Analýza dokumentov
Experimentujte
Testovanie
Pozorovanie
Otázka 2. Metódy sociológie a psychológie manažmentu.
Používa sa v sociológii a psychológii manažmentu metódy možno deliť podľa účel aplikácie na:
1. diagnostické metódy;
2. regulačné metódy.
Diagnostické metódy. Cieľ- štúdium objektu riadenia (zamestnanec, skupina, tím, organizácia) zbieraním informácií o jeho stave a prebiehajúcich zmenách.
2. Prieskum (ústne: rozhovor, rozhovor; písanie: pýtanie sa)
| Metóda | Informačný obsah |
| Denné pozorovanie zamestnanca v rôznych výrobných situáciách | Prejavy temperamentu, charakteru, vzťahov s inými ľuďmi, kompatibilita, konfliktnosť, iné osobnostné črty |
| Konverzácia | Záujmy, potreby, životné plány, životné problémy |
| Dotazník, rozhovor | Názor zamestnanca konkrétne problémyživot tímu, prístup k práci, kolegovia, administratíva |
| Testovanie | Odborne dôležité vlastnosti, vhodnosť pre určité povinnosti, schopnosť vedenie |
| Experiment, analýza výkonu | iniciatívnosť, pracovná morálka, schopnosť spolupracovať, odborná spôsobilosť, Tvorivé schopnosti |
| Analýza dokumentov | Hlavné etapy životná cesta, špecifické spôsoby riešenia zamestnancov životné problémy, orientácia osobnosti |
regulačné metódy. Cieľ - zmena stavu riadiaceho objektu správnym smerom ovplyvňovaním samotného objektu alebo jeho prostredia, podmienok jeho činnosti.
| Prostredníctvom vplyvu | Podľa účelu dopadu |
| 1. Priame metódy (implikujú priamy vplyv na objekt kontroly, ktorý sa dosiahne priamou požiadavkou, požiadavkou alebo návrhom): a) presvedčenie; b) návrh; v) duševná infekcia; G) nutkanie. 2. Nepriame (skupinové) metódy (zahŕňajúce nepriamy vplyv na objekt kontroly (buď prostredníctvom zamestnanca, tímu, alebo zmenou podmienok, ktoré menia správanie objektu správnym smerom), čo sa dosahuje vytvorením podmienok, ktoré urobiť to potrebné želané správanie a uľahčenie požadovanej akcie: a) sociálno-psychologický výcvik; b) diskusia v skupine; v) obchodná hra. | 1. Stimulačné metódy sú zamerané na ovplyvnenie motivácie jednotlivca, môžu byť buď stimulačné alebo nákazlivé. 2. Tonické metódy sú zamerané na emocionálna sféra osobnosti, navrhnúť jej zmenu, pôsobiť buď vzrušujúco alebo upokojujúco. 3. Kognitívne metódy sú zamerané na utvorenie určitej myšlienky, konceptu alebo naopak zničenie akejkoľvek myšlienky, stereotypu myslenia alebo správania. 4. Komunikačné metódy vplývajú na vzťahy medzi ľuďmi, prispievajú buď k ich formovaniu, zjednodušovaniu, stabilizácii, alebo naopak k dezintegrácii, zhoršovaniu, destabilizácii. |
Pozorovanie - predstavuje špeciálne organizované vnímanie študovaného objektu. Organizácia pozorovania zahŕňa určenie charakteristík objektu, cieľov a cieľov pozorovania; výber typu pozorovania; vývoj programu a postupu monitorovania; stanovenie parametrov pozorovania a vývoj techniky zaznamenávania výsledkov; analýzy výsledkov a záverov.
Vo vzťahu k pozorovateľovi k objektu pozorovania sú dva druhy pozorovania - externé a zahrnuté .
Pri externom pozorovaní sa interakcia medzi pozorovateľom a objektom redukuje na minimum: pozorovateľ sa snaží vylúčiť vplyv svojej prítomnosti na správanie objektu, aby dosiahol maximálnu objektivitu výsledkov.
Keď je pozorovanie zapnuté, pozorovateľ vstupuje do pozorovaného procesu ako jeho účastník, t.j. dosahuje maximálnu interakciu s objektom pozorovania, spravidla bez toho, aby odhalil svoje výskumné zámery.
V praxi sa pozorovanie najčastejšie využíva v kombinácii s inými metódami, alebo keď iné metódy nie sú možné.
Anketa – na základe schopnosti výskumníka priamo odpovedať na otázky výskumníka.
Namiesto toho, aby ste sledovali človeka, snažili sa zistiť jeho úmysly alebo jeho postoj k tomu, čo sa deje, môžete sa ho na to jednoducho opýtať. Táto jednoduchosť je však zjavná – na mnohé otázky človek buď nevie odpovedať, alebo nechce. Vec je často komplikovaná tým, že môže skrývať svoju nevedomosť alebo svoju neochotu. Rôzne druhy prieskumy sa rôznymi spôsobmi snažia prekonať tieto ťažkosti.
Hlavná typy prieskumov – rozhovor, rozhovor, spochybňovanie.
Konverzácia -verbálna komunikácia so študovanou osobou. Rozhovorom možno nazvať pozorovanie, doplnené komunikáciou, ale aj touto komunikáciou obmedzené, t.j. Toto pozorovanie počas komunikácie.
Počas rozhovoru výskumník (manažér, zamestnanec personálna služba) analyzuje nielen rečové reakcie, ale najrôznejšie prejavy pocitov a myšlienok človeka - výrazy tváre, pantomímu (pohyby tela, polohy), intonáciu reči, pozoruje správanie partnera, snaží sa určiť stupeň jeho úprimnosti a pochopenie predmetu rozhovoru, jeho postoj k partnerovi a diskutovaným otázkam, jeho túžba zúčastniť sa rozhovoru.
Rozhovor, Na rozdiel od rozhovoru zahŕňa predloženie zoznamu vopred formulovaných otázok výskumníkovi.
Rovnako ako v rozhovore, odpovede zaznamenáva samotný výskumník. Formalizácia otázok, ktoré možno rovnakou premyslenou formou položiť rôznym ľuďom, umožňuje výrazne rozšíriť okruh respondentov. Prieskum-rozhovor môžu viesť umelci, a nie samotný výskumník - tvorca rozhovoru, čo je nemožné pri konverzačnej metóde, ktorá si vyžaduje priame zapojenie kompetentný výskumník.
Tie. v rozhovore je možná deľba práce medzi vývojárom - výskumníkom a vykonávateľom, ktorý zbiera informácie. Rozhovor je druh formalizovaný rozhovor.
Dotazník - písomný prieskum . Podobne ako rozhovor, aj prieskum zahŕňa súbor jasne formulovaných otázok, ktoré sa kladú respondentovi v a písanie a na ktorý musí písomne odpovedať vyplnením dotazníka.
Otázky môžu vyžadovať odpovede vo voľnom formáte ( "otvorený dotazník") alebo v danej podobe ("uzavretý dotazník"), kedy si respondent vyberie jednu z ponúknutých možností odpovede.
Výhody dotazníkovej metódy pred inými metódami hlasovania:
o skrátenie času na registráciu odpovedí respondentov z dôvodu „samoobsluhy“;
o bolo možné pokryť štúdiu ľubovoľným počtom respondentov vytlačením požadovaného počtu dotazníkov;
o Formalizácia odpovedí vytvára možnosť využiť automatizované spracovanie dotazníkov a tým rieši problém spracovania obrovského množstva informácií.
o vzhľadom na anonymitu dotazníka je rozhodnuté hlavný problém dosiahnuť úprimnosť v odpovediach.
Nevýhody metódy:
Ako formalizovanejšie odpovede, čím menší je ich skutočný sociálno-psychologický obsah, tým menej odráža osobnosť konkrétneho človeka.
Viac spoločná je otázka, čím menej sociálno-psychologických informácií na ňu nesie odpoveď.
Testovanie. Test je špecifický test, vrátane úlohy, ktorá je spoločná pre všetky predmety a zahŕňa použitie presne definovanej techniky na hodnotenie výkonu a získanie číselná hodnota výsledok.
akýkoľvek test musí odpovedať aspoň dve základné požiadavky- byť spoľahlivý a platné.
Spoľahlivosť testu určená opakovateľnosťou jej výsledkov pri opakované testy a stupeň ich rozptylu. Platnosť, alebo vhodnosť testu, je určená mierou zhody testu ako modelového testu s reálnou činnosťou, ktorej je modelom (validita testu je pojem, ktorý nám hovorí čo test meria a ako dobre to robí).
testy inteligencie, osobnostné rysy, všeobecné, špeciálne (hudobné) a odborné (kancelárske) schopnosti - všetky predstavujú určité úlohy, ktorých výsledky slúžia na posúdenie stupňa rozvoja konkrétnej osobnostnej črty.
Analýza dokumentov - táto metóda je stanovenie správnosti dôkazov, dôkaz o tom, čo dokument je, inými slovami, zahŕňa kritický postoj k informáciám, ktoré obsahuje.
Rozlišovať interné a vonkajšia kritika dokumentu. Vnútornou kritikou sa rozumie zisťovanie zmysluplnosti informácií, konzistentnosti informácií uvádzaných v dokumente, ich úplnosti, smerovania, charakteru prezentácie atď. písanie.
Príkladom takýchto dokumentov, s ktorými sa manažér musí zaoberať a musí ich vedieť analyzovať, sú osobné doklady zamestnancov- evidenčný list personálu, životopis, charakteristika a pod. Podľa týchto dokumentov musí manažér určiť, nakoľko je tento zamestnanec vhodný, či bude vedieť zapadnúť do kolektívu, nakoľko je konfliktný alebo naopak sťažovateľný. Tieto vlastnosti zamestnanca však možno posúdiť iba nepriamo analýzou dokumentov. Táto metóda, rovnako ako predchádzajúce, je najproduktívnejšia nie sama o sebe, ale v kombinácii s inými metódami štúdia zamestnancov.
Sociálno-psychologický výcvik - zovšeobecnený názov pre skupinu metód zameraných na rozvoj komunikačných schopností, umocnenie citlivosti vo vnímaní ľudí (intonácia, mimika, držanie tela), schopnosť porozumieť iným ľuďom a sebe, t.j. osobnostný rozvoj, ktorý sa dosahuje v podmienkach bezplatná komunikácia a prostredníctvom špeciálne organizovanej komunikácie.
Jeden z Hlavné rysy sociálno-psychologický výcvik - témy komunikácie v skupine nie sú vopred plánované, predmetom diskusie sú udalosti, ktoré vznikajú priamo v procese komunikácie. Obsahom komunikácie je vzájomné vyjadrenie postojov a pocitov účastníkov školenia. Skupiny môžu pozostávať z členov, ktorí sa poznajú alebo nepoznajú. Optimálna veľkosť skupiny - 7-15 osôb.
Úspešná práca skupiny, ktorej hlavnou podmienkou je dosiahnutie atmosféry dôvery, je do značnej miery determinované konaním kouča – vedúceho skupiny, ktorý v skupine vystupuje ako nositeľ modelu správania, ktorý určuje formu komunikácie , spôsob vyjadrovania pocitov a vnímania iných ľudí.
obchodné hry sú základné časti sociálno-psychologický výcvik. Obchodná hra je imitácia reálna situácia, úloha alebo činnosť zahŕňajúca rozdelenie funkcií a interakciu účastníkov. V tomto prípade hrá každý z účastníkov určitú rolu a v súlade s touto úlohou buduje svoje vzťahy s ostatnými účastníkmi hry.
Účel metódy je formovať v priebehu nácviku zručnosti operačnej spolupráce a interakcie v podmienkach simulovanej činnosti. Tieto zručnosti sú určené rolou, ktorá predpisuje správanie každého z účastníkov. Účastníci musia zvládnuť rolu, pochopiť jej obsah a účelnosť, pochopiť jej miesto v systéme vzťahov ostatných účastníkov.
nevyhnutný príjem tejto metódy, ktorá prispieva k pochopeniu úlohy a vzájomnému porozumeniu účastníkov, je obrátenie rolí, kedy sa každý z účastníkov hry postupne stáva každou postavou v hre. To umožňuje zakaždým z novej pozície zvážiť a stratiť vzťah, ktorý vzniká v priebehu hry.
Pozorovanie(môže pôsobiť napr. formou sebapozorovania alebo pozorovania zo strany konania, správania a duševného stavu iných ľudí; „zahrnuté“ pozorovanie,
Anketa(možno realizovať formou rozhovorov, rozhovorov, dotazníkov, testovania a pod. Špecifickou formou prieskumu sú spory a diskusie, prieskumy verejný názor masové médiá.
Štúdium dokumentačného materiálu(AT široký zmysel slová dokument nie sú len jednou alebo druhou formou informácie zaznamenanej na papieri, ale vo všeobecnosti všetky produkty alebo stopy ľudská aktivita, ktorých znalosť je nevyhnutná pre pochopenie podstaty a podstaty skúmaných javov.)
Korelácia metód empirického a teoretického výskumu. To však zďaleka nie je úplná charakteristika metódy, ktorých aplikácia je nevyhnutná na realizáciu dokonca empirický výskum. Ten sa stáva jednoducho nemožným bez teoretickej podpory a jej metód už v štádiu empirického výskumu. Program empirického výskumu zahŕňa implementáciu metód konceptuálnej analýzy a modelovania štrukturálnych a funkčných vlastností skúmaného javu, definovanie problémového poľa, cieľov a zámerov štúdie, hypotéz o povahe procesov. v rámci štúdie, výsledky očakávané od výsledkov štúdie.
Metódy spracovania informácií. Po zozbieraní potrebného empirického materiálu sa začína ďalšia etapa štúdie, ktorá spočíva v stanovení miery spoľahlivosti a reprezentatívnosti prijatých informácií, ako aj v ich kvantitatívnom spracovaní. Požadovaná úroveň spoľahlivosť je zabezpečená kombináciou viacerých metód, napríklad prieskumom alebo pozorovaním s experimentom a analýzou objektívnych ukazovateľov, ako aj využitím moderných prostriedkov počítačová veda na spracovanie prijatých informácií. Problém presnosti štúdie v sociálna psychológia sa neobmedzuje na určenie miery spoľahlivosti a reprezentatívnosti empirických údajov. Nie menej ako dôležitá podmienka presnosť štúdie je prísnosť a usporiadanosť logického systému vedy, vedecká platnosť jeho princípy, kategórie a zákony.
Keď sa určí stupeň spoľahlivosti počiatočných údajov, vytvorí sa určitý druh závislosti, korelácie medzi rôznymi prvkami skúmaného objektu, úlohou je korelovať predtým formulované pracovné hypotézy a modely štruktúry a mechanizmov skúmaného javu s do popredia sa dostávajú získané empirické údaje. V tomto štádiu nadobúda rozhodujúci význam systém základných teoretických princípov výskumníka, hĺbka a konzistentnosť metodologického aparátu vedy. V súlade s tým môžeme hovoriť nielen o súhrne metód získavania, ale aj o primárnom, kvantitatívnom spracovaní informácií, systéme metód pre sekundárne, kvalitatívne spracovanie empirických údajov s cieľom vysvetliť stanovené na základe analýzy štatistický materiál závislosti. (Tu by bolo presnejšie hovoriť nielen o prechode z kvantitatívneho na kvalitatívnych metód alebo metódy kvalitatívna analýza, ale na metódy analýzy kvality skúmaného javu.)
Hlavnými metódami v tejto fáze štúdia sú najdôležitejšie inštalácie sociálnej psychológie, vyplývajúce zo sociálno-psychologickej teórie, logické metódy zovšeobecňovania a analýzy (induktívne a deduktívne, analógie atď.), konštrukcia pracovných hypotéz a modelovanie. metóda. Všetky tieto metódy ako celok možno považovať za spôsoby vysvetlenia empirických údajov. Určenie miesta a významu každého z nich v sociálno-psychologickom výskume sa môže a má stať predmetom špeciálnej práce.
Po zostrojení pracovnej hypotézy a zodpovedajúceho modelu (v etape predchádzajúcej začiatku zberu informácií) začína etapa ich overovania. Tu opäť platí všetko. známymi metódami získanie informácií na zistenie, ako to sedí alebo nesedí, sedí alebo nesedí nové informácie vysvetliť v zmysle stanovenej hypotézy a zodpovedajúceho modelu. Najúčinnejšou a najspoľahlivejšou metódou na testovanie pracovných hypotéz a modelov je však metóda sociálno-psychologického experimentu.
3. Metódy sociálno-psychologickej kontroly. Osobitné miesto v arzenáli prostriedkov sociálnej psychológie spolu s metódami ovplyvňovania a výskumu zaujímajú metódy sociálno-psychologickej kontroly. Ich špecifikum spočíva v tom, že sa aplikujú spravidla najskôr na základe už dostupných primárnych informácií o objekte pozorovania; po druhé, presahujú čisto výskumné postupy; po tretie, spájajú metódy diagnostiky a usmerneného vplyvu do jedného celku, podriadeného praktickým úlohám.
Metódy sociálno-psychologickej kontroly môžu byť ako prvok výskumného procesu, napríklad experiment, tak aj mať nezávislý význam. Úroveň kontroly je zároveň rôzna: od jednoduchého jednoaktového pozorovania konkrétneho sociálno-psychologického procesu až po systematické pozorovanie, ktoré zahŕňa pravidelné odstraňovanie informácií z objektu a meranie jeho rôznych parametrov. Taká je napr. prax sociálno-psychologického monitoringu.
Ešte viac vysoký stupeň ovládanie je aplikácia celého radu metód, počnúc diagnostikou a končiac metódami cieľavedomého korekčného a regulačného ovplyvňovania skúmaného objektu.
Taká je napr. nácvik diagnostiky (v tomto prípade za účelom vyšetrenia) a regulácie sociálno-psychologickej klímy tímu (SPC). Zahŕňa diagnostiku celého súboru komponentov, ktoré tvoria sociálno-psychologické podmienky života daného tímu (jeho SPC, štýl vedenia, typológia vedenia, hierarchia hlavných sociálno-psychologických nezhôd v štruktúre oboch interpersonálnych a obchodné vzťahy medzi členmi kolektívu), ako aj systém opatrení na nápravu horizontálnych a vertikálnych štruktúr vnútrokolektívnych vzťahov a tým aj reguláciu SEK.
1. Aké sú hlavné smery (orientácie) v modernej západnej psychológii.
2. Vymenujte hlavné postuláty behaviorálneho prístupu v sociálnej psychológii, aké teórie implementujú túto paradigmu.
3. Popíšte znaky psychoanalytického prístupu.
4. Čo je podstatou kognitivistickej orientácie? Aké teórie môžete vymenovať, aké sú ich hlavné myšlienky?
5. Aký je zásadný rozdiel medzi interakcionizmom a inými oblasťami sociálnej psychológie?
6. Aké sú hlavné myšlienky interakcionizmu?
7. Čo je najdôležitejšia vlastnosť interakcie (podľa G. Meada)?
8. Aké metódy využíva sociálno-psychologická veda?
Psychologický výskum je zameraný na štúdium osobnosti a duševné vlastnosti vyskytujúce sa v ňom. A na to je potrebná súprava nástrojov, pomocou ktorej je potrebné merať, ako sa zmenili vlastnosti a vlastnosti človeka. Tieto merania sú podrobené špeciálnemu spracovaniu, ktorého výsledky sa používajú na posúdenie zmien v objekte skúmania.
Široko používaný v psychológii rôznymi spôsobmi a techniky spracovania výsledkov psychologický výskum, ich logické a matematická analýza na získanie sekundárnych výsledkov, t.j. faktory a závery vyplývajúce z interpretácie spracovaných primárnych informácií. Na tento účel najmä rôzne metódy matematická štatistika , bez ktorých sa často nedá získať spoľahlivé informácie o skúmaných javoch a metódy kvalitatívnej analýzy.
Najčastejšie používané metódy spracovania údajov sú štatistické metódy(zisťovanie priemerných hodnôt, odchýlok od priemernej hodnoty, vzťahov medzi premennými, hladina významnosti, spoľahlivosť, identifikácia faktorov a pod.). Takéto metódy umožňujú odhaliť existujúce vzorce, prezentovať informácie vo všeobecnej a vizuálnej forme.
Koniec práce -
Táto téma patrí:
Disciplína: psychológia
Pskov právny inštitút.. kazateľnica právna psychológia pedagogika a sociálna práca disciplína psychológie.
Ak potrebuješ doplnkový materiál k tejto téme, alebo ste nenašli čo ste hľadali, odporúčame použiť vyhľadávanie v našej databáze prác:
Čo urobíme s prijatým materiálom:
Ak sa tento materiál ukázal byť pre vás užitočný, môžete si ho uložiť na svoju stránku v sociálnych sieťach:
| pípanie |
Všetky témy v tejto sekcii:
Metodologické a teoretické základy psychológie
Každá veda, aby sa mohla produktívne rozvíjať, sa musí spoliehať na určité východiská, ktoré dávajú správne myšlienky o javoch, ktoré študuje. V úlohe t
Špeciálna metodológia psychológie (princípy psychologického výskumu)
Princípy psychológie sú východiskami, ktoré určujú pochopenie podstaty a pôvodu ľudskej psychiky, znakov jej formovania, vývoja, mechanizmov fungovania a foriem prejavov, spôsobov
Všeobecné princípy psychológie
Princíp odrazu. Odhaľuje pochopenie podstaty mentálneho a jeho hlavných funkcií, úrovní vo vývoji ľudskej psychiky. Zvláštnosť ľudskej psychiky - špeciálna forma reflexie, kvôli
Princípy integratívnej psychológie
Keď už hovoríme o princípoch psychológie, je dôležité zdôrazniť princípy integratívnej psychológie ako moderného rozsiahleho trendu v psychologickom poznaní. Princíp bezúhonnosti. naznačujúce
Súkromná metodológia psychologickej vedy (metódy psychológie)
V psychológii, podobne ako v iných vedách, sa na získavanie faktov, ich spracovanie a vysvetlenie používa určitý súbor výskumných metód. Metóda je spôsob poznania predmetu
Organizačné metódy
Porovnávacia metóda– (metóda „cross cut“) spočíva v porovnávaní rôzne skupinyľudí podľa veku, vzdelania, aktivity a komunikácie. Napríklad dve veľké skupiny l
Experimentálne metódy
Experiment sa od pozorovania líši aktívnym zásahom do situácie zo strany výskumníka, ktorý systematicky manipuluje s niektorými faktormi a registruje
Psychodiagnostické metódy
Test - systém úloh, ktoré merajú úroveň rozvoja určitej kvality (vlastnosti) človeka. Výkonové testy sú jednou z metód psychodiagnostiky
Interpretačné metódy
Významnú úlohu zohrávajú metódy interpretácie, ktoré umožňujú dať získaným údajom obsahovo-psychologický význam. Inými slovami, tieto metódy umožňujú prekladať prijaté počas dia
Pozorovanie ako výskumná metóda. Druhy pozorovania. Pojem experiment a jeho typy
Pozorovanie – deskriptívne psychologické výskumná metóda, spočívajúci v účelovej a organizované vnímanie a registrácia správania študovaného o
Podľa systematického rozlišovania
Nesystematické pozorovanie, pri ktorom je potrebné vytvárať zovšeobecnený obraz o správaní jednotlivca alebo skupiny jednotlivcov za určitých podmienok a nemá za cieľ fixovať pod
Vedomé pozorovanie
Pri vedomom pozorovaní si pozorovaná osoba uvedomuje, že je pozorovaná. Takéto pozorovanie sa uskutočňuje v kontakte výskumníka so subjektom a pozorovaný zvyčajne zostáva v ňom
Zvláštnosti
Pozorovateľ priamo ovplyvňuje činy a správanie pozorovaného, čo pri nesprávnom nastavení pozorovania môže značne ovplyvniť jeho výsledky. Pozorované subjekty v dôsledku psychologického
Nevedomé vnútorné pozorovanie
Pri nevedomom vnútornom pozorovaní si pozorované subjekty neuvedomujú, že sú pozorované, a výskumník-pozorovateľ je vo vnútri pozorovacieho systému, stáva sa jeho súčasťou (n
Zvláštnosti
Skutočnosť, že prebieha pozorovanie, neovplyvňuje pozorované subjekty, pretože si to neuvedomujú. Taktiež pozorovateľ vďaka možnosti získa široký priestor na získavanie informácií
Nevedomé vonkajšie pozorovanie
Pri nevedomom vonkajšom pozorovaní si pozorované subjekty neuvedomujú, že sú pozorované, a výskumník svoje pozorovania vykonáva bez toho, aby prišiel do priameho kontaktu s objektom pozorovania.
Zvláštnosti
Pri tejto forme pozorovania nie je prítomnosť výskumníka v úlohe pozorovateľa fixovaná pozorovanými, čím sa znižuje dopad na prirodzenosť ich konania. Je možné použiť aj technické
Etický kódex APA
Etický kódex Americkej psychologickej asociácie (povoľuje pozorovanie v súlade s určité pravidlá a prijať určité preventívne opatrenia. Tu sú niektoré z
Výhody metódy pozorovania
Pozorovanie vám umožňuje priamo zachytiť a zaznamenať činy správania. Pozorovanie umožňuje súčasne zachytiť správanie viacerých osôb vo vzťahu k sebe navzájom alebo k určitým
Konverzácia. Prieskumné metódy. Zovšeobecnenie nezávislých charakteristík. Analýza produktov činnosti. Testovanie. Sociometria
Metóda rozhovoru je psychologická verbálno-komunikačná metóda, ktorá spočíva vo vedení tematicky orientovaného dialógu medzi psychológom a respondentom za účelom získania informácií
Pravidlá pre zostavovanie otázok
· Každá otázka by mala byť logická a samostatná a mala by spájať samostatné podotázky. · Je zakázané používať neobvyklé, nejasné slová a špeciálne výrazy. Otázka
Typy otázok v súlade s úlohami, ktoré sa majú riešiť
· Uzavreté - otvorené o Uzavreté (štruktúrované) otázky vyžadujú výber odpovede zo zoznamu. Uzavreté otázky môžu byť dichotomické („áno/nie“) alebo viaceré
Metódy používané v sociálnej psychológii na zber empirických údajov sú do určitej miery interdisciplinárne a využívajú sa nielen v sociálnej psychológii, ale aj v iných vedách, napríklad v sociológii, psychológii, pedagogike. Celý súbor metód možno rozdeliť do dvoch veľkých skupín: výskumné metódy a metódy ovplyvňovania. Tieto patria do špecifickej oblasti sociálnej psychológie, do takzvaného „“. Metódy výskumu sa zas líšia v spôsoboch zberu informácií a spôsoboch ich spracovania.
Existuje mnoho ďalších klasifikácií metód sociálno-psychologického výskumu. Napríklad existujú tri skupiny metód:
1) metódy empirického výskumu;
2) metódy modelovania;
3) manažérske a vzdelávacie metódy.
Spomedzi metód zberu informácií je potrebné uviesť: štúdium dokumentov (najmä obsahovú analýzu), iný druh(dotazníky, rozhovory), rôzne druhy testov (vrátane najbežnejšieho sociometrického testu) a nakoniec experiment (laboratórny aj prírodný). Vo väčšine prípadov sú tieto metódy totožné s metódami používanými v sociológii a psychológii.
Pozorovanie je „najstaršou“ metódou sociálnej psychológie a je zámernou, systematickou a cieľavedomé vnímanie javov s cieľom študovať ich konkrétne zmeny za určitých podmienok a nájsť zmysel týchto javov, ktoré nie sú priamo dané. V prípade získavania údajov o otvorenom správaní, o konaní jednotlivcov zohráva veľmi dôležitú úlohu metóda pozorovania. hlavný problém Problém, ktorý vzniká pri aplikácii pozorovacej metódy, je, ako zabezpečiť fixáciu niektorých špecifických tried charakteristík tak, aby „čítanie“ pozorovacieho protokolu bolo zrozumiteľné a bolo možné ho interpretovať iným výskumníkom v zmysle hypotézy.
Štúdium dokumentov má veľký význam, pretože pomocou tejto metódy je možné analyzovať produkty ľudskej činnosti. Špeciálny problém vzniká tu v súvislosti s tým, že dokument interpretuje bádateľ, teda človek s vlastným, jemu vlastným individuálnym psychologické vlastnosti. kritickú úlohu pri štúdiu dokumentu hrá napríklad schopnosť porozumieť textu.
Na prekonanie „subjektivity“ pri interpretácii dokumentu výskumníkom sa zavádza špeciálna technika nazývaná „“ (doslova: „analýza obsahu“). Ide o špeciálnu, viac-menej formalizovanú metódu analýzy dokumentov, keď sú v texte zvýraznené špeciálne „jednotky“ a následne sa vypočítava frekvencia ich použitia. Metódu obsahovej analýzy má zmysel používať iba v prípadoch, keď výskumník pracuje s veľkým množstvom informácií, takže je potrebné analyzovať množstvo textov.
Prieskum je metóda, pri ktorej človek odpovedá na sériu otázok, ktoré mu boli položené. Spomedzi mnohých sú v sociálnej psychológii najrozšírenejšie rozhovory a otázky (najmä pri štúdiách veľkých skupín).
Dotazníková metóda – písomný prieskum, v ktorom prebieha komunikácia medzi výskumníkom a respondentom, ktorý je zdrojom potrebné informácie, sprostredkované dotazníkom.
Rozhovor je metóda zhromažďovania informácií, ktorá zahŕňa ústne odvolanie výskumník k určitej populácieľudí s otázkami, ktorých obsah predstavuje skúmaný problém. Počas rozhovoru sa prejavujú všetky spôsoby ovplyvňovania jedného človeka na druhého opísané v sociálnej psychológii, platia všetky zákonitosti a normy ich komunikácie.
Hlavné metodologické problémy, ktoré vznikajú pri aplikácii týchto metód, spočívajú v návrhu dotazníka. Prvou požiadavkou je tu logika jeho konštrukcie, ktorá zabezpečí, aby dotazník poskytoval presne tie informácie, ktoré hypotéza vyžaduje, a aby tieto informácie boli čo najspoľahlivejšie.
Test je špeciálny druh testu, v ktorom subjekt vykonáva buď špeciálne navrhnutú úlohu, alebo odpovedá na otázky, ktoré sa líšia od otázok v dotazníkoch alebo rozhovoroch. Otázky v testoch sú nepriame. Testy nie sú špecifickou sociálno-psychologickou metódou, majú široké využitie v rôznych oblastiach psychológia. Keď hovoríme o použití testov v sociálnej psychológii, majú na mysli najčastejšie osobnostné testy, menej často skupinové testy. Nie je veľa testov, ktoré sú relevantné pre diagnostiku skupiny. Príkladom je široko používaný sociometrický test, o ktorom sa bude diskutovať konkrétne v časti o malých skupinách.
Pri aplikácii tejto metódy v sociálno-psychologickom výskume nie je žiadna osobitná špecifickosť: všetky metodologické štandardy na používanie testov prijaté v r. všeobecná psychológia, platia aj tu.
Experiment funguje ako jedna z hlavných výskumných metód v sociálnej psychológii. Špecifikum experimentu spočíva v tom, že sa v ňom zámerne a premyslene vytvára umelá situácia, v ktorej sa študovaná vlastnosť čo najlepšie rozlišuje, prejavuje a hodnotí. Inými slovami, experiment vytvára imitáciu každodenných procesov. Zmenou jedného alebo dvoch faktorov – nazývaných nezávislé premenné – experimentátor zisťuje, ako ich zmena ovplyvňuje ľudí. Kontroverzia o príležitostiach a obmedzeniach experimentálna metóda v tejto oblasti je v súčasnosti jednou z najhorúcejších kontroverzií o metodologických otázkach.
Experimentovaním, sociálnych psychológov niekedy vytvárajú situácie, ktoré ovplyvňujú. V tomto prípade sú vedci povinní dodržiavať profesionálne etické pravidlá: získať súhlas od subjektov, dodržiavať zásadu „neškodiť“, po dokončení experimentu úplne odhaliť účastníkom akýkoľvek dočasný podvod.
V sociálnej psychológii existujú dva hlavné: laboratórne a prirodzené. Pre oba typy existujú všeobecné pravidlá, vyjadrujúci podstatu metódy, a to: svojvoľné zavádzanie nezávislých premenných experimentátorom a kontrola nad nimi, ako aj nad zmenami závislých premenných. Častá je aj požiadavka izolovať ovládanie a experimentálna skupina aby sa výsledky merania dali porovnať s nejakou normou. Avšak spolu s týmito všeobecné požiadavky laboratórium a prírodné experimenty majú svoje pravidlá.
Každá veda má svoje vlastné metódy výskumu a zberu informácií. Sociálna psychológia nie je výnimkou. Hoci, ako nezávislá veda, začalo sa prideľovať len do koniec XIX storočí. Na štúdium toho hlavného sa používajú metódy sociálnej psychológie psychologické javy v spoločnosti a ich vzoroch. Štúdium súhrnu všetkých ukazovateľov pomáha odhaliť podstatu a hĺbku prebiehajúcich procesov a javov v spoločnosti.
Všetky metódy používané v sociálnej psychológii možno rozdeliť do dvoch veľkých skupín:
1. Spôsob zberu informácií (pozorovanie, experiment, prieskum, test, štúdium dokumentačných zdrojov).
2. Metóda spracovania informácií (korelácia a faktorová analýza, typológie budov atď.).
Pozorovanie
Túto metódu možno právom nazvať „najstaršou“ a jednou z najpopulárnejších. Nevyžaduje špeciálne prípravky a nástroje. Je pravda, že existuje významná nevýhoda - nie jasný plán zber a interpretácia údajov. Každý nasledujúci výskumník popíše údaje cez prizmu svojho vnímania.
Čo je predmetom pozorovania v sociálnej psychológii? V prvom rade verbálne a neverbálne akty v správaní jednej osoby, malej resp veľká skupina ktoré sú za určitých podmienok. sociálne prostredie alebo situácie. Napríklad odpovedať na otázku?
Pozorovanie je niekoľkých typov:
Externé pozorovanie je metóda zbierania informácií, ktorú často využíva každý z nás. Výskumník priamym pozorovaním zvonku získava informácie o psychológii a správaní ľudí.
Vnútorné pozorovanie alebo sebapozorovanie je, keď výskumný psychológ chce študovať fenomén, ktorý ho zaujíma, presne v podobe, v akej je zastúpený vo vedomí. Stanoví úlohu a vedie vnútorný dohľad za sebou.
Pozorovanie považuje objekt alebo jav ako celok. Táto metóda sociálnej psychológie sa neobmedzuje len na jasný študijný program. Pozorovateľ môže objekt svojho pozorovania kedykoľvek zmeniť, ak ho zaujme niečo, čo nebolo vopred naplánované. Pomocou tejto metódy nebude možné identifikovať príčinu toho, čo sa deje, a bude potrebné stráviť veľa času.
Experimentujte
Táto metóda psychologického výskumu je dosť špecifická. Výskumník v prípade potreby môže pracovať a tvoriť umelá situáciaštudovať určitú vlastnosť, ktorá sa najlepšie prejaví „tu a teraz“.
Experiment je prirodzený a laboratórny. To, čo ich odlišuje, je to, že psychológiu a správanie ľudí možno študovať v podmienkach vzdialených alebo blízkych realite.
Prirodzený experiment prebieha za normálnych podmienok. životná situácia. Výskumník iba fixuje údaje bez toho, aby zasahoval do priebehu udalostí.
Laboratórny pokus oproti. Odohráva sa v predtým umelo vytvorenej situácii. To sa robí s cieľom čo najlepšie preštudovať určitú vlastnosť.
Anketa
Jedna z často používaných metód sociálnej psychológie sa dá pokojne nazvať – prieskum. Zvyčajne ide o sériu otázok, na ktoré musia subjekty odpovedať. Jeho najväčšou výhodou je, že sa dá zakryť veľký počet respondentov v krátkom časovom období.
Špecialisti používajú ústne kladenie otázok, keď je potrebné sledovať, ako sa človek správa a ako reaguje na otázky. Tá na rozdiel od tej písomnej umožní hlbšie štúdium psychológie človeka. Vyžaduje si to však viac špeciálny výcvik a čas.
Na pokrytie veľkého počtu predmetov sa používa písomná anketa - dotazník.
Ak sa písomný alebo ústny prieskum neobmedzuje na určité odpovede na otázky, potom sa nazýva bezplatný. Jeho plusom je, že môžete získať zaujímavé a neštandardné odpovede.
Pre nás všetkých slávne testy Je to tiež jedna z metód sociálnej psychológie. S ich pomocou výskumník dostáva presné informácie, a to kvalitatívne aj kvantitatívne.
Pomocou testov je ľahké navzájom porovnávať psychológiu Iný ľudia, dávajte hodnotenia, študujte sami. Pravdepodobne každý aspoň raz odpovedal na otázky testov?
Testy sú rozdelené do dvoch typov – úlohové a dotazníkové. Často sa stretávame s dotazníkmi. Sú založené na systéme odpovedí, ktoré sú starostlivo vybrané a testované na spoľahlivosť a validitu. Testovací dotazník vám umožňuje študovať psychologické vlastnosti z ľudí.
Testovacia úloha pomôže posúdiť psychologické a behaviorálne vlastnosti človeka na základe toho, čo a ako robí. Táto metóda je založená na sérii špeciálne úlohy predložené skúšanému. Na základe výsledkov testu sa môžeme baviť o tom, či má človek určitú kvalitu a ako je rozvinutá.
Sociometria je široko používaná pri štúdiu psychológie a správania malých skupín.
Štatistická metóda
Metódy a modely matematickej štatistiky sú široko používané v sociálnej psychológii. Pomáhajú pri zbere informácií, ako aj pri ich spracovaní, analýze, modelovaní a porovnávaní výsledkov.
V článku sme uviedli hlavné metódy výskumu v sociálnej psychológii. Každý z nich má svoje výhody a nevýhody. Ktorú metódu zvoliť, závisí od toho, aký cieľ si výskumník stanoví a aký proces alebo jav plánuje skúmať.
