Hubungan ideal antara guru dan murid. Hubungan antara guru dan murid

Hal utama dalam mengajar adalah pembentukan hubungan saling percaya dan hormat antara guru dan siswa, yang memungkinkan untuk mentransfer pengetahuan dalam komunikasi langsung. Guru tidak hanya membutuhkan yang dalam pengetahuan teoretis, yang diperoleh dari buku, kebijaksanaan dan kesimpulan dari pengalamannya sendiri, tetapi juga kemampuan untuk menemukan sesuatu yang istimewa dalam diri siswa, yang hanya melekat padanya, serta berkontribusi pada pengembangan kemampuannya, dan tidak menahan inisiatif. Seorang guru mata pelajaran apa pun, dan di atas semua sosiologi, wajib memiliki pengetahuan terpadu minimal, yaitu, ia harus memberikan konsep dan penilaian dasar, menafsirkan aturan dan hukum, menunjukkan pengaruh timbal balik dan interaksi fenomena sosial, menyampaikan metode bekerja, dan kemudian siswa harus secara mandiri "berkembang" ke arah yang benar untuk mereka. Dalam hal ini mereka dibantu oleh sistematika kerja mandiri atas diri sendiri, yang berkontribusi pada asimilasi pengetahuan dan meningkatkan efektivitas pelatihan. Kita tidak boleh melupakan ungkapan psikolog, filsuf, dan sosiolog Jerman-Amerika Fromm: "Anda tidak dapat membelenggu kebebasan siswa."

Namun, tugas utama guru - pendidikan seorang siswa yang dirinya sendiri dapat menjadi seorang guru dan dalam keterampilannya bahkan melampaui dia. Kemudian Stradivari akan menciptakan biolanya sendiri, dan tidak mengulangi pengalaman Amati, Aristoteles akan menciptakan teorinya sendiri, di mana ia akan bertentangan dengan pandangan gurunya Plato, S. Korolev akan menciptakan yang pertama pesawat luar angkasa, membenarkan teori gurunya K. Tsiolkovsky. Sejarah mengenal banyak siswa berbakat yang melangkah lebih jauh dari guru mereka. Nama-nama guru terhapus dari ingatan, dan murid-murid mereka terkadang mencapai dataran tinggi dan menjadi guru itu sendiri. Mari kita ingat seperti itu orang-orang terkemuka, sebagai ilmuwan dan penulis M. Lomonosov, ahli fisiologi I. Pavlov, wanita pertama - seorang dokter ilmu matematika S. Kovalevskaya, penulis Ukraina T. Shevchenko, Soviet guru sosial Makarenko, yang kehidupan dan karyanya menjadi panutan bagi generasi mendatang.

Diperlukan sikap kreatif guru terhadap mata pelajaran yang diajarkannya. Untuk melakukan ini, ketika mempersiapkan pelajaran berikutnya, pikirkan kembali dengan apa dia harus datang ke kelas, kuliah, seminar, atau pelajaran praktisnya mampu memikat siswa, tidak hanya memberi mereka pengetahuan baru, tetapi juga membangkitkan minat, mendorong mereka untuk lebih lanjut. mengasimilasi yang baru dan meningkatkan yang diperoleh pengetahuan sebelumnya.

Yang sangat penting adalah buku pelajaran itu dan panduan belajar digunakan oleh guru untuk mempersiapkan kuliah. Jadi, Doktor Ilmu Fisika dan Matematika, Profesor G. Antonov, menilai tingkat sumber utama untuk mengajar, menulis: istilah pseudoscientific tersedia jarak yang lebar guru, pendekatan aktif untuk praktik pengajaran akan tetap pada tingkat pernyataan deklaratif. "Oleh karena itu, di hadapan Kementerian Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Ukraina, Akademi ilmu pedagogis Ukraina muncul tugas serius untuk pengembangan dan publikasi buku pelajaran modern untuk SMA yang dapat digunakan oleh guru dan siswa.

Setiap kuliah, setiap pelajaran praktis adalah proses kreatif. Dan guru itu seperti aktor, dia memberikan sebagian dari inspirasinya, gairahnya sendiri, jika Anda suka, kepada murid-muridnya. Dia berbagi dengan mereka pemahamannya tentang dunia di sekitarnya, dan ketika dia mencapai kesuksesan yang diinginkan, para siswa tidak lupa. Memberikan pengetahuan, keterampilan, keterampilan, guru memperkaya dirinya sendiri, karena komunikasi timbal balik, pemahaman dan rasa hormat untuk kepentingan guru dan siswa. Saat ini, siswa sangat terpelajar, terinformasi, ingin tahu dan menuntut, dan tidak menganggap guru yang lemah. Untuk kuliah di tempat tinggi tingkat intelektual, guru harus meninggalkan mereka masalah yang belum terselesaikan di rumah, datang ke penonton dengan suasana hati yang baik terlepas dari kekhawatiran dan kecemasan mereka. Miliknya waktu kerja terkait dengan komunikasi dengan siswa harus sepenuhnya terfokus pada transfer pengetahuan. Itulah sebabnya pekerjaan seorang guru sama dengan pekerjaan seorang aktor yang terkadang harus tertawa di atas panggung, membuat penonton tertawa terbahak-bahak, sedangkan dalam kenyataannya jiwanya menangis, misalnya karena sakit atau kehilangan. orang asli. Ungkapan yang benar-benar cocok di sini: "Tertawa, badut, patah cinta, tertawa dan menangis."

Guru secara tradisional telah orang yang dihormati dalam masyarakat mana pun, karena merupakan sumber pengetahuan dan kebijaksanaan. Jika dia berwibawa untuk kaum muda, maka dia menjadi bukan hanya guru, tetapi teman dan penasihat baginya. Dia membentuk dan mendidik generasi muda dengan mewariskan pengetahuan, pengalaman hidup, kebijaksanaan dan sekaligus merupakan contoh khusus dari sikapnya terhadap dunia di sekitarnya.

Seorang guru hanya bisa menjadi orang yang mencapai moral yang tinggi dan tingkat spiritual. Ini diperlukan untuk menjadi contoh bagi siswa Anda, untuk terus-menerus "menarik" mereka ke level Anda. "Seorang guru adalah orang yang menyebarkan moralitas, mengajarkan pengetahuan, menjelaskan kebenaran," kata Konfusius. Mari kita mengingat biografi rekan senegara kita, filsuf-wisatawan G. Skovoroda, karena dia tidak hanya mengajar untuk hidup sesuai dengan perintah-perintah Alkitab, tetapi dia sendiri hidup sesuai dengan hukum-hukum Alkitab. Dan ketika orang-orang melihat ini, teladannya bertindak atas mereka dengan lebih baik, lebih meyakinkan daripada khotbah mana pun, kata-kata yang paling sopan.

PADA sistem modern pendidikan, pengalaman yang kaya dari komunikasi guru-siswa, yang tradisi timur, karena diyakini tidak diterima karena orientasi terhadap apa yang disebut dunia Barat. Namun, beberapa elemen pendidikan Timur cukup universal dan tidak hanya dapat, tetapi harus digunakan dalam sistem pendidikan modern.

Pertama, dalam tradisi Timur tempat spesial ditugaskan untuk kepribadian guru, komposisi moralnya. Menjadi seorang guru berarti mengambil salah satu level tertinggi pencapaian manusia. Pencapaian level tertentu perkembangan spiritual memungkinkan Anda untuk menjadi siswa terlebih dahulu. "Mencapai tingkat yang lebih tinggi pengembangan, siswa memperoleh akses ke pengetahuan dari peringkat yang lebih tinggi dan secara bertahap menjadi guru bagi orang lain. Beginilah perkembangan dan transmisi kebijaksanaan berlangsung, yang berasal dari zaman dahulu, melalui penguasaan pengetahuan dan keterampilan guru.

Kedua, sekolah timur pendidikan dikenal dengan bentuk presentasi yang khusus bahan pendidikan penuh dengan legenda, dongeng, spesifik situasi kehidupan. Menempatkan siswa dalam situasi tertentu, guru memberinya kesempatan untuk merasakan dan memahaminya, memahaminya tidak hanya dengan pikiran, tetapi juga dengan hati. Selanjutnya, guru mengarahkan siswa untuk memutuskan apa yang mungkin dia butuhkan dalam kegiatan praktik selanjutnya.

Setiap sains (matematika, kimia, sosiologi, kedokteran, astronomi, psikologi atau demografi, dll.), berbicara tentang dunia sekitarnya dalam bahasanya sendiri, mendekati pemahaman harmoninya dengan caranya sendiri. Semua ilmu ini tidak bertentangan atau menentang hukum perkembangan dunia sekitarnya, tetapi menekankan saling ketergantungan, universalitas, dan kesatuan gambarnya. Jadi, misalnya, "tujuan pengajaran sosiologi haruslah pemahaman tentang keharmonisan dunia, kemampuan untuk menjalin komunikasi yang harmonis dengan dunia ini, pemahaman tentang keharmonisan ini melalui semua lapisan budaya dunia".

Dalam hal ini, saya ingat pernyataan ilmuwan terkenal R. Feiman (penulis kuliah luar biasa tentang fisika), yang ditujukan kepada siswa: “Saya tidak menetapkan tujuan untuk mempersiapkan Anda untuk ujian apa pun atau bahkan untuk bekerja di industri dan urusan militer. Saya ingin sebagian besar dari Anda dapat menghargai keindahan kami dunia yang indah dan pada saat yang sama mendapatkan gambaran fisik tentangnya, yang menurut saya sekarang bagian utama budaya sejati zaman kita! ".

Para filsuf memandang keindahan dunia sekitarnya melalui prisma penalaran filosofis tentang masalah penciptaan Alam Semesta, kemunculan dan perkembangan kehidupan di Bumi, hubungan antara materi dan kesadaran. Mereka mencari makna hidup, menghadapi masalah kebahagiaan, kepuasan dalam kreativitas, pengembangan diri dan realisasi diri individu. Para filsuf memberi dunia hukum dasar perkembangan masyarakat, menjadi umum bagi semua ilmu. Itulah sebabnya filsafat disebut ilmu pengetahuan.

Sejarawan mempelajari harmoni dunia melalui studi realitas sosial masa lalu, mencari penyebab dan mengidentifikasi pola masa lalu kejadian bersejarah, menghubungkan masa lalu dengan masa kini, menarik kesimpulan serius tentang perkembangan peradaban, dll.

Tugas sosiolog lebih sulit. Dia, mengungkapkan keindahan dan harmoni dunia fisik, telah menganalisis masalah dan kontradiksi secara mendalam tatanan sosial masyarakat, struktur dan cara transformasinya, alasan kesenjangan sosial, masalah dalam hubungan yang berbeda kelompok sosial. Sosiolog berkewajiban untuk membuktikan bahwa di balik harmoni eksternal dunia fisik adalah dunia yang kompleks antarpribadi, komunikasi antarkelompok, hubungan yang rumit berbagai kelompok dan masyarakat sosial, bentrokan kepentingan dan kebutuhan yang tidak sesuai, kontradiksi dan konflik yang tidak dapat dipecahkan, yang bahkan dapat disertai dengan kerusuhan terbuka dan hal-hal negatif semacam itu. fenomena sosial seperti revolusi dan perang.

masuk ke kompleks ini dunia sosial guru membutuhkan siswa secara bertahap, saat Anda pertama kali mempelajari dasar-dasar sosiologi yang diuraikan dalam kursus sosiologi umum juga sejarah teori sosial dan ajaran, dan hanya kemudian sosiologi khusus, termasuk sosiologi pendidikan.

Prinsip transisi dari sederhana ke kompleks ini - fitur studi ilmu apapun, persyaratan universal pendidikan.

Sangat penting bagi seorang guru untuk memahami muridnya. Sayangnya, kerugian yang signifikan kemanusiaan modern adalah kurangnya kemampuan untuk mendengarkan dan memahami "bukan milik sendiri", untuk menjadi toleran terhadap orang lain dan, sebaliknya, "bakat" untuk mengubah "asing menjadi musuh" dengan ketekunan yang luar biasa. Demikian kata M. Quesada, Presiden International Federation of Philosophical Societies pada World Philosophical Congress tahun 1993.

Terbukti penelitian sosiologi, di tahun-tahun senior, aktivitas siswa terkadang menurun. Kemungkinan besar, ini adalah konsekuensi dari sikap yang salah dalam mengajar dan bentuk komunikasi yang tidak optimal antara guru dan siswa. Itu sebabnya pendekatan modern pendidikan khususnya di perguruan tinggi membutuhkan dedikasi yang tinggi dari guru, pekerjaan tetap di atas diri sendiri. Jika seorang guru kehilangan kemampuan untuk terus-menerus belajar sendiri dan mentransfer pengetahuan baru kepada siswa, maka ia secara bertahap menurun sebagai pribadi dan, sebagai akibatnya, dapat kehilangan otoritasnya, yang jauh lebih mudah dilakukan daripada memperolehnya nanti. Otoritas adalah properti variabel, itu harus terus dipertahankan.

Anda dapat memilih dan aspek sosial pelanggaran bentuk komunikasi yang optimal antara guru dan siswa. Realitas sosial modern dari masyarakat transitif Ukraina sangat rendah gaji guru di sekolah dan profesor universitas mendorong yang terakhir untuk meningkatkan jam belajar tidak menyisakan waktu untuk persiapan diri dan peningkatan proses pendidikan. Lambat laun, seorang guru sekolah menengah berubah menjadi "guru" biasa. Dimana kreativitas dan inovasinya? Dia hanya tidak punya waktu atau energi untuk itu. "Pendidik dipandang sebagai tutor yang mengajarkan keterampilan dasar siswa, atau sebagai profesional yang bertanggung jawab untuk pengembangan yang komprehensif murid.

Pada akhirnya, bukan definisi yang penting, tetapi kualitas pelatihan untuk guru tersebut, akan memberi mereka kesempatan untuk memperluas cakupan tugasnya. Sosiolog Inggris memperhatikan perubahan sikap masyarakat terhadap pendidikan sebagai sumber perubahan positif: periode kekecewaan masyarakat terhadap pendidikan berubah menjadi sikap optimistis terhadapnya. "Pada tahap optimisme (masa pertumbuhan ekonomi dan kemakmuran), terjadi peristiwa yang menunjukkan sikap positif masyarakat terhadap pendidikan, pada tahap kekecewaan (masa kemunduran dan stagnasi) - tentang negatif. Selama periode kemakmuran , Ada nilai tinggi serikat pekerja guru, ada banyak yang terkenal dan dihormati oleh semua guru. Pada saat transisi dari periode resesi ke periode stagnasi, inovator "elitis" muncul dengan latar belakang reaksi yang lebih keras. Negara menempatkan taruhan pada mereka dan pengenalan luas dari pengalaman mereka dimulai. Lambat laun, para pemimpin terpilih memisahkan diri. Setelah itu, model manajemen pendidikan berubah.”

Anda tidak bisa menunjukkan kekerasan terhadap kepribadian guru. Ketika masyarakat secara keseluruhan berada pada tahap pencarian bentuk pengembangan masyarakat ketika terjadi krisis dalam sistem ekonomi, politik dan sosial, sangat sering terjadi berbagai sekolah dan ajaran, metode baru, termasuk dalam pendidikan.

Melekat di Ukraina dan fenomena seperti itu, ketika setiap guru sekolah dan guru pendidikan tinggi lembaga pendidikan wajib mengadopsi teknik dan metode salah satu rekan mereka, yang karyanya telah diakui secara resmi sebagai yang maju dan progresif.

Bahkan media, termasuk televisi, terlibat dalam proses pelatihan ulang. Dalam kasus ini, karakteristik guru jarang diperhitungkan, terlepas dari kenyataan bahwa beberapa keterampilan dapat dipelajari olehnya, sementara yang lain tidak dapat diterima dan bahkan jauh baginya. Apa yang terdengar natural di mulut seorang guru terdengar tegang bahkan palsu di mulut guru yang lain. Tetapi yang dibutuhkan adalah pengenalan yang mantap tentang metode-metode yang diakui sebagai kemajuan di bidang pendidikan. Dengan ini, kepribadian guru lumpuh, inisiatifnya terbelenggu, stereotip pemikirannya rusak, yang menyebabkan keluhan dan ketidakpuasan tuli. kegiatan mengajar umumnya.

Krisis ekonomi dan ketidakstabilan ekonomi, sebagai suatu peraturan, disertai dengan kontrol ketat atas kegiatan berbagai lembaga, layanan sosial, organisasi anggaran dan, tentu saja, lembaga pendidikan. Pemeriksaan besar-besaran dan sering dari proses pendidikan di sekolah dan lembaga pendidikan tinggi jarang memberikan hasil positif, tetapi manifestasi negatifnya jelas: keinginan untuk kreativitas dalam mengajar ditegaskan ideologi yang diakui secara resmi, pendekatan pluralistik untuk memecahkan berbagai masalah menderita, konformisme menang, dogmatisme menjadi prioritas, dan dari sini tidak jauh dari penganiayaan terhadap pembangkang.

Semuanya harus dalam jumlah sedang. Tidak mungkin memperkenalkan sesuatu yang baru tanpa mengujinya dengan latihan, tetapi juga tidak mungkin membelenggu inovasi guru, tidak mungkin mengendalikan dan melarang tanpa henti, Anda harus bisa dan didorong, dan melihat hal baru yang diciptakan oleh kehidupan itu sendiri. , yang diterima dan bahkan sudah menjadi norma kegiatan pedagogis.

Belajar adalah proses yang agak rumit yang membutuhkan pengaturan diri, kesabaran, ketekunan, dan keinginan. adalah model yang mengatur nada untuk seluruh proses pendidikan dan meletakkan dasar yang kuat untuk perkembangan anak.

Anak cenderung enggan untuk mengikuti proses pembelajaran jika setidaknya salah satu aspek dari proses pembelajaran tersebut hilang. Apa yang harus dilakukan jika anak Anda dari hari-hari pertama menghadiri lembaga pendidikan tiba-tiba mulai mencari alasan untuk keluar dari pelajaran? Pertama-tama, cobalah untuk berbicara dengan siswa tanpa emosi yang tidak perlu untuk mencari tahu mengapa dia kehilangan minat untuk belajar. Mungkin ada beberapa alasan untuk ini. Mari kita pertimbangkan beberapa di antaranya:

anak memiliki hubungan yang sulit dengan guru;
anak tidak terbiasa dengan kelompok teman sebayanya;
beberapa item berada di luar kuasa anak Anda;
minat proses pembelajaran absen karena kurangnya kesiapan untuk kemandirian dan tanggung jawab.

Poin pertama adalah yang paling indikator penting produktivitas anak dalam proses pendidikan. Seperti diketahui, guru meletakkan rumus dasar ke dalam pikiran pria kecil itu. Berkat formula ini, anak memasuki tingkat perkembangan kedua - analisis pengetahuan yang diperoleh dan penggunaannya dalam praktik. Hubungan antara guru dan siswa, sebagai suatu peraturan, tidak boleh menggantikan pengaruh orang tua pada pembentukan psikologi anak. Namun, jangan lupa: orang tua harus mengontrol proses pembelajaran dan selalu berhubungan dengan guru. Ini sama sekali tidak menyiratkan kontrol dan ketidakpercayaan terhadap anak, hanya saja guru harus dihormati dalam keluarga murid-muridnya.

Guru tidak boleh membagi siswa menjadi baik dan buruk, pintar dan bodoh. Klasifikasi ini sering menghasilkan siswa yang baik menjadi orang buangan, pecundang menjadi pemimpin, dan siswa yang baik menjadi massa abu-abu. Kepribadian yang dominan dalam tim anak-anak, sebagai aturan, bertindak sesuai dengan hukum jalanan - siapa pun yang lebih kuat adalah benar. Oleh karena itu, tidak hanya konflik psikologis, tetapi juga pertikaian fisik, yang jarang berakhir dengan positif dan tanpa rasa sakit.

Seorang guru profesional harus merasakan konflik yang berkembang di antara siswa pada waktunya dan berusaha menyelesaikannya tanpa keterlibatan orang tua, kepala sekolah dan kepala sekolah. Hubungan guru-murid dibangun di atas kepercayaan, oleh karena itu, guru tidak boleh menjanjikan lingkungannya untuk mempertimbangkan konflik di secara individu, dan kemudian mempublikasikan semua nuansa insiden tersebut. Dengan hilangnya kepercayaan antara siswa dan guru, dapat terjadi pelanggaran disiplin yang sistematis, karena anak tidak lagi memiliki rasa hormat kepada mentornya.

Guru tidak perlu takut untuk memuji siswa atas nilai mereka. Pujian bekerja pada seorang anak seperti air pada bunga yang layu. Tapi di sini juga, Anda harus berhati-hati. Pujian yang berlebihan dapat menyebabkan kemalasan dan ketidakpedulian terhadap mata pelajaran lain yang siswanya tidak berhasil dengan baik. Guru yang baik mampu membangkitkan minat siswa pada seluruh proses pendidikan sekaligus. Hubungan antara guru dan siswa menjadi dialog hanya dalam kasus itu, jika setiap peserta dalam dialog dengan sukarela mendukung percakapan tersebut. Pada saat yang sama, perlu diingat bahwa guru tidak boleh membangun dialog ini secara eksklusif dengan satu siswa. Menemukan kontak dengan seluruh tim anak-anak adalah panggilan yang dihargai oleh anak-anak tanpa syarat.

Hubungan guru-murid harus kuat, tetapi pada saat yang sama kita tidak boleh melupakan jarak yang wajar. Pendekatan individu untuk setiap anak adalah bakat yang tidak dimiliki oleh setiap pekerja di bidang pendidikan. Tapi di sini juga, jangan berlebihan. Anak-anak sangat sensitif terhadap perhatian, jadi sejak hari pertama menjadi jelas - siapa yang menjadi favorit guru, dan siapa yang tetap tidak diperhatikan. Sangat bagus jika guru meminta, memungkinkan Anda untuk menghubunginya selama pelajaran dan dengan sabar menjawab pertanyaan.

Anak itu mengkodekan dalam memori citra positif guru, sehingga dia tidak takut untuk aktif di kelas dan merasa bebas saat istirahat. Tapi kita semua manusia dan Suasana hati buruk kita tidak asing. Kebetulan guru hanya mengubah intonasi, menjawab sebuah pertanyaan. Dia tampak kasar atau acuh tak acuh terhadap anak itu, yang membuatnya kebingungan. “Guru tidak mencintai saya,” anak Anda akan berkata ketika dia pulang, melemparkan tasnya ke lantai. Dan kemudian, sudah, orang tua harus hati-hati mempelajari hubungan antara guru dan siswa untuk menghilangkan konflik atau tanda panggilan pertama.

Jangan takut untuk berbicara dengan anak Anda tentang guru dan jangan menghindari berbicara dengan guru. Ingatlah bahwa sekolah adalah institusi tempat seseorang dibentuk dari anak Anda. Jika Anda peduli dengan orang seperti apa anak Anda akan tumbuh - cobalah untuk menyadari semua peristiwa yang terjadi padanya di sekolah, tetapi sekali lagi - jangan terlalu mengontrol setiap langkahnya. Biarkan anak Anda merasa mandiri dan terorganisir.

Sangat menyenangkan ketika orang dewasa mengingat guru pertamanya sebagai mentor luar biasa yang membentuk pandangan dunianya, yang berguna baginya dalam perjalanan menuju masa depan yang sukses. Hubungan antara guru dan siswa adalah kontak global pertama dalam kehidupan setiap orang, yang menentukan kemampuannya untuk menemukan tempatnya dalam kehidupan dan beradaptasi dengan kondisi sosial apa pun.

Menurut data kami, jumlah utama konflik antara guru terjadi dengan siswa secara individu. Bagi kami ini cukup wajar, karena jumlah kontak terbesar, kebanyakan waktu kerja untuk seorang guru dikaitkan dengan objek pekerjaannya - siswa, dengan karakteristik individu dan usianya. Dan alasan yang melatarbelakangi munculnya interaksi konflik menegaskan hal ini. Ini termasuk:

Kepasifan siswa, ketidaktertarikan mereka

dalam studi - 66%

perilaku tidak menyenangkan (kasar, angkuh) -48%

disiplin yang buruk di kelas -27%

Hubungan signifikan yang diperoleh antara frekuensi konflik antara guru dan siswa individu dan alasan yang menyebabkan mereka menegaskan bahwa sebagian besar konfrontasi disebabkan oleh faktor-faktor ini.

Jelaslah bahwa motivasi belajar siswa merupakan faktor terpenting dalam interaksi normal antara generasi muda dan guru. Ketiadaan faktor ini menimbulkan masalah yang signifikan dalam pekerjaan guru, dan akibatnya, ada kesulitan dalam menentukan ketersediaan bahan pendidikan, dalam memahami sifat dan kemampuan individu siswa, dalam memilih dan menerapkan. teknik pedagogis, dalam bekerja dengan tim siswa, dalam mengatur komunikasi dengan anak sekolah. Selain itu, semakin sering terjadi konflik dengan siswa, semakin banyak guru menunjukkan dengan tepat kesulitan-kesulitan ini dalam pekerjaan mereka.

Perilaku tidak menyenangkan (kasar, angkuh) telah menjadi norma bagi sejumlah anak muda. Ada banyak prasyarat untuk munculnya fenomena seperti itu di sekolah. Inilah situasi kriminal di negara ini, dan melemahnya pengaruh keluarga terhadap anak, dan situasi, iklim dalam keluarga itu sendiri. Secara alami, guru bereaksi terhadap situasi ini, tidak mau menerima fenomena seperti itu, yang menyebabkan konflik dengan siswa. Sebagai konsekuensi dari dua alasan ini (motivasi rendah untuk belajar dan perilaku yang tidak menyenangkan), yang ketiga muncul - disiplin yang buruk di kelas.

Ketiga alasan tersebut berdampak langsung pada munculnya konflik antara guru dan siswa. Tetapi ada alasan yang secara tidak langsung mempengaruhi terjadinya situasi seperti itu. Ini termasuk (menurut guru):

kepasifan orang tua, keengganan mereka untuk membantu guru -51%

banyak siswa di kelas -20%

Jika penyebab kelompok pertama dikaitkan dengan kegiatan profesional, maka kelompok alasan ini mengacu pada alasan sosial-profesional. Jelas bahwa guru dalam kegiatannya dalam banyak kasus harus meminta bantuan orang tua. Terutama sering kali bantuan seperti itu diperlukan di sekolah dasar, ketika sikap anak terhadap pemenuhan tugas baru terbentuk, ia menyesuaikan diri dengan ritme kehidupan yang baru, seringkali pada usia ini anak membutuhkan dukungan psikologis tidak hanya dari guru, tetapi juga dari guru. orang tua. Bantuan orang tua juga penting dalam transisi siswa dari sekolah dasar di sekolah menengah, ketika mata pelajaran baru muncul, beban kerja meningkat, jumlah guru yang berkomunikasi dengannya meningkat. Dan, tentu saja, salah satu yang paling sulit adalah masa pubertas, ketika anak membutuhkan perhatian khusus tidak hanya di pihak guru, tetapi juga di pihak orang tua dan dokter. Bahkan lebih tepat untuk mengatakan bahwa di saat-saat paling sulit dalam hidupnya, anak membutuhkan bantuan bersama dan bijaksana, terkoordinasi dari guru dan keluarga, karena masing-masing pihak mengenalnya lebih dalam dan lebih baik dengan caranya sendiri. Di rumah, kondisi mental, suasana hati lebih terlihat, di sekolah - kesuksesan akademik, perilaku, hubungan dengan teman sekelas, guru, dll.

Apa yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari? Kami akan memberikan data tentang berapa banyak orang tua yang bersekolah, membantu.

Tabel 4

Interaksi orang tua dengan sekolah (data dibaca per kolom)

Jumlah orang tua dalam %	Menghadiri pertemuan kelas	Membantu	Sedang berhubungan

Kami melihat bahwa pertemuan kelas yang sudah tidak dihadiri sangat aktif. Ada kelas di mana hanya 12% orang tua hadir, yang tentu saja terlihat seperti bencana. Adapun bantuan sekolah, situasinya bahkan lebih sulit: kelas di mana mayoritas orang tua memberikan bantuan mencapai 5%. Dengan demikian, kita dengan jelas melihat bahwa guru dihadapkan pada kepasifan orang tua, dengan keengganan untuk membantunya. Mungkin, situasi ini ditentukan oleh alasan subjektif (rasa tanggung jawab yang diremehkan untuk anak mereka sendiri, dan kadang-kadang sama sekali tidak ada), dan alasan objektif yang terkait dengan kekhasan situasi ekonomi negara, ketika orang tua sibuk mencari "roti harian". “, secara fisik tidak sempat mengurus anak sendiri.

Fakta bahwa jumlah siswa di kelas mempengaruhi intensitas pekerjaan guru cukup jelas. Tentu saja hal ini menciptakan prasyarat bagi munculnya situasi konflik antara guru dan siswa. Minimum normatif yang ada saat ini (25 orang - dengan pengecualian kelas pendidikan kompensasi), yang dalam kondisi nyata membuat jumlah siswa di kelas menjadi 30, dan dalam beberapa kasus bahkan lebih tinggi, ditentukan oleh volume anggaran dan pendanaan kota. , yang, pada gilirannya, ditentukan situasi ekonomi seluruh negara.

Fakta bahwa konflik antara siswa dan guru menimbulkan kesulitan dalam pekerjaan guru juga dikonfirmasi oleh data penelitian lainnya. Sebuah korelasi yang signifikan diperoleh antara frekuensi konflik tersebut dan kesulitan psikologis pekerjaan guru. Di antara guru yang berkonflik dengan siswa, cukup kelompok konflik 29% mencatat bahwa sulit bagi mereka untuk bekerja secara psikologis, dan dalam kelompok non-konflik, hanya 20% responden yang menghadapi kesulitan semacam ini. Semua konfrontasi antara guru dan anak, apa pun alasannya, terkait dengan kegiatan profesional guru, dan dia, sebagai seorang profesional, harus mampu mengelolanya, mengaturnya, berusaha tidak hanya menghilangkan penyebabnya. interaksi konflik, tetapi juga untuk menjaga hubungan normal dengan anak. Hanya dalam kasus ini kita dapat mengatakan bahwa ini memerlukan pengekangan tambahan, perhatian dalam kaitannya dengan siswa, yang, tentu saja, dikaitkan dengan biaya psikologis tambahan. Bukan suatu kebetulan bahwa 79% guru menyebut kesabaran dan daya tahan psikologis sebagai ciri utama profesi mereka.

Apakah guru selalu mampu menyelesaikan konflik dengan siswa? Hasil penelitian kami tidak memberikan jawaban langsung untuk pertanyaan ini. Tetapi, mungkin saja, aktivitas guru dapat dinilai dari kepuasannya, pertama-tama, terhadap hasil kerja dan pekerjaannya secara umum. Hal ini dibenarkan jika guru menetapkan tujuan kegiatannya bukan hanya transmisi.

sejumlah pengetahuan tertentu, tetapi juga menjaga hubungan normal dengan anak. Lagi pula, jelas bahwa proses pendidikan, proses mentransfer pengetahuan, tidak dapat berhasil tanpa saling menghormati, saling pengertian antara guru dan siswa, yang tidak diragukan lagi tergantung pada penghargaan guru untuk kepentingan anak. . Signifikansi korelasi antara frekuensi konflik tersebut dan kepuasan dengan pekerjaan seseorang secara umum, kepuasan dengan hasil pekerjaan seseorang menunjukkan bahwa konfrontasi antara guru dan siswa mempengaruhi penilaian guru terhadap aktivitas profesionalnya (lihat Tabel 5).

Tabel 5

Ketergantungan frekuensi konflik antara guru dan siswa

dan kepuasan dengan pekerjaan secara umum, hasil pekerjaan mereka

(data dibaca baris demi baris saja)

Seperti yang dapat kita lihat dari hasil yang diperoleh, sebagian besar guru merasa puas sepenuhnya atau sebagian baik dengan hasil pekerjaannya maupun pekerjaannya secara umum. Mungkin kita dapat mengatakan bahwa mereka menemukan cara untuk berinteraksi dengan anak-anak. Sulit untuk mengatakan jalan keluar khusus apa dari situasi konflik seperti itu yang sekarang sedang dipilih oleh guru-guru kita. Tetapi fakta bahwa guru beradaptasi untuk bekerja dalam kondisi seperti itu dikonfirmasi oleh hasil yang diperoleh. Menyadari konflik di luar, tanpa mendorongnya ke dalam, kebanyakan dari mereka tetap bebas secara psikologis.

Saya ingin mencatat bahwa banyaknya konflik yang muncul antara guru dan siswa dipengaruhi oleh pendidikan yang diterima oleh guru. Di antara guru yang telah menerima pendidikan pedagogis yang lebih tinggi, 24% merupakan kelompok konflik sedang, dan di antara guru dengan pendidikan non-pedagogis, mereka membentuk 30%. Tidak diragukan lagi, untuk memecahkan konfrontasi konflik dengan siswa membutuhkan pengetahuan psikologi, karakteristik usia anak, keakraban dengan pengalaman pedagogis masa lalu. Bukan kebetulan bahwa semakin tinggi frekuensi konflik dengan siswa, semakin banyak guru mengatakan bahwa mereka tidak puas dengan pendidikan yang mereka terima dan ingin melanjutkannya tidak hanya dalam bidang penguasaan bentuk dan metode baru dalam mengajar mata pelajaran, tetapi juga di bidang pengetahuan psikologis. Menurut penelitian kami, di antara guru yang dari waktu ke waktu berkonflik dengan siswa, 48% ingin menerima pengetahuan psikologis yang kompleks.

Dalam perjalanannya aktivitas profesional guru, selain tugas langsungnya yang berkaitan dengan pendidikan dan pengasuhan generasi muda, harus berkomunikasi dengan rekan kerja, siswa, dan orang tua mereka.

Hampir tidak mungkin untuk melakukannya tanpa situasi konflik dalam interaksi sehari-hari. Dan apakah itu perlu? Lagi pula, setelah menyelesaikan momen tegang dengan benar, mudah untuk mencapai hasil konstruktif yang baik, menyatukan orang, membantu mereka memahami satu sama lain, dan membuat kemajuan dalam aspek pendidikan.

Definisi konflik. Cara destruktif dan konstruktif untuk menyelesaikan situasi konflik

Apa itu konflik? Definisi konsep ini dapat dibagi menjadi dua kelompok. PADA kesadaran publik konflik paling sering merupakan sinonim untuk permusuhan, oposisi negatif orang karena ketidakcocokan kepentingan, norma perilaku, tujuan.

Namun ada pemahaman lain tentang konflik sebagai fenomena alam yang mutlak dalam kehidupan masyarakat, yang tidak serta merta membawa akibat negatif. Sebaliknya, ketika memilih saluran yang tepat untuk alirannya, itu adalah komponen penting dari perkembangan masyarakat.

Tergantung pada hasil resolusi konflik, mereka dapat ditetapkan sebagai destruktif atau konstruktif. Intinya destruktif Tabrakan adalah ketidakpuasan salah satu atau kedua belah pihak atas akibat benturan, rusaknya hubungan, dendam, salah paham.

Konstruktif adalah konflik, yang solusinya menjadi berguna bagi pihak-pihak yang mengambil bagian di dalamnya, jika mereka membangun, memperoleh sesuatu yang berharga untuk diri mereka sendiri di dalamnya, puas dengan hasilnya.

Berbagai konflik sekolah. Penyebab dan solusi

Konflik di sekolah merupakan fenomena yang multifaset. Saat berkomunikasi dengan peserta kehidupan sekolah Guru juga harus psikolog. Berikut "pembekalan" tabrakan dengan masing-masing kelompok peserta dapat menjadi "lembar contekan" untuk guru dalam ujian pada mata pelajaran "Konflik sekolah".

Konflik mahasiswa-mahasiswa

Perbedaan pendapat di antara anak-anak kejadian umum termasuk kehidupan sekolah. PADA kasus ini guru bukanlah pihak yang berkonflik, tetapi terkadang perlu ikut serta dalam perselisihan antar siswa.

Penyebab konflik antar siswa

perjuangan untuk otoritas
persaingan
penipuan, gosip
penghinaan
kebencian
permusuhan terhadap siswa favorit guru
ketidaksukaan pribadi terhadap seseorang
kasih sayang tanpa timbal balik
berjuang untuk seorang gadis (laki-laki)

Cara untuk menyelesaikan konflik antar siswa

Bagaimana secara konstruktif menyelesaikan ketidaksepakatan seperti itu? Sangat sering, anak-anak dapat menyelesaikan situasi konflik sendiri, tanpa bantuan orang dewasa. Jika intervensi oleh guru diperlukan, penting untuk melakukannya dengan cara yang tenang. Lebih baik melakukannya tanpa tekanan pada anak, tanpa permintaan maaf di depan umum, membatasi dirinya pada petunjuk. Lebih baik jika siswa sendiri menemukan algoritma untuk menyelesaikan masalah ini. konflik konstruktif akan menambah keterampilan sosial ke perbendaharaan pengalaman anak yang akan membantunya berkomunikasi dengan teman sebaya, mengajarinya cara memecahkan masalah, yang akan berguna baginya di masa dewasa.

Setelah izin situasi konflik dialog penting antara guru dan anak. Adalah baik untuk memanggil seorang siswa dengan nama, penting bahwa dia merasakan suasana kepercayaan dan niat baik. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti: “Dima, konflik bukanlah alasan untuk khawatir. Akan ada lebih banyak ketidaksepakatan seperti itu dalam hidup Anda, dan itu bukan hal yang buruk. Penting untuk menyelesaikannya dengan benar, tanpa saling mencela dan menghina, untuk menarik kesimpulan, pekerjaan tertentu atas kesalahan. Konflik seperti itu akan bermanfaat."

Anak sering bertengkar dan menunjukkan agresi jika tidak memiliki teman dan hobi. Dalam hal ini, guru dapat mencoba untuk memperbaiki situasi dengan berbicara kepada orang tua siswa, merekomendasikan agar anak tersebut terdaftar dalam lingkaran atau bagian olahraga sesuai dengan minatnya. Aktivitas baru tidak akan menyisakan waktu untuk intrik dan gosip, itu akan memberi Anda hiburan yang menarik dan bermanfaat, kenalan baru.

Konflik "Guru - orang tua siswa"

Tindakan konflik semacam itu dapat diprovokasi oleh guru dan orang tua. Ketidakpuasan bisa saling menguntungkan.

Penyebab konflik antara guru dan orang tua

perbedaan pendapat para pihak tentang sarana pendidikan
Ketidakpuasan orang tua dengan metode pengajaran guru
permusuhan pribadi
pendapat orang tua tentang meremehkan nilai anak yang tidak masuk akal

Cara menyelesaikan konflik dengan orang tua siswa

Bagaimana seseorang dapat secara konstruktif menyelesaikan keluhan seperti itu dan memecahkan batu sandungan? Ketika situasi konflik muncul di sekolah, penting untuk memahaminya dengan tenang, realistis, tanpa distorsi, melihat berbagai hal. Biasanya, semuanya terjadi dengan cara yang berbeda: orang yang berkonflik menutup matanya terhadap kesalahannya sendiri, sambil secara bersamaan mencarinya dalam perilaku lawan.

Ketika situasi dinilai dengan bijaksana dan masalahnya diuraikan, lebih mudah bagi guru untuk menemukannya alasan yang benar, mengevaluasi kebenaran tindakan kedua belah pihak, menguraikan jalan menuju resolusi konstruktif dari momen yang tidak menyenangkan.

Langkah selanjutnya di jalan menuju konsensus adalah dialog terbuka guru dan orang tua, di mana sisinya sama. Analisis situasi akan membantu guru mengungkapkan pikiran dan gagasannya tentang masalah kepada orang tua, menunjukkan pemahaman, memperjelas tujuan bersama, dan bersama-sama mencari jalan keluar dari situasi saat ini.

Setelah konflik diselesaikan, kesimpulan yang ditarik tentang apa yang telah dilakukan salah dan bagaimana bertindak agar momen yang menegangkan tidak datang akan membantu mencegah situasi serupa di masa depan.

Contoh

Anton adalah siswa SMA yang percaya diri dan tidak memiliki kemampuan yang luar biasa. Hubungan dengan cowok-cowok di kelas itu asik, nggak ada temen sekolah.
Di rumah, anak laki-laki mencirikan orang-orang dengan sisi negatif, menunjukkan kekurangan mereka, fiktif atau berlebihan, menunjukkan ketidakpuasan dengan guru, mencatat bahwa banyak guru meremehkan nilainya.
Ibu tanpa syarat percaya putranya, menyetujuinya, yang selanjutnya merusak hubungan bocah itu dengan teman sekelasnya, menyebabkan hal negatif terhadap guru.
Konflik meletus ketika orang tua datang ke sekolah dengan marah dan mengeluh tentang guru dan administrasi sekolah. Tidak ada bujukan atau bujukan yang memiliki efek mendinginkan pada dirinya. Konflik tidak berhenti sampai anak selesai sekolah. Jelas, situasi ini merusak.

Apa yang bisa terjadi? pendekatan konstruktif untuk memecahkan masalah yang mendesak?

Dengan menggunakan rekomendasi di atas, kita dapat berasumsi bahwa guru kelas Anton dapat menganalisis situasi saat ini seperti ini: “Konflik antara ibu dan guru sekolah diprovokasi oleh Anton. Ini berbicara tentang ketidakpuasan batin anak laki-laki itu dengan hubungannya dengan orang-orang di kelas. Sang ibu menambahkan bahan bakar ke api dengan tidak memahami situasi, meningkatkan permusuhan dan ketidakpercayaan putranya terhadap orang-orang di sekitarnya di sekolah. Apa yang menyebabkan kepulangan itu, yang diungkapkan oleh sikap dingin para lelaki terhadap Anton.

Tujuan bersama orang tua dan guru bisa jadi keinginan untuk menggalang hubungan Anton dengan kelas.

Hasil yang baik dapat diberikan oleh dialog guru dengan Anton dan ibunya, yang akan menunjukkan keinginan guru kelas untuk membantu anak itu. Adalah penting bahwa Anton ingin mengubah dirinya sendiri. Adalah baik untuk berbicara dengan anak laki-laki di kelas sehingga mereka mempertimbangkan kembali sikap mereka terhadap anak laki-laki itu, mempercayakan mereka dengan pekerjaan yang bertanggung jawab bersama, mengatur kegiatan ekstrakulikuler yang membantu menyatukan anak-anak.

Konflik "Guru - siswa"

Konflik seperti itu mungkin yang paling sering, karena siswa dan guru menghabiskan waktu bersama hampir lebih sedikit daripada orang tua dengan anak-anak.

Penyebab konflik antara guru dan siswa

kurangnya kesatuan dalam tuntutan guru
tuntutan yang berlebihan pada siswa
inkonsistensi persyaratan guru
ketidakpatuhan oleh guru
siswa merasa diremehkan
guru tidak bisa menerima kekurangan murid
kualitas pribadi guru atau siswa (mudah tersinggung, tidak berdaya, kekasaran)

Penyelesaian konflik antara guru dan murid

Lebih baik meredakan situasi tegang tanpa membawanya ke konflik. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan beberapa teknik psikologis.

Reaksi alami terhadap lekas marah dan meninggikan suara adalah tindakan serupa.. Konsekuensi dari percakapan dengan nada tinggi akan memperparah konflik. Itu sebabnya tindakan yang benar di pihak guru akan ada nada tenang, ramah, percaya diri dalam menanggapi reaksi kekerasan siswa. Sebentar lagi anak akan “terinfeksi” dengan ketenangan gurunya.

Ketidakpuasan dan kejengkelan paling sering datang dari ketertinggalan siswa yang tidak jujur dalam melakukan tugas sekolah. Anda dapat menginspirasi seorang siswa untuk berhasil dalam studinya dan membantunya melupakan ketidakpuasannya dengan mempercayakan kepadanya tugas yang bertanggung jawab dan mengungkapkan keyakinan bahwa dia akan melakukannya dengan baik.

Sikap ramah dan adil terhadap siswa akan menjadi kunci terciptanya suasana yang sehat di dalam kelas, dan akan memudahkan pelaksanaan rekomendasi yang diusulkan.

Perlu dicatat bahwa dalam dialog antara guru dan siswa, penting untuk mempertimbangkan hal-hal tertentu. Sebaiknya persiapkan terlebih dahulu untuk mengetahui apa yang harus dikatakan kepada anak. Bagaimana mengatakan - komponen yang tidak kalah pentingnya. Nada tenang dan ketidakhadiran emosi negatif- apa yang perlu Anda dapatkan hasil yang bagus. Dan nada memerintah yang sering digunakan guru, celaan dan ancaman, lebih baik dilupakan. Anda harus dapat mendengarkan dan mendengar anak.

Jika hukuman diperlukan, ada baiknya mempertimbangkannya sedemikian rupa untuk mengecualikan penghinaan siswa, perubahan sikap terhadapnya.

Contoh

Seorang siswa kelas enam, Oksana, belajar dengan buruk, mudah tersinggung dan kasar dalam komunikasinya dengan guru. Di salah satu pelajaran, gadis itu mencegah anak-anak lain menyelesaikan tugas, melemparkan kertas ke anak-anak, dan tidak bereaksi kepada guru bahkan setelah beberapa komentar ditujukan kepadanya. Oksana juga tidak menanggapi permintaan guru untuk meninggalkan kelas, tetap duduk. Kejengkelan guru membawanya ke keputusan untuk berhenti mengajar, dan setelah bel meninggalkan seluruh kelas setelah pelajaran. Ini, tentu saja, menyebabkan ketidakpuasan para pria.

Pemecahan konflik seperti itu menyebabkan perubahan destruktif dalam saling pengertian antara siswa dan guru.

Solusi struktural Masalahnya bisa terlihat seperti ini. Setelah Oksana mengabaikan permintaan guru untuk berhenti mengganggu anak laki-laki, guru bisa keluar dari situasi dengan menertawakannya, mengatakan sesuatu dengan senyum ironis kepada gadis itu, misalnya: “Oksana makan bubur kecil hari ini, jarak lemparnya dan akurasi menderita, selembar kertas terakhir tidak pernah mencapai penerima. Setelah itu, dengan tenang lanjutkan untuk memimpin pelajaran lebih lanjut.

Setelah pelajaran, Anda dapat mencoba berbicara dengan gadis itu, menunjukkan padanya sikap baik hati, pengertian, keinginan untuk membantu Anda. Sebaiknya bicarakan dengan orang tua gadis itu untuk mencari tahu. Kemungkinan penyebabnya perilaku seperti itu. Lebih memperhatikan gadis itu, memercayai tugas yang bertanggung jawab, membantu menyelesaikan tugas, mendorong tindakannya dengan pujian - semua ini akan berguna dalam proses membawa konflik ke hasil yang konstruktif.

Sebuah algoritme tunggal untuk menyelesaikan konflik sekolah apa pun

Setelah mempelajari rekomendasi di atas untuk setiap konflik di sekolah, seseorang dapat melacak kesamaan resolusi konstruktif mereka. Mari kita tentukan lagi.

Hal pertama yang akan membantu ketika masalah sudah matang adalah ketenangan.
Poin kedua adalah analisis situasi tanpa perubahan.
Ketiga poin penting adalah dialog terbuka antara pihak yang berkonflik, kemampuan mendengarkan lawan bicara, dengan tenang menyatakan pandangan terhadap masalah konflik.
Hal keempat yang akan membantu mencapai hasil konstruktif yang diinginkan adalah deteksi tujuan bersama , cara memecahkan masalah, memungkinkan untuk mencapai tujuan ini.
Poin terakhir, kelima adalah kesimpulan, yang akan membantu menghindari kesalahan komunikasi dan interaksi di masa mendatang.

Jadi apa itu konflik? Baik atau jahat? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini terletak pada cara Anda menghadapi situasi stres. Absennya konflik di sekolah merupakan fenomena yang hampir mustahil.. Dan mereka masih perlu ditangani. Solusi konstruktif menarik hubungan saling percaya dan kedamaian di kelas, destruktif - menumpuk kebencian dan iritasi. Berhenti dan berpikirlah pada saat kejengkelan dan kemarahan melonjak - poin penting dalam memilih cara mereka sendiri untuk menyelesaikan situasi konflik.

Sebuah foto: Ekaterina Afanasicheva.

Bagian 2.

Konflik antara guru dan murid.

Proses pelatihan dan pendidikan, seperti perkembangan lainnya, tidak mungkin tanpa kontradiksi dan konflik. Konfrontasi dengan anak-anak, yang kondisi kehidupannya saat ini tidak bisa disebut menguntungkan, merupakan fenomena yang lumrah. Menurut M. Rybakova, konflik antara guru dan siswa dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

tindakan yang berkaitan dengan kemajuan siswa, pemenuhan tugas ekstrakurikuler;
perilaku (tindakan) guru sebagai reaksi atas pelanggaran siswa terhadap tata tertib di sekolah dan di luarnya;
hubungan yang timbul dalam lingkup hubungan emosional-pribadi siswa dan guru.

Konflik aktivitas.

Terjadi antara guru dan siswa dan diwujudkan dalam penolakan siswa untuk memenuhi tugas belajar atau kinerja yang buruk. Ini mungkin terjadi menurut berbagai alasan: kelelahan, kesulitan dalam menguasai materi pendidikan, dan terkadang ucapan guru yang tidak berhasil alih-alih bantuan khusus kepada siswa. Konflik seperti itu sering terjadi dengan siswa yang mengalami kesulitan mempelajari materi, dan juga ketika guru mengajar di kelas untuk waktu yang singkat dan hubungan antara dia dan siswa terbatas. pekerjaan akademis. Ada lebih sedikit konflik seperti itu di kelas guru kelas dan di kelas dasar, saat pelajaran ditentukan oleh sifat hubungan yang ada dengan siswa di lingkungan yang berbeda. PADA baru-baru ini Terjadi peningkatan konflik sekolah karena guru sering menuntut siswa secara berlebihan, dan nilai digunakan sebagai alat hukuman bagi mereka yang melanggar disiplin. Situasi ini sering menyebabkan siswa yang mampu dan mandiri meninggalkan sekolah, sementara yang lain memiliki minat belajar yang berkurang secara umum.

Konflik tindakan.

Situasi pedagogis dapat menimbulkan konflik jika guru melakukan kesalahan dalam menganalisis tindakan siswa, tidak mengetahui motifnya, atau membuat kesimpulan yang tidak masuk akal. Lagi pula, tindakan yang sama dapat didikte oleh motif yang berbeda. Guru berusaha mengoreksi perilaku siswa, menyesuaikan tindakan mereka ketika informasi yang tidak memadai tentang alasan mereka. Terkadang dia hanya menebak tentang motif tindakan, tidak menyelidiki hubungan antara anak-anak

dalam kasus seperti itu, kesalahan dalam penilaian perilaku mungkin terjadi. Akibatnya
ketidaksetujuan siswa cukup beralasan dengan situasi seperti itu.

Konflik hubungan sering muncul sebagai akibat dari penyelesaian yang tidak tepat oleh guru. situasi masalah dan biasanya bersifat berlarut-larut. Konflik-konflik ini memperoleh pewarnaan pribadi, menimbulkan ketidaksukaan siswa dalam jangka panjang terhadap guru, dan mengganggu interaksi mereka untuk waktu yang lama.

Penyebab dan komponen konflik pedagogis:

tanggung jawab guru yang tidak memadai untuk pedagogis resolusi yang benar situasi bermasalah, karena sekolah adalah model masyarakat di mana siswa mempelajari norma-norma hubungan antar manusia;
peserta dalam konflik memiliki perbedaan status sosial(guru - siswa), yang menentukan perilaku mereka dalam konflik;
perbedaan dalam pengalaman hidup peserta menentukan dan derajat yang bervariasi tanggung jawab atas kesalahan dalam resolusi konflik;
pemahaman yang berbeda tentang peristiwa dan penyebabnya (konflik "melalui mata guru" dan "mata siswa" dilihat secara berbeda), sehingga guru tidak selalu dapat memahami pengalaman anak, dan siswa tidak mampu mengatasinya. dengan emosi;
kehadiran siswa lain menjadikan mereka peserta dari pengamat, dan konflik tersebut memperoleh makna pendidikan bagi mereka juga; guru harus selalu mengingat ini;
posisi profesional guru dalam konflik mengharuskan dia untuk mengambil inisiatif dalam menyelesaikannya, karena kepentingan siswa sebagai kepribadian yang muncul selalu tetap menjadi prioritas;
kesalahan guru dalam menyelesaikan konflik menimbulkan masalah dan konflik baru, yang meliputi siswa lain;
konflik dalam kegiatan pedagogis lebih mudah dicegah daripada diselesaikan (A.I. Shipilov)

Situasi saat ini di negara ini, penderitaan sekolah, pelatihan guru yang tidak memadai, terutama yang muda, untuk secara konstruktif menyelesaikan konflik dengan siswa menyebabkan konsekuensi destruktif yang signifikan. Menurut penelitian psikologis pada tahun 1996, 35-40% neurosis masa kanak-kanak bersifat didaktogenik. Penelitian juga menunjukkan bahwa dalam konflik antarpribadi guru dan siswa, bagian dari konsekuensi negatif tinggi (83%) dibandingkan dengan pengaruh positif(S. Khapaeva).

Adalah penting bahwa guru tahu bagaimana menentukan posisinya dengan benar dalam konflik, dan jika tim kelas ada di pihaknya, maka lebih mudah baginya untuk menemukan jalan keluar terbaik dari situasi ini. Jika kelas mulai bersenang-senang bersama dengan pelanggar disiplin atau mengambil posisi ambivalen, ini penuh dengan konsekuensi negatif(misalnya, konflik bisa menjadi kronis).

Untuk jalan keluar yang konstruktif Dari konflik tersebut, hubungan antara guru dan orang tua remaja menjadi penting.

Seringkali komunikasi guru dengan siswa yang matang didasarkan pada prinsip yang sama dengan siswa. sekolah dasar. Jenis hubungan ini tidak karakteristik usia seorang remaja, pertama-tama, idenya tentang dirinya sendiri - keinginan untuk mengambil posisi yang sama dalam kaitannya dengan orang dewasa. Penyelesaian konflik yang sukses tidak mungkin terjadi tanpa kesiapan psikologis guru pindah ke jenis baru hubungan dengan anak-anak tumbuh. Pemrakarsa membangun hubungan seperti itu harus orang dewasa.

Sebuah survei terhadap anak-anak sekolah yang dilakukan di bawah bimbingan Profesor V.I. Zhuravlev menunjukkan bahwa sekitar 80% siswa merasa benci terhadap guru tertentu. Siswa menyebutkan hal-hal berikut sebagai alasan utama untuk sikap ini:

guru tidak menyukai anak-anak - 70%;
kualitas pribadi negatif seorang guru - 56%;
evaluasi yang tidak adil atas pengetahuan mereka oleh guru - 28%;
guru tidak tahu keahliannya dengan baik - 12%.

Tidak jarang sikap negatif siswa terhadap seorang guru dialihkan ke mata pelajaran yang diajarkannya. Jadi, 11% anak sekolah mengatakan bahwa mereka membenci disiplin ilmu tertentu yang dipelajari di sekolah. Inti dari hubungan konflik antara siswa dan guru sering kali evaluasi negatif siswa dari kualitas profesional atau pribadi guru. Semakin tinggi siswa mengevaluasi profesionalisme dan kepribadian guru, semakin berwibawa dia baginya, semakin jarang konflik muncul di antara mereka. Lebih sering kontak yang baik dengan murid dimungkinkan untuk mendirikan guru kelas dasar. Anak-anak sekolah senior, mengingat pelatihan di sekolah dasar, menilai guru mereka yang bekerja tanpa konflik sebagai berikut:

guru pertama sempurna;
dia adalah seorang model, seorang guru yang Anda ingat sepanjang hidup Anda;
tidak ada kekurangan, guru pertama saya adalah yang ideal;
khusus guru berpengalaman, seorang ahli dari keahliannya;
dalam empat tahun, tujuh guru diganti, semuanya adalah orang-orang hebat;
Saya tidak bisa mengatakan sesuatu yang negatif tentang guru sekolah dasar;
guru itu seperti ibu bagi kami, dia sangat dicintai;
tidak ada konflik, otoritas guru begitu tinggi sehingga setiap perkataannya adalah hukum bagi kami;
tidak ada konflik, guru kami adalah otoritas yang tak terbantahkan tidak hanya untuk siswa, tetapi juga untuk orang tua mereka.

Remaja (10-15 tahun), terlebih lagi remaja laki-laki dan perempuan (16-18 tahun) lebih kritis dalam menilai guru mereka daripada anak sekolah menengah pertama. Namun, bahkan dengan siswa sekolah menengah, seorang guru yang terlatih dan terampil selalu dapat membangun hubungan yang baik. Dalam hal ini, konflik antara guru dan siswa jarang atau sama sekali dikecualikan. Mengevaluasi guru mata pelajaran, siswa sekolah menengah sering mengungkapkan sikap mereka terhadap mereka dengan cara ini (V.I. Zhuravlev).

1. Tahu subjeknya dengan baik, tahu bagaimana menyajikannya, secara komprehensif orang yang berkembang - 75%.
2. Berlaku metodologi baru mengajar, secara individual mendekati setiap siswa - 13%.
3. Terorganisir dengan baik kerja ekstrakurikuler - 7%.
4. Tidak memiliki favorit - 1%.
5. Tidak tahu subjeknya dengan baik, tidak memiliki keterampilan pedagogis - 79%.
6. Menunjukkan kekasaran terhadap siswa - 31%.
7. Tidak menyukai profesinya, anak-anak - 9%.
8. Tidak bisa memimpin kelas - 7%.
9. Tidak ada koherensi dalam tim pengajar, karena sebagian besar guru adalah perempuan - 16%.
10. Sekolah membutuhkan lebih banyak guru muda, termasuk laki-laki - 11%.
11. Pelatihan guru yang tidak memadai di universitas - 6%.

Analisis evaluasi guru mata pelajaran oleh siswa sekolah menengah menunjukkan bahwa hampir setengah dari mereka membentuk opini yang lebih negatif daripada positif tentang guru. Jika keadaan ini dibuktikan oleh lebih dari studi skala besar, maka dimungkinkan untuk menarik kesimpulan tentang sifat hubungan yang tidak menguntungkan antara siswa sekolah menengah dan guru di sekolah. Data yang diberikan diperoleh atas dasar penelitian lokal di sekolah-sekolah di wilayah Moskow dan tidak dapat diperluas ke seluruh sekolah pendidikan umum. Namun, jelas bahwa dengan keadaan di satu wilayah ini, ada kemungkinan besar konflik antara guru dan siswa. Jauh sebelum munculnya konflikologi sebagai ilmu orang pintar berdasarkan pengalaman sehari-hari, aturan itu dirumuskan: "Ketika dua orang berkonflik, yang lebih pintar yang salah." Cerdas harus mampu melindungi kepentingannya dan kepentingan penyebabnya tanpa konflik. Berdasarkan hal ini, dalam konflik antara siswa dan guru, yang terakhir paling sering salah. Pengalaman sehari-hari siswa, jumlah pengetahuannya, pandangan dunia, keterampilan komunikasi dengan dunia luar jauh lebih sedikit daripada guru. Guru harus belajar untuk tetap berada di atas konflik dan menyelesaikan masalah alami dan tak terelakkan dalam hubungan dengan siswa tanpa negatif (lebih baik - dengan humor).

Pada saat yang sama, akan sepenuhnya salah untuk menempatkan semua tanggung jawab untuk konflik antara siswa dan guru pada yang terakhir.

Pertama, anak-anak sekolah saat ini sangat berbeda dengan mereka yang bersekolah di tahun 1982. Apalagi, seringkali tidak di sisi yang lebih baik. Dua puluh tahun yang lalu, dalam mimpi buruk saya tidak dapat membayangkan bahwa situasi di sekolah akan menjadi sangat buruk dengan penggunaan alkohol, narkoba, zat beracun. Dan sekarang menjadi kenyataan.

Kedua, situasi sosial ekonomi di sekolah itu sendiri semakin memburuk, yang pada gilirannya berkontribusi pada munculnya konflik antara siswa dan guru.

Ketiga, kualitasnya jelas menurun pelatihan kejuruan guru. Di salah satu sekolah di distrik Novonikolaevsky di wilayah Volgograd, konflik antara seorang siswa dan seorang guru bahasa Rusia muncul pada musim semi 2001 karena fakta bahwa guru tersebut menunjukkan pengetahuan yang tidak memadai tentang aturan tata bahasa dan, setelah menulis sebuah kata dengan kesalahan, bersikeras bahwa dia benar.

Keempat, level rendah kehidupan memprovokasi ketegangan dalam hubungan antara siswa dan guru. Stres di kalangan guru, yang disebabkan oleh kesulitan hidup, stres di antara anak-anak sekolah, yang merupakan konsekuensi dari masalah materi dalam keluarga mereka, menyebabkan peningkatan agresivitas itu dan lainnya.

Portal untuk siswa. Latihan mandiri