Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

1. Caracteristicile metodelor de colectare a informațiilor

Metoda de observare

Observația în psihologia socială este o metodă de culegere a informațiilor prin percepția și înregistrarea directă, intenționată și sistematică a fenomenelor socio-psihologice (fapte de comportament și activitate) în condiții naturale sau de laborator.

Metoda observației poate fi utilizată ca una dintre metodele centrale, independente de cercetare. Exemple clasice-- studiul vieții vagabonzilor N. Anderson, lucrarea lui U, White despre studiul vieții emigranților. V, B. Olshansky privind studiul orientărilor valorice în rândul tinerilor lucrători (G, M. Andreeva, 1972). Metoda observației se realizează și în scopul colectării materialelor preliminare de cercetare, precum și al controlului datelor empirice obținute.

Clasificarea observației se face pe mai multe motive:

În funcție de gradul de standardizare a tehnicii de observare, se obișnuiește să se distingă două varietăți principale ale acestei metode: observația standardizată și cea nestandardizată.

Tehnica standardizată presupune prezența unei liste elaborate de semne de observat, definirea condițiilor și situațiilor de observație, instrucțiuni pentru observator, codificatori uniformi pentru înregistrarea fenomenelor observate. Colectarea datelor în acest caz implică prelucrarea și analiza ulterioară a acestora prin intermediul statisticilor matematice. Cele mai cunoscute scheme de observare sunt metodele IPA, SIMLOGUL lui R. Bales (M. A. Rober, F. Tilman, 1988), schema de observare a conducerii lui L. Carter, fixari comportament non-verbal P. Ekman şi alţii.

O tehnică de observare nestandardizată determină doar direcții generale de observație, unde rezultatul este înregistrat într-o formă liberă, direct în momentul percepției sau din memorie. Datele acestei tehnici sunt de obicei prezentate într-o formă liberă, fiind, de asemenea, posibilă sistematizarea lor folosind proceduri formale.

În funcție de rolul observatorului în situația studiată, există observații incluse (participante) și neincluse (simple).

Observația participantă implică interacțiunea observatorului cu grupul studiat ca membru cu drepturi depline al acestuia. Cercetătorul imită intrarea sa în mediu social, se adaptează la ea și observă evenimentele din el ca „din interior”. Exista tipuri diferite a inclus observația, în funcție de gradul de conștientizare a membrilor grupului de studiu cu privire la scopurile și obiectivele cercetătorului (V. E. Semenov, 1987; A. A. Ershov, 1977; G. M. Andreeva, 1972).

Observația neinclusă înregistrează evenimente „din exterior”, fără interacțiune și stabilire de relații cu persoana sau grupul studiat. Observarea poate fi efectuată într-un mod deschis și incognito, atunci când observatorul își maschează acțiunile (L. A. Petrovskaya, 1977). Principalul dezavantaj al observației participante este legat de impactul asupra observatorului (percepția și analiza acestuia) al valorilor și normelor grupului studiat. Cercetătorul riscă să piardă neutralitatea și obiectivitatea necesare în selecția, evaluarea și interpretarea datelor. Greșeli comune: reducerea impresiilor si simplificarea lor, interpretarea lor banala, reconstituirea evenimentelor la medie, pierderea „mijlocului” evenimentelor etc. In plus, intensitatea muncii si complexitatea organizationala provoaca probleme serioase. aceasta metoda.

După condiția de organizare, observațiile sunt împărțite în câmp (observări în condiții naturale) și de laborator (observări în condiții experimentale). Obiectele de observatie sunt persoane individuale, grupuri mici și comunități sociale mari (de exemplu, o mulțime) și procesele sociale care au loc în ele, de exemplu, panica. Subiectul observației este de obicei actele verbale și non-verbale de comportament ale unui individ sau ale unui grup în ansamblu într-un anumit situație socială. Cele mai tipice caracteristici verbale și non-verbale includ: acte de vorbire(conținutul, direcția și succesiunea acestora, frecvența, durata și intensitatea, precum și expresivitatea); mișcări expresive (expresia ochilor, feței, corpului etc.); actiuni fizice, adică atingeri, împingeri, lovituri, acțiuni comune etc. (V.A. Labunskaya, 1986). Uneori, observatorul surprinde evenimentele care au loc folosind trăsăturile generalizate, calitățile unei persoane sau cele mai tipice tendințe ale comportamentului său, de exemplu, dominație, supunere, prietenie, analiticitate, expresivitate etc. (R. Bales, 1979). Întrebarea conținutului unei observații este întotdeauna specifică și depinde de scopul observației și de poziția teoretică a cercetătorului față de fenomenul studiat. sarcina principală cercetătorul în etapa de organizare a observației - să determine în ce acte de comportament care sunt accesibile observației și fixării se manifestă fenomenul psihologic sau proprietatea care îl interesează și să aleagă cele mai semnificative, mai complete și mai sigure care îi caracterizează Caracteristici. Caracteristicile alese ale comportamentului (unitățile de observație) și codificatorii acestora constituie așa-numita „schemă de observație” (vezi schema lui R. Bales). Complexitatea sau simplitatea schemei de observare afectează fiabilitatea metodei. Fiabilitatea schemei depinde de numărul de unități de observare (cu cât sunt mai puține, cu atât este mai fiabilă); specificul lor (cu cât atributul este mai abstract, cu atât este mai dificil să-l repari); complexitatea concluziilor la care ajunge observatorul la clasificarea trăsăturilor identificate. Fiabilitatea schemei de observare este de obicei testată prin controlul datelor de către alți observatori, precum și prin alte metode (de exemplu, utilizarea unor scheme de observare similare, evaluarea inter pares) și observarea repetată. Rezultatele observației sunt înregistrate în conformitate cu un protocol de observare special pregătit. Cele mai frecvente sunt următoarele metode de înregistrare a datelor observaționale: descriptive (factuale), care implică fixarea tuturor cazurilor de manifestare a unităților de observație; evaluativ - atunci când manifestarea semnelor nu este doar înregistrată, ci și evaluată folosind o scală de intensitate și o scală de timp (de exemplu, durata unui act de comportament). Rezultatele observației trebuie supuse analizei și interpretării calitative și cantitative.Metodele de prelucrare a datelor de observație includ metode de clasificare și grupare, analiză de conținut etc.

Principalele dezavantaje ale metodei sunt:

subiectivitate ridicată în colectarea datelor, introdusă de observator (efecte de halou, contrast, condescendență, modelare etc.) și observată (efectul prezenței observatorului);

caracterul predominant calitativ al concluziilor observației;

limitări relative în generalizarea rezultatelor studiului.

Modalitățile de îmbunătățire a fiabilității rezultatelor observației sunt asociate cu utilizarea unor scheme de observare fiabile, mijloace tehnice fixarea datelor, antrenamentul observatorului, minimizarea efectului prezenței observatorului (V.E. Semenov. 1987; A.A. Ershov, 1977).

Metoda sondajului

O metodă foarte comună în cercetarea socio-psihologică. Esența metodei este de a obține informații despre fapte obiective sau subiective (opinii, dispoziții, motive, atitudini etc.) din cuvintele respondenților. Dintre numeroasele tipuri de sondaje, cele mai frecvente sunt două tipuri principale: a) un sondaj față în față - un interviu, un interviu față în față realizat de un cercetător sub formă de întrebări și răspunsuri cu respondentul (respondentul). ); b) anchetă prin corespondenţă - chestionare cu ajutorul unui chestionar (chestionar) destinat autocompletarii de către respondenţii înşişi.

F. Galton a fost primul care a folosit metoda sondajului în psihologie pentru a studia originea calităților mentale și condițiile de dezvoltare a oamenilor de știință. Pionierii aplicării sale în psihologie sunt și S. Hall, A. Binet, G. M. Andreeva, E. Noel. Domeniul sondajului în psihologia socială:

în stadiile incipiente ale studiului, pentru a colecta informații preliminare sau testarea pilot a instrumentelor metodologice;

sondajul ca mijloc de clarificare, extindere și control al datelor;

ca principală metodă de culegere a informaţiilor empirice.

Specificul utilizării unui sondaj în psihologia socială este legat de următoarele:

în psihologia socială, sondajul nu este principalul instrument metodologic, de exemplu, în comparație cu sociologia;

sondajul nu este, în general, utilizat pentru anchete prin sondaj;

aplicat ca un sondaj continuu asupra unor grupuri sociale reale;

cel mai adesea efectuat personal;

într-un studiu socio-psihologic, chestionarul nu este doar un chestionar, ci un complex de tehnici și metode speciale (scale, tehnici asociative, teste etc.) pentru studierea unui obiect etc. (A. L. Zhuravlev, 1995).

Sursa de informații în timpul anchetei este judecata verbală sau scrisă a persoanei intervievate. Profunzimea, completitudinea răspunsurilor, fiabilitatea acestora depind de capacitatea cercetătorului de a construi corect designul chestionarului. Există tehnici și reguli speciale pentru efectuarea unui sondaj care vizează asigurarea fiabilității și fiabilității informațiilor: determinarea reprezentativității eșantionului și a motivației participării la anchetă; construirea întrebărilor și alcătuirea chestionarului; realizarea unui sondaj (V. A. Yadov, 1995; G. M. Andreeva, 1972; A. L. Sventsitsky, 1977; E. Noel, 1978).

Interviu.

Principalele tipuri de interviuri în cercetarea socio-psihologică sunt interviurile standardizate și nestandardizate. În primul caz, interviul presupune existența unei formulări standard a întrebărilor și succesiunea acestora, determinată în prealabil. În acest caz, cercetătorul nu are posibilitatea de a le schimba. Metodologia interviului nestandardizată se caracterizează prin flexibilitate și variație largă. În același timp, intervievatorul se ghidează numai după planul general al anchetei, formulând întrebări în conformitate cu situație specificăși răspunsurile respondentului. Tehnica conversațională este esențială pentru un interviu de succes. Ea presupune ca intervievatorul să poată stabili un contact strâns cu respondentul, să-l intereseze într-o conversație sinceră, să asculte „activ”, să stăpânească abilitățile de stabilire și înregistrare a răspunsurilor, să depășească „rezistența” intervievatului. În același timp, intervievatorul ar trebui să evite să impună („îndemna”) intervievatul opțiune posibilă răspuns, pentru a exclude interpretarea subiectivă a afirmației sale. Dificultatea realizării unui interviu este legată de sarcina de a menține profunditatea necesară a contactului cu respondentul pe parcursul conversației.

Există și alte tipuri de interviuri, de exemplu, focalizate, terapeutice etc. Fiecare dintre specii listate interviul se caracterizează prin anumite restricții privind scopurile aplicării și natura informațiilor primite.

Se obișnuiește să se evidențieze fazele cheie ale interviului: stabilirea contactului, principalul și finalizarea interviului.

Criterii de eficacitate a interviului: completitudine (ample) - ar trebui să permită persoanei intervievate să acopere cât mai complet posibil Aspecte variate problema în discuție; specificitate (concretețe) - ar trebui să ofere răspunsuri precise pentru fiecare aspect al problemei care este semnificativ pentru aspectul pus la îndoială; profunzime (sens personal) - trebuie să dezvăluie aspectele emoționale, cognitive și valorice ale atitudinii respondentului față de situația în discuție; context personal – interviul este conceput pentru a dezvălui caracteristicile personalității persoanei intervievate și ale acestuia experienta de viata(R. Merton, 1986).

Conversația este una dintre metodele psihologiei, prevăzând primirea directă sau indirectă a informațiilor prin comunicare verbală. Este organizat pentru a clarifica caracteristicile individuale ale unei persoane (sfere motivaționale și emoționale, cunoștințe, convingeri, atitudini, atitudini față de mediu, față de echipă etc.). Conversația se îmbină cu alte metode de cercetare psihologică și pedagogică: cu observație, interogare, experiment etc.

Cercetarea prin metoda conversației asigură prezența plan general, de regulă, care nu include întrebări specifice (spre deosebire de chestionare și chestionare), evidențiind principalele subiecte și prevederi care trebuie abordate pentru a obține rezultatul dorit. Pregătirea interviului implică selectarea întrebărilor țintite și de sprijin pe care experimentatorul intenționează să le pună în timpul interviului. Întrebările de sprijin ajută la menținerea conversației, la menținerea conversației, iar întrebările țintă sunt necesare pentru a clarifica problema de cercetare. Întrebările selectate pentru conversație formează o listă numită chestionar.

Eficacitatea conversației depinde în mare măsură de experiența cercetătorului (profesor, experimentator), de gradul de pregătire pedagogică și psihologică a acestuia, de nivelul său. cunoștințe teoretice din arta conversaţiei. Atunci când organizează o conversație, psihologul are nevoie de capacitatea de a lua contact cu clientul, de capacitatea de a menține direcția dorită a conversației. Este imposibil să nu ținem cont de calitățile și abilitățile personale ale persoanei implicate în conversație. Indiferent dacă este secret sau sincer, credul sau suspicios, entuziasmat sau deprimat - toate acestea afectează atât cursul, cât și eficacitatea conversației.

Formularea momentelor individuale ale conversației este construită în așa fel încât semnele dorite să poată fi judecate nu numai prin judecăți (enunțuri) directe ale subiectului (nu întotdeauna sincere și obiective), ci și prin indicatori indirecti (folosirea de exemple și detalii, comentarii, expresii faciale, reacții emoționale etc.). Cursul și conținutul conversației sunt înregistrate (de exemplu, folosind un reportofon, casetofon, filmare video).

Pentru a utiliza metoda conversației, cercetătorul, experimentatorul trebuie să aibă suficientă experiență și tact pentru a minimiza erorile datorate propriilor atitudini și, de asemenea, să ia în considerare impactul asupra cursului conversației al unui număr de factori indirecti: emoțional și starea fizică cercetător, atitudinea sa față de cercetător și direct față de conversație, influența factorilor situației, timpului etc.

Rezultatele obţinute prin metoda conversaţiei nu sunt susceptibile de formalizare şi prelucrare statistică. Potrivit acestora, este posibil doar într-un mod general să se judece severitatea trăsăturii studiate. Rezultatele conversației într-un studiu cuprinzător sunt preliminare și ar trebui comparate cu rezultatele altor metode, cum ar fi observația, experimentul etc.

Tipuri de conversație

Conversațiile diferă în funcție de sarcina psihologică urmată. Există următoarele tipuri:

1) Conversație terapeutică

2) Conversație experimentală (pentru a testa ipotezele experimentale)

3) Conversație autobiografică

4) Culegere de anamneză subiectivă (colectare de informații despre personalitatea subiectului)

5) Colectarea unei anamnezi obiective (colectarea de informații despre cunoștințele subiectului)

Tipuri de conversații (după altă clasificare):

1) conversație obișnuită

2) interviu,

3) chestionare,

4) chestionare psihologice.

Distingeți între forma de conversație gestionată și negestionată. O conversație ghidată este condusă la inițiativa unui psiholog, el determină și menține subiectul principal al conversației. O conversație necontrolată are loc adesea la inițiativa respondentului, iar psihologul folosește doar informațiile primite în scopuri de cercetare.

Într-o conversație controlată, care servește la colectarea informațiilor, se manifestă clar inegalitatea pozițiilor interlocutorilor. Psihologul are inițiativa în desfășurarea conversației, determină subiectul și pune primele întrebări. Respondentul le răspunde de obicei. Asimetria comunicării în această situație poate reduce încrederea conversației. Respondentul începe să „închidă”, să distorsioneze în mod deliberat informațiile pe care le raportează, să simplifice și să schematizeze răspunsurile până la afirmații monosilabice precum „da-nu”.

Conversația ghidată nu este întotdeauna eficientă. Uneori, o formă negestionată de conversație este mai productivă. Aici inițiativa trece la intimat, iar conversația poate căpăta caracterul unei mărturisiri. Acest tip de conversație este tipic pentru psihoterapeutic și practica de consiliere când clientul trebuie să „vorbească”. În acest caz, o astfel de abilitate specifică a psihologului precum abilitatea de a asculta capătă o semnificație specială.

Există două stiluri de conversație, iar în cursul său unul îl poate înlocui pe celălalt în funcție de context.

1) Ascultarea reflexivă - un stil de conversație care implică activ interacțiunea vorbirii psiholog și respondent.

Ascultarea reflexivă este folosită pentru a controla cu exactitate corectitudinea percepției informațiilor primite. Utilizarea acestui stil de conversație poate fi asociată cu trăsături de personalitate respondent (de ex. nivel scăzut dezvoltarea abilităților de comunicare), necesitatea de a stabili sensul cuvântului pe care îl avea în vedere vorbitorul, traditii culturale(eticheta comunicării în mediul cultural căruia îi aparţin respondentul şi psihologul).

Patru tehnici de bază pentru menținerea unei conversații și controlul informațiilor primite:

A) Clarificare (folosind întrebări de clarificare)

B) Parafrazarea (formularea a ceea ce a spus respondentul cu propriile cuvinte)

C) Reflecția verbală de către psiholog a sentimentelor respondentului

D) Rezumat

2) Ascultare nereflexivă- un stil de conversație care folosește doar cuvintele și tehnicile minime necesare din punct de vedere al oportunității comunicare nonverbală de către psiholog.

Ascultarea non-reflexivă este folosită în cazurile în care este nevoie de a lăsa subiectul să vorbească. Este utilă mai ales în situațiile în care interlocutorul manifestă dorința de a-și exprima punctul de vedere, de a discuta subiecte care îl preocupă și în care are dificultăți în a-și exprima problemele, este ușor confundat de intervenția unui psiholog și se comportă sclav din cauza diferența de poziție socială dintre psiholog și respondent.

Tipurile de anchete sunt împărțite în funcție de numărul de respondenți (individuali și de grup), după locul de desfășurare, după modalitatea de distribuire a chestionarelor (fișă, poștă, presă). Printre cele mai semnificative deficiențe ale distribuției, și în special ale anchetelor prin corespondență și presă, se numără procentul scăzut de returnare a chestionarelor, lipsa controlului asupra calității completării chestionarelor, utilizarea doar a chestionarelor foarte simple ca structură și volum.

Preferința pentru tipul de sondaj este determinată de obiectivele studiului, programul acestuia și nivelul de cunoaștere a problemei. Principalul avantaj al chestionarelor este asociat cu posibilitatea de acoperire în masă. un numar mare respondenților și accesibilitatea lor profesională. Informațiile primite în interviu sunt mai semnificative și mai profunde în comparație cu chestionarul. Cu toate acestea, dezavantajul este, în primul rând, influența greu controlată a individului și nivel profesional intervievator la intervievat, ceea ce poate duce la o denaturare a obiectivității și a fiabilității informațiilor.

Un test psihologic este o sarcină standardizată, ale cărei rezultate sunt folosite pentru a judeca psihofiziologice și caracteristici personale, cunoștințele, aptitudinile și abilitățile subiectului.

Sunt necesare teste psihologice pentru a afla ceva despre persoana care le va trece. Semnele unor astfel de teste sunt: ​​durată scurtă, standardizare, nu necesită dispozitive tehnice complexe, rezultatele sunt un număr, prelucrare statistică.

Testele nu sunt o metodă socio-psihologică specifică, ci sunt utilizate pe scară largă pentru a diagnostica diferite grupuri, interpersonale, intergrupuri și alte tipuri de interacțiuni, percepția socială, trăsăturile de personalitate socio-psihologică (inteligență socială, competență socială, stil de conducere etc.).

Testul este un test scurt, standardizat, de obicei limitat în timp. Cu ajutorul testelor de psihologie socială se determină diferențele interindividuale, intergrup. Pe de o parte, se crede că testele nu sunt o metodă socio-psihologică specifică, iar toate standardele metodologice adoptate în psihologia generală sunt valabile și pentru psihologia socială (GM Andreeva, 1995). Pe de altă parte, o gamă largă de metode socio-psihologice utilizate pentru diagnosticarea unui individ și a unui grup, interacțiunea intergrup ne permite să vorbim despre teste ca instrument independent. cercetare empirică(V.E. Semenov, 1977: M.V. Kroz, 1991). Domenii de aplicare a testelor în psihologia socială: diagnosticarea grupurilor, studiul relațiilor interpersonale și intergrupale și al percepției sociale, proprietățile socio-psihologice ale unei persoane (inteligență socială, competenta sociala, stilul de conducere etc.). Procedura de testare presupune efectuarea de către subiect (grup de subiecți) a unei sarcini speciale sau obținerea de răspunsuri la un număr de întrebări care sunt indirecte în teste. Scopul post-procesării este de a folosi o „cheie” pentru a corela datele primite cu anumiți parametri de evaluare, de exemplu, cu caracteristicile personalității. Rezultat final măsurarea este exprimată ca punctaj de test. Scorurile testelor sunt relative. Valoarea lor diagnostică este determinată de regulă prin corelarea cu indicatorul normativ obţinut statistic pe un număr semnificativ de subiecţi. Principala problemă metodologică a măsurării în psihologia socială cu ajutorul testelor este definirea unei scale de evaluare normative (de bază) în diagnosticul grupurilor. Este asociată cu natura sistemică, multifactorială a fenomenelor socio-psihologice și cu dinamismul acestora. Clasificarea testelor se poate baza pe mai multe temeiuri: după obiectul principal de cercetare (intergrup, interpersonal, personal), după subiectul cercetării (teste de compatibilitate, coeziune de grup etc.), după caracteristicile structurale ale metodele (chestionare, teste instrumentale, proiective), în funcție de punctul de plecare al evaluării (metode de evaluare de la egal la egal, preferințe, reflectarea subiectivă a relațiilor interpersonale) (G.T. Khomentauskas, 1987; V.A. Yadov, 1995). Printre cele mai multe teste celebre diagnosticul socio-psihologic, este necesar să se indice testul diagnosticului interpersonal de T. Leary (L.N. Sobchik, 1981), scala de compatibilitate V. Schutz (A.A. Rukavishnikov, 1992), metoda de bipolarizare evaluativă F. Fidler (I.P. Volkov). 1977), etc.

Teste proiective

Metode care vizează studiul personalității și dezvoltate în cadrul unei abordări diagnostice proiective. Pe baza interpretării proiecţiilor subiectului asupra materialului stimul. În mod tradițional, testele proiective sunt printre cele mai fiabile.

1) Metoda de alegere a culorilor. Versiune adaptată test de culoare Luscher.

2) Metoda „Agresivitatea”. Modificarea testului Rosenzweig.

3) Metodologia „Completarea propoziției” (pentru egocentrism).

4) Tehnica proiectivă „Finalizarea judecății” (pentru a identifica înclinația subiectului către un stil de viață contemplativ sau activ).

5) Tehnica proiectivă „Sărbătorile mele” (pentru diagnosticarea orientării emoționale a unei persoane, a sferei sale valorice. Este destinată utilizării profesionale de către un psiholog în procesul de consiliere psihologică, psihodiagnostic).

6) Tehnica proiectivă „Trei copaci”. Psihologul îi cere copilului să deseneze pe o foaie standard de hârtie A4, care este orizontală, „oricare trei copaci”...

7) Testul „House-Tree-Man”. Acesta este unul dintre cele mai faimoase tehnica proiectivă cercetarea personalității a fost propusă de J. Book în 1948. Testul este destinat atât adulților, cât și copiilor, fiind posibilă o examinare de grup.

8) Testul „Animal inexistent”. Metoda de cercetare a personalității folosind test proiectiv„Animal inexistent” este construit pe teoria conexiunii psihomotorii. Pentru a înregistra starea psihicului, se folosește studiul abilităților motrice (în special, abilitățile motrice ale desenului mâinii drepte dominante, fixate sub forma unei urme grafice de mișcare, desen).

9) Testul „Ce spun desenele tale”. Analiza desenelor care se fac in timpul intalnirilor plictisitoare sau pur si simplu nu au ce face: modele diferite intr-un caiet, pe o bucata de hartie.

10) Testul „Desen în familie”. Scopul aplicării acestei tehnici proiective este identificarea trăsăturilor relațiilor intrafamiliale. Sarcini: pe baza performanței imaginii, răspunsuri la întrebări, evaluarea trăsăturilor percepției copilului și experiențele relațiilor de familie.

11) Testul Sachs-Levy. Analiza sistemului de relații ale subiectului folosind tehnica completării propozițiilor.

12) Testul mâinii - o tehnică proiectivă care vizează studierea unei atitudini agresive. Materialul de stimulare constă din 9 imagini cu mâini și un cartonaș gol, atunci când sunt prezentate, li se cere să-și imagineze o mână și să descrie acțiunile ei imaginare.

2 . Metoda sociometriei

Metoda sociometriei a fost dezvoltată de J. Moreno pentru a studia relațiile emoționale și psihologice într-un grup mic. Procedura sociometrică presupune o anchetă a fiecărui membru al unui grup mic pentru a stabili posibilitatea participării (sau neparticipării) acestuia la un anumit tip de activitate sau situație comună.

Procedura neparametrică în sociometrie se realizează fără a limita numărul de preferințe sau abateri ale membrilor grupului. Procedura parametrica implică un număr strict fix de preferințe sau abateri, ceea ce face posibilă standardizarea condițiilor acestora în grupuri de dimensiuni diferite.

Rezultatele utilizării sociometriei pot fi prezentate sub formă de sociometrie (tabele), sociograme care afișează grafic structura relațiilor dintr-un grup și indici sociometrici care cuantifică relații psihologiceîntr-un grup. Fiabilitatea datelor sociometrice depinde în primul rând de puterea criteriului sociometric (întrebare) ca bază pentru preferințele sau abaterile membrilor grupului.

Printre soiurile cunoscute ale metodei sociometrice se numără scala de acceptabilitate, autosociometria, comunimetria etc.

Cele mai semnificative dezavantaje ale metodei sociometriei:

a) imposibilitatea identificării motivelor preferințelor sau respingerii interpersonale;

b) probabilitate mare de denaturare a rezultatelor din cauza răspunsurilor nesincere sau a protecției psihologice;

c) posibilitatea utilizării numai în grupuri cu experienţă în interacţiunea de grup.

Metoda analizei documentelor

Această metodă este un fel de metode de analiză a produsului. activitate umana. Un document este orice informație fixată în text tipărit sau scris de mână, pe suport magnetic sau foto (V. A, Yadov, 1995). Pentru prima dată în psihologia socială, a fost folosită ca metodă principală de cercetare de către W. Thomas și F. Znanetsky în studiul fenomenului atitudinii sociale (G. M. Andreeva, 1972; V. A, Yadov, 1995). Documentele diferă prin modul în care sunt înregistrate informațiile (documente scrise de mână, tipărite, film, foto, video), după scopul propus (direcționat, natural), prin gradul de personificare (personal și impersonal), în funcție de statutul documentului (oficial). și neoficiale).

Uneori, acestea sunt, de asemenea, împărțite în funcție de sursa de informații în documente primare (documente bazate pe înregistrarea directă a evenimentelor) și documente secundare. Preferința pentru unul sau altul tip de document ca purtător de informații socio-psihologice este determinată în funcție de scopul studiului și de locul documentelor în programul de cercetare general.

Toate metodele de analiză a documentelor sunt împărțite în tradiționale (calitative) și formalizate (calitativ-cantitative).

În centrul oricărei metode se află mecanismele procesului de înțelegere a textului, adică interpretarea de către cercetător a informațiilor conținute în document. Metodele cantitative de analiză a materialelor textuale s-au răspândit în anii 1930 și 1940 în legătură cu dezvoltarea unei proceduri speciale numite analiză de conținut (literal, termenul înseamnă analiză de conținut).

Analiza de conținut este o metodă de conversie a informațiilor textuale în indicatori cantitativi cu prelucrarea statistică ulterioară a acesteia (A.N. Alekseev, 1973; V.E. Semenov, 1983; N.N. Bogomolova, 1979, 1991). Caracteristicile cantitative ale textului obținute cu ajutorul analizei de conținut permit tragerea de concluzii despre conținutul calitativ, inclusiv despre conținutul latent (nu explicit) al textului. În acest sens, metoda analizei de conținut este adesea denumită o analiză calitativ-cantitativă a documentelor. Principalele sale proceduri au fost dezvoltate de X. Lasswell, B. Berelson, C. Stone, C. Osgood și alții (A. Rybnikov, I. N. Shpilrein etc.).

Unități de bază și proceduri de analiză de conținut. Procedura de analiză a conținutului presupune mai multe etape: selectarea unităților de analiză (calitative și cantitative), pregătirea unei instrucțiuni de codare, codificarea textului pilot, codificarea întregului șir de texte studiate și calculul raportului cantitativ dintre unităţi de analiză din textul studiat, precum şi interpretarea datelor obţinute. Unități calitative (semantice):

indicatori -- forme de exprimare a unităţilor semantice de analiză în limbajul textului studiat.

De exemplu, ca unități semantice de analiză a informațiilor (textelor) despre o campanie electorală politică (programe, contestații, publicații de presă, pliante etc.), se folosesc următoarele: evenimente, subiecte ale evenimentelor ( Lideri politici, partide, oficiali, alegători etc.), atitudinea lor față de evenimente (pro - contra, profitabil - dezavantajos, bine - rău), interese, poziții, programe, obiective și modalități de a le atinge, atitudini, orientări valorice, afaceri și personale calitățile candidaților etc. Fondatorul acestei metode, G. Lasswell, a folosit o schemă cu patru dimensiuni pentru analiza textului ziarelor: pentru el însuși (pro-x) - împotriva lui însuși (contra-x), pentru inamic (pro-y) - împotriva duşman (contra-y).

Unitățile cantitative de analiză includ:

unități de context - părți ale textului (propoziție, răspuns la o întrebare, paragraf de text), în care se ia în considerare frecvența și volumul utilizării categoriilor;

unități de cont și volum -- caracteristicile spațiale, frecvenței, temporale ale reprezentării în textul unităților semantice de analiză.

Prelucrarea cantitativă a informaţiei presupune utilizarea moduri tipice analiza statistică a datelor: distribuția și frecvența de apariție a categoriilor de analiză, coeficienți de corelație etc. Au fost dezvoltate tehnici speciale de prelucrare cantitativă a datelor de analiză de conținut. Cei mai cunoscuți sunt coeficienții de „apariție comună” a categoriilor, „asocieri”, „favorabilitatea evaluării”, „ gravitație specifică» categorii etc. Principala dificultate metodologică a analizei de conţinut este găsirea în text a unităţilor semantice adecvate de analiză a fenomenului studiat, precum şi descrierea adecvată a acestora. Au fost elaborate proceduri pentru a justifica caracterul complet al unităților de analiză identificate: metoda „bulgărelui de zăpadă”, metoda experților (judecătorilor), metoda criteriului independent etc. (V. A. Yadov, 1995). K.-a. se aplica:

dacă este necesar, acuratețea și obiectivitatea analizei documentelor;

în prezența unui volum mare de material nesistematizat;

Analiza de conținut poate fi utilizată ca metodă independentă, de exemplu, în studiul atitudinilor sociale ale publicului unui anumit corp sau subiect de comunicare. Cu toate acestea, mai des și cu cel mai mare succes este utilizat în combinație cu alte metode, cum ar fi observarea, interogarea etc. Domeniul de aplicare al k.-a. în psihologie socială: studiul caracteristicilor socio-psihologice ale comunicatorilor și destinatarilor; studiul fenomenelor socio-psihologice reflectate în conținutul documentului; studiul specificului mijloacelor de comunicare, formelor și modalităților de organizare a conținutului acestora; studiul aspectelor socio-psihologice ale impactului comunicării. Specificul aplicării analizei de conținut în fiecare caz specific este determinat în mare măsură de baza teoretică inițială a studiului. Nicio altă metodă din psihologia socială nu este atât de direct legată de scopul și conceptul teoretic al cercetării ca analiza de conținut. Acest lucru se explică prin faptul că conceptele de bază ale studiului sunt în același timp și categoriile de analiză de conținut, cu care se corelează conținutul studiat al textului. Sarcina principală a analizei de conținut este nu numai de a dezvălui faptele reale, evenimentele la care se face referire în text, ci și stările de spirit, atitudinile, sentimentele și alte fenomene socio-psihologice. Tehnica analizei de conținut este folosită și în scopuri auxiliare ca tehnică de prelucrare a datelor într-o serie de teste de personalitate (TAT, teste de motivare a realizării etc.), pentru prelucrarea și clarificarea datelor obținute prin alte metode, precum chestionarele. Principalul dezavantaj al metodei constă în complexitatea și laboriozitatea procedurii și tehnicii, care necesită codificatori de înaltă calificare - analiști,

Experiment

Un experiment de psihologie socială este un experiment special organizat (în mod natural sau condiții artificiale) o procedură care vizează stabilirea unor relații de cauzalitate între fenomenele studiate, dintre care cel puțin unul aparține categoriei socio-psihologice (procese, stări sau proprietăți).

Printre semne specifice experimentul socio-psihologic distinge:

Modelarea artificială a fenomenelor socio-psihologice studiate sau controlul strict al condițiilor naturale ale studiului, adică crearea unei situații experimentale;

Influența activă a cercetătorului asupra fenomenelor studiate, așa-numita variație a variabilelor;

Măsurarea formelor de răspuns ale comportamentului unui individ sau unui grup (subiecți) la acest impact;

Cerința de reproductibilitate a rezultatelor etc.

În funcție de condițiile în care este organizat experimentul, acesta se împarte în laborator și natural.

Metoda experimentală este una dintre cele mai riguroase metode de obținere a datelor empirice, prin urmare formarea psihologiei sociale ca știință se datorează în mare măsură utilizării experimentului în studiul fenomenelor socio-psihologice. Studii clasice ale efectului de grup (adică influența grupului asupra comportamentului individului), efectuate chiar la începutul anilor 20. Secolului 20 V. Mede în Germania, F. Allport în SUA și V. M. Bekhterev în Rusia, au pus de fapt bazele psihologiei sociale experimentale.

Metoda experimentală a devenit din ce în ce mai importantă în psihologia socială pe măsură ce s-a dezvoltat, iar tehnica acestei metode s-a îmbunătățit și ea. Cu toate acestea, în psihologia socială, experimentul este criticat în primul rând pentru valabilitatea sa ecologică scăzută, adică pentru dificultatea de a transfera rezultatele și concluziile obținute în situația experimentală în activitatea de viață reală a individului, și cu atât mai mult a grupului. O altă problemă este dificultatea interpretării datelor obţinute în condiţii artificiale (de laborator).

Probleme etice în cercetarea psihologică

Când lucrați cu un subiect, este necesar să respectați etica cercetării psihologice. În cele mai multe cazuri, aveți nevoie de:

1) Obține consimțământul potențialului subiect, explicându-i scopul și obiectivele studiului, rolul său în experiment în măsura în care a putut să ia o decizie responsabilă cu privire la participarea sa.

2) Protejați subiectul de vătămări și disconfort.

3) Aveți grijă de confidențialitatea informațiilor despre subiecte.

4) Explicați pe deplin sensul și rezultatele studiului după încheierea lucrării.

Metoda hardware

Acest grup de metode este o dezvoltare proceduri experimentale studii ale caracteristicilor socio-psihologice ale unui individ, unui grup mic și ale diferitelor comunități sociale (publici). Cele mai cunoscute și utilizate pe scară largă în psihologia socială sunt metodele instrumentale pentru studiul diverselor sociale fenomene psihologice care se manifestă în condiţiile muncii în grup. Proiectarea metodelor instrumentale și clasificarea acestora se bazează pe următoarele principii: tehnic (caracteristici de proiectare, funcționalitatea modelului, capacitatea de a înregistra diverse componente ale activității), psihologic general și (includerea diverselor procesele mentaleîn activitatea simulată), socio-psihologic (caracter, tip, nivel de interconectare a acțiunilor la îndeplinirea sarcinilor). Pe baza acestor criterii, se obișnuiește să se evidențieze următoarele grupuri de modele hardware:

modele pentru evaluarea comparativă a contribuțiilor individuale (Arc, Labirint, Pasaj);

modele ale impactului total (Rhythmograph, Voluntograph);

modele de control multiplu conectat al echilibrului în sistem (Homeostat);

modele de control multiconectat al unui obiect în mișcare (Kibernometru, Integrator senzoriomotor de grup) (L. I. Umansky, 1977, A. S. Chernyshev, 1980, 1985; N. N. Obozov, 1977; V. Terekhin, 1988).

În ciuda faptului că toate metodele sunt constructiv foarte condiționate, ele sunt luate în considerare

Metoda de evaluare a personalității de grup (GOL)

Metoda de evaluare a grupului este o metodă de obținere a caracteristicilor unei persoane dintr-un anumit grup pe baza unui sondaj reciproc între membrii săi unul despre celălalt. Dezvoltarea metodei este asociată cu cercetarea aplicată în domeniul industrial și psihologia organizațională, unde pe baza ei încearcă să rezolve problemele de selecție și plasare a personalului (E. S. Chugunova, 1986). Această metodă vă permite să evaluați prezența și gradul de severitate (dezvoltare) calitati psihologice umane, care se manifestă în comportament și activități, în interacțiunea cu alte persoane. Aplicație largă GOL în scopuri aplicate și de cercetare se datorează simplității și accesibilității sale pentru utilizatori, capacității de a diagnostica acele calități ale unei persoane pentru care nu există un set de instrumente de încredere (teste, chestionare), etc. Baza psihologică GOL este un fenomen socio-psihologic de idei de grup despre fiecare dintre membrii grupului, ca urmare a cunoașterii reciproce a oamenilor de către alții în procesul de comunicare. La nivel metodologic, GOL este un set statistic de idei individuale (imagini), fixate sub forma unor aprecieri. Entitate psihologică metoda determină limitele aplicării sale practice ca metodă de fixare a unora dintre trăsăturile de personalitate reflectate, nivelul de manifestare a trăsăturilor de personalitate ale persoanei care este evaluată într-un anumit grup. Procedura metodei GOL presupune evaluarea unei persoane în funcție de o anumită listă de caracteristici (calități) folosind punctaj direct, ierarhizare, comparație pe perechi etc. Conținutul evaluării, adică totalitatea calităților evaluate, depinde de scop. de utilizare a datelor obţinute. Numărul de calități variază între diferiți cercetători în gamă largă de la 20 la 180. Calitățile pot fi grupate în grupuri semantice separate (de exemplu, calități de afaceri și personale). Sunt folosite și alte motive de separare (A. L. Zhuravlev, 1990; E. S. Chugunova, 1986). Pentru a obține rezultate fiabile, se recomandă numărul de subiecți de evaluare în intervalul 7-12 persoane. Adecvarea măsurării cu ajutorul GOL depinde de trei puncte: abilitățile cognitive ale subiecților de evaluare (experți); asupra caracteristicilor obiectului de evaluare; din poziţia (nivelul, situaţia) interacţiunii dintre subiect şi obiectul evaluării (E. S. Chugunova, 1977, 1986).

suficient de adecvate naturii fenomenelor socio-psihologice studiate. De obicei, gradul de eficiență și fiabilitate al acestor metode este determinat de coincidența datelor obținute în experiment cu practica, cu rezultatele aplicării altor metode. Aceste metode sunt aplicate în cercetare aplicată la rezolvarea problemelor de diagnosticare, achizitionarea si instruirea grupurilor de numere mici.

3. Metode active de socializare impact psihologic: continut, orientare, tipuri. Socio-psihologic

psihologie conversație informare instruire

Metode active de învățare - metode de predare care vizează dezvoltarea autonomiei elevilor gândire creativăși capacitatea de a rezolva cu competență sarcini profesionale nestandardizate. Scopul instruirii este nu numai de a dota cunoștințe, abilități și abilități pentru a rezolva probleme profesionale, ci și de a dezvolta capacitatea de a gândi, o cultură a gândirii activitate creativă. Aceste metode se caracterizează prin activitate activitate cognitivă studenții, strânsă legătură între teorie și practică, se concentrează pe stăpânirea metodei dialectice de analiză și rezolvarea de probleme complexe, reflecție dezvoltată, o atmosferă de cooperare și co-creare, asistență în stăpânirea unui stil productiv de gândire și activitate.

Metode de învățare socio-psihologică activă - metode de învățare activă, realizând în mod intenționat modelele socio-psihologice ale activității de învățare activă a unui elev dintr-un grup educațional sau alt grup țintă.

Emelyanov Yu.N. prin metoda grupului activ se înțelege orice modalitate de activare planificată a proceselor comunicative în grupul educațional sau țintă (indiferent de conținutul setului de sarcini educaționale, cognitive, creative sau psiho-corective).

Metode de grup activ Yu.N. Emelyanov propune combinarea condiționată în trei blocuri principale: a) metode de discuție (discuție de grup, analiza incidentelor din practică, analiza situațiilor de alegere morală etc.); b) metode de joc: jocuri didactice și creative, inclusiv jocuri de afaceri (de management); jocuri de rol (învățare comportamentală, psihoterapie prin joc, corecție psihodramatică); contrajoc (metoda tranzacțională de înțelegere a comportamentului comunicativ); c) antrenamentul sensibil (antrenarea sensibilităţii interpersonale şi a percepţiei de sine ca unitate psihofizică).

S.V. Petrushin își propune să subdivizeze principalele metode de educație socio-psihologică activă în principalele domenii ale psihologiei și evidențiază grupuri de antrenament, grupuri de întâlnire, psihodramă, psihoterapie Gestalt.

Aplicarea metodelor active de învățare socio-psihologică este specificată în următoarele sarcini:

1. stapanirea cunostintelor psihologice, pedagogice si speciale (cunoasterea materiei studiate);

2. formarea deprinderilor și abilităților personale și profesionale, în special în domeniul comunicării;

3. corectarea și dezvoltarea atitudinilor necesare activității și comunicării de succes;

4. dezvoltarea capacității de a se înțelege adecvat și deplin pe sine și pe alții;

5. corectarea şi dezvoltarea sistemului de relaţii de personalitate.

Cu pregătire socio-psihologică activă, liderii, într-o măsură sau alta, folosesc toate metodele de influență psihologică asupra cursanților: infecție, sugestie, persuasiune, imitație.

Contagiune poate fi definită ca expunerea inconștientă, involuntară a unui individ la anumite stări mentale. Se manifestă nu prin acceptarea mai mult sau mai puțin conștientă a unor informații sau tipare de comportament, ci prin transmiterea unei anumite stări emoționale. Întrucât această stare emoțională apare într-o masă de oameni, funcționează mecanismul de întărire reciprocă multiplă a impactului lor emoțional. Individul de aici nu experimentează o presiune organizată deliberată, el învață inconștient modele de comportament ale cuiva, doar ascultându-i. Când este infectat masa mare oamenii experimentează o stare mentală generală, pe lângă influența vorbirii, se folosesc și alte mijloace (exclamație, ritmuri etc.).

Sugestia este o influență intenționată, nemotivată a unei persoane asupra alteia sau asupra unui grup. Cu sugestie, se realizează procesul de transmitere a informațiilor, pe baza percepției sale non-critice. Se presupune că persoana care primește informația, în cazul sugestiei, nu este capabilă să o primească. evaluare critică. Sugestia provoacă o anumită stare psihică, fără a fi nevoie de dovezi și logică, este în principal o influență emoțional-volitivă. Cu sugestie, nu se ajunge la acord, ci pur și simplu acceptarea informațiilor bazată pe o concluzie gata.

Sugestia are o orientare unilaterală - este o influență personificată, activă a unei persoane asupra alteia sau asupra unui grup. În acest caz, sugestia, de regulă, este de natură verbală. Copiii sunt mai sugestibili decât adulții; oameni obosiți, mai slabi fizic decât cei care se simt bine. Studiile experimentale au relevat că condiția decisivă pentru eficacitatea sugestiei este autoritatea sugestiei (persoana care efectuează sugestia), deoarece creează un factor de influență special, de încredere - încrederea în sursa informației. Autoritatea sugeratorului îndeplinește funcția așa-numitei „argumentații indirecte”, un fel de compensator pentru lipsa argumentării directe, care este o trăsătură specifică sugestiei.

Ca factor de sugestie, poate fi luată în considerare o atitudine socială dată (sau stabilită) care precede percepția în comunicare.

Persuasiunea se bazează pe utilizarea rațiunii pentru a obține consimțământul persoanei care primește informațiile. La convingere, concluziile persoanei care primește informația se fac independent. Persuasiunea este în primul rând o influență intelectuală.

Imitația se referă la modurile în care oamenii se influențează reciproc în condiții de comportament predominant non-colectiv, deși rolul său în grupuri este, de asemenea, destul de mare. Când se efectuează imitația, nu este o simplă acceptare a trăsăturilor externe ale comportamentului unei alte persoane sau al unei mase stări mentale, ci reproducerea de către individ a trăsăturilor și modelelor de comportament demonstrat. Ca urmare a imitației, se formează norme și valori de grup. Acționează ca o sursă de progres: periodic se fac inovații în societate, care sunt imitate de mase. Aceste descoperiri și invenții intră ulterior în structura societății și sunt reasimilate prin imitație involuntară, privită ca un „tip de hipnotism”.

Imitația la adulți se observă, de regulă, în cazurile în care nu există posibilitatea de a aplica vreo altă modalitate de a stăpâni o acțiune necunoscută. Sub această formă, imitația este prezentă ca element al stăpânirii unei aptitudini, uneori o acțiune profesională destul de elementară.

Într-un grup, imitația, mai mult decât contagiune sau sugestie, este inclusă în contextul grupului. În măsura în care vorbim despre asimilarea tiparelor de comportament propuse, atunci există întotdeauna două planuri de imitație: fie pentru o anumită persoană, fie pentru normele de comportament elaborate de grup. În acest din urmă caz, problema imitației este strâns legată de problema conformității, cu alte cuvinte, de problema presiunii de grup asupra individului.

Eficacitatea influenței acestor metode de influență este determinată în mare măsură de autoritatea liderului pentru cursanți, de nivelul competenței sale profesionale și psihologice.

4 . Socio-psihologicantrenamentul cue și varietățile sale

Termenul „training” (din engleza train, training) are o serie de sensuri – „education, training, training, training”. Pregătirea psihologică de grup depășește aceste limite și este folosită, în sensul cel mai larg, în scopuri de dezvoltare, psiho-corecție, antrenament și diagnosticare. N.Yu. Hryashchev și S.I. Makshanov prezintă antrenamentul ca o metodă multifuncțională de schimbări deliberate în fenomenele psihologice ale unei persoane, ale unui grup și ale unei organizații pentru a armoniza ființa profesională și personală a unei persoane.

Grupurile de antrenament sunt de obicei înțelese ca toate grupurile mici special create, ai căror participanți, cu asistența unui psiholog de frunte, sunt incluși într-un fel de experiență de comunicare și interacțiune intensă, concentrată pe rezolvarea diferitelor probleme psihologice ale participanților, a sinelui lor. -perfectionarea, precum si dezvoltarea grupului si rezolvarea problemelor generale ale grupului.

Formarea socio-psihologică a început să se răspândească în practica casnică la începutul anilor 1980. LA. Petrovskaya a propus sub termenul unic „antrenament social-psihologic” să desemneze practica influenței psihologice bazată pe metode active de lucru în grup.

Scopul pregătirii socio-psihologice este creșterea competenței în comunicare.

Principalele direcții de dezvoltare a metodelor de grup

munca socio-psihologică

În prezent, următoarele se disting ca principalele abordări ale dezvoltării pregătirii psihologice de grup.

direcție umanistă. Principalul subiect al psihologiei umaniste este personalitatea și unicitatea ei, experiența umană a lumii și conștientizarea locului cuiva în ea. Teoria se bazează pe presupunerea că o persoană are o capacitate înnăscută de a atinge dezvăluirea deplină a potențialului său spiritual, de a-și rezolva toate probleme de personalitate dacă se află într-o atmosferă socio-psihologică optimă pentru el.

Una dintre trăsăturile caracteristice ale tendinței umaniste clasice este stilul cel mai nedirectiv de management de grup, care încurajează participanții să fie activi și să își asume responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă.

Model Gestalt. Această direcție a fost dezvoltată de F. Perls și adepții săi. În terapia Gestalt, un loc important este acordat procesului de autoreglare a corpului, ducând la formarea unei formațiuni mentale holistice, a unei anumite organizări specifice a părților, numită gestalt. Punctul central al teoriei este că totul se întâmplă aici și acum. Scopul procesului de grup este de a extinde sfera de conștientizare a fiecărui participant despre sine, caracteristicile sale individuale, conștientizarea identității de sine și perfecțiunea și acceptarea responsabilității personale pentru ceea ce i se întâmplă. Procesul de conștientizare de sine de către participanți poate fi comparat cu „manifestarea” unei persoane într-o fotografie și separarea de un fundal independent. În același timp, apelul nu este atât la conștiință, cât la sentimentele și aspirațiile participanților.

abordare psihodramatică. Psihodrama ca metodă de lucru în grup determină interpretarea de către participanți anumite roluriîn simulat situatii de viata care au o semnificație personală pentru ei. Eficacitatea acestei metode se bazează în mare măsură pe efectul de vindecare al interacțiunii de grup. Creatorul psihodramei, Jacob Moreno, credea că schimbările la o persoană pot avea loc la diferite niveluri. Schimbarea atitudinilor, a credințelor poate apărea la nivel cognitiv folosind tehnici de sugestie, persuasiune și acceptare.

model tranzacțional. Această direcție se bazează pe conceptul lui E. Berne despre diferitele stări ale lui „Eu”, pe care el le-a numit „Părinte”, „Adult”, „Copil”. Conform acestui concept, în fiecare moment de timp un individ există într-una dintre aceste stări. Definește modul în care o persoană gândește, simte și se comportă.

În consecință, interacțiunea lui cu alți oameni, precum și interpretarea acestei interacțiuni, are loc în moduri diferite. Punctul central al conceptului este prevederea pe care mulți o formau anterior scenarii de viață poate fi „rescris” într-un mod mai constructiv. Sarcina este să le recunoașteți, să le deschideți și să le remodelați.

grupuri orientate comportamental. Antrenamentul comportamental nu stabilește obiective globale pentru dezvoltarea personală sau realizarea potențialului uman. Ei își formulează obiectivele mult mai modest și mai specific. De obicei, aceste sesiuni se numesc antrenament. abilități de viață. Sarcina lor este de a instrui participanții să facă față unor probleme specifice și să dezvolte capacitatea de adaptare la anumite probleme circumstantele vietii. Conform postulatelor behaviorismului, într-o formă simplificată, o persoană primește toată experiența prin învățare. În consecință, pentru a corecta comportamentul nedorit, este necesar să îl reeducați, având dezvoltat un comportament mai eficient sau reacții mai adaptative. Una dintre tehnicile tipice legate direct de behaviorism este repetiția comportamentului dorit. După modelarea comportamentului dorit, participantul este invitat să îl joace sub forma unui exercițiu, episod sau joc de rol. Dacă are succes, întărirea urmează sub forma unei reacții pozitive din partea grupului și a facilitatorului. Pentru a asigura un transfer mai reușit al abilității dobândite către viata reala membrii grupului sunt invitați să o încerce ca temă în afara grupului, urmată de o discuție a rezultatelor în lecția următoare.

...

Documente similare

Relația dintre metodologie și metode în cercetarea socio-psihologică. Analiza principalelor metode și mijloace. Observarea, studiul documentelor, sondaje, teste și experimente. Caracteristicile atenției selective la diverse metodeîn cercetarea modernă.

lucrare de termen, adăugată 19.01.2012


Conceptul de psihologie juridică. Semnificația psihologiei în formare profesională avocati. Caracteristici ale aplicării în practică a principalelor metode de colectare a informațiilor primare: conversații și observații. Realizarea unui plan de conversație. Natura comportamentului criminal.

rezumat, adăugat 09.07.2013


Grupuri de metode de cercetare psihologică, clasificarea lor. Esența și sarcinile principale ale întrebării, observației, conversației. Caracteristicile efectuării unui experiment natural, de laborator și de modelare. Analiza metodelor de cercetare psihologică.

lucrare de termen, adăugată 03/05/2012


Clasificarea metodelor de cercetare psihologică utilizate în prezent. Metode intermediare și auxiliare în știința psihologică. Metode de observare și chestionare. Metode fiziologice si teste. Metode experimentale și matematice.

rezumat, adăugat 22.01.2013


Conceptul și tipurile de experiment, organizarea acestuia. Probleme etice în implementarea sa. Folosind testul pentru evaluare obiectivă diferențe psihologice individuale. Esența cercetării umane în context social prin metode calitative.

rezumat, adăugat 16.02.2011


Observația psihologică ca metodă de colectare a informațiilor, clasificarea tipurilor de observație. Interpretarea diferitelor reacții comportamentale ale personalității și trăsăturilor sfera intelectuală persoană. Clasificarea metodelor de predare și a principalelor tipuri de educație.

test, adaugat 20.11.2010


Psihologia ca știință, ramurile, subiectul și funcțiile ei. Caracteristicile metodelor psihologiei: observație, experiment, testare, modelare psihologică, genetică comparativă, cercetare. Norme etice și specificitatea aplicării metodelor.

prezentare, adaugat 23.10.2016


Cerințe pentru metodele de cercetare în psihologia socială. Caracteristicile metodei anchetei și aplicarea acesteia în cercetarea socio-psihologică. Etapele principale ale studiului: pregătirea, colectarea informațiilor, pregătirea și analiza acestuia, rezumarea.

rezumat, adăugat 23.06.2015


Scurt istoric al dezvoltării metodelor de grup de psihoterapie și psihologie practică. Psihoterapia de grup și hipnoza. Metode de grupîn psihanaliza şi altele scoli psihologice Vest. Antrenament psihologic ca metodă de psihologie practică.

test, adaugat 13.01.2012


Psihologia ca știință a omului. Metode de psihologie și aplicarea lor. Metode de cercetare psihologică și variantele acestora utilizate pentru colectarea datelor primare. Probleme comune studiu comportament deviant. Aspecte psihologice ale comportamentului suicidar.

Tabelul 1.1

Metoda principală	Varianta metodei principale
Observare	Extern (din lateral) Internă (automonitorizare) liber Standardizat Inclus terț
	Scris Liber Standardizat
	Chestionar de testare Sarcina de testare test proiectiv
Experiment	Natural Laborator
Modelare	Matematic Tehnic boolean Cibernetic

Observare are mai multe variante. supraveghere exterioară este o modalitate de a colecta date despre psihologia și comportamentul unei persoane prin observarea directă a acesteia din lateral. Supraveghere Internă , sau introspecția, este folosită atunci când un psiholog cercetător își pune sarcina de a studia un fenomen care îl interesează în forma în care este reprezentat direct în mintea lui. Percepând intern fenomenul corespunzător, psihologul, așa cum spune, îl observă (de exemplu, imaginile, sentimentele, gândurile, experiențele sale) sau folosește date similare comunicate lui de alte persoane care efectuează ei înșiși inspecții la instrucțiunile sale.

Observație liberă nu are un cadru, program, procedură prestabilit pentru implementarea acestuia. Poate schimba subiectul sau obiectul observației, natura acestuia în cursul observației în sine, în funcție de dorințele observatorului. Observație standardizată , dimpotrivă, este predeterminat și clar limitat în ceea ce privește ceea ce se observă. Se desfășoară după un anumit program pregândit și îl urmează cu strictețe, indiferent de ceea ce se întâmplă în procesul de observare cu obiectul sau cu observatorul însuși.

La supraveghere activată (este folosit cel mai adesea în psihologia generală, de dezvoltare, pedagogică, socială) cercetătorul acționează ca un participant direct în procesul, cursul căruia îl observă. De exemplu, un psiholog poate rezolva o problemă în mintea lui în timp ce se observă simultan. O altă variantă a observației incluse: atunci când investighează relațiile dintre oameni, experimentatorul se poate angaja în comunicarea cu cei observați, fără a se opri în același timp să observe relațiile care se dezvoltă între aceștia și acești oameni. Supravegherea terților spre deosebire de cel inclus, nu presupune participarea personală a observatorului la procesul pe care îl studiază.

Sondaj este o metodă prin care o persoană răspunde la o serie de întrebări care i se pun. Există mai multe opțiuni de sondaj, iar fiecare dintre ele are propriile avantaje și dezavantaje. Să le luăm în considerare.

întrebări orale utilizat în cazurile în care este de dorit să se observe comportamentul și reacțiile persoanei care răspunde la întrebări. Acest tip de sondaj vă permite să pătrundeți mai adânc în psihologia umană decât una scrisă, dar necesită o pregătire specială, educație și, de regulă, o mare investiție de timp pentru cercetare. Răspunsurile subiecților obținute în cadrul unui sondaj oral depind în mod semnificativ de personalitatea persoanei care efectuează sondajul, și de caracteristicile individuale ale celui care răspunde la întrebări, precum și de comportamentul ambelor persoane în situația sondajului.

Sondaj scris vă permite să ajungeți la mai mulți oameni. Forma sa cea mai comună este un chestionar. Dezavantajul acestuia este faptul că la aplicarea chestionarului este imposibil să se țină seama în prealabil de reacțiile respondentei la conținutul întrebărilor sale și, dacă este necesar, să le modifice.

Sondaj gratuit - un fel de sondaj oral sau scris, în care lista de întrebări adresate și posibilele răspunsuri la acestea nu se limitează în prealabil la un anumit cadru. Un sondaj de acest tip vă permite să schimbați în mod flexibil tactica cercetării, conținutul întrebărilor adresate și să primiți răspunsuri nestandard la acestea. La randul lui sondaj standardizat , în care întrebările și natura posibilelor răspunsuri la acestea sunt determinate în prealabil și sunt de obicei limitate la limite destul de înguste, este mai economic în timp și în costuri materiale decât un sondaj gratuit.

Teste sunt metode specializate de examinare psihodiagnostic, cu ajutorul cărora se poate obține o caracteristică cantitativă sau calitativă exactă a fenomenului studiat. Testele diferă de alte metode de cercetare prin faptul că implică o procedură clară de colectare și prelucrare a datelor primare, precum și originalitatea interpretării lor ulterioare. Cu ajutorul testelor, puteți studia și compara psihologia diferitelor persoane, puteți oferi evaluări diferențiate și comparabile.

Chestionar de testare bazat pe un sistem de pre-gândit, atent selectat și testat în ceea ce privește validitatea și fiabilitatea întrebărilor, ale căror răspunsuri pot fi folosite pentru a judeca calitățile psihologice ale subiecților.

Sarcina de testare presupune evaluarea psihologiei și comportamentului unei persoane pe baza a ceea ce face. În testele de acest tip, subiectului i se oferă o serie de sarcini speciale, pe baza rezultatelor cărora, psihologii judecă prezența sau absența și gradul de dezvoltare a calității studiate.

Al treilea tip de teste este proiectiv . Astfel de teste se bazează pe mecanismul de proiecție, conform căruia calitățile personale inconștiente, în special deficiențele, pe care o persoană tinde să le atribuie altor persoane. Testele proiective sunt concepute pentru a studia psihologic și caracteristici comportamentale oameni negativi.

Specificitate experiment ca metodă de cercetare psihologică constă în faptul că ea intenționată și structurată creează o situație artificială în care proprietatea studiată se distinge, se manifestă și se evaluează în cel mai bun mod. Principalul avantaj al experimentului este că permite mai fiabil decât toate celelalte metode de a trage concluzii despre relațiile cauză-efect ale fenomenului studiat cu alte fenomene, pentru a explica științific originea și dezvoltarea fenomenului.

Există două tipuri principale de experiment: natural și de laborator. Ele diferă unele de altele prin faptul că permit studierea psihologiei și comportamentului oamenilor în condiții îndepărtate sau apropiate de realitate. experiment natural Este organizat și desfășurat în condiții obișnuite de viață, în care experimentatorul practic nu intervine în cursul evenimentelor în curs, fixându-le în forma în care se desfășoară pe cont propriu. Experiment de laborator presupune crearea unei situații artificiale în care proprietatea studiată poate fi studiată cel mai bine.

Modelare modul în care se aplică metoda în cazul în care studiul fenomenului de interes prin simpla observare, chestionare, testare sau experiment este dificil sau imposibil din cauza complexității sau inaccesibilității. Apoi recurg la crearea unui model artificial al fenomenului studiat, repetându-i principalii parametri și proprietăți așteptate. Acest model este folosit pentru a studia acest fenomen în detaliu și pentru a trage concluzii despre natura lui.

Modelele pot fi tehnice, logice, matematice, cibernetice. Model matematic este o expresie sau o formulă care cuprinde variabile și relații între ele, reproducând elemente și relații în fenomenul studiat. Modelare tehnică presupune crearea unui dispozitiv sau dispozitiv, în acțiunea acestuia amintind de ceea ce se studiază. Simulare cibernetică se bazează pe utilizarea conceptelor din domeniul informaticii și ciberneticii ca elemente ale modelului. Modelare logica bazată pe ideile și simbolismul folosit în logica matematică.

Pe lângă metodele enumerate mai sus, concepute pentru a colecta informații primare, psihologia este utilizată pe scară largă diferite căiși tehnici de prelucrare a acestor date, analize psihologice și matematice pentru a obține rezultate secundare, i.e. fapte și concluzii care decurg din interpretarea informațiilor primare prelucrate. În acest scop, diverse metode de statistică matematică, fără de care este adesea imposibil să se obțină informații fiabile despre fenomenele studiate, precum și metode de analiză calitativă.

Metodele folosite în psihologia socială pentru a colecta date empirice sunt într-o anumită măsură interdisciplinare și sunt utilizate nu numai în psihologia socială, ci și în alte științe, de exemplu, în sociologie, psihologie și pedagogie. Întregul set de metode poate fi împărțit în două mari grupe: metode de cercetare și metode de influență. Acestea din urmă aparțin unei arii specifice a psihologiei sociale, așa-numitului „”. Metodele de cercetare, la rândul lor, diferă prin metodele de colectare a informațiilor și metodele de prelucrare a acestora.

Există multe alte clasificări ale metodelor de cercetare socio-psihologică. De exemplu, există trei grupuri de metode:
1) metode de cercetare empirică;
2) metode de modelare;
3) metode manageriale și educaționale.

Dintre metodele de colectare a informațiilor, trebuie să se numească: documentele de studiu (în special, analiza conținutului), diferite tipuri (chestionare, interviuri), diferite tipuri de teste (inclusiv cel mai comun test sociometric), în sfârșit, un experiment (atât de laborator, cât și naturale). În cele mai multe cazuri, aceste metode sunt identice cu cele folosite în sociologie și psihologie.

Observația este cea mai „veche” metodă a psihologiei sociale și este o percepție deliberată, sistematică și intenționată a fenomenelor pentru a studia modificările specifice ale acestora în anumite condiții și pentru a găsi sensul acestor fenomene care nu sunt date direct. În cazul obținerii de date despre comportamentul deschis, despre acțiunile indivizilor, metoda observației joacă un rol foarte important. Principala problemă care se pune la aplicarea metodei observației este modul de asigurare a fixării anumitor clase de caracteristici astfel încât „citirea” protocolului de observație să fie de înțeles și să poată fi interpretată de un alt cercetător în termeni de ipoteză.

Studiul documentelor este de mare importanță, deoarece cu ajutorul acestei metode este posibilă analizarea produselor activității umane. O problemă specială apare aici în legătură cu faptul că documentul este interpretat de către cercetător, adică o persoană cu propriile sale caracteristici psihologice individuale inerente lui. Cel mai important rol în studiul documentului îl joacă, de exemplu, capacitatea de a înțelege textul.

Pentru a depăși „subiectivitatea” în interpretarea documentului de către cercetător, se introduce o tehnică specială, numită „” (literal: „analiza de conținut”). Aceasta este o metodă specială, mai mult sau mai puțin formalizată de analiză a documentelor, când în text sunt evidențiate „unități” speciale, iar apoi se calculează frecvența de utilizare a acestora. Este logic să folosiți metoda analizei de conținut doar în cazurile în care cercetătorul are de-a face cu o cantitate mare de informații, astfel încât trebuie să analizați numeroase texte.

Un sondaj este o metodă prin care o persoană răspunde la o serie de întrebări care i se pun. Dintre multe, cele mai răspândite în psihologia socială sunt interviurile și chestionările (mai ales în studiile pe grupuri mari).

Metoda chestionarului - o anchetă scrisă în care comunicarea între cercetător și respondent, care este sursa informatie necesara, mediat de chestionar.

Interviul este o metodă de colectare a informațiilor care implică recurs oral cercetător la un anumit set de persoane cu întrebări, al căror conținut reprezintă problema studiată. În timpul interviului se manifestă toate modalitățile de influențare a unei persoane asupra alteia descrise în psihologia socială, toate legile și normele comunicării lor sunt în vigoare.

Principalele probleme metodologice care apar la aplicarea acestor metode constau în conceperea chestionarului. Prima cerință aici este logica construcției sale, asigurându-se că chestionarul oferă exact informațiile cerute de ipoteză și că această informație este cât mai fiabilă.

Un test este un tip special de test în care subiectul îndeplinește fie o sarcină special concepută, fie răspunde la întrebări care diferă de întrebările din chestionare sau interviuri. Întrebările din teste sunt indirecte. Testele nu sunt o metodă socio-psihologică specifică, ele sunt utilizate pe scară largă în domenii diverse psihologie. Când se vorbește despre utilizarea testelor în psihologia socială, acestea înseamnă cel mai adesea teste de personalitate, mai rar - teste de grup. Nu există multe teste care să fie relevante pentru diagnosticarea unui grup. Un exemplu este testul sociometric utilizat pe scară largă, care va fi discutat în mod specific în secțiunea grupului mic.

Nu există o specificitate deosebită în aplicarea acestei metode în cercetarea socio-psihologică: toate standardele metodologice de utilizare a testelor adoptate în psihologia generală sunt valabile și aici.

Experimentul acționează ca una dintre principalele metode de cercetare în psihologia socială. Specificul experimentului constă în faptul că în el este creată în mod deliberat și gândit o situație artificială, în care proprietatea studiată se distinge, se manifestă și se evaluează în cel mai bun mod posibil. Cu alte cuvinte, experimentul creează o imitație a proceselor de zi cu zi. Variind unul sau doi factori - numiți variabile independente - experimentatorul află modul în care schimbarea acestora îi afectează pe oameni. Controversa în jurul oportunităților și limitărilor metoda experimentalaîn acest domeniu este una dintre cele mai aprinse controverse pe probleme metodologice în prezent.

Experimentând, psihologi sociali crează uneori situaţii care afectează. În acest caz, oamenii de știință sunt obligați să respecte regulile etice profesionale: să obțină consimțământul subiecților, să urmeze principiul „nu face rău”, după finalizarea experimentului, să dezvăluie pe deplin participanților orice înșelăciune temporară.

În psihologia socială, există două principale: de laborator și natural. Pentru ambele tipuri, există reguli generale, exprimând esența metodei și anume: introducerea arbitrară de către experimentator a variabilelor independente și controlul asupra acestora, precum și asupra modificărilor variabilelor dependente. De asemenea, comună este cerința de a separa grupurile de control și cele experimentale, astfel încât rezultatele măsurătorilor să poată fi comparate cu un anumit standard. Cu toate acestea, alături de acestea Cerințe generale laborator şi experimente naturale au propriile reguli.

Cercetarea psihologică are ca scop studierea personalității și calități mentale care apar în el. Și pentru aceasta, este necesar un set de instrumente, cu ajutorul căruia este necesar să se măsoare modul în care s-au schimbat proprietățile și calitățile unei persoane. Aceste măsurători sunt supuse unei prelucrări speciale, ale cărei rezultate sunt folosite pentru a judeca modificările obiectului de studiu.

În psihologie, diverse metode și tehnici de prelucrare a rezultatelor cercetării psihologice, logica și analiză matematică pentru a obține rezultate secundare, adică factori și concluzii care decurg din interpretarea informațiilor primare prelucrate. În acest scop, în special, diverse metode de statistică matematică, fără de care este adesea imposibil să se obțină informații fiabile despre fenomenele studiate, precum și metode de analiză calitativă.

Cele mai frecvent utilizate metode de prelucrare a datelor sunt metode statistice(găsirea valorilor medii, abaterile de la valoarea medie, relațiile dintre variabile, nivelul de semnificație, fiabilitatea, identificarea factorilor etc.). Astfel de metode permit dezvăluirea tiparelor existente, prezentarea informațiilor într-o formă generalizată și vizuală.

Sfârșitul lucrării -

Acest subiect aparține:

Disciplina: psihologie

Pskov institut juridic.. departament de psihologie juridică de pedagogie și asistență socială disciplină psihologie ..

Dacă aveți nevoie material suplimentar pe acest subiect, sau nu ați găsit ceea ce căutați, vă recomandăm să utilizați căutarea în baza noastră de date de lucrări:

Ce vom face cu materialul primit:

Dacă acest material s-a dovedit a fi util pentru dvs., îl puteți salva pe pagina dvs. de pe rețelele sociale:

tweet

Toate subiectele din această secțiune:

Fundamentele metodologice și teoretice ale psihologiei
Fiecare știință, pentru a se dezvolta productiv, trebuie să se bazeze pe anumite puncte de plecare care dau idei corecte despre fenomenele pe care le studiază. În rolul lui t

Metodologia specială a psihologiei (principiile cercetării psihologice)
Principiile psihologiei sunt punctele de plecare care determină înțelegerea esenței și originilor psihicului uman, a trăsăturilor formării, dezvoltării sale, a mecanismelor de funcționare și a formelor de manifestări, modalități.

Principii generale ale psihologiei
Principiul reflexiei. Ea dezvăluie înțelegerea esenței mentalului și a principalelor sale funcții, niveluri în dezvoltarea psihicului uman. Particularitatea psihicului uman - o formă specială de reflecție, datorită

Principiile Psihologiei Integrative
Vorbind despre principiile psihologiei, este important să evidențiem principiile psihologiei integrative ca tendință modernă pe scară largă în cunoștințele psihologice. Principiul integrității. implicând

Metodologia privată a științei psihologice (metode ale psihologiei)
În psihologie, ca și în alte științe, un anumit set de metode de cercetare este folosit pentru a obține fapte, a le procesa și a le explica. Metoda este modul de cunoaștere a subiectului

Metode de organizare
Metoda comparativă - (metoda „secțiunii transversale”) este de a compara diverse grupuri oameni după vârstă, educație, activitate și comunicare. De exemplu, două grupuri mari

Metode experimentale
Experimentul diferă de observație prin intervenția activă în situație din partea cercetătorului, care manipulează sistematic unii factori și înregistrează

Metode de psihodiagnostic
Test - un sistem de sarcini care măsoară nivelul de dezvoltare a unei anumite calități (proprietate) a unei persoane. Testele de performanță sunt una dintre metodele de psihodiagnostic

Metode interpretative
Un rol important îl au metodele de interpretare, care fac posibilă acordarea unui sens conținut-psihologic datelor obținute. Cu alte cuvinte, aceste metode vă permit să traduceți primit în timpul dia

Observația ca metodă de cercetare. Tipuri de observație. Conceptul de experiment și tipurile sale
Observație – descriptiv psihologic metodă de cercetare, constând în scop și perceptia organizataşi înregistrarea comportamentului celui studiat despre

Conform distincţiei sistematice
Observația nesistematică, în care este necesar să se creeze o imagine generalizată a comportamentului unui individ sau a unui grup de indivizi în anumite condiții și nu urmărește să se stabilească sub

Observație conștientă
În observația conștientă, persoana observată este conștientă că este observată. O astfel de observație se realizează în contactul cercetătorului cu subiectul, iar observatul rămâne de obicei în el

Particularități
Observatorul influențează direct acțiunile și comportamentul observatului, care, dacă observația este configurată incorect, poate afecta foarte mult rezultatele acesteia. Subiecte observate din cauza psihologice

Observație interioară inconștientă
Cu inconștientul supraveghere internă subiecții observați nu sunt conștienți că sunt observați, iar cercetătorul-observator se află în interiorul sistemului de observație, devine parte a acestuia (n

Particularități
Faptul că are loc o observație nu afectează subiecții observați din cauza faptului că aceștia nu sunt conștienți de aceasta. De asemenea, observatorul primește o gamă largă de a obține informații datorită posibilității de

Observație externă inconștientă
În observația externă inconștientă, subiecții observați nu sunt conștienți că sunt observați, iar cercetătorul își conduce observațiile fără a intra în contact direct cu obiectul observației.

Particularități
Cu această formă de observație, prezența cercetătorului în rolul de observator nu este fixată de observat, reducând astfel impactul asupra naturaleței acțiunilor lor. De asemenea, este posibil să utilizați tehnic

Codul de etică și observații APA
Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie (permite observarea sub rezerva respectării anumite reguliși luând anumite măsuri de precauție. Iată câteva dintre

Avantajele metodei de observare
Observarea vă permite să surprindeți și să înregistrați direct actele de comportament. Observarea vă permite să surprindeți simultan comportamentul unui număr de persoane în relație între ele sau cu anumite

Conversaţie. Metode de anchetă. Generalizarea caracteristicilor independente. Analiza produselor de activitate. Testare. Sociometrie
Metoda conversației este o metodă psihologică verbal-comunicativă, care constă în desfășurarea unui dialog orientat tematic între un psiholog și un respondent în vederea obținerii de informații.

Reguli pentru compilarea întrebărilor
· Fiecare întrebare trebuie să fie logică și separată și să combine sub-întrebări separate. · Este interzisă utilizarea cuvintelor neobișnuite, obscure și a termenilor speciali. Întrebare

Tipuri de întrebări în concordanță cu sarcinile de rezolvat
· Închis - deschis o Întrebările închise (structurate) necesită alegerea unui răspuns dintr-o listă. Întrebările închise pot fi dihotomice („da/nu”) sau multiple