ផែនការសម្រាប់បញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សជាក់លាក់នៅក្នុងអ្វីមួយ។ វិធីសំខាន់ៗនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ឬរបៀបមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស

ធ្លាប់​កើត​ឡើង​ចំពោះ​អ្នក​ដែល​គ្រូ​មិន​ជឿ ទោះ​បី​និយាយ​ច្បាប់? ឬ​តើ​អ្នក​ពិតជា​ត្រូវការ​ឱ្យ​គាត់​ជឿ ទោះបីជា​អ្នក​កំពុង​និយាយ​កុហក​? វាដល់ពេលហើយដើម្បីដោះសោអាថ៌កំបាំងនៃចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ យើង​បាន​និយាយ​រួច​ហើយ​អំពី​ចំណុច​មួយ​ចំនួន។

ខ្លឹមសារនៃបញ្ហា និងលក្ខណៈទ្វេរបស់វា។

តើអ្វីធ្វើឱ្យយើងជឿ ឬមិនជឿលើរឿងនេះ ឬរឿងនោះ? ត្រូវហើយ៖ តក្កវិជ្ជានៃរឿង!

តក្កវិជ្ជាមានឥទ្ធិពលផ្ទាល់ទៅលើចិត្តរបស់យើង។ ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានប្រសិទ្ធិភាពអតិបរមាកុំភ្លេចអំពីអារម្មណ៍ដែលផ្តល់ភាពជឿជាក់ចំពោះអ្វីដែលបាននិយាយ។ នោះគឺវាមានតម្លៃចងចាំជានិច្ច៖ អ្នកអាចបញ្ជាក់អ្វីមួយ ប៉ុន្តែវានឹងមិនអាចបញ្ចុះបញ្ចូលដោយបង្ខំបានទេ។

សូមក្រឡេកមើលពីជ្រុងម្ខាងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើសកម្មភាពលើអារម្មណ៍ ហើយមិនគិតពីហេតុផលសមហេតុផលទេ អ្នកនឹងអាចបញ្ចុះបញ្ចូលបាន ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញភស្តុតាងទេ។

លទ្ធផល៖ដើម្បីឱ្យអ្វីដែលកំពុងត្រូវបានបង្ហាញថាជាការបញ្ចុះបញ្ចូល និងសម្រាប់អ្វីដែលជាការបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យក្លាយជាភស្តុតាង ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទាំងឡូជីខល និងមិនសមហេតុសមផលនៃភស្តុតាង និងការបញ្ចុះបញ្ចូល។

ខ្លឹមសារនៃនិក្ខេបបទដែលក្នុងនោះរួមជាមួយនឹង វិធីសាស្រ្តឡូជីខលប្រើវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលមិនឡូជីខលត្រូវបានគេហៅថា អាគុយម៉ង់។

ប្រភេទ និងឧទាហរណ៍នៃល្បិចមិនសមហេតុផល

ប្រធានបទនៃបច្ចេកទេសមិនឡូជីខលត្រូវបានគ្របដណ្តប់យ៉ាងល្អនៅក្នុងប្រធានបទនៃ "វោហាសាស្ត្រ" (វិទ្យាសាស្រ្តនៃ oratory) ។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តដែលបានពិពណ៌នានៅទីនោះអ្នកអាចសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធិភាពមិនគួរឱ្យជឿ:

  • ការបញ្ចេញមតិ,
  • បំភ្លឺអ្វីដែលបាននិយាយ
  • បង្កើនអារម្មណ៍,
  • ឥទ្ធិពលសកម្មលើអារម្មណ៍។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីៗទាំងអស់នេះ គេប្រើពាក្យប្រៀបធៀប និស្ស័យ ពាក្យដដែលៗ មានន័យថា បង្កើនអារម្មណ៍ និងរូបភាពនៃដំណើរការ។

មានអ្នកផ្សេងទៀត។ ល្បិចវោហាសាស្ត្រសាមញ្ញ៖ ល្បឿននៃការនិយាយ និងការបញ្ចេញសំឡេងរបស់វា ការប្រើប្រាស់ការផ្អាកក្នុងការនិយាយ កាយវិការ ទឹកមុខ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើវិធីសាស្រ្តវោហាសាស្ត្រតែនៅក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយបច្ចេកទេសឡូជីខល។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើវាលើសទម្ងន់ដោយប្រើឧបករណ៍និយាយ និងធ្វេសប្រហែសទៅលើហេតុផលដែលត្រឹមត្រូវនោះ អាគុយម៉ង់ប្រែទៅជា demagoguery - សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ស្រស់ស្អាតខាងក្រៅ ប៉ុន្តែគ្មានខ្លឹមសារ។

ការ​និយាយ​បែប​នេះ​អាច​បញ្ចុះ​បញ្ចូល​បាន ប៉ុន្តែ​មិន​បញ្ជាក់​ទេ។ ដូច្នេះ អ្នក​នឹង​ត្រូវ​ស្វែង​រក​វិធី​បញ្ចុះ​បញ្ចូល​ផ្សេង​ទៀត។

4 វិធីសាស្រ្តដ៏ចម្រូងចម្រាសនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

  • Demagogy . គោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីបំភាន់ដោយការបំភ្លៃការពិត ការប្រើពាក្យចចាមអារ៉ាម ការសន្យាមិនពិត ការកែតម្រូវទៅតាមចំណង់ចំណូលចិត្ត និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ Demagogy គឺស្រដៀងទៅនឹងលទ្ធិប្រជានិយម ដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកនយោបាយដែលគ្មានសីលធម៌។ គោល​ដៅ​របស់​ពួក​គេ​គឺ​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​នូវ​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ទូលំទូលាយ​សម្រាប់​ការ​សន្យា​មិន​ពិត​ដោយ​ដឹង​ខ្លួន។ Demagogue ស្វែងរកការបង្កើតអារម្មណ៍ជាក់លាក់មួយដោយការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍របស់មនុស្សជាមួយនឹងសុន្ទរកថារបស់គាត់។ គាត់ប្រើយ៉ាងសកម្មនូវសុភាសិត ដោយចេតនាបំពានលើច្បាប់នៃតក្កវិជ្ជាដោយលេងសើចការពិត បង្កើតជារូបរាងភស្តុតាង។
  • ការណែនាំ . ដូចវិធីសាស្រ្តមុន ការផ្ដល់យោបល់មាននិន្នាការប្រើ អារម្មណ៍របស់មនុស្ស. វាគ្មិនព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់ប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ អារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ចំពោះគំនិតដែលកំពុងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ។ អាំងតង់ស៊ីតេនៃតណ្ហានិងការឆ្លងមេរោគជាមួយនឹងអារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយសម្រេចបាននូវការបង្កើតស្ថានភាពផ្លូវចិត្តទូទៅរបស់មនុស្ស។
  • ការ​ឆ្លង​មេរោគ . មនុស្សត្រូវបានទទួលរងនូវស្ថានភាពផ្លូវចិត្តជាក់លាក់ដោយអចេតនា - ការផ្ទុះដ៏ធំនៃផ្សេងៗ ស្ថានភាពផ្លូវចិត្តដែល​អាច​បង្ហាញ​ខ្លួន​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​សម្តែង​របាំ​ពិធី​បុណ្យ កំឡុង​ពេល​ភ័យ​ស្លន់ស្លោ នៅ​ពេល​មាន​ការ​រំភើប​ចិត្ត​ក្នុង​វិស័យ​កីឡា។ វាគ្មិនប្រើយ៉ាងប៉ិនប្រសប់នេះ នូវភាពងាយនឹងមនុស្សដែលនៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស មហាជន ព្រោះថាវាស្ថិតនៅក្នុងការប្រមូលផ្តុំមនុស្សដ៏ទៃ ដែលគ្រប់អារម្មណ៍ ឬសកម្មភាពគឺឆ្លង។ ក្នុង​ការ​ប្រើ​វិធី​នេះ មនសិការ​របស់​បុគ្គល​រលត់​ទៅ​ក្នុង​មនុស្ស ការ​សន្លប់​របស់​មនុស្ស​ឈ្នះ។ គំនិត និងអារម្មណ៍របស់មនុស្សផ្លាស់ទីក្នុងទិសដៅមួយ ហើយក៏ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តភ្លាមៗ ដោយមិនបង្អង់យូរ អនុវត្តគំនិតទាំងអស់ដែលទើបតែលេចឡើងក្នុងក្បាល។
  • សូហ្វីស . នៅទីនេះមានការបំពានដោយចេតនា និងដឹងអំពីច្បាប់នៃតក្កវិជ្ជា។ គោល​បំណង​នៃ​សុភាសិត​គឺ​ដើម្បី​នាំ​ឱ្យ​មាន​ការ​សន្និដ្ឋាន​ខុស​ដោយ​ប្រយោល​។

មានច្បាប់ច្បាស់លាស់ ដោយមិនដែលសុន្ទរកថាអាចមើលទៅហាក់ដូចជាមិនគួរឱ្យជឿ ឬមិនមានហេតុផលច្បាស់លាស់។

វិធាននៃភស្តុតាង និងការបដិសេធ

គ្រោះថ្នាក់ដ៏ធំបំផុតក្នុងការជជែកវែកញែក ឬយុត្តិកម្មគឺការសន្មត់ កំហុសឡូជីខលដែលកើតឡើងនៅពេលដែលច្បាប់មួយចំនួនត្រូវបានបំពាន។

ប្រយ័ត្នហើយធ្វើតាម អនុវត្តតាមច្បាប់វិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋាននៃភស្តុតាង និងការបញ្ចុះបញ្ចូល។

ក្បួននិក្ខេបបទ

វិធានទី១៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍និក្ខេបបទគួរតែច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប. គោលគំនិតដែលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងនិក្ខេបបទត្រូវតែមានភាពច្បាស់លាស់ ដោយមានភាពច្បាស់លាស់នៃការវិនិច្ឆ័យ និងការចង្អុលបង្ហាញ។ លក្ខណៈបរិមាណ(មនុស្សម្នាក់មិនអាចបង្ហាញថាវាជាផ្នែកនៃអ្វីមួយដោយធ្វើពុតថាវាជាផ្នែកមួយនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាង) ។

ហេតុអ្វីបំពាន? ទីមួយវាមិនត្រូវបានគេបញ្ជាក់ថាវាជានរណា - "យើង" ។ ទីពីរ វា​មិន​បាន​និយាយ​ថា​តើ​ពួក​គេ​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រជាជន​រុស្ស៊ី​ខ្លះ​មាន​ទាំងអស់​ឬ​ក៏​ដោយ។ ទីបី គោលគំនិតនៃ "ទ្រព្យសម្បត្តិ" គឺមានភាពមិនច្បាស់លាស់ និងទាក់ទងគ្នាពេក - វាអាចជាទាំងខាងវិញ្ញាណ និងសម្ភារៈ ទ្រព្យសម្បត្តិនៃគំនិត ឬចំណេះដឹង និងក្នុងស្មារតីដូចគ្នា។

វិធានលេខ 2៖ និក្ខេបបទត្រូវតែមិនផ្លាស់ប្តូរដោយស្ថិរភាពនៅទូទាំងភស្តុតាង។ដូចនៅក្នុងច្បាប់មុន គោលការណ៍នៃអត្តសញ្ញាណដើរតួនាទីសំខាន់នៅទីនេះ។ ប្រសិនបើនិក្ខេបបទមិនត្រូវបានបង្កើតពេញលេញទេនោះ វាមិនត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យធ្វើការបំភ្លឺក្នុងដំណើរការភស្តុតាងនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្លឹមសារ និងខ្លឹមសាររបស់វាមិនគួរផ្លាស់ប្តូរទេ។

វាក៏ចាំបាច់ផងដែរដើម្បីធានាថាមិនមានការជំនួសនិក្ខេបបទ - នៅពេលដែលភស្តុតាងនៃនិក្ខេបបទថ្មីត្រូវបានដាក់ទៅមុខដើម្បីបញ្ជាក់ពីនិក្ខេបបទដែលបានដាក់ដំបូង។ នេះគឺជាការក្លែងបន្លំឡូជីខលដ៏ធំមួយ។

ការជំនួសនិក្ខេបបទមានពីរប្រភេទ៖

  1. ការជំនួសផ្នែកនៃនិក្ខេបបទ- ការពង្រឹងឬចុះខ្សោយនៃនិក្ខេបបទ ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈបរិមាណរបស់វា ឬជំនួសគោលគំនិតនៃបរិមាណមួយជាមួយនឹងគោលគំនិតថ្មីនៃបរិមាណមួយផ្សេងទៀត។ ឧទាហរណ៍៖ និក្ខេបបទ​ដែល​ទន់​ជាង “ទង្វើ​នេះ​គឺ​ជា​បទ​ល្មើស” ត្រូវ​បាន​ជំនួស​ដោយ​ពាក្យ​ដែល​ខ្លាំង​ជាង “អំពើ​នេះ​ជា​បទឧក្រិដ្ឋ” (ឬ​ផ្ទុយ​មក​វិញ) . ហេតុអ្វីបានជានេះជាកំហុស? ដោយសារតែបទល្មើសមិនមែនតែងតែជាបទឧក្រិដ្ឋនោះទេ ប៉ុន្តែអាចជាបទល្មើសរដ្ឋបាល ឬវិន័យ។
  2. ការជំនួសពេញលេញនៃនិក្ខេបបទ- ដាក់ចេញនិក្ខេបបទថ្មី ស្រដៀងនឹងដើម ប៉ុន្តែមិនស្មើ។ ការបង្វែរតក្កវិជ្ជាគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រភេទរងនៃកំហុសឡូជីខលនេះ។ ក្នុងករណីនេះ គូបដិបក្ខមិនអាចស្វែងរកទឡ្ហីករណ៍ត្រឹមត្រូវដើម្បីបញ្ជាក់និក្ខេបបទបាន ព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់ទៅបញ្ហាមួយទៀត។

ច្បាប់អាគុយម៉ង់

ច្បាប់ទី 1: អាគុយម៉ង់ត្រូវតែជាការពិត និងបញ្ជាក់ដោយសំណើ. អំណះអំណាងមិនពិតនឹងមិនអាចបញ្ជាក់ ឬបដិសេធនិក្ខេបបទដែលបានដាក់ចេញនោះទេ។

ការប្រើហេតុផលមិនពិតនាំឱ្យរូបរាងនៃកំហុសឡូជីខលដែលត្រូវបានគេហៅថាកំហុសចម្បង។ អំណះអំណាងមួយគ្រាន់តែជាអំណះអំណាងមួយនៅពេលដែលវាមិនត្រឹមតែជាការពិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាការបញ្ជាក់។

ដូច្នេះ​ហើយ បើ​ការ​ប្រកែក​មិន​អាច​បញ្ជាក់​បាន នោះ​វា​គ្មាន​ការ​ប្រកែក​ទាល់​តែ​សោះ។ ប្រសិនបើតម្រូវការនេះមិនត្រូវបានបំពេញនោះ កំហុសឡូជីខល ជាការរំពឹងទុកនៃគ្រឹះ .

ជាឧទាហរណ៍ កាលពីអតីតកាល មិនចាំបាច់មានអំណះអំណាងផ្សេងទៀតទេ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់បានសារភាពកំហុសរបស់គាត់។ . វាត្រូវបានគេជឿថានេះគឺជាភស្តុតាងដ៏ល្អបំផុត។ ដូច្នេះនៅក្នុងការអនុវត្តបានប្រើទាំងស្រុង វិធីសាស្រ្តផ្សេងៗផលប៉ះពាល់រួមទាំងរាងកាយ។ ប៉ុន្តែ​យើង​ដឹង​ថា​ការ​សារភាព​របស់​ខ្លួន​យើង​អាច​ពិត​និង​មិន​ពិត។ ដូច្នេះ វា​មិន​អាច​ជា​មូលដ្ឋាន​គ្រប់គ្រាន់​សម្រាប់​ការ​សារភាព​កំហុស​នោះ​ទេ។

ច្បាប់ទំនើបចែងថា ការសារភាពទោសកំហុសផ្ទាល់ខ្លួនអាចជាការចោទប្រកាន់បឋមបាន លុះត្រាតែមានភស្តុតាងប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងសំណុំរឿងដើម្បីគាំទ្រការសារភាព។

ច្បាប់ទី 2: អំណះអំណាងត្រូវតែផ្អែកលើការវិនិច្ឆ័យដែលការពិតគឺឯករាជ្យនៃនិក្ខេបបទ. ពេលខ្លះ ដើម្បីជៀសវាងការធ្វើឱ្យមានភ័ស្តុតាងឡូជីខលនៃការរំពឹងទុកពីហេតុផល មនុស្សសំដៅទៅលើនិក្ខេបបទមួយ។ នេះផងដែរ។ ភ័ស្តុតាងឡូជីខល "រង្វង់នៃភស្តុតាង" - នៅពេលដែលអំណះអំណាងត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយទាំងនេះ និងទាំងនេះ - ដោយអាគុយម៉ង់មួយ។

ឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃរង្វង់នៃភស្តុតាងគឺនៅពេលដែលមនុស្សព្យាយាមបង្ហាញថាមនុស្សម្នាក់គឺជាសត្វដែលមានហេតុផលដោយការពិតដែលថាគាត់អាចវែកញែកបាន។ ហើយសមត្ថភាពក្នុងការវែកញែកត្រូវបានបង្ហាញដោយការពិតដែលថាមនុស្សគឺជាសត្វដែលមានហេតុផល។

វិធានលេខ ៣៖ អាគុយម៉ង់ត្រូវតែគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់និក្ខេបបទ. ភាពមិនសមហេតុផលអាចជាសុន្ទរកថាដែលមានអំណះអំណាងតិចពេក ឬច្រើនពេក។ ដូច្នេះប្រសិនបើមានពួកគេតិចពេក អំណះអំណាងហាក់ដូចជាមិនពាក់ព័ន្ធដើម្បីបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ ឬការពិតនៃនិក្ខេបបទនេះ។ ប្រសិនបើមានច្រើនពេក ដំណើរការនៃភស្តុតាងក្លាយជាមិនច្បាស់លាស់ វាងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកភាពផ្ទុយគ្នា និងតំណភ្ជាប់ខ្សោយនៅក្នុងវា។

ក្បួនបាតុកម្ម

ក្បួន​បាតុកម្ម​គឺ​ជា​ច្បាប់​នៃ​ការ​សន្និដ្ឋាន​ក្នុង​ទម្រង់​ដែល​ការ​ធ្វើ​បាតុកម្ម​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង។

វាត្រូវតែត្រូវបានចងចាំជានិច្ចថាត្រូវតែមានការតភ្ជាប់ឡូជីខលរវាងទាំងនេះនិងអាគុយម៉ង់។ ប្រសិនបើច្បាប់នេះត្រូវបានបំពាន កំហុសឡូជីខលបែបនេះកើតឡើងដូចការស្រមើលស្រមៃដូចតទៅ - ភស្តុតាងនៃអវត្តមាននៃការតភ្ជាប់នេះ ពោលគឺឧ។ នៅពេលដែលនិក្ខេបបទមិនធ្វើតាមអាគុយម៉ង់។

ឧទាហរណ៍នៃការបំពានច្បាប់នៃការសន្និដ្ឋាន៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ "គាត់មានសុខភាពល្អ" មិនអាចជាផលវិបាកនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "គាត់មានសីតុណ្ហភាពធម្មតាទេព្រោះយើងដឹងថាជំងឺជាច្រើនកើតឡើងដោយគ្មានការកើនឡើងនៃសីតុណ្ហភាពរាងកាយ។

មានកំហុសសាកល្បងផ្សេងទៀត៖

  • ពីអ្វីដែលបាននិយាយដោយមានលក្ខខណ្ឌ ទៅនឹងអ្វីដែលបាននិយាយដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- នៅពេលដែលអាគុយម៉ង់ដែលជាការពិតតែនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនប្រែទៅជាអាគុយម៉ង់នៅខាងក្រៅបរិបទនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលវេជ្ជបណ្ឌិតណែនាំអ្នកជំងឺឱ្យប្រើថ្នាំអង់ទីប៊ីយោទិច នេះមិនមានន័យថាអ្នកជំងឺដែលមានជំងឺផ្សេងទៀតត្រូវតែប្រើថ្នាំអង់ទីប៊ីយោទិចទាំងនេះទេ។
  • ពីការបំបែកទៅជាសមូហភាព- នៅពេលដែលអាគុយម៉ង់ពិតសម្រាប់ផ្នែកជាក់លាក់មួយត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់និក្ខេបបទដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់សំណុំទាំងមូល។ ជាឧទាហរណ៍ សេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការហែលទឹករដូវរងាសម្រាប់ Walruses គឺមិនមែនជាការពិតសម្រាប់មនុស្សទេ។
  • ពីសមូហភាពទៅជាការបែងចែក- កាលណាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលពិតសម្រាប់សមូហភាព ប្រើសម្រាប់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ក្នុងន័យបំបែក។ ជាឧទាហរណ៍ លក្ខណៈវិជ្ជមាននៃក្រុមមនុស្សមិនមែនជាហេតុផលគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ទេ។ លក្ខណៈវិជ្ជមាន តំណាងបុគ្គលក្រុមនេះ។

ការប្រើអំណះអំណាងមិនពិត

វាក៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផងដែរដែលថានៅក្នុងវោហាសាស្ត្រមានបច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលមួយចំនួនដែលត្រូវបានច្រានចោលទាំងស្រុងដោយតក្កវិជ្ជា។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថា អាគុយម៉ង់ និងត្រូវបានប្រើនៅក្នុងជម្លោះផ្សេងៗ ការពិភាក្សា ការជជែកវែកញែករបស់ភាគីនៅក្នុងតុលាការ។

  1. នាំទៅរកបុគ្គលិកលក្ខណៈ. នេះគឺជាមូលដ្ឋានឡូជីខលនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ប៉ុន្តែសំដៅលើវិធីសាស្រ្តបន្ថែមនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ វា​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រើ​ក្នុង​ការ​ជជែក​វែកញែក (ឧទាហរណ៍ ក្នុង​ការ​កំណត់​លក្ខណៈ​របស់​ជនល្មើស)។
  2. នាំឱ្យសាធារណៈជន. វាគ្មិន​ព្យាយាម​បញ្ចេញ​អារម្មណ៍​មួយ​ចំនួន​នៅ​ក្នុង​សាធារណៈជន​ក្នុង​របៀប​មួយ​ដើម្បី​ផ្លាស់ប្តូរ​អាកប្បកិរិយា​របស់​ពួកគេ​ចំពោះ​បញ្ហា​នៅលើ​របៀបវារៈ។ អាគុយម៉ង់នេះពង្រឹងអាគុយម៉ង់ដែលមានស្រាប់។ ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរជាងកុំប្រើវាដោយគ្មាន (ឬជំនួស) ភស្តុតាងសំខាន់។
  3. នាំឱ្យអាជ្ញាធរ. នៅទីនេះ សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់បុគ្គលល្បីៗ (អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ, អ្នក​នយោបាយ, ទស្សនវិទូ) ។ ដូចវិធីសាស្រ្តមុននៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ អាគុយម៉ង់នេះត្រូវបានណែនាំអោយប្រើជាការបន្ថែម មិនមែនសំខាន់ទេ។
  4. នាំទៅរកសេចក្តីមេត្តា. ជាញឹកញយ ដើម្បីទទួលបានការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមាន ឬរួមចំណែកដល់ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តចំពោះបញ្ហានេះ មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមធ្វើឱ្យមានការអាណិតអាសូរ ឬអាណិតដល់ខ្លួនគាត់ ឬនរណាម្នាក់។
  5. នាំទៅរកភាពល្ងង់ខ្លៅ. ការ​ប្រើ​អំណះអំណាង​ដោយ​ប្រយ័ត្នប្រយែង​ដែល​សាធារណជន​មិន​ដឹង​ច្បាស់។
  6. នាំទៅរកប្រាក់ចំណេញ. នេះគឺផ្អែកលើការសន្មត់ថាអាគុយម៉ង់ដែលបានផ្តល់នឹងត្រូវបានទទួលជាវិជ្ជមានដោយអ្នកស្តាប់តែប៉ុណ្ណោះដោយសារតែវាមានប្រយោជន៍។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការអំពាវនាវបោះឆ្នោត ប្រជាជនមានអាកប្បកិរិយាប្រសើរជាងមុនដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះអ្នកដែលសន្យាថានឹងដំឡើងប្រាក់ឈ្នួលដោយគ្មានភស្តុតាង ពីព្រោះប្រជាជនចាប់អារម្មណ៍នឹងរឿងនេះ។
  7. នាំទៅរកកម្លាំង. ការ​ប្រើ​ប្រាស់​ការ​គំរាម​កំហែង​ទៅ​លើ​អ្នក​ដែល​បង្ហាញ​ការ​មិន​យល់​ស្រប​ជាមួយ​នឹង​ការ​ទាំង​នេះ​បាន​បង្ហាញ​។

គ្មានអំណះអំណាងទាំងនេះត្រូវបានយល់ឃើញដោយតក្កវិជ្ជាទេ ពីព្រោះគោលបំណងនៃភស្តុតាងគឺដើម្បីបញ្ជាក់ការពិត។

ដូច្នេះ នៅក្នុងដំណើរការនៃការពិភាក្សា អន្តរការីអាចប្រើបច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការផ្តល់យោបល់ដូចខាងក្រោម៖

  • ការជំនួសវត្ថុទាំងនេះនៅក្នុងដំណើរការនៃភស្តុតាង;
  • ការប្រើប្រាស់និក្ខេបបទនៃអំណះអំណាងដែលបង្ហាញថាគ្មានអ្វី ឬជាការពិតមួយផ្នែកនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់ ឬការប្រើអំណះអំណាងមិនពិតដោយចេតនា។
  • ភស្តុតាងនៃភាពមិនពិតនៃនិក្ខេបបទរបស់នរណាម្នាក់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ពួកគេ។

ការក្លែងបន្លំជាវិធីផ្លូវចិត្តនៃឥទ្ធិពល និងការបញ្ចុះបញ្ចូល

មានអាថ៌កំបាំងផ្សេងទៀតអំពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងថាអ្នកត្រឹមត្រូវប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់គាត់។ វិធីសាស្រ្តសំខាន់បំផុតនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល (ជាពិសេសក្នុងការចិញ្ចឹមកូន) គឺការធ្វើត្រាប់តាម។

ការធ្វើត្រាប់តាមគឺជាការបន្តពូជនៃសកម្មភាព សកម្មភាព គុណសម្បត្តិរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលអ្នកចង់ធ្វើដូច។

លក្ខខណ្ឌដែលមនុស្សម្នាក់ចង់យកតម្រាប់តាម៖

  • អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន ការគោរពឬការកោតសរសើរចំពោះវត្ថុ;
  • ចំនួនមិនគ្រប់គ្រាន់នៃបទពិសោធន៍ទាក់ទងនឹងវត្ថុនៃការធ្វើត្រាប់តាម;
  • ភាពទាក់ទាញនៃគំរូ;
  • ការតំរង់ទិសនៃឆន្ទៈ និងបំណងប្រាថ្នាទៅកាន់វត្ថុនៃការធ្វើត្រាប់តាម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលការធ្វើត្រាប់តាមកើតឡើងមិនត្រឹមតែមនុស្សខ្លួនឯងផ្លាស់ប្តូរប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងគំរូផងដែរ។ មនុស្សម្នាក់ចូលចិត្តថានរណាម្នាក់កំពុងព្យាយាមយកតម្រាប់គាត់។ ហើយនៅកម្រិត subconscious គាត់ព្យាយាមចាប់ផ្តើមធ្វើត្រាប់តាមគាត់ក្នុងការឆ្លើយតប។

អ្នក​អាច​យក​តម្រាប់​តាម និង​ដឹង​ខ្លួន​ដោយ​មាន​គោលដៅ​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​គោលដៅ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

  1. ការដាក់បញ្ចូលព័ត៌មានថ្មីទៅក្នុងឥរិយាបថ ប្រព័ន្ធនៃទស្សនៈរបស់គូប្រជែង។
  2. ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធដំឡើង។
  3. ការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គូបដិបក្ខ ពោលគឺការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរនៃការជម្រុញ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃតម្លៃមនុស្ស។

នៅពេលធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរប្រព័ន្ធដំឡើងគូប្រជែងរបស់អ្នក អ្នកគួរតែដឹងថាមុខងារដំឡើងសំខាន់ៗមានអ្វីខ្លះ៖

  • មុខងារជួសជុល- តម្រូវការដើម្បីសម្រេចបាននូវទីតាំងអំណោយផលបំផុតនៅក្នុងសង្គម។ ដូច្នេះ អាកប្បកិរិយាពីកំណើតចំពោះអាកប្បកិរិយាដែលមានប្រយោជន៍ និងអំណោយផលសម្រាប់ខ្លួនឯង និងការមិនគោរពចំពោះប្រភពនៃការលើកទឹកចិត្តអវិជ្ជមាន។
  • មុខងារការពារ ego- តម្រូវការដើម្បីរក្សាស្ថិរភាពផ្ទៃក្នុងរបស់យើង ជាលទ្ធផលដែលអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានកើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងខ្លួនយើងចំពោះអ្នកដែលអាចជាប្រភពនៃគ្រោះថ្នាក់ដល់សុចរិតភាពរបស់យើង។ យើងមានទំនោរមើលស្រាលការជឿជាក់លើខ្លួនឯង ប្រសិនបើនរណាម្នាក់វាយតម្លៃយើងអវិជ្ជមាន ដូច្នេះយើងបង្កើតអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះបុគ្គលនេះដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះយើង ហើយមិនមែនជាវត្តមានពិតប្រាកដនៃគុណសម្បត្តិមិនល្អនោះទេ។
  • មុខងារបង្ហាញតម្លៃ- តម្រូវការរបស់យើងសម្រាប់ស្ថេរភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងខ្លួនយើងចំពោះបុគ្គលនៃប្រភេទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង។ នោះគឺប្រសិនបើខ្ញុំរឹងមាំនិងឯករាជ្យខ្ញុំនឹងមានអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះមនុស្សដូចគ្នា;
  • មុខងារអង្គការទស្សនៈពិភពលោក- ការអភិវឌ្ឍន៍អាកប្បកិរិយាទាក់ទងនឹងចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់អំពីពិភពលោកជុំវិញ។ នៅក្នុងក្បាលរបស់យើង ចំណេះដឹងទាំងអស់បង្កើតបានជាប្រព័ន្ធមួយ បន្ទាប់មកប្រព័ន្ធនៃអាកប្បកិរិយា គឺជាចំណេះដឹងទាំងមូលរបស់យើងអំពីពិភពលោក និងមនុស្សជាមួយនឹងយើង។ ពណ៌អារម្មណ៍. ប៉ុន្តែនៅពេលដែលយើងជួបប្រទះការពិតដែលផ្ទុយនឹងអាកប្បកិរិយារបស់យើង យើងបដិសេធដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលគំនិតថ្មីៗ ទ្រឹស្ដី ការប្រឌិត តែងតែជួបជាមួយការមិនទុកចិត្ត និងការយល់ច្រលំ។

វិធីសាស្រ្តមូលដ្ឋាននៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងឥទ្ធិពលរួមមាន:

  1. វិធីសាស្រ្តពាក្យសំដី ពោលគឺពាក្យ។ សម្រាប់មនុស្សផ្សេងគ្នាអាចត្រូវបានប្រើ ពាក្យផ្សេងគ្នាចាប់តាំងពីមនុស្សគ្រប់រូបមានកម្រិតនៃការគោរពខ្លួនឯង បទពិសោធន៍ ចរិតលក្ខណៈ សមត្ថភាពបញ្ញា ប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈ។
  2. វិធីសាស្រ្តមិនមែនពាក្យសំដី៖ ទឹកមុខ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង ឥរិយាបថ និងកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្ត។
  3. សកម្មភាពរៀបចំជាពិសេសដែលមនុស្សម្នាក់ចូលរួម។ តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពនេះវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក៏ដូចជាបទពិសោធន៍របស់គាត់អាកប្បកិរិយាស្ថានភាព។
  4. បទប្បញ្ញត្តិនៃកម្រិតនិងកម្រិតនៃការពេញចិត្តនៃតម្រូវការ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់យល់ស្របថាអ្នកផ្សេងទៀតមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់គាត់ចំពោះតម្រូវការនោះ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងកើតឡើង។ បើមិនដូច្នោះទេវានឹងមិនមានផលប៉ះពាល់ទេ។

ការ​កំណត់​ទាំង​អស់​នេះ​មាន​ទំនាក់​ទំនង​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក ដូច្នេះ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​មិន​កើត​ឡើង​លឿន​ទេ។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​អនុវត្ត​វា​ជា​ប្រចាំ​និង​មាន​គោល​បំណង នោះ​ពួក​គេ​នឹង​មាន​ប្រសិទ្ធភាព។

ដូច្នេះអ្នក និងខ្ញុំបានពិចារណាវិធីនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ឥទ្ធិពល ភស្តុតាងសម្រាប់ឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃ។ ប៉ុន្តែនេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវចងចាំជានិច្ច៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់ប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់ពួកគេ កុំភ្លេចថាអ្នកដ៏ទៃក៏អាចធ្វើដូចគ្នាជាមួយអ្នកដែរ។ អ្នកអាចហៅវាថាកម្មផល ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្ត។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលេងសើចដោយគ្មានកំហុសក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយគ្រូគឺគ្មានកំហុសទាល់តែសោះ ដែលវាស្ទើរតែមិនសមនឹងជួបប្រទះនឹងបញ្ហាមនសិការ។ យ៉ាងណាមិញ វាទំនងជាថាការប្រើកំហុសឡូជីខលនឹងជួយអ្នកឱ្យប្រឡងជាប់ ឬសូម្បីតែការពារសញ្ញាបត្ររបស់អ្នក! ប្រសិនបើវិធានការទាំងនេះមិនអាចជួយបានទេ អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងសេវាកម្មសិស្ស ដែលអាចដោះស្រាយកិច្ចការនេះបាន។

គំនិតនៃជំនឿលើ ចិត្តវិទ្យាសង្គមផ្តល់និយមន័យដូចខាងក្រោមៈ

1. ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាប្រព័ន្ធនៃចំណេះដឹងអំពីទស្សនៈពិភពលោករបស់មនុស្សដែលបានឆ្លងកាត់គំនិត អារម្មណ៍ និងឆន្ទៈរបស់គាត់។

2. ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាសំណុំនៃឥទ្ធិពលចម្រុះលើមនុស្សម្នាក់ដែលមានគោលបំណងអប់រំនាងក្នុងសង្គម។ គុណភាពចាំបាច់.

3. ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការជំរុញចិត្តរបស់មនុស្សឱ្យទៅសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលមានន័យថា លើកទឹកចិត្តមនុស្សដោយពាក្យសម្ដី ទង្វើ ដោយគំរូ និងអង្គការដែលមានគោលបំណង។ វិស័យសង្គម.

4. ការបញ្ចុះបញ្ចូល - ការអប់រំផ្ទាល់ខ្លួនតំណាងឱ្យអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះការពិត និងកំណត់លក្ខណៈដោយការរួបរួមនៃសមាសធាតុនៃការយល់ដឹង និងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ គុណសម្បត្ដិនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល អាស្រ័យទៅលើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចូលចំណេះដឹង យោបល់ ការវាយតម្លៃមួយចំនួន។

5. ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការជះឥទ្ធិពលលើស្មារតី អារម្មណ៍ ឆន្ទៈរបស់មនុស្សតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការបំភ្លឺ និងភស្តុតាងនៃសារៈសំខាន់នៃមុខតំណែងជាក់លាក់ ទិដ្ឋភាព ទង្វើ ឬភាពមិនអាចទទួលយកបានរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្ខំអ្នកស្តាប់ឱ្យផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈ អាកប្បកិរិយា មុខតំណែងដែលមានស្រាប់។ អាកប្បកិរិយា និងការវាយតម្លៃ ឬចែករំលែកគំនិត ឬតំណាងរបស់អ្នកនិយាយ។

ជំនឿ - សំខាន់បំផុត វិធីសាស្រ្តសកលភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការអប់រំ។ យន្តការនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺផ្អែកលើការធ្វើឱ្យសកម្មនៃសកម្មភាពផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្សម្នាក់នៅលើការអំពាវនាវដល់ផ្នែកសមហេតុផលនៃស្មារតី។ វាត្រូវបានសន្មត់ថាអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវតែធ្វើឱ្យមានជម្រើសដឹងខ្លួននៃមធ្យោបាយនិងមធ្យោបាយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅពោលគឺឧ។ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល វាចាំបាច់ក្នុងការទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍នៃវត្ថុនៃឥទ្ធិពល ដើម្បីបញ្ជាក់ និងពន្យល់ ព័ត៌មានថ្មី។ដើម្បីបង្កើតអំណះអំណាងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ពីអ្វីមួយមានន័យថាសម្រេចបាននូវរដ្ឋមួយដែលមនុស្សដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលដោយហេតុផលសមហេតុសមផល និងការសន្និដ្ឋាន យល់ស្របជាមួយនឹងទស្សនៈជាក់លាក់មួយ ហើយត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីការពារវា ឬធ្វើសកម្មភាពស្របតាមវា។

មធ្យោបាយសំខាន់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺ សញ្ញាក្រាហ្វិក, រូបភាព , timbre នៃការនិយាយ , កាយវិការ , ទឹកមុខ , ស្ថានភាពអារម្មណ៍-ឆន្ទៈ , ចង្វាក់នៃការនិយាយ និងសកម្មភាព , ពន្លឺ និងពណ៌នៃជំនួយដែលមើលឃើញ លទ្ធផលនៃការងារ ស្ថានភាព និងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល។ វាគួរតែត្រូវបានបន្ថែមថាមិនមែនមនុស្សទាំងអស់នៅក្នុង ស្មើគ្នាមានឆន្ទៈទទួលយកទស្សនៈរបស់បុគ្គលដែលមានឥទ្ធិពល។ ភាគច្រើន មានតែព័ត៌មាននោះប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានយល់ឃើញថាស្របជាមួយនឹងការកំណត់ដែលមានស្រាប់។

អេ ករណីនេះគោលគំនិតដែលយើងនឹងពិចារណានៅក្នុងក្រដាសនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងពេញលេញបំផុតនៅក្នុងនិយមន័យទីប្រាំ វាត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយនិយមន័យទីបី និងទីបួន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងយល់ច្បាស់ថា ការភ្ជាប់អន្តរកម្មនៃគ្រាមភាសា និងការរួបរួមនៃទិដ្ឋភាពទាំងអស់នេះនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

ប្រភេទនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

យោងតាមលោក Myers មានវិធីពីរយ៉ាងនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

របៀបនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្ទាល់គឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលកើតឡើងនៅពេលដែលទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់របស់ពួកគេលើអាគុយម៉ង់អំណោយផល។

វិធីនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយប្រយោលគឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលកើតឡើងនៅពេលដែលមនុស្សត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាចៃដន្យ ឧទាហរណ៍៖ ភាពទាក់ទាញរបស់អ្នកនិពន្ធ។

វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលកើតឡើងនៅពេលដែលមនុស្សមានទំនោរធម្មជាតិក្នុងការវិភាគអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ឬចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទដែលបានស្នើឡើង។ ប្រសិនបើប្រធានបទមិនទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជនទេ ការបញ្ចុះបញ្ចូលអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រយោល ដែលមនុស្សប្រើសញ្ញាចៃដន្យ ឬការយល់ឃើញដើម្បីឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្ទាល់គឺមានលក្ខណៈវិភាគច្រើន និងមិនសូវមានរូបរាងខាងក្រៅ មានស្ថេរភាពជាង និងទំនងជាមានឥទ្ធិពលលើអាកប្បកិរិយា។

នីតិវិធីទាំងមូលនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលសមនឹងឥទ្ធិពលបួនប្រភេទ។ ទាំងនេះគឺជាព័ត៌មាន ការបំភ្លឺ ភស្តុតាង និងការបដិសេធ។

ការផ្តល់ដំណឹង គឺជាសារមួយក្នុងនាមដែលបុគ្គលត្រូវធ្វើសកម្មភាព។ ដើម្បី​ជំរុញ​មនុស្ស​ឲ្យ​មាន​សកម្មភាព ឥទ្ធិពល​លើក​ទឹកចិត្ត​ទាំងមូល​គឺ​ត្រូវ​បាន​ទាមទារ។ នេះគឺដោយសារតែប្រធានបទនៃឥទ្ធិពលមុនពេលសម្ដែងចង់ឱ្យប្រាកដថាអ្វីដែលត្រូវធ្វើនិងថាតើគាត់នឹងអាចធ្វើវាបាន។ គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​នឹង​ចាត់​វិធាន​ការ​ឡើយ ប្រសិន​បើ​គាត់​គិត​ថា​សកម្មភាព​នោះ​មិន​ស័ក្តិសម​ឬ​មិន​អាច​ទៅ​រួច។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត T. Tomashevsky បានមកពីការពឹងផ្អែកខាងលើ ហើយបានបង្ហាញវាជាមួយនឹងរូបមន្តដូចខាងក្រោមៈ

យោងទៅតាមការសម្រេចចិត្តដែលនាំទៅដល់សកម្មភាពគឺជាមុខងារ (f) នៃតម្លៃនៃប៉ូលី (Y) និងប្រូបាប៊ីលីតេនៃការអនុវត្តរបស់វា (p) "។ រវាងការវាយតម្លៃតម្លៃនៃគោលដៅនិងការវាយតម្លៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃ ការអនុវត្តរបស់វាមានទំនាក់ទំនងផលិតផលក្លែងក្លាយ (ប្រសិនបើធាតុមួយខិតជិតសូន្យ នោះផលិតផលទាំងអស់" ខិតទៅជិតសូន្យ បើទោះបីជាទំហំនៃធាតុផ្សេងទៀត)។

រូបមន្តរបស់ Tomashevsky ឆ្លុះបញ្ចាំងពីគំនិតសំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង៖ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក សកម្មភាពដែលចង់បានជាដំបូង អ្នកគួរតែប្រាប់គាត់អំពីតម្លៃនៃគោលដៅ និងលទ្ធភាពនៃការសម្រេចបានរបស់វា ពោលគឺបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់អំពីភាពរហ័សរហួននៃសកម្មភាព។

ឧទាហរណ៍សំខាន់មួយក្នុងន័យនេះគឺធ្វើការជាមួយមនុស្សដើម្បីលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មី និង បច្ចេកវិទ្យា​ថ្មី. វាគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ថាការច្នៃប្រឌិតទាំងអស់ដែលយើងស្គាល់ដោយយោងទៅតាមកម្រិតនៃការទទួលយកដោយមនុស្សអាចត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម:

ក) ការច្នៃប្រឌិតដែលទាក់ទងទាំងស្រុងទៅនឹងផ្នែកបច្ចេកទេស (បច្ចេកវិទ្យា) នៃផលិតកម្ម។

ខ) ការច្នៃប្រឌិតទាក់ទងនឹង ទិដ្ឋភាពសង្គមផលិតផល។

ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមដំបូងនៃការច្នៃប្រឌិតគឺការកែលម្អឧបករណ៍បច្ចេកទេសណាមួយដែលជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់បុគ្គលិក។

ថ្មីៗនេះ សហគ្រាសជាច្រើនបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៃការធ្វើកុំព្យូទ័រ។ វាស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាឧបករណ៍បច្ចេកទេសនេះនឹងជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការងាររបស់និយោជិតដោយផ្តល់ថានិយោជិតមានជំនាញក្នុងការធ្វើការជាមួយម៉ាស៊ីននេះ។ ជាញឹកញាប់អ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេនិង បទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យការងារត្រូវប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលថាពួកគេអស់សង្ឃឹមនៅមុខកុំព្យូទ័រ។ និយោជិតជាធម្មតារំពឹងថានឹងមានការបង្កើតថ្មីជាមួយនឹងភាពអវិជ្ជមាន នេះគឺដោយសារតែការភ័យខ្លាចនៃភាពរឹងម៉ាំថ្មី។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការច្នៃប្រឌិតណាមួយ ដើម្បីបញ្ជូនបុគ្គលិកទៅវគ្គសិក្សាដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់នៃជំនាញចាំបាច់។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើការជាមួយព័ត៌មានសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង របៀប និងតាមរយៈបណ្តាញណាដែលវាមកដល់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

ក្រុមទីពីរនៃការច្នៃប្រឌិតក៏ជាធម្មតាមិនត្រូវបានអនុវត្តដោយរលូន។ ចំណុចនៅទីនេះគឺថាការច្នៃប្រឌិតបែបនេះបំបែកនូវគំរូនៃអាកប្បកិរិយាបុគ្គលិក។

ការជូនដំណឹងអំពីលទ្ធផលនៃការងារ - ការស្គាល់ពីលទ្ធផលនៃសកម្មភាពមានឥទ្ធិពលរំញោចដល់បុគ្គលិក។ អ្នកស្រាវជ្រាវមួយចំនួនបង្ហាញថាការជូនដំណឹងដល់អ្នកសំដែងអាចបង្កើនលទ្ធផលនៃការងារ 12 - 15% ។

វាគឺអំពីព័ត៌មានអំពីជោគជ័យ និងបរាជ័យ។ ទន្ទឹមនឹងនេះការខ្វះខាតព័ត៌មានណាមួយនាំឱ្យមានការថយចុះនៃលទ្ធផលភាពតានតឹងជម្លោះ។ លើសពីនេះទៀតព័ត៌មានរួមចំណែកដល់ការបង្កើតអំណោយផល ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម"បញ្ឈរ" ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកសម្របសម្រួលដំណើរការនៃឥទ្ធិពលជាទូទៅ។ ការពិភាក្សាដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អអំពីលទ្ធផលនៃការងាររួមចំណែកដល់ការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ហើយក៏ចាំបាច់ដើម្បីឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ សារៈសំខាន់ខ្លួនឯងនិងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។ អំណាចនៃលេខជួនកាលមានប្រសិទ្ធភាពជាងការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការដាក់ទណ្ឌកម្ម។

ការរាយការណ៍អំពីលទ្ធផលនៃសកម្មភាពនឹងមានប្រសិទ្ធភាព ផ្តល់ថាការវាយតម្លៃគោលបំណងនៃការងាររបស់និយោជិតដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានកំណត់ និងយល់ព្រមត្រូវបានធ្វើឡើងពីមុន។ វាគឺជាការចង់បានដែលមានពួកគេតិចតួចសម្រាប់បុគ្គលិកវ័យក្មេង (ពីរឬបីនាក់)។ នៅពេលអនាគត លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃការវាយតម្លៃនៃលទ្ធផលនៃការងារ ឧទាហរណ៍ សង្គម ការប្តេជ្ញាចិត្ត វិន័យ អន្តរកម្ម។ល។ ការពិភាក្សាអំពីលទ្ធផលនៃការងារគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងជាទៀងទាត់: ម្តងក្នុងមួយត្រីមាសនិងបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ។ នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃកង្វះខាតនៃសូចនាករបរិមាណនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ការលំបាកដ៏ធំបំផុតសម្រាប់អ្នកដឹកនាំគឺត្រូវយកឈ្នះលើ "ឥទ្ធិពលហាឡូ" i.e. ភាពលំអៀងនៃការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាអំណោយផលចំពោះនិយោជិត និងការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះចំណុចខ្វះខាតជាមួយនឹងការប្រឆាំង។

ទិដ្ឋភាពបន្ទាប់ផលប៉ះពាល់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ដែលត្រូវការយ៉ាងហោចណាស់ កន្លែងសំខាន់ជាងការជូនដំណឹងគឺជាការបំភ្លឺ។ មុខតំណែងខ្លួនវាតម្រូវឱ្យប្រធានផលិតកម្មបំភ្លឺបញ្ហាសំខាន់ៗជាច្រើន។ យើងអាចបែងចែកប្រភេទធម្មតាបំផុតនៃការបញ្ជាក់៖ ក) ការណែនាំ។ ខ) ការរៀបរាប់; គ) ហេតុផល។

ការបំភ្លឺតាមការណែនាំ គឺជាប្លង់គោលនៃសកម្មភាពរបស់មន្ត្រីក្រោមឱវាទដែលត្រូវបានជម្រុញឱ្យបញ្ចូលការណែនាំ។ ជាមួយនឹងការពន្យល់បែបនេះការគិតរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់មិនត្រូវបានផ្ទុកទេប៉ុន្តែការចងចាំត្រូវបានចូលរួម។ គួរកត់សំគាល់ថា បច្ចេកទេសនេះមិនសូវពេញនិយមជាមួយមនុស្សច្នៃប្រឌិត ឬមនុស្សដែលមានទំនោរខាងសិល្បៈទេ។ សម្រាប់​អ្នក​ដែល​ទម្លាប់​តឹងរ៉ឹង គេ​អាច​និយាយ​ថា ក្បួនដោះស្រាយ ក្បួន និង​ការណែនាំ ការណែនាំ​មិន​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការប្រឆាំង​ឡើយ។

ការពន្យល់បែបនិទានកថា គឺជាប្រភេទរឿងដែលមានគោលបំណងបង្ហាញការពិតក្នុងទម្រង់នៃការនិទានរឿងរស់នៅ ដែលនាំឱ្យមានការសន្និដ្ឋានយ៉ាងច្បាស់លាស់។ ក្នុងករណីជាច្រើន ការពន្យល់ប្រភេទនេះគឺស៊ាំជាង (វាស៊ាំពីកៅអីសាលា) ហើយដូច្នេះវាល្អជាង។ ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់របស់វាតម្រូវឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងផលិតកម្មបង្វឹកក្នុងប្លង់សម្ភារៈសារ ក្នុងទម្រង់ជាសំឡេង ទឹកមុខ និងកាយវិការ។

ការបំភ្លឺដោយហេតុផល - នេះគឺជាការពន្យល់ជាមួយភាពចម្រូងចម្រាសធ្វើឱ្យសកម្ម សកម្មភាពផ្លូវចិត្តលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការពិចារណាយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតលើការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់ដែលបានស្នើឡើង។ បច្ចេកទេសបញ្ជាក់ហេតុផលគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត និងមានភាពច្នៃប្រឌិតដែលមានបំណងចង់ ការចូលរួមយ៉ាងសកម្មការ​ទំនាក់ទំនង ។

ការពន្យល់ដោយហេតុផលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបដែលអ្នកដឹកនាំដាក់សំណួរ "សម្រាប់" និង "ប្រឆាំងនឹង" នៅចំពោះមុខអ្នកសម្របសម្រួល ដោយបង្ខំឱ្យគាត់គិតដោយខ្លួនឯង។ ជាមួយនឹងការពន្យល់ដោយហេតុផល អ្នកអាចដាក់សំណួរ ឆ្លើយដោយខ្លួនឯង ឬអ្នកអាចលើកទឹកចិត្តអ្នកស្តាប់ឱ្យឆ្លើយ។ វាជាការច្បាស់ណាស់ក្នុងការជំរុញ តាមរយៈការវែកញែកទាំងមូល ដើម្បីដាស់តឿនអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យចង់ផ្តល់ចម្លើយ។ អ្នកមិនអាចសុំចម្លើយនៅទីនេះបានទេ។ ដរាបណាអ្នកដឹកនាំចាប់ផ្តើមលើកទឹកចិត្តការឆ្លើយតប ការពន្យល់ដោយហេតុផលបាត់បង់អត្ថន័យរបស់វា។ ជាមួយនឹងការពន្យល់ដោយហេតុផល អ្នកស្តាប់រួមជាមួយនឹងអ្នកដឹកនាំកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីដោះស្រាយស្ថានការណ៍ (ជាការពិតណាស់ ក្រោមឥទ្ធិពលដឹកនាំរបស់អ្នកដឹកនាំ)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកស្តាប់ (អ្នកក្រោមបង្គាប់) មានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់របស់គាត់។ នៅពេលដែលចម្លើយត្រូវបានទាញចេញពីគាត់, បន្ទាប់មកគាត់, បាត់បង់អារម្មណ៍បែបនេះ, ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពមួយ។ ការការពារផ្លូវចិត្ត. ហើយបន្ទាប់មកការពន្យល់ដោយហេតុផលប្រែទៅជាការណែនាំ។

ការពន្យល់ដោយហេតុផលធម្មជាតិក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការបង្ហាញផ្ទាល់មាត់របស់អ្នកដឹកនាំទៅកាន់ទស្សនិកជន។ ក្នុងករណីនេះ ការផ្លាស់ប្តូរពីហេតុផលទៅសេចក្តីថ្លែងការណ៍បញ្ហាគឺជាការចង់បាន។ ដូចនេះ នៅក្នុងការពន្យល់ដោយហេតុផល ចម្លើយចំពោះសំណួរដែលចោទសួរគឺត្រូវបានបង្ហាញជាចម្បងដោយអ្នកដឹកនាំ ហើយនៅក្នុងបញ្ហានោះ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកស្តាប់ខ្លួនឯង។ ការបញ្ជាក់អំពីបញ្ហាត្រូវបានអនុវត្តជាចម្បងនៅចំពោះមុខទស្សនិកជននៅក្នុងបទបង្ហាញពិសេសមួយ។

ភស្តុតាង - ប្រតិបត្តិការឡូជីខលបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃច្បាប់នៃតក្កវិជ្ជា៖ ច្បាប់នៃអត្តសញ្ញាណ ច្បាប់នៃភាពផ្ទុយគ្នា ច្បាប់នៃមជ្ឈិមដែលដកចេញ និងច្បាប់នៃហេតុផលគ្រប់គ្រាន់។ ខ្លឹមសារនៃភ័ស្តុតាងគឺថា និក្ខេបបទមួយចំនួនត្រូវបានដាក់ទៅមុខ ហើយទឡ្ហីករណ៍ ឬអំណះអំណាងត្រូវបានស្វែងរកដើម្បីបញ្ជាក់និក្ខេបបទ។

នីតិវិធីខ្លួនវាជាធម្មតាត្រូវបានគេហៅថាការបង្ហាញ។ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលនិយោជិត ឬដើម្បីបញ្ជាក់ឱ្យពួកគេដឹងពីការពិតនៃមុខតំណែងណាមួយ ការពិតគឺចាំបាច់ បើគ្មានការពិត គ្មានភស្តុតាងទេ។ ការពិតបង្កើតផ្នត់គំនិតសមរម្យសម្រាប់ការយល់ឃើញពីការពិតក្នុងចំណោមបុគ្គលិក បង្កើតជាអាកប្បកិរិយា។

ការវាយតម្លៃការងាររបស់មន្ត្រីក្រោមឱវាទមានឥទ្ធិពលខ្លាំងទៅលើការលើកទឹកចិត្តនៃសកម្មភាពការងាររបស់ពួកគេ ប្រសិនបើការវាយតម្លៃនេះត្រូវបានគេយល់ថាពិត ជាក់ស្តែង នោះវាបំពេញមុខងារលើកទឹកចិត្តរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែបើយល់ថាជាការប៉ាន់ស្មានមិនដល់ គិតឆ្ងាយ។ មិនមែនជាការពិតទេ នោះគ្មានការលើកទឹកចិត្តទេ។ អ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវការការពិតដែលបញ្ជាក់ការពិតនៃការវាយតម្លៃ។ តួនាទីសំខាន់ស្មើគ្នានៅក្នុងភស្តុតាង ជាកម្មសិទ្ធិរបស់គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដឹកនាំ។ ជោគជ័យនៃភ័ស្តុតាងគឺអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការចុះសម្រុងជាមួយមនុស្ស។ ការបញ្ជាក់អ្វីមួយ ដោយហេតុនេះ យើងបដិសេធគំនិតរបស់អ្នកសន្ទនារបស់យើង ដែលមានន័យថាសម្រាប់ការបដិសេធពាក្យ ទង្វើ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកដឹកនាំក៏ជាចរិតលក្ខណៈ ក៏ដូចជាភស្តុតាងផងដែរ។

ការបដិសេធ - ការរិះគន់នៃទស្សនៈដែលបានបង្កើតឡើងនិងគំរូនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សជាមួយនឹងការបំផ្លិចបំផ្លាញនិងការបង្កើតអាកប្បកិរិយារបស់វា។ ក្នុងអំឡុងពេលបដិសេធយើងជួបជាមួយអារម្មណ៍ សេចក្តីថ្លៃថ្នូរគូប្រជែង។ ក្នុងន័យនេះ តក្កវិជ្ជាមួយមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ វាគ្មានន័យអ្វីទេក្នុងការឈានទៅដល់ការជជែកវែកញែកដើម្បីបដិសេធអ្វីមួយ។ គូប្រជែងរបស់យើងមិនទទួលស្គាល់ថាគាត់ខុសទេ វាត្រូវចំណាយពេលច្រើនជាងមួយថ្ងៃដើម្បីជំនួសការដំឡើងមួយជាមួយនឹងការដំឡើងមួយផ្សេងទៀត។

មានច្បាប់សង្គម-ចិត្តសាស្ត្រជាក់លាក់៖

1. នៅពេលបដិសេធអំណះអំណាងរបស់គូប្រជែង គួរតែសំដៅលើការគោរពខ្លួនឯង។ អារម្មណ៍នៃតម្លៃខ្លួនឯង (NSD) គឺស្មើនឹងសមាមាត្រនៃតម្លៃនៃភាពជោគជ័យរបស់មនុស្សដែលបានផ្តល់ឱ្យ (U) ទៅនឹងការទាមទាររបស់គាត់ (P) ។

ការ​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​កាន់​តែ​ខ្ពស់ និង​ការ​ទាមទារ​កាន់​តែ​ទាប NRR កាន់​តែ​ខ្ពស់។ ភាពជោគជ័យនៅទីនេះត្រូវបានយល់ថាជាតម្លៃមិនមែនសម្ភារៈ សង្គម និងផ្លូវចិត្ត ដែលដើរតួក្នុងទម្រង់ ការវិនិច្ឆ័យតម្លៃពីអ្នកដែលនៅជុំវិញអ្នក។ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ពួកគេសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងករណីដែលពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ថា "ខ្ញុំ" របស់គាត់៖ ពួកគេហៅគាត់តាមឈ្មោះដំបូងរបស់គាត់ និងជាបុព្វបុរស សង្កត់ធ្ងន់លើគុណសម្បត្តិពិតប្រាកដ ផ្តល់ឱ្យគាត់នូវឱកាសក្នុងការផ្តួចផ្តើមគំនិត លើកទឹកចិត្តសកម្មភាពឯករាជ្យ ព្យាយាម មិន​មែន​ដាក់​របៀប​គិត​របស់​អ្នក​ដទៃ​ទេ ប៉ុន្តែ​ជំរុញ​គាត់​ឲ្យ​គិត​ពិចារណា។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលអាស្រ័យលើ បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នក​ដែល​មាន​ជំនឿ។ យោងតាមការសិក្សារបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអាមេរិក ពួកគេមិនមានការបញ្ចុះបញ្ចូលទេ៖ មនុស្សដែលមានការស្រមើលស្រមៃមានកម្រិត បុគ្គលតម្រង់ទិសខាងក្នុង មនុស្សមិនទាក់ទងសង្គម មនុស្សដែលមានភាពឆេវឆាវខ្លាំង បុគ្គលដែលមានទំនោរភ័យស្លន់ស្លោ។

សមត្ថភាពក្នុងការធានា

អ្នកប្រាជ្ញបូព៌ាមួយរូបបានជឿថា គោលបំណងនៃភាពឧឡារិកគឺដើម្បីជំរុញមនុស្សឱ្យទៅរកអ្វីដែលពួកគេមិនចង់បាន ងាកចេញពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាម និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះដើម្បីបង្កើតឱ្យពួកគេនូវទំនុកចិត្តថាពួកគេកំពុងធ្វើសកម្មភាពដោយសេរីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ . ដោយមិនជជែកវែកញែកនេះ ការយល់ដឹងតែម្ខាងអំពីគោលដៅនៃវោហាសាស្ត្រ នោះយើងគ្រាន់តែកត់សម្គាល់ថា សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលបានកាន់កាប់ចិត្តមនុស្សអស់រយៈពេលប្រហែល ដរាបណាមនុស្សជាតិមាន។ បញ្ហានេះនៅតែបើកចំហរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងការងារមួយលើប្រធានបទនេះ - "អ្នកដឹកនាំនិងសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល" - សាស្រ្តាចារ្យ I. D. Ladanov បានគូសបញ្ជាក់ពីគំនិតទំនើបលើប្រធានបទនេះ។ តាមគំនិតរបស់គាត់ ដើម្បីអាចបញ្ចុះបញ្ចូល មានន័យថា អាចធ្វើប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗចំនួនបួន។

    ជូនដំណឹង. ជាដំបូង មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែដឹងថា ហេតុអ្វីបានជាអ្វីដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់គឺចាំបាច់។ ដូច្នេះវាមិនចាំបាច់ទេ។ ពេលទំនេរ​ដើម្បី​ប្រាប់​ឱ្យ​ដឹង​ថា​អ្វី​ទៅជា​អ្វី​។ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការគិតគូរពីនិស្ស័យរបស់អ្នកស្តាប់។ Choleric នឹងចូលចិត្តផ្លូវកាត់ - នោះគឺដំបូងបង្ហាញរូបភាពធំហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅព័ត៌មានលម្អិត។ សំណួរដែលការសន្ទនាកំពុងបន្តត្រូវតែដាក់នៅចុងបញ្ចប់បើមិនដូច្នេះទេអ្នកច្រណែនដែលមិនចេះអត់ធ្មត់នឹងមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។ ស្តាប់អ្វីៗផ្សេងទៀត។ ផ្ទុយទៅវិញ phlegmatic ចូលចិត្តទៅពីការពិតបុគ្គលទៅទូទៅហើយដូច្នេះវាល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើតបញ្ហាបន្ទាប់មកគាត់នឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ ដោយមិនគិតពីនិស្ស័យ វាពិតជាមានប្រយោជន៍ក្នុងការមើលឃើញថាអ្នកស្តាប់ជាមនុស្សឯករាជ្យ និងចេះគិត ហើយមិនមែនជាអ្នកប្រតិបត្តិគំនិតរបស់អ្នកដែលមិនចេះគិតនោះទេ។

    ពន្យល់។នេះ​ក៏​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ក្នុង​វិធី​ផ្សេង​គ្នា​ផង​ដែរ​អាស្រ័យ​លើ​លក្ខណៈ​នៃ interlocutor ។ ការណែនាំមានប្រយោជន៍នៅពេលអ្នកគ្រាន់តែចងចាំអ្វីមួយ - លំដាប់នៃសកម្មភាព បញ្ជីកិច្ចការ។ល។ អ្នកដែលធ្លាប់ធ្វើសកម្មភាពតាមការណែនាំនឹងមិនខ្វល់ទេប្រសិនបើពួកគេដាក់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅលើធ្នើរសម្រាប់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែ​បច្ចេកទេស​ដូចគ្នា​នេះ​មិន​ស័ក្តិសម​បំផុត​សម្រាប់​មនុស្ស​ដែលមាន​គំនិត​ច្នៃប្រឌិត​ដែល​ចូលចិត្ត​វែកញែក។ ដើម្បីបង្កបញ្ហា វិភាគគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់ ហើយរួមគ្នាជាមួយអ្នកឆ្លើយឆ្លង ឬសូម្បីតែស្វែងរកចម្លើយត្រឹមត្រូវដោយខ្លួនឯង គឺជាទម្រង់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។

វាជាការលំបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើភាពជោគជ័យ ប្រសិនបើអ្នកមានគំនិតអានមួយចំនួននៅកន្លែងណាមួយនៅក្នុងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក - ទោះបីជាការពិត ប៉ុន្តែមនុស្សចម្លែក។ ពួកគេមិនអាចទប់ទល់នឹងជំនឿ - ប្រហែលជា និងខុស - នៃគូប្រជែងរបស់អ្នក។ ដូច្នេះដំបូងព្យាយាមប្រកែកជាមួយខ្លួនអ្នក : រកមើលអំណះអំណាងបន្ថែម ឧទាហរណ៍ ជ្រើសរើសអ្វីដែលគួរឱ្យជឿជាក់បំផុត! កុំសន្សំលើអំណះអំណាង៖ គ្រាន់តែមួយមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ហើយអ្នកនឹងចាញ់។

3. បញ្ជាក់។សម្រាប់រឿងនេះ ជាដំបូង ការពិតគឺត្រូវការជាចាំបាច់។ ជាមួយនឹងទឡ្ហីករណ៍ដូចជា "បាទ អ្នកយល់ ទីបំផុតខ្ញុំសូមជូនពរអ្នក" អ្នកនឹងមិនទៅឆ្ងាយទេ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកមិនគួរចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាដោយមិនមានអំណះអំណាងធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់អ្នកនៅពីក្រោយព្រលឹងរបស់អ្នក។

4. បដិសេធ។ការកាន់កាប់នេះមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេពីព្រោះក្នុងករណីនេះការគោរពខ្លួនឯងរបស់គូប្រជែងតែងតែរងទុក្ខហើយដោយចង់ "សង្គ្រោះមុខ" គាត់ក្លាយជាថ្លង់ចំពោះតក្កវិជ្ជា។ ពួកគេនិយាយនៅក្នុងករណីបែបនេះថា "វាគ្មានប្រយោជន៍ទេក្នុងការឈ្លោះជាមួយគាត់" ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តជឿថាវាគ្មានចំណុចអ្វីក្នុងការប្រកែកទាល់តែសោះ។ ដោយបានបង្ហាញពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃជំហររបស់គូប្រជែង។ យើង​ស្ថិត​នៅ​ក្នុងជា​ករណី​ល្អ សូម​ឲ្យ​គាត់​នៅ​ស្ងៀម។ ប៉ុន្តែតើគាត់នឹងក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់យើងទេ? ពិបាកព្រោះការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈត្រូវការពេលវេលា។ ជ័យជំនះលឿនជាការពិតណាស់គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ប៉ុន្តែមិនផ្តល់លទ្ធផលទេ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តណែនាំឱ្យចងចាំច្បាប់សង្គម-ចិត្តសាស្ត្រចំនួនបី៖

អំពាវនាវដល់ការគោរពខ្លួនឯង។ យោងទៅតាមបុរាណវាគឺជាប្រភាគនៅក្នុងភាគយកដែលជាគំនិតរបស់អ្នកដទៃអំពីមនុស្សម្នាក់ហើយនៅក្នុងភាគបែងគឺជាការគោរពខ្លួនឯងរបស់គាត់។ មនុស្សដែលមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងដែលរីកចម្រើន ចូលចិត្តឈរយ៉ាងរឹងមាំក្នុងមុខតំណែងរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលអ្នកដែលទទួលរងពីភាពអួតអាង នៅតែប្រកាន់ខ្ជាប់ ឬយល់ព្រមដោយងាយ ដោយគ្រាន់តែមិនមើលទៅគួរឱ្យអស់សំណើច។ ប៉ុន្តែពួកគេទាំងពីរមានអារម្មណ៍អស្ចារ្យនៅពេលដែលគូប្រជែងគោរព "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ហើយធ្វើឱ្យវាច្បាស់ - ទម្រង់នៃការអំពាវនាវ ការលើកទឹកចិត្តដល់ឯករាជ្យ។ ការឆ្លុះបញ្ចាំង, គំនិតផ្តួចផ្តើម; យកទៅក្នុងគណនីផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គល. ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអន្តរការីមានអារម្មណ៍ថាសំណើរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែមិនផ្ទុយពីផលប្រយោជន៍របស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្របគ្នាជាមួយនឹងពួកគេតាមរបៀបណាមួយនោះ ឱកាសនៃការទាក់ទាញគាត់ឱ្យមកខាងអ្នកកើនឡើង។ យើងអាចនិយាយជាឧទាហរណ៍អំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះ កិត្យានុភាព ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមសង្គមជាក់លាក់ ការសម្រេចនូវសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ល។

យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ interlocutor ។ នេះនឹងធ្វើឱ្យគាត់មករកអ្នក និងជួយឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប៉ុន្តែមានតែ៖ មិនចាំបាច់ធ្វើពុតទេ ភាពមិនស្មោះត្រង់គឺមានអារម្មណ៍ភ្លាមៗ។

មុននឹងដាក់ចេញនូវអំណះអំណាងរបស់អ្នក វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេត្រូវបានគេយល់ឃើញកាន់តែប្រសើរឡើង។ លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ត្រូវបានគេស្គាល់ជាយូរមកហើយ - ពេលវេលាសន្ទនាគ្រប់គ្រាន់, បរិស្ថានអំណោយផលកន្លែងដែលអ្នកអាចអង្គុយស្ងៀម ហើយជាការពិតណាស់ យ៉ាងហោចណាស់ភាពស្ងៀមស្ងាត់ដែលទាក់ទង។ បើគ្មាននេះទេ វានឹងពិបាកសម្រាប់អ្នក និងដៃគូររបស់អ្នកក្នុងការបង្កើត "អារម្មណ៍ប្រគុំតន្ត្រី" នៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ ខ្លឹមសារនៃពាក្យនេះដែលស្នើឡើងដោយវិកលចរិតជនជាតិប៊ុលហ្គារី G. Lozanov គឺថាមនុស្សម្នាក់ដែលមានអារម្មណ៍ធូរស្រាលអាចយល់បានព័ត៌មានកាន់តែងាយស្រួល។

ប៉ះពាល់​ដល់​មនុស្ស»។ នៅពេលមួយ គូប្រជែងនៃល្បិចកលណាមួយបានប្រញាប់ប្រញាល់ប្រកាសថាវាជាសៀវភៅណែនាំសម្រាប់មនុស្សលាក់ពុត។ ដោយធ្វើតាមតក្កវិជ្ជានេះ អ្នកនឹងត្រូវលុបចោល និង ច្បាប់ដែលទទួលយកជាទូទៅសីលធម៍៖ យើងមិនអាចតែងតែអះអាងពីភាពស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលណាម្នាក់ដែលនៅពេលជួបគ្នា ជូនពរឱ្យយើងមានសុខភាពល្អនោះទេ។ ម៉្យាងវិញទៀត ច្បាប់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ដូចជាច្បាប់នៃសុជីវធម៌ មិនអាចរារាំងនរណាម្នាក់ពីការរក្សាភាពស្មោះត្រង់បានទេ ព្រោះពួកគេមិនអាចធ្វើឱ្យមនុស្សលាក់ពុតក្លាយជាគំរូនៃភាពស្មោះត្រង់នោះទេ។

វាគ្មានន័យទេក្នុងការនិយាយឡើងវិញនូវសៀវភៅនេះ វាត្រូវបានបោះពុម្ពរួចហើយនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ដូច្នេះហើយយើងនឹងដាក់កម្រិតខ្លួនយើងចំពោះការសន្និដ្ឋានខ្លីៗ។

1. មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីឈ្នះការឈ្លោះប្រកែកគ្នាគឺត្រូវជៀសវាងវា។

2. បង្ហាញការគោរពចំពោះគំនិតរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង។ កុំប្រាប់គេថាគេខុស។

3. បើអ្នកខុស ត្រូវទទួលស្គាល់វាឱ្យលឿន និងច្បាស់លាស់។

4. រក្សាសម្លេងរបស់អ្នកឱ្យរួសរាយរាក់ទាក់តាំងពីដំបូង។

5. ធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងឆ្លើយភ្លាមៗថា "បាទ / ចាស" ពោលគឺចាប់ផ្តើមការវែកញែករបស់អ្នកជាមួយនឹងសំណួរដែលមិនមានការខ្វែងគំនិតគ្នា។

6. អនុញ្ញាតឱ្យ ភាគច្រើនពេលវេលាដែលអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកនិយាយ។

7. ទុកឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងជឿថាគំនិតនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់។

8. ព្យាយាមដោយស្មោះដើម្បីមើលឃើញអ្វីៗតាមរយៈភ្នែករបស់អ្នកដទៃ។

9. មានចិត្តអាណិតអាសូរចំពោះគំនិតនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដទៃ។

10. ទុកចិត្ត interlocutor ទាក់ទងគាត់ គុណភាពល្អបំផុត, អំពាវនាវដល់ការជម្រុញដ៏ថ្លៃថ្នូ។

11. បង្ហាញពីគំនិតរបស់អ្នក បង្ហាញវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។

12. ការប្រកួតប្រជែង, ប៉ះសរសៃប្រសាទមួយ។

ឥឡូវនេះ ឧបមាថាអ្នកត្រូវតែបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ដែលមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់រួចហើយ ឬប្រាប់គាត់នូវអ្វីដែលមិនសប្បាយចិត្តអំពីភាពជោគជ័យ ឬអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកមិនចង់ធ្វើឱ្យគាត់អាក់អន់ចិត្តទាល់តែសោះឬសូម្បីតែឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ក្នុងករណីបែបនេះ Carnegie មានល្បិចចំនួន 9 បន្ថែមទៀតនៅក្នុងឃ្លាំងរបស់គាត់។

1. ចាប់ផ្តើមដោយការសរសើរ និងការទទួលស្គាល់ដោយស្មោះនូវគុណសម្បត្តិរបស់ interlocutor ។

2. កុំនិយាយដោយផ្ទាល់អំពីកំហុស។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវឱកាសដើម្បី "រក្សាមុខ" ហើយក្នុងពេលតែមួយធ្វើឱ្យច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីគាត់។

3. មុននឹងរិះគន់អ្នកដទៃ ត្រូវចាប់ផ្តើមពីកំហុសខ្លួនឯង។

4. ជំនួសឱ្យការបញ្ជា វាមានប្រយោជន៍ជាងក្នុងការសួរថា "តើអ្នកអាចធ្វើវាបានទេ?"

5. ផ្តល់ឱកាសឱ្យមនុស្សដើម្បីសន្សំកិត្យានុភាពរបស់ពួកគេ។

6. សរសើរបុគ្គលសម្រាប់ ជោគជ័យតិចតួចបំផុត។- ដោយស្មោះ និងសប្បុរស។

7. បង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អសម្រាប់មនុស្ស ដែលពួកគេនឹងព្យាយាមបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ។

8. បង្ហាញថាកំហុសដែលបានធ្វើអាចត្រូវបានកែដំរូវយ៉ាងងាយស្រួល។

9. ស្វែងរកវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានបំពេញដោយបំណងប្រាថ្នា។

ច្បាប់ទាំងនេះ ពិតណាស់មិនហត់នឿយលើផ្នែកដ៏ធំនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយចិត្តវិទូអាមេរិកនោះទេ។ ID Ladanov ដកស្រង់ឧទាហរណ៍វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះ;

ការរំពឹងទុកមិនពិត”។

ការផ្ទុះ "។បច្ចេកទេសដែលស្នើឡើងដោយ A.S. Makarenko គឺដាក់មនុស្សម្នាក់ក្នុងលក្ខខណ្ឌបែបនេះ នៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍ ឬព័ត៌មានដែលមិននឹកស្មានដល់ និងមិនធម្មតាធ្វើឱ្យគាត់ផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ ករណីជាច្រើនត្រូវបានគេដឹងនៅពេលដែលមនុស្សសាសនាក្លាយជាអ្នកមិនជឿបន្ទាប់ពីបានដឹងពីអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់ឪពុកដ៏បរិសុទ្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការដួលរលំនៃអាជ្ញាធរបំផ្លើស ពេលខ្លះអាចជំរុញឱ្យអ្នកមិនជឿ បំបែកជាមួយនឹង dogma ។

សូមចាំថាអាថ៌កំបាំងនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមិនមានទាល់តែសោះនៅក្នុង monologues អូសបន្លាយ។ ជាឧទាហរណ៍ ខាងក្រោមនេះជាតួលេខដែលផ្តល់ដោយអ្នកឯកទេសល្បីឈ្មោះក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង P. Mitsich នៅក្នុងសៀវភៅ "របៀបធ្វើការសន្ទនាអាជីវកម្ម"៖ ប្រសិនបើយើងយកសារដែលបានគ្រោងទុកជា 100% នោះការនិយាយនឹងមាន 70 % នៃបំណងបានឮ - 80% នៃការបញ្ចេញមតិយល់ - 70% នៃអ្វីដែលបានឮហើយមានតែ 60% នៃអ្វីដែលយល់នឹងត្រូវបានចងចាំ។

យោងតាមអ្នកចិត្តសាស្រ្ត មនុស្សប្រហែលប្រាំបួននាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់មិនដឹងពីរបៀបស្តាប់។ ហើយនេះត្រូវបានអនុវត្តជាអកុសលមិនត្រឹមតែចំពោះ interlocutor របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកផងដែរ។ យោងតាម ​​ID Ladanov សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់មានបីពាក្យ។

ប៉ុន្តែ ការយកចិត្តទុកដាក់

1. គោរពអ្នកនិយាយ ពេញចិត្តចំពោះបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្វីដែលថ្មី។

2. ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា ដោយធ្វើឱ្យវាច្បាស់ថាអ្នកត្រៀមខ្លួនដោយស្មោះដើម្បីស្តាប់។

៣.កុំបិទភ្នែកមើលអ្នកប្រាជ្ញ

4. កុំរំខាន។ អត់ធ្មត់ ហើយ​ទុក​ឲ្យ​មនុស្ស​និយាយ​អ្វី​ដែល​គេ​ចង់​បាន។

5. កុំលោតទៅរកការសន្និដ្ឋាន។

ខ.មិត្តភាព

2. កុំបណ្តោយឱ្យអារម្មណ៍របស់អ្នកលោតញាប់។ នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនគ្រប់គ្រងពួកគេ សូមស្រមៃមើលខ្លួនអ្នកជំនួសអ្នកឆ្លើយឆ្លង។

3. កុំប្រញាប់ប្រញាល់ជំទាស់។ ដោយការរំខានមនុស្សម្នាក់ដែលមិនបាននិយាយអ្វីទាំងអស់ យើងធ្វើឱ្យគាត់មានការរំខាន ហើយនាងនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យគាត់យល់ព្រមជាមួយនឹងការជំទាស់នោះទេ។ រំសាយ​គាត់​នឹង​ស្តាប់​ច្រើន​ទៀត​ដោយ​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត។

4. កុំបង្ហាញរូបរាងរបស់អ្នកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលអ្នក interlocutor បាននិយាយឬនឹងគ្រាន់តែនិយាយ។ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចយល់ព្រមលើអ្វីទាំងអស់។

5. សម្រាក។ ធ្វើឱ្យ​សេចក្តី​អំនួត​របស់​អ្នក​ស្ងប់ ហើយ​នៅពេល​ជាមួយគ្នា​នោះ​ឱ្យ​អ្នក​ដទៃ​និយាយ។

ខ. សកម្មភាព

1. កុំនៅស្ងៀម ពីពេលមួយទៅពេលមួយផ្តល់សញ្ញាថាអ្នកយល់ពីអ្វីដែលវានិយាយអំពី ហើយអ្នកមានអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ចំពោះអ្វីដែលបាននិយាយ។

2. ការអត់ធ្មត់គឺជាគុណភាពដ៏ល្អមួយ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅទីនេះ វិធានការមួយក៏ត្រូវការផងដែរ។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកឆ្លើយឆ្លងអាចសង្ស័យថាអ្នកប្រព្រឹត្តអាក្រក់លើគាត់។

3. កុំព្យាយាមហុចសម្រាប់ nerd ។ ភាពទំនើបទាន់សម័យមិនរួមចំណែកដល់ការយល់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។

4. សម្រាក ប៉ុន្តែ​កុំ​សម្រាក​ដល់​កម្រិត​ដែល​អ្នក​និយាយ​បាត់បង់​ចំណង់​ក្នុង​ការ​ទំនាក់ទំនង។

5. ប្រសិនបើអ្នកនឿយហត់ វាជាការប្រសើរក្នុងការសុំទោស និងពន្យារពេលការសន្ទនា។ "មើលមិនឃើញ" ស្រងូតស្រងាត់ អាចបំផ្លាញអ្វីៗទាំងអស់។

យកចិត្តទុកដាក់មិនត្រឹមតែពាក្យរបស់ interlocutor ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអត្ថបទរងរបស់ពួកគេផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ តើអ្វីជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះអំពី៖ « មនុស្សជាច្រើនដែលខ្ញុំបានចាត់ទុកជាមិត្ដភក្ដិបានប្រែក្លាយទៅជាការពិតខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រហែលជាខ្ញុំចង់បានច្រើនពេកពីពួកគេ?

តើវានិយាយអំពីការពិតដែលថានៅពេលដែលអ្នកស្គាល់មនុស្សកាន់តែច្បាស់ ការខកចិត្តគឺជៀសមិនរួច? ឬអំពីចិត្តល្អចំពោះមនុស្ស? ឬប្រហែលជាការចង់ស្វែងរកមិត្តផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ? ដើម្បីយល់អ្វីៗទាំងអស់នេះ យើងត្រូវព្យាយាមមើលពិភពលោកតាមរយៈភ្នែករបស់ interlocutor,

សាកល្បងជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។ ឆ្លើយសំណួរខាងក្រោមដោយពិន្ទុ។ ជានិច្ច - 4 ពិន្ទុជាញឹកញាប់ - 3 ពេលខ្លះ - 2 មិនដែល - 1 ពិន្ទុ។

    តើអ្នកផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកដ៏ទៃនិយាយទេ?

    តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើអត្ថបទរងនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទេ?

3. តើអ្នកព្យាយាមចងចាំអ្វីដែលអ្នកបានឮទេ?

4. តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើរឿងសំខាន់នៅក្នុងសារទេ?

6. តើអ្នកទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងទៅនឹងការសន្និដ្ឋានពីសាររបស់គាត់ទេ?

7. តើអ្នកបង្រ្កាបការជម្រុញរបស់អ្នកដើម្បីជៀសវាងសំណួរដែលមិនស្រួលទេ?

៨.តើ​អ្នក​បដិសេធ​មិន​ធ្វើ​ឱ្យ​រំខាន​ពេល​ឮ​ទស្សនៈ​ផ្ទុយ​គ្នា​ទេ?

9. តើអ្នកព្យាយាមរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកលើពាក្យរបស់ interlocutor ទេ?

10. តើពួកគេសុខចិត្តនិយាយជាមួយអ្នកទេ?

គណនាពិន្ទុរបស់អ្នក។ 32 ឬច្រើនជាងនេះ - ល្អឥតខ្ចោះ, 27-31 - ល្អ, 22-26 - មធ្យម។ តិចជាង 22 ពិន្ទុ - អ្នកត្រូវអនុវត្តការស្តាប់ interlocutors របស់អ្នក។

ហើយការធ្វើតេស្តនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យសន្និដ្ឋានពីរបៀបដែលការពិភាក្សារបស់អ្នកប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ វាយតម្លៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នីមួយៗនៅលើមាត្រដ្ឋាន 4 ចំណុច ដោយរំលឹកពីស្ថានភាពជាក់លាក់។

1. អ្នកប្រាជ្ញរបស់ខ្ញុំមិនរឹងរូស ហើយមើលរឿងឱ្យទូលំទូលាយ។

2. គាត់គោរពខ្ញុំ។

3. ការពិភាក្សា ចំណុចផ្សេងៗទិដ្ឋភាព យើងក្រឡេកមើលដេប៉ូដោយខ្លឹមសារ។ រឿងតូចតាចមិនរំខានយើងទេ។

4. អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ខ្ញុំយល់ថាខ្ញុំខិតខំដើម្បីទំនាក់ទំនងល្អ។

5. គាត់តែងតែកោតសរសើរចំពោះសេចក្តីថ្លែងរបស់ខ្ញុំ។

6. ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា គាត់មានអារម្មណ៍ថាពេលណាត្រូវស្តាប់ និងពេលណាត្រូវនិយាយ។

7. ពេលពិភាក្សា ស្ថានភាពជម្លោះខ្ញុំ​ត្រូវ​បាន​ឃាត់។

8. ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថានៅពេលដែលសាររបស់ខ្ញុំគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

9. ខ្ញុំចូលចិត្តចំណាយពេលក្នុងការសន្ទនា។

10. នៅពេលដែលយើងឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង យើងដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាយើងម្នាក់ៗគួរធ្វើអ្វី។

11. បើចាំបាច់ អន្តរការីរបស់ខ្ញុំបានត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីបន្តការពិភាក្សា។

12. ខ្ញុំព្យាយាមធ្វើតាមសំណើរបស់គាត់។

13. ខ្ញុំជឿការសន្យារបស់គាត់

14. យើងទាំងពីរព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។

15. អន្តរការីរបស់ខ្ញុំជាធម្មតានិយាយដល់ចំណុច និងដោយគ្មានពាក្យដែលមិនចាំបាច់។

16. បន្ទាប់ពីពិភាក្សា ចំណុចផ្សេងគ្នាមើល ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្ញុំ។

17 ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ ខ្ញុំជៀសវាងការនិយាយអាក្រក់ពេក។

18. ខ្ញុំព្យាយាមដោយស្មោះដើម្បីយល់ពី interlocutor ។

19. ខ្ញុំអាចពឹងផ្អែកលើភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។

20. ខ្ញុំជឿថាទំនាក់ទំនងល្អអាស្រ័យទៅលើអ្នកទាំងពីរ។

21. បន្ទាប់ពី ការសន្ទនាដែលមិនសប្បាយចិត្តជាធម្មតា យើងព្យាយាមយកចិត្តទុកដាក់គ្នាទៅវិញទៅមក ហើយកុំប្រកាន់។

ដោយការរាប់ពិន្ទុ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលបី។ ការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក - ផលបូកនៃចំណុចសម្រាប់បន្ទាត់លេខ 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20 ។

ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង - លេខ 1, 4, 6, 8, 1.1, 15, 19. ការដោះស្រាយជម្លោះ - លេខ 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. 21 ពិន្ទុនិងខាងលើត្រូវបានគេយកជាបទដ្ឋាន។ ប្រសិនបើមានការខ្វះខាតនៃការគាំទ្រទៅវិញទៅមក អ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះ interlocutor ។ ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជារោគសញ្ញាដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបានកើតឡើងក្នុងបរិយាកាសមិនអំណោយផល - ប្រញាប់ប្រញាល់ ខ្វះហេតុផលសម្រាប់ការពិភាក្សា ។ .

ថ្ងៃនេះនៅក្នុងប្លក់៖ របៀបដែលចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ដំណើរការ វិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល របៀបដែលអ្នកអាចបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត ឬប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តសិល្បៈនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។
(សូមមើលហ្គេមផ្លូវចិត្ត)

ជំរាបសួរអ្នកអានជាទីគោរពនៃប្លក់ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យអ្នកមានសុខភាពល្អផ្លូវចិត្ត។

ចិត្តវិទ្យានៃជំនឿរបស់មនុស្ស - ឥទ្ធិពលលើស្មារតី

ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់គឺផ្អែកលើការពិតដែលថាតាមរយៈការបញ្ចុះបញ្ចូលវាគ្មិនប៉ះពាល់ដល់ស្មារតីរបស់មនុស្សដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលដោយសំដៅទៅលើការវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។ ខ្លឹមសារ ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបម្រើដើម្បីពន្យល់ពីអត្ថន័យនៃបាតុភូត ទំនាក់ទំនងបុព្វហេតុ និងឥទ្ធិពល និងទំនាក់ទំនង បញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់សង្គម និងផ្ទាល់ខ្លួននៃការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ។

ជំនឿអំពាវនាវដល់ ការគិតវិភាគដែលអំណាចនៃតក្កវិជ្ជា ភស្តុតាងមាន ហើយការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃអំណះអំណាងត្រូវបានសម្រេច។ ការផ្តន្ទាទោសរបស់បុគ្គលម្នាក់ថាជាឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តគួរតែបង្កើតឱ្យមនុស្សម្នាក់មានការជឿជាក់ថាមនុស្សម្នាក់ទៀតត្រឹមត្រូវ និងទំនុកចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្តដែលត្រូវបានធ្វើឡើង។

ចិត្តវិទ្យានៃជំនឿរបស់មនុស្ស និងតួនាទីរបស់អ្នកនិយាយ

ការ​យល់​ឃើញ​នៃ​ព័ត៌មាន​ដែល​បញ្ចុះបញ្ចូល​មនុស្ស​ម្នាក់​អាស្រ័យ​លើ​អ្នក​រាយការណ៍​ព័ត៌មាន​នោះ តើ​មាន​ចំនួន​ប៉ុន្មាន បុគ្គលឬទស្សនិកជនទាំងមូលជឿជាក់លើប្រភពនៃព័ត៌មាន។ ការជឿទុកចិត្តគឺជាការយល់ឃើញនៃប្រភពព័ត៌មានដែលមានសមត្ថភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។ មានវិធីបីយ៉ាងក្នុងការបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍លើសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងចំណោមអ្នកស្តាប់ដែលបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់អំពីអ្វីមួយ។

ទីមួយ- ចាប់ផ្តើមសម្តែងការវិនិច្ឆ័យដែលអ្នកស្តាប់យល់ព្រម។ ដូចនេះ​គាត់​នឹង​ទទួលបាន​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ​ជា​មនុស្ស​ឆ្លាត​។

ទីពីរ- ត្រូវបានបង្ហាញជាអ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យនេះ។

ទីបី- និយាយដោយទំនុកចិត្ត ដោយគ្មានស្រមោលនៃការសង្ស័យ។

ភាពជឿជាក់អាស្រ័យទៅលើរបៀបដែលអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលនិយាយ។ មនុស្សជឿជាក់លើអ្នកនិយាយកាន់តែច្រើននៅពេលដែលពួកគេប្រាកដថាគាត់មិនមានចេតនាបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេពីអ្វីទាំងអស់។ មនុស្ស​ដែល​ការពារ​អ្វី​ដែល​ប្រឆាំង​នឹង​ផលប្រយោជន៍​របស់​ខ្លួន​ក៏​ហាក់​ដូច​ជា​ស្មោះត្រង់​ដែរ។ ទំនុកចិត្តលើអ្នកនិយាយ និងការជឿជាក់លើភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់កើនឡើង ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកនិយាយលឿន។ លើសពីនេះ​ទៅទៀត​ការ​និយាយ​រហ័ស​ក៏​បង្អត់​ឱកាស​អ្នក​ស្តាប់​ដើម្បី​ស្វែងរក​ការ​ជំទាស់។

ភាពទាក់ទាញរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង (អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល) ក៏ប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ផងដែរ។ ពាក្យ "ភាពទាក់ទាញ" សំដៅលើគុណសម្បត្តិមួយចំនួន។ នេះ​ទាំង​សម្រស់​របស់​មនុស្ស​ម្នាក់​និង​ភាព​ស្រដៀង​គ្នា​ជាមួយ​យើង៖ ប្រសិន​បើ​អ្នក​និយាយ​មាន​មួយ​ឬ​ផ្សេង​ទៀត ព័ត៌មាន​ហាក់​ដូច​ជា​អ្នក​ស្តាប់​កាន់​តែ​ជឿ។

ចិត្តវិទ្យានៃជំនឿរបស់មនុស្ស និងតួនាទីរបស់អ្នកស្តាប់

មនុស្សដែលមានកម្រិតនៃការគោរពខ្លួនឯងជាមធ្យមត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលបំផុត។ មនុស្សចាស់មានគំនិតអភិរក្សច្រើនជាងមនុស្សវ័យក្មេង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះអាកប្បកិរិយាបានបង្កើតឡើងក្នុងវ័យជំទង់និងដើមដំបូង វ័យជំទង់, អាចនៅតែមានសម្រាប់ជីវិត, ដោយសារតែចំណាប់អារម្មណ៍ដែលទទួលបាននៅអាយុនេះគឺជ្រៅនិងមិនអាចបំភ្លេចបាន។

នៅក្នុងស្ថានភាពនៃភាពរំជើបរំជួលខ្លាំង ការរំជើបរំជួល ការថប់បារម្ភរបស់មនុស្ស ចិត្តសាស្ត្រនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់គាត់ (ភាពងាយនឹងបញ្ចុះបញ្ចូល) កើនឡើង។ អារម្មណ៍ល្អច្រើនតែពេញចិត្តនឹងការបញ្ចុះបញ្ចូល មួយផ្នែកដោយសារតែវាជំរុញ ការគិតវិជ្ជមានហើយមួយផ្នែកដោយសារតែមានទំនាក់ទំនងគ្នារវាងអារម្មណ៍ល្អ និងសារ។ មនុស្សដែលមានអារម្មណ៍ល្អមានទំនោរមើលពិភពលោកតាមរយៈវ៉ែនតាពណ៌ផ្កាឈូក។ នៅក្នុងរដ្ឋនេះ ពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តលឿនជាងមុន ជំរុញទឹកចិត្ត ពឹងផ្អែកជាក្បួនលើសញ្ញាប្រយោលនៃព័ត៌មាន។ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ ជាក់ស្តែងបញ្ហាអាជីវកម្មជាច្រើន ដូចជាការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវបានសម្រេចនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន។

អនុលោមភាព (ងាយស្រួលទទួលយកគំនិតរបស់អ្នកដទៃ) ត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលកាន់តែងាយស្រួល (សាកល្បង៖ ទ្រឹស្តីបុគ្គលិកលក្ខណៈ)។ ស្ត្រីមានការបញ្ចុះបញ្ចូលច្រើនជាងបុរស។ ជាពិសេសវាអាចគ្មានប្រសិទ្ធភាព ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលទាក់ទងនឹងបុរសដែលមានកម្រិតតម្លៃលើខ្លួនឯងទាប ជួបប្រទះយ៉ាងស្រួចស្រាវ ដូចដែលវាហាក់ដូចជាពួកគេ ភាពគ្មានប្រយោជន៍ ការឃ្លាតឆ្ងាយពីគ្នា ដែលងាយនឹងឯកោ ឆេវឆាវ ឬគួរឱ្យសង្ស័យ មិនធន់នឹងភាពតានតឹង។

លើសពីនេះ ភាពវៃឆ្លាតរបស់មនុស្សកាន់តែខ្ពស់ ការរិះគន់អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះខ្លឹមសារដែលបានស្នើឡើង ពួកគេកាន់តែស្រូបយកព័ត៌មានកាន់តែច្រើន ប៉ុន្តែមិនយល់ស្របជាមួយវាទេ។

ចិត្តវិទ្យានៃជំនឿរបស់មនុស្ស: តក្កវិជ្ជាឬអារម្មណ៍

អាស្រ័យ​លើ​អ្នក​ស្តាប់ បុគ្គល​នោះ​កាន់តែ​ជឿ​ដោយ​តក្កវិជ្ជា និង​ភស្តុតាង (ប្រសិនបើ​បុគ្គល​នោះ​មាន​ការអប់រំ និង​មាន ចិត្ត​វិភាគ) ឬឥទ្ធិពលដែលទាក់ទងនឹងអារម្មណ៍ (ក្នុងករណីផ្សេងទៀត)។

ចិត្តវិទ្យា​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​អាច​មាន​ប្រសិទ្ធភាព ជះ​ឥទ្ធិពល​លើ​មនុស្ស​ម្នាក់ បង្ក​ឱ្យ​មានការ​ភ័យខ្លាច ។ ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៅពេលដែលពួកគេមិនត្រឹមតែបំភ័យជាមួយនឹងលទ្ធភាពនិងទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ផលវិបាកអវិជ្ជមាន ឥរិយាបថជាក់លាក់ប៉ុន្តែក៏ផ្តល់ជូននូវវិធីជាក់លាក់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា (ឧទាហរណ៍ ជំងឺ រូបភាពដែលមិនពិបាកស្រមៃ គួរឱ្យភ័យខ្លាចជាងជំងឺដែលមនុស្សមានគំនិតមិនច្បាស់លាស់)។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើការភ័យខ្លាចដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល និងមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់ មនុស្សម្នាក់មិនអាចឆ្លងផុតបន្ទាត់ជាក់លាក់មួយនៅពេលដែលវិធីសាស្ត្រនេះប្រែទៅជាភេរវកម្មព័ត៌មាន ដែលជារឿយៗត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱសថផ្សេងៗតាមវិទ្យុ និងទូរទស្សន៍។ ជាឧទាហរណ៍ យើងត្រូវបានគេប្រាប់ដោយសាទរថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មានលាននាក់នៅជុំវិញពិភពលោកទទួលរងពីជំងឺនេះ ឬជំងឺនោះ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ យោងតាមការគណនារបស់វេជ្ជបណ្ឌិតគួរតែឈឺដោយជំងឺផ្តាសាយក្នុងរដូវរងានេះ។ល។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប៉ុន្តែស្ទើរតែរៀងរាល់ម៉ោង លើសពីនេះទៅទៀត វាមិនត្រូវបានគេគិតទាល់តែសោះថា មានមនុស្សងាយណែនាំដែលនឹងចាប់ផ្តើមបង្កើតជំងឺទាំងនេះនៅក្នុងខ្លួនពួកគេ រត់ទៅឱសថស្ថាន និងលេបថ្នាំដែលមិនត្រឹមតែគ្មានប្រយោជន៍ក្នុងករណីនេះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានផងដែរ។ គ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាព។

ជាអកុសល ការបំភិតបំភ័យនៅពេលអវត្ដមាននៃរោគវិនិច្ឆ័យត្រឹមត្រូវ ជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយវេជ្ជបណ្ឌិត ដែលផ្ទុយនឹងបទបញ្ញត្តិវេជ្ជសាស្រ្តដំបូង "កុំធ្វើបាប" ។ នេះមិនគិតពីការពិតដែលថាប្រភពនៃព័ត៌មានដែលដកហូតមនុស្សម្នាក់នៃសន្តិភាពផ្លូវចិត្តនិងផ្លូវចិត្តអាចត្រូវបានបដិសេធការជឿទុកចិត្ត។

មនុស្ស​ដែល​ជឿ​ជាក់​ជាង​នេះ​គឺ​ជា​ព័ត៌មាន​ដែល​មក​មុន (ឥទ្ធិពល​បឋម)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពេលវេលាខ្លះឆ្លងកាត់រវាងសារទីមួយ និងទីពីរ នោះសារទីពីរមានឥទ្ធិពលបញ្ចុះបញ្ចូលកាន់តែខ្លាំង ព្រោះថាសារទីមួយត្រូវបានបំភ្លេចចោលរួចហើយ (ឥទ្ធិពលនៃភាពថ្មីថ្មោង)។

ចិត្តវិទ្យានៃជំនឿរបស់មនុស្ស និងវិធីទទួលព័ត៌មាន

វាត្រូវបានបង្កើតឡើងថាអាគុយម៉ង់ (អាគុយម៉ង់) ដែលផ្តល់ឱ្យដោយមនុស្សម្នាក់ទៀតបញ្ចុះបញ្ចូលយើងយ៉ាងខ្លាំងជាងអំណះអំណាងស្រដៀងគ្នាដែលបានផ្តល់ឱ្យខ្លួនឯង។ ភាពទន់ខ្សោយបំផុតគឺជាអំណះអំណាងដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងផ្លូវចិត្ត អ្នកដែលខ្លាំងជាងគឺអ្នកដែលផ្តល់ឱ្យយើងឮៗ ហើយខ្លាំងបំផុតគឺជាអ្នកដែលនាំមកដោយអ្នកផ្សេង បើទោះបីជាគាត់ធ្វើវាតាមការស្នើសុំរបស់យើងក៏ដោយ។

ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ វិធីសាស្រ្ត៖

មូលដ្ឋាន៖គឺជាការអំពាវនាវដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកសម្របសម្រួល ដែលត្រូវបានណែនាំភ្លាមៗ និងបើកចំហចំពោះព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបង្កើតឡើង
មូលដ្ឋានសម្រាប់បញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវនៃសំណើ។

វិធីសាស្រ្តផ្ទុយ៖ផ្អែកលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងទឡ្ហីករណ៍របស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល និងនៅលើការត្រួតពិនិត្យហ្មត់ចត់នៃអំណះអំណាងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេសម្រាប់ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីការពារការវាយលុក។

វិធីសាស្រ្តនៃ "ការសន្និដ្ឋាន":អំណះអំណាងមិនត្រូវបានបង្ហាញក្នុងពេលតែមួយទេ ប៉ុន្តែបន្តិចម្តងៗ ស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀងនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។

វិធីសាស្រ្ត "កំណាត់"៖អាគុយម៉ង់របស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានបែងចែកទៅជាខ្លាំង (ត្រឹមត្រូវ) មធ្យម (ចម្រូងចម្រាស) និងខ្សោយ (ខុស); ពួកគេព្យាយាមមិនឱ្យប៉ះទីមួយ ហើយការវាយដំសំខាន់ត្រូវបានអនុវត្តទៅក្រោយ។

វិធីសាស្រ្តមិនអើពើ៖ប្រសិនបើការពិតដែលនិយាយដោយ interlocutor មិនអាចត្រូវបានបដិសេធ;

វិធីសាស្ត្រសង្កត់សំឡេង៖ការសង្កត់សំឡេងត្រូវបានដាក់នៅលើអ្វីដែលផ្តល់ឱ្យដោយ interlocutor និងអ្នកដែលត្រូវគ្នា។ ផលប្រយោជន៍រួមអាគុយម៉ង់ ("អ្នកខ្លួនឯងនិយាយ ... ");

វិធីសាស្រ្តអាគុយម៉ង់ពីរផ្លូវ៖សម្រាប់ការបញ្ចុះបញ្ចូលកាន់តែខ្លាំង ទីមួយប្រាប់ពីគុណសម្បត្តិ ហើយបន្ទាប់មកគុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើង
សំណួរ; វាជាការប្រសើរជាងប្រសិនបើអ្នកសន្ទនាស្វែងយល់ពីចំណុចខ្វះខាតរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលជាជាងពីអ្នកដ៏ទៃ ដែលនឹងផ្តល់ឱ្យគាត់នូវចំណាប់អារម្មណ៍នៃភាពមិនលំអៀងរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល (វិធីសាស្ត្រនេះមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសនៅពេលបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកមានការអប់រំ ចំណែកអ្នកដែលមានការអប់រំមិនសូវល្អគឺអាចទទួលយកបានប្រសើរជាង។ អាគុយម៉ង់មួយចំហៀង);

វិធីសាស្រ្ត "បាទ, ប៉ុន្តែ ... ":ប្រើនៅពេល interlocutor ភស្តុតាងគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍គុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្រ្តរបស់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា; ដំបូងពួកគេយល់ស្របជាមួយ interlocutor បន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីផ្អាកមួយពួកគេផ្តល់ភស្តុតាងនៃការខ្វះខាតនៃវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់;

វិធីសាស្រ្តគាំទ្រជាក់ស្តែង៖នេះគឺជាការវិវឌ្ឍន៍នៃវិធីសាស្រ្តមុន៖ ទឡ្ហីករណ៍របស់ interlocutor មិនត្រូវបានបដិសេធទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ អាគុយម៉ង់ថ្មីត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ
នៅក្នុងការគាំទ្ររបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកនៅពេលដែលគាត់ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានជូនដំណឹងយ៉ាងល្អនោះការជំទាស់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ;

វិធីសាស្រ្ត boomerang៖ interlocutor ត្រូវ​បាន​ត្រឡប់​មក​វិញ​នូវ​អាគុយម៉ង់​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​គាត់, ប៉ុន្តែ​បាន​ដឹកនាំ​ក្នុង​ទិស​ផ្ទុយ; អាគុយម៉ង់ "សម្រាប់" ប្រែទៅជាអាគុយម៉ង់
"ប្រឆាំង" ។

ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេល៖

1. នៅពេលដែលវាទាក់ទងនឹងតម្រូវការមួយនៃប្រធានបទ ឬជាច្រើន ប៉ុន្តែមានកម្លាំងដូចគ្នា

2. នៅពេលដែលវាត្រូវបានអនុវត្តប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃអាំងតង់ស៊ីតេទាបនៃអារម្មណ៍បញ្ចុះបញ្ចូល; ភាពរំជើបរំជួល និងការរំជើបរំជួលត្រូវបានបកស្រាយថាជាភាពមិនប្រាកដប្រជា និងកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពនៃការជជែកវែកញែករបស់គាត់។ ការផ្ទុះកំហឹង ការស្បថ ប្រតិកម្មតបអ្នកសន្ទនា;

3. ពេលណា​ យើងកំពុងនិយាយអំពី បញ្ហាបន្ទាប់បន្សំដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការតំរង់ទិសនៃតម្រូវការ;

4. នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងប្រាកដអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើង។ ក្នុងករណីនេះកម្រិតនៃការបំផុសគំនិតជាក់លាក់មួយ ការអំពាវនាវមិនត្រឹមតែដល់ចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាផងដែរ (ដោយ "ការឆ្លង") នឹងពង្រឹងឥទ្ធិពលនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

5. នៅពេលដែលមិនត្រឹមតែរបស់ផ្ទាល់ខ្លួនមួយត្រូវបានផ្តល់ជូន, ប៉ុន្តែការជជែកវែកញែករបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានពិចារណា; នេះផ្តល់ឱ្យ ប្រសិទ្ធិភាពល្អបំផុតជាងពាក្យដដែលៗជាច្រើននៃអាគុយម៉ង់ផ្ទាល់ខ្លួន;

6. នៅពេលដែលអាគុយម៉ង់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិភាក្សាអំពីអំណះអំណាងទាំងនោះដែលវាងាយស្រួលក្នុងការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង។ វាចាំបាច់ដើម្បីធានាថាអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលច្រើនតែយល់ស្របនឹងអំណះអំណាង៖ ការយល់ព្រមកាន់តែច្រើនអ្នកអាចទទួលបាន លទ្ធភាពជោគជ័យកាន់តែច្រើន។

7. នៅពេលដែលផែនការនៃការជជែកវែកញែកត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលគិតគូរពីជម្លោះដែលអាចកើតមានរបស់គូប្រជែង។ នេះនឹងជួយកសាងតក្កវិជ្ជានៃការសន្ទនា ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់គូប្រជែងក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីតាំងរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល។

ចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់គឺសមរម្យបន្ទាប់មក:

1. នៅពេលដែលពួកគេបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃសំណើ លទ្ធភាព និងភាពងាយស្រួលនៃការអនុវត្តរបស់វា;

2. នៅពេលដែលពួកគេបង្ហាញពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា និងធ្វើការវិភាគលើការព្យាករណ៍ (ជាមួយនឹងការបញ្ចុះបញ្ចូល រួមទាំងអវិជ្ជមាន)។

3. នៅពេលដែលសារៈសំខាន់នៃគុណសម្បត្តិនៃសំណើត្រូវបានកើនឡើងនិងទំហំនៃគុណវិបត្តិរបស់វាត្រូវបានកាត់បន្ថយ;

4. នៅពេលយកទៅក្នុងគណនី លក្ខណៈបុគ្គលប្រធានបទ កម្រិតអប់រំ និងវប្បធម៌របស់គាត់ ហើយជ្រើសរើសអំណះអំណាងដែលជិតបំផុត និងអាចយល់បានបំផុតចំពោះគាត់។

5. នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនត្រូវបានគេប្រាប់ដោយផ្ទាល់ថាគាត់ខុស តាមរបៀបនេះមនុស្សម្នាក់អាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់មោទនភាពរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះ ហើយគាត់នឹងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីការពារខ្លួន តំណែងរបស់គាត់ (វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការនិយាយថា៖ "ប្រហែលជាខ្ញុំខុស ប៉ុន្តែសូមមើល . ..”);

6. នៅពេលដែលដើម្បីយកឈ្នះលើភាពអវិជ្ជមានរបស់ interlocutor ពួកគេបង្កើតការបំភាន់ថាគំនិតដែលបានស្នើឡើងជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់ (សម្រាប់រឿងនេះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការនាំគាត់ទៅរកគំនិតសមស្របនិងផ្តល់ឱកាសដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋាន); កុំលើកហេតុផលរបស់ interlocutor ភ្លាមៗ ហើយដោយភាពងាយស្រួល គាត់នឹងយល់ឃើញថា នេះជាការមិនគោរពចំពោះខ្លួនគាត់ ឬជាការមើលស្រាលលើបញ្ហារបស់គាត់ (អ្វីដែលធ្វើទុក្ខគាត់។ យូរ, ផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងវិនាទី);

7. នៅពេលដែលវាមិនមែនជាបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសន្ទនាដែលត្រូវបានរិះគន់ក្នុងវិវាទនោះ ប៉ុន្តែអំណះអំណាងដែលលើកឡើងដោយគាត់ ដែលជាការចម្រូងចម្រាស ឬមិនត្រឹមត្រូវតាមទស្សនៈរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល (ក្នុងករណីនេះ វាជាការចង់នាំមុខការរិះគន់ជាមួយនឹង ការទទួលស្គាល់ភាពត្រឹមត្រូវនៃបុគ្គលដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលនៃអ្វីមួយនេះនឹងជួយជៀសវាងការប្រមាថរបស់គាត់);

8. នៅពេលដែលពួកគេជជែកវែកញែកឱ្យបានច្បាស់តាមដែលអាចធ្វើបាន ពិនិត្យមើលជាទៀងទាត់ថាតើប្រធានបទនោះយល់អ្នកត្រឹមត្រូវឬអត់។ អាគុយម៉ង់មិនលាតសន្ធឹងទេព្រោះវាជាធម្មតាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការមាន និយាយការសង្ស័យ; ឃ្លាខ្លី និងសាមញ្ញ មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមបទដ្ឋានទេ។ ភាសាអក្សរសាស្ត្រប៉ុន្តែយោងទៅតាមច្បាប់នៃការនិយាយផ្ទាល់មាត់; ការផ្អាកត្រូវបានប្រើរវាងអាគុយម៉ង់ ចាប់តាំងពីលំហូរនៃអាគុយម៉ង់នៅក្នុងរបៀប monologue ធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ និងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ interlocutor ។

9. នៅពេលដែលប្រធានបទត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងការពិភាក្សា និងការធ្វើសេចក្តីសម្រេច ដូចដែលមនុស្សបានទទួលយកទស្សនៈក្នុងការពិភាក្សាដែលពួកគេបានចូលរួមកាន់តែប្រសើរ។

10. ពេល​គេ​ប្រឆាំង​នឹង​ទស្សនៈ​របស់​ខ្លួន​ដោយ​ស្ងប់​ស្ងាត់​ដោយ​ប្រើ​ល្បិចកល​ដោយ​គ្មាន​ការ​ណែនាំ។

នេះបញ្ចប់ការពិនិត្យឡើងវិញនៃចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់មនុស្ស ខ្ញុំសង្ឃឹមថាការបង្ហោះនេះមានប្រយោជន៍។
ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យអ្នកទាំងអស់គ្នាសំណាងល្អ!

ដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម រៀបចំដំណើរការការងារជាក្រុម បង្កើត និងរក្សាសិទ្ធិអំណាច អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានបច្ចេកទេសជាក់លាក់ដែលអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើការ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាបច្ចេកទេសបែបនេះ។

អ្នក​នឹង​រៀន:

  • របៀបនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការបង្ខិតបង្ខំត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា។
  • តើអ្វីជាច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលប្រើជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។
  • អ្វី​ទៅ​ជា​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល។
  • តើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្លូវចិត្តមានអ្វីខ្លះ។

វិធីសាស្រ្ត ផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តគឺ​ជា​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ដោយ​ភ្ជាប់​នឹង​វិធីសាស្ត្រ​បង្ខិតបង្ខំ។ ការបង្ខិតបង្ខំ និងការបញ្ចុះបញ្ចូល គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលលើមនសិការរបស់មនុស្ស និងជាវិធីនៃការបង្កើតមតិទូទៅមួយ។ វិធីសាស្រ្តទាំងពីរនេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably: ពួកគេមានការតភ្ជាប់តាមគ្រាមភាសា និងតួអក្សរតែមួយ។

វិធីសាស្ត្របង្ខំ -វាគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពល ដែលមានពីរទម្រង់៖ សីលធម៌-ផ្លូវចិត្ត និងរូបរាងកាយ។ តាមពិត វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការបង្ខិតបង្ខំគឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ភារកិច្ចនៃវិធីសាស្រ្តទាំងពីរនេះគឺដើម្បីធានាថាអ្នកដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលទទួលយកទស្សនៈនៃ interlocutor នេះ។ វិធីសាស្រ្តនៃការបង្ខិតបង្ខំ ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល គឺផ្អែកលើការបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល -អ្នកដឹកនាំក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលរបស់អង្គការ ពីព្រោះពួកគេមានមូលដ្ឋានសមហេតុផល ភស្តុតាងនៃភាពចាំបាច់ (មិនចាំបាច់) នៃសកម្មភាព ឬការពន្យល់អំពីភាពត្រឹមត្រូវរបស់វា (មិនត្រឹមត្រូវ)។

ដំណើរ​ការ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​គឺ​ស្មុគស្មាញ​ខ្លាំង​ណាស់ ដោយ​ហេតុ​ថា​កម្មវត្ថុ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​គឺជា​មនុស្ស​ដែល​មាន​សេរីភាព។ ត្រូវការធ្វើតាម ច្បាប់ជាក់លាក់ជំនឿ។ ពេលសំខាន់នៅក្នុងដំណើរការនេះ - ការជជែកវែកញែកដែលនឹងរួមចំណែកដល់ការទទួលយកនូវមុខតំណែងដែលចង់បានដោយអ្នកស្តាប់ បង្ខំគាត់ឱ្យពិចារណាឡើងវិញនូវទស្សនៈដែលមានស្រាប់របស់គាត់ ហើយជាលទ្ធផល ចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នកសន្ទនា។

នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល interlocutor មានវិធីជាច្រើននៃការជជែកវែកញែក។ មានវិធីបួនយ៉ាងដើម្បីជជែកតវ៉ា៖

  • ទទួលភ្ញៀវ - គូសបញ្ជាក់នៅក្នុង ស្ថានភាពទូទៅធ្វើឱ្យវាអាចប្រើវាជាចំណុចចាប់ផ្តើមក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។
  • បច្ចេកទេសបន្ធូរភាពតានតឹង។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ចុះបញ្ចូល បរិយាកាសគួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែតានតឹង។ បរិយាកាស​គួរ​តែ​មាន​ភាព​ងាយ​ស្រួល សម្រាក​កាយ អំណោយ​ផល​ដល់​ការ​ពិភាក្សា​បញ្ហា។
  • បច្ចេកទេសវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ គឺជាវិធីដែលអ្នកផ្តួចផ្តើមបន្តការសន្ទនាដោយគ្មានបុព្វបទដែលមិនចាំបាច់។
  • បច្ចេកទេសរំញោចគឺផ្អែកលើសំណួរជាច្រើនដែលដាក់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា។

វាក៏មានច្បាប់មួយចំនួននៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ទី 1ការទទួលផ្លូវចិត្ត - បញ្ចុះបញ្ចូល, មិនប្រកែក។ ការជជែកវែកញែកជាមួយដៃគូសន្ទនាដោយគ្មានវិធីណាដែលរួមចំណែកដល់អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះខ្លួនគាត់ បដិសេធគាត់ពីប្រធានបទនៃការពិភាក្សា មូលហេតុ។ អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន. ការ​អត់ឱន​ចំពោះ​ការ​យល់​ឃើញ​របស់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង សមត្ថភាព​ស្តាប់​តួនាទី​របស់​ខ្លួន​ជា​គន្លឹះ​នៃ​ការ​ជោគជ័យ។

ទី 2វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល - ការគោរពចំពោះគំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត។ អ្នក​មិន​គួរ​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់​ថា​មុខ​តំណែង​គាត់​ខុស​ទាក់ទង​នឹង​អ្នក​ទេ វា​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ប្រតិកម្ម​ស្រដៀង​គ្នា​នឹង​មុខ​តំណែង​របស់​អ្នក។

ទី៣វិធីសាស្រ្ត - វិធីសាស្រ្តនៃការទទួលស្គាល់។ មតិមួយ ជំហរមួយអាចប្រែជាខុស ហើយនេះត្រូវតែទទួលស្គាល់។

ទី៤វិធី - សម្លេងគួរសម ស្ងប់ស្ងាត់ រួសរាយរាក់ទាក់។ កុំ​លើក​សំឡេង​«​ស្រក់​ទឹក​មាត់​» ដើម្បី​បញ្ជាក់​ជំហរ​របស់​អ្នក​។

ទី 5វិធីសាស្រ្ត - ដើម្បីសម្រេចបាននូវចម្លើយដែលបញ្ជាក់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា ចាប់តាំងពីការនិយាយថា "ទេ" វាកាន់តែពិបាកផ្លូវចិត្តសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការបដិសេធ។ ពាក្យផ្ទាល់ខ្លួនហើយយកទីតាំងផ្សេង។

ទី៦វិធីសាស្ត្រ​គឺ​ទុក​ឱ្យ​អ្នក​សន្ទនា​និយាយ​ច្រើន​ជាង​អ្នក​ទៅ​ទៀត។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមានឥទ្ធិពលលើ interlocutor និងរួមចំណែកដល់ការផ្តន្ទាទោសរបស់គាត់អំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃទស្សនៈរបស់អ្នក និងការទទួលយកក្រោយ។

អ្វីដែលបច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលធ្វើការក្នុងការលក់

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវបំភ័យអតិថិជនជាមួយនឹងឃ្លាដែលបានជ្រើសរើសមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់អតិថិជន សូមប្រើក្បួនដោះស្រាយជាមួយស្គ្រីបសម្រាប់អ្នកលក់ ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកកែសម្រួលទស្សនាវដ្តីនាយកពាណិជ្ជកម្ម។

គន្លឹះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ ប្រសិនបើអ្នកសម្របស្គ្រីបទៅនឹងកិច្ចការអាជីវកម្ម។

តើវិធីសាស្រ្តបញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រភេទអ្វីខ្លះ?

ការបញ្ចុះបញ្ចូលមានពីរប្រភេទ៖ ដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

វិធីផ្ទាល់ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់ទស្សនិកជនដែលត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការទទួលយកព័ត៌មាន។

វិធីប្រយោល។ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃទស្សនិកជនដែលទាក់ទាញដោយកត្តាចៃដន្យ។

វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់គឺពាក់ព័ន្ធនៅពេលដែលទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ដំបូងលើប្រធានបទ ឬត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយអំណោយរបស់អ្នកវិភាគ។ ប្រសិនបើប្រធានបទមិនទាក់ទាញទស្សនិកជនទេ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចប្រើវិធីបញ្ចុះបញ្ចូលដោយប្រយោល។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលតាមរបៀបផ្ទាល់គឺកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងទំនងជាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានដល់មនុស្ស។

ដំណើរការទាំងមូលអាចត្រូវបានបែងចែកជា 4 វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល:

  • ផ្តល់ព័ត៌មាន។
  • ការពន្យល់។
  • ភស្តុតាង។
  • ការបដិសេធ។

ជូនដំណឹង -ប្រាប់មនុស្សម្នាក់ថាហេតុអ្វីបានជាគាត់គួរធ្វើអ្វីមួយ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព អ្នកត្រូវការបន្ទាត់នៃកត្តាជំរុញ។ វាកើតឡើងដោយសារតែមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថា មុនពេលចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព សមត្ថភាពរបស់គាត់ និងភាពចាំបាច់នៃទង្វើនេះ។ មិនមែនមនុស្សតែម្នាក់នឹងចាប់ផ្តើមសកម្មភាពទេ ប្រសិនបើគាត់មិនប្រាកដថាវាចាំបាច់ ហើយមិនប្រាកដថាគាត់អាចអនុវត្តវាបាន។

ការពន្យល់ -វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ដែលមិនសំខាន់ជាងការជូនដំណឹង។ អ្នកដឹកនាំ​មាន​ច្រើន​ណាស់​ដែល​ត្រូវ​ពន្យល់។ ការពន្យល់ចែកចេញជា ៣ ប្រភេទ៖

  • ការណែនាំ។
  • និទានកថា។
  • ការវែកញែក។

ការពន្យល់ណែនាំពន្យល់មនុស្សដោយឆ្លាតវៃនូវលំដាប់នៃសកម្មភាព ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់គាត់ ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណាប៉ុន្តែប្រើការចងចាំរបស់គាត់។ ការបញ្ជាក់ប្រភេទនេះបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធក្នុងចំណោមមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត ហើយសម្រាប់អ្នកដែលមានផ្នត់គំនិតគណិតវិទ្យាដែលធ្វើការ "ដូចជាមនុស្សយន្ត" យោងតាមកម្មវិធី ការបំភ្លឺតាមការណែនាំបណ្តាលឱ្យមាននិន្នាការវិជ្ជមាន។

ការបកស្រាយពន្យល់- វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្ហាញខ្លឹមសារនៃបញ្ហាក្នុងទម្រង់នៃរឿង។ នៅចុងបញ្ចប់នៃរឿង, បុគ្គលឈានដល់ការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់មួយ។ ទស្សនៈនេះគឺពាក់ព័ន្ធជាងសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន ដោយសារពួកគេធ្លាប់បានប្រើវាតាំងពីបុរាណកាលមក។ ជីវិត​របស់​មនុស្ស​ទាំង​មូល​ត្រូវ​បាន​សាង​សង់​ឡើង​លើ​រឿង​រ៉ាវ​ពី​ឪពុក​ម្ដាយ គ្រូ មិត្តភ័ក្ដិ។ ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ការពន្យល់បែបនិទានកថាតម្រូវឱ្យអ្នកដឹកនាំត្រូវមានជំនាញជាក់លាក់៖ គាត់ត្រូវតែដឹងពីរបៀបបង្កើតរឿង ដឹងពីទម្រង់នៃសម្លេង ទឹកមុខ និងកាយវិការគួរមានលក្ខណៈបែបណា។

ការពន្យល់ហេតុផល- វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលសម្រាប់ទស្សនិកជនដោយស្ម័គ្រចិត្តចូលរួមក្នុងជម្លោះ អាចធ្វើសកម្មភាពផ្លូវចិត្តបានភ្លាមៗ ការបំភ្លឺរួមចំណែកដល់អាកប្បកិរិយាយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកស្តាប់ចំពោះបញ្ហា និងការសន្និដ្ឋានដែលពាក់ព័ន្ធ។ បច្ចេកទេសនេះគឺពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដឹកនាំដែលទស្សនិកជនគឺជាមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត សកម្ម និងសេវនៈ។

ភស្តុតាង។វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺផ្អែកលើតក្កវិជ្ជាដំណើរការភស្តុតាងគឺផ្អែកលើច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃតក្កវិជ្ជា: ច្បាប់នៃអត្តសញ្ញាណ, ច្បាប់នៃភាពផ្ទុយគ្នា, ច្បាប់នៃពាក់កណ្តាលដែលត្រូវបានដកចេញ និងច្បាប់នៃហេតុផលគ្រប់គ្រាន់។ ខ្លឹមសារនៃភ័ស្តុតាងត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅជាជម្រើសនៃគំនិតជាក់លាក់មួយ និងការវែកញែករបស់វានៅក្នុងដំណើរការនៃការបង្ហាញ។

សកម្មភាព​ទាំង​អស់​នេះ​គេ​ហៅ​ថា​បាតុកម្ម។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានភស្តុតាងជាក់ស្តែង ដើម្បីបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវនៃគំនិតនេះ។ ភស្តុតាងមិនអាចមានដោយគ្មានការពិត។ ការបញ្ជាក់ការពិតកំណត់ទស្សនិកជនឱ្យយល់ឃើញព័ត៌មានតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ និងបង្កើតការដំឡើង។

ការបដិសេធ។ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺដើម្បីចង្អុលបង្ហាញមនុស្សនូវទស្សនៈខុសរបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យខូចជំនឿលើបទដ្ឋានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ បំផ្លាញមនុស្សចាស់ និងដឹកនាំពួកគេឱ្យបង្កើតអាកប្បកិរិយាថ្មី។ ខណៈពេលដែលធ្វើការតាមរយៈការបដិសេធ "ការជំពប់ដួល" ដ៏សំខាន់ក្លាយជាអត្មារបស់មនុស្សដែលមានន័យថាមានតែ ហេតុផលឡូជីខលនឹងមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុង​ករណី​មាន​ការ​បដិសេធ ជម្លោះ​ក៏​គ្មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ដែរ។ មនុស្សម្នាក់មិនទទួលស្គាល់ថាគាត់ខុសទេ វាត្រូវការពេលវេលាដើម្បីជំនួសអាកប្បកិរិយាដែលបានបង្កើតឡើង និងឫសគល់។

  • របៀបរក្សាអ្នកទិញដោយមិនប្រើឧបាយកល និងសម្ពាធក្នុង 4 ជំហាន

ច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រកំពុងធ្វើការលើការស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យស្វែងរក និងសិក្សាពីហេតុផលដែលជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់យល់ព្រមតាមសំណើរបស់នរណាម្នាក់។ យើងពឹងផ្អែកលើការពិតដែលថានៅក្នុងការសម្រេចចិត្ត យើងត្រូវបានជំរុញដោយចំណេះដឹងដែលទទួលបាននៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់មួយ តាមពិតទៅដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត យើងត្រូវការច្បាប់តឹងរ៉ឹង និងបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងដែលយើងគោរពជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

Robert Cialdini សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកចិត្តវិទ្យា និងអ្នកស្រាវជ្រាវផ្នែកសង្គម និង ចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍កំណត់ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានចំនួន 6 ដែលណែនាំមនុស្សម្នាក់ក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Psychology of Persuasion: 50 Proven Ways to Be Persuasive គាត់ផ្តល់ច្បាប់ជាច្រើនទៀត ប៉ុន្តែគាត់ចាត់ទុកការតបស្នង ភាពកម្រ សិទ្ធិអំណាច ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ការអាណិតអាសូរ និងការព្រមព្រៀងជាកត្តាចម្បង។

សមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ច្បាប់ទាំងនេះ និងដឹងពីនិយមន័យច្បាស់លាស់របស់ពួកគេ វាអាចទៅរួចក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលកាន់តែច្រើនក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យយល់ព្រមតាមសំណើរបស់គាត់។ ចូរយើងពិចារណាឧទាហរណ៍នីមួយៗឱ្យកាន់តែលម្អិត និងវិភាគការងាររបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអាមេរិកមួយចំនួនក្នុងទិសដៅនៃវិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់យោបល់ និងការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់មនុស្ស។

  • ទៅវិញទៅមក

ចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្សភាគច្រើនមានមុខងារបែបនេះ - ពួកគេជឿថាពួកគេមានកាតព្វកិច្ច "សងបំណុល" សម្រាប់សេវាកម្មដែលពួកគេធ្លាប់ផ្តល់។ នោះគឺភ្នែកសម្រាប់ភ្នែក។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់បានអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមកម្មវិធីខួបកំណើត អ្នកគួរតែអញ្ជើញគាត់មកចូលរួមរបស់អ្នក។ ឬប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ត្រូវបានផ្តល់ប្រាក់កម្ចី នោះអ្នកក៏ត្រូវតែខ្ចីលុយទៅមនុស្សម្នាក់ដែរប្រសិនបើចាំបាច់។ ក្នុង​បញ្ហា​កាតព្វកិច្ច​សង្គម មនុស្ស​មាន​ឆន្ទៈ​ជាង​ដើម្បី​ជួប​អ្នក​ដែល​ពួកគេ​ជំពាក់​អ្វី​មួយ។

ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនៃគោលការណ៍នៃបដិវត្តអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការសិក្សាដែលធ្វើឡើងនៅចំណុចអាហារ។ ឧបមាថា នៅចុងបញ្ចប់នៃអាហារពេលល្ងាចនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានមួយ អ្នករត់តុ រួមជាមួយនឹងវិក័យប័ត្របាននាំអ្នកនូវ "ការសរសើរ" តូចមួយពីស្ថាប័នក្នុងទម្រង់ជានំមួយ។ ហើយនៅទីនេះសំណួរដូចខាងក្រោម - តើសញ្ញានៃការយកចិត្តទុកដាក់នេះនឹងប៉ះពាល់ដល់ព័ត៌មានជំនួយយ៉ាងដូចម្តេច? ភាគច្រើននឹងនិយាយថាទេ ប៉ុន្តែពួកគេខុស ការសរសើរតូចមួយអាចមានឥទ្ធិពលដែលមិននឹកស្មានដល់ទាំងស្រុង។

យោងតាមស្ថិតិពីការសិក្សា នំបែបនេះបង្កើនទំហំចុងបីភាគរយ។ ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ថាប្រសិនបើជំនួសឱ្យនំមួយពួកគេនាំអ្នកពីរនោះព័ត៌មានជំនួយមិនលូតលាស់ពីរទេប៉ុន្តែបួនដងហើយឈានដល់ 14% ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបម្រើទុកនំមួយ ដើរពីរបីជំហាន ហើយបន្ទាប់មកត្រឡប់មកវិញ ហើយនិយាយថាគាត់មានមួយទៀតសម្រាប់ភ្ញៀវដ៏អស្ចារ្យបំផុត នោះព័ត៌មានជំនួយកើនឡើងដល់ 23% ។ នេះគឺដោយសារតែជម្រើសនៃវិធីដែលការសរសើរត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។

អាស្រ័យហេតុនេះ មូលដ្ឋាននៃការអនុវត្តច្បាប់នៃទំនាក់ទំនងទៅវិញទៅមក គឺដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដំបូងបង្អស់ដែលនឹងមានការភ្ញាក់ផ្អើលរីករាយ។

  • កម្រមាន

ចំណុចមួយទៀតនៃមនសិការរបស់មនុស្សគឺមនុស្សចង់បានអ្វីដែលពិបាកទទួលបាន។ ឧទាហរណ៍ដ៏រស់រវើកនៃនេះគឺជាស្ថានភាពជាមួយក្រុមហ៊ុន British Airways នៅពេលដែលនៅឆ្នាំ 2003 ក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសពីការបញ្ចប់ការលក់សំបុត្រសម្រាប់ជើងហោះហើរ London-New York ដោយសារតែខ្វះប្រាក់ចំណេញ នៅថ្ងៃបន្ទាប់ការលក់ "ការរីកចំរើន" ត្រូវបានកត់ត្រាទុក។ ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនក៏មិនបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរជើងហោះហើរ ទាំងតម្លៃសំបុត្រ ក៏ដូចជាការកែលម្អសេវាកម្ម ឬកែលម្អផងដែរ។ យន្តហោះ. និយាយឱ្យសាមញ្ញក្នុងភាសាសេដ្ឋកិច្ចការផ្គត់ផ្គង់បានថយចុះដែលជៀសមិនរួចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃតម្រូវការ។ ដូច្នេះការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេស "កម្រមាន" ដែលជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនិងឥទ្ធិពលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់។

វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការប្រាប់មនុស្សថាពួកគេទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដោយការទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូន។ អ្នកត្រូវតែផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទិញសក្តានុពលលើភាពពិសេសនៃការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក ហើយនិយាយអំពី ការខាតបង់ដែលអាចកើតមាននៅក្នុងករណីនៃការបដិសេធ។

  • អាជ្ញាធរ

ចំណុចសំខាន់គឺថាមនុស្សផ្តល់ឱ្យ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតគំនិតដែលមានអំណាច នោះគឺជាគំនិតរបស់អ្នកជំនាញ។ ជាឧទាហរណ៍ វេជ្ជបណ្ឌិតអាចមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើមនុស្សម្នាក់ ដោយដើរតួជាវិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតស្មារតី និងការបញ្ចុះបញ្ចូលតាមរយៈការបង្ហាញអំពីពានរង្វាន់ សញ្ញាប័ត្រ សញ្ញាប័ត្រ។ សំបុត្រអរគុណ. ឬអ្នកទំនងជាចតឡានរបស់អ្នកនៅកន្លែងផ្សេង ប្រសិនបើមិនមែនជាមនុស្សធម្មតាដែលសុំវាទេ ប៉ុន្តែជាមនុស្សដែលមានឯកសណ្ឋាន។

មុននឹងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្ស វាចាំបាច់ដែលមនុស្សត្រូវជឿជាក់លើសមត្ថភាពរបស់អ្នក ដែលជាកម្រិតនៃចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់។ វាមិនតែងតែចេញទេ។ កិច្ចការងាយស្រួលអ្នក​មិន​អាច​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ដោយ​និយាយ​ថា​អ្នក​អស្ចារ្យ​ប៉ុណ្ណា​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​តែង​តែ​មាន​លទ្ធភាព​សម្រាប់​អ្នក​ផ្សេង​ធ្វើ​វា។

ហើយនៅទីនេះ វាមិនសំខាន់ថាតើនរណាម្នាក់នេះមានប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកឬអត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយការិយាល័យច្បាប់ជាក់លាក់មួយ ដែលមិនត្រឹមតែអាចបង្កើនចំនួនកម្មវិធីសម្រាប់ប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបានបង្កើនចំនួនអតិថិជនដែលបានងាកទៅរកអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ជំនួយជាក់លាក់ផងដែរ។ វាគឺអំពីការទទួលយកការហៅទូរសព្ទ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដោយឆ្លើយតបការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជនសក្តានុពលបានដឹកនាំការសន្ទនាដូចខាងក្រោម: "ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងផ្ទេរការហៅទៅ Ernest Petrovich គាត់មានជំនាញក្នុងបញ្ហានេះអស់រយៈពេល 15 ឆ្នាំមកហើយ" និងអ្វីៗដូចនោះ។ លទ្ធផលនៃវិធីនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជននេះគឺការកើនឡើងនៃសំណើសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ 20% និងការកើនឡើង 15% នៃកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាផ្លូវច្បាប់។ លទ្ធផលល្អណាស់សម្រាប់វិធីសាស្រ្តដែលមិនមានការរំខានក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សដែលមិនត្រូវការការវិនិយោគសម្ភារៈ។

  • អចិន្ត្រៃយ៍

មនុស្សខិតខំដើម្បីភាពស្ថិតស្ថេរក្នុងពាក្យសម្ដី និងសកម្មភាព។ ដើម្បីឱ្យមនុស្សធ្វើសកម្មភាពជាប់លាប់ អ្នកត្រូវអញ្ជើញមនុស្សឱ្យធ្វើសកម្មភាពបែបសាមញ្ញ។

ការពិសោធន៍មួយត្រូវបានអនុវត្ត ក្នុងអំឡុងពេលនោះវាបានប្រែក្លាយយ៉ាងពិតប្រាកដ លទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍. ប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនតូចបានយល់ព្រមដំឡើងផ្លាកសញ្ញានៅទីធ្លារបស់ពួកគេ ដើម្បីតស៊ូមតិការអនុលោមតាមច្បាប់សុវត្ថិភាពចរាចរណ៍។ ហើយ​នៅ​តំបន់​មួយ​ទៀត​គេ​យល់​ព្រម​ដំឡើង​សញ្ញា​ដដែល​៤​ដង មាន​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ទៀតដោយ​សារ​ពួក​គេ​បាន​រៀប​ចំ​ទុក​ជា​មុន ពួក​គេ​បាន​ស្នើ​ឱ្យ​ដាក់​ខិត្តប័ណ្ណ​យុទ្ធនាការ​តូច​មួយ​នៅ​លើ​ windowsill ។ ស្លឹកនេះបានក្លាយជា ចំណុច​ចាប់ផ្ដើមដល់កិច្ចការដែលពិបាកជាងនេះ ហើយសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពកើនឡើងបួនដង។ ដូច្នេះហើយ ដោយមានបំណងប្រើបច្ចេកទេសបែបនេះ អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គលដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលថា ពួកគេធ្វើសកម្មភាពដោយស្ម័គ្រចិត្ត និងដោយភាពរីករាយមួយចំនួន។ លទ្ធផលល្អបំផុតនៃព្រឹត្តិការណ៍គឺការបញ្ជាក់ពីសកម្មភាពជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

ជាឧទាហរណ៍ ការពិសោធន៍មួយបានបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះ 18% ក្នុងការណាត់ជួបគ្រូពេទ្យដែលបរាជ័យ។ នេះត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការពិតដែលថាអ្នកជំងឺត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យចេញសំបុត្រណាត់ជួបដោយខ្លួនឯងហើយអ្នកចុះឈ្មោះមុនបានចូលរួមក្នុងរឿងនេះ។

  • ទីតាំង

មនុស្សដែលមាន បំណងប្រាថ្នាដ៏អស្ចារ្យឆ្លើយតបដោយការបញ្ជាក់ចំពោះសំណើ ប្រសិនបើពួកគេមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរចំពោះបុគ្គលនោះ។ ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរ? អ្នកជំនាញកំណត់កត្តាជាច្រើន៖

  • យើងមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរចំពោះមនុស្សដែលស្រដៀងនឹងយើង។
  • យើងចូលចិត្តអ្នកដែលសរសើរយើង។
  • យើងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដោយបុព្វហេតុទូទៅមួយ។

នៅក្នុងការសិក្សាមួយចំនួនស្តីពីចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងអំឡុងពេលចរចា និស្សិតនៃសាលាធុរកិច្ចនៃមហាវិទ្យាល័យ "អនុបណ្ឌិតគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម" បានចូលរួម។

សម្រាប់ផ្នែកមួយនៃសិស្ស កិច្ចការត្រូវបានរាយបញ្ជីថា "ពេលវេលាគឺជាលុយ" ដូច្នេះហើយការចរចាត្រូវតែចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។ ភារកិច្ចរបស់ក្រុមផ្សេងទៀតគឺស្វែងរកចំណុចរួមរវាងអ្នកចរចា។ ក្នុងករណីទី 1 សិស្ស 55% ទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានហើយទីពីរ 90% ។ ក្នុងករណីទាំងពីរលទ្ធផលកើនឡើង 18% ។

យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ដើម្បីប្រើឧបករណ៍ "អាណិតអាសូរ" នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការធ្វើការជាមួយជំនឿ អ្នកត្រូវទាក់ទងបញ្ហានេះដោយយកចិត្តទុកដាក់ ជាពិសេស យកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការស្វែងរកមូលដ្ឋានរួមគ្នាជាមួយមនុស្ស និងសម្រេចបាននូវទីតាំងរបស់ពួកគេ។ វាជាការល្អប្រសិនបើមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការចរចា អ្នកធ្វើការសរសើរពីរបីម៉ាត់ ដោយមិនមានការរំខាន។

  • ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម៖ គោលការណ៍ លក្ខណៈពិសេស និងអនុសាសន៍ជាក់ស្តែង

បច្ចេកទេសនៃវិធីសាស្រ្តបញ្ចុះបញ្ចូល

  • ការអនុវត្ត "I-formulations"

ក្នុងដំណើរការចរចាគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ មួយ​ចំនួន​ធំ​នៃពេលវេលាត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់ការពិភាក្សា ការរិះគន់ ម្ខាង. ស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរទៅៗដោយការមិនទុកចិត្តលើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ឬការរិះគន់ចំពោះលក្ខណៈប្លែកៗផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

វាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការនិយាយថា "អ្នកកំពុងបញ្ឆោតយើង" "អ្នក និងបុគ្គលិករបស់អ្នកកំពុងចរចាមិនត្រឹមត្រូវ" "អ្នកកំពុងប្រព្រឹត្តតាមរបៀបមិនសមរម្យ" និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្រដៀងគ្នា។ រចនាប័ទ្មនៃការសាងសង់របស់ពួកគេ - "អ្នក" -statements រួមចំណែកដល់ការលេចឡើងនៃអរិភាពនិងការប្រឆាំងជាប់លាប់បង្ហាញថាអ្នកមិនទុកចិត្តភាគីសង្ស័យវានៃអ្វីមួយ។ ហើយដូច្នេះសម្រេចបានផ្ទុយពីលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ប្រភេទនៃ "ខ្ញុំ" - ​​សេចក្តីថ្លែងការណ៍ត្រូវបានអនុញ្ញាត: "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោត", "យើងមានអារម្មណ៍ថាការចរចាមិនត្រូវបានអនុវត្តត្រឹមត្រូវ" ។

  • ការទទួលយកការជំទាស់ដោយមិនប្រញាប់

ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះស្ថិតនៅក្នុងការបដិសេធមិនចាត់ថ្នាក់នៃអំណះអំណាងរបស់អតិថិជន។ នោះគឺការជំទាស់ត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងទម្រង់ស្រាល។ ប្រសិនបើការជំទាស់ជាលក្ខណៈប្រភេទត្រូវបានដាក់ទៅមុខប្រឆាំងនឹងអំណះអំណាងរបស់ interlocutor ប្រសិនបើពួកគេមិនទាមទារទេ នោះអ្នកក្រោយទទួលបានទម្ងន់បន្ថែម ដែលពិតជាមិនចាំបាច់ក្នុងស្ថានភាពនេះទេ។

  • ពន្យាពេលការជំទាស់

មានករណីនៅពេលដែលមិនមានអាគុយម៉ង់ភ្លាមៗដែលប្រឆាំងនឹងអំណះអំណាងរបស់ interlocutor ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចពន្យារចម្លើយចំពោះអ្នកសន្ទនា ហើយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាព្យាយាមស្វែងរកឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានអំពីបុគ្គលនោះ ព្យាយាមស្វែងយល់បន្ថែមអំពីជំហររបស់គាត់លើបញ្ហានេះ។

  • សម្ពាធ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺផ្អែកលើគោលការណ៍នៃការពង្រឹង។ នោះគឺការសន្ទនាត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបដែលអាគុយម៉ង់នីមួយៗមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់វាជាងការលើកមុន។ គោលដៅនៅទីនេះគឺធ្វើឱ្យខូចទីតាំងរបស់អ្នកសន្ទនា អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យគាត់សង្ស័យអំណះអំណាងរបស់គាត់ ខណៈពេលដែលមិនផ្តល់គំនិតផ្តួចផ្តើម នោះគឺជាគោលការណ៍នៃ "ក្បាលរថភ្លើង" ដំណើរការ។ បច្ចេកទេសនេះគឺល្អនៅពេលដែលអ្នកឃើញថា interlocutor គឺ "អណ្តែត" ។ ម្យ៉ាង​ទៀត គាត់​ព្យាយាម​គេច​ពី​ចម្លើយ ឬ​ពិបាក​ឆ្លើយ។ ក្នុងករណីនេះ សម្ពាធ ជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនឹងល្អ។

  • អត្ថបទពេញនិយមបំផុតទាំង 7 ស្តីពីប្រសិទ្ធភាពផ្ទាល់ខ្លួនប្រតិបត្តិ

តើវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្លូវចិត្តអាចត្រូវបានប្រើ

  • ការបញ្ជាទិញ

ការបញ្ជាទិញគឺជាទម្រង់មួយដែលតម្រូវឱ្យមានការប្រតិបត្តិច្បាស់លាស់ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ។ ពេល​ទទួល​បាន​បញ្ជា ឬ​បញ្ជា បុគ្គល​មិន​មាន​សិទ្ធិ​ពិភាក្សា​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​តែ​ប្រតិបត្តិ​តាម។ ការបញ្ជាទិញមានពីរប្រភេទ៖ ហាមឃាត់ និងលើកទឹកចិត្ត។ ការ​បញ្ជា​ហាម​ឃាត់ (ឈប់! បិទ!) ត្រូវ​បាន​រចនា​ឡើង​ដើម្បី​បញ្ឈប់​ភ្លាមៗ សកម្មភាពដែលមិនចង់បាន. ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវការសម្លេងជាក់លាក់មួយដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះសម្លេងគួរតែស្ងប់ស្ងាត់មានពណ៌បន្តិចបន្តួចជាមួយនឹងស្រមោលនៃអារម្មណ៍។ ការបញ្ជាទិញលើកទឹកចិត្ត (ធ្វើ! ធ្វើ!) ជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ ហើយវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះមិនគួរបង្កឱ្យមានភាពអវិជ្ជមាននៅក្នុងមនុស្សម្នាក់នោះទេពួកគេគួរតែត្រូវបានទទួលយក។

  • វិធីសាស្រ្តណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះមានប្រសិទ្ធភាពតែក្នុងករណីដែលមានអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ជាមួយនឹងកម្រិតជាក់លាក់នៃការអាណិតអាសូរចំពោះអ្នកដឹកនាំ។ ភាពប្លែកនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងទម្រង់នៃអារម្មណ៍ចាំបាច់ វាធ្វើឱ្យសកម្ម "អនុវត្ត" អាកប្បកិរិយានៅក្នុងមនុស្សម្នាក់។ សេចក្តីណែនាំអាចបង្ហាញដោយខ្លួនវានៅក្នុងទម្រង់នៃការណែនាំ បញ្ជា ការហាមឃាត់។ ភាពខុសគ្នារវាងការបញ្ជាទិញ និងការណែនាំគឺថា ការបញ្ជាទិញធ្វើឱ្យជំនាញដែលមានស្រាប់ ខណៈពេលដែលការណែនាំ បន្ថែមពីលើការលើកទឹកចិត្ត មានមុខងារបង្រៀន។

ខ្លឹមសារនៃការណែនាំ ក៏ដូចជាទម្រង់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផ្សេងទៀត គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ អត្ថបទដែលបានគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដែលជាខ្លឹមសារនៃការណែនាំ គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការទទួលភ្ញៀវ។ លើសពីនេះ សម្លេងនៃការធ្វើបទបង្ហាញ សំឡេង ការបញ្ចេញសំឡេង ការបញ្ចេញទឹកមុខ កាយវិការ គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដោយសារទម្រង់នៃការណែនាំខ្លួនវាទាមទារឱ្យមានបទដ្ឋានអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ពីអ្នកដឹកនាំ។

  • ការអនុម័តដោយប្រយោល។

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការវាយតម្លៃសុន្ទរកថារបស់អ្នកដែលកំពុងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូល។ នៅទីនេះវាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការប្រើកន្សោមផ្ទាល់ដូចជា៖ "អ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវ ហើយវិធីសាស្ត្ររបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវបំផុត"។ ការ​និយាយ​ស្តី​ដោយ​មិន​លាក់លៀម​នេះ ដែល​ទោះ​ជា​មនុស្ស​មួយ​ចំនួន​ស្រលាញ់​ក្តី ក៏​ជា​ការ​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​សម្រាប់​មនុស្ស​ភាគ​ច្រើន​ដែរ ព្រោះ​មនុស្ស​ម្នាក់​ដឹង​ថា​គេ​អាច​បោក​បញ្ឆោត​បាន។ ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់សរសើរអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា អ្នកត្រូវប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖ "វិធីធ្វើការបែបនេះមានប្រសិទ្ធភាពណាស់"។ ដូចនេះ អ្នកដឹកនាំធ្វើឱ្យការជឿជាក់លើខ្លួនឯងរបស់បុគ្គលសកម្ម។ តាមធម្មជាតិ ទឹកដម និងអមដោយអារម្មណ៍ គឺជាកត្តាកំណត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះរួមចំណែកដល់ការបន្តសកម្មភាពក្នុងទម្រង់ដូចគ្នា។

គួរកត់សំគាល់នៅទីនេះថា វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះនឹងមិនដំណើរការជាមួយ egocentric ជាមួយនឹងការបង្កើនតម្លៃខ្លួនឯងនោះទេ។ គាត់​មិន​យល់​ឃើញ​ពី​វិធីសាស្ត្រ​បែប​នេះ​ទេ ហើយ​សម្រាប់​គាត់​ការ​បង្ហាញ​បែប​នេះ​គឺ​ជា​ការ​មើល​ស្រាល​សមត្ថភាព​របស់​គាត់។

  • ការរំពឹងទុកមិនសមហេតុផល

សម្រាប់វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យធ្វើការនេះ ការរៀបចំជាមុនគឺត្រូវបានទាមទារ។ វាត្រូវបានទាមទារដើម្បីបង្កើតជាមុននូវស្ថានភាពបែបនេះដែលនឹងកំណត់ interlocutor នោះគឺគាត់នឹងត្រូវធ្វើសកម្មភាពដោយវិធីសាស្ត្រដែលបានបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ហើយជាបន្តបន្ទាប់ វិធីសាស្ត្រនេះគួរតែបង្ហាញថា មិនមែនគ្រាន់តែជាការរំពឹងទុកនោះទេ វាមិនគួរដំណើរការទេ។ ការសម្តែងបែបនេះធ្វើឱ្យអ្នកសម្របសម្រួលយល់ច្រឡំ ហើយពិតណាស់គាត់ទទួលយកមុខតំណែងដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនគាត់។ ស្ថានភាពនេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃជីវិត។

  • វិធីសាស្រ្តផ្ទុះ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងចិត្តវិទ្យាមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងឥទ្ធិពលនៃសកម្មភាព។ ហើយមួយក្នុងចំណោមនោះ។ ល្បិចផ្លូវចិត្តគឺជាវិធីសាស្ត្របំផ្ទុះ។ វាត្រូវបានផ្អែកលើការពិតដែលថានៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃភាពរំជើបរំជួលដ៏មានឥទ្ធិពលមួយចំនួនវាបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈឡើងវិញ។ A. S. Makarenko បង្ហាញទ្រឹស្តីនេះតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។

ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត "ការផ្ទុះ" អ្នកត្រូវបង្កើតស្ថានភាពដែលនឹងធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ភ្ញាក់ផ្អើលនិងមិនធម្មតា។ នេះធ្វើឱ្យខូចដល់ប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ហើយបណ្តាលឱ្យមានការភ័យស្លន់ស្លោ ដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់នៃទស្សនៈមិនត្រឹមតែលើរឿងធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នៅលើទស្សនៈពិភពលោកទាំងមូលផងដែរ។ ករណីត្រូវបានកត់ត្រានៅពេលដែលមានការចោទប្រកាន់ថាការពិតនៃភាពមិនស្មោះត្រង់របស់ប្តីប្រពន្ធមួយក្នុងគ្រួសារដែលត្រឹមត្រូវធ្វើឱ្យភាគីម្ខាងទៀតស្ថិតក្នុងស្ថានភាពផ្លូវចិត្តដ៏មហន្តរាយ។ ក្នុង​គ្រួសារ​ដែល​ការ​ក្បត់ជាតិ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​ប្រភេទ​នៃ​ការ​លួង​លោម វា​មិន​កើត​ឡើង​ទេ។

នៅក្នុងក្រុមការងារ វិធីសាស្ត្រ "ផ្ទុះ" នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលអាចត្រូវបានប្រើទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តដែលបំពានវិន័យ នាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំដល់ក្រុម និងជារឿយៗបំពានគ្រឿងស្រវឹង។ មានពូជជាក់លាក់នៃវិធីសាស្រ្ត, កម្មវិធីនៃការដែលអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ នេះអាចជាការប្រមាថ ជំនួយពីថ្នាក់ដឹកនាំ ការអភ័យទោសចំពោះ "ការកេងប្រវ័ញ្ច" កន្លងមក។ រឿងសំខាន់ក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺភាពស្មោះត្រង់ ការចូលរួម អ្នកត្រូវតែផ្តល់ឱកាសឱ្យដៃគូសន្ទនាដើម្បីចាប់ផ្តើមផ្លូវនៃការកែតម្រូវ។ ចំណាប់អារម្មណ៍ផ្លូវការចំពោះបញ្ហានឹងមិនដំណើរការនៅទីនេះទេ។

  • Placebo ឬការណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានចាប់ផ្តើមប្រើក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ។ អត្ថន័យរបស់វាគឺថាវេជ្ជបណ្ឌិតបានចេញវេជ្ជបញ្ជាឱសថមួយចំនួនដែលមិនមានប្រសិទ្ធិភាព ប៉ុន្តែបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកជំងឺថាវាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការព្យាបាលនៃជំងឺរបស់គាត់។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះច្រើនតែផ្តល់លទ្ធផល ឌីណាមិកវិជ្ជមានកំឡុងពេលព្យាបាលជាមួយ អារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តអ្នកជំងឺ។ បច្ចេកទេសនេះបានចាប់ផ្តើមប្រើដោយទាំងអ្នកអប់រំ និងគ្រូបង្វឹក ដែលតាមរបៀបនេះជំរុញអត្តពលិកឱ្យសម្រេចបានកម្ពស់។ នៅក្នុងគរុកោសល្យវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយការអនុវត្តរបស់វា។ ដោយប្រើវា អ្នកត្រូវតែប្រាកដជាមុនថាលទ្ធផលនឹងដូចអ្វីដែលអ្នករំពឹងទុក បើមិនដូច្នេះទេ ដោយដឹងថាគាត់ត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោត មនុស្សនោះនឹងបាត់បង់ជំនឿ ហើយ placebo នឹងបាត់បង់ប្រសិទ្ធភាព។

  • តម្រូវការរឹងមាំ

ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺជាលំដាប់។ ប៉ុន្តែ​វា​អាច​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ក្នុង​ករណី​ដែល​អ្នកដឹកនាំ​រីករាយ​នឹង​សិទ្ធិ​អំណាច​ដោយ​គ្មាន​ការ​សាកសួរ​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់។ ហើយភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់មិនត្រូវបានចោទសួរទេ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះគឺគ្មានន័យ ហើយថែមទាំងអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ទៀតផង។ តម្រូវការរឹងមាំអាចមានន័យដូចនឹងការហាមឃាត់ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការបង្ខិតបង្ខំ។

  • អនុសាសន៍

ដើម្បីធ្វើការជាមួយវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ អ្នកត្រូវការ interlocutor ដើម្បីទុកចិត្តអ្នក។ វិធីសាស្រ្តចែកចាយសម្រាប់ការយល់ឃើញនៃដំបូន្មានមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅទីនេះ។ សំឡេងរបស់អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានភាពកក់ក្តៅ និងអាណិតអាសូរ ភាពស្មោះត្រង់ត្រូវតែមានអារម្មណ៍ បើមិនដូច្នេះទេ វិធីសាស្ត្រនេះមិនត្រឹមតែគ្មានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចងាកមករកទីប្រឹក្សាទៀតផង។

  • ការរិះគន់

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល "ការរិះគន់" ដំណើរការក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ នៅពេលដែលមនុស្សដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងមនុស្សដែលបញ្ចុះបញ្ចូល។ នោះគឺពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដឹងថាពួកគេស្ថិតនៅក្នុង "ក្រុមតែមួយ" ។ នៅក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការរិះគន់នឹងត្រូវបានគេយល់ថាជាការពង្រឹងធម្មតា ដែលមិនគួរត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសនោះទេ។ មនុស្សម្នាក់ដែលប្រកាន់អក្សរតូចធំចំពោះ "អត្មា" របស់គាត់នឹងយល់ថាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបែបនេះជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីចោទប្រកាន់គាត់ថាខ្វះឯករាជ្យភាព។

  • វិធីសាស្រ្តណែនាំ

វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងចិត្តវិទ្យាមនុស្សធ្វើការដូចតទៅ៖ អ្នកសន្ទនាត្រូវបានផ្តល់គំនិតក្នុងទម្រង់ជារឿងកំប្លែង កំប្លែង ឬគូរស្របគ្នា។ នោះ​គឺ​វា​មិន​ប៉ះពាល់​ដល់​មនសិការ​របស់​មនុស្ស​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​បរិយាកាស​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​របស់​គាត់។ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះក្នុងការកំណត់ក្រៅផ្លូវការ។ ហើយសំខាន់បំផុត - កុំប្រមាថអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង។ ដើម្បី​ធ្វើ​បែប​នេះ ដំបូង​ត្រូវ​អនុវត្ត​បច្ចេកទេស​នេះ​លើ​ខ្លួន​អ្នក តើ​អ្នក​នឹង​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្ហាញ​គំនិត​ក្នុង​វិធី​នេះ។

  • សរសើរឬសរសើរ

ការសរសើរគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដែលមិនមានការរំខាន ដែលមិនបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង interlocutor ។ ការ​សរសើរ​មិន​គួរ​មើល​ទៅ​ដូច​ជា​ការ​លើក​សរសើរ មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ចំពោះ​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ឡើយ។ ការ​សរសើរ​មិន​មាន​លក្ខណៈ​ដូច​ជា​ការ​លើក​សរសើរ​ទេ ដូច្នេះ​វា​អាច​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ណាស់។

  • ការ​ចរចា​យ៉ាង​ហ្មត់ចត់​៖ មាន​អារម្មណ៍​សេរី​ក្នុង​ការ​បោក​ប្រាស់​និង​«​រត់​ទៅ​លើ​»

តើទម្រង់នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគួរប្រើបែបណា ដោយផ្អែកលើប្រភេទចិត្តសាស្ត្រ

ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាននៃការចរចាមិនតែងតែអាស្រ័យលើសំណើនោះទេ។ មិនថាវាមានផលិតភាពយ៉ាងណានោះទេ។ និយមន័យដំបូងនៃ psychotype នៃ interlocutor ធ្វើឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគាត់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រភេទចិត្តសាស្ត្រត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលក្ខណៈហ្សែន ប្រព័ន្ធ​ប្រសាទ. ការប្តេជ្ញាចិត្តភ្លាមៗនៃចិត្តគំនិតរបស់ interlocutor អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតការចរចាតាមរបៀបដែលជោគជ័យនឹងត្រូវបានសម្រេច។ ប្រភេទនៃចិត្តអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយប៉ារ៉ាម៉ែត្របី: អារម្មណ៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើមុខ, ការនិយាយ, កាយវិការ។ ខាងក្រោម​នេះ​យើង​ពិចារណា​ពី​ប្រភេទ​ចិត្តសាស្ត្រ​ចំនួន​ប្រាំ​មួយ​របស់​មនុស្ស​ដែល​គេ​រក​ឃើញ​ញឹកញាប់​បំផុត​ក្នុង​អាជីវកម្ម៖

  • Hyperthymes

ប្រភេទនេះស្វែងរកចំណេះដឹងថ្មីៗតាមរយៈការទំនាក់ទំនងសកម្ម។ ប្រភេទនេះគឺជាប្រភេទតែមួយគត់ដែលអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកដទៃដោយប្រកាន់យកលក្ខណៈរបស់គាត់ប្រហែលជារហូតដល់ការចម្លងដាច់ខាតរបស់គាត់ដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

របៀបបង្ហាញ។អារម្មណ៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងលើផ្ទៃមុខគឺជាភាពរីករាយ និងការភ្ញាក់ផ្អើល៖ បើកភ្នែកធំៗ និងមាត់ដែលបែកគ្នា បន្ទាត់ផ្តេកស្ថិតនៅលើថ្ងាស។ ការ​និយាយ​បែប​រំជួល​ចិត្ត មនុស្ស​ម្នាក់​និយាយ​ច្រើន​ហើយ​រហ័ស។ កាយវិការគឺសកម្មជាមួយនឹងដៃធំទូលាយ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យ​មនុស្ស​បែបនេះ​សាកល្បង​អ្វី​មួយ ប៉ុន្តែ​មិនមែន​ដើម្បី​ស្វែងយល់​ទេ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​ឃើញ​អ្វី​ដែល​ថ្មី​។ នៅទីនេះឃ្លានឹងមានប្រសិទ្ធភាព៖ "អ្នកនឹងឃើញវាជាលើកដំបូង" ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រសិនបើអ្នកលក់ផលិតផលសាមញ្ញបំផុត តម្លៃសមរម្យ និងពេញនិយម វាមិនធ្វើឱ្យខូចប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលក្រោយនោះទេ។ អេ ឱកាស​ពិសេសជាមួយនឹងផលិតផលដែលពិបាកលក់ សិក្ខាសាលា និងព្រឹត្តិការណ៍ណែនាំផ្សេងៗដំណើរការល្អ។

  • ភ័យស្លន់ស្លោ

មនុស្សទាំងនេះកំពុងដេញ គោលដៅសកលជាញឹកញាប់ត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការគ្រប់គ្រង និងនយោបាយ។

របៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណ. អារម្មណ៍នៅលើមុខ - ស្អប់ខ្ពើម, កំណត់ដោយផ្នត់ nasolabial ពីរ។ សុន្ទរកថាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលដៅជាក់លាក់មួយ ដោយគ្មាន "ទឹក" ប្រហែលជាបន្ថែមការពិតមួយចំនួនសម្រាប់ប្រសិទ្ធិភាពកាន់តែខ្លាំង។ កាយវិការគឺបើកចំហ, ប្រឈមមុខនឹងសាធារណជន។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញភាពភិតភ័យថាតើអ្នកអាចបម្រើពួកគេកម្រិតណា។ ដើម្បីដឹងពីអ្វីមួយសម្រាប់ពួកគេ ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងដល់ចំណុច ដើម្បីប្រាប់អំពីផលិតផល/សេវាកម្ម និងភាពចាំបាច់របស់វាសម្រាប់ពួកគេ។ អ្នកអាចពនរ monologue ជាមួយនឹងការពិតមួយចំនួនសម្រាប់ជាក់លាក់។

  • Schizoids

ពួកគេជឿថាពួកគេត្រូវបានហៅឱ្យធ្វើឱ្យពិភពលោកកាន់តែល្អប្រសើរ។ កែលម្អឥតឈប់ឈរនិងបង្កើតអ្វីមួយ។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី, ចិត្តសាស្ត្រទូទៅណាស់។

របៀបបង្ហាញ។នៅផ្នែកខាងលើនៃមុខ អារម្មណ៍អាចមើលឃើញជាទម្រង់នៃភ្នែកបើកចំហ និងឆ្នូតនៅលើថ្ងាស។ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃមុខ "ធ្វើឱ្យខូច" ។ ក្នុង​ការ​សាង​សង់​សុន្ទរកថា​មាន​អាទិភាព លក្ខណៈបន្ទាប់បន្សំហើយបន្ទាប់មកគំនិតសំខាន់។ មិនមានកាយវិការឬវាខុសពីពាក្យ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ប្រភេទចិត្តសាស្ត្រនៃ schizoids ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការស្រាវជ្រាវ, ផ្ទុយទៅនឹង paranoiacs ។ វាចាំបាច់ក្នុងការបង្ហាញគំនិតដោយយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលថ្មីសម្រាប់គាត់គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃមូលដ្ឋានគ្រឹះគាត់ចាប់អារម្មណ៍ជាដំបូងនៅក្នុងដំណើរការហើយបន្ទាប់មកប្រាក់ចំណេញពីផលិតផល / សេវាកម្ម។

  • ជំងឺឆ្កួតជ្រូក

មនុស្សបែបនេះខិតខំដើម្បីគ្រប់គ្រងជាបន្ត និងសម្រេចបាននូវស្ថិរភាពក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិត។ អ្នកជំនួញប្រភេទនេះគឺជាអតីតបុរសយោធា ឬជាមនុស្សដែលទម្លាប់រស់នៅតាមធម្មនុញ្ញ។

របៀបបង្ហាញ។អារម្មណ៍ជាមូលដ្ឋានគឺ កំហឹង ចិញ្ចើម បបូរមាត់ប្រេះ ស្នាមជ្រួញបញ្ឈរដែលអាចមើលឃើញនៅលើស្ពាននៃច្រមុះ។ ការ​និយាយ​ត្រូវ​បាន​គ្រប​ដណ្តប់​ដោយ​ភាព​ជាក់លាក់ ល្បឿន​ទាប ច្រើន​តែ​មាន​ពណ៌​អវិជ្ជមាន។ ប្រើកន្សោមដាក់កម្រិត។ ជួរនៃកាយវិការគឺមិនធំទូលាយជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ចលនាច្បាស់លាស់ និងវាស់វែង។ អ្នកអាចមើលពីរបៀបដែលពួកគេចាប់ខ្យល់ដោយដៃរបស់ពួកគេ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង. អ្នកនឹងត្រូវការឯកសារទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងករណីនេះ។ អ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួន 100% អ្នកត្រូវតែដឹងចម្លើយចំពោះគ្រប់សំណួរ អ្នកមិនត្រូវសន្យានូវអ្វីដែលអ្នកមិនអាចបំពេញបានទេ។ សម្រាប់ពួកគេរឿងសំខាន់គឺស្ថេរភាព។ អ្នកមិនអាចរៀបចំអេឡិបតូយ និងសួរសំណួរដែលមិនមានផ្ទុកនូវអត្ថន័យ។

  • ថ្នាំ Hysteroids

មនុស្សដែលមាន egocentrism ខ្ពស់។ ជាញឹកញាប់ត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងតំបន់ដែលតម្រូវឱ្យផ្សព្វផ្សាយដោយខ្លួនឯង: "អ្នកលក់" អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

របៀបបង្ហាញ។វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា អារម្មណ៍ជាមូលដ្ឋានគឺ "ការមើលងាយម្ខាង" (ស្នាមញញឹមនៅខាងស្តាំឬខាងឆ្វេងនៃបបូរមាត់ចង្អុលចុះក្រោម) ។ ការ​និយាយ​មិន​មាន​បន្ទុក​ជាមួយ​នឹង​ការ​ជជែក​វែកញែក​ច្បាស់​លាស់ ប៉ុន្តែ​មាន​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​មាន​ចិត្ត​សប្បុរស​ដែល​ជួយ​ពួកគេ​ឱ្យ​សម្រេច​បាន​នូវ​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ។ នៅក្នុងកាយវិការ ចលនាដៃប្លាស្ទិកត្រូវបានប្រើប្រាស់។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល hysteroid មួយនឹងជាការនិយាយលេងសើច លេងលើ egocentrism របស់គាត់។ ក្នុងករណីរបស់ពួកគេផលិតផលមានសារៈសំខាន់ដែលមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចមានលទ្ធភាពទិញបានទេប៉ុន្តែវរជនតម្លៃមិនមានបញ្ហាទេ។

  • អារម្មណ៍

នៅក្នុងតួអក្សរមានការយល់ចិត្តជាមួយ interlocutor ពួកគេមានភាពរសើបជាពិសេសចំពោះអ្នកដទៃ។ ពួកគេគ្រប់គ្រងជាចម្បងនៅក្នុងវិស័យលទ្ធកម្មពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ហើយមិនដឹងពីរបៀបលួច។

របៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណ. នៅលើមុខក្នុងពេលតែមួយទុក្ខព្រួយនិងរីករាយ . មុខរបស់ Pierrot ។ ធ្វើត្រាប់តាមស្នាមជ្រួញជុំវិញភ្នែក និងលើកចិញ្ចើម។ ការនិយាយគឺស្ងប់ស្ងាត់និងស្ងប់ស្ងាត់។ យឺត​ណាស់​ឈាន​ដល់​គំនិត​សំខាន់​នៃ​ការ​សន្ទនា ជ្រើសរើស​កន្សោម​ដោយ​ប្រុងប្រយ័ត្ន។ គូស្នេហ៍ ទំនាក់ទំនង tactileចលនា stroking អាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញក្នុងចំណោមកាយវិការ។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង. កុំនិយាយពីគុណវិបត្តិ និងហានិភ័យ។ ភាពស្និទ្ធស្នាលបរិស្ថាន សុវត្ថិភាព និងគុណភាពនៃទំនិញ - ទាំងនេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលនឹងទាក់ទាញគាត់។ វិធីសាស្ត្របញ្ឆិតបញ្ឆៀង ដំណើរការដោយអារម្មណ៍ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសុំជំនួយ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការធ្វើតាមសុជីវធម៌ និង "លេងតាមច្បាប់របស់គាត់" ប្រសិនបើគាត់សង្ស័យសមត្ថភាពរបស់អ្នក គាត់នឹងបាត់ពីភ្នែក។

  • វិធីបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យទិញផលិតផលរបស់អ្នក៖ ៧ ល្បិចដែលមិនមានសុវត្ថិភាព

មតិអ្នកជំនាញ

វិធីសាស្រ្ត និងមធ្យោបាយនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលដ៏ឃោរឃៅ គឺជាវិធានការខ្លាំង ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព

Mikhail Urzhumtsev,

អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន OAO "Melon Fashion Group", St

ខ្ញុំ​មិន​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​នូវ​វិធីសាស្ត្រ​ពិបាក​ក្នុង​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល និង​ជៀស​វាង​ដៃគូ​ពិបាក​នោះ​ទេ។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​មិន​ទុក​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​លើ​ដៃ​គូ​ដែល​ថា​គាត់​ត្រូវ​បាន​គេ​«រំកិល​ខ្លួន»។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងអារម្មណ៍មិនពេញចិត្ត ហើយគាត់នឹងលែងចង់ធ្វើការជាមួយអ្នកទៀតហើយ។ ការបញ្ឈប់អាជីវកម្មប្រកបដោយផាសុកភាពបំផុត និងការលេងសើចបន្តិចក្នុងអំឡុងពេលចរចាត្រូវបានទាមទារ។

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីការពារយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវបន្ទាត់នៃការប្រព្រឹត្តរបស់ពួកគេ។ ថ្មីៗ​នេះ ខ្ញុំ​មាន​ឱកាស​ប្រើ​វិធី​បញ្ចុះបញ្ចូល​ដែល​មិន​មាន​ស្តង់ដារ​ដែល​និយាយ​ដូច​មនុស្ស​ប្រុស​ជាង។ លើសពីនេះ យើងបានទាក់ទាញមនុស្សដែលមានមុខតំណែងខ្ពស់សម្រាប់ការចរចា។ ដំណាក់កាលដំបូងនៃការចរចាអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដែលដឹងពីរបៀបស្វែងរកផ្លូវចេញពី ស្ថានភាពមិនស្តង់ដារនិងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ផ្នែកចុងក្រោយគឺការសន្ទនារវាងនាយក និងម្ចាស់។

អាគុយម៉ង់ជាវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល

ការប្រើអំណះអំណាងជាវិធីសាស្ត្របញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមច្បាប់៖

  • ល្បិច

កុំប្រើអំនួតរបស់មនុស្ស។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយដែលអ្នកគួរធ្វើឱ្យគាត់អាក់អន់ចិត្ត ព្យាយាមធ្វើឱ្យគាត់អាម៉ាស់មុខ ដូច្នេះអ្នកកំពុងទទួលបានលទ្ធផលផ្ទុយស្រឡះ ហើយអ្នកនឹងមិនអាចបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ម្តងទៀតបានទេ។

  • ចាប់ផ្តើមជាមួយអាគុយម៉ង់ខ្លាំង

ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយផ្តល់អំណះអំណាងសំខាន់ៗ និងមានឥទ្ធិពលបំផុត។ មិនចាំបាច់វាយនៅជុំវិញគុម្ពោតទេ។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចបន្ថែមមុខតំណែងដោយការពិតមិនសូវសំខាន់។

  • ការចង្អុលបង្ហាញពីអាជ្ញាធរ

ព្យាយាមប្រាប់ឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបានអំពីខ្លួនអ្នក តើអ្នកមានសមត្ថភាពប៉ុណ្ណានៅក្នុងបញ្ហានេះ ដែលអ្នកបាននិងកំពុងធ្វើកិច្ចការនេះក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ ថាអ្នកដឹងច្បាស់អំពីព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ដោយលម្អិត ហើយសំខាន់បំផុតនោះគឺថាអ្នកបានគ្រប់គ្រង។ ដើម្បីរកលុយបានល្អនៅលើវា។

  • ពាក្យត្រឹមត្រូវ។

ពាក្យ - ឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ហើយដូច្នេះការប្រើប្រាស់បែបនោះ។ វេនសុន្ទរកថាដូចជា "នៅទីនេះអ្នកនិយាយត្រូវ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺដូចនោះ ប៉ុន្តែនៅទីនេះខ្ញុំមិនគាំទ្រអ្នកទេ" ។ បុគ្គលនោះនឹងឃើញថាអ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់លើគំនិតរបស់គាត់ហើយនឹងផ្តល់ឱ្យវាដល់របស់អ្នក។

  • ការសរសើរដែលមិននឹកស្មានដល់

ដើម្បីធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកសម្របសម្រួលចុះខ្សោយ ដើម្បីធ្វើឱ្យគាត់សម្រាក អ្នកត្រូវប្រាប់គាត់នូវការសរសើរដែលមិននឹកស្មានដល់មួយចំនួន។ ដូច្នេះ​សូម​សរសើរ ប៉ុន្តែ​កុំ​លើក​សរសើរ។

  • កំណត់រលកដូចគ្នាជាមួយ interlocutor ដោយសារតែការយល់ព្រមរបស់គាត់។

អនុវត្តតាមច្បាប់លំដាប់លំដោយ៖ ជាដំបូងផ្តល់អំណះអំណាងដែលបុគ្គលនោះយល់ព្រមដំបូង ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញពីជំហររបស់អ្នក។ នេះបង្កើនឱកាសនៃភាពជោគជ័យ។

  • ជៀសវាងចំណុចចម្រូងចម្រាស

ជៀសវាងពេលវេលាដែលអាចបង្កើនជម្លោះក៏ដូចជា "របស់អ្នក ភាពទន់ខ្សោយ” បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងមិនអាចរកឃើញអំណះអំណាងដើម្បីបញ្ជាក់ករណីនោះទេ។ ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ "មើលទៅឡើង" សូមផ្ទេរការសន្ទនាជាបន្ទាន់ទៅប្រធានបទផ្សេងទៀត។

  • ប្រយ័ត្នចំពោះរឿងតូចតាច

មើលកាយវិការនិងទឹកមុខ - ពួកគេអាចប្រាប់បានច្រើនអំពីមនុស្សម្នាក់។ ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញថានៅពេលឈ្លោះប្រកែកគ្នាមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមភ័យបន្ទាប់មកបន្តផ្តោតលើការឈ្លោះប្រកែកគ្នានេះគឺខ្លាំងបំផុត។

  • កំណត់ពាក្យរបស់អ្នកឱ្យមានប្រយោជន៍

ធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ជឿថាតំណែងរបស់អ្នកនឹងនាំឱ្យគាត់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍និងអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនហើយតំណែងរបស់គាត់គឺគ្មានប្រយោជន៍អ្វីទាំងអស់។

  • ការបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍

ក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះ ព្យាយាមស្តាប់អ្នកសន្ទនាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ទោះបីជាគាត់មិនសប្បាយចិត្តចំពោះអ្នកក៏ដោយ។ គាត់នឹងកត់សម្គាល់ថាអ្នកកំពុងស្តាប់គាត់សូម្បីតែមានជំហរផ្ទុយពីបញ្ហានេះហើយការពិតនេះនឹងត្រូវបានដាក់នៅក្នុងក្បាលរបស់គាត់។ នៅពេលជ្រើសរើសដៃគូគាត់នឹងយករឿងនេះទៅក្នុងគណនី។

របៀបបញ្ចុះបញ្ចូលដំណើរការ៖ ឧទាហរណ៍សម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗ។

  • វិធីសាស្រ្តឆ្លើយតប

អ្នកលក់ទឹកអប់ទុកអោយអ្នកនូវគំរូទឹកអប់ ហើយមួយសន្ទុះក្រោយមកពួកគេត្រលប់មកអ្នកវិញដើម្បីធ្វើការបញ្ជាទិញ និងស្វែងយល់ពីគំនិតរបស់អ្នកអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ផលិតផល។ ទឹកអប់ពិតជាជាប់លាប់ ហើយស្ត្រី និងសមាជិកទាំងអស់របស់នាងចូលចិត្តក្លិនក្រអូប ហើយពិតណាស់នាងនឹងទិញយ៉ាងហោចណាស់មួយដបពីអ្នកលក់។

  • វិធីសាស្រ្តកម្រិតពណ៌

អ្នកលក់នៅក្នុងហាងលក់សំលៀកបំពាក់នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវសំលៀកបំពាក់ ឬឈុតមួយជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកមានគ្រឿងបន្ថែមដូចជាកាបូប ឬក្រវ៉ាត់ក។ គ្រឿងបន្សំមានតម្លៃថោកជាងរ៉ូបខ្លួនឯង ដូច្នេះអ្នកត្រូវលក់របស់ដែលថ្លៃជាងនេះជាមុនសិន។

  • វិធីសាស្រ្តមិត្តភាព

បច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅពេលដែលមនុស្សមានភាពទាក់ទាញពីខាងក្រៅ។ ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថារាងកាយ មនុស្សទាក់ទាញទំនងជាមានការចរចាប្រកបដោយជោគជ័យ។ រូបរាងខាងក្រៅដ៏រីករាយបង្ហាញថា មនុស្សម្នាក់ទទួលបានជោគជ័យជាង មានទេពកោសល្យ ឆ្លាត និងស្មោះត្រង់។ ដូច្នេះ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​ត្រូវ​ព្យាយាម​ធ្វើ​តាម​រូបរាង។

  • វិធីសាស្រ្តរង់ចាំ

នៅឆ្នាំ 1991 ប្រជាជនអ៊ីស្រាអែលត្រូវបានព្រមានអំពីការវាយប្រហារគីមីដែលអាចកើតមានពីអ៊ីរ៉ាក់។ បានចេញឧបករណ៍ការពារពិសេស។ ក្រោយ​មក កាំជ្រួច​ផ្លោង​ត្រូវ​បាន​បាញ់​ទៅ​លើ​អ៊ីស្រាអែល ប៉ុន្តែ​អាវុធ​គីមី​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រើ​ទេ។ អ្នកស្រុកអ៊ីស្រាអែលបានចាប់ផ្តើមងាកទៅរកស្ថាប័នវេជ្ជសាស្ត្រដោយមានសំណើសុំជំនួយ ដោយចោទប្រកាន់ថាមានអារម្មណ៍ថាមានផលប៉ះពាល់នៃអាវុធគីមី។ ករណីនេះបង្ហាញពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលច្បាប់នៃការរំពឹងទុក។

  • វិធីសាស្រ្តសមាគម

បេក្ខជន​ប្រធានាធិបតី​តែង​ងាក​មក​ប្រើ​បច្ចេកទេស​នេះ​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ឃោសនា​បោះឆ្នោត។ បេក្ខជនប្រើពាក្យក្នុងសុន្ទរកថាយុទ្ធនាការ អតីតប្រធានាធិបតីនៅក្នុងភាគីផ្ទុយ។ ជាឧទាហរណ៍ គណបក្សសាធារណរដ្ឋបានលើកឡើងពីគណបក្សប្រជាធិបតេយ្យ ដូច្នេះការស្រលាញ់ពួកគេចំពោះអ្នកចុងក្រោយ។ វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ ប្រសិនបើដោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវ អាចបង្កើនចំនួនសន្លឹកឆ្នោតយ៉ាងច្រើន។

  • វិធីសាស្រ្តលំដាប់

ប្រធានាធិបតី គ្លីនតុន បានបាត់បង់ទំនុកចិត្តពីប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើន ដោយសារតែដំណើររបស់គាត់ ដែលគាត់ប្រកាន់ខ្ជាប់ក្រោយការបោះឆ្នោត មិនស្របនឹងការបោះឆ្នោតមុនការបោះឆ្នោត។ នោះគឺមនុស្សមើលឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសកម្មភាពចាប់ផ្តើមស្វែងរកជម្រើសមួយផ្សេងទៀត។

  • វិធីសាស្រ្តអនុលោមភាព

សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន មនុស្សត្រូវបានដឹកនាំ និងជាកម្មវត្ថុនៃមតិសាធារណៈ។ ប៉ុន្តែជាធម្មតា មតិ​សាធារណៈរង្គោះរង្គើបានយ៉ាងងាយ ហើយនេះអាចចូលទៅក្នុងដៃរបស់ចៅហ្វាយនាយនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។

  • អាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន៖ ប្រភេទ ការគ្រប់គ្រង និងការលើកទឹកចិត្ត

មតិអ្នកជំនាញ

នៅពេលដែលបច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលល្អបំផុតមិនដំណើរការ

លោក Igor Loginov,

អគ្គនាយក និងជាស្ថាបនិកនៃ Veneta Systems, St

ក្នុង​ឆ្នាំ ២០០៧ ក្រុមហ៊ុន​បាន​កើត​ហេតុ​បែប​នេះ។ ការបញ្ឈប់ការងារយ៉ាងច្រើនបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងនាយកដ្ឋានភស្តុភារ មនុស្សមិនចង់ធ្វើការទេ ពួកគេបានឈប់សម្រាកឈឺ។ ហេតុផលសម្រាប់នេះគឺបរិយាកាសមិនល្អនៅក្នុងក្រុម។ ខ្ញុំ​បាន​ព្យាយាម​យ៉ាង​ដាច់​ខាត​គ្រប់​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ដែល​មិន​បាន​នាំ​ឱ្យ​មាន​អ្វី​មួយ​។

អ្វីដែលបានបញ្ចុះបញ្ចូលបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានភស្តុភារឱ្យធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ខ្ញុំបានមកឡើងជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ - គំនិតនៃការទិញរថយន្តថ្មីសម្រាប់បុគ្គលិក។ ដោយ​បាន​ទិញ​រថយន្ត​ថ្មី ខ្ញុំ​បាន​ដាក់​លក្ខខណ្ឌ​មួយ​សម្រាប់​មនុស្ស​ថា​ពួកគេ​គួរតែ​ប្តូរ​យក​អចលនទ្រព្យ​ក្នុង​រយៈពេល​ប្រាំ​ឆ្នាំ​។ សម្រាប់ពួកគេជាច្រើន។ រថយន្ត​ថ្មីវាជាសុបិនបំពង់មួយ ដែលមានឱកាសក្លាយជាការពិត។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះ ខ្ញុំសម្រេចបាននូវការងារប្រកបដោយស្ថិរភាពរបស់ក្រុមសម្រាប់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំខាងមុខ។

សូម្បីតែការពិចារណាលើការពិតដែលថាប្រាក់កម្ចីត្រូវបានបង់ដោយក្រុមហ៊ុនក៏ដោយក៏វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានប្រែទៅជាមិនថ្លៃពេក។ ប្រាក់កម្ចីមានចំនួន 9 ពាន់រូប្លិ៍ហើយប្រាក់ខែរបស់អ្នកបើកបរបានថយចុះត្រឹមតែ 3 ពាន់ប៉ុណ្ណោះប៉ុន្តែភាគរយនៃធនាគារត្រូវបានបង់ដោយអ្នកបើកបរខ្លួនឯង។ លើស​ពី​នេះ យើង​បាន​បង់​សំណង​សម្រាប់​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​យានជំនិះ​ផ្ទាល់​ខ្លួន។ ដូច្នេះ ជម្រើស​នេះ​មាន​ប្រយោជន៍​ខ្លាំង​ណាស់​សម្រាប់​បុគ្គលិក។

លទ្ធផល។វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនេះបានដំណើរការយ៉ាងល្អ។ . ពិតណាស់ការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងមួយនិយោជិតបានកើនឡើងបន្តិច ប៉ុន្តែប្រសិទ្ធភាពរបស់វាកើនឡើង 1,5 ដង។ ឥណទានបានរារាំងមនុស្សពីការឈប់សម្រាកឈឺ ឈប់ ឬមិនទៅធ្វើការ។ ពង្រឹងវិន័យក្រុម។ បុគ្គលិកថ្មីដោយមើលឃើញពីរបៀបដែលអ្នកដទៃធ្វើការ មិនអាចមានលទ្ធភាពធ្វើការកាន់តែអាក្រក់បានទេ។ កាត់បន្ថយចំណូលយ៉ាងច្រើន។ ស្ថានភាពនៅក្នុងនាយកដ្ឋានមានស្ថេរភាព។ ខ្ញុំពិតជារីករាយជាមួយនឹងលទ្ធផល។

ព័ត៌មានអំពីអ្នកជំនាញ

Mikhail Urzhumtsev, អគ្គនាយក OAO Melon Fashion Group, St. ក្រុមហ៊ុនសម្លៀកបំពាក់ St. Petersburg ក្រុមហ៊ុន Melon Fashion Group ជាម្ចាស់ខ្សែសង្វាក់ Zarina, befree និង Love Republic ។

លោក Igor Loginovនាយកប្រតិបត្តិ និងជាស្ថាបនិកនៃ Veneta Systems, St. វាលនៃសកម្មភាព៖ ការស្ដារឡើងវិញនូវលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការបោះពុម្ពនៃ cartridges សម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ទូរសារ និងម៉ាស៊ីនថតចម្លង។ ចំនួនបុគ្គលិក: 130. ចំណូលប្រចាំឆ្នាំ: 200 លានរូប្លិ៍។ (ក្នុងឆ្នាំ 2013) ។