សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់បញ្ហាផ្លូវចិត្តគឺជាសូចនាករមួយ។ គុណភាព​ខ្ពស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ តម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការបង្កើតជំនាញដ៏មានប្រយោជន៍នេះគឺការយល់ដឹងថាវាចាំបាច់ដើម្បីគូសបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈពិសេសពីរនៃដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ទីមួយ ការសម្រេចចិត្តមិនមែនជាដំណើរការមិនសមហេតុផលទេ។ តក្កវិជ្ជា ការវែកញែក និងការពិត - ធាតុសំខាន់ៗដំណើរការនេះ។ ការវិភាគដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការវាយតម្លៃនៃជម្រើសផ្សេងៗក៏សំខាន់សម្រាប់គាត់ដែរ។ ទីពីរ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនគួរចាត់ទុកការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេថាសមហេតុផលទាំងស្រុងនោះទេ។ កត្តាផ្ទាល់ខ្លួនហើយចរិតក៏ជាធាតុផ្សំនៃការសម្រេចចិត្តផងដែរ។ ដឹងពីរបៀប កត្តាអាកប្បកិរិយាប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការទាំងមូល និងដំណាក់កាលនីមួយៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ជួយឱ្យយល់ពីរបៀបដែលការសម្រេចចិត្តរដ្ឋបាលត្រូវបានធ្វើឡើង។ វាក៏សំខាន់ផងដែរ ពីព្រោះមានការសម្រេចចិត្តជាច្រើនប្រភេទដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវធ្វើ ដែលយើងនឹងពិភាក្សានៅផ្នែកបន្ទាប់។ J. March បានស្នើឱ្យដាក់ក្រុមបញ្ហាផ្លូវចិត្តនៃការសម្រេចចិត្តបុគ្គលដូចខាងក្រោម។

• 1. បញ្ហាការយកចិត្តទុកដាក់។ មនុស្សម្នាក់មិនអាចយកចិត្តទុកដាក់លើវត្ថុជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយបានទេ។ នោះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល ទ្រឹស្តីចិត្តសាស្ត្រការសម្រេចចិត្តចាត់ទុកថាជារឿងសំខាន់អំពីរបៀបដែលធនធានមានកំណត់ត្រូវបានចំណាយ - ការយកចិត្តទុកដាក់។
• 2. បញ្ហានៃការចងចាំ។ សមត្ថភាពរបស់បុគ្គលក្នុងការរក្សាទុកព័ត៌មានមានកម្រិត៖ ការចងចាំបរាជ័យ កំណត់ត្រា និងឯកសារត្រូវបានបាត់បង់ លំដាប់នៃព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានលុប ឬបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ។ សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យផ្សេងៗក៏មានកម្រិតផងដែរ។ ចំណេះដឹងដែលប្រមូលបានដោយសមាជិកមួយចំនួននៃអង្គការ ជារឿយៗពិបាកចូលប្រើសម្រាប់សមាជិកផ្សេងទៀត។
• 3. បញ្ហានៃការយល់ដឹង។ អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តមានសមត្ថភាពយល់ដឹងមានកម្រិត។ ពួកគេមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ និងការសង្ខេបព័ត៌មានដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងបុព្វហេតុរវាងព្រឹត្តិការណ៍ ជារឿយៗទាញការសន្និដ្ឋានខុសពីព័ត៌មានដែលពួកគេមាន ឬមិនអាចបញ្ចូលគ្នានូវបំណែកផ្សេងៗនៃព័ត៌មាននោះ ដើម្បីផ្តល់ការបកស្រាយយ៉ាងស៊ីសង្វាក់គ្នា។
• 4. បញ្ហាទំនាក់ទំនង។ សមត្ថភាពរបស់មនុស្សក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានក៏មានកម្រិតដែរ។ ភាពលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមតែរវាង វប្បធម៌ផ្សេងគ្នា, ជំនាន់ផ្សេងៗគ្នាប៉ុន្តែក៏រវាងអ្នកជំនាញដែលមានជំនាញផ្សេងៗគ្នាផងដែរ។ ក្រុមផ្សេងៗមនុស្សប្រើខុសគ្នា គំរូទ្រឹស្តី(paradigms) ដើម្បីសម្រួលដល់ពិភពពិត។

ទី​បំផុត​មនុស្ស​ដដែល​ទទួល​យក ដំណោះស្រាយផ្សេងគ្នាអាស្រ័យលើថាតើពួកគេធ្វើសកម្មភាពតែម្នាក់ឯង ឬជាក្រុម។ បាតុភូតបែបនេះត្រូវបានគេហៅថា "បាតុភូត ការសម្រេចចិត្តរួម(O. A. Kulagin) បាតុភូតខាងក្រោមនៃការសម្រេចចិត្តរួមត្រូវបានសម្គាល់៖

• គិតជាក្រុម;
• ឥទ្ធិពលប៉ូល;
• ឥទ្ធិពលនៃ "ការសម្របសម្រួលសង្គម";
• បាតុភូតនៃ "បានរៀន dissonance";
• ផលប៉ះពាល់នៃបរិមាណនិងសមាសភាព;
• ឥទ្ធិពលនៃ "ភាពមិនស្មើគ្នានៅក្នុងគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្ត";
• បាតុភូតនៃឥណទាន idiosyncratic;
• បាតុភូត មនសិការមិនពិត;
• បាតុភូតនៃដំណោះស្រាយនិម្មិត;
• បាតុភូតអនុលោមភាព។

គិតជាក្រុម បណ្តាលឱ្យមានការបង្ក្រាបដោយអចេតនា ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណាដោយសារតែការ assimilation របស់បុគ្គលនៃបទដ្ឋានក្រុម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បុគ្គលនោះលះបង់សមត្ថភាពរបស់ខ្លួនដោយមិនដឹងខ្លួនដើម្បីវាយតម្លៃជម្រើសជំនួសដោយភ័យខ្លាចថានឹងបង្កឱ្យមានការមិនសប្បាយចិត្តក្នុងចំណោមសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ ក្រុមកាន់តែតឹងតែង បំណងប្រាថ្នាកាន់តែខ្លាំងសមាជិកនីមួយៗរបស់ខ្លួន ដើម្បីជៀសវាងការបែកបាក់គ្នា ដែលធ្វើឱ្យមនុស្សរាប់រយនាក់មានទំនោរជឿថា សំណើណាមួយដែលគាំទ្រដោយអ្នកដឹកនាំ ឬសមាជិកភាគច្រើននៃក្រុមគឺត្រឹមត្រូវ។

នៅក្នុងក្រុមដែលមានភាពស្អិតរមួត គ្រោះថ្នាក់ចម្បងមិនស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាសមាជិកនីមួយៗលាក់ការជំទាស់របស់គាត់ចំពោះសំណើរបស់សមាជិកផ្សេងទៀតរបស់គាត់ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការពិតដែលថាគាត់មានទំនោរជឿលើភាពត្រឹមត្រូវនៃសំណើបែបនេះដោយមិនថ្លឹងថ្លែងដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវគុណសម្បត្តិ និង គុណវិបត្តិ ការត្រួតត្រានៃការគិតជាក្រុម ត្រូវបានបង្ហាញមិនមែននៅក្នុងការគាបសង្កត់នៃការមិនយល់ស្របនោះទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការបដិសេធដោយស្ម័គ្រចិត្តនៃការសង្ស័យក្នុងនាមនៃការយល់ស្របជាក្រុម។

ការស្វែងយល់ពីមូលហេតុនៃការគិតជាក្រុម អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអង់គ្លេស I. Janis បានកំណត់មូលហេតុចំនួនប្រាំបីនៃការគិតជាក្រុម៖

• 1. ការបំភាន់នៃភាពងាយរងគ្រោះ សមាជិកភាគច្រើន ឬទាំងអស់នៃក្រុមចែករំលែកការបំភាន់នៃភាពងាយរងគ្រោះរបស់ពួកគេ ដែលរារាំងពួកគេមិនឱ្យវាយតម្លៃដោយចេតនាសូម្បីតែគ្រោះថ្នាក់ជាក់ស្តែង និងប្រែក្លាយពួកគេទៅជា "អ្នកសុទិដ្ឋិនិយមលើសលប់" ដែលមានទំនោរចង់ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយហានិភ័យបំផុត។ ការបំភាន់នេះក៏ធ្វើឱ្យពួកគេមិនអាចមើលឃើញសញ្ញាច្បាស់លាស់នៃគ្រោះថ្នាក់ផងដែរ។
• 2. សនិទានភាពមិនពិត។ ជនរងគ្រោះនៃការគិតជាក្រុម មិនត្រឹមតែមានទំនោរមិនអើពើនឹងការព្រមានអំពីគ្រោះថ្នាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតសនិទានភាពសនិទានកម្មជាសមូហភាពសម្រាប់ការបន្ទាបសញ្ញាព្រមាន ក៏ដូចជាសារផ្សេងទៀតដែលប្រសិនបើមានការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងនោះ នឹងធ្វើឱ្យក្រុមទទួលរងនូវ ការវិភាគសំខាន់ការសន្មត់ដែលប្រើដោយក្រុមក្នុងការសម្រេចចិត្ត។
• 3. សីលធម៌ក្រុម។ ជនរងគ្រោះនៃក្រុមគិតដោយខ្វាក់ភ្នែក ជឿលើយុត្តិធម៌ចុងក្រោយនៃគោលដៅរបស់ក្រុមរបស់ពួកគេ ហើយជំនឿនេះធ្វើឱ្យពួកគេព្រងើយកន្តើយនឹងក្រមសីលធម៌ ឬ ទិដ្ឋភាពសីលធម៌ផលវិបាកនៃការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើ។ នៅក្នុងការអនុវត្ត, នេះបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងការពិតដែលថា សំណួរស្រដៀងគ្នាកុំមកប្រជុំជាក្រុមទាល់តែសោះ។
• 4. ស្តេរ៉េអូ។ ជនរងគ្រោះនៃការគិតជាក្រុម មានការយល់ឃើញពីអ្នកដឹកនាំនៃក្រុមអរិភាព។ ក្រោយមកទៀតត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាមនុស្សអាក្រក់, ការប៉ុនប៉ងដោយស្មោះត្រង់ការចរចាជាមួយអ្នកណាដើម្បីដោះស្រាយការខ្វែងគំនិតគ្នាគឺមិនមានប្រយោជន៍ ឬខ្សោយពេក ឬឆោតល្ងង់ក្នុងការទប់ទល់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវវិធានការណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមដើម្បីកម្ចាត់ពួកគេ ទោះបីជាវិធានការទាំងនេះមានគ្រោះថ្នាក់យ៉ាងណាក៏ដោយ។
• 5. សម្ពាធ។ ជនរងគ្រោះនៃការគិតជាក្រុមដាក់សម្ពាធដោយផ្ទាល់ទៅលើបុគ្គលណាម្នាក់ដែលបង្ហាញការសង្ស័យអំពីការវង្វេងរបស់ក្រុម ឬដាក់ចេញនូវអំណះអំណាងដើម្បីគាំទ្រដល់សកម្មភាពជំនួសចំពោះសកម្មភាពដែលត្រូវបានអនុម័តដោយភាគច្រើននៃក្រុម។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះគឺជាផលវិបាកនៃបទដ្ឋាននៃការស្វែងរកការយល់ព្រម ដែលត្រូវបានរំពឹងទុកពីសមាជិកស្មោះត្រង់នៃក្រុម។
• 6. ការត្រួតពិនិត្យខ្លួនឯង។ ជនរងគ្រោះនៃការគិតជាក្រុម ជៀសវាងការងាកចេញពីអ្វីដែលអាចហៅថា ការយល់ស្របជាក្រុម។ ពួកគេរក្សាការសង្ស័យរបស់ពួកគេចំពោះខ្លួនឯង ហើយថែមទាំងបន្ទាបការសង្ស័យរបស់ពួកគេដោយអចេតនា។
• 7. ឯកភាព។ ជនរងគ្រោះនៃការគិតជាក្រុមចែករំលែកការបំភាន់ថាក្រុមមានឯកច្ឆ័ន្ទក្នុងការទទួលយកនូវអំណះអំណាងស្ទើរតែទាំងអស់ដែលបានធ្វើឡើងដោយការគិតជាក្រុមក្នុងការពេញចិត្តចំពោះទស្សនៈភាគច្រើន។ រោគសញ្ញានេះគឺជាផលវិបាកមួយផ្នែកនៃរោគសញ្ញាដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ ភាពស្ងៀមស្ងាត់របស់អ្នកចូលរួមណាមួយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ (ពិតជារារាំងការជំទាស់របស់គាត់) ត្រូវបានបកស្រាយខុសថាជារបស់គាត់ ការយល់ព្រមពេញលេញជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកចូលរួមកិច្ចប្រជុំផ្សេងទៀតកំពុងនិយាយ។

នៅពេលដែលក្រុមមនុស្សដែលគោរពតាមយោបល់របស់សហសេវិករបស់ពួកគេមកកិច្ចព្រមព្រៀងលើបញ្ហាណាមួយ សមាជិកម្នាក់ៗមានទំនោរជឿជាក់លើភាពត្រឹមត្រូវរបស់ក្រុម។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងក្រុមដែលមិនមានការខ្វែងគំនិតគ្នាច្បាស់លាស់រវាងសមាជិក ការយល់ស្រប (ជាញឹកញាប់មិនពិត) ចាប់ផ្តើមត្រូវបានយល់ថាជាភស្តុតាងនៃភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើ ហើយជំនួសការយល់យ៉ាងសំខាន់នៃការពិត។

8. អ្នកយាមទ្វារ។ ជនរងគ្រោះនៃក្រុមគិតថាមានតួនាទីជាអ្នកយាមទ្វារ ការពារអ្នកដឹកនាំ និងមិត្តរួមក្រុមរបស់ពួកគេពីព័ត៌មានមិនល្អដែលអាចបំផ្លាញជំនឿរួមរបស់ក្រុមពីមុនលើប្រសិទ្ធភាព និងសីលធម៌។ ការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើង. ប្រសិនបើមានការសង្ស័យអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្ត សមាជិកនៃក្រុមបាននិយាយថា ពេលវេលាសម្រាប់ការពិភាក្សាបានកន្លងផុតទៅ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង ហើយឥឡូវនេះកាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមគឺផ្តល់ការគាំទ្រទាំងអស់ដល់អ្នកដឹកនាំដែលមាន បានសន្មត់បន្ទុកនៃការទទួលខុសត្រូវ។ I. Janice ដឹកនាំ ឧទាហរណ៍បន្ទាប់"អ្នកយាមទ្វារ"៖ នៅឯពិធីទទួលភ្ញៀវដ៏ធំមួយក្នុងកិត្តិយសនៃថ្ងៃខួបកំណើតរបស់ភរិយារបស់គាត់។ អគ្គមេធាវីសហរដ្ឋអាមេរិក Robert F. Kennedy ដែលត្រូវបានជូនដំណឹងឥតឈប់ឈរអំពីផែនការឈ្លានពានគុយបានោះ បានយករដ្ឋមន្ត្រីការពារជាតិ A. Schlesinger មួយឡែក ហើយសួរគាត់ថាហេតុអ្វីបានជាគាត់ជំទាស់នឹងផែនការឈ្លានពាន។ បន្ទាប់ពីបានស្តាប់ចម្លើយរបស់គាត់យ៉ាងត្រជាក់ លោក Kennedy បាននិយាយថា "អ្នកប្រហែលជាត្រូវ ឬប្រហែលជាមិនត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែប្រធានាធិបតីបានសម្រេចចិត្តរួចហើយ។ កុំព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់គាត់ ឥឡូវនេះដល់ពេលដែលយើងទាំងអស់គ្នាជួយគាត់ក្នុងគ្រប់កាលៈទេសៈ។ វិធីដែលយើងអាចធ្វើបាន។"

នៅពេលដែលក្រុមធ្វើការសម្រេចចិត្តបង្ហាញរោគសញ្ញាទាំងនេះទាំងអស់ ឬភាគច្រើន ការវិភាគយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននៃការងាររបស់ខ្លួនបង្ហាញពីចំណុចខ្វះខាតធម្មតាមួយចំនួន។ វាគឺជាការខ្វះខាតទាំងនេះ ដែលនាំទៅដល់ការអនុម័តការសម្រេចចិត្តដែលមានគុណភាពអន់ ដោយសារហេតុផលដូចខាងក្រោម៖

ទីមួយ តាំងពីដើមដំបូងមក ក្រុមជៀសវាង ទិដ្ឋភាពទូទៅជម្រើសដែលមានទាំងអស់ និងត្រូវបានកំណត់ចំពោះការពិភាក្សានៃចំនួនតូចមួយ (ជាធម្មតាពីរ) វគ្គសិក្សាជំនួសសកម្មភាព;

ទីពីរ ក្រុមមិនពិភាក្សាឡើងវិញអំពីដំណើរការនៃសកម្មភាពដែលត្រូវបានអនុម័តដំបូងដោយភាគច្រើន បន្ទាប់ពីហានិភ័យ និងឧបសគ្គដែលមិនត្រូវបានពិភាក្សាពីមុនត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

ទីបី សមាជិកនៃក្រុមចំណាយពេលតិចតួចក្នុងការពិភាក្សាអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនជាក់ស្តែងនៃវគ្គសកម្មភាពជំនួស ឬវិធីដែលមិនមាននរណាកត់សម្គាល់ពីមុនមកដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ ដោយសារតែច្រើនពេកនៃវគ្គសិក្សាជំនួសត្រូវបានបដិសេធនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការសម្រេចចិត្ត។

ទីបួន សមាជិកនៃក្រុមយកចិត្តទុកដាក់តិចតួចក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានពីអ្នកជំនាញនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់ពួកគេ ដែលអាចជួយវាយតម្លៃបានកាន់តែត្រឹមត្រូវអំពីការចំណាយ និងអត្ថប្រយោជន៍សក្តានុពល។

ទីប្រាំ សមាជិកនៃក្រុមចាប់អារម្មណ៍លើអង្គហេតុ និងមតិដែលអាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាការបញ្ជាក់ពីភាពត្រឹមត្រូវនៃគោលនយោបាយដែលបានជ្រើសរើស ហើយមានទំនោរមិនអើពើនឹងការពិត និងមតិផ្សេងទៀត។

ឥទ្ធិពលប៉ូល នៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាព នៅពេលដែលសមាជិកនៃក្រុមមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក អ្វីដែលគេហៅថា polarization នៃហានិភ័យកើតឡើង។ បាតុភូតនេះមាននៅក្នុងការពិតដែលថាការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមប្រែទៅជាមានហានិភ័យច្រើនឬតិចអាស្រ័យលើអ្វីដែលជាមធ្យមអាកប្បកិរិយាហានិភ័យរបស់ក្រុមគឺមុនពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហា។ ប្រសិនបើដំបូងក្រុមមានភាពអភិរក្សច្រើនជាងការមិនប្រថុយប្រថាន នោះលទ្ធផលនៃការសម្រេចចិត្តរួម វាកាន់តែមានភាពអភិរក្ស និងប្រុងប្រយ័ត្នជាងមុន។ ក្នុងករណីនេះមានឥទ្ធិពល "ប្តូរទៅប្រុងប្រយ័ត្ន" ។ ប្រសិនបើក្រុមដំបូងមានហានិភ័យច្រើនជាងការប្រុងប្រយ័ត្ន បន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីពិភាក្សាអំពីទំនោរក្នុងការទទួលយកហានិភ័យកើនឡើង ហើយក្រុមនោះធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានហានិភ័យកាន់តែច្រើន។ ក្នុងករណីនេះបាតុភូតផ្ទុយត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ - ឥទ្ធិពលនៃ "ការផ្លាស់ប្តូរទៅហានិភ័យ" ។ ដូច្នេះ ឥទ្ធិពលប៉ូលមួយកើតឡើង៖ បន្ទាប់ពីការពិភាក្សា មតិរបស់ក្រុម "ផ្លាស់ប្តូរ" ឆ្ពោះទៅរកប៉ូលមួយ - ហានិភ័យខ្លាំង ឬការប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំង។

ពីមុនគេជឿថាការសម្រេចចិត្តរួមតែងតែមានហានិភ័យតិចជាងការសម្រេចចិត្តរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ ការរកឃើញនៃឥទ្ធិពល "ផ្លាស់ប្តូរទៅហានិភ័យ" គឺពិតជាមិននឹកស្មានដល់សម្រាប់អ្នកស្រាវជ្រាវ ចាប់តាំងពីបាតុភូតនេះផ្ទុយនឹងគំនិតដែលមានស្រាប់ ដែលការសម្រេចចិត្តរួម មិនដូចបុគ្គលម្នាក់ៗទេ គួរតែមានភាពត្រឹមត្រូវជាង មានតុល្យភាព សមហេតុសមផល ហើយដូច្នេះវាមានហានិភ័យតិចជាង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិសោធន៍បានបង្ហាញថាក្នុងករណីជាច្រើនក្រុមនេះបង្ហាញពីទំនោរទៅរកហានិភ័យច្រើនជាងអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ។ A.V. Karpov បានផ្តល់ការពន្យល់ជាច្រើនសម្រាប់បាតុភូតនេះ៖

ទីមួយ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការដោះស្រាយបញ្ហារួម អ្វីដែលគេហៅថាការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវកើតឡើង។ ទំនួលខុសត្រូវទូទៅសម្រាប់ លទ្ធផលចុងក្រោយត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមសមាជិកនៃក្រុម ហើយជាលទ្ធផល សម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ វាកាន់តែតូចជាងមុន ដែលលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយហានិភ័យកាន់តែច្រើន។

ទីពីរ ហានិភ័យនៅក្នុងគំនិតរបស់មនុស្សមានតម្លៃវិជ្ជមាន។ ដូច្នេះ អាកប្បកិរិយាប្រថុយប្រថានត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់ដោយអ្នកដ៏ទៃ ជាងអាកប្បកិរិយាប្រុងប្រយ័ត្ន ដែលជាធម្មតាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការមិនសម្រេចចិត្ត។ ដោយសារមនុស្សណាម្នាក់ចង់ឱ្យតម្លៃខ្ពស់ជាងនេះ វាស្ថិតនៅក្នុងក្រុមដែលគាត់ចាប់ផ្តើមបង្ហាញអាកប្បកិរិយាប្រថុយប្រថានក្នុងកម្រិតធំជាងនៅម្នាក់ឯង។ ជាលទ្ធផល អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា ចាប់ផ្តើមប្រកួតប្រជែង "អ្នកណាដែលប្រថុយប្រថានជាង" ដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់។ តម្លៃរួមហានិភ័យនៃការសម្រេចចិត្តរួម។

ក្រោយមក អ្នកស្រាវជ្រាវបានបំភ្លឺថា ក្រុមធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយហានិភ័យ ប្រសិនបើការវាយតម្លៃក្រុមដំបូងមានភាពលម្អៀងទៅរកហានិភ័យរួចហើយ។ បើ​មិន​ដូច្នេះ​ទេ មាន​ការ​ប្តូរ​ទៅ​ប្រយ័ត្ន។ នៅលើមូលដ្ឋាននេះ O.A. Kulagin ឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថាច្រើនបំផុត ការពន្យល់សមហេតុផលឥទ្ធិពលប៉ូឡូរីសគឺ ព័ត៌មានមានឥទ្ធិពលលើសម្មតិកម្ម។ ក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា សមាជិកក្រុមស្តាប់យោបល់របស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត ដែលដើម្បីបញ្ជាក់ពីជំហររបស់ពួកគេ អាចដកស្រង់ថ្មី និងពេលខ្លះ អាគុយម៉ង់ដែលមិនរំពឹងទុកដែលមិត្តរួមការងាររបស់ពួកគេមិនបានគិតដល់។ ប្រសិនបើក្រុមទាំងមូលមានលក្ខណៈអភិរក្ស នោះនៅពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហា អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗទទួលបានព័ត៌មានថ្មីសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ ដែលគ្រាន់តែពង្រឹងជំហរប្រុងប្រយ័ត្នរបស់ពួកគេ។ តាមធម្មជាតិ ក្នុងករណីនេះ ការសម្រេចចិត្តសមូហភាពប្រែទៅជាកាន់តែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងអភិរក្ស។ ម៉្យាងវិញទៀត ប្រសិនបើមុនការពិភាក្សាក្រុមមានភាពជ្រុលនិយម និងសុទិដ្ឋិនិយម នោះនៅក្នុងដំណើរការនៃការពិភាក្សា សមាជិកនៃក្រុមម្តងទៀតបានជឿជាក់លើ "ភាពត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ" ដោយស្តាប់យោបល់របស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត។ ជាលទ្ធផល ការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាពប្រែទៅជាកាន់តែប្រថុយប្រថាន។

ឥទ្ធិពលនៃ "ការសម្របសម្រួលសង្គម" ។ ពាក្យ "ការសម្របសម្រួល" មកពី កិរិយាសព្ទភាសាអង់គ្លេស សម្រួល- ជួយ, ជួយ, ជួយ។ ការពិតគឺថាវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតឬសូម្បីតែអ្នកសង្កេតការណ៍ម្នាក់នៅក្នុងករណីមួយចំនួនបង្កើនសកម្មភាពរបស់មនុស្សមានឥទ្ធិពល "សម្របសម្រួល" លើការអនុវត្តសកម្មភាពបុគ្គល និងការអនុម័តការសម្រេចចិត្តរបស់បុគ្គល។ ម្យ៉ាង​ទៀត វា​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ការ​និង​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ជា​ក្រុម​ជាង​នៅ​ម្នាក់​ឯង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រោយមកគេបានរកឃើញថា នេះគ្រាន់តែជាការពិតពាក់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះ។ ដូចដែលការពិសោធន៍បានបង្ហាញ អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅចំពោះមុខអ្នកសង្កេតការណ៍កាន់តែមានទំនុកចិត្ត និងត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលដោះស្រាយបញ្ហាសាមញ្ញ និងធ្លាប់ស្គាល់។ តើនៅពេលណាដែលអ្នកត្រូវសម្រេចចិត្ត កិច្ចការលំបាកបន្ទាប់មកវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត "ជាប់គាំង" និងជ្រៀតជ្រែក។ ដូច្នេះ​ហើយ ក្រុម​ជួយ​សម្រួល ការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។សាមញ្ញ និងធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការស្រាវជ្រាវបន្ថែមបានបង្ហាញថា ការសម្របសម្រួលសង្គមអាចនាំឱ្យមានបាតុភូតផ្ទុយ - អ្វីដែលគេហៅថា ឥទ្ធិពល Ringelmann ។ វាមាននៅក្នុងការពិតដែលថានៅក្រោមលក្ខខណ្ឌ សកម្មភាពរួមការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្ទាល់ខ្លួន និងផលិតភាពរបស់សមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ ភាគ​ច្រើន​ទំនង មូលហេតុចម្បង"ភាពខ្ជិលក្នុងសង្គម" គឺជាការបែងចែកការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់លទ្ធផលចុងក្រោយក្នុងចំណោមសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុម។ លើសពីនេះទៀតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះមនុស្សមិនដូច្នេះយ៉ាងច្បាស់មានអារម្មណ៍និងយល់ពីទំនាក់ទំនងរវាងការខិតខំប្រឹងប្រែងបុគ្គលរបស់ពួកគេនិង លទ្ធផលរួមសកម្មភាព ដែលនាំឱ្យមានការថយចុះនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

បាតុភូតនៃ "រៀនមិនសមហេតុផល" ។ បាតុភូតនេះកើតឡើងពីការពិតដែលថាសមាជិកជាច្រើននៃក្រុម សូម្បីតែមុនពេលចាប់ផ្តើមការពិភាក្សា ឬអំឡុងពេលដំណោះស្រាយរួមនៃបញ្ហា យល់ពីភាពមិនអាចទៅរួចនៃឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយរបស់ក្រុម។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេហាក់ដូចជាបានទាយទុកជាមុនថាការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយរបស់ក្រុមនឹងមិនគិតពីចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់ពួកគេឡើយ ហើយជាលទ្ធផល ការសម្រេចចិត្តនេះនឹងផ្ទុយទៅនឹងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ស្រដៀងគ្នា អាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តបានជួសជុលបន្ថែមទៀតនៅក្នុងគំនិតរបស់មនុស្ស ("បានរៀន") ដែលនាំឱ្យមានការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃសកម្មភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេនៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើការសម្រេចចិត្តរួម។

ឥទ្ធិពលនៃបរិមាណនិងសមាសភាព។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាព ជាញឹកញាប់មានឥទ្ធិពលកម្រិតសំឡេង ដែលរួមមានក្រុមដែលមានទំហំធំពេក និងតូចពេកក្នុងបរិមាណ (ចំនួនអ្នកចូលរួម) តិចជាង។ ដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងក្រុមដែលមានទំហំសមស្រប។ ដូចដែលការសិក្សាបានបង្ហាញ ទំហំនៃបរិមាណដ៏ល្អប្រសើរនេះមិនថេរទេ ប៉ុន្តែជាធម្មតាស្ថិតនៅចន្លោះមនុស្សពី 4 ទៅ 8 នាក់ ។ ដូច្នេះគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តរួមមាន មិនមែនលីនេអ៊ែរ ការពឹងផ្អែកលើចំនួនមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងការរៀបចំ និងការស្មុំកូន៖ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃទំហំនៃក្រុម គុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តកើនឡើង ឈានដល់ តម្លៃអតិបរមាហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះ។

ហេតុផលសម្រាប់រឿងនេះគឺថា ក្រុមដែលតូចពេកមានទំនោរមិនមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ និងភាពចម្រុះនៃមតិចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ដំណោះស្រាយគុណភាព. ផ្ទុយទៅវិញ ក្រុមធំផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានខ្លាំង អន្តរកម្មរវាងបុគ្គលដូចជា​ការ​បែងចែក​ហានិភ័យ ភាពខ្ជិលក្នុងសង្គមសិក្សាពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងផ្សេងៗទៀតដែលកាត់បន្ថយគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តរួម។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ គេបានរកឃើញថា ប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តគឺអាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងមិនត្រឹមតែទៅលើចំនួនអ្នកចូលរួមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាស្រ័យលើសមាសភាពក្រុមផងដែរ។ ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាក្រុមធ្វើការសម្រេចចិត្តអាច "ស្មើគ្នា" ឬខុសគ្នានៅក្នុងលក្ខណៈជាក់លាក់ - អាយុភេទ។ បទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈការអប់រំ កម្រិតវប្បធម៌ មុខតំណែងផ្លូវការ។ល។ សរុបនៃភាពខុសគ្នាទាំងនេះត្រូវបានពិពណ៌នាថាជា "ភាពដូចគ្នា - ភាពដូចគ្នា" នៃក្រុម។ ជាលទ្ធផលវាលេចឡើងជាញឹកញាប់ ឥទ្ធិពលនៃសមាសភាព, ដែលស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាក្រុមដែលដូចគ្នាខ្លាំងពេក និងខុសពីធម្មតាពេក ទំនងជាទទួលយកតិច ការសម្រេចចិត្តល្អ។ជាងក្រុមដែលមានកម្រិត "ល្អបំផុត" នៃភាពដូចគ្នា នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថានៅក្នុងក្រុមដែលខុសពីគ្នាខ្លាំង វាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការបញ្ចូលគ្នា ឬសូម្បីតែការចុះសម្រុងគ្នានៃមុខតំណែងរបស់អ្នកចូលរួម ដោយសារតែភាពខុសគ្នាខ្លាំងរបស់ពួកគេ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត នៅក្នុងក្រុមដែលមានលក្ខណៈដូចគ្នាទាំងស្រុង គុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តត្រូវបានប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដោយភាពស្រដៀងគ្នានៃមុខតំណែង ទស្សនៈ អាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយា។ គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនសមាជិករបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមបែបនេះបាត់បង់ភាពចម្រុះនៃគំនិត និងទស្សនៈ។ លើសពីនេះទៀតវាគឺជាភាពដូចគ្នានៃក្រុមដែលបង្កើតតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការលេចឡើងនៃគំនិតជាក្រុម។

ឥទ្ធិពលនៃ "ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងគុណភាពនៃដំណោះស្រាយ" ។ បាតុភូតនេះពិពណ៌នាអំពីភាពខុសគ្នានៃឥទ្ធិពលដែលក្រុមមួយអាចមានលើគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តបុគ្គលរបស់មនុស្ស អាស្រ័យលើស្ថានភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមនេះ។ ដូចដែល O.L. Kulagin ចង្អុលបង្ហាញ ឥទ្ធិពលនៃ "ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងគុណភាពនៃដំណោះស្រាយ" មានការបង្ហាញពីរយ៉ាង៖

ទីមួយក្រុមមាន លទ្ធភាពកាន់តែច្រើនដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តបុគ្គលរបស់អ្នកចូលរួមធម្មតារបស់ខ្លួន ជាជាងគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកដឹកនាំ។ ដោយសារតែឋានៈជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុង សញ្ញាបត្រតិចជាងចុះចាញ់ឥទ្ធិពលនៃក្រុម ហើយកម្រនឹងផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់;

ទីពីរ ក្រុមមានឱកាសតិចក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តមិនល្អរបស់អ្នកដឹកនាំ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរបៀបដែលអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងអាចបញ្ចុះបញ្ចូល ឬបង្ខំក្រុមឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្សេង។ បាតុភូតនេះបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាឥទ្ធិពលនៃក្រុមនៅលើ ដំណោះស្រាយបុគ្គលមុខវិជ្ជានីមួយៗអាស្រ័យលើស្ថានភាពឋានានុក្រម និងទីតាំងរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុម ទោះបីជាជាផ្លូវការវាត្រូវបានចាត់ទុកថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សាមានសិទ្ធិ "ស្មើគ្នា" ក៏ដោយ។

បាតុភូតនៃឥណទាន idiosyncratic ។ បាតុភូតនេះគឺជាប្រភេទនៃការអនុញ្ញាតឱ្យក្រុម អាកប្បកិរិយាខុសឆ្គង, i.e. អាកប្បកិរិយា​ខុស​ពី​ បទដ្ឋានដែលទទួលយកជាទូទៅ. ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សមាជិកផ្សេងគ្នានៃក្រុមអាចត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមានគម្លាតខុសគ្នាពីបទដ្ឋានក្រុម។ ទំហំនៃគម្លាតនេះជាធម្មតាអាស្រ័យទៅលើស្ថានភាពសមាជិកក្រុម និងការរួមចំណែកកន្លងមករបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅក្រុម៖ ទីតាំងរបស់បុគ្គលក្នុងក្រុមកាន់តែខ្ពស់ សេរីភាពកាន់តែច្រើនអាកប្បកិរិយា និងពាក្យសម្ដីដែលគាត់មាន។

បាតុភូតនេះត្រូវបានពង្រីកនៅក្នុងបរិយាកាសថ្មី ឬប្លែក ក៏ដូចជានៅក្នុងស្ថានភាពនៃការច្នៃប្រឌិតដែលទាមទារភាពស្រស់ស្រាយ និង ដំណោះស្រាយដើម. ដូច្នេះវាច្បាស់ណាស់ថាបាតុភូតនៃ "ឥណទាន idiosyncratic" បង្ហាញខ្លួនឯងជាចម្បងនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកដឹកនាំ (ដោយសារតែតំណែងពិសេសរបស់គាត់និងឋានៈខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងក្រុម) ក៏ដូចជានៅក្នុង ស្ថានភាពមិនស្តង់ដារដែលទាមទារដំណោះស្រាយដែលហួសពីស្តេរ៉េអូដែលមានស្រាប់។ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃឥណទានបែបនេះកំណត់ "កម្រិតនៃសេរីភាព" របស់សមាជិកនៃក្រុម។ ដូច្នេះបាតុភូតនៃ "ឥណទាន idiosyncratic" គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនត្រឹមតែជា ឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តប៉ុន្តែក៏ជាយន្តការពិតប្រាកដសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តរួម។

បាតុភូតនៃការយល់ព្រមមិនពិត។ វាមាននៅក្នុងការពិតដែលថាក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា សមាជិកមួយចំនួននៃក្រុមអាចប្រកាន់ជំហរមួយប្រភេទនៃការផ្សះផ្សាជាមួយអ្នកដឹកនាំ ឬជាមួយភាគច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមែនដោយសារតែទស្សនៈរបស់ពួកគេពិតជាស្របគ្នានោះទេ ប៉ុន្តែមានហេតុផលខុសគ្នាទាំងស្រុង៖ កង្វះសមត្ថភាព ភាពទន់ខ្សោយនៃចរិតលក្ខណៈ កង្វះទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួន មិនចង់គិត និងចំណាយថាមពលលើការដោះស្រាយបញ្ហា។ ការទទួលយកមុខតំណែងនេះ ប្រធានបទនេះមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងការពិភាក្សាជាក្រុមនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែបញ្ជាក់យ៉ាងសកម្មនូវកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់គាត់ជាមួយនឹងអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត ដែលជាទូទៅមានច្រើនជាងនេះ។ ឋានៈខ្ពស់។. លើសពីនេះទៅទៀត កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយអំណះអំណាងណាមួយឡើយ។ ជាងនេះទៅទៀត វាប្រហែលជាមិនស្របគ្នានឹងជំនឿផ្ទាល់ខ្លួន និងចំណូលចិត្តនៃប្រធានបទនោះទេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះនៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើការសម្រេចចិត្តរួមអាកប្បកិរិយាអាកប្បកិរិយាមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ - បំណងប្រាថ្នាដើម្បី "លេចធ្លោ" ដើម្បីបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់របស់មនុស្សម្នាក់និង តួនាទីពិសេសនៅក្នុងក្រុមមួយ។

ការដំឡើងនេះជាធម្មតាបណ្តាលឱ្យមានបាតុភូតផ្ទុយ - បាតុភូតនៃការមិនចុះសម្រុងគ្នានៃបាតុកម្ម។ ក្នុងករណីនេះ សមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមមានឥរិយាបទ "ផ្ទុយពីនេះ" យ៉ាងសកម្ម៖ ពួកគេបដិសេធយ៉ាងសកម្មនូវមតិទាំងឡាយណាដែលមិនស្របនឹង "ទស្សនៈ" របស់ពួកគេ ហើយដោយចេតនាប្រឆាំងនឹងខ្លួនឯងចំពោះក្រុម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប៉ុន្តែនៅក្នុងខ្លឹមសារ អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេក៏មិនផ្អែកលើអំណះអំណាងដែលមានអត្ថន័យ និងគួរអោយកត់សម្គាល់ណាមួយឡើយ ហើយមានគោលបំណងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ពីសមាជិកដែលមានសិទ្ធិអំណាចកាន់តែច្រើននៃក្រុម។

បាតុភូត "អ្នកដោះស្រាយនិម្មិត" ។ នៅទីនេះ "អ្នកដោះស្រាយបញ្ហានិម្មិត" គឺជាមនុស្សដែលពិតជាមិននៅក្នុងក្រុមទេប៉ុន្តែអ្នកដែលយោងទៅតាមគំនិតរបស់ក្រុម "គួរតែលេចឡើងនិងដោះស្រាយបញ្ហា" (A. V. Karpov) ។ ជាធម្មតា បាតុភូតនេះត្រូវបានយល់ឃើញ និងវាយតម្លៃដោយមនុស្សអវិជ្ជមាន ព្រោះវានាំឱ្យការពិតដែលថាការសម្រេចចិត្តត្រូវបានពន្យារពេល ឬពន្យារពេលសម្រាប់ រយៈពេលមិនកំណត់. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបាតុភូត "អ្នកដោះស្រាយនិម្មិត" មានមួយ។ លក្ខណៈវិជ្ជមាន៖ នៅក្នុងដំណើរការនៃការរង់ចាំ "អ្នកដោះស្រាយនិម្មិត" ក្រុមនេះពន្យារពេលការរៀបចំសេចក្តីសម្រេចដោយអចេតនា ហើយក្នុងករណីខ្លះ បង្កើនសុពលភាពរបស់វា។

"កញ្ចក់" ទាក់ទងទៅនឹងបាតុភូតនេះគឺជាបាតុភូតនៃ "ការពង្រីកតំបន់ដំណោះស្រាយ" ។ វាមានមុខងារសំខាន់ពីរ៖

• ក្រុមនេះមានគំនិតបំភាន់នៃតួនាទីខ្ពស់របស់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយកិច្ចការមួយចំនួនដែលពិតជាស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន ពោលគឺឧ។ ថាគ្មាននរណាម្នាក់ក្រៅពីក្រុមនេះនឹងដោះស្រាយពួកគេ។
• នៅក្នុងក្រុមមានទំនោរក្នុងការពង្រីកអំណាចរបស់ពួកគេដោយមិនសមហេតុផល។ នេះនាំឱ្យមានការពិតដែលថាការសម្រេចចិត្តរបស់ស្ថាប័នខ្ពស់ជាងត្រូវបានជំនួសដោយខ្លួនគេ។ ការសម្រេចចិត្តក្រុម, ហើយ, ដូច្នេះ, តំបន់នៃភារកិច្ចដែលត្រូវដោះស្រាយ, រួមបញ្ចូលនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចនៃក្រុមនេះ, ពង្រីកដោយឯកឯង។

បាតុភូតនៃការអនុលោមភាព។ ឥទ្ធិពលសង្គម-ផ្លូវចិត្តដ៏ល្បីនេះ ត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់នៅក្នុងដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាព ហើយមាននៅក្នុងការពិតដែលថាមនុស្សជាច្រើនធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងធ្វើការវិនិច្ឆ័យតែលើមូលដ្ឋាននៃគំនិតរបស់អ្នកដទៃ បើទោះបីជាវាផ្ទុយពីខ្លួនឯងក៏ដោយ។ ការពិសោធន៍ជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីស៊ើបអង្កេតឥទ្ធិពលនេះ ដែលបង្ហាញថាមនុស្សមានទំនោរនឹងអនុលោមតាមពេលដែលពួកគេត្រូវបានជំទាស់ដោយសូម្បីតែមួយចំនួនតូចនៃក្រុម។ ដូច្នេះបាតុភូតនេះអាចត្រូវបានគេហៅថាខុសគ្នា ឥទ្ធិពលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយភាគច្រើន។ វាមានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើន:

ទីមួយ នៅពេលដែលភាគច្រើនកើនឡើង ទំនោរទៅរកការអនុលោមតាមក្រុមដែលនៅសល់កើនឡើង ប៉ុន្តែវាមិនរីកចម្រើនលើសពីកម្រិតជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ម្យ៉ាង​ទៀត ឥទ្ធិពល​របស់​ភាគ​ច្រើន​ទៅ​លើ​ជនជាតិ​ភាគ​តិច​មិន​មាន​កម្រិត​ទេ ប៉ុន្តែ​មាន​ខ្លះ ដែនកំណត់សមហេតុផល. ដូច្នេះ នៅក្នុងការពិសោធន៍មួយ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃចំនួនតួរលេខដែលដើរតួជាភាគច្រើន មុខវិជ្ជាបានយល់ស្របជាមួយនឹងគំនិតមិនត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេក្នុង 33% នៃចម្លើយ ហើយការយល់ព្រមពីជនជាតិភាគតិចមិនកើនឡើងលើសពីកម្រិតនេះទេ។

ទីពីរ វាត្រូវបានគេរកឃើញថាកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយភាគច្រើនកើនឡើងជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃទំហំនៃក្រុម ពោលគឺឧ។ នៅក្នុងក្រុមធំភាគច្រើនមានច្រើនជាង ឥទ្ធិពលខ្លាំងនៅលើជនជាតិភាគតិចជាងនៅតូច;

ទីបី ភាគច្រើនមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងទៅលើជនជាតិភាគតិច លុះត្រាតែមានការឯកភាពគ្នាក្នុងការវាយតម្លៃរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើ "ការមិនពេញចិត្ត" ឬ "ការសង្ស័យ" លេចឡើងក្នុងចំណោមភាគច្រើន នោះឥទ្ធិពលនេះធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ជាពិសេស នៅក្នុងការពិសោធន៍មួយ អ្នកចូលរួមម្នាក់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងភាគច្រើន ដែលខុសពីអ្នកផ្សេងទៀត បានផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវចំពោះសំណួរ។ សំណួរសាកល្បង. នេះបាននាំឱ្យមានឥទ្ធិពលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ: ចំនួនករណីនៅពេលដែលប្រធានបទបានយល់ព្រមជាមួយនឹងចម្លើយមិនត្រឹមត្រូវនៃភាគច្រើនត្រូវបានកាត់បន្ថយចំនួនបួនដងពោលគឺឧ។ ការអនុលោមភាពបានក្លាយទៅជាតិចជាងមុន 4 ដង។

នៅពេលអនាគតអ្នកស្រាវជ្រាវបានទៅបន្ថែមទៀត។ ពួកគេបានចោទជាសំណួរថា តើជនជាតិភាគតិចនៃក្រុមមួយមានឥទ្ធិពលយ៉ាងណាទៅលើអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សភាគច្រើន? ដើម្បីឆ្លើយវា ការពិសោធន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងដែលមុខវិជ្ជាភាគច្រើន ហើយអ្នកដែលត្រូវបានតែងតាំងដែលផ្តល់ចម្លើយមិនត្រឹមត្រូវដោយចេតនា គឺជាក្រុមភាគតិចច្បាស់លាស់។ វាបានប្រែក្លាយថា ជនជាតិភាគតិចក៏អាចមានឥទ្ធិពលលើភាគច្រើន និងបង្ខំឱ្យវាយល់ព្រមជាមួយខ្លួនផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដើម្បីធ្វើរឿងនេះមួយ។ លក្ខខណ្ឌសំខាន់- ជនជាតិភាគតិចត្រូវប្រកាន់ជំហររឹងមាំ ជាប់លាប់ និងសម្របសម្រួល។ មានតែក្នុងករណីនេះទេដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើមតិភាគច្រើន។ ដូច្នេះ នៅក្នុងការពិសោធន៍បន្ទាប់ ក្រុមនេះមានមុខវិជ្ជាចំនួនបួន និង "អត់ចេះសោះ" ពីរ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសជាឯកច្ឆ័ន្ទបានផ្តល់ចម្លើយមិនត្រឹមត្រូវ នោះគេបានរកឃើញថា ជាមធ្យមក្នុង 8% នៃករណី ប្រធានបទបានយល់ព្រមជាមួយពួកគេ។ ប្រសិនបើជនជាតិភាគតិចចាប់ផ្តើមស្ទាក់ស្ទើរ នោះក្រុមភាគច្រើនបានយល់ព្រមជាមួយគាត់ត្រឹមតែ 1% ប៉ុណ្ណោះ។ បាតុភូតនេះត្រូវបានគេហៅថា ឥទ្ធិពលនៃឥទ្ធិពលជនជាតិភាគតិច ត្រូវតែយកទៅក្នុងគណនីនៅក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តសមូហភាពនៅពេលណា ជនជាតិភាគតិចក្រុមនេះសង្ឃឹមថានឹងផ្លាស់ប្តូរតុល្យភាពនៃអំណាច និងជំរុញការពិភាក្សាតាមការពេញចិត្តរបស់ពួកគេ។

លទ្ធផលនិងការសន្និដ្ឋាន

កត្តាចិត្តសាស្ត្រដូចជាអារម្មណ៍ អារម្មណ៍ ការអាណិតអាសូរ បំណងប្រាថ្នាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសកម្មក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ពួកគេដំណើរការទាំងកម្រិតបុគ្គល និងក្រុម។ ដូច្នេះមានកត្តាផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន និងជាក្រុម។

កត្តាផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយលក្ខណៈពិសេសនៃការយល់ឃើញបុគ្គលនៃបញ្ហា, ឥទ្ធិពលនៃ stereotypes ក្នុងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សនិងស្ថានភាព, បាតុភូតនៃ halo មួយ។ ដោយវិធីនេះ ការគិតសមហេតុផលនៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត វាតែងតែធ្វើសកម្មភាពក្នុងទម្រង់នៃហេតុផលនិយម។

មួយទៀត កត្តាចិត្តសាស្ត្រត្រូវបានកំណត់ថាជាការសម្រេចចិត្ត "គ្រប់គ្រាន់" ដែលមិនមែនជាការល្អបំផុត ប៉ុន្តែពេញចិត្ត ដែលត្រូវនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលទទួលយក។ ហេតុផលសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានកំណត់ដោយរយៈពេលខ្លីសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត បំណងប្រាថ្នាដើម្បីដោះស្រាយ បញ្ហា​នេះហើយបន្តទៅបញ្ហាផ្សេងទៀត មិនចង់ចូលរួម ការវិភាគលម្អិតដែលទាមទារ បទពិសោធន៍បន្ថែមទៀតនិងគុណវុឌ្ឍិខ្ពស់ ក៏ដូចជាភាពសមហេតុផលមានកម្រិត ឧ. មិនពេញលេញ, សនិទានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា, ដោយសារតែ ពិការ បញ្ញារបស់មនុស្សនៅក្នុងដំណើរការព័ត៌មាន។

វិធីសាស្រ្តដែលជួយសម្រួលដល់ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានគេហៅថា heuristics ។ ឈរចេញ ប្រភេទខាងក្រោមវិធីសាស្រ្ត heuristic : decomposition ឬ decomposition នៃបញ្ហា, framing ឬការពិចារណានៃបញ្ហាពីមុំជាក់លាក់មួយ "ភាពសាមញ្ញ" នៃបញ្ហា។

ដើម្បីកំណត់បញ្ហាផ្លូវចិត្តបុគ្គលនៃការសម្រេចចិត្ត គួរតែកំណត់ពីការលំបាកដែលកើតចេញពីការផ្តោតអារម្មណ៍មានកំណត់ ការចងចាំ។ សមត្ថភាពរបស់មនុស្សដំណើរការព័ត៌មាន បញ្ហានៃការយល់ដឹង និងការទំនាក់ទំនង។

ការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាពតែងតែមានកម្រិត គិតជាក្រុម- វិធីនៃការគិតក្នុងការសម្រេចចិត្តជាក្រុម នៅពេលដែលបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងក្លាយជាខ្លាំង ដែលធ្វើឱ្យវាមិនអាចទៅរួចក្នុងការវាយតម្លៃជាក់ស្តែងនូវវគ្គនៃសកម្មភាពជំនួស។

តើអ្វីជាបញ្ហាផ្លូវចិត្ត? តើ​មាន​វិធី​ណា​ខ្លះ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ផ្លូវចិត្ត?

បញ្ហាផ្លូវចិត្តគឺជាបញ្ហាផ្ទៃក្នុងរបស់មនុស្សដែលទាក់ទងនឹងផែនទីពិភពលោករបស់គាត់ ប្រព័ន្ធតម្លៃ តម្រូវការ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ល។

ទោះបីជាការពិតដែលថាបញ្ហាផ្លូវចិត្តគឺពិបាកក្នុងការបែងចែកទៅជាប្រភេទរង, ចាប់តាំងពីណាមួយ។ ជម្លោះផ្ទៃក្នុងមានទំនោររីករាលដាលទៅតំបន់ផ្សេងទៀត ដូច្នេះ បញ្ហាគ្រួសារក្លាយជាបុគ្គល ហើយផ្ទាល់ខ្លួនក្លាយជាខាងវិញ្ញាណ ប៉ុន្តែយើងនឹងនៅតែព្យាយាមចាត់ថ្នាក់ពួកវា។

គឺជាបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹង អង្គភាពជីវសាស្រ្តមនុស្សម្នាក់ - ការភ័យខ្លាចដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន ការថប់បារម្ភ ការមិនពេញចិត្តនឹងខ្លួនឯង ទិន្នន័យរាងកាយរបស់មនុស្សម្នាក់ ការព្រួយបារម្ភអំពីអាយុ បញ្ហានៅក្នុងវិស័យផ្លូវភេទ។ល។

បញ្ហាផ្លូវចិត្តប្រធានបទ- ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងតម្រូវការក្នុងការអនុវត្តសកម្មភាពណាមួយ៖ កង្វះជំនាញ ចំណេះដឹង ជំនាញ ឬឆន្ទៈ ចំណេះដឹង កម្រិតសមត្ថភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬបញ្ញា កង្វះថាមពល ភាពមិនសមហេតុផល។ល។ មានមនុស្សតិចណាស់ដែលអាចទទួលស្គាល់ និយាយថាគាត់ល្ងង់ ផ្ទុយទៅវិញមនុស្សម្នាក់ព្យាយាមស្វែងរកបញ្ហានៅក្នុង ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលជឿថាមនុស្សមានការរើសអើងប្រឆាំងនឹងគាត់ ឬកំពុងរៀបចំផែនការប្រឆាំងនឹងគាត់។

- ទាំងនេះជាបញ្ហាទាក់ទងនឹងតួនាទីរបស់បុគ្គលក្នុងសង្គម៖ ស្មុគស្មាញភាពអន់ថយ កង្វះឋានៈ បញ្ហារូបភាព បញ្ហាទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តរួមការងារ សមាជិកគ្រួសារ មិត្តភក្តិ ដៃគូរ បញ្ហាតួនាទីណាមួយ។

បញ្ហាបុគ្គល -ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរយៈពេលវែង ការសម្រេចបានដោយខ្លួនឯង៖ ការភ័យខ្លាចអត្ថិភាព អារម្មណ៍នៃភាពគ្មានន័យ បទពិសោធន៍នៃការខ្វះខាតពេលវេលា ជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គដែលមិនអាចឆ្លងកាត់បាន ការបាត់បង់ការគោរពខ្លួនឯង វិបត្តិភ្លាមៗ បញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការ។ ល។

សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួននៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងវាជាទម្លាប់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវចិត្តដោយខ្លួនឯងដោយគ្មានជំនួយពីអ្នកឯកទេស។ ការងាកទៅរកអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រសម្រាប់ជំនួយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាចំណុចខ្សោយដោយមនុស្សជាច្រើន ហើយថែមទាំងចំអកទៀតផង។ យើងជួសជុល គ្រឿងប្រើប្រាស់នៅមេ បញ្ហាផ្លូវចិត្តយើងទុកចិត្តមិត្តភ័ក្តិ ឬសាច់ញាតិ ដែលជាអកុសល មិនតែងតែអាចជួយបានទេ។

ប្រសិនបើនៅលើរបស់អ្នក។ ផ្លូវជីវិតឧបសគ្គមួយបានកើតឡើងក្នុងទម្រង់ជាបញ្ហាផ្លូវចិត្តដែលរារាំងអ្នកពីការរស់នៅ ហើយអ្នកមិនអាចស្វែងរកគន្លឹះដើម្បីដោះស្រាយវាដោយខ្លួនឯងបានទេ កុំព្យាយាមពន្យារពេលបញ្ហា "សម្រាប់ពេលក្រោយ" ឬបំភ្លេចវា ស្វែងរកជំនួយពីអ្នកឯកទេស។ ដោយសារតែគាត់ដឹងដោយផ្ទាល់ពីរបៀបចាប់ផ្តើមយន្តការទាំងនោះដែលនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវចិត្តជាច្រើន។

តើការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រគឺជាអ្វី?

នេះគឺជាបច្ចេកទេសចាស់បំផុតនៃការងារចិត្តសាស្ត្រដែលមានសព្វថ្ងៃនេះ។ គោលដៅនៃការព្យាបាលដោយចិត្តសាស្ត្រគឺសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីអារម្មណ៍ បំណងប្រាថ្នា ការជំរុញទឹកចិត្ត ទទួលបានទំនុកចិត្តកាន់តែខ្លាំងលើខ្លួនឯង និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ សម្រេចបាននូវភាពស្មោះត្រង់ផ្ទាល់ខ្លួន តាមរយៈបទពិសោធន៍នៃការធ្វើតេស្តទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពសុវត្ថិភាព។

វាចាំបាច់ក្នុងការបែងចែករវាង psychoanalysis និង psychotherapy ។ ចិត្តវិទ្យាណែនាំ ការប្រជុំញឹកញាប់ជាមួយអ្នកវិភាគ (4-5 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍) ការងារស៊ីជម្រៅដើម្បីសិក្សា "mazes" នៃព្រលឹងរបស់អតិថិជនការប្រើប្រាស់សាឡុង។ ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រមានគោលបំណងបន្ថែមទៀត គោលដៅជាក់លាក់ភាពញឹកញាប់នៃការប្រជុំអាចប្រែប្រួលពី 2 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍ទៅ 1 ដងក្នុងមួយខែ។ ក្នុងកំឡុងពេលព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ អ្នកព្យាបាល និងអតិថិជនជាធម្មតាអង្គុយទល់មុខគ្នា ហើយកម្រិតនៃការដោះស្រាយបញ្ហាមិនស៊ីជម្រៅដូចក្នុងការវិភាគផ្លូវចិត្តនោះទេ។

តើ​បញ្ហា​ផ្លូវចិត្ត​អ្វីខ្លះ​ដែល​អាច​ដោះស្រាយ​បាន​ដោយ​មាន​ជំនួយ​ពី​ការព្យាបាល​ផ្លូវចិត្ត​?

ក្នុងវគ្គនៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ អ្នកជំងឺអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវចិត្តដូចខាងក្រោមៈ ការសង្ស័យលើខ្លួនឯង ការចង់បាន ភាពឯកោ រ៉ាំរ៉ៃ "សំណាងអាក្រក់" អសមត្ថភាពក្នុងការកសាងមិត្តភាព ឬ ទំនាក់ទំនងស្នេហា, ការភ័យខ្លាចដែលឈ្លក់វង្វេងបទពិសោធន៍ខាងក្នុងដ៏ស្មុគស្មាញ ជំងឺ somaticកើតឡើងនៅលើ ដីភ័យ, ភាពអាស្រ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយជាមួយ ភាសាវេជ្ជសាស្រ្តបន្ទាប់មកការងាររបស់អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រគឺ ជាដំបូងនៃការព្យាបាលជម្ងឺសរសៃប្រសាទ ការធ្លាក់ទឹកចិត្ត។ ជំងឺផ្លូវចិត្តនិងបញ្ហាផ្លូវភេទ។

សំណួររបស់អ្នកអាន

ថ្ងៃទី 18 ខែតុលា ឆ្នាំ 2013 ម៉ោង 17:25 ព្រឹក សួស្តី! ខ្ញុំចង់ជួយមិត្តម្នាក់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់ ព្រោះគាត់ផ្ទាល់មិនចង់ស្វែងរកជំនួយពីអ្នកជំនាញ។ គាត់មានស្ថានភាពបែបនេះ។ ក្មេងស្រីដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ម្នាក់បានល្បួងគាត់ ហើយបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់កុំឱ្យប្រើការការពារ ពួកគេរួមភេទ បន្ទាប់មកក្នុងរយៈពេលមួយខែ ក្មេងស្រីនោះបានបញ្ចុះបញ្ចូល បុរសវ័យក្មេងថានាងមានផ្ទៃពោះ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះនាងមិនចង់ទៅជាមួយគាត់ទៅវេជ្ជបណ្ឌិតដើម្បីធ្វើតេស្តរក hCG ឬយ៉ាងហោចណាស់ត្រូវធ្វើតេស្តជាមួយគាត់ដើម្បីឱ្យគាត់អាចឃើញលទ្ធផលភ្លាមៗ។ នាង​បាន​បញ្ចុះបញ្ចូល​គាត់​ថា ការ​ធ្វើ​តេស្ត​បង្ហាញ​បន្ទះ​ចំនួន​២ ប៉ុន្តែ​មិន​ផ្តល់​ភ័ស្តុតាង​អ្វី​ឡើយ នាង​និយាយ​បែប​នេះ​គ្រប់​ពេល​ទាំង​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយឆ្លង​តាម​អ៊ីនធឺណិត ឬ​តាម​ទូរស័ព្ទ ។ ហើយឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកបន្តិចអំពីក្មេងស្រីនេះ។ នាងរស់នៅម្នាក់ឯង មានអាយុ២០ឆ្នាំ មិនរៀន មិនធ្វើការ រស់នៅបែបក្រុង ឬក្នុងភូមិ វិនិច្ឆ័យតាមរឿងរបស់នាងទៅ ទុក្ករបុគ្គលនោះ នាងពិតជាចង់បានកូនណាស់ ប៉ុន្តែមិត្តខ្ញុំ និង ខ្ញុំស្ទើរតែប្រាកដថានាងមានបញ្ហាផ្លូវចិត្ត ឬនាងគ្រាន់តែសើចចំអក។ នាង​កុហក​ថា នាង​មិន​អាច​ទៅ​បរិច្ចាគ​ឈាម​ពី​សរសៃ​វ៉ែន​បាន​ទេ ព្រោះ​នាង​មក​រក​នាង អតីតមិត្តប្រុសហើយ​វាយ​នាង ហើយ​នាង​មាន​ស្នាម​ជាំ​ខណៈ​នាង​ មិត្តស្រីជិតស្និទ្ធនិយាយ​ថា មិត្ត​ប្រុស​របស់​នាង​បាន​មក ប៉ុន្តែ​ពួកគេ​បាន​អង្គុយ​ផឹក​តែ។ មិនតែប៉ុណ្ណោះ នារីម្នាក់នេះ បានសរសេរសារជូនពរមិត្តស្រី និងមិត្តភ័ក្តិទាំងអស់ ដោយនិយាយថា នាងនឹងធ្វើអត្តឃាត។ នាងមិនយល់ព្រមសូម្បីតែលុយដើម្បីទៅជាមួយមិត្តរបស់ខ្ញុំទៅមន្ទីរពេទ្យដើម្បីបញ្ជាក់ពីការពិតនៃការមានផ្ទៃពោះ។ គាត់​ជា​សិស្ស ទាំង​ភ័យ​ផង គាត់​មិន​ដើរ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ទេ។ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេ ប្រសិនបើនាងមានបញ្ហាកង្វះការយកចិត្តទុកដាក់? ប្រហែលជានាងគ្រាន់តែចូលចិត្តធ្វើបាបគាត់? យ៉ាងណាមិញ នាងតែងតែធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ដើម្បីឱ្យគាត់ចាប់ផ្តើមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះនាង សរសេរទៅគាត់ថា នោះហើយជាវា កុំសរសេរមកខ្ញុំទៀត ហើយបន្ទាប់មកសរសេរទៅគាត់ម្តងទៀតអំពីការមានផ្ទៃពោះ។ គាត់និយាយថាគាត់នឹងទៅជាមួយគាត់ទៅមន្ទីរពេទ្យហើយបន្ទាប់មកទៅ ពេលចុងក្រោយលុបចោលអ្វីៗទាំងអស់។ សូមជួយខ្ញុំយល់ពីស្ថានភាពនេះ វាហាក់ដូចជាខ្ញុំថានាងមានបញ្ហាផ្លូវចិត្ត។ សូមអរគុណ។

បញ្ហាផ្លូវចិត្តគឺជាបញ្ហា "ផ្ទៃក្នុង" ដែលមនុស្សម្នាក់មិនអាចពន្យល់ដោយហេតុផល។

ហើយប្រសិនបើគ្មានការពន្យល់ទេនោះ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះដោយខ្លួនឯង។

ជាឧទាហរណ៍ បញ្ហាដូចជាការច្រណែនមិនសមហេតុផល។

ជារឿយៗមនុស្សយល់អំពីវា។ ករណីនេះមិនមានហេតុផលសម្រាប់ការច្រណែនទេ ប៉ុន្តែគាត់មិនអាចជួយខ្លួនឯងបាន អារម្មណ៍បានគ្របសង្កត់គាត់ ហើយគាត់បានបង្កើតរឿងអាស្រូវពីទទេ។

ប្រភេទនៃបញ្ហាផ្លូវចិត្ត

មានបញ្ហាជាច្រើនរាប់មិនអស់ដែលទាក់ទងនឹងចិត្តវិទ្យា ប៉ុន្តែក៏មានបញ្ហាទាំងនោះដែរ។ ពេលជាក់លាក់ជីវិតក្នុងទម្រង់មួយ ឬមួយក៏មានវត្តមាននៅក្នុងមនុស្សស្ទើរតែគ្រប់គ្នា៖

• ខ្វះទំនុកចិត្ត និងការគោរពខ្លួនឯងទាប

• ការថប់បារម្ភ ការភ័យខ្លាចដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន និង phobias

• បញ្ហាក្នុងទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ

• ការញៀនដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ និងការភ្ជាប់ជំងឺ

• ជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្ត, វិបត្តិអាយុបុគ្គលិកលក្ខណៈ

• ស្មុគស្មាញផ្លូវចិត្ត

• ការមិនពេញចិត្តចំពោះខ្លួនឯង រូបរាង ឬចរិតលក្ខណៈ

មានបញ្ហាមែនទេ?

វាកើតឡើងថាបញ្ហាផ្លូវចិត្តគឺជាក់ស្តែង ប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់មិនកត់សំគាល់វានៅចន្លោះចំណុចទទេ ឬផ្ទុយទៅវិញ ឃើញវានៅកន្លែងដែលវាមិនមាន។ ក្នុងករណីដំបូងពួកគេនិយាយ ស្ថានភាពបញ្ហាគឺសម្ងាត់។

ម៉្យាងវិញទៀត ប្រសិនបើស្ថានការណ៍មិនត្រូវបានយល់ថាជាបញ្ហាទេនោះ វាមិនមានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ទោះបី​ជា​បញ្ហា​មើល​មិន​ឃើញ​ក៏​នៅ​មាន។ បញ្ហាដែលមើលមិនឃើញបែបនេះអាចធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ជីវិត ហើយយូរ ៗ ទៅវាក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់បញ្ហាផ្លូវចិត្តផ្សេងទៀត។

ករណីទីពីរគឺកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ វាហាក់ដូចជាមិនមានបញ្ហាអ្វីទេ ប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់បង្កើតវានៅក្នុងចិត្តរបស់គាត់ ហើយដូច្នេះនៅក្នុងការពិត។ ការបង្កើតបញ្ហាអាចជាបញ្ហាផ្លូវចិត្តធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងខ្លួនវា។

តើអ្វីជាខ្លឹមសារ អ្វីគ្រប់យ៉ាង?

បញ្ហាផ្លូវចិត្តភាគច្រើនកើតចេញពីតម្រូវការដែលមិនអាចបំពេញបាន។

បញ្ហាផ្លូវចិត្តតែងតែជាជម្លោះរវាងអ្វីដែលចង់បាន និង ស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃរឿង។

អ្នកមិនមានអ្វីដែលអ្នកចង់បាន ឬផ្ទុយទៅវិញអ្នកមានអ្វីដែលអ្នកមិនចង់បាន។ វា​អាច​ជា​អ្វី​ក៏​ដោយ​ពី​ចរិត​លក្ខណៈ​ទៅ​វត្ថុ​ពិត​ដូច​ជា​ឡាន​ជាដើម។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃបញ្ហាផ្លូវចិត្ត៖

• Dmitry ចង់បង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មីបានយ៉ាងងាយស្រួល ប៉ុន្តែតាមពិតគាត់ខ្មាស់អៀនខ្លាំងណាស់ វាជាការលំបាកសម្រាប់គាត់ក្នុងការចាប់ផ្តើម និងរក្សាការសន្ទនាជាមួយ ជន​ចម្លែក. គំនិតថេរ "ខ្ញុំមិនដូចអ្នកផ្សេងទេ មានអ្វីខុសជាមួយខ្ញុំ!" កុំសម្រាក ហើយស្ថានភាពកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ

• អាឡិចសាន់ឌឺ សុបិនចង់មានឡានម៉ាកជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែតាមពិតគាត់មិនមានឡានទាល់តែសោះ ហើយគាត់ចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជាអ្នកចាញ់ទាំងស្រុង មិនអាចសម្រេចគោលដៅរបស់គាត់បាន។

• Veronica តែងតែចង់ធ្វើជាប្រពន្ធ និងម្តាយដ៏ល្អ ប៉ុន្តែនាង ការងារភ័យហើយនាងត្រលប់មកផ្ទះវិញ។ មានថ្ងៃលំបាកជាញឹក​ញាប់​ដក​កំហឹង​ចេញ​ទៅ​លើ​មនុស្ស​ជា​ទី​ស្រឡាញ់ ហើយ​បន្ទាប់​មក​បន្ទោស​ខ្លួន​ឯង​ដោយ​មិន​ចេះ​នឿយ​ហត់

• លីឌា ចាត់​ទុក​ខ្លួន​ឯង​អាក្រក់ ដូច្នេះ​ហើយ​នាង​យល់​ថា​ការ​សរសើរ​ថា​ជា​ការ​ចំអក ឬ​ចំអក ហើយ​ពិត​ណាស់ ប្រតិកម្ម​យ៉ាង​ចាស់​ដៃ​ចំពោះ​ពួក​គេ ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​ភ្ញាក់​ផ្អើល និង​ខ្លាច​មិត្ត​ប្រុស​ជា​ខ្លាំង។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហាផ្លូវចិត្ត?

រឿងដំបូងដែលអាចត្រូវបានណែនាំគឺទាក់ទងអ្នកឯកទេស។ ជម្រើសគឺត្រឹមត្រូវប៉ុន្តែជាអកុសលយោងទៅតាម ហេតុផលផ្សេងគ្នាមិនមានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តមានសមត្ថកិច្ចប្រហែលជាមិននៅក្បែរនោះទេ ហើយសេវាកម្មប្រភេទនេះមិនថោកទេ។

អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះផ្ទៃក្នុងដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តទៅផ្លូវនេះ, បន្ទាប់មក គន្លឹះខាងក្រោម នឹងមកដល់ងាយស្រួល៖

- ត្រូវ​ដឹង​ថា​មិន​ថា​អ្នក​មាន​បញ្ហា​អ្វី​ជាក់លាក់​នោះ​ទេ វា​មិន​មែន​ជា​រឿង​ប្លែក​នោះ​ទេ។ មានមនុស្សរាប់ពាន់នាក់នៅលើពិភពលោកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នា។

ប្រសិនបើអ្នកមានទុទិដ្ឋិនិយម នោះរឿងតូចតាចទាំងអស់ប្រែទៅជា បញ្ហាសកលដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមានអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន

វាចាំបាច់ក្នុងការប្រយុទ្ធមិនមែនជាមួយនឹងផលវិបាកនោះទេប៉ុន្តែជាមួយនឹងមូលហេតុ។ បើមិនដូច្នោះទេជម្លោះខាងវិញ្ញាណនឹងកើតឡើងម្តងទៀតដោយជៀសមិនរួច។

អ្នក​ប្រហែល​ជា​មិន​បាន​ឃើញ​បញ្ហា​ត្រង់​ណា​ទេ! ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកឧស្សាហ៍មានជម្លោះជាមួយសាច់ញាតិ អ្នកអាចបន្ទោសខ្លួនឯងចំពោះភាពអត់ធ្មត់ និង តួអក្សរអាក្រក់ប៉ុន្តែការពិតអ្នកគ្រាន់តែមិនមានការយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ ការយកចិត្តទុកដាក់ ការស្រលាញ់ជាដើម។

ជម្លោះផ្ទៃក្នុងត្រូវបានចាក់ឫសនៅក្នុងតំបន់នៃសន្លប់។ subconscious ដឹកនាំសកម្មភាពរបស់យើងទាំងអស់ ប៉ុន្តែយើងមិនបានកត់សម្គាល់វាទេ។

ពេញមួយជីវិតយើងប្រមូលផ្តុំភាពអវិជ្ជមានជាច្រើននៅក្នុង subconscious ហើយនេះផ្តល់នូវកម្លាំងរុញច្រានដល់ការវិវត្តនៃបញ្ហាផ្លូវចិត្តធ្ងន់ធ្ងរ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ ពេលនេះអ្នកមាន Client រួចរាល់សម្រាប់ការងារ ហើយនៅជំហានបន្ទាប់ យើងត្រូវស្វែងរក តើ​ត្រូវ​ធ្វើ​អ្វី​ជា​ពិសេស?.

ជីវិតរបស់យើងទាំងមូល បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការលួងលោម និងការព្យាយាមដើម្បីជៀសវាងការមិនស្រួល. វា។ និក្ខេបបទសំខាន់ដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការយល់។ នៅ​ពី​ក្រោយ​សកម្មភាព​ណា​មួយ​មាន​ទាំង “ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត” (ដោយ​ការ​ធ្វើ​បែប​នេះ ខ្ញុំ​នឹង​ទទួល​បាន​សេចក្តី​ស្រឡាញ់ ការ​ពេញ​ចិត្ត…) ឬ “ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត” (ដោយ​ការ​ធ្វើ​បែប​នេះ ខ្ញុំ​នឹង​អាច​ជៀស​វាង​ពី​ការ​អៀន​ខ្មាស កំហុស។ គ្រោះថ្នាក់...)

ដើម្បីយល់ពីបញ្ហានេះ សូមក្រឡេកមើលបញ្ហាផ្លូវចិត្តសាមញ្ញមួយចំនួន ដូចជា phobias ជាដើម។ ភ្ញៀវ​ខ្លាច​ឆ្កែ​មិន​ទៅ​លេង​សួន​ក្បែរ​ផ្ទះ។ នោះគឺអាកប្បកិរិយារបស់គាត់គឺ "ការលើកទឹកចិត្តពី" (ដើម្បីជៀសវាងគ្រោះថ្នាក់សូម្បីតែការស្រមើលស្រមៃ) ។ ការនិយាយជាសាធារណៈ អតិថិជនមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀន ហើយដើម្បីកុំឱ្យមានអារម្មណ៍បែបនេះ គាត់មិននិយាយទេ។

ចូរ​ធ្វើ​ឱ្យ​វា​កាន់តែ​លំបាក​មួយ​ជំហាន។ ជាឧទាហរណ៍ ស្ត្រីម្នាក់ញ៉ាំបង្អែមដោយមិនដឹងខ្លួន ឡើងទម្ងន់ ហើយចង់កម្ចាត់វា។ វាហាក់ដូចជាថានៅទីនេះ "ការលើកទឹកចិត្ត" គឺដើម្បីញ៉ាំផ្អែមដើម្បីរីករាយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកជីកជ្រៅ វាអាចនឹងបង្ហាញថានាងចាប់យកអារម្មណ៍មិនស្រួលមួយទៀត (អាក់អន់ចិត្ត កំហុស...)។

នៅទីបំផុត នៅក្នុងបេះដូងនៃបញ្ហាផ្លូវចិត្តណាមួយ គឺជាអារម្មណ៍មួយប្រភេទ ដែលភាគច្រើនជាញឹកញាប់មិនស្រួល. វាជាបញ្ហាដោយខ្លួនឯង ឬមានកម្រិតទីពីរ (អត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់បន្សំ).

អត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់បន្សំគឺជាអ្វីដែលការពារអតិថិជនពីភាពមិនស្រួលចម្បង។

ឧទាហរណ៍មនុស្សម្នាក់ខ្លាច ការនិយាយជាសាធារណៈតែបើនៅតែនិយាយ នោះគាត់លែងមានអារម្មណ៍ភ័យខ្លាចទៀតហើយ ប៉ុន្តែខ្មាស់គេ និងប្រតិកម្មខ្លាំងៗ ចំពោះការសើចពីទស្សនិកជន និងការរិះគន់។ ដូច្នេះ ការភ័យខ្លាចរបស់គាត់ការពារកុំឱ្យខ្មាស់អៀន។ ការភ័យខ្លាចគឺជាអត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់បន្សំ។

ឬមនុស្សម្នាក់ឈឺឥតឈប់ឈរដើម្បីឱ្យសាច់ញាតិថែរក្សាគាត់យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគាត់ហើយតាមរបៀបនេះគាត់ទទួលបានសេចក្តីស្រឡាញ់និងការគោរពពីព្រោះដោយគ្មាននេះគាត់មានអារម្មណ៍ឯកកោដែលជាមូលហេតុនៃភាពមិនស្រួល។ បើគាត់សុខស្រួល មិនចាំបាច់ឈឺទេ។

វាច្បាស់ណាស់ថាមនុស្សមិនដឹងពីមូលហេតុភាគច្រើន ហើយដើម្បីរកឱ្យឃើញ ខ្ញុំបានបង្កើតបច្ចេកទេសវិនិច្ឆ័យពិសេសមួយដោយប្រើវិធីសាស្ត្រ Makulov ។

តោះចំណាយវាឥឡូវនេះជាមួយអ្នក។ គិតអំពីស្ថានភាពមិនស្រួលណាមួយពីអតីតកាលថ្មីៗនេះ ដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរប្រតិកម្មរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នក​ខ្លាច​អ្វី​មួយ ឬ​អ្នក​អន់​ចិត្ត ឬ​អ្នក​ខ្មាស។

1. យល់​ឃើញ​ខ្លួន​ឯង​ក្នុង​ស្ថានភាព​បែប​នេះ ហើយ​ចាំ​ថា​តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល​ក្នុង​ខ្លួន​ឯណា? នៅក្នុងទ្រូង, ក្នុងក្រពះ, ក្នុងបំពង់ក?

ឧទាហរណ៍ អ្នក​នឹក​ឃើញ​ថា​ខ្លាច​ចៅហ្វាយ​របស់​អ្នក​ខ្លាំង​ប៉ុណ្ណា ហើយ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ក្នុង​ទ្រូង។ ដរាបណាយើងមិនខ្វល់ពីអារម្មណ៍នោះ យើងនឹងដោះស្រាយវានៅជំពូកបន្ទាប់។

2. សួរខ្លួនឯងថា តើមានអ្វីពិសេសអាចកើតឡើង ដើម្បីធ្វើឱ្យអារម្មណ៍នេះកាន់តែខ្លាំង? តើអ្នកនឹងនិយាយ ឬធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពនេះ?

ឧទាហរណ៍ ចៅហ្វាយ​នឹង​ប្រាប់​អ្នក៖ អ្នក​ធ្វើ​មិន​បាន​ល្អ ខ្ញុំ​នឹង​បណ្តេញ​អ្នក​ចេញ។

ឧទាហរណ៍ បោះបង់ចោល និងមិនចាំបាច់។

4. តើអារម្មណ៍នេះនៅឯណា? នៅកន្លែងតែមួយនៅក្នុងសុដន់ឬវាត្រូវបានផ្លាស់ទីលំនៅ? ឧទាហរណ៍ផ្លាស់ប្តូរទៅក្រពះ។

5. ស្វែងរកអ្នកលេចធ្លោ - ក្នុងចំណោមមនុស្សទាំងអស់ដែលអ្នកស្គាល់ដែលអាចធ្វើដូចគ្នា (ភ្លើង / ឈប់) ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកមិនស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ឧទាហរណ៍ ម៉ាក់។

ដូច្នេះ យើងត្រូវស្វែងរកឱ្យច្បាស់នូវអារម្មណ៍មិនស្រួលដែលអតិថិជនឧស្សាហ៍ជៀសវាង។ ការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងអវិជ្ជមាន "អ្វីដែលខ្ញុំនៅក្នុងស្ថានភាពនេះ" គឺជាចម្បងហើយបង្កើតប្រតិកម្មបន្ថែមទៀតរបស់យើង។

ជាឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំជាមនុស្សគ្មាននិស្ស័យ" ដែលមានន័យថានៅពេលដែលមនុស្សចាត់ទុកខ្ញុំដូចនោះ។ មនុស្សសំខាន់ខ្ញុំ​នឹង​មាន​អារម្មណ៍​អៀនខ្មាស ដោយ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ខ្ញុំ​មិន​សក្តិសម​នឹង​វា​។ ឬ "ខ្ញុំខ្សោយ" ដែលមានន័យថាខ្ញុំនឹងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចនៃជម្លោះដោយដឹងថាខ្ញុំមិនអាចឈ្នះបានទេ។

យើងម្នាក់ៗមានជំនឿបែបនេះ ទីមួយដោយសារតែឪពុកម្តាយរបស់យើងធំឡើងនៅសហភាពសូវៀត និងទីពីរដោយសារតែវាងាយស្រួលជាងក្នុងការរៀបចំកូនជាងការអប់រំគាត់ គោរពគាត់ជាមនុស្សម្នាក់។

ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដ្យាក្រាមដែលអ្នកចូលរួមក្នុងសិក្ខាសាលារបស់យើងប្រើសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យហើយយោងទៅតាមវាអ្នកខ្លួនឯងនឹងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងខ្លួនអ្នកហើយសរសេរលទ្ធផល។

ជាលទ្ធផល អ្នកគួរតែទទួលបានអ្វីមួយដូចជា៖

ស្ថានភាព "ការភ័យខ្លាចនៃការនិយាយជាសាធារណៈ":

1. នៅក្នុងទ្រូង។

2. ពួកគេនឹងសើច។

3. តូច។

ប្រហែលជាមិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់បន្សំទេ ឧទាហរណ៍ ក្មេងប្រុសម្នាក់ដាក់ម្រាមដៃពីរចូលទៅក្នុងរន្ធមួយ គាត់ភ្ញាក់ផ្អើល គាត់ខ្លាចរន្ធ។ គ្រោងការណ៍លម្អិតការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដូចខាងក្រោម:

ឥឡូវនេះយើងអាចទៅបន្ថែមទៀត។ យើងបែងចែកអារម្មណ៍ទៅជាខុសគ្នា តួអក្សរនិងដោយ អាំងតង់ស៊ីតេ. ឧទាហរណ៍ ភាពអាក់អន់ចិត្តដូចគ្នានៅក្នុងបំពង់កអាចខ្លាំងជាង ឬខ្សោយអាស្រ័យលើស្ថានភាព (អាំងតង់ស៊ីតេ) ប៉ុន្តែវាដូចគ្នាទាំងអស់។ ដូចគ្នាអារម្មណ៍នៅក្នុងធម្មជាតិ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងប្រៀបធៀបការអាក់អន់ចិត្តនៅក្នុងបំពង់កនិងការភ័យខ្លាចនៅក្នុងក្រពះនោះពួកគេនឹងមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងចរិតលក្ខណៈ - នោះគឺជាទូទៅអារម្មណ៍ខុសគ្នា។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកឥឡូវនេះគឺដើម្បីស្វែងរកនៅក្នុងខ្លួនអ្នកនិងសរសេរចេញនូវអារម្មណ៍មិនស្រួលទាំងអស់ដែលមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងធម្មជាតិនិងអនុវត្តការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាមួយនឹងគ្នានេះបើយោងតាមគ្រោងការណ៍ខាងលើ។ ជាការពិត ទាំងនេះនឹងជាបញ្ហាផ្លូវចិត្តចម្បងរបស់អ្នកដែលត្រូវដោះស្រាយ។

វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការទៅពីភ្លឺបំផុត (មិនស្រួលបំផុត) ទៅមិនស្រួលតិចបំផុត។ ហើយបន្ថែមទៀតនៅក្នុងការព្យាបាលដោយ hypnotherapy យើងក៏នឹងធ្វើតាមពីអ្វីដែលរំខានបំផុតឥឡូវនេះ វាងាយស្រួលធ្វើការ។

លុះត្រាតែអ្នកធ្វើការវិភាគដោយខ្លួនឯងពេញលេញ និងយល់ពីអ្វីដែលជាអ្វី ចាប់ផ្តើមធ្វើវាសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក ឬគ្រាន់តែជាមិត្តភក្តិប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចខ្ចីសៀវភៅនេះទៅមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នក ហើយនៅពេលអ្នកទាំងពីរស្ថិតក្នុងប្រធានបទ វានឹងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការហ្វឹកហាត់។

បានអនុវត្តការវិនិច្ឆ័យយ៉ាងត្រឹមត្រូវតាមវិធីសាស្ត្ររបស់ V. Makulov ជាធម្មតាផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការត្រាស់ដឹងខ្នាតតូច និងបង្កើតការជឿជាក់ ពីព្រោះ ដូច្នេះគ្មាន​នរណា​ម្នាក់​រក​ឃើញ​បញ្ហា​របស់​គាត់​នៅ​ឡើយ​ទេ។

បញ្ហាផ្លូវចិត្តនៅក្នុងធម្មជាតិ នោះគឺជា "ផ្ទៃក្នុង" សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ ដែលភ្ជាប់ជាមួយនឹងរូបភាពរបស់គាត់អំពីពិភពលោក វិសាលភាពតម្លៃ តម្រូវការជម្លោះ ការភាន់ច្រឡំទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលជាដើម។

វាជាការលំបាកក្នុងការបែងចែកបញ្ហាផ្លូវចិត្តទៅជាប្រភេទរង ចាប់តាំងពីជម្លោះផ្ទៃក្នុងណាមួយ ភាពច្របូកច្របល់ផ្ទៃក្នុងមាននិន្នាការពង្រីក៖ បញ្ហាគ្រួសារក្លាយជារឿងផ្ទាល់ខ្លួន ផ្ទាល់ខ្លួន - ខាងវិញ្ញាណ។ល។ ដោយសារបញ្ហាផ្លូវចិត្តមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងតម្រូវការរបស់មនុស្ស វាងាយស្រួលក្នុងការចាត់ថ្នាក់ពួកគេ (បញ្ហា) ទាក់ទងនឹងគំនិតនៃ "តម្រូវការ" ។

1. បញ្ហាផ្លូវចិត្តបុគ្គល។ បញ្ហាទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារជីវសាស្រ្តរបស់មនុស្ស៖ បញ្ហាក្នុងវិស័យផ្លូវភេទ ប្រភេទផ្សេងៗនៃការភ័យខ្លាច និងការថប់បារម្ភដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន ជំងឺផ្លូវចិត្ត ការមិនពេញចិត្តនឹងរូបរាងផ្ទាល់ខ្លួន ទិន្នន័យរាងកាយ ការព្រួយបារម្ភអំពីការបាត់បង់យុវវ័យ។ល។

2. បញ្ហាផ្លូវចិត្តតាមប្រធានបទ។ បញ្ហាទាក់ទងនឹងការអនុវត្តសកម្មភាពដែលមានគោលបំណងដោយប្រធានបទ៖ កង្វះឆន្ទៈ ចំណេះដឹង ជំនាញ កម្រិតបញ្ញាមិនគ្រប់គ្រាន់ និងសមត្ថភាពផ្សេងទៀត ការភាន់ច្រឡំក្នុងគោលដៅនៃសកម្មភាព កង្វះថាមពល ភាពមិនសមហេតុផល។ល។ ជាញឹកញាប់ណាស់ បញ្ហាផ្លូវចិត្តជាប្រធានបទត្រូវបានក្លែងបន្លំជាបញ្ហាផ្សេងៗ។ ជាឧទាហរណ៍ មានមនុស្សតិចណាស់ដែលមានអារម្មណ៍ឆោតល្ងង់។ ផ្ទុយទៅវិញ មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមស្វែងរកបញ្ហាក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលផ្ទាល់ ជាឧទាហរណ៍ គាត់អាចសម្រេចចិត្តថាអ្នកដទៃមានភាពលំអៀងចំពោះគាត់ ឬបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍។

3. បញ្ហាផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន។ បញ្ហាទាក់ទងនឹងកន្លែងរបស់មនុស្សនៅក្នុងសង្គម៖ កង្វះឋានៈ ភាពអន់ថយ បញ្ហារូបភាព បញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូផ្លូវភេទ កុមារ និងសមាជិកគ្រួសារផ្សេងទៀត (បញ្ហាគ្រួសារ) មិត្តរួមការងារ មិត្តភ័ក្តិ និងសត្រូវ បញ្ហាក្នុងក្រុម បញ្ហាតួនាទី។ និងល។

4. បញ្ហាបុគ្គល។ បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការសម្រេចបានដោយខ្លួនឯង និងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរយៈពេលវែង៖ អារម្មណ៍នៃភាពទទេស្អាត ការបាត់បង់អត្ថន័យក្នុងសកម្មភាពទម្លាប់ អារម្មណ៍នៃការខ្វះខាតពេលវេលា ការភ័យខ្លាចពីអត្ថិភាព ការបាត់បង់ការគោរពខ្លួនឯង ជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានដែលឈរនៅក្នុង វិធីនៃការសម្រេចគោលដៅរយៈពេលវែង វិបត្តិភ្លាមៗ (មរណៈ អ្នកជា​ទី​ស្រលាញ់, បាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិសំខាន់ៗ), បញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការ និងក្នុងអាជីវកម្ម, ចំណូលចិត្ត ។ល។

57. ការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនឈ្លានពាននៅលើ td ។

អតិថិជនឈ្លានពាន

Makhovikov កំណត់តំបន់ពីរនៃការឈ្លានពាន: ការឈ្លានពានស្រាលដែលកើតឡើងនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការគំរាមកំហែងដល់ជីវិតសុខុមាលភាពរបស់គាត់ជាដើម។ និងការឈ្លានពានដ៏សាហាវ ដែលជាការបង្ហាញឱ្យឃើញពីការបំផ្លិចបំផ្លាញ និងភាពឃោរឃៅចំពោះអ្នកដទៃ។ នៅពេលអ្នកឈ្លានពានតាមទូរស័ព្ទហៅអ្នកពិគ្រោះយោបល់ គាត់ត្រូវការការដោះលែង ហើយព្យាយាមបំពានលើព្រំដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រឹក្សា។

អ្នកប្រឹក្សាមិនអាចការពារព្រំដែនរបស់គាត់តាមរបៀបធម្មតាសម្រាប់គាត់ទេ ហើយអ្នកឈ្លានពានឮរឿងនេះច្បាស់ណាស់ ពីព្រោះ។ ការផ្លាស់ប្តូរសម្លេង ការផ្អាកកើនឡើង។ល។ ការសន្ទនាបែបនេះជាក្បួនក្លាយជាមិនទាន់ចប់។ នេះនាំឱ្យមានអារម្មណ៍ខុសឆ្គង ការថប់បារម្ភ ការភាន់ច្រលំ ការរំខាន ស្ថានភាពនៃការខកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ និងការអស់កម្លាំងផ្លូវចិត្ត។

ការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃអតិថិជនដែលឈ្លានពានគឺដោយសារការឈ្លានពានដោយពាក្យសំដី ដែលមិនបន្សល់ទុកដានដែលអាចមើលឃើញនៅពីក្រោយ វាងាយស្រួល និងអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់អតិថិជន និងមានភាពរសើបខ្លាំងសម្រាប់អ្នកប្រឹក្សា។ មួយ​នៃ មធ្យោបាយស្ថាបនាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះគឺការបញ្ចប់ការសន្ទនា ឬការបង្កើតក្របខណ្ឌប្រភេទមួយចំនួន ដែលនាំឱ្យមានការថយចុះនៃការថប់បារម្ភរបស់អ្នកប្រឹក្សារួចហើយ ហើយដោយមានជំនួយពីការនេះ មនុស្សម្នាក់អាចឈានទៅរកទំនាក់ទំនងស្ថាបនា។ ប្រសិនបើអ្នកប្រឹក្សាយល់ឃើញថាគាត់មិនមានលទ្ធភាព និងកម្លាំងក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនបែបនេះទេ ប្រសិនបើអាយុជីវិតរបស់អ្នកជាវមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេនោះ គួរតែបញ្ចប់កិច្ចសន្ទនានេះ ហើយសុំឱ្យអតិថិជនទូរស័ព្ទមកម្តងទៀត។