O principal no ensino é o estabelecimento de relações de confiança mútua e respeitosa entre o professor e o aluno, o que possibilita a transferência de conhecimento em comunicação direta. O professor precisa não só de profundidade conhecimento teórico, colhida nos livros, sabedoria e conclusões de sua própria experiência, mas também a capacidade de encontrar algo de especial no aluno, inerente apenas a ele, além de contribuir para o desenvolvimento de suas habilidades, e não reprimir a iniciativa. Um professor de qualquer disciplina, e sobretudo de sociologia, é obrigado a ter um conhecimento mínimo unificado, ou seja, deve dar conceitos e julgamentos básicos, interpretar regras e leis, mostrar a influência mútua e interação dos fenômenos sociais, transmitir métodos de trabalho, e então os alunos devem "desenvolver" independentemente na direção certa para eles. Nisto eles são ajudados por uma sistemática trabalho independente sobre si mesmo, o que contribui para a assimilação do conhecimento e aumenta a eficácia do treinamento. Não devemos esquecer a expressão do psicólogo, filósofo e sociólogo germano-americano Fromm: "Você não pode acorrentar a liberdade do estudante".

No entanto, a tarefa principal professor - a educação de um aluno que pode se tornar um professor e, em sua habilidade, até superá-lo. Então Stradivari criará seu próprio violino, e não repetirá a experiência de Amati, Aristóteles criará sua própria teoria, na qual contrariará as opiniões de seu professor Platão, S. Korolev criará o primeiro nave espacial, confirmando a teoria de seu professor K. Tsiolkovsky. A história conhece muitos alunos talentosos que foram mais longe do que seus professores. Os nomes dos professores são apagados da memória, e seus alunos às vezes chegam a altitudes elevadas e se tornarem professores. Vamos lembrar tal pessoas proeminentes, como cientista e escritor M. Lomonosov, fisiologista I. Pavlov, a primeira mulher - uma médica ciências matemáticas S. Kovalevskaya, escritor ucraniano T. Shevchenko, soviético professor social Makarenko, cuja vida e obra se tornaram um modelo para as gerações futuras.

Necessário atitude criativa professor da matéria que ensina. Para isso, ao se preparar para a próxima aula, repensar o que ele deve levar para a sala de aula, sua palestra, seminário ou aula prática é capaz de cativar os alunos, dando-lhes não só novos conhecimentos, mas também despertando interesse, incentivando-os a assimilar os novos e aprimorar os adquiridos.

De grande importância são os livros didáticos e guias de estudo usado pelos professores para preparar palestras. Assim, o Doutor em Ciências Físicas e Matemáticas, Professor G. Antonov, avaliando o nível de fontes primárias para o ensino, escreve: termos pseudocientíficos disponíveis uma grande variedade professores, uma abordagem ativa da prática docente permanecerá no nível das declarações declarativas. "Portanto, perante o Ministério da Educação e Ciência da Ucrânia, a Academia ciências pedagógicas Ucrânia surgem tarefas sérias para o desenvolvimento e publicação livros modernos por ensino médio que professores e alunos podem usar.

Cada palestra, cada aula prática é um processo criativo. E o professor é como um ator, ele dá parte de sua inspiração, de sua própria paixão, se quiser, para seus alunos. Ele compartilha com eles sua compreensão do mundo ao seu redor e, quando alcança o sucesso desejado, os alunos não esquecem. Dando seus conhecimentos, habilidades, habilidades, o professor se enriquece, porque comunicação mútua, compreensão e respeito em benefício do professor e do aluno. Hoje, os alunos são altamente eruditos, informados, curiosos e exigentes, e simplesmente não percebem professores fracos. Para palestrar em alta Nível intelectual, o professor precisa deixar Questões não resolvidas em casa, venha para a platéia com bom humor independentemente de suas preocupações e ansiedades. Dele expediente associados à comunicação com os alunos devem estar totalmente focados na transferência de conhecimento. É por isso que o trabalho de um professor é o mesmo que o trabalho de um ator que às vezes tem que rir no palco, carregando o público com seu riso, enquanto na realidade sua alma chora, por exemplo, por doença ou perda. pessoa nativa. A expressão realmente se encaixa aqui: "Ria, palhaço, de amor quebrado, ria e chore".

O professor tem sido tradicionalmente pessoa respeitada em qualquer sociedade, pois é fonte de conhecimento e sabedoria. Se ele é autoridade para os jovens, então ele se torna para ela não apenas um professor, mas um amigo e conselheiro. Ele forma e educa a geração mais jovem transmitindo conhecimento, experiência de vida, sabedoria e ao mesmo tempo é um exemplo especial de sua atitude para com o mundo ao seu redor.

Um professor só pode ser uma pessoa que atinge uma alta moral e nível espiritual. Isso é necessário para ser um exemplo para seus alunos, para constantemente "puxá-los" para o seu nível. "Um professor é aquele que espalha a moralidade, ensina o conhecimento, explica a verdade", disse Confúcio. Recordemos a biografia do nosso compatriota, filósofo-viajante G. Skovoroda, porque ele não só ensinou a viver segundo os mandamentos bíblicos, mas também viveu segundo as leis bíblicas. E quando as pessoas viram isso, seu exemplo agiu melhor, mais convincente do que qualquer sermão, qualquer palavra mais decente.

NO sistema moderno educação, a rica experiência de comunicação professor-aluno, que tradição oriental, pois acredita-se que não seja aceito devido à orientação para o chamado mundo ocidental. No entanto, alguns elementos da educação oriental são bastante universais e não só podem, como devem ser usados ​​no sistema de educação moderno.

Primeiro, na tradição oriental lugar especial atribuído à personalidade do professor, sua composição moral. Tornar-se professor significa alcançar um dos mais altos níveis realização humana. Alcançar um certo nível desenvolvimento espiritual permite que você se torne um estudante primeiro. "Chegando níveis mais altos desenvolvimento, o aluno ganha acesso ao conhecimento de nível superior e gradualmente se torna um professor para os outros. É assim que se dá o desenvolvimento e a transmissão da sabedoria, originada desde os tempos antigos, através do domínio dos conhecimentos e habilidades dos professores.

Em segundo lugar, escola oriental educação é conhecida por uma forma especial de apresentação material educacional cheio de lendas, contos de fadas, situações da vida. Colocando o aluno em determinada situação, o professor lhe dá a oportunidade de senti-la e compreendê-la, de compreendê-la não apenas com a mente, mas também com o coração. Em seguida, o professor orienta o aluno a decidir o que ele pode precisar em outras atividades práticas.

Cada ciência (matemática, química, sociologia, medicina, astronomia, psicologia ou demografia, etc.), falando sobre o mundo circundante em sua própria linguagem, aborda a compreensão de sua harmonia à sua maneira. Todas essas ciências não contradizem ou se opõem às leis de desenvolvimento do mundo circundante, mas enfatizam sua interdependência, universalidade e unidade do quadro. Assim, por exemplo, "o objetivo do ensino de sociologia deve ser a compreensão da harmonia do mundo, a capacidade de estabelecer uma comunicação harmoniosa com este mundo, a compreensão dessa harmonia através de todas as camadas da cultura mundial" .

A esse respeito, lembro a declaração do famoso cientista R. Feiman (autor de maravilhosas palestras sobre física), dirigida aos estudantes: “Não me propus o objetivo de prepará-los para quaisquer exames ou mesmo para o trabalho na indústria e assuntos militares. Eu queria que a maioria de vocês pudesse apreciar a beleza de nossa Belo mundo e ao mesmo tempo ter uma ideia física disso, que acho que agora é parte principal verdadeira cultura nossa época! ".

Os filósofos percebem a beleza do mundo circundante através do prisma do raciocínio filosófico sobre os problemas da criação do Universo, o surgimento e desenvolvimento da vida na Terra, a relação entre matéria e consciência. Buscam o sentido da vida, lidam com os problemas de felicidade, satisfação na criatividade, autodesenvolvimento e autorrealização do indivíduo. Os filósofos deram ao mundo as leis básicas do desenvolvimento da sociedade, tornando-se comuns a todas as ciências. É por isso que a filosofia é chamada de ciência das ciências.

Os historiadores aprendem a harmonia do mundo através do estudo da realidade social do passado, procuram causas e identificam padrões do passado. eventos históricos, conectar o passado com o presente, tirar conclusões sérias sobre o desenvolvimento das civilizações, etc.

A tarefa do sociólogo é mais difícil. Ele, revelando a beleza e harmonia mundo físico, analisou profundamente o problema e as contradições estrutura social sociedade, sua estrutura e formas de transformação, razões desigualdade social, problemas no relacionamento de diferentes grupos sociais. O sociólogo é obrigado a provar que por trás da harmonia externa do mundo físico está mundo complexo comunicação interpessoal, intergrupal, relacionamento complicado vários grupos sociais e comunidades, confrontos de interesses e necessidades incompatíveis, contradições e conflitos insolúveis, que podem ser acompanhados até mesmo por inquietações abertas e fenômenos sociais como revoluções e guerras.

entrar neste complexo mundo social o professor precisa dos alunos gradualmente, à medida que você estuda primeiro os fundamentos da sociologia descritos no curso sociologia geral assim como a história teorias sociais e ensinamentos, e só então sociologias especiais, incluindo a sociologia da educação.

Este princípio de transição do simples para o complexo - característica o estudo de qualquer ciência, uma exigência universal da educação.

É muito importante para um professor entender seu aluno. Infelizmente, uma desvantagem significativa humanidade modernaé a falta de capacidade de ouvir e entender "não o próprio", de ser tolerante com o do outro e, inversamente, o "talento" de transformar "alienígena em hostil" com incrível persistência. Assim disse M. Quesada, Presidente da Federação Internacional de Sociedades Filosóficas no Congresso Filosófico Mundial em 1993.

Como evidenciado pesquisa sociológica, nos cursos superiores, a atividade dos alunos às vezes diminui. Muito provavelmente, isso é consequência de atitudes incorretas no ensino e formas não ideais de comunicação entre o professor e os alunos. É por isso abordagem modernaà educação, principalmente no ensino superior, exige grande dedicação do professor, sua emprego permanente acima de si mesmo. Se um professor perde a capacidade de aprender constantemente e transferir novos conhecimentos para os alunos, ele gradualmente se degrada como pessoa e, como resultado, pode perder sua autoridade, o que é muito mais fácil de fazer do que adquiri-la mais tarde. A autoridade é uma propriedade variável, deve ser mantida constantemente.

Você pode selecionar e Aspecto social violações de formas ótimas de comunicação entre professor e aluno. A realidade social moderna da sociedade transitiva da Ucrânia é extremamente baixa remuneração professores da escola e professores universitários incentivam estes últimos a aumentar horas de estudo não deixando tempo para a auto-preparação e aperfeiçoamento do processo educacional. Gradualmente, um professor do ensino médio se transforma em um "tutor" comum. Onde está a criatividade e inovação? Ele simplesmente não tem tempo ou energia para isso. “Os educadores são vistos como tutores que ensinam aos alunos habilidades básicas, ou como profissionais responsáveis ​​por desenvolvimento abrangente aluna.

Em última análise, não é tanto a definição que importa, mas a qualidade dessa formação para os professores, dará a eles a oportunidade de ampliar o escopo de suas funções. Os sociólogos ingleses chamaram a atenção para a mudança na atitude da sociedade em relação à educação como fonte de mudanças positivas: o período de decepção da sociedade com a educação está se transformando em uma atitude otimista em relação a ela. "No estágio de otimismo (o período de crescimento econômico e prosperidade), ocorrem eventos que indicam uma atitude positiva da sociedade em relação à educação, no estágio de decepção (períodos de declínio e estagnação) - sobre o negativo. Durante o período de prosperidade , existem nota alta sociedade de trabalho do professor, existem muitos conhecidos e respeitados por todos os professores. No momento de transição de um período de recessão para um período de estagnação, os inovadores "elitistas" aparecem no contexto de uma reação mais dura. O Estado aposta neles e começa a introdução generalizada da sua experiência. Gradualmente, os líderes eleitos se separam. Depois disso, o modelo de gestão da educação está mudando.”

Você não pode mostrar violência contra a personalidade do professor. Quando a sociedade como um todo está na fase de busca de formas desenvolvimento da comunidade quando há uma crise nos sistemas económico, político e social, muitas vezes há várias escolas e ensinamentos, novos métodos, inclusive na educação.

Inerente à Ucrânia e fenômenos semelhantes, quando todos os professores e professores do ensino superior instituição educacional obrigam a adotar as técnicas e métodos de um de seus colegas, cujo trabalho foi oficialmente reconhecido como avançado e progressivo.

Até a mídia, incluindo a televisão, esteve envolvida no processo de reciclagem. Nesses casos, as características do professor raramente eram levadas em consideração, apesar de algumas habilidades serem aprendidas por ele, enquanto outras eram inaceitáveis ​​e até distantes para ele. O que soa natural na boca de um professor soa tenso e até falso na boca de outro. Mas o que era necessário era uma introdução constante de métodos reconhecidos como avançados no campo da educação. Com isso, a personalidade do professor foi aleijada, sua iniciativa foi agrilhoada, os estereótipos de seu pensamento foram quebrados, o que gerou queixas surdas e descontentamento. atividades de ensino geralmente.

A crise económica e a instabilidade da economia, em regra, são acompanhadas de um controlo estrito sobre as atividades de várias instituições, serviços sociais, organizações orçamentais e, claro, instituições de ensino. As verificações massivas e frequentes do processo educativo nas escolas e instituições de ensino superior raramente dão resultados positivos, mas as manifestações negativas são óbvias: o desejo de criatividade no ensino, afirma-se uma ideologia oficialmente reconhecida, sofre-se uma abordagem pluralista para resolver vários problemas, prevalece o conformismo, o dogmatismo torna-se uma prioridade, e daqui não fica longe da perseguição aos dissidentes.

Tudo deve ser com moderação. É impossível introduzir algo novo sem testá-lo com a prática, mas também é impossível acorrentar a inovação dos professores, é impossível controlar e proibir sem parar, é preciso ser capaz e encorajado, e ver o novo que a própria vida cria , que é aceito e até se tornou a norma atividade pedagógica.

Estudar é um processo bastante complicado que requer auto-organização, paciência, perseverança e desejo. é um modelo que dá o tom de todo o processo educacional e estabelece uma base sólida para o desenvolvimento da criança.

As crianças tendem a relutar em participar do processo de aprendizagem se pelo menos um aspecto do processo de aprendizagem estiver faltando. O que fazer se seu filho, desde os primeiros dias de frequentar uma instituição educacional, de repente começar a procurar qualquer desculpa para sair das aulas? Antes de tudo, tente conversar com o aluno sem emoções desnecessárias para descobrir por que ele perdeu o interesse em aprender. Pode haver várias razões para isso. Vamos considerar alguns deles:

• a criança tem um relacionamento difícil com o professor;
• a criança não se acostuma com o grupo de pares;
• alguns itens estão além do poder de seu filho;
• interessado em processo de aprendizado ausente devido à falta de prontidão para independência e responsabilidade.

O primeiro ponto é o mais indicador importante produtividade da criança no processo educacional. Como se sabe, professor deita fórmulas básicas na mente do homenzinho. Graças a essas fórmulas, a criança entra no segundo nível de desenvolvimento - a análise dos conhecimentos adquiridos e seu uso na prática. A relação entre professor e aluno, via de regra, não deve deslocar a influência dos pais na formação da psicologia da criança. No entanto, não se esqueça: os pais devem controlar o processo de aprendizagem e estar em contato constante com o professor. Isso de forma alguma implica controle e desconfiança da criança, apenas o professor deve ser respeitado nas famílias de seus alunos.

O professor não deve dividir os alunos em bons e maus, inteligentes e estúpidos. Essa classificação geralmente resulta em excelentes alunos tornam-se párias, perdedores tornam-se líderes e bons alunos tornam-se uma massa cinzenta. Personalidades dominantes em equipe infantil, via de regra, age de acordo com as leis da rua - quem é mais forte tem razão. Assim, não só conflitos psicológicos, mas também confrontos físicos, que raramente terminam de forma positiva e indolor.

Um professor profissional deve sentir o conflito crescente entre os alunos ao longo do tempo e tentar resolvê-lo sem o envolvimento dos pais, do diretor e do diretor. A relação professor-aluno é baseada na confiança, portanto, o professor não deve prometer a seus pupilos considerar o conflito em individualmente, e depois divulgar todas as nuances do incidente. Com a perda de confiança entre o aluno e o professor, pode haver uma violação sistemática da disciplina, pois a criança não tem mais respeito pelo seu mentor.

O professor não deve ter medo de elogiar os alunos por suas notas. O louvor age sobre uma criança como a água sobre uma flor murcha. Mas aqui também é preciso ter cuidado. O elogio excessivo pode causar preguiça e indiferença em relação a outras disciplinas em que o aluno não se sai tão bem. Bom professor capaz de despertar o interesse do aluno por todo o processo educacional de uma só vez. A relação entre professor e aluno torna-se um diálogo apenas na Aquele caso, se cada participante do diálogo apoiar voluntariamente a conversa. Ao mesmo tempo, vale lembrar que o professor não deve construir esse diálogo exclusivamente com um aluno. Encontrar o contato com toda a equipe infantil é uma vocação que é valorizada pelas crianças incondicionalmente.

A relação professor-aluno deve ser forte, mas, ao mesmo tempo, não devemos esquecer uma distância razoável. Uma abordagem individual para cada criança é um talento que nem todo trabalhador da área educacional é dotado. Mas aqui também não exagere. As crianças são muito sensíveis à atenção, então desde os primeiros dias fica claro quem o professor se enquadra no ranking dos favoritos e quem permanece despercebido. É ótimo se o professor solicitar, permitir que você entre em contato com ele durante a aula e responder pacientemente às perguntas.

A criança codifica na memória imagem positiva professor, então ele não tem medo de ser ativo na sala de aula e se sente livre durante o intervalo. Mas somos todos humanos e Mau humor não somos alienígenas. Acontece que o professor acabou de mudar a entonação, respondendo a uma pergunta. Ela parecia rude ou indiferente com a criança, o que o deixa confuso. “O professor não me ama”, seu filho dirá quando chegar em casa, jogando a pasta no chão. E então, já, os pais devem estudar cuidadosamente a relação entre o professor e o aluno para eliminar o conflito ou seus primeiros sinais de chamada.

Não tenha medo de falar com seu filho sobre o professor e não evite falar com o professor. Lembre-se que uma escola é uma instituição onde uma pessoa é formada a partir de seu filho. Se você se preocupa com o tipo de pessoa que seu filho vai crescer - tente estar ciente de todos os eventos que acontecem com ele na escola, mas novamente - não controle muito cada passo dele. Deixe seu filho se sentir independente e organizado.

É bom quando um adulto se lembra de seu primeiro professor como um excelente mentor que moldou sua visão de mundo, o que foi útil para ele no caminho para um futuro de sucesso. A relação entre professor e aluno é o primeiro contato global na vida de cada pessoa, que determina sua capacidade de encontrar seu lugar na vida e se adaptar a quaisquer condições sociais.

De acordo com nossos dados, o maior número de conflitos entre professores ocorre com alunos individuais. Isso nos parece bastante natural, pois o maior número de contatos, o máximo de o tempo de trabalho de um professor está ligado ao objeto de seu trabalho - o aluno, com suas características individuais e etárias. E as razões subjacentes ao surgimento de interações de conflito confirmam isso. Esses incluem:

Passividade dos alunos, seu desinteresse

em estudos - 66%

comportamento desagradável (grosseria, arrogância) -48%

má disciplina na sala de aula -27%

A relação significativa obtida entre a frequência de conflitos entre professores e alunos individualmente e os motivos que os provocam confirma que a maioria dos confrontos são causados ​​por esses fatores.

É óbvio que a motivação dos alunos para estudar é o fator mais importante na interação normal entre a geração mais jovem e o professor. A ausência desse fator introduz problemas significativos no trabalho do professor e, como resultado, há dificuldades em determinar a disponibilidade de material didático, em entender a natureza e as habilidades de cada aluno, em escolher e aplicar técnicas pedagógicas, no trabalho com a equipe estudantil, na organização da comunicação com os alunos. Além disso, quanto mais frequentemente há conflitos com os alunos, mais os professores apontam justamente essas dificuldades em seu trabalho.

O comportamento desagradável (grosseria, arrogância) tornou-se a norma para um certo número de jovens. Existem muitos pré-requisitos para o aparecimento de tal fenômeno nas escolas. Esta é a situação criminal no país, e o enfraquecimento da influência da família sobre a criança, e a situação, o clima nas próprias famílias. Naturalmente, os professores reagem a essa situação, não querem aturar tais fenômenos, o que causa conflitos com os alunos. Como consequência destes dois motivos (baixa motivação para estudar e comportamento desagradável), surge um terceiro - a falta de disciplina na sala de aula.

Todos esses três motivos têm impacto direto no surgimento de conflitos entre o professor e o aluno. Mas há razões que afetam indiretamente a ocorrência de tais situações. Estes incluem (de acordo com os professores):

passividade dos pais, sua falta de vontade de ajudar o professor -51%

um grande número de alunos na classe -20%

Se as causas do primeiro grupo estão associadas às atividades profissionais, então este grupo de motivos refere-se aos socioprofissionais. É óbvio que o professor em suas atividades, em muitos casos, deve recorrer aos pais em busca de ajuda. Especialmente muitas vezes essa ajuda é necessária na escola primária, quando a atitude da criança para o cumprimento de novos deveres é formada, ela se adapta ao novo ritmo de vida, muitas vezes nessa idade a criança precisa de apoio psicológico não apenas do professor, mas também do pais. A ajuda dos pais também é importante na transição do aluno de escola primária no ensino médio, quando surgem novas disciplinas, a carga horária aumenta, aumenta o número de professores com quem ele entra em comunicação. E, claro, um dos mais difíceis é o período puberal da vida, quando a criança necessita atenção especial não só por parte dos professores, mas também por parte dos pais e médicos. Seria ainda mais correto dizer que nos momentos mais difíceis de sua vida, a criança precisa de uma ajuda conjunta, ponderada e coordenada tanto dos professores quanto da família, porque cada uma das partes a conhece mais e melhor à sua maneira. Em casa, o estado mental, o humor são mais visíveis, na escola - sucesso acadêmico, comportamento, relacionamento com colegas, professores, etc.

O que está acontecendo na vida cotidiana? Vamos dar dados de quantos pais frequentam a escola, ajuda.

Tabela 4

Interação dos pais com a escola (os dados são lidos por coluna)

Número de pais em %	Participe das reuniões de classe	Ajuda	Estão em contato

Vemos que as reuniões de classe já não são frequentadas de forma muito ativa. Há aulas em que apenas 12% dos pais assistem, o que, claro, parece catastrófico. Quanto ao auxílio escolar, a situação é ainda mais difícil: as turmas onde a maioria dos pais prestam auxílio representam 5%. Assim, vemos claramente que o professor se depara com a passividade dos pais, com relutância em ajudá-lo. Provavelmente, essa situação é determinada tanto por razões subjetivas (senso de responsabilidade subestimado pelo próprio filho e, às vezes, completa falta dele), quanto por razões objetivas relacionadas às peculiaridades da situação econômica do país, quando os pais, ocupados em buscar o "pão de cada dia ", fisicamente não tem tempo para cuidar do próprio filho.

O fato de o número de alunos na turma afetar a intensidade do trabalho do professor é bastante óbvio. Naturalmente, isso cria os pré-requisitos para o surgimento de situações de conflito entre o professor e os alunos. O mínimo normativo atualmente existente (25 pessoas - com exceção das turmas de educação compensatória), que em condições reais eleva o número de alunos por turma para 30, e em alguns casos até superior, é determinado pelo volume de recursos orçamentários e municipais , que, por sua vez, determina a situação econômica de todo o país.

O fato de o conflito entre aluno e professor introduzir dificuldades no trabalho do professor é confirmado por outros dados da pesquisa. Obteve-se uma correlação significativa entre a frequência de tais conflitos e as dificuldades psicológicas do trabalho do professor. Entre os professores que estão em conflito com um aluno, moderadamente grupo de conflito 29% observaram que é difícil para eles trabalharem psicologicamente e, no grupo sem conflito, apenas 20% dos entrevistados enfrentam dificuldades desse tipo. Todos os confrontos entre o professor e a criança, independentemente dos motivos que os originam, estão ligados às atividades profissionais do professor, e ele, como profissional, deve ser capaz de gerenciá-los, regulá-los, procurando não apenas eliminar as causas de interações de conflito, mas também para manter relações normais com a criança. Somente neste caso podemos dizer que isso requer contenção adicional, atenção em relação ao aluno, o que, claro, está associado a custos psicológicos adicionais. Não é por acaso que 79% dos professores consideram a paciência e a resistência psicológica a principal característica de sua profissão.

O professor é sempre capaz de resolver o conflito com o aluno? Os resultados do nosso estudo não fornecem uma resposta direta a esta questão. Mas, provavelmente, a atividade do professor pode ser julgada por sua satisfação, antes de tudo, com os resultados de seu trabalho e do trabalho em geral. Isso se justifica no caso de o professor definir como objetivo de sua atividade não apenas a transmissão.

uma certa quantidade de conhecimento, mas também mantendo uma relação normal com a criança. Afinal, é óbvio que o processo educativo, o processo de transferência de conhecimento, não pode ser realizado com sucesso sem o respeito mútuo, a compreensão mútua entre o professor e o aluno, que, sem dúvida, dependem do respeito do professor pelos interesses da criança. . A significância da correlação entre a frequência desses conflitos e a satisfação com o trabalho em geral, a satisfação com os resultados do trabalho sugere que os confrontos entre professor e aluno afetam a avaliação do professor sobre sua atividade profissional (ver Tabela 5).

Tabela 5

A dependência da frequência de conflitos entre professor e alunos

e satisfação com o trabalho em geral, os resultados do seu trabalho

(os dados são lidos linha por linha apenas)

Como podemos ver pelos resultados obtidos, a maioria dos professores está total ou parcialmente satisfeita tanto com os resultados do seu trabalho como com o seu trabalho em geral. Talvez possamos dizer que eles encontram maneiras de interagir com as crianças. É difícil dizer que saídas específicas para tais situações de conflito estão sendo agora escolhidas por nossos professores. Mas o fato de o professor ter se adaptado para trabalhar em tais condições é confirmado pelos resultados obtidos. Percebendo o conflito do lado de fora, sem conduzi-lo para dentro, a maioria permanece psicologicamente livre.

Gostaria de observar que o número de conflitos que surgem entre professores e alunos é influenciado pela formação recebida pelo professor. Entre os professores com formação pedagógica superior, 24% compõem um grupo moderadamente conflituoso e entre os professores com formação não pedagógica, 30%. Sem dúvida, para resolver confrontos de conflito com os alunos requer conhecimento de psicologia, as características da idade da criança, familiaridade com a experiência pedagógica do passado. Não é por acaso que quanto maior a frequência de conflito com o aluno, mais os professores dizem que não estão satisfeitos com a formação que receberam e querem continuar não apenas no domínio de dominar novas formas e métodos de ensino da disciplina, mas também na área de conhecimento psicológico. De acordo com nosso estudo, entre os professores que de vez em quando entram em conflito com os alunos, 48% gostariam de receber um complexo de conhecimento psicológico.

No decorrer de sua atividade profissional o professor, além de seus deveres imediatos relacionados à educação e formação da geração mais jovem, tem que se comunicar com colegas, alunos e seus pais.

Dificilmente é possível prescindir de situações de conflito na interação diária. E é necessário? Afinal, tendo resolvido corretamente um momento tenso, é fácil alcançar bons resultados construtivos, aproximar as pessoas, ajudá-las a se entenderem e progredir nos aspectos educacionais.

Definição de conflito. Formas destrutivas e construtivas para resolver situações de conflito

O que é conflito? As definições desse conceito podem ser divididas em dois grupos. NO consciência pública conflito é mais frequentemente sinônimo de oposição hostil e negativa de pessoas devido à incompatibilidade de interesses, normas de comportamento, objetivos.

Mas há outra compreensão do conflito como um fenômeno absolutamente natural na vida da sociedade, que não necessariamente acarreta consequências negativas. Ao contrário, ao escolher o canal certo para seu fluxo, é um importante componente do desenvolvimento da sociedade.

Dependendo dos resultados da resolução de conflitos, eles podem ser designados como destrutivo ou construtivo. Resultado final destrutivo colisão é a insatisfação de uma ou ambas as partes com o resultado da colisão, a destruição de relações, ressentimento, mal-entendido.

Construtivoé um conflito, cuja solução se tornou útil para as partes que dele participaram, se construíram, adquiriram algo valioso para si nele, ficaram satisfeitas com seu resultado.

Variedade de conflitos escolares. Causas e soluções

O conflito na escola é um fenômeno multifacetado. Ao se comunicar com os participantes vida escolar O professor tem que ser também psicólogo. O seguinte "debriefing" de colisões com cada grupo de participantes pode se tornar uma "folha de cola" para o professor nas provas sobre o tema "Conflito escolar".

Conflito aluno-aluno

Desentendimentos entre filhos ocorrência comum incluindo a vida escolar. NO este caso o professor não é uma parte conflitante, mas às vezes é necessário participar de uma disputa entre os alunos.

Causas de conflitos entre alunos

• luta pela autoridade
• rivalidade
• engano, fofoca
• insultos
• ressentimento
• hostilidade para com os alunos favoritos do professor
• antipatia pessoal por uma pessoa
• carinho sem reciprocidade
• lutar por uma garota (menino)

Formas de resolver conflitos entre alunos

Como resolver construtivamente tais divergências? Muitas vezes, as crianças podem resolver a situação de conflito sozinhas, sem a ajuda de um adulto. Se for necessária a intervenção do professor, é importante fazê-lo com calma. É melhor não pressionar a criança, sem desculpas públicas, limitando-se a uma dica. É melhor que o próprio aluno encontre um algoritmo para resolver esse problema. conflito construtivo adicionará habilidades sociais ao tesouro da experiência da criança que o ajudará a se comunicar com os colegas, ensiná-lo a resolver problemas, o que será útil para ele na idade adulta.

Após permissão situação de conflito importante diálogo entre o professor e a criança. É bom chamar um aluno pelo nome, é importante que ele sinta um clima de confiança e boa vontade. Você pode dizer algo como: “Dima, conflito não é motivo para preocupação. Haverá muito mais desentendimentos desse tipo em sua vida, e isso não é uma coisa ruim. É importante resolvê-lo corretamente, sem censuras e insultos mútuos, para tirar conclusões, certo trabalho sobre os erros. Tal conflito seria benéfico."

A criança muitas vezes briga e mostra agressão se não tiver amigos e hobbies. Nesse caso, o professor pode tentar corrigir a situação conversando com os pais do aluno, recomendando que a criança seja matriculada em uma roda ou seção de esportes de acordo com os interesses dele. Uma nova atividade não deixará tempo para intrigas e fofocas, proporcionará um passatempo interessante e útil, novos conhecidos.

Conflito "Professor - pai do aluno"

Tais ações de conflito podem ser provocadas tanto pelo professor quanto pelos pais. A insatisfação pode ser mútua.

Causas de conflito entre professores e pais

• idéias diferentes das partes sobre os meios de educação
• insatisfação dos pais com os métodos de ensino do professor
• animosidade pessoal
• a opinião dos pais sobre a subestimação irracional das notas da criança

Formas de resolver conflitos com os pais do aluno

Como se pode resolver construtivamente tais queixas e quebrar as pedras de tropeço? Quando surge uma situação de conflito na escola, é importante entendê-la com calma, com realismo, sem distorção, olhar as coisas. Normalmente, tudo acontece de uma maneira diferente: a pessoa conflitante fecha os olhos para seus próprios erros, ao mesmo tempo em que os procura no comportamento do oponente.

Quando a situação é avaliada sobriamente e o problema é esboçado, é mais fácil para o professor encontrar verdadeira razão, avaliar a correção das ações de ambas as partes, traçar o caminho para uma resolução construtiva de um momento desagradável.

O próximo passo no caminho para o consenso será diálogo aberto professor e pai, onde os lados são iguais. A análise da situação ajudará o professor a expressar seus pensamentos e ideias sobre o problema aos pais, mostrar compreensão, esclarecer o objetivo comum e, juntos, encontrar uma saída para a situação atual.

Após a resolução do conflito, as conclusões tiradas sobre o que foi feito de errado e como agir para que um momento de tensão não chegue ajudarão a evitar situações semelhantes no futuro.

Exemplo

Anton é um estudante do ensino médio autoconfiante que não possui habilidades excepcionais. As relações com os caras da turma são legais, não tem amigos de escola.

Em casa, o menino caracteriza a galera com lado negativo, apontando suas deficiências, fictícias ou exageradas, mostra insatisfação com os professores, observa que muitos professores subestimam suas notas.

Mamãe acredita incondicionalmente em seu filho, concorda com ele, o que estraga ainda mais o relacionamento do menino com os colegas, causa negatividade em relação aos professores.

O conflito irrompe quando um pai chega à escola com raiva e reclama dos professores e da administração da escola. Nenhuma persuasão ou persuasão tem um efeito de resfriamento sobre ela. O conflito não para até que a criança termine a escola. Obviamente, esta situação é destrutiva.

O que pode ser abordagem construtiva para resolver um problema urgente?

Usando as recomendações acima, podemos supor que o professor da turma de Anton poderia analisar a situação atual mais ou menos assim: “O conflito entre mãe e professores de escola provocado por Anton. Isso fala da insatisfação interna do menino com seu relacionamento com os caras da classe. A mãe colocou lenha na fogueira por não entender a situação, aumentando a hostilidade e desconfiança do filho em relação às pessoas ao seu redor na escola. O que causou o retorno, que foi expresso pela atitude legal dos caras em relação ao Anton.

O objetivo comum de pais e professores pode ser o desejo de reunir o relacionamento de Anton com a classe.

Um bom resultado pode ser dado pelo diálogo da professora com Anton e sua mãe, que mostraria o desejo do professor da turma de ajudar o menino. É importante que Anton queira mudar a si mesmo. É bom conversar com os rapazes da turma para que reconsiderem sua atitude em relação ao menino, confiem a eles um trabalho responsável conjunto, organizem atividades extracurriculares que ajudam a unir as crianças.

Conflito "Professor - aluno"

Tais conflitos são talvez os mais frequentes, pois alunos e professores passam quase menos tempo juntos do que pais com filhos.

Causas de conflito entre professor e alunos

• falta de unidade nas demandas dos professores
• Exigências excessivas do aluno
• inconsistência dos requisitos do professor
• descumprimento do professor
• o aluno se sente subestimado
• o professor não pode aceitar as deficiências do aluno
• qualidades pessoais do professor ou aluno (irritabilidade, desamparo, grosseria)

Resolução de conflitos entre professor e aluno

É melhor acalmar uma situação tensa sem colocá-la em conflito. Para fazer isso, você pode usar algumas técnicas psicológicas.

Uma reação natural à irritabilidade e levantar a voz são ações semelhantes.. A consequência de uma conversa em tons elevados será um agravamento do conflito. É por isso Ação correta por parte do professor haverá um tom calmo, amigável e confiante em resposta à reação violenta do aluno. Logo a criança será “infectada” com a calma do professor.

Na maioria das vezes, a insatisfação e a irritabilidade vêm do atraso dos alunos que cumprem desonestamente os deveres escolares. Você pode inspirar um aluno a ter sucesso em seus estudos e ajudá-lo a esquecer seus descontentamentos, confiando-lhe uma tarefa responsável e expressando confiança de que ele o fará bem.

Uma atitude amigável e justa para com os alunos será a chave para um ambiente saudável na sala de aula e facilitará a implementação das recomendações propostas.

Vale ressaltar que no diálogo entre o professor e o aluno, é importante levar em conta certas coisas. Vale a pena preparar-se com antecedência para saber o que dizer à criança. Como dizer - um componente não menos importante. Tom calmo e ausência emoções negativas- o que você precisa para obter bom resultado. E o tom de comando que os professores costumam usar, censuras e ameaças, é melhor esquecer. Você precisa ser capaz de ouvir e ouvir a criança.

Se a punição for necessária, vale considerá-la de forma a excluir a humilhação do aluno, uma mudança de atitude em relação a ele.

Exemplo

Uma aluna da sexta série, Oksana, vai mal em seus estudos, é irritável e rude em sua comunicação com o professor. Em uma das aulas, a menina impediu outras crianças de completarem tarefas, jogou papéis nas crianças e não reagiu à professora mesmo após vários comentários dirigidos a ela. Oksana também não respondeu ao pedido da professora para sair da aula, permanecendo sentada. A irritação do professor levou-o à decisão de parar de lecionar, e após o sino sair de toda a turma após as aulas. Isso, é claro, levou ao descontentamento dos caras.

Tal solução para o conflito levou a mudanças destrutivas na compreensão mútua do aluno e do professor.

Solução estrutural O problema pode ser assim. Depois que Oksana ignorou o pedido da professora para parar de interferir com os caras, a professora poderia sair da situação rindo, dizendo algo com um sorriso irônico para a menina, por exemplo: “Oksana comeu mingau hoje, seu alcance de arremesso e precisão sofre, o último pedaço de papel nunca chegou ao destinatário. Depois disso, continue calmamente a levar a lição adiante.

Após a aula, você pode tentar conversar com a garota, mostrar a ela sua atitude benevolente, compreensão, desejo de ajudar. É uma boa ideia falar com os pais da menina para descobrir. possível causa tal comportamento. Prestar mais atenção à menina, confiar em atribuições responsáveis, ajudar na conclusão de tarefas, incentivar suas ações com elogios - tudo isso seria útil no processo de levar o conflito a um resultado construtivo.

Um único algoritmo para resolver qualquer conflito escolar

Tendo estudado as recomendações acima para cada um dos conflitos na escola, pode-se traçar a semelhança de sua resolução construtiva. Vamos designá-lo novamente.

• A primeira coisa que será útil quando o problema estiver maduro é calma.
• O segundo ponto é a análise da situação sem vicissitudes.
• Terceiro ponto importanteé diálogo aberto entre as partes em conflito, a capacidade de ouvir o interlocutor, de expor com calma a sua opinião sobre o problema do conflito.
• A quarta coisa que ajudará a chegar ao resultado construtivo desejado é detecção propósito comum , formas de resolver o problema, permitindo chegar a este objetivo.
• O último, quinto ponto será conclusões, o que ajudará a evitar erros de comunicação e interação no futuro.

Então, o que é conflito? Bem ou mal? As respostas a essas perguntas estão na maneira como você lida com situações estressantes. A ausência de conflitos na escola é um fenômeno quase impossível.. E eles ainda precisam ser abordados. A solução construtiva atrai relacionamento de confiança e paz na sala de aula, destrutiva - acumula ressentimento e irritação. Pare e pense no momento em que a irritação e a raiva surgiram - ponto importante na escolha de sua própria maneira de resolver situações de conflito.

Uma foto: Ekaterina Afanasicheva.

Parte 2.

Conflitos entre professores e alunos.

O processo de formação e educação, como qualquer desenvolvimento, é impossível sem contradições e conflitos. O confronto com crianças, cujas condições de vida hoje não podem ser chamadas de favoráveis, é um fenômeno comum. De acordo com M. Rybakova, os conflitos entre um professor e um aluno podem ser classificados da seguinte forma:

1. ações relacionadas ao progresso do aluno, ao cumprimento de tarefas extracurriculares;
2. o comportamento (ações) do professor como reação à violação pelo aluno das regras de conduta na escola e fora dela;
3. relações surgidas no âmbito das relações afetivo-pessoais de alunos e professores.

Conflitos de atividade.

Ocorrem entre o professor e o aluno e se manifestam na recusa do aluno em cumprir tarefa de estudo ou mau desempenho. Isso pode acontecer de acordo com Várias razões: cansaço, dificuldade em dominar o material didático e, às vezes, uma observação malsucedida do professor em vez de assistência específica ao aluno. Tais conflitos ocorrem frequentemente com alunos que têm dificuldade de aprender o material, e também quando o professor leciona em sala de aula por pouco tempo e a relação entre ele e os alunos é limitada trabalho acadêmico. Há menos conflitos desse tipo na sala de aula professores de classe e nas séries iniciais, quando a aula é determinada pela natureza da relação existente com os alunos em um ambiente diferente. NO recentemente tem havido um aumento dos conflitos escolares devido ao fato de o professor muitas vezes fazer cobranças excessivas aos alunos, e as notas são usadas como forma de punição para aqueles que desrespeitam a disciplina. Essas situações muitas vezes fazem com que alunos capazes e independentes deixem a escola, enquanto os demais têm um interesse reduzido em aprender em geral.

Conflitos de ação.

Situação pedagógica pode levar a um conflito no caso de o professor cometer um erro ao analisar o ato do aluno, não descobrir seus motivos ou tirar uma conclusão irracional. Afinal, o mesmo ato pode ser ditado por motivos diferentes. O professor tenta corrigir o comportamento dos alunos, adaptando suas ações quando informação insuficiente sobre as razões para eles. Às vezes, ele apenas adivinha os motivos das ações, não se aprofunda no relacionamento entre as crianças

• nesses casos, são possíveis erros na avaliação do comportamento. Consequentemente
• discordância bastante justificada dos alunos com tal situação.

Conflitos de relacionamento muitas vezes surgem como resultado de uma resolução inepta por parte do professor. situações-problema e são geralmente de natureza prolongada. Esses conflitos adquirem um colorido pessoal, dão origem a uma antipatia de longo prazo do aluno pelo professor e interrompem sua interação por muito tempo.

Causas e componentes dos conflitos pedagógicos:

1. responsabilidade insuficiente do professor para resolução correta situações problemáticas, porque a escola é um modelo de sociedade onde os alunos aprendem as normas das relações entre as pessoas;
2. participantes em conflitos têm diferentes status social(professor - aluno), que determina seu comportamento no conflito;
3. diferença em experiência de vida participantes determina e graus variantes responsabilidade por erros na resolução de conflitos;
4. compreensão diferente dos acontecimentos e suas causas (o conflito "pelos olhos do professor" e "os olhos do aluno" são vistos de forma diferente), de modo que o professor nem sempre é capaz de entender as experiências da criança e o aluno não consegue lidar com emoções;
5. a presença de outros alunos os torna participantes a partir de observadores, e o conflito adquire um significado educativo também para eles; o professor sempre tem que se lembrar disso;
6. a posição profissional do professor no conflito o obriga a tomar a iniciativa de resolvê-lo, pois os interesses do aluno como personalidade emergente permanecem sempre prioritários;
7. o erro do professor na resolução do conflito dá origem a novos problemas e conflitos, que incluem outros alunos;
8. conflito na atividade pedagógica é mais fácil prevenir do que resolver (A.I. Shipilov)

A situação atual do país, a situação difícil da escola, a formação insuficiente dos professores, especialmente os jovens, para resolver de forma construtiva os conflitos com os alunos levam a consequências destrutivas significativas. De acordo com pesquisas psicológicas em 1996, 35-40% das neuroses infantis são de natureza didatogênica. A pesquisa também mostra que em conflito interpessoal professor e aluno, a parcela de consequências negativas é alta (83%) em comparação com Influência positiva(S. Khapaeva).

É importante que o professor saiba determinar corretamente sua posição no conflito e, se a equipe da turma estiver do seu lado, será mais fácil para ele encontrar a melhor saída para essa situação. Se a classe começa a se divertir junto com o infrator da disciplina ou assume uma posição ambivalente, isso é repleto de consequências negativas(por exemplo, os conflitos podem se tornar crônicos).

Por saída construtiva Do conflito, a relação entre o professor e os pais do adolescente é importante.

Muitas vezes, a comunicação do professor com alunos maduros é baseada nos mesmos princípios que com os alunos. escola primaria. Este tipo de relacionamento não é características da idade um adolescente, antes de tudo, sua ideia de si mesmo - o desejo de assumir uma posição igual em relação aos adultos. A resolução de conflitos bem-sucedida não é possível sem prontidão psicológica os professores passam para um novo tipo de relacionamento com as crianças em crescimento. O iniciador da construção de tais relacionamentos deve ser um adulto.

Uma pesquisa com escolares realizada sob a orientação do professor V.I. Zhuravlev mostrou que cerca de 80% dos alunos sentiam ódio por certos professores. Os alunos citam o seguinte como as principais razões para essa atitude:

1. professores não gostam de crianças - 70%;
2. qualidades pessoais negativas de um professor - 56%;
3. avaliação injusta de seus conhecimentos pelo professor - 28%;
4. o professor não conhece bem sua especialidade - 12%.

Não é incomum que a atitude negativa de um aluno em relação a um professor seja transferida para a disciplina que ele ensina. Assim, 11% dos escolares dizem que odiavam certas disciplinas estudadas na escola. No cerne da relação de conflito entre o aluno e o professor é muitas vezes avaliação negativa alunos das qualidades profissionais ou pessoais do professor. Quanto mais alto o aluno avalia o profissionalismo e a personalidade do professor, mais autoridade ele é para ele, menos frequentemente surgem conflitos entre eles. Mais frequentemente bom contato com os alunos é possível estabelecer professores das séries iniciais. Alunos do último ano, lembrando do treinamento em escola primaria, avaliaram seus professores que trabalharam sem conflito da seguinte forma:

1. o primeiro professor era perfeito;
2. ela é uma modelo, uma professora que você lembra a vida toda;
3. sem falhas, meu primeiro professor é o ideal;
4. exclusivamente professor experiente, um mestre de seu ofício;
5. em quatro anos, sete professores foram substituídos, todos eram pessoas maravilhosas;
6. Não posso dizer nada de negativo sobre o professor primário;
7. a professora era como uma mãe para nós, era muito amada;
8. não havia conflitos, a autoridade da professora era tão alta que cada palavra dela era lei para nós;
9. não havia conflitos, nosso professor era uma autoridade indiscutível não só para os alunos, mas também para seus pais.

Adolescentes (10-15 anos), e ainda mais jovens (16-18 anos) são mais críticos na avaliação de seus professores do que crianças em idade escolar. No entanto, mesmo com alunos do ensino médio, um professor treinado e habilidoso sempre pode estabelecer uma boa relação. Nesse caso, os conflitos entre professor e alunos são raros ou completamente excluídos. Avaliando professores de disciplinas, os alunos do ensino médio geralmente expressam sua atitude em relação a eles dessa maneira (V.I. Zhuravlev).

1. Conhece bem o assunto, sabe apresentá-lo, de forma abrangente pessoa desenvolvida - 75%.
2. Aplica-se nova metodologia ensino, aborda individualmente cada aluno - 13%.
3. Bem organizado atividades extracurriculares - 7%.
4. Não tem favoritos - 1%.
5. Não conhece bem o assunto, não possui habilidades pedagógicas - 79%.
6. Mostra grosseria com os alunos - 31%.
7. Não gosta de sua profissão, filhos - 9%.
8. Não pode liderar uma sala de aula - 7%.
9. Sem coerência em pessoal docente, visto que a maioria dos professores são mulheres - 16%.
10. A escola precisa de mais professores jovens, incluindo homens - 11%.
11. Formação insuficiente de professores na universidade - 6%.

Uma análise das avaliações dos professores da disciplina por alunos do ensino médio mostra que quase metade deles formou uma opinião mais negativa do que positiva sobre os professores. Se este estado de coisas fosse comprovado por mais de estudo em grande escala, então seria possível tirar uma conclusão sobre a natureza desfavorável da relação entre alunos do ensino médio e professores nas escolas. Os dados fornecidos são obtidos com base em pesquisa local nas escolas da região de Moscou e não pode ser estendido a todo o escola de ensino geral. No entanto, é óbvio que com este estado de coisas em uma região, há uma alta probabilidade de conflitos entre professores e alunos. Muito antes do surgimento da conflitologia como ciência pessoas pequenas com base na experiência cotidiana, a regra foi formulada: "Quando duas pessoas estão em conflito, a que é mais inteligente está errada". Inteligente deve ser capaz de proteger seus interesses e os interesses da causa sem conflito. Com base nisso, nos conflitos entre alunos e professores, estes últimos, na maioria das vezes, estão errados. A experiência de vida do aluno, a quantidade de seu conhecimento, visão de mundo, habilidades de comunicação com o mundo exterior são muito menores do que a do professor. O professor deve aprender a ficar acima do conflito e resolver problemas naturais e inevitáveis ​​no relacionamento com os alunos sem negativos (melhor - com humor).

Ao mesmo tempo, seria completamente errado atribuir a este último toda a responsabilidade pelos conflitos entre o aluno e o professor.

Em primeiro lugar, os alunos de hoje são visivelmente diferentes daqueles que estudavam na escola em 1982. Além disso, muitas vezes não em lado melhor. Há vinte anos, em um pesadelo, não imaginava que a situação na escola se agravasse tanto com o uso de álcool, drogas, Substâncias toxicas. E agora é uma realidade.

Em segundo lugar, a situação socioeconômica da própria escola piorou visivelmente, o que, por sua vez, contribui para o surgimento de conflitos entre alunos e professores.

Em terceiro lugar, a qualidade obviamente diminuiu treinamento vocacional professores. Em uma das escolas do distrito de Novonikolaevsky da região de Volgogrado, um conflito entre um aluno e um professor de língua russa surgiu na primavera de 2001 devido ao fato de o professor demonstrar conhecimento insuficiente de regras gramaticais e, tendo escrito um palavra com um erro, insistiu que ela estava certa.

Quarto, nível baixo vida provoca tensão na relação entre alunos e professores. O estresse dos professores, causado pelas dificuldades da vida, o estresse dos escolares, que é consequência de problemas materiais em suas famílias, aumento da agressividade esses e outros.