ნადეჟდა სუვოროვა

ჩვენ ყოველდღიურად ვხდებით ფსიქოლოგიურად ზემოქმედებას. ზოგჯერ ეს გამაღიზიანებელია და ზოგჯერ ჩვენ არც კი ვიცით, რომ მანიპულირებენ. ფსიქოლოგიური გავლენა არის ძლიერი ინსტრუმენტიუნარიან ხელში. ტექნიკის დასაუფლებლად საჭიროა საფუძვლიანად შეისწავლოთ ინდივიდის მახასიათებლები და შესაძლო გზებიგავლენა ხალხის გონებაზე.

რა სახის გავლენა არსებობს და როგორ დაიცვათ თავი სხვისი გავლენისგან, ამ სტატიაში ვისაუბრებთ.

ფსიქოლოგიური ზემოქმედების კონცეფცია

რთულია და მრავალწახნაგოვანი ტერმინი. მოკლედ, ფსიქოლოგიური გავლენა არის მანიპულირება ადამიანის ქვეცნობიერირომელიც ეწინააღმდეგება საღ აზრს. საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ ადამიანის ქცევა.

ცივილიზაციის გარიჟრაჟზე, უნარები ფსიქოლოგიური გავლენაფლობდნენ შამანებს და ტომის ლიდერებს. ისინი იყენებდნენ პრიმიტიულ მეთოდებს: სხეულის ენას, ხმის ინტონაციებს, რიტუალებს და წამლებს, რომლებიც გონებას აბნელებს.

მეცნიერებისა და ტექნოლოგიების განვითარებასთან ერთად, ქვეცნობიერით მანიპულირების იმდენი ხერხი არსებობს, რომ თითოეული ჩვენგანი ყოველდღიურად იყენებს მათ და არ ეჭვობს.

ფსიქოლოგიური ზემოქმედების მიზანი

მიუხედავად ობიექტისა (ერთი ადამიანი ან ჯგუფი), პროცესის უკან დგას ფსიქოლოგიური ზემოქმედების კონკრეტული მიზანი:

სხვა ადამიანების გამოყენება პირადი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
ჯგუფში პრესტიჟის მოპოვება.
საზოგადოების ჩარჩოსა და სტანდარტების შექმნა.
მნიშვნელობის განცდის პოვნა.
მისი არსებობის მტკიცებულება.

მანიპულირების მცდელობების უმეტესობას ეგოისტური მიზნები აქვს. ჩვენ ვხედავთ ჩვენზე ემოციურად სუსტ ადამიანს და ვცდილობთ მის დამორჩილებას. ერთს უნდა მოუსმინოს, მეორემ უნდა შეასრულოს მისთვის მითითებები. ეს ის მიზნებია, რომლებსაც ფსიქოლოგიური გავლენით მივაღწევთ.

ზოგი ამ უნარს კარგი მიზნებისთვის იყენებს, ზოგს ეგოიზმი ამოძრავებს. მაგრამ პირველ და მეორე შემთხვევაში ნამდვილი მიზანიმტკიცებულებად ემსახურება თვითმნიშვნელოვნებასაზოგადოების წინაშე და მისი არსებობის ფაქტის დადგენა. ფსიქოლოგია არ ყოფს მოტივებს კარგზე და ცუდზე, ის სწავლობს გავლენის მეთოდებსა და მეთოდებს, აღმოაჩენს ახალ ფაქტებს.

გამოცდილი ოსტატის გარკვევა რთულია, მით უმეტეს, თუ ის მოქმედებს თქვენზე და თქვენს გარემოზე. პრაქტიკაში რამდენიმე ადამიანის დარწმუნება უფრო ადვილია, ვიდრე ერთი. ამის ბრალია ნახირის მენტალიტეტიდა მედიის განვითარება. ჩვენ ბრმად გვჯერა იმის, რასაც ტელევიზიით გვეუბნებიან.

ფსიქოლოგიური გავლენის მეთოდები

მრავალფეროვანი. პოლიტიკოსები და დიქტატორები თავისუფლად ფლობენ თითოეულ მათგანს:

რწმენა. გავლენა არგუმენტებით.
თვითრეკლამირება. სხვა ადამიანებთან შედარებით საკუთარი უპირატესობების დემონსტრირება, რათა მოიპოვოს სხვების ნდობა.
წინადადება. გავლენა არგუმენტების გარეშე.
ინფექცია. თქვენი გრძნობებისა და ემოციების სხვა ადამიანებზე გადაცემა.
მიბაძვის სურვილის გაღვივება. სიტყვებითა და მოქმედებებით გააღვიძეთ ადამიანები, რომ მოგბაძონ.
მოწოდება კეთილგანწყობისთვის. გჯეროდეთ თქვენი კარგი ზრახვებისა და მიზნების.
მოთხოვნა. გამოხატეთ თქვენი სურვილები და ითხოვეთ მათი დაკმაყოფილება.
იძულება. ზეწოლა და მუქარით დაშინება.
დესტრუქციული კრიტიკა. პიროვნების დათრგუნვა, ადამიანის დაცინვა და შეურაცხყოფა.
მანიპულირება. არაპირდაპირი გაღვიძება მოქმედების ან განსჯისკენ.

ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ტიპებს აქვთ მსგავსი და განსხვავებული მახასიათებლები, ზოგიერთი მათგანი შესაფერისია მისაღწევად სწრაფი შედეგები, სხვებმა გავლენა მოახდინოს პიროვნებაზე დროთა განმავლობაში.

ფსიქოლოგიური გავლენის ინსტრუმენტები

ერთია, როცა ადამიანი ახლოს არის და შეგიძლია დაარწმუნო სიტყვებით, გამოხედვით, მოძრაობებით, ინტონაციით. მაგრამ რა მოხდება, თუ მიზანი არის სხვადასხვა ქალაქებში და თუნდაც ქვეყნებში მდებარე ადამიანების აუდიტორიის ცნობიერება.

ამისათვის გამოიყენება ფსიქოლოგიური ინსტრუმენტები:

სამხედრო ფონდები.
სავაჭრო და ფინანსური სანქციები.
პოლიტიკური საშუალებები.
Კარგად და.
მედია.
ინტერნეტი.

მასების მართვა ამ ინსტრუმენტებით იწვევს განსაცვიფრებელ შედეგებს. ჩვენ მიჩვეულები ვართ იმის დაჯერებას, რასაც ინტერნეტში ვკითხულობთ და ტელევიზორში ვნახავთ და აზრადაც არ მოგვდის, რომ ეს ფსიქოლოგიური გავლენის კიდევ ერთი გზაა. მაგალითისთვის ავიღოთ სილამაზის კანონები, რომლებიც 50 წლის წინ იყო და ახლაც არსებობს. ორივეს მოდამ კარნახობდა მედიის დახმარებით, რათა გაეყიდათ თავიანთი პროდუქცია.

რწმენა

ამ მეთოდს აქვს სამი კომპონენტი: თეზისი, არგუმენტები და დემონსტრაცია. ჯერ კონკრეტულ პოზიციას აყალიბებ - ეს არის თეზისი, მერე აყალიბებ არგუმენტებს და ბოლოს დემონსტრაციის დახმარებით არწმუნებ სამიზნე აუდიტორიას.

მეთოდი ძალიან ეფექტურია, თუ იცით დარწმუნების საიდუმლოებები:

ტერმინები და არგუმენტები უნდა იყოს ძალიან მარტივი და გასაგები;
გამოიყენეთ მხოლოდ ის ფაქტები, რომლებშიც დარწმუნებული ხართ;
გაითვალისწინოს თანამოსაუბრის პიროვნება;
საუბრის წარმართვა სხვა ადამიანების განხილვის გარეშე;
თქვენი მეტყველება უნდა იყოს მარტივი, რთული ეპითეტებისა და ფრთიანი გამონათქვამების გარეშე.

წარმატების დიდი ნაწილი დამოკიდებულია თქვენს მიერ წარმოდგენილ არგუმენტებზე. გავლენას ახდენს ის არგუმენტები, რომლებიც კარგად არის ცნობილი ფაქტებით, ეხება კონკრეტულად საუბრის თემას, საინტერესოა თანამოსაუბრესთვის და არ დაუკარგავს აქტუალობა.

წინადადება

ამ მეთოდს არ აქვს არგუმენტები და ფაქტები. ის სხვაგვარად მოქმედებს ინდივიდზე. ამით თქვენ შეგიძლიათ დააკისროთ თქვენი აზრი ადამიანს და აიძულოთ ის იმოქმედოს თქვენი ინტერესებიდან გამომდინარე.

წინადადება არის პირდაპირი და ირიბი. პირველ შემთხვევაში თქვენ პირდაპირ გამოხატავთ თქვენს თვალსაზრისს და მოელით მორჩილებას. ამ მეთოდს იყენებენ მშობლები, პედაგოგები, მასწავლებლები. მეორე შემთხვევაში, არჩეულია ტექნიკა, რომელიც შეუმჩნევლად უბიძგებს მოქმედებისკენ. ამ მეთოდს იყენებენ რეკლამის განმთავსებლები.

შემდეგი ფაქტორები გავლენას ახდენს შემოთავაზების ეფექტურობაზე:

პიროვნების ან სამიზნე აუდიტორიის ასაკი;
მდგომარეობა (დაღლილობა, დაღლილობა);
თქვენი ავტორიტეტი;
პიროვნების ტიპი, რომელიც განიცდის ფსიქოლოგიურ ზემოქმედებას.

ინფექცია

ეს არის პიროვნებაზე ზემოქმედების მესამე ძირითადი მეთოდი. ის მიზნად ისახავს ხალხის მასას და არა ერთ ინდივიდს. რელიგიური სექტები და ფან კლუბები არის ინფექციის ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ნათელი მაგალითი.

ის, რომ არსებობს ინფექციის მეთოდი, ადამიანებმა იცოდნენ ცივილიზებული საზოგადოების გარიჟრაჟზე, როდესაც კერპის ან საკურთხევლის ირგვლივ მასობრივი ცერემონიები იმართებოდა რიტუალური ცეკვებით და ტრანსში შესვლით.

დღეს ეს მეთოდი ფართოდ არის შესწავლილი. ის უფრო ცნობილია, როგორც მასის ფსიქოლოგია ან ბრბოს ფენომენი. იშვიათი ადამიანი შეძლებს წინააღმდეგობა გაუწიოს ზოგად იმპულსს და წავიდეს ბრბოს წინააღმდეგ.

ინფექცია შეიძლება გამოვლინდეს შემდეგი ნიშნებით:

ცნობიერების გამორთვა;
გადასვლა უგონო მდგომარეობაში;
აზრებისა და გრძნობების მიმართულება ერთი მიმართულებით;
იდეების რეალობაში განხორციელების სურვილი აქ და ახლა;
პიროვნების დაკარგვა;
ლოგიკის გამორთვა;
მათ ქმედებებზე პასუხისმგებლობის უქონლობა.

დარწმუნება, წინადადება და ინფექცია არის „სამი სვეტი“, რომელზედაც დაფუძნებულია ფსიქოლოგიური გავლენა. მაგრამ სხვა მეთოდები ასევე პოპულარულია მათ შორის, ვისაც სურს გააკონტროლოს ადამიანების ქცევა და გონება.

ფსიქოლოგიური გავლენისგან დაცვის მეთოდები

დღეს თითოეულ ჩვენგანს აქვს წვდომა ინფორმაციაზე მეთოდების შესახებ ფსიქოლოგიური გავლენაროგორ დაეუფლონ მათ, შესაბამისად, სუბიექტურ ადამიანებს ხშირად უწევთ ვინმეს ხელში თოჯინა იყვნენ და შეასრულონ მისი თხოვნები და სურვილები. იმისთვის, რომ მსგავს სიტუაციაში არ აღმოჩნდეთ, უნდა შეგეძლოთ მანიპულატორების წინააღმდეგობის გაწევა და ფხიზელი გონების შენარჩუნება.

ფსიქოლოგიური ზემოქმედებისგან დაცვის მეთოდები:

ნებისმიერ სიტუაციაში უნდა გაანალიზოთ, გჭირდებათ თუ არა სხვისი სიტყვების დამორჩილება, რა სარგებელს მოუტანს ამით. უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ კონკრეტულად უპასუხოთ კითხვას, თუ რატომ აკეთებთ რამეს. და ეს არის პირველი ნიშანი იმისა, რომ მათ სურთ თქვენზე გავლენის მოხდენა;
რაციონალური მიდგომა. თუ გთხოვენ დასრულებას კონკრეტული ქმედებები, შემდეგ შესთავაზეთ თქვენი ვარიანტი, რომელიც უფრო მოსახერხებელი იქნება თქვენთვის. ეს მანიპულატორს სისულელეში მიიყვანს და ის დაკარგავს თქვენზე ძალაუფლებას;
საკუთარი სიმართლის რწმენა. თუ სხვისი აზრი ცდილობს დაგაკისროს, ბრმად ნუ დაუჯერებთ სხვის სიტყვებს. სჯობს მოწოდებული არგუმენტების გაანალიზება, საკუთარის შედარება;
შეცვალეთ თქვენი ქცევა. მანიპულატორები კითხულობენ ინფორმაციას თქვენი პიროვნების შესახებ კომუნიკაციისა და ქცევის მანერიდან. შეიყვანოთ ასეთი ადამიანები ჩიხში, სცადეთ სხვადასხვა როლები;

უნდობლობა უნდა გახდეს თქვენი ჩვევა. ეს არ ეხება ახლო ადამიანებს, რომლებიც გისურვებთ სიკეთეს. Მაგრამ თუ უცნობიან სამუშაო კოლეგა მოულოდნელად იწყებს ინტერესს თქვენით და დააწესებს თავის კომუნიკაციას, ფრთხილად იყავით და შეეცადეთ შეამჩნიოთ მანიპულატორის ნიშნები მის სიტყვებში და ქცევაში;
გადახედეთ წარსულ შეცდომებს. ფოკუსირება მოახდინეთ სიტუაციებზე, სადაც თქვენ აკონტროლებთ. დაფიქრდით, როგორ დაუშვით ეს და რა უნდა გააკეთოთ, რომ არ განმეორდეს სამწუხარო გამოცდილება;
მოითხოვეთ ახსნა. თუ რაიმეს გაკეთების სურვილი გაქვთ, დაუსვით ბევრი შეკითხვა. მანიპულატორი დათმობს თავს, თუ შეეცდება თქვენს მოტყუებას, პასუხის თავიდან აცილებას;
არ გააკეთო ის, რასაც შენგან მოელიან. ხშირად პირველ შეხვედრაზე თავს იმაზე უკეთ ვიჩენთ, ვიდრე სინამდვილეში ვართ. სხვები სარგებლობენ ამ სიტუაციით და თქვენ უნდა შეასრულოთ მათი მოთხოვნები, რათა არ დაკარგოთ ნდობა. მაგრამ თქვენ გაქვთ უფლება შეცვალოთ და არ არის საჭირო იმოქმედოთ საკუთარი თავის საზიანოდ და სხვების მოსაწონად;
არ გამოსცადო . ეს არის ძლიერი სტიმული, რათა დამორჩილდეთ. მიიღეთ თქვენი შეცდომები და ნუ მისცემთ სხვებს უფლებას ზეწოლა მოგაწოდოთ წარსულის მოგონებებით.

ფსიქოლოგიურმა ზემოქმედებამ შეიძლება სასწაულები მოახდინოს: დაეხმარეთ საყვარელ ადამიანებს, შეცვალეთ ისინი უკეთესობისკენ. მაგრამ გაუმაძღარი პიროვნებები იყენებენ მას ეგოისტური მიზნებისთვის, ასე რომ თქვენ უნდა დაიცვათ თავი და თქვენი ოჯახი უარყოფითი გავლენისგან.

2014 წლის 17 თებერვალი

შესავალი

ჩვენ ვცხოვრობთ მუდმივად განვითარებად და მუდამ მოძრავ სამყაროში. ირგვლივ ყველაფერი გამოკვეთილია სწრაფი განვითარება: ტექნოლოგია, მეცნიერება, ბუნება, ეკონომიკა, პოლიტიკა და, რა თქმა უნდა, ხალხი. იცვლება მათი ქცევა, ჩაცმის წესი, მორალური და მატერიალური ფასეულობები, მიზნები და იდეალები, მოთხოვნილებები და მოტივები, იცვლება სტილიც. ინტერპერსონალური კომუნიკაცია. თუმცა, კომუნიკაციის პროცესის უცვლელი კომპონენტი იყო, არის და იქნება ადამიანების გავლენა ერთმანეთზე. ფსიქოლოგიაში გავლენა განისაზღვრება, როგორც პროცესი და შედეგი, როდესაც ინდივიდი ცვლის სხვა ადამიანის ქცევას, მის დამოკიდებულებებს, მიზნებს, შეფასებებს, იდეებს და ა.შ. მასთან ურთიერთობისას.

როგორც პირველყოფილი, ისე მათი შთამომავლები, ე.ი. ჩვენ ვცდილობთ გავლენა მოვახდინოთ მათზე, ვისთანაც ვურთიერთობთ და ჩვენ თვითონ ვართ დაქვემდებარებულნი გარე გავლენა. რა თქმა უნდა, შეიცვალა საზოგადოება, შეიცვალა მიზნები და ფორმები და გავლენის მასშტაბებიც კი – დღეს ფსიქოლოგიური გავლენა ყველგან არის. თანამედროვე ტექნოლოგიები საშუალებას აძლევს ერთ ადამიანს, ან ადამიანთა მცირე ჯგუფს, ერთდროულად მოახდინოს ზეგავლენა ადამიანთა დიდი რაოდენობის ცნობიერებაზე, ფსიქიკაზე, ღირებულებებსა და დამოკიდებულებებზე. პირდაპირი კონტაქტიდა მათთან ურთიერთქმედება. ასე რომ, გაზეთები, ჟურნალები, ტელევიზია, რადიო, ე.ი. ჩვენთვის ხელმისაწვდომი ყველა მედია (ნიშნავს მასმედია) არის არხი, რომლის მეშვეობითაც ერთი ადამიანიც კი იღებს მასებზე გავლენის მოხდენის შესაძლებლობას.

ფსიქოლოგიური გავლენა საფუძვლად უდევს ბევრ აქტუალურ სოციალურ პროცესს: პროპაგანდას ჯანსაღი ცხოვრების წესიცხოვრებისა და გარემოსდაცვითი ინფორმირებულობა, ცენზურის, იმიჯ-მეიკერების საქმიანობა პოლიტიკაში, რეკლამისა და მარკეტინგის სპეციალისტების საქმიანობა და ეს სია შორს არის დასრულებამდე. უკან ბოლო ათწლეულებისმეცნიერებაში დაგროვილი დიდი თანხაკვლევა ამ საკითხზე.

ამრიგად, სოციალურ-ფსიქოლოგიური გავლენის პრობლემა განსაკუთრებით აქტუალურია ახლა, როდესაც მედიაზე წვდომა შეუზღუდავია, არც სუბიექტის მხრიდან, რომელიც ცდილობს გავლენა მოახდინოს ადამიანებზე (და ხშირად საკუთარი სარგებლობისთვის) და არც ობიექტების მხრივ. რომელზედაც მიმართულია ეს გავლენა.

ფსიქოლოგიური გავლენის კონცეფცია

ფსიქოლოგიური გავლენა არის ზემოქმედება სხვა ადამიანების ფსიქიკურ მდგომარეობაზე, გრძნობებზე, აზრებსა და ქმედებებზე ექსკლუზიურად ფსიქოლოგიური საშუალებების გამოყენებით: ვერბალური, პარალინგვისტური ან არავერბალური. განაცხადის ბმულები სოციალური სანქციებიან ზემოქმედების ფიზიკური საშუალება ასევე უნდა ჩაითვალოს ფსიქოლოგიურ საშუალებად, შესაბამისად მინიმუმსანამ ეს საფრთხეები არ გააქტიურდება. სამსახურიდან გათავისუფლების ან ცემის მუქარა ფსიქოლოგიური საშუალებაა, სამსახურიდან გათავისუფლების ან ცემის ფაქტი აღარ არის, ეს უკვე სოციალური და ფიზიკური ზემოქმედებაა. უდავოდ აქვთ ფსიქოლოგიური ეფექტი, მაგრამ ისინი თავად არ არიან ფსიქოლოგიური საშუალებები.

ფსიქოლოგიური გავლენის მახასიათებელია ის, რომ პარტნიორს, რომელსაც ზემოქმედება ექვემდებარება, აქვს მასზე პასუხის გაცემის შესაძლებლობა ფსიქოლოგიური საშუალებებით. ანუ მას ეძლევა პასუხის უფლება და დრო ამ პასუხისთვის.

AT ნამდვილი ცხოვრებაძნელია იმის შეფასება, რამდენად სავარაუდოა საფრთხის გაჩენა და რამდენად სწრაფად შეიძლება მოხდეს ეს. ამიტომ, ადამიანების ერთმანეთზე გავლენის მრავალი სახეობა შერეულია, აერთიანებს ფსიქოლოგიურ, სოციალურ და ზოგჯერ ფიზიკური საშუალებები. თუმცა, მათზე გავლენისა და წინააღმდეგობის ასეთი მეთოდები უკვე უნდა განიხილებოდეს სოციალური დაპირისპირების, სოციალური ბრძოლისა თუ ფიზიკური თავდაცვის კონტექსტში.

ძირითადი ტერმინები

ფსიქოლოგიური გავლენა უფრო ცივილიზებულის პრეროგატივაა ადამიანური ურთიერთობები. აქ ურთიერთქმედება ორს შორის ფსიქოლოგიური კონტაქტის ხასიათს იღებს სულის სამყაროები. ყველა გარე საშუალება ძალიან უხეშია მისი თხელი ქსოვილისთვის.

ამრიგად, ფსიქოლოგიური გავლენა არის ზემოქმედება სხვა ადამიანის მდგომარეობაზე, აზრებზე, გრძნობებსა და ქმედებებზე ექსკლუზიურად ფსიქოლოგიური საშუალებების დახმარებით, ამ ზემოქმედებაზე რეაგირების უფლება და დრო.

სხვა ადამიანების გავლენის წინააღმდეგობა არის სხვა ადამიანის გავლენის წინააღმდეგობა ფსიქოლოგიური საშუალებების დახმარებით.

გავლენის ინიციატორი არის ერთ-ერთი პარტნიორი, რომელიც პირველი ცდილობს გავლენა მოახდინოს რომელიმე ცნობილი (ან უცნობი) გზით.

გავლენის ადრესატი არის ერთ-ერთი პარტნიორი, რომელსაც მიმართულია ზემოქმედების პირველი მცდელობა. შემდგომი ურთიერთქმედებისას, ინიციატივა შეიძლება გადავიდეს ერთი პარტნიორიდან მეორეზე ერთმანეთზე გავლენის მოხდენის მცდელობაში, მაგრამ ყოველ ჯერზე, ვინც პირველად დაიწყო ურთიერთქმედებების სერია, იწოდება ინიციატორი, ხოლო მას, ვინც პირველად განიცადა მისი გავლენა. ადრესატი.

გახსნა ფსიქოლოგიური ურთიერთქმედება- ორმხრივი გავლენა, რომლის მიზნები წინასწარ არის გაცხადებული ან არ იმალება.

ფარული ფსიქოლოგიური ურთიერთქმედება არის ურთიერთგავლენა, რომლის მიზნები არ არის გამოცხადებული ან შენიღბული, როგორც ღია ურთიერთქმედების მიზნები.

გავლენის მიზნები

ფსიქოლოგიური გავლენა ხორციელდება სამი მიზნის მისაღწევად:

1) მათი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება სხვა ადამიანების დახმარებით ან მათი მეშვეობით;

2) დაადასტუროს მისი არსებობის ფაქტი და ამ ფაქტის მნიშვნელობა;

3) საკუთარი არსებობის სივრცით-დროითი შეზღუდვების დაძლევა.

პირველ შემთხვევაში, ფსიქოლოგიური გავლენა გამოიყენება სხვა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების მიზნით და არა გავლენის ფაქტობრივი მოთხოვნილების მისაღწევად.

მეორე შემთხვევაში, გავლენა ემსახურება როგორც ნიშანი, მაჩვენებელი, მტკიცებულება გავლენის არსებობისა და ამ არსებობის მნიშვნელობისა.

მესამე შემთხვევაში, გავლენა თავისთავად მოთხოვნილებაა და მოქმედებს როგორც ყველა ცოცხალი არსების მთავარი მისწრაფების ერთ-ერთი ფორმა - გადალახოს მისი არსებობის სივრცით-დროითი შეზღუდვები.

ფსიქოლოგიური გავლენის სახეები

1. დარწმუნება შეგნებულად დასაბუთებული გავლენა სხვა ადამიანზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, მათი განსჯის, დამოკიდებულების, განზრახვის ან გადაწყვეტილების შეცვლის მიზნით.

2. თვითრეკლამირება თქვენი მიზნების გამოცხადება და თქვენი კომპეტენციისა და კვალიფიკაციის დამადასტურებელი მტკიცებულებების წარდგენა, რათა დაფასდეთ და ამით მოიპოვოთ უპირატესობა არჩევნებში, თანამდებობაზე დანიშვნისას და ა.შ.

3. წინადადება შეგნებული, დაუსაბუთებელი ზემოქმედება ადამიანზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, მისი მდგომარეობის, რაღაცისადმი დამოკიდებულების და გარკვეული ქმედებებისადმი მიდრეკილების შეცვლის მიზნით.

4. გადამდები საკუთარი მდგომარეობის ან დამოკიდებულების გადაცემა სხვა პირზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, რომლებიც როგორღაც (სანამ ახსნა) მიიღებენ ამ მდგომარეობას ან დამოკიდებულებას. სახელმწიფო შეიძლება გადაიცეს როგორც უნებურად, ისე თვითნებურად, ასიმილაცია - ასევე უნებლიედ ან თვითნებურად

5. მიბაძვის იმპულსის გაღვიძება საკუთარი თავის დამსგავსების სურვილის გამოწვევის უნარი. ეს უნარი შეიძლება იყოს როგორც უნებლიე გამოვლინება, ასევე თვითნებურად გამოყენება. მიბაძვისა და მიბაძვის სურვილი (სხვისი ქცევისა და აზროვნების კოპირება) ასევე შეიძლება იყოს თვითნებური და უნებლიე.

6. კეთილგანწყობის ფორმირება საკუთარი თავის მოზიდვა უნებლიე ყურადღებაადრესატი ინიციატორის მიერ გამოხატავს საკუთარ ორიგინალურობას და მიმზიდველობას, გამოხატავს ხელსაყრელ მსჯელობას ადრესატის შესახებ, მიბაძავს მას ან უწევს მომსახურებას.

7. მოთხოვნა მიმართვა ადრესატთან ზემოქმედების ინიციატორის საჭიროებების ან სურვილების დაკმაყოფილების თხოვნით.

8. იძულება საფრთხე იმისა, რომ ინიციატორი გამოიყენებს თავის საკონტროლო შესაძლებლობებს ადრესატისგან სასურველი ქცევის მისაღებად. საკონტროლო შესაძლებლობები არის უფლებამოსილება, ჩამოერთვას ადრესატს რაიმე სარგებელი ან შეცვალოს მისი ცხოვრებისა და მუშაობის პირობები. იძულების ყველაზე სასტიკი ფორმების დროს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფიზიკური ძალადობის მუქარა. სუბიექტურად, იძულება განიხილება როგორც ზეწოლა: ინიციატორის მიერ - როგორც საკუთარი ზეწოლა, ადრესტის - როგორც ზეწოლა მასზე ინიციატორის მხრიდან ან "გარემოებები".

9. დესტრუქციული კრიტიკა ადამიანის პიროვნების შესახებ დამამცირებელი ან შეურაცხმყოფელი განსჯის გამოხატვა და/ან მისი ქმედებებისა და ქმედებების უხეში აგრესიული დაგმობა, ცილისწამება ან დაცინვა. ასეთი კრიტიკის დესტრუქციულობა იმაში მდგომარეობს, რომ ის არ აძლევს ადამიანს „სახის გადარჩენის“ საშუალებას, ანაცვლებს მის ძალას წარმოშობილ ნეგატიურ ემოციებთან საბრძოლველად და ართმევს მას რწმენას საკუთარი თავის მიმართ.

10. მანიპულირება ადრესატის ფარული მოტივაცია განიცადოს გარკვეული მდგომარეობა, მიიღოს გადაწყვეტილებები ან/და განახორციელოს ინიციატორისთვის საჭირო მოქმედებები საკუთარი მიზნების მისაღწევად.

გავლენის საშუალება

ფსიქოლოგიური გავლენა, რომელსაც ადამიანები ერთმანეთზე ახდენენ, ვარაუდობს, რომ ხდება ადამიანის ქცევისა და აქტივობის რეგულირების მექანიზმების ცვლილება. როგორც გავლენის საშუალებები გამოიყენება:

სიტყვიერი

1) სიტყვიერი ინფორმაცია, სიტყვა, მაგრამ გასათვალისწინებელია, რომ სიტყვის მნიშვნელობა და მნიშვნელობა შეიძლება განსხვავებული იყოს განსხვავებული ხალხიდა აქვს სხვადასხვა ეფექტი (თვითშეფასების დონე, გამოცდილების სიგანე, ინტელექტუალური უნარი, ხასიათის თვისებები და პიროვნების ტიპი);

არავერბალური

2) არავერბალური ინფორმაცია (სიტყვის ინტონაცია, სახის გამონათქვამები, ჟესტები, პოზები). ხატოვანი პერსონაჟიდა გავლენას ახდენს თანამოსაუბრის განწყობაზე, ქცევაზე, ნდობის ხარისხზე);

პარალინგვისტური

3) პირის ჩართვა სპეციალურ ორგანიზებული აქტივობა, რადგან ნებისმიერი საქმიანობის ფარგლებში ადამიანი იკავებს გარკვეულ სტატუსს და ამით აფიქსირებს ქცევის გარკვეულ ტიპს (მაგალითად, სტატუსის ცვლილება ურთიერთქმედებაში იწვევს ქცევის ცვლილებას და ასევე რეალური გამოცდილებაგანხორციელებასთან დაკავშირებული გარკვეული აქტივობებიშეუძლია შეცვალოს ადამიანი, მისი მდგომარეობა და ქცევა);

4) მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების ხარისხისა და დონის რეგულირება (თუ ადამიანი აღიარებს სხვა პირის ან ჯგუფის უფლებას დაარეგულიროს მისი მოთხოვნილების დაკმაყოფილების დონე, მაშინ შეიძლება მოხდეს ცვლილებები; თუ ის არ აღიარებს, არ იქნება გავლენა, როგორც ასეთი).

არგუმენტაციის მეთოდები

დამსწრეთა ინფორმირებისა და კითხვებზე პასუხის გაცემის შემდეგ იწყება ძირითადი ეტაპი. საქმიანი საუბარი- წამოყენებული დებულებების დასაბუთება. ამ ეტაპზე ყალიბდება წინასწარი აზრი, გარკვეულ პოზიციას იკავებს როგორც თქვენ, ასევე თქვენი თანამოსაუბრე. არგუმენტების დახმარებით შეიძლება მთლიანად ან ნაწილობრივ შეიცვალოს თანამოსაუბრის პოზიცია და აზრი, შეამსუბუქოს წინააღმდეგობები, კრიტიკულად განიხილოს ორივე მხარის მიერ გამოთქმული დებულებები და ფაქტები.

არგუმენტაციაში ორი ძირითადი კონსტრუქციაა: მტკიცებულებებზე დაფუძნებული არგუმენტაცია, როცა რაღაცის დამტკიცება ან დასაბუთება გინდა და კონტრარგუმენტაცია, რომლითაც უარყოფთ მოლაპარაკების პარტნიორების განცხადებებს.

ორივე სტრუქტურის ასაგებად გამოიყენება არგუმენტაციის შემდეგი ძირითადი მეთოდები (ლოგიკური).

1. ფუნდამენტური მეთოდი არის პირდაპირი მიმართვა თანამოსაუბრისადმი, რომელსაც თქვენ აცნობთ ფაქტებსა და ინფორმაციას, რომელიც თქვენი კამათის საფუძველს წარმოადგენს. Თუ ჩვენ ვსაუბრობთკონტრარგუმენტების შესახებ, მაშინ უნდა ეცადოს გააპროტესტოს და უარყოს თანამოსაუბრის არგუმენტები.

2. Მნიშვნელოვანი როლიციფრული მაგალითები აქ თამაშობს. რიცხვები უფრო დამაჯერებლად გამოიყურება. რიცხვითი მონაცემები ყველა დისკუსიაში ყველაზე სანდო მტკიცებულებაა. ეს ხდება გარკვეულწილად და იმიტომ ამ მომენტშიარც ერთი დამსწრე არ ძალუძს უარყოს მოცემული ციფრები.

3. CONTRADICTION მეთოდი ეფუძნება ოპონენტის არგუმენტში წინააღმდეგობების იდენტიფიცირებას. თავისი ბუნებით, ეს მეთოდი თავდაცვითია.

4. პასუხისმგებლობის შეზღუდვის მეთოდი ეფუძნება ზუსტ მსჯელობას, რომელიც თანდათან, ეტაპობრივად, ნაწილობრივი დასკვნების მეშვეობით მიგიყვანთ სასურველ დასკვნამდე.

5. ამ მეთოდის გამოყენებისას ყურადღება უნდა მიექცეს აშკარა მიზეზობრიობას ე.წ. ასეთი შეცდომის პოვნა არც ისე ადვილია, როგორც ერთი ფიზიკის გაკვეთილზე აშკარა მიზეზობრიობის გამოყენების მაგალითში. მასწავლებელმა ჰკითხა მოსწავლეს: რა იცით სიცხისა და სიცივის თვისებების შესახებ? ყველა სხეული ფართოვდება სიცხეში და იკუმშება სიცივეში. - ასეა, - შენიშნა მასწავლებელმა, - ახლა მოიყვანე რამდენიმე მაგალითი. სტუდენტი: ”ზაფხულში თბილია, ამიტომ დღეები უფრო გრძელია, ზამთარში კი ცივა, დღეები უფრო მოკლეა”.

6. COMPARE მეთოდს აქვს განსაკუთრებული ღირებულება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც შედარებები კარგად არის შერჩეული.

7. მეთოდი "YES - BUT". ხშირად პარტნიორი კარგად შერჩეულ არგუმენტებს იძლევა. თუმცა, ისინი მოიცავს ან მხოლოდ სარგებელს, ან მხოლოდ სუსტი მხარეები. მაგრამ იმის გამო, რომ სინამდვილეში ნებისმიერ ფენომენს აქვს როგორც პლიუსები, ასევე მინუსები, შესაძლებელია გამოვიყენოთ "დიახ - მაგრამ" მეთოდი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს განვიხილოთ განხილვის საგნის სხვა ასპექტები. AT ამ საქმესთქვენ უნდა მშვიდად დაეთანხმოთ თქვენს პარტნიორს და შემდეგ დაიწყოთ ამ საგნის პირდაპირი დახასიათება საპირისპირო მხარედა ფხიზლად აწონ-დაწონეთ რა არის აქ მეტი, პლუსები თუ მინუსები.

8. PIECE მეთოდი შედგება პარტნიორის მუშაობის ისე დაყოფაში, რომ ცალკეული ნაწილები მკაფიოდ გამოირჩეოდეს. ამ ნაწილებზე შეიძლება კომენტარის გაკეთება, მაგალითად: „ასეა“; „ამის შესახებ არსებობს სხვადასხვა წერტილებიხედვა"; "ეს სრულიად არასწორია."

9. ამავდროულად, სასურველია, არ შევეხოთ პარტნიორის ყველაზე ძლიერ არგუმენტებს, არამედ ძირითადად ფოკუსირება მოახდინოთ სუსტი ლაქებიდა შეეცადეთ უარყოთ ისინი.

10. „ბუმერანგის“ მეთოდი შესაძლებელს ხდის პარტნიორის „იარაღის“ მის წინააღმდეგ გამოყენებას. ამ მეთოდს არ გააჩნია მტკიცებულების ძალა, მაგრამ მას განსაკუთრებული ეფექტი აქვს, თუ გამოიყენება საკმაოდ გონიერებით. მოვიყვანოთ ასეთი მეთოდის გამოყენების მაგალითი. ცნობილი ათენელი სახელმწიფო მოღვაწე დემოსთენე და მისი თანამემამულე გენერალი ფოკიონი მოსისხლე პოლიტიკური მტრები იყვნენ. ერთ დღეს დემოსთენემ ფოკიონს უთხრა: ათენელები რომ გაბრაზდნენ, ჩამოგახრჩობენ. რაზეც ფოკიონმა უპასუხა: „და შენც, რა თქმა უნდა, როგორც კი გონს მოვლენ“.

11. იგნორირება მეთოდი. ხშირად ხდება, რომ პარტნიორის მიერ ნათქვამი ფაქტის უარყოფა შეუძლებელია, მაგრამ მისი იგნორირება შესაძლებელია.

12. ინტერვიუს მეთოდი ეფუძნება წინასწარ კითხვების დასმას. რა თქმა უნდა, ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი ბარათის დაუყოვნებლივ გახსნა. მაგრამ მაინც, შეგიძლიათ თქვენს პარტნიორს წინასწარ დაუსვათ რამდენიმე კითხვა, რათა ძირეულად მაინც გამოავლინოთ მისი პოზიცია.

13. ყველაზე ხშირად სვამენ კითხვებს ასე: „რა აზრის ხართ...“ ამ მეთოდის გამოყენებით შეგიძლიათ დაიწყოთ ზოგადი კამათი, რომლის დროსაც შეგნებულად აიძულებთ პარტნიორს დააფიქსიროს თავისი პოზიცია.

14. ხილული მხარდაჭერის მეთოდი. Რა არის ეს? მაგალითად, თქვენმა პარტნიორმა წარმოადგინა თავისი არგუმენტები და ახლა თქვენ იღებთ სიტყვას: მაგრამ თქვენ მას საერთოდ არ ეწინააღმდეგებით და არ ეწინააღმდეგებით, არამედ, ყველა დამსწრეების გასაოცრად, პირიქით, მიდით გადარჩენა, მის სასარგებლოდ ახალი მტკიცებულებების მოტანა. მაგრამ მხოლოდ გარეგნობისთვის. შემდეგ კი კონტრშეტევა მოჰყვება, მაგალითად: ”თქვენ დაგავიწყდათ ასეთი ფაქტების მოყვანა თქვენი აზრის დასადასტურებლად ... ”მაგრამ ეს ყველაფერი არ გამოგადგებათ, რადგან ...” და შემდეგ მოდის თქვენი კონტრარგუმენტების ჯერი.

ამგვარად, როგორც ჩანს, თქვენ უფრო საფუძვლიანად შეისწავლეთ პარტნიორის თვალსაზრისი, ვიდრე მას და ამის შემდეგ დარწმუნდით მისი თეზისების შეუსაბამობაში. თუმცა, ეს მეთოდი მოითხოვს განსაკუთრებით ფრთხილად მომზადებას.

დასკვნა

ლიტერატურის, საკუთარი გამოცდილებისა და მედიის ანალიზის შედეგად შეიძლება ითქვას, რომ ფსიქოლოგიური გავლენის პრობლემა დღეს ნამდვილად აქტუალურია. უმეტესობა მნიშვნელოვანი ასპექტიგანხილულ პრობლემაში არის ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ისეთი მექანიზმების გამოყენება, როგორიცაა შეთავაზება და დარწმუნება სხვადასხვა ტიპის მედიის მიერ, რაც ხშირად უარყოფით გავლენას ახდენს ინფორმაციის მომხმარებლებზე. სამომავლოდ მიზანშეწონილი იქნება ისეთი დამცავი ტექნიკის შემუშავება, რომელიც საშუალებას მისცემს ადამიანებს წინააღმდეგობა გაუწიონ მედიის დამაფიქრებელ და დამაჯერებელ გავლენას და გახადონ ისინი ხელმისაწვდომი მთელი საზოგადოებისთვის.

მიმაჩნია, რომ ფსიქოლოგიური გავლენისა და მედიის გავლენის მექანიზმების გამოყენების პრობლემა, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანი და აქტუალურია, რადგან ის წარმოადგენს მნიშვნელოვან საფრთხეს საზოგადოებისთვის და ასევე ლახავს ყველას უფლებას. ინდივიდუალური ადამიანიჭეშმარიტ თავისუფლებას, რაც ეწინააღმდეგება ფსიქოლოგიის ჰუმანისტურ პრინციპებს. განხილული პრობლემა ჯერ კიდევ „ახალგაზრდაა“ და საჭიროებს შემდგომ ღრმა და დეტალურ შესწავლას.

100 რპირველი შეკვეთის ბონუსი

აირჩიეთ სამუშაოს ტიპი სამაგისტრო სამუშაო კურსის მუშაობააბსტრაქტული სამაგისტრო ნაშრომი მოხსენება პრაქტიკაზე სტატია ანგარიში მიმოხილვა სატესტო ნამუშევარი მონოგრაფია პრობლემის გადაჭრა ბიზნეს გეგმა კითხვებზე პასუხები შემოქმედებითი სამუშაო ესე ნახატი კომპოზიციები თარგმანი პრეზენტაციები აკრეფა სხვა ტექსტის უნიკალურობის გაზრდა სადოქტორო ნაშრომი ლაბორატორიული სამუშაოდახმარება ონლაინ

იკითხეთ ფასი

1. დარწმუნება. შეგნებული დასაბუთებული გავლენა სხვა ადამიანზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, განსჯის, დამოკიდებულების, განზრახვის ან გადაწყვეტილების შეცვლის მიზნით.

2. თვითრეკლამირება. საკუთარი მიზნების გამოცხადება და კომპეტენციისა და კვალიფიკაციის დამადასტურებელი საბუთის წარდგენა, რათა დაფასდეს და ამით მოიპოვოს უპირატესობა არჩევანის სიტუაციებში (პოზიციაზე დანიშვნა და ა.შ.).

3. წინადადება. შეგნებული დაუსაბუთებელი გავლენა ადამიანზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, რომელიც მიზნად ისახავს შეცვალოს მათი მდგომარეობა, დამოკიდებულება რაღაცის მიმართ და მიდრეკილება გარკვეული ქმედებების მიმართ.

4. ინფექცია. საკუთარი მდგომარეობის ან დამოკიდებულების გადაცემა სხვა პირზე ან ადამიანთა ჯგუფზე, რომლებიც რატომღაც (ჯერ ვერ იპოვეს ახსნა) იღებენ ამ მდგომარეობას ან დამოკიდებულებას. ეს მდგომარეობა შეიძლება გადაეცეს როგორც უნებურად, ისე თვითნებურად და მისი ასიმილაცია შეიძლება იმავე გზით (უნებლიურად ან თვითნებურად).

5. მიბაძვის იმპულსის გაღვიძება. თქვენნაირი ყოფნის სურვილის გაღვივების უნარი. ეს უნარი შეიძლება გამოვლინდეს როგორც უნებურად, ისე ნებაყოფლობით. მიბაძვისა და მიბაძვის სურვილი (სხვისი ქცევისა და აზროვნების კოპირება) ასევე შეიძლება იყოს თვითნებური ან უნებლიე.

6. კეთილგანწყობის ფორმირება. ადრესატის უნებლიე ყურადღების მიპყრობა საკუთარ თავზე საკუთარი ორიგინალურობისა და მიმზიდველობის გამოვლენით, ადრესატის მიმართ ხელსაყრელი განსჯის გამოთქმით, მიბაძვით ან სამსახურის გაწევით.

7. გთხოვთ. მიმართეთ ადრესატს ზემოქმედების ინიციატორის მოთხოვნილებების ან სურვილების დაკმაყოფილების მოთხოვნით.

8. იძულება. ინიციატორის საფრთხე, რომელიც იყენებს მის საკონტროლო შესაძლებლობებს ადრესატისგან სასურველი ქცევის მისაღწევად. საკონტროლო შესაძლებლობები არის უფლებამოსილება, ჩამოერთვას ადრესატს რაიმე სარგებელი ან შეცვალოს მისი ცხოვრებისა და მუშაობის პირობები. იძულების ყველაზე სასტიკი ფორმების დროს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფიზიკური ძალადობის მუქარა. სუბიექტურად, იძულება განიცდება, როგორც ზეწოლა: ინიციატორის მიერ - როგორც საკუთარი ზეწოლა, ადრესატის - როგორც ინიციატორის ზეწოლა ან „გარემოება“.

9. დესტრუქციული კრიტიკა. პიროვნების პიროვნების შესახებ დამამცირებელი ან შეურაცხმყოფელი განსჯის გამოტანა და/ან მისი ქმედებებისა და ქმედებების უხეში აგრესიული დაგმობა, ცილისწამება ან დაცინვა. ასეთი კრიტიკის დესტრუქციულობა იმაში მდგომარეობს, რომ ის არ აძლევს ადამიანს „სახის გადარჩენის“ საშუალებას, ანაწილებს მის ძალებს წარმოქმნილ ნეგატიურ ემოციებთან საბრძოლველად და ართმევს მას რწმენას საკუთარი თავის მიმართ.

10. მანიპულირება. ადრესატის ფარული მოტივაცია განიცადოს გარკვეული მდგომარეობა, მიიღოს გადაწყვეტილებები და/ან განახორციელოს მოქმედებები, რომლებიც აუცილებელია ინიციატორისთვის საკუთარი მიზნების მისაღწევად.

ფსიქოლოგიური ზემოქმედების სახეები

სახელი	განმარტება	განაცხადი
ინფორმაცია და ფსიქოლოგიური გავლენა (ინფორმაცია და პროპაგანდა, იდეოლოგიური)	არის სიტყვის, ინფორმაციის გავლენა	ასეთი გავლენის მთავარი მიზანი არის გარკვეული იდეოლოგიური (სოციალური) იდეების, შეხედულებებისა და შეხედულებების ჩამოყალიბება. ამავდროულად, ეს იწვევს ადამიანებს პოზიტიურ ან უარყოფითი ემოციები, გრძნობები და თუნდაც ძალადობრივი მასობრივი რეაქციები, აყალიბებს სტაბილურ გამოსახულებებს-გამოსახულებებს
ფსიქოგენური გავლენა	ეს არის გარემო პირობების ფიზიკური ან შოკური ზემოქმედების შედეგი ან ტვინზე ზოგიერთი მოვლენა, რის შედეგადაც ხდება ნორმალური ნეიროფსიქიური აქტივობის დარღვევა.	თავის ტვინის დაზიანების შედეგად ადამიანი კარგავს რაციონალურად აზროვნების უნარს, ქრება მეხსიერება და ა.შ. ან ის ექვემდებარება ფიზიკური ფაქტორები(ხმა, განათება, ტემპერატურა და სხვ.), რომელიც გარკვეული ფიზიოლოგიური რეაქციებიშეცვალოს მისი გონებრივი მდგომარეობა. ფსიქოგენური გავლენის საილუსტრაციო შემთხვევაა ფერის გავლენა ადამიანის ფსიქოფიზიოლოგიურ და ემოციურ მდგომარეობაზე. ექსპერიმენტულად დადგინდა, რომ იასამნისფერი, წითელი, ნარინჯისფერი და ყვითელი ფერების გავლენით ადამიანის სუნთქვა და პულსი აჩქარდება და ღრმავდება. სისხლის წნევა, და მწვანე, ცისფერი, ინდიგო და იისფერი რენდერი საპირისპირო ეფექტი. ფერების პირველი ჯგუფი ამაღელვებელია, მეორე კი დამამშვიდებელი.

		ცხრილის დასასრული 5.1
ფსიქოანალიტიკური (ფსიქო-კორექციული) გავლენა	ეს არის ზემოქმედება ადამიანის ქვეცნობიერზე თერაპიული საშუალებებით, განსაკუთრებით ჰიპნოზის ან ღრმა ძილის მდგომარეობაში.	ადამიანების ფსიქიკისა და მათი ქცევის ხმის კონტროლის პროცესში, სიტყვიერი წინადადებები (ბრძანებები) დაშიფრული ფორმით გამოდის ხმოვანი ინფორმაციის ნებისმიერ გადამზიდავზე (აუდიო კასეტები, რადიო ან სატელევიზიო პროგრამები, ხმის ეფექტები). ადამიანი უსმენს მუსიკას ან სერფინგის ხმას დასასვენებელ ოთახში, მიჰყვება ფილმის გმირების დიალოგებს და არ ეჭვობს, რომ ისინი შეიცავს ბრძანებებს, რომლებიც არ აღიქმება ცნობიერების მიერ, მაგრამ ყოველთვის ჩაწერილია ქვეცნობიერის მიერ, აიძულებს მას. რათა შემდგომში შეასრულოს ის, რაც დადგენილია.
ნეიროლინგვისტური გავლენა(NLP - ნეირო ლინგვისტური პროგრამირება)	ცნობიერებაში სპეციალური ლინგვისტური პროგრამების შეყვანა, რომლებიც ცვლის ადამიანების მოტივაციას	გავლენის ძირითადი საშუალებებია სპეციალურად შერჩეული ვერბალური (ვერბალური) და არავერბალური ლინგვისტური პროგრამები, რომელთა შინაარსის ათვისება საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ მოცემული მიმართულებაადამიანის შეხედულებები, შეხედულებები და იდეები (როგორც ცალკეული, ისე ადამიანთა მთელი ჯგუფი). ფსიქოანალიტიკური და ნეიროლინგვისტური ტიპის გავლენები სასარგებლოა, როდესაც ისინი გამოიყენება ჰუმანური მიზნებისთვის. თუ ისინი გამოიყენება სხვა ადამიანებზე დაპყრობისა და დომინირების უზრუნველსაყოფად, მაშინ ისინი არიან საშუალება ფსიქოლოგიური ძალადობა
ფსიქოტრონიული (პარაფსიქოლოგიური, ექსტრასენსორული) გავლენა	ეს არის გავლენა სხვა ადამიანებზე, რომელიც ხორციელდება ინფორმაციის გადაცემით ექსტრასენსორული (არაცნობიერი) აღქმის გზით	თუ ფილმის განმავლობაში ოცდაოთხ კადრს წამში ერთი კადრი ემატება - 25-ს - სრულიად განსხვავებული ინფორმაციით, მაშინ მაყურებელი ამას ვერ ამჩნევს, მაგრამ მნიშვნელოვნად აისახება მათ ემოციურ მდგომარეობასა და ქცევაზე. ეს არის „25-ე ჩარჩოს ფენომენი“, რომელიც აიხსნება იმით, რომ ადამიანს აქვს არა მხოლოდ აღქმის სენსორული (ცნობიერი) დიაპაზონი, არამედ სუბსენსორული (არაცნობიერი) დიაპაზონი, რომელშიც ინფორმაცია ათვისებულია ფსიქიკის მიერ. ცნობიერების გვერდის ავლით
ფსიქოტროპული ეფექტი	არის გავლენა ადამიანების ფსიქიკაზე მეშვეობით სამედიცინო პრეპარატები, ქიმიური ან ბიოლოგიური ნივთიერებები	ზოგიერთი სუნიანი ნივთიერება ძლიერ გავლენას ახდენს ფსიქიკაზე. ამერიკელმა ფსიქიატრმა ა.ჰირშმა აღმოაჩინა, რომ გარკვეული სუნი იწვევს ადამიანის კონკრეტულ ქმედებებსა და ქცევას. მან დაიწყო მარტივი, მაგრამ ძალიან მომგებიანი ბიზნესი. მან სპეციალურად შემუშავებული ესენცია მაღაზიების სხვადასხვა განყოფილებაში გაავრცელა და აღმოაჩინა, რომ საქონლის გაყიდვები მკვეთრად გაიზარდა დაუბინძურებელ განყოფილებებთან შედარებით. სუნი ასევე გავლენას ახდენს პროდუქტიულობაზე. სუნების დახმარებით შეგიძლიათ აიწიოთ ან შეამციროთ არტერიული წნევა, შეანელოთ ან დააჩქაროთ გულისცემა, აგზნოთ ან, პირიქით, დაგძინოთ.

არსებობს კიდევ ერთი მიდგომა პარტნიორების ერთმანეთზე გავლენის გზების დასადგენად. ესენია: ინფექცია, შეთავაზება, დარწმუნება და იმიტაცია.

ინფექცია. Სინამდვილეში ზოგადი ხედიის შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ადამიანის არაცნობიერი, უნებლიე ზემოქმედება გარკვეული ფსიქიკური მდგომარეობის მიმართ. იგი ვლინდება გარკვეული ემოციური მდგომარეობის გადაცემით ან გამოხატულებაში ცნობილი ფსიქოლოგიბ.დ. პარიგინი, გონებრივი დამოკიდებულება.

ამის მაგალითია პოპულარული მსახიობის სპექტაკლზე აპლოდისმენტები, რომლებიც იმპულსის როლის შესრულებისას, დარბაზს „აინფიცირებს“ საერთო განწყობით, სტადიონებზე სპორტული შეჯიბრებების დროს „ავადმყოფობით“. ნებისმიერი გუნდის ფორმალური და არაფორმალური ლიდერები, როგორც წესი, წარმოადგენენ გარკვეული გონებრივი დამოკიდებულების გამაძლიერებლის მოდელს, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ჯგუფში.

ექსპერიმენტულად დადგინდა, რომ რაც უფრო მაღალია პიროვნების განვითარების დონე, მით უფრო კრიტიკულია მისი დამოკიდებულება ზემოქმედებისადმი და, შესაბამისად, სუსტია „ინფექციის“ მექანიზმის მოქმედება.

წინადადება. ეს არის ერთი ადამიანის მიზანმიმართული, დაუსაბუთებელი გავლენა მეორეზე. როცა ვარაუდობ ( წინადადებები) ინფორმაციის გადაცემის პროცესი ხორციელდება მისი არაკრიტიკული აღქმის საფუძველზე. სუგესტიური გავლენისადმი წინააღმდეგობის ფენომენი ე.წ კონტრწინადადება. წინადადება კეთდება ფსიქიკური მდგომარეობების პირდაპირი ინოკულაციის გზით და არ საჭიროებს მტკიცებულებებს და ლოგიკას. წინადადება არის ემოციურ-ნებაყოფლობითი გავლენა. შემოთავაზების ეფექტი დამოკიდებულია ასაკზე და მდგომარეობაზე: ბავშვები უფრო მეტად ვარაუდობენ, ვიდრე მოზრდილები. დაღლილი, ფიზიკურად დასუსტებული ადამიანები უფრო სავარაუდოა. ექსპერიმენტულად დადასტურდა, რომ გადამწყვეტი პირობა ეფექტური წინადადებაარის ინსპირატორის ავტორიტეტი. გამოვყოფ 3 ტიპს დაცვა წინადადებისგან :

აცილება. იგულისხმება გავლენის წყაროების თავიდან აცილება, პარტნიორთან კონტაქტის თავიდან აცილება.

გაუგებრობა.ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ინფორმაციის წყაროს იდენტიფიცირება, როგორც საშიში, უცხო ან არაავტორიტეტული და ამით დაცვა არასასურველი გავლენისგან. ხშირად, ადამიანისთვის პოტენციურად საშიში ინფორმაცია შეიძლება მოდიოდეს იმ ადამიანებისგანაც, რომლებსაც ჩვენ ზოგადად და ზოგადად ვენდობით. ამ შემთხვევაში, დაცვა იქნება ერთგვარი გაუგებრობა თავად მესიჯში. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ გაუგებრობის რა დონეებზე და როგორ უნდა დაძლიოთ ისინი კომუნიკაციის კომუნიკაციური მხარის მასალისგან.

რწმენა. იგი აგებულია იმ ფაქტზე, რომ რაციონალური დახმარებით მიიღწევა ინფორმაციის მიმღები პირისგან თანხმობა. დარწმუნება არის ინტელექტუალური გავლენა ინდივიდის ცნობიერებაზე მისი საკუთარი კრიტიკული განსჯის მიმართვის გზით.

იმიტაცია.მისი სპეციფიკა, ინფექციისა და შემოთავაზებისგან განსხვავებით, მდგომარეობს იმაში, რომ ეს არ არის მარტივი მიღება გარე მახასიათებლებისხვა ადამიანის ქცევა, მაგრამ მის მიერ დემონსტრირებული ქცევის მახასიათებლებისა და გამოსახულების რეპროდუცირება. ვინაიდან ჩვენ ვსაუბრობთ შემოთავაზებული ქცევის ნიმუშების ასიმილაციაზე, არსებობს იმიტაციის ორი გეგმა, ან კონკრეტული პირი, ან ჯგუფის მიერ შემუშავებული ქცევის ნორმები.

გარდა ფსიქოლოგიური ზემოქმედებისა, კომუნიკაციაც გულისხმობს ურთიერთქმედება , რომელიც ყოველთვის წარმოდგენილია ორი კომპონენტის სახით:

2) სტილიურთიერთქმედება (როგორ ურთიერთობს ადამიანი სხვებთან).

შეგიძლიათ ისაუბროთ პროდუქტიულიან არაპროდუქტიულიურთიერთქმედების სტილი. ყოველი სიტუაცია კარნახობს ქცევისა და მოქმედებების საკუთარ სტილს: თითოეულ მათგანში ადამიანი სხვაგვარად „იკვებება“ საკუთარ თავს და თუ ეს თვითკვება არ არის ადეკვატური, ურთიერთქმედება რთულია. თუ სტილი ზოგიერთში მოქმედებების საფუძველზე ყალიბდება კონკრეტული სიტუაცია, შემდეგ კი მექანიკურად სხვა სიტუაციაში გადაყვანილი, მაშინ, ბუნებრივია, წარმატება გარანტირებული არ არის.

ურთიერთქმედების სტილის შესაფასებლად, არსებობს შემდეგი კრიტერიუმები:

1) საქმიანობის ხასიათი პარტნიორების პოზიციაზე;

2) წამოყენებული მიზნების ბუნება;

3) პასუხისმგებლობის ბუნება;

4) პარტნიორებს შორის წარმოშობილი ურთიერთობის ბუნება;

5) იდენტიფიკაციის მექანიზმის ფუნქციონირების ბუნება.

სახეობების გარდა, ჩვეულებრივ, რამდენიმეა ურთიერთქმედების ტიპები, ყველაზე გავრცელებული მათი დაყოფაა შესრულების თვალსაზრისით:თანამშრომლობისა და კონკურენციისთვის.

თანამშრომლობა -არის ურთიერთქმედება, რომელშიც მისი სუბიექტები აღწევენ ურთიერთშეთანხმების საფუძველზედასახული მიზნების შესახებ და ცდილობენ არ დაარღვიონ ის, სანამ მათი ინტერესები ერთმანეთს ემთხვევა.

კონკურსი -ეს არის ურთიერთქმედება, რომელიც ხასიათდება ინდივიდუალური ან ჯგუფური მიზნებისა და ინტერესების მიღწევით ადამიანებს შორის დაპირისპირების პირობებში.

ორივე შემთხვევაში, ინტერპერსონალური ურთიერთობების ბუნებას განსაზღვრავს როგორც ურთიერთქმედების ტიპი (თანამშრომლობა ან მეტოქეობა), ასევე ამ ურთიერთქმედების გამოხატვის ხარისხი (წარმატებული ან ნაკლებად წარმატებული თანამშრომლობა).

ამ ტიპის ურთიერთქმედების განხორციელების პროცესში, როგორც წესი, ჩნდება ურთიერთქმედებისას ქცევის შემდეგი წამყვანი სტრატეგიები (ნახ. 5.4):

1. თანამშრომლობამიმართული სრული კმაყოფილებამონაწილეები თავიანთი საჭიროებების ურთიერთქმედებაში სხვისი ინტერესების შელახვის გარეშე (რეალიზებულია თანამშრომლობის ან კონკურენციის მოტივები).

2. Მეტოქეობა(ოპოზიცია) გულისხმობს მხოლოდ საკუთარ მიზნებზე ფოკუსირებას საკომუნიკაციო პარტნიორების მიზნების გათვალისწინების გარეშე (ინდივიდუალიზმი).

3. კომპრომისირეალიზდება პარტნიორების მიზნების კერძო მიღწევაში პირობითი თანასწორობისთვის.

4. შესაბამისობა (ადაპტაცია) გულისხმობს საკუთარი მიზნების მსხვერპლშეწირვას პარტნიორის მიზნების მისაღწევად (ალტრუიზმი).

5. აცილებაწარმოადგენს კონტაქტისგან გასვლას, საკუთარი მიზნების დაკარგვას სხვისი მოგების გამორიცხვის მიზნით.

სურ.5.4. ქცევის ძირითადი სტრატეგიები ურთიერთქმედების პროცესში

ურთიერთქმედების ტიპოლოგიის შემუშავების ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი მცდელობა ეკუთვნის რ.ბეილს. მან შეიმუშავა სქემა, რომელიც საშუალებას იძლევა, ერთი გეგმის მიხედვით, დარეგისტრირდეს განსხვავებული სახეობებიჯგუფური ურთიერთქმედება. რ.ბეილსმა დაკვირვების მეთოდის გამოყენებით დააფიქსირა ურთიერთქმედების ის რეალური გამოვლინებები, რომლებიც შეიძლებოდა გამოეჩინათ ბავშვების ჯგუფში, რომლებიც ასრულებდნენ რაღაცეებს. ერთობლივი საქმიანობა. ასეთი ტიპის ურთიერთქმედებების საწყისი სია ძალიან ვრცელი აღმოჩნდა (დაახლოებით 82 ელემენტი) და, შესაბამისად, უვარგისი იყო ექსპერიმენტის ასაგებად. რ. ბეილსმა შეამცირა ურთიერთქმედების დაკვირვებული შაბლონები კატეგორიებად, იმ ვარაუდით, რომ, პრინციპში, თითოეული ჯგუფის აქტივობა შეიძლება აღწერილი იყოს ოთხი კატეგორიის გამოყენებით, რომლებშიც აღირიცხება მისი გამოვლინებები: ფართობი. დადებითი ემოციები, ნეგატიური ემოციების არეალი, პრობლემის გადაჭრის სფერო და ამ პრობლემების დაყენების არეალი. შემდეგ ყველა ჩაწერილი ტიპის ურთიერთქმედება დაიყო ოთხ სათაურად (ცხრილი 5.2).

ცხრილი 5.2

ურთიერთქმედების ძირითადი სფეროები

და დაკავშირებული ქცევითი გამოვლინებები(რ. ბეილსის მიხედვით)

შედეგად მიღებული 12 ტიპის ურთიერთქმედება დატოვა რ. ბეილსმა, ერთი მხრივ, როგორც მინიმუმი, რომელიც აუცილებელია ყველაფრის გასათვალისწინებლად. შესაძლო ტიპებიურთიერთქმედებები; მეორეს მხრივ, როგორც მაქსიმუმი, რომელიც ნებადართულია ექსპერიმენტში.

R. Bailes-ის სქემა ფართოდ გავრცელდა, მიუხედავად მრავალი მნიშვნელოვანისა კრიტიკებიგამოთქვა მის მიმართვაში. ეს შენიშვნები ემყარება იმ ფაქტს, რომ: არ არსებობს ლოგიკური დასაბუთება ურთიერთქმედების ზუსტად თორმეტი შესაძლო ტიპის არსებობას; არ არსებობს ერთიანი საფუძველი, რომლითაც ისინი გამოირჩეოდნენ კომუნიკაციური გამოვლინებებიინდივიდები (მაგალითად, აზრის გამოთქმა) და მათი პირდაპირი გამოვლინებები „მოქმედებებში“ (მაგალითად, სხვის მოგერიება რაიმე მოქმედების შესრულებისას და ა.შ.); ზოგადი ჯგუფის აქტივობის შინაარსის აღწერა მთლიანად გამოტოვებულია, ე.ი. აღბეჭდილია მხოლოდ ფორმალური ურთიერთობის მომენტები.

„დიადური ურთიერთქმედების“ შესწავლისას (ის დეტალურად შეისწავლა ამერიკელმა სოციალური ფსიქოლოგები J. Thibaut and G. Kelly) გამოიყენება შემოთავაზებული საფუძველზე მათემატიკური თეორიათამაშები "პატიმრის დილემა" (ანდრეევა, ბოგომოლოვა, პეტროვსკაია, 1978). ექსპერიმენტში იქმნება გარკვეული სიტუაცია: ორი პატიმარი ტყვეობაშია და მოკლებულია კომუნიკაციის შესაძლებლობას. აგებულია მატრიცა, რომელიც აფიქსირებს მათი ურთიერთქმედების შესაძლო სტრატეგიებს დაკითხვის დროს, როდესაც თითოეული უპასუხებს, არ იცის ზუსტად როგორ იქცევა მეორე. თუ მივიღებთ მათი ქცევის ორ უკიდურეს შესაძლებლობას: „აღიარება“ და „არ ვაღიარო“, მაშინ, პრინციპში, ყველას აქვს ზუსტად ეს ალტერნატივა. თუმცა, შედეგი განსხვავებული იქნება, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ პასუხს აირჩევს თითოეული. კომბინაციებიდან შეიძლება იყოს ოთხი სიტუაცია სხვადასხვა სტრატეგიები„პატიმრები“: ორივე აღიარებს; პირველი ცნობიერია, მეორე არა; მეორე აღიარებს, პირველი კი არა; ორივე არ იცის. მატრიცა ასახავს ამ ოთხ შესაძლო კომბინაციას. ამავდროულად, გამოითვლება ანაზღაურება, რომელიც მიიღება ამ სტრატეგიების სხვადასხვა კომბინაციით თითოეული „მოთამაშისთვის“. ეს ანაზღაურება არის "შედეგი" თამაშის სიტუაციის თითოეულ მოდელში (ნახ. 5.5).

ბრინჯი. 5.5. პატიმრის დილემა

ამ შემთხვევაში თამაშის თეორიის გარკვეული დებულებების გამოყენება ქმნის მაცდურ პერსპექტივას არა მხოლოდ აღწერს, არამედ პროგნოზირებს ურთიერთქმედებაში თითოეული მონაწილის ქცევას.

თანმიმდევრობით ვითარდება სიტუაციის ანალიზის მიდგომა, რომელიც დამოკიდებულია პარტნიორების პოზიციებზე ტრანზაქციის ანალიზი- მიმართულებამ, რომელმაც ბოლო ათწლეულების განმავლობაში უზარმაზარი პოპულარობა მოიპოვა მთელ მსოფლიოში. საკმარისია ითქვას, რომ ე.ბერნის წიგნებში „თამაშები, რომლებსაც ხალხი თამაშობს. ადამიანები, რომლებიც თამაშობენ თამაშებს“, T. Harris „I'm ok - you're ok“ და M. Jace და D. Jonjewal „Born to Win“, მიძღვნილი ტრანზაქციული ანალიზის თეორიასა და პრაქტიკას, გაყიდეს მილიონობით ეგზემპლარი. შესაძლოა, ამ მიმართულების ასეთი უზარმაზარი პოპულარობის საფუძველი იყო მისი ლოგიკურობა, აშკარა აშკარაობა და გახსნილობა არასპეციალისტებისთვის, რომ აღარაფერი ვთქვათ იმ ფაქტზე, რომ ტრანზაქციული ანალიზის საშუალებით კომუნიკაციის სწავლება ნამდვილად უწყობს ხელს ადამიანების ურთიერთქმედების უნარს.

ფართოდ ცნობილია და ყველაზე ფართოდ გამოიყენება ე.ბერნის მიერ შემუშავებული სქემა, რომელშიც ძირითადი ცნებებია მე-ს მდგომარეობები და ტრანზაქციები, ანუ კომუნიკაციის ერთეულები. ე.ბერნმა დაყო ამ სახელმწიფოების რეპერტუარი შემდეგ კატეგორიებად:

1) საკუთარი თავის მდგომარეობა, მშობლების გამოსახულებების მსგავსი, მე–მშობელი;

2) I-ის მდგომარეობები, მიმართული ობიექტური შეფასებარეალობა, მე ზრდასრული;

3) მე-ს მდგომარეობები, რომლებიც ჯერ კიდევ აქტიურია მათი დაფიქსირების მომენტიდან ადრეული ბავშვობადა წარმოადგენს არქაულ ნაშთებს, მე–ბავშვი (მე–ბავშვი).

ეს პოზიციები არავითარ შემთხვევაში არ არის დაკავშირებული შესაბამის სოციალურ როლთან: ისინი მხოლოდ წმინდად არიან ფსიქოლოგიური აღწერაურთიერთქმედების გარკვეული სტრატეგიის მიხედვით, ბავშვის პოზიცია შეიძლება განისაზღვროს, როგორც პოზიცია "მე მინდა!", მშობლის პოზიცია "მე უნდა!", ზრდასრულის პოზიცია არის "მე მინდა" და კომბინაცია. "Მე უნდა". ნახ. 5.6 წარმოგიდგენთ ამ პირადი პოზიციების სურათებს მეტის მისაღებად სრული ხედიჩვენი ამჟამინდელი მდგომარეობისა და პოზიციის შესახებ და ჩვენი თანამოსაუბრის ამჟამინდელი მდგომარეობისა და პოზიციის შესახებ, გამოიყენეთ ცხრილში მოცემული მონაცემები. 5.3.

ბრინჯი. 5.6. I-პოზიციების ძირითადი მახასიათებლები E Bern-ის მიხედვით

ურთიერთქმედება ეფექტურია მაშინ, როცა ტრანზაქციები ბუნებით „დამატებითია“, ე.ი. ემთხვევა: მაგალითად, თუ პარტნიორი სხვას მიმართავს როგორც ზრდასრული, მაშინ ის ასევე პასუხობს იმავე პოზიციიდან (ნახ.). თუ ინტერაქციის ერთ-ერთი მონაწილე მეორეს მიმართავს ზრდასრულის პოზიციიდან, ხოლო ეს უკანასკნელი პასუხობს მას მშობლის პოზიციიდან, მაშინ ურთიერთქმედება ირღვევა და შეიძლება საერთოდ შეწყდეს. ამ შემთხვევაში, ტრანზაქციები "გადახურულია" (სურათი 5.7).

ზე თანაბარიურთიერთობებში პარტნიორები ერთსა და იმავე პოზიციებზე არიან და პასუხობენ ზუსტად იმ პოზიციიდან, საიდანაც პარტნიორი ელის. ამიტომ ამ ქვესახეობას შეიძლება ეწოდოს კომუნიკაცია სრული ურთიერთგაგებით.

არათანაბარიკომუნიკაცია შეიძლება ილუსტრირებული იყოს შემდეგნაირად.

ლიდერი ამბობს: ”ისევ გააფუჭე - ვერაფერს დაგინდობ!” და ქვეშევრდომი პასუხობს: ”აბა, რა ქნა, მე ზოგადად უუნარო ვარ”. აქ მოქმედებები არა ინფორმაციის გადაცემაში, არამედ ყველაზე ხშირად საკომუნიკაციო პარტნიორების შეფასებაშია (ნახ. 5.7).

ცხრილი 5.3

მშობლის, ზრდასრული და ბავშვის პოზიციების ძირითადი მახასიათებლები

ძირითადი მახასიათებლები	მშობელი	ზრდასრული	ბავშვი
დამახასიათებელი სიტყვები და გამოთქმები	"ყველამ იცის, რომ არასდროს არ უნდა ..."; "არ მესმის, როგორ არის ეს ნებადართული..."	"Როგორ?"; "Რა?"; "Როდესაც?"; "სად?"; "რატომ?"; "Შესაძლოა..."; "ალბათ..."	"Მე გაბრაზებული ვარ შენზე"; "Დიდებულია!"; "კარგი!"; "ამაზრზენი!"
ინტონაცია	ადანაშაულებენ დამამშვიდებელ კრიტიკულ შეზღუდვას	რეალობა შეკრული	ძალიან ემოციური
სახელმწიფო	ამპარტავანი ექსტრა-კორექტული ძალიან წესიერი	Mindfulness ინფორმაციის მოძიება	მოუხერხებელი მხიარული დეპრესიული ჩაგრული
სახის გამომეტყველება	წარბშეკრული უკმაყოფილო შეშფოთებული	ღია თვალებიმაქსიმალური ყურადღება	დეპრესიის სიურპრიზი
პოზები	ხელები გვერდებზე საჩვენებელი თითი ხელები მკერდზე გადაკეცილია	გადაიხარე წინ თანამოსაუბრისკენ, თავი მის უკან ტრიალდება	სპონტანური მობილურობა (მუშტების შეკვრა, სიარული, ღილაკის დაჭერა)

შემდეგი ტიპის გარიგება არის იკვეთებაურთიერთქმედება. ამ კომუნიკაციის ელემენტები გაცილებით იშვიათია. არსებითად, გადაკვეთის ურთიერთქმედება არის "არასწორი" ურთიერთქმედება. მისი არაკორექტულობა მდგომარეობს იმაში, რომ პარტნიორები, ერთის მხრივ, აჩვენებენ ურთიერთქმედების მეორე მონაწილის პოზიციისა და ქმედებების არაადეკვატურობას, მეორეს მხრივ კი ნათლად აჩვენებენ საკუთარ ზრახვებსა და ქმედებებს.

ბრინჯი. 5.7. გარიგების ძირითადი ტიპები

მაგალითად: ქმარი ეკითხება: "რომელი საათია?", ცოლი კი პასუხობს: "საათს ვერ უყურებ?" ამ სიტუაციაში ერთ თანამოსაუბრეს სურდა ინფორმაციის მიღება, მეორეს კი მისი არ ესმოდა ან არ სურდა გაგება. თუ ისინი ვერ პოულობენ ურთიერთგაგებას და კომუნიკაცია არ გადაიქცევა დამატებით ინტერაქციაში, მაშინ ასეთი საუბარი პოტენციურად კონფლიქტურია.

მესამე ტიპის გარიგება არის დამალულიურთიერთქმედებები. ეს არის ისეთი ურთიერთქმედებები, რომლებიც ერთდროულად მოიცავს ორ დონეს: აშკარა, სიტყვიერად გამოხატული და ფარული, ნაგულისხმევი. წარმოვიდგინოთ, რომ ყველაზე მოსაწყენ შეხვედრაზე ორი თანამშრომელი ზის და მათ შორის ასეთი საუბარი მიმდინარეობს.

„არ დაგავიწყდეთ, კლიენტები ჩვენთან მოვლენ ოთხზე“, - ამბობს პირველი თანამშრომელი.

”დიახ, ალბათ ახლა მომიწევს წასვლა,” უპასუხა მას მეორე. (ეს არის აშკარა ურთიერთქმედების მაგალითი.)

- ველური მოწყენილობა. იქნებ გავიქცეთ? - სთავაზობს პირველი თანამშრომელი.

კარგად გააკეთე, კარგი იდეაა! - პასუხობს მეორე. (ეს არის ფარული ურთიერთქმედების მაგალითი.)

ამ შემთხვევაში ღიად ნათქვამი არის საფარველი იმისა, რაც იგულისხმება. აშკარა და იმპლიციტური ურთიერთქმედება ხდება სხვადასხვა პოზიციიდან. ცხადი - "ზრდასრული - ზრდასრული" პოზიციიდან და ფარული - "ბავშვი - ბავშვის" პოზიციიდან.

ფარული ტრანზაქციების გამოყენება გულისხმობს ან ღრმა ცოდნაპარტნიორი, ან უფრო დიდი მგრძნობელობაკომუნიკაციის არავერბალურ საშუალებებზე - ხმის ტემბრი, ინტონაცია, მიმიკა და ჟესტები, რადგან ისინი ყველაზე ხშირად ფარულ შინაარსს გადმოსცემენ.

კომუნიკაციის სტილები. გარე სამყაროსთან კომუნიკაციისას ადამიანი გროვდება ცხოვრების გამოცდილებაიღებს თვითრეალიზაციის შესაძლებლობას. აღმოვჩნდით ამა თუ იმ სიტუაციაში, თითოეული ჩვენგანი ეძებს გზას, რომ „იკვებოს“. რით ვხელმძღვანელობთ კომუნიკაციის ამა თუ იმ ხერხის არჩევისას?

კომუნიკაციის სტილი ხარისხობრივად ავლენს ადამიანის ქცევას სხვებთან ურთიერთობაში. ამ შემთხვევაში, სტილის არჩევანი განისაზღვრება მრავალი ფაქტორით:

1. რა არის კომუნიკაციის მიზანი, რომელსაც ჩვენ მივყვებით? თუ კომუნიკაციის პროცესში ჩვენთვის მნიშვნელოვანია საკუთარი თავის უფრო ღრმად შეცნობა, მაშინ ჩვენ ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ ჩვენი ურთიერთობა იყოს სანდო და ობიექტური. ზოგჯერ საჭიროა სხვების გონებაზე გავლენის მოხდენა. წაკითხულ წიგნზე მსჯელობისასაც კი, რომელმაც აღფრთოვანებული მოგვცა, გულგრილი არ ვართ ოპონენტების აზრის მიმართ. ღირს ამ ფილმის ყურება? რატომ უნდა მიენიჭოს უპირატესობა თქვენს კანდიდატურას სამუშაოზე განაცხადის შეტანისას? კომუნიკაციის შედეგი დამოკიდებული იქნება ჩვენი არგუმენტების დამაჯერებლობაზე.

2. სიტუაცია, რომელშიც იგი ხორციელდება. არაფორმალურში სახლის გარემოძველ ბავშვობის მეგობართან ერთად, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გვსურს გლობალური სამეცნიერო ან პოლიტიკური პრობლემები. რა არ შეიძლება ითქვას სიმპოზიუმის წევრებზე.

3. სტატუსი, პიროვნული თვისებები, მსოფლმხედველობა და თანამოსაუბრის პოზიცია გავლენას ახდენს კომუნიკატორებზე. აფორიზმების ენით ეს შეიძლება ასე ითქვას: „დიპლომატი ორჯერ დაფიქრდება, სანამ არაფერს იტყვის“.

გამოყოფა სხვადასხვა სტილისკომუნიკაცია ფსიქოლოგიაში, მაგრამ მთავარია: რიტუალისტური, ჰუმანისტური, მანიპულაციური, იმპერატიული(ცხრილი 5.4).

ცხრილი 5.4

ურთიერთქმედების ძირითადი სტილები

რიტუალური სტილი

რიტუალური სტილი, როგორც წესი, მოცემულია ზოგიერთი კულტურის მიერ. განსხვავებულ რიტუალს მიჩვეული ადამიანი, რომელმაც მიიღო ასეთი პასუხი, რომელიც სცილდება მის კულტურულ ცნებებს, გაუგებარია, როგორ იმოქმედოს შემდგომში. ამ სტილს ჩვეულებრივ ანიჭებს კულტურა, რომელშიც ადამიანი ცხოვრობს. მასში ჩვენ ვაცნობიერებთ საკუთარ თავს, როგორც საზოგადოების პროდუქტს. ამ ტიპის კომუნიკაციის მთავარი ამოცანაა გარემოსთან კავშირის შენარჩუნება, ჩვენი, როგორც საზოგადოების წევრების იდეის შენარჩუნება. ამავდროულად, პარტნიორი გვჭირდება, როგორც ატრიბუტი გარკვეული რიტუალის შესასრულებლად. მაგალითად, მისალმება, დამშვიდობება, წასვლისას მეგობარს: "როგორ ხარ?" - ჩვენ უბრალოდ ვიცავთ საზოგადოების ტრადიციულ საფუძვლებს, დიდწილად, არაფრის ვალდებულება არ ვართ

	ცხრილის დასასრული 5.4
იმპერატიული სტილი	ეს არის ურთიერთობის ავტორიტარული, დირექტიული ფორმა. ის აერთიანებს ავტორიტარულ და ლიბერალურ კომუნიკაციას. იმპერატიული სტილის მიზანია მიაღწიოს კონტროლს სხვის ქცევაზე, მის დამოკიდებულებებზე ან გარკვეული ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების მიმართ იძულებით. ბრძანებები, ინსტრუქციები და მოთხოვნები გამოიყენება როგორც გავლენის მოხდენა. სფეროები, სადაც იმპერატიული კომუნიკაცია საკმაოდ ეფექტურად გამოიყენება, არის ურთიერთობები „უფროსი-დაქვემდებარებული“, სამხედრო ნორმატიული ურთიერთობები, ექსტრემალურ პირობებში მუშაობა.
მანიპულაციური სტილი	მოქმედების მანიპულაციური სტილი გამოვლინდება ისეთი ურთიერთობების დამყარებაში, რომელშიც პარტნიორს ენიჭება მოწინააღმდეგის როლი, რომელსაც სჭირდება ცემა, მოტყუება. თუ იმპერატიული კომუნიკაციის მიზანი - სხვა ადამიანის ქცევაზე და აზრებზე კონტროლის მოპოვება - არანაირად არ არის დაფარული, მაშინ მანიპულაციური სტილის გამოყენებისას თანამოსაუბრეზე გავლენა ფარულად ხორციელდება. მანიპულაციურ კომუნიკაციაში თანამოსაუბრე აღიქმება არა როგორც ჰოლისტიკური პიროვნება, მაგრამ როგორც მანიპულატორისთვის აუცილებელი გარკვეული თვისებების მატარებელი. ამავდროულად, თანამოსაუბრეს ეჩვენება მხოლოდ ის, რაც დაეხმარება მიზნის მიღწევაში. გამარჯვებული იქნება ის, ვინც აღმოჩნდება უფრო მარაგი მანიპულატორი. შეუძლია ამაში დახმარება კარგი ცოდნაპარტნიორი, მიზნების გაგება, კომუნიკაციის ტექნიკის დაუფლება. პროფესიონალური ამოცანების უმეტესობა შეიძლება გადაწყდეს, თუ წარმატებით გამოიყენებთ კომუნიკაციის მანიპულაციურ სტილს. ამასთან, ადამიანი, რომელმაც კომუნიკაციის მთავარ სტილად აირჩია მანიპულაციური კომუნიკაცია, საბოლოოდ იწყებს საკუთარი თავის ფრაგმენტულად აღქმას, გადადის ქცევის სტერეოტიპულ ფორმებზე. ამავდროულად, მანიპულაციური უნარების გამოყენება ერთ სფეროში (მაგალითად, ბიზნესში) ჩვეულებრივ მთავრდება ამ უნარების გადაცემით ადამიანის ცხოვრების ყველა სხვა სფეროში.
ჰუმანისტური სტილი	მოქმედების ჰუმანისტური სტილი გულისხმობს პარტნიორების თანასწორობაზე დამყარებულ კომუნიკაციას, გულისხმობს მაღალი კულტურაკომუნიკაცია და კომუნიკაციური კომპეტენცია. Ეს არის პირადი დამოკიდებულება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააკმაყოფილოთ ადამიანის საჭიროებაგაგებაში, თანაგრძნობაში, თანაგრძნობაში. კომუნიკაციის წარმატება ამ შემთხვევაში დიდწილად დამოკიდებულია ინდივიდზე. ეს არის თანაბარი ურთიერთქმედება, რომელიც იძლევა ურთიერთგაგების მიღწევის საშუალებას დიალოგური ურთიერთობით. ეს სტილი მოიცავს დიალოგური კომუნიკაციის ყველა სახეობას: ეს არის თანაბარი ურთიერთქმედება, რომლის მიზანია ურთიერთშემეცნება, თვითშემეცნება. მაგალითი აქ შეიძლება იყოს ინტიმური კომუნიკაცია, კომუნიკაცია ექიმსა და პაციენტს შორის, პედაგოგიური კომუნიკაცია. კომუნიკაციის ჰუმანისტური სტილი მოკლებულია იმპერატივს და საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ ღრმა ურთიერთგაგებას.

კომუნიკაციის ჩამოთვლილი სტილები მხოლოდ ტენდენციაა, ორიენტაცია გარკვეული ურთიერთობებისკენ. მაგრამ ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ მხოლოდ ერთი მათგანის დახმარებით ადამიანს შეუძლია საკუთარი თავის შესრულება.

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმეს სურდეს რაიმეს გაკეთება და გადაწყვეტილებების მიღება, დაემორჩილოს სხვა ადამიანების გავლენას. ავტონომიისა და დამოუკიდებლობის დაკარგვა საშინელებაა და ჩვენთვის მიუღებელია. და ჩვენ მთელი ძალით ვიცავთ ჩვენს თავისუფლებას, ვაშენებთ ბარიერებს ჩვენს ირგვლივ, ვაკეთებთ რაღაცებს გარე გავლენის მიუხედავად და ზოგჯერ საღი აზრი. მაგრამ ამავდროულად, ჩვენ საერთოდ არ ვეწინააღმდეგებით სწავლას ეფექტური მეთოდებირომლითაც შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ სხვა ადამიანებზე.

ფსიქოლოგიის გავლენის ქვეშ გვესმის ადამიანის ფსიქიკაზე გავლენა, რათა შეცვალოს მისი რწმენა, დამოკიდებულებები, განწყობა და ქცევა. როდესაც საქმე ეხება გავლენის ფსიქოლოგიას, ბევრი წარმოადგენს ერთგვარ საიდუმლო ცოდნას და ტექნიკას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ სხვა ადამიანი მისი თანხმობისა და ცოდნის გარეშე.

მაგრამ ეს მხოლოდ ერთ-ერთია იმ მრავალი მითიდან, რომელსაც ერისკაცები ავრცელებენ ფსიქოლოგიის შესახებ. არ არსებობს საიდუმლო ცოდნადა აკრძალული ტექნიკა. ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ყველა მექანიზმი ყველასთვის ნაცნობია ბავშვობიდან და თითოეული ჩვენგანი არის როგორც ობიექტი, ასევე გავლენის სუბიექტი. ჩვენ ვცხოვრობთ საზოგადოებაში და ასობით ძაფი უკავშირდება მის სხვა წევრებს. ვ.ი. ლენინი მართალი იყო, მან გარკვეულწილად პერიფრაზირდა კ.მარქსის განცხადება: „საზოგადოებაში ცხოვრება და საზოგადოებისგან თავისუფლდება შეუძლებელია“.

გავლენა, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური აუცილებლობა

ადამიანების ურთიერთგავლენა ერთმანეთზე განუყოფელი ნაწილია სოციალური ცხოვრება, სათამაშო რთული სისტემაურთიერთქმედება და ურთიერთდამოკიდებულება, რომელსაც ჩვენ საზოგადოებას ვუწოდებთ. მაგალითად, ყველა მშობელს სურს, რომ მათი შვილი გაიზარდოს ღირსეული ხალხიყოველ შემთხვევაში, როგორც ეს მათ ესმით. ამიტომ, ამ პროცესში ისინი გავლენას ახდენენ ბავშვებზე სხვადასხვა გზებისა და მეთოდების გამოყენებით:

• დაყოლიება და იძულება;
• ჯილდო და სასჯელი;
• პირადი მაგალითები და პირდაპირი ზეწოლა.

რაიმე გავლენას ახდენენ ბავშვები მშობლებზე? აკეთებენ, რა თქმა უნდა. ძალიან პატარა ნამსხვრევებიც კი ხანდახან აჩვენებს ნამდვილ ნიჭს. მარტივი: „დედა, შენ ჩემი საუკეთესო ხარ. ძალიან მიყვარხარ,” ნებისმიერ დედას გული გაუსკდება. მაგრამ ბავშვები ამას საკმაოდ გულწრფელად ამბობენ და მშობლები, რომლებიც გავლენას ახდენენ შვილებზე, გულწრფელად უსურვებენ მათ სიკეთეს.

ჩვენ ვმოქმედებთ ჩვენს მეგობრებზე, ზოგჯერ საკმაოდ ძლიერად ვცვლით მათ, ჩვენს ქვეშევრდომებზე და უფროსებზე და მხოლოდ შემთხვევით ნაცნობებზე, რომლებთანაც გვქონდა საუბრის საშუალება. გასაკვირი არ არის, რომ არსებობს ასეთი გამონათქვამი: "ვისთანაც მოიქცევი, იმას მიიღებ".

ადამიანი საზოგადოების ნაწილია და ყოველთვის განიცდის მის გავლენას. ყოფნისაც კი უდაბნო კუნძულიან იმალება დისტანციურ ტაიგაში, ის არ მოიშორებს ამ გავლენას. რადგან ის გააგრძელებს ცხოვრებას და აღქმას სამყაროხელმძღვანელობს სხვა ადამიანების გავლენით ჩამოყალიბებული დამოკიდებულებებითა და შეხედულებებით.

უფრო მეტიც, ადამიანური გავლენის მიღმა ბოროტი ბედის ნებით, ბავშვი არასოდეს გაიზრდება. სრული ადამიანი. ამას მოწმობს ცხოველთა თემებში აღზრდილი ეგრეთ წოდებული მაუგლი ბავშვების მაგალითები. თუნდაც ზრდასრული სოციალური გარემოთანდათან კარგავს ადამიანურ ფორმას.

გავლენის სფეროები

გავლენა გავლენას ახდენს ადამიანის ფსიქიკის სამ სფეროზე:

• დანადგარები,
• შემეცნება,
• მოქმედება.

ინსტალაცია არის რაიმე მოვლენის, ფენომენის, ადამიანის აღქმის პერსპექტივა. როგორც წესი, ინსტალაცია მოიცავს ემოციურ და შეფასების ნაწილს. ასე რომ, საუბარი იმაზე, თუ რამდენად საინტერესოა სკოლაში სწავლა, მშობლები მომავალ პირველკლასელში აყალიბებენ პოზიტიურ დამოკიდებულებას. სკოლის ცხოვრება. ან, მაგალითად, ფილმის ყურებისას შეიძლება ჩამოყალიბდეს აზროვნება, რომ ბოროტმოქმედის როლის შემსრულებელი მსახიობი ცუდი ადამიანია.

შემეცნება არის ცოდნა, რწმენა, იდეები სამყაროსა და საკუთარი თავის შესახებ. ისინი ასევე დიდწილად სხვა ადამიანების ფსიქოლოგიური ზემოქმედების შედეგია, უფრო სწორედ, მათ მიერ გადაცემული ინფორმაციის. თუ ჩვენ პატივს ვცემთ ინფორმაციის წყაროს (ადამიანი, მედია, სოციალური ინსტიტუტი) და ენდეთ მას, მაშინ ცოდნა, რომელსაც ის ავრცელებს, ხდება ჩვენი იდეების ნაწილი ჩვენს ირგვლივ სამყაროს შესახებ, და ჩვენ არც კი მოვექცევით მათ კრიტიკულად, რწმენით ავიღებთ მათ.

უფრო რთულია ადამიანის ქცევის შეცვლა, რადგან გავლენას ახდენს გავლენა ფსიქიკური პროცესები, არა პირდაპირ. მაგრამ შესაძლებელია ჩამოყალიბდეს ეს ცვლილება, შეიქმნას წახალისების სისტემა, რომელიც წაახალისებს ადამიანს გარკვეული ქმედებებისკენ. ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს არის ქცევის "ჩამოწყობა". მთავარი მიზანიგავლენა.

რატომ გვეშინია ასე რომ გავხდეთ გავლენის ობიექტი?

თუ ურთიერთგავლენა ადამიანური ურთიერთობების ბუნებრივი ნაწილია, მაშინ რატომ გვეშინია გავლენის ობიექტი გავხდეთ?

მიზეზი მდგომარეობს თვითიდენტიფიკაციის თავისებურებებში, ანუ სუბიექტში, როგორც სხვა ადამიანებისგან განცალკევებულ და დამოუკიდებელში. საკუთარი „მე“-ს გაცნობიერება, საზოგადოებისგან იზოლაცია ბავშვს 3 წლის ასაკში ემართება და ერთ-ერთი მთავარი მიზეზია. ეს გამოიხატება დემონსტრაციულ დამოუკიდებლობაში და უფროსებისადმი დაუმორჩილებლობაში. ასე რომ, სამი წლის ბავშვს, რომელმაც დედისგან გაიგო გუბეებში სიარულის აკრძალვა, შეუძლია კონკრეტულად დაიწყოს მათზე დარტყმა, ან თუნდაც ტალახში ჩაჯდომა. ბავშვი შეგნებულად ეწინააღმდეგება გავლენას, ცდილობს დაამტკიცოს თავისი დამოუკიდებლობა.

3 წლიანი კრიზისი წარმატებით დაძლეულია, მაგრამ საკუთარი „მე“-ს გრძნობის დაკარგვა, უსახო მასაში დაშლა რჩება სიცოცხლისთვის. ამიტომ, ჩვენ ასე უარყოფითად ვრეაგირებთ სხვისი აზრის ჩვენთვის დაკისრების, ჩვენს გადაწყვეტილებებზე და ქმედებებზე გავლენის მოხდენის მცდელობებზე. და სხვათა შორის, იმავე მიზეზით ჩვენ ვერ ვამჩნევთ საკუთარ გავლენას სხვა ადამიანებზე. აქ ხომ არაფერი ემუქრება ჩვენს თვითიდენტობას, პირიქით, ჩვენ ვადასტურებთ საკუთარ დამოუკიდებლობას სხვებზე ზემოქმედებით.

გავლენის სახეები. გავლენა და მანიპულირება

ადამიანი მუდმივად იმყოფება სოციალური ურთიერთქმედების ერთ სფეროში, სადაც ის მოქმედებს როგორც ობიექტი, ასევე როგორც გავლენის სუბიექტი. ჩვენზე არა მხოლოდ ინდივიდები მოქმედებენ, სოციალური ჯგუფებიდა საზოგადოებრივი აზრიარამედ ბუნებრივი მოვლენები, საგნები, მოვლენები, რომლებიც ხდება ჩვენთვის და სხვა ადამიანებისთვის. გასეირნებამდე დაწყებულმა წვიმამ შეიძლება გაგვაფუჭოს განწყობა და გვაიძულებს შევცვალოთ გეგმები, ხოლო შეიარაღებულმა, რომელიც ჩვენგან ასობით კილომეტრში მოხდა, შეუძლია შეცვალოს ჩვენი მსოფლმხედველობა.

მაგრამ აქ ჩვენ განვიხილავთ გავლენას ინტერპერსონალური ურთიერთობების სფეროში. სოციალურ ფსიქოლოგიაში მათი რამდენიმე ტიპი არსებობს.

ცნობიერი და არაცნობიერი გავლენა

ისინი საუბრობენ ცნობიერ და მიზანმიმართულ ზემოქმედებაზე, როდესაც გავლენის სუბიექტმა ზუსტად იცის რისი მიღწევა სურს და როგორ აპირებს ობიექტის ქცევის შეცვლას. ცნობიერი გავლენა შეიძლება მიმართული იყოს როგორც ადამიანის შეხედულებებზე, ასევე მის შეხედულებებზე ემოციური სფერო, მაგრამ საბოლოო მიზანი მაინც გარკვეული მოქმედებები, მოქმედებებია.

მიზეზები, რის გამოც ერთი ადამიანი შეგნებულად ახდენს გავლენას მეორეზე, შეიძლება განსხვავებული იყოს. თუ მთავარია პირადი სარგებლის მოპოვება, მაშინ ასეთ გავლენას მანიპულირება ეწოდება. მაგრამ გავლენა შეიძლება სხვა მიზნებსაც ემსახურებოდეს. მაგალითად, პედაგოგიური გავლენა მიმართულია ბავშვის ჩამოყალიბებაზე. ფაქტობრივად, ის ყოველთვის არ სარგებლობს გავლენის ობიექტზე, მაგრამ ეს არის ის, რაც განიხილება განათლების მთავარ ამოცანად.

სოციალურ გარემოში, ადამიანთა ურთიერთქმედების პროცესში, მუდმივად ხდება არაცნობიერი გავლენის მრავალი აქტი. ადამიანი თავისი ქცევით არა მხოლოდ აინფიცირებს სხვა ადამიანებს, არამედ თავადაც, ამის გაცნობიერების გარეშე, ითვისებს მათ ჩვევებს, მანერებს და რწმენას. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ გაუცნობიერებლად მივბაძავთ მათ, ვისაც თანავუგრძნობთ და ვის პატივს ვცემთ: ჩვენს მეგობრებს, მშობლებს, მასწავლებლებს, კოლეგებს, კინოს გმირებს. რაც უფრო საინტერესო და საინტერესოა ადამიანი, მით უფრო მეტი ადამიანი ექცევა მის ირგვლივ მის გავლენის ქვეშ, უნდა თუ არა.

აშკარა და ფარული გავლენა

ღია გავლენა არის გავლენის ისეთი სახეობა, როდესაც ობიექტს, ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ, ადრესატს, ესმის, რომ მასზე გავლენას ახდენს გარკვეული ქმედებების გამოწვევა, იძულება ან იძულება. Ეს არის უსიამოვნო შეგრძნება, მაგრამ ამ შემთხვევაში ადამიანს აქვს არჩევანი - დაემორჩილოს ზემოქმედებას თუ გაექცეს მას, წინააღმდეგობა გაუწიოს. თავიდან აცილება ადვილი არ არის, როცა ხელისუფლებაში მყოფი ადამიანები ახდენენ გავლენას. მიუხედავად ამისა, ადრესატს შეუძლია მაინც სცადოს დაიცვას თავისი დამოუკიდებლობა და დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღების უფლება.

მაგრამ ფარული გავლენა, ერთი მხრივ, ნაკლებად ეთიკური გავლენის ტიპია და მეორე მხრივ, ყველაზე ეფექტური. არ იცის, რომ მასზე გავლენას ახდენს, ობიექტი არც კი ეწინააღმდეგება და ვერაფერს უპირისპირდება სუბიექტს. შეგნებული, მიზანმიმართული და ფარული გავლენა არის მანიპულირება, გავლენის ყველაზე საშიში სახეობა.

დესტრუქციული და შემოქმედებითი გავლენა

ჩვენ მიჩვეულები ვართ იმის დაჯერებას, რომ ნებისმიერი გავლენა ყოველთვის ცუდია, რადგან ის ადამიანზე ზეწოლას გულისხმობს. ამიტომ, ჩვენზე გავლენის გაცნობიერებით, ვიწყებთ აქტიურ წინააღმდეგობას, ხშირად ვაკეთებთ „პირიქით“, ზიზღის გამო, ჩავდივართ გამონაყარის ქმედებებს, შეცდომებს და ხშირად პირდაპირ სისულელეს.

მაგრამ ყველა გავლენა არ არის დესტრუქციული, ყველა არ იწვევს პიროვნების უფლებებისა და თავისუფლებების შელახვას. არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც გავლენიანი ადამიანი დაინტერესებულია ზუსტად მისი ადრესტის ვინაობის შენარჩუნებით, შეცდომების თავიდან აცილებით, რაც შეიძლება დაუშვას, დაეხმაროს მას არჩევანის გაკეთებაში. სწორი გზა. მშობლები, რომლებიც ზრდიან შვილს, მასწავლებლები, რომლებიც ქმნიან სამყაროს სწორ სურათს მოსწავლისთვის, ნათესავებისა და მეგობრებისთვის, რომლებსაც სურთ გადაარჩინონ საყვარელი ადამიანი - ეს ყველაფერი შემოქმედებითი გავლენის მაგალითებია.

ფსიქოლოგიური გავლენის მეთოდები

ადამიანებზე ზემოქმედების სხვადასხვა სტრატეგიები საზოგადოების ხანგრძლივი განვითარების პროდუქტია. მათი უმეტესობა არ იყო მიზანმიმართულად შემუშავებული, როგორც მანიპულირების იარაღები და ადამიანები ხშირად იყენებენ მათ ინტუიციურად.

• ფსიქიკური ინფექცია გავლენის უძველესი მეთოდია, რომელიც ძირითადად დაფუძნებულია რეფლექსურ რეაქციებზე. ამ ზემოქმედებას არ ახორციელებს არც სუბიექტი და არც გავლენის ობიექტი. ფსიქიკური გადამდები ხდება ემოციურ დონეზე. უმეტესობა მთავარი მაგალითი- პანიკა, რომელიც ტყის ცეცხლივით იპყრობს ადამიანებს.
• იძულება არის გავლენის სახეობა, რომელშიც გამოიყენება აშკარა ან ფარული საფრთხე. მუქარა სულაც არ არის დაკავშირებული ფიზიკურ ძალადობასთან, შეიძლება იყოს დაკავშირებული მატერიალური კეთილდღეობა, თავისუფლების შეზღუდვა, შესაძლებლობის ჩამორთმევა იმისა, რაც გიყვარს და ა.შ.
• მოთხოვნა. იძულებისგან განსხვავებით, ამ ტექნიკაში საფრთხე არ არსებობს. გავლენის ინსტრუმენტი აქ არის მოწოდება გარკვეული ქმედებისკენ, რაც სასურველია გავლენის სუბიექტისთვის. დამატებით ბერკეტად შეიძლება გამოვიყენოთ მლიქვნელობა, დაყოლიება, ჭუჭყიანობა და ა.შ.
• დარწმუნება არის გაცნობიერებული და მიზანმიმართული გავლენა, რომლის მთავარი ინსტრუმენტი რაციონალური არგუმენტებია.
• წინადადება განსხვავდება დამაჯერებლობისგან არგუმენტებისა და გონივრული მიმართვის არარსებობით. წინადადება ეფუძნება ინფორმაციის ირაციონალურ, არაკრიტიკულ აღქმას, რომელიც მოდის ავტორიტეტული წყაროდან. დიდი როლიწინადადებაში თამაშობს რწმენის ფაქტორი.
• მიბაძვის მოთხოვნილების გაღვიძება. ვიღაცის მიბაძვა ხშირად არაცნობიერია, მაგრამ გავლენის სუბიექტს, მაგალითად, მასწავლებელს ან მშობელს, შეუძლია მიზანმიმართულად შექმნას მიმზიდველი სურათი ბავშვებსა და მოსწავლეებში, რომლის მიბაძვაც მათ სურთ.
• დესტრუქციული კრიტიკა. ეს მეთოდიმიზნად ისახავს ობიექტს საკუთარი თავის უკმაყოფილების გრძნობა და აიძულოს ადამიანი შეცვალოს თავისი ქცევა.

ეს არის გავლენის ძირითადი მეთოდები, რომლებიც ყველაზე ხშირად გამოიყენება ინტერპერსონალური ურთიერთობები. ხშირად ისინი გამოიყენება კომბინაციაში, მხარდაჭერილი გავლენის სუბიექტის ავტორიტეტით, ბმულებით სხვა კიდევ უფრო ავტორიტეტულ წყაროებთან, როგორიცაა მედია, წიგნები, ინტერნეტი და ა.შ.

რა განსაზღვრავს გავლენის წარმატებას

თუ გავლენა ასეთი ფართოდ გავრცელებული პროცესია, მაშინ რატომ ახერხებს ზოგიერთი ადამიანი სხვებზე გავლენის მოხდენას, ზოგი კი ვერ ახერხებს? ფაქტია, რომ ყველას აქვს საზოგადოების სხვა წევრებზე გავლენის მოხდენის უნარი, მაგრამ მისი სიმძიმის ხარისხი განსხვავებულია. არსებობს რამდენიმე კატეგორიის ადამიანები, რომელთა გავლენის განსაკუთრებული ძალა აქვს:

• მათ, ვისაც აქვს ლიდერის უნარი და აქვს დარწმუნებისა და წინადადების ნიჭი.
• ძლიერი პიროვნებები გამოხატული ქარიზმით, ანუ გამონაკლისები და, რაც ავსებს პიროვნულ ხიბლს.
• კარგი ფსიქოლოგები და არა აუცილებლად პროფესიონალები. არიან ადამიანები, რომლებიც ძალიან მგრძნობიარენი არიან განწყობის ყველა ნიუანსის მიმართ და ფსიქიკური მდგომარეობამათი პარტნიორები. მათ იციან, რა ძაფების გაყვანა შეუძლიათ და, სურვილის შემთხვევაში, შეუძლიათ იპოვონ ადამიანზე გავლენის ყველაზე ეფექტური არხები.
• ვინც ფლობს მნიშვნელოვან, მნიშვნელოვან ინფორმაციას ხალხისთვის ან ვინც იცის როგორ წარმოაჩინოს თავი ასეთ ინფორმირებულ პირებად.

გავლენის ეფექტურობა დამოკიდებულია არა მხოლოდ საგანზე, არამედ გავლენის ობიექტზეც. რაც უფრო ნაკლებად თავდაჯერებულია ადამიანი, რაც უფრო დაბალია მისი თვითშეფასება, მით უფრო ადვილია ის გახდეს მანიპულატორზე დამოკიდებული. ამიტომ, იმისათვის, რომ ისწავლოთ როგორ გაუძლოთ სხვების გავლენას, თქვენ უნდა დაიწყოთ თვითგანვითარებით.