត់នឹងមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់គាត់ទេ ហើយការមិនបញ្ចេញឈ្មោះនៃចម្លើយត្រូវបានធានា។

ក្រុមដាច់ដោយឡែកបង្កើតជាបញ្ហាទាក់ទងនឹងការយល់ឃើញនៃសំណួររបស់អ្នកឆ្លើយ។ អាស្រ័យលើប្រភេទនៃសំណួរក៏ដូចជា លក្ខណៈបុគ្គលអ្នកឆ្លើយសំណួរនីមួយៗអាចជួបប្រទះនឹងការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយផ្សេងៗក្នុងការយល់ដឹងអំពីអត្ថន័យនៃសំណួរ និងការបង្កើតចម្លើយ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការយល់ឃើញនៃសំណួរ គឺជាដំណើរការនៃការយល់ដឹង (ស្តាប់សំណួរ ដើម្បីមើលសំណួរ) ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀត វាមិនត្រូវបានកាត់បន្ថយឡើយ។ ការយល់ដឹងអំពីសំណួរគឺការបកស្រាយអត្ថន័យរបស់វា។ វាចាប់ផ្តើមដោយការស្វែងរកគំនិតទូទៅនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ហើយមានតែបន្ទាប់មកផ្លាស់ទីទៅកម្រិត lexical និង syntactic ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការយល់ដឹងជាញឹកញាប់មានការលំបាក (ម្ខាងនិងគ្នាទៅវិញទៅមក) ។ ចូរយើងពិចារណាអំពីលក្ខណៈធម្មតាបំផុតនៃពួកគេ។

ការយល់ឃើញនៃ "សំណួរពិបាក" ។អេ អារម្មណ៍តូចចង្អៀត សំណួរពិបាកគឺជាសំណួរដែលពិបាកយល់ អត្ថបទសរសេរនិងមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការពិចារណាលើកិត្យានុភាព ឬការគោរពខ្លួនឯង។ ការយល់ឃើញនៃសំណួរអាចមានភាពស្មុគស្មាញសុទ្ធសាធ សញ្ញាខាងក្រៅ(សំណួរវែង សំណួរក្នុងទម្រង់តារាង) ប្លង់មិនល្អ (ចាប់ផ្តើមពីទំព័រមួយ បញ្ចប់នៅទំព័រមួយទៀត)។ វាពិបាកក្នុងការយល់ពីសំណួរដែលមានពាក្យមិនច្បាស់ ពាក្យ (វាប្រសើរជាងកុំប្រើពួកវា ប៉ុន្តែត្រូវពន្យល់ប្រសិនបើចាំបាច់)។ ពេលខ្លះការលំបាកកើតឡើងដោយសារតែភាពមិនច្បាស់លាស់នៃសំណួរ ក៏ដូចជានៅក្នុងការយល់ឃើញនៃសំណួរច្រើន ដែលហៅថាសំណួរជាច្រើននៅពេលមានពាក្យតែមួយ។

ភាពលំបាកក្នុងការបង្កើតចម្លើយអាចទាក់ទងនឹង៖ ក) ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរដែលគំនិតរបស់គាត់ស្របគ្នានឹងជម្រើសចម្លើយ (ប្រសិនបើអ្នកស្រាវជ្រាវមិនគិតពីវាក្យសព្ទរបស់អ្នកឆ្លើយនៅពេលបង្កើតចម្លើយ); ខ) ជម្រើសច្រើន; គ) ពិបាកក្នុងការចងចាំ គណនា ឬស្រមៃ។ ការលំបាកទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យមានការបដិសេធមិនធ្វើការជាមួយកម្រងសំណួរ។

ការយល់ឃើញនៃសំណួរលំអៀង។ភាពលំអៀងនៃសំណួរត្រូវបានយល់ថាជាគុណភាពរបស់វា ដែលអ្នកឆ្លើយត្រូវបង្ខំឱ្យទទួលយកទស្សនៈដែលកំណត់ដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ។ (ម៉្យាងទៀត សំណួរមានតម្រុយមួយ តម្រុយនៃចម្លើយដែលអ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវការ។) ជាលទ្ធផល អ្នកឆ្លើយសំណួរមួយចំនួនបដិសេធមិនឆ្លើយសំណួរបែបនេះ ខណៈដែលផ្នែកផ្សេងទៀតមិនធុញទ្រាន់នឹងការជំទាស់ និងយល់ព្រមជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ។ ទំនោរនៃសំណួរត្រូវបានសម្រេចបានដោយការផ្ដល់យោបល់, ដែលជាការមិនអាចមើលឃើញរបស់មនុស្សម្នាក់និងមិនខ្ចីខ្លួនទៅនឹងការកែតម្រូវតាមអំពើចិត្ត។

ជួនកាលភាពលំអៀងនៃសំណួរមាននៅក្នុងពាក្យរបស់វារួចហើយ បុព្វកថាចំពោះសំណួរ (មតិដែលមានអំណាចត្រូវបានបំផុសគំនិត មតិភាគច្រើន) ការបិទសំណួរ (ក្របខ័ណ្ឌរឹងនៃចម្លើយដែលបានកំណត់ទុកជាមុន) ខ្លឹមសារនៃតម្រុយ។ ឥទ្ធិពលដែលណែនាំអាចមានលំដាប់នៃការជំរុញមួយ (ជាក្បួន អ្នកឆ្លើយតបផ្តល់ឱ្យ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតជម្រើសនៅដើម ឬចុងបញ្ជី)។

ការប្រើពាក្យដែលមានន័យជាគំរូលើកទឹកចិត្តអ្នកឆ្លើយឲ្យយល់ស្របតាមទស្សនៈដែលបានបង្ហាញក្នុងសំណួរ (ឧទាហរណ៍ ក្នុងសំណួរ "តើអ្នកគិតយ៉ាងណាអំពីតម្រូវការក្នុងការបង្កើនទំនួលខុសត្រូវរបស់មន្ត្រី?" ពាក្យ "ភាពចាំបាច់"។ មានឥទ្ធិពលបំផុសគំនិតលើអ្នកឆ្លើយ) ។ ពាក្យណែនាំនៅក្នុងពាក្យនៃសំណួរ ("តើអ្នកគិតយ៉ាងណា? តើអ្នកគិតយ៉ាងណា...?" ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការយោងទៅលើទស្សនៈរបស់អ្នកឯកទេស ("យោងទៅតាមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេ...) ពាក្យ "អកុសល..." ជាដើម មានឥទ្ធិពលបំផុសគំនិត។

ការប្រើប្រាស់ភាគល្អិតក៏អាចជះឥទ្ធិពលលើរបៀបដែលសំណួរត្រូវបានយល់ឃើញ។ ភាគល្អិត "ថាតើ" ផ្តល់ឱ្យសំណួរជាម្លប់នៃការសង្ស័យ ("តើយើងតែងតែដើរលើ ការប្រជុំឪពុកម្តាយ?”) និងបង្កឱ្យមានការឆ្លើយតបអវិជ្ជមាន។ ការប្រើប្រាស់ភាគល្អិត "មិនមែន" ក៏មិនគួរឱ្យចង់បានដែរ ព្រោះវាពិបាកក្នុងការទទួលបានចម្លើយដែលអាចទុកចិត្តបានចំពោះអវិជ្ជមានទ្វេដង។ ("តើអ្នកធ្លាប់ចង់ផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់អ្នកទេ?" "បាទ" "ទេ") ចម្លើយទាំងពីរមានន័យដូចគ្នា។

ការយល់ឃើញនៃបញ្ហាដ៏ទន់ភ្លន់មួយ។បញ្ហារសើបគឺជាសំណួរដែលទាក់ទងនឹងភាពស្និទ្ធស្នាល និងស៊ីជម្រៅបំផុតរបស់បុគ្គល ដែលកម្រក្លាយជាប្រធានបទនៃការពិភាក្សាជាសាធារណៈ។ អន្តរាគមន៍របស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត-អ្នកស្រាវជ្រាវចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្សមិនទុកឱ្យអ្នកព្រងើយកន្តើយឡើយ។ តាមក្បួនមួយ មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមមិនផ្សព្វផ្សាយការអះអាងរបស់គាត់ បញ្ហា បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ តើគួរជៀសវាងសំណួររសើបក្នុងការស្រាវជ្រាវ? តាមក្បួនមួយ ពួកវាទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងគោលបំណងនៃការសិក្សា ពីព្រោះភាពឆ្ងាញ់នៃបញ្ហាស្ថិតនៅយ៉ាងជាក់លាក់ក្នុងការវាយតម្លៃអំពីគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងលាក់កំបាំងរបស់អ្នកឆ្លើយតប ដែលគាត់មិនមានបំណងនិយាយជាសាធារណៈ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែគិតគូរពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរមួយចំនួន ដើម្បីចៀសវាងការឆ្លើយសំណួរបែបនេះ ហើយណែនាំចម្លើយអព្យាក្រឹត៖ "ខ្ញុំមិនបានគិតអំពីវា" "ខ្ញុំពិបាកឆ្លើយ"។ ប្រសិនបើគ្មានចម្លើយដ៏មានន័យចំពោះសំណួរមួយ ឬពីរដ៏រសើបនោះ អ្នកឆ្លើយសំណួរនឹងមិនបដិសេធមិនចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិទាំងមូលនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានឱកាសបែបនេះទេ គាត់ទំនងជានឹងផ្តល់ចម្លើយមិនស្មោះត្រង់ ឬគ្រាន់តែនឹងមិនចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិនោះទេ។

គួរកត់សំគាល់ថា ស្ទើរតែគ្រប់សំណួរសម្រាប់អ្នកឆ្លើយអាចប្រែទៅជាពិបាក ទំនោរ ឬឆ្ងាញ់ ព្រោះនេះគឺដោយសារតែលក្ខណៈបុគ្គល និងភាពប្លែកនៃពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។

អ្នកស្រាវជ្រាវមួយចំនួនបង្ហាញការងឿងឆ្ងល់អំពីភាពសមស្របនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលទទួលបាននៅក្នុងការស្ទង់មតិ ដោយសារតែប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៃការបំភ្លៃដោយចេតនានៃចម្លើយ ភាពមិនស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយតប។ បញ្ហានៃភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយត្រូវភ្ជាប់ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការអះអាងខ្លួនឯងដែលមាននៅក្នុងបុគ្គលម្នាក់ៗ។ វាងាយស្រួលណាស់សម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរដើម្បីសម្រេចបាននូវការស្រមើស្រមៃដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពស្ទង់មតិមួយ - អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការការគិតដោយប្រាថ្នា បង្ហាញខ្លួនឯងមិនដូចគាត់ពិត ប៉ុន្តែដូចគាត់ចង់ក្លាយជា។ ដូច្នេះ ការងារដោយប្រុងប្រយ័ត្នលើការបង្កើតសំណួរគឺចាំបាច់ទាំងនៅដំណាក់កាលនៃការចងក្រងកម្រងសំណួរ និងនៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិសាកល្បង ពោលគឺនៅដំណាក់កាលនៃការអនុម័តកម្រងសំណួរ។

ការចាត់ថ្នាក់លម្អិតបន្ថែមទៀត និងការកំណត់លក្ខណៈនៃសំណួរដែលប្រើក្នុងការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្តដោយប្រើវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងផ្នែក 3.3 និង 3.4 ។

បញ្ចប់ការងារ -

ប្រធានបទនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់៖

ចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍៖ កំណត់ចំណាំការបង្រៀន ការណែនាំអំពីការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត

ការណែនាំអំពី ការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត.. ចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍ជាវិទ្យាសាស្ត្រឯករាជ្យនៅ Nikandrov ..

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការសម្ភារៈបន្ថែមលើប្រធានបទនេះ ឬអ្នកមិនបានរកឃើញអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើការស្វែងរកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យការងាររបស់យើង៖

តើយើងនឹងធ្វើអ្វីជាមួយសម្ភារៈដែលទទួលបាន៖

ប្រសិនបើសម្ភារៈនេះប្រែជាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក អ្នកអាចរក្សាទុកវាទៅក្នុងទំព័ររបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម៖

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ពាក្យសំដី - វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនង - ជាក្រុមផ្លូវចិត្ត និងជាពិសេស វិធីសាស្ត្រវិនិច្ឆ័យចិត្តសាស្ត្រ ផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី (ផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ)។

ពាក្យបញ្ជាវិជ្ជាជីវៈនៃការនិយាយបាននិងជាផ្នែកសំខាន់នៃភាពជោគជ័យនៃវិស័យវិជ្ជាជីវៈជាច្រើន។ Oratory, ចាប់តាំងពី ក្រិកបុរាណត្រូវបានចាត់ទុកថាជាគុណភាពដ៏សំខាន់នៃអ្នកដឹកនាំ វីរបុរស និងអ្នកដឹកនាំ។ អេ សម័យបុរាណការបង្រៀនវោហាសាស្ត្រ និងបច្ចេកទេសសន្ទនាបានក្លាយជាកាតព្វកិច្ច។ ចាប់តាំងពី ទស្សនៈពាក្យសំដីការទំនាក់ទំនងគឺ ធាតុសំខាន់ សង្គមមនុស្ស. ជាងនេះទៅទៀត ពាក្យបញ្ជាសិល្បៈនៃសំឡេង សម្លេងរបស់វា សំនៀង សមត្ថភាពក្នុងការដាក់ការសង្កត់សំឡេង ពេលខ្លះកាន់តែសំខាន់ជាងខ្លឹមសារនៃសារខ្លួនឯងទៅទៀត។ លើសពីនេះ សម្លេងខុសគ្នាបង្កើតបានជារូបភាពអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងចិត្តអ្នកទស្សនា។

ប្រសិទ្ធភាព ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីត្រូវបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយវិសាលភាពដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាម្ចាស់នៃ oratory ក៏ដូចជារបស់គាត់។ លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន. ការនិយាយថ្ងៃនេះគឺជាផ្នែកវិជ្ជាជីវៈដ៏សំខាន់បំផុតរបស់មនុស្ស។

ក្នុងការអនុវត្តការនិយាយនៅទីសាធារណៈ មិនគួរភ្លេចថាវាជាខ្លឹមសារនៃសារដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់បង្កើតបរិយាកាសនៃទំនុកចិត្ត បង្កើតភាពវិជ្ជមានសម្រាប់អង្គភាព។ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ. នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកឯកទេស PR ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការរៀបចំអត្ថបទ សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន ការសរសេរសុន្ទរកថា។ វាចាំបាច់ក្នុងការមើលឃើញភាពខុសគ្នារវាងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមអត្ថបទ និងពាក្យសំដី។ អត្ថបទមានរចនាសម្ព័នរបស់វា ខុសពីអ្នកដទៃ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីប៉ះពាល់ដល់ទស្សនិកជនមិនត្រឹមតែដោយខ្លឹមសារនៃសារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មាននៅក្នុងយន្តហោះផ្សេងទៀតផងដែរ ( timbre, ខ្លាំង, សំនៀង, លក្ខណៈរាងកាយល។ ) បន្ថែមពីលើលក្ខណៈពិសេសនៃសំលេងក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីការជាប់ទាក់ទងគ្នារវាងមុខតំណែងរបស់អ្នកស្តាប់និងអ្នកនិយាយចម្ងាយរវាងពួកគេគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ អ្នកឯកទេសទំនាក់ទំនងបែងចែកចម្ងាយនៃការទំនាក់ទំនងចំនួនបួនដែលការផ្លាស់ប្តូរដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរបទដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងរួមទាំងបទដ្ឋាននៃការនិយាយផ្ទាល់មាត់: - ជិតស្និទ្ធ (15-45 សង់ទីម៉ែត្រ); - ផ្ទាល់ខ្លួន - ជិតស្និទ្ធ (45-75 សង់ទីម៉ែត្រ), - ផ្ទាល់ខ្លួន - ឆ្ងាយ (75-120 សង់ទីម៉ែត្រ); - សង្គម (120-360 សង់ទីម៉ែត្រ); - សាធារណៈ (360 សង់ទីម៉ែត្រនិងលើសពីនេះ) ។

ចំណេះដឹងអំពីព័ត៌មានលម្អិតបែបនេះពិតជាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀតគឺជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ឥទ្ធិពលផ្ទាល់មាត់របស់អ្នកទំនាក់ទំនងមកលើទស្សនិកជន។ យុទ្ធសាស្ត្ររួមមានសំណុំនៃគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ចំណេះដឹងរបស់គាត់អំពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃចិត្តវិទ្យារបស់អ្នកស្តាប់ សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់តម្លៃនៅជិតវា ហើយក៏ត្រូវបានដឹកនាំដោយ ច្បាប់ចាំបាច់ការចងក្រង និងបញ្ជូនព័ត៌មាន។ សារនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងយោងទៅតាម តម្រូវការជាក់លាក់: - ការនិយាយគួរតែសាមញ្ញ និងអាចចូលប្រើបាន; - ការអំពាវនាវទៅកាន់ទស្សនិកជនគួរតែផ្អែកលើតម្លៃមនុស្សសាមញ្ញ និងអាចយល់បាន។ - គួរជៀសវាងការប្រើញឹកញាប់នៃពាក្យថ្មី មិនសូវស្គាល់ និងបរទេស។

ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ, ច្បាប់គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ការកសាងទំនុកចិត្តលើទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកទំនាក់ទំនង និងទស្សនិកជន។ នេះគឺជាមួយក្នុងចំណោមពួកគេ: "ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយ, ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនង, ការទំនាក់ទំនង, ជួបអ្នកជំងឺនៅក្នុងរបស់គាត់។ ម៉ូដែលផ្ទាល់ខ្លួនសន្តិភាព។ ធ្វើឱ្យអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក - ពាក្យសំដីនិងមិនពាក្យសំដី - ដូចគ្នានឹងអ្នកជំងឺ អ្នកជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តគួរតែត្រូវបានជួបដោយវេជ្ជបណ្ឌិត។ ការយល់ឃើញសំឡេង. ដូច្នេះអ្នកឯកទេស - phonosemantics បានកំណត់ អត្ថន័យផ្សេងៗសំឡេងផ្អែកលើសមាគមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ភាសាដែលបានផ្តល់ឱ្យជាមួយនឹងពណ៌មួយឬផ្សេងទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ នេះជារបៀបដែល A. Zhuravlev កំណត់មាត្រដ្ឋាននៃសំឡេងស្រៈ និងពណ៌នៅក្នុងស្នាដៃរបស់គាត់ "សំឡេង និងអត្ថន័យ"៖

ក - ពណ៌ក្រហមភ្លឺ;

អូ - ពន្លឺភ្លឺលឿងឬស;

ខ្ញុំ - ខៀវស្រាល;

អ៊ី - លឿងស្រាល;

U - ពណ៌ខៀវ - បៃតងងងឹត;

S - ពណ៌ត្នោតខ្មៅងងឹតឬខ្មៅ។

មាត្រដ្ឋានស្រដៀងគ្នាត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រឹមតែសម្រាប់សំឡេង (ស្រៈ និងព្យញ្ជនៈ) ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ពាក្យទូទៅ ក៏ដូចជាឃ្លានីមួយៗ៖

ការផ្ទុះ - ធំ, រដុប, ខ្លាំង, គួរឱ្យខ្លាច, ខ្លាំង។

សំឡេងស្រែកខ្លាំង។

ផ្គរលាន់ - រដុប, ខ្លាំង, អាក្រក់។

Babble - ល្អ, តូច, ទន់ភ្លន់, ខ្សោយ, ស្ងាត់។

គ្រហឹម - រដុប, ខ្លាំង, គួរឱ្យភ័យខ្លាច។

បំពង់ - ពន្លឺ។

ការបំបែក - រដុប, ជ្រុង។

សំឡេងខ្សឹបស្ងាត់។

ស្ថានភាព;

ការតំរង់ទិស;

ភាពស្មុគស្មាញ;

ការផ្លាស់ប្តូរ;

ប្រតិកម្មរបស់បុគ្គលដែលស្តាប់ព័ត៌មានប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងអាស្រ័យលើបរិបទដែលគាត់បានឮសារ។ X. Weinrich បានសរសេរអំពីរឿងដដែលនេះនៅក្នុងសៀវភៅ "Linguistics of Lies" ថា៖ "មានតំបន់ឯកសិទ្ធិនៃការកុហកផ្នែកអក្សរសាស្ត្រស្នេហា សង្គ្រាម។ ដំណើរកម្សាន្តហើយការបរបាញ់មានភាសាផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាសកម្មភាពគ្រោះថ្នាក់ទាំងអស់ ព្រោះវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ "ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីជួយបង្កើតសារដែលត្រូវបានយល់ឃើញ និងយល់ដោយទស្សនិកជនគោលដៅដ៏ធំទូលាយ ជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ប្រតិកម្មរបស់អ្នកក្រោយ។

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី៖ ការស្ទង់មតិ - ការសន្ទនាការសម្ភាសន៍ការសួរសំណួរ

លក្ខណៈទូទៅវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនិងពាក្យសំដី

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលនៃព័ត៌មានពាក្យសំដីបឋម។ ពួកគេមានការរីករាលដាលនៅក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ សង្គមវិទ្យា គរុកោសល្យ និងផ្នែកចិត្តវិទ្យាផងដែរ។

ទៅ វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនិងពាក្យសំដីរួមបញ្ចូលការសម្ភាសន៍ ការសម្ភាសន៍ និងកម្រងសំណួរ។ សំភាសន៍ និងកម្រងសំណួរជួនកាលត្រូវបានផ្សំដោយឈ្មោះទូទៅមួយ - វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ។

ដោយ ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយត្រូវបែងចែករវាងវិធីសាស្ត្រពេញម៉ោង និងក្រៅម៉ោង។ ទៅ ពេញមោ៉ងការសន្ទនានិងការសម្ភាសន៍, ដោយការឆ្លើយឆ្លង- កម្រងសំណួរ ការស្ទង់មតិតាមប្រៃសណីយ៍ ការស្ទង់មតិតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ល។

ដោយ ភាពញឹកញាប់នៃមានការស្ទង់មតិម្តង និងច្រើនដង។

ប្រភេទជាក់លាក់នៃការស្ទង់មតិគឺ ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជំនាញ។វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់បំផុតនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការសិក្សានៅពេលកំណត់បញ្ហា និងគោលបំណងរបស់វា ក៏ដូចជានៅដំណាក់កាលចុងក្រោយ - ជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការស្ទង់មតិអ្នកជំនាញ៖ ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញ ការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេ ដំណើរការលទ្ធផល។ ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញគឺជាដំណាក់កាលសំខាន់បំផុត។ អ្នកជំនាញគឺជាមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពនៅក្នុងតំបន់ដែលកំពុងសិក្សា អ្នកឯកទេសធំៗដែលមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងតំបន់នេះ។ វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតសម្រាប់ការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញគឺ៖ ក) ឯកសារ (ផ្អែកលើការសិក្សាទិន្នន័យសង្គម - ជីវប្រវត្តិ ការបោះពុម្ពផ្សាយ ឯកសារវិទ្យាសាស្ត្រ។ល។); ខ) testological (ផ្អែកលើការធ្វើតេស្ត); គ) ផ្អែកលើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯង; ឃ) ផ្អែកលើការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ។

សំណួរជាដំណើរការទំនាក់ទំនង។ការយល់ដឹងពីការស្ទង់មតិជាវិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបកស្រាយដ៏សាមញ្ញមួយចំនួន។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួរដើរតួជាប្រភពនៃព័ត៌មាន ហើយអ្នកស្រាវជ្រាវជាអ្នកទទួល និងអ្នកចុះឈ្មោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដូចដែលបទពិសោធន៍នៃការធ្វើការស្ទង់មតិបង្ហាញថានៅក្នុងការអនុវត្តស្ថានភាពគឺកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ការស្ទង់មតិគឺជាទម្រង់ទំនាក់ទំនងពិសេសមួយ។ អ្នកចូលរួមណាមួយនៅក្នុងការស្ទង់មតិ ទាំងនៅក្នុងតួនាទីរបស់អ្នកឆ្លើយតប និងអ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការនៃការស្ទង់មតិ ប្រែថាមិនមែនជាវត្ថុសាមញ្ញនៃឥទ្ធិពលនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ អ្នកមានឥទ្ធិពល។ បុគ្គលិកលក្ខណៈសកម្មចូលទៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់ ចំណាំកិច្ចព្រមព្រៀង ឬការមិនយល់ស្របប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ចំពោះស្ថានភាពទំនាក់ទំនង លក្ខខណ្ឌ និងមធ្យោបាយរបស់វា។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការស្ទង់មតិមានលក្ខណៈពិសេសជាក់លាក់មួយចំនួនដូចជា គោលបំណង ភាពមិនស៊ីមេទ្រី និងការសម្របសម្រួល។ គោលបំណងការស្ទង់មតិត្រូវបានកំណត់ដោយការពិតដែលថាគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងដំណើរការស្ទង់មតិត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា។

ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងក្នុងចិត្តវិទ្យាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអន្តរកម្មនៃប្រធានបទ។ ដៃគូទំនាក់ទំនងឆ្លាស់គ្នាដើរតួជាប្រភព និងអ្នកទទួលសារ និងមានមតិកែលម្អដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានដែលពួកគេបង្កើតអាកប្បកិរិយាជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្អែកលើការចូលរួមស្មើគ្នារបស់ភាគីត្រូវបានគេហៅថាស៊ីមេទ្រី។ នេះគឺជាទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ការសន្ទនាជាប្រភេទនៃការស្ទង់មតិគឺជាប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងស៊ីមេទ្រី ដូច្នេះហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានស៊ីជម្រៅបំផុតអំពីអ្នកឆ្លើយតប។ នៅក្នុងជីវិតពិតមាន asymmetricalគំរូទំនាក់ទំនង (ស្ថានភាពនៃការប្រឡង ការសួរចម្លើយ។ល។) នៅពេលដែលភាគីម្ខាងសួរសំណួរជាចម្បង ហើយភាគីម្ខាងទៀតត្រូវឆ្លើយពួកគេ។ នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនស្មើគ្នា ភាគីមួយក្នុងចំណោមភាគីភាគច្រើនផ្តោតលើមុខងារនៃឥទ្ធិពល ពោលគឺ ប្រធានបទ និងមួយទៀត - វត្ថុ។

ស្ថានភាពស្ទង់មតិភាគច្រើនមិនស៊ីមេទ្រី។ នៅក្នុងស្ថានភាពស្ទង់មតិណាមួយ ជាពិសេសនៅពេលធ្វើកម្រងសំណួរ ឬសម្ភាសន៍ អ្នកស្រាវជ្រាវចាប់ផ្តើមបង្កើតទំនាក់ទំនង។ ការចងក្រងកម្រងសំណួរសម្ភាសន៍ ឬកម្រងសំណួរក៏ជាមុខងាររបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដែរ។ ក្នុងករណីនេះ សកម្មភាពរបស់អ្នកឆ្លើយតបគឺនៅឆ្ងាយពីការបង្ហាញឱ្យឃើញពេញលេញ។ មានបច្ចេកទេសវិធីសាស្រ្តពិសេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវនាំយកការស្ទង់មតិខិតទៅជិតស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងស៊ីមេទ្រីបន្ថែមទៀត ដើម្បីយកឈ្នះលើអ្នកឆ្លើយសំណួរ និងទទួលបានចម្លើយដ៏ស្មោះត្រង់បន្ថែមទៀត។

សម្រុះសម្រួលគឺជាការទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការអនុវត្តដែលអន្តរការីត្រូវបានចូលរួម។ ការស្ទង់មតិជាញឹកញាប់ណាស់ជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងសម្របសម្រួល។ បុគ្គលទីបី (អ្នកសម្ភាសន៍) អត្ថបទសរសេរ (កម្រងសំណួរ) ឧបករណ៍បច្ចេកទេស (ទូរទស្សន៍) អាចដើរតួជាអន្តរការី។ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងបែបនេះ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាមួយអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានបាត់បង់ មតិត្រឡប់មានការពិបាក ឬពន្យារពេលក្នុងពេលវេលា។

ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជា ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងដ៏ធំ។វាត្រូវបានផ្តោតលើក្រុមមនុស្សធំដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវជាអ្នកដឹកជញ្ជូននៃទ្រព្យសម្បត្តិ និងគុណភាពមួយចំនួន អ្នកតំណាងនៃក្រុមសង្គមមួយចំនួន។ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាបុគ្គលមិនស្គាល់អ្នកស្រាវជ្រាវទេ។

ដូច្នេះនៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិ អ្នកស្រាវជ្រាវគួរតែគិតគូរពីឥទ្ធិពលនៃលក្ខណៈដែលមាននៅក្នុងប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងនេះលើលទ្ធផល។

ការសន្មត់របស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីកម្រិតនៃស្មារតីរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ប្រធានបទនៃការសិក្សាភាគច្រើនគឺចំណាប់អារម្មណ៍ ទំនោរចិត្ត ការអាណិតអាសូរ ហើយអ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានដឹងដោយមនុស្សផ្សេងគ្នាក្នុងកាលៈទេសៈផ្សេងៗគ្នា។ នៅក្នុងសកម្មភាពផ្លូវចិត្តណាមួយ សមាសធាតុនៃស្មារតី និងសន្លប់អាចត្រូវបានសម្គាល់។ ជាក្បួន អ្នកឆ្លើយតបអាចផ្តល់គណនីតែពីការពិតដែលយល់ឃើញនៃការពិតផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះ។

បញ្ហាភាសា។នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ រចនាកម្រងសំណួរ អ្នកស្រាវជ្រាវបង្កើតគំនិតរបស់គាត់ដោយមានជំនួយពីពាក្យ។ ការប្រើពាក្យជាក់លាក់អាចបណ្តាលឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំ។ ការយល់ដឹងរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរអាចមិនស្របគ្នានឹងអត្ថន័យដែលបានវិនិយោគនៅក្នុងវាដោយអ្នកស្រាវជ្រាវនោះទេ។ លើសពីនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួរផ្សេងៗគ្នាអាចយល់ពីអត្ថន័យនៃសំណួរតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។

អ្នកស្រាវជ្រាវក៏អាចមានអាកប្បកិរិយាមិនគ្រប់គ្រាន់ចំពោះអ្នកឆ្លើយសំណួរ ឧទាហរណ៍ គាត់ប្រហែលជាជឿថាអ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងអស់នៅក្នុងគំរូនឹងចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ ឬនឹងចាប់អារម្មណ៍ស្មើៗគ្នានៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ។ អ្នកស្រាវជ្រាវក៏អាចពិចារណាថា អ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិទាំងអស់យល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវខ្លឹមសារនៃសំណួរដែលបានស្នើឡើង អាចយល់បានគ្រប់ប្រភេទសំណួរ និងបង្កើតចម្លើយរបស់ពួកគេក្នុងកម្រិតដូចគ្នា ទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង ដោយមនសិការឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ដែលមានក្នុងបញ្ជី និយាយតែពាក្យ ការពិតអំពីខ្លួនឯង មានគោលបំណងក្នុងការវាយតម្លៃ។ល។

អាកប្បកិរិយាចំពោះកម្រងសំណួរ, កម្រងសំណួរ។កម្រងសំណួរឬកម្រងសំណួរមិនមែនជាឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក "វាស់" បាតុភូតដែលកំពុងសិក្សានោះទេ។ បញ្ហានៃកម្រងសំណួរគឺជាបញ្ហារបស់អន្តរការី (ក្នុងទម្រង់ច្បាស់លាស់ជាងនេះ វាបង្ហាញដោយខ្លួនវាប្រសិនបើអ្នកជំនួយការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ - អ្នកសម្ភាសន៍ និងកម្រងសំណួរ)។ ទាំងនៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ និងនៅពេលទាក់ទាញជំនួយការ ត្រូវគោរពច្បាប់ពិសេស។

ប្រភពសំខាន់នៃលទ្ធផលដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តគឺ អ្នកឆ្លើយតប។ចូរយើងពិចារណាហេតុផលសម្រាប់រឿងនេះឱ្យបានលំអិត។

1. អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះការស្ទង់មតិ។កម្រិតនៃការយល់ព្រមដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិប្រែប្រួល។ មនុស្សមួយចំនួនសប្បាយចិត្តក្នុងការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ អ្នកខ្លះទៀតយល់ព្រមដោយស្ទាក់ស្ទើរ ហើយអ្នកខ្លះទៀតបដិសេធ។ ដូេចនះ អនកសិករេវងនឹងអាចរកេឃើញមតិរបស់ជនមួយកនុងមួយគត់។ ក្នុងចំណោមអ្នកដែលបានចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ មនុស្សម្នាក់ក៏អាចបែងចែកប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាចំពោះវាផងដែរ - ភាពមិនស្មោះត្រង់ ការភ័យខ្លាចចំពោះផលវិបាក ដែលនាំទៅដល់ការខកខាននៃសំណួរជាក់លាក់។ ការស្ទាក់ស្ទើរដែលលាក់ដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិអាចមាននៅក្នុងការកំណត់ជាក់លាក់នៃចម្លើយ (ចម្លើយទាំងអស់ "បាទ / ចាស" ចម្លើយទាំងអស់ "ទេ" ចម្លើយទាំងអស់ "មិនដឹង" ពិន្ទុខ្ពស់បំផុតនៅលើមាត្រដ្ឋានទាំងអស់ ការជួសជុលចម្លើយនៅក្នុងគំរូក្តារខៀន ល។ )

3. អាកប្បកិរិយាអារម្មណ៍ចំពោះការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។អារម្មណ៍ធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាក់លាក់នៅក្នុងការលើកទឹកចិត្តដើម។ ភាគច្រើនពួកគេធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយតបសកម្ម ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះមានសកម្មភាពយឺតយ៉ាវ។

4. អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអាកប្បកិរិយាមានស្ថេរភាពរបស់មនុស្ស ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ទម្រង់ជាក់លាក់នៃការឆ្លើយតប។ នៅពេលចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ មនុស្សមួយចំនួនជឿថាការស្ទង់មតិជួយដោះស្រាយបញ្ហាវិទ្យាសាស្ត្រ និងជាក់ស្តែងសំខាន់ៗ ហើយខិតខំសហការជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ (ការកំណត់សហករណ៍) អ្នកផ្សេងទៀតចាត់ទុកថាការស្ទង់មតិមិនមែនជាបញ្ហាសំខាន់ទេ កម្រងសំណួរ - មិនជោគជ័យ អ្នករៀបចំ - មនុស្សល្ងង់។ ជាធម្មតាមនុស្សទាំងនេះចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិជាផ្លូវការ។ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាន និងអាចទុកចិត្តបាន វាជាការប្រសើរក្នុងការដំឡើងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

5. ការយល់ឃើញនៃគោលបំណងនៃការសិក្សា។រង្វាស់នៃការជូនដំណឹងដល់អ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីគោលបំណងនៃការសិក្សានៅតែអាចជជែកវែកញែកបាន។ អ្នកគាំទ្រនៃវិធីសាស្រ្តមួយជឿថាគោលដៅគួរតែនៅតែមិនស្គាល់មិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកសម្ភាសន៍និងកម្រងសំណួរផងដែរ អ្នកផ្សេងទៀតជឿថាការចង្អុលបង្ហាញសាមញ្ញនៃការធ្វើការស្ទង់មតិសម្រាប់គោលបំណងវិទ្យាសាស្ត្រគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយយោងទៅតាមអ្នកផ្សេងទៀតគោលដៅគួរតែត្រូវបានបង្ហាញដល់ អ្នកឆ្លើយតបតាមរបៀបដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់គាត់ដើម្បីយល់ទម្រង់។

ក្រុមដាច់ដោយឡែកមួយមាន បញ្ហាទាក់ទងនឹងការយល់ឃើញរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។ អាស្រ័យលើប្រភេទនៃសំណួរ ក៏ដូចជាលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរនីមួយៗ អាចមានការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយផ្សេងៗក្នុងការយល់ដឹងពីអត្ថន័យនៃសំណួរ និងការបង្កើតចម្លើយ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការយល់ឃើញនៃសំណួរ គឺជាដំណើរការនៃការយល់ដឹង (ស្តាប់សំណួរ ដើម្បីមើលសំណួរ) ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀត វាមិនត្រូវបានកាត់បន្ថយឡើយ។ ការយល់ដឹងអំពីសំណួរគឺការបកស្រាយអត្ថន័យរបស់វា។ វាចាប់ផ្តើមដោយការស្វែងរកគំនិតទូទៅនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ហើយមានតែបន្ទាប់មកផ្លាស់ទីទៅកម្រិត lexical និង syntactic ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការយល់ដឹងជាញឹកញាប់មានការលំបាក (ម្ខាងនិងគ្នាទៅវិញទៅមក) ។ ចូរយើងពិចារណាអំពីលក្ខណៈធម្មតាបំផុតនៃពួកគេ។

ការយល់ឃើញនៃ "សំណួរពិបាក" ។ក្នុងន័យតូចចង្អៀត សំណួរពិបាកគឺជាសំណួរដែលពិបាកយល់ក្នុងការយល់ឃើញនៃអត្ថបទដែលសរសេរ ហើយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការពិចារណាលើកិត្យានុភាព ឬការគោរពខ្លួនឯងនោះទេ។ ការយល់ឃើញនៃសំណួរអាចមានភាពស្មុគស្មាញដោយសញ្ញាខាងក្រៅសុទ្ធសាធ (សំណួរវែង សំណួរក្នុងទម្រង់តារាង) ការរៀបចំមិនជោគជ័យ (ចាប់ផ្តើមពីទំព័រមួយ បញ្ចប់នៅទំព័រមួយទៀត)។ វាពិបាកក្នុងការយល់ពីសំណួរដែលមានពាក្យមិនច្បាស់ ពាក្យ (វាប្រសើរជាងកុំប្រើពួកវា ប៉ុន្តែត្រូវពន្យល់ប្រសិនបើចាំបាច់)។ ពេលខ្លះការលំបាកកើតឡើងដោយសារតែភាពមិនច្បាស់លាស់នៃសំណួរ ក៏ដូចជានៅក្នុងការយល់ឃើញនៃសំណួរច្រើន ដែលហៅថាសំណួរជាច្រើននៅពេលមានពាក្យតែមួយ។

ជួនកាលភាពលំអៀងនៃសំណួរមាននៅក្នុងពាក្យរបស់វារួចហើយ បុព្វកថាចំពោះសំណួរ (មតិដែលមានអំណាចត្រូវបានបំផុសគំនិត មតិភាគច្រើន) ការបិទសំណួរ (ក្របខ័ណ្ឌរឹងនៃចម្លើយដែលបានកំណត់ទុកជាមុន) ខ្លឹមសារនៃតម្រុយ។ ឥទ្ធិពលដែលណែនាំអាចមានតម្រុយតាមលំដាប់ (ជាក្បួន អ្នកឆ្លើយត្រូវយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះជម្រើសដែលមានទីតាំងនៅដើម ឬចុងបញ្ជី)។

ការប្រើពាក្យដែលមានន័យជាគំរូលើកទឹកចិត្តអ្នកឆ្លើយឲ្យយល់ស្របតាមទស្សនៈដែលបានបង្ហាញក្នុងសំណួរ (ឧទាហរណ៍ ក្នុងសំណួរ "តើអ្នកគិតយ៉ាងណាអំពីតម្រូវការក្នុងការបង្កើនទំនួលខុសត្រូវរបស់មន្ត្រី?" ពាក្យ "ភាពចាំបាច់"។ មានឥទ្ធិពលបំផុសគំនិតលើអ្នកឆ្លើយ) ។ ពាក្យណែនាំនៅក្នុងពាក្យនៃសំណួរ ("តើអ្នកគិតយ៉ាងណា? តើអ្នកគិតយ៉ាងណា...?" ។ល។) ជារឿយៗលើកទឹកចិត្តអ្នកឆ្លើយតបឱ្យបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការយោងទៅលើទស្សនៈរបស់អ្នកឯកទេស ("យោងទៅតាមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេ...) ពាក្យ "អកុសល..." ជាដើម មានឥទ្ធិពលបំផុសគំនិត។

ការប្រើប្រាស់ភាគល្អិតក៏អាចជះឥទ្ធិពលលើរបៀបដែលសំណួរត្រូវបានយល់ឃើញ។ ភាគល្អិត "ថាតើ" ផ្តល់ឱ្យសំណួរជាស្រមោលនៃការសង្ស័យ ("តើយើងគួរទៅការប្រជុំមាតាបិតាគ្រូជានិច្ចឬ?") ហើយបង្កឱ្យមានចម្លើយអវិជ្ជមាន។ ការប្រើប្រាស់ភាគល្អិត "មិនមែន" ក៏មិនគួរឱ្យចង់បានដែរ ព្រោះវាពិបាកក្នុងការទទួលបានចម្លើយដែលអាចទុកចិត្តបានចំពោះអវិជ្ជមានទ្វេដង។ ("តើអ្នកធ្លាប់ចង់ផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់អ្នកទេ?" "បាទ" "ទេ") ចម្លើយទាំងពីរមានន័យដូចគ្នា។

ការយល់ឃើញនៃបញ្ហាដ៏ទន់ភ្លន់មួយ។សំណួរដ៏រសើបគឺជាសំណួរដែលទាក់ទងនឹងភាពស្និទ្ធស្នាលបំផុត និងយ៉ាងជ្រាលជ្រៅអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលនោះ។ កម្រណាស់។ក្លាយជាប្រធានបទនៃការពិភាក្សាជាសាធារណៈ។ អន្តរាគមន៍របស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត-អ្នកស្រាវជ្រាវចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្សមិនទុកឱ្យអ្នកព្រងើយកន្តើយឡើយ។ តាមក្បួនមួយ មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមមិនផ្សព្វផ្សាយការអះអាងរបស់គាត់ បញ្ហា បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ តើគួរជៀសវាងសំណួររសើបក្នុងការស្រាវជ្រាវ? តាមក្បួនមួយ ពួកវាទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងគោលបំណងនៃការសិក្សា ពីព្រោះភាពឆ្ងាញ់នៃបញ្ហាស្ថិតនៅយ៉ាងជាក់លាក់ក្នុងការវាយតម្លៃអំពីគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងលាក់កំបាំងរបស់អ្នកឆ្លើយតប ដែលគាត់មិនមានបំណងនិយាយជាសាធារណៈ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែគិតគូរពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរមួយចំនួន ដើម្បីចៀសវាងការឆ្លើយសំណួរបែបនេះ ហើយណែនាំចម្លើយអព្យាក្រឹត៖ "ខ្ញុំមិនបានគិតអំពីវា" "ខ្ញុំពិបាកឆ្លើយ"។ ប្រសិនបើគ្មានចម្លើយដ៏មានន័យចំពោះសំណួរមួយ ឬពីរដ៏រសើបនោះ អ្នកឆ្លើយសំណួរនឹងមិនបដិសេធមិនចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិទាំងមូលនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានឱកាសបែបនេះទេ គាត់ទំនងជានឹងផ្តល់ចម្លើយមិនស្មោះត្រង់ ឬគ្រាន់តែនឹងមិនចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិនោះទេ។

ការសន្ទនា

ការសន្ទនា- នេះគឺជា វិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានដោយផ្ទាល់មាត់ពីអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវដោយធ្វើការសន្ទនាតាមប្រធានបទជាមួយគាត់។

ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសនៅក្នុង ចិត្តវិទ្យាជាក់ស្តែងជាពិសេសនៅក្នុងការងារប្រឹក្សា រោគវិនិច្ឆ័យ និងការងារកែតម្រូវផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងសកម្មភាព អ្នកចិត្តសាស្រ្តជាក់ស្តែងការសន្ទនាជារឿយៗដើរតួនាទីមិនត្រឹមតែជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលផ្ដុំប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេ ព័ត៌មានផ្លូវចិត្តប៉ុន្តែក៏ជាមធ្យោបាយនៃការជូនដំណឹង ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការអប់រំផងដែរ។

ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably ជាមួយការសន្ទនាជាមធ្យោបាយមួយ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សដូច្នេះ កម្មវិធីដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់របស់វាទាមទារ សមត្ថភាពទំនាក់ទំនងអ្នកចិត្តសាស្រ្ត។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មនុស្សយល់ឃើញគ្នាទៅវិញទៅមក យល់ពីអ្នកដទៃ និង "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ដូច្នេះវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការសង្កេត (ទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង)។ ព័ត៌មានដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីដែលទទួលបានអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ជារឿយៗមិនសំខាន់ និងសំខាន់ជាងព័ត៌មានពាក្យសំដីនោះទេ។ តំណភ្ជាប់ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរវាងការសន្ទនា និងការសង្កេតគឺជាលក្ខណៈលក្ខណៈរបស់វា។

លក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃការសន្ទនាគឺ របៀបទំនេរ សម្រាករបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ បំណងប្រាថ្នាចង់រំដោះអ្នកសន្ទនា ដើម្បីយកឈ្នះគាត់។ ក្នុងបរិយាកាសបែបនេះ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃទិន្នន័យលើបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សាដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាកើនឡើង។

អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវយកមកពិចារណាឱ្យបានច្រើនបំផុត ហេតុផលទូទៅនៃភាពមិនស្មោះត្រង់។ជាពិសេសនេះគឺជាការភ័យខ្លាចនៃមនុស្សម្នាក់ដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកអាក្រក់ឬគួរឱ្យអស់សំណើច; មិនចង់និយាយអំពីភាគីទីបី និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលក្ខណៈ; ការបដិសេធមិនបង្ហាញទិដ្ឋភាពនៃជីវិតទាំងនោះដែលអ្នកឆ្លើយតបចាត់ទុកថាមានភាពស្និទ្ធស្នាល។ ខ្លាចថាការសន្និដ្ឋានមិនអំណោយផលនឹងត្រូវបានដកចេញពីការសន្ទនា។ ការប្រឆាំងទៅនឹង interlocutor; ការយល់ច្រឡំអំពីគោលបំណងនៃការសន្ទនា។

សម្រាប់ ជោគជ័យការសន្ទនាគឺខ្លាំងណាស់ សារៈសំខាន់វាមាន ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនា។ដើម្បីបង្កើតនិងថែរក្សា ទំនាក់ទំនងល្អ។ជាមួយ interlocutor អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានណែនាំអោយធ្វើបទបង្ហាញ ចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់។បញ្ហារបស់គាត់ យោបល់របស់គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កិច្ចព្រមព្រៀងបើកចំហរ ឬការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយអ្នកសន្ទនា គួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់គាត់ក្នុងការសន្ទនា ការចាប់អារម្មណ៍លើវាដោយទឹកមុខ ឥរិយាបថ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង។ សំណួរបន្ថែម, សុន្ទរកថាជាក់លាក់។ ការសន្ទនាតែងតែត្រូវបានអមដោយការសង្កេតលើរូបរាង និងអាកប្បកិរិយារបស់ប្រធានបទ ដែលផ្តល់បន្ថែម និងពេលខ្លះព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីគាត់ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះប្រធានបទនៃការសន្ទនា ទៅកាន់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងមជ្ឈដ្ឋានជុំវិញអំពីការទទួលខុសត្រូវ និងភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាមាន ប្រភេទនៃការសន្ទនា៖គ្លីនិក (ចិត្តសាស្ត្រ), ការណែនាំ, ពិសោធន៍, ជីវប្រវត្តិ។ កំឡុងពេល គ្លីនិកការសន្ទនា គោលបំណងសំខាន់វាមាននៅក្នុងការជួយអតិថិជនទោះជាយ៉ាងណា វាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីប្រមូល anamnesis ។ ការណែនាំការសន្ទនា ជាក្បួនមុនការពិសោធន៍ ហើយមានគោលបំណង ប្រធានបទដែលចូលរួមនៅក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ពិសោធន៍សំភាសន៍គឺដើម្បីពិនិត្យ សម្មតិកម្មពិសោធន៍. ជីវប្រវត្តិការសន្ទនាបង្ហាញ ផ្លូវជីវិតមនុស្ស និងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃវិធីសាស្ត្រជីវប្រវត្តិ។

បែងចែករវាងការសន្ទនាដែលគ្រប់គ្រង និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ គ្រប់គ្រងការសន្ទនាត្រូវបានធ្វើឡើងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត គាត់កំណត់ និងរក្សាប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា។ មិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ការសន្ទនាជារឿយៗកើតឡើងនៅគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយអ្នកចិត្តសាស្រ្តប្រើតែព័ត៌មានដែលទទួលបានសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវប៉ុណ្ណោះ។

នៅក្នុងការសន្ទនាដែលមានការគ្រប់គ្រង ដែលបម្រើការប្រមូលព័ត៌មាន វិសមភាពនៃមុខតំណែងរបស់អ្នកសន្ទនាត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តមានគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការធ្វើការសន្ទនា គាត់កំណត់ប្រធានបទ ហើយសួរសំណួរដំបូង។ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាធម្មតាឆ្លើយពួកគេ។ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពនេះអាចកាត់បន្ថយទំនុកចិត្តនៃការសន្ទនា។ អ្នកឆ្លើយសំណួរចាប់ផ្តើម "បិទ" ដោយចេតនាបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានដែលគាត់បានរាយការណ៍ ធ្វើឱ្យសាមញ្ញ និងរៀបចំចម្លើយទៅជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ monosyllabic ដូចជា "បាទ-ទេ" ។

ការសន្ទនាតាមការណែនាំមិនតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពទេ។ ពេលខ្លះទម្រង់នៃការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង។ នៅទីនេះគំនិតផ្តួចផ្តើមបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកឆ្លើយតប ហើយការសន្ទនាអាចប្រព្រឹត្តទៅបាន។ ធម្មជាតិនៃការសារភាព. ប្រភេទនៃការសន្ទនានេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ psychotherapeutic និង ការអនុវត្តការប្រឹក្សានៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវការ "និយាយចេញ" ។ សារៈសំខាន់ជាពិសេសគឺសមត្ថភាពជាក់លាក់របស់ចិត្តវិទូដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់។ (សូមមើលសៀវភៅណែនាំសម្រាប់ ការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្ត I. Atwatera, K.R. Rogers) ។

ការស្តាប់គឺជាដំណើរការសកម្ម ទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់និងអ្វី នៅក្នុងសំណួរនិងមនុស្សដែលពួកគេកំពុងនិយាយជាមួយ។ការស្តាប់មានពីរកម្រិត។ កម្រិតដំបូងនៃការស្តាប់គឺខាងក្រៅ, អង្គការ, វាផ្តល់ ការយល់ឃើញត្រឹមត្រូវ។និងការយល់ដឹងពីអត្ថន័យនៃសុន្ទរកថារបស់ interlocutor ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍របស់ interlocutor ខ្លួនឯងនោះទេ។ កម្រិតទីពីរគឺផ្ទៃក្នុង, ការយល់ចិត្ត, វាគឺជាការជ្រៀតចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងនៃមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត, ការអាណិតអាសូរ, ការយល់ចិត្ត។

កម្រិតនៃការស្តាប់នេះ ឬកម្រិតនោះត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និង បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកសន្ទនា។

ការសន្ទនាក្នុងទម្រង់ណាមួយគឺតែងតែជាការផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់។ពួកគេអាចមានទាំងនិទានរឿង និងសួរចម្លើយ។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដឹកនាំការសន្ទនា កំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា និងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកឆ្លើយតបផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ ហើយបន្ទាប់មកការចម្លងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសំណួរទោះបីជាពួកគេមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង ទម្រង់សួរចម្លើយ, និងការចម្លងនៃ interlocutor របស់គាត់ - ចម្លើយ, ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានសម្តែងជាទម្រង់សួរចម្លើយ។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការពិចារណាថាប្រភេទនៃការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដែលនៅពីក្រោយមានលក្ខណៈផ្លូវចិត្តជាក់លាក់របស់បុគ្គល និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកសន្ទនា អាចរំខានដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការបញ្ចប់របស់វា។ យ៉ាងខ្លាំង មិនចង់បានដោយចិត្តវិទូការធ្វើការសន្ទនាដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគឺជាការចម្លងក្នុងទម្រង់នៃការបញ្ជាការ, ការណែនាំ; ការព្រមាន, ការគំរាមកំហែង; ការសន្យា - ពាណិជ្ជកម្ម; ការបង្រៀន, សីលធម៌; ការណែនាំដោយផ្ទាល់, អនុសាសន៍; ការមិនយល់ស្រប ការថ្កោលទោស ការចោទប្រកាន់; ការយល់ព្រម, ការសរសើរ; ភាពអាម៉ាស់; ការស្តីបន្ទោស; ការធានា, ការលួងលោម; ការសួរចម្លើយ; ការដកខ្លួនចេញពីបញ្ហា, ការរំខាន។ ការកត់សម្គាល់បែបនេះជារឿយៗរំខានដល់ការគិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ បង្ខំគាត់ឱ្យងាកទៅរកការការពារ និងអាចបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារ។ ដូច្នេះវាជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃរូបរាងរបស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនាទៅអប្បបរមា។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានសម្គាល់។ បច្ចេកទេស ឆ្លុះបញ្ចាំងការស្តាប់គឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីការអន្តរាគមន៍ការនិយាយសកម្មរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីអ្វីដែលគាត់បានឮ។ I. Atvater កំណត់វិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗខាងក្រោមនៃការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំង៖ បញ្ជាក់, បកស្រាយ, ឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ និងការសង្ខេប។

ការស្វែងរក- នេះជាការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យមានការបំភ្លឺ ជួយធ្វើឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់កាន់តែយល់កាន់តែច្បាស់។ នៅក្នុងការអំពាវនាវទាំងនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម ឬបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

ការបកស្រាយគឺជាការបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកឆ្លើយសំណួរក្នុងទម្រង់ផ្សេង។ គោលបំណងនៃការបកស្រាយគឺដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់ interlocutor ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន គួរតែជៀសវាងពាក្យដដែលៗនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ពីព្រោះក្នុងករណីនេះ អ្នកសន្ទនាអាចទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងត្រូវបានស្តាប់ដោយអចេតនា។ ដោយមានការបកស្រាយយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ អ្នកឆ្លើយផ្ទុយមកវិញ មានជំនឿជាក់ថា ពួកគេកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងព្យាយាមយល់។

ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍- នេះគឺជា កន្សោមពាក្យសំដីស្តាប់បទពិសោធន៍បច្ចុប្បន្ន និងស្ថានភាពរបស់អ្នកនិយាយ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះជួយអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យមានអារម្មណ៍ចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។

សង្ខេប -វាគឺជាការសង្ខេបគំនិត និងអារម្មណ៍របស់អ្នកស្តាប់។ វាជួយបញ្ចប់ការសន្ទនា ដើម្បីនាំយកសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅជាទាំងមូលតែមួយ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកចិត្តសាស្រ្តទទួលបានទំនុកចិត្តថាគាត់យល់ពីអ្នកឆ្លើយសំណួរបានគ្រប់គ្រាន់ ហើយអ្នកឆ្លើយត្រូវដឹងពីរបៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងដើម្បីបង្ហាញទស្សនៈរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកស្រាវជ្រាវ។

នៅ មិនឆ្លុះបញ្ចាំងចិត្តវិទូការស្តាប់ គ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយស្ងៀមស្ងាត់។នៅទីនេះ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ - ទំនាក់ទំនងភ្នែក ទឹកមុខ កាយវិការ កាយវិការ ខោជើងវែង ជម្រើស និងការផ្លាស់ប្តូរចម្ងាយ។

1) interlocutor ស្វែងរកដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់គាត់ឬបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្វីមួយ;

2) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងចង់ពិភាក្សាបញ្ហាបន្ទាន់ គាត់ត្រូវ "និយាយចេញ" ។

3) interlocutor ជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហាញពីបញ្ហារបស់គាត់, បទពិសោធន៍ (គាត់មិនគួរត្រូវបានជ្រៀតជ្រែកជាមួយ);

4) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជួបប្រទះភាពមិនច្បាស់លាស់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា (ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ស្ងប់ស្ងាត់)។

ការស្តាប់មិនឆ្លុះបញ្ចាំង- ជាបច្ចេកទេសដ៏ស្រទន់ ត្រូវតែប្រើដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីកុំឱ្យបំផ្លាញដំណើរការទំនាក់ទំនងដោយភាពស្ងៀមស្ងាត់ហួសហេតុ។

សំណួរ ជួសជុលលទ្ធផលការសន្ទនាត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃការសិក្សា និងចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការថតដែលពន្យារត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានគេជឿថាការកត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាការពារការរំដោះខ្លួននៃ interlocutors ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាជាការប្រសើរជាងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូនិងវីដេអូ។

លក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈសំខាន់នៃចិត្តវិទូដែលកំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត៖

- ភាពជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ឆ្លុះបញ្ចាំងនិងសកម្ម;

- សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវ៖ ស្តាប់ និងសង្កេតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព យល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវសញ្ញាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី បែងចែករវាងសារដែលលាយឡំ និងបិទបាំង មើលឃើញភាពខុសគ្នារវាងព័ត៌មានពាក្យសំដី និងព័ត៌មានមិនពិត ចងចាំនូវអ្វីដែលបាននិយាយដោយគ្មានពាក្យ។ ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ;

- សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃព័ត៌មានដោយរិះគន់ដោយគិតគូរពីគុណភាពនៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយ ភាពជាប់លាប់របស់ពួកគេ ការឆ្លើយឆ្លងនៃបរិបទពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងសួរសំណួរទាន់ពេលវេលា រកឃើញ និងកែសំណួរដែលមិនអាចយល់បានចំពោះអ្នកឆ្លើយទាន់ពេលវេលា មានភាពបត់បែននៅពេលបង្កើតសំណួរ។

សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញនិងយកទៅក្នុងគណនីកត្តាដែលបណ្តាលឱ្យ ប្រតិកម្មការពារអ្នកឆ្លើយតប ការពារការចូលរួមរបស់គាត់ក្នុងដំណើរការអន្តរកម្ម។

ភាពធន់នឹងភាពតានតឹង សមត្ថភាពក្នុងការទប់ទល់នឹងការទទួលព័ត៌មានក្នុងបរិមាណដ៏ច្រើនក្នុងរយៈពេលយូរ;

ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកម្រិតនៃភាពអស់កម្លាំង និងការថប់បារម្ភរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

ដោយប្រើការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាចធ្វើបាន បញ្ចូលគ្នាដោយបត់បែនទម្រង់ និងបច្ចេកទេសផ្សេងៗរបស់វា។

សម្ភាស

សម្ភាស- នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដោយពាក្យសំដីដោយផ្អែកលើចម្លើយផ្ទាល់របស់អ្នកឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ។ យោងតាមអ្នកនិពន្ធខ្លះការសម្ភាសន៍គឺច្រើនបំផុត ស្រដៀងនឹងការសន្ទនាអ្នកផ្សេងទៀតនាំយកការសម្ភាសន៍កាន់តែជិត ការសាកសួរ,ដាក់វាចូលទៅក្នុង ក្រុមទូទៅវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ។ ជាក់ស្តែង ការខ្វែងគំនិតគ្នាទាំងនេះត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងទីតាំងកម្រិតមធ្យមនៃការសម្ភាសន៍នៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ ការសំភាសន៍គឺទាក់ទងទៅនឹងលក្ខណៈផ្ទាល់នៃការទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវនិងអ្នកឆ្លើយសំណួរ - ស្តង់ដារនៃនីតិវិធីសម្រាប់ដំណើរការនិងភាពអាចរកបាននៃកម្រងសំណួរ។

វិសាលភាពនៃការសម្ភាសន៍គឺទូលំទូលាយណាស់។. ការសម្ភាសន៍ត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងផ្នែកសារព័ត៌មាន ស្ថិតិ គរុកោសល្យ ការគ្រប់គ្រង ចិត្តវិទ្យា និងផ្នែកមួយចំនួនទៀត។ នៅពេលធ្វើការសម្ភាសន៍ តួនាទីដ៏សំខាន់មួយត្រូវបានលេងដោយដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឆ្លើយតប។នៅទីនេះ អាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកសមភាពរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនតែងតែត្រូវបានរក្សានោះទេ ចាប់តាំងពីអ្នកស្រាវជ្រាវ (អ្នកសម្ភាសន៍) កំណត់ប្រធានបទនៃការពិភាក្សា ភាគច្រើនសួរសំណួរ ផ្តល់ពេលវេលាកំណត់។ល។ ហើយអ្នកឆ្លើយសំណួរ បញ្ចេញមតិក្នុង ដែនកំណត់កំណត់ដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមទំនាក់ទំនងបានមកពីអ្នកស្រាវជ្រាវដូច្នេះហើយ នៅពេលប្រើការសម្ភាសន៍ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការទំនាក់ទំនងគឺខ្លាំងជាងពេលធ្វើការសន្ទនា។

ធាតុផ្សំសំខាន់មួយនៃការសម្ភាសន៍គឺ កម្រងសំណួរ។ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលកំណត់ដោយអ្នកស្រាវជ្រាវគឺអាស្រ័យលើការចងក្រងដែលមានសមត្ថកិច្ចរបស់វា។

ដោយ កម្រិតនៃការធ្វើជាផ្លូវការមានប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍ដូចខាងក្រោម៖ ឥតគិតថ្លៃ ស្តង់ដារ ពាក់កណ្តាលស្តង់ដារ។

ឥតគិតថ្លៃការសំភាសន៍គឺជាការសំភាសន៍ដ៏វែងមួយដោយមិនមានការបញ្ជាក់យ៉ាងតឹងរឹងនៃសំណួរនៅលើ កម្មវិធីទូទៅ. ការសម្ភាសន៍បែបនេះអាចបន្តបាន។ រហូតដល់បីម៉ោង. ជាធម្មតាពួកគេត្រូវបានអនុវត្តនៅដំណាក់កាលនៃការបញ្ជាក់អំពីបញ្ហាស្រាវជ្រាវ។ ការសំភាសន៍ដោយឥតគិតថ្លៃត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានកម្រងសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន មានតែប្រធានបទប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានកំណត់។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងដំណើរការរបស់វាជាក្បួនមានតម្លៃនៅក្នុងខ្លួនវាហើយមិនចាំបាច់ត្រូវបានតាមដានទេ។ ដំណើរការស្ថិតិ. ក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ដោយឥតគិតថ្លៃគឺតូច (10-20 នាក់) ចម្លើយរបស់ពួកគេត្រូវបានកត់ត្រាជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវអតិបរមា។ ដើម្បីធ្វើឱ្យលទ្ធផលទូទៅយើងប្រើ ការវិភាគមាតិកា(ការវិភាគខ្លឹមសារ) ។

ស្តង់ដារបទសម្ភាសន៍រួមមាន ផែនការរួមការស្ទង់មតិ, លំដាប់នៃសំណួរ, ចម្លើយដែលអាចធ្វើបាន។ អ្នកសំភាសន៍ត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរឹងនូវពាក្យសំដីនៃសំណួរ និងលំដាប់របស់វា។ នៅក្នុងការសំភាសន៍ស្តង់ដារ សំណួរបិទមានច្រើនជាងមុន។ ប្រសិនបើលេខ ជម្រើសការឆ្លើយតបមានទំហំធំល្មម បន្ទាប់មកអ្នកឆ្លើយត្រូវផ្តល់កាតមួយដែលមានចម្លើយទាំងនេះ ដូច្នេះគាត់ជ្រើសរើសជម្រើសដែលសាកសមនឹងគាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាទូទៅ ពួកគេខិតខំធានាថា សំណួរ និងចម្លើយត្រូវបានយល់ឃើញដោយត្រចៀក។

នៅពេលប្រើសំណួរបើកចំហ ការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេសគឺត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃការចុះឈ្មោះចម្លើយចំពោះពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍រក្សាកំណត់ត្រាពាក្យសំដីដោយរក្សាវាក្យសព្ទរបស់អ្នកឆ្លើយ នោះវាត្រូវចំណាយពេលច្រើន ហើយបំបែកទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជាមួយអ្នកឆ្លើយតប។ ក្នុងករណីបែបនេះវាជាការចង់ប្រើម៉ាស៊ីនថតសំឡេងដែលជាឧបករណ៍ថតសំឡេង។ ពេលខ្លះអ្នកសម្ភាសន៍ចាត់ថ្នាក់ចម្លើយដោយឥតគិតថ្លៃតាមប្រព័ន្ធចាត់ថ្នាក់ ដោយសម្គាល់មុខតំណែងចាំបាច់ក្នុងកម្រងសំណួរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនល្បឿនការងារ រក្សាទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជាមួយអ្នកឆ្លើយ និងមិនដាក់ពាក្យជាក់លាក់នៃចម្លើយលើគាត់។ ជាទូទៅការសម្ភាសន៍ជាមួយ សំណួរបើកចំហអនុញ្ញាតឱ្យសិក្សាកាន់តែស៊ីជម្រៅលើប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវ។

អាស្រ័យលើ គោលបំណងនៃការសំភាសន៍ស្តង់ដារអាចជាគ្លីនិក ឬផ្តោត។ គ្លីនិកការសំភាសន៍គឺមានគោលបំណងដើម្បីទទួលបាននូវព័ត៌មានយ៉ាងស៊ីជម្រៅ និងលម្អិតអំពីការលើកទឹកចិត្តផ្ទៃក្នុង ការលើកទឹកចិត្ត ទំនោររបស់អ្នកសម្ភាសន៍។ ផ្តោតការសម្ភាសន៍គឺផ្តោតលើការទទួលបានព័ត៌មានអំពីបញ្ហាជាក់លាក់មួយ បង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកបាតុភូតជាក់លាក់មួយ។ អ្នកឆ្លើយសំណួររៀបចំជាពិសេសសម្រាប់រឿងនេះ - ពួកគេអានអត្ថបទ សៀវភៅ ចូលរួមក្នុងសិក្ខាសាលាស្តីពីបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបានសួរសំណួរទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។

ពាក់កណ្តាលស្តង់ដារសំភាសន៍ - ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឥតគិតថ្លៃនិងស្តង់ដារ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការសម្ភាសពាក់កណ្តាលស្ដង់ដារ គម្លាតពីលំដាប់នៃសំណួរ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ល។ ត្រូវបានអនុញ្ញាត។

ដោយ នីតិវិធីសម្រាប់ការសំភាសន៍អាចបែងចែកជា ដឹកនាំ និងមិនដឹកនាំ។ ទិសដៅការសំភាសន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងម្តងហើយម្តងទៀតជាមួយអ្នកឆ្លើយតបដូចគ្នាតាមរយៈ ចន្លោះពេលជាក់លាក់ពេលវេលា។ គោលបំណងនៃការសំភាសន៍បែបនេះគឺដើម្បីគិតគូរពីការផ្លាស់ប្តូរមតិរបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា។ គ្រប់ទិសទីការសម្ភាសន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងម្តងជាមួយនឹងគំរូចៃដន្យ។

ដោយ ប្រភេទនៃអ្នកឆ្លើយតបបែងចែក៖ សំភាសន៍ ជាមួយអ្នកទទួលខុសត្រូវពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួល "ព័ត៌មានផ្លូវការ"; សំភាសន៍ ជាមួយអ្នកជំនាញពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានការវិនិច្ឆ័យប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈអំពីបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា; សំភាសន៍ ជាមួយអ្នកឆ្លើយធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលការវិនិច្ឆ័យលើបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា ដែលបង្កើតឡើងដោយស្មារតីប្រចាំថ្ងៃ។

ដោយ វិធីនៃការទំនាក់ទំនងការសម្ភាសន៍រវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយត្រូវបែងចែកជា ភ្លាមៗ("ទល់មុខ") និង សម្រុះសម្រួល(ទូរស័ព្ទ) ។ សំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលព័ត៌មានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស មិនត្រូវការថ្លៃសម្ភារៈធំដុំទេ។ នៅក្នុងការសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ ឥទ្ធិពលនៃ "ភាគីទីបី" ត្រូវបានលុបចោល ឥទ្ធិពលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្ភាសន៍លើលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្ភាសន៍បែបនេះក៏មានគុណវិបត្តិដែរ៖ វាត្រូវបានកំណត់ក្នុងពេលវេលា (វាមិនអាចលើសពី 10-15 នាទី) ហើយជាទូទៅមិនមែនជាតំណាងទេ (ឧទាហរណ៍ ដោយសារការគ្របដណ្តប់ទូរស័ព្ទមិនស្មើគ្នានៅក្នុងទីក្រុង និងជនបទ)។

ដោយ ចំនួនអ្នកចូលរួមការសម្ភាសន៍ត្រូវបានបែងចែកទៅជាបុគ្គល ក្រុម និងមហាជន។ បុគ្គលសំភាសន៍គឺជាការស្ទង់មតិលើអ្នកឆ្លើយម្នាក់ដោយអ្នកសម្ភាសន៍ម្នាក់។ ក្រុមការសម្ភាសន៍គឺជាការងាររបស់អ្នកសម្ភាសន៍ម្នាក់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយអ្នកឆ្លើយសំណួរជាច្រើន។ អភិបូជាការសំភាសន៍គឺជាការស្ទង់មតិលើចំនួនប្រជាជនច្រើននៃអ្នកឆ្លើយតប ដូច្នេះអ្នកសម្ភាសន៍មួយក្រុមធ្វើការក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

ដោយ បច្ចេកទេសចុះឈ្មោះការឆ្លើយសម្ភាសន៍ត្រូវបានបែងចែកជាការកត់ត្រា និងមិនបានកត់ត្រា។ នៅពេលអនុវត្ត កត់ត្រាកំណត់ត្រាសំភាសន៍នៃការឆ្លើយតបត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលការស្ទង់មតិជាមួយ មិនបានកត់ត្រាទុកការសរសេរយឺតត្រូវបានប្រើ។

ខាងក្រោមនេះអាចត្រូវបានសម្គាល់ គុណធម៌នៃការសម្ភាសន៍ជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ៖ ១) ដោយមានជំនួយរបស់វា វាអាចទទួលបានព័ត៌មានស៊ីជម្រៅ អំពីមតិអ្នកឆ្លើយតប; 2) ក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍មាន លទ្ធភាពនៃការសង្កេតក្នុងមួយ ប្រតិកម្មផ្លូវចិត្តអ្នកឆ្លើយតប; 3) ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ជាមួយអ្នកឆ្លើយតបធានានូវភាពពេញលេញនៃការអនុវត្តកម្រងសំណួរ ក៏ដូចជាច្រើនទៀត។ អាកប្បកិរិយាធ្ងន់ធ្ងរឆ្លើយតបទៅនឹងការស្ទង់មតិ។

វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនា

o ការសម្ភាសន៍

§ ការសម្ភាសន៍គ្លីនិក

វិធីសាស្រ្តបោះឆ្នោត

o កម្រងសំណួរ

o ការធ្វើតេស្តបុគ្គលិកលក្ខណៈ

វិធីសាស្រ្តសន្ទនា

វិធីសាស្រ្តសន្ទនា- វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីផ្លូវចិត្ត ដែលរួមបញ្ចូលក្នុងការដឹកនាំការសន្ទនាតាមប្រធានបទរវាងចិត្តវិទូ និងអ្នកឆ្លើយតប ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពីក្រោយ។

នៅក្នុងការសន្ទនាផ្លូវចិត្តមានអន្តរកម្មផ្ទាល់រវាងចិត្តវិទូនិងអ្នកឆ្លើយតបក្នុងទម្រង់នៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ។ វាក៏ត្រូវបានគេប្រើជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យក្នុងការប្រឹក្សា ចិត្តវិទ្យា នយោបាយ ច្បាប់។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការសន្ទនា ចិត្តវិទូជាអ្នកស្រាវជ្រាវ ដឹកនាំការសន្ទនាដោយលាក់បាំង ឬច្បាស់លាស់ ក្នុងអំឡុងពេលដែលគាត់សួរអ្នកដែលត្រូវបានសម្ភាសន៍សំណួរ។

ការសន្ទនាមានពីរប្រភេទ៖

· គ្រប់គ្រង

· មិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។

នៅក្នុងវគ្គនៃការសន្ទនាតាមការណែនាំ ចិត្តវិទូគ្រប់គ្រងយ៉ាងសកម្មនូវវគ្គនៃការសន្ទនា រក្សាវគ្គនៃការសន្ទនា និងបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត។ ការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានកើតឡើងជាមួយនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើមកាន់តែច្រើនពីអ្នកចិត្តសាស្រ្តទៅកាន់អ្នកឆ្លើយតប ធៀបនឹងអ្វីដែលបានគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន ការផ្តោតទៅលើការផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកឆ្លើយតបនិយាយចេញ ខណៈពេលដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តមិនជ្រៀតជ្រែក ឬស្ទើរតែមិនជ្រៀតជ្រែកក្នុងដំណើរនៃការបញ្ចេញមតិខ្លួនឯងរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

នៅក្នុងករណីនៃការសន្ទនាដែលគ្រប់គ្រង និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន អ្នកចិត្តសាស្រ្តតម្រូវឱ្យមានភាពប៉ិនប្រសប់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ ការសន្ទនាណាមួយចាប់ផ្តើមដោយការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយតប ខណៈពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវដើរតួជាអ្នកសង្កេតការណ៍វិភាគ។ ការបង្ហាញខាងក្រៅ សកម្មភាពផ្លូវចិត្តអ្នកឆ្លើយតប។ ដោយផ្អែកលើការសង្កេត អ្នកចិត្តសាស្រ្តអនុវត្តការវិនិច្ឆ័យច្បាស់លាស់ និងកែតម្រូវយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការសន្ទនា។ នៅលើ ដំណាក់កាលដំបូងការសន្ទនា ភារកិច្ចចម្បងគឺលើកទឹកចិត្តប្រធានបទដែលកំពុងសិក្សា ការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងការសន្ទនា។

ជំនាញសំខាន់បំផុតរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តក្នុងស្ថានភាពសន្ទនាគឺសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនង ខណៈពេលដែលរក្សាភាពបរិសុទ្ធនៃការសិក្សា ជៀសវាងការមិនពាក់ព័ន្ធ (ការជ្រៀតជ្រែកក្នុងការទទួលបានលទ្ធផលដែលអាចទុកចិត្តបាន) ឥទ្ធិពលពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដីលើប្រធានបទ ដែលអាច រួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរសកម្មក្នុងប្រតិកម្មរបស់គាត់។ ការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឆ្លើយតប ឬការផ្តល់យោបល់ចំហៀងទៅអ្នកឆ្លើយតបអាចនាំឱ្យមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមិនចេះខ្វល់ខ្វាយពីផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត ដែលធ្វើឡើងជាឧទាហរណ៍ ក្នុងទម្រង់នៃការបញ្ជាទិញ ការគំរាមកំហែង សីលធម៌ ដំបូន្មាន ការចោទប្រកាន់។ ការវិនិច្ឆ័យតម្លៃទាក់ទងនឹងអ្វីដែលអ្នកឆ្លើយតបបាននិយាយ ការធានាឡើងវិញ និងការលេងសើចមិនសមរម្យ។

ប្រភេទនៃការសន្ទនា

ការសន្ទនាមានភាពខុសប្លែកគ្នាអាស្រ័យលើកិច្ចការផ្លូវចិត្តដែលបានបន្ត។ បែងចែក ប្រភេទខាងក្រោម:

ការសន្ទនាព្យាបាល

· ការសន្ទនាសាកល្បង(ដើម្បីសាកល្បងសម្មតិកម្មពិសោធន៍)

ការសន្ទនាជីវប្រវត្តិ

ការប្រមូលផ្ដុំនៃ anamnesis ប្រធានបទ (ការប្រមូលព័ត៌មានអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈនៃប្រធានបទ)

ការប្រមូល anamnesis គោលបំណង (ប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្នកស្គាល់មុខវិជ្ជា)

・ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ

ការសំភាសន៍គឺសំដៅទៅលើវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនា និងវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរ។

ប្រធានបទទី 3. ឧបសគ្គទំនាក់ទំនងក្នុងទំនាក់ទំនងគរុកោសល្យវិជ្ជាជីវៈ

ការវិភាគដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង យើងជឿជាក់គ្រប់ជំហានថាការទំនាក់ទំនងគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទង ពោលគឺឧ។ ការផ្លាស់ប្តូរមតិ អារម្មណ៍ គំនិត អារម្មណ៍ បំណងប្រាថ្នា ជាដើម ម្យ៉ាងវិញទៀត ផ្នែកនៃការទំនាក់ទំនងនេះ ជាធម្មតាត្រូវបានយល់ថាជាដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ ប៉ុន្តែវិធីសាស្រ្តនេះនឹងមានភាពសាមញ្ញបន្តិច ដោយសារយើងផ្តោតតែលើផ្នែកផ្លូវការនៃបញ្ហាប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិត ព័ត៌មានមិនត្រឹមតែត្រូវបានបញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវបានបង្កើតឡើង ចម្រាញ់ និងអភិវឌ្ឍផងដែរ។

ផ្នែកទីពីរនៃការទំនាក់ទំនងនេះមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វាដូចជា៖

ប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនងត្រូវបានភ្ជាប់ជាចម្បងជាមួយមុខងារនេះ;

ការទំនាក់ទំនងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺតែងតែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន ពីព្រោះការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានមិនកើតឡើង "ដូចនោះ" ប៉ុន្តែសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយចំនួន បំពេញតម្រូវការមួយចំនួន។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី

សាកល្បង

2. វិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនា គឺជាវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីផ្លូវចិត្ត ដែលមាននៅក្នុងការដឹកនាំការសន្ទនាតាមប្រធានបទរវាងចិត្តវិទូ និងអ្នកឆ្លើយតប ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពីក្រោយ។ ក្នុងស្ថានភាពមាត់ ការទំនាក់ទំនងការនិយាយអ្នកដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺដោះស្រាយនឹងសុន្ទរកថាផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកស្តាប់បង្កើតការនិយាយស្របតាមរបៀប ឧបករណ៍ភ្ជាប់វាគ្មិនរំភើបដំណើរការនៅក្នុង បរិយាកាសខ្យល់. អ្នកស្តាប់ជ្រើសរើស បើកដំណើរការ និងប្រតិបត្តិកម្មវិធីប្រព័ន្ធប្រសាទដែលបានបង្កើតឡើងពីមុនដោយស្វ័យប្រវតិ្តដែលត្រូវនឹងពួកវា ដែលគាត់យល់ឃើញថាជាសុន្ទរកថារបស់អ្នកនិយាយ។ អ្នកនិយាយមានដំណើរការផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមិនអាចជាកម្មសិទ្ធរបស់អ្នកស្តាប់បាន។ អ្នកនិយាយអាចស្រមៃថាគាត់កំពុងបង្ហាញគំនិតរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកស្តាប់ ផ្តល់ដំណឹងដល់គាត់ បញ្ជូនព័ត៌មាន។ អ្នកស្តាប់អាចមានដំណើរការគិតតែពីខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ ដែលលទ្ធផលអាចសមនឹងអ្នកនិយាយ ឬអត់ ប៉ុន្តែលទ្ធផលទាំងនេះក៏មិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនិយាយដោយផ្ទាល់ដែរ។ គាត់អាចទាយអំពីពួកគេដោយមានគំរូតម្រង់ទិសនៃស្ថានភាព។ ភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការបង្ហាញស្ថានភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ នៅសម័យ Radishchev "ការសន្ទនា" នឹងត្រូវបានបកស្រាយថាជា "ការអាន" ។ ប្រសិនបើយើងទទួលយកអនុសញ្ញាដែលសមរម្យ នោះយើងរកឃើញនៅក្នុង M. Fasmer ៖ «... ការសន្ទនា « ការសន្ទនា ការបង្រៀន » ... (M. Fasmer, M., 1986, p. 160) ការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងអាចត្រូវបានយល់ថាមិនដូចជា ការរំខានរបស់អ្នកនិយាយ ប៉ុន្តែជាការឆ្លុះបញ្ចាំង បន្ទាប់មកមានការឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពនៃការស្តាប់ ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនឯង អនុវត្តការវិភាគនៃការយល់ឃើញផ្ទាល់ខ្លួន។ ដំណោះស្រាយចំពោះសំណួរ៖ តើគំរូរបស់អ្នកអំពីអ្វីដែល វាគ្មិនចង់បានពីអ្នកត្រូវនឹងអ្វីដែលអ្នកដាក់ឱ្យស្របតាមគំរូនេះ, ជាក់ស្តែង, អាចត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំង។

វិធីសាស្ត្រសំភាសន៍ គឺជាវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត ដែលអាចនិយាយបានរវាងអ្នកចិត្តសាស្រ្ត ឬសង្គមវិទូ និងប្រធានបទមួយ យោងទៅតាមផែនការដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។

វិធីសាស្រ្តសំភាសន៍ត្រូវបានសម្គាល់ដោយអង្គការដ៏តឹងរ៉ឹង និងមុខងារមិនស្មើគ្នារបស់អ្នកឆ្លើយឆ្លង៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត-អ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ខណៈពេលដែលគាត់មិនធ្វើការសន្ទនាសកម្មជាមួយគាត់ មិនបញ្ចេញមតិរបស់គាត់ ហើយមិនបញ្ចេញយោបល់របស់គាត់ដោយបើកចំហ។ ការវាយតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយ ឬសំណួរដែលបានសួរ។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តគឺដើម្បីកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលរបស់គាត់លើខ្លឹមសារនៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅអប្បបរមា និងធានាឱ្យមានបរិយាកាសអំណោយផលសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ គោលបំណងនៃការសម្ភាសតាមទស្សនៈរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តគឺដើម្បីទទួលបានចម្លើយពីអ្នកឆ្លើយសំណួរដែលបានបង្កើតឡើងស្របតាមគោលបំណងនៃការសិក្សាទាំងមូល។

វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ គឺជាវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីផ្លូវចិត្ត ដែលមាននៅក្នុងការអនុវត្តអន្តរកម្មរវាងអ្នកសម្ភាសន៍ និងអ្នកឆ្លើយសំណួរ ដោយទទួលបានចម្លើយពីប្រធានបទទៅសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ ម៉្យាងទៀត ការស្ទង់មតិគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងអ្នកសម្ភាស និងអ្នកឆ្លើយសំណួរ ដែលក្នុងនោះឧបករណ៍សំខាន់គឺជាសំណួរដែលបានបង្កើតជាមុន។

ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តទូទៅបំផុតសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានអំពីមុខវិជ្ជា - អ្នកឆ្លើយតបការស្ទង់មតិ។ ការស្ទង់មតិគឺអំពីការសួរមនុស្ស បញ្ហាពិសេសចម្លើយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវទទួលបាន ព័ត៌មានចាំបាច់អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃការសិក្សា។ ក្នុងចំណោមលក្ខណៈពិសេសនៃការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាតួអក្សរដ៏ធំរបស់វាដែលបណ្តាលមកពីភាពជាក់លាក់នៃភារកិច្ចដែលវាដោះស្រាយ។ តួអក្សរដ៏ធំគឺដោយសារតែការពិតដែលថាអ្នកចិត្តសាស្រ្តជាក្បួនត្រូវការដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីក្រុមបុគ្គលហើយមិនសិក្សាអ្នកតំណាងបុគ្គល។

ការស្ទង់មតិត្រូវបានបែងចែកទៅជាស្តង់ដារនិងមិនស្តង់ដារ។ ការស្ទង់មតិតាមស្តង់ដារអាចត្រូវបានគិតថាជាការស្ទង់មតិយ៉ាងម៉ត់ចត់ដែលផ្តល់ជាចម្បង គំនិតទូទៅអំពីបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា។ ការស្ទង់មតិដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារគឺមានភាពតឹងរ៉ឹងតិចជាងការស្ទង់មតិស្តង់ដារ ពួកគេមិនមានក្របខ័ណ្ឌតឹងរ៉ឹងទេ។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអាស្រ័យលើប្រតិកម្មរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។

នៅពេលបង្កើតការស្ទង់មតិ ដំបូងបង្កើតសំណួរតាមកម្មវិធីដែលត្រូវនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហា ប៉ុន្តែដែលអាចយល់បានចំពោះតែអ្នកឯកទេសប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់មកសំណួរទាំងនេះត្រូវបានបកប្រែទៅជាកម្រងសំណួរដែលត្រូវបានរៀបចំជាភាសាដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកដែលមិនមែនជាអ្នកឯកទេស។

ការឈ្លានពានពាក្យសំដីរបស់សិស្សវិទ្យាល័យ

ការឈ្លានពាន ភាពវៃឆ្លាតខាងពាក្យសំដីក្មេងជំទង់ ការឈ្លានពានពាក្យសំដីគឺជាទម្រង់និមិត្តសញ្ញានៃការឈ្លានពានក្នុងទម្រង់នៃការបង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្លូវចិត្តដោយប្រើសំលេងភាគច្រើន (ស្រែក ការផ្លាស់ប្តូរសម្លេង) និងសមាសធាតុនៃពាក្យសំដី ( invective ...

សមាសធាតុនៃពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី ទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌

មនុស្សម្នាក់ៗអាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយ រចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួនការទំនាក់ទំនង ដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ យោងតាមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ...

មធ្យោបាយពាក្យសំដីការទំនាក់ទំនង

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី គឺជាអន្តរកម្មពាក្យសំដីរបស់ភាគី ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយជំនួយពី ប្រព័ន្ធសញ្ញាសំខាន់គឺភាសា...

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ការស្តាប់គឺមិនសំខាន់ជាងការនិយាយនោះទេ៖ តាមរយៈការស្តាប់ មនុស្សម្នាក់ទទួលបានប្រហែល 25% នៃព័ត៌មានទាំងអស់អំពីពិភពលោកជុំវិញគាត់។ មនុស្សស្តាប់អ្វីមួយ គោលបំណងផ្សេងគ្នា. ជាដំបូងពួកគេចង់ទទួលបានព័ត៌មាន semantic ថ្មី។ បែបនេះកំពុងស្តាប់ការបង្រៀន របាយការណ៍...

ភាពខុសគ្នានៃយេនឌ័រនៅក្នុងលក្ខណៈពិសេសនៃការច្នៃប្រឌិតដោយពាក្យសំដី និងន័យធៀបក្នុងវ័យពេញវ័យ

រចនាសម្ព័ននៃការច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្សពេញវ័យត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយឯករាជ្យភាពពាក់ព័ន្ធនៃសមាសធាតុរបស់វា - ការច្នៃប្រឌិតដោយពាក្យសំដី និងន័យធៀប ...

រោគវិនិច្ឆ័យ ភាពច្នៃប្រឌិត

(វិធីសាស្រ្តរបស់ S. Mednik, កែសម្រួលដោយ A.N. Voronin, 1994) បច្ចេកទេសនេះមានគោលបំណងកំណត់ និងវាយតម្លៃសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតដោយពាក្យសម្ដីដែលមាននៅក្នុងប្រធានបទ ប៉ុន្តែជារឿយៗត្រូវបានលាក់ ឬរារាំង។ បច្ចេកទេសត្រូវបានអនុវត្តជាបុគ្គល ...

ទិដ្ឋភាពជាក់ស្តែងនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌តាមមធ្យោបាយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី

ចេតនា, បកស្រាយក្នុងន័យទូលំទូលាយថាជាទិសដៅប្រធានបទនៃប្រធានបទ, បង្កើតជាមូលដ្ឋាននិងខ្លឹមសារផ្លូវចិត្តជ្រៅនៃការនិយាយដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងគោលដៅនៃសកម្មភាពនិង "ចក្ខុវិស័យនៃពិភពលោក" ដោយប្រធានបទបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ ...

មានវិធីសាស្រ្តពីរចំពោះគំនិតនៃ "ការច្នៃប្រឌិតដោយពាក្យសំដី": ភាសានិងផ្លូវចិត្ត។ តាមទស្សនៈនៃភាសាវិទ្យា ការច្នៃប្រឌិតដោយពាក្យសំដី គឺជាធាតុផ្សំមួយនៃការច្នៃប្រឌិតនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈភាសា...

ការអភិវឌ្ឍនៃការច្នៃប្រឌិតពាក្យសំដីរបស់សិស្សក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការអប់រំនៅឧត្តមសិក្សា វិទ្យាស្ថានអប់រំ

ការប្រមូលទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលពិសោធន៍ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើតេស្តការច្នៃប្រឌិតពាក្យសំដី (RAT) ដោយ S. Mednik (ការសម្របខ្លួនដោយ A.N. Voronin កំណែមនុស្សពេញវ័យ) ។ មុខវិជ្ជាត្រូវបានផ្តល់ជូនបីដងនៃពាក្យដែលអ្នកត្រូវយកពាក្យទីបួនដូច្នេះ ...

ការអភិវឌ្ឍន៍ការច្នៃប្រឌិតពាក្យសំដីរបស់សិស្សក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការសិក្សានៅគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា

សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃការច្នៃប្រឌិតពាក្យសំដី យើងផ្តល់ជូននូវសំណុំលំហាត់ដូចខាងក្រោមៈ លំហាត់ 1. សម្រាប់មេរៀន អ្នកត្រូវការអត្ថបទក្នុងជំនាញរបស់អ្នក។ ខ្លឹមសារនៃមេរៀនគឺការជំនួសពាក្យមួយទៅពាក្យមួយទៀត។ ឧទាហរណ៍...

ទិដ្ឋភាពទ្រឹស្តីពាក្យសំដី និង ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីគឺជាអន្តរកម្មដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើឯកតាដែលសម្គាល់ដោយ lexically (ពាក្យ): មាត់ (ពាក្យសំដី) និងសរសេរ (អត្ថបទ) ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃការងាររបស់អ្នកឯកទេសដូចជាអ្នកគ្រប់គ្រង...

ទិដ្ឋភាពទ្រឹស្តីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី

លក្ខណៈសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីអាចត្រូវបានសន្មតថាជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីដែលមានតែចំពោះបុគ្គលម្នាក់ និងជា លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ពាក់ព័ន្ធនឹងការរៀនភាសា...

វិបផតថលសម្រាប់សិស្ស។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង

ចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍៖ កំណត់ចំណាំការបង្រៀន ការណែនាំអំពីការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត

តើយើងនឹងធ្វើអ្វីជាមួយសម្ភារៈដែលទទួលបាន៖

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី

2. វិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

អត្ថបទដែលទាក់ទង