Conceptul de metodă în sociologie

Următoarea componentă a părții metodologice a programului este fundamentarea principalului metode cercetări sociologice că vor fi utilizate în procesul de analiză sociologică a unei probleme sociale specifice. A alege o metodă de colectare a informațiilor sociologice, subliniază S. Vovkanych, înseamnă a alege una sau alta modalitate de a obține noi informații sociale pentru a finaliza sarcina. Cuvântul „metodă” provine din greacă. - „calea către ceva”. LA metoda sociologiei - aceasta este o modalitate de a obține cunoștințe sociologice de încredere, un set de tehnici aplicate, procedee și operații de empiric și cunoștințe teoretice realitatea socială.

La nivelul ideilor cotidiene ale oamenilor obișnuiți, sociologia este asociată în primul rând cu conduita chestionării. De fapt, totuși, un sociolog poate folosi proceduri de cercetare atât de diverse ca experiment, observare, analiza documentelor, expertize, sociometrie, interviuri etc.

Reguli pentru definirea metodelor

După cum subliniază pe bună dreptate sociologii ruși, atunci când se determină metodele de cercetare sociologică a unei probleme sociale, ar trebui luate în considerare o serie de puncte semnificative:

Eficiența și economia cercetării nu trebuie realizate în detrimentul calității datelor;

Niciuna dintre metode nu este universală și are propriile sale capacități cognitive clar definite. Prin urmare, nu există metode „bune” sau „rele” deloc; e metode care sunt adecvate sau inadecvate (adică adecvate și inadecvate) pentru scop și obiective;

Fiabilitatea metodei este asigurată nu numai de valabilitatea sa, ci și de respectarea regulilor de aplicare a acesteia.

Transmițând în continuare o descriere mai detaliată a principalelor metode de obținere a informațiilor sociologice, am ales dintre acestea pe cele care corespund cel mai mult dezvăluirii cauzelor conflictelor din întreprindere între muncitori și administrație. Aceste metode ar trebui incluse în programele de cercetare sociologică; acestea trebuie utilizate în conformitate cu scopurile și obiectivele studiului. Ele ar trebui să stea la baza testării corectitudinii sau falsității ipotezelor prezentate.

Printre metodele de colectare a informațiilor sociologice primare se numără și cele care nu sunt specific sociologice. Aceasta este observatie si experimentare. își au rădăcinile în științele naturii, dar în prezent sunt utilizate cu succes în științele sociale și umanitare, inclusiv în sociologie.

Metoda observației în sociologie

Observația în sociologie - aceasta este o metodă de intenție, sistematică, fixată într-un anumit fel percepția obiectului care este studiat. Acesta servește anumitor scopuri cognitive și poate fi supus controlului și verificării. Cel mai adesea, metoda observației este utilizată în studiul comportamentului indivizilor și grupurilor și al formelor de comunicare, adică cu acoperirea vizuală a unei anumite acțiuni sociale. Poate fi folosit în studiul situațiilor conflictuale, deoarece multe dintre ele se manifestă tocmai în acțiuni și evenimente care pot fi înregistrate și analizate. trăsături pozitive ale acestei metode sunt:

Implementarea observației concomitent cu desfășurarea și dezvoltarea fenomenelor, acestea sunt investigate;

Posibilitate percepția directă comportamentul uman în condiții specifice și în timp real;

Posibilitatea unei acoperiri ample a evenimentului și o descriere a interacțiunii tuturor participanților săi;

Independenta actiunilor obiectelor de observatie fata de sociolog-observator. La neajunsurile metodei de observare include:

Caracterul limitat și parțial al fiecărei situații care este observată. Aceasta înseamnă că constatările pot fi generalizate și extinse la situații mai mari doar cu mare grijă;

Dificultate și, uneori, pur și simplu imposibilitatea observațiilor repetate. Procesele sociale sunt ireversibile, nu pot fi forțate să se repete din nou pentru nevoile sociologului;

Impactul asupra calității informațiilor sociologice primare aprecieri subiective observatorul, atitudinile sale, stereotipurile etc.

Tipuri de observare

Exista mai multe tipuri de observaţie în sociologie. cel mai popular printre cercetătorii moderni - a inclus supraveghere, când sociologul intră direct în procesul social și grupul social, că acestea sunt studiate, când contactează și acționează împreună cu cei pe care îi observă. Acest lucru vă permite să explorați fenomenul din interior, să pătrundeți profund în esența problemei (în cazul nostru, conflictul), să înțelegeți motivele apariției și agravării acestuia. Observarea terenului apare in conditii naturale: in ateliere, servicii, constructii etc. Observație de laborator necesită crearea unor spaţii special echipate. Există observații sistematice și aleatorii, structurale (adică astfel încât să fie efectuate conform unui plan elaborat în prealabil) și nestructurale (pentru care se determină doar obiectul anchetei).

Metoda experimentului în sociologie

Experiment ca metodă de cercetare dezvoltată în primul rând în știința naturii. L. Zhmud crede că primul experiment înregistrat în literatura științifică aparține filosofului și savantului antic Pitagora (c. 580-500 î.Hr.). A folosit un monocord - un instrument cu o coardă întinsă peste o riglă cu 12 semne - pentru a afla relația dintre înălțimea unui ton muzical și lungimea coardei. Datorită acestui experiment, Pitagora a inventat descriere matematică intervale muzicale armonice: octave (12:c), quarts (12:9) și cvinte (12:8). V. Grechikhin este de părere că primul om de știință care a pus experimentul pe o bază științifică a fost Galileo Galilei (1564-1642), unul dintre fondatorii științei naturale exacte. Pe baza unor experimente științifice, a ajuns la concluzia despre corectitudinea învățăturilor lui M. Copernic despre structura Universului. Condamnat de Inchiziție, G. Galileo a exclamat: „Și totuși se rotește!”, referindu-se la rotația Pământului în jurul Soarelui și în jurul propriei axe.

Ideea posibilității de a utiliza experimentul în științele sociale a fost propusă de omul de știință francez P.-S. Laplace (1749-1827) 1814 în cartea „The Philosophical Experience of Probability”. În studiul societății, în opinia sa, este posibil să se aplice astfel de metode ale abordării probabilistice precum eșantionarea, creând paralele grupuri de control etc. Prin urmare, este posibil să se dezvolte metode descriere cantitativă societate și probleme și fenomene sociale.

Discuție în jurul metodei experimentale

Cu toate acestea, V. Comte, E. Durkheim, M. Weber și alții au negat încercările de utilizare metoda experimentalaîn studiul problemelor sociale. În opinia lor, principalele dificultăți Utilizarea experimentului în sociologie este:

Complexitatea, multifactorialitatea și diversitatea proceselor sociale;

Dificultăți, și chiar imposibilitatea formalizării și descrierii cantitative a acestora;

Integritatea și consistența dependențelor, dificultatea de a elucida clar efectul oricărui factor asupra unui fenomen social;

Medierea influențelor externe prin psihicul uman;

Incapacitatea de a oferi o interpretare lipsită de ambiguitate a comportamentului unei persoane sau al unei comunități sociale etc.

Cu toate acestea, începând cu anii 1920, domeniul de aplicare al experimentului în științele sociale s-a extins treptat. Acest lucru este asociat cu creșterea rapidă a cercetării empirice, îmbunătățirea procedurilor de anchetă, dezvoltarea logicii matematice, a statisticii și a teoriei probabilităților. Acum experimentul este potrivit pentru metode recunoscute cercetare sociologică.

domeniul de aplicare, scopul și logica experimentului

Un experiment în sociologie - acesta este un mijloc de obținere a informațiilor despre modificările cantitative și calitative ale performanței și comportamentului unui obiect ca urmare a impactului asupra acestuia a unor factori (variabile) care pot fi controlați și controlați. După cum notează V. Grechikhin, utilizarea unui experiment în sociologie este recomandabilă atunci când este necesară îndeplinirea sarcinilor legate de răspunsul unui anumit grup social la factori interni și externi care sunt introduși din exterior în condiții create și controlate artificial. Scopul principal al implementării sale este de a testa anumite ipoteze, ale căror rezultate au acces direct la practică, la o varietate de decizii de management.

General logica experimentului consta in:

Selectarea unui grup experimental specific;

A plasat-o într-o situație experimentală neobișnuită, sub influența unui anumit factor;

Urmărirea direcției, mărimii și constanței variabilelor, care se numesc control și au apărut datorită acțiunii factorului introdus.

Varietăți de experimente

Printre varietati de experiment poate fi numit câmp (când grupul se află în condiţiile naturale ale funcţionării sale) şi laborator (când situația experimentală și grupurile sunt formate artificial). Există și experimente liniar (când se analizează același grup) și paralel (când două grupuri participă la experiment: control cu caracteristici constanteși experimental cu caracteristici modificate). După natura obiectului și a subiectului cercetării, se disting experimente sociologice, economice, juridice, socio-psihologice, pedagogice și de altă natură. În funcție de specificul sarcinii, experimentele sunt împărțite în științifice (au ca scop creșterea cunoștințelor) și aplicate (au ca scop obținerea unui efect practic). Prin natura situației experimentale, există experimente controlate și cele în care controlul nu se exercită.

În cazul nostru, cu o situație conflictuală în producție, este posibil să se realizeze un experiment aplicat controlat pe teren cu selecția a două grupe de muncitori în funcție de criteriul vârstei. Acest experiment va dezvălui dependența productivității muncii de vârsta lucrătorilor. Implementarea acestuia va arăta dacă concedierea tinerilor lucrători este justificată din cauza experienței insuficiente în producție și a indicatorilor de performanță mai scăzuti decât a lucrătorilor de vârstă mijlocie.

Metoda analizei documentelor

Metodă analiza documentelor în sociologie este una dintre cele obligatorii, cu care încep aproape toate cercetările. Documentele sunt împărțite în statistic (în termeni numerici) și verbal (sub formă de text); oficial (de natură oficială) și informal (care nu au confirmarea oficială a corectitudinii și eficacității lor), public și personal etc.

În cazul nostru, putem folosi documente oficiale statistice și verbale de importanță publică, care înregistrează date privind sexualitatea și structura de vârstă angajaților, nivelul lor de educație, pregătire profesională, starea civilă etc., precum și rezultatele activităților de producție ale diferitelor grupuri de salariați. Compararea acestor documente face posibilă stabilirea dependenței eficienței economice a lucrătorilor de caracteristicile lor socio-demografice, profesionale și de altă natură.

Sondajele și domeniul său de aplicare

Cea mai răspândită și frecventă în sociologie este metoda sondaj. Acesta acoperă utilizarea procedurilor de cercetare, cum ar fi chestionare, anchete prin poștă și interviuri. Un sondaj este o metodă de colectare directă sau indirectă a informațiilor verbale primare (adică transmise sub formă verbală). Există anchete prin corespondență și directe, standardizate (conform unui plan pre-elaborat) și nestandardizate (gratuite), unice și multiple, precum și anchete de experți.

Metoda de sondare este utilizată în astfel de cazuri:

Atunci când problema care este investigată nu este suficient furnizată cu surse documentare de informare (de exemplu, situațiile de conflict dintr-o întreprindere sunt rareori înregistrate într-o formă sistematică în documentația oficială);

Când subiectul sau caracteristici individuale este imposibil de observat în totalitate și pe toată durata existenței acestui fenomen (de exemplu, este posibil să se observe o situație conflictuală predominant în momentul exacerbării sale, și nu la începutul apariției sale);

Când subiectul cercetării sunt elementele conștiinței colective și individuale - gânduri, stereotipuri de gândire etc., și nu acțiuni și comportament directe (de exemplu, în cazul unui conflict, îl puteți monitoriza manifestări comportamentale, dar nu va da o idee despre motivele participării oamenilor la conflict, raționamentul lor cu privire la legitimitatea acțiunilor ambelor părți ale conflictului);

Când sondajul completează capacitatea de a descrie și analiza fenomenele studiate și verifică datele obținute prin alte metode.

Chestionar

Printre tipurile de anchete, un loc proeminent îl ocupă intrebare, al cărui instrument principal este un chestionar sau chestionar. La prima vedere, nu există nimic mai ușor și mai simplu decât elaborarea unui chestionar pe orice subiect legat de situația problemă. Fiecare dintre noi în practica de zi cu zi pune în mod constant întrebări altora, rezolvând cu ajutorul lor o mulțime de situații problematice ale vieții. Cu toate acestea, în sociologie, întrebarea îndeplinește funcția de instrument de cercetare, care propune cerințe speciale pentru formularea sa și reducerea întrebărilor într-un chestionar.

Structura chestionarului

În primul rând, acestea sunt cerințele pentru structura chestionarului, componentele sale ar trebui să fie:

1. Introducere (apel către respondenți cu un rezumat al subiectului, scopului, sarcinilor sondajului, denumirea organizației sau serviciului care o desfășoară, cu instrucțiuni privind procedura de completare a chestionarului, cu referire la anonimatul sondajului și utilizarea rezultatelor sale numai în scopuri științifice).

2. Blocuri întrebări simple, neutru în conținut (cu excepția scopului cognitiv, ele asigură intrarea mai ușoară a respondenților în procesul de anchetă, le trezesc interesul, le formează atitudine psihologică pentru cooperarea cu cercetătorii, introduceți-i în cercul problemelor discutate).

3. Blocuri de întrebări mai complexe care necesită analiză și reflecție, activarea memoriei, concentrare și atenție sporite. Aici este cuprins miezul studiului, sunt colectate principalele informații sociologice primare.

4. Întrebări finale care ar trebui să fie destul de simplu, să ușureze tensiunea psihologică a respondenților, să le permită să simtă că au participat la o muncă importantă și necesară.

5. "Pașaport", sau un bloc cu întrebări care dezvăluie caracteristicile socio-demografice, vocaționale, educaționale, etnice, culturale și de altă natură ale respondenților (sex, vârstă, stare civilă, locul de reședință, naționalitate, limba maternă, atitudine față de religie, educație, formare profesională locul de muncă, vechimea în muncă etc.).

Blocuri de chestionare

Întrebările chestionarului sunt combinate în blocuri conform principiului tematic și problematic bazat pe „arborele” și „ramurile” de interpretare a conceptelor principale (vezi descrierea părții metodologice a programului în partea 1 a atelierului sociologic). ). În cazul nostru, blocul care privește caracteristicile socio-demografice și alte caracteristici personale ale lucrătorilor și managerilor ar trebui plasat în „pașaport”, în timp ce alte blocuri sunt plasate în partea principală a chestionarului. Acestea sunt blocuri:

Atitudinea față de muncă și rezultatele activităților de producție;

nivelul de activitate socială;

Nivelul de conștientizare;

Evaluarea calitatii planificarii;

Evaluarea organizarii, continutului si conditiilor de munca;

Caracteristicile condițiilor de viață;

Caracteristicile cauzelor conflictului;

Aflarea posibilelor căi de rezolvare a conflictului etc.

Cerințe pentru întrebările de fond ale chestionarului

Există și cerințe pentru întrebările semnificative ale chestionarului, formulate de N. Panina după cum urmează.

1. Valabilitate (validitate), adică gradul de conformitate a întrebărilor chestionarului cu indicatorul care este investigat și completează operaționalizarea conceptului (vezi partea anterioară a atelierului). În acest caz, ar trebui să fii atent trecerea de la nivelurile operaţionale la formularea întrebărilor în chestionar. De exemplu, uneori, conflictul dintre muncitori și manageri izbucnește din cauza lipsei de aprovizionare la timp cu materii prime sau semifabricate. Următoarele întrebări ar trebui apoi incluse în chestionar:

„Materiile prime/produsele semifabricate sunt livrate la locul dumneavoastră de muncă la timp?”;

„Dacă materiile prime/produsele semifabricate sunt livrate la locul dumneavoastră de muncă la timp, atunci cine este responsabil pentru aceasta:

Lucrătorii înșiși;

servicii de furnizare;

Centru de întreprinderi sofistice;

Departamentul de transport;

Managementul atelierului;

Managementul întreprinderii;

Cine altcineva (specificați-vă) _________________________________________________

Greu de spus;

Nici un raspuns".

2. concizie, sau un rezumat al întrebărilor din sondaj. N. Panina subliniază pe bună dreptate: fiecare cercetător înțelege ce mai lung a avea o intrebare, mai dificil respondentul să-i înțeleagă conținutul. Ea adaugă că experimentele pe teren comunicare interpersonală găsit: pentru majoritatea oamenilor 11-13 cuvinte într-o întrebare reprezintă limita înțelegerii frazei fără o denaturare semnificativă a conținutului său principal.

3. neambiguitate, adică aceeași înțelegere de către toți respondenții a exact sensul întrebării pe care cercetătorul a pus-o în ea. Cel mai frecvent greşeală în acest sens este includerea în întrebare a mai multor întrebări în acelaşi timp. De exemplu: „Care sunt principalele cauze ale conflictului dintre lucrători și conducere la întreprinderea dumneavoastră și ce măsuri pot ajuta la rezolvarea acestui conflict?”. Trebuie amintit că în întrebare trebuie formulat un singur gând sau afirmație.

Întrebări deschise

Întrebare introduse în chestionar, sunt împărțite în diferite tipuri. Poate fi deschis întrebări când cercetătorul pune întrebări și pleacă loc liber pentru răspunsul scris de mână al intimatului. De exemplu:

„Vă rugăm să indicați care sunt, în opinia dumneavoastră, principalele cauze ale conflictului dintre muncitori și administrația întreprinderii dumneavoastră?”

(spațiu pentru răspuns)

Avantaj întrebări deschise este că sunt ușor de formulat și că nu limitează alegerea răspunsurilor pe care le poate oferi cercetătorul. Complexitatea și dificultățile apar atunci când este necesar să procesăm toate răspunsurile posibile și să le grupăm după un anumit criteriu după primirea informațiilor sociologice.

Întrebări închise și varietățile lor

Întrebări închise - acestea sunt cele pentru care chestionarul conține, în măsura posibilităților sale, un set complet de opțiuni de răspuns, iar respondentul trebuie doar să indice opțiunea care corespunde părerii sale. Alternativa închisă întrebările impun respondenților să aleagă un singur răspuns, rezultând că suma răspunsurilor la toate opțiunile este de 100%. De exemplu:

„Cum efectuați sarcinile de producție?”

1. Bineînțeles că depășesc rata de producție (7%).

2. Bineînțeles, îndeplinesc rata de producție (43%).

3. Uneori nu indeplinesc normele de productie (33%).

4. Practic nu se pot îndeplini normele de producție (17%).

După cum puteți vedea, suma răspunsurilor în procente este 100. Închis non-alternativ întrebările permit respondenților să aleagă mai multe răspunsuri la aceeași întrebare, astfel încât suma lor depășește de preferință 100%. De exemplu:

„Care factori, în opinia dumneavoastră, sunt cauzele unei situații conflictuale în echipa dumneavoastră de lucru?”

1. Factori legați de sexul și vârsta lucrătorilor (44%).

2. Factori legați de starea civilă a lucrătorilor (9%).

3. Factori legați de atitudinea lucrătorilor față de muncă (13%).

4. Factori asociați cu calitatea slabă a planificării (66%).

5. Factori asociați cu organizarea imperfectă a muncii din partea administrației (39%).

După cum puteți vedea, suma răspunsurilor în procent depășește semnificativ 100 și indică natura complexă a cauzelor conflictelor în întreprindere.

Întrebări semiînchise - aceasta este forma lor când toate răspunsurile posibile sunt enumerate mai întâi, iar la sfârșit lasă loc pentru răspunsurile proprii ale respondentului, dacă acesta crede că niciunul dintre răspunsurile date nu reflectă gândurile sale. Cu alte cuvinte, întrebările semi-închise sunt o combinație de întrebări deschise și închise într-una singură.

Formulare de postare a întrebărilor

Forma liniară plasarea întrebărilor implică formularea acestora și trecerea sub posibilele răspunsuri, ca în exemplele date mai devreme. Puteți folosi și în același timp formă tabelară postarea de întrebări și răspunsuri. De exemplu: „După părerea dumneavoastră, cum s-au schimbat organizarea, conținutul și condițiile muncii dumneavoastră în timpul activității dumneavoastră la această întreprindere?”

Există, de asemenea, o astfel de formă de a pune întrebări, care se bazează pe folosind scara. De exemplu: „Un grup de oameni consideră că principala cauză a conflictului în întreprindere este caracteristicile personale ale angajaților. Acest gând corespunde notei 1 de pe scara de mai jos. Un alt grup de oameni este convins că conflictele se datorează socio- motive economice si organizatorice datorate performantei nesatisfacatoare a administratiei.Acest gand corespunde unei note 7 pe scara.Ce pozitie corespunde parerii dvs. si unde ati plasa-o pe aceasta scala?

Răspunsurile primite dau scoruri medii opiniile respondenților care pot fi comparate (de exemplu, GPA răspunsurile lucrătorilor pot fi 6,3, iar reprezentanții administrației - 1,8). Adică, potrivit lucrătorilor, cauzele conflictelor cu administrația nu sunt în ele caracteristici personale, dar sunt cauzate de munca nesatisfăcătoare a personalului de conducere în planificarea activităților de producție, organizarea muncii etc. Opinia reprezentanților administrației în acest caz este inversă: în opinia lor, apar conflicte pentru că lucrătorii nu îndeplinesc sarcini de producție din cauza nivelului lor scăzut de calificare, educație, experiență insuficientă în producție, absenteism sistematic etc.

Din aceasta, cercetătorul poate face următoarele ipoteze:

Există o înțelegere diferită a cauzelor situațiilor conflictuale;

Există tendința de a muta vina pentru situația conflictuală de la sine asupra celorlalți;

Având în vedere acest lucru, este necesar să se studieze originile situațiilor conflictuale la această întreprindere folosind alte metode de cercetare sociologică: experiment, observație, analiză de documente, interviuri în profunzime, discuții focus grup pentru obținerea de informații sociologice de încredere.

Reguli de codificare a chestionarelor

Atunci când chestionarul este alcătuit, este necesară codificarea tuturor întrebărilor și răspunsurilor conținute în acesta, ținând cont de prelucrarea ulterioară a informațiilor primite pe computer. Pentru aceasta, ei aleg de obicei cod din trei cifre. De exemplu, prima întrebare a chestionarului primește marcajul digital 001, iar opțiunile de răspuns (dacă sunt cinci) sunt codificate cu numerele 002, 003, 004, 005, 006. Apoi urmatoarea intrebare va primi numărul 007, iar răspunsurile la acesta vor fi codificate prin simboluri numerice 008.009.010 etc., care sunt mai îndepărtate în ordine. În cazul utilizării unui formular tabelar pentru plasarea întrebărilor în chestionar, merită să vă asigurați că fiecare poziție a răspunsului are propriul cod. i.e principiul de bază codificarea este de a se asigura că, fără excepție, toate întrebările și răspunsurile (împreună cu posibilele răspunsuri la întrebări deschise) aveau codul respectiv.

Metode calitative de cercetare sociologică

Chestionarul este cel mai frecvent metoda cantitativă obţinerea de informaţii sociologice. Cu toate acestea, în sociologie există și altele, așa-zise metode de calitate. Sociologii americani A. Strause și J. Corbin, în cartea lor despre fundamentele cercetării calitative, o înțeleg ca orice fel de cercetare în care datele sunt obținute în moduri non-statistice sau nesimilare. Ei cred asta metode calitative potrivite pentru cercetarea istoriilor de viață și a comportamentelor indivizilor, organizațiilor, mișcărilor sociale sau relațiilor interactive. Savanții dau exemplul unui studiu care încearcă să descopere natura experienței subiective asociate cu fenomene precum boala, conversia religioasă sau dependența de droguri.

O combinație de cantitative și metode calitative

Domenii de aplicare a metodelor calitative

În același timp, există multe astfel de domenii de cercetare care, prin însăși natura lor, sunt mai potrivite pentru tipuri calitative de analiză. Cercetătorii le folosesc atunci când se cunosc puține lucruri despre un anumit fenomen. importanţa lor este mare pentru cercetare în cadrul întregii paradigme interpretative. Deci, în prezent sunt populare analiza conversațională în cadrul interacţionismului simbolic sau studiul calitativ al sensului interacţiunilor spirituale (sociologie fenomenologică). Metodele calitative pot oferi o imagine mai clară a detaliilor complicate ale unui fenomen care sunt greu de obținut prin metode cantitative.

Interviul ca metodă de cercetare sociologică calitativă

Cele mai comune două metode calitative sunt interviu și discuții focus grup (denumită în continuare FCD). Interviu se referă la metodele de anchetă ale sociologiei calitative și este denumită pe scurt o modalitate de obținere a informațiilor folosind o anchetă orală (conversație). Sociologii ruși consideră că interviurile sunt a doua cea mai populară metodă de sociologie empirică, după chestionare. Esența interviului constă în faptul că o conversație are loc după un plan preplanificat, care presupune contactul direct între intervievator (adică un sociolog-executor special pregătit) și respondent (persoana cu care cercetătorul conduce această conversație), în timpul pe care primul înregistrează cu scrupulozitate răspunsurile celui de-al doilea.

Comparând cele mai populare două metode în sociologie - chestionarea cantitativă și interviul calitativ - oamenii de știință ruși determină avantajele și dezavantajele acestora din urmă.

Avantajele și dezavantajele unui interviu

Interviul este înaintea sondajului in functie de urmatorii parametri:

Practic nu există întrebări fără răspuns;

Răspunsurile vagi sau inconsecvente pot fi clarificate;

Observarea respondentului asigură fixarea atât a răspunsurilor verbale, cât și a reacțiilor sale non-verbale directe, ceea ce îmbogățește informațiile sociologice prin primirea și luarea în considerare a emoțiilor și sentimentelor respondenților.

Ca urmare a celor de mai sus, datele sociologice obținute prin interviuri sunt mai complete, profunde, versatile și de încredere comparativ cu un sondaj, unde nu există dialog în direct între cercetător și respondent, întrucât contactul este mediat de chestionar.

Principalul limitări metodele de intervievare sunt că poate fi folosit pentru a intervieva foarte un numar mare de respondenților, iar numărul de intervievatori ar trebui să fie cât mai mare posibil, în plus, au nevoie educatie speciala. La aceasta se adaugă o investiție semnificativă de timp și bani, în special pentru formarea intervievatorilor, deoarece diferitele tipuri de interviuri necesită seturi diferite de cunoștințe și abilități.

Tipuri de interviu

Cercetătorii ruși evidențiază trei grupe tipologice după criterii precum gradul de standardizare a întrebărilor, numărul de subiecte discutate și numărul de respondenți. La rândul lor, toate au soiuri intra-grup. Dacă criteriul este gradul de standardizare, interviul este împărțit în:

1. oficializate (conversație conform unui program detaliat, întrebări, opțiuni de răspuns).

2. semi-structurat (când cercetătorii identifică doar întrebările principale în jurul cărora se desfășoară conversația cu includerea spontană a întrebărilor neplanificate anterior).

3. informal (adică o conversație mai lungă pe un program general, dar fără întrebări specifice).

acel număr, ceea ce se discuta poate fi evidentiat concentrat (o discuție aprofundată asupra unui subiect) și neconcentrat (vorbește pe diverse subiecte) interviu. Și în sfârșit, în funcție de numarul de respondenti iasă în evidență individual (sau personal) interviu cu un intervievat față în față, fără prezență în exterior și grup interviu (adică o conversație a unui intervievator cu mai multe persoane).

Discuție focus grup

Interviurile de grup sub forma unui focus grup au apărut rapid ca o metodă de cercetare separată în sociologia calitativă. D. Stewart și P. Shamdesani cred că au fost primii care au folosit un interviu concentrat. care de-a lungul timpului a fost reformatat într-un modern discuții focus grup, G. Merton și P. Lazarsfeld în 1941 pentru a studia eficiența radioului. Esența metodei FOM constă în organizarea unei discuții de grup în jurul mai multor întrebări conexe și prestabilite (nu mai mult de 10) în conformitate cu un plan preplanificat, care este condus de moderator. Cantitate optima Participanții la FGD sunt evaluați diferit de diferiți oameni de știință: studii străine acest gen implică de obicei de la 6 la 10 persoane, numărul acestora putând ajunge la 12, dar nu mai mult. Datorită

Prin aceasta, sociologii ruși cred că grupul nu ar trebui să fie prea mare, pentru că atunci va deveni incontrolabil sau discuția se va desfășura numai între participanții individuali. În același timp, grupul nu trebuie să fie prea mic pentru a fi diferit de un interviu cu o singură persoană, deoarece esența metodei este identificarea și compararea mai multor puncte de vedere pe aceeași gamă de probleme. LA un studiu (ca și în cazul nostru cu o situație conflictuală la întreprindere) Au loc 2 până la 6 discuții focus-grup. Focus-grupul nu durează mai mult de 1,5-2 ore.Pentru studiul nostru, este recomandabil să creăm cel puțin

4 focus grupuri, care includ reprezentanți ai părților în conflict (angajați și reprezentanți ai administrației), reprezentanți ai sindicatului sau organizatie publica etc. S. Grigoriev și Yu. Rastov formulează o regulă: persoane cu opinii diferite asupra problemelor care sunt supuse discuției ar trebui să fie invitate în același grup. Moderatorul gestionează conversația-discuția, care se desfășoară într-o formă arbitrară, dar după o schemă specifică. Procesul de desfășurare a FGD este înregistrat pe casetă video cu prelucrarea sa ulterioară, rezultând rezultat FOM - textul întregii discuții (sau transcriere).

Justificarea metodelor

Un program de cercetare sociologică este considerat complet atunci când conține nu numai o simplă listă de metode de colectare a informațiilor sociologice primare, ci și justificare alegerea lor; a fost demonstrată legătura dintre metodele de culegere a informațiilor și scopurile, obiectivele și ipotezele studiului. De exemplu, dacă metoda sondajului, atunci este indicat să se indice în program că, pentru a rezolva cutare sau cutare problemă și pentru a confirma cutare sau cutare ipoteză, s-a produs un astfel de bloc de întrebări ale chestionarului. În cazul nostru, ar fi potrivit să se utilizeze diverse metode cercetarea unei situatii conflictuale: observatie, experiment, analiza documentelor, sondaj etc.; aplicarea lor va face posibilă analizarea diferitelor aspecte ale situației conflictuale în toată complexitatea ei, eliminarea unilateralității în evaluarea conflictului, clarificarea profundă a esenței motivelor care au dus la apariția acestuia, modalități posibile rezolvarea problemelor.

Programe de prelucrare a informaţiei sociologice

De asemenea, programul trebuie să specifice care programe de calculator vor fi prelucrate informații sociologice primare. De exemplu, în cazul unui sondaj, prelucrarea informatică a informațiilor primite poate fi efectuată folosind două programe:

Programul OCA ucrainean (adică procesarea software a chestionarelor sociologice compilate de A. Gorbachik, care există acum în mai multe versiuni. Acest program a fost dezvoltat pe baza Kievului institut international sociologie la Universitatea „Academia Kyiv-Mohyla” și poate fi considerat destul de suficient pentru prelucrarea primară a datelor obținute);

Programul american SPSS (adică programul statistic pentru științe sociale. Este utilizat în cazurile în care este necesară efectuarea unei analize mai profunde a datelor, în principal de către sociologi profesioniști).

În prezent, cercetarea sociologică este utilizată pe scară largă. Ele sunt din ce în ce mai folosite de personalul de conducere. Publiciștii se referă la ele în materialele lor. Rezultatele anchetelor și experimentelor sociologice se aud pe ecranele TV. Uneori, televiziunea în sine organizează anchete sociologice. În fiecare an crește numărul cercetărilor sociologice efectuate, se extinde cercul sociologilor profesioniști și activi lor din rândul voluntarilor, care sunt interesați să stăpânească înțelepciunea sociologiei aplicate.

Ce este, un tribut adus modei sau o cerință urgentă a vremii? Fără îndoială, societatea modernă, oamenii de știință care o studiază, oamenii care trăiesc în ea, vor să afle mai multe despre starea reală a lucrurilor, despre procesele și schimbările care îi așteaptă în viitorul apropiat. Sociologia aplicată îi ajută să înțeleagă acest lucru. Aplicarea metodelor sociologiei aplicate contribuie la:

reflecţie stare reală fenomene socialeși determinarea factorilor care influențează schimbarea acestora;

clarificarea tendințelor de dezvoltare a relațiilor sociale și găsirea căilor și mijloacelor de îmbunătățire a acestora;

fundamentarea deciziilor manageriale și evaluarea eficacității acestora;

rezumarea experienței de inovare și prognozarea situațiilor sociale;

studiu contradicții sociale, conflicte și elaborarea de recomandări pentru depășirea acestora;

controlul efectiv asupra stării de fapt în diverse sfere ale societăţii.

Astfel, utilizarea cercetării sociologice contribuie la un studiu profund al proceselor și fenomenelor sociale și face posibilă evitarea concluziilor și evaluărilor speculative și superficiale în activitatea unei largi varietati de organizații și indivizi.

Practica arată că un ajutor tangibil poate fi dat doar de cercetarea sociologică, a cărei conduită este strict subordonată cerințe științifice care se bazează pe experienţa acumulată de sociologia aplicată. Pentru a efectua o cercetare competentă din punct de vedere metodic, este necesar să stăpâniți o anumită cantitate de cunoștințe despre regulile de pregătire și implementare a acesteia, să înțelegeți ce este capabil să ofere și ce nu trebuie așteptat de la aceasta.

12.1. Fazele cercetării științifice

Procesul cercetării științifice constă din anumite faze, în cadrul cărora se întreprind acțiuni care, într-o anumită măsură, garantează adevărul și obiectivitatea atât în ​​culegerea faptelor, cât și în formularea concluziilor științifice. Să le luăm în considerare pe cele principale.

1. Definirea subiectului cercetării, formularea scopurilor, obiectivelor, ipotezelor inițiale.

Ca subiect de cercetare, de regulă, sunt luate în considerare relațiile cauzale dintre fenomene și procese. lumea reala. Determinând subiectul cercetării, în primul rând, se disting fenomenele de investigat, iar apoi legăturile acestora urmează a fi studiate. Studiul acestor legături, răspunsul la întrebarea principală stabilite de cercetător și constituie scopul studiului. Scopul va fi atins cu o probabilitate mult mai mare dacă este diferențiat, împărțit în sarcini separate, fiecare dintre acestea să fie, parcă, o parte a scopului, sau o etapă pe calea atingerii scopului studiului.

Apoi încep să formuleze ipoteza inițială (ipoteze), pe care studiul trebuie să le confirme sau să o infirme. O ipoteză științifică trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

construiți pe concepte clare;

se referă la obiecte care pot fi supuse verificării empirice;

în concordanţă cu tehnica de cercetare relevantă.

După aceea, puteți trece la următoarea fază a studiului - dezvoltarea unui plan.

2. Elaborarea unui plan de cercetare.

Întocmirea unui plan de cercetare este o parte metodologică muncă de cercetare. Ar trebui să ofere metode de colectare, prelucrare și analiză a datelor; fundamenta selecția, distribuie forțele și mijloacele. Importanță centralăîn planul de cercetare este justificarea eşantionului. Pentru a face acest lucru, sociologul trebuie să înțeleagă clar:

dimensiunea volumului cercetării empirice (organizație, oraș, regiune etc.);

cantitatea de forță de muncă și resursele alocate pentru studiu.

Pe baza acesteia, el poate determina dacă studiul va fi continuu (adică fiecare membru al organizației, un rezident al unui oraș, regiune etc. va fi intervievat) sau selectiv. În al doilea caz, un studiu sociologic trebuie să îndeplinească cerințele de reprezentativitate.

Reprezentativitatea este o proprietate cadru de prelevare reproduce parametrii și elementele semnificative populatie. În acest caz, populația generală este înțeleasă ca suma totală a tuturor obiectelor sociale posibile care trebuie studiate în cadrul unui program de cercetare dat.

O populație (eșantion) secundară, sau eșantion, este o parte a obiectelor populației generale, selectată folosind tehnici speciale pentru a obține informații despre întreaga populație în ansamblu.

Determinarea eșantionului este o sarcină importantă de planificare, rezolvând care sociologi folosesc teoria statistică (Tabelul 15).

Sursa: Mannheim J. Rig R. Political Science. Metode de cercetare. M., 1997. S. 518.

Pe lângă justificarea dimensiunii eșantionului, proiectarea studiului ar trebui să includă elaborarea de chestionare și planuri de interviu. Acum puteți trece la următoarea fază a studiului - colectarea datelor.

3. Colectarea datelor.

În această etapă se colectează informații, pe baza cărora ulterior trag concluzii despre relațiile dintre fenomene și află esența acestora. Culegerea datelor în cursul studiului fenomenelor sociale întâmpină însă dificultăți obiective. Să luăm în considerare unele dintre ele.

O dificultate deosebită în colectarea datelor despre un fenomen social este asociată cu complexitatea acestora, deoarece este necesar să se acorde atenție multor factori care îl influențează și să se afle semnificația acestora atât pentru fenomenul în ansamblu, cât și pentru elementele sale individuale. Este foarte greu să faci asta.

Colectarea datelor este îngreunată de faptul că o persoană care culege informații despre anumite fenomene sociale, despre societate, este el însuși parte integrantă societate. Și ideea nu este doar că oamenii, după ce au învățat că comportamentul lor este subiectul cercetării, încep să se comporte diferit, ci și că cercetătorul însuși vede adesea fenomenul nu așa cum este cu adevărat, ci așa cum este. l.

Pentru a reduce aceste și alte dificultăți în procesul de colectare a datelor, sociologia are multe metode (le vom considera mai jos pe cele principale).

4. Organizarea si prelucrarea datelor colectate.

După ce au fost colectate toate informațiile necesare despre fenomenele care fac obiectul studiului, pe baza cărora fenomenele pot fi investigate în mod obiectiv și complet, se încep să clasifice datele culese.

Pentru ca o clasificare să servească cu adevărat ca o ordonare a datelor colectate, aceasta trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

clasificarea trebuie efectuată pe baza unui anumit criteriu;

trebuie să fie consecvent, adică bazat pe un criteriu sau pe criterii similare;

clasificarea ar trebui să fie completă pentru a acoperi cât mai mult posibil domeniul de aplicare al fenomenului studiat;

clasificarea ar trebui să ofere o distincție suficientă între grupurile în care sunt distribuite fenomenele.

Materialele colectate și clasificate sunt ordonate statistic și exprimate în termeni de diverse mese. Tabelele prezintă într-o formă generalizată (de exemplu, în termeni procentuali) răspunsurile la fiecare dintre întrebările puse.

5. Explicație și verificare științifică.

Explicația științifică este faza finală a cercetării. Include studiul atât a conținutului, structurii și funcțiilor, cât și a cauzelor, metodelor de apariție și desfășurare a fenomenelor studiate. Pentru a face acest lucru, este necesar să se găsească tipice dintre fenomenele studiate, să se separe principalele de cele secundare și, de asemenea, să se izoleze cauzele primare de multitudinea celor secundare.

Verificarea nu poate fi strict separată de explicația științifică, deoarece în cursul explicației științifice se efectuează întotdeauna verificarea concluziei deja făcute despre legătura dintre fenomene. Validarea joacă, de asemenea, un rol important atunci când o ipoteză de lucru nu este confirmată, este prezentată o nouă ipoteză și sunt colectate date noi.

Deci, pentru a efectua un studiu sociologic, este necesar să se determine subiectul studiului, să se formuleze scopul, obiectivele și ipoteza de lucru. Apoi elaborați un plan de cercetare, colectați și procesați datele obținute. După aceea, puteți trece la o explicație științifică și la verificarea ipotezei prezentate. Dacă nu se confirmă, întregul proces de cercetare științifică, care constă din cinci faze, trebuie repetat.

Trebuie amintit că cercetătorul are de-a face cu fapte care sunt considerate atât ca piese de ființă, cât și ca piese de cunoaștere. Faptele sociologice pot fi:

comportamentul indivizilor sau grupurilor de persoane;

produse ale activității umane (materiale și spirituale);

acțiunile verbale (orale, verbale) ale oamenilor, adică judecățile, aprecierile acestora etc.

Faptele sunt colectate folosind instrumente speciale - metode.

12.2. Metode de bază ale cercetării sociologice

Sociologii au în arsenalul lor și folosesc toată varietatea metodelor de cercetare științifică. Să le luăm în considerare pe cele principale:

1. Metoda de observare.

Observarea este înregistrarea directă a faptelor de către un martor ocular. Spre deosebire de observația științifică obișnuită, are următoarele caracteristici:

subordonat scopuri de cercetareși sarcini;

are un plan, o procedură de colectare a informațiilor;

datele de observație sunt înregistrate în jurnale sau protocoale după un anumit sistem. În funcție de poziția observatorului, există:

supraveghere inclusă (participativă);

observație simplă, când faptele sociale sunt înregistrate de un observator care nu este un participant direct la evenimente.

2. Studiul surselor documentare.

Documentar în sociologie este orice informație înregistrată în text tipărit sau scris de mână, pe bandă magnetică, film, film fotografic, dischetă de calculator sau orice alt suport. Sursele documentare pot fi clasificate în mai multe moduri.

în raport cu statul:

oficiale, adică create și aprobate de organizații și persoane fizice existente (înregistrate, acreditate, autorizate de către organele de stat pentru un anumit tip de activitate), precum și de către organele de stat înseși. Materialele, rezoluțiile, declarațiile, procesele-verbale și stenogramele ședințelor, statisticile de stat, arhivele partidelor și organizațiilor, actele financiare etc. pot servi drept documente oficiale;

sursele documentare neoficiale sunt documente întocmite de persoane și organizații neautorizate de stat pentru acest tip de activitate;

în raport cu personalitatea:

personal, adică direct legat de o anumită persoană (de exemplu, fișe individuale de înregistrare, caracteristici, chestionare certificate printr-o semnătură, jurnale, scrisori);

impersonal, care nu are legătură directă cu o anumită persoană (materiale statistice, rapoarte de presă);

în legătură cu participarea la evenimentele înregistrate a persoanei care a întocmit acest document:

primar, adică compilat de un participant la evenimente sau primul cercetător al acestui fenomen;

surse documentare secundare (obținute pe baza celor primare).

Ar trebui spus despre problema fiabilității surselor documentare, care pot fi distorsionate deliberat sau neintenționat. Fiabilitatea sau nesiguranța surselor documentare este determinată de:

setarea în care a fost creat documentul;

scopul documentului.

Studiul surselor documentare se realizează folosind diverse tehnici. Una dintre cele mai comune și destul de simple dintre ele este analiza de conținut. Esența sa constă în traducerea informațiilor textuale în indicatori cantitativi, în timp ce se folosesc unități semantice, calitative și cantitative. Tehnica de analiză a conținutului a fost creată de sociologul american Harold Lasswell în timpul celui de-al Doilea Război Mondial pentru a analiza în mod obiectiv ziarele și articole de jurnal pentru orientarea lor fascistă. Pe baza analizei de conținut din Statele Unite s-a dovedit poziția profascistă a ziarului True American, care, în ciuda numelui patriotic, a condus propagandă fascistă. O ilustrare a studiului surselor documentare folosind analiza de conținut este tabelul de mai jos. Scopul studiului este de a alege dintre mai mulți solicitanți care ar putea ocupa un post vacant (Tabelul 16).

Tabele similare pot fi întocmite pe baza surselor documentare ale tuturor solicitanților. Solicitantul cu cele mai multe puncte este declarat câștigător. Desigur, înainte de a lua o decizie finală, managerul de personal trebuie să folosească alte metode de studiere a candidaților.

Fiabilitatea informațiilor obținute prin utilizarea analizei de conținut este asigurată de:

controlul cu ajutorul experților;

controlul printr-un criteriu independent (observarea grupului de control);

re-codificarea textului cu diferiți codificatori. 3. Metoda sondajelor.

Sondajele sunt o metodă indispensabilă de a obține informații despre lumea subiectivă a oamenilor, despre opinia publică. Metoda sondajului, spre deosebire de cele anterioare, permite modelarea mai mult sau mai puțin obiectivă a comportamentului oamenilor. Dacă o comparăm cu cele două metode anterioare pe care le-am avut în vedere, se poate observa că elimină astfel de neajunsuri precum durata de culegere a datelor prin observație, dificultatea identificării motivelor și, în general, atitudinilor personale interne prin analiza documentelor. Cu toate acestea, există anumite dificultăți atunci când utilizați metoda sondajului. Folosind metoda sondajului, puteți pune întrebarea: „Cum vă veți comporta în această sau acea situație?”, Dar trebuie avut în vedere că atunci când răspund la astfel de întrebări, oamenii încearcă întotdeauna să se prezinte în cea mai favorabilă lumină, și deloc să-ți ofere o informație obiectivă despre comportamentul tău.

Sociologii în activitățile lor de cercetare folosesc tipuri diferite sondaje.

12.3. Tipuri și tehnică de anchete

1. Un interviu este o conversație desfășurată conform unui plan specific, care implică contact direct între intervievator și respondent (respondent).

Echivalentul unei astfel de conversații este așa-numitul interviu gratuit - de obicei o conversație lungă nu după un plan strict, ci după un program exemplar (ghid de interviu).

În funcție de profunzimea înțelegerii esenței problemelor, se disting interviurile clinice (profunde) și focalizate. Scopul primului este de a obține informații despre motivele interne, înclinațiile respondentului, al doilea este de a afla reacția la un impact dat. În funcție de natura organizației, interviurile sunt împărțite în:

grup, care sunt rar utilizate (de exemplu, o conversație de grup cu o discuție);

individuale, care, la rândul lor, se împart în personale și telefonice.

2. Al doilea tip de anchetă este o anchetă prin chestionar, care presupune o ordine, conținut și formă rigidă a întrebărilor, o indicație clară a formei răspunsului. O anchetă prin chestionar poate fi realizată fie printr-un sondaj direct, care se desfășoară în prezența unui chestionar, fie sub forma unui sondaj privind absența.

Pentru a efectua orice chestionar, este necesar un chestionar. Ce tipuri de întrebări ar putea include?

Intrebare deschisa. Răspunsul este dat în formă liberă.

Întrebare închisă. Respondenții răspund fie „da”, fie „nu”, adică opțiunile de răspuns sunt furnizate în avans.

Întrebare semiînchisă (combină cele două anterioare).

Există, de asemenea, un asemenea tip de anchetă prin chestionar precum sondajul fulger (sondaj-vot, sondarea opiniei publice). Este folosit în sondajele de opinie publică și de obicei conține doar 3-4 întrebări legate de informațiile principale (de interes), plus câteva întrebări legate de caracteristicile demografice și sociale ale respondenților.

Chestionarele sunt folosite pentru a studia o varietate de probleme. Prin urmare, acestea sunt foarte diverse în materie și conținut, de exemplu:

profiluri de evenimente;

care vizează clarificarea orientărilor valorice;

chestionare statistice;

calendarul bugetelor de timp etc.

Trebuie remarcat faptul că profunzimea și caracterul complet al informațiilor reflectate în chestionar depind în mod semnificativ de cultura comunași perspectiva respondentului.

Fiabilitatea informațiilor poate fi determinată folosind așa-numitele întrebări capcană. De exemplu, într-una dintre regiunile Rusiei, în timpul unui chestionar adresat cititorilor, a fost pusă următoarea întrebare capcană: „Ți-a plăcut cartea scriitorului de science fiction N. Yakovlev „The Long Twilight of Mars”?” Și deși o astfel de carte și scriitor nu există, totuși, 10% dintre respondenți „au citit” această carte și majoritatea „nu le-a plăcut”.

Sociologul englez Eysenck folosește așa-numita „scala de minciună” – o serie de întrebări care ajută la demascarea respondenților nesincero. El intercalează imperceptibil aceste întrebări în chestionar. Printre acestea se numără:

Ești complet eliberat de toate prejudecățile?

Îți place să te lauzi uneori?

Răspunzi mereu la e-mailuri?

Ai spus vreodată o minciună?

Persoanele care cad în „capcană” sunt suspectate de nesinceritate, iar profilurile lor nu sunt luate în considerare la prelucrarea datelor colectate.

Încheind analiza metodelor de anchetă, să ne oprim cel puțin pe scurt asupra tehnicii de realizare a acestora.

Un interviu ideal seamănă cu o conversație plină de viață și relaxată între două persoane care sunt la fel de interesate de el, însă, potrivit sociologului englez W. Good, aceasta este o pseudo-conversație, deoarece intervievatorul acționează ca un cercetător profesionist imitând rolul unui interlocutor egal. Sarcina lui este să colecteze informații despre „interlocutorul” său. Pentru a face acest lucru, el folosește anumite tehnici.

Contactul psihologic cu respondentul oferă multe avantaje. Obținerea de informații inaccesibile printr-un chestionar nu oferă profunzimea și completitudinea care se obține prin comunicarea personală în timpul unui interviu. Pe de altă parte, fiabilitatea datelor este mai mare în cazul unui chestionar.

În timpul interviului, există pericolul influenței intervievatorului asupra respondentului, întrucât primul îl conduce pe al doilea sub anumit tip personalitate și voluntar sau involuntar începe să pună întrebări adecvate. Este necesar să ne străduim să depășim stereotipurile jucând diferite ipoteze ale percepției respondentului.

Atunci când efectuați un interviu, trebuie respectate următoarele reguli simple:

cel mai bine este să începeți o conversație cu un subiect neutru care să nu aibă legătură cu problemele care vor fi ridicate în interviu;

acționează relaxat și natural;

nu exercita presiuni asupra respondentului;

ritmul de vorbire „se adaptează” la ritmul de vorbire al respondentului;

rețineți că cel mai bun rezultat se obține atunci când intervievatorul și respondentul au aproximativ aceeași vârstă și de sex opus;

încercați să creați o atmosferă confort psihologic(vorbește stând, în casă, în absența unor străini);

este mai bine când conversația este condusă de unul, iar notele de celălalt; prezența unui caiet, a unui aparat de înregistrare constrânge atât respondentul, cât și intervievatorul.

În chiar vedere generala Procesul de interviu ar putea arăta astfel:

stabilirea contactului (prezentarea, cunoașterea);

consolidarea contactului (să se arate importanța informațiilor primite, interesul față de aceasta; respectul față de respondent);

treceți la întrebările principale ale interviului.

Pe lângă metodele de cercetare sociologică propriu-zisă, sociologia folosește și alte metode împrumutate, de exemplu, din psihologie, precum testele psihologice și sociometria. Astfel, pentru a colecta informațiile necesare, sociologia folosește atât metode sociologice (observarea, studiul documentelor, anchete), cât și metode ale psihologiei și altor științe.

Cu aceste metode sociologii colectează fapte sociale. Cercetarea sociologică nu se termină însă cu colectarea de informații. Următoarea etapă (faza) este analiza datelor empirice.

12.4. Analiza datelor empirice

În această etapă, ei folosesc metode speciale analiză. Aceste metode de analiză sunt:

gruparea și tipologia informațiilor;

căutarea relațiilor dintre variabile;

experiment social.

Să aruncăm o privire mai atentă la aceste metode.

1. Metoda de grupare și tipologia informațiilor.

Gruparea este clasificarea sau ordonarea datelor în funcție de un singur atribut. Conectarea faptelor în sistem se realizează în conformitate cu ipoteza științifică și sarcinile de rezolvat.

De exemplu, dacă trebuie să aflați cum afectează nivelul de cunoștințe și experiență capacitatea oamenilor de a gestiona, atunci informațiile colectate pot fi grupate în funcție de criteriile de calitate a educației și a duratei de muncă.

Tipologizarea este căutarea unor combinații stabile ale proprietăților obiectelor sociale considerate în mai multe dimensiuni în același timp.

2. Căutați relații între variabile.

Vom ilustra această metodă de analiză cu un exemplu concret. Să presupunem că în timpul lucrărilor de raționalizare din companie au fost colectate anumite date. Dacă le rezumați într-un tabel, puteți vedea o anumită relație între procentul de participare la munca de raționalizare (prima variabilă) și nivel educational, calificare (a doua variabilă) (Tabelul 17).

3. Experimentul sociologic.

Experimentul sociologic este cel mai adesea văzut ca o metodă de testare ipoteza stiintifica. De exemplu, celebrul experiment Hawthorne, când a fost testată dependența de iluminarea locului de muncă și productivitatea muncii (pentru mai multe detalii, vezi pp. 144–145). În ciuda faptului că ipoteza nu a fost confirmată, experimentul a descoperit un efect complet nou - factorul uman de producție. Acesta este un exemplu al așa-numitului experiment natural. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să se efectueze un experiment natural. De exemplu, nimeni nu se va decide asupra unei astfel de metode, explorând relatii sociale operatori în lichidarea unui accident nuclear. În astfel de situații dificile, sociologii efectuează un experiment de gândire - aceștia operează cu informații despre evenimentele trecute și prezic posibilele consecințe ale acestora.

Acestea sunt principalele metode de cercetare sociologică și modalitățile în care sunt aplicate.

Întrebări pentru autocontrol

Numiți fazele cercetării științifice.

Ce cerințe trebuie să îndeplinească o ipoteză științifică?

Ce include planul de studii?

Care sunt dificultățile obiective ale colectării datelor în cercetarea sociologică?

Care sunt cerințele pentru clasificarea științifică?

Ce explicatie stiintificaşi verificarea cercetărilor sociologice?

Ce sunt faptele sociale?

Enumeraţi principalele metode de cercetare sociologică.

Ce este observația științifică?

Descrie studiul surselor documentare ca metodă de cercetare sociologică.

Ce este analiza de conținut?

Ce tipuri de sondaje cunoașteți?

Ce este întrebarea deschisă și închisă?

Cum se verifică acuratețea informațiilor în sondaje?

Enumerați principalele metode de realizare a unui sondaj.

Ce este gruparea și tipologia informațiilor?

Numiți tipurile de experimente sociologice.

Literatură

Batygin G. S. Prelegeri despre metodologia cercetării sociologice. M., 1995.

Voronov Yu. P. Metode de colectare a informațiilor în cercetarea sociologică. M., 1974.

Zdravomyslov A.G. Metodologia și procedura cercetării sociologice. M., 1969.

Ivanov VN Probleme actuale ale cercetării sociologice în stadiul actual. M., 1974.

Cum se face un studiu sociologic / Ed. M. K. Gorshkova, F. E. Sheregi. M., 1990.

Markovich D. Sociologie generală. Rostov, 1993. Ch. 2.

Yadov V. A. Cercetări sociologice: metodologie, program, metode. M., 1988.

Esența cercetării sociologice. Viața publică pune în mod constant multe întrebări unei persoane, la care se poate răspunde doar cu ajutorul cercetării științifice, în special sociologice. Cu toate acestea, nu orice studiu al unui obiect social este în mod corespunzător cercetare sociologică. Cercetarea sociologică - este un sistem de proceduri metodologice, metodologice și organizatorice consistente din punct de vedere logic, supuse unui singur scop: obținerea de date exacte și obiective despre obiectul, fenomenul și procesul social studiat. Cercetarea sociologică ar trebui să se bazeze pe utilizarea de sociologie specifice specifice metode științifice, tehnici și proceduri.

Pentru o înțelegere clară și precisă a esenței procesului de cercetare sociologică, este necesară înțelegerea sistemului și esenței conceptelor care sunt cel mai des folosite în procesul cercetării sociologice.

Metodologie - doctrina principiilor construcției, formelor și metodelor cunoașterii științifice și transformării realității. Este împărțit în general, aplicat de orice știință și privat, reflectând specificul cunoștințelor unei anumite științe.

Metoda cercetării sociologice este o modalitate de construire şi fundamentare a unui sistem de cunoaştere. În sociologie, ca metodă, există și metode teoretice științifice generale, (abstracție, comparativă, tipologică, sistemică etc.) și specifică empiric metode (matematice și statistice, metode de culegere a informațiilor sociologice: anchetă, observare, analiza documentelor etc.).

Orice cercetare sociologică implică mai multe etape :

Pregătirea studiului. Această etapă constă în luarea în considerare a scopului, întocmirea unui program și plan, determinarea mijloacelor și calendarului studiului, precum și în alegerea metodelor de analiză și prelucrare a informațiilor sociologice.

Colectarea de informații sociologice primare. Colectarea de informații negeneralizate sub diverse forme (evidențe ale cercetătorilor, răspunsuri ale respondenților, extrase din documente etc.).

Instruire informațiile colectate la prelucrarea și prelucrarea efectivă a informațiilor primite.

Analiza informatiilor prelucrate, intocmirea unui raport stiintific pe baza rezultatelor studiului, precum si formularea concluziilor, elaborarea de recomandari si propuneri pentru client.

Tipuri de cercetare sociologică.

După modul de a cunoaşte, după natura cunoştinţelor sociologice obţinute, se disting:

studii teoretice . O caracteristică a cercetării teoretice este că cercetătorul nu lucrează cu obiectul (fenomenul) în sine, ci cu concepte care reflectă obiect dat(fenomen);

cercetare empirică . Conținutul principal al unor astfel de studii este colectarea și analiza datelor reale, reale despre obiect (fenomen).

Prin utilizarea rezultatelor finale distinge între studii:

Majoritatea cercetărilor empirice au caracter aplicat , adică rezultatele obţinute îşi găsesc aplicare practică în diverse sfere ale vieţii publice.

De asemenea, sociologii cercetare fundamentală , care

fundamental - care vizează dezvoltarea științei. Aceste studii sunt efectuate la inițiativa oamenilor de știință, departamente, universități și sunt efectuate de instituții academice pentru a verifica ipotezele teoreticeși concepte.

aplicat - care vizează rezolvarea sarcini practice. Cel mai adesea, clienții cercetării empirice sunt structurile comerciale, partidele politice, agențiile guvernamentale și administrațiile locale.

În funcție de repetabilitatea studiilor, există:

o dată - vă permit să obțineți idei despre starea, poziția, statica oricărui obiect, fenomen sau proces social în momentul de față;

repetate - sunt folosite pentru a identifica dinamica, schimbările în dezvoltarea lor.

După natura scopurilor și obiectivelor stabilite, precum și în ceea ce privește lățimea și profunzimea analizei unui fenomen sau proces social, cercetarea sociologică se împarte în:

inteligență (pilot, tatonare). Cu ajutorul unui astfel de studiu, este posibil să se rezolve probleme foarte limitate. De fapt, aceasta este o „încărcare” a setului de instrumente. Trusa de instrumenteîn sociologie se numesc documente, cu ajutorul cărora se realizează colectarea de informații primare. Acestea includ un chestionar, un formular de interviu, un chestionar, un card pentru înregistrarea rezultatelor observației.

descriptiv. Un studiu descriptiv se realizează conform unui program complet, suficient de dezvoltat și pe baza unor instrumente dovedite. Cercetarea descriptivă este de obicei folosită atunci când obiectul este o comunitate relativ mare de oameni cu caracteristici diferite. Aceasta poate fi populația unui oraș, district, regiune, unde oameni de diferite categorii de vârstă, nivel de educatie, starea civilă, sprijinul financiar etc.

analitic. O astfel de cercetare are ca scop studiu aprofundat fenomene când este necesar nu numai să descriem structura și să aflați ceea ce îi determină principalii parametri cantitativi și calitativi. Conform metodelor utilizate pentru colectarea informaţiei sociologice, studiul analitic este complex. În ea, completându-se reciproc, pot fi folosite diferite forme chestionare, analiza documentelor, observare.

Program de cercetare sociologică. Orice cercetare sociologică începe cu dezvoltarea programului său. Programul cercetării sociologice poate fi considerat sub două aspecte. Pe de o parte, este principalul document al cercetării științifice, prin care se poate judeca gradul de validitate științifică a unui anumit studiu sociologic. Pe de altă parte, programul este un anumit model metodologic de cercetare, care fixează principiile metodologice, scopul și obiectivele studiului, precum și modalitățile de realizare a acestora.

Programul de cercetare sociologică este un document științific care reflectă o schemă fundamentată logic pentru trecerea de la înțelegerea teoretică a problemei la instrumentele unui studiu empiric specific. Programul de cercetare sociologică este principalul document al cercetării științifice, care conține principalele proceduri metodologice și metodologice de cercetare.

1. Formularea situatiei problema . Motivul efectuării unui studiu sociologic este o contradicție care a apărut efectiv în dezvoltarea unui sistem social, între subsistemele acestuia sau elementele individuale ale acestor subsisteme, astfel de contradicții constituie esența problemei.

2. Definirea obiectului și subiectului cercetării. Formularea problemei presupune inevitabil definirea obiectului de studiu. Un obiect - acesta este un fenomen sau un proces către care se îndreaptă cercetarea sociologică (zona realității sociale, activitățile oamenilor, oamenii înșiși). Obiectul trebuie să fie purtătorul contradicției. Obiectul trebuie să fie caracterizat prin:

desemnări clare ale fenomenului, în funcție de parametri precum apartenența profesională (industrie); limitarea spațială (regiune, oraș, sat); orientare funcțională (industrială, politică, gospodărească);

o anumită limită de timp;

posibilitatea măsurării sale cantitative.

Lucru – acea parte a obiectului care este direct supusă studiului. De regulă, subiectul conține întrebarea centrală a problemei, legată de asumarea posibilității de a descoperi o regularitate sau o tendință centrală a contradicției studiate.

După fundamentarea problemelor, definirea obiectului și subiectului, se pot formula scopul și obiectivele studiului, se definesc și se interpretează conceptele de bază.

Ţintă cercetare - direcția generală a studiului, proiectul de acțiune, care determină natura și ordinea sistemică a diverselor acte și operațiuni.

Sarcina studiului este acesta este un set de obiective specifice care vizează analiza și rezolvarea unei probleme, adică ce trebuie făcut în mod specific pentru atingerea scopului studiului.

Interpretarea conceptelor de bază – este o procedură de căutare a valorilor empirice ale principalelor prevederi teoretice ale studiului, un proces de trecere la componente mai simple și fixe.

Sociologul construiește o explicație preliminară a problemei, adică. formulează ipoteze. Ipoteza cercetării sociologice ovaniya - o presupunere științifică despre structura obiectelor sociale, despre natura și esența legăturii dintre fenomenele sociale.

Funcția de ipoteză: obținerea de noi afirmații științifice care îmbunătățesc sau generalizează cunoștințele existente.

După rezolvarea problemelor legate de implementarea secțiunii metodologice a programului, se trece la secțiunea metodologică. Crearea unei secțiuni metodologice a programului contribuie la concretizarea întregului studiu sociologic, precum și la trecerea de la metodologie la rezolvarea practică a sarcinilor stabilite. În structura secțiunii metodologice a programului se disting următoarele componente: definirea populației studiate sau construirea unui eșantion, justificarea metodelor și tehnicilor de colectare a informațiilor sociologice, descrierea metodelor de analiză. și schema logică a prelucrării datelor, pregătirea unui plan de cercetare de lucru, elaborarea unui plan strategic de cercetare.

Metoda de eșantionare în sociologie.În prezent, nici un singur studiu sociologic de masă nu este complet fără utilizarea eșantionării. Aceasta este o etapă extrem de importantă în dezvoltarea secțiunii metodologice a programului de cercetare.

Eșantionul nu a jucat întotdeauna un asemenea rol în cercetarea sociologică. Abia din anii 1930 amploarea anchetelor efectuate a început să se extindă la nivel național, ceea ce a presupus o creștere semnificativă a costurilor materialelor pentru sondaje. Principiul de bază al sondajelor efectuate la acea vreme era simplu: cu cât au fost chestionați mai mulți respondenți, cu atât rezultatul ar fi mai bun și mai precis. Cu toate acestea, începând cu prima jumătate a anilor 30 ai secolului XX, studiul opiniei publice a început să se realizeze folosind metode stricte analiză științifică. În acest moment, teoria probabilității a apărut și a început să se dezvolte activ. statistici matematice. Chiar și atunci, cercetătorii au descoperit că, pe baza legilor teoriei probabilităților, este posibil să se formeze o idee a întregului dintr-un eșantion de populație relativ mic și cu un grad destul de ridicat de acuratețe.

În 1933, un cercetător necunoscut la acea vreme J. Gallup a efectuat o serie de sondaje experimentale prin eșantion în Statele Unite pentru a studia lizibilitatea ziarelor și revistelor. În 1934, și-a testat metodele la scară mai mare, în timpul alegerilor pentru Congresul SUA, unde a prezis cu exactitate victoria democraților. În 1935, a creat Institutul American Gallup. În 1936, pe baza sondajelor sale selective, a prezis victoria în alegerile prezidențiale a lui T. Roosevelt. Dimensiunea eșantionului a fost de 1500 de persoane. Din 1936, metoda de eșantionare a fost folosită activ și în studiile de piață.

Ideea principală a unui sondaj prin sondaj este că, dacă există un set de variabile aleatoare independente, atunci acesta poate fi judecat după o parte relativ mică. De exemplu, o cutie conține 10.000 de bile la fel de roșii și verzi. Dacă le amestecați și scoateți aleatoriu 400, se dovedește că, după culoare, au fost distribuite aproximativ egal. Dacă această operație se repetă de mai multe ori, rezultatul va fi aproape neschimbat. Statisticile vă permit să setați procentul de inexactitate, care depinde de dimensiunea eșantionului.

Cel mai important lucru în metoda de eșantionare este că se ține cont de structura întregii populații studiate. Între timp, trebuie avut în vedere că un sondaj prin sondaj este un sondaj cu o eroare. În majoritatea studiilor, o eroare de 5% este destul de acceptabilă. Cu cât dimensiunea eșantionului este mai mare, cu atât eroarea este mai mică.

Metoda de eșantionare cercetarea permite tragerea unei concluzii despre natura distribuţiei caracteristicilor studiate populatie(un ansamblu de elemente care fac obiectul cercetării sociologice.) pe baza luării în considerare doar a unora dintre părțile sale, numite set de eșantionare, sau eșantion. Eșantion de populație – aceasta este o copie redusă a populației generale sau micromodelul acesteia, selectată conform unor reguli strict specificate și care conține toate trăsăturile și caracteristicile sale cele mai importante în ansamblu. Proprietatea unei populații eșantion de a recrea caracteristicile populației generale se numește reprezentativitate.

Să luăm în considerare principalele metode de selectare a unei populații dintr-un eșantion, care determină tipologia sau diversitatea speciilor metodei de eșantionare.

1. Eșantionare aleatorie (probabilă). – este un eșantion construit în așa fel încât orice persoană sau obiect din cadrul populației generale să aibă șanse egale de a fi selectat pentru analiză. Astfel, aceasta este o definiție mai strictă a aleatoriei decât cea pe care o folosim în viața de zi cu zi, dar este aproape la fel cu alegerea prin tragere la sorți.

Tipuri de eșantionare probabilă:

aleatoriu simplu - construit folosind un tabel de numere aleatorii;

sistematic - efectuat printr-un interval din lista de obiecte;

seriale - unități selectie aleatorie sunt anumite cuiburi, grupuri (familii, colective, zone rezidentiale etc.);

multietapa - aleatoriu, in mai multe etape, unde unitatea de selectie se schimba la fiecare etapa;

2. Non-aleatoriu ( vizate) probă – aceasta este o metodă de selecție în care este imposibil să se calculeze în avans probabilitatea ca fiecare element să intre în componența populației eșantionului. Cu această abordare, este imposibil să se calculeze reprezentativitatea eșantionului, așa că sociologii preferă un eșantion probabilist. În același timp, adesea apar situații când un eșantion non-aleatoriu este singura opțiune posibilă.

Tipuri de eșantionare non-aleatorie:

intenționat - elementele tipice sunt selectate în funcție de criterii stabilite;

cota - se construieste ca un model care reproduce structura populatiei generale sub forma unor cote de repartizare a trasaturilor obiectelor studiate. Cel mai adesea, aceasta ține cont de sex, vârstă, educație, angajare;

spontan - un eșantion al „primului venit”, unde criteriile nu sunt definite (un exemplu este un sondaj regulat prin e-mail al telespectatorilor, cititorilor de ziare sau reviste. În acest caz, este practic imposibil să se indice în prealabil structura eșantionul, adică acei respondenți care completează și trimit chestionare prin poștă Prin urmare, concluziile unui astfel de studiu pot fi extinse doar la o anumită populație).

Fiecare dintre tipuri metoda de eșantionare diferite niveluri de precizie, are propriile sale caracteristici specifice, care vă permite să rezolvați în mod optim probleme specifice cercetării sociologice.

Metode și mijloace de colectare a informațiilor sociologice. La colectarea datelor primare, sunt utilizate patru metode principale:

Sondaj (chestionar sau interviu);

Analiza documentelor (calitativ si cantitativ);

Observare (nu este inclus si inclus);

Experiment (științific și practic).

Sondaj - o metodă sociologică de obținere a informațiilor în care respondenților (persoanele care sunt intervievate) li se adresează întrebări special selectate în formă scrisă sau orală și li se cere să le răspundă.

Sondajul este cel mai comun tip de cercetare sociologică și, în același timp, cea mai utilizată metodă de colectare a informațiilor primare. Colectează de la 70% până la 90% din toate datele sociologice.

Există două tipuri de anchete sociologice:

1. Întrebarea.În timpul sondajului, respondentul însuși completează chestionarul cu sau fără prezența chestionarului. Sondajul poate fi individual sau de grup. Sub forma unui sondaj, acesta poate fi, de asemenea, full-time și part-time. Cele mai comune forme ale acestora din urmă sunt anchetele prin poștă și sondajele din ziare.

2. Intervievarea. Ea presupune comunicarea directă între intervievator și respondenți. Intervievatorul pune întrebări și înregistrează răspunsurile. După forma de conducere poate fi directă sau indirectă, de exemplu, prin telefon.

În funcție de sursa de informații, există:

1. Sondajele în masă. Sursa de informare este reprezentanții mari grupuri sociale(etnice, religioase, profesionale etc.).

2. Anchete de specialitate (experti).. Principala sursă de informare o constituie persoanele competente (experții) care au cunoștințele profesionale și teoretice necesare unui cercetător, precum și experiența de viață care le permite să tragă concluzii cu autoritate.

Diferența dintre o anchetă sociologică și alte anchete:

Prima trăsătură distinctivă este numărul respondenților (sute și mii de persoane sunt intervievate de la sociologi și obțin opinia publică, iar restul sondajelor intervievează una sau mai multe persoane și obțin o opinie personală).

A doua trăsătură distinctivă este fiabilitate și obiectivitate. Este strâns legat de primul: intervievând sute și mii, sociologul are ocazia să prelucreze datele matematic. Mediază diverse opinii și, ca urmare, primește informații mult mai sigure decât, de exemplu, un jurnalist.

T a treia caracteristică distinctivă- scopul sondajului este extinderea cunoștințelor științifice, îmbogățirea științei, clarificarea situațiilor empirice tipice (în sociologie), și nu relevarea caracteristicilor și abaterilor individuale (în jurnalism, medicină, investigație). Faptele științifice obținute de sociologi sunt universale și au un caracter universal.

Analiza documentelor. Un document în sociologie este un obiect special creat pentru a transmite sau stoca informații.

Gama documentelor sociologice care reflectă diverse aspecte ale vieții sociale este atât de largă încât orice cercetare sociologică empirică trebuie să înceapă cu o analiză a informațiilor disponibile cu privire la problema de interes pentru cercetător.

După forma de fixare, documentele sunt:

1. Documente scrise- acestea sunt materiale de arhivă, raportări statistice, publicații științifice; presa, documente personale (scrisori, autobiografii, memorii, jurnale etc.).

2. Documente iconografice- sunt opere de artă plastică (picturi, gravuri, sculpturi), precum și filme, documente video și fotografice.

3. Documente fonetice- acestea sunt discuri, înregistrări de casetă, discuri de gramofon. Sunt interesante ca o reproducere a evenimentelor trecute.

Există două tipuri principale de analiză a documentației:

Analiza tradițională- aceasta este o interpretare a conținutului documentului, interpretarea acestuia. Se bazează pe mecanismul de înțelegere a textului. Analiza tradițională vă permite să acoperiți părțile profunde și ascunse ale conținutului documentului. Punct slab această metodă este subiectivă.

Analiza formalizata- metoda cantitativă de analiză a documentelor (analiza de conţinut). Esența acestei metode este de a găsi astfel de caracteristici, caracteristici, proprietăți ale documentului ușor de calculat (de exemplu, frecvența de utilizare a anumitor termeni), care ar reflecta în mod necesar anumite aspecte esențiale ale conținutului. Apoi conținutul devine măsurabil, accesibil operațiilor exacte de calcul. Rezultatele analizei devin suficient de obiective.

Observare în cercetarea sociologică, este o metodă de colectare a informațiilor primare despre obiectul studiat prin percepția directă și înregistrarea directă a tuturor faptelor referitoare la obiectul studiat.

Supravegherea este rareori principala metodă de colectare a informațiilor sociale. Este de obicei folosit împreună cu alte metode și servește unor scopuri specifice.

În funcție de gradul de participare a observatorului la situația socială studiată, există:

1. Supraveghere (externă) neinclusă. Cercetătorul sau asistenții săi se află în afara obiectului studiat. Ei observă procesele în desfășurare din exterior, nu se amestecă în cursul lor, nu pun întrebări - pur și simplu înregistrează cursul evenimentelor în curs.

2. Supraveghere inclusă, în care observatorul este direct implicat în procesul studiat, este în contact cu oamenii observați și participă la activitățile acestora.

Experiment în sociologie - o modalitate de a obține informații despre un obiect ca urmare a impactului asupra acestuia al unor factori controlați și reglați. În funcție de specificul sarcinii, există:

experiment de cercetare. Pe parcursul acestui experiment este testată o ipoteză care conține informații noi de natură științifică care nu și-a găsit încă o confirmare suficientă sau nu a fost deloc dovedită.

2. Experiment practic- cuprinde numeroase procese de experimentare în domeniul relaţiilor sociale. Aceasta se referă la procesele de experimentare care au loc în curs, de exemplu, de îmbunătățire a sistemului de educație și formare.

Împărțirea experimentelor în cercetare științifică și practică este condiționată, deoarece un experiment practic vă permite adesea să obțineți noi informații științifice, iar un experiment științific se termină cu recomandări practice într-un anumit domeniu al vieții publice.

Sociologia, spre deosebire de alte științe sociale, folosește în mod activ metode empirice: chestionare, interviuri, observație, experiment, analiza datelor și documentelor statistice. Cercetarea sociologică- este un proces format din procedee metodologice, metodologice și organizatorice și tehnice consecvente din punct de vedere logic, conectate printr-un singur scop - obținerea de date sigure asupra fenomenului studiat pentru aplicarea practică ulterioară.

Există trei tipuri principale de cercetare sociologică: inteligență (sondă, pilot), descriptivă și analitică.

cercetarea inteligenței- acesta este cel mai simplu tip de analiză sociologică care vă permite să rezolvați probleme limitate. De fapt, la utilizarea acestui tip, există un test de instrumente (documente metodologice): chestionare, chestionare, fișe, documente de studiu etc.

Programul unui astfel de studiu este simplificat, la fel ca și trusa de instrumente. Populațiile chestionate sunt mici - de la 20 la 100 de persoane.

Cercetarea în inteligență, de regulă, precede un studiu profund al problemei. În cursul acesteia sunt specificate scopuri, ipoteze, sarcini, întrebări și formularea acestora.

Cercetare descriptiva este mai mult vedere complexă analiza sociologica. Cu ajutorul lui, ei studiază informatii empirice, care oferă o viziune relativ holistică asupra fenomenului social studiat. Obiectul analizei- un grup social mare, de exemplu, colectiv de muncă mare întreprindere.

Într-un studiu descriptiv, pot fi aplicate una sau mai multe metode de colectare a datelor empirice. Combinația de metode crește fiabilitatea și caracterul complet al informațiilor, face posibilă tragerea de concluzii mai profunde și fundamentarea recomandărilor.

Cel mai serios tip de cercetare sociologică este cercetarea analitică. Nu numai că descrie elementele fenomenului sau procesului studiat, dar vă permite și să aflați motivele care stau la baza acestuia. Studiază totalitatea multor factori care justifică un anumit fenomen. Studii analitice, de regulă, studii complete exploratorii și descriptive, în cadrul cărora s-au colectat informații care oferă o idee preliminară asupra anumitor elemente ale fenomenului sau procesului social studiat.

Într-un studiu sociologic se pot distinge trei etape principale:

1) dezvoltarea programului și a metodelor de cercetare;

2) realizarea unui studiu empiric;

3) prelucrarea și analiza datelor, tragerea concluziilor, întocmirea unui raport.

Toți acești pași sunt extrem de importanți și necesită o atenție specială. Prima etapă va fi discutată în detaliu în prelegerea următoare. A doua etapă depinde de tipul ales de cercetare sociologică și de metode. Prin urmare, să ne oprim mai în detaliu asupra stadiului întocmirii unui raport asupra unui studiu sociologic.

Rezultatele analizei informatiilor obtinute in cursul unui studiu empiric sunt reflectate, de regula, intr-un raport care contine date de interes pentru client. Structura raportului privind rezultatele studiului corespunde cel mai adesea logicii operaționalizării conceptelor principale, dar sociologul, întocmind acest document, urmează calea deducției, reducând treptat datele sociologice în indicatori. Numărul de secțiuni din raport corespunde de obicei cu numărul de ipoteze formulate în programul de cercetare. Inițial, este dat un raport asupra ipotezei principale.

De obicei, prima secțiune a raportului conține scurtă justificare relevanța problemei sociale studiate, caracteristicile parametrilor cercetării (eșantion, metode de colectare a informațiilor, numărul de participanți, calendarul etc.). A doua secțiune caracterizează obiectul de studiu în funcție de caracteristicile socio-demografice (sex, vârstă, statut social si etc.). Secțiunile ulterioare includ o căutare a răspunsurilor la ipotezele prezentate în program.

Secțiunile raportului pot fi împărțite în paragrafe, dacă este necesar. Este recomandabil să închei fiecare paragraf cu concluzii. Concluzia raportului trebuie prezentată sub formă sfaturi practice bazat pe concluzii generale. Raportul poate fi prezentat pe 30-40 sau 200-300 de pagini. Depinde de cantitatea de material, scopurile și obiectivele studiului.

Anexa la raport conține metodologice și documente metodologice cercetare: program, plan, instrumente, instrucțiuni etc. În plus, în anexă sunt plasate cel mai adesea tabele, grafice, opinii individuale, răspunsuri la întrebări deschise care nu au fost incluse în raport. Acesta poate fi folosit în programele de cercetare viitoare.

2. Program de cercetare sociologică

Programul de cercetare sociologică este unul dintre cele mai importante documente sociologice, care conține fundamentele metodologice, metodologice și procedurale ale studiului unui obiect social. Un program de cercetare sociologică poate fi privit ca o teorie și o metodologie pentru un studiu specific al unui anumit obiect sau fenomen empiric, care este baza teoretică și metodologică pentru procedurile pentru toate etapele cercetării, colectării, procesării și analizei informațiilor.

Îndeplinește trei funcții: metodologic, metodologic și organizatoric.

Funcția metodologică a programului vă permite să definiți clar problemele studiate, să formați scopurile și obiectivele studiului, să determinați și să conduceți analiza preliminara obiectul și subiectul studiului, pentru a stabili relația acestui studiu cu studiile efectuate anterior sau paralele pe această problemă.

Funcția metodologică a programului face posibilă elaborarea unui plan logic general de cercetare, pe baza căruia se desfășoară ciclul de cercetare: teorie - fapte - teorie.

Funcția organizatorică asigură dezvoltarea unui sistem clar de împărțire a responsabilităților între membrii echipei de cercetare și permite dinamica eficientă a procesului de cercetare.

Programul de cercetare sociologică ca document științific trebuie să îndeplinească un număr de cerințele necesare. Ea reflectă o anumită succesiune, etapă a cercetării sociologice. Fiecare etapă - o parte relativ independentă a procesului cognitiv - este caracterizată de sarcini specifice, a căror soluție este legată de scopul general al studiului. Toate componentele programului sunt conectate logic, în funcție de sensul general al căutării. Principiul etapizării stricte propune cerințe speciale pentru structura și conținutul programului.

Programul de cercetare sociologică constă din două părți principale: metodologică și procedurală. În mod ideal, programul conține următoarele secțiuni: enunțarea problemei, scopurile și obiectivele studiului, obiectul și subiectul de studiu, interpretarea conceptelor de bază, metodele de cercetare, planul de cercetare.

Relația dintre problemă și situația problemă depinde de tipul cercetării, de amploarea și profunzimea studiului sociologic al obiectului. Determinarea obiectului cercetării empirice presupune obţinerea de indicatori spaţio-temporal şi calitativ-cantitativi. Într-un obiect din viața reală, se distinge o proprietate, care este definită ca latura sa, care este determinată de natura problemei, desemnând astfel subiectul cercetării. Subiect înseamnă limitele în care este studiat un anumit obiect acest caz. În continuare, trebuie să stabiliți scopurile și obiectivele studiului.

Ţintă se concentrează pe rezultatul final. Obiectivele pot fi teoretice și aplicate. Teoretic - pentru a oferi o descriere sau o explicație a programului social. Realizarea scopului teoretic duce la o creștere a cunoștințelor științifice. Obiectivele aplicate vizează elaborarea de recomandări practice pentru dezvoltarea științifică ulterioară.

Sarcini- părți separate, pași de cercetare care contribuie la atingerea scopului. Stabilirea obiectivelor înseamnă, într-o oarecare măsură, un plan de acțiune pentru atingerea scopului. Sarcinile formulează întrebări la care trebuie să se răspundă pentru a atinge scopul. Sarcinile pot fi de bază și private. Principalele sunt un mijloc de rezolvare a principalelor întrebări de cercetare. Privat - pentru a testa ipoteze secundare, a rezolva unele probleme metodologice.

Pentru a utiliza un singur aparat conceptualîn programul de cercetare sociologică se definesc conceptele principale, interpretarea și operaționalizarea lor empirică, timp în care elementele conceptului principal sunt depistate după criterii strict precizate care reflectă aspectele calitative ale subiectelor de cercetare.

Întregul proces de analiză logică se reduce la traducerea conceptelor teoretice, abstracte, în cele operaționale, cu ajutorul cărora sunt compilate instrumente pentru colectarea datelor empirice.

Preliminar analiza de sistem obiectul este modelarea problemei studiate, împărțirea acesteia în elemente, detalierea situației problemei. Acest lucru vă permite să prezentați mai clar subiectul cercetării.

Un loc important în dezvoltarea programului de cercetare îl reprezintă formularea de ipoteze, care concretizează principalul său instrument metodologic.

Ipoteză- aceasta este o presupunere probabilistică despre cauzele fenomenului, relația dintre fenomenele sociale studiate, structura problemei studiate, posibile abordări ale rezolvării problemelor sociale.

Ipoteza dă direcția cercetării, influențează alegerea metodelor de cercetare și formularea întrebărilor.

Studiul trebuie să confirme, să respingă sau să corecteze ipoteza.

Există mai multe tipuri de ipoteze:

1) principal și ieșire;

2) de bază și nebază;

3) primar și secundar;

4) descriptiv (presupoziție despre proprietățile obiectelor, despre natura relației dintre elementele individuale) și explicativ (presupoziție despre gradul de apropiere a relațiilor și relațiilor cauzale în studiul). procesele socialeși fenomene).

Cerințe de bază pentru formularea ipotezelor. Ipoteză:

1) nu trebuie să conțină concepte care nu au primit o interpretare empirică, altfel nu este verificabilă;

2) nu trebuie să contrazică faptele științifice stabilite anterior;

3) ar trebui să fie simplu;

4) ar trebui să fie verificabile la un anumit nivel de cunoștințe teoretice, echipamente metodologice și oportunități de cercetare practică.

Principala dificultate în formularea ipotezelor constă în necesitatea respectării scopurilor și obiectivelor studiului, care conțin concepte clare și precise.

Partea procedurală a programului de cercetare sociologică include metodologia și tehnica cercetării, adică o descriere a metodei de colectare, prelucrare și analiză a informațiilor din cercetarea sociologică.

Studiile empirice sunt efectuate pe un eșantion de populație.

Tipul și metoda de determinare a eșantionului depind direct de tipul de studiu, obiectivele și ipotezele acestuia.

Principala cerință pentru eșantioane într-un studiu analitic, adică reprezentativitate: capacitatea unei populații eșantion de a reprezenta principalele caracteristici ale populației generale.

Metoda de eșantionare se bazează pe două principii: relația și interdependența caracteristicilor calitative ale obiectului și studiului și legitimitatea concluziilor în ansamblu atunci când se consideră partea sa, care în structura sa este un micromodel al întregului, adică. , populația generală.

În funcție de specificul obiectului, se realizează alegerea metodelor de colectare a informațiilor sociologice. Descrierea metodelor de colectare a informațiilor implică justificarea metodelor selectate, stabilirea elementelor principale ale setului de instrumente și tehnici lucra cu ei. Descrierea metodelor de prelucrare a informațiilor implică o indicație a modului în care aceasta se va realiza cu ajutorul programelor de calculator aplicative.

După întocmirea programului de cercetare începe organizarea cercetării de teren.

Programul de cercetare sociologică este un document care organizează și direcționează activități de cercetare într-o anumită succesiune, conturând modalitățile de implementare a acestuia. Pregătirea unui program de cercetare sociologică necesită înalt calificat si costuri de timp. Succesul cercetării sociologice empirice depinde în mare măsură de calitatea programului.

3. Metode de cercetare sociologică

Metodă- modalitatea principală de colectare, prelucrare sau analiză a datelor. Tehnica - un set de tehnici speciale pentru utilizarea eficientă a unei anumite metode. Metodologie- un concept care denota un set de tehnici asociate acestei metode, inclusiv operatii private, succesiunea si relatia acestora. Procedură- succesiunea tuturor operatiilor, sistemul general de actiuni si modul de organizare a studiului.

Ca principalele metode utilizate în social cercetare empirică, se pot distinge următoarele.

Observare– percepție intenționată fenomene ale realității obiective, în cadrul cărora cercetătorul dobândește cunoștințe despre aspectele externe, stările și relațiile obiectelor care sunt studiate. Formele și metodele de fixare a datelor de observație pot fi diferite: un formular de observație sau un jurnal, o cameră foto, film sau televiziune și alte mijloace tehnice. O caracteristică a observației ca metodă de colectare a informațiilor este capacitatea de a analiza impresii versatile despre obiectul studiat.

Exista posibilitatea fixarii naturii comportamentului, expresiilor faciale, gesturilor, exprimarii emotiilor. Există două tipuri principale de observație: inclusă și neinclusă.

Dacă comportamentul oamenilor este studiat de un sociolog ca membru al unui grup, atunci el efectuează observația participantă. Dacă un sociolog studiază comportamentul din exterior, atunci el efectuează observații neimplicate.

Obiectul principal de observație este atât comportamentul indivizilor și grupurilor sociale, cât și condițiile activităților acestora.

Experiment- o metodă, al cărei scop este testarea anumitor ipoteze, ale cărei rezultate au acces direct la practică.

Logica implementării sale este că prin alegerea unui anumit grup (grupuri) experimentale și plasarea acestuia într-o situație experimentală neobișnuită (sub influența unui anumit factor), putem urmări direcția, amploarea și stabilitatea schimbărilor în caracteristicile de interes. către cercetător.

Există experimente de teren și de laborator, liniare și paralele. La selectarea participanților la experiment, sunt utilizate metode de selecție pe perechi sau de identificare structurală, precum și selecția aleatorie.

Planificarea și logica experimentului include următoarele proceduri:

1) alegerea obiectului folosit ca grup experimental și grup de control;

2) selectarea caracteristicilor de control, factor și neutre;

3) determinarea condiţiilor experimentului şi crearea unei situaţii experimentale;

4) formularea de ipoteze și definirea sarcinilor;

5) alegerea indicatorilor și a unei metode de monitorizare a progresului experimentului.

Analiza documentelor una dintre cele larg utilizate şi metode eficiente colectarea de informații primare.

Scopul studiului este de a căuta indicatori care indică prezența în document a unui subiect care este semnificativ pentru analiză și dezvăluie conținutul informațiilor textuale. Studiul documentelor vă permite să identificați tendința și dinamica schimbărilor și dezvoltării anumitor fenomene și procese.

Sursa informaţiei sociologice este de obicei mesaje text cuprinse în protocoale, rapoarte, rezoluții, decizii, publicații, scrisori etc.

Un rol deosebit îl joacă informația statistică socială, care în majoritatea cazurilor este utilizată pentru caracteristicile și dezvoltarea istorică specifică a fenomenului sau procesului studiat.

O caracteristică importantă a informației este natura agregată, ceea ce înseamnă corelarea cu un anumit grup în ansamblu.

Selecția surselor de informații depinde de programul de cercetare și pot fi utilizate metode de selecție specifică sau aleatorie.

Distinge:

1) analiza externă a documentelor, în care se studiază circumstanțele apariției documentelor; contextul lor istoric și social;

2) analiza internă, în cadrul căreia se studiază conținutul documentului, tot ceea ce mărturisește textul sursei și acele procese și fenomene obiective pe care documentul le raportează.

Studiul documentelor se realizează prin analiză calitativă (tradițională) sau formalizată calitativă și cantitativă (analiza de conținut).

Sondaj- metoda de colectare a informatiilor sociologice - prevede:

1) apelul oral sau scris al cercetătorului la anumită populație persoane (respondenți) cu întrebări, al căror conținut reprezintă problema studiată la nivelul indicatorilor empiric;

2) înregistrarea și prelucrare statistică răspunsurile primite, interpretarea lor teoretică.

În fiecare caz, sondajul implică adresarea directă a participantului și vizează acele aspecte ale procesului care sunt puțin sau deloc susceptibile de observare directă. Aceasta metoda cercetarea sociologică este cea mai populară şi răspândită.

Principalele tipuri de sondaj, în funcție de scris sau formă orală comunicarea cu respondenții sunt chestionare și interviuri. Ele se bazează pe un set de întrebări care sunt oferite respondenților și răspunsurile la care formează o serie de date primare. Întrebările sunt adresate respondenților printr-un chestionar sau un chestionar.

Interviu- o conversație intenționată, al cărei scop este de a obține răspunsuri la întrebările prevăzute de programul de cercetare. Avantajele unui interviu față de un chestionar: capacitatea de a ține cont de nivelul de cultură al respondentului, de atitudinea acestuia față de subiectul sondajului și de problemele individuale, exprimate intonațional, de a schimba în mod flexibil formularea întrebărilor, ținând cont de personalitatea respondentului și conținutul răspunsurilor anterioare, pentru a pune întrebările suplimentare necesare.

În ciuda unei anumite flexibilități, interviul se desfășoară în conformitate cu un program specific și un plan de cercetare, în care sunt înregistrate toate întrebările principale și opțiunile pentru întrebări suplimentare.

Se pot distinge următoarele tipuri de interviuri:

2) după tehnica dirijării (liberă și standardizată);

3) conform procedurii (intensiv, concentrat).

Chestionarele sunt clasificate în funcție de conținutul și designul întrebărilor adresate. Faceți distincția între întrebările deschise, atunci când respondenții vorbesc în formă liberă. Într-un chestionar închis, toate răspunsurile sunt furnizate în avans. Chestionarele semiînchise combină ambele proceduri.

Există trei etape principale în pregătirea și realizarea unei anchete sociologice.

În prima etapă, sunt determinate premisele teoretice pentru sondaj:

1) scopuri și obiective;

2) problemă;

3) obiect și subiect;

4) definirea operaţională a conceptelor teoretice iniţiale, găsirea indicatorilor empiric.

În a doua etapă, eșantionul este justificat, se determină următoarele:

1) populația generală (acele straturi și grupuri de populație la care se presupune că se extind rezultatele anchetei);

2) reguli de căutare și selecție a respondenților în ultima etapă a eșantionului.

La a treia etapă, chestionarul (chestionarul) este fundamentat:

2) fundamentarea chestionarului privind posibilitățile populației chestionate ca sursă a informațiilor solicitate;

3) standardizarea cerințelor și instrucțiunilor pentru chestionare și intervievatori privind organizarea și desfășurarea unui sondaj, stabilirea contactului cu un respondent, înregistrarea răspunsurilor;

4) asigurarea condițiilor preliminare pentru prelucrarea rezultatelor pe calculator;

5) asigurarea cerinţelor organizatorice pentru sondaj.

În funcție de sursa (purtător) de informații primare, se disting anchetele de masă și cele de specialitate. Într-un sondaj de masă, principala sursă de informații o reprezintă reprezentanții diferitelor grupuri sociale ale căror activități sunt direct legate de subiectul analizei. Participanții la sondajele de masă sunt numiți respondenți.

În anchetele de specialitate, principala sursă de informare o constituie persoanele competente ale căror cunoștințe profesionale sau teoretice și experiență de viață permit tragerea de concluzii cu autoritate.

Participanții la astfel de sondaje sunt experți care sunt capabili să ofere o evaluare echilibrată a problemelor de interes pentru cercetător.

Prin urmare, un alt nume folosit pe scară largă în sociologie pentru astfel de anchete este metoda evaluărilor experților.

Cercetarea sociologică este un fel de sistem de proceduri organizatorice și tehnice, datorită căruia se pot obține cunoștințe științifice despre fenomenele sociale. Este un sistem de procedee teoretice și empirice care sunt colectate în metodele cercetării sociologice.

Tipuri de cercetare

Înainte de a trece la considerarea principalelor metode de cercetare sociologică, merită să le examinăm varietățile. Acestea sunt împărțite în trei grupuri mari: după obiective, după durata și profunzimea analizei.

Conform obiectivelor, cercetarea sociologică se împarte în fundamentală și aplicată. Definiți și studiați tendințele și modelele sociale fundamentale dezvoltarea comunității. Rezultatele acestor studii ajută la rezolvarea unor probleme complexe. La rândul lor, studiile aplicative studiază obiecte specifice și rezolvă anumite probleme, care nu sunt de natură globală.

Toate metodele de cercetare sociologică diferă unele de altele prin durata lor. Da sunt:

• Studii pe termen lung care durează mai mult de 3 ani.
• Perioada de valabilitate pe termen mediu de la șase luni la 3 ani.
• Durata pe termen scurt de la 2 la 6 luni.
• Studiile rapide se desfășoară foarte repede - de la 1 săptămână la maximum 2 luni.

De asemenea, studiile se disting prin profunzimea lor, împărțindu-se în căutare, descriptive și analitice.

Cercetarea exploratorie este considerată cea mai simplă, ele sunt folosite atunci când subiectul cercetării nu a fost încă studiat. Ei au un set de instrumente și un program simplificat, cel mai adesea folosit în etapele preliminare ale unor studii mai mari pentru a stabili linii directoare despre ce și unde să colecteze informații.

Prin cercetarea descriptivă, oamenii de știință dobândesc o viziune holistică asupra fenomenelor studiate. Acestea se desfășoară pe baza programului complet al metodei alese de cercetare sociologică, folosind instrumente detaliate și un număr mare de oameni pentru a efectua anchete.

Studiile analitice descriu fenomenele sociale și cauzele lor.

Despre metodologie și metode

Cărțile de referință conțin adesea un astfel de concept precum metodologia și metodele de cercetare sociologică. Pentru cei care sunt departe de știință, merită să explicăm o diferență fundamentală între ei. Metodele sunt metode de utilizare a procedurilor organizatorice și tehnice menite să colecteze informații sociologice. Metodologia este totalitatea tuturor metodelor de cercetare posibile. Astfel, metodologia și metodele cercetării sociologice pot fi considerate concepte înrudite, dar deloc identice.

Toate metodele cunoscute în sociologie pot fi împărțite în două mari grupuri: metode care sunt concepute pentru a colecta date și cele care sunt responsabile de prelucrarea lor.

La rândul lor, metodele de cercetare sociologică responsabile cu colectarea datelor sunt împărțite în cantitative și calitative. Metodele calitative ajută omul de știință să înțeleagă esența fenomenului care a avut loc, în timp ce metodele cantitative arată cât de masiv s-a răspândit.

Familia metodelor cantitative de cercetare sociologică include:

• Sondaj.
• Analiza conținutului documentelor.
• Interviu.
• observare.
• Experiment.

Metodele calitative de cercetare sociologică sunt focus grupuri, studii de caz. Include, de asemenea, interviuri nestructurate și cercetări etnografice.

În ceea ce privește metodele de analiză a cercetării sociologice, acestea includ tot felul de metode statistice, precum ierarhizarea sau scalarea. Pentru a putea aplica statistica, sociologii folosesc un special software cum ar fi OSA sau SPSS.

sondaj de opinie

Prima și principala metodă de cercetare sociologică este considerată a fi ancheta socială. Un sondaj este o metodă de colectare a informațiilor despre un obiect studiat în timpul unui sondaj sau interviu.

Cu ajutorul unui sondaj sociologic, puteți obține informații care nu sunt întotdeauna afișate în sursele documentare sau care nu pot fi observate în timpul experimentului. Se recurge la un sondaj atunci când sursa necesară și unică de informare este o persoană. Informațiile verbale obținute prin această metodă sunt considerate mai fiabile decât oricare alta. Este mai ușor de analizat și transformat în indicatori cantitativi.

Un alt avantaj al acestei metode este că este universală. În timpul interviului, intervievatorul înregistrează motivele și rezultatele activităților individului. Acest lucru vă permite să obțineți informații care nu sunt capabile să ofere niciuna dintre metodele de cercetare sociologică. În sociologie mare importanță are așa ceva ca fiabilitatea informațiilor - atunci respondentul dă aceleași răspunsuri la aceleași întrebări. Cu toate acestea, în diferite circumstanțe, o persoană poate răspunde în moduri diferite, așa că modul în care intervievatorul știe să ia în considerare toate condițiile și să le influențeze este de mare importanță. Este necesar să se mențină într-o stare stabilă cât mai mulți factori care afectează fiabilitatea.

Fiecare începe cu o fază de adaptare, când respondentul primește o anumită motivație de a răspunde. Această fază constă dintr-un salut și primele câteva întrebări. Conținutul chestionarului, scopul acestuia și regulile de completare a acestuia sunt explicate în prealabil respondentului. A doua etapă este atingerea scopului, adică colectarea informațiilor de bază. În timpul sondajului, mai ales dacă chestionarul este foarte lung, interesul respondentului pentru sarcină poate dispărea. Prin urmare, chestionarul folosește adesea întrebări al căror conținut este interesant pentru subiect, dar poate fi absolut inutil pentru cercetare.

Ultima etapă a sondajului este finalizarea lucrărilor. La finalul chestionarului se scriu de obicei întrebări ușoare, cel mai adesea acest rol îl joacă harta demografică. Această metodă ajută la ameliorarea tensiunii, iar respondentul va fi mai loial intervievatorului. La urma urmei, după cum arată practica, dacă nu țineți cont de starea subiectului, atunci majoritatea respondenților refuză să răspundă la întrebările aflate deja la mijlocul chestionarului.

Analiza conținutului documentelor

De asemenea la metode sociologice cercetarea se referă la analiza documentelor. În ceea ce privește popularitatea, această tehnică este a doua după sondajele de opinie, dar în unele domenii de cercetare, analiza de conținut este considerată principală.

Analiza de conținut a documentelor este larg răspândită în sociologia politicii, dreptului, mișcărilor civile etc. De foarte multe ori, prin examinarea documentelor, oamenii de știință derivă noi ipoteze, care sunt ulterior testate printr-o metodă de anchetă.

Un document este un mijloc de a asigura informații despre fapte, evenimente sau fenomene ale realității obiective. Atunci când utilizați documente, merită să luați în considerare experiența și tradițiile unui anumit domeniu, precum și științele umaniste conexe. În timpul analizei, merită să fii critic cu informațiile, acest lucru va ajuta la evaluarea corectă a obiectivității acesteia.

Documentele sunt clasificate in functie de caracteristici diferite. În funcție de modalitățile de fixare a informațiilor, acestea se împart în scrise, fonetice, iconografice. Dacă luăm în considerare calitatea de autor, atunci documentele sunt de origine oficială și personală. Motivele influențează și crearea documentelor. Deci, se disting materialele provocate și cele neprovocate.

Analiza de conținut este studiul precis al conținutului unei matrice de text pentru a determina sau măsura tendințele sociale descrise în aceste matrice. Aceasta este o metodă specifică de activitate științifică și cognitivă și de cercetare sociologică. Cel mai bine este folosit atunci când există o cantitate mare de material neorganizat; dacă textul nu poate fi examinat fără scorurile totale sau la nevoie nivel inalt precizie.

De exemplu, criticii literari au încercat de foarte mult timp să stabilească care dintre finalele „Sirenei” îi aparține lui Pușkin. Cu ajutorul analizei de conținut și a programelor speciale de calcul s-a putut stabili că doar unul dintre ele aparține autorului. Oamenii de știință au ajuns la această concluzie, bazându-și opinia pe faptul că fiecare scriitor are propriul său stil. Așa-numitul dicționar de frecvență, adică repetarea specifică a diferitelor cuvinte. După ce am compilat dicționarul scriitorului și l-am comparat cu dicționarul de frecvență al tuturor terminațiilor posibile, am aflat că era versiunea originală a „Sirenei” care era identică cu dicționarul de frecvență al lui Pușkin.

Principalul lucru în analiza conținutului este identificarea corectă a unităților semantice. Ele pot fi cuvinte, fraze și propoziții. Analizând documentele în acest fel, un sociolog poate înțelege cu ușurință principalele tendințe, schimbări și poate prezice dezvoltarea ulterioară într-un anumit segment social.

Interviu

O altă metodă de cercetare sociologică este interviul. Înseamnă comunicare personală între sociolog și respondent. Intervievatorul pune întrebări și înregistrează răspunsurile. Interviul poate fi direct, adică față în față, sau indirect, cum ar fi prin telefon, poștă, online etc.

După gradul de libertate, interviurile sunt:

• Formalizată.În acest caz, sociologul urmează întotdeauna în mod clar programul de cercetare. În metodele cercetării sociologice, această metodă este adesea folosită în anchetele indirecte.
• Semi-formalizată. Aici, ordinea întrebărilor și formularea acestora se pot schimba în funcție de modul în care decurge conversația.
• Neformalizată. Interviurile pot fi realizate fără chestionare, în funcție de cursul conversației, sociologul alege el însuși întrebările. Această metodă este utilizată în interviurile pilot sau experți atunci când nu este necesară compararea rezultatelor muncii depuse.

În funcție de cine este purtătorul de informații, sondajele sunt:

• Masa. Aici principalele surse de informare sunt reprezentanții diferitelor grupuri sociale.
• De specialitate. Atunci când sunt intervievați doar persoanele care cunosc un anumit sondaj, ceea ce vă permite să obțineți răspunsuri complet autorizate. Acest sondaj este adesea denumit interviu cu experți.

Pe scurt, metoda cercetării sociologice (într-un caz particular, interviurile) este un instrument foarte flexibil de colectare a informațiilor primare. Interviurile sunt indispensabile dacă trebuie să studiezi fenomene care nu pot fi observate din exterior.

Observația în sociologie

Aceasta este o metodă de fixare intenționată a informațiilor despre obiectul percepției. În sociologie se disting observația științifică și cea obișnuită. Trăsăturile caracteristice ale cercetării științifice sunt intenția și regularitatea. Observarea științifică este supusă unor obiective și se desfășoară conform unui plan pregătit în prealabil. Cercetătorul înregistrează rezultatele observației și controlează stabilitatea acestora. Există trei caracteristici principale ale observației:

1. Metoda cercetării sociologice presupune că cunoașterea realității sociale este strâns legată de preferințele personale ale omului de știință și de orientările sale valorice.
2. Sociologul percepe emoțional obiectul observației.
3. Este dificil să repeți observația, deoarece obiectele sunt întotdeauna supuse diverșilor factori care le modifică.

Astfel, atunci când observă, sociologul se confruntă cu o serie de dificultăți. subiectiv, pentru că interpretează ceea ce vede prin prisma judecăților sale. Cu privire la probleme obiective, atunci aici putem spune următoarele: nu toate faptele sociale pot fi observate, toate procesele observabile sunt limitate în timp. Prin urmare, această metodă este utilizată ca metodă suplimentară de colectare a informațiilor sociologice. Observația este folosită dacă trebuie să vă aprofundați cunoștințele sau când este imposibil să obțineți informațiile necesare prin alte metode.

Programul de monitorizare constă din următorii pași:

1. Definirea scopurilor si obiectivelor.
2. Alegerea tipului de observație care îndeplinește cel mai precis sarcinile.
3. Identificarea obiectului și subiectului.
4. Selectarea unei metode de captare a datelor.
5. Interpretarea informatiilor primite.

Tipuri de observație

Fiecare metodă specifică de observare sociologică este clasificată după diverse criterii. Metoda de observare nu face excepție. După gradul de formalizare, se împarte în structuratși nestructurat. Adică cele care se realizează după un plan dinainte planificat și spontan, când se cunoaște doar obiectul observației.

După poziția observatorului, experimentele de acest fel sunt inclusși nu este inclus.În primul caz, sociologul este direct implicat în obiectul studiat. De exemplu, contactează cu subiectul sau participă cu subiectele studiate la o activitate. Când observația nu este inclusă, omul de știință pur și simplu urmărește cum se desfășoară evenimentele și le repară. După locul și condițiile de observare, există campși laborator. Pentru laborator, candidații sunt special selectați și se joacă un fel de situație, iar pe teren, sociologul pur și simplu urmărește modul în care indivizii acționează în mediul lor natural. Există și observații sistematic, atunci când este efectuat în mod repetat pentru a măsura dinamica schimbării și Aleatoriu(adică de unică folosință).

Experiment

Pentru metodele de cercetare sociologică, culegerea de informații primare joacă un rol primordial. Dar nu este întotdeauna posibil să observați un anumit fenomen sau să găsiți respondenți care au fost în condiții sociale specifice. Așa că sociologii încep să experimenteze. Această metodă specifică se bazează pe faptul că cercetătorul și subiectul interacționează într-un mediu creat artificial.

Un experiment este folosit atunci când este necesară testarea ipotezelor privind cauzele anumitor fenomene sociale. Cercetătorii compară două fenomene, în care unul are o cauză ipotetică a schimbării, iar al doilea nu. Dacă, sub influența anumitor factori, subiectul studiului acționează conform prevederilor anterior, atunci ipoteza este considerată dovedită.

Experimentele au loc cercetareși confirmând. Cercetările ajută la determinarea cauzei apariției anumitor fenomene, iar confirmarea acestora stabilește cât de adevărate sunt aceste motive.

Înainte de a efectua un experiment, un sociolog trebuie să aibă toate informațiile necesare despre problema de cercetare. Mai întâi trebuie să formulați problema și să definiți conceptele cheie. Apoi, desemnați variabilele, în special cele externe, care pot afecta în mod semnificativ cursul experimentului. O atenție deosebită trebuie acordată selecției subiectelor. Adică, luați în considerare caracteristicile populației generale, modelând-o într-un format redus. Subgrupurile experimentale și de control ar trebui să fie echivalente.

În timpul experimentului, cercetătorul oferă influență directă pe subgrupul experimental, în timp ce subgrupul martor nu este afectat. Diferențele rezultate sunt variabile independente, din care se derivă ulterior noi ipoteze.

Focus grup

Printre metodele calitative de cercetare sociologică, focus-grupurile au fost de mult timp pe primul loc. Această metodă de obținere a informațiilor ajută la obținerea de date fiabile fără a necesita o pregătire îndelungată și costuri semnificative de timp.

Pentru a efectua un studiu, este necesar să selectați de la 8 până la 12 persoane care nu erau familiarizate anterior între ele și să desemnați un moderator, cel care va conduce un dialog cu cei prezenți. Toți participanții la studiu ar trebui să fie familiarizați cu problema studiului.

Un focus grup este o discuție despre o anumită problemă socială, produs, fenomen etc. Sarcina principală a moderatorului este să nu lase conversația să devină nimic. Ar trebui să încurajeze participanții să-și exprime opinia. Pentru a face acest lucru, el pune întrebări principale, citează sau arată videoclipuri, cerând comentarii. În același timp, fiecare dintre participanți trebuie să-și exprime părerea fără a repeta observațiile care au fost deja făcute.

Întreaga procedură durează aproximativ 1-2 ore, este înregistrată pe video, iar după plecarea participanților, materialul primit este revizuit, datele sunt colectate și interpretate.

studiu de caz

Metoda nr. 2 de cercetare sociologică în știința modernă este cazurile sau cazurile speciale. Ea își are originea în școala din Chicago la începutul secolului al XX-lea. Tradus literal din engleză, studiu de caz înseamnă „analiza de caz”. Acesta este un fel de cercetare, unde este obiectul fenomen specific, ocazie sau figură istorică. Cercetătorii le acordă o atenție deosebită pentru a putea prezice procesele care pot avea loc în societate în viitor.

Există trei abordări principale ale acestei metode:

1. Nomotetic. Un singur fenomen se reduce la unul general, cercetătorul compară ceea ce s-a întâmplat cu norma și concluzionează cât de probabilă este distribuția în masă a acestui fenomen.
2. Ideografic. Singularul este considerat unic, așa-numita excepție de la regulă, care nu se poate repeta în niciun mediu social.
3. Integrat. Esența acestei metode este că în timpul analizei fenomenul este considerat unic și general, acest lucru ajută la găsirea caracteristicilor tiparului.

Cercetare etnografică

Cercetarea etnografică joacă un rol semnificativ în studiul societății. Principiul principal este naturalitatea colectării datelor. Esența metodei este simplă: cu cât mai aproape de Viata de zi cu zi va exista o situație de cercetare, cu atât rezultatele se vor obține în urma colectării materialelor.

Sarcina cercetătorilor care lucrează cu date etnografice este de a descrie în detaliu comportamentul indivizilor în anumite condiții și de a le oferi încărcătură semantică.

Metoda etnografică este reprezentată de un fel de abordare reflexivă, în centrul căreia se află însuși cercetătorul. El studiază materiale informale și contextuale. Acestea pot fi jurnale, notițe, povești, tăieturi din ziare etc. Pe baza lor, sociologul trebuie să creeze o descriere detaliată a lumii vieții publicului studiat. Această metodă de cercetare sociologică face posibilă obținerea de noi idei de cercetare din date teoretice care nu au fost luate în considerare anterior.

Depinde de problema de studiu ce metodă de cercetare sociologică alege omul de știință, dar dacă aceasta nu este găsită, se poate crea una nouă. Sociologia este o știință tânără care încă se dezvoltă. În fiecare an apar din ce în ce mai multe metode noi de studiere a societății, care permit prezicerea dezvoltării ulterioare a acesteia și, ca urmare, prevenirea inevitabilului.