Nadezhda Suvorova

Araw-araw tayo ay apektado ng sikolohikal. Minsan nakakainis, at minsan hindi natin alam na minamanipula tayo. Ang sikolohikal na epekto ay makapangyarihang kasangkapan sa may kakayahang mga kamay. Upang makabisado ang mga diskarte, kailangan mong lubusang pag-aralan ang mga katangian ng indibidwal at mga posibleng paraan impluwensya sa isipan ng mga tao.

Anong mga uri ng impluwensya ang naroroon at kung paano protektahan ang iyong sarili mula sa impluwensya ng iba, pag-uusapan natin ang artikulong ito.

Ang konsepto ng sikolohikal na epekto

Ito ay kumplikado at polyhedral na termino. Sa madaling salita, ang sikolohikal na epekto ay ang pagmamanipula ng subconscious ng tao na labag sa sentido komun. pinapayagan kang kontrolin ang pag-uugali ng tao.

Sa bukang-liwayway ng sibilisasyon, mga kasanayan sikolohikal na epekto inaari ng mga shaman at pinuno ng tribo. Gumamit sila ng mga primitive na pamamaraan: body language, mga intonasyon ng boses, mga ritwal at potion na kumukulim sa isip.

Sa pag-unlad ng agham at teknolohiya, napakaraming paraan upang manipulahin ang hindi malay na ang bawat isa sa atin ay gumagamit ng mga ito araw-araw at hindi pinaghihinalaan ito.

Ang layunin ng sikolohikal na epekto

Anuman ang bagay (isang tao o grupo), mayroong isang tiyak na layunin ng sikolohikal na epekto sa likod ng proseso:

Paggamit ng ibang tao para matugunan ang mga personal na pangangailangan.
Pagkakaroon ng prestihiyo sa grupo.
Paglikha ng balangkas at pamantayan ng lipunan.
Paghahanap ng kahulugan ng kahalagahan.
patunay ng pagkakaroon nito.

Karamihan sa mga pagtatangka sa pagmamanipula ay may mga makasariling layunin. Nakikita natin ang isang tao na mas mahina ang damdamin kaysa sa atin, at sinisikap nating supilin siya. Ang isa ay kailangang pakinggan, ang isa ay kailangang magsagawa ng mga tagubilin para sa kanya. Ito ang mga layunin na nakakamit natin sa pamamagitan ng sikolohikal na impluwensya.

Ang ilan ay gumagamit ng kasanayang ito para sa mabuting layunin, ang iba ay hinihimok ng pagkamakasarili. Ngunit sa una at pangalawang kaso tunay na layunin nagsisilbing patunay pagpapahalaga sa sarili bago ang lipunan at itatag ang katotohanan ng pagkakaroon nito. Hindi hinahati ng sikolohiya ang mga motibo sa mabuti at masama; pinag-aaralan nito ang mga pamamaraan at pamamaraan ng impluwensya, tumutuklas ng mga bagong katotohanan.

Ang isang mahusay na master ay mahirap malaman, lalo na kung siya ay kumilos sa iyo at sa iyong kapaligiran. Mas madaling kumbinsihin ang ilang tao sa pagsasanay kaysa sa isa. Ito ang kasalanan kaisipan ng kawan at ang pag-unlad ng media. Kami ay bulag na naniniwala sa kung ano ang sinasabi sa amin sa TV.

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya

Iba't iba. Ang mga pulitiko at diktador ay matatas sa bawat isa sa kanila:

paniniwala. Epekto sa mga argumento.
Pag-promote sa sarili. Pagpapakita ng mga pakinabang ng isang tao sa ibang tao upang makuha ang tiwala ng iba.
Mungkahi. Epekto nang walang argumento.
Impeksyon. Paglilipat ng iyong damdamin at emosyon sa ibang tao.
Pumukaw ng pagnanais na gayahin. Sa pamamagitan ng mga salita at kilos, gisingin ang mga tao na tularan ka.
Tumawag para sa pabor. Paniniwala sa iyong mabuting hangarin at layunin.
Hiling. Pagpapahayag ng iyong mga hinahangad at paghingi ng kanilang kasiyahan.
Pagpipilit. Presyon at pananakot na may mga pagbabanta.
Mapanirang pamimintas. Pagsusupil sa pagkatao ng isang tao, panlilibak at panlalait sa isang tao.
Pagpapatakbo. Hindi direktang paggising sa aksyon o paghatol.

Ang mga uri ng sikolohikal na epekto ay may magkatulad at magkakaibang mga tampok, ang ilan ay angkop para sa pagkamit mabilis na resulta, ang iba upang maimpluwensyahan ang personalidad sa paglipas ng panahon.

Mga tool ng sikolohikal na impluwensya

Ito ay isang bagay kapag ang isang tao ay nasa malapit at maaari mo siyang kumbinsihin sa pamamagitan ng mga salita, hitsura, galaw, intonasyon. Ngunit paano kung ang layunin ay ang kamalayan ng isang madla ng mga tao na matatagpuan sa iba't ibang lungsod at maging sa mga bansa.

Upang gawin ito, ginagamit ang mga sikolohikal na tool:

Mga pondo ng militar.
Mga parusa sa kalakalan at pananalapi.
paraan ng pulitika.
Mabuti at.
MEDIA.
Internet.

Ang pamamahala sa masa gamit ang mga tool na ito ay humahantong sa mga nakamamanghang resulta. Nakasanayan na nating paniwalaan ang ating nababasa sa Internet at nakikita sa TV, at hinding-hindi natin maiisip na ito ay isa pang paraan ng sikolohikal na impluwensya. Kunin natin bilang isang halimbawa ang mga canon ng kagandahan na 50 taon na ang nakalilipas at umiiral na ngayon. Parehong dinidiktahan ng fashion sa tulong ng media para maibenta ang kanilang mga produkto.

paniniwala

Ang pamamaraang ito ay may tatlong bahagi: thesis, argumento at demonstrasyon. Una, bumuo ka ng isang tiyak na posisyon - ito ay isang thesis, pagkatapos ay bumuo ka ng mga argumento, at sa dulo, sa tulong ng isang demonstrasyon, nakumbinsi mo ang target na madla.

Ang pamamaraan ay napaka-epektibo kung alam mo ang mga lihim ng panghihikayat:

ang mga tuntunin at argumento ay dapat na napakasimple at naiintindihan;
gamitin lamang ang mga katotohanang iyon sa katotohanan na sigurado ka;
isaalang-alang ang personalidad ng interlocutor;
magsagawa ng isang pag-uusap nang hindi tinatalakay ang ibang tao;
ang iyong pananalita ay dapat na simple, walang kumplikadong epithets at may pakpak na mga ekspresyon.

Karamihan sa tagumpay ay nakasalalay sa mga argumento na iyong ipinakita. Ang mga argumentong iyon na sinusuportahan ng mga kilalang katotohanan, partikular na nauugnay sa paksa ng pag-uusap, ay kawili-wili sa kausap at hindi nawala ang kanilang kaugnayan, ay may epekto.

Mungkahi

Ang pamamaraang ito ay walang mga argumento at katotohanan. Nakakaapekto ito sa indibidwal sa ibang paraan. Sa pamamagitan nito, maaari mong ipataw ang iyong opinyon sa isang tao at pilitin siyang kumilos sa iyong mga interes.

Ang mungkahi ay direkta at hindi direkta. Sa unang kaso, direkta mong ipahayag ang iyong pananaw at inaasahan ang pagsunod. Ang pamamaraang ito ay ginagamit ng mga magulang, tagapagturo, guro. Sa pangalawang kaso, ang mga diskarte ay pinili na hindi nakakagambala sa pagkilos. Ang pamamaraang ito ay ginagamit ng mga advertiser.

Ang mga sumusunod na salik ay nakakaimpluwensya sa pagiging epektibo ng mungkahi:

ang edad ng tao o target na madla;
estado (pagkapagod, pagkapagod);
ang iyong awtoridad;
ang uri ng personalidad ng taong apektado ng sikolohikal.

Impeksyon

Ito ang ikatlong pangunahing paraan ng pag-impluwensya sa personalidad. Ito ay naglalayong sa isang masa ng mga tao, at hindi sa isang indibidwal. Ang mga relihiyosong sekta at fan club ay isang kapansin-pansing halimbawa ng sikolohikal na epekto sa pamamagitan ng impeksiyon.

Ang katotohanan na mayroong isang paraan ng impeksyon, alam ng mga tao sa bukang-liwayway ng isang sibilisadong lipunan, kapag ang mga seremonya ng masa ay ginanap sa paligid ng isang idolo o altar na may mga ritwal na sayaw at pagpasok ng isang ulirat.

Ngayon, ang pamamaraang ito ay malawak na pinag-aralan. Ito ay mas kilala bilang mass psychology o crowd phenomenon. Ang isang bihirang tao ay magagawang labanan ang pangkalahatang salpok at labanan ang karamihan.

Ang impeksyon ay maaaring makilala sa pamamagitan ng mga sumusunod na palatandaan:

patayin ang kamalayan;
paglipat sa isang estado ng kawalan ng malay;
direksyon ng mga kaisipan at damdamin sa isang direksyon;
ang pagnanais na ipatupad ang mga ideya sa katotohanan dito at ngayon;
pagkawala ng pagkatao;
huwag paganahin ang lohika;
hindi pagpayag na maging responsable para sa kanilang mga aksyon.

Ang panghihikayat, mungkahi at impeksyon ay ang "tatlong haligi" kung saan nakabatay ang epektong sikolohikal. Ngunit ang iba pang mga pamamaraan ay popular din sa mga nagnanais na kontrolin ang pag-uugali at pag-iisip ng mga tao.

Mga paraan ng proteksyon laban sa sikolohikal na impluwensya

Ngayon, bawat isa sa atin ay may access sa impormasyon tungkol sa mga pamamaraan impluwensyang sikolohikal kung paano makabisado ang mga ito, samakatuwid, ang mga taong iminumungkahi ay kadalasang kailangang maging isang papet sa mga kamay ng isang tao at tuparin ang kanyang mga kahilingan at kagustuhan. Upang hindi mahanap ang iyong sarili sa isang katulad na sitwasyon, dapat mong labanan ang mga manipulator at mapanatili ang isang matino na pag-iisip.

Mga paraan ng proteksyon laban sa sikolohikal na impluwensya:

Sa anumang sitwasyon, dapat mong pag-aralan kung kailangan mong sundin ang mga salita ng ibang tao o hindi, kung ano ang magiging pakinabang mula dito. Sa karamihan ng mga kaso, hindi mo partikular na masasagot ang tanong kung bakit mo ginagawa ang isang bagay. At ito ang unang senyales na gusto ka nilang impluwensyahan;
makatwirang pamamaraan. Kung hihilingin sa iyo na kumpletuhin mga tiyak na aksyon, pagkatapos ay ialok ang iyong opsyon, na magiging mas maginhawa para sa iyo. Ito ay hahantong sa manipulator sa isang stupor, at siya ay mawawalan ng kapangyarihan sa iyo;
pananampalataya sa sariling katuwiran. Kung ang opinyon ng ibang tao ay sinusubukang ipataw sa iyo, huwag bulag na maniwala sa mga salita ng ibang tao. Mas mainam na pag-aralan ang ibinigay na mga argumento, ihambing sa iyong sarili;
Baguhin ang iyong pag-uugali. Ang mga manipulator ay nagbabasa ng impormasyon tungkol sa iyong personalidad mula sa paraan ng komunikasyon at pag-uugali. Ipasok ang gayong mga tao sa isang dead end, sinusubukan ang iba't ibang mga tungkulin;

ang kawalan ng tiwala ay dapat maging iyong ugali. Hindi ito tungkol sa mga malalapit na tao na bumabati sa iyo. Ngunit kung estranghero o ang isang kasamahan sa trabaho ay biglang nagsimulang magkaroon ng interes sa iyo at ipataw ang kanyang komunikasyon, mag-ingat at subukang mapansin ang mga palatandaan ng isang manipulator sa kanyang mga salita at pag-uugali;
suriin ang mga nakaraang pagkakamali. Tumutok sa mga sitwasyon kung saan nakontrol ka. Isipin kung paano mo ito pinahintulutan at kung ano ang gagawin upang hindi maulit ang malungkot na karanasan;
humingi ng paliwanag. Kung natutukso kang gumawa ng isang bagay, magtanong ng maraming tanong. Ibibigay ng manipulator ang kanyang sarili kung susubukan niyang linlangin ka, upang iwasan ang sagot;
huwag mong gawin ang inaasahan sa iyo. Kadalasan, sa unang pagkikita, ipinapakita natin ang ating sarili na mas mahusay kaysa sa tunay na tayo. Sinasamantala ng iba ang sitwasyong ito, at kailangan mong sumunod sa kanilang mga kahilingan upang hindi mawalan ng kumpiyansa. Ngunit may karapatan kang magbago at hindi na kailangang kumilos sa kapinsalaan ng iyong sarili at pasayahin ang iba;
huwag subukan. Ito ay isang malakas na insentibo para masunod ka. Tanggapin ang iyong mga pagkakamali at huwag hayaang pilitin ka ng iba sa mga alaala ng nakaraan.

Ang sikolohikal na epekto ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan: tulungan ang mga mahal sa buhay, baguhin sila para sa mas mahusay. Ngunit ginagamit ito ng mga sakim na indibidwal para sa makasariling layunin, kaya dapat mong protektahan ang iyong sarili at ang iyong pamilya mula sa mga negatibong impluwensya.

Pebrero 17, 2014

Panimula

Nabubuhay tayo sa isang patuloy na umuunlad at palaging gumagalaw na mundo. Nalantad ang lahat sa paligid mabilis na pagunlad: teknolohiya, agham, kalikasan, ekonomiya, politika at, siyempre, mga tao. Ang kanilang pag-uugali, paraan ng pananamit, moral at materyal na mga halaga, mga layunin at mithiin, mga pangangailangan at motibo ay nagbabago, at ang istilo ay nagbabago rin. interpersonal na komunikasyon. Gayunpaman, ang hindi nagbabagong bahagi ng proseso ng komunikasyon ay, ay, at magiging impluwensya ng mga tao sa isa't isa. Sa sikolohiya, ang impluwensya ay tinukoy bilang ang proseso at resulta ng pagbabago ng isang indibidwal sa pag-uugali ng ibang tao, ang kanyang mga saloobin, layunin, pagtasa, ideya, atbp. habang nakikipag-ugnayan sa kanya.

Parehong primitive at kanilang mga inapo, i.e. nagsusumikap kaming impluwensyahan ang mga kausap namin, at kami mismo ay napapailalim panlabas na impluwensya. Siyempre, nagbago ang lipunan, nagbago ang mga layunin at anyo, at maging ang sukat ng impluwensya - ngayon ang impluwensyang sikolohikal ay nasa lahat ng dako. Ang mga makabagong teknolohiya ay nagpapahintulot sa isang tao, o isang maliit na grupo ng mga tao, na maimpluwensyahan ang kamalayan, ang psyche, ang mga halaga at pag-uugali ng isang malaking bilang ng mga tao sa parehong oras, nang walang pagkakaroon direktang kontak at pakikipag-ugnayan sa kanila. Kaya ang mga pahayagan, magasin, telebisyon, radyo, ibig sabihin. lahat ng media na magagamit sa amin (ibig sabihin mass media) ay ang daluyan kung saan kahit isang solong tao ay nagkakaroon ng pagkakataong maimpluwensyahan ang masa.

Ang impluwensyang sikolohikal ay sumasailalim sa maraming mga prosesong panlipunan sa paksa: propaganda malusog na Pamumuhay kamalayan sa buhay at kapaligiran, mga aktibidad ng mga censor, mga gumagawa ng imahe sa pulitika, mga espesyalista sa advertising at marketing, at ang listahang ito ay malayo sa kumpleto. sa likod Kamakailang mga dekada naipon sa agham malaking halaga pananaliksik sa isyung ito.

Kaya, ang problema ng sosyo-sikolohikal na impluwensya ay partikular na nauugnay ngayon, kapag ang pag-access sa media ay walang limitasyon, ni sa bahagi ng paksa na naglalayong impluwensyahan (at madalas para sa kanyang sariling kapakinabangan) ang mga tao, o sa bahagi ng mga bagay sa kung saan ang impluwensyang ito ay nakadirekta.

Ang konsepto ng sikolohikal na impluwensya

Ang impluwensyang sikolohikal ay ang epekto sa estado ng pag-iisip, damdamin, pag-iisip at pagkilos ng ibang tao sa tulong ng eksklusibong sikolohikal na paraan: pandiwang, paralinguistic o di-berbal. Mga link ng aplikasyon mga parusang panlipunan o pisikal na paraan ng impluwensya ay dapat ding ituring na sikolohikal na paraan, ayon sa kahit na hanggang sa ma-activate ang mga banta na ito. Ang banta ng dismissal o pambubugbog ay sikolohikal na paraan, ang katotohanan ng dismissal o pambubugbog ay wala na, ito ay mga impluwensyang panlipunan at pisikal. Walang alinlangan na mayroon sila sikolohikal na epekto, ngunit sila mismo ay hindi sikolohikal na paraan.

Ang isang katangian ng sikolohikal na impluwensya ay ang kapareha na naiimpluwensyahan ay may pagkakataon na tumugon dito sa pamamagitan ng sikolohikal na paraan. Sa madaling salita, binibigyan siya ng karapatang sumagot at oras para sa sagot na ito.

AT totoong buhay mahirap tasahin kung gaano kalamang na ma-trigger ang banta at kung gaano ito kabilis mangyari. Samakatuwid, maraming uri ng impluwensya ng mga tao sa isa't isa ang magkakahalo, pinagsasama ang sikolohikal, panlipunan, at kung minsan pisikal na paraan. Gayunpaman, ang ganitong mga paraan ng impluwensya at pagsalungat sa kanila ay dapat isaalang-alang na nasa konteksto ng panlipunang paghaharap, pakikibaka sa lipunan o pisikal na pagtatanggol sa sarili.

Pangunahing termino

Ang impluwensyang sikolohikal ay ang prerogative ng mas sibilisado relasyong pantao. Dito ang pakikipag-ugnayan ay tumatagal sa katangian ng isang sikolohikal na kontak sa pagitan ng dalawa mga daigdig ng kaluluwa. Ang lahat ng panlabas na paraan ay masyadong magaspang para sa kanyang manipis na tela.

Kaya, ang sikolohikal na impluwensya ay isang epekto sa estado, pag-iisip, damdamin at pagkilos ng ibang tao gamit ang eksklusibong sikolohikal na paraan, na may pagkakaloob ng karapatan at oras upang tumugon sa epektong ito.

Ang pagsalungat sa impluwensya ng ibang tao ay paglaban sa impluwensya ng ibang tao sa tulong ng mga sikolohikal na paraan.

Ang nagpasimula ng impluwensya ay ang isa sa mga kasosyo na unang sumusubok na impluwensyahan sa alinman sa mga alam (o hindi alam) na paraan.

Ang addressee ng impluwensya ay ang isa sa mga kasosyo kung kanino ang unang pagtatangka sa impluwensya ay tinutugunan. Sa karagdagang pakikipag-ugnayan, ang inisyatiba ay maaaring lumipat mula sa isang kapareha patungo sa isa pa sa pagtatangkang impluwensyahan ang isa't isa, ngunit sa tuwing ang unang nagsimula ng isang serye ng mga pakikipag-ugnayan ay tatawaging pasimuno, at ang unang nakaranas ng kanyang impluwensya ay tatawagin. ang addressee.

bukas sikolohikal na pakikipag-ugnayan- impluwensya sa isa't isa, ang mga layunin na inihayag nang maaga o hindi nakatago.

Ang nakatagong sikolohikal na pakikipag-ugnayan ay impluwensya sa isa't isa, ang mga layunin kung saan hindi inihayag o itinago bilang mga layunin ng bukas na pakikipag-ugnayan.

Mga Layunin ng Impluwensiya

Ang sikolohikal na impluwensya ay isinasagawa upang makamit ang tatlong layunin:

1) upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa tulong ng ibang tao o sa pamamagitan nila;

2) upang kumpirmahin ang katotohanan ng pagkakaroon nito at ang kahalagahan ng katotohanang ito;

3) upang malampasan ang mga spatio-temporal na limitasyon ng kanilang sariling pag-iral.

Sa unang kaso, ang sikolohikal na impluwensya ay ginagamit upang makamit ang kasiyahan ng iba pang mga pangangailangan, at hindi ang aktwal na pangangailangan para sa impluwensya.

Sa pangalawang kaso, ang impluwensya ay nagsisilbing tanda, tagapagpahiwatig, patunay ng pagkakaroon ng influencer at ang kahalagahan ng pagkakaroon na ito.

Sa ikatlong kaso, ang impluwensya mismo ay isang pangangailangan at kumikilos bilang isa sa mga anyo ng pangunahing aspirasyon ng lahat ng nabubuhay na bagay - upang mapagtagumpayan ang spatio-temporal na mga limitasyon ng pagkakaroon nito.

Mga uri ng sikolohikal na impluwensya

1. Panghihikayat May kamalayan na nangangatuwirang impluwensya sa ibang tao o grupo ng mga tao, na may layuning baguhin ang kanilang paghatol, saloobin, intensyon o desisyon

2. Pag-promote sa sarili Pag-aanunsyo ng iyong mga layunin at pagpapakita ng katibayan ng iyong kakayahan at mga kwalipikasyon upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa mga halalan, kapag hinirang sa isang posisyon, atbp.

3. Mungkahi Isang may kamalayan, walang katwiran na epekto sa isang tao o isang grupo ng mga tao, na may layunin na baguhin ang kanilang estado, saloobin sa isang bagay at predisposisyon sa ilang mga aksyon.

4. Contagion Ang paglilipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao o grupo ng mga tao na kahit papaano (hanggang sa ipinaliwanag) ay umaayon sa estado o saloobing ito. Ang estado ay maaaring mailipat sa parehong hindi sinasadya at arbitraryo, assimilated - din nang hindi sinasadya o arbitraryo

5. Paggising sa udyok upang gayahin Ang kakayahang maging sanhi ng pagnanais na maging katulad ng sarili. Ang kakayahang ito ay maaaring parehong hindi sinasadya na ipinamalas at arbitraryong ginagamit. Ang pagnanais na gayahin at panggagaya (pagkopya sa gawi at paraan ng pag-iisip ng ibang tao) ay maaari ding maging arbitrary at hindi sinasadya.

6. Pagbubuo ng pabor Pag-akit sa iyong sarili hindi sinasadyang atensyon ang tinutugunan ng nagpasimula na nagpapakita ng kanyang sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit, na nagpapahayag ng mga paborableng paghatol tungkol sa tinutugunan, ginagaya siya o nagbibigay sa kanya ng serbisyo

7. Humiling ng Apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga pangangailangan o kagustuhan ng nagpasimula ng epekto

8. Pagpipilit Ang banta na gagamitin ng nagpasimula ang mga kakayahan sa pagkontrol nito upang makuha ang ninanais na pag-uugali mula sa addressee. Ang mga kakayahan sa pagkontrol ay ang mga kapangyarihan upang alisin ang addressee ng anumang mga benepisyo o upang baguhin ang mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Sa pinaka-brutal na paraan ng pamimilit, ang mga banta ng pisikal na karahasan ay maaaring gamitin. Sa subjectively, ang pamimilit ay nararanasan bilang pressure: ng nagpasimula - bilang kanilang sariling pressure, ng addressee - bilang pressure sa kanya mula sa initiator o "circumstances"

9. Mapangwasak na pamumuna Pagpapahayag ng mapanghamak o nakakasakit na mga paghatol tungkol sa personalidad ng isang tao at/o bastos na agresibong pagkondena, paninirang-puri o pangungutya sa kanyang mga gawa at kilos. Ang pagkasira ng gayong pagpuna ay nakasalalay sa katotohanan na hindi nito pinapayagan ang isang tao na "iligtas ang mukha", inililihis ang kanyang lakas upang labanan ang mga negatibong emosyon na lumitaw, at inaalis ang kanyang pananampalataya sa kanyang sarili.

10. Pagmamanipula Nakatagong pagganyak ng addressee na maranasan ang ilang partikular na estado, gumawa ng mga desisyon at/o magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan para sa nagpasimula upang makamit ang kanyang sariling mga layunin.

Paraan ng impluwensya

Ang sikolohikal na epekto ng mga tao sa isa't isa ay nagpapahiwatig na mayroong pagbabago sa mga mekanismo ng regulasyon ng pag-uugali at aktibidad ng tao. Bilang paraan ng impluwensya ay ginagamit:

Berbal

1) pandiwang impormasyon, isang salita, ngunit dapat itong isipin na ang kahulugan at kahulugan ng salita ay maaaring magkaiba para sa iba't ibang tao at may iba't ibang epekto (ang antas ng pagpapahalaga sa sarili, ang lawak ng karanasan, kakayahan sa intelektwal, mga katangian ng karakter at uri ng personalidad);

di-berbal

2) di-berbal na impormasyon (intonasyon ng pananalita, ekspresyon ng mukha, kilos, pustura na nakuha iconic na karakter at nakakaapekto sa mood, pag-uugali, antas ng tiwala ng kausap);

Paralinguistic

3) paglahok ng isang tao sa isang espesyal na organisadong aktibidad, dahil sa loob ng balangkas ng anumang aktibidad, ang isang tao ay sumasakop sa isang tiyak na katayuan at sa gayon ay nag-aayos ng isang tiyak na uri ng pag-uugali (halimbawa, ang isang pagbabago sa katayuan sa pakikipag-ugnayan ay humahantong sa isang pagbabago sa pag-uugali, pati na rin mga tunay na karanasan kaugnay ng pagpapatupad ilang mga aktibidad maaaring baguhin ang isang tao, ang kanyang kalagayan at pag-uugali);

4) regulasyon ng antas at antas ng kasiyahan ng mga pangangailangan (kung kinikilala ng isang tao ang karapatan ng ibang tao o grupo na ayusin ang kanyang antas ng kasiyahan sa kanyang pangangailangan, kung gayon ang mga pagbabago ay maaaring mangyari; kung hindi niya ito kinikilala, walang mangyayari epekto tulad nito).

Mga paraan ng pangangatwiran

Matapos ipaalam sa mga naroroon at sagutin ang mga tanong, magsisimula ang pangunahing yugto. pag-uusap sa negosyo- pagpapatibay ng mga probisyon na iniharap. Sa yugtong ito, nabuo ang isang paunang opinyon, isang tiyak na posisyon ang kinuha mo at ng iyong kausap. Sa tulong ng mga argumento, ang isang tao ay maaaring ganap o bahagyang baguhin ang posisyon at opinyon ng kausap, pagaanin ang mga kontradiksyon, kritikal na isaalang-alang ang mga probisyon at katotohanan na sinabi ng magkabilang panig.

Mayroong dalawang pangunahing konstruksyon sa argumentasyon: argumentasyon na nakabatay sa ebidensya, kapag gusto mong patunayan o patunayan ang isang bagay, at counterargumentation, kung saan pinabulaanan mo ang mga pahayag ng mga kasosyo sa pakikipagnegosasyon.

Upang bumuo ng parehong mga istraktura, ang mga sumusunod na pangunahing PARAAN NG ARGUMENTASYON (LOGICAL) ay ginagamit.

1. Ang PUNDAMENTAL na pamamaraan ay isang direktang apela sa kausap, na kilala mo sa mga katotohanan at impormasyon na batayan ng iyong argumento. Kung ang nag-uusap kami tungkol sa mga kontraargumento, pagkatapos ay dapat subukan ng isa na hamunin at pabulaanan ang mga argumento ng kausap.

2. Mahalagang tungkulin naglalaro dito ang mga digital na halimbawa. Ang mga numero ay mukhang mas kapani-paniwala. Ang numerical na data sa lahat ng mga talakayan ay ang pinaka-maaasahang ebidensya. Nangyayari ito sa isang tiyak na lawak, at dahil sa sandaling ito wala sa mga naroroon ang kayang pabulaanan ang ibinigay na mga numero.

3. Ang paraan ng CONTRADICTION ay batay sa pagtukoy ng mga kontradiksyon sa argumento ng kalaban. Sa likas na katangian nito, ang pamamaraang ito ay nagtatanggol.

4. Ang paraan ng DISCLAIMER ay batay sa tumpak na pangangatwiran, na unti-unti, hakbang-hakbang, sa pamamagitan ng bahagyang mga konklusyon, ay humahantong sa iyo sa nais na konklusyon.

5. Kapag ginagamit ang pamamaraang ito, dapat bigyan ng pansin ang tinatawag na maliwanag na sanhi. Ang paghahanap ng error sa ganitong uri ay hindi kasingdali ng halimbawa ng paggamit ng maliwanag na sanhi sa isang aralin sa pisika. Tinanong ng guro ang mag-aaral: "Ano ang alam mo tungkol sa mga katangian ng init at lamig?" Ang lahat ng katawan ay lumalawak sa init at kumukunot sa lamig. "Tama iyan," ang sabi ng guro, "at ngayon ay magbigay ng ilang halimbawa." Mag-aaral: "Mainit sa tag-araw, kaya ang mga araw ay mas mahaba, at sa taglamig ito ay malamig, at ang mga araw ay mas maikli."

6. Ang COMPARE method ay may pambihirang halaga, lalo na kapag ang mga paghahambing ay napili nang maayos.

7. Pamamaraan "OO - PERO". Kadalasan ang kapareha ay nagbibigay ng mahusay na napiling mga argumento. Gayunpaman, saklaw nila ang alinman sa mga benepisyo, o lamang mahinang panig. Ngunit dahil sa katotohanan ang anumang kababalaghan ay may parehong mga plus at minus, posible na ilapat ang "oo - ngunit" na pamamaraan, na nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang iba pang mga aspeto ng paksa ng talakayan. AT kasong ito kailangan mong mahinahon na sumang-ayon sa iyong kapareha, at pagkatapos ay simulan upang makilala ang paksang ito nang direkta kabaligtaran at matino na timbangin kung ano ang higit pa dito, mga plus o minus.

8. Ang paraan ng PIECE ay binubuo sa paghahati sa pagganap ng kapareha sa paraang malinaw na nakikilala ang magkakahiwalay na bahagi. Ang mga bahaging ito ay maaaring magkomento, halimbawa: "Tama iyan"; "Tungkol dito meron iba't ibang puntos pangitain"; "Ito ay ganap na mali."

9. Kasabay nito, ipinapayong huwag hawakan ang pinakamalakas na argumento ng kapareha, ngunit pangunahing tumuon sa mahinang mga spot at subukang pabulaanan ang mga ito.

10. Ang pamamaraang "BOOMERANG" ay ginagawang posible na gamitin ang "sandata" ng kapareha laban sa kanya. Ang pamamaraang ito ay walang puwersa ng patunay, ngunit ito ay may pambihirang epekto kung ilalapat nang may sapat na katalinuhan. Magbigay tayo ng isang halimbawa ng aplikasyon ng naturang pamamaraan. Si Demosthenes, ang tanyag na estadista ng Athens, at ang heneral na si Phocion, ang kanyang kababayan, ay sinumpaang mga kaaway sa politika. Isang araw, sinabi ni Demosthenes kay Phokion: "Kung magalit ang mga Atenas, bibitayin ka nila." Kung saan sumagot si Phocion: "At ikaw, siyempre, din, sa sandaling sila ay natauhan."

11. IGNORE method. Madalas na nangyayari na ang isang katotohanang sinabi ng isang kapareha ay hindi maaaring pabulaanan, ngunit maaari itong ligtas na balewalain.

12. Ang paraan ng INTERVIEW ay batay sa pagtatanong nang maaga. Siyempre, hindi palaging ipinapayong buksan kaagad ang iyong mga card. Ngunit gayon pa man, maaari mong tanungin ang iyong kapareha ng ilang mga katanungan nang maaga upang hindi bababa sa karaniwang ibunyag ang kanyang posisyon.

13. Kadalasan, ang mga tanong ay tinanong ng ganito: "Ano ang iyong opinyon tungkol sa ..." Gamit ang pamamaraang ito, maaari kang magsimula ng isang pangkalahatang argumento, kung saan sinasadya mong pilitin ang iyong kapareha na sabihin ang kanyang posisyon.

14. Paraan ng MAKIKITA NA SUPORTA. Ano ito? Halimbawa, sinabi ng iyong kapareha ang kanyang mga argumento, at ngayon ay humarap ka: Ngunit hindi ka tumutol sa kanya at hindi sumasalungat sa kanya, ngunit, sa pagkamangha ng lahat ng naroroon, sa kabilang banda, pumunta sa pagliligtas, na nagdadala ng bagong ebidensya na pabor sa kanya. Ngunit para lamang sa hitsura. At pagkatapos ay isang counterattack ang sumusunod, halimbawa: "Nakalimutan mong banggitin ang mga naturang katotohanan bilang suporta sa iyong pag-iisip ... "Ngunit ang lahat ng ito ay hindi makakatulong sa iyo, dahil ..." At pagkatapos ay darating ang turn ng iyong mga kontraargumento.

Kaya, tila pinag-aralan mo ang pananaw ng kapareha nang mas lubusan kaysa sa ginawa niya, at pagkatapos nito ay kumbinsido ka sa hindi pagkakapare-pareho ng kanyang mga thesis. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng partikular na maingat na paghahanda.

Konklusyon

Bilang resulta ng pagsusuri sa panitikan, sa sarili nating karanasan at sa midya, masasabing ang problema ng impluwensyang sikolohikal ay talagang may kaugnayan ngayon. Karamihan mahalagang aspeto Sa isinasaalang-alang na problema ay ang paggamit ng mga mekanismo ng sikolohikal na impluwensya bilang mungkahi at panghihikayat ng iba't ibang uri ng media, na kadalasang may negatibong epekto sa mga mamimili ng impormasyon. Sa hinaharap, magiging angkop na bumuo ng mga ganitong pamamaraan ng proteksyon na magpapahintulot sa mga tao na labanan ang mga pahiwatig at mapanghikayat na mga impluwensya ng media at gawin itong magagamit sa buong lipunan.

Naniniwala ako na ang problema ng sikolohikal na impluwensya at ang paggamit ng mga mekanismo ng impluwensya ng media ay tiyak na mahalaga at may kaugnayan, dahil nagdudulot ito ng malaking banta sa lipunan, at lumalabag din sa karapatan ng lahat. indibidwal na tao tungo sa tunay na kalayaan, na salungat sa humanistic na prinsipyo ng sikolohiya. Ang itinuturing na problema ay "bata" pa rin at nangangailangan ng karagdagang malalim at detalyadong pag-aaral.

100 r bonus sa unang order

Piliin ang uri ng trabaho Graduate work gawaing kurso Abstract Master's thesis Ulat sa pagsasanay Ulat ng Artikulo Review Test work Monograph Paglutas ng problema Plano ng negosyo Mga sagot sa mga tanong Malikhaing gawa Essay Drawing Mga Komposisyon Pagsasalin Mga Presentasyon Pag-type Iba Pa Pagtaas ng pagiging natatangi ng teksto PhD thesis Gawain sa laboratoryo Tulong online

Pahingi ng presyo

1. Panghihikayat. May kamalayan na nakakatwirang impluwensya sa ibang tao o grupo ng mga tao, na may layuning baguhin ang paghatol, saloobin, intensyon o desisyon.

2. Pagsusulong sa sarili. Pag-anunsyo ng mga layunin ng isang tao at pagtatanghal ng katibayan ng kanyang kakayahan at mga kwalipikasyon upang pahalagahan at sa gayon ay makakuha ng mga pakinabang sa isang sitwasyong pinili (appointment sa isang posisyon, atbp.).

3. Mungkahi. May kamalayan na hindi makatwiran na impluwensya sa isang tao o isang pangkat ng mga tao, na naglalayong baguhin ang kanilang estado, saloobin sa isang bagay at predisposisyon sa ilang mga aksyon.

4. Impeksyon. Ang paglipat ng estado o saloobin ng isang tao sa ibang tao o grupo ng mga tao na kahit papaano (hindi pa nakakahanap ng paliwanag) ay umaayon sa estado o saloobin na ito. Ang estado na ito ay maaaring mailipat nang hindi sinasadya at arbitraryo, at maaari itong ma-assimilated sa parehong paraan (hindi sinasadya o arbitrarily).

5. Paggising sa udyok na gayahin. Ang kakayahang pukawin ang pagnanais na maging katulad mo. Ang kakayahang ito ay maaaring magpakita mismo nang hindi sinasadya at kusang-loob. Ang pagnanais na gayahin at panggagaya (pagkopya sa gawi at paraan ng pag-iisip ng ibang tao) ay maaari ding maging arbitraryo o hindi sinasadya.

6. Pagbubuo ng pabor. Pag-akit ng hindi sinasadyang atensyon ng kausap sa sarili sa pamamagitan ng pagpapakita ng sariling pagka-orihinal at pagiging kaakit-akit, pagpapahayag ng mga paborableng paghatol tungkol sa kausap, paggaya sa kanya o pagbibigay sa kanya ng serbisyo.

7. Pakiusap. Mag-apela sa addressee na may apela upang matugunan ang mga pangangailangan o kagustuhan ng nagpasimula ng epekto.

8. Pagpipilit. Ang banta ng initiator gamit ang kanyang mga kakayahan sa pagkontrol upang makamit ang nais na pag-uugali mula sa addressee. Ang mga kakayahan sa pagkontrol ay ang mga kapangyarihan upang alisin ang addressee ng anumang mga benepisyo o upang baguhin ang mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Sa pinaka-brutal na paraan ng pamimilit, ang mga banta ng pisikal na karahasan ay maaaring gamitin. Sa subjectively, ang pamimilit ay nararanasan bilang pressure: ng nagpasimula - bilang kanilang sariling pressure, ng addressee - bilang pressure mula sa initiator o "circumstances".

9. Mapangwasak na pagpuna. Gumagawa ng mapanghamak o nakakasakit na mga paghatol tungkol sa personalidad ng isang tao at/o bastos na agresibong pagkondena, paninirang-puri o panlilibak sa kanyang mga gawa at kilos. Ang pagiging mapanira ng gayong pagpuna ay hindi nito pinapayagan ang isang tao na "iligtas ang mukha", inililihis ang kanyang lakas upang labanan ang mga negatibong emosyon na lumitaw, at inaalis ang kanyang pananampalataya sa kanyang sarili.

10. Pagmamanipula. Ang nakatagong pagganyak ng addressee na maranasan ang ilang mga estado, gumawa ng mga pagpapasya at / o magsagawa ng mga aksyon na kinakailangan para sa initiator upang makamit ang kanyang sariling mga layunin.

Mga uri ng sikolohikal na epekto

Pangalan	Kahulugan	Aplikasyon
Impormasyon at sikolohikal na epekto (impormasyon at propaganda, ideolohikal)	ay ang epekto ng salita, impormasyon	Ang pangunahing layunin ng naturang impluwensya ay ang pagbuo ng ilang ideolohikal (panlipunan) na mga ideya, pananaw, at paniniwala. Kasabay nito, nagiging sanhi ito ng mga tao na positibo o negatibong emosyon, damdamin at maging ang mga marahas na reaksyong masa, ay bumubuo ng matatag na mga imahe-representasyon
Psychogenic na epekto	bunga ito ng: pisikal o shock effect ng mga kondisyon sa kapaligiran o ilang mga kaganapan sa utak, bilang resulta kung saan mayroong paglabag sa normal na aktibidad ng neuropsychic	Bilang resulta ng pinsala sa utak, ang isang tao ay nawalan ng kakayahang mag-isip nang makatwiran, ang kanyang memorya ay nawawala, atbp. O nalantad siya sa pisikal na mga kadahilanan(tunog, ilaw, temperatura, atbp.), na sa pamamagitan ng tiyak mga tugon sa pisyolohikal baguhin ang kanyang estado ng pag-iisip. Ang isang naglalarawang kaso ng psychogenic na impluwensya ay ang impluwensya ng kulay sa psychophysiological at emosyonal na estado ng isang tao. Eksperimento na itinatag na sa ilalim ng impluwensya ng lila, pula, orange at dilaw na kulay, ang paghinga at pulso ng isang tao ay bumibilis at lumalalim, ang presyon ng dugo, at berde, cyan, indigo at violet render baligtad na epekto. Ang unang pangkat ng mga kulay ay kapana-panabik, ang pangalawa ay nakapapawi.

		Katapusan ng talahanayan 5.1
Psychoanalytic (psycho-correctional) na epekto	ito ang epekto sa subconscious ng isang tao sa pamamagitan ng therapeutic na paraan, lalo na sa isang estado ng hipnosis o malalim na pagtulog	Sa proseso ng sound control ng psyche ng mga tao at ang kanilang pag-uugali, ang mga pandiwang mungkahi (mga utos) sa isang naka-encode na anyo ay output sa anumang carrier ng sound information (audio cassette, radio o telebisyon na mga programa, sound effects). Ang isang tao ay nakikinig sa musika o sa tunog ng pag-surf sa silid-pahingahan, sinusunod ang mga diyalogo ng mga karakter sa pelikula at hindi pinaghihinalaan na naglalaman sila ng mga utos na hindi nakikita ng kamalayan, ngunit palaging naitala ng hindi malay, na pinipilit siya. upang pagkatapos ay gawin kung ano ang inireseta.
Epekto ng Neurolinguistic(NLP - Neuro Linguistic Programming)	pagpapakilala sa kamalayan ng mga espesyal na programang pangwika na nagbabago sa motibasyon ng mga tao	Ang pangunahing paraan ng impluwensya ay espesyal na piniling pandiwang (berbal) at di-berbal na mga programa sa linggwistika, ang asimilasyon ng nilalaman na nagpapahintulot sa iyo na magbago sa binigay na direksyon paniniwala, pananaw at ideya ng isang tao (kapwa isang indibidwal at buong grupo ng mga tao). Ang mga uri ng impluwensyang psychoanalytic at neurolinguistic ay kapaki-pakinabang kapag ginagamit ang mga ito para sa makataong layunin. Kung sila ay ginagamit upang lupigin at tiyakin ang pangingibabaw sa ibang mga tao, kung gayon sila ay isang paraan ng sikolohikal na pang-aabuso
Psychotronic (parapsychological, extrasensory) na impluwensya	ito ay isang epekto sa ibang tao, na isinasagawa sa pamamagitan ng pagpapadala ng impormasyon sa pamamagitan ng extrasensory (walang malay) na pang-unawa	Kung sa panahon ng pelikula, ang isa pang frame sa bawat segundo ay idinagdag sa dalawampu't apat na mga frame bawat segundo - ang ika-25 - na may ganap na magkakaibang impormasyon, kung gayon ang madla ay hindi napapansin ito, ngunit ito ay makabuluhang nakakaapekto sa kanilang emosyonal na estado at pag-uugali. Ito ang "kababalaghan ng ika-25 na frame", na ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang isang tao ay hindi lamang isang sensory (nakakamalay) na saklaw ng pang-unawa, kundi pati na rin ang isang subsensory (walang malay) na saklaw, kung saan ang impormasyon ay na-assimilated ng psyche, lumalampas sa kamalayan
Epekto ng psychotropic	ay ang epekto sa pag-iisip ng mga tao sa pamamagitan ng medikal na paghahanda, kemikal o mga biyolohikal na sangkap	Ang ilang mga mabangong sangkap ay may malakas na epekto sa pag-iisip. Nalaman ng American psychiatrist na si A. Hirsch na ang ilang mga amoy ay nagdudulot ng mga partikular na pagkilos at pag-uugali ng isang tao. Nagsimula siya sa isang simple ngunit napakakumitang negosyo. Ipinamahagi niya ang essence na espesyal na ginawa niya sa iba't ibang mga seksyon ng mga tindahan at nalaman na mayroong isang matalim na pagtaas sa mga benta ng mga kalakal kumpara sa mga hindi na-pollinated na mga seksyon. Nakakaapekto rin ang mga amoy sa pagiging produktibo. Sa tulong ng mga amoy, maaari mong taasan o babaan ang presyon ng dugo, pabagalin o pabilisin ang iyong tibok ng puso, pasiglahin o, sa kabaligtaran, patulugin ka.

May isa pang diskarte sa pagtukoy ng mga paraan kung saan naiimpluwensyahan ng mga kasosyo ang isa't isa. Kabilang dito ang: impeksiyon, mungkahi, panghihikayat at panggagaya.

Impeksyon. Sa totoo lang pangkalahatang pananaw ito ay maaaring tukuyin bilang ang walang malay, hindi sinasadyang pagkakalantad ng isang tao sa ilang mga mental na estado. Ito ay nagpapakita ng sarili sa pamamagitan ng paghahatid ng isang tiyak na emosyonal na estado o, sa pagpapahayag sikat na psychologist B.D. Parygin, mental na saloobin.

Ang mga halimbawa ay ang palakpakan sa pagganap ng isang tanyag na aktor, na, sa pagkakaroon ng papel ng isang salpok, "makahawa" sa bulwagan na may pangkalahatang mood, "sakit" sa mga istadyum sa panahon ng mga kumpetisyon sa palakasan. Ang mga pormal at impormal na pinuno ng anumang koponan, bilang panuntunan, ay kumakatawan sa isang modelo ng isang amplifier ng isang tiyak na saloobin sa pag-iisip na maaaring lumitaw sa isang grupo.

Ito ay itinatag sa eksperimento na mas mataas ang antas ng pag-unlad ng personalidad, mas kritikal ang saloobin nito sa epekto at, sa gayon, mas mahina ang pagkilos ng mekanismo ng "impeksyon".

Mungkahi. Ito ay isang may layunin, hindi makatwirang epekto ng isang tao sa isa pa. Kapag nagmumungkahi ( mga mungkahi) ang proseso ng paglilipat ng impormasyon ay isinasagawa, batay sa hindi kritikal na persepsyon nito. Ang kababalaghan ng paglaban sa nagpapahiwatig na impluwensya ay tinatawag kontra mungkahi. Ang mungkahi ay ginawa sa pamamagitan ng direktang pagbabakuna ng mga estado ng pag-iisip, at hindi nangangailangan ng mga patunay at lohika. Ang mungkahi ay isang emosyonal-kusang impluwensya. Ang epekto ng mungkahi ay depende sa edad at kundisyon: ang mga bata ay mas iminumungkahi kaysa sa mga matatanda. Ang mga pagod, mahinang pisikal na mga tao ay mas iminumungkahi. Ito ay eksperimento pinatunayan na ang mapagpasyang kondisyon mabisang mungkahi ay ang awtoridad ng inspirasyon. Nakikilala ko ang 3 uri proteksyon laban sa mungkahi :

Pag-iwas. Ang pag-iwas sa mga mapagkukunan ng impluwensya, ang pag-iwas sa mga pakikipag-ugnayan sa isang kapareha ay ipinahiwatig.

Hindi pagkakaunawaan. Hindi laging posible na tukuyin ang pinagmulan ng impormasyon bilang mapanganib, dayuhan o hindi awtoritatibo at sa gayon ay maprotektahan laban sa hindi gustong impluwensya. Kadalasan, ang ilang potensyal na mapanganib na impormasyon para sa isang tao ay maaari ding magmula sa mga taong sa pangkalahatan at sa pangkalahatan ay pinagkakatiwalaan natin. Sa kasong ito, ang pagtatanggol ay isang uri ng hindi pagkakaunawaan sa mismong mensahe. Maaari mong malaman ang tungkol sa kung anong mga antas ng hindi pagkakaunawaan ang umiiral at kung paano madaig ang mga ito mula sa materyal sa komunikasyong bahagi ng komunikasyon.

paniniwala. Ito ay binuo sa katotohanan na sa tulong ng katwiran upang makamit ang pahintulot mula sa taong tumatanggap ng impormasyon. Ang panghihikayat ay isang intelektwal na epekto sa kamalayan ng indibidwal sa pamamagitan ng pag-apila sa kanyang sariling kritikal na paghuhusga.

Panggagaya. Ang pagiging tiyak nito, sa kaibahan sa impeksyon at mungkahi, ay nakasalalay sa katotohanan na dito ito ay hindi isang simpleng pagtanggap panlabas na mga tampok ang pag-uugali ng ibang tao, ngunit ang pagpaparami niya ng mga tampok at larawan ng ipinakitang pag-uugali. Dahil pinag-uusapan natin ang asimilasyon ng mga iminungkahing pattern ng pag-uugali, mayroong dalawang plano para sa imitasyon, o tiyak na tao, o mga pamantayan ng pag-uugali na binuo ng grupo.

Bilang karagdagan sa sikolohikal na epekto, ang komunikasyon ay nagpapahiwatig din pakikipag-ugnayan , na laging naroroon sa anyo ng dalawang bahagi:

2) istilo interaksyon (kung paano nakikipag-ugnayan ang isang tao sa iba).

Maaari mong pag-usapan produktibo o hindi produktibo istilo ng pakikipag-ugnayan. Ang bawat sitwasyon ay nagdidikta ng sarili nitong istilo ng pag-uugali at pagkilos: sa bawat isa sa kanila, ang isang tao ay "pinapakain" ang kanyang sarili nang iba, at kung ang pagpapakain sa sarili na ito ay hindi sapat, ang pakikipag-ugnayan ay mahirap. Kung ang estilo ay nabuo sa batayan ng mga aksyon sa ilang tiyak na sitwasyon, at pagkatapos ay mekanikal na inilipat sa ibang sitwasyon, kung gayon, natural, ang tagumpay ay hindi magagarantiyahan.

Upang masuri ang istilo ng pakikipag-ugnayan, mayroong mga sumusunod na pamantayan:

1) ang likas na katangian ng aktibidad sa posisyon ng mga kasosyo;

2) ang likas na katangian ng mga layunin na iniharap;

3) kalikasan ng pananagutan;

4) ang likas na katangian ng relasyon na lumitaw sa pagitan ng mga kasosyo;

5) ang likas na katangian ng paggana ng mekanismo ng pagkakakilanlan.

Bilang karagdagan sa mga species, kadalasan ay may ilan mga uri ng pakikipag-ugnayan, Ang pinakakaraniwan ay ang kanilang dibisyon sa mga tuntunin ng pagganap: para sa kooperasyon at kompetisyon.

Kooperasyon - ay isang interaksyon kung saan naaabot ang mga paksa nito kasunduan sa isa't isa tungkol sa mga layuning hinahangad at sikaping hindi ito labagin hangga't ang kanilang mga interes ay nagkakasabay.

Kumpetisyon - ito ay isang pakikipag-ugnayan na nailalarawan sa pamamagitan ng pagkamit ng mga layunin at interes ng indibidwal o grupo sa mga kondisyon ng paghaharap sa pagitan ng mga tao.

Sa parehong mga kaso, parehong ang uri ng pakikipag-ugnayan (kooperasyon o tunggalian) at ang antas ng pagpapahayag ng pakikipag-ugnayan na ito (matagumpay o hindi gaanong matagumpay na pakikipagtulungan) ay tumutukoy sa likas na katangian ng mga interpersonal na relasyon.

Sa proseso ng pagpapatupad ng mga ganitong uri ng pakikipag-ugnayan, bilang panuntunan, lumilitaw ang mga sumusunod na nangungunang diskarte ng pag-uugali sa pakikipag-ugnayan (Larawan 5.4):

1. Pagtutulungan nakadirekta sa ganap na kasiyahan mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ng kanilang mga pangangailangan nang walang pagkiling sa mga interes ng iba (ang mga motibo ng pakikipagtulungan o kompetisyon ay natanto).

2. Tunggalian(pagsalungat) ay nagsasangkot ng pagtuon lamang sa sariling mga layunin nang hindi isinasaalang-alang ang mga layunin ng mga kasosyo sa komunikasyon (indibidwalismo).

3. kompromiso ay natanto sa pribadong pagkamit ng mga layunin ng mga kasosyo para sa kapakanan ng pagkakapantay-pantay ng kondisyon.

4. Pagsunod (kabit) ay nagsasangkot ng pagsasakripisyo ng sariling mga layunin upang makamit ang mga layunin ng isang kapareha (altruism).

5. Pag-iwas ay kumakatawan sa isang pag-alis mula sa pakikipag-ugnay, ang pagkawala ng sariling mga layunin upang ibukod ang pakinabang ng iba.

Fig.5.4. Ang mga pangunahing diskarte ng pag-uugali sa proseso ng pakikipag-ugnayan

Ang isa sa mga pinakatanyag na pagtatangka upang bumuo ng isang tipolohiya ng pakikipag-ugnayan ay kabilang kay R. Bailes. Gumawa siya ng isang pamamaraan na nagpapahintulot, ayon sa isang solong plano, na magparehistro iba't ibang uri pakikipag-ugnayan ng grupo. Naayos ni R. Bailes, gamit ang paraan ng pagmamasid, ang mga tunay na pagpapakita ng mga pakikipag-ugnayan na makikita sa isang grupo ng mga bata na gumaganap ng ilang magkasanib na aktibidad. Ang unang listahan ng mga ganitong uri ng pakikipag-ugnayan ay naging napakalawak (mga 82 item) at, samakatuwid, ay hindi angkop para sa pagbuo ng isang eksperimento. Binawasan ni R. Bailes ang mga naobserbahang pattern ng mga pakikipag-ugnayan sa mga kategorya, na nagmumungkahi na, sa prinsipyo, ang bawat aktibidad ng grupo ay maaaring ilarawan gamit ang apat na kategorya kung saan ang mga manifestations nito ay naitala: lugar positibong emosyon, ang lugar ng mga negatibong emosyon, ang lugar ng paglutas ng problema at ang lugar ng pagtatakda ng mga problemang ito. Pagkatapos ang lahat ng naitalang uri ng pakikipag-ugnayan ay hinati sa apat na heading (Talahanayan 5.2).

Talahanayan 5.2

Mga pangunahing lugar ng pakikipag-ugnayan

at may kaugnayan pagpapakita ng pag-uugali(ayon kay R. Bales)

Ang nagresultang 12 uri ng pakikipag-ugnayan ay iniwan ni R. Bailes, sa isang banda, bilang ang minimum na kinakailangan upang isaalang-alang ang lahat. posibleng mga uri pakikipag-ugnayan; sa kabilang banda, bilang maximum na pinapayagan sa eksperimento.

Ang pamamaraan ng R. Bailes ay naging laganap, sa kabila ng ilang makabuluhang mga kritisismo ipinahayag sa kanyang address. Ang mga pangungusap na ito ay bumulusok sa katotohanan na: walang lohikal na katwiran para sa pagkakaroon ng tiyak na labindalawang posibleng uri ng pakikipag-ugnayan; walang iisang batayan kung saan sila ay pinili mga pagpapakita ng komunikasyon mga indibidwal (halimbawa, pagpapahayag ng opinyon) at ang kanilang mga direktang pagpapakita sa "mga aksyon" (halimbawa, pagtataboy sa iba kapag nagsasagawa ng ilang aksyon, atbp.); ang paglalarawan ng nilalaman ng pangkalahatang aktibidad ng pangkat ay ganap na tinanggal, i.e. ang mga pormal na sandali ng pakikipag-ugnayan lamang ang nakukuha.

Kapag nag-aaral ng "dyadic interaction" (ito ay pinag-aralan nang detalyado ng American mga social psychologist J. Thibaut at G. Kelly) ay ginamit na iminungkahi batay sa teorya ng matematika mga laro na "dilemma ng bilanggo" (Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 1978). Sa eksperimento, isang tiyak na sitwasyon ang itinakda: dalawang bilanggo ang nasa pagkabihag at pinagkaitan ng pagkakataong makipag-usap. Ang isang matrix ay itinayo, na nag-aayos ng mga posibleng diskarte para sa kanilang pakikipag-ugnayan sa panahon ng interogasyon, kapag ang bawat isa ay sasagot, hindi alam nang eksakto kung paano kumilos ang iba. Kung tatanggapin natin ang dalawang matinding posibilidad ng kanilang pag-uugali: "magkumpisal" at "hindi umamin", kung gayon, sa prinsipyo, lahat ay may eksaktong alternatibong ito. Gayunpaman, mag-iiba ang resulta, depende sa kung alin sa mga sagot ang pipiliin ng bawat isa. Maaaring mayroong apat na sitwasyon mula sa mga kumbinasyon iba't ibang estratehiya"prisoners": parehong umamin; ang una ay may kamalayan, ang pangalawa ay hindi; ang pangalawa ay umaamin, ngunit ang una ay hindi; parehong walang alam. Kinukuha ng matrix ang apat na posibleng kumbinasyong ito. Sa kasong ito, ang kabayaran ay kinakalkula, na makukuha sa iba't ibang kumbinasyon ng mga estratehiyang ito para sa bawat "manlalaro". Ang kabayarang ito ay ang "kinalabasan" sa bawat modelo ng sitwasyon ng laro (Larawan 5.5).

kanin. 5.5. Ang Dilemma ng Bilanggo

Ang aplikasyon sa kasong ito ng ilang mga probisyon ng teorya ng laro ay lumilikha ng isang mapang-akit na pag-asa na hindi lamang naglalarawan, ngunit hinuhulaan din ang pag-uugali ng bawat kalahok sa pakikipag-ugnayan.

Ang diskarte sa pagsusuri ng sitwasyon depende sa mga posisyon na kinuha ng mga kasosyo ay umuunlad alinsunod sa pagsusuri sa transaksyon- isang direksyon na nakakuha ng napakalaking katanyagan sa buong mundo sa nakalipas na mga dekada. Sapat na sabihin na ang mga aklat ni E. Berne “Mga larong nilalaro ng mga tao. Ang mga taong naglalaro", T. Harris "Okay lang ako - ok ka lang", at M. Jace at D. Jonjewal "Born to Win", na nakatuon sa teorya at praktika ng transactional analysis, ay nagbebenta ng milyun-milyong kopya. Marahil ang batayan para sa napakalaking katanyagan ng direksyon na ito ay ang lohikal nito, maliwanag na pagiging malinaw at pagiging bukas sa mga di-espesyalista, hindi pa banggitin ang katotohanan na ang pagtuturo ng komunikasyon sa pamamagitan ng transactional analysis ay talagang nakakatulong sa kakayahan ng mga tao na makipag-ugnayan.

Ang pamamaraan na binuo ni E. Berne ay malawak na kilala at pinakamalawak na ginagamit, kung saan ang mga pangunahing konsepto ay ang mga estado ng Sarili at mga transaksyon, i.e. mga yunit ng komunikasyon. Hinati ni E. Bern ang repertoire ng mga estadong ito sa mga sumusunod na kategorya:

1) estado ng Sarili, katulad ng mga larawan ng mga magulang, ako–Magulang;

2) mga estado ng I, na naglalayong layunin na pagtatasa katotohanan, ako Matanda;

3) estado ng Sarili, aktibo pa rin mula sa sandali ng kanilang pag-aayos sa maagang pagkabata at kumakatawan sa mga sinaunang labi, ako–bata (ako–bata).

Ang mga posisyon na ito ay hindi kinakailangang nauugnay sa kaukulang panlipunang papel: sila ay puro lamang sikolohikal na paglalarawan isang tiyak na diskarte sa pakikipag-ugnayan, ang posisyon ng Bata ay maaaring tukuyin bilang ang posisyon na "Gusto ko!", ang posisyon ng Magulang bilang "I must!", ang posisyon ng Matanda ay ang unyon ng "Gusto ko" at " Kailangan ko". Sa fig. Ang 5.6 ay nagpapakita ng mga larawan ng mga personal na posisyong ito upang makakuha ng higit pa buong view tungkol sa aming kasalukuyang estado at posisyon at tungkol sa kasalukuyang estado at posisyon ng aming kausap, gamitin ang data sa Talahanayan. 5.3.

kanin. 5.6. Ang mga pangunahing katangian ng I-posisyon ayon kay E Bern

Ang pakikipag-ugnayan ay epektibo kapag ang mga transaksyon ay "karagdagang" sa kalikasan, ibig sabihin. nag-tutugma: halimbawa, kung ang isang kasosyo ay tumugon sa isa pa bilang isang Matanda, pagkatapos ay sumasagot din siya mula sa parehong posisyon (Fig.). Kung ang isa sa mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay tugunan ang isa pa mula sa posisyon ng Matanda, at ang huli ay sumagot sa kanya mula sa posisyon ng Magulang, kung gayon ang pakikipag-ugnayan ay maabala at maaaring tumigil nang buo. Sa kasong ito, ang mga transaksyon ay "nagpapatong" (Figure 5.7).

Sa pantay Sa mga relasyon, ang mga kasosyo ay nasa parehong mga posisyon at tumutugon nang eksakto mula sa posisyon kung saan inaasahan ng kasosyo. Iyon ang dahilan kung bakit ang subspecies na ito ay maaaring tawaging komunikasyon na may kumpletong pag-unawa sa isa't isa.

Hindi pantay ang komunikasyon ay maaaring ilarawan tulad ng sumusunod.

Sinabi ng pinuno: "Nagkagulo ka na naman - hindi ka maaaring pagkatiwalaan ng anuman!", At sumagot ang nasasakupan: "Buweno, ano ang magagawa mo, sa pangkalahatan ay hindi ako kaya." Dito, ang mga aksyon ay hindi binubuo sa paglilipat ng impormasyon, ngunit kadalasan sa pagtatasa ng mga kasosyo sa komunikasyon (Larawan 5.7).

Talahanayan 5.3

Mga Pangunahing Tampok ng Mga Posisyon ng Magulang, Matanda, at Bata

Pangunahing katangian	Magulang	Matanda	bata
Katangiang mga salita at ekspresyon	"Alam ng lahat na hindi mo dapat .."; "Hindi ko maintindihan kung paano ito pinapayagan..."	"Paano?"; "Ano?"; "Kailan?"; "Saan?"; "Bakit?"; "Siguro..."; "Malamang..."	"Galit ako sa iyo"; "Ang galing!"; "Mabuti!"; "Nakasusuklam!"
intonasyon	Blaming Condescending Critical Restraining	nakatali sa katotohanan	napaka-emosyonal
Estado	Haughty Extra-correct Napaka disente	Mindfulness Paghahanap ng Impormasyon	Clumsy Playful Depressed
Ekspresyon ng mukha	Nakasimangot Hindi Kuntento Nag-aalala	bukas ang mga mata Pinakamataas na atensyon	Sorpresa sa Depresyon
Mga pose	Mga kamay sa gilid Pagtuturo ng daliri Mga kamay na nakatiklop sa dibdib	Ikiling pasulong sa kausap, ang ulo ay lumingon sa kanya	Spontaneous mobility (kuyom ang mga kamao, lakad, pull button)

Ang susunod na uri ng transaksyon ay nagsasalubong pakikipag-ugnayan. Ang mga elemento ng komunikasyong ito ay mas bihira. Sa pangkalahatan, ang intersecting na pakikipag-ugnayan ay isang "maling" pakikipag-ugnayan. Ang kamalian nito ay nakasalalay sa katotohanan na ang mga kasosyo, sa isang banda, ay nagpapakita ng hindi sapat na pag-unawa sa posisyon at mga aksyon ng ibang kalahok sa pakikipag-ugnayan, at sa kabilang banda, malinaw na nagpapakita ng kanilang sariling mga intensyon at aksyon.

kanin. 5.7. Mga pangunahing uri ng transaksyon

Halimbawa: ang asawa ay nagtanong: "Anong oras na?", at ang asawa ay tumugon: "Hindi ka ba makatingin sa iyong relo?" Sa sitwasyong ito, nais ng isang kausap na makatanggap ng impormasyon, habang ang isa ay hindi naiintindihan o ayaw na maunawaan. Kung hindi nila mahanap ang pag-unawa sa isa't isa at ang komunikasyon ay hindi nagiging karagdagang pakikipag-ugnayan, kung gayon ang gayong pag-uusap ay posibleng magkasalungat.

Ang ikatlong uri ng transaksyon ay nakatago pakikipag-ugnayan. Ito ang mga ganitong pakikipag-ugnayan na sabay-sabay na kinabibilangan ng dalawang antas: tahasan, ipinahayag sa salita, at nakatago, ipinahiwatig. Isipin natin na dalawang empleyado ang nakaupo sa pinaka-boring na pagpupulong at ang gayong pag-uusap ay nagaganap sa pagitan nila.

"Huwag kalimutan, ang mga customer ay lalapit sa amin ng apat," sabi ng unang empleyado.

"Oo, siguro kailangan kong umalis ngayon," sagot ng pangalawa sa kanya. (Ito ay isang halimbawa ng isang tahasang pakikipag-ugnayan.)

- Ligaw na inip. Baka pwede tayong tumakas? - nag-aalok ng unang empleyado.

Magaling, magandang ideya! - sagot sa kanya ng pangalawa. (Ito ay isang halimbawa ng lihim na pakikipag-ugnayan.)

Sa kasong ito, kung ano ang sinabi nang hayagan ay isang takip para sa kung ano ang ibig sabihin. Ang tahasan at implicit na pakikipag-ugnayan ay nagaganap mula sa iba't ibang posisyon. Tahasang - mula sa posisyon ng "matanda - matanda", at nakatago - mula sa posisyon ng "bata - bata".

Ang paggamit ng mga nakatagong transaksyon ay kinabibilangan ng alinman malalim na kaalaman kasosyo, o mas mataas na sensitivity sa di-berbal na paraan ng komunikasyon - tono ng boses, intonasyon, ekspresyon ng mukha at kilos, dahil madalas silang naghahatid ng nakatagong nilalaman.

Mga istilo ng komunikasyon. Sa pakikipag-usap sa labas ng mundo, ang isang tao ay nag-iipon karanasan sa buhay nakakakuha ng pagkakataon para sa pagkilala sa sarili. Sa paghahanap ng ating sarili sa ganito o ganoong sitwasyon, bawat isa sa atin ay naghahanap ng isang paraan upang "pakainin" ang ating sarili. Ano ang ginagabayan natin kapag pumipili ng ganito o ganoong paraan ng komunikasyon?

Ang mga istilo ng komunikasyon ay husay na nagpapakita ng pag-uugali ng isang tao sa kanyang mga relasyon sa iba. Sa kasong ito, ang pagpili ng estilo ay tinutukoy ng isang bilang ng mga kadahilanan:

1. Ano ang layunin ng komunikasyon na ating hinahangad? Kung sa proseso ng komunikasyon ay mahalaga para sa atin na makilala ang ating mga sarili nang mas malalim, pagkatapos ay gagawin natin ang lahat ng pagsisikap upang maging mapagkakatiwalaan at layunin ang ating relasyon. Minsan may pangangailangang impluwensyahan ang isipan ng iba. Kahit na kapag tinatalakay ang isang nabasang libro na nagpapasigla sa amin, hindi kami nagwawalang-bahala sa opinyon ng mga kalaban. Karapat-dapat bang panoorin ang pelikulang ito? Bakit dapat ibigay ang kagustuhan sa iyong kandidatura kapag nag-aaplay para sa isang trabaho? Ang resulta ng komunikasyon ay magdedepende sa pagiging mapanghikayat ng ating mga argumento.

2. Ang sitwasyon kung saan ito isinasagawa. Sa impormal kapaligiran sa tahanan sa isang matandang kaibigan sa pagkabata, malamang na hindi namin gustong talakayin ang pandaigdigang siyentipiko o mga suliraning pampulitika. Ano ang hindi masasabi tungkol sa mga miyembro ng symposia.

3. Katayuan, mga personal na katangian, pananaw sa mundo at posisyon ng kausap ay nakakaapekto sa mga tagapagbalita. Gamit ang wika ng mga aphorism, masasabing ganito: "Ang isang diplomat ay mag-iisip ng dalawang beses bago magsalita ng wala."

Maglaan iba't ibang istilo komunikasyon sa sikolohiya, ngunit ang mga pangunahing ay: ritualistic, humanistic, manipulative, imperative(Talahanayan 5.4).

Talahanayan 5.4

Mga Pangunahing Estilo ng Pakikipag-ugnayan

istilo ng ritwal

Ang istilo ng ritwal ay karaniwang ibinibigay ng ilang kultura. Ang isang taong nakasanayan sa ibang ritwal, na nakatanggap ng ganoong tugon na higit pa sa kanyang kultural na mga paniwala, ay maguguluhan kung paano makikipag-ugnayan pa. Ang istilong ito ay karaniwang ibinibigay ng kultura kung saan nakatira ang tao. Dito natin napagtanto ang ating sarili bilang isang produkto ng lipunan. Ang pangunahing gawain ng ganitong uri ng komunikasyon ay upang mapanatili ang koneksyon sa kapaligiran, upang mapanatili ang ideya sa amin bilang mga miyembro ng lipunan. Kasabay nito, kailangan namin ng isang kasosyo bilang isang katangian upang maisagawa ang isang tiyak na ritwal. Halimbawa, pagbati, paalam, pagpunta sa isang kaibigan: "Kumusta ka?" - sumunod lang tayo sa mga tradisyonal na pundasyon ng lipunan, sa pangkalahatan, hindi tayo obligado sa anuman

	Katapusan ng talahanayan 5.4
istilong pautos	Ito ay isang awtoritaryan, direktiba na anyo ng pakikipag-ugnayan. Pinagsasama nito ang awtoritaryan at liberal na komunikasyon. Ang layunin ng istilong imperative ay upang makamit ang kontrol sa pag-uugali ng iba, sa kanyang mga saloobin o pamimilit sa ilang mga aksyon at desisyon. Ang mga utos, mga tagubilin at mga kahilingan ay ginagamit bilang paraan ng paggamit ng impluwensya. Ang mga lugar kung saan ginagamit ang mahalagang komunikasyon ay ang mga relasyon na "punong-subordinate", mga relasyon sa batas ng militar, gumagana sa matinding mga kondisyon.
Manipulative na istilo	Ang manipulatibong istilo ng pagkilos ay magpapakita mismo sa pagbuo ng gayong mga relasyon kung saan ang kapareha ay itinalaga ng papel ng isang kalaban na kailangang matalo, malinlang. Kung ang layunin ng mahalagang komunikasyon - upang makamit ang kontrol sa pag-uugali at pag-iisip ng ibang tao - ay hindi natatakpan sa anumang paraan, kung gayon kapag gumagamit ng istilong manipulatibo, ang impluwensya sa interlocutor ay isinasagawa nang patago. Sa manipulative na komunikasyon, ang interlocutor ay itinuturing na hindi bilang holistic na pagkatao, ngunit bilang isang carrier ng ilang mga katangian na kinakailangan para sa manipulator. Kasabay nito, ang interlocutor ay ipinapakita lamang kung ano ang makakatulong sa pagkamit ng layunin. Ang mananalo ay ang magiging mas maparaan na manipulator. Makakatulong dito magandang kaalaman partner, pag-unawa sa mga layunin, mastering ang pamamaraan ng komunikasyon. Karamihan sa mga propesyonal na gawain ay malulutas kung matagumpay kang gumamit ng manipulative na istilo ng komunikasyon. Kasabay nito, ang isang tao na pumili ng manipulative na komunikasyon bilang pangunahing istilo ng komunikasyon sa kalaunan ay nagsisimulang makita ang kanyang sarili sa isang fragmentary na paraan, lumipat sa mga stereotypical na anyo ng pag-uugali. Kasabay nito, ang paggamit ng mga kasanayan sa pagmamanipula sa isang lugar (halimbawa, sa negosyo) ay karaniwang nagtatapos sa paglipat ng mga kasanayang ito sa lahat ng iba pang mga lugar ng buhay ng isang tao.
istilong makatao	Ang makatao na istilo ng pagkilos ay ipinapalagay ang komunikasyon batay sa pagkakapantay-pantay ng mga kasosyo, ipinapalagay mataas na kultura komunikasyon at kakayahang makipagkomunikasyon. Ito ay personal na saloobin, na nagpapahintulot sa iyo na masiyahan pangangailangan ng tao sa pag-unawa, pakikiramay, pakikiramay. Ang tagumpay ng komunikasyon sa kasong ito ay higit na nakasalalay sa indibidwal. Ang mga ito ay pantay na pakikipag-ugnayan na nagbibigay-daan sa pag-unawa sa isa't isa na makamit sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayang diyalogo. Kasama sa istilong ito ang lahat ng uri ng komunikasyong diyalogo: ito ay isang pantay na pakikipag-ugnayan, ang layunin kung saan ay kaalaman sa isa't isa, kaalaman sa sarili. Ang isang halimbawa dito ay maaaring maging intimate na komunikasyon, komunikasyon sa pagitan ng isang doktor at isang pasyente, pedagogical na komunikasyon. Ang makatao na istilo ng komunikasyon ay wala sa kailangan at nagbibigay-daan sa iyo upang makamit ang malalim na pagkakaunawaan sa isa't isa.

Ang mga nakalistang istilo ng komunikasyon ay isang ugali lamang, isang oryentasyon patungo sa ilang mga relasyon. Ngunit hindi ito nangangahulugan na sa tulong lamang ng isa sa kanila ay magagawa ng isang tao ang kanyang sarili.

Malamang na ang sinuman ay gustong gumawa ng mga bagay at gumawa ng mga desisyon, na sumusunod sa impluwensya ng ibang tao. Ang pagkawala ng awtonomiya at kalayaan ay nakakatakot at tila hindi katanggap-tanggap sa atin. At ipinagtatanggol natin ang ating kalayaan nang buong lakas, gumagawa ng mga hadlang sa paligid natin, gumagawa ng mga bagay sa kabila ng di-pangkaraniwang impluwensya, at kung minsan. bait. Ngunit sa parehong oras, hindi kami tutol sa pag-aaral mabisang pamamaraan kung saan maaari mong maimpluwensyahan ang ibang tao.

Sa ilalim ng impluwensya sa sikolohiya, maunawaan ang epekto sa pag-iisip ng tao upang baguhin ang kanyang mga paniniwala, saloobin, kalooban at pag-uugali. Pagdating sa sikolohiya ng impluwensya, marami ang kumakatawan sa ilang uri ng lihim na kaalaman at pamamaraan na nagpapahintulot sa iyo na kontrolin ang ibang tao nang wala ang kanyang pahintulot at kaalaman.

Ngunit ito ay isa lamang sa maraming alamat na ipinakalat ng mga layko tungkol sa sikolohiya. Walang mga lihim na kaalaman at mga ipinagbabawal na pamamaraan. Ang lahat ng mga mekanismo ng sikolohikal na impluwensya ay pamilyar sa bawat tao mula pagkabata, at bawat isa sa atin ay parehong bagay at paksa ng impluwensya. Nakatira tayo sa isang lipunan at daan-daang thread ang konektado sa iba pang miyembro nito. Tama si V. I. Lenin, medyo binago niya ang pahayag ni K. Marx: “Imposibleng mamuhay sa lipunan at maging malaya sa lipunan.”

Impluwensya bilang isang socio-psychological na pangangailangan

Ang mutual na impluwensya ng mga tao sa isa't isa ay isang mahalagang bahagi ng buhay panlipunan, laruan kumplikadong sistema pakikipag-ugnayan at pagtutulungan na tinatawag nating lipunan. Halimbawa, gusto ng lahat ng magulang na lumaki ang kanilang mga anak karapat-dapat na mga tao at least sa pagkakaintindi nila. Samakatuwid, sa proseso, naiimpluwensyahan nila ang mga bata gamit ang iba't ibang paraan at pamamaraan:

• panghihikayat at pamimilit;
• gantimpala at parusa;
• mga personal na halimbawa at tahasang panggigipit.

Nakakaimpluwensya ba ang mga bata sa kanilang mga magulang sa anumang paraan? Sila, siyempre. Kahit na napakaliit na mumo kung minsan ay nagpapakita ng tunay na talento. Simple: “Mommy, you are my best. Mahal na mahal kita,” magpapatunaw ng puso ng sinumang ina. Ngunit ang mga bata ay nagsasabi na ito ay lubos na taos-puso, at ang mga magulang, na nakakaimpluwensya sa kanilang mga anak, ay taimtim na nagnanais sa kanila na mabuti.

Naiimpluwensyahan namin ang aming mga kaibigan, kung minsan ay lubos na nagbabago sa kanila, sa aming mga subordinates at superyor, at sa mga kaswal na kakilala lamang na nagkaroon kami ng pagkakataon na makausap. Hindi kataka-taka na mayroong kasabihan na: "Kung sino man ang ugali mo, iyon ang makukuha mo."

Ang isang tao ay bahagi ng lipunan, at palaging nararanasan ang impluwensya nito. Kahit na nasa disyerto na isla o nagtatago sa isang malayong taiga, hindi niya maaalis ang impluwensyang ito. Dahil ito ay patuloy na mabubuhay at madama ang mundo ginagabayan ng mga saloobin at paniniwala na nabuo sa ilalim ng impluwensya ng ibang tao.

Bukod dito, sa pamamagitan ng kalooban ng isang masamang kapalaran sa labas ng impluwensya ng tao, ang bata ay hindi kailanman lumaki. kumpletong tao. Ito ay pinatunayan ng mga halimbawa ng tinatawag na mga batang Mowgli na pinalaki sa mga komunidad ng hayop. Kahit matanda kapaligirang panlipunan unti-unting nawawala ang anyo ng tao.

Mga globo ng impluwensya

Ang impluwensya ay nakakaapekto sa tatlong bahagi ng pag-iisip ng tao:

• mga instalasyon,
• katalusan,
• pag-uugali.

Ang pag-install ay isang pananaw ng pang-unawa ng ilang kaganapan, kababalaghan, tao. Bilang isang patakaran, ang pag-install ay may kasamang emosyonal at evaluative na bahagi. Kaya, ang pakikipag-usap tungkol sa kung gaano kawili-wiling mag-aral sa paaralan, ang mga magulang ay bumubuo sa hinaharap na unang-grader ng isang positibong saloobin patungo buhay paaralan. O, halimbawa, habang nanonood ng pelikula, maaari nating mabuo ang pag-iisip na ang aktor na gumaganap ng kontrabida ay isang masamang tao.

Ang mga cognition ay kaalaman, paniniwala, ideya tungkol sa mundo at sa sarili. Ang mga ito ay higit sa lahat ay resulta ng sikolohikal na impluwensya ng ibang tao, mas tiyak, ang impormasyong kanilang ipinadala. Kung iginagalang natin ang pinagmulan ng impormasyon (tao, media, institusyong panlipunan) at magtiwala sa kanya, kung gayon ang kaalaman na kanyang ipinapalaganap ay nagiging bahagi ng ating mga ideya tungkol sa mundo sa ating paligid, at hindi man lang natin sila pakikitunguhan nang kritikal, na pinaniniwalaan sila.

Mas mahirap baguhin ang ugali ng isang tao, dahil nakakaapekto ang impluwensya Proseso ng utak, hindi direkta. Ngunit posibleng mabuo ang pagbabagong ito, upang lumikha ng isang sistema ng mga insentibo na naghihikayat sa isang tao na gumawa ng ilang mga aksyon. Sa anumang kaso, ito ay ang "setting" ng pag-uugali na pangunahing layunin impluwensya.

Bakit tayo natatakot na maging object of influence

Kung ang mga impluwensya sa isa't isa ay isang likas na bahagi ng mga relasyon ng tao, kung gayon bakit tayo natatakot na maging isang bagay ng impluwensya?

Ang dahilan ay nakasalalay sa mga kakaibang katangian ng pagkilala sa sarili, iyon ay, sa paksa bilang isang hiwalay at independiyenteng mula sa ibang mga tao. Ang kamalayan ng sariling "I", ang paghihiwalay ng sarili sa lipunan ay nangyayari sa isang bata sa edad na 3 taon at isa sa mga pangunahing dahilan. Ito ay nagpapakita ng sarili sa nagpapakita ng kalayaan at pagsuway sa mga matatanda. Kaya, ang isang tatlong taong gulang na bata, na narinig mula sa kanyang ina ang pagbabawal sa paglalakad sa mga puddles, ay maaaring partikular na simulan ang paghampas sa kanila, o kahit na umupo sa putik. Ang bata ay sadyang lumalaban sa impluwensya, sinusubukang patunayan ang kanyang kalayaan.

Ang krisis ng 3 taon ay matagumpay na nalampasan, ngunit ang pagkawala ng pakiramdam ng sariling "Ako", upang matunaw sa isang walang mukha na masa, ay nananatili habang buhay. Samakatuwid, negatibo ang reaksyon natin sa mga pagtatangka na ipataw ang opinyon ng ibang tao sa atin, upang maimpluwensyahan ang ating mga desisyon at aksyon. At siya nga pala, sa parehong dahilan ay hindi natin napapansin ang ating sariling impluwensya sa ibang tao. Pagkatapos ng lahat, walang nagbabanta sa ating pagkakakilanlan sa sarili dito, sa halip, sa kabaligtaran, pinagtitibay natin ang ating sariling kalayaan sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa iba.

Mga uri ng impluwensya. Impluwensya at pagmamanipula

Ang isang tao ay patuloy na nasa isang solong larangan ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, kung saan siya ay kumikilos kapwa bilang isang bagay at bilang isang paksa ng impluwensya. Hindi lamang mga indibidwal ang nakakaapekto sa atin, mga pangkat panlipunan at opinyon ng publiko kundi pati na rin ang mga natural na penomena, bagay, pangyayari na nangyayari sa atin at sa ibang tao. Ang ulan na nagsimula bago maglakad ay maaaring masira ang ating kalooban at pilitin tayong magbago ng mga plano, at ang armadong isa, na nangyari daan-daang kilometro mula sa atin, ay maaaring magbago ng ating pananaw sa mundo.

Ngunit dito tinitingnan natin ang mga impluwensya sa saklaw ng mga interpersonal na relasyon. Sa sikolohiyang panlipunan, mayroong ilang mga uri ng mga ito.

May kamalayan at walang malay na impluwensya

Ang mga ito ay nagsasalita ng may kamalayan at may layunin na impluwensya kapag ang paksa ng impluwensya ay alam nang eksakto kung ano ang gusto niyang makamit at kung paano niya nilayon na baguhin ang pag-uugali ng bagay. Ang nakakamalay na impluwensya ay maaaring maidirekta kapwa sa mga pananaw ng isang tao at sa kanya emosyonal na globo, ngunit ang pinakalayunin ay pa rin ang ilang mga aksyon, mga aksyon.

Ang mga dahilan kung bakit ang isang tao ay sinasadyang nakakaimpluwensya sa iba ay maaaring iba. Kung ang pangunahing isa ay upang makakuha ng personal na pakinabang, kung gayon ang gayong impluwensya ay tinatawag na pagmamanipula. Ngunit ang impluwensya ay maaari ding magsilbi sa iba pang mga layunin. Halimbawa, ang impluwensya ng pedagogical ay naglalayong sa pagbuo ng bata. Sa katunayan, hindi ito palaging nakikinabang sa bagay ng impluwensya, ngunit ito ang itinuturing na pangunahing gawain ng edukasyon.

Sa panlipunang kapaligiran, sa proseso ng pakikipag-ugnayan ng tao, maraming mga gawa ng walang malay na impluwensya ang patuloy na nangyayari. Ang isang tao ay hindi lamang nakakahawa sa ibang tao sa kanyang pag-uugali, ngunit siya mismo, nang hindi napagtatanto ito, ay nagpatibay ng kanilang mga gawi, asal, at paniniwala. Una sa lahat, hindi natin namamalayan na ginagaya ang mga nakikiramay at iginagalang natin: ang ating mga kaibigan, magulang, guro, kasamahan, mga bida sa pelikula. Ang mas kawili-wili at ang tao ay, mas maraming mga tao sa paligid niya ang nasa ilalim ng kanyang impluwensya, gusto niya man o hindi.

Lantaran at lihim na impluwensya

Ang bukas na impluwensya ay isang uri ng impluwensya kapag ang bagay, o kung tawagin din, ang addressee, ay nauunawaan na ito ay naiimpluwensyahan ng pag-uudyok, pagtulak o pagpilit sa ilang mga aksyon. Ito ay hindi magandang pakiramdam, ngunit sa kasong ito, ang isang tao ay may isang pagpipilian - upang magpasakop sa impluwensya o upang iwasan ito, upang labanan. Ang pag-iwas ay hindi madali kapag ang mga taong nasa kapangyarihan ay naiimpluwensyahan. Gayunpaman, ang addressee ay maaaring subukang ipagtanggol ang kanyang kalayaan at ang karapatang gumawa ng isang malayang desisyon.

Ngunit ang nakatagong impluwensya ay, sa isang banda, isang hindi gaanong etikal na uri ng impluwensya, at sa kabilang banda, ang pinakaepektibo. Hindi alam na ito ay naiimpluwensyahan, ang bagay ay hindi man lang lumalaban at hindi maaaring sumalungat sa anuman sa paksa. Ang malay, may layunin at nakatagong impluwensya ay pagmamanipula, ang pinaka-mapanganib na uri ng impluwensya.

Mapangwasak at malikhaing impluwensya

Nakasanayan na nating maniwala na ang anumang impluwensya ay palaging masama, dahil ito ay nagsasangkot ng panggigipit sa isang tao. Samakatuwid, napagtatanto ang epekto sa amin, nagsisimula kaming aktibong lumaban, madalas na gumagawa ng "sa kabaligtaran", sa kabila, gumagawa kami ng mga padalus-dalos na kilos, pagkakamali, at madalas na tahasang katangahan.

Ngunit hindi lahat ng impluwensya ay mapanira, hindi lahat ay humahantong sa paglabag sa mga karapatan at kalayaan ng indibidwal. Karaniwan para sa isang influencer na maging tiyak na interesado sa pagpapanatili ng pagkakakilanlan ng kanyang kausap, sa pagpigil sa mga pagkakamali na maaaring gawin niya, sa pagtulong sa kanya na pumili Ang tamang daan. Mga magulang na nagpalaki ng isang bata, mga guro na bumubuo ng isang tamang larawan ng mundo sa isang mag-aaral, mga kamag-anak at kaibigan na gustong iligtas ang isang taong mahal nila - lahat ito ay mga halimbawa ng malikhaing impluwensya.

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya

Ang iba't ibang estratehiya sa pag-impluwensya sa mga tao ay produkto ng mahabang pag-unlad ng lipunan. Karamihan sa mga ito ay hindi sinadya na idinisenyo bilang mga tool sa pagmamanipula, at madalas ding ginagamit ng mga tao ang mga ito nang intuitive.

• Ang impeksyon sa saykiko ay ang pinaka sinaunang paraan ng impluwensya, higit sa lahat ay batay sa mga reflex na reaksyon. Ang epektong ito ay hindi napagtanto ng alinman sa paksa o bagay ng impluwensya. Ang mental contagion ay nangyayari sa isang emosyonal na antas. Karamihan isang pangunahing halimbawa- gulat na umaagaw sa mga tao na parang apoy.
• Ang pamimilit ay isang uri ng impluwensya kung saan ang isang malinaw o nakatagong pagbabanta ay ginagamit. Ang banta ay hindi kinakailangang nauugnay sa pisikal na karahasan, maaaring nauugnay ito sa materyal na kagalingan, paghihigpit sa kalayaan, pag-alis ng pagkakataong gawin ang gusto mo, atbp.
• Hiling. Hindi tulad ng pamimilit, walang banta sa pamamaraang ito. Ang instrumento ng impluwensya dito ay isang tawag sa isang tiyak na aksyon, na kanais-nais para sa paksa ng impluwensya. Ang pambobola, panghihikayat, pag-fawning, atbp. ay maaaring gamitin bilang karagdagang pagkilos.
• Ang panghihikayat ay isang may kamalayan at may layunin na impluwensya, ang pangunahing kasangkapan kung saan ay ang mga makatwirang argumento.
• Ang mungkahi ay naiiba sa panghihikayat sa kawalan ng mga argumento at apela sa katwiran. Ang mungkahi ay batay sa isang hindi makatwiran, hindi kritikal na persepsyon ng impormasyon na nagmumula sa isang makapangyarihang pinagmulan. Malaking papel sa mungkahi ay gumaganap ng kadahilanan ng pananampalataya.
• Paggising sa pangangailangang gayahin. Ang mismong imitasyon ng isang tao ay madalas na walang malay, ngunit ang paksa ng impluwensya, halimbawa, isang guro o magulang, ay maaaring sadyang lumikha ng isang kaakit-akit na imahe sa mga bata at mag-aaral na nais mong tularan.
• mapanirang kritisismo. Ang pamamaraang ito naglalayong maging sanhi ng hindi kasiya-siya sa kanyang sarili at pilitin ang tao na baguhin ang kanyang pag-uugali.

Ito ang mga pangunahing paraan ng impluwensya na kadalasang ginagamit sa interpersonal na relasyon. Kadalasan ang mga ito ay ginagamit sa kumbinasyon, suportado ng awtoridad ng paksa ng impluwensya, mga link sa iba pang mas may awtoridad na mga mapagkukunan, tulad ng media, libro, Internet, atbp.

Ano ang tumutukoy sa tagumpay ng impluwensya

Kung ang impluwensya ay isang malawak na proseso, kung gayon bakit ang ilang mga tao ay nakakaimpluwensya sa iba, habang ang iba ay hindi magagawa? Ang katotohanan ay ang bawat isa ay may kakayahang maimpluwensyahan ang iba pang mga miyembro ng lipunan, ngunit ang antas ng kalubhaan nito ay iba. Mayroong ilang mga kategorya ng mga tao na ang impluwensya ay may espesyal na kapangyarihan:

• Yaong may mga gawa ng isang pinuno at may kaloob ng panghihikayat at mungkahi.
• Malakas na personalidad na may binibigkas na karisma, iyon ay, pambihirang sa mga tuntunin ng at, na kinukumpleto ng personal na kagandahan.
• Mahusay na mga psychologist, at hindi kinakailangang mga propesyonal. May mga tao na napaka-sensitibo sa lahat ng mga nuances ng mood at estado ng kaisipan kanilang mga kasosyo. Alam nila kung anong mga string ang maaari nilang hilahin at, kung gusto nila, mahahanap nila ang pinakamabisang mga channel ng impluwensya sa isang tao.
• Yaong mga nagmamay-ari ng mahalaga, makabuluhang impormasyon para sa mga tao o alam kung paano ipakita ang kanilang mga sarili bilang mga taong may kaalaman.

Ang pagiging epektibo ng impluwensya ay nakasalalay hindi lamang sa paksa, kundi pati na rin sa bagay ng impluwensya. Ang hindi gaanong tiwala sa sarili ang isang tao, mas mababa ang kanyang pagpapahalaga sa sarili, mas madali siyang umasa sa isang manipulator. Samakatuwid, upang malaman kung paano labanan ang impluwensya ng iba, kailangan mong magsimula sa pag-unlad ng sarili.